求人・転職情報

突然のトラブルからお客様を救うお仕事！未経験でも月給28万円

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 空調機器の遠隔監視センターで運転データの分析、問合せ対応、事務業務 【具体的には】 ・空調機運転データの監視、コールや警報発生時の対応 ・顧客カルテをもとに待機業者やメーカー担当者へ内容引き継ぎ ・運転データの分析、月次報告書の作成 ・待機業者への手配書作成 設備機器のエラー警告や発報があった場合は 企業ごとにファイリングされた資料をもとに対応していきます。 業務に慣れてくればデータの分析や報告書の作成など事務業務もお願いします。 ◎未経験の方も一から研修を行います。業務はチームで行うので 一人で戸惑いながら進めるようなことはないので安心してください。 //////////////////////////////////////// 設立以来、大手家電メーカーとタッグを組み 家電製品、業務用空調システムの修理・保守点検を行ってきました。 業務を円滑に、かつシステマチックにする弊社の事業は 多くのお客様のコスト削減を実現し、多くの信頼を得ています。 今回募集する事業もSDGs、地球温暖化対策につながる 社会貢献度の高い事業です。 未経験からでもしっかり成長し活躍できる仕事です。 特に営業職、コールセンター、接客業、サービスエンジニアなどの経験がある方は きっとその経験を活かし活躍していただけます！ 賞与年2回、退職金制度、家族手当、傷病見舞金支給制度など充実した環境の中 ステップアップを目指しませんか？

＜お客様の「一生モノ」を創り出す、旅のサポート＞

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：旅行手配員、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。 ■募集背景 新規プロジェクト拡大に伴い急募！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 主にカード会社の上級会員様向けサービスとして、国内・海外に精通した旅のプロフェッショナルが、長年培われたホスピタリティ、様々なネットワークを活用して感動、満足を演出するトラベルデスクサービスを提供いたします。 ＜具体的には＞ ・電話オペレータ―業務 ・国内、海外旅行の調査・見積・手配 ・海外旅行先への問い合わせ対応 ・派遣スタッフのサポート ■働きやすい職場 ・夜間チームは年間休日数182日と圧倒的な休日数 & 2日働いて2日休むワークスタイル ・2024年度に入社した８名の、1年以内の離職率は0％。働きやすい職場であると自負しています。 ■当社ならではの福利厚生 ・旅行商品費用一部負担 KNTーCTホールディングスのグループ内の旅行パッケージ商品について割引を受けることができます。この制度を利用すれば、国内はもちろん海外旅行をお得に楽しむことも！ ・社内奨励制度も完備 自らの技術や知識などを向上したいという社員を応援する制度です。英語学習制度を完備しており、オンラインでの研修、セミナーなどの受講費用を会社が負担します。また、TOEICスコアに応じて、資格手当の支給も行っています。 ※入社後は日勤シフトで慣れて頂きます（基本時間9:00～17:45）

年間休日128日／昇給あり♪未経験から始められる受信のみのお仕事☆20～50代の幅広い世代の方が在籍！

仕事内容 ＼受信専門！お客様からのお問い合わせ対応／ インバウンド専門のカスタマーセンターで、車や重機の買取・販売・リースに関するお問い合わせに対応する、受信専門のお仕事です。 こちらから電話をかける発信業務はありません。 【具体的な業務内容】 ・車や重機の買取、販売、リースに関するご案内 ・車両買取の査定依頼の受付、各種お問い合わせ対応 【未経験でも安心の研修体制】 入社後は、最短3日目までを目安に、システムの使い方や車両の基礎知識、商品知識を座学とロールプレイングで基本から学べます。 トークマニュアルも完備しているため、専門知識がなくても安心してスタートできます。 【充実のフォロー体制】 対応に困ったときは、社員が一緒に考え、会話を振り返りながら丁寧にサポートします。 最初から完璧にできなくても大丈夫です。 人と話すことやコミュニケーションが好きな方なら、これまでの経験を活かして活躍できる環境です。

錦糸町エリア♪Excel等基礎的なPC操作スキルをお持ちの方なら未経験OK◎

仕事内容 ＜スーパーバイザー業務＞ 下記窓口でのスーパーバイザー業務。 オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 【IB不正検知】 インターネットバンキングの不正利用をチェック！ ＜お仕事の流れをご紹介◎＞ 不正利用がないかもくもくとチェック ⇒高額な引き落としをしようとしているなど、 不審な動きがあったら利用停止 ※電話対応は、内線の取次ぎのみ ＜安定企業でステップアップできるチャンス！＞ 学歴不問◎大手企業での正社員募集！ 一人前になるまでしっかりサポートします◎ PCは基本操作ができれば問題ありません！ 休暇制度など待遇充実で、長期活躍しやすい！ ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

未経験歓迎✨アクセサリーブランドの電話対応＆事務サポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ブランドとお客様をつなぐ事務・電話サポート✨ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 人気ジュエリーブランド 「STELLAR HOLLYWOOD」の運営を オフィスからサポートしませんか？ 電話での商品・配送・修理のお問い合わせ対応 （カスタマーサポート）や、 修理の受付、発送手配、データ入力、 在庫の確認などの 事務サポート業務全般をお任せします！ お客様のお話を丁寧に伺うことも、 一つひとつ正確に確認することも、 ブランドを支える大切なお仕事です♪ ⭐️電話対応と事務、どちらのスキルも身につく ⭐️20代30代の女性中心に活躍中 ⭐️未経験でも安心のサポートあり ▼こんな方にぴったり・・・ 「アクセサリーやファッションが好き」 「人と話すことも、事務作業も好き」 「誰かの役に立てる仕事がしたい」 お客様の「困った」に寄り添いながら、 受付・確認・手配まで幅広く経験できます。 あなたの気配りやコミュニケーション力を、 好きなブランドで活かしてみませんか？

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント管理、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

人間関係の悩みゼロ！社用車で1人の自由空間×カフェ機器の修理

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：機械フィールド/サポートエンジニア、機械技術営業、テクニカルサポート（食品/飲料/たばこ） ✨ AI時代も必要とされ続け、価値が高まる！ どんなにAIが進化しても、現場で機械を直す仕事はなくなりません。 今は確かな技術を持つブルーカラーが重宝される時代。 未経験から一生モノの「手に職」が身につきます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✨当社で働く4つのおすすめポイント ✨ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【1】社内のしがらみゼロ！移動中は完全な「自分空間」 「上司と部下の板挟みに疲れた…」「人間関係のストレスから解放されたい」 そんな方にぴったりです。直行直帰＆社用車での移動がメインなので、仕事中はほぼ1人。 車内では好きな音楽を流し、お昼は自由に好きなランチを。 自分の作業だけに没頭できる気楽な環境です！ 【2】体力的な負担少なめ！長く続けられる働き方 1日3〜4件の巡回で、実作業はトータル3〜4時間程度。 残りの時間は座っての車移動になるため体力的な負担が少なく、 年齢を重ねても無理なく働き続けられます。 残業も月10～20時間以内と少なく、完全週休2日制（希望シフト制）、 有休消化率100％！ プライベートや家族との時間もしっかり確保できます。 【3】生活設計を支える「確かな収入」 ・【入社2年目の平均年収】400万円～500万円 ・【入社5年目の平均年収】500万円～600万円 資格取得や対応できる機種が増えるごとに、手当でしっかり還元！ 家族ができても安心、マイホームなど将来のライフプランも 描きやすい安定収入を目指せます。 【4】驚異の定着率！ ＜現在のスタッフの勤続年数＞温かいサポート体制！ 10年以上：4名 / 7年以上：2名 / 1年：1名 / 1年未満：1名（女性） 「居心地が良いから辞める理由がない」という声が多く、定着率の高さが自慢です。 最初の3ヶ月は先輩と同行。独り立ち後も、困った時は電話やLINEで すぐに助けてくれる温かいサポート体制があります！ ☆☆☆ ー 「修理・メンテナンス」って実は身近なお仕事！ ー 皆さんが普段利用している身近なカフェやレストランの 「美味しいコーヒー」を裏方として支えるお仕事です。 いつも飲んでいるあの味を、裏側からそっと守る。 そんなワクワクする役割をお任せします。 現場でマシンが直ると「待ってました！」「助かった！」と直接感謝の言葉をもらえます。 元・接客業や飲食業出身の方なら、現場のスタッフさんの気持ちがわかるからこそ、 より大きなやりがいを感じられます！ ☆☆☆ ■1日の流れ（イメージ） ▼09:00 自宅から社用車で直行！1件目の現場へ出発 ▼10:00 1件目のカフェに到着。マシンの点検・修理（約1時間） ▼11:30 移動 ▼12:00 気になっていたお店で自由なランチ休憩♪ ▼13:00 2〜3件目の現場へ。現場から「ありがとう！」の言葉も。 ▼16:30 最後の現場が終了！作業報告をまとめて完了。 ▼18:00 自宅へ直帰。今日も1日お疲れ様でした！ ■充実の研修で安心スタート 「機械のことはサッパリ…」「ずっとペーパードライバーでした」 そんな先輩たち（多くが30代・未経験スタート！）も、 今ではプロとして第一線で活躍中。 ・機械の基本：コーヒーマシンの構造から丁寧にレクチャー ・運転サポート：ペーパードライバーも安心の運転マニュアル・実技指導 など、イチから手厚くフォローします！ ■1人の気楽さ × 月1回の仲間との時間 普段は自分のペースで働けますが、孤独ではありません。 月に1回はミーティングで全員集合。 事例共有の後は、会社負担で近所の中華屋さんでランチ会を開催（笑）。 社長も気さくで、先輩後輩の壁がないフラットな社風です。 働きながら電気工事士などの資格取得支援もあり、一生モノのスキルが身につきます！ 先輩社員からのメッセージ（入社1年目・元カフェ店員） 「私もカフェで働いていたところから、未経験で飛び込みました。 細かい作業や機械に苦手意識がありましたが、 社長の人柄の良さと、電話一本ですぐに助けてくれる先輩たちのおかげで 楽しく働けています。 不安がある方は、ぜひ一度会社に来て雰囲気を確かめてみてください。 ここの『居心地の良さ』を感じてもらえるはずです！」

＜お客様の「一生モノ」を創り出す、BTMサポート＞

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：旅行手配員、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。 ■募集背景 プロジェクト拡大に伴い急募！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 海外出張を扱う旅行会社の、時間外を請け負うBPO業務。具体的には、契約旅行会社が取り扱う企業の出張者から、その旅行会社の営業時間外にかかってくる電話を受け、その旅行会社に代わって日本語または英語で対応し、渡航者の航空機やホテルの予約変更などの手配を、主にGDSを使用して行う業務が中心です ＜具体的には＞ ・国際線の予約・取消・変更 ・宿泊の予約・取消 ・レンタカーや送迎の予約・取消・変更 ・パスポート残存、必要査証、現地情報など渡航関連情報のご提供 ・ロストバゲージなど旅先での予期せぬトラブル時のご相談 ・緊急連絡先宛にメッセージの取次 ■働きやすい職場 ・夜間チームは年間休日数182日と圧倒的な休日数 & 2日働いて2日休むワークスタイル ・2024年度に入社した８名の、1年以内の離職率は0％。働きやすい職場であると自負しています。 ■当社ならではの福利厚生 ・旅行商品費用一部負担 KNTーCTホールディングスのグループ内の旅行パッケージ商品について割引を受けることができます。この制度を利用すれば、国内はもちろん海外旅行をお得に楽しむことも！ ・社内奨励制度も完備 自らの技術や知識などを向上したいという社員を応援する制度です。英語学習制度を完備しており、オンラインでの研修、セミナーなどの受講費用を会社が負担します。また、TOEICスコアに応じて、資格手当の支給も行っています。 ※入社後は日勤シフトで慣れて頂きます（基本時間9:00～17:45）

＜VIPの「一生モノ」を創り出す、コンシェルジュサポート＞

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：旅行手配員、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。 ■募集背景 プロジェクト拡大に伴い急募！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 夜間チームで、クレジットカードの上級会員さま等を対象に電話による国内・海外のレストラン、ホテル、ショーチケット、航空、列車等の情報提供および予約・手配代行業務をお願いします。 ＜具体的には＞ ・国内外のホテル・レストランなどの提案 ・交通機関の手配 ・演劇チケットの手配 ・オプショナルツアーの提案 ・フラワーサービスの手配 ・エマージェンシー対応 ■働きやすい職場 ・夜間チームは年間休日数182日と圧倒的な休日数 & 2日働いて2日休むワークスタイル ・2024年度に入社した８名の、1年以内の離職率は0％。働きやすい職場であると自負しています。 ■当社ならではの福利厚生 ・旅行商品費用一部負担 KNTーCTホールディングスのグループ内の旅行パッケージ商品について割引を受けることができます。この制度を利用すれば、国内はもちろん海外旅行をお得に楽しむことも！ ・社内奨励制度も完備 自らの技術や知識などを向上したいという社員を応援する制度です。英語学習制度を完備しており、オンラインでの研修、セミナーなどの受講費用を会社が負担します。また、TOEICスコアに応じて、資格手当の支給も行っています。 ※入社後は日勤シフトで慣れて頂きます（基本時間9:00～17:45）

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント管理、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント管理、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

ユーザーの想いを届け、ゲームの未来を共に創るパートナーへ！

仕事内容 ＊ただの問合せ対応から脱却したい方へ！ ＊ユーザーの熱を開発陣へ届ける架け橋に ＊土日祝休みの現場でプライベートも充実 ＊チームの成長を心から喜べる環境です！ ＊プライム上場グループの安定基盤で挑戦 【仕事内容】 ゲーム開発会社に常駐していただき、 メールサポートの二次対応業務や、 プロジェクトの品質管理などをお任せ。 ＜具体的には＞ 〇ユーザー調査・課金対応・データ復旧業務 〇実機を用いた動作確認や再現の検証業務 〇一次対応者の進捗管理と品質のチェック 〇テンプレートやマニュアルの作成と改訂 〇クライアント先各部署との折衝や報告業務 ＜入社後について＞ まずは現場の雰囲気を肌で感じつつ、 これまでのご経験を存分に活かして、 二次対応業務からスタートになります。 業務の進め方で分からないことがあれば、 同じ志を持つ仲間がしっかりサポート！ 私たちが目指すのは単なる対応係ではなく、 開発者とプレイヤーを繋ぐ最高の架け橋。 あなたの声を、そしてユーザーの声を、 ゲームの未来へ一緒に届けていきませんか？ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【運営の羅針盤となる】 SNSの炎上予兆や新イベントの熱量を いち早く検知して数値化する役割です。 ユーザーのリアルな想いを直接届け、 アップデート内容や運営方針にまで 踏み込んだ提案が可能なポジション！ 【無限に広がるキャリア】 現場のリーダーで終わる必要はなし。 数百名規模の組織を動かす役割や、 戦略全体を統括するスペシャリストへ。 年2回の評価で実行力を報酬に還元します！ 【働きやすさへのこだわり】 東証プライム上場グループという 揺るぎない安定基盤が強みの職場です。 2025年度は年間休日124日を予定。 フレックスホリデーの取得も可能で、 リフレッシュできる環境も万全です！

深夜帯勤務で安定収入◎PCスキルを活かしてコールセンターのスーパーバイザー業務にチャレンジ！

仕事内容 ＜スーパーバイザー業務＞ 下記窓口でのスーパーバイザー業務。 オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ・お客様からのカード紛失・盗難に関する問い合わせ対応 ・紛失したカードの利用停止手続きや再発行の受付対応 ・不正利用が疑われるカードに関する確認・問い合わせ対応 ・デビットカード利用時の本人確認（認証）受付対応 ・拾得されたカードに関する連絡受付・対応 ・相続に関する問い合わせの一次受付対応 ・Webフォームから届く問い合わせ内容の確認・メール返信対応 ＜安定企業でステップアップできるチャンス！＞ 学歴不問◎大手企業での正社員募集！ 一人前になるまでしっかりサポートします◎ PCは基本操作ができれば問題ありません！ 休暇制度など待遇充実で、長期活躍しやすい！ ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

ユーザーの声を力に変え、ゲームの進化を導く軍師的な存在へ。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 ＊ゲームの熱狂を最前線で支える司令塔！ ＊年休120日以上！プライベートも充実！ ＊年2回の評価機会で、実行力を報酬に還元 ＊現場からその先へ。選べるキャリアパス 【仕事内容】 世界規模で展開する 『相棒たちと旅するRPG』をはじめとした ゲームカスタマーサポートの 運営・チームマネジメントをお任せします。 ＜具体的には＞ 〇サポート体制の設計とチーム構築 〇応対品質向上に向けたメンバー育成 〇ユーザー動向を分析し開発へ直接提案 〇予算管理などプロジェクトの舵取り 〇緊急時の原因分析やトラブル対応 ＜入社後について＞ まずは当社の事業理解と、 担当タイトルの世界観を知ることから。 あなたの顧客対応スキルを活かし、 メンバーとの信頼を築いていってください。 「どうすればもっと夢中になれるか？」 その答えをチームで探し、 ゲームメーカーへ直接届けましょう。 ここはただの問い合わせ窓口ではありません。 あなたはプロジェクトを左右する「軍師」。 裁量を持ってチームを動かし、 次世代のプロを育てていくポジションです。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【現場の最前線から提案へ】 ユーザーの声をただ受け止めるだけの業務ではありません。 拾い上げた意見をデータに変え、 「これを実装しませんか？」と プロデューサーへ直接提案。 ゲームの進化を、あなたの手で加速させます。 【選べる2つのキャリア】 「マネジメントを極めたい」 「特定企業の戦略を担いたい」 現場のリーダーで終わる必要はありません。 数百名を動かすセンター長や、 戦略を統括するマネージャーへの道も。 【熱狂を創り出す面白さ】 ただ問い合わせに答えるのではなく、 ユーザーの「困った」を 「楽しい！」に変える瞬間。 SNSの反応やトレンドを読み解き、 応対品質を進化させていく。 まさにあなたの腕の見せ所です。 【オフの時間も充実】 年間休日は120日以上。 好きなタイミングで2連休にできる フレックスホリデーもご用意。 話題の新作ゲームの発売日や、 人混みを避けた平日のお出かけなど、 シフトを調整してしっかり休めます。 プライベートの充実が原動力になります。

経験を活かして、次はまとめ役へ。17時台終了・土日祝休みで、働き方もキャリアも見直せるグループリーダー業務

仕事内容 ＜グループリーダー＞ 【このお仕事のポイント】 ■コールセンター経験を次の役割へ 質問対応や二次対応、メンバーサポートにも関われます。 ■メンバーを支えるやりがい メンバーができることを増やしていく過程を近くで見られます。 ■現場の声を大切にする環境 センター長やSV、管理者ともコミュニケーションを取りやすい環境。 ■17時台終了・土日祝休み 生活リズムを見直したい方にも働きやすい日中シフト。 【お仕事内容】 銀行ATM運営コールセンターでのグループリーダー業務をお願いします。 ◆インターネットバンキングのヘルプデスク業務 (1)電話によるインターネットバンキング操作サポートやロック解除対応 (2)電話によるカード紛失盗難時等の口座ブロック対応 (3)各種限度額変更や諸変更手続き対応 ※電話受付の他、HPからのお客様の申込含 (4)不正送金モニタリング業務 (5)不正アクセスモニタリング業務 (6)不正懸念顧客からの一次受付時の追加調査業務 (7)フィッシングサイトモニタリング業務 ◆その他一般照会対応 ・拾得物の問い合わせ対応 ・関連部署への取次ぎ対応 ・各種事務処理 ◆チームリーダー業務 ・オペレーターからの質問対応 ・エスカレ対応、二次対応 ・メンバーの取りまとめ ・相談、確認事項への対応 ・業務進行管理 ・シフト調整、勤怠面のフォロー ・SVの補助 コールセンター経験がある方なら、 対応の流れや現場で起こる困りごとはイメージしやすい仕事です。 扱う内容は銀行ATM関連のため覚えることはありますが、 研修や周囲のフォローを受けながら少しずつ慣れていけます。 オペレーター対応だけでなく、メンバーからの質問対応や確認事項のフォロー、 業務進行管理などにも関われます。自分の経験を活かして誰かを支えたり、 メンバーができることを増やしていく過程を近くで見られることも、この仕事のやりがいです。 センター長やSV、管理者ともコミュニケーションを取りながら、より良い運営に向けた会話ができる環境です。 「オペレーターの次の役割に進みたい」「現場を支える仕事に挑戦したい」という方におすすめです。 【活躍中のスタッフの声】 ■前職：通販系コールセンター 前職では受信対応を中心に担当していました。対応の流れは分かっていたので、 経験を活かせる仕事だと感じて応募しました。銀行ATM関連なので覚えることはありますが、 研修や周りのフォローがあり、少しずつ慣れていけました。今はメンバーからの質問対応にも関われるので、 前よりも仕事の幅が広がったと感じています。 ■前職：通信系コールセンター 以前は交替制の勤務で、生活リズムを整えにくいことが悩みでした。今は17時台に終わる日中シフトで、 土日祝休みなので、働き方を見直せたのが大きいです。オペレーター対応だけでなく、 エスカレ対応や進行管理にも関われるので、経験を活かしながら次の役割に挑戦できています。 ■前職：カスタマーサポート オペレーターの仕事を続ける中で、次はメンバーを支える側にも挑戦したいと思っていました。 ここでは、対応に迷っているメンバーと一緒に確認したり、SVや管理者と相談しながら進める場面があります。 現場をより良くするための会話もできるので、成長を感じながら働けています。

月給制度＋各種手当で収入面安定◎基礎的なPCスキルがあるならグループリーダーの経験はなくても大丈夫♪

仕事内容 ＜銀行ATM機管理運営コールセンター＞ ATMインターホンからの問合せなどに対応するコールセンター！ まずはオペレーターとして一次受電を習得。 担当業務にもよりますが、早ければ1週間程度で覚えられます◎ スキルチェックテストを経て、グループリーダー業務スタート！ オペレーターの二次対応や勤怠管理、書類チェックなど。 ＜ATMインターホンからの問合せ対応はこんな感じ♪＞ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 ＜大手企業で長期勤務！＞ 安定の週休2日制&休暇制度充実！ 誕生日、介護休職、育児短時間など◎(規定有) ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフがほとんどなので 経験がない方もご安心下さい。 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

夜間クレーム対応なし／残業月15h＆年休127日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：警備管理/運営、コールセンター管理/運営、物流運営管理 ＼未経験から東証プライム上場グループで正社員デビュー！／ ★年間休日127日＆土日祝休み！有給平均取得12.2日と高水準◎★ ★タイムレコーダーのパイオニア企業だから定時退社しやすい風土★ ★半年〜1年の手厚いOJT研修あり！原則、夜間呼び出しナシで安心★ 当社が管理する駐車場の運営・管理業務をお任せします。 「難しそう…」と思うかもしれませんが、専門知識や経験は一切不要！ 入社後は半年〜1年かけて先輩がマンツーマンで教える丁寧なOJT研修があるため、未経験から無理なく成長できる環境です。 ＜具体的には＞ ■既存駐車場の定期巡回・点検・維持管理 └「機器に不具合はないか」「キレイに保たれているか」などをチェックします。 ■売上アップに向けたサポート・アイデア出し └「この時間帯は料金を調整してみましょうか」など、周辺のデータを見ながら先輩と一緒に改善策を考えます。 ■スタッフのサポートや協力会社とのやり取り └現場スタッフや警備・回収会社などとコミュニケーションを取り、スムーズな運営を支えます。 ■新規駐車場開設の手続きサポート ＜未経験でも安心して働ける魅力♪＞ ■デスクワークと外勤の比率は「5:5」！ 「ずっと座りっぱなしは退屈」「ずっと外回りだと体力が心配」という方にぴったりの絶妙なバランスです◎ ■定時17:15終業＆原則、深夜呼び出しはナシ！ 夜間のトラブルやクレームの一次対応は「専門のコールセンター」が担当するため、プライベートの時間もしっかり守れます！ 【アピールポイント】 ◎半年～1年の手厚いOJT研修あり！ いきなり一人にさせず先輩がしっかりフォロー！焦らずじっくり育ててもらえる安心の環境です◎ ◎未経験でも成果を正当評価！ 頑張りは昇給や賞与年2回（昨年度実績4.5ヶ月分）にしっかり直結！ ◎手厚い福利厚生で生活も充実！ 「アマノエージェンシー」による東京ドーム観戦やホテル宿泊など独自優待が多数♪

ATM問合せ対応からリーダー業務まで、成長できる環境！未経験OK◎今までのリーダーやマネージメント経験を活かしたい方も歓迎！

仕事内容 ＜銀行ATM機管理運営コールセンター＞ オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ◆2026年12月末までは、事務業務が中心 銀行窓口のタブレットから申し込んだ各種届の事務処理など ◆以降はATMインターホンからの問合せ対応窓口での業務 ⇒オペレーターとして一次受電の対応方法を習得してから グループリーダー業務をお任せするので、 徐々にステップアップできます！ ＜大手企業で長期勤務！＞ 安定の週休2日制&休暇制度充実！ 誕生日、介護休職、育児短時間など◎(規定有) ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフがほとんどなので 経験がない方もご安心下さい。 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

年休120日／未経験から月給33万5000円／営業(発信)無

仕事内容 運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。 ▼具体的には 「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。 ▼入社後の流れ カスタマーサービス業務研修（1～2ヵ月） カスタマーサービス事業部の現場に入り、実際にどういった内容の問い合せが入るかなどお客様対応を経験して頂きます。 研修終了後はお客様対応を中心に業務を行って頂きます。 分からない事があっても先輩スタッフが近くにいますので、安心して進める事ができます。 ▼ゆくゆくは… お客様対応をベースにマネジメント業務にも取り組んで頂きます。 <スタッフ管理・教育> ・新人研修 ・お客様対応のフォローやアドバイス ・面談対応 ・シフト・勤怠管理 ・研修資料・スクリプトの作成等 ー コインパーキング管理は全国で27,000ヶ所を管理しており、国内シェアNo.1クラスの実績と信頼を誇っています。 積極的な企業買収・新規事業立案により、売上は右肩上がり！ 世の中の「困りごと」を解決することをミッションとしている当社。根幹となるお客様対応を行うカスタマーサポートを今回増員募集します。 転職したらそれがゴール……ではありません。年齢・経験問わず頑張り次第でスピード昇給・昇格も可能です。

日勤正社員|出社必須のコールセンターの求人です|月9日～10日休み|希望休OK|新高円寺駅より徒歩5分で駅チカ

仕事内容 日勤正社員|出社必須のコールセンターの求人です|月9日～10日休み|希望休OK|新高円寺駅より徒歩5分で駅チカ 当社コールセンター部署にて、マンション入居者様や提携先からのお問い合わせ対応を担当していただきます ＜主な作業内容＞ ・アパート・マンションの入居者様からのご要望に対してトラブル等の対応／7割程度 対応例）「鍵をなくした」、「水漏れしている」等 ・一般企業・官公庁の時間外の電話受付／2割程度 提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が当社へ自動転送される仕組みになっています。 ・一人暮らし高齢者宅への健康状態確認などの「お元気ですか」コール業務／1割程度 ※件数は受電20件～30件/日、架電10件～20件/日程度です ※業務フローがあるのでその通りに対応すれば大丈夫です。それでも難しい時は先輩やリーダーに相談できるので安心してください。 ★将来的には管理職候補（SV）としてご活躍いただきます！★ アピールポイント 20代～50代の男女を中心に、幅広い世代の方が活躍している仕事です。 総勢50名以上のスタッフが昼18名体制・夜10名体制でシフトを組んで勤務しています。 入社後4週間は教育担当リーダーとマンツーマンでの業務で、基本的な知識や業務の流れを、少しずつ覚えていきます。 業務フロー・マニュアルも決まっているため、流れに沿って対応すればOKです! 分からないことがあっても、教育担当リーダーや近くにいる先輩にすぐに質問できるので、安心感をもって取り組めます。 入社後は現場業務を通じて経験を積んでいただき、ゆくゆくはチームを牽引する管理職候補(SV)としてご活躍いただきたいと考えています。

【月30～40万円！】 受信メインの夜勤SV！ 服装・髪型・ネイル自由×転勤なし！ 上場企業の正社員として安定収入＆キャリアアップを目指せる環境です！

仕事内容 【夜勤SV・正社員募集】 ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし◆ 受信メインの安定した夜勤コンタクトセンターSV 経験を活かしてステップアップ！ 安心の東証グロース上場企業で、腰を据えて長く活躍できる安定環境♪ ■ 業務内容 夜勤帯のコンタクトセンターにて、現場運営やスタッフのサポートをお任せします！ 具体的には… ＊健康食品など通販商品の受注受付・お客様対応 ＊オペレーターへのフォロー、質問対応、品質のチェック ＊業務進捗の確認や簡単な報告業務 ＊トラブル時の一次対応・エスカレーション ＊夜勤帯の現場運営サポート など 【 おすすめPoint！ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎月給30万円〜40万円スタートで夜勤でしっかり稼げる！ ◎受信メインで安心の安定環境！（通販受注などが中心） ◎東証グロース上場企業で安定感抜群！ ◎基本定時退社！AI活用による効率化で残業少なめ！ ◎新宿御苑前駅から徒歩3分の好立地！ ◎服装・髪型・ネイル・ひげ・ピアス自由♪ 【Q．どんな職場・環境？】 AI技術を駆使し、美容・インフラ・官公庁など150社以上のクライアントに対応する最先端のコンタクトセンターです。受信8割の落ち着いた環境でマルチチャネル（電話・メール・チャット）に対応。転勤やジョブローテーションがないため、新宿で腰を据えて長く活躍できます！ 《おすすめPOINT》 ★服装・髪型・ネイル自由♪ 自分らしいスタイルのままでOK！おしゃれを諦めずに快適なオフィス環境で働けます。 ★手厚い福利厚生＆働きやすさ抜群！ 有給前借制度や給与前払制度（日払い可）、U・Iターン支援（提携不動産の仲介手数料半額）など、安心して働けるサポートが充実しています！

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント管理、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

【第二新卒・未経験歓迎】営業事務＜人材サービスをサポートしてくれる方を大募集／シニア向けHR企業／完全週休2日＞

仕事内容: 【仕事内容】 カスタマーサポートとして、サービスに登録された求職者様への情報回収およびキャリアアドバイザーとの面談日程調整をお任せします。 対応のスピード感と柔軟さが求職者様の採用成功や会社の成長に直結するため、社内でも非常に重要視されているポジションです。チームで連携しながら目標達成を目指していきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・架電業務・面談調整：サービスに登録された求職者様（主にシニア層）へお電話し、ご希望条件や職歴等を詳しく伺うための面談日程を調整します。 ・PDCA運用・業務改善：面談設定率の向上に向けて、チーム全体の業務改善案を立案・実行します。施策実行後の数値確認を行い、次の改善策へとつなげます。 ・インバウンド対応・事務作業：求職者様や企業様からの電話・メールによる問い合わせ対応および関連する各種データ入力業務を行います。 ＜職場環境・アピールポイント＞ ・チーム体制での目標達成：個人だけでなくチーム全体で予実数値・目標予算の達成を目指す一体感のある環境です。 ・成果が目に見えるやりがい：ご自身の改善アイデアや迅速な対応が直接数値結果として反映されるため、高い成長実感を得られます。 ・フォロー体制も充実：業務プロセスやノウハウが共有されており、周囲と相談しながらスキルアップを図ることができます。 ＜こんな方におすすめ＞ ・コミュニケーション能力を活かして人と接する仕事がしたい方 ・数値目標に向かってチームで協力しながら業務に取り組める方 ・業務上の課題発見や効率化・改善に取り組むのが好きな方

新着｜土日祝休み／年間休日125日／東証プライム上場グループ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：食品/飲料/香料法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✿✿✿ 飲食・接客の経験を活かして、憧れのオフィスワークへ ✿✿✿ ❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏ ✧ ここがポイント ✧ ❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏ ➢ 完全週休2日制（土日祝休み）＆年間休日125日！夜勤・シフト勤務なし ➢ 東証プライム上場グループの安定基盤＆手厚い福利厚生 ➢ 充実の研修＆マニュアル完備！未経験からオフィスワークデビュー ➢ 「飲食が好き」「人と話すのが好き」をそのまま活かせる仕事 ⏩ 「飲食や接客の仕事は好きだけど、将来を考えて生活リズムを整えたい…」 ⏩ 「オフィスワークに挑戦したいけれど、営業やPCスキルに自信がない…」 そんな想いをお持ちの方にぴったりの募集です！ 全国の飲食店オーナー様へ、店舗の空き時間や既存設備を活用した新たな収益化サービス「フーシェア」をご案内するインサイドセールス（内勤営業）をお任せします。 店舗のオペレーションや現場の大変さを理解しているあなただからこそ、オーナー様の悩みに心から寄り添った提案ができます。 ◤ お任せする具体的な業務 ◢ 完全内勤（デスクワーク）スタイルで、電話やオンラインを通じて店舗オーナー様とコミュニケーションを取ります。飛び込み訪問や無理なテレアポはありません。 ✅ WEBからのお問い合わせに対する初期ヒアリング ✅ グループ企業（USEN等）の既存顧客ネットワークを活用した商談日程調整 ✅ 顧客情報の管理・専用システムへの入力 ✅ トークスクリプトの改善提案やチームミーティングへの参加 ✅ 詳しい商談を行うフィールドセールスへのバトンタッチ 入社後は専任の先輩社員がマンツーマンで指導するOJT研修があり、基本的なPC操作からトークのコツまでイチから丁寧にお教えします！ ◤ ポジションの魅力・やりがい ◢ ✣ 飲食・サービスの現場経験が最大の武器に 「仕込みの大変さ」「アイドルタイムの売上確保の難しさ」など、現場を知っているからこそオーナー様に安心感を持っていただけます。 ✣ ワークライフバランスを大幅に改善 土日祝休みの完全週休2日制で年間休日は125日。夏期・年末年始の長期休暇やフレックスタイム制、週2日のリモートワークも可能で、プライベートの時間もしっかり大切にできます。 ✣ 安定基盤と急成長スタートアップの融合 東証プライム上場のUSEN＆U-NEXT GROUPの安定した経営基盤のもと、フードテックスタートアップのスピード感と活気の中で安心して働けます。 ◤ 研修＆働く環境 ◢ ⏺ 導入研修：会社全体のビジョンや事業内容、基礎知識を学びます。 ⏺ OJT研修：配属後は専任の先輩社員がマンツーマンで優しくサポート。 ⏺ オープンな風土：質問や相談がしやすいフラットな環境です。 ◤ グループならではの手厚い福利厚生 ◢ ✮ 動画配信「U-NEXT」の社員割引／音楽配信「SMART USEN」の無料利用 ✮ 全国の提携保養所・リゾート施設・テーマパークの優待利用 ✮ 私服勤務OK（服装自由・ネイルOK・ピアスOK）で自分らしく伸び伸び働けます ///////////////////////////////////////// ■■■配属会社■■■ WannaEat株式会社 ※株式会社U-NEXT HOLDINGSとの雇用契約となり、ご入社後すぐWannaEat株式会社へ出向していただきます。 ≪企業情報≫ 【本社所在地】〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア 【代表者】 代表取締役社長 長澤 里美 ≪事業内容≫ フードラインセンスシェアリングサービス「フーシェア」の運営、およびそれに関わる事業 食品開発・受託事業 【食産業の可能性を解放する】 2020年6月に若干23歳の大学生が創業したフードテックスタートアップ企業。2022年9月にはさらなる事業成長を目指しU-NEXT HOLDINGSと経営統合しました。 飲食店がデリバリーサービスを始めるにあたって、現在60以上もの食品ブランドが使い放題となるWannaEatサービスを展開しています。 昨今のフードデリバリー市場の急成長の中で、飲食店の成長を創り出すことに私たちはフルコミットしています。 将来的にWannaEatシステムが世界中の飲食サービスのあり方をアップデートし、あらゆる食品ブランドがどこでも食べられる世界を作りたいと考えています。 そのために、USEN＆U-NEXT GROUPの飲食店ネットワークを活用し、お客様の事業成長に対する真摯な姿勢を持ちつつ、最速での事業成長を目指して挑戦を続けてまいります。

【テレワーク可】残業ほぼナシ◎安定企業勤務／新オフィスに移転

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ー その一本の電話が、 誰かの安心につながる。ー 葬儀・終活を支える コールセンタースタッフとして、 お客様からのお問い合わせ対応を お任せします。 当社は、葬儀・仏事などエンディング業界に 特化した24時間対応のコールセンターです。 大切な方を亡くされ、 「これから何をすればいいのかわからない」 「葬儀について相談したい」 「すぐに迎えに来てほしい」 など、不安を抱えてお電話くださる お客様のお話を丁寧に伺い、 必要な情報を確認したうえで、 契約先の葬儀社様へ正確につないでいきます。 単に電話を受けるだけではありません。 お客様のお話に耳を傾け、状況を整理し、 次の一歩を踏み出せるよう支える仕事です。 - 【具体的な業務】 ■葬儀に関するご相談・お問い合わせ対応 ■病院や施設からの搬送・お迎えのご依頼対応 ■ご安置に関するお問い合わせ対応 ■葬儀の日程や会場についてのご案内 ■供花・供物などのご注文受付 ■葬儀社様への連絡・引き継ぎ ■お客様からの葬儀受注対応 ■サービスに関するご提案 ■業務改善や職場環境改善に向けた アイデア発信 ※サービス提案など、 より幅広い業務に携わりたい方には、 希望や適性に応じてお任せします。 - 【未経験から専門知識を身につけられます】 葬儀業界やコールセンターでの経験がない方 も大歓迎です。 入社後は、研修資料を使ったOJTを中心に、 段階を追って仕事を覚えていきます。 ▽電話応対の基本 ▽敬語や言葉遣い ▽葬儀・仏事に関する基礎知識 ▽受電システムの使い方 ▽お客様への質問・確認方法 ▽葬儀社様への引き継ぎ方法 など、必要な知識やスキルを イチから学べます。 研修後も、いきなり一人ですべての 電話を担当するわけではありません。 先輩スタッフによるOJTがあり、 対応に迷ったときはすぐに 確認・相談できる環境です。 最初は分からなくて当たり前。 分からないことを一つずつ確認しながら、 知識と経験を身につけていってください。 - 【この仕事で身につくこと】 仕事を通じて、電話応対のスキルだけでなく ■丁寧で正確な電話応対力 ■相手の話を聞き取る力 ■状況を整理する力 ■落ち着いて判断する力 ■葬儀・仏事・終活に関する専門知識 など、幅広いスキルを身につけることが できます。 身につけた知識は仕事だけでなく、 自分自身や家族の将来を考える際にも 役立ちます。 - 【一人で抱え込まない職場です】 コールセンターというと、 一人で黙々と電話対応をする イメージがあるかもしれません。 当社では、スタッフ同士で声を掛け合い、 チームで協力しながら仕事を進めています。 判断に迷ったときや対応方法が 分からないときも、 先輩スタッフや管理者に相談できます。 一人で悩みを抱え込むのではなく、 周囲と確認しながら、お客様にとって より良い対応を考えられる職場です。 【この仕事のやりがい】 私たちが受ける電話の中には、 突然の出来事に戸惑い、 何をすればいいのか分からない状態で お電話くださる方もいらっしゃいます。 そんなお客様のお話を落ち着いて伺い、 必要なことを一つずつ確認して 葬儀社様へつなぐ。 その対応によって、 お客様の不安が少し和らぐことがあります。 直接お会いする仕事ではありませんが、 電話の向こうにいる方を支え、 「誰かの役に立てている」と 実感できる仕事です。 また、経験を重ねるほど 対応できる電話の種類も増え、 自分自身の成長を感じられます。 専門知識を身につけながら、 人の役に立つ仕事を長く続けたい方に ぴったりです。 - 【募集の背景】 高齢化や終活への関心が高まる中、 当社へのご依頼も増加しています。 『いつでもコール24』は、 葬儀・仏事といったエンディング産業に 特化したコールセンターとして、 葬儀社様をはじめ、納棺会社、寺院、 訪問看護ステーションなどの お問い合わせ対応を代行しています。 現在の契約社数は330社を突破し、 売上も毎年130％UPを継続中。 さらなる社内体制の強化に向けて、 新しい仲間を募集します。 「人の役に立てる仕事がしたい」 「専門的な知識を身につけたい」 「仲間と協力しながら成長したい」 そんな思いをお持ちの方と、 一緒に働けることを楽しみにしています。 私たちと一緒に、 電話の向こうの不安を安心につなぐ 仕事を始めませんか？

【日勤帯の募集】未経験でも安心の研修制度♪私生活との両立◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ー その一本の電話が、 誰かの安心につながる。ー 葬儀・終活を支える コールセンタースタッフとして、 お客様からのお問い合わせ対応を お任せします。 当社は、葬儀・仏事などエンディング業界に 特化した24時間対応のコールセンターです。 大切な方を亡くされ、 「これから何をすればいいのかわからない」 「葬儀について相談したい」 「すぐに迎えに来てほしい」 など、不安を抱えてお電話くださる お客様のお話を丁寧に伺い、 必要な情報を確認したうえで、 契約先の葬儀社様へ正確につないでいきます。 単に電話を受けるだけではありません。 お客様のお話に耳を傾け、状況を整理し、 次の一歩を踏み出せるよう支える仕事です。 - 【具体的な業務】 ■葬儀に関するご相談・お問い合わせ対応 ■病院や施設からの搬送・お迎えのご依頼対応 ■ご安置に関するお問い合わせ対応 ■葬儀の日程や会場についてのご案内 ■供花・供物などのご注文受付 ■葬儀社様への連絡・引き継ぎ ■お客様からの葬儀受注対応 ■サービスに関するご提案 ■業務改善や職場環境改善に向けた アイデア発信 ※サービス提案など、 より幅広い業務に携わりたい方には、 希望や適性に応じてお任せします。 - 【未経験から専門知識を身につけられます】 葬儀業界やコールセンターでの経験がない方 も大歓迎です。 入社後は、研修資料を使ったOJTを中心に、 段階を追って仕事を覚えていきます。 ▽電話応対の基本 ▽敬語や言葉遣い ▽葬儀・仏事に関する基礎知識 ▽受電システムの使い方 ▽お客様への質問・確認方法 ▽葬儀社様への引き継ぎ方法 など、必要な知識やスキルを イチから学べます。 研修後も、いきなり一人ですべての 電話を担当するわけではありません。 先輩スタッフによるOJTがあり、 対応に迷ったときはすぐに 確認・相談できる環境です。 最初は分からなくて当たり前。 分からないことを一つずつ確認しながら、 知識と経験を身につけていってください。 - 【この仕事で身につくこと】 仕事を通じて、電話応対のスキルだけでなく ■丁寧で正確な電話応対力 ■相手の話を聞き取る力 ■状況を整理する力 ■落ち着いて判断する力 ■葬儀・仏事・終活に関する専門知識 など、幅広いスキルを身につけることが できます。 身につけた知識は仕事だけでなく、 自分自身や家族の将来を考える際にも 役立ちます。 - 【一人で抱え込まない職場です】 コールセンターというと、 一人で黙々と電話対応をする イメージがあるかもしれません。 当社では、スタッフ同士で声を掛け合い、 チームで協力しながら仕事を進めています。 判断に迷ったときや対応方法が 分からないときも、 先輩スタッフや管理者に相談できます。 一人で悩みを抱え込むのではなく、 周囲と確認しながら、お客様にとって より良い対応を考えられる職場です。 【この仕事のやりがい】 私たちが受ける電話の中には、 突然の出来事に戸惑い、 何をすればいいのか分からない状態で お電話くださる方もいらっしゃいます。 そんなお客様のお話を落ち着いて伺い、 必要なことを一つずつ確認して 葬儀社様へつなぐ。 その対応によって、 お客様の不安が少し和らぐことがあります。 直接お会いする仕事ではありませんが、 電話の向こうにいる方を支え、 「誰かの役に立てている」と 実感できる仕事です。 また、経験を重ねるほど 対応できる電話の種類も増え、 自分自身の成長を感じられます。 専門知識を身につけながら、 人の役に立つ仕事を長く続けたい方に ぴったりです。 - 【募集の背景】 高齢化や終活への関心が高まる中、 当社へのご依頼も増加しています。 『いつでもコール24』は、 葬儀・仏事といったエンディング産業に 特化したコールセンターとして、 葬儀社様をはじめ、納棺会社、寺院、 訪問看護ステーションなどの お問い合わせ対応を代行しています。 現在の契約社数は330社を突破し、 売上も毎年130％UPを継続中。 さらなる社内体制の強化に向けて、 新しい仲間を募集します。 「人の役に立てる仕事がしたい」 「専門的な知識を身につけたい」 「仲間と協力しながら成長したい」 そんな思いをお持ちの方と、 一緒に働けることを楽しみにしています。 私たちと一緒に、 電話の向こうの不安を安心につなぐ 仕事を始めませんか？

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント管理、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

人と話すことが好きな方歓迎！未経験からSVとしてキャリアアップを目指せる環境です☆

仕事内容 ＜銀行ATM機管理運営コールセンター＞ 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ＊他、シフト・マニュアル作成など ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜大手企業で長期勤務！＞ 安定の週休2日制&休暇制度充実！ 誕生日、介護休職、育児短時間など◎(規定有) ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフがほとんどなので 経験がない方もご安心下さい。 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

PCで文字入力出来ればOK！未経験からチャレンジ出来るSV☆もちろん電話対応や事務の経験がある方大歓迎！

仕事内容 ＜銀行ATM機管理運営コールセンター＞ 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキングヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜大手企業で長期勤務！＞ 安定の週休2日制&休暇制度充実！ 誕生日、介護休職、育児短時間など◎(規定有) ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフがほとんどなので 経験がない方もご安心下さい。 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

【完全週休二日制】【年間休日124日】駅チカオフィス◎基礎的なPCスキルがあるならOK！

仕事内容 ＜銀行ATM機管理運営コールセンター＞ ATMインターホンからの問合せなどに対応するコールセンター！ まずはオペレーターとして一次受電を習得。 担当業務にもよりますが、早ければ1週間程度で覚えられます◎ スキルチェックテストを経て、グループリーダー業務スタート！ オペレーターの二次対応や勤怠管理、書類チェックなど。 ＜ATMインターホンからの問合せ対応はこんな感じ♪＞ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 ＜大手企業で長期勤務！＞ 安定の週休2日制&休暇制度充実！ 誕生日、介護休職、育児短時間など◎(規定有) ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めたスタッフがほとんどなので 経験がない方もご安心下さい。 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

非対面リフォームアドバイザー積極採用中！年間休日140日！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：不動産個人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ★未経験からチャレンジOK！ ★非対面営業でオフィスでメンバーと一緒に勤務します ★年間休日140日 ★ライフイベントを経ても 長期キャリア形成を実現可！ ★反響営業のため 訪問や顧客開拓などはありません！ ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的な業務内容】 リフォームを検討している顧客からのご相談に対し、 悩みをお伺いしながら、ご要望を整理の上でご希望の予算に合った リフォーム会社を中立的な立場でご紹介していただくアドバイザー業務。 顧客からのご相談、アドバイスやリフォーム会社のご紹介、 その後リフォーム実現までのフォローをお電話で行います ＜対予約顧客＞ ・ご予約された顧客にお電話し、理想の住まいをヒアリング └ご自身では気づけなかったリフォーム目的や希望条件を整理します。 ・住宅リフォームの進め方や予算案のご提案 ・リフォーム会社のご紹介・ご提案 ＜対リフォーム会社＞ ・サービスにおける課題解決支援 └ご成約に至らなかった際の理由の開示と データ分析に基づいた課題解決策を提示し、 改善に繋げます。 ✅ポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆個人の売上ノルマなし！ 売上ノルマはありません！ チームや個人の、 「成約数」や「成約率」を 主な指標としております。 リフォームを検討している顧客と、 参画いただいているリフォーム会社の 架け橋となる中立の立場だからこそ、 売上目標は設定しておらず、 「成約数」や「成約率」を 主な指標としています。 とはいえ、個人の成果や頑張りが 評価や査定にはしっかりと反映されます。 ご自身の頑張り次第では、 組織マネジメントに関わる管理職を 目指すこともできます。 具体的には、チーフ→リードチーフ →マネージャーと役職を あげていくことが可能です。 業績や成果に応じた表彰制度もあり、 評価する仕組みもあります。 ◆着実なスキル習得 ゼロから課題設定し解決策提案まで 全工程に携わることで、 課題設定力、問題解決力、関係性構築力など 顧客接点スキルを短期間で習得できます。 ◆貢献実感・チームとの協働によるやりがい チームで連携してお客様への 最適な提案を検討するなど、 周囲と協力しながら働くことを 大切にしています。 また、お客様の人生における 重要な意思決定に直接貢献することができ、 大きなやりがいを感じるお仕事です。 ◆仕事とプライベートを両立しやすい環境 労働時間マネジメントを徹底しており、 業務遂行における計画力を磨くことができます。 結果公私のバランスを保ちながら働くことが可能です。 ✅1日の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜一例＞ 09:30 出社 10:00 接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 接客③ 18:30 退勤 ※訪問などはなく、内勤営業、反響営業などに 該当いたします！ ✅仕事概要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【サービスについて】 リフォームを検討される方に向けた、 無料の相談・リフォーム会社紹介サービスです。 暮らしのご要望を一緒に整理し、中立的な立場で、 ご要望に合ったリフォーム会社をご紹介します。 【ミッション】 "人"だからこそできる提供価値を追求し、 お客様・住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に 貢献することを目指しています。 【風土】 メンバー間での活発な コミュニケーション・協働を大切にしており、 非常に風通しの良い風土です。 拠点内の情報共有を重視している為、 チームで成果を出すやりがいを 感じられる職場です。 また、定期的に担当マネージャー （もしくはチーフ・リードチーフ） との個別面談も実施しており、 メンバーの主体的な行動を 支援する体制も整えています。 ✅株式会社リクルートについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 創業以来、時代の変化に伴い 『SUUMO』や『カーセンサー』、 『HOT PEPPER』といった、 インターネット広告・予約サイトの展開や、 『Airビジネスツールズ』といった SaaSと言われる業務支援事業にも注力し、 社会に存在する「不」の解決に 取り組んできました。 これからも、さまざまな変化を遂げる 世の中を見据え、 私たちが提供する価値を変えて、 新しい市場を作り、 社会への貢献に挑戦します。 ✅勤務地に関して ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 田町のオフィスビルを予定しております。 【変更の範囲】 全ての配属先への配置転換の可能性あり （実態としては引越しを 伴うような異動はほぼございません） 【補足事項】 ※通勤手段は公共交通機関を 利用いただきます。 特急・高速バス利用不可。 (原則私有車通勤は不可

朝型も夜型も歓迎！4つのシフトから選べる♪自分らしい働き方を叶えやすい環境です◎

仕事内容 ＜スーパーバイザー業務＞ 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ☆他、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、係員の現場へ出動依頼など ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜安定企業でステップアップできるチャンス！＞ 学歴不問◎大手企業での正社員募集！ 一人前になるまでしっかりサポートします◎ PCは基本操作ができれば問題ありません！ 休暇制度など待遇充実で、長期活躍しやすい！ ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

100%反響営業★未経験OK＆知識不問のポテンシャル採用！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ★未経験からチャレンジOK！ ★年間休日140日 ★ライフイベントを経ても 長期キャリア形成を実現可！ ★100%カウンターでの反響営業のため 訪問や顧客開拓などはありません！ ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的な業務内容】 注文住宅を検討している方と 建築会社に対して、 以下の業務を担当いただきます。 ＜対来店顧客＞ ・ご予約の上来店された方に対し、 理想の住まいをヒアリング └ご自身では気づけなかった 住宅購入目的や希望条件を整理します ・住宅購入の進め方や予算案のご提案 ・建築会社のご紹介・ご提案 ＜対建築会社＞ ・サービスにおける課題解決支援 └ご成約に至らなかった際の理由の開示と データ分析に基づいた課題解決策を提示し、 改善に繋げます。 ★インタビュー記事や動画はこちら （ご興味ある方はぜひご覧ください） https://www.recruit.co.jp/employment/mid-career/adviser/ ✅ポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆個人ノルマなし！ 一方で実力に応じたキャリアパスや 適切な評価制度 ★個人のノルマはなく、 チームで目標を追いかけるスタイルを 採用しています。 注文住宅を検討している来店顧客と、 参画いただいている建築会社の 架け橋となる中立の立場だからこそ、 売上目標は設定しておらず、 「成約数」や「成約率」を 主な指標としています。 とはいえ、個人の成果や頑張りが 評価や査定にはしっかりと反映されます。 ご自身の頑張り次第では、 組織マネジメントに関わる管理職を 目指すこともできます。 具体的には、チーフ→リードチーフ →マネージャーと役職を あげていくことが可能です。 業績や成果に応じた表彰制度もあり、 評価する仕組みもあります。 ◆着実なスキル習得 ゼロから課題設定し解決策提案まで 全工程に携わることで、 課題設定力、問題解決力、関係性構築力など 顧客接点スキルを短期間で習得できます。 ◆貢献実感・チームとの協働によるやりがい チームで連携してお客様への 最適な提案を検討するなど、 周囲と協力しながら働くことを 大切にしています。 また、お客様の人生における 重要な意思決定に直接貢献することができ、 大きなやりがいを感じるお仕事です。 ◆仕事とプライベートを両立しやすい環境 労働時間マネジメントを徹底しており、 業務遂行における計画力を磨くことができます。 結果公私のバランスを保ちながら働くことが可能です。 ✅1日の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜一例＞ 09:30 出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 フォロー業務 18:30 退勤 ※訪問などはなく、ジャンルとしては カウンター営業や内勤営業、反響営業などに 該当いたします！ ✅仕事概要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【サービスについて】 注文住宅を検討される方に向けた、 無料の相談・建築会社紹介サービスです。 暮らしのご要望に合った住まいの条件を 一緒に整理し、中立的な立場で、 ご要望に合った建築会社 （ハウスメーカーや工務店）をご紹介します。 【ミッション】 "人"だからこそできる提供価値を追求し、 お客様・住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に 貢献することを目指しています。 【風土】 メンバー間での活発な コミュニケーション・協働を大切にしており、 非常に風通しの良い風土です。 拠点内の情報共有を重視している為、 チームで成果を出すやりがいを 感じられる職場です。 また、定期的に担当マネージャー （もしくはチーフ・リードチーフ） との個別面談も実施しており、 メンバーの主体的な行動を 支援する体制も整えています。 ✅株式会社リクルートについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 創業以来、時代の変化に伴い 『SUUMO』や『カーセンサー』、 『HOT PEPPER』といった、 インターネット広告・予約サイトの展開や、 『Airビジネスツールズ』といった SaaSと言われる業務支援事業にも注力し、 社会に存在する「不」の解決に 取り組んできました。 これからも、多様化し変化を遂げる 世の中を見据え、 私たちが提供する価値を変えて、 新しい市場を作り、 社会への貢献に挑戦します。 ✅勤務地に関して ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 関東エリアへの 各スーモカウンターを予定しております。 【変更の範囲】 全ての配属先への配置転換の可能性あり （実態としては引越しを 伴うような異動はほぼございません） 【補足事項】 ※通勤手段は公共交通機関を 利用いただきます。 特急・高速バス利用不可。 (原則私有車通勤は不可。 私有車通勤が認められている 一部の店舗において個別の状況を鑑み 事業で必要と判断した場合にのみ、 私有車通勤を認める場合あり。)

シフト休【ATMとネットバンキングの問合せ対応オペレーター】資格経験不要

仕事内容 未経験から金融系センターのリーダーへ♪ATM・ネットバンキングの安心を守る仕事★ 【業務概要】 銀行ATMやインターネットバンキングに関する問い合わせ対応や監視・喪失受付・不正利用防止業務を行い、将来的にはチームリーダーとしてセンター運営・管理も担うサポートセンタースタッフです。 【扱っている商材】 ATM関連サービス コールセンターサービス 【業務内容詳細】 銀行ATM・インターネットバンキングサポートセンターでのお問い合わせ対応 問い合わせ内容に付随する各種事務処理業務 入社約3ヶ月後を目安としたチームリーダー業務へのステップアップ 【監視業務】電話などによるお客様からの入電受付 入電内容を所定帳票に手書きで起票 端末機へのATM指示操作 対応結果の入力・記録 現場係員への出動依頼 【喪失業務】キャッシュカード・通帳・印鑑などの紛失・盗難に関する受付対応 紛失・盗難手続きに関する案内・確認 【インターネットバンキング口座凍結】インターネットバンキングの取引・入出金状況の監視 不正利用が疑われる口座の凍結業務 システムを利用した不正口座の調査 口座の不正利用抑止に向けた各種対応 【その他情報】 ATM・ネットバンキングを利用するお客様の安心・安全を守る役割 未経験歓迎で、入社後に業務を覚えながらリーダーを目指せる環境 問い合わせ対応と事務処理の両方に携われるため、コールセンターと事務スキルを同時に習得可能 ＼アピールポイント／ 未経験から金融系コールセンターのリーダー候補を目指せる ATMやネットバンキングの安全を守る社会貢献性の高い業務 問い合わせ対応・事務処理・監視業務など幅広いスキルが身につく

シフト休【POSレジを支えるテクニカルサポート】資格経験不要／研修制度万全で安心スタート！

仕事内容 電話で店舗を支えるヘルプデスク★研修充実で未経験から頼れる存在へ成長！ 『業務概要』 コンビニやスーパー等で使われるPOSレジのサポート業務。電話対応でお客様を支えたい方大歓迎です。 『商材・サービス』 技術サポート全般 (テクニカルサポート、ヘルプデスク、保守など) 『業務内容詳細』 ◆店舗からの問い合わせを電話で受け、トラブルシューティング ◆修理が必要な場合はフィールドエンジニアを手配 ◆1件あたり3～10分、1日40～50件ほど対応 ◆3ヶ月以上の研修でPOSレジの知識を学習 ～アピールポイント～ ◎充実した研修制度でPOS知識ゼロからスタートOK ◎販売・接客の経験が活かせるサポート業務 ◎幅広い店舗を担当し、対応力が身につく ◎人と話すのが好きな方にピッタリの職場

シフト休【金融口座の凍結問合せ＆事務処理】資格経験不要

仕事内容 口座凍結対応の事務ワーク！駅チカ＆研修後もすぐ聞ける環境 【業務概要】 金融機関の口座凍結対応等に関する受発信及び事務処理業務/業界および職種未経験歓迎 【商材・サービス】 BPOアウトソーシング(金融・行政・健康) 【業務内容詳細】 金融機関の口座凍結対応等に関する受発信及び事務処理業務 (口座凍結対応、システム登録、書類発送対応 等) ・口座凍結設定・再鑑・検閲 ・データ登録・再鑑 ・専用デスク受架電 ・OP管理・教育・エスカレ等 ・客先対応等 駅チカオフィスで通勤も楽々 初めての方もしっかりフォロー！ 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＼アピールポイント／ ■金融機関の事務処理に対応 ■駅チカオフィスで通勤らくらく ■研修後もすぐ聞ける環境

★派遣から正社員を目指すアナタにピッタリのお仕事です！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 「派遣スタッフとして働いてきたけど、 そろそろ正社員として安定して働きたい」 「同じことをやるなら 派遣より正社員の方がいい」 そんな方にピッタリなのが 今回の＜コミュニケーター職＞です！ ✨ここに注目！✨ コミュニケーター職は今まで アルバイトで採用しておりましたが 今回は初めてコミュニケーター職を 正社員で採用することにしました！ ✨ここが魅力！✨ ◎ 営業・ノルマナシ ガツガツよりも、 コツコツが得意な方にピッタリです。 ◎ お休み希望も通りやすい 週末もちゃんと自由に過ごせます。 ◎ 「困ったら誰かが助けてくれる」 安心のサポート体制 横には必ず先輩がいるので、 判断に迷ったらすぐ相談できます。 ◎ 「マニュアル通り」で未経験でも安心 最初から完璧じゃなくても大丈夫。 丁寧な研修もあります。 かしこまりすぎず、 自分らしく働ける職場です。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 正社員＝バリバリ働く？ それだけじゃありません。 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 「責任は少なめ」 「正社員になりたいけど、 プレッシャーが強い仕事はちょっと…」 「営業やノルマは苦手」 そんなあなたにぴったりなのが 問い合わせ対応メインの カスタマーサポートです。 マニュアル完備＆先輩の サポート体制もばっちり。 「これ、なんて答えたら…？」 という時は無理せずパスすればOK！ 責任が重すぎないから 未経験からでもムリなく始められます。 ＊ … * … ＊ … * お仕事内容 ＊ … * … ＊ … * さまざまな企業に代わって、 電話・メールなどでの お問合せ対応を行います。 内容は、予約の受付や日程変更、 商品・サービスの簡単なご案内など。 「これってどう答えるのが正解？」と迷った時は すぐに先輩や社員に引き継げる安心の体制です。 ✅ ノルマ・営業活動は一切ナシ ✅ 難しい判断は 社員や専門部署に引き継ぎOK ✅ 会話が得意じゃなくても 文章での対応も多め マニュアルに沿って対応するので 経験が浅くても安心！ 慣れるまでは１つずつ覚えて いただくので、いきなり複数の対応を 覚えることはありません♪ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 未経験でも安心 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * … 安心の研修プログラムをご用意♪ ・ブランクが長くて… ・トークに自信がない… など、不安な方も安心してください♪ ＊具体的には＊ ・トークの基本を学ぶ初期研修 ・業務の基礎を学ぶ業務研修 ・学んだことを反復練習するロープレ など... * … ＊ … * …＊ … * … 弊社について * … ＊ … * …＊ … * … 私どもテレワークは、 1983年の創業以来40年以上にわたって コールセンター・サービスをおこなってきた コールセンター業界の草分け的な会社です。 テレワークは確かな実績と 蓄積したノウハウで、 お客様のベストパートナーとして お客様の課題を共有し、 お客様とともに歩んでいく 会社であり続けます。 そしてクライアント様にとっての お客様である「お客様のお客様」に ご満足していただくことを通じ、 ますますクライアント様の事業が 発展できますように、 私どもは愚直にサービス向上に 取り組んでまいります。

【テレワーク可！】業界内でも安定した業績／新オフィスに移転★

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ー その一本の電話が、 誰かの安心につながる。ー 葬儀・終活を支える コールセンタースタッフとして、 お客様からのお問い合わせ対応を お任せします。 当社は、葬儀・仏事などエンディング業界に 特化した24時間対応のコールセンターです。 大切な方を亡くされ、 「これから何をすればいいのかわからない」 「葬儀について相談したい」 「すぐに迎えに来てほしい」 など、不安を抱えてお電話くださる お客様のお話を丁寧に伺い、 必要な情報を確認したうえで、 契約先の葬儀社様へ正確につないでいきます。 単に電話を受けるだけではありません。 お客様のお話に耳を傾け、状況を整理し、 次の一歩を踏み出せるよう支える仕事です。 - 【具体的な業務】 ■葬儀に関するご相談・お問い合わせ対応 ■病院や施設からの搬送・お迎えのご依頼対応 ■ご安置に関するお問い合わせ対応 ■葬儀の日程や会場についてのご案内 ■供花・供物などのご注文受付 ■葬儀社様への連絡・引き継ぎ ■お客様からの葬儀受注対応 ■サービスに関するご提案 ■業務改善や職場環境改善に向けた アイデア発信 ※サービス提案など、 より幅広い業務に携わりたい方には、 希望や適性に応じてお任せします。 - 【未経験から専門知識を身につけられます】 葬儀業界やコールセンターでの経験がない方 も大歓迎です。 入社後は、研修資料を使ったOJTを中心に、 段階を追って仕事を覚えていきます。 ▽電話応対の基本 ▽敬語や言葉遣い ▽葬儀・仏事に関する基礎知識 ▽受電システムの使い方 ▽お客様への質問・確認方法 ▽葬儀社様への引き継ぎ方法 など、必要な知識やスキルを イチから学べます。 研修後も、いきなり一人ですべての 電話を担当するわけではありません。 先輩スタッフによるOJTがあり、 対応に迷ったときはすぐに 確認・相談できる環境です。 最初は分からなくて当たり前。 分からないことを一つずつ確認しながら、 知識と経験を身につけていってください。 - 【この仕事で身につくこと】 仕事を通じて、電話応対のスキルだけでなく ■丁寧で正確な電話応対力 ■相手の話を聞き取る力 ■状況を整理する力 ■落ち着いて判断する力 ■葬儀・仏事・終活に関する専門知識 など、幅広いスキルを身につけることが できます。 身につけた知識は仕事だけでなく、 自分自身や家族の将来を考える際にも 役立ちます。 - 【一人で抱え込まない職場です】 コールセンターというと、 一人で黙々と電話対応をする イメージがあるかもしれません。 当社では、スタッフ同士で声を掛け合い、 チームで協力しながら仕事を進めています。 判断に迷ったときや対応方法が 分からないときも、 先輩スタッフや管理者に相談できます。 一人で悩みを抱え込むのではなく、 周囲と確認しながら、お客様にとって より良い対応を考えられる職場です。 【この仕事のやりがい】 私たちが受ける電話の中には、 突然の出来事に戸惑い、 何をすればいいのか分からない状態で お電話くださる方もいらっしゃいます。 そんなお客様のお話を落ち着いて伺い、 必要なことを一つずつ確認して 葬儀社様へつなぐ。 その対応によって、 お客様の不安が少し和らぐことがあります。 直接お会いする仕事ではありませんが、 電話の向こうにいる方を支え、 「誰かの役に立てている」と 実感できる仕事です。 また、経験を重ねるほど 対応できる電話の種類も増え、 自分自身の成長を感じられます。 専門知識を身につけながら、 人の役に立つ仕事を長く続けたい方に ぴったりです。 - 【募集の背景】 高齢化や終活への関心が高まる中、 当社へのご依頼も増加しています。 『いつでもコール24』は、 葬儀・仏事といったエンディング産業に 特化したコールセンターとして、 葬儀社様をはじめ、納棺会社、寺院、 訪問看護ステーションなどの お問い合わせ対応を代行しています。 現在の契約社数は330社を突破し、 売上も毎年130％UPを継続中。 さらなる社内体制の強化に向けて、 新しい仲間を募集します。 「人の役に立てる仕事がしたい」 「専門的な知識を身につけたい」 「仲間と協力しながら成長したい」 そんな思いをお持ちの方と、 一緒に働けることを楽しみにしています。 私たちと一緒に、 電話の向こうの不安を安心につなぐ 仕事を始めませんか？

未経験歓迎★土日祝休み★20～30代活躍中★上場企業グループ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、人事事務 ＼安定 × 働きやすさ × やりがいを叶える／ ◆月給28万円～／年休125日／上場企業グループ／介護業界の人手不足に貢献！ 採用チームと営業チームの架け橋となる業務です。 派遣で働きたい応募者さんからヒアリングを通して、 応募者の希望の仕事探しを支援。 さらに、応募者の情報を営業チームに共有することで、 営業メンバーの業務支援をします。 ※何かをご案内するのではなく、 応募者の希望をヒアリングするため、スムーズにラリーが続きます。 - ＜仕事の流れ＞ ▼応募者さんに電話やチャットでヒアリング 「電車で○分くらいの場所がいい」「夜勤でしっかり稼ぎたい」 といった希望条件をスタッフから聞きます。 ▼データ入力 ヒアリングした内容を専用システム（Salesforce）へ入力。 フォーマットが決まっているため、PC入力ができればスムーズに入力できます。 ＜どんな派遣スタッフがいる？＞ 20～70代のスタッフが在籍。 介護未経験から経験者まで様々です。 業界でも時給水準が高いことから、1年で2500名以上が登録！ ＜ポイント＞ ◎「話すこと」が価値になる 単なるデータ入力ではなく、あなたの丁寧なコミュニケーションが応募者の安心に繋がります。 営業や接客で培った「共感力」を活かせます。 ◎フォーマット完備！ スタッフへの確認事項はフォーマットを完備。 最初はマニュアル通りに対応すればOK。 慣れてきたら、あなたのトークが会社の標準スクリプトになることも！ ◎書類作成なし！ ヒアリングした内容はシステムに入力すればOK。 契約書の情報だけで、各スタッフの日払い申請も可能に！ ＜システム化できている秘密は？＞ Salesforce出身者がおり、チャットやシステムを駆使した効率的な仕組みを実現。 データアナリティクス経験者もおり、派遣スタッフへの求人広告運用もスムーズに対応できています！ ＼東京本社で活躍する先輩たちは下記エリアから通っています／ 神田駅・秋葉原駅・東京駅をはじめ、 山手線・中央線快速・京浜東北線・総武線沿線から通勤しやすい立地です。 ▼ 通勤エリア例 神田駅／秋葉原駅／東京駅／有楽町駅／新橋駅／上野駅／御徒町駅／ 大手町駅／淡路町駅／小川町駅／岩本町駅／末広町駅／ 御茶ノ水駅／四ツ谷駅／市ヶ谷駅／飯田橋駅／水道橋駅／ 中野駅／高円寺駅／阿佐ケ谷駅／荻窪駅／西荻窪駅／ 武蔵野市／吉祥寺駅／三鷹市／三鷹駅／武蔵境駅／武蔵小金井駅／国分寺駅／ 立川市／立川駅／ 川口市／川口駅／さいたま市／大宮駅／船橋市／船橋駅 - 「笑顔のその先を」を掲げる当社では、 創業2年で600名の派遣スタッフさんの支援実績があり、 全国10拠点に出店中。 今後もさらなる事業拡大のため、続々出店を計画中です！

シフト休【金融口座の凍結問合せ＆事務処理】資格経験不要

仕事内容 口座凍結対応の事務ワーク！駅チカ＆研修後もすぐ聞ける環境 【業務概要】 金融機関の口座凍結対応等に関する受発信及び事務処理業務/職種および業界未経験歓迎 【商材・サービス】 BPOアウトソーシング(金融・行政・健康) 【業務内容詳細】 金融機関の口座凍結対応等に関する受発信及び事務処理業務 (口座凍結対応、システム登録、書類発送対応 等) ・口座凍結設定・再鑑・検閲 ・データ登録・再鑑 ・専用デスク受架電 ・OP管理・教育・エスカレ等 ・客先対応等 駅チカオフィスで通勤も楽々 初めての方もしっかりフォロー！ 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ＼アピールポイント／ ■金融機関の事務処理に対応 ■駅チカオフィスで通勤らくらく ■研修後もすぐ聞ける環境

【建機機器レンタルの内勤受付】土日祝休

仕事内容 長期連休あり♪サポート体制もしっかり★マイカー通勤可能◎ 建設機械レンタルを行う当社にてクライアントからのお問合せ対応をお任せします。 未経験歓迎！イチからスタートできます！ 【取扱商材】 ゼネコンや道路会社・地域の建設会社に向けの各種建設機材のレンタル 【具体的な仕事内容】 ▼電話による問い合わせ対応 ▼希望商品や使用期間をヒアリング ▼商品の在庫状況や稼働状況を確認 ▼現場への搬入・車両手配 など ◎レンタル受付から機械の運送手配、調整まで、社内の司令塔そして、会社の“顔”として活躍できます！

【正社員・赤坂】未経験OK！接客経験を活かしてオフィスワークへ！コールセンタースタッフ／月給25万～／有給消化率ほぼ100％

仕事内容 【大和ハウスグループの安定基盤！マンションの入居者様をサポート♪】 マンションにお住まいの方からの問い合わせや、トラブル対応の「一次受付」を行うお仕事です！ 遠隔監視システムを使った設備監視や、協力会社への手配、報告書の作成などもお任せします。 万が一トラブルが起きたときも、自社内の専門部署へスッと引き継げるので安心★ コールセンター未経験でも、これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かして人の役に立てる、やりがい満点のお仕事ですよ！ 【未経験でも月給25万円～スタート！夜勤手当でしっかり稼げる◎】 月給は25万円からの高待遇スタート！ 夜勤シフトに入ると夜勤手当（月6回の場合1万2,000円）や深夜割増手当がしっかり付くので、月収30万円以上も十分に目指せちゃいます♪ さらに賞与は年2回（1回につき基本給1.5ヶ月分）支給！ 管理業務主任者などの資格取得支援（合格祝い金5万円）もあり、大和ハウスグループの社員割引など、大手ならではの嬉しい福利厚生がたっぷり揃っています★ 【有給消化率はほぼ100％！仮眠室完備で夜勤も安心♪】 お休みの確保は月8～10日のシフト制！ そしてなんと、有給休暇の消化率はほぼ100％！ しっかり休んでリフレッシュできる環境が整っています♪ 夜勤の日は「休憩30分＋仮眠3時間」がしっかりとれるので、体への負担も少なく安心です◎ 平均年齢52歳と落ち着いた雰囲気の職場で、定着率もバツグン！ 長く安定して働き続けたい方にぴったりの、とっても環境が良い職場ですよ★ 【赤坂駅から徒歩スグの本社勤務！通勤もランチも大充実★】 勤務地となる「大和ライフネクスト赤坂本社」は、東京メトロ千代田線「赤坂駅」から歩いてすぐの好立地！ 毎日の通勤がとっても便利です♪ 周辺には美味しいカフェや話題の飲食店がたくさん集まっているので、日勤の日のランチや、夜勤明けのモーニング・ショッピングなど、お仕事前後の時間も存分に楽しめちゃいますよ！ 都会の中心の洗練されたエリアで、モチベーション高く働けます♪