トランスコスモス株式会社
月収25万円以上可能★ゆったり9:50出勤(1336718)
仕事内容 雇用形態:派遣社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *週4日勤務も相談OK!自分時間を満喫♪ *接客経験を活かせる!座って月収25万可能 *9:50出勤でバタバタの朝は卒業♪ *私服やネイルも自由!自分らしく働ける◎ *立川駅徒歩5分で仕事終わりの買い物も便利 【仕事内容】 大手携帯キャリアが提供するローンサービスについて、申し込み方法や返済、スマホサービスの操作などをご案内するお仕事です。受電が8割なので、お客様のお困りごとを一つずつ確認しながら対応。審査時の不備などがあった際には、お客様への発信も行います! <具体的な対応例> 「返済が遅れてしまったのですが、どうすればいいですか?」 「借り入れができないのですが、理由を確認できますか?」 「申し込み方法や必要な書類を教えてください」 といったお問い合わせに対して、状況を確認しながら必要な手続きやサービス内容をご案内します。 【対応件数】 3件/1時間 /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// <接客経験が次の強みになる> 販売や受付などで身につけた「相手の話を聞く力」がそのまま活かせます!電話応対に加えて、ローンやキャッシングに関する知識も身につくので、これからオフィスワークの経験を広げたい方にもおすすめです! <1時間3件ペースで落ち着いて対応できる> 電話対応は1時間に約3件とゆったりしたペースです。1件ずつマニュアルを確認しながら丁寧に対応できるため、焦らずに自分のペースでお仕事に慣れていくことができますよ♪ <4名に1名の管理者!手を挙げれば即相談> 管理者1名が担当するのはオペレーターわずか4名!困った時は手を挙げればすぐ駆けつけてくれる安心の距離感です。デビュー後も日々の声かけなど手厚くフォローします。 ~~ここがポイント~~ 【朝9:50出勤で満員電車の憂鬱を解消】 始業は朝の通勤ラッシュを避けられる9:50。ぎゅうぎゅうの満員電車に揺られるストレスがなく、朝はゆっくりメイクや支度をしてから気持ちよく出勤できる環境です! 【時給1700円!美容も貯金も叶う生活】 研修中も時給1700円のままスタート!フルタイムなら月収25万円以上も目指せます!欲しかったコスメや洋服の購入、旅行の資金、将来に向けた貯金もしっかり両立できますよ! 【週4日勤務OK!自分時間を満喫!】 しっかり仕事を覚えた研修終了後は、週4〜5日勤務の選択が可能!月4日まで希望休も相談できるため、平日の自分時間やプライベートの予定を大切にしながら働けます! 【私服・ネイル・髪型髪色ぜんぶ自由♪】 デニムやスニーカーなどお気に入りの私服で通勤OK!ネイルや明るめのヘアカラー、ピアスも楽しめるので、自分らしいスタイルを諦めずにのびのびとお仕事できます! 【立川駅徒歩5分!休憩室設備も充実◎】 駅チカだからルミネやグランデュオでの仕事帰りの買い物も便利!休憩室には冷蔵庫や電子レンジが完備され、ランチを持ち寄って雑談を楽しんだりと、リフレッシュできる居心地の良い環境です! 【入社・研修】 入社日:12/1(火) <研修> 会社概要説明/1日間(12/1) 座学研修/4日間(12/2~12/7) OJT研修/14日間(12/8~12/25) ※初日のみ10:00~16:00(以降は9:50~18:00) ※研修中は平日週5日勤務必須 ※研修中も時給変更なし ※土日祝休み ※就業先と派遣契約での就業となります
交通・アクセス 「立川駅」徒歩5分、「立川北駅」徒歩7分
[勤務地:〒190-0000東京都立川市]
時給1,700円 給与詳細 基本給:時給 1700円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 試用・研修期間:19日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 会社概要説明/1日間(12/1) 座学研修/4日間(12/2~12/7) OJT研修/14日間(12/8~12/25) ※初日のみ10:00~16:00(以降は9:50~18:00) ※研修中は平日週5日勤務必須 ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり
求めている人材 ・パソコンの基本操作ができる方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・対面接客または電話対応の経験がある方 <こんな方を歓迎します> ・コールセンター業務の経験がある方 ・営業経験がある方 ・クレジットやローンの窓口経験がある方 ・アパレルや飲食等の接客経験がある方 ・ルールや手順を素直に吸収できる方
雇用形態:派遣社員
入社祝い金1.2万!18時〜時給1650円(1317702)
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 *21時~23時まで勤務できる方募集 *週4日~勤務OK!プライベートと両立◎ *服装自由!TシャツやデニムでもOK *時給1550円~、夜・土日祝はさらに100円UP *評価制度により時給UPのチャンス有! *デビュー祝い金1万2000円支給! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 働いているメンバーのインタビュー動画【特別編】 https://www.youtube.com/watch?v=FFTxQ2E5KS0 お手数ですが、リンクをコピーして検索すると視聴可能です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 自動車共済に加入されている方からの、自動車事故や故障の際のお問い合わせ対応です。安心・安全な自動車共済を提供するお手伝いをしませんか? ~お問い合わせ例~ 「自動車事故に遭ったのですが、どうすればよいですか?」 「以前の事故で聞きたいことがあるのですが…」 「車が動かなくなりました」 <対応の流れ> (1)お客様のお話をヒアリング (2)画面のマニュアルに沿って事故内容を確認 (3)担当部署やレッカーサービスへお取次ぎ (4)対応内容を記録 *対応件数:1時間に3件程度 *所要時間:対応15分、後処理7分程度/1件 /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// <画面の案内通りに質問するだけ> 知識ゼロからのスタートでも大丈夫。画面に表示される質問項目に沿ってお客様に伺い、内容を入力していただきます。手元を見ながらのパソコン文字入力でOKです◎ <困ったときは管理者がすぐに駆けつけます> イレギュラーな質問や対応に困ったときは手を挙げればすぐにリーダーやスーパーバイザーがフォローに入ります。一人で抱え込むことは絶対にないので安心してください◎ ~~ここがポイント~~ 【自分の時間の使い方は人それぞれ】 シフト希望休は月6日まで提出OK。生活に合わせて働き方を選ぶことが可能です★ 【素のままで働ける気軽さ】 服装・髪型・髪色自由&ネイルOK!普段着のまま出勤できるので無駄な気遣いは必要ありません◎ 【友達にも紹介したくなる職場】 同入社日が近いメンバーは年齢も経歴もバラバラですが、役職や年齢で線を引かない丁度いい距離感の職場です♪ 【入社日・研修】 入社日: 10月中に随時入社OK(11月上旬の入社は応相談) 研修: 座学研修:7日間 ロールプレイング研修:11日間 デビュー判定:1日間 OJT研修:14日間 見極めテスト:1日間 ※シフトに準ずる ※シフトに応じて変動有(時間換算で250時間) ※ロールプレイング研修までは土曜日休み ※研修期間中は時給1500円(一律加給・土日祝の時給UPはなし)
交通・アクセス 光が丘駅徒歩12分/成増駅・石神井公園駅〜バス15分(「ホテルカデンツァ東京」停歩1〜2分)
[勤務地:東京都練馬区]
時給1,550円以上 給与詳細 基本給:時給 1550円 〜 *交通費規定支給(月3万円/1日上限1500円まで) *平日18:00~22:00/土日祝は時給100円UP *デビュー後、評価制度により時給UPのチャンス有 試用・研修期間:34日間 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 座学研修:7日間 ロールプレイング研修:11日間 デビュー判定:1日間 OJT研修:14日間 見極めテスト:1日間 ※シフトに準ずる ※シフトに応じて変動有(時間換算で250時間) ※ロールプレイング研修までは土曜日休み ※研修期間中は時給1500円(一律加給・土日祝の時給UPはなし) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:シフト制
求めている人材 【必須】 ・パソコン文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) ・お客様と丁寧に会話ができる方 <こんな方を歓迎します> ・コールセンターや接客の経験がある方 ・人と話すことが好きな方 ・オフィスワークの経験を積みたい方
雇用形態:アルバイト・パート
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。
企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中! 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中!
[勤務地:東京都渋谷区]
月給325,000円以上 想定年収 600万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥325,000~ 基本給¥280,000~ 固定残業代¥45,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】■サービス業界での接客経験(ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等)※高いサービスマインド(ホスピタリティ)を求められる接客経験のある方はご経験を活かしていただけます。 【組織】ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
雇用形態:正社員
電話少なめ◎時給1600円・土日祝休み(1326354)wk
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 *電話対応は少なめ!メール中心の事務◎ *土日祝休み&17:30に定時退社が可能! *時給1600円!月収24万円も目指せます *座学・OJT研修で事務スキルアップ! *1日1本ドリンク支給など嬉しい待遇◎ 【大手飲料メーカーの通販サイトの問合せ事務】 大手飲料・食品メーカーグループが運営する、通販サイトの事務のお仕事です! 通販サイトで商品を購入されたお客様の注文内容を確認し、商品がきちんと届くようにサポートするお仕事です。 主なお仕事は、 ・注文内容のチェック、修正 ・発送に必要なデータ入力 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール中心) ・その他、通販サイトに関する事務作業 など。 お仕事の約8割がメール対応+事務作業です◎電話対応もありますが、1日5件未満がほとんど!多くても10件程度なので、電話が鳴りっぱなしの環境ではありません。 お問い合わせ例 「住所を間違えて入力してしまいました」 → ご本人情報を確認して、正しい住所に修正 「支払い方法がうまくいきません」 → 状況を確認して、手続き方法をご案内 「領収書は発行できますか?」 → サイト上での発行方法をご案内 といった内容です。 専門的な知識は必要ありません。研修・OJTで少しずつ覚えていけばOK!分からないことがあれば、管理者や先輩スタッフにすぐ確認できます。「事務経験はあるけど通販サイトの仕事は初めて」「事務は未経験だけどパソコン操作ならできる」という方も大歓迎です! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 ◆ 電話対応は少なめ! お問い合わせはメール対応が中心。電話対応は1日5件未満がほとんどで、多くても10件程度です◎「電話が多い事務はちょっと苦手…」という方にもおすすめ! ◆ 土日祝休み&17:30退勤 平日のみ&残業ほぼなし!仕事とプライベートを両立しやすい働き方です。 ◆ 時給1600円!月収24万円も可能 「安定してしっかり稼ぎたい」という方にもおすすめ◎研修中も時給は変わりません! ◆ 未経験・ブランクOK お仕事の進め方は研修&OJTで丁寧にお教えします。分からないことはすぐに確認できる環境なので、安心してスタートできます! ◆ 大手飲料・食品メーカーグループのお仕事 身近な商品を扱う通販サイトだから、業務内容もイメージしやすい! ◆ 職場環境も充実 ・天然水が飲み放題 ・1日1本ドリンク支給 ・休憩室あり ・ロッカー完備 ・ビル内にコンビニ・飲食店・郵便局あり ・休憩室から東京の景色が一望できます! ◆ 幅広い年代が在籍! 現在23名が在籍。男女比は「3:7」で、落ち着いた雰囲気の職場です◎ 「事務経験を活かしたい」「そろそろオフィスワークに挑戦したい」「電話少なめの仕事を探している」そんな方にピッタリのお仕事です! ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 10月中応相談可 ◆研修: 座学研修:3日間 OJT:2週間 【研修中】 ・スーパーバイザーによる初期研修 ・OJT研修も原則スーパーバイザーから手厚くフォローさせていただきます。 【研修終了後】 ・チャット機能を活用し、分からないことは都度確認できる環境をご用意しております。 ・メンバーは23名ほど在籍しておりますのでフォロー体制は万全です。
交通・アクセス 大江戸線「勝どき駅」より徒歩7分、有楽町線「月島駅」より徒歩12分
[勤務地:東京都中央区晴海]
時給1,600円 給与詳細 基本給:時給 1600円 交通費:月額3万円迄・規定支給 ※研修中も同時給 試用・研修期間:17日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学研修:3日間 OJT:2週間 ※習熟度により延長の可能性あり
求めている人材 ・資格不問 ・学歴不問 ・決められたシフトを順守する努力ができる方 ・業務でパソコンを利用したことがあり、パソコン操作に抵抗がない方 (Excel基本操作、業務でメールの使用経験がある方)
キューアンドエー株式会社
\未経験からオフィスワークデビュー♪/電話対応と簡単なデータ入力が中心のお仕事!
仕事内容 訪問看護サービスをご利用中のお客様からのお電話を受け、 内容を看護師へ引き継ぐお仕事です。 医療に関する判断や専門的な対応は看護師が行うため、 未経験の方でも安心してスタートできます。 お電話で伺った内容をチャットツールで看護師へ共有し、 その後システムへ入力していただきます。 ◆入電対応&引き継ぎ 「今日の訪問をキャンセルしたい」 「熱が上がったのでお薬の相談をしたい」などの内容を聞き取り、 チャットで看護師へ連絡します。 ◆データ入力 対応内容のシステム入力 ・入力内容の確認作業 ◆その他付随業務 連絡漏れチェック 留守番電話確認 緊急連絡の転送設定 など 【入社後の流れ・研修制度】 個人の習熟速度に合わせて内容を調整しながら、 約1ヶ月かけてじっくり独り立ちを目指します。 - ■研修の流れ■ 初日:当社の紹介・ビジネスマナー研修 2日目:業界背景説明・業務概要説明・電話応対研修(座学) 3日目:業務研修(座学) 1週目~4週目:OJT研修(講師1名に対し1名〜複数名で、実務を通しながら丁寧にお教えします) - 習熟速度は人によって変わっていきますので、 状況に応じて研修の内容を変更したりその人に合った研修を行っていきます。 [醍醐味] アルバイト・パートからスタートし、契約社員や正社員へのステップアップも可能。 実際に多くの社員登用実績があります。 長期的にキャリアを築きたい方にもおすすめです。 [こんな人が活躍] こんな方にピッタリ☆彡 ◎オフィスワークにチャレンジしたい ◎人と話すことが好き ◎安定した環境で長く働きたい ◎接客・販売経験を活かしたい ◎プライベートも大切にしたい ◎将来的に正社員を目指したい ◆接客、販売、飲食、アパレルなど異業種から転職したスタッフも多数活躍中です!
交通手段 板橋区役所前駅 A2出口から徒歩約5分 ・下板橋駅北口 徒歩7分 ・板橋駅西口 徒歩10分 【最寄り駅】 ・都営三田線「板橋区役所前駅」 【最寄り駅】 ・東武東上線「下板橋駅」 【最寄り駅】 ・JR埼京線「板橋駅」
[勤務地:〒173-0004東京都板橋区]
時給1,550円以上 給与 【時給】 1550円~ ・交通費支給(規定あり) ・残業代全額支給 ・研修期間中も同条件
応募資格 ◆基本的なPC操作ができる方
始業12:00/最大時給1810円(1330092)wk
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *朝ゆっくりできる12:00始業のお仕事! *評価制度で最大時給1810円も可能! *残業ほぼなしで予定を立てやすい! *デニムなどのカジュアルな服装OK! 【損害保険会社のお問い合わせ/受信】 \お客様に「安心」をお届けできるお仕事です。/ 保険(自動車保険など)に加入されているお客様から 自動車事故や自然災害に関するご連絡を受付けるお仕事です。 ・お客様からのお電話対応 ・必要情報のヒアリング・履歴を画面入力 ・関連部署への引き継ぎ・対応の案内 など ■お問い合わせ例 「車がガードレールに接触してしまった。保険で修理できますか?」 → 事故の状況やお客様情報などを確認し、事故受付を行います。 「車が故障してしまったので、レッカーを手配したい…」 → お客様の状況を確認し、レッカー手配に必要な情報を担当部署へ連携します。 「台風で建物の窓ガラスが割れてしまいました」 → 被害状況などをお伺いし、火災保険に関する受付対応を行います。 \専門知識は入社後にしっかり学べます!/ マニュアルや研修があるので、保険の知識がない方も安心してスタートできます。 ★トークスクリプトに沿ってご案内いただくので安心です◎ 話を丁寧に聞ける方にピッタリです! ★保険や自動車業界が未経験のスタッフも活躍しています! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// ~~ここがポイント~~ ★活気あふれるメンバーが在籍しています★ 「未経験だけど挑戦してみたい」そんなあなたをしっかりサポートします♪ <カジュアルOK★> いつものスタイルでリラックスしながら働けます♪ <お昼~のお仕事+日祝休み> 日曜+祝日はお休みとなります♪ 12:00~のお仕事なので朝もゆっくり◎ 残業もほとんどないのでサクッと退社が可能です! <長期のお仕事> 長期安定レギュラーワークをお探しの方、 高時給+長期なので、安定した収入を得ることが可能です★ <研修充実> 充実した研修があるので安心してください◎ ベテランの先輩スタッフがしっかりフォローします!! ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 11/9 ◆研修: 座学:5日間 ロールプレイング:13日間 OJT:10日間 ★しっかり研修を行った上でお仕事スタートとなります! いきなりお電話に出ていただくことはありませんのでご安心ください◎ 管理者や先輩がしっかりフォローします!
交通・アクセス 三田線「千石駅」から徒歩5分、山手線「巣鴨駅」から徒歩10分、山手線・南北線「駒込駅」より徒歩10分
[勤務地:〒113-0021東京都文京区本駒込]
時給1,700円 給与詳細 基本給:時給 1700円 ※研修中も同時給 ★評価制度あり◎最大時給1810円も目指せます! 詳細は面接時にご案内します。 試用・研修期間:28日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学:5日間 ロールプレイング:13日間 OJT:10日間 ※習熟度により延長の可能性あり
求めている人材 ◎コツコツと真面目に取り組み、前向きに成長していきたい方 ◎落ち着いて丁寧な対応ができる方 ◎複数のシステムを使用するため、基本的なパソコン操作に慣れている方 ※コピー&ペーストやショートカットキーを利用できる ★接客や販売など、人と接するお仕事のご経験がある方や 電話応対のお仕事の経験がある方、歓迎です!
メール約8割◎時給1450円(1334623)wk
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *メール約8割!人事労務を支えるお仕事 *未経験OK!20日間の充実した研修あり *朝ゆっくり9:50出社!残業ほぼなしで安心 *時給1450円+交通費!月収20万円以上可 *服装・ネイル自由!多摩センター勤務 大手カフェチェーンで働くスタッフをサポートするお仕事♪ 「この手続きってどうすればいい?」 「書類を発行してほしい」 「登録内容を変更したい」 そんなスタッフからのお問い合わせに対応する、人事・労務のサポート窓口です。 お問い合わせ内容を確認して、システムの登録状況をチェック。決められた手順に沿ってご案内したり、必要に応じて担当部署へ依頼したりします。判断を自分だけで行う必要はありません◎確認しながら進められるので、人事・労務のお仕事が初めての方でも安心してスタートできます! ◆主な業務内容 スタッフからのお問い合わせ対応について、ご対応をお願いします◎ ※メール:約8割 ※電話:約2割 「入社が決まったけど、〇〇の手続きはどうすればいい?」 → 本人確認をして、システムの登録状況を確認。手順に沿ってご案内します。 「源泉徴収票を発行してほしい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ発行を依頼します。 「結婚して苗字が変わったので、登録を変更したい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ修正を依頼します。 ◆こんな方におすすめ! ・人と話したり、サポートしたりすることが好きな方 ・相手の話を聞いて、丁寧に対応できる方 ・決められた手順に沿ってコツコツ進めることが得意な方 ・新しいことを覚えることに前向きな方 ・「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方 人事・労務の知識は、働きながら少しずつ身につけていけばOK!大手カフェチェーンで働くたくさんのスタッフを、裏側から支えるやりがいのあるお仕事です。「ありがとう」と言ってもらえることも多く、人の役に立っている実感を持ちながら成長できます◎ /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 / アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス! \ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます。座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です。 ■未経験スタート大歓迎! 人事・労務の知識はなくても大丈夫♪マニュアル完備&充実した研修あり◎オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK!自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK!通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ 【 安定の大手勤務 】トランスコスモス自社 多摩センターでの勤務★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群! 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・映画館など多数あり◎仕事帰りに買い物も♪ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 11/2(月) ◆研修: 座学 入社日~10日間 OJT 10日間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎
交通・アクセス 相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分、多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分、多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分
[勤務地:〒206-0033東京都多摩市落合]
時給1,450円 給与詳細 基本給:時給 1450円 1450円+交通費上限3万円 ※研修時給も同時給◎ 試用・研修期間:20日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学 入社日~10日間 OJT 10日間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎ ※習熟度により延長の可能性あり
求めている人材 ◎未経験OK ◎タッチタイピングが可能な方 ◎複数モニターを利用するためパソコン操作に苦手意識がない方 ○カフェや飲食店などの接客のご経験がある方歓迎 ○人事労務経験のご経験がある方歓迎 ○協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方
週4日~勤務OK♪土日祝休み&在宅可(1326351)wk
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 *週4日~勤務OK!土日祝休み! *14:55迄のショート勤務で午後を有効活用 *未経験から始めやすい!丁寧な研修あり! *入社6ヶ月後を目安に週1~2日在宅も可能 *天然水飲み放題&1日1本ドリンク支給♪ 【大手飲料メーカーのキャンペーン事務】 \未経験OK!研修充実♪/ 大手飲料メーカーが実施するキャンペーンに関する、お問い合わせ対応や申込み受付・事務処理をお任せします! 具体的には… ・飲食店や社内担当者から届く、キャンペーン製品の申込み受付・事務処理 ・飲食店紹介サイトへの掲載依頼の内容確認・登録・チェック ・飲食店や社内担当者からのお電話・メールでのお問い合わせ対応 ・その他、キャンペーン運営に関する事務サポート 「事務のお仕事がしたい」 「人とコミュニケーションを取りながら働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 入社後は充実した研修をご用意!業務の進め方や対応方法をイチから学べるので、未経験の方やブランクのある方も安心してスタートできます。 大手飲料メーカーに関わるお仕事なので、安定して長く働きたい方にもピッタリです! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// ~~ここがポイント~~ ◆週4日~勤務OK!土日祝休み♪ 平日のみ&週4日から勤務OK!家族や友人との予定とも合わせやすく、プライベートを大切にしながら働けます◎ ◆フルorショートが選べる! ライフスタイルに合わせて勤務時間を選べます♪ <フル>9:25~18:00(実働7時間30分) <ショート>9:25~14:55(実働5時間30分) 「フルタイムでしっかり働きたい」 「午後は家事や自分の時間に使いたい」 「子育てと両立しながら働きたい」 そんな方にもおすすめです! ◆未経験OK!充実の研修&フォロー体制 座学研修3日+OJT2週間をご用意!その後も分からないことはすぐに確認できる環境です。業務の幅が広いため、3ヶ月後以降も段階的にレクチャー♪事務未経験の方も安心してスタートできます◎ ◆慣れたら在宅勤務も併用OK! スキル習得状況により、入社6ヶ月後を目安に週1~2日程度の在宅勤務を併用できます!「通勤時間を減らしたい」「自分のペースも大切にしたい」そんな方にも嬉しい環境です♪ ◆職場環境も充実! オフィスビル内にはコンビニ・病院・郵便局など便利な施設が充実!休憩室からは東京タワーやスカイツリーも見える眺望の良い職場です♪銀座にも近く、お仕事帰りのお買い物にも便利◎ ◆働きやすい職場♪ 管理者とメンバーの距離が近く、分からないことや困ったことも気軽に相談できます!現在30名ほどのスタッフが在籍しており、フォロー体制も万全です◎ ◆嬉しいドリンク特典あり! 天然水が飲み放題&1日1本ドリンクがもらえます♪毎日のちょっと嬉しい福利厚生です! 【先輩からのメッセージ】 『管理者にリアルタイムでフォローしていただけるので安心して対応ができます!』(20代女性)『困ったら気軽に相談できるので働きやすい環境です』(30代女性) ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 入社日:10月中応相談 <研修> 座学研修:3日間 OJT:2週間 【研修中】 ・スーパーバイザーによる初期研修 ・OJT研修も原則スーパーバイザーから手厚くフォローさせていただきます。 【研修終了後】 ・チャット機能を活用し、分からないことは都度確認できる環境をご用意しております。 ・メンバーは30名ほど在籍しておりますのでフォロー体制は万全です。 【3ヶ月後~】 ・段階的に業務をレクチャーします。業務の幅が広いため、時間をかけて1個1個フォローしていきます。
求めている人材 ・資格不問 ・学歴不問 ・勤怠良好な方 ・業務でパソコンを利用したことがあり、パソコン操作に抵抗がない方 (Excel基本操作、業務でメールの使用経験がある方) ・スキル習得状況により在宅勤務併用可(入社6ヶ月後が目安、週1~2程度)
高時給1480円◎土日祝休み!(1328982)wk
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *高時給1480円+表彰金ありで稼げる *嬉しい土日祝休み!週3日~勤務OK *1日4~5時間の時短シフトも相談可◎ *管理者が約30日しっかりサポート! *服装・髪型自由!デニムやネイルもOK <損害保険に関するコールセンター> [1]損害保険の保険請求受付 [2]その他お問い合わせ対応 <お問い合わせ例> ・怪我をしたので傷害保険の保険請求をしたい ・自宅に損害が発生したので火災保険の保険請求をしたい ・賠償事故が発生したので賠償保険の請求をしたい ■1件あたりの対応時間 電話対応:8分程度 後処理(入力作業):12分程度 ※傷害保険・賠償保険の対応目安です ■1時間当たりの対応件数 2件程度 /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 <シフト相談OK!> 8:50~18:00の間で4時間~5時間の時短シフトも相談できます。あなたの生活に寄り添った柔軟なシフトでお仕事できるのが魅力です。 <週3日~勤務OK!> 土日祝に加えて平日のお休みも可能なので病院、銀行、役所にも行きやすいです!ガッツリ稼ぎたい方は週5勤務も歓迎です! <服装自由> 服装自由!カジュアルOK!いつものスタイルでリラックスしながら働けます! <身につくスキルが沢山♪> 損害保険の知識が深まりプライベートでも役立つかも!?コミュニケーションスキルや相手を気遣う気持ちが養えるお仕事です! 【入社・研修】 ◆入社日: 入社日応相談 ※即日入社歓迎 ◆研修: 8時間勤務の場合、30日間 ※シフトに応じて変動有 時間換算で200~270時間 ★研修カリキュラムごとに粗品や表彰金あり♪ ー 研修専任の管理者がしっかりサポートいたします!分からない事や不安な事は何でも聞いてくださいね♪
交通・アクセス 大江戸線光が丘駅より徒歩12分
[勤務地:東京都練馬区高松]
時給1,480円 給与詳細 基本給:時給 1480円 時給:1480円 ※研修中は1400円 交通費:2万円/月上限 ★研修カリキュラムごとに粗品や表彰金あり♪ 試用・研修期間:30日間 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 8時間勤務の場合、30日間 ※シフトに応じて変動有 時間換算で200~270時間 ★研修カリキュラムごとに粗品や表彰金あり♪ ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 1400円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
求めている人材 ◎パソコン基本操作ができる方(キーボードでのタイピング、コピー&ペースト) ◎コール業務経験者歓迎 ◎積極性、自立性の高い方 ◎円滑にコミュニケーションが取れる方 ◎自身の不満や不安を周囲に相談出来る方 接客業経験のある方、コールセンター経験のある方、歓迎です♪
事務6割◎未経験OK!服装カジュアル(1332673)wk
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *事務が6割!チームで進める家電配送サポート *未経験から時給1600円!研修中も同じ時給 *9時~18時の固定勤務!残業は月平均5時間 *日替わり定食550円!食堂でランチを楽しむ *デニムで勤務OK!ネイルやピアスも楽しめる 【オンラインショップのコールセンター】 冷蔵庫・洗濯機など大型家電の配送手配を行う「事務+問い合わせ対応」のお仕事です。専門の配送業者へ依頼を行い、スムーズに届けられるようサポートします。事務処理がメインですが、「入力だけの事務」ではなく流れを理解しながら進める調整系事務になります♪ 【業務割合】 ・事務処理:60% ・メール対応:20% ・電話対応:20% 【具体的なお仕事内容】 ・お客様の住所・連絡先などを確認 ・決まったフォーマットで指示書を作成 ・配送業者へメールで依頼 ・配送完了やリサイクル品の引き上げ状況のチェック チーム内で分担しながら進めるため、1人でお仕事を抱え込まなくてOK♪ 【具体的なお問い合わせ例】 [1](配送業者)日程調整連絡をお客様と取りたいが連絡がつかないです →お客様と連絡をとり、確認後折り返しします [2](お客様)いつ届けにきますか? →当店の倉庫から配送業者に出荷した後、配送業者から電話にて日程調整の連絡が入ります 【研修について】 未経験入社の方も多く、しっかり段階的にフォローします◎ ▽研修の流れ ・1対1の座学研修 ・OJTで実際の操作に慣れます ・管理者が隣で通話内容をリアルタイムで確認しながら、デビュー! ・その後も管理者が常にフォロー実施♪ 困ったときにはすぐに管理者が駆け付けてくれる環境です!!急に1人にされる・・・という心配はありません◎ /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 【うれしい高時給】 未経験でも時給1600円スタート!研修中も同時給。事前の知識や経験は不要です◎ 【事務メインのお仕事】 約60%は事務のお仕事♪ひたすら電話を取る職場ではないので落ち着いて働けます!チームで相談しながら一緒に進める「協力型」の職場です♪ 【食堂あり】 食堂は日替わり定食が550円とリーズナブル!メニューも、カレー・うどん・そば・ラーメンとあるので毎日のランチが楽しみになります♪ 【カジュアルOK】 デニム・スニーカーOK◎ネイル・ピアスもお仕事に支障がなければOK◎普段の自分で勤務可能なので毎朝服装に困りません! 【休憩室完備】 冷蔵庫や電子レンジ完備なので、お弁当派も安心。食堂もあるのでお昼ご飯で困りません◎ 【複数駅利用可能で利便性良し】 JR・三田線・目黒線・南北線と複数路線が利用可能でとても便利! ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 10月中応相談可 ◆研修: 座学研修:3日間、OJT:1ヶ月 研修時間:9:00~18:00(休憩60分) ※研修中も同時給 丁寧な研修を実施しています!分からないことはその日の内に解決できるので、モヤモヤしたら遠慮なく質問してください! ※習熟度により延長の可能性あり
交通・アクセス 山手線五反田駅より徒歩7分/浅草線五反田駅より徒歩7分/目黒線不動前駅より徒歩8分/山手線目黒駅より徒歩11分/南北線目黒駅より徒歩11分
[勤務地:〒141-0031東京都品川区西五反田]
時給1,600円 給与詳細 基本給:時給 1600円 時給:1600円 交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 ★未経験でも高時給スタート! 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学研修:3日間 OJT:1ヶ月 研修時間:9:00~18:00(休憩60分) 丁寧な研修を実施しています!分からないことはその日の内に解決できるので、モヤモヤしたら遠慮なく質問してください! ※研修中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり
求めている人材 ◎コミュニケーション力がある方 ◎パソコンでの基本操作ができる方(メール作成、検索作業など) ○サービス業・接客経験のある方歓迎 ○メール・チャット対応経験のある方歓迎 未経験の方、歓迎です♪
株式会社シエロ
【高時給1570円+インセン支給】10月開始★芝公園・神谷町!携帯の解約防止・継続ご案内コール★がっつり稼ぎたい方必見のシフト勤務!
仕事内容 【業務内容】 携帯電話の転出のお問い合わせに対し、プラン変更やキャンペーンなどご案内実施 継続利用のご提案をしていただきます お客様情報や履歴作成・マニュアルはすべてPC内の専用システムを使用 【研修期間】 15日間 ※研修中は、平日早番での勤務(稼働日数の関係上、祝日にご出勤いただく場合もあり) 【インセンティブ】 抑止率などに対してインセンティブ支給あり
交通アクセス 最寄駅:神谷町駅・御成門駅 東京都 港区 芝公園 神谷町駅・御成門駅 いずれも徒歩6分
[勤務地:〒105-0011東京都港区芝公園]
時給1,570円以上 給与 時給1,570円
応募資格 PC基本操作(80文字/分程のタイピング) 円滑なコミュニケーションがとれる方 勤怠が安定している方 ※携帯/光回線販売経験があると尚良し
企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中!/土日祝休み 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中!/土日祝休み
必要な経験・能力等 【必須】■サービス業界での接客経験(ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等)※高いホスピタリティを求められる接客経験のある方はご経験を活かしていただけます。 【組織】ブライダル/ホテル/銀行/航空など、様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
GMOフィナンシャルゲート株式会社
当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。
企業名 GMOフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート(カスタマーサクセス部)】キャッシュレス決済サービス 仕事の内容 当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。 ・顧客からの技術問い合わせ(二次対応)に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート(カスタマーサクセス部)】キャッシュレス決済サービス
月給294,200円~529,500円 想定年収 500万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥294,200~¥529,500 基本給¥224,000~¥403,360 固定残業代¥70,200~¥126,140を含む/月 ■賞与実績:年2回(各2ヵ月分)※業績連動賞与 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【いずれか必須】・顧客からの技術問い合わせ対応経験・自組織の業務DX推進・システム障害時の原因特定・復旧支援経験・キャッシュレス決済システムに関する深い知識・業務フローの設計・改善・標準化経験 【魅力】顧客向けの技術問い合わせ対応経験、システム障害時の対応経験が生かせるポジションです。主に技術的な問い合わせ対応(主に二次対応)を主導していただきます。機能改善提案、業務フローの構築・改善、新サービスの運用体制構築や立ち上げ支援にも深く関わっていただきます。変化の激しいキャッシュレス決済市場において、業務改善や新サービス立ち上げを推進していく組織です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
【高時給1570円+インセンで稼げる】10月スタート★芝公園・御成門!固定回線の解約受付&継続ご提案コール★研修充実で未経験でも安心してスタート!
仕事内容 【業務内容】 固定回線rの解約希望のお問い合わせに対し、キャンペーンなどご案内実施 継続利用のご提案をしていただきます お客様情報や履歴作成・マニュアルはすべてPC内の専用システムを使用 【研修期間】 SB光20日間 SBAir15日間 ※研修中は、平日早番での勤務(稼働日数の関係上、祝日にご出勤いただく場合もあり) 【インセンティブ】 抑止率などに対してインセンティブ支給あり
【高時給1570円&9月即日スタート】汐留・新橋すぐ!ソフトバンク公式HPからの問い合わせ対応★お客様の相談に乗る受電メインのコール事務!
仕事内容 【業務内容】 ソフトバンクホームページ経由で入電されたお客様のソフトバンク商品購入希望や購入相談のお問合せ対応(一部アウトバンドもあり)
交通アクセス 最寄駅:汐留駅・新橋駅 東京都 港区 東新橋 汐留駅 徒歩1分 新橋駅徒歩10分
[勤務地:東京都港区東新橋]
楽天モバイル株式会社
現状のオペレーションを分析し、AIや自動化技術を活用した次世代のサポート体制を構築するため、カスタマーサービス/コンタクトセンター領域の専門知識を持つリーダーを募集します。
企業名 楽天モバイル株式会社 求人名 Customer Support SME-Business Technology Transformation Section 1036727 仕事の内容 現状のオペレーションを分析し、AIや自動化技術を活用した次世代のサポート体制を構築するため、カスタマーサービス/コンタクトセンター領域の専門知識を持つリーダーを募集します。 ビジネスとテクノロジーの橋渡し役として、スケーラブルなAIベースのサポートソリューションを牽引していただきます。 1. カスタマーサポートの現状分析と変革 2. テクノロジーの変革とコンサルティング 3. ビジネスとエンジニアリングの橋渡し 4. ステークホルダーマネジメント ※詳細はフリーコメント欄に記載 募集職種 Customer Support SME-Business Technology Transformation Section 1036727
[勤務地:東京都世田谷区]
月給380,000円~680,000円 想定年収 750万円~1,100万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥380,000~¥680,000 基本給¥288,608~¥516,456 固定残業代¥91,392~¥163,544を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート/コンタクトセンター/CX変革/プロダクトマネジメント/又はITコンサルティングにおける12年以上の実務経験 ■コンタクトセンター/サポート変革プロジェクト及びエンタープライズプラ ットフォーム導入の成功実績 ■Genesys/Salesforce Service Cloud/NICE/Amazon Connect/Zendesk等のコンタクトセンタープラットフォームの実務経験 ■オムニチャネルサポート/Customer 360/コンタクトセンター運営及びKPI(AHT/FCR/CSAT/NPS/SLA)に関する深い理解 ■要件定義/HLD/LLDレビュー/システム統合/アジャイル開発手法の経験 ■優れたステークホルダーマネジメントスキル、コミュニケーションスキル、問題解決力 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力:英語 資格:
MS&ADグランアシスタンス 飯田橋センター
月給28万円〜/年休121日/残業月10h未満/週休3日可
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他サービス業接客/フロアスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 \ この求人のおすすめポイント! / ==================== ✨MS&ADグループの正社員!月給28.3万円〜+賞与年2回+決算賞与 ✨95%以上が未経験スタート!丁寧な座学&OJT研修完備 ✨年休121日&有休消化9割以上!残業月10h未満/週休3日も相談可 ✨「後楽園駅」徒歩5分・「飯田橋駅」徒歩8分の好立地♪ ✨オフィスカジュアル・ネイル自由/社内託児所も利用可能! ==================== ▶仕事内容━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お車を利用されるお客様からの「困った!」(パンクやバッテリー上がりなど)のSOSを受け、お電話(インバウンド)で状況を伺い、提携業者さんへレッカー等の出動を手配するオフィスワークです。 「本当に助かりました!」と感謝されるやりがいのあるお仕事です。 ▶未経験でも安心な理由 ✅ノルマ・営業一切なし:お客様からの受信対応のみ。 ✅台本・マニュアル完備:PC画面に回答が表示されるため安心! ✅SVへの即交代ルール:難しい対応はすぐに専門部署やSVへバトンタッチ可能! ▶働く魅力ポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・知識ゼロから学べる研修体制:専任トレーナーによる座学&OJT研修で未経験も安心! ・無理なく長く働ける環境:残業月10h未満、年休121日+連続5日休暇(フレッシュアップ休暇)あり!社内託児所で育児との両立も応援。 ・優良企業としての認定多数:厚生労働省「くるみん」「えるぼし」認定企業。 ▶MS&ADグランアシスタンスについて 大手損保グループの一員として安定した経営基盤を確立しています。未経験から安定して働きたい方を歓迎します!
交通・アクセス ・東京メトロ丸ノ内線「後楽園駅」から徒歩5分 ・JR都営地下鉄各線「飯田橋駅」から徒歩8分
[勤務地:〒112-0004東京都文京区後楽]
月給283,900円 給与詳細 基本給:月給 28万3900円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■賞与 年2回 ■決算賞与 3月(支給額は業績による) ※年2回の賞与+決算賞与で実質年3回の賞与を支給します 【手当】 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■宿泊勤務手当 (希望者のみ)5,000円/回 ■子育て手当 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※研修期間は習熟度によります。
求めている人材 学歴不問!未経験歓迎! 大手MS&ADグループの一員として、安定した環境で働きながらスキルアップできます。 \こんな方にピッタリ/ ◎人の役に立ちたい、困っている人をサポートするのが好きな方 ◎無理なくキャリアを積みたい方 ◎未経験でも新しいチャレンジをしてみたい方 ◎電話業務や接客経験を活かしたい 経験豊富な専任の講師が丁寧に研修を進めていきますので、休まず受講していただければ自然と知識やスキルが身に付きます! 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・51歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
三菱UFJ信託銀行株式会社
■当社にて、証券代行テレホンセンターの管理・運営業務及び株主向けのホームページのUI改善等をお任せいたします。 【具体的には…】◎テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、
企業名 三菱UFJ信託銀行株式会社 求人名 52法人【証券代行テレホンセンター管理・運営業務】※リモートワーク可能 仕事の内容 ■当社にて、証券代行テレホンセンターの管理・運営業務及び株主向けのホームページのUI改善等をお任せいたします。 【具体的には…】◎テレホンセンターのオペレーターの生産性分析、品質改善、 株主のCS向上に向けた各種施策の策定、個別事案への照会対応等に取り組んでいただく業務となります。 ◎また、株主様からの照会にテレホンセンター以外の対応チャネルとして、弊社ホームページの利活用等を進めています。UIの改善、FAQ管理、機能改善等の企画的な業務も担っていただきます。 募集職種 52法人【証券代行テレホンセンター管理・運営業務】※リモートワーク可能
[勤務地:東京都府中市]
月給250,000円~800,000円 想定年収 500万円~1,400万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~¥800,000 基本給¥250,000~¥800,000を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】※以下いずれか必須です。 ■コールセンター業務経験者/■証券代行業務(事務)経験者 ■ITスキル(データ分析等)に明るい方 ■事務現場で”紙事務”の削減、システム化、Web化等の経験のある方 【業務内容補足】■証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています。各会社の株主様からのお問合せに対応するため、弊社ではテレホンセンターを設置し、日々、大量のお問合せに対応しています(テレホンセンターは外部委託)。また、弊社支店あて来店する株主様からのお手続きも対応しています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。
企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート
必要な経験・能力等 【必須】■金融業界(特にカード等の決済業界、銀行、証券)での業務経験※職種は問いません 【組織】様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部 内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *朝ゆっくりできる12:00始業のお仕事! *評価制度で最大時給1810円も可能! *残業ほぼなしで予定を立てやすい! *デニムなどのカジュアルな服装OK! 【損害保険会社のお問い合わせ/受信】 \お客様に「安心」をお届けできるお仕事です。/ 保険(自動車保険など)に加入されているお客様から 自動車事故や自然災害に関するご連絡を受付けるお仕事です。 ・お客様からのお電話対応 ・必要情報のヒアリング・履歴を画面入力 ・関連部署への引き継ぎ・対応の案内 など ■お問い合わせ例 「車がガードレールに接触してしまった。保険で修理できますか?」 → 事故の状況やお客様情報などを確認し、事故受付を行います。 「車が故障してしまったので、レッカーを手配したい…」 → お客様の状況を確認し、レッカー手配に必要な情報を担当部署へ連携します。 「台風で建物の窓ガラスが割れてしまいました」 → 被害状況などをお伺いし、火災保険に関する受付対応を行います。 \専門知識は入社後にしっかり学べます!/ マニュアルや研修があるので、保険の知識がない方も安心してスタートできます。 ★トークスクリプトに沿ってご案内いただくので安心です◎ 話を丁寧に聞ける方にピッタリです! ★保険や自動車業界が未経験のスタッフも活躍しています! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// ~~ここがポイント~~ ★活気あふれるメンバーが在籍しています★ 「未経験だけど挑戦してみたい」そんなあなたをしっかりサポートします♪ <カジュアルOK★> いつものスタイルでリラックスしながら働けます♪ <お昼~のお仕事+日祝休み> 日曜+祝日はお休みとなります♪ 12:00~のお仕事なので朝もゆっくり◎ 残業もほとんどないのでサクッと退社が可能です! <長期のお仕事> 長期安定レギュラーワークをお探しの方、 高時給+長期なので、安定した収入を得ることが可能です★ <研修充実> 充実した研修があるので安心してください◎ ベテランの先輩スタッフがしっかりフォローします!! ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 11/9 ◆研修: 座学:5日間 ロールプレイング:13日間 OJT:10日間 ★しっかり研修を行った上でお仕事スタートとなります! いきなりお電話に出ていただくことはありませんのでご安心ください◎ 管理者や先輩がしっかりフォローします!
雇用形態:契約社員
【10月スタート★高時給1400円】汐留駅直結!コールセンターを陰で支える稼働管理の司令塔★コミュニケーション力を活かしてオフィスワーク!
仕事内容 ①稼働管理 ②各拠点の稼働状況をリアルタイム管理 ③各拠点間と、電話・メール等で稼働の調整依頼 ※コールセンターの稼働における司令塔です
時給1,400円以上 給与 時給1,400円
応募資格 PC基本操作(Excel、スプレッドシート、メール、チャット対応) 適切な電話応対力(お客様とのやり取りは無し) 円滑なコミュニケーションがとれる方 ※部署内での稼働状況確認、電話にて各コールセンターへの稼働確認があるためコミュニケーション能力の高い方を希望します 勤怠が安定している方
朝ゆっくり9:50出社!時給1450円(1334534)wk
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *人気カフェを支える問い合わせ窓口 *未経験OK!3週間の研修で安心スタート *朝はゆっくり9:50出社!18時退社もOK *時給1450円!月収20万円以上も可能 *服装・ネイル自由!多摩センター勤務 "好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを、オフィスから支えてみませんか♪ 店舗をご利用のお客様や、店舗スタッフ・法人の方などから寄せられる、さまざまなお問い合わせに対応するお仕事です。「これってどうすればいい?」という質問にお答えしたり、お客様からいただいた嬉しいお声を店舗へ届けたりと、カフェをより良くするためのサポートをお願いします◎ ◆主なお仕事 【お客様サポート窓口】 店舗やグッズ、サービスやスタッフに関するお問い合わせ窓口 ・「ドリンクの量を増やしたい」「カスタマイズについて知りたい」 ・「スタッフの対応について伝えたい」 ・「素敵な接客だったので、スタッフに伝えてほしい!」 など 【代表窓口】 法人の方や元従業員の方などからのお問い合わせ窓口 ・「従業員の在籍について確認したい」 ・「防犯カメラについて確認したい」 など 必要に応じて担当部署へつなぐなど、丁寧なご案内をお願いします。 人と話すことが好きな方や、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方にピッタリのお仕事です♪「誰かの役に立ちたい」「接客経験を活かしたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」という方も大歓迎!明るく前向きにお仕事に取り組みながら、コミュニケーション力や対応力を身につけられます◎ 普段利用している身近なカフェサービスだからこそ、イメージしやすい内容が中心です♪未経験の方も安心してスタートできます◎ /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 / アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス! \ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます。座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です ■未経験スタート大歓迎! マニュアル完備&充実した研修あり◎オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK!自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK!通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。18:00には仕事が終わるため、仕事帰りの買い物や習い事、家族との時間もしっかり確保できます。休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ 【 安定の大手勤務 】トランスコスモス自社 多摩センターでの勤務★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群! 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・映画館など多数あり◎仕事帰りに買い物も♪ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 11/2(月) ◆研修: 座学 入社日~2週間 OJT 1週間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎
時給1,450円 給与詳細 基本給:時給 1450円 1450円+交通費上限3万円 ※研修時給も同時給◎ 試用・研修期間:3週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学 入社日~2週間 OJT 1週間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎ ※習熟度により延長の可能性あり
求めている人材 ◎コール未経験OK ◎タッチタイピングが可能な方 ◎複数モニターを利用するためパソコン操作に苦手意識がない方 〇カフェや飲食店などの接客のご経験がある方歓迎 〇協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方
企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート
必要な経験・能力等 【必須】■金融業界での業務経験※職種は問いません 【組織】様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っ ているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
【高時給1570円+インセンあり】芝公園エリア!携帯のお得プランをご提案するコール発信のお仕事♪丁寧な研修&マニュアル完備で安心して働けます!
仕事内容 【業務内容】 携帯電話をご利用のお客様に対して架電し、 お客様がお得にご利用できるプラン、機種、オプション等のご提案。 ※ご連絡対象のお客様は原則お得にプラン変更・機種変更ができるタイミングの方。 ※お客様情報や履歴作成・マニュアルはすべてPC内の専用システムを使用 【研修期間】 15日間程度 (稼働日数の関係上、祝日にご出勤いただく場合もあり) 【インセンティブ】 獲得件数などに対してインセンティブ支給あり
株式会社Works Human Intelligence
自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、ロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます
企業名 株式会社Works Human Intelligence 求人名 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦! 仕事の内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、ロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます 【営業支援フェーズ】営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。【導入フェーズ】お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。【運用フェーズ】今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 募集職種 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦!
[勤務地:東京都新宿区]
月給321,375円以上 想定年収 450万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥321,375~ 基本給¥242,520~ 固定残業代¥78,855~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【いずれか必須】■なんらか顧客折衝経験(営業職等)■業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方(目安:体制5名以上、期間3カ月以上)通過事例:施工管理・工程管理経験者、SE出身者等 【教育体制】■IT業界未経験で入社する方も多いため、入社後はまず製品やプロジェクトに関する基礎を学ぶ研修を受講します。 ■研修後はこれまでのご経験をもとにプロジェクトにアサインし、OJT形式で業務をキャッチアップします。 ■上長、メンターとの1on1やチームMTGを定期的に実施するなど、入社後の立ち上がりをフォローする体制を備えています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
キャッシュレス決済事業の成長を支えるテクニカルサポートリーダーとして、お客様からの技術的な問い合わせ対応(主に二次対応)を主導していただきます。
企業名 GMOフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中 仕事の内容 キャッシュレス決済事業の成長を支えるテクニカルサポートリーダーとして、お客様からの技術的な問い合わせ対応(主に二次対応)を主導していただきます。 ・顧客からの技術問い合わせ(二次対応)に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中
必要な経験・能力等 【いずれか必須】■顧客からの技術問い合わせ対応経験 ■自組織の業務DX推進 ■システム障害時の原因特定・復旧支援経験 ■キャッシュレス決済システムに関する深い知識 ■業務フローの設計・改善・標準化経験 【当社について】2020年7月に三井住友カード株式会社、ビザ・ワールドワイド・ジャパン株式会社(Visa)と共同で新決済プラットフォーム『stera』をリリース。大手カード会社とのアライアンス×キャッシュレス市場成長性により飛躍的に成長している。日本のキャッシュレス決済比率は39.3%(2023年度).日本政府はこ2025年までに40%程度を目指す政策を打ち出していることも追い風の一つ。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
NRIデータiテック株式会社
NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。
企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【木場/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ! 募集職種 【木場/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善
[勤務地:東京都江東区]
月給503,000円~605,000円 想定年収 938万円~1,060万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥503,000~¥605,000 基本給¥403,000~¥505,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】社内SE/情報システム部門のヘルプデスク担当のご経験 【歓迎】社内からのIT問い合わせを受けつつ、SaaSツール導入やアカウント管理の自動化を推進した実績 【魅力】センターの日々の運用改善(ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化)に携わることができます。案件としては80件ほどあり、これまではNRIが担っていましたが、徐々に弊社が請け負う数を増やしていく方針です。社外顧客との折衝、外部パートナーのマネジメント、大規模組織の変革推進など、重要度の高いミッションを複数経験できるため、成長実感を得られる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 語学力: 資格:
自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます
企業名 株式会社Works Human Intelligence 求人名 【ITコンサルタント(メンバー)】顧客の事業・組織課題に直結するコンサル 仕事の内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます 【営業支援フェーズ】営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。【導入フェーズ】お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。【運用フェーズ】今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 募集職種 【ITコンサルタント(メンバー)】顧客の事業・組織課題に直結するコンサル
月給321,375円以上 想定年収 450万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給\321,375~ 基本給\242,520~ 固定残業代\78,855~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【いずれか必須】■顧客折衝経験(営業職等)■業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方(目安:体制5名以上、期間3カ月以上)通過事例:施工管理・工程管理経験者、SE出身者等 【キャリアプラン】特徴的なところは大きく3パターンです。1.人事業務知識を活かして、人事業務コンサルタントのスペシャリストになる。2.プロジェクトマネジメント力を活かして、より大型案件、高難度案件のマネジメントを行う。3.ピープルマネジメントの経験を積み、組織の成長に貢献する。※比較的早期から挑戦できる社風で人事領域・ITスキル・マネージメントで市場価値の高い人材になれます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
決済サポート(カスタマーサクセス・コンタクトセンター)部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。
企業名 GMOフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【ITプラットフォーム本部/決済サポート部門のDX推進(リーダー候補)】 仕事の内容 決済サポート(カスタマーサクセス・コンタクトセンター)部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。 ・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャットボット導入など) ・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討 ・上記一連の業務フローの改善、拡大のリード 現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。 募集職種 【ITプラットフォーム本部/決済サポート部門のDX推進(リーダー候補)】
月給406,300円~531,300円 想定年収 650万円~850万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥406,300~¥531,300 基本給¥309,600~¥404,800 固定残業代¥96,700~¥126,500を含む/月 ■賞与実績:年2回(夏2ヶ月・冬3ヶ月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験・システム導入プロジェクトに携わった経験のある方 ・コールセンターの業務改善に携わったご経験 【歓迎】・コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方 ・テクニカルサポートに強みをお持ちの方 ≪弊社コールセンターについて≫◇一日の対応件数:700件/日 ◇問い合わせ内容:取引成否確認、端末操作案内、端末不具合問合せ等 ◇体制:24時間365日対応、ヘルプデスク40席※高度な知識が求められる問い合わせについては弊社テクニカル部隊へエスカレーションされてきます。(エスカレ率3%程度) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *メール約8割!人事労務を支えるお仕事 *未経験OK!20日間の充実した研修あり *朝ゆっくり9:50出社!残業ほぼなしで安心 *時給1450円+交通費!月収20万円以上可 *服装・ネイル自由!多摩センター勤務 大手カフェチェーンで働くスタッフをサポートするお仕事♪ 「この手続きってどうすればいい?」 「書類を発行してほしい」 「登録内容を変更したい」 そんなスタッフからのお問い合わせに対応する、人事・労務のサポート窓口です。 お問い合わせ内容を確認して、システムの登録状況をチェック。決められた手順に沿ってご案内したり、必要に応じて担当部署へ依頼したりします。判断を自分だけで行う必要はありません◎確認しながら進められるので、人事・労務のお仕事が初めての方でも安心してスタートできます! ◆主な業務内容 スタッフからのお問い合わせ対応について、ご対応をお願いします◎ ※メール:約8割 ※電話:約2割 「入社が決まったけど、〇〇の手続きはどうすればいい?」 → 本人確認をして、システムの登録状況を確認。手順に沿ってご案内します。 「源泉徴収票を発行してほしい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ発行を依頼します。 「結婚して苗字が変わったので、登録を変更したい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ修正を依頼します。 ◆こんな方におすすめ! ・人と話したり、サポートしたりすることが好きな方 ・相手の話を聞いて、丁寧に対応できる方 ・決められた手順に沿ってコツコツ進めることが得意な方 ・新しいことを覚えることに前向きな方 ・「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方 人事・労務の知識は、働きながら少しずつ身につけていけばOK!大手カフェチェーンで働くたくさんのスタッフを、裏側から支えるやりがいのあるお仕事です。「ありがとう」と言ってもらえることも多く、人の役に立っている実感を持ちながら成長できます◎ /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 / アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス! \ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます。座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です。 ■未経験スタート大歓迎! 人事・労務の知識はなくても大丈夫♪マニュアル完備&充実した研修あり◎オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK!自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK!通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ 【 安定の大手勤務 】トランスコスモス自社 多摩センターでの勤務★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群! 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・映画館など多数あり◎仕事帰りに買い物も♪ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 11/2(月) ◆研修: 座学 入社日~10日間 OJT 10日間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 *週4日~勤務OK!土日祝休み! *14:55迄のショート勤務で午後を有効活用 *未経験から始めやすい!丁寧な研修あり! *入社6ヶ月後を目安に週1~2日在宅も可能 *天然水飲み放題&1日1本ドリンク支給♪ 【大手飲料メーカーのキャンペーン事務】 \未経験OK!研修充実♪/ 大手飲料メーカーが実施するキャンペーンに関する、お問い合わせ対応や申込み受付・事務処理をお任せします! 具体的には… ・飲食店や社内担当者から届く、キャンペーン製品の申込み受付・事務処理 ・飲食店紹介サイトへの掲載依頼の内容確認・登録・チェック ・飲食店や社内担当者からのお電話・メールでのお問い合わせ対応 ・その他、キャンペーン運営に関する事務サポート 「事務のお仕事がしたい」 「人とコミュニケーションを取りながら働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 入社後は充実した研修をご用意!業務の進め方や対応方法をイチから学べるので、未経験の方やブランクのある方も安心してスタートできます。 大手飲料メーカーに関わるお仕事なので、安定して長く働きたい方にもピッタリです! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// ~~ここがポイント~~ ◆週4日~勤務OK!土日祝休み♪ 平日のみ&週4日から勤務OK!家族や友人との予定とも合わせやすく、プライベートを大切にしながら働けます◎ ◆フルorショートが選べる! ライフスタイルに合わせて勤務時間を選べます♪ <フル>9:25~18:00(実働7時間30分) <ショート>9:25~14:55(実働5時間30分) 「フルタイムでしっかり働きたい」 「午後は家事や自分の時間に使いたい」 「子育てと両立しながら働きたい」 そんな方にもおすすめです! ◆未経験OK!充実の研修&フォロー体制 座学研修3日+OJT2週間をご用意!その後も分からないことはすぐに確認できる環境です。業務の幅が広いため、3ヶ月後以降も段階的にレクチャー♪事務未経験の方も安心してスタートできます◎ ◆慣れたら在宅勤務も併用OK! スキル習得状況により、入社6ヶ月後を目安に週1~2日程度の在宅勤務を併用できます!「通勤時間を減らしたい」「自分のペースも大切にしたい」そんな方にも嬉しい環境です♪ ◆職場環境も充実! オフィスビル内にはコンビニ・病院・郵便局など便利な施設が充実!休憩室からは東京タワーやスカイツリーも見える眺望の良い職場です♪銀座にも近く、お仕事帰りのお買い物にも便利◎ ◆働きやすい職場♪ 管理者とメンバーの距離が近く、分からないことや困ったことも気軽に相談できます!現在30名ほどのスタッフが在籍しており、フォロー体制も万全です◎ ◆嬉しいドリンク特典あり! 天然水が飲み放題&1日1本ドリンクがもらえます♪毎日のちょっと嬉しい福利厚生です! 【先輩からのメッセージ】 『管理者にリアルタイムでフォローしていただけるので安心して対応ができます!』(20代女性)『困ったら気軽に相談できるので働きやすい環境です』(30代女性) ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 入社日:10月中応相談 <研修> 座学研修:3日間 OJT:2週間 【研修中】 ・スーパーバイザーによる初期研修 ・OJT研修も原則スーパーバイザーから手厚くフォローさせていただきます。 【研修終了後】 ・チャット機能を活用し、分からないことは都度確認できる環境をご用意しております。 ・メンバーは30名ほど在籍しておりますのでフォロー体制は万全です。 【3ヶ月後~】 ・段階的に業務をレクチャーします。業務の幅が広いため、時間をかけて1個1個フォローしていきます。
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *人気カフェを支える問い合わせ窓口 *未経験OK!3週間の研修で安心スタート *朝はゆっくり9:50出社!18時退社もOK *時給1450円!月収20万円以上も可能 *服装・ネイル自由!多摩センター勤務 "好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを、オフィスから支えてみませんか♪ 店舗をご利用のお客様や、店舗スタッフ・法人の方などから寄せられる、さまざまなお問い合わせに対応するお仕事です。「これってどうすればいい?」という質問にお答えしたり、お客様からいただいた嬉しいお声を店舗へ届けたりと、カフェをより良くするためのサポートをお願いします◎ ◆主なお仕事 【お客様サポート窓口】 店舗やグッズ、サービスやスタッフに関するお問い合わせ窓口 ・「ドリンクの量を増やしたい」「カスタマイズについて知りたい」 ・「スタッフの対応について伝えたい」 ・「素敵な接客だったので、スタッフに伝えてほしい!」 など 【代表窓口】 法人の方や元従業員の方などからのお問い合わせ窓口 ・「従業員の在籍について確認したい」 ・「防犯カメラについて確認したい」 など 必要に応じて担当部署へつなぐなど、丁寧なご案内をお願いします。 人と話すことが好きな方や、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方にピッタリのお仕事です♪「誰かの役に立ちたい」「接客経験を活かしたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」という方も大歓迎!明るく前向きにお仕事に取り組みながら、コミュニケーション力や対応力を身につけられます◎ 普段利用している身近なカフェサービスだからこそ、イメージしやすい内容が中心です♪未経験の方も安心してスタートできます◎ /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 / アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス! \ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます。座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です ■未経験スタート大歓迎! マニュアル完備&充実した研修あり◎オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK!自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK!通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。18:00には仕事が終わるため、仕事帰りの買い物や習い事、家族との時間もしっかり確保できます。休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ 【 安定の大手勤務 】トランスコスモス自社 多摩センターでの勤務★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群! 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・映画館など多数あり◎仕事帰りに買い物も♪ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 11/2(月) ◆研修: 座学 入社日~2週間 OJT 1週間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎
株式会社 リクルートスタッフィング
未経験OK【時短OK!勤務時間選べます!】大手!楽天グループ【社員食堂3食無料!】◆火災・損保・保険関係の電話問い合わせ対応のお仕事
仕事内容 ■ここがポイント 【損害保険業】未経験OK【時短OK!勤務時間選べます!】大手!楽天グループ【社員食堂3食無料!】 ◆火災・損保・保険関係の電話問い合わせ対応のお仕事 ◎弊社スタッフさん多数活躍中◎ ◎ネイルや服装自由で働きやすい環境! ■お仕事内容 ◎大手楽天グループ!楽天損保にて火災、新種損害のお電話対応のお仕事! ・受電対応 ・入力業務 ・郵便物発送業務 ・コピー・PDF化業務 ・資料整理や保管、管理 ◎公用語が英語のため、英語のシステムやメール有。ご抵抗なければ問題ありません! 翻訳ツール使用可能、英語ができない方も活躍中です! ■開始日、長期・短期・再契約の有無 2026/11/2 ~ 長期再契約の可能性 :初回2ヶ月契約 再契約予定有 ■環境 ◆◇【就業継続率◎!就業スタッフ満足度の高い企業!】◇◆ ◆◇派遣から直接雇用の実績も多数あり!◇◆ 【営業担当のお勧めポイント】 ◎安心の超大手企業 └100名単位の派遣スタッフがご活躍中の誰もが知る超大手ITグループ! ◎憧れのオフィス環境 └TVに出てくるような洗練されたお洒落なオフィス環境 └ジム・コンビニ・ATM・ネイルサロン・託児所完備で全てが揃います! ◎風通しの良い職場環境 └派遣先の上司と定期的な1on1を実施してくれるので相談しやすい! └役職に関係なく、フラットなコミュニケーション! └やりたい方には裁量をもって任せてもらえる環境! 【企業情報】 ・EC、金融、通信、デジタルコンテンツなど多岐にわたる事業を展開している超大手IT企業グループIT企業グループ 【こんな方にお勧め】 ・てきぱきと裁量をもってスピーディに仕事がしたい方! ・自由で風通しのいい職場で働きたい方! ・大手企業で働きたい方! ・子育てとの両立をはかりたい方! ◎是非ご応募お待ちしています! ■外国語の使用 該当なし ■Job No. D261006121D
アクセス 【実際の勤務地はこちらです】東京23区港区品川駅徒歩5分
[勤務地:〒108-0074東京都港区高輪]
時給1,750円以上 給与 時給 1750円以上 交通費:交通費支給 1ヶ月3万円を上限として実費支給
資格 【あればよいスキル】RPAツールその他(使用経験)
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 *電話対応は少なめ!メール中心の事務◎ *土日祝休み&17:30に定時退社が可能! *時給1600円!月収24万円も目指せます *座学・OJT研修で事務スキルアップ! *1日1本ドリンク支給など嬉しい待遇◎ 【大手飲料メーカーの通販サイトの問合せ事務】 大手飲料・食品メーカーグループが運営する、通販サイトの事務のお仕事です! 通販サイトで商品を購入されたお客様の注文内容を確認し、商品がきちんと届くようにサポートするお仕事です。 主なお仕事は、 ・注文内容のチェック、修正 ・発送に必要なデータ入力 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール中心) ・その他、通販サイトに関する事務作業 など。 お仕事の約8割がメール対応+事務作業です◎電話対応もありますが、1日5件未満がほとんど!多くても10件程度なので、電話が鳴りっぱなしの環境ではありません。 お問い合わせ例 「住所を間違えて入力してしまいました」 → ご本人情報を確認して、正しい住所に修正 「支払い方法がうまくいきません」 → 状況を確認して、手続き方法をご案内 「領収書は発行できますか?」 → サイト上での発行方法をご案内 といった内容です。 専門的な知識は必要ありません。研修・OJTで少しずつ覚えていけばOK!分からないことがあれば、管理者や先輩スタッフにすぐ確認できます。「事務経験はあるけど通販サイトの仕事は初めて」「事務は未経験だけどパソコン操作ならできる」という方も大歓迎です! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 ◆ 電話対応は少なめ! お問い合わせはメール対応が中心。電話対応は1日5件未満がほとんどで、多くても10件程度です◎「電話が多い事務はちょっと苦手…」という方にもおすすめ! ◆ 土日祝休み&17:30退勤 平日のみ&残業ほぼなし!仕事とプライベートを両立しやすい働き方です。 ◆ 時給1600円!月収24万円も可能 「安定してしっかり稼ぎたい」という方にもおすすめ◎研修中も時給は変わりません! ◆ 未経験・ブランクOK お仕事の進め方は研修&OJTで丁寧にお教えします。分からないことはすぐに確認できる環境なので、安心してスタートできます! ◆ 大手飲料・食品メーカーグループのお仕事 身近な商品を扱う通販サイトだから、業務内容もイメージしやすい! ◆ 職場環境も充実 ・天然水が飲み放題 ・1日1本ドリンク支給 ・休憩室あり ・ロッカー完備 ・ビル内にコンビニ・飲食店・郵便局あり ・休憩室から東京の景色が一望できます! ◆ 幅広い年代が在籍! 現在23名が在籍。男女比は「3:7」で、落ち着いた雰囲気の職場です◎ 「事務経験を活かしたい」「そろそろオフィスワークに挑戦したい」「電話少なめの仕事を探している」そんな方にピッタリのお仕事です! ==================== 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか? A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか? A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか? A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか? A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ==================== 【入社・研修】 ◆入社日: 10月中応相談可 ◆研修: 座学研修:3日間 OJT:2週間 【研修中】 ・スーパーバイザーによる初期研修 ・OJT研修も原則スーパーバイザーから手厚くフォローさせていただきます。 【研修終了後】 ・チャット機能を活用し、分からないことは都度確認できる環境をご用意しております。 ・メンバーは23名ほど在籍しておりますのでフォロー体制は万全です。
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基本情報 メール対応メイン★"好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを支える★/髪色髪型自由×カジュアルOK@多摩センター 朝はゆっくり9:50スタートで通勤快適/メール対応約8割でコール未経験も安心/充実の研修とマニュアル完備/大手企業で福利厚生充実 【職種】 カフェチェーン店舗からのコールセンター 仕事番号:30_260508_2611_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分 小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分 多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
時給1,450円以上 給与 時給1,450円以上 【交通費】 交通費規定支給 月30,000円迄 固定残業代なし
必要な資格・条件 未経験者歓迎 学歴不問 *パソコンでの文字入力や検索、コピー&ペースト等の一般的な操作ができる方 <歓迎します> ◎カフェや飲食店の経験がある方 ◎協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方
〒174-0041東京都板橋区舟渡
アマゾンジャパン合同会社 東京板橋フルフィルメントセンター
東京都豊島区池袋駅
日本負荷試験テクノ株式会社 本社
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株式会社リクシード
〒101-0021東京都千代田区外神田
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〒101-0054東京都千代田区神田錦町
株式会社日立リアルエステートパートナーズ
〒107-0052東京都港区
公益財団法人日本財団
東京都港区海岸
徳普化学株式会社
〒103-0001東京都中央区日本橋小伝馬町
一般社団法人全国鍼灸マッサージ協会 日本橋事務所
〒101-0024東京都千代田区神田和泉町
株式会社ダイワ・セキュリティー・システム 東京支社 秋葉原営業所
〒110-0011東京都台東区三ノ輪
医療法人社団同善会
〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町
株式会社SDビジョン
〒154-0023東京都世田谷区若林
社会保険労務士法人いとう労務
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