募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊週4日勤務も相談OK！自分時間を満喫♪ ＊接客経験を活かせる！座って月収25万可能 ＊9:50出勤でバタバタの朝は卒業♪ ＊私服やネイルも自由！自分らしく働ける◎ ＊立川駅徒歩5分で仕事終わりの買い物も便利 【仕事内容】 大手携帯キャリアが提供するローンサービスについて、申し込み方法や返済、スマホサービスの操作などをご案内するお仕事です。受電が8割なので、お客様のお困りごとを一つずつ確認しながら対応。審査時の不備などがあった際には、お客様への発信も行います！ ＜具体的な対応例＞ 「返済が遅れてしまったのですが、どうすればいいですか？」 「借り入れができないのですが、理由を確認できますか？」 「申し込み方法や必要な書類を教えてください」 といったお問い合わせに対して、状況を確認しながら必要な手続きやサービス内容をご案内します。 【対応件数】 3件／1時間 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜接客経験が次の強みになる＞ 販売や受付などで身につけた「相手の話を聞く力」がそのまま活かせます！電話応対に加えて、ローンやキャッシングに関する知識も身につくので、これからオフィスワークの経験を広げたい方にもおすすめです！ ＜1時間3件ペースで落ち着いて対応できる＞ 電話対応は1時間に約3件とゆったりしたペースです。1件ずつマニュアルを確認しながら丁寧に対応できるため、焦らずに自分のペースでお仕事に慣れていくことができますよ♪ ＜4名に1名の管理者！手を挙げれば即相談＞ 管理者1名が担当するのはオペレーターわずか4名！困った時は手を挙げればすぐ駆けつけてくれる安心の距離感です。デビュー後も日々の声かけなど手厚くフォローします。 ～～ここがポイント～～ 【朝9:50出勤で満員電車の憂鬱を解消】 始業は朝の通勤ラッシュを避けられる9:50。ぎゅうぎゅうの満員電車に揺られるストレスがなく、朝はゆっくりメイクや支度をしてから気持ちよく出勤できる環境です！ 【時給1700円！美容も貯金も叶う生活】 研修中も時給1700円のままスタート！フルタイムなら月収25万円以上も目指せます！欲しかったコスメや洋服の購入、旅行の資金、将来に向けた貯金もしっかり両立できますよ！ 【週4日勤務OK！自分時間を満喫！】 しっかり仕事を覚えた研修終了後は、週4〜5日勤務の選択が可能！月4日まで希望休も相談できるため、平日の自分時間やプライベートの予定を大切にしながら働けます！ 【私服・ネイル・髪型髪色ぜんぶ自由♪】 デニムやスニーカーなどお気に入りの私服で通勤OK！ネイルや明るめのヘアカラー、ピアスも楽しめるので、自分らしいスタイルを諦めずにのびのびとお仕事できます！ 【立川駅徒歩5分！休憩室設備も充実◎】 駅チカだからルミネやグランデュオでの仕事帰りの買い物も便利！休憩室には冷蔵庫や電子レンジが完備され、ランチを持ち寄って雑談を楽しんだりと、リフレッシュできる居心地の良い環境です！ 【入社・研修】 入社日：12/1(火) ＜研修＞ 会社概要説明／1日間(12/1) 座学研修／4日間(12/2～12/7) OJT研修／14日間(12/8～12/25) ※初日のみ10:00～16:00(以降は9:50～18:00) ※研修中は平日週5日勤務必須 ※研修中も時給変更なし ※土日祝休み ※就業先と派遣契約での就業となります |
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対象となる方 | 求めている人材 ・パソコンの基本操作ができる方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・対面接客または電話対応の経験がある方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンター業務の経験がある方 ・営業経験がある方 ・クレジットやローンの窓口経験がある方 ・アパレルや飲食等の接客経験がある方 ・ルールや手順を素直に吸収できる方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 190-0000東京都立川市 勤務地 〒1900000東京都立川市 |
アクセス | 交通・アクセス 「立川駅」徒歩5分、「立川北駅」徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間10分／休憩60分) ＊残業ほぼなし／月平均1時間程度 |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 会社概要説明／1日間(12/1) 座学研修／4日間(12/2～12/7) OJT研修／14日間(12/8～12/25) ※初日のみ10:00～16:00(以降は9:50～18:00) ※研修中は平日週5日勤務必須 ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 月収例25万5850円可能！ ＜内訳＞ 時給1700円×実働7時間10分×月21日勤務 「今より収入を上げて、服や美容、旅行など自分のためにもお金を使いたい」 「貯金もしっかり増やしたい」という働き方も目指せます！ |
休日休暇 | 休日休暇 月～日・祝で週4～5日勤務 ※シフト制 ＊希望休は月4日まで相談可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 会社概要説明／1日間(12/1) 座学研修／4日間(12/2～12/7) OJT研修／14日間(12/8～12/25) ※初日のみ10:00～16:00(以降は9:50～18:00) ※研修中は平日週5日勤務必須 ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり ＊服装：私服OK(ジーンズ・スニーカーOK) ※髪型・髪色自由／ピアス・ネイルOK(業務に支障がない範囲でOK)／髭OK(清潔感があればOK) ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |
