募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊メール約8割！人事労務を支えるお仕事 ＊未経験OK！20日間の充実した研修あり ＊朝ゆっくり9:50出社！残業ほぼなしで安心 ＊時給1450円＋交通費！月収20万円以上可 ＊服装・ネイル自由！多摩センター勤務 大手カフェチェーンで働くスタッフをサポートするお仕事♪ 「この手続きってどうすればいい？」 「書類を発行してほしい」 「登録内容を変更したい」 そんなスタッフからのお問い合わせに対応する、人事・労務のサポート窓口です。 お問い合わせ内容を確認して、システムの登録状況をチェック。決められた手順に沿ってご案内したり、必要に応じて担当部署へ依頼したりします。判断を自分だけで行う必要はありません◎確認しながら進められるので、人事・労務のお仕事が初めての方でも安心してスタートできます！ ◆主な業務内容 スタッフからのお問い合わせ対応について、ご対応をお願いします◎ ※メール：約8割 ※電話：約2割 「入社が決まったけど、〇〇の手続きはどうすればいい？」 → 本人確認をして、システムの登録状況を確認。手順に沿ってご案内します。 「源泉徴収票を発行してほしい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ発行を依頼します。 「結婚して苗字が変わったので、登録を変更したい」 → 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ修正を依頼します。 ◆こんな方におすすめ！ ・人と話したり、サポートしたりすることが好きな方 ・相手の話を聞いて、丁寧に対応できる方 ・決められた手順に沿ってコツコツ進めることが得意な方 ・新しいことを覚えることに前向きな方 ・「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方 人事・労務の知識は、働きながら少しずつ身につけていけばOK！大手カフェチェーンで働くたくさんのスタッフを、裏側から支えるやりがいのあるお仕事です。「ありがとう」と言ってもらえることも多く、人の役に立っている実感を持ちながら成長できます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 ／ アメリカ・シアトル発祥♪ 世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス！ ＼ イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます。座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です。 ■未経験スタート大歓迎！ 人事・労務の知識はなくても大丈夫♪マニュアル完備＆充実した研修あり◎オフィスワークデビューにもおすすめです。 ■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎ 好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK！自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。 ■朝はゆっくり9:50スタート 9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK！通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。 ■平日休みでお出かけもスムーズ♪ ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪ 【 安定の大手勤務 】トランスコスモス自社 多摩センターでの勤務★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【 3線利用可・通勤便利な多摩センター 】モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群！ 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・映画館など多数あり◎仕事帰りに買い物も♪ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【 服装自由 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/2(月) ◆研修： 座学 入社日～10日間 OJT 10日間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎未経験OK ◎タッチタイピングが可能な方 ◎複数モニターを利用するためパソコン操作に苦手意識がない方 ○カフェや飲食店などの接客のご経験がある方歓迎 ○人事労務経験のご経験がある方歓迎 ○協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 206-0033東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル 勤務地 〒2060033東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル |
アクセス | 交通・アクセス 相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分、多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分、多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:30(休憩70分) 通勤ラッシュを避けられる♪9:50始業のオフィスワークで、残業はほとんどないので定時退社が可能です◎ |
給与 | 時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 1450円＋交通費上限3万円 ※研修時給も同時給◎ 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学 入社日～10日間 OJT 10日間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎ ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 ★都心まで出なくても、しっかり稼げる★ 【月収例】 月収21万7500円 ＝時給1450円×実働7時間30分×月20日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 月～土日祝を含む、週5日勤務 ※週休2日 シフト制 土日祝を含むシフトだから、希望に合わせた働き方の相談も可能◎人気スポットやショッピングモールが空いているなど、メリットたくさん！銀行・役所・病院などの用事も済ませやすいですよ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学 入社日～10日間 OJT 10日間 対応の流れを1から丁寧に研修していきますのでご安心ください◎ ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 保養所 交通費規定支給(月上限3万円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装：カジュアル(デニム・スニーカー・ネイルOK) ■施設：休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・自動販売機あり)、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置 ■喫煙環境：分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |