イベントプロモーター

相手が喜んでいる姿を見て喜べることが、このシゴト醍醐味

Q

イベントスタッフのやりがい、面白いところって何ですか？

A

私が働いている「REDS GATE」は浦和レッズのコミュニケーションスペース。浦和ﾚｯｽﾞOBを招いて試合前にトークショーを開催したり、サポーターの方とお話しをしたり、チケットの販売を行ったりと浦和レッズとサポーターをつなげる仕事です。サポーターのみなさまのあらゆるご要望にお答えしたり、ご案内をすることから、REDS GATEでは、この仕事を「コンシェルジュ」と呼んでいます。私自身も浦和レッズが大好きですから、お子様からご年配の方まで、好きなものを通して色々な人と触れ合えることがこの仕事の魅力だと思います。

Q

シゴトで心掛けていることって何ですか？

A

常に心掛けているのは「サポーターをサポートする」こと。何をすればサポーターの方が喜んでくれるか、またココに遊びに来てくれるかを考えて行動していますね。もちろん、試合の日はスタジアムに行かず、この場所でサポーターからのお問い合わせにお答えしたり、インフォメーションをしています。もちろん試合は気になりますが、試合後に笑顔でREDS GATEに来てくださるサポーターの方を見るのが何より嬉しいんですよ。

Q

シゴトで努力していることって何ですか？

A

やはり知識を深めることですね。仕事をしていても知らないことや分からないことはあります。とは言え「知らない」では、せっかくいらっしゃってくれたサポーターをがっかりさせてしまいますからね。ですから過去のレッズの試合をDVDでチェックしたり、スポーツ新聞を毎日読んだり。レッズだけでなく、世界のサッカー情報を収集したりと勉強してますよ。それでもまだまだ勉強不足で、サポーターの皆様から教えていただくことばかりです。目指すは、すべての質問に答えられるようになることですね。

Q

イベントスタッフを目指している人にアドバイスをお願いします！

A

REDS GATEコンシェルジュは、浦和レッズの窓口的存在でイベントを盛り上げたり、サポートする側ですから、自分ではなく、あくまでお客様を喜ばせることがシゴトです。ですから、人が喜んでいる姿を見て、自分も喜べるような気持ちがないと続かないと思いますね。そして、多少のフレンドリーさも必要。場の雰囲気を盛り上げるような会話も大切ですから、相手や状況に合わせて親しみを込めたフランクさが、よりコミュニケーションを円滑にすることもあるんですよ。