求人・転職情報

立ち仕事から卒業！月給25万円のデスクワークで頼られる存在へ

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さまざまなサービスをまとめて対応する 「CSシェアードチーム」の 管理者（SV）を募集します！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＊月給25万円スタートで収入の不安解消！ ＊残業は月10時間ほどで自分の時間確保！ ＊上場企業グループの基盤でキャリアを磨く ＊転勤なしの北九州でずっと安定して働く！ 【仕事内容】 北九州センターにて、複数クライアントの カスタマーサポート業務を担う シェアードチームの運営管理をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇オペレーターの質疑応答サポートや品質管理 〇シフト作成および人員の調整 〇業務フローの改善やクライアントへの報告 〇初期対応（利用者からのメールや電話対応） ＜入社後について＞ まずは動画配信サービスなど利用者から 届く問い合わせ対応からスタート。 2週間の座学と操作研修を受けたあと 実務を通じたサポートを実施します。 いきなり管理業務を任せることはなし！ 現場の空気を肌で感じながら 少しずつチームのまとめ役へ。 あなたのペースで成長していきませんか？ 頼れる先輩がすぐそばで支えるので 管理業務が初めてでも大丈夫。 仲間と一緒に働きやすいチームを つくっていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【心身にゆとりの毎日】 シフト制で生活リズムを整えやすく 心身ともに余裕を持てる環境です。 フレックスホリデーでの連休取得も可能。 無理なくメリハリをつけて 長く働き続けられますよね。 【月給25万円の余裕】 安定した収入があるから心にもゆとりが。 来月のカード支払いに怯えることなく 欲しかったグッズも迷わず手に入る！ 自分の時間を思いきり楽しんでください。 【残業は月に10時間】 仕事が終われば、そこからは自分の時間。 帰宅して好きなゲームに没頭したり ゆっくり動画を見たり。自由時間を満喫！ 【ずっと北九州で働く】 転勤がないので将来の生活設計も安心。 住み慣れた街で腰を据えて働きませんか？ 小倉駅から徒歩5分で通勤もストレスなし！ 雨の日も濡れずに出社できる好立地です。 【あなたの経験が活きる】 アルバイトリーダーや副店長など 人をまとめた経験が大きな武器に。 困っているメンバーにそっと声をかける。 その優しさがチームを救うカギになります。

土日祝休み＆18時までの勤務◎服装・髪型・ネイル自由◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＊新規チームの立ち上げに携われる！ ＊未経験OK！1週間の充実研修あり◎ ＊土日祝休み＆年間休日125日！ ＊月給25万円以上＆給与改定年2回！ ＊服装・髪型・ネイル自由のオフィス◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 小中学校などで使われる校務支援システムの ヘルプデスクで、オペレーターのサポートや シフト管理、問い合わせ対応などを担当。 新規チームの運営を支える仕事です。 ＜具体的には＞ ＊返信メールのチェック・オペレーター指導 ＊オペレーターからの質問対応 ＊対応が難しい案件のエスカレーション対応 ＊オペレーターのシフト作成 ＊定期的な労務面談・フォロー ＊学校の先生からの問い合わせ対応 （電話・メール・チャット） ＊問い合わせ対応用のマニュアル作成 ＊Excelなどを使った帳票レイアウトの設定 ※問い合わせ対応などの実務も担当しながら チーム全体の運営をサポートします。 ＜入社後の研修について＞ 入社後は約1週間の研修を実施。 ビジネスマナーや電話・メール対応、 業務で使用するツールの操作方法などを 学びます。仕事に必要な知識は、 着任後も順次身につけられます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【新しいチームをつくるやりがい】 新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして もう1名の管理者と協力しながら、 オペレーターのフォローやチームの運営に 携わります。新しいチームの立ち上げから 運用が安定するまでの過程に関われることが この仕事ならではのやりがい。 メンバーとのコミュニケーションを 大切にしながら、新しいチームを一緒に つくっていけます。 【学校の先生を支える仕事】 担当するのは、小・中学校などで使用される 「校務支援システム」のヘルプデスク。 学校の先生から寄せられる、 システムの使い方などのお問い合わせに 対応します。 管理者としてオペレーターを支えながら、 自分自身も必要に応じて問い合わせに対応。 教育現場でシステムが円滑に運用できるよう サポートしていきましょう。 【未経験から管理者にチャレンジ】 管理者の経験がなくても、PC操作ができて 周囲と協力して業務を進められる方を歓迎。 入社後はビジネスマナーや電話・メール対応、 ツールの使い方を学ぶ研修を用意しています。 カスタマーサポートの経験がある方は、 これまで培った対応力を オペレーターのフォローに活かせます。 新たにチーム運営の経験を積み成長できますよ。 【土日祝休みでオフも充実】 9:00～18:00の日勤で、土日祝休み。 2026年カレンダーでは年間休日125日です。 さらに年に1回、連続した2日間の休暇を 好きな時期に取得できる 「フレックスホリデー」もあります。 有給休暇もあり休日の予定を立てやすく、 オンとオフのメリハリをつけて働けます。 【働きやすい環境・制度が充実】 服装・髪型・ネイルは自由。 オシャレを楽しみながら働けます。 また、資格取得補助制度では受験料や 交通費を含め最大5万円まで支給あり。 日々の仕事に取り組みながら、 新しい知識やスキルを身につけたい方を 支える制度が整っています。

管理者デビュー応援／段階的な研修で基礎から習得／月残業10h

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ さまざまなサービスをまとめて対応する 「CSシェアードチーム」の 管理者（SV）を募集します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・自分の時間をしっかり確保したい ・安心できる環境で成長したい そんな方にピッタリです！ 【仕事内容】 複数クライアントの カスタマーサポート業務を担う、 「CSシェアードチーム」の 管理者業務全般をお任せします。 オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応などを通じて、 チームの安定稼働を支えるポジションです。 ＜具体的には＞ 〇対応メールの確認・品質管理 〇エスカレーション対応・判断支援 〇クライアントへの報告・折衝 〇オペレーターの労務管理 〇人員配置・シフト調整 〇業務フローの改善 など ＜入社後の流れ＞ いきなり現場を 丸投げすることはありません。 まずは座学・実務研修を通じて、 現場の業務フローやサービス内容を 理解することからスタートします。 研修制度が充実しているため、 3～6ヶ月を目安に段階を踏みながら、 SV業務へ移行できます。 【メンバーとしっかり向き合える】 管理者1名が担当する オペレーターは5～6名と、 目が行き届きやすい規模です。 単なる進捗管理にとどまらず、 メンバーの育成や目標設定、 評価、モチベーション管理など、 本質的なマネジメントスキルが身につきます。 【幅広いスキルと裁量が手に入る】 将来的には3～4社のクライアントを 横断的に担当していただきます。 運用改善やクライアントとの折衝など、 幅広い業務を経験しながら、 さまざまなスキルを身につけられます。 「どうすればチーム全体の成果を さらに高められるか」を考え、 マニュアルの作成や 業務ルールの改善にも取り組めます。 自分のアイデアを現場の運用へ すぐに反映できる裁量があります。 【残業少なめで働きやすい】 勤務時間は9時から19時の間でシフト制。 年間休日は125日あるため、 生活リズムを崩さずに働けます。 配属部署の残業は月平均10時間と少なめ。 仕事終わりの時間も しっかり満喫できる環境です。 【転勤なしでずっと安定】 勤務地は北九州センターで転勤なし。 東証プライム上場グループの 安定した経営基盤のもと、 腰を据えて長期的なキャリアを築けます。 育休の取得事例も多く、 男性スタッフの取得実績もあります。

あなたの優しさが、チームの未来と笑顔をつくる！月給25万円～

仕事内容 ＊誰かを支えたい、そんな優しいあなたへ！ ＊あなたの気配りがチームを笑顔に変える！ ＊年間休日最大173日！心にゆとりを確保！ ＊髪色やネイルも自由！あなたらしく働く♪ ＊充実の研修でオフィスデビューを大応援！ 【仕事内容】 カスタマーサポートチームの品質管理と、 メンバーが力を発揮できる環境づくりを お任せします。 ＜具体的には＞ 〇シフト作成および当日の人員調整 〇メンバーのフォローや定期的な労務面談 〇メールの査読や高難度な問い合わせ対応 〇稼働状況のレポート作成やフロー見直し ＜入社後について＞ 入社後は約1週間の座学やOJT研修をご用意！ 管理業務の基本からじっくり学べるので、 「オフィスワークが初めて…」という方も 安心してスタートできる環境です★ 先輩がしっかりフォローするので大丈夫♪ ◆━【寄り添う心が活きる】━◆ メンバーの悩みを聴き、成長を共に喜べる！ それがこの仕事の最高のやりがいです☆ あなたの温かい言葉でチームが輝きます♪ ◆━【自分らしさを大切に】━◆ 髪型や髪色、服装もネイルもすべて自由！ 大好きなスタイルで働ける環境だからこそ、 毎日のモチベーションも自然と上がります◎ ◆━【心からの安心を約束】━◆ 年間休日は働き方に応じて126日か173日！ フレックスホリデーや退職金制度も完備で、 将来を見据えて長く安心して働けます(^^♪

お電話を中心に既存のお客様をサポートするインサイドセールスです。加入後のお問合せ対応や定期的なフォロー架電を行います。 ※入社後は役員の担当している職務を一緒にになっていただきます。

企業名 株式会社宝清インターナショナル 求人名 【北九州市/保険の内勤営業】土日祝休み年休１２７日！営業経験者歓迎！ 仕事の内容 お電話を中心に既存のお客様をサポートするインサイドセールスです。加入後のお問合せ対応や定期的なフォロー架電を行います。 ※入社後は役員の担当している職務を一緒にになっていただきます。 【具体的には】 ■既契約のお客様へ定期的にお電話を差し上げて現在の状況を伺います ■ご要望やライフステージの変化に合わせて最適な保障を案内します ■既存のお客様から寄せられる保障内容の変更や相談に対応します ■各種資料の発送や手続きの受領といった事務処理を行います ■ご契約者や取引先および業者の来客対応 募集職種 【北九州市/保険の内勤営業】土日祝休み年休１２７日！営業経験者歓迎！

【小倉｜土日祝休み】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！

■仕事内容 学校現場（小・中学校等）で使われている校務支援システムの ヘルプデスクチームを支えていただく管理者を募集します！ 導入校（各自治体の小・中学校等）の教員を支える 校務支援システム「ヘルプデスク」にて、 管理者としてチーム運営をお任せします。 システムに関する問い合わせ対応や帳票設定などの 実業務を理解した上で、オペレーターの査読・面談や エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を 推進いただくポジションです。 新チームの立ち上げメンバーとしてもう1名の 管理者とともに協力し合い、 運用の軌道化と組織の拡大・定着を牽引いただく ことを期待しています。 【業務内容】 学校で使われているシステムの問い合わせ窓口（ヘルプデスク） にて、オペレーターのサポートやチームの 管理業務をお任せします。 オペレーターが安心して働けるようフォローしつつ、 必要に応じてご自身でも問い合わせ対応などの 実務をサポートしていただくお仕事です。 ・オペレーターが作成した返信メールのチェックと指導 ・オペレーターからの質問対応や、対応困難な案件のエスカレーション ・オペレーターのシフト作成や、定期的な労務面談・フォロー ・学校の先生からの問い合わせ対応 （電話・メール・チャット）とマニュアル作成 ・設計書に沿ったExcelなどでの帳票レイアウト設定作業 業務に必要な知識は着任後に順次身につけていただけます。 オペレーターとのコミュニケーションを大切にし、 チームの安定した運用と働きやすい環境づくりを推進していただきます。 ※採用パートナー企業のMan to Man株式会社です。 人材紹介をはじめ、人材派遣や再就職支援、 アウトソーシングなどの人材に関わる様々なサービスをご提供しています。 この求人のお問合せ窓口はMan to Man株式会社が行っております。 なお本求人は職業紹介事業者であるMan to Man 株式会社北九州オフィスによる紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）23-301331 ■仕事の特徴 フルタイム歓迎 長期歓迎 週4日以上OK フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 資格不問

土日祝休み！駅チカ！大手セコムグループ！/32776

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 バックオフィスセンターの運営管理者として、 事務業務の管理やスタッフ育成を担当します。 ■センター業務 ┗センター業務内容 ┗口座振替依頼書の受付 ┗書類確認 ┗不備確認 ┗スキャニング業務 ※電話対応はほぼありません ■SVとしての具体的な業務 ┗オペレーターへの業務指導・フォロー ┗新人研修・育成 ┗数値管理、生産性管理 ┗勤怠管理 ┗マニュアル作成 ┗業務報告書作成 ┗クライアント報告・打ち合わせ ┗業務改善提案 ＼ この仕事の魅力 ／ ＊人材育成スキルが身につく ＊マネジメント経験が積める ＊業務改善に携われる ＊土日祝休み ＊年間休日130日 ＊転勤なし ★ー★ バックオフィスセンターの運営 スタッフ育成を担うSV募集！ ★ー★ 口座振替依頼書を取り扱う バックオフィスセンターで、 事務業務の管理や スタッフ育成を担当する スーパーバイザー(SV)を募集します。 スタッフフォローや数値管理、 業務改善など幅広い経験を積める環境です。 正社員として、 北九州で 長くキャリアを築けます。 ＼ お仕事Point ／ ＊戸畑駅徒歩1分の好立地 ＊年間休日130日 ＊土日祝休み ＊転勤なし正社員 ＊電話対応ほぼなし ＊80講座以上の研修制度あり ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

Excelスキルが活かせる！大手セコムグループ！/32713

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 インターネット回線申込センターにおける DX推進および管理者(SV)業務をご担当いただきます。 ＜具体的な業務＞ ■業務自動化・DX推進 ┗VBAを活用した自動化ツール開発 ┗PythonやSeleniumを活用した業務改善 ┗登録業務の効率化 ┗管理業務の自動化 ■SV業務 ┗オペレーターへの業務指導 ┗ツール利用方法の教育 ┗業務進捗管理 ┗生産性改善 ┗効果測定 ＼ お仕事ポイント♪ ／ ＊DX推進に主体的に携われる ＊VBA経験からチャレンジ可能 ＊マネジメントスキルも習得できる ＊セコムグループの安定基盤 ＊正社員採用 ＊転勤なし ＊年間休日130日 「ExcelやVBAの経験をもっと活かしたい」 「業務改善やDX推進に挑戦してみたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 北九州市のバックオフィスセンターで、 業務効率化やDX推進を担う 管理者(SV)を募集しています。 VBAやPythonなどを活用した 自動化ツールの開発・改善だけでなく、 進捗管理やメンバーサポートなど センター運営にも携わっていただきます。 自分が開発したツールや改善施策によって、 現場の業務がよりスムーズになることを 実感できるのがこの仕事の魅力。 業務改善スキルに加え、 マネジメントスキルも 身につけることができます。 ＜この仕事の魅力＞ ＊正社員採用 ＊転勤なし ＊年間休日130日 ＊VBA・Python経験を活かせる ＊業務改善・DX推進に携われる ＊セコムグループの安定基盤 セコムグループの安定した環境で、 これまでの経験を活かしながら 長期的なキャリアアップを目指せます。 ＜入社後の研修は？＞ 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？ 経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。 しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、 不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！ ＜具体的な研修の流れ＞ まずはオペレーターがどのような業務を行っているのか座学などで習得いただきます。 その後、徐々に開発業務のレクチャーをOJTにて進めていきます。 そばで先輩SVなどがサポートいたしますので、分からないところは質問しながら進めることができるため、 安心して業務を覚えていただくことができる環境です！ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

＜パーソルグループ＞充実の待遇！コールセンター経験者大歓迎！

仕事内容: 大手メーカーPCの問い合わせ窓口での チームリーダーやスーパーバイザーなどの 管理者候補を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・オペレーターフォロー 質疑応答、二次対応、生産性管理 等 ・クライアント対応 定例の打ち合わせ、業務改善提案 シフト管理 等 入社後、まずは窓口業務の習得、 お客様対応（オペレーター業務）を行っていただきます。 習熟状況に応じて、管理者業務をお任せいたします。 ※目安：入社後6か月以降（ご経験、業務習得状況により変動します） 【窓口について】 大手メーカーのPCを購入されたお客様からの、 使い方やトラブルに関するお問い合わせに対応する窓口です。 ■お問い合わせ例 ・PCが起動しなくなった ・購入直後の初期設定方法を知りたい ・Wi-Fiの設定方法を知りたい ・データを復旧したい ・故障時の担当者への取次や見積もり案内 など

正社員／業界・業種未経験の方◎／転勤なし／年間休日130日／福利厚生充実

■仕事内容 自動車リース契約に関する事務業務を行う事務センターにて、オペレーターの育成・フォローや業務管理など、窓口運営を支えるスーパーバイザー（SV）をお任せします。 事務センターやコールセンターでの経験を活かして管理者業務にステップアップしたい方や、リーダー・SV経験を活かしたい方を歓迎します。 ✅具体的な業務内容 ＜オペレーターの育成・フォロー＞ ・業務指導、日々の質問・相談対応 ・スキルアップに向けた研修 ※1名のSVにつき、1～3名程度のオペレーターを担当します。 ＜業務管理＞ ・各種数値管理 ・勤怠管理 ・業務進捗の確認、調整 ＜資料・マニュアル作成＞ ・電話対応の台本作成 ・業務フロー、各種マニュアルの作成・更新 ・研修資料、業務報告書の作成 ＜クライアント対応＞ ・業務状況の報告 ・打ち合わせへの参加 ・業務に関する相談、調整 ✅充実した研修・サポート体制 業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な業務からスタート。上司や先輩SVのフォローを受けながら、徐々にSVとしての業務を習得していただきます。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社リフティングブレーン 転職支援による紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）43-010062 有料職業紹介事業許可番号：43-ユ-010054 ■仕事の特徴 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

土日祝休み×転勤なし◎大手セコムグループ！/32486

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 お仕事内容 自動車リース契約に関する事務センターで、 チームを支えるスーパーバイザー(SV)を募集しています。 お任せするのは、オペレーターのサポートや育成、業務の進捗管理など。 少人数チームなので、一人ひとりとしっかりコミュニケーションを取りながら働ける環境です。 事務業務では、契約書の作成・発送・回収や 電話での確認対応などを行っています。 SVとして、メンバーが安心して業務に取り組めるようサポートしていただきます。 主なお仕事 ◆ オペレーターのサポート・育成 ・業務に関する質問対応やフォロー ・業務指導、フィードバック ・研修の実施 ・スキルアップのサポート ※担当するオペレーターは1～3名程度。少人数だからこそ、一人ひとりに寄り添った育成ができます。 ◆ センター運営のサポート ・業務の進捗確認 ・品質や生産性の管理 ・勤怠管理 ・出勤率や定着率などの数値確認 ◆ 各種資料の作成 ・マニュアル ・研修資料 ・業務フロー ・応対スクリプト ・報告資料 このお仕事の魅力 ◎ 少人数チームだから相談しやすい♪ ◎ メンバーの成長を間近で感じられるやりがいあり！ ◎ マネジメントや数値管理など、将来にも活かせるスキルが身につく ◎ 管理者経験が浅い方も、周囲のサポートがあるので安心 ◎ 土日祝休みでプライベートとの両立もしやすい環境 「人をサポートすることが好き」 「リーダーや管理者としてステップアップしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 少人数チームだからこそ、一人ひとりと向き合える。 管理者としてキャリアアップしませんか？ 「オペレーターから管理者に挑戦したい」 「リーダー経験を活かして次のステージへ進みたい」 そんな方を歓迎します！ 自動車リース契約に関する事務業務を担うセンターで、 チーム運営を支えるスーパーバイザー(SV)を募集しています。 経験豊富な管理者がしっかりサポートするため、 SV経験が浅い方や管理者業務にチャレンジしたい方も安心してスタートできます。 - ■TMJの人材育成■ ＜入社時研修＞ BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など 当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・ コンプライアンスルールなど、 TMJ社員として働くための Eラーニングもご受講いただきます。 ■TMJユニバーシティ■ 社内の研修組織では、 80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、 目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、 さらなる成長意欲へつなげる TMJ独自の研修プログラムは、 外部からも高い評価をいただいています。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

新しく始動する部署で働こう♪ユーザー対応はオペレーター中心◎落ち着いてチーム運営に集中できます

仕事内容: アバターやイベントを楽しめる オンラインサービスを運営する企業の サポートチームをまとめるポジションです。 ユーザーからのお問い合わせ対応は オペレーターが担当するため、 チーム運営をお願いします！ ＊＊＊ チームのメンバーからの質問に答えたり、 困っている方をフォローしたりしながら、 カスタマーサポートチームが スムーズに動くよう裏で支えましょう。 あわせて、クライアントとのやり取りも担当し、 対応状況の共有や改善に向けた提案を行います。 人のサポートをする仕事に就きたい方に おすすめのポジションです♪

＜パーソルグループ＞マネジメント経験を活かせる！管理者候補！服装・髪型自由！

仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント！ 1)パーソルグループの安定性＆充実待遇 2)働きやすい＆スキルUPしやすい環境 3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制！ 夜勤専属のコンタクトセンター管理者を募集中です！ コールセンター未経験OK! チームマネジメントのご経験がある方大歓迎です。 ■管理者業務 ・オペレーターフォロー 　(質疑応答、二次対応、生産性・勤怠管理 等) ・クライアント対応 　(定例の打ち合わせ、業務改善提案 等) はじめはオペレーターからスタートし、 窓口業務習得後、管理者業務をお任せいたします。 (目安：入社後3ヶ月～半年以降) ■対応窓口例 ・運転手のアルコールチェックの電話受付 　(リストに沿った簡単なチェック作業) ・ピザ宅配店舗向け問い合わせ窓口 ・パソコンや複合機に関する問合せ対応 　※電話での解決が難しい場合は 　　一次受付をして翌日メーカーさんへ 　　連絡するので難しい対応はありません ・訪問サポートの予約受付 ・運転手のアルコールチェックの電話受付 ・オークションサイトのメールサポートや出品物のチェック ※深夜帯はデータチェックや入力等の事務業務もあります。 ポジションに応じた研修がありますので、 コンタクトセンター未経験の方も 安心してキャリアップできます。

電話・ネット注文受付や商品お問い合わせ対応のECスタッフ募集

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ECサイト運営、その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 コダマ健康食品株式会社にて、健康食品の通信販売・ECに関する受注事務やお客様対応を担当していただきます。 主な仕事は、電話やインターネットからいただく注文への対応、顧客情報や注文内容のデータ入力、商品・配送に関するお問い合わせ対応などです。 また、お客様から商品についてご質問をいただいた際には、健康食品の特徴や商品情報などをご案内します。 単にパソコンへデータを入力するだけの一般事務ではありません。 「受注事務＋カスタマーサポート＋商品案内」**を通じて、通信販売をご利用いただくお客様をサポートする仕事です。 具体的な業務内容 【受注・データ入力業務】 ・電話での注文受付 ・インターネット経由の注文対応 ・注文内容の確認 ・顧客情報の入力 ・注文情報のデータ入力 ・顧客情報の確認、変更対応 ・受注に伴う事務処理 ・その他、通信販売に関連する事務業務 【お客様対応】 ・お客様からの電話対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文内容に関するお問い合わせ対応 ・配送状況や配送方法などに関するお問い合わせ対応 ・その他、通信販売をご利用のお客様へのご案内 【健康食品の商品案内】 お客様から商品についてご質問をいただいた際には、商品情報を確認しながらご案内します。 例えば、 「この商品にはどのような特徴がありますか？」 「どの商品を選べばいいですか？」 「商品の違いを教えてください」 といったお問い合わせに対応します。 商品について必要な知識を身につけながら、お客様に分かりやすくご案内していただく仕事です。

正社員／転勤なし／年間休日130日／福利厚生充実

■仕事内容 コンタクトセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。これまでのSV経験や適性に応じて配属先を決定するオープンポジションです。 インハウス系コールセンターで培った経験を活かして、さまざまな業界・業務に挑戦したい方や、SVからさらに上のポジションへのキャリアアップを目指す方を歓迎します。 ✅具体的な業務内容 ＜オペレーターの育成・フォロー＞ ・新人オペレーターへのOJT、業務指導 ・日々の質問・相談対応 ・スキルアップに向けた研修・指導 ※1名のSVにつき、5～6名程度のオペレーターを担当します。 ＜業務管理＞ ・KPIなど各種数値の管理 ・勤怠管理 ・業務進捗の確認、タスクの配分・調整 ＜業務改善・職場環境づくり＞ ・現場での気づきをもとにした改善提案 ・メンバーとの面談やコミュニケーションを通じた課題の把握 ・より働きやすい職場づくりに向けた環境改善 ＜資料・マニュアル作成＞ ・業務フロー、各種マニュアルの作成・更新 ・研修資料、業務報告書の作成 ・電話対応の台本作成 ＜クライアント対応＞ ・業務状況の報告 ・打ち合わせへの参加 ・業務に関する相談、調整 ✅サポート体制 入社後は、いきなりSV業務をお任せするのではなく、まずはオペレーターとして実際の業務を経験し、担当業務への理解を深めていただきます。業務上の疑問や不安があれば、いつでも先輩SVに相談できる環境を整えています。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社リフティングブレーン 転職支援による紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）43-010062 有料職業紹介事業許可番号：43-ユ-010054 ■仕事の特徴 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 経験者・有資格者歓迎 資格不問

＜パーソルグループ＞待遇充実！未経験からキャリアUP！年間休日125日！

仕事内容: ■入社日相談OK！ ■未経験からのスタート大歓迎 既存プロジェクトの拡大や新規プロジェクトの立ち上げに向けて、 コールセンターや事務等のBPO事業スタッフを募集しています。 ■窓口例 ・官公庁WEBサイト利用方法に関するお問い合わせ窓口 ・アパレルブランドのお問い合わせ窓口 ・ECサイト運営に関する事務/店舗サポート ・PCメーカーのテクニカルサポートや購入相談窓口 ・複数窓口兼任型(シェアード型)窓口 ・企業や従業員向け 人事労務サービスのサポート ■安心の研修体制 入社後すぐに一人で対応、なんてことは一切ありません。 座学 → ロールプレイング → OJT の3ステップで、 基礎からしっかり身につけてからデビュー可能。 OJT中もトレーナーや先輩社員がそばでフォローするので、 「わからない」「不安」をそのままにしない環境が整っています。 ■キャリア形成を支援 オペレーター業務経験後は、管理業務へのステップもご用意しています。 チームリーダーや教育担当、サービスマネージャーなど、 役割の幅を広げながら成長できます。 また、階層別の社内研修も充実しているため、 安心して次のキャリアへ進める環境です。 ■研修について ポジションごとの階層別研修やスキルアップ研修など、未経験でも安心して スキルを習得できる多彩な研修や教育制度を用意しています！ ★入社時共通研修（3~4日） ・ビジネスマナー研修、電話応対研修、PC操作基礎研修 ★部門研修（3週間～2ヶ月 ※配属プロジェクトにより異なります） ・座学 → ロールプレイング → OJT（サイドバイサイド） ★全社研修ツール ・オンライン研修25講座（常設） ・社内イーラーニング約200講座（マネジメント・コミュニケーション・ ビジネススキル・テクニカルなど） ★資格取得支援 ・年間2～3件の資格取得費用補助 ・社内推奨資格（約100種）合格時の一時金（インセンティブ）支給あり

【ミッション】AI・DX（生成AIやRPA等）を活用しBPOサービスを再設計。現場課題特定からツール自作・実装まで主導し、次世代オペレーション構築による価値創出と事業拡大を推進していただきます。

企業名 ＳＢエンジニアリング株式会社 求人名 北九州【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計SV/ソフトバンクG 仕事の内容 【ミッション】AI・DX（生成AIやRPA等）を活用しBPOサービスを再設計。現場課題特定からツール自作・実装まで主導し、次世代オペレーション構築による価値創出と事業拡大を推進していただきます。 【具体的には】現場課題特定から業務分解、ツール自社開発・実装、現場展開、効果測定までを主導。新規案件・サポート窓口立上げ、業務プロセス構築、クライアントへの改善提案、KPI管理、スタッフ育成等を担います。 ※単なる「既存体制の維持管理」ではなく、AIやデジタル技術を武器に現場と顧客を巻き込み、業務フロー全体を抜本的に再構築するプロジェクトを推進します。 募集職種 北九州【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計SV/ソフトバンクG

チームで“働き続けられる環境”をつくるキャリアアドバイザー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他福祉/介護、コールセンター管理/運営、キャリアアドバイザー ■ 年間休日127日／土日祝休み ■ 残業月平均10h程度 ■ 若手から数値管理・改善提案に関われる環境 =========================================================== 「チームで動くのが好き」 「感覚ではなく、整理して伝える仕事がしたい」 そんな方に、ぴったりのポジションです。 サテラボでは、 一般企業で働く障がいのあるご利用企業様の従業員と、 その受け入れ企業をチームで支えながら、安定した運用をつくることを大切にしています。 計画を立てること・数字で状況を見ること・相手にわかりやすく説明すること 特別な資格や福祉の経験は必要ありません。話を聞くこと・状況を整えることが好きな方なら、大歓迎です！ ＜仕事内容＞ ご利用企業様の従業員と企業の双方を担当し、「定着」と「業務が安定して進む仕組みづくり」を行います。 個人で抱え込まず、チームで成果をつくる仕事です。 ◆ ご利用企業様の従業員へのサポート 業務状況やコンディションの確認、課題整理、改善行動の設計。 ◆ クライアント支援 定例MTG、業務設計の見直し、生産性・定着率向上のための改善提案。 ◆ 拠点運営 稼働率／定着率／生産性の管理と施策立案。 若手でも、拠点の数字をどう動かすかを考える場に参加します。 ＜この仕事の魅力＞ ・数字と事実をもとに「できた」を積み上げられる ・法人折衝×改善提案×数値管理を横断できる ・落ち着いた環境で、着実に成長できる 日々の実務を通じて、課題整理力・合意形成力・業務設計力が自然と磨かれていきます。 ＜働く環境＞ 社会課題に向き合うからこそ、働き方は持続可能に。 ・年間休日127日／土日祝休み ・残業全社平均10h/月程度 ・リフレッシュ休暇（年3日） ・年1回の人事考査による昇給 結婚祝金・出産祝金・勤続表彰制度・家族宛のお歳暮など、社員の人生の節目を大切にする文化も根付いています。 =========================================================== 私たちが目指すのは、「支援すること」そのものではなく、ご利用企業様の従業員一人ひとりが、 自分らしく働き続けられる環境を企業とともにつくること。 誰かの“できた”を、仕組みで支える仕事です。 ご応募をお待ちしています。

新規テレアポ1年以上の方募集◎成果はインセンティブで還元✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✨新規テレアポ経験1年以上の方募集!!✨ ✅リモート勤務で満員電車での通勤ゼロ♪ ✅インセンティブ＆チーム報酬で高収入✊ ✅リモート面接対応可！ ✅30代・40代・50代活躍中！ 《 お仕事内容 》 訪問アポイント取得業務をお任せします！ ⏩システムのリストからお電話 ⏩不用品の有無や内容ヒアリング ⏩訪問日時の調整 ⏩専用フォームへのデータ入力 専用システムを使用して お客様にお電話し、査定や訪問を 希望される方の日程を設定します！ 決まった流れで対応できる仕事だから 難しく考えなくて大丈夫です◎ ★実際の訪問や見積りは 専門スタッフが対応するため、 テレアポ業務に専念できる環境です◎ ★在宅でも安心！程よい距離感です☆ 基本はリモートで1人で黙々とテレアポ。 過度な人間関係のストレスはかからず、 オンラインで適度に人と関われる 環境だから、孤独感も感じないんです♪ ━━━━━━━━.✨..━ 働く魅力をご紹介♪ ━..✨.━━━━━━━━ ⭐在宅だから全国どこからでも勤務OK♪ 引越しや育児など、ライフイベントが あっても仕事を続けられます！ 住む場所を選ばず、自分のライフスタイルに 合わせて働けるのが魅力です☘ さらに、通勤移動の負担もなく、 自分の好きな空間で過ごせるから 仕事時間も快適☕ ⭐経験を活かして、即戦力として活躍！ これまでの電話対応や営業経験を活かし、 ヒアリングや訪問日時の調整など、 培ってきたスキルを存分に発揮できます！ 成果につながる対応を目指して、 さらにスキルアップできる環境です！ ⭐オートコール導入でスムーズに！ クリック1つで発信可能◎ どこに電話をかけるか迷うこともなく、 番号の押し間違いもないので安心です♪ システム操作もシンプルで、 1日あればすぐに慣れますよ✋ ⭐チーム制で仲間と連携！ 離れていても、常に 仲間とつながれるチーム体制☆ 定期的なオンラインミーティングで 情報共有やフォローを行うので 安心して働けます♪

＜随時開始＞正社員採用★大手PCメーカー★年収350万円～年間休日125日★管理者経験が活かせる◎長期安定勤務者多数

■仕事内容 大手PCメーカーのお問い合わせ窓口で、スタッフの管理や育成などを行う管理者業務をお任せします！ まずはオペレーター業務からスタートし、業務に慣れていただいた後 リーダー・SV業務へステップアップしていただきます。 ＜オペレーター業務＞ パソコンをご利用のお客様からのお問い合わせ対応 - PCの設定方法や操作方法のご案内 - トラブル発生時のサポート対応 ＜管理者業務＞ - メンバーの育成・フォロー - オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 - 勤怠管理・シフト管理 - 各種データや報告書類の作成 - クライアントとの打ち合わせ - 業務改善に向けた提案 など コールセンターでのSV経験は問いません！ 業種を問わず、スタッフの管理や育成などの管理者経験がある方は、これまでの経験を活かして活躍できます◎ - ＜職場の雰囲気＞ 同フロアでは幅広い年代の約85名が在籍。 男女比は男性4割、女性6割★ ＜環境＞ 休憩室（無料Wi-Fi完備）、家電一式完備、屋内禁煙 ＜服装規定＞ 服装完全自由、髪色は極端に派手なカラーでなければOK、ネイル/ピアスOK なお本求人は職業紹介事業者であるアイスタッフ株式会社による紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK バイク通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 週4日以上OK フリーター歓迎 学歴不問 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

月給25万円＋成果給！完全在宅×残業ほぼなし×フレックス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能！ ✅年休120日以上でプライベート充実！ ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる！ ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします！ ✨この仕事のPOINT✨ 1．入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2．通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3．アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力✨＞＞ 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など： 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援！ 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 ＜ハタフルで働くポイント＞ ◆地方創生にダイレクトに貢献： 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも： 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事： お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。

【土日祝休みあり】約200社の案件でスキルを磨ける！SV経験を活かして活躍しませんか？

仕事内容: SV経験を活かして、 より働きやすい環境へ転職しませんか？ 年間休日127日・転勤なしの環境で、 コンタクトセンターの運営管理をお任せします。 入社後は担当窓口の知識や 運営ルールを習得するため、 一定期間オペレーター業務を経験していただきます。 習得後は、チーム運営や 育成業務を中心にお任せします！ ――――――――――――――――・＊ 【具体的には】 ■オペレーターからの質問対応 ■新人スタッフの育成・OJT ■シフト作成・勤怠管理 ■応答率や品質などの数値管理 ■業務改善提案 ■クライアント対応 ■チーム運営全般 担当メンバーは5～6名程度。 スタッフが安心して働ける環境づくりや、 チーム目標達成に向けたサポートを行います。

【ミッション】生成AI等を用いBPOサービスを再設計。課題特定からツール実装まで主導し次世代オペレーションによる価値創出を推進します。複数案件の統括・収支管理を担う事業拡大の中核ポジションです。

企業名 ＳＢエンジニアリング株式会社 求人名 北九州【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計・マネージャー候補 仕事の内容 【ミッション】生成AI等を用いBPOサービスを再設計。課題特定からツール実装まで主導し次世代オペレーションによる価値創出を推進します。複数案件の統括・収支管理を担う事業拡大の中核ポジションです。 【具体的には】現場課題特定から業務分解、ツール自社開発・実装、運用展開、効果測定を主導。新規BPO案件・サポート窓口立上げ、業務プロセス設計、クライアントへの改善提案・折衝、複数チームのKPI・収支（P/L）管理、組織マネジメントを担います。 ※単なる「既存体制の維持」ではなくAI・DXを武器に現場と顧客を巻き込み、業務フロー全体を抜本的に再構築するプロジェクトを主導します。 募集職種 北九州【AI・DX推進/BPR】次世代BPO業務設計・マネージャー候補

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

【戸畑駅から徒歩3分】駅チカでアクセス抜群／残業少なめ～ほぼ無し／経験を活かせる／ネイル・髭・アクセ等もOK

仕事内容 バックオフィスセンターでのご就業！ スーパーバイザーの方には処理の進捗管理やスタッフの配置人数の調整、 スタッフのフォロー・Wチェックなどを行っていただきます。 お客様のお支払いに関する事務手続きのため、 ご入社後まずは約2か月しっかりとスタッフと同じ研修・OJTを受けていただきます。 業務の管理者として細かな知識・ルールなどを身につけていただく必要がありますが、 先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポートを受けながら成長できるお仕事です。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ・スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 (1名のSVに対し、10～15名のスタッフをサポートしていただきます。） 新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらスタッフをサポート＆管理していただきます。 ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ 日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！ ・クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは 1時間あたりの処理件数、稼働率、出勤率、ミス件数、処理量、進捗管理 詳細は研修内でご説明いたします。 ◆スタッフが実施する実務は以下のような内容です ・口座振替依頼書の枚数、不備確認 ・書類のスキャニング ・データ入力 ・書類発送作業 など ◆入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、 事務スタッフとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。 ◆この業務のやりがい バックオフィスセンターでのオペレーション進捗管理、全体を把握して納期までに作業を構築する力が身につきます。 ※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 まずはお気軽にご相談ください☆彡 - ■お問合せ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00 -

小倉駅＊正社員＊ 正社員 研修あるので安心・未経験OKのスーパーバイザー職／開始日：即日

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ 【ポールトゥウィン株式会社】年収300万円以上！ SV経験ある方はもちろん未経験でもご応募可。 研修/OJTが整った環境なので就業開始も安心！ ＼担当者コメント／ スーパーバイザー(SV)とは組織や現場の管理・監督・指導を行うポジションです。本部と現場の橋渡しや、スタッフの育成などをご担当いただきます。 ＼業務詳細／ 【BPOサービス企業でのカスタマーサポートSV職】 ・オペレーターのサポートやクライアント対応、シフト作成、人員調整を担当 ・メール査読やエスカレーション対応、品質管理、レポート作成 ※研修・OJTありで安心スタート ＼勤務先情報／ 北九州市小倉北区 最寄り駅：小倉駅 ＼交通アクセスについて／ ＪＲ山陽新幹線小倉駅より徒歩7分 技術職×マンパワーグループがおすすめの理由 ◆長く安心して働ける多様なプロジェクト◆ 1966年創立の「日本で最初の人材派遣会社」 長年の実績と信頼から、大手企業のお仕事も多数取り揃えています。 世界的企業とのつながり、有名企業で働けるチャンスを得られるかもしれません。 また、委託プロジェクトもあり、多様な業界・職種のプロジェクトをご用意しており、あなたの経験や希望に合わせた場所で活躍できます。 【長期就業事例】 8年間活躍中：30代後半男性 外資系保険会社のシステム運用保守 5年間活躍中：40代前半女性 大手自動車関連企業の社内ヘルプデスク 8年間活躍中：50代前半女性 大手自動車関連企業のマネージャー補佐 ◆未経験からIT業界へ、ブランクからの復帰も◆ 「IT業界に興味はあるけれど、経験がなくて…」「ブランクがあるから不安…」 ご安心ください。マンパワーグループでは、様々なバックグラウンドを持つ方が新たなキャリアをスタートし、活躍しています。 【キャリアチェンジ・キャリアアップ事例】 20代前半女性： 教育業界から土木CADオペレーターへ。6ヶ月就業中、1年後の正社員登用を目指しスキルアップ中！ 40代後半女性： ブランク約15年を経て、システムエンジニアとして活躍中。 30代前半男性： 接客・営業職から不動産企業の社内SEへ！ 半年後には正社員への切り替えを予定。 20代後半男性： コールセンター経験から病院システムのヘルプデスクを経て、現在はRPA運用保守のスキルを習得中。 ◆こまめなサポート！選考状況は毎週必ずご報告◆ 正式エントリー後は、毎週応募書類の状況、面談結果、企業からのフィードバックなど、あなたの状況をきめ細かく共有。 選考の「今」がわかるので、安心して次のステップに進めます。 あなたの「こうなりたい」を、マンパワーグループで実現しませんか？ 少しでも興味をお持ちいただけたら、まずはお気軽にご相談ください。 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！

営業スキル不問◎アポ獲得だけで年収800万を目指せる！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、スーパーバイザー/ラウンダー ———————————————————— ＼クロージングのプレッシャーなし！／ お客様の「興味」を引き出す 【 訪 問 ア ポ イ ン タ ー 】 ———————————————————— 「新しいお客様と話して興味を持ってもらうのが好き！」 「でも、細かい料金説明や契約手続きは難しそう…」 そんな方にピッタリ！ 【アポイントの取得】だけに特化したポジションです。 ■■ 「アポを取るだけ」でOK！ ■■ あなたにお任せするのは、 個人のお客様のお宅へ訪問し、 J:COMサービスの魅力をお伝えして 「ちょっと詳しい話を聞いてみようかな」と 思っていただくこと。 その後の細かいプラン説明や料金のご案内、 契約手続きなどは、すべて【営業担当へバトンタッチ】！ 難しいクロージング（契約のとりまとめ）は 一切行わなくて良いので、 あなたは「お客様に興味を持ってもらうこと」 だけに100％集中できる環境です。 ■■ 電話より「直接訪問」が得意な方へ ■■ 「顔が見えない電話営業（テレアポ）より、 直接お会いして話す飛び込み訪問のほうが得意！」 という方に最適なポジション。 世間話を交えながら、 お客様の反応を直接見てお話しできるので、 コミュニケーションの楽しさをダイレクトに味わえます。 新しいお客様を自ら開拓し、 ゼロから興味を惹きつける面白さが詰まったお仕事です！ ■■ ご案内しやすさ抜群のJ:COM ■■ ご案内するのは、知名度抜群のJ:COMサービス。 ・インターネットをもっと快適に ・85ch以上の専門チャンネルでおうち時間を充実 など、お客様にとっての「導入メリット」が非常に大きく、 お話を聞いていただきやすいのが最大の特徴です。 商材の魅力が高いからこそ、 未経験からでもスムーズにアポイントに繋がります！ ■■ アポ取りがインセンティブへ繋がる■■ 契約業務を⾏わなくても、 収⼊アップのチャンスは豊富に⽤意されています︕ あなたが取得したアポから契約に繋がった時、 【インセンティブ】を⽀給︕ しっかりお給料で還元される仕組みなので、 モチベーション⾼く稼ぐことができます。 直近では、元事務職/営業未経験の方が 入社2ヶ月目で【月収40万円】を達成しました！ ■■ 未経験でも稼げる理由は「手厚い研修」！ ■■ 「なぜ未経験でもそんなに稼げるの？」そのヒミツは… 【専任メンターによる1対1のオーダーメイド研修】をご用意しているから！ 入社後3ヶ月間で、インセンティブを含めて 《年収400万円以上》を目指せるよう、 あなた専用のメンターがつきっきりでサポートします。 まずは【入社後2週間の知識研修＋OJT】で安心スタート！ 名刺の渡し方から、お客様の興味を惹くトーク術まで、 専任メンターがマンツーマンで丁寧にレクチャーします。 営業担当との「Buddy（相棒）」連携で一緒に成果を喜べる環境です◎ ■■ こんな方が活躍できます ■■ ・細かい説明や契約手続きより、最初のきっかけ作りが好き ・電話営業よりも、対面での訪問営業が得意 ・新しいお客様に興味を持ってもらうことにやりがいを感じる ・自分の出した成果（アポ取得）を給与で還元してほしい 「95％が未経験スタート」の充実した研修制度があり、 名刺の渡し方からお客様の興味を惹くトーク術まで イチから丁寧にお教えします。 平均年齢は26歳と活気に溢れた雰囲気です。 営業担当との「Buddy（相棒）」連携で 一緒に成果を喜べる環境で、 あなたも活躍してみませんか？

未経験歓迎★土日祝休み★20～30代活躍中★上場企業グループ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、人事事務 ＼安定 × 働きやすさ × やりがいを叶える／ ◆月給28万円～／年休125日／上場企業グループ／介護業界の人手不足に貢献！ 採用チームと営業チームの架け橋となる業務です。 派遣で働きたい応募者さんからヒアリングを通して、 応募者の希望の仕事探しを支援。 さらに、応募者の情報を営業チームに共有することで、 営業メンバーの業務支援をします。 ※何かをご案内するのではなく、 応募者の希望をヒアリングするため、スムーズにラリーが続きます。 - ＜仕事の流れ＞ ▼応募者さんに電話やチャットでヒアリング 「電車で○分くらいの場所がいい」「夜勤でしっかり稼ぎたい」 といった希望条件をスタッフから聞きます。 ▼データ入力 ヒアリングした内容を専用システム（Salesforce）へ入力。 フォーマットが決まっているため、PC入力ができればスムーズに入力できます。 ＜どんな派遣スタッフがいる？＞ 20～70代のスタッフが在籍。 介護未経験から経験者まで様々です。 業界でも時給水準が高いことから、1年で2500名以上が登録！ ＜ポイント＞ ◎「話すこと」が価値になる 単なるデータ入力ではなく、あなたの丁寧なコミュニケーションが応募者の安心に繋がります。 営業や接客で培った「共感力」を活かせます。 ◎フォーマット完備！ スタッフへの確認事項はフォーマットを完備。 最初はマニュアル通りに対応すればOK。 慣れてきたら、あなたのトークが会社の標準スクリプトになることも！ ◎書類作成なし！ ヒアリングした内容はシステムに入力すればOK。 契約書の情報だけで、各スタッフの日払い申請も可能に！ ＜システム化できている秘密は？＞ Salesforce出身者がおり、チャットやシステムを駆使した効率的な仕組みを実現。 データアナリティクス経験者もおり、派遣スタッフへの求人広告運用もスムーズに対応できています！ ＼北九州支社で活躍する先輩たちは下記エリアから通っています／ 鹿児島本線・日豊本線・北九州モノレール・山陽本線（下関方面）・筑豊本線沿線から通勤しやすい立地です。 ▼ 通勤エリア例 門司駅／門司港駅／小森江駅 西小倉駅／南小倉駅／城野駅／安部山公園駅 九州工大前駅／戸畑駅／枝光駅／スペースワールド駅 八幡駅／黒崎駅／折尾駅／水巻駅／遠賀川駅 下曽根駅／朽網駅／苅田駅／行橋駅 下関駅／幡生駅／新下関駅／長府駅（山口県からも通勤圏内！） 旦過駅／香春口三萩野駅／片野駅／城野駅／北方駅／守恒駅／徳力公団前駅／志井駅／企救丘駅 北九州市（小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区・八幡東区・八幡西区・若松区）／ 下関市／中間市／行橋市／苅田町／水巻町／遠賀町／岡垣町／芦屋町／直方市 - 「笑顔のその先を」を掲げる当社では、 創業2年で600名の派遣スタッフさんの支援実績があり、 全国10拠点に出店中。 今後もさらなる事業拡大のため、続々出店を計画中です！

【次世代SV候補・正社員募集】テクニカルセンターのコアメンバー・小倉駅チカ・残業少なめ

仕事内容 FMVシリーズのPCをご利用のお客様からの問合せ窓口で管理者候補業務をお任せします。 最初はオペレーターとして経験を積んでいただきます。 その後、LDやSVなど管理者としてエスカレ対応やクライアント対応、スタッフの育成などをお任せします。 【問い合わせ例】 ・PCを購入したので初期設定方法を教えてほしい ・インターネットに接続できなくなったので対処したい 等 ※研修期間中（約3ヶ月）は、基本的には平日（月～金）勤務となります。 お仕事番号/Ckk2863-022

【小倉】毎週3日休みでワークライフバランス重視派にもおすすめ！月給25万円～＆未経験歓迎◎服装・髪型自由！

仕事内容 【未経験からSVへ！POSレジヘルプデスクの司令塔♪】 飲食店向けのPOSレジやワンレジのヘルプデスクチームにて、毎日の業務管理やオペレーターのサポート、シフト作成などをお任せします！ 「どう対応したらいい？」といった相談へのアドバイスから、クライアントとの定例会参加まで幅広い業務に携われます。 マナーやツールを学べる充実した研修があるから、未経験でも安心スタート！ チームをまとめ、運用をより良くしていくやりがいのあるお仕事ですよ★ 【未経験でも月給25万円～スタート！手厚い待遇も◎】 基本的なPCスキルがあれば異業種からの転職でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！ 夜勤シフトの場合は深夜手当もプラスされます♪ 年2回（4月・10月）の給与改定で頑張りをしっかり評価。 交通費（月最大5万円）や退職金制度、資格取得補助（最大5万円）など、充実した手当がたっぷり揃っているので、安定して長く働けますよ！ 【年間休173日＆週休3日制！服装やネイルも自由♪】 「週5日働く」は卒業！1日10時間勤務×週4日出勤という新しいスタイルで、毎週3日のお休み（年間休日173日）を確保できます。 休憩も120分とたっぷりで、無理なくメリハリをつけて働けますよ◎ 希望休も柔軟に対応可能で、連続した2日間をいつでも取得できる「フレックスホリデー」も完備！ さらに、髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスがすべて自由。 あなたらしいスタイルでのびのび働ける環境です★ 【小倉駅から徒歩5分のAIMビル勤務！買い物やランチも充実】 勤務地は、小倉駅新幹線口から徒歩5分とアクセス抜群。 転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです。 通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。 週3日のお休みを活用して駅周辺でのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境です。

北九州｜オープンポジション｜LSV候補｜地域限定正社員

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ 北九州エリアのコンタクトセンターで リードスーパーバイザーとしてご就業いただきます。 ＜LSVの主なお仕事＞ ・SVの管理と育成 ・センター内の業務改善 ・改善の推進や提案・報告 ・全体の運営管理（KPI・収益管理） ・クライアント対応（業務報告や打ち合わせなど） ＜研修の流れ＞ 4～6ヶ月間は担当業務内容について理解を深めるため、 スタッフと同じ業務研修やOJTを実施 ▼ 管理者研修の実施 ▼ 先輩・マネージャーによるLSVとしてのレクチャー 徐々にLSVとして稼働していただきます。 研修期間や研修ステップはご本人様のスキルや 経験によって変更となる場合があります。 ＜キャリアパス＞ 総合職への登用あり（登用試験年1回） （変更の範囲）会社の定める業務 ＜勤務地について＞ （変更の範囲:転居を伴わない範囲で変更あり） 【企業情報】 1992年に会社創立。2017年10月にセコムグループの一員となり、安全・安心・快適・便利なサービスを提供する「社会システム産業」の構築に向けて、これまで培ってきた社会とのつながりをベースに、セコムグループと想いを共にするパートナーとの“共想”により、社会に安心を提供する社会インフラ構築をしてきました。最新で最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供し、クライアントとその顧客、そして社会に貢献できるよう進化し続ける会社です。 【PR】 経営ビジョンの１つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進をし、掲げる経営ビジョンの実現を目指今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。

【小倉】学校現場を支える校務支援システムのSV！月給25万円～＆完全土日祝休み（年間125日）◎服装髪型自由の好環境です！

仕事内容 【学校現場を陰で支える！新規立ち上げチームの運営リーダー】 小・中学校等で使われている校務支援システムのヘルプデスクチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。 オペレーターからの質問対応やエスカレーション、シフト作成、労務面談といったサポート業務のほか、先生からの問い合わせ対応などの実務も一部担当します。 新規チームの立ち上げメンバーとしてゼロから組織づくりに関わることができ、教育現場の役に立っていると実感できる社会貢献度の高いお仕事です。 【基本的なPC操作ができれば未経験OK！月給25万円スタート】 基本的なPCスキルとコミュニケーション能力があれば、未経験でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！ 年2回（4月・10月）の給与改定があり、あなたの成長やチームへの貢献度をしっかり評価します。 交通費（月最大5万円）や退職金制度、従業員持ち株会に加え、資格取得補助（最大5万円）などスキルアップを応援する制度も充実。 上場グループの安定基盤で、長期的なキャリア形成を金銭面でも力強くサポートします。 【土日祝休み＆18時終業！服装・髪型・ネイル自由で自分らしく】 お休みは完全週休2日制（土日祝）で、年間休日はたっぷり125日！ 勤務時間は9:00～18:00の固定で、残業も月平均10時間と大変少ないため、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます。 年に一度、連続した2日間をいつでも取得できる「フレックスホリデー」や、産休・育休（男性の取得実績もあり）も完備。 さらに、髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスがすべて自由！ 充実した研修制度も整っており、あなたらしいスタイルでのびのびと新しいキャリアに挑戦できる環境です。 【小倉駅から徒歩5分のAIMビル勤務！買い物やランチも充実】 勤務地は、小倉駅新幹線口から徒歩5分とアクセス抜群。 転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです。 通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。 週3日のお休みを活用して駅周辺でのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境です。

博多｜SVオープンポジション｜経験者｜地域限定正社員

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ SV経験を活かして戸畑センター内の コンタクトセンターをご担当いただきます。 ＜具体的なSV業務＞ ・オペレーターのフォロー ・オペレーターの育成 ・スキルアップ研修の実施や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・状況報告（現場からの気づきや改善など） ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ＜研修体制＞ 約3～6ヶ月間 各業務研修とOJTの実施 実務（受信･発信対応）による業務知識習得 ▼ SVとしてのOJT研修実施 オペレーターのフォローや質問対応など 徐々に業務を身に着けていただきます。 研修期間や研修ステップは本人のスキルや経験、 配属先の役回りにより変更する可能性があります。 適性に応じた研修プログラムをはじめ、 管理者向けの研修や交流会もあります。 スキルアップやステップアップのための 研修プログラムも充実しています。 ・80講座以上のプログラム ・体系立てて学べるシラバス ・目標意識を持って学べる ＜キャリアパス＞ 総合職への登用制度（登用試験年1回） （変更の範囲：会社の定める業務） ＜勤務地について＞ （変更の範囲:転居を伴わない範囲で変更あり） 【企業情報】 1992年に会社創立。2017年10月にセコムグループの一員となり、安全・安心・快適・便利なサービスを提供する「社会システム産業」の構築に向けて、これまで培ってきた社会とのつながりをベースに、セコムグループと想いを共にするパートナーとの“共想”により、社会に安心を提供する社会インフラ構築をしてきました。最新で最適なテクノロジーを融合させることで、多様化したニーズに沿う高品質、高付加価値なサービスを提供し、クライアントとその顧客、そして社会に貢献できるよう進化し続ける会社です。 【PR】 経営ビジョンの１つとして「with your style」を掲げ、“就労を通じて、あなたが大事にするスタイルと共にありたい”姿勢を標榜しています。その姿勢の実現に向けてダイバーシティ・エクイティ・インクルージョンおよび健康経営の推進し、掲げる経営ビジョンの実現を目指今後も就労への支援策や制度の柔軟な見直しを行い、従業員の誰もがいきいきと働き、多様なスタイルを尊重する風土を育み続けていきます。

【北九州・小倉】未経験OK！週4勤務で毎週3日休み◎月給25万円～！小倉駅チカ・服装髪型自由の新しい働き方でSVへ挑戦！

仕事内容 2,30代活躍中☆【未経験からSVへ！新規チームを支える司令塔】 新規立ち上げフェーズのチームにて、宅配ボックス関連および物流SaaS（在庫管理機器）のカスタマーサポート運営管理をお任せします。 オペレーターからのエスカレーション対応やシフト作成、クライアントとの定例会参加、報告書作成など業務は多岐にわたります。 マナーやツールを学べる充実した研修があり、未経験でも安心！ チームをまとめ、サービスの安定運用と品質向上に貢献するやりがいのあるお仕事です。 【未経験でも月給25万円～！年2回の給与改定で評価】 基本的なPCスキルがあれば異業種からの転職でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！ 年2回（4月・10月）の給与改定があり、あなたの成長やチームへの貢献度をしっかり評価します。 交通費（月最大5万円）や退職金制度、従業員持ち株会に加え、資格取得補助（最大5万円）などスキルアップを応援する制度も充実。 安定基盤で、長期的なキャリア形成を金銭面でも力強くサポートします。 【週休3日制で年間休日122日！服装やネイルも自由】 「毎日働く」は卒業！1日10時間勤務×週4日出勤という新しいスタイルで、毎週3日のお休み（年間休日122日）を確保できます。 休憩も120分とたっぷりで、無理なくメリハリをつけて働けます。 希望休も柔軟に対応可能で、連続休暇が取れるフレックスホリデーも完備！ さらに、髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスがすべて自由。 あなたらしいスタイルでのびのびと新しいキャリアに挑戦できる働きやすさ抜群の環境です。 【小倉駅から徒歩5分のAIMビル勤務！買い物やランチも充実】 勤務地は、小倉駅新幹線口から徒歩5分とアクセス抜群。 転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです。 通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。 週3日のお休みを活用して駅周辺でのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境です。

5～6名のチームのマネジメント！平均年齢30代前半のにぎやかな雰囲気のオフィス♪完全週休2日制！転勤なし◎服装・髪色自由◎

仕事内容 カスタマーサポートの経験を活かしてステップアップしませんか？ さまざまな企業のサービスをまとめて対応する 「CSシェアードチーム」の管理者をお任せします！ オペレーターさんが作ったメールのチェックや 困った時の相談役、シフト作りなどがメインのお仕事です。 まずは座学や実務の研修からスタートするので、 マネジメント未経験の方も安心してご応募下さい。 自分のアイデアで業務フローを改善したり チームが働きやすい環境を作っていける、 やりがいのあるポジションです！ 具体的な仕事内容 ●メンバーのサポート・マネジメント ・オペレーター（OP）が作成した対応メールのチェックと品質管理 ・OPからの「どう対応したらいい？」といった相談へのアドバイスや判断支援 ●定期的な面談など、メンバーのコンディション把握やフォロー ・チームの運営・管理業務 ・日々の人員配置の最適化および、働きやすいシフトの作成・調整 ●マニュアル作成やFAQの整備など、業務フローの改善提案 ・クライアントとの連携 ・現場で判断できない事案のクライアントへのエスカレーション（報告・相談） クライアントとの折衝および、稼働状況の報告 年間休125日＆残業月10h！ワークライフバランス重視派の方にもおすすめ！ 完全週休2日制で、年間休日は125日！ 希望休も取りやすく、 連続した2日間をいつでも取得できる フレックスホリデーも完備しています♪ (有給休暇は入社日に10日分付与！) 残業は月平均10時間と少なめで、 男性の育休取得実績もあるなど働きやすさ抜群です。 各種サービスの割引クーポンなど嬉しい優待もあり！ チームでフォローし合う和気あいあいとした環境で、 あなたらしいスタイルでのびのびと挑戦できます。

【北九州・小倉】週休3日制で無理なく働く！月給25万円～＆未経験OKのSV職。小倉駅チカ・AIMビル勤務で転勤なし！

仕事内容 【未経験からSVへ！カラオケアプリ等の問い合わせチームを支える】 24時間稼働のCSシェアードチームを支えるSV（スーパーバイザー）を募集します。 アルバイトでのリーダー経験があれば未経験でも挑戦OK！ さまざまなサービスをまとめて対応する「CSシェアードチーム」の管理者（SV）をお任せします。 カラオケアプリやチケットサービスのメール・チャット対応を行うオペレーターのフォローやシフト作成、クライアントへの報告などがメイン。 充実した研修があり、管理者未経験でも安心！ チーム運営に関わり、メンバーの成長を間近で見守れるやりがいのあるポジションです。 【対応するサービス】 ・カラオケアプリの問い合わせ（メール） ・チケットサービスの問い合わせ（メール・チャット） 【よくある問い合わせ内容】 ・解約や支払いについて ・サービス内容や使い方について ・イベントの開催内容について など 【対応の流れ（シンプルです）】 ・お客様の状況を確認（プラン・契約情報など） ・内容に合ったテンプレートを選ぶ ・お客様に合わせて少し文章を調整 ・メール・チャットを送信 【リーダー経験を評価！月給25万円～＆年2回の給与改定あり】 アルバイトリーダーや副店長など、何かしらのリーダー経験があれば未経験でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！ 年2回（4月・10月）の給与改定があり、あなたの成長やチームへの貢献度をしっかり評価します。 交通費（月最大5万円）や退職金制度、従業員持ち株会に加え、資格取得補助（最大5万円）などスキルアップを応援する制度も充実。 安定基盤で高収入を目指せます。 【週4日勤務で年間休122日＆残業月10h！男性の育休実績もあり】 「毎日働く」は卒業！1日10時間勤務×週4日出勤という新しいスタイルで、毎週3日のお休み（年間休日122日）を確保できます。 休憩も120分とたっぷりで、無理なくメリハリをつけて働けます。 希望休も柔軟に対応可能で、連続した2日間をいつでも取得できる「フレックスホリデー」も完備！ 残業は月平均10時間と少なめで、男性の育休取得実績もあるなど働きやすさ抜群の環境です。 【小倉駅から徒歩5分のAIMビル勤務！買い物やランチも充実】 勤務地は、小倉駅新幹線口から徒歩5分とアクセス抜群。 転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです。 通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。 週3日のお休みを活用して駅周辺でのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境です。

新規仮想空間サービス｜コールセンター｜未経験OK｜北九州｜正社員

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ 新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードするスーパーバイザー（SV）のお仕事です。ユーザーとのやり取りは、落ち着いた環境でじっくり対応できる仕組みが整っているため、コールセンターのような電話対応は少し不安という方でもスタートしやすい業務スタイルです。 ＜具体的な業務内容＞ ・日々の業務管理 ・窓口がスムーズに回るようサポート ・OPからエスカレーション受け ・クライアントへのエスカレーション ・クライアントとの定例会（状況報告や相談） ・報告書作成 ・OPシフト作成・調整 仮想空間サービスでは ・アバター ・ワールド ・イベント ・ユーザー制作コンテンツ ・各種システム機能 など、複雑な要素が重なり合って動いています。 そのため、「なぜこの現象が起きているのか？」と原因を探っていく過程は知的な楽しさがあります。好奇心があるタイプの方は自然と理解が進みます。 また、仮想空間サービスは日々進化を続けており、それに合わせて運用方法やサポート対応もアップデートされていくため、常に新しい知識に触れながら、自身のスキルや視野を広げられる環境です。 ＜研修制度＞ 入社後1週間程度、下記研修実施 ・ビジネスマナー研修 ・電話マナー研修 ・メールマナー研修 ・ツール研修 （変更範囲：会社の定める業務） 【企業情報】 “新しい”を共につくりだすをミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出すサービスを展開しています。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績のゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決してきました。プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った企業で、ともに成長したいあなたの応募をお待ちしています。 【PR】 社員の生活面と仕事面でのサポートを両面で行えるよう、時代に合わせて随時制度を整えている企業です。リモートでも仕事ができる時代だからこそ、出社して仕事をしたくなるような環境づくりを目指し、座席はフリーアドレス制を導入したり、広々としたリフレッシュスペースで、休憩はもちろん、社内外の方を招いた勉強会やイベントなども実施されています。博多センターはリニューアルしたばかりで、カフェのようなお洒落で落ち着いた空間、仮眠スペースも完備されています。

【北九州・小倉】未経験から最先端サービスのSVへ！月給25万円～＆年間休日125日（週休2日制）&昇給年2回◎小倉駅チカ・服装髪型自由で働きやすさ抜群！

仕事内容 【謎解きのような面白さ！仮想空間サービスの運用SV】 プライム上場グループ「ポールトゥウィン株式会社」にて、仮想空間サービスの運用SV（スーパーバイザー・業務管理）業務を募集します！ 新規仮想空間アバターコミュニティサービスにて、日々の業務管理、オペレーターやクライアントとのエスカレーション対応、報告書作成やシフト管理などをお任せします。 電話対応メインのコールセンターとは異なり、落ち着いて対応できる環境です。 アバターやワールドなど複数要素が絡む事象の原因を探る、パズルのような知的楽しさがあり、最先端の技術や文化を吸収できるやりがいのあるポジションです♪ 【主な業務内容】 ・日々の業務管理 （毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする） ・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する ・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する ・クライアントとの定例会 （クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う） ・報告書作成 （窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える） ・OPシフト作成 （オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する） 【未経験でも月給25万円～！年2回の給与改定で評価】 基本的なPCスキルがあれば未経験でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！ 年2回（4月・10月）の給与改定があり、あなたの成長やチームへの貢献度をしっかり評価します。 交通費（月最大5万円）や退職金制度、従業員持ち株会に加え、資格取得補助（最大5万円）などスキルアップを応援する制度も充実☆ 上場グループの安定基盤で、長期的なキャリア形成を金銭面でも力強くサポートします。 【年間休日125日！服装・髪型・ネイル自由で自分らしく】 お休みは土日祝を含むシフト制の週休2日制で、年間休日はたっぷり125日♪ 年に一度、連続した2日間をいつでも取得できる「フレックスホリデー」など、プライベートの時間をしっかり確保できます。 さらに、髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスがすべて自由！ 充実した研修制度（ビジネスマナーやツール研修など）も整っており、あなたらしいスタイルでのびのびと新しいキャリアに挑戦できる環境です。 【小倉駅から徒歩5分のAIMビル勤務！買い物やランチも充実】 勤務地は、小倉駅新幹線口から徒歩5分とアクセス抜群の「アジア太平洋インポートマート（AIMビル）」。 転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです。 通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。 仕事の合間のランチはもちろん、終業後に駅周辺でのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境です。

【北九州・小倉】何かしらのリーダー経験があれば未経験からSVへ！月給25万円～＆残業月10時間◎小倉駅チカで服装・髪型も自由！

仕事内容 【未経験からSVへ！複数サービスを支えるチームのまとめ役】 上場グループのポールトゥウィン株式会社でさまざまなサービスをまとめて対応する「CSシェアードチーム」の管理者（SV）をお任せします。 まずは難易度低めの動画配信サービスのメールサポートからスタート。 オペレーターのフォローやシフト作成、クライアントへのエスカレーション対応などがメインです。 充実した研修があり、管理者未経験でも安心！チーム運営に関わり、メンバーの成長を間近で見守れるやりがいのあるポジションです。 ＜主な業務＞ ・シフト作成・人員調整 ・メンバーの労務面談・日々のフォロー ・OPが作成したメールの査読 ・エスカレーション対応（社内／クライアント） ・業務フローの改善提案 ・クライアントへのレポート作成・定例会参加 ・問い合わせ件数の管理・品質管理 ・チームの安定稼働に向けた諸対応 【リーダー経験を評価！月給25万円～＆年2回の給与改定あり】 アルバイトリーダーや副店長など、何かしらのリーダー経験があれば未経験でも月給25万円（想定年収300万円）以上からのスタート！ 年2回（4月・10月）の給与改定があり、あなたの成長やチームへの貢献度をしっかり評価します。 交通費（月最大5万円）や退職金制度、従業員持ち株会に加え、資格取得補助（最大5万円）などスキルアップを応援する制度も充実。 上場グループの安定基盤で高収入を目指せます。 ・チーム人数：13名 ・管理者1名あたりの担当オペレーターは5～6名 ・平均年齢：30代前半／男女比半々 ・雰囲気：和気あいあいと落ち着いた環境 【年間休122日＆残業月10h！服装・髪型・ネイル自由で自分らしく】 お休みは土日祝を含むシフト制の週休2日制で、年間休日は122日。 希望休も取得しやすく、連続した2日間をいつでも取得できる「フレックスホリデー」も完備！ 残業は月平均10時間と少なめで、男性の育休取得実績もあるなど働きやすさ抜群です。 さらに、髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスがすべて自由！ チームでフォローし合う和気あいあいとした環境で、あなたらしいスタイルでのびのびと挑戦できます♪ 【小倉駅から徒歩5分のAIMビル勤務！買い物やランチも充実】 勤務地は、小倉駅新幹線口から徒歩5分とアクセス抜群の「アジア太平洋インポートマート（AIMビル）」。 転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にぴったりです。 通勤が便利なだけでなく、周辺には大型商業施設や多様な飲食店が揃っています。 週3日のお休みを活用して駅周辺でのショッピングやリフレッシュの時間を存分に楽しめる、地域に根ざして快適に働ける魅力的な環境です。