募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊朝ゆっくりできる12:00始業のお仕事！ ＊評価制度で最大時給1810円も可能！ ＊残業ほぼなしで予定を立てやすい！ ＊デニムなどのカジュアルな服装OK！ 【損害保険会社のお問い合わせ/受信】 ＼お客様に「安心」をお届けできるお仕事です。／ 保険(自動車保険など)に加入されているお客様から 自動車事故や自然災害に関するご連絡を受付けるお仕事です。 ・お客様からのお電話対応 ・必要情報のヒアリング・履歴を画面入力 ・関連部署への引き継ぎ・対応の案内 など ■お問い合わせ例 「車がガードレールに接触してしまった。保険で修理できますか？」 → 事故の状況やお客様情報などを確認し、事故受付を行います。 「車が故障してしまったので、レッカーを手配したい…」 → お客様の状況を確認し、レッカー手配に必要な情報を担当部署へ連携します。 「台風で建物の窓ガラスが割れてしまいました」 → 被害状況などをお伺いし、火災保険に関する受付対応を行います。 ＼専門知識は入社後にしっかり学べます！／ マニュアルや研修があるので、保険の知識がない方も安心してスタートできます。 ★トークスクリプトに沿ってご案内いただくので安心です◎ 話を丁寧に聞ける方にピッタリです！ ★保険や自動車業界が未経験のスタッフも活躍しています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★活気あふれるメンバーが在籍しています★ 「未経験だけど挑戦してみたい」そんなあなたをしっかりサポートします♪ ＜カジュアルOK★＞ いつものスタイルでリラックスしながら働けます♪ ＜お昼～のお仕事＋日祝休み＞ 日曜＋祝日はお休みとなります♪ 12:00～のお仕事なので朝もゆっくり◎ 残業もほとんどないのでサクッと退社が可能です！ ＜長期のお仕事＞ 長期安定レギュラーワークをお探しの方、 高時給＋長期なので、安定した収入を得ることが可能です★ ＜研修充実＞ 充実した研修があるので安心してください◎ ベテランの先輩スタッフがしっかりフォローします！！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/9 ◆研修： 座学：5日間 ロールプレイング：13日間 OJT：10日間 ★しっかり研修を行った上でお仕事スタートとなります！ いきなりお電話に出ていただくことはありませんのでご安心ください◎ 管理者や先輩がしっかりフォローします！ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ◎コツコツと真面目に取り組み、前向きに成長していきたい方 ◎落ち着いて丁寧な対応ができる方 ◎複数のシステムを使用するため、基本的なパソコン操作に慣れている方 ※コピー＆ペーストやショートカットキーを利用できる ★接客や販売など、人と接するお仕事のご経験がある方や 電話応対のお仕事の経験がある方、歓迎です！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 113-0021東京都文京区本駒込2丁目 勤務地 〒1130021東京都文京区本駒込2丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 三田線「千石駅」から徒歩5分、山手線「巣鴨駅」から徒歩10分、山手線・南北線「駒込駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 12:00～20:00(実働7時間) ★昼休憩50分 ＋小休憩10分 |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※研修中も同時給 ★評価制度あり◎最大時給1810円も目指せます！ 詳細は面接時にご案内します。 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：5日間 ロールプレイング：13日間 OJT：10日間 ※習熟度により延長の可能性あり |
休日休暇 | 休日休暇 月～土のうち週5日 ★日祝お休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：5日間 ロールプレイング：13日間 OJT：10日間 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 保養所 交通費規定支給(月上限3万円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 服装︓カジュアルOK ★デニムOK ★ネイル：業務に支障がなければOK ★髪色：派手過ぎない色であればOK 喫煙環境：建物内あり(ビル内地下) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |