求人・転職情報

接客・飲食系経験者歓迎✨月収30万超可✨土日祝休✨11月開始

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐この求人のポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅入社日は11月中を予定しております ✅接客販売職の経験を、 オフィスワークで活かしませんか？ ✅未経験歓迎・教育サポート充実 ✅土日祝休みで定時退勤可能 ✅月収30万弱の安定収入も可能 ✅オフィスワークのスキルは 徐々に学んでいけばOKです！ お客様のソフトウェア利用を サポートするオフィスワークです。 ITの知識はスマホやPCがサクサク 使えるくらいのスキルでOK！ 専門的な知識は不要です◎ ⭐主な業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅パスワードを忘れてしまって… ✅エラーが出てしまって… といったお客様のお困りの声に 寄り添っていくお仕事です。 主にお電話でお問い合わせが来るので、 マニュアルを参照したり、 周囲の先輩に相談したりしながら、 お客様のソフトウェア操作を サポートしていく仕事です。 ⭐具体的には…⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅インストール方法のレクチャー ✅入力方法のレクチャー ✅パスワード再設定のサポート ✅お申込書の提出サポート など NTTデータが販売している ソフトに関するサポート事務です。 電話による対応がメインですが、 確認が必要なお問い合わせは、 折り返し対応に切り替えてOK。 周囲のサポートもあるので、 安心して取り組めます。 ⭐入社後の流れ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは教育研修を行います。 ✅ソフトウェアに関する基礎知識 ✅お客様対応のコツやポイント ✅遠隔サポート時のPC操作のコツ まで、気になる部分を丁寧にお教えします。 最初は先輩が横についてくれて、 フィードバックもしてくれます。 自分の成長や課題に向き合いながら 一歩一歩着実に成長できますよ。 ⭐スキルアップ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅相手に伝わる ビジネスメールの書き方 ✅法人向け（BtoB）の コミュニケーションスキル ✅ソフトウェアの基礎知識 ✅PCリモート操作の基本 ✅マルチタスクへの対応力 など、初級から上級スキルまで、 幅広いオフィスワークスキルを 身につけられるのがこの仕事。 ますます成長を続けている "IT"に関連する仕事でもあるため、 将来まで役に立つスキルを 身につけたい方にもぴったりです。 ⭐職場の雰囲気について⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅これ私がやっておきますね！ ✅○○さんのおかげで助かりました！ なんてコミュニケーションが多く、 サポート精神の強いスタッフが 集まっているのが職場の特徴です。 「大丈夫かな？」という時は 自然と誰かが手を差し伸べてくれて、 みんなで一丸となり取り組んでいます。 ⭐ワークライフバランス⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅土日祝休み ✅残業ほぼなし（定時退社可） など、ワークライフバランスが しっかり整っている職場です。 オーバーワークは非推奨で、 ほとんどのメンバーが18:00の 定時過ぎに退勤しています。 リーダーが業務の割り振りを きちんとおこなっているので、 特定の人への偏りも原則なく、 安心して働ける環境です。 ⭐以下のような方も歓迎！⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅立ち仕事を座り仕事に変えたい ✅飲食業からキャリアチェンジしたい ✅BtoBの仕事がしてみたい 上記のような志向がある方歓迎です！ 接客や飲食のお仕事の経験がある方は、 ✅明るい対応力や段取り力 ✅相手の目線に立って考える力 などのスキルがそのまま活かせます！ 税理士事務所や企業の経理の方を サポートしていくお仕事なので、 ✅電話対応・メール対応スキル ✅BtoBのコミュニケーション力 などを身につけながら、 キャリアアップしていける環境です。 ⭐NTTデータグループの安定基盤⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 産育休制度（男女共に実績あり）や 正社員登用制度なども整っており、 実際に正社員へキャリアアップし、 NTTデータグループの社員として 長くキャリアを築いている先輩も。 安心・安定のNTTデータグループで、 あなたもお客様サポートに携わりませんか。 スピード選考実施中！即勤務OKです♪

11月開始✨月収30万弱可✨土日祝休✨定時退勤可✨駅徒歩3分

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐この求人のポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅PCの基本操作ができればOK！ ✅未経験OKのシンプルワーク！ ✅丁寧な教育サポート体制あり ✅月収30万円弱の高収入可能！ ✅土日祝休み＆残業ほぼなし！ ＼ 入社日は11月中を予定 ／ コミュニケーションが多めの事務ワーク！ 人をサポートするのが好きな方、 当社で働いてみませんか？ スピード選考実施中です!! ⭐主な業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様のサービス利用を 遠隔でサポートする仕事です！ ✨具体的には… ✅ライセンス型ソフトウェアの 基本操作に関するサポート ✅パスワードの再設定手続き ✅インストール方法のレクチャー などのサポート業務をおこないます。 税理士事務所や企業の経理の方への サポート業務が中心なので、 こうした業界に興味がある方も歓迎です。 ⭐業務の詳細⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ NTTデータが販売する ライセンス型ソフトウェアの利用を バックオフィスからサポートします。 ✅パスワードを忘れてしまって… ✅エラーが出てしまって… といったお問い合わせに対応。 基本的にはマニュアルを参照しながら、 一つひとつ丁寧に回答していきます。 電話による対応がメインですが、 確認が必要なお問い合わせは、 折り返し対応に切り替えてOK。 周囲のサポートもあるので、 安心して取り組めます。 ⭐入社後の流れ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは教育研修を行います。 ✅ソフトウェアに関する基礎知識 ✅お客様対応のコツやポイント ✅遠隔サポート時のPC操作のコツ まで、気になる部分を丁寧にお教えします。 最初は先輩が横についてくれて、 フィードバックもしてくれます。 自分の成長や課題に向き合いながら 一歩一歩着実に成長できますよ。 ⭐スキルアップ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅相手に伝わる ビジネスメールの書き方 ✅法人向け（BtoB）の コミュニケーションスキル ✅ソフトウェアの基礎知識 ✅PCリモート操作の基本 ✅マルチタスクへの対応力 など、初級スキルから上級スキルまで、 幅広いオフィスワークスキルを 身につけられるのがこの仕事。 「お客様をサポートしたい」 「でも将来まで役立つスキルが欲しい」 そんな想いがある方にも最適です。 ⭐ワークライフバランス⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅土日祝休み ✅残業ほぼなし（定時退社可） など、ワークライフバランスが しっかり整っている職場です。 オーバーワークは非推奨で、 ほとんどのメンバーが18:00の 定時過ぎに退勤しています。 リーダーが業務の割り振りを きちんとおこなっているので、 特定の人への偏りも原則なく、 安心して働ける環境です。 ⭐以下のような方も歓迎！⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅立ち仕事を座り仕事に変えたい ✅営業からキャリアチェンジしたい ✅事務のスキルを活かしてみたい 上記のような志向がある方歓迎です！ 接客や営業のお仕事の経験がある方は、 ✅傾聴力(ヒアリング力) ✅相手の目線に立って考える力 などがそのまま活かせるほか、 一般事務や経理事務の経験がある方は、 ✅PC操作やデータ入力の経験 ✅経理ソフトを扱ってきた経験 などがこの仕事で活かせます！ ⭐NTTデータグループの安定基盤⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約社員としてのスタートですが、 長期的な雇用を想定しています。 正社員登用制度を使って正社員として 活躍している先輩も多数います。 ✅産育休制度（男女ともに取得可） ✅定期健康診断 などの福利厚生も整っており、 女性・男性共に長く働ける会社です。 環境もワークライフバランスも収入も 全ての安定の環境で働いてみませんか？ 今だけスピード選考も実施中です！

高時給1800円！17時退社＆土日祝休✨【NTB-1148】

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、インバウンドコールスタッフ、受付 ＼⭐来年1月開始！時給1800円！土日祝休み＆17時退社⭐／ 大手協同組合系のシステム開発・運用を担うIT企業で、 未経験から始められるサポートのお仕事を始めませんか？ ✅時給1800円！安定した高収入を確保♪ ✅9:00～17:00＆実働7時間のワンシフト！ ✅残業月0～10時間程度と少なめで退勤後の予定も◎ ✅土日祝休みでワークライフバランス抜群♪ ✅市場前駅から徒歩1分！豊洲駅から専用バスあり ✅マニュアル・FAQ完備で未経験でも安心！ ✅分からない質問は専門部署に引き継ぎOK！ 保険関連の社内システムを利用しているスタッフからの、電話での問い合わせに対応していただきます。 例えば… 「必要なデータはどうやって取り出せばいいですか？」 「この資料を作るにはどう操作すればいいですか？」 といった質問に、電話でお答えするお仕事です！ 【主なお仕事】 ●社内スタッフからの電話問い合わせ対応 ●システムの操作方法のご案内 ●必要なデータの取り出し方の説明 ●資料や報告書の作成 ●問い合わせ内容の確認・記録 など 基本的には、社内スタッフから寄せられる質問に電話でお答えする一次対応が中心です。 ＜＜専門知識がなくても安心！＞＞ 「IT系の仕事は難しそう…」 そんな方もご安心ください！ ⏩マニュアル・FAQを完備！ 過去にあった問い合わせや回答例を確認しながら対応できます。 ⏩入社後はOJTで丁寧にサポート！ 実際の業務を通して、システムの使い方や対応方法を少しずつ覚えていけます。 ⏩難しい質問は専門部署へ引き継ぎOK！ 自分だけで解決する必要はありません。判断が難しい内容は開発部署に確認できる体制です。 専門的な知識を身につけながら、社内スタッフの業務を支えるやりがいのあるお仕事です♪ ＊…・豊洲のキレイなオフィスで働けます・…＊ ⭐市場前駅から徒歩1分！ ⭐豊洲駅から専用バスあり ⭐社員食堂あり ⭐ビル内にコンビニあり ⭐オフィスカジュアルで勤務OK 現在のチームは女性が中心ですが、男女問わず歓迎です♪ （EN）

IT未経験歓迎✨月給27万円～✨平日のみ【NTB-1144】

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、サーバーエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼⭐未経験からのIT業界デビューを応援！⭐／ 「ITに興味はあるけど、難しそう…」 「PCを扱う仕事にチャレンジしてみたい！」 そんな想いをお持ちの方、大歓迎✨ 創業50年以上の歴史がある大手IT企業内で、システムの運用や問い合わせ対応、簡単なチェック業務などをお任せします。 分からないことはすぐに先輩に聞ける環境なので、未経験からでも安心してスタートできますよ！ ✅定時17時＆実働7時間！ 残業も少なくプライベート充実◎ ✅完全土日祝休み！ 年間休日120日以上でしっかり休める！ ✅月給27万円〜37万円スタート！ 未経験から高収入を目指せます◎ ✅安心のサポート体制！ 先輩がマンツーマン（OJT）で丁寧に教えます♪ ✅正社員登用実績あり！ 安定した環境で着実にキャリアアップ可能！ ✅快適なオフィス環境！ 「市場前駅」直結！キレイなオフィス＆社員食堂・コンビニ完備♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【業務内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業内で使われている「社内システム」が毎日問題なく動いているかをチェックし、サポートするお仕事です。 最初はマニュアルを見ながら、簡単な業務から一つずつ覚えていけばOK！ 困ったときは周囲の先輩にすぐ相談できるので、1人で抱え込む心配はありません。 【具体的なお仕事】 ■システムの定期チェック 「システムが正常に動いているか」をマニュアル通りに確認します。 ■問い合わせ対応・調整（社内のみ） 社内の担当部署からの 「画面の操作方法がわからない」 「設定を変えてほしい」といった質問・依頼に対応します。 電話対応は少なめ＆社内のみなので安心です♪ ■手順書・マニュアルの更新 作業手順や変更内容を決められたフォーマットに入力・更新します。 ■PCや機器の管理 社内で使っているPCやツールの台数・状態を記録・管理します。 【入社後の流れ】 まずは先輩社員のサポート（OJT）からスタート！ 業務の流れやシステムの触り方は、実際の作業を一緒にやりながら丁寧に教えます。 少人数で話しやすい雰囲気なので、分からないことがあればいつでも自分から先輩に質問・相談できる環境です！ マニュアルもしっかり整っているため、「次に何をすればいいか分からない…」となることもありません。 慣れてきたら少しずつ対応できる業務を増やしていきます。 将来的にはシステム設定やセキュリティ管理など、一生モノのITスキルを身につけていくことができます♪ 相談を受けたことを解決できた時は、「ありがとう！」と感謝されることもあり！ 自身の成長が周囲を支えているという実感があり、モチベーションアップにも繋がります♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ＊…・豊洲エリアのキレイなオフィス・…＊ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐市場前駅からすぐで通勤ラクラク！ ⭐できて3年目のキレイなオフィス♪ ⭐フリーアドレス制！同じ会社のメンバーも近くにいるので安心です♪ ⭐ビル内にコンビニ＆社員食堂あり！ ⭐豊洲市場や千客万来もすぐそば♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務開始日】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2027年1月～長期 勤務開始日はお気軽にご相談ください◎ （TRA）

高い給与でオフィスワークデビュー！20～30代活躍中！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＜オススメポイント＞ ⭐時給1,800円〜！未経験でもしっかり稼げる！ ⭐勤務は平日17:00まで＆残業なし♪ ⭐髪型・髪色自由、ネイル・ピアスもOK！ ⭐社内にカフェテリアが2か所！ランチや休憩もゆったり快適♪ ⭐20代・30代・40代の同世代が多数活躍中！ ⭐オフィスワークデビューも大歓迎！ 🌸入社後は丁寧な座学研修からスタートするので、オフィスワーク未経験の方も安心して始められます！ 冷暖房完備の快適なオフィスでのデスクワークです♪ ＜仕事内容＞ お客様の大切なお車の修理から手続きのご案内まで、円滑に進めるためのサポート・事務業務です。 ～～お仕事の内容～～ お客さまの大切なお車の修理から手続きのご案内まで円滑に進めるためのサポート業務です。 修理工場から届く修理内容やスケジュールの確認、システム入力などの事務作業。 お客様や修理工場の担当者様へ、修理状況やお支払い手続きのサポート・ご案内（電話・メール）。 困ったときは先輩やチームの仲間がすぐにフォローする環境が整っています。 【安心の研修・サポート体制】 入社後は研修やOJTで業務を丁寧にお教えします。 困ったことや分からないことがあれば、先輩やチームメンバーがすぐにフォローできる体制が整っているため、安心してスタートできます。

未経験からIT業界デビュー！週4日～＆シフト柔軟！固定休OK

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：一般事務、営業事務、受付 ━━⭐━━━━━━━━━ いちばんのメリットは “ITスキルが身につく環境” 自分のペースでステップUP ━━━━━━━━━⭐━━ ✅週4日～OK！ 固定曜日休みも可能で予定が立てやすい！ ✅シフト柔軟◎生活に合わせて働けます☆ ✅未経験歓迎！丁寧な研修で安心♪ 異業種からの転職も多数活躍中！ ✅時給1800～1900円＋交通費実費支給 ✅キャリアアップも目指せる （オペレーター⇒リーダ⇒→SV） 入社していきなり お任せすることはありません！ スタッフが段階的に ゆっくり教えるのでご安心ください！ ⚡＼IT業界にチャレンジしたい方／⚡ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験でもじっくり研修があるから 安心して始められますよ☆彡 ◣お仕事の内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩通信回線の保守対応 （不具合発生時の復旧サポート） ⏩インターネット不具合の原因調査 ⏩作業員との連携・遠隔サポート ⏩専用ツールで通信機器を遠隔操作 ⏩メールでの情報連携・システム入力 ※一般のお客様対応はありません。 関連会社や法人対応が中心です！ ◣連絡対応の例◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◇「機器を交換したいです」 ⇒『機器情報を教えてください』 ◇「AからBへの変更です」 ⇒『かしこまりました』 PCへ情報を入力して登録完了！ カンタン電話対応×システム入力 ――これで完結するお仕事なので、 未経験でも安心ですよ♪ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ✨＼ここが安心ポイント！／✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✊丁寧なOJT研修あり はじめの約1ヶ月はじっくり研修。 通信知識ゼロでも、覚えるまで しっかりフォローします。 ✊シンプルな業務内容 電話対応＋簡単なシステム入力で 完結。未経験でも安心です。 ✊明確なキャリアステップ ①入社～半年 ⇒電話対応・データ入力 ②半年～3年 ⇒リーダーとしてチーム管理・サポート ③入社3年以降 ⇒SVとして労務管理・人材管理、 クライアント対応 ――成長に応じて、仕事の幅も 拡がっていきます！ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ╭━━━━━━━━━━━╮ ✨現場のリアルをご紹介✨ ╰━━━━━ｖ━━━━━╯ ☕未経験スタート多数 コールセンター勤務や、 カフェ・ショップ店員など 様々な前職の方が活躍しています。 ☕にぎやかな職場環境 100名規模の部署 20代～40代まで幅広く在籍中 （10代/5%、20代/20%、 30代/20%、40代/30%、 50代/20%、60代/5%） ☕柔軟なシフト体制 8:45～22:00の間で 1日8時間勤務。 シフトパターンが複数あり！ 固定曜日休みも相談可です♪ ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ☆オンライン面接実施中 ☆入社日随時相談OK 未経験からIT分野へ、 一歩踏み出せるお仕事です⭐

ヘルプデスク経験を活かす◎月給25万円～＆年休120日以上✨

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：情報システム、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼ヘルプデスク経験者募集！／ これまでのITサポート経験を 次のキャリアにつなげませんか？ 「PCやシステムの問い合わせ対応」 「社内ヘルプデスクでのIT機器管理」 「テクニカルサポート業務」 そんな実務経験をお持ちの方を 募集しています！ 伊藤忠グループの環境で、 これまでの経験を活かしながら ITサポートの専門性を さらに磨いていきませんか？ ★ このお仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━ ✅ ヘルプデスク経験者募集！ ✅ 月給25万円～！ 昇給・賞与は年2回 ✅ 年間休日120日以上！ ✅ 残業月平均10～20時間以下！ 残業代は1分単位で全額支給 ✅ 正社員登用制度あり！ 年2回の登用機会 ━━━━━━━━━━━━ 【具体的な仕事内容】 企業のIT環境を支える ヘルプデスク業務をお任せします◎ PCやシステムの問い合わせ対応から IT機器・アカウントの管理まで、 幅広い業務に携われます。 ■ PC・システムの問い合わせ対応 ├PCのトラブル対応 ├メールやPC利用環境の設定 └システムや製品の問い合わせ対応 ■ PC・IT機器の管理 ├PC、OA機器、社用スマホの管理 ├機器の交換対応や保守手配 ├各種機器の管理データ更新 └IT機器の購買に関する対応 ■ アカウント管理・設定 ├入退社に伴うアカウント管理 ├アカウントの発行、削除 ├PCや社内ツールの設定 └各種ツールへの利用者登録 ■ その他IT関連業務 └ソフトウェアのライセンス管理 など 問い合わせ対応だけでなく、 IT機器やアカウント管理など、 これまでの経験を活かせる 業務がそろっています！ ━━━━━━━━━━━━ 【入社後のサポート体制】 経験者の方にも、 配属先の業務に合わせた OJTを実施します◎ ＜研修内容の一例＞ ・一次対応、二次対応の判断基準 ・お客様ごとの運用ルール ・担当業務に必要な対応手順 既存案件を中心にお任せするため、 トークフローやマニュアルも 整備されています！ これまでの経験を活かしながら、 新しい環境や業務ルールを 理解していただけます♪ 【今後のキャリアについて】 業務範囲の拡大や、 異なる業種のプロジェクトを通じて ITサポートの専門性を 高めていくことが可能です！ また、正社員登用制度もあり、 年2回の登用機会を設けています◎ 経験を活かしながら、 長期的なキャリアを築きたい方にも 適した環境です！

よくある質問が決まっていて安心◎平日のみ◆月収29万円以上も

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ／ ✨10:45から働けるフルタイム✨ 平日のみで生活リズムが安定♪ 配達弁当も利用できて便利◎ ＼ 【大手企業の社員向けヘルプデスク】 社内で使用しているシステムに関する お問い合わせ対応をお願いします。 （チャット・メール・Teamsコール） ＜問い合わせ例＞ 「メールが見られなくなってしまった」 「設定方法がわからない」 「WEB会議の招待ができない」 など ＊チャット・メール対応9割程度、 コール対応は1割程度 ＊1日の対応件数は10件程度 管理者との距離が近く、 分からないことも気軽に聞ける職場です！ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐未経験の方も活躍中！⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 問い合わせ対応が未経験でも大丈夫！ 最初は難しく感じるかもしれませんが、 サポート体制は充実しているので 安心して働けます♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐チャット中心で電話は少なめ⭐ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 「電話対応は少し苦手…」 そんな方にもおすすめ♪ チャットとメールが中心なので、 落ち着いて文章でやり取りできます◎ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐通勤ストレスから解放！⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ 朝のラッシュを避けて ゆっくり出勤できます♪ 平日週5日の安定シフトで、 収入面も生活リズムも安定◎ 長く働きたい方にぴったりのお仕事です！

PowerShellで業務自動化を推進！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア 2027年1月から長期で就業いただける方を募集しています。 ・PowerShellやWindowsバッチを用いた各種業務自動化ツールの設計・開発・改修・運用保守 ・既存の社内向け自動化ツール（PowerShell）の解析、機能追加、改善およびメンテナンス ・PowerShell等を活用した業務効率化・運用改善に関する対応および各種依頼対応 ・ツール・スクリプトに関する問い合わせ対応、障害・エラー調査およびログ解析（Azure Automationを含む） ・Microsoft製品や関連サービスに関する技術調査、ベンダーサポートへの問い合わせ対応 ・自動化ツール開発・改修プロジェクトにおける進捗管理、タスク管理、稼働実績管理 ・関係部門・協力会社と連携しながら、業務改善および運用支援を推進

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

豊洲駅直結★残業は月に0～10h★資格取得支援あり/752

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨豊洲駅直結で快適に通勤！ ✨仕事終わりに買い物・食事・映画も！ ✨IT研修・資格取得などのスキルアップ支援あり！ ✨勤務開始日は相談OK！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手証券会社での「社内ITヘルプデスク」です。 社員からの社用端末・Microsoft 365に関する問い合わせに対応いただきます！ プロジェクト状況や業務の習熟度合いにより、翻訳ツールを使用した英語対応をお任せする場合もあります。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（電話・メール） 社員からの問い合わせ受付、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法をアナウンス。 ＜サポート対象＞ ◎社用端末（Windows11・iPhone等） ◎PC周辺機器 ◎Microsoft 365（Outlook・Excel・Word・PowerPoint・Teams） ◎業務アプリケーション ◎IP電話 ＜対応件数＞ お1人あたり1日20件〜30件程度（チーム全体で1日230件〜250件程度） ※4月の人事異動の時期は対応件数がやや増加します。 (2) 履歴入力 問い合わせ対応履歴を専用ツール（ServiceNow）に入力。 (3) エスカレーション対応 対応方法が不明、または所定の方法で回避できなかった エラー・トラブルについて、担当部署へ情報共有・エスカレーション。 ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任から1ヶ月程度は、机上研修＋ロープレで基本業務を習得いただきます。 ⏩業務習得が進んだタイミングより、メール対応を開始し、 問い合わせ内容に慣れてきたら電話対応をスタートいたします！ ⭐配属チームについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成された専任チームです！現在は女性16名＋男性3名の計19名体制で業務を行っています。 ⏩何かあれば周りの社員がすぐにフォローできる環境のため、安心してご応募ください！ ⭐仕事のやりがいについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼先輩社員の声▼ ⏩サポート対象が社員の方なので、お話し好きで優しい方が多いこと。 ⏩対応が無事に完了すると、電話口で社員の方から「ありがとう」と言っていただけること ⏩チームで協力しながら仕事をしているため、業務が終わった後に達成感を共有できること ⭐職場について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大型商業施設に隣接しているので、 ⏩仕事終わりにふらっと買い物・映画へ ⏩お腹が空いたから食事を楽しんでから帰宅 ということもできちゃいます！

在宅有＊Canonグループ向け＊夜勤無&土日祝休み/1174

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代・50代の社員が活躍！ ✨即日勤務可能！ ✨運用保守の経験を活かしてスキルアップ！ ✨休憩スペースあり！（お弁当・コーヒー・軽食販売あり） ✨ビル内にコンビニ・カフェあり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Canonグループのお客様が利用するサーバ、ネットワーク、セキュリティ製品の運用保守業務です。 定常運用、障害対応、変更管理、運用ドキュメント整備などをご担当いただきます。これまでの インフラ運用経験を活かしながら、幅広い製品・技術領域に携わることができるポジションです。 【具体的には...】 (1) ITインフラ運用・保守 ・サーバ、ネットワーク、ストレージ、バックアップ、セキュリティ対策製品の運用保守 ・定常運用業務および各種メンテナンス対応 ・手順書に基づく運用作業および設定変更対応 ・ベンダーサポートを活用した保守対応 (2) 障害対応 ・サーバ、ネットワーク、セキュリティ製品に関する障害一次対応 ・ログ調査、影響範囲の確認および障害事象の切り分け ・ベンダーサポートへのエスカレーションおよび調整対応 ＜対応件数＞ ・1人あたり月平均15件程度 ・メールサポート80%：電話サポート 0.5%：アラート対応 15% ＜対応イメージ＞ ・リモートでの調査・切り分け対応が中心です ・障害内容に応じてベンダーサポートへエスカレーションを実施します ・お客様からの問い合わせや運用に関するQA対応を行います ※ご担当いただく案件によってオンサイト業務が発生する場合があります。 (3) システム運用管理 ・システムの定期監視およびアラート確認 ・変更管理に基づく運用管理業務 ・関係部門やベンダーとの調整対応 ・運用品質向上に向けた改善対応 (4) ドキュメント作成 ・月次報告資料の作成 ・運用手順書・運用ドキュメントの作成および更新 ・障害対応履歴や作業記録の管理 ⭐配属部署について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩配属先は24名体制の運用チームです。 ⏩弊社社員も5名在籍しており、サーバ、ネットワーク、セキュリティ製品の運用を担当しています。 ⏩経験豊富なメンバーも在籍しており、不明点はチーム内で相談しながら業務を進められる環境です。 ⭐着任後のサポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 着任後はOJTを通じて業務内容や運用環境を把握いただきます。 経験豊富なメンバーも在籍しており、不明点は相談しながら業務を進められる環境です。 これまでのインフラ運用経験を活かしながら、段階的に対応範囲を広げていただけます。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩インフラ運用・保守の経験を活かし、更なるスキルアップを目指したい方 ⏩サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティなど幅広い技術に携わりたい方 ⏩将来的に構築・設計領域へのステップアップを目指したい方 ⏩弊社社員も複数名参画している環境で、安心して業務に取り組みたい方 ⏩在宅勤務も活用しながら、長期的なキャリア形成を目指したい方 ⭐サポート対象製品の一例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※以下は担当予定案件で利用している製品・技術の一例です。 ⏩ハードウェア：HP/DELL ⏩WindowsServer：AD/IIS/WSUS/FileServer ⏩LinuxServer：BIND/Postfix/Apache/MySQL ⏩仮想環境：SOLTAGE/VMWare/Hyper-V/AWS ⏩ネットワーク：Cisco/Aruba/Allied Telesis/HP ⏩アプライアンス：Fortigate/Paloalto/SpamSniper ⏩ミドルウェア：バックアップ/資産管理/監視ソフト（Zabbix・JP1他）

管理者にすぐ聞ける環境で安心◎残業月5時間以内◆服装自由

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ／ ✨12:45から働けるフルタイム✨ 分からないことは管理者に相談♪ 配達弁当も利用できて便利◎ ＼ 【大手企業の社員向けヘルプデスク】 社内で使用しているシステムに関する お問い合わせ対応をお願いします。 （チャット・メール・Teamsコール） ＜問い合わせ例＞ 「メールが見られなくなってしまった」 「設定方法がわからない」 「WEB会議の招待ができない」 など ＊チャット・メール対応9割程度、 コール対応は1割程度 ＊1日の対応件数は10件程度 管理者との距離が近く、 分からないことも気軽に聞ける職場です！ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐未経験の方も活躍中！⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 問い合わせ対応が未経験でも大丈夫！ 最初は難しく感じるかもしれませんが、 サポート体制は充実しているので 安心して働けます♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐チャット中心で電話は少なめ⭐ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 「電話対応は少し苦手…」 そんな方にもおすすめ♪ チャットとメールが中心なので、 落ち着いて文章でやり取りできます◎ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐通勤ストレスから解放！⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ 朝のラッシュを避けて ゆっくり出勤できます♪ 平日週5日の安定シフトで、 収入面も生活リズムも安定◎ 長く働きたい方にぴったりのお仕事です！

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

「やる気」「人柄」重視！／未経験者大歓迎！

仕事内容 未経験からスタートできるヘルプデスク業務です！ 大手企業のIT関連業務を幅広く担う部署で、 PC設定やシステム、Microsoft Office、ネットワークなど、 基礎から実務までしっかり学べる環境です。 ＼未経験でも安心してスタートできます／ ・研修やマニュアルが整っているため、知識ゼロでもOK ・先輩スタッフが丁寧にサポート ・簡単な業務から徐々にステップアップ可能 【具体的には】 ・PCの初期設定やアカウント設定 ・社内からの問い合わせ対応（操作方法など） ・システムやネットワークに関するサポート対応 ・Microsoft Officeに関する問い合わせ対応 など ＼こんな方におすすめ／ ・IT業界に未経験からチャレンジしたい方 ・手に職をつけたい方 ・PCスキルを身につけたい方 ・将来的にエンジニアを目指したい方 ITの基礎から実務まで幅広く経験できるため、 これからIT業界へ転職したい方に最適な環境です。

一部リモートあり｜高月給×安定｜正社員登用有

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＜IT経験者歓迎！M365のエンジニア募集＞ ＊高収入！月給30万円スタート！ ＊完全週休2日制！土日祝はお休み！ Microsoft365の知識や運用経験を身につけ ながら、将来的なキャリアアップを 目指せるポジションです。 ▽ ▽ ▽ Microsoft 365に関わるプロジェクトの 一員として、システムの運用・保守業務を 担当していただきます。 【具体的な業務】 ■Microsoft365の各種サービスの運用保守及び環境構築 ■ユーザーのアカウント管理 ■システム障害や不具合発生時の調査・ 一時対応および、必要に応じたベンダー へのエスカレーション ■各種データの抽出・集計作業 ■報告書の作成など、運用に付随する業務 これまで培ってきたMicrosoft 365の運用経験を、 より高度な環境構築・改善提案へと広げられるポジションです。 運用にとどまらず、設計・構築フェーズへと裁量を広げていきたい方に最適な環境です。

第二新卒歓迎/経験者歓迎/キャリアアップしたい方/週休2日制

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：web/オープンSE、PMO、保守/運用/サポートエンジニア .｡.: .｡.:.｡.: .｡.:ＰＯＩＮＴ . ｡.: ｡.:.｡.:.｡.: ✅【週休2日制】 ▶年間休日120日で プライベートも充実！ ✅【学歴不問】 ▶お人柄を重視して 採用いたします！ ✅【交通費支給】 ▶新宿駅より徒歩7分！ ✅【ブランクOK】 ▶手厚いサポートで 職場復帰を応援！ ::.｡.: .｡.: .｡.: .｡.::.｡.: .｡.: .｡.:.｡.:.｡.:.｡.: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ IT基盤を支えるプロフェッショナル インフラエンジニア ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1～2ヵ月の研修後、 （期間には個人差があります） まずは先輩のフォローのもと 業務を覚えていただきます。 【具体的な仕事内容】 アプリ稼働の基盤となる サーバやミドルウェア、 ネットワークなどに携わります。 ※当社は特にサーバに注力！ ◇サーバ運用・保守 ◇日常の定常業務 ◇障害対応 ◇変更作業などの非定常業務 ◇設計・構築 ◇最新製品の導入など ▼こんなサービスを支えています ●大手金融機関の基幹システム ●企業内情報システムのクラウド化 ●上記に関わるITシステムの構築 ●円滑に稼働する為の業務支援 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★スキル習得をサポート JR新宿駅から徒歩10分の場所に 専用のラボがあり、 週に3回スキル習得のための 社内講習会を行っています。 新しい知識を身につけながら エンジニアとして 成長していける環境です！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★意見が言いやすい環境 社内はみんなが分け隔てなく 意見を言える会社です。 のびのびと働ける風土なので、 面接時もまずはリラックスして お越しくださいね！ 大手企業を中心としたお取引先と 自社ビルがある 安定した環境も魅力です。 ――――――――――――――――――― ◆募集要項 ――――――――――――――――――― 様々なアプリケーションが 動くための基盤をつくり、 お客様先のシステムが 順調に稼働するよう支える私たち。 今の世の中に不可欠な ITシステムの構築と業務支援で 社会に貢献しています。 大手企業を中心としたお取引先と 自社ビルがある安定した環境で 腰を据えて働きませんか。 学歴不問でお人柄を重視。 ブランクからの職場復帰も 全力で応援いたします！ ――――――――――――――――――― ホームページ https://prinetz.co.jp/ ―――――――――――――――――――

第二新卒歓迎/未経験者歓迎【異業種から転職多数】/週休2日制

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 .｡.: .｡.:.｡.: .｡.:ＰＯＩＮＴ . ｡.: ｡.:.｡.:.｡.: ✅【未経験者歓迎・第二新卒歓迎】 ▶20代を中心に30～40代活躍中 文系出身や異業種からの 転職者が多数活躍しています ✅【年間休日120日・週休2日制】 ▶プライベートも充実できます ✅【学歴不問・人柄重視で採用】 ▶ブランクOK、職場復帰も応援 ✅【交通費支給】 ▶新宿駅から徒歩7分で通勤便利 ::.｡.: .｡.: .｡.: .｡.::.｡.: .｡.: .｡.:.｡.:.｡.:.｡.: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 大手金融機関のシステムなどを支える インフラエンジニア ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1～2ヶ月のオリジナル研修後、 まずはお客様先のシステムを支える 運用・保守から覚えていただきます。 【具体的な仕事内容】 ◇サーバ・ネットワークの運用・保守 ◇ミドルウェアの運用・保守 ◇システムの日常的な定常業務 ◇障害対応や変更作業などの非定常 ◇最新製品の導入などの設計・構築 ▼入社後の研修の流れ ●基本的な用語などの知識から学習。 ●業務で必要となる課題を いくつものパターンで出題し実践。 ●フィードバックをもらい、改善。 これを繰り返してスキルアップ。 ●現場配属後も専属エージェントが 技術からキャリアまでサポート。 ※週に3回、新宿のラボで講習会あり ※資格保有者やPC好きは成長が早め ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★自分のペースで成長できる 手に職をつけたくて転職を決意。 「ITって結局なに？」な僕が エンジニアになれるなんて…！ 最初は基本操作やマナーなど 不安なこともありましたが、 丁寧な研修や就業後のサポートがあり 自分のペースで成長できました。 ネットワークエンジニア／ 24歳（前職：家電販売員） ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★明るくてオープンな職場 当社は営業、事務、看護師など 未経験スタートがほとんどです。 入社して驚いたギャップは、 ITって寡黙な人が多いと思いきや 明るくてオープンな人が多いこと！ 同期とも教え合い、息抜きに雑談も。 「分野を絞って深く学ぶから 未経験でもキャリアを作りやすい」 と語るメンバーも多い環境です。 入社1年目／Ｈさん27歳 （前職：異業種から転職） ――――――――――――――――――― ◆募集要項 ――――――――――――――――――― 様々なアプリが動く基盤となる サーバやネットワークを支える仕事。 当社は特にサーバに注力しています。 大手金融機関の基幹システムや、 企業内情報システムのクラウド化など 今の世の中に不可欠なITシステムを 構築し、業務支援しています。 週に3回の講習会や、 マンツーマンの教育体制、 専属エージェント制など、 将来性ある仕事をイチから学べる サポート環境が整っています。 自社ビルがあり、大手企業を中心とした お取引先がある安定した環境です。 みんなが分け隔てなく意見を言える 会社なので、まずはリラックスして 面接にお越しください。 ――――――――――――――――――― ホームページ https://prinetz.co.jp/ ―――――――――――――――――――

週3在宅★経験浅めも可★時給2.100円/740

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨木場の大手コンサル会社勤務！ ✨週3日在宅ワーク！ ✨IT研修・資格取得などのスキルアップ支援あり！ ✨実務経験が浅い方も歓迎（微経験OK）！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルティング会社の「ネットワークエンジニア」です。 ネットワークの構築・設定、システム運用に関わるチームにて、設計支援、定時運用チェック・ログの分析、障害発生時のベンダー対応などをお任せいたします。 【具体的には…】 (1) システム設計 ⏩要件確認 ⏩ネットワーク環境構築の設計支援 (2) システム運用 ⏩運用監視 ⏩ログ分析 (3) 障害対応 ⏩障害復旧 ⏩ベンダー対応 (4) 成果物確認 ⏩作成された手順書やconfigに間違いがないかのチェック (5) 運用報告 ⏩運用に関する報告書等の作成 ★要件確認時など、適宜打ち合わせ参加いただきます（※オンライン、TEL、お客様先訪問/木場から通える範囲内） 【電話対応】 少なめ（1日数件） ※顧客・パートナー企業への連絡時、または社内の他チームとの情報連携・報告時のみ

未経験からITにチャレンジ/インフラエンジニアを目指す方に◎

仕事内容 ＜未経験者歓迎！＞ 未経験からIT業界にチャレンジできるチャンス！ 研修・マニュアルが整っているため、 知識ゼロからでも安心してスタートできます。 これからインフラエンジニアを目指したい方に 最適な環境です。 ▽ ▽ ▽ ITインフラの運用サポート業務をお任せします。 まずは簡単な業務からスタートし、 徐々にできることを増やしていけます。 【具体的な業務】 ■定例業務 ・マニュアルに沿った動作確認 ・サーバーバックアップ対応 ■障害対応 ・マニュアルに基づいた一次対応 ・エスカレーション対応 ■その他 ・関連するサポート業務全般 ＼未経験でも安心のポイント／ ・研修＆マニュアル完備で基礎から学べる ・先輩のフォロー体制ありで安心 ・簡単な業務から段階的にスキルアップ可能 ＼こんな方におすすめ／ ・IT業界に未経験から挑戦したい方 ・手に職をつけたい方 ・将来エンジニアとしてキャリアを築きたい方 安定したインフラ分野で経験を積みながら、 将来的なキャリアアップも目指せる環境です。

月給49万円★マイナンバー関連サービスの導入支援/1201

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：PMO、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨月給49万円！ ✨週1日ペースで在宅ワーク可能！ ✨潮見駅徒歩5分以内の好立地！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手ITサービスグループ企業での「マイナンバーサービス導入支援業務」です。 マイナンバー関連サービスの導入支援として、 顧客の紙ベース業務からデジタル運用への移行支援や、導入コンサルティング・プロジェクト推進を担当いただきます。 【具体的には…】 （１）導入プロジェクト管理 ・導入プロジェクトの計画策定 ・スケジュールの管理 ・導入手順の説明および運用支援 （２）システム導入支援 ・システムのパラメータ設定 ・テスト実施支援 ・QA（問い合わせ・課題）管理 ・システム導入に伴う各種サポート業務 （３）顧客・社内調整業務 ・顧客との各種調整・折衝 ・社内関係部署との連携・調整 ・定例会議への参加 【電話対応】 あり（社外、社内と電話対応があります。） 【出張について】 ごく稀に出張が発生いたします。 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属部署は40名体制で業務を行っています。 男性7割・女性3割の構成で、平均年齢は40代後半です。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩マイナンバーや個人情報取り扱い業務に関心がある方 ⏩PMOや進捗管理の経験を活かしたい方

✅最短5日内定✅18時以降面談OK✅カジュアル面談

【仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応 ・PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務 ・アカウント管理などの社内ITサポート ・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備 施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支えるポジションです。 【このポジションの特徴】 ■現場スタッフの「困った」を解決する一次窓口 日々の問い合わせ対応を通じて、現場業務を支える役割を担います。 「助かった、ありがとう」と直接感謝される機会も多く、やりがいを感じやすい仕事です。 ■未経験からITサポートに挑戦しやすい環境 マニュアルや対応フローが整備されており、先輩メンバーも近くにいるため、IT業界未経験の方でも段階的に業務を習得できます。 ■チームで連携しながら進める職場 約15名規模のチームで対応するため、周囲に相談しながら業務を進めることができます。 ■将来的なキャリアアップも可能 ヘルプデスク経験を土台として、ITサポート、テクニカルサポート、インフラ領域などへキャリアを広げていくことが可能です。 ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

【月45万～50万】★Linuxサーバ運用対応/1183

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、情報システム、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／ ✨月給450,000円～500,000円 ✨蒲田駅徒歩3分の好アクセス ✨残業0～10時間／月 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的には…】 (1) RPMパッケージ取得・事前確認業務 ・ベンダー公式サイトからRPMパッケージを取得 ・バージョン確認や整合性チェックなどの事前確認を実施 (2) パッチ適用準備・実施業務 ・手順書に沿った事前準備および作業内容の確認 ・RPMパッケージを用いたパッチ適用を実施 (3) ジョブ管理システム運用業務 ・ジョブ管理システムによる定型ジョブの実行・監視 ・実行結果の確認および異常発生時の報告対応 (4) 適用後正常性確認業務 ・パッチ適用後のサービス稼働状況や正常動作を確認 ・手順に沿った検証および結果確認を実施 (5) 作業記録・報告業務 ・作業ログやエビデンスの取得・整理 ・作業記録および結果報告書の作成・報告 ⭐配属先について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配属部署は8名体制で業務を行っています。 平均年齢は40歳前後です。 ⭐こんな人にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩Linuxの運用・保守経験を活かしたい方 ⏩手順書に沿った定型作業が得意な方 ⏩サーバパッチ適用・運用業務に携わりたい方

当社は日本全国にフィールド職（＝当社医療機器の営業（DMR）や、保守点検・修理を行うフィールドサービスエンジニア等）を配置しており、日々のスムーズな運営を支え、効率的に働けるようサポートいただきます。

企業名 ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社 求人名 【東京】フィールドサービスサポート（障がい者手帳をお持ちの方）在宅勤務◎ 仕事の内容 当社は日本全国にフィールド職（＝当社医療機器の営業（DMR）や、保守点検・修理を行うフィールドサービスエンジニア等）を配置しており、日々のスムーズな運営を支え、効率的に働けるようサポートいただきます。 ■医療機器のスペアパーツ入出荷対応業務。物流業社（DHL）との窓口業務■外注管理業務（定期点検実施確認、請求対応など）■フィールド職の作業着などの管理業務（アラマーク社との窓口）■フィールド職のモバイル関連支援業務（cobasLink用ルータなどの管理）■フィールド職の e-learning のアサイン管理業務■社内向け Monthly Letter などの作成 募集職種 【東京】フィールドサービスサポート（障がい者手帳をお持ちの方）在宅勤務◎

PC、サーバ、プリンタ、ネットワーク機器などの保守・点検・設置などをお任せします。

仕事内容 顧客に一番近い立場で活躍する仕事で、フィールド対応がメインとなります。 ▼対象業界 文教、金融、民需、公共分野全般 ▽対応エリア 東京23区、埼玉県全域、千葉県・神奈川県の一部 ▼業務内容 ・PC、サーバ、プリンタ、ネットワーク機器、その他 周辺機器などのハードウェア修理及びそれに関わる費用積算と折衝 ・情報機器の新規設置(解体)及び設定作業及びそれに関わる費用積算 ・システムの安定稼働に向けた定期点検作業 ・お客様からの問い合わせ対応 ・協力会社との調整、交渉 ▽夜間休日対応 あり(社内調整により決定) 入社後は座学+OJTにて研修を実施します。 ー ※こちらのお仕事は紹介となります 紹介元/株式会社FGLテクノソリューションズ <紹介先企業> 企業名:富士電機ITソリューション株式会社 雇用形態:契約社員 ※契約社員採用6ヶ月経過後、正社員採用 給与・年収例:522万円～787万円(※予定･理論年収787万円の場合は固定残業代として月20H分の残業手当相当額を含む。月20Hを超えた分は別途支給。 賞与年2回/昇給年１回(６月)) 待遇・福利厚生:保養所/定期健康診断/成人病検診/婦人科検診/財形貯蓄/住宅資金融資/資格取得表彰/育児・介護支援制度/リフレッシュ支援制度/在宅勤務制度/クラブ活動 他 定年(60歳)後、再雇用制度あり ※一部、正社員切替後 退職金:退職一時金・確定給付年金・確定拠出年金制度 ※正社員切り替え後 転勤:有 業務上の都合によって、首都圏の支店に転勤・転属・出向することがあります。 【業務の変更範囲】 会社の指定する業務 【勤務地の変更範囲】 業務上の都合によって、転勤・転属・出向することがあります。

即日勤務可能！在宅勤務有！/1179

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨想定月収41.6万円の高収入！ ✨ITセキュリティシステムSplunkの運用・監視業務！ ✨週1日在宅勤務が可能！ ✨大手町駅出口直結！ ✨資格取得支援制度や研修制度が充実！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ご就業先は、大手グループの情報セキュリティサービス企業。 顧客企業のSOC（Security Operation Center）担当者からの依頼に基づき、 SIEM製品である「Splunk」を活用した運用支援や環境改善をご担当いただきます。 セキュリティ領域の最前線で活躍しながらSOC運用やログ分析、SOAR連携など 幅広い知識・経験を身につけることができます！ 【具体的には…】 (1)Splunkダッシュボードの作成・改修 (2)SPLを利用したログ検索・データ抽出 (3)Splunk Appの設定変更・機能追加 (4)セキュリティサービスとの連携支援 顧客からの依頼対応だけでなく最適なソリューションを提案し、 セキュリティ運用の高度化を支援 【電話対応について】 少なめ ※基本はメールとチャットがメインです。 社内の関係者や、社外のパートナー企業とのやりとりが稀に発生します。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Splunkを使用したログ分析やダッシュボード構築の経験を活かしたい方 ⏩大手グループ企業の安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方 ⏩セキュリティ製品やログ分析基盤の知識をさらに深めたい方 ⏩SOC、CSIRT、セキュリティ運用監視などの実務経験をお持ちの方

更改プロジェクトの上流工程＊月給67.1万円～/739

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代・50代の社員が活躍！ ✨月給60万円！ ✨服装はビジネスカジュアルOK ✨社員食堂・休憩スペースあり ✨ビル内にコンビニあり ✨即日スタートOK ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ネットワークエンジニア】 大手シンクタンクで、証券会社向け ネットワーク更改プロジェクトに 参画いただきます。 要件定義から設計・構築、維持管理までを 担当します。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩要件定義、設計・構築支援 ⏩成果物チェック（手順書・config） ⏩運用・維持管理 ※成果物作成や実機設定はベンダー対応 ■打ち合わせ方法 ⏩顧客・パートナー企業との打ち合わせは オンラインが基本 ⏩場合により電話または顧客オフィス （23区内）で対面実施 ■業務体制 ⏩担当顧客ごとに5名前後のチーム ⏩プロパー社員＋派遣社員構成 ⏩経験や得意領域を考慮してアサイン ※勤務開始日は応相談 ■電話対応 ⏩ほぼなし （顧客連絡や社内情報共有時のみ） ■休日出勤・夜間作業 ⏩月1回程度（20:00～24:00）や 休日リリース作業あり ⏩平日に振替休日取得 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■職場環境 ⏩屋内禁煙 ⏩服装はビジネスカジュアルOK ⏩社員食堂・休憩スペースあり （昼休憩時に利用OK） ⏩ビル内にコンビニあり ⏩近隣に飲食店・カフェあり

【即日勤務可＠蒲田】週2在宅ワーク★資格取得支援有/1059

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍 ✨即日勤務可能 ✨CanonグループIT企業勤務 ✨週2日ペースで在宅ワーク可 ✨IT研修、資格取得支援などのスキルアップ支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業の「クラウド基盤運用業務」！ Azure と OCI の更新情報を確認し、検証～本番反映までを担当いただきます。 【具体的には…】 (1) 更新内容の精査 ＊AzureおよびOCIの更新情報の内容確認 ＊システムへの影響調査ならびに対応要否の判断 (2) 動作テスト ＊検証環境における動作テスト (3) 本番リリース作業 ＊WBS 作成を含む本番リリースの計画立案 ＊リリース作業の実施 (4) 会議運営 ＊他チームやお客様社員との調整、打ち合わせの実施 【電話対応】 なし ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、部署の社員がOJTで業務レクチャーを行います。 ⏩業務に慣れるまでの間は、不明点など都度確認しながら業務習得を行っていただきます。 手順書もしっかり準備されているので、安心してご応募ください◎ ⭐配属部署について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩配属部署には経験豊富な弊社スタッフも在籍しており、業務全体を把握しておりますので、安心してご就業いただけます。 ⏩有給休暇が取りやすい職場環境で、希望日に取得いただくことが可能です♪

月給45万～50万円！Linux経験を活かせます◎/1182

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨Linuxサーバの運用・保守経験を活かせる ✨セキュリティ分野の専門知識を習得できる ✨資格取得支援制度や研修制度あり！ ✨蒲田駅・京急蒲田駅から徒歩5分の好アクセス♪ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 外部公開のLinux系Webサーバを対象に「脆弱性管理およびパッチ適用支援」をご担当いただきます。 脆弱性診断結果をもとに、影響範囲調査からパッチの選定、検証環境での動作確認、本番環境への適用支援まで、一連の技術対応に携わっていただきます。 Linuxサーバの運用経験を活かして、脆弱性管理やセキュリティ対策の実務経験を積むことができるポジションです！ 【具体的には…】 (1) 脆弱性診断結果の分析 ⏩診断結果の内容を精査し、影響度の評価や対応方針の検討を行います。 (2) CVE・ベンダー公開情報の調査 ⏩公開されている脆弱性情報やベンダーアナウンスをもとに、対象システムへの影響有無を調査します。 (3) 適用対象パッチの調査 ⏩該当パッチの調査と適用可否の判断を行います。 (4) 影響範囲調査 ⏩サーバおよび関連システムへの影響範囲を確認し、リスク評価を実施します。 (5) 検証環境へのパッチ適用・動作確認 ⏩検証環境でパッチ適用を行い、サービス影響や問題の有無を確認します。 (6) 本番適用時の技術支援 ⏩本番環境への適用に向けた手順確認や技術支援、適用後の動作確認を行います。 (7) 障害調査・切り分け ⏩障害発生時の原因調査や切り分け、報告書作成を行います。 (8) 作業結果の取りまとめ ⏩調査・検証結果の整理や各種ドキュメントの作成を行います。 【IT環境】 Linuxサーバ、外部公開Webサーバ ※詳細なシステム構成・製品情報は参画後に開示いたします。 ⭐このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Linuxサーバ運用経験を活かしながら、セキュリティ分野の専門知識を習得できる ⏩CVE分析やパッチマネジメントなど、市場価値の高いセキュリティスキルが身につく ⏩外部公開システムを対象とした実践的な脆弱性対応を経験できる ⏩調査・分析から検証、本番適用まで一連のプロセスに携われるため、技術者としての対応領域を広げられる ⏩サーバ運用からセキュリティエンジニアへのキャリアアップを目指せる

月給42～44万円★担当顧客は証券会社様★潮見駅すぐ/719

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：IT/通信製品法人営業、銀行法人営業、証券法人営業 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代の社員が活躍！ ✨月給42万～44万円！ ✨担当顧客は証券会社様！ ✨システム導入済み顧客のフォロー対応！ ✨証券に関する知見、業務経験を活かして活躍！ ✨ITの知見を身につけてスキルアップ！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルグループの「カスタマーサクセス」です。 同社のバックオフィスシステムを導入いただいている証券会社様を対象に、運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行っていただきます。 【具体的には…】 (1) 営業活動 ＊顧客の課題・ニーズの把握とヒアリング（業務効率改善やシステム運用上の課題など） ＊システムの新規機能リリースに伴うご案内 ＊システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応 ＊担当顧客からのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応 など (2) 社内対応 ＊顧客と会話した内容の整理、社内関連部署への相談・情報共有 ＊今後の打ち手の検討、スケジュール確認・調整 など (3)資料作成（Word・Excel・PowerPoint） ＊システムの新機能・オプション機能に関する提案資料の作成 ＊契約書・見積書・注文書の作成 ＊報告書（週報・月報）の作成 など (4)その他 ＊メールチェック ＊ショートミーティング（1日3回）への参加 など ⭐着任後のフォロー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、実際にシステムを操作して機能・仕様について習得いただいたり、先輩社員の商談に同席して営業活動の様子を体感いただくことからスタートいたします。 ⏩研修のフォーマットはなく、着任後は率先してシステムの仕様について学んだり、不明点があれば同じ部署の社員に確認・質問をしながら、徐々に業務理解を深めていただきます。 ⭐本求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩既にシステムを導入いただいている既存顧客のフォロー営業です。ノルマ・ゼロからの新規開拓はありません！ ⏩プロパーの営業社員と一緒に、既存顧客を担当いただきます。先方からの問い合わせ・社内外調整などの「一次窓口（フロント）」として動いていただきますが、必要に応じてプロパー社員に相談・エスカレーションのうえ対応を進めます。 ⏩「IT未経験だけどチャレンジしたい」という方も大歓迎です。同じ金融業界で働いていたからこそ分かる、担当顧客の業務課題や悩みに向き合い、システムを有効活用いただけるようサポートをお願いいたします。

想定月収32.3～34万■問合せ対応＆資料作成の支援/731

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：金融システム、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨服装はオフィスカジュアルOK！ ✨社員食堂・休憩スペースあり ✨ビル内にコンビニあり ✨駅徒歩2分 ✨即日スタートOK ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ユーザーサポート】 証券会社向けシステムの問い合わせ対応。 大手シンクタンクで、証券会社向け バックオフィスシステムの ユーザーサポート業務を担当します。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩問い合わせ対応 ・証券会社社員からの質問対応 ・システム操作や機能に関する問い合わせ ・例：口座登録、顧客情報管理、 新規機能に関する質問 ⏩提案資料作成支援 ・営業社員が顧客提案時に利用する資料の 作成サポート ■勤務形態 ⏩電話対応が中心（1日10件程度） ⏩メール対応は全体の約1割 ⏩着任後はOJT研修あり （マニュアル・FAQ完備） ■業務体制 ⏩約10名体制（30代・40代中心） ⏩不明点はチームメンバーに確認・相談可能 ■キャリアプラン ⏩長期勤務で新人研修や教育担当を 任される可能性あり ⏩ステップアップできる環境 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■職場環境 ⏩服装はオフィスカジュアルOK ⏩社員食堂・休憩スペースあり （昼休憩時に利用OK） ⏩ビル内にコンビニあり ⏩喫煙室あり ⏩近隣にスーパー・飲食店あり OW672322 配信対象事務

経験必須／土日祝休み／残業少なめ/v045311

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ ～～～～～～～～～～～～～～～～ 大手企業の 「社内IT環境運用・改善」のお仕事！ これまでの経験を活かし、 20代から市場価値を高められます✧ ～～～～～～～～～～～～～～～～ ✅️日本語と英語両方の コミュニケーションが取れる方 ✅月給32万円～の高待遇 ✅土日祝休み＆年間休日120日以上 ✅残業少なめ（月5～10時間程度） ✅経験を活かしてキャリアアップ ✅資格取得支援制度あり ✅正社員任用制度あり 「Microsoft 365の経験を活かしたい」 「IT運用のスキルを伸ばしたい」 そんな方におすすめです◎ ✧✧✧────── 仕事内容 ──────✧✧✧ 大手企業内での 社内ITシステムの運用業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・システム利用者のアカウント登録 ・権限設定 ・各種申請対応 ・社内からの問い合わせ対応 ・マニュアルの作成・更新 など 業務に慣れてきたら、 ・Power Automateを活用した自動化 ・生成AIを活用した業務改善・仕組みづくり などもお任せします✨ ＼経験者も安心！4週間の研修あり◎／ 【座学：約5営業日】 ・担当部署の業務概要 ・担当システムの概要 ・業務フロー ・利用ツール ・セキュリティ教育 【OJT：約3週間】 ・ユーザー登録、権限設定 ・問い合わせ対応 ・各種申請対応 ・マニュアル更新 ・関係者とのコミュニケーション 習熟状況に合わせて、 少しずつ担当範囲を広げていきます！

Canonグループ★週1～2在宅★資格取得支援あり/1124

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍 ✨CanonグループIT企業 ✨即日勤務スタート！ ✨週1～2日ペースで在宅ワーク ✨資格取得一時金や受験費のサポートあり！ ✨会社経費でIT研修受講可！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業におけるITサポート業務です！ERP製品「SuperStream-NX」の導入・運用支援をお任せいたします。 見積作成、提案活動、デモンストレーションユーザー業務分析、パッケージ導入作業、操作レクチャーなどを行っていただきます。 【具体的には…】 (1) 営業支援（業務比率：約15％） 営業担当と連携し、導入前の提案フェーズをサポートします。 ⏩顧客への要件ヒアリング ⏩提案書の作成支援 ⏩工数内訳・見積仕様の検討 ⏩営業が金額算出を行うための材料（構成・内容）の提示 (2) 適合分析調査（業務比率：約30％） お客様の業務とSuperStreamとのフィット＆ギャップ分析を行います。 ⏩ユーザーへの業務ヒアリング ⏩標準機能とのギャップ整理 ⏩ギャップ部分への対応案検討・提案 ⏩外部委託によるツール開発 ⏩製品アドオン対応 など ⏩開発物の検収対応 (3) 導入支援（業務比率：約50％） 導入に向けた各種支援を行います。 ⏩SuperStream-NXの操作説明（ユーザー向け） ⏩マスター設定の支援（マスター作成自体は顧客対応ですが、設定方法や考え方を支援します） ▼マスターとは ⏩SuperStream上で扱う基本データ（項目リスト、雛形、コード類など）のこと (4) 運用支援（業務比率：約5％） ⏩本番稼働後の顧客サポート ⏩問い合わせ対応・運用フォロー／リモート対応です 【電話対応】 なし／メール主体 【外出について】 本番稼働時など、必要に応じて顧客先への訪問の可能性があります。 ⭐SuperStream-NXとは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 会計・人事・給与など企業の基幹業務を支えるパッケージソフトです。 多くのお客さまの声を反映しながら長年にわたり機能改善が続けられている、信頼性の高いソリューションです。

月給42～44万★週2～3在宅★金融×IT領域で活躍/747

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：IT/通信製品法人営業、銀行法人営業、証券法人営業 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代の社員が活躍！ ✨月給42万～44万円！ ✨大手コンサルティング会社勤務！ ✨営業経験は不問！ ✨証券に関する知識・実務経験を活かして活躍！ ✨週2～3日ペースで在宅ワーク！ ✨ノルマ・新規開拓なし！きんゆ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩木場にオフィスを構える大手コンサルティング会社勤務！ ⏩同社が証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム（勘定系システム）」のカスタマーサクセス職です。 ⏩システムを導入いただいている既存クライアント（証券会社様）に対し、運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行っていただきます。 【具体的には…】 (1) 営業活動 ⏩顧客の課題・ニーズの把握とヒアリング（業務効率改善やシステム運用上の課題など） ⏩システムの新規機能リリースに伴うご案内 ⏩システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応 ⏩担当クライアントからのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応 など (2) 社内対応 ⏩クライアントと会話した内容の整理、社内関連部署への相談・情報共有 ⏩今後の打ち手の検討、スケジュール確認・調整 など (3)資料作成（Word・Excel・PowerPoint） ⏩システムの新機能・オプション機能に関する提案資料の作成 ⏩契約書・見積書・注文書の作成 ⏩報告書（週報・月報）の作成 など (4)その他 ⏩メールチェック ⏩ショートミーティング（1日3回）への参加 など ⭐業務について補足 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ノルマ・ゼロからの新規開拓はありません！担当クライアントの課題・お悩みに向き合い、解決に向けた施策の検討・提案を行っていただきます。 ⏩プロパーの営業社員と一緒に、既存クライアントを担当いただきます。先方からの問い合わせ・社内外調整などの「一次窓口（フロント）」として動いていただきますが、必要に応じてプロパー社員に相談・エスカレーションのうえ対応を進めます。 ⏩システムの詳しい機能・操作手順のご案内については、社内に専門部署（ヘルプデスクチーム）がいます。クライアントが知りたい情報を詳しくヒアリングし、専門部署へ対応依頼を行うことができます。 ⭐業務習得について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、実際にシステムを操作して機能・仕様について習得いただいたり、先輩社員の商談に同席して営業活動の様子を体感いただくことからスタートいたします！ ⏩研修のフォーマットはなく、着任後は率先してシステムの仕様について学んだり、不明点があればプロパー社員に確認・質問をしながら、徐々に業務理解を深めていただきます。 ⭐先輩社員の声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨Bさん（前職：証券会社の法人営業・個人営業） ＊新卒で証券会社へ入社し、資産運用コンサルティングを経験。 ＊その後は派遣で金融事務・営業事務を経験し、正社員登用のお話しもいただきましたが、スキルアップできる環境を求めて転職しました。 ＊証券会社での経験・知見が活きていると実感する一方で、IT用語やシステムの理解には少し苦戦しています。 ＊同じチームで働く先輩に都度確認・相談をしながら、ITの知見を少しずつ身につけています！

電話対応ナシ！想定月収44.8万円以上！/1171

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：サーバーサイドエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨即日勤務可能！将来の中核メンバー募集！ ✨想定月収44万以上！ ✨大手ネット銀行勤務で電話対応ナシ！ ✨IT研修、資格取得支援などのスキルアップ支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手ネット銀行のWindowsサーバー基盤運用担当として、 Active DirectoryやGroup Policyを中心とした各種業務をお任せします。 既存担当者からの技術継承を実施しながら、 将来的にWindowsサーバー基盤運用の中核人材としてご活躍いただける方を募集します。 【具体的には…】 ⏩社内インフラで利用するPCのGPOの設定変更や検証作業 （GPOの設定変更や検証作業） ⏩ 業務用に利用する専用PCへ適用するGPOの設計・検証・実装 （GPOの設計・検証・実装作業） ⏩ActiveDirectory 特殊アカウントの作成・変更・削除作業 （Windowsサーバー運用） ⏩その他Windowsサーバー系のメンテナンス作業 （WSUSのメンテナンスなど） 【電話対応】 なし ⭐IT環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩OS：AIX、WindowsServer、Linuxなど ⏩システム：MQ（メッセージングソリューション/データセンター、 メインフレーム、クラウドのフレームワーク間の通信）、DB2（DB）他

週2～3日在宅◎サービス導入支援・保守、環境構築等/709

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア、パッケージ導入コンサルタント ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代・50代の社員が活躍！ ✨週2～3日在宅ワーク ✨服装はビジネスカジュアルOK ✨ビル内にコンビニ・カフェあり ✨駅の出口直結 ✨即日スタートOK ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【アプリケーションエンジニア】 文書管理ソリューション導入・保守。 CanonグループSIerで、 文書管理ソリューションを中心とした アプリケーションサービスの 導入・保守を担当します。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩サービス導入・保守 （Open Textなど） ⏩運用環境構築 （サーバ・ネットワーク基盤） ⏩動作検証（新規導入時） ⏩バージョンアップ対応 ■勤務形態 ・週2～3日ペースで在宅勤務あり ・着任後は座学＋OJT研修あり →座学でサービス概要をレクチャー →プロパー社員に同行し 導入・保守手順を学習 ・着任から数週間は PCセッティング・引継ぎのため出社 ■電話対応 ・1日の対応件数は数件程度 ■IT環境 ・OS：Windows／Linux ・DB：Oracle／MS-SQL／ MySQL／PostgreSQL ・SW：バッチファイル／wsh／ Linux系スクリプト ■募集背景 ・企業で蓄積された情報・ドキュメントの 体系化・活用ニーズが高まっており、 CanonグループSIerではこの ニーズを支えるため アプリケーションエンジニアを 積極採用しています ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・服装はビジネスカジュアルOK ・オフィス内完全禁煙 ・ビル内にコンビニ・カフェあり ・休憩スペースあり（昼休憩時利用OK） SY810655 配信対象IT

【飯田橋・水道橋エリア】ITサービス／期間限定／名古屋・大阪出張あり／iphoneキッティング・IT資産管理の経験いかせます／2名募集のお仕事です

仕事内容 【仕事内容】 【東京・大阪・名古屋３拠点でのiPhoneキッティングに伴うITサポート】 ★期間限定：来年１月～８月の約８カ月間 ■担当業務 ・新しいiPhoneの受領・保管・在庫管理 ・利用者本人確認 ・新旧iPhoneの受け渡し ・iOSアップデート実施 ・初期設定サポート（Apple ID設定、各種業務アプリ設定など） ・古い端末の回収管理 ・設定できない方や故障端末などのトラブル対応 ・交換実績・在庫状況の日次報告 ＜必要スキル＞ ＊英語対応が可能な方（翻訳ツール使用可） ＊iPhone、iOSの知識 ＊ITサポート経験 ＊大阪・名古屋滞在（約1ヶ月半） ★おすすめポイント★ 幅広い年齢層 同業務の方もいて安心 働き方に悩んでいる。そんな方をしっかりとサポートしていくための制度があります!! 当社では、キャリアアップ・スキルアップの為の 研修制度の他、正社員への転職支援も実施。 専任のアドバイザーによるサポートがあるので、 「キャリアについて相談したいけど、どこに相談したら良いかわからない。」という方も お気軽にご相談ください◎

サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。

企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円 仕事の内容 サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。 エンタープライズ企業を中心とした導入プロジェクトの推進から、各社の不を捉えた課題解決策のカスタマイズまでを一貫して担当します。中長期的な利用拡大に向けたプランニングを行い、現場のインサイトをプロダクトサイドへフィードバックすることで、サービスの進化にも直接貢献できます。グローバルな環境下で、高度な進捗管理やリソース調整スキルを磨きながら、将来のマネージャー候補として活躍いただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円

✨未経験OK✨充実研修！＆土日祝休み✨

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ✅土日祝休みでメリハリ勤務 ✅3週間研修で未経験でも安心 ✅残業月10h以内 ✅正社員登用あり ━━━☆…━━━☆…━━━☆…━━━☆ 法人向け業務システムをご利用中のお客様からの 「操作が分からない」「エラーが出た」 といったお問い合わせに対応するお仕事です！ 電話やメールを通して一次対応を行い、 マニュアルに沿って解決へ導きます。 未経験でも安心の3週間研修と サポート体制が整っており、 IT業界への第一歩に最適な環境です。 川崎駅徒歩圏内で通勤も便利。 土日祝休みで生活リズムも安定します。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は 請負先となります。 ━━━☆…━━━☆…━━━☆…━━━☆ ＜具体的には・・・＞ ◆アカウント作成やログイン方法のご案内 ◆クラウドツールの初期設定サポート ◆エラー発生時の一次対応 ◆パスワード再設定の案内 ◆対応内容のデータ入力 ◆専門部署へのエスカレーション対応 ※勤務先は神奈川県川崎市になります。 ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先であること。 ⭐未経験からITデビュー応援 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「IT業界に興味はあるけど、 経験がなくて不安…」 そんな方にこそ選んでほしい環境です。 マニュアルに沿った対応から始め、 判断が難しい場合は専門部署へエスカレーションできます。 段階的に業務を習得できるため、 IT業界が初めての方も基礎から経験を積めます。 将来も活かせるIT知識を、 ここで身につけませんか？ ⭐段階的に成長できる研修体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社前にはオンラインで 会社理解を深める研修を実施。 配属後は約3週間、 実践型の現場研修を行います。 基礎知識から応対方法まで丁寧に指導。 さらにMicrosoft365応用研修など 継続的な学習機会もあり、 学び続けられる環境です。 未経験スタートでも安心して 独り立ちできる仕組みがあります。 ⭐正社員登用で安定キャリア ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約社員からスタートし、実績に応じて 正社員登用のチャンスがあります。 正社員登用後は昇給・賞与年2回支給。 ✨この仕事の強み3つ✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ➀未経験から挑戦できる育成体制 ➁月収26万円以上可能＆土日祝休み ➂資格支援と正社員登用で長期安定

【リモート相談可能！/時短・週休3日もOK！/年間休日120日/お昼代補助！/フレックス】 第二新卒・子育て中も歓迎！訪問看護レセプト代行サービスのカスタマーサポートを募集！

仕事内容: ■業務内容 〇 電話・チャットによる顧客対応（メイン業務） ・お客様からの問い合わせに対応 ・レセプト代行業務に関する進捗確認、請求内容の質問、書類の不備・修正依頼への対応 ・システム操作やサービス利用方法に関する案内 ※電話、チャット対応の頻度：20〜30分に1件程度（繁忙期はやや増加しますが、常時電話が鳴り続ける環境ではありません） 〇 顧客課題のヒアリングと事業改善への貢献 ・頻出する課題をチーム内で共有し、FAQ・マニュアルの整備・更新 ・プロダクト・オペレーション改善チームへのフィードバック提供 ・チームで情報共有しサポート対応品質の向上に向けた改善 〇 オンボーディング・定着支援 ・新規契約ステーションへのサービス導入サポート ・初回利用時の操作説明、必要書類のご案内 ・利用定着のためのフォローアップ連絡 〇 使用ツール ・通常業務：Google Workspace ・データ管理：Notion ・コミュニケーション：Chatwork ・電話対応：インカム（ヘッドセット）＋クラウド電話システム ■働き方 出社とリモート勤務を組み合わせたハイブリッド勤務です。 入社直後は、業界知識や顧客対応方法を習得するため、出社の割合が多くなる場合があり ます。独り立ち後は、チームの勤務状況や対応体制に応じてリモート勤務が可能です。 ※時短勤務をご希望の場合は、週5日×6時間などもご相談いただけます。 ※勤務時間に応じて給与を調整します。

⭐時給1800円✅東京駅勤務のITヘルプデスク✅2週間研修

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ✅時給1800円・月収28万8000円 ✅PC設定からMicrosoft365対応まで ✅土日祝休み・9時から18時勤務 ✅習熟後は週1回程度の在宅勤務あり ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ❖社内ユーザー向けのITヘルプデスク ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東京都中央区の八重洲G1事業所で、 社内ユーザー向けのITヘルプデスクを 担当します。 PCキッティングや修理対応、 入退社に伴うアカウント管理、 Microsoft365や業務アプリの 問い合わせ対応、IT機器・台帳の管理 などを行います。 ＜具体的には…＞ ◆PCキッティング、修理対応 ◆入退社時のアカウント作成、無効化 ◆Microsoft365のトラブルシューティング ◆業務アプリの申請案内、問い合わせ対応 ◆IT機器や備品の管理、各種棚卸 問い合わせや依頼の内容を見ながら、 設定変更やトラブルシューティングを 行います。 自分で対応できない内容は エスカレーションし、英語でのやり取りが 必要な場合は翻訳ツールを使用します。 入社後は研修があり、 実際の業務を覚えてから担当します。 ―――――――――――――――――― ⭐PCからMicrosoft365まで幅広く対応 ―――――――――――――――――― PCキッティングや修理、 アカウント作成・無効化、Microsoft365の トラブルシューティングなどを担当します。 ユーザーから業務アプリについて 問い合わせが入った際は、申請方法の案内や 不具合への対応も行います。 オフィス内のIT機器管理や各種棚卸も 担当業務に含まれます。 ヘルプデスクとして問い合わせに答える だけでなく、日常的な社内IT業務を幅広く 担当するポジションです。 ――――――――――――――――― ⭐時給1800円・月収28万8000円 ――――――――――――――――― ◆時給は1800円 ◆月収例：28万8000円 1日8時間・月20日勤務の場合 ◆勤務時間は9:00～18:00 所定労働8時間・休憩60分。 フルタイム勤務だから、毎月の 収入額もイメージしやすいです。 ――――――――――――――――― ⭐土日祝休み・勤務は9時から18時 ――――――――――――――――― ◆休日：土曜・日曜・祝日 ◆長期休暇 GW・夏季休暇・年末休暇については、 就業先のカレンダーに準じます。 ――――――――――――――――― ⭐習熟後は週1回程度の在宅勤務あり ――――――――――――――――― 業務を覚えた後は、習熟度に応じて 週1回程度の在宅勤務があります。 出社時の勤務地は東京都中央区で、 最寄り駅は東京駅です。 PCやアカウント、オフィスIT機器を扱う ため、まずは研修を受けながら 担当業務を覚えていきます。 在宅勤務の開始時期は習熟度によって 異なります。 ――――――――――――――――― ⭐英語対応は翻訳ツールを使用 ――――――――――――――――― 業務ではビジネス英会話や英語での ドキュメント作成があります。 また、エスカレーション先とのやり取りで 英語を使用する場面があります。 英語でのエスカレーション対応には 翻訳ツールを利用します。 ITヘルプデスク業務に加えて、 英語での会話や文書作成を含む 業務があります。 ――――――――――――――――― ⭐約2週間の研修＋研修後もOJTでサポート ――――――――――――――――― 入社後は、約2週間の研修からスタート！ 初日から2日目頃までは、職場やチームの紹介、 業務内容などを座学で学びます。 その後は、座学に加えて、先輩社員と一緒に 実際のPC操作や業務を経験しながら、 仕事の流れを覚えていきます。 約2週間の研修後も、 すぐに一人で対応を任せることはありません。 問い合わせ受付を担当する際は、 先輩社員が隣につき、OJT形式でサポートします。 不明点の確認やダブルチェックも随時行えるため、 段階的に業務へ慣れていける環境です。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は請負先です。

マニュアル完備／年休125日土日祝休／発達障害の方活躍中

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：web/オープンSE、社内システムエンジニア、一般事務 ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅年間休日125日・土日祝休 ✅マニュアル完備の安心環境 ✅不調を防ぐ細やかなサポート ✅ペアによるダブルチェック体制 ✅公認心理師による月1回の面談 ✅ITパスポートの取得を応援 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◎お仕事内容 医薬品開発支援を行う「EPSグループ」 のIT部署にて、社内ヘルプデスクのサポートや 事務業務をお任せします。手順書やマニュアルが 完備されており、組織的な育成・サポート体制が 整っているため、未経験からでも 安心してスタートできます。 ◎具体的にお任せすること あなたの特性やITスキルに合わせて、 以下のいずれかの業務からお任せします。 ・コツコツ正確に進める「管理業務」 ∟社員のアカウント発行・削除 ∟PC・スマホの資産台帳管理 ∟機器の在庫チェック ※ASD（自閉スペクトラム症） の特性である正確性が光るお仕事です。 ・手順通りに進める「キッティング」 ∟PCの初期設定 ∟ソフトインストール ∟リプレイス（入替）の手配 ※マニュアル完備なので、迷うことなく作業に 集中できます。 ・スキルを活かす「業務効率化」 ∟ExcelマクロやVBAを用いた 集計ツールの作成など ※ADHD（注意欠如・多動症） の方の「もっと効率化したい」という発想が 役立ちます。 ◎安心のサポート・育成体制 ・マニュアル完備＆手順の明確化 すべての業務に分かりやすいマニュアルを 完備。曖昧さを排除した業務フローを 整えています。 ・ペアでのダブルチェック体制 実務で判断に迷うことがあっても、一人で 抱え込まずにペアのスタッフや同僚と 相談・確認し合えるルールがあります。 ・細やかなモニタリング習慣 毎日の日報チェックなどを通じて、 「日々の小さな変化や違和感」をサポーターが 察知し、不調や課題を未然に防ぎます。 ・公認心理師による月1回の面談制度 プロの先生に月1回相談できる機会があり、 会社に直接言いにくい悩みも安心して話せます。 ◎1日の流れ（例） 09：00 / 出勤・メールチェック 優先順位を整理して業務をスタート ▼ 09：30 / アカウント登録作業 手順書を見ながら正確に入力。モクモクと 進めます。 ▼ 12：00 / お昼休憩（60分） ▼ 13：00 / PCキッティング マニュアルに沿ってPCのセットアップを 行います。 ▼ 15：00 / ダブルチェック依頼 「設定ミスがないか確認をお願いします」と ペアで確認し合います。 ▼ 17：30 / 定時退社（残業はほぼありません） ◎活躍中の当事者スタッフの声 ・「ASDで臨機応変な電話対応が苦手ですが、 ここではメール対応や設定作業など『正解が 決まっている』業務が中心で、 マニュアルもあるので安心です」 （男性・ASD/精神手帳2級） ・「ADHDで興味が移りやすいのですが、 新しいPC設定や ツール作成など変化のある業務を 任せてもらえて、過集中を良い方向に 使えています！」 （女性・ADHD/精神手帳3級） 発達障害当事者である幅広い年代のスタッフが 多数活躍しているイーピービズで、あなたに 合ったスタイルからITキャリアの一歩を 踏み出しませんか？

週3～4日在宅勤務＊ITサポート職でスキルアップ可/1198

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セールスエンジニア/プリセールス、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨CanonグループIT企業勤務！ ✨着任日は相談OK！ ✨週3～4日ペースで在宅ワーク可！ ✨資格取得支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業における「IT製品のテクニカルサポート」のお仕事です。 同社が主に法人顧客へ提供している複数のIT製品のサポート対応をお任せいたします。 【具体的には･･･】 (1)問い合わせ対応 お客様からの問い合わせに対する回答文作成、メーカー様へのエスカレーション ＊対応件数：1日5-10件（1人あたり） ＊サポート方法：メール・ポータルサイト 経由が約9割：電話が約1割 (2) 製品の仕様確認 製品のマニュアル・ナレッジ確認、 メーカー様へのエスカレーション (3) 障害対応 障害発生時のログ解析、障害事象の切り分け、メーカー様へのエスカレーション (4) 検証作業 動作の再現テスト、復旧手順の確認、 修正パッチの動作チェック (5) 障害復旧作業（オンサイト） パーツ交換、機器正常性確認、 バージョンアップ作業、顧客報告 (6) バックサポート オンサイトサポート、ナレッジ確認、 メーカー様へのエスカレーション (7) 構築/バージョンアップ作業 パラメータシート作成、顧客との調整、 現地での構築作業 (8) ドキュメント作成 各業務のナレッジ、検証結果報告、 運用手順書、コールフローなど (9) 定例会参加 メーカー様や販売代理店様との定例会参加、定例会用資料作成 ⭐案件キーワード ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Windows Server/Red Hat Enterprise Linux ⏩AWS/Azure/VMware/Hyper-V ⏩NetBackup/Commvault/Rubrik ⏩InfoScale/Enterprise Vault/Wasabi ⏩PowerScale(Isilon)/DataDomain/PureStorage ★取り扱い製品、業務内容が複数あるため、これまでのご経験や実績に応じて携わって頂く内容を決定いたします。 ★製品の実用経験がなくてもOK！着任後に仕様理解を進めていただければ問題ありません。 ★法人企業のお客様からのお問い合わせが中心です。自部門で解決できない場合には、メーカー様へエスカレーション対応を行います。 ★担当いただく製品によっては、お客様先でのオンサイト作業、定例会の参加もあります。 ※オンサイト対応：現状は2ヶ月に1回程度。今後、担当製品が増えたら少し頻度が増える可能性あり。 ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩オンプレミス環境に加え、仮想化技術、クラウドサービスを利用した環境を実際に操作し、構築・検証を行うことができます。 ⏩例えば、仮想環境と連携したバックアップ環境等の構築にて仮想環境の知識も習得できます。 ⭐待機当番について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 担当する製品によっては、 待機当番をお願いする可能性があります。 ⏩業務習熟後（スキルに応じ約12ヶ月後目処）月に数回の当番制による夜間休日の自宅待機対応を計画しています。 ⏩実績として電話対応はほぼ無く、2～3時間毎のメールチェックとその対応がメインです。 ⏩1回あたり5500円の待機当番手当を支給いたします。 ⏩待機当番に合わせた時差出勤を実施いたします。

2名募集！在宅勤務可&残業少なめの社内ヘルプデスク/1207

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、情報システム、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨残業は月に0～10時間程度と少なめ！ ✨業務習得後は在宅勤務と出社を半々で運用！ ✨メール対応中心で落ち着いて対応できる環境！ ✨社員食堂や休憩スペースなど設備が充実！ ✨正社員登用制度や資格取得支援制度あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業の「営業担当向けヘルプデスク」です。 グループ会社にてITセキュリティ製品の営業を行っている担当者からの各種問い合わせ窓口をご担当いただきます。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（メール70%、電話30%） ⏩法人向けのITセキュリティ製品を案内している社内営業担当者からの各種問い合わせ対応 ▼問い合わせ例 ・新規相談（機能確認、製品選定、ライセンス種別確認） ・更新相談（見積り構成、品目確認（アップセル含む）） ・保有確認（契約照会） ・申請状況確認 ・登録情報変更（登録情報修正、名義変更など） ・納期確認 ・個別案件相談、商談支援依頼etc ▼対応件数 1日の対応件数は30件程度です。 メール対応が中心のため、落ち着いて回答内容を確認しながら対応できます。 (2) その他付随業務 ⏩問い合わせ対応に付随するその他業務（対応履歴保存、業務改善など） ⭐業務体制について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩充実した体制でチームが運営出来るよう、現在調整中です。 何かあれば周りの社員がすぐにフォローできる環境のため、安心してご就業頂けます。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩IT業界での実務経験やIT基礎知識を活かして働きたい方 ⏩ヘルプデスクやサポート業務の経験を活かしたい方 ⏩ワークライフバランスを重視して働きたい方

在宅中心◎セキュリティ分析システムの運用・設計支援/659

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代・50代の社員が活躍！ ✨時給2500円以上 ✨服装はビジネスカジュアルOK！ ✨ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店 ・クリニックなどあり ✨駅の出口直結 ✨即日スタートOK ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【セキュリティ運用支援】 ログ監視・設計業務。 大手グループ企業で、セキュリティ分析 システムを用いた運用・設計支援を 担当いただきます。 セキュリティログ監視サービスを 展開する部署で、運用ルール設計や 導入支援を行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩ログ監視・確認、 インシデント検知・報告・対応 ⏩運用ルール設計、導入支援 ⏩報告書・提案書・議事録・ マニュアル作成 ⏩サービス導入時のシステム稼働方法検討 ■設計業務 お客様毎に合わせた運用・ルール設計 ■勤務形態 在宅ワーク中心（月数回出社） 着任から約1週間は在宅準備・業務 レクチャーのため出社 以降は基本在宅ワーク、必要時のみ出社 ※会社方針で比率変更の可能性あり ■業務環境 業務用PC貸与あり 自宅インターネット環境で会社PCに接続 在宅ワーク中もチャットやメールで 部署メンバーと連絡可能 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ニーズの高い情報セキュリティ領域で活躍 ・服装はオフィスカジュアルOK ・休憩スペースあり（休憩時に利用OK） ・屋内禁煙（喫煙室あり） ・ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店 ・クリニックあり ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・情報セキュリティサービスの 知見・ナレッジを活かして活躍したい方 ・情報セキュリティ製品の営業 ・カスタマーサポート経験がある方 ・家族と過ごす時間や 自分の時間を大切にしたい方 ■想定月収 40万円～ SY810655 配信対象IT

正社員を目指せる！未経験可の開発サポート事務◎_10

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 未経験からIT・DX人材へ！AI活用×業務システム開発サポート ＜POINT＞ ✅ 正社員登用前提の求人 ✅ 土日祝休み×残業なし ✅ メンバー全員未経験スタート ✅ ツールごとの丁寧な研修あり ✅ わからないことはすぐ聞ける環境 ✅ AIを日常的に活用 ＜業務内容＞ コードを書く開発ではなく 専用ツールを利用して 業務システムや帳票を作ります。 1年半後をめどに正社員登用を目指せます！ AIを使いこなしながら ”事務で終わらないキャリア” を叶えませんか？ わからないことはいつでも質問できる環境です。 「まず聞く」が推奨されるチームなので、 一人で悩み続けることはありません。 【具体的には・・・】 ・ノーコード・ローコードツールの開発 ※ツールごとに1週間程度研修あり ・各システムの開発・保守・運用 ・Excelデータの整理 ・テスト業務（動作確認・不具合報告） ・他部署との納期調整（電話対応あり） 【使用ツール】 Claude/Waha! Transformer/Inspire/自社ツール 【業務割合】 開発8割／事務1割／電話1割 ＜未経験でも安心の理由＞ 現在活躍しているメンバーも未経験入社。 ツールごとにしっかり研修を実施します。 分からないことは何度聞いても大丈夫！ 案件も複数名で担当するため 一人で悩むことはありません。 保守開発が主体となっており、 1件あたりの規模も大きくないため、 負担が少ないですよ♪ 「Excelは得意」「AIも普段から使う」 でも、 「もっと成長したい！」 「将来は正社員になりたい！」 そんなあなたにおすすめのお仕事です。

■自社開発の医療機関向けシステムや、Webベースの医療情報システム（電子カルテ連携システム等）の導入・サーポート（上流工程から下流工程まで）などをお任せします。

企業名 株式会社石川コンピュータ・センター 求人名 【港区/SE（医療向けシステム導入・サポート）】★客先常駐なし/年間休日126日 仕事の内容 ■自社開発の医療機関向けシステムや、Webベースの医療情報システム（電子カルテ連携システム等）の導入・サーポート（上流工程から下流工程まで）などをお任せします。 ■電子カルテシステム、健康診断システムの導入（要件定義、設計） ■システム導入後のサポート ■将来的には病院等の要件定義、設計、顧客折衝など上流工程を担当 【DB】 Oracle【OS】Wiondows入社後約1年の手厚いOJTがございますので、ご安心ください。 募集職種 【港区/SE（医療向けシステム導入・サポート）】★客先常駐なし/年間休日126日

リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。

企業名 株式会社Ｋ－ブランドオフ 求人名 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ 仕事の内容 リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ブランドリユースECサイト運営において、注文受付から発送、お客様対応までを一貫して担当する重要なポジションです。具体的には、注文内容や決済情報の確認、専用システムへのデータ入力、在庫や配送状況の確認を行います。また、商品のピックアップ依頼など、店舗や物流部門とチャットで連携を取りながら業務を進めます。自社サイトやECモールをご利用のお客様から寄せられるメールや電話でのお問い合わせに対応します。 募集職種 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ

月給40万～50万円！在宅勤務可のクラウド運用保守/1192

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨OCIまたはAzureのクラウド基盤運用を担当 ✨月給40万円～50万円の高水準案件 ✨月8日まで在宅勤務可能 ✨将来的にサーバやネットワーク運用にも携われる ✨蒲田駅・京急蒲田駅から徒歩5分の好アクセス♪ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業での「クラウド基盤運用・保守業務」です。 保険業向けWebシステムを支えるOCIまたはAzure環境の運用・保守を担当いただきます。 業務状況に応じて、OCI担当・Azure担当それぞれが協力しながらプロジェクトを進めるため、担当外のクラウド基盤の業務をお願いする場合があります。 【具体的には…】 (1) クラウド基盤の運用・保守 ⏩クラウド環境（OCIまたはAzure）の定常運用、監視、定期作業を実施します。 (2) クラウドサービスのアップデート情報の確認 ⏩サービス提供元のアップデート情報を確認し、必要な対応を検討します。 (3) サービス更新に伴う影響調査・設定変更 ⏩サービス更新時の影響範囲調査や障害発生時の調査・対応を実施します。 (4) 障害調査・ベンダー問い合わせ ⏩障害発生時の原因調査やベンダーとの調整を実施し、迅速な問題解決を推進します。 (5) 手順書・運用ドキュメント整備 ⏩運用手順書や各種ドキュメントの整備・改善を行い、運用の標準化を図ります。 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩配属部署は運用担当5名+スポット支援メンバー3名の体制で業務を行っています。 今回はOCIとAzureを担当いただく方を各1名ずつ募集いたします。 ⏩既存メンバーによるフォローや引き継ぎを行いながら対応いただくため、 安心して業務に取り組める環境です！ ⭐担当業務について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 初回契約期間中はクラウド基盤を中心に担当いただきますが、 契約延長や長期参画となった場合は、サーバやネットワークを含めた インフラ基盤全体の維持・運用業務にも携わっていただく予定です！ ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩AzureやOCIなどクラウド基盤の運用経験を活かしたい方 ⏩インフラ全般の知識を広げたい方 ⏩安定した環境で長く働きたい方

サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。エンプラ顧客の継続・拡張利用をリードし、利用データ分析に基づく課題解決プランの設計や、CS組織の効率化・標準化を担う役割です。

企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。エンプラ顧客の継続・拡張利用をリードし、利用データ分析に基づく課題解決プランの設計や、CS組織の効率化・標準化を担う役割です。 複数のエンプラ顧客を担当し、AIを用いたセキュリティ訓練や教育コンテンツの提案を通じて、組織のリスク管理を中長期で支援します。利用状況のデータ分析から改善仮説を立て、効果検証と横展開を行うことで、再現性のある運用モデルを確立。プロダクトサイドとも密に連携し、顧客の声を機能改善へフィードバックします。グローバルな環境下で、スキルを磨きながら、将来のマネージャー職へのステップアップを目指せます。 募集職種 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛

サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセス責任者候補をお任せします。大手顧客の戦略的マネジメントやCS全体の仕組み化・スケール設計を主導し、事業成長に直結する基盤を築く役割です。

企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセス責任者候補をお任せします。大手顧客の戦略的マネジメントやCS全体の仕組み化・スケール設計を主導し、事業成長に直結する基盤を築く役割です。 経営層を含む複雑な意思決定プロセスのハンドリングから、Tech/AIを活用した予兆検知・自動化の仕組み導入まで幅広く推進します。顧客のセキュリティリスクを評価し、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じて、継続率向上とLTV最大化をリード。グローバルチームと協働し、世界レベルの技術に触れながら組織を牽引いただけます。裁量と成果が直結する環境で、将来のCS統括やコンサル領域の責任者への道が開かれています。 募集職種 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛

【Canonグループ＊経験者歓迎】即日勤務可能/1188

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：パッケージ開発、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／ ✨在宅ワークメイン ✨Canonグループ企業 ✨残業は月10時間程度 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ キヤノングループのIT企業が提供する、 宿泊業界向けフロント業務支援システムの開発・保守業務をお任せします。 本システムは、ホテル・旅館などの宿泊施設や OTA（Online Travel Agent）との連携を担う、宿泊業界の基幹システムです。 ヘルプデスクのお問い合わせに対する原因調査や障害対応を中心に、 機能改善・バグ修正などの開発業務などにも携わっていただきます。 【具体的には…】 (1) 保守・障害対応 ヘルプデスクで解決できなかったお問い合わせに対し、 データやプログラムの調査を実施します。 ・障害発生原因の調査・分析 ・運用回避策の検討 ・データ修正対応 ・ソースコード解析による原因特定 (2) 開発・改修業務 既存システムの改善や機能追加、バグ修正を行います。 ・プログラム開発・改修 ・単体テスト・結合テスト ・リリース対応 ・外部ベンダー開発成果物の受入確認 (3) 要要望案件対応 ・お客様要望に対する工数見積作成 ・Excelフォーマット/固定フォーマットを利用した見積資料作成 【電話対応について】 なし ⭐配属先について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎配属先部署は計7名体制（男性5名：女性1名）で、 弊社社員も活躍中です！ ⭐こんな人にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩C#の開発経験を活かして、障害調査から機能改善まで幅広く携わりたい方 ⏩ソースコード解析やデータ調査など、「原因究明」が得意な方 ⏩SQLやデータベースの知識を活かして活躍したい方 ⏩Canonグループの安定した環境で長期的なキャリア形成を目指したい方

IT未経験OK★英語メール対応有★駅直結で快適通勤/1031

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、インバウンドコールスタッフ、翻訳 ＼＼求人のPOINT／／ ✨ IT未経験OK！ ✨英語メールでの問い合わせ対応あり ✨豊洲駅直結のオフィス ✨ビル内にコンビニ・飲食店・カフェ・ドラッグストアあり ✨資格取得支援あり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手証券会社での「社内ITヘルプデスク」業務です。 IT環境に関する社員からの問い合わせ一次対応を行っていただきます！ 一部、社外との電話対応や英文メールの対応もお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（電話・メール） 問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス（オンサイト対応なし） ▼対応件数 お1人あたり1日20～30件程度（チーム全体で1日230〜250件程度） ※4月の人事異動の時期は対応件数がやや増加します。 ▼対応内容 ①PC・PC周辺機器の操作、障害一次切り分け ②Windows11操作、障害一次切り分け ③Office製品：Outlook・Excel・Word・PowerPoint操作、障害一次切り分け ④客先独自の業務アプリケーションの操作、障害一次切り分け ⑤IPhone操作、障害一次切り分け ⑥IP電話操作、障害一次切り分け ⑦シンクラPC、リモートアクセスに関しての問い合わせ (2) 履歴入力 受け付けた問い合わせ内容を履歴ツールへ入力 (3) エスカレーション対応 解決方法を案内できなかった場合や、対応方法が不明な場合、担当部署へエスカレーション実施 ★対応割合は日本語6割（メール、電話）、英語4割（メール）です。 英語対応の部分については翻訳アプリを活用し、対応できます。 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員メインで構成された20名のチームにてご就業いただきます。 その中で、本ポジションは4名体制で業務を行っていただきます。 ⏩着任後はOJTを中心に業務レクチャー・引継ぎを行います。 何かあれば周りの社員がすぐにフォローできる環境のため、安心してご就業できます♪

【月給45万円～駅徒歩3分】Linux脆弱性管理/1181

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、情報システム、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／ ✨監視構築やパッチ管理の実務に携われる ✨運用移行プロジェクトに参画できる ✨ベンダー調整・プロジェクト推進の経験が活かせる ✨蒲田駅徒歩5分の好アクセス♪ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的には…】 (1) 脆弱性対応管理・対応方針策定 脆弱性対応全体の管理および対応方針の策定をお任せします。 ・脆弱性対応全体の進捗・品質管理 ・脆弱性診断結果の確認 ・対応方針の策定 ・課題事項の管理 (2) パッチ適用判断・リスク評価 脆弱性対応におけるパッチ適用判断およびリスク評価を担っていただきます。 ・適用対象パッチの最終判断 ・影響範囲の確認 ・リスク評価の実施 (3) 顧客対応・各種報告 顧客との調整や各種報告業務をご担当いただきます。 ・顧客との作業調整 ・定例会の実施・参加 ・課題および対応状況の共有 (4) 作業計画・チームマネジメント プロジェクト推進に向けた計画策定およびチーム管理をお任せします。 ・作業計画の立案 ・スケジュール管理 ・メンバーへの作業指示 ・成果物のレビュー (5) 本番作業統括・障害対応 本番作業の統括および障害発生時の対応をご担当いただきます。 ・本番作業全体の統括 ・障害発生時の対応判断および関係者との調整 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属部署は運用担当8名体制で業務を行っています。 平均年齢は40歳前後です。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Linuxサーバの運用・障害対応経験を活かしたい方 ⏩監視構築やパッチ管理の実務を経験したい方 ⏩ベンダー調整やプロジェクト推進に携わりたい方

週3～4日在宅勤務＊ITサポート職でスキルアップ可/1243

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セールスエンジニア/プリセールス、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨法人向けIT製品の技術サポート・課題解決 ✨検証・障害復旧から構築支援まで幅広く経験 ✨着任後はOJT中心に業務を習得 ✨着任約1ヵ月後は週3～4日在宅予定 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■具体的には （1）IT製品に関するサポート業務 ・法人顧客からの製品仕様や機能に 関するお問い合わせ対応 ・技術調査および回答作成 ・製品マニュアルやナレッジの確認 ・メーカーへの問い合わせ、 エスカレーション対応 ・ログ確認や原因調査 ・問題解決に向けた技術支援 ＊対応件数：1日5-10件（1人あたり） ＊サポート方法：メールや ポータルサイト経由が約95％ （2）検証・障害復旧支援 ・動作検証 ・障害再現テスト ・復旧手順の確認 ・修正パッチ適用後の動作確認 ・オンサイトエンジニアへの技術支援 ・メーカーとの調整 ※お客様先での作業対応あり （現状は2か月に1回程度） （3）構築・バージョンアップ支援 ・経験やスキルに応じた製品の構築、 バージョンアップ作業 ・パラメータシート作成 ・顧客との作業調整 ・システム構築 ・バージョンアップ作業 ・現地作業対応 （4）ドキュメント作成 ・ナレッジ整備 ・運用手順書作成 ・ナレッジ作成 ・検証結果報告書作成 ・コールフロー整備 （5）メーカー・パートナー企業との連携 ・メーカーとの定例会参加 ・販売代理店との定例会参加 ・報告資料作成 ・技術情報の共有 ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎着任から約2～3ヵ月はOJTを中心に 業務レクチャー・引継ぎを行い、 製品の仕様・サポート方法などを 習得いただきます。 ◎オンプレミス環境に加え、仮想化技術、 クラウドサービスを利用した環境を実際に操作し、 構築・検証を行うことが可能です。 ★例えば、仮想環境と連携したバックアップ環境等の構築にて仮想環境の知識も習得できます。 ⭐待機当番について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※担当製品により実施 ◎業務習熟後（目安：約1年後）から対応予定 ◎月数回程度の当番制 ◎夜間受付は協力会社が一次対応を実施 ◎対応が必要な場合のみ連絡あり ◎待機手当：5,500円／回 ◎実作業発生時は別途時間外手当支給 ◎待機当番時は時差出勤を実施

電話対応なし&在宅中心★メール問い合わせ対応など/1247

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨時給2300円～2,400円の高収入案件 ✨2026年12月勤務スタート ✨テレワークメインで週4日在宅が可能 ✨SAPの問い合わせ対応やFAQ更新を実施 ✨アカウント管理や組織コード管理に携われる ✨電話対応なしで業務に集中できる環境 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経理システム(SAP)の運用業務をご担当いただきます。 SAPに関する運用・問い合わせ対応、アカウント管理、社内PC設定などの社内サポート業務を行います。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応 ＊SAP問い合わせ対応(メール) ＊マニュアル作成、FAQ更新 (2) アカウント・組織管理 ＊入退社(異動も含む)に伴うSAPアカウント管理 ＊組織コードの変更・作成 (3) 社内PC設定・サポート ＊部内新規参入者のPCキッティング ＊その他社員からの依頼対応 【電話対応】 なし ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験を活かしたい方 ⏩マニュアル作成やFAQ整備のご経験がある方 ⏩社内アカウント管理や組織設定の業務にに興味がある方 ⏩在宅ワークを活用しながら業務を進めたい方 ⏩コミュニケーションを取りながら業務を進められる方

1月開始■赤坂駅直結×インフラ運用／1248

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨2027年1月スタート！ ✨大手企業グループの接続基盤を運用 ✨Firewallの設定・変更管理を担当 ✨通信ログ調査や月次レポートを作成 ✨ASMを活用した脆弱性情報の管理 ✨週2～3日ペースの在宅ワークあり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手企業グループが利用するインターネット接続基盤を対象に、運用およびセキュリティ管理を担当します。 Firewallの設定対応からログ調査、脆弱性情報の整理、月次報告、お客様対応まで、手順に沿って進めます。 【具体的には…】 ⏩Firewallの設定・変更管理 ・Prisma・Palo Alto環境におけるポリシー変更と設定確認 ・手順書と変更管理ルールに沿った作業および チーム内でのダブルチェック ⏩通信ログの調査・運用支援 ・通信状況の確認および問い合わせに応じたログ調査 ・調査結果の整理を通じたサービス運用のサポート ⏩運用状況の集計・月次報告 ・アクセス数、通信量、セキュリティイベントの 検知状況の集計 ・手順書に沿った月次レポートの作成と 日々の運用状況の整理・報告 ⏩お客様との連絡・作業報告 ・作業報告および問い合わせ対応 ・メールを中心としたお客様とのコミュニケーション ⏩ASMを活用した脆弱性管理 ・ASMツールが検出した公開資産と脆弱性情報の 確認・整理 ・影響度に応じた情報のグループ各社向け取りまとめと 月次レポートの作成 ⭐IT環境について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Windows ・Linux ・PaloAlto ・Prisma ⭐休日出勤について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 半年1回程度発生いたします。 その場合、発生月内での振替休日取得をしていただきます。 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 男女比：男性9：女性1 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩インフラやネットワークの運用経験を活かしたい方 ⏩手順や変更管理ルールに沿って正確に対応できる方 ⏩チームで協力しながら業務を進められる方

保守運用技術者としての業務全般をお任せいたします。 今回は、NW、サーバ、ストレージなどシステムの保守運用においての人員補充のための募集です。

企業名 日本コムシス株式会社 求人名 東京【保守運用技術者/契約社員】創業70年越えコムシスG/年休126日 仕事の内容 保守運用技術者としての業務全般をお任せいたします。 今回は、NW、サーバ、ストレージなどシステムの保守運用においての人員補充のための募集です。 【業務内容】 リーダーの指示のもと、お客様通信環境の保守運用対応ならびそれらに関わるお客様との打ち合わせ及びPL補助業務が中心です。 【案件】例：ネットワーク基盤保守運用（有線/無線）、システム保守運用（サーバーを含めたシステム基盤）、IP-PBX、ビジネスホン、コールセンタ基盤の保守運用 等 募集職種 東京【保守運用技術者/契約社員】創業70年越えコムシスG/年休126日

Salesforce Marketing Cloudを使った構築・導入、運用までワンストップでお願い致します。 PMとして現場スタッフを動かし自らも顧客課題の解決をお願いします。

企業名 株式会社エンミッシュ 求人名 【マーケティングコンサルタント(ハイクラス)】SMC構築/導入/運用PM 仕事の内容 Salesforce Marketing Cloudを使った構築・導入、運用までワンストップでお願い致します。 PMとして現場スタッフを動かし自らも顧客課題の解決をお願いします。 ■業務内容：要件定義、報告等の顧客折衝他、シナリオ設計・設定代行・配信準備・レクチャー・実施内容振り返り他、スキルセットメンバーのマネジメント ■提案ツール：Salesforce Marketing Cloud・Account Engagement(旧Pardot)・Sales&Service Cloud・Experience Cloud・Tableau ■顧客はSalesforce社からの紹介が中心で大手～中堅企業が多数。 募集職種 【マーケティングコンサルタント(ハイクラス)】SMC構築/導入/運用PM

経理・バックオフィス部門のDXに積極的な中小・ベンチャー企業を中心に、自社サービスの導入コンサルティング業務をお任せします。

企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【カスタマーサクセス】経理BPOのベンチャー企業/3期累計成長率92.2％ 仕事の内容 経理・バックオフィス部門のDXに積極的な中小・ベンチャー企業を中心に、自社サービスの導入コンサルティング業務をお任せします。 【詳細】業務課題のヒアリングやボトルネックの発見などコンサルティング観点から、顧客とのスケジュール交渉など調整業務、業務整理・手順書の作成・業務指示まで、ディレクション業務全般をお任せします。コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署メンバーなどステークホルダーが多いプロジェクトを成功に導いていただきます。また、コンサルタントメンバーの指導や育成、サポートも担っていただきます。 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス】経理BPOのベンチャー企業/3期累計成長率92.2％

《契約社員》未経験OK◆20代・30代の女性活用中◆残業なし◆穏やかな雰囲気のオフィス／駒澤大学駅

仕事内容 【契約社員】未経験から始められるグループ企業で社内の問合せ受付！ ・20代～30代の女性活躍中！分からないことは質問しやすい、穏やかな雰囲気のオフィスで事務デビュー♪ ・土日祝休みで残業なし！だからプライベートもしっかり楽しめる！ ＊正社員登用制度：あり！ 〔駒澤大学駅他、利用OK！〕 東急田園都市線「桜新町駅」より、徒歩19分 東急世田谷線「松陰神社前駅」より、徒歩23分 グループ企業で社内の問合せ受付 社内で使っているパソコンやシステムについて、 社員からの「困った」「分からない」に対応するお仕事です。 具体的には… ・PCの基本操作の案内 ・メールや社内ツールの使い方の問合せ対応 ・各種申請方法についての説明 ・電話・メール・チャットでの問い合せ受付 ※回答はマニュアルやQ&Aを見ながら対応できます ※分からない内容は、担当部署へ確認・引き継ぎでOK ＼選べる登録！オンライン or 来社／ オンラインなら移動時間ゼロ！登録のためにわざわざ来社する必要なし♪ ご予約いただいたお時間に、WEBで！コーディネーターとオンライン面談可能！ メディアコード #OWC

バックオフィス支援事業を行う当社にてCSオンボーディング業務をお任せします。コンサルタントと連携しプロジェクトの進行管理や運用体制構築、メンバー育成を通じてサービス品質向上と組織成長を主導します。

企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可 仕事の内容 バックオフィス支援事業を行う当社にてCSオンボーディング業務をお任せします。コンサルタントと連携しプロジェクトの進行管理や運用体制構築、メンバー育成を通じてサービス品質向上と組織成長を主導します。 ■案件の進捗・リスク管理および顧客ミーティングの準備・進行主導 ■顧客・コンサルタント・スタッフ間の調整業務とナレッジ共有・体系化 ■支援体制の最適化やサービス品質向上のためのツール整備・仕組み化推進 ■部署横断の協働企画や社内業務改革・効率化の主導 ■メンバーフォローおよび再現性ある支援体制構築・将来のマネジメント 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：web/オープンSE、web/オープンプログラマー、保守/運用/サポートエンジニア ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅月給35万円～40万円の高水準な報酬設定！ ✅10年以上の長期案件！（3年経過後は正社員登用） ✅業界知識不問！ブランクがある方も大歓迎 ✅残業はほぼなしなのでプライベートも充実◎ データ処理ツール作成・保守をご担当いただきます。 VBA（Excel／Access）を使った実装やその後の保守等をご担当いただきます。

社内の医療従事者やビジネスサイド、および外部の開発ベンダーとのハブとなり、電子カルテシステムの企画・要件定義から開発推進、保守運用の設計までを総合的にお任せします。

企業名 株式会社コンヴァノ 求人名 【テクニカルマネージャー】企画・開発推進から保守運用の設計まで総合的に担う 仕事の内容 社内の医療従事者やビジネスサイド、および外部の開発ベンダーとのハブとなり、電子カルテシステムの企画・要件定義から開発推進、保守運用の設計までを総合的にお任せします。 ■要件定義・システム企画：現場の医師やスタッフ、事業側からのニーズをヒアリングし、保険診療のルールに準拠したシステム要件・仕様策定 ■ベンダーコントロール：折衝、開発スケジュールの進捗・品質管理 ■プロジェクト推進：開発フェーズにおける課題解決、仕様変更の調整、受け入れテストの計画と実施 ■保守運用フローの構築：保守運用体制の設計、障害発生時のエスカレーションフローの構築、ベンダーとのSLA管理 募集職種 【テクニカルマネージャー】企画・開発推進から保守運用の設計まで総合的に担う

【豊洲・辰巳エリア】ソフトバンクでのお仕事です／コールセンター経験いかせますのお仕事です

仕事内容 【仕事内容】 【ソフトバンク・法人顧客向けサービスデスクのお仕事】 ★開始時期相談可能です 顧客の業務端末に関する申請の窓口である申請システムの 受付・管理や申請に付随する手配をご担当 頂きます。 ■担当業務 ・システム：法人顧客の業務端末に関する申請システム ・業務端末の新規申請/変更/廃止などの各種受付・手配 ・申請後の進捗管理、調達先への納期交渉 ・他サービスデスクからのエスカレーション対応 ・オペレーション構築、実施 ・問い合わせ対応 ・チーム内連携 ■必須スキル ・法人向け問合せ対応経験 ★おすすめポイント★ 研修サポートあり パソナスタッフ活躍中 エンジニア専門のパソナ_Xtechがあなたのキャリアアップをサポート！ 【豊富なお仕事ラインナップ】 パソナ_Xtechでは、 テクニカルサポートから 運用・保守まで 幅広いお仕事を扱っています。 また、システムエンジニアや、 システム導入サポートなど、 キャリアアップ出来るお仕事も豊富です。 【専任担当によるキャリアサポート】 専任担当によるマンツーマンサポートでは、 ご自身の経験や希望だけでなく、 キャリアパスもふまえて幅広い視点で 多彩なお仕事をご紹介します。 実践的な経験の積み重ねで 新しい技術を身につけたり、 知識を広げられます◎ さらに約1,600種類ものeラーニング講座など スキルアップも応援、 あなたの理想のキャリアをサポートします。

週2在宅★月給32～36万円★営業社員のサポート役/671

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：IT/通信製品法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代の社員が活躍！ ✨月給32万～36万円！ ✨既存顧客のシステム安定運用を支援！ ✨金融・ITの知見を身につけてスキルアップ！ ✨週2ペースで在宅ワーク可！ ✨IT研修・資格取得などのスキルアップ支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルティンググループ勤務！ 金融業界（資産運用会社様）向けのITソリューションを提供する部門における「カスタマーサポート」です。 営業社員のサポート役として「担当顧客の窓口」となり、利用いただいているシステムの安定運用をサポートいただきます！ 【具体的には…】 (1) 定例会議参加 ⏩担当クライアントとの定例会議への同席、商談メモ作成 ※現状はオンライン中心ですが、一部お客様先への訪問もあり (2) 問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ⏩クライアント・社内からの問い合わせ対応、対応履歴の記録 ※対応件数は1日5-10件程度です（サービス導入前後は増える可能性あり） ※社内のコミュニケーションはメール・チャット中心です (3) 社内会議参加 ⏩社内の定例会議への同席、議事録作成 (4) 見積書作成 ⏩サービス・オプションの見積書作成、クライアントへの送付 (5) 進捗報告 ⏩営業社員への進捗報告、社内関係者へのエスカレーション、各種調整 (6) データ集計・資料作成 ⏩営業社員からの依頼に基づくデータ集計（Excel）・資料作成（PowerPoint） (7) ステータス管理 ⏩クライアント情報・ステータスの管理・更新 ⭐配属部署について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩部署には部長1名＋営業社員8名、カスタマーサポート業務を行う派遣社員2名が在籍しています。 ⏩100社以上のクライアント（資産運用会社様）を抱えており、既存クライアントの安定稼働・更なる売上獲得をミッションとしています。 ⏩部署内のコミュニケーションが活発で、雰囲気・チームワークは良好です！ ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は営業社員と一緒に活動しながら、業務引継ぎ・レクチャーを行います。実務を通じて、担当業務やサービスについて習得・理解を進めていきます！ ⏩業務習得が進んだタイミングより、クライアント対応の窓口を担っていただく予定です。担当クライアント・営業社員のハブとなり、業務の安定稼働に向け尽力いただきます！ ⏩派遣社員の方が在籍！就業歴が長くご経験豊富です。業務・クライアント対応において不明点・困ったことがあった際に頼れる存在です！

Salesforce Marketing Cloudを使った構築・導入、運用までワンストップでお願い致します。

企業名 株式会社エンミッシュ 求人名 【マーケティングコンサルタント(一般)】SMC構築・導入・運用のPM 仕事の内容 Salesforce Marketing Cloudを使った構築・導入、運用までワンストップでお願い致します。 ■業務内容：要件定義、報告等の顧客折衝他、シナリオ設計・設定代行・配信準備・レクチャー・実施内容振り返り他、スキルセットメンバーのマネジメント ■提案ツール：Salesforce Marketing Cloud・Account Engagement(旧Pardot)・Sales&Service Cloud・Experience Cloud・Tableau ■顧客はSalesforce社からの紹介が中心で大手～中堅企業が多数。 募集職種 【マーケティングコンサルタント(一般)】SMC構築・導入・運用のPM

【新宿区】カスタマーサポート／自社レジアプリを導入したお客様をLINEで支援／残業少なめ／年休122日／未経験歓迎

仕事内容 【仕事内容】 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 既存契約店の導入後のサポートが中心で、基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメインです。 ＜具体的な仕事内容＞ ・導入支援、運用後のサポート ・「使用方法が分からない」などの操作に関する問い合わせや、システムのトラブル対応 ・問い合わせ件数は日によりますが、1日約50～60件ほど ・営業スタッフのサポートや経理業務、採用業務に携わるスタッフもあり、決められたルールの中で自分の裁量が大きい 相手の顔が見えないからこそ、しっかり不安に寄り添いながら解決に導くことが大切です。 ＜入社後の流れ＞ 入社後まずは約1ヶ月間の研修を行い、業界や自社商品についての基本的な知識を身につけていきます。 先輩メンバーがあなたのペースに合わせてマンツーマンで教えるので、不明点をクリアにしながら理解を深められます。 分からないことがあれば、都度周りの先輩がフォローしてくれる環境です。 ※業務内容変更の範囲：会社の定める業務範囲 【アピールポイント】 「ありがとう」をもらえるやりがいを感じながら、お客様に寄り添って困りごとを解決できる仕事です。 お客様の業務効率化に貢献することで、感謝される機会が多くあります。 ・「〆作業に1～2時間かかっていたものが10分で終わった」「5～6時間かかっていた給与計算が1時間で終わるようになった」と、オーナー様から感謝される★ ・顧客の要望を開発チームに届けることで実際の商品となるため、企画力も身につく ・年齢・役職問わず距離が近く、自分の意見も発信しやすい環境 ・「こうしたい」という想いやエビデンスがあれば、アイデアが採用されやすい ＜事業の特徴＞ 2017年から飲食店向けレジアプリ「TRUST」を展開。 契約の8割以上がお客様による紹介や問い合わせからで、需要の拡大に伴い、東京本社のほか大阪・福岡へ展開中です。 ＜働きやすさについて＞ ・始業は11時前後、満員電車とも無縁！ ・残業少なめ。定時退社がほとんどで、お休みも取りやすい ・年間休日122日、完全週休2日制（土日）＋祝日 ・ライブの遠征や旅行など、プライベートも充実 【勤務地について】 勤務地変更の範囲：会社の定める勤務地範囲 ==================================== 本求人は株式会社TEMが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社TEM 事業許可番号：14-ユ-301953 個人情報の取り扱いについて ・利用規約：https://www.temstaff.com/privacys/ ====================================

配信に携われる・見れるレア求人✨研修充実✨未経験OK

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他事務 ✨未経験OK◎ライブ配信を支える運用スタッフ募集 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅放送業界に関われるレア求人 ✅未経験OK◎充実の研修あり ✅正社員登用制度あり “配信の裏側”から、 コンテンツを支える仕事に挑戦しませんか？ ・。・。・。・。・。・。*・。 ライブストリーミング配信サービスにおける 放送監視・配信運用業務をお任せします。 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！ 安心の研修制度（約1ヶ月）も整っています◎ 【 具体的には… 】 ■放送監視・配信運用 ・ライブ配信映像や字幕の監視 ・Web上の配信状況チェック ・ライブ配信の公開作業 ■コンテンツ管理 ・配信スケジュールの登録 ・記事の画像・動画設定補助 ・依頼内容に基づく編集・設定 （動画切り出し／タイトル・タグ設定など） ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先（渋谷）であること。 ※社内外との折衝経験や、スタッフ教育などのご経験をお持ちでしたら、ぜひ面談時にお聞かせください。 今回募集しているポジションにはリーダー職もございますので、これまでのご経験やスキルをお伺いしたうえで、リーダー候補として推薦させていただくことも可能です。 ご興味がございましたら、お気軽にご相談ください！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐こんなお仕事です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一般視聴者に届くコンテンツを、 “裏側”から支えるポジション。 配信トラブルを未然に防ぎ、 安定したサービス提供を支えるやりがいがあります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐働きやすさも魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・駅チカで通勤ラクラク ・月1回の定期面談でフォロー体制◎ ・社員食堂／コンビニありで環境充実 チームは常時3～4名体制。全体では18名勤務。 困ったときもすぐに相談できる環境です！

土日祝休み＆年間休日120日！ワークライフバランスを大切にしながらIT・通信業界でキャリア形成可能

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -◇ ★未経験からIT業界へ挑戦可能♪ ★土日祝休み＆年間休日120日 ★資格取得支援＆研修制度が充実 ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -◇ 【仕事内容】 大手通信企業やIT企業、 自動車関連企業などの プロジェクト先にて、 IT事務やITサポート業務を担当します。 ◆◇ 具体的な業務内容 ◇◆ ・データ入力 ・各種資料作成 ・会議セッティング ・お問い合わせ対応 ・ドキュメント修正 ・キッティング作業 まずは事務業務から スタートしますが、 将来的には ネットワークエンジニア、 システムエンジニアなど ITエンジニア職への キャリアアップも可能です！

週3日在宅勤務可＊残業ほぼナシ＊土日祝休み/1242

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：サーバーエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨残業ほとんどナシ！ ✨即日勤務可能！着任日は相談OK！ ✨週3日ペースで在宅ワーク可！ ✨資格取得支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社内ITチームで、脆弱性に関する情報を確認・整理するお仕事です。 専門的な判断やシステムの設定作業はありません。管理部門から届くメールを確認し、 決められた手順に沿って対象製品の利用状況や対応状況を整理していただきます。 生成AIやWeb検索を使って情報を分かりやすくまとめ、 確認が必要な内容を社内担当者やシステム保守会社へ連絡します。回答内容や進捗は管理表へ記録します。 業務の進め方は社員から説明しますので、ITの基本用語に抵抗がなく、 メール確認や入力作業を丁寧に進められる方であれば取り組みやすい業務です。 【具体的には…】 （１）メールの確認・整理 ・管理部門から届く脆弱性情報メールの確認 ・対象製品名、内容、期限などを管理表へ入力 ・生成AIを使った情報の要約 （２）社内での利用状況の確認 ・対象となるソフトウェアやシステムを社内で利用しているか確認 ・不明な場合は、社内担当者やシステム保守会社へメールで問い合わせ （３）対応状況の記録・フォロー ・社内担当者やシステム保守会社へ対応依頼 ・対応状況を管理表へ記録 ※業務はメール確認、情報整理、Excel等への入力・更新が中心です。 【電話対応】 なし ⭐IT環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩端末：Windows 11 ⏩使用ツール：メール、Excel、生成AIなど ⭐配属先部署について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩部門全体：20名 ⏩配属チーム：3名（男性1名・女性2名） ⏩年齢層：30代～50代

＼社内の「困った」をサポート／年収327万円以上可能｜土日祝休み｜賞与年2回｜充実した手当

仕事内容: ＼ITの専門知識がなくてもOK！社内の「困った」をサポートするお仕事です♪／ ・。・。・。・。・。・・。・。・。・。・。・ 「IT関係の仕事に興味があるけど、経験がない…」 「パソコンを使う仕事に挑戦したい！」 「専門的な知識が必要そうで不安…」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ ・。・。・。・。・。・・。・。・。・。・。・ ✅️仕事内容 社内の社員から寄せられる、パソコンや社内ツールに関する質問に対応します！ 例えば… 「パソコンの初期設定について教えてほしい」 「メールの使い方が分からない」 「社内の申請方法を教えてほしい」 といった質問に、電話・メール・チャットで対応します。 そのほか、問い合わせがない時間には事務作業もお任せします！ 【主なお仕事】 ・パソコンや社内ツールに関する問い合わせ対応 ・操作方法や申請手順のご案内 ・マニュアルやQ＆Aの作成・修正 ・簡単なデータ整理 ・社内で使用する資料の作成 ・業務に関する打ち合わせへの参加

社内ITインフラの管理・運用およびヘルプデスク業務をお任せいたします。開発現場を支えるIT基盤の構築・維持を通じて、制作活動を支える重要な役割を担うポジション。

企業名 株式会社コジマプロダクション 求人名 品川駅/転勤無【ITサポートエンジニア】世界的ゲーム制作組織/年間休日127日 仕事の内容 社内ITインフラの管理・運用およびヘルプデスク業務をお任せいたします。開発現場を支えるIT基盤の構築・維持を通じて、制作活動を支える重要な役割を担うポジション。 ■ITインフラ管理・運用：サーバー、ネットワーク機器の保守・管理、PCデバイスの手配・セットアップ■ヘルプデスク：社員（業務委託含む）へのIT技術サポート、トラブル対応、各種書類管理■その他：必要に応じた制作部門のサポート等。専門外の分野では現場の知見が尊重されるため、自身の専門性を活かした改善提案が形になるスピードが速い環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 品川駅/転勤無【ITサポートエンジニア】世界的ゲーム制作組織/年間休日127日

17時に定時退勤★電話予約受付・問い合わせ対応業務/1227

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨自治体交通サービスの予約受付・問い合わせ対応 ✨公共ライドシェアや自動運転車両業務に携われる ✨残業ほぼなしで17時定時退勤 ✨4名体制のコンタクトセンターで安心就業 ✨OJT・FAQ完備で安心してスタート可能 ✨天王洲アイル駅徒歩5分の好立地 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 地方自治体が運営する交通サービスに関するコンタクトセンターの「オペレータ業務」です！ 地域住民や観光客等からのお電話による予約受付やお問い合わせ対応をお任せいたします。 高齢者の方からのお問い合わせも多いため、相手のお話を丁寧に聞きながら落ち着いて対応できる方におすすめのお仕事です♪ 【具体的には…】 (1) 予約受付対応 ＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」の電話予約受付 ①住民や観光客等からの予約受付 ②ライドシェア車両及び自動運転車両会社の配車可否調整 (2) 問い合わせ対応 ＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」サービス・制度に関する問い合わせ対応 ＊利用方法・手続きに関する問い合わせ対応 ※アプリに関するお問い合わせが入る可能性もあり (3) データ入力 ＊電話応対履歴の入力 ＊日報作成などの簡単な事務処理 (4) 自動運転車両の監視 ＊センターから自動運転車両の運行状況を監視 (5) ドキュメント作成 ＊既存マニュアルの更新、追記、作成支援 (6) その他付随業務 ＊タブレット端末のキッティング ※空いた時間にお願いする場合があります。 ★まずは、自治体を対象とした受電対応をお任せいたします。 業務拡大に伴い、将来的に下記業務もお任せしていく可能性があります。 ・新たな自治体の予約受付対応 ・制度改定に伴う新規問い合わせ対応業務 ※立ち上げ段階のため、一部運用内容が変更となる場合があります。臨機応変にご対応いただける方を歓迎いたします！ ⭐業務体制について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成されたコンタクトセンターでご就業いただきます。 管理者2名（社員）＋オペレーター2名（うち１名は今回採用）の計4名体制を予定しています。 ⏩着任後は、マニュアルやFAQをもとにOJT形式で業務レクチャーを進めていきます。 管理者が常駐しているので、分からないことや困ったことがあればすぐに相談できる環境です！ ⭐この仕事のやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩国土交通省・総務省・地方自治体が関わる公共性の高い事業に携わることができます。 ⏩次世代の交通サービスを通じて、地域住民の方々の暮らしを支えることができます。 ⏩今後も業務拡大を予定しているため、長期的にご活躍いただける環境です。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩電話でのコミュニケーションが得意な方 ⏩相手のお話を丁寧に聞き取れる方 ⏩落ち着いて状況判断ができる方 ⏩人をサポートすることにやりがいを感じる方 ⏩状況に応じて柔軟に対応できる方 ⭐補足 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼公共ライドシェアとは バスやタクシーなど既存の公共交通が成り立ちにくい地域において、 移動手段の確保を目的に、自治体などが主体となって運営する有償サービスです。 ▼日本版ライドシェアとは 国土交通省が2024年3月に導入した制度で、タクシー事業者の管理のもと、 一般ドライバーが自家用車を使用して有償で乗客を送迎するサービスです。（自家用車活用事業）

あのお店を支える！ディスプレイのトラブル解決でやりがい◎

仕事内容 国内大手電機メーカーグループの保守サービス会社でのお仕事です。 大手飲食チェーン店に新規導入される機器の保守サポートのお仕事です。 文章や電話での店舗とのやり取り、遠隔ツールを用いた機器故障への解決業務が中心となります。チャット中心のサポートにお仕事です。 チャットツールを主に使用したサポートと付随する事務作業中心の仕事です。架電比率は低いサポートセンターです。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 自社ビルでとてもきれいです。 【その他の情報】 シフト（１）9時~１８時 （２）１２~２１時 のシフト双方にご対応いただきます。1か月単位の変形労働適用の職場です。

資格取得支援あり＊豊富なキャリアパスあり/1056

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が多数活躍！ ✨勤務開始日は相談OK！ ✨残業は月に10時間程度！ ✨資格取得支援あり！ ✨無期雇用への転換、正社員登用の実績あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手自動車部品メーカーから受託した「社内ITヘルプデスク業務」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします！ よくよくはリーダー職へのキャリアアップも可能です！ 【具体的には…】 (1)問い合わせ対応/1日30～50件程度 ＊社用PC（Windows10）・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する 社員からの問い合わせ対応、障害対応 (2)申請処理 ＊社員の入社・異動・退職に伴う各種アカウント申請対応（新規・変更・削除処理など） (3)IT資産管理 ＊社用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入・廃棄手続き、台帳の管理 (4)キッティング ＊社用PC・スマートフォンのキッティング作業、マスターイメージ作成 (5)システム管理 ＊バックアップチェック、システムの設定 (6)チーム運営業務（リーダー職へとキャリアアップした場合） ＊チーム運営：ヘルプデスクメンバーの育成、顧客折衝、報告書作成 ＊新規業務設計：新規案件のヒアリング、課題抽出、交渉、工数見積もりなど ＊手順書作成：作業マニュアル・ワークフロー・業務一覧等のドキュメント作成・管理 ⭐チーム体制について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成された専任チームでご就業いただきます。 現在は4名体制（男性2名＋女性2名）で業務を行っています！ ⏩着任後はOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 不明点などがあれば、その都度チームメンバーに確認・相談しやすい環境です！ ⭐キャリアパスについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩メンバーとして実践経験を積んでいただいたのち、 ゆくゆくはサブリーダーやリーダーへのキャリアアップも可能！ 業務の対応範囲が広がる分、給与もアップいたします。 ⏩ご希望により、ヘルプデスク以外の別職種へのキャリアチェンジも可！ サーバエンジニア・ネットワークエンジニア・クラウドエンジニアなど、 社内で動いているプロジェクト・職種の中からご経験・ご希望に合ったポジションに 異動いただくこともできます。 ⏩上長推薦・社内選考を経て、正社員の登用実績もあります。 2023年度・2024年度は各年2名ずつ、ヘルプデスク職で正社員登用を行いました。

✅最短5日内定✅18時以降面談OK✅カジュアル面談

【仕事内容】 大手通信企業や自動車企業などを中心に、お客様先のプロジェクトに携わっていただきます。 最初は事務的なお仕事をメインにスタートしていただきますが、将来はIT系技術職（ネットワークエンジニアなど）やPMOとしてのキャリアアップを目指していくポジションです。 《入社1年目の業務例》 ・各種資料の作成 ・会議セッティング ・データ入力 ・お問合せ対応 ・ドキュメントチェック、修正 ・簡単なキッティング作業 など そこからスキルアップをするべく資格取得講座やスクール制度なども社内で設けております。 また、他では中々受けられないような独自の研修をご用意しております! ■通信業界でのナレッジの蓄積 ワールドフェイマスは大手通信会社などを中心に、10年以上基地局建設プロジェクトに携わっています。現在の通信規格である4G/5G/LTEよりさらに高速の通信環境を実現する次世代通信規格「6G」が2030年を目途に本格的に普及し始める予定です。日々進化する通信インフラを支える業務に携われます! ■PMO人財の育成強化 創業以来、通信業界を中心に数多くのプロジェクトに参画してきたワールドフェイマス。今までの知識や経験から、より幅広い分野での活躍を目指し、本年度より「PMO人財の育成」を強化しています! 若年層からのPMOスキルの習得ができることは、最大の魅力です。PMO関連資格取得のための制度も整っていますので、未経験からでも安心して挑戦できます。 ■多彩なクライアント先 通信業界を中心に、IT業界、モビリティ業界、ネットワークエンジニア職など様々な分野のクライアントがありますので、個々のスキルやキャリアイメージに見合ったお仕事にチャレンジできる会社です! ★社員同士が仲が良く、非常に風通しの良い社風です! ★明確な評価制度があるのでキャリアアップを目指しやすい環境です! ★平均年齢29歳!社歴や性別に関係なく評価される環境で、若手の管理職も多く女性の管理職も多数在籍しています! ★研修制度を利用し、知識や技術を磨く環境が整っているので、それぞれの「孵化価値」を高めて着実に成⾧可能です! ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

駅から徒歩1分で通勤ラクラク/有名私立大学で働くチャンス/経験を活かす

仕事内容: ≪人気の大学内での総合メディアセンター運用支援業務≫ 有名私立大学内の総合メディアセンターにおいて、 学生、教職員の方々からのご依頼やお問い合わせ窓口を お任せいたします。 【具体的には・・・】 １．情報システム運用 下記の各種システム利用案内/問い合わせ対応 ・教育研究システム ・視聴覚システム ・ネットワーク ・オンライン授業、クラウドストレージサービス、その他 ２．授業関連ICT支援 下記の授業に関する機器利用案内/問い合わせ対応 ・PC教室管理 ・AV操作卓運用支援 ・ハイブリッド型講義 ・出席リーダー、その他 ３．メディアセンター関連事務支援 下記の運用/事務支援等 ・イベントでのAV/PC機器設営 ・デジタルサイネージ ・オンライン会議システム ・事務系PC 【一日の流れ】 ①開室/引継ぎ（受） ②受付対応/ユーザー問い合わせ対応 ③②を継続/ハイブリッド型講義対応/各種調査報告等 ④閉室/引継ぎ（送） （変更の範囲）会社の定める業務全般

【東京】社内SE／未経験OK／年休125日※契約社員

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア 【経験・資格を正当評価！さらなるキャリアUPへ】 あなたの培ってきたスキルや実績を放置しません！ 能力や成果がダイレクトに評価・還元される環境で ワンランク上のステージへステップアップしませんか？✨ 住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。 社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。 新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。 ■業務詳細： ・社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付 ・ファイルサーバーや各システムに権限設定 ・メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ・ネットワーク関連のトラブル対応 ・業務用ソフトのインストール ・FAQサイトの更新 ■働きながら成長実感を得られる環境です！ OJTを通じて業務を吸収していただきますので、周りの協力を得ながら、新たな知識の習得も可能です。 積極的に様々なご経験を積み、ご担当領域を広げていただきたいと考えています。 さらにITスキルを身につけてインフラ、ネットワーク担当へとキャリアアップすることも期待します。 ■働き方： 残業17時間程度で働きやすい環境です。SIerから働き方の改善を目的に同社に入社している社員も多くいます。

【未経験OK】2027年2月開始★ユーザーサポート/1238

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 ＼＼求人のPOINT／／ ✨2027年2月スタート ✨給与・請求業務支援サービスのユーザーサポート ✨電話・メールでの操作案内や問い合わせ対応 ✨帳票や顧客向け資料の作成、社内情報共有 ✨クラウドサービス導入時の研修・検証を支援 ✨業務習得後は在宅勤務制度を利用可能 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手IT総合商社にて、「給与業務支援サービス」「クラウド型の請求・購買業務支援サービス」に 関するユーザーサポート業務です。 各サービスに関する操作案内や導入支援、資料作成などを担当いただきます。 【具体的には…】 （１）給与業務支援（WEB明細）サービスの問合せ対応 ・従業員向けWeb明細/回答サービスの操作に関する問い合わせ対応（電話・メール） ・利用登録に関する案内、操作手順の説明 ・ユーザーからの基本的な操作質問への対応 （２）年末調整オプションに関する対応 ・年末調整オプションの操作に関する問い合わせ対応（繁忙期：毎年10月〜翌年1月、電話・メール） ・手順説明や操作サポート （３）帳票作成・資料作成・社内共有 ・各サービスに付随する帳票作成案内やお客様向け資料作成 ・社内向けの情報共有、関連資料の整備 （４）導入支援・調整業務（クラウド型請求・購買支援含む） ・導入時の既存業務整理に関する付帯業務（資料作成、研修、検証等） ・導入支援に向けた打合せや訪問調整（リモート指導や出張の可能性あり） ▼問い合わせ 通常時 0〜5件/日 繁忙期 20〜50件/日／サービスユーザからの問い合わせ対応 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属部署はCBA社員8名が在籍しており、不明点等は質問しやすい環境です。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Office系アプリケーションの基本操作ができる方 ⏩電話やメールでのユーザー対応経験を活かしたい方 ⏩給与計算や年末調整の経験・知識を活かしたい方

【未経験OK！】既存ユーザー向け・税務申告ソフトのヘルプデスク＜充実の研修＆フォロー体制＞

仕事内容 ★WEB面接1回★NTTデータが開発の税務申告ソフト＜達人シリーズ＞のサポートセンタースタッフ 達人シリーズは税務申告ソフトですが、税に関する専門知識は不要です！ 約3週間の丁寧な研修で、ソフトの使い方やサポート方法などもイチから学べます。 そのため未経験からスタートしたスタッフも活躍中！ 申告ソフトは多種ありますが、申告時期は異なるので 税目ごとにじっくり、あなたのペースで少しずつ覚えていきましょう♪ ＜業務イメージ＞ ■ご契約済お客様からのお問い合わせ対応 ・ソフトの初期セットアップ方法 ・申告書作成画面の入力方法 ・申告書の提出方法 など ■具体的には・・ 「どうやってインストールするの？」 「ログインができない」 「●●の入力は、どこの画面でするの？」 PC操作やソフトの基本的な利用方法に関するお問い合わせがメインです ＜活かせるご経験＞ ・BtoBの電話対応経験のある方 ・お客様の困っていることに寄り添い、解決していく経験のある方 ・接客や窓口対応などホスピタリティのある方 生活に身近な「税」なので、気づいたら詳しくなっていたり♪ 働きながら知識が身につくお仕事です◎ 【就業環境GOOD】【完全週休二日制】★29万以上可★ ★土日祝お休み＆残業なし 「自分の時間を大切にしたい」という方、プライベートの時間もしっかりとれます！ ★服装はオフィスカジュアルOK ★オフィス内には冷蔵庫・電子レンジ等完備 ★駅からオフィスまで徒歩5分！ さらに周辺にはレストランやコンビニ、ショッピングビルが揃っており 仕事以外でも充実した環境です♪ 【正社員登用制度あり】【育・産休取得の実績多数！】長期でこつこつ・スキルアップも目指せる環境です★ NTTデータグループの直雇用★ 未経験からスタートした先輩がたくさんいます。 ●正社員登用制度あり→登用実績多数 ●産休・育休取得実績多数→男性の育休取得実績もあり！ ●育休復帰して、時短勤務しながら活躍している先輩スタッフも◎ 長く働きやすい環境です♪

押し売りなし⭐️医療AIの導入サポート⭐️土日祝休み

仕事内容: ＼＼この求人のポイント／／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■営業未経験・第二新卒歓迎 ■テレアポ・飛び込みは一切なし ■お相手は、すでに興味を持っている医療機関 ■対応は1件15〜30分・オンライン完結 ■1年目から月給40万円／年収480万円 ■年間休日120日以上・土日祝休み ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⏩どんなお仕事？ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 医療機関向けAIカルテの 「ご案内」と「導入サポート」をお任せします。 AIカルテは、医師のカルテや書類作成の手間を AIで減らすサービス。 ミズカラが新規事業として展開しています。 ⏩お仕事の流れ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】オンラインでご案内（15〜30分） 社内のアポ取りチームが日程を押さえた 医療機関とお話しします。 自分で電話をかけることはありません。 【2】お申し込みの手続き 導入を決めた医療機関の手続きを進めます。 【3】導入後のサポート 設定や使い方をご案内して、 現場で使われる状態まで伴走します。 ※「カスタマーサポート」ですが、 導入前のご案内（商談）も担当します。 話す内容も資料も用意してあるので、 営業未経験でも始められます。 ⏩入社後の流れ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修 ↓ 商談ロールプレイング ↓ 実際のご案内へ いきなりひとりで対応することはありません。 定期的な1on1で、毎回ふり返りながら進めます。 ⏩キャリアの道すじ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1年目】セールス 月給40万円／年収480万円 ↓ 【2〜3年目】ユニットリーダー メンバー5名の育成・研修指導 ↓ 【3年目〜】PM／PMO 案件全体の進行と数字の管理 年収1,200万円のモデルあり ■その先は、キャリア転換もできます 営業の道を進み続ける人もいれば、 コーチング（キャリア／組織）や 新規事業の立ち上げに移る人もいます。 ※在籍者のモデルケースです。 ※昇格の時期は成果により異なります。

一般事務の経験がある方歓迎！／駅から徒歩1分で通勤ラクラク／残業ほぼなしで、仕事と私生活を両立しやすい環境です

仕事内容: 学生や教職員が授業や研究で 使うシステム・機器について、困ったときに 相談できる窓口を担います。 有名私立大学内での総合メディアセンター運用支援業務です。受付・接客で培った問い合わせ対応や、一般事務での対応経験を生かせる窓口業務を中心に、授業関連の支援や事務支援も行います。 ■情報システム運用 各種システムの利用案内・問い合わせ対応を 行います。 ・教育研究システム ・視聴覚システム ・ネットワーク ・オンライン授業 ・クラウドストレージサービスなど ■授業関連ICT支援 授業で使う機器の利用案内・問い合わせ対応を 行います。 ・PC教室管理 ・AV操作卓運用支援 ・ハイブリッド型講義 ・出席リーダーなど ■メディアセンター関連事務支援 次の運用・事務支援を行います。 ・イベントでのAV/PC機器設営 ・デジタルサイネージ ・オンライン会議システム ・事務系PC ■一日の流れ 開室・引継ぎを受けた後、 受付・問い合わせ対応を行います。その後も 窓口対応を続けながら、 ハイブリッド型講義への対応や各種調査報告を 行い、閉室・引継ぎで終えます。 （変更の範囲）会社の定める業務全般

即日勤務可★想定月収40万円★週3～4日在宅ワーク/1187

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／／ ✨想定月収40万円以上！ ✨週3～4日在宅ワーク可能！ ✨FortigateやCisco製品の運用保守経験を活かせる ✨VPN／UTM製品のスキルアップが目指せる ✨資格取得支援制度や研修制度あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 企業WAN内の複数拠点に設置したVPN機器（Fortigate製品）の運用保守をご対応いただきます。 VPN/UTM製品のスキルアップを目指されている方におススメです！ 【具体的には…】 (1) Fortigate製品およびCisco製品の保守サポート業務 ⏩Fortigate製品やCisco製品の保守サポートを行います。 ※オンサイト対応が発生する場合あり ▼対象機器・件数 ・Fortigate製品やCisco製品の脆弱性調査・対応 ・不具合発生時のメンテナンス対応 ・HW故障時のコンフィグ再投入 など (2) リモート運用監視 ⏩ユーザとのサポート契約に基づき、リモートからコンフィグの設定変更やバックアップ、不具合発生時の調査・情報採取など 【電話対応】 あり （不具合発生時の対応で障害切り分けや保守日程調整を行う場合など） ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 着任後は、OJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 ネットワーク運用に関する豊富な知識・経験などを有するエンジニアと一緒に運用業務をご対応いただきます。 実務を通じてノウハウを身につけスキルアップいただける環境です。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩インフラ運用保守経験をお持ちの方 ⏩FortigateやCisco製品の経験を活かしたい方 ⏩ネットワーク分野でスキルアップしたい方

リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。

企業名 株式会社Ｋ－ブランドオフ 求人名 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ 仕事の内容 リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ブランドリユースECサイト運営において、注文受付から発送、お客様対応までを一貫して担当する重要なポジションです。具体的には、注文内容や決済情報の確認、専用システムへのデータ入力、在庫や配送状況の確認を行います。また、商品のピックアップ依頼など、店舗や物流部門とチャットで連携を取りながら業務を進めます。自社サイトやECモールをご利用のお客様から寄せられるメールや電話でのお問い合わせに対応します。 募集職種 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ

即日勤務可能★期間限定求人★在宅ワーク可能/1186

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／／ ✨想定月収40万円以上！ ✨週3～4日在宅ワーク可能！ ✨土日祝休みの完全週休2日制 ✨Fortigate製品の導入から運用保守まで一貫して担当 ✨セキュリティ分野のスキルアップを目指せる環境 ✨資格取得支援制度や研修制度あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Fortigate製品の導入から保守運用対応までのフェーズを対応いただきます。 UTM製品のスキルアップを目指されている方におススメです！ 【具体的には…】 (1) Fortigate製品の構築導入 ⏩ユーザ要件から機器の設計構築を行い、ユーザ環境に導入 (2) リモート運用監視 ⏩ユーザとのサポート契約に基づき、リモートからコンフィグの設定変更やバックアップ、不具合発生時の調査・情報採取など (3) 保守サポート ⏩不具合発生時のメンテナンス対応、HW故障時のコンフィグ再投入など ※オンサイト対応が発生する場合あり 【電話対応】 なし ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 着任後は、OJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 情報セキュリティに関する豊富な知識・経験などを有するエンジニアと一緒にセキュリティ運用業務をご対応いただきます。 実務を通じてノウハウを身につけスキルアップいただける環境です。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩インフラ運用保守経験をお持ちの方 ⏩FortigateやCisco製品の経験を活かしたい方 ⏩セキュリティ分野でスキルアップしたい方

【秋葉原エリア】IT業界／テクニカルサポート／問い合わせ対応経験いかせます／残業少なめ／即日スタートのお仕事です

仕事内容 【仕事内容】 【パッケージソフトのサービスデスクメンバー募集】 ■担当業務 ・派遣事業向けパッケージソフトに関するサービス導入企業からの 各種問合せに対する一次対応 ＊問合せ件数：10件前後/日 ＊対応方法：電話/メール（電話が多め） ・サービス活用支援（マニュアル作成/更新、活用促進資料作成など） ■必要スキル ・システム利用ユーザ問合せ対応業務経験 ・MOS取得レベルのPCスキル ■体制：責任者含む3名体制 ■IT環境 ・Windows11 ・Office365 ＊委託元企業より品質・安定運用ともに好評！ ■必須スキル ・顧客対応（BtoC）経験 ★おすすめポイント★ パソナスタッフ活躍中 駅近 落ち着いた環境 エンジニア専門のパソナ_Xtechがあなたのキャリアアップをサポート！ 【豊富なお仕事ラインナップ】 パソナ_Xtechでは、 テクニカルサポートから 運用・保守まで 幅広いお仕事を扱っています。 また、システムエンジニアや、 システム導入サポートなど、 キャリアアップ出来るお仕事も豊富です。 【専任担当によるキャリアサポート】 専任担当によるマンツーマンサポートでは、 ご自身の経験や希望だけでなく、 キャリアパスもふまえて幅広い視点で 多彩なお仕事をご紹介します。 実践的な経験の積み重ねで 新しい技術を身につけたり、 知識を広げられます◎ さらに約1,600種類ものeラーニング講座など スキルアップも応援、 あなたの理想のキャリアをサポートします。

【Microsoft Sentinel】運用担当/1228

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／／ ✨Microsoft Sentinelを用いた監視・分析 ✨アラートの分析から一次切り分けまで担当 ✨インシデント発生時の調査・対応を支援 ✨大手町駅徒歩1分 週1～2回程度の在宅あり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ （１）セキュリティ監視業務 ・Microsoft Sentinelを用いた セキュリティイベントの監視 ・アラートの検知と初動対応 ・監視運用に関するログ調査や記録 （２）アラート分析 ・アラート内容の分析および一次切り分け ・ログ調査や障害切り分けの実施 （３）インシデント対応支援 ・インシデント発生時の調査支援 ・インシデント発生時の対応支援 （４）顧客対応・会議同席 ・お客様との会議への同席（往訪含む） ・顧客との情報共有および調整 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ITインフラ運用や 監視業務の経験を活かしたい方 ⏩ログ調査や障害切り分けの 実務経験がある方 ⏩Microsoft Sentinelや SOCの経験を活かしたい方

【渋谷駅】社内ヘルプデスク/駅チカ/土日祝休み

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、その他事務、一般事務 ＼＼ この求人のおすすめポイント！ ／／ ✅ 賞与年2回あり！ ✅ 渋谷駅徒歩5分！通勤に便利な好立地♪ ✅ 土日祝休みでプライベートも充実◎ ✅ 無料ランチビュッフェなど、充実した職場環境！ これまで培ってきたヘルプデスクの経験を活かして、 新しい環境で活躍しませんか？ 「経験を活かして、安定した収入を得たい」 「専門スキルを活かしながら、私生活も大切にしたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 勤務地は、各線「渋谷駅」から徒歩5分。 土日祝はしっかりお休みできます♪ さらに、無料のランチビュッフェをはじめ、 ドリンクや軽食なども利用可能！ 仮眠スペースやマッサージルーム、 フィットネスジムなども備わっており、 仕事の合間にリフレッシュできる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的なお仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 社内ヘルプデスクとして、 PCの管理やセットアップ、社内からの問い合わせ対応などをお任せします。 ■ PCの受け渡し・返却対応 ・PCの受け渡しに関する案内や日程調整 ・PCの受け渡し、返却対応 ・返却状況の確認、管理表の更新 ■ PCのセットアップ・各種設定 ・PCのセットアップ（キッティング） ・アカウントやアクセス権限の設定 ・PCの資産情報や管理情報の更新 ・不要になった管理ツールの登録整理 ■ 社内ヘルプデスク対応 ・PCの切り替えに伴う社内からの問い合わせ対応 ・PCの基本的な操作方法や使い方の案内 ・問い合わせに対する一次回答 これまでのヘルプデスク経験や、 Windowsのセットアップ経験を活かせるお仕事です。 PCに関する知識や経験を活かしながら、 社内の業務を支えるポジションとして活躍できます！

半年後の正社員登用率ほぼ100%｜スキル実績に応じて給与優遇

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：サーバーサイドエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、その他インフラ専門職設置/保守 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【新着】インフラ系サービスの運用・保守 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶ 経験者歓迎｜スキル・実績に応じて給与優遇 ▶ 年間休日125日｜完全週休二日制（土日祝） ▶ 月平均稼働時間150時間程度 ▶ プロジェクト・勤務地は希望を考慮 ▶ 入社時期は相談可能！ ▶ 試用期間終了後、無期雇用への転換の可能性あり ■ 業務内容 WindowsサーバやLinuxサーバの運用業務をお任せします。 主に担当いただくのは、以下のような業務です： ・サーバの運用 ・ネットワークの運用 ・サービスにおける運用、保守 ・パフォーマンスや進捗、課題に関する報告 ・レポートの提出 ・テスト設計書、運用設計書などのドキュメント作成 ■ 給与 月給：30万640円～52万320円 ※経験・スキル・前職給与を考慮し決定 ■ 会社紹介｜株式会社リープ ITソリューション事業部は2008年に発足。 Webアプリ開発、生産管理システム、 カーナビ開発、サーバ設計・構築など、 幅広い案件を手がけています。 現在、さらなるニーズに応えるため、 新たなエンジニアを募集しています。 「もっとスキルアップしたい」 「自分の経験を活かしたい」 そんな意欲ある方を歓迎します！ ■ 働きやすさも魅力 【 しっかり休める環境】 完全週休2日制＋夏季・冬季休暇で 年間休日125日。 「しっかり休めるから、仕事に集中できる」と好評です。 【柔軟な働き方が可能】 経験やスキル、担当するプロジェクトの状況に応じて、 リモートワークやフレックス、時短勤務などの 柔軟な働き方もご相談可能です！ まずはお気軽にお問い合わせください。 【社員登用制度あり】 若手社員の正社員登用を積極的に実施。 入社1年で20代・30代社員のほぼ100％が正社員に。 「将来的に正社員として働きたい」という方にもおすすめです。

溜池山王駅より徒歩1分 【溜池山王】週5×フル◎大手企業でデバイス管理のお仕事

仕事内容 ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 【溜池山王】週5×フル◎大手企業でデバイス管理のお仕事 残業少なめ♪プライベートとの両立も可能★駅直結で複数路線◎都心エリアでアクセス抜群◎ 44階建てタワービル＆きれいなオフィスビル内に飲食店なども充実◎ 社内的な事務業務もありつつ、コミュニケーション多めのお仕事♪ ・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・ 社内向け スマホ等の端末管理のお仕事〇 ＜具体的には＞ 社内の社員向けにスマホやiPadの貸出管理 社内検証に使用するための端末購入や貸出 上記申請に関する専用システムへの入力 電話での簡単な問い合わせ対応 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・動きがある仕事

在宅ワークあり！残業少なめ！2027年1月勤務開始/1232

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、通信インフラ計画、通信インフラ設置/保守 ＼＼求人のPOINT／／ ✨CanonグループIT企業勤務！ ✨2027年1月勤務スタート！ ✨週1～2日ペースで在宅ワーク可！ ✨資格取得支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 日本国内の中小企業を対象としたインターネット通信モニタリングサービスにおいて、 運用・監視業務をご担当いただきます。 通信ログの収集・保管を目的とした調査・解析機器を導入し、 機器の運用管理や監視対応、ログ取得・保管などを行いながら、 サービスの安定運用を支えていただくお仕事です。 【プロジェクト期間】 2027年1月～2028年3月末 ■運用フェーズ：2027年1月～2027年12月末 ■収束フェーズ：2028年1月～2028年3月末 ★プロジェクト終了後は、スキルやご希望に応じて関連案件をご紹介いたします。 【具体的には…】 （１）通信モニタリングサービスの運用・監視業務【運用フェーズ】 導入した調査・解析機器の運用・監視をご担当いただきます。 機器の稼働状況確認、監視ログや通信ログの取得・保管、設定変更など、 サービスの安定運用に必要な各種対応を行います。 （２）監視対応業務【運用フェーズ】 影響度・深刻度の高い不審な通信を検出した際、 運用手順に沿ってログの確認や関係各所への連絡・報告などをご対応いただきます。 （３）調査・解析機器のキッティング業務【運用フェーズ】 構築手順書に沿って、調査・解析機器（Palo Alto社製品）のキッティングを行います。 （４）調査・解析機器の導入業務【運用フェーズ】 キッティングした調査・解析機器を中小企業へ導入します。 導入作業自体はお客様側で実施いただくため、機器の発送調整、 リモートでの導入サポート、導入手順書の作成などをご担当いただきます。 ★お客様環境によっては現地対応をお願いする場合があります。 （５）調査・解析機器の撤去・廃棄業務【収束フェーズ】 導入した調査・解析機器の撤去・廃棄対応をご担当いただきます。 撤去作業自体はお客様側で実施いただくため、撤去日程の調整、 リモートでの撤去サポート、停止手順書の作成などをご担当いただきます。 また、回収した機器のデータ消去や廃棄手続きも行います。 ★お客様環境によっては現地対応をお願いする場合があります。 【電話対応について】 あり （主に中小企業のご担当者様が対象） ・導入フェーズ/収束フェーズ： 監視用UTMの据付時・撤去時の日程調整や作業サポート ・運用監視フェーズ： 機器の故障・不具合に関する対応など、 対応件数：約30件/月程度 ※ユーザサービスの提供が無いため、ユーザ利用に関する問合せなどはありません。 ⭐IT環境について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩PAN-OS（PaloAlto社） ⏩Windowsなど ⭐勤務地補足 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩東京都江東区（東陽町駅徒歩5分） ※業務内容により、南砂町駅徒歩15分のキッティング作業拠点で勤務いただく場合があります。 （勤務割合目安：東陽町2割、南砂町8割）

✅最短5日内定✅18時以降面談OK✅カジュアル面談

【仕事内容】 大手通信企業や自動車企業などを中心に、お客様先のプロジェクトに携わっていただきます。 最初は事務的なお仕事をメインにスタートしていただきますが、将来はIT系技術職（ネットワークエンジニアなど）やPMOとしてのキャリアアップを目指していくポジションです。 《入社1年目の業務例》 ・各種資料の作成 ・会議セッティング ・データ入力 ・お問合せ対応 ・ドキュメントチェック、修正 ・簡単なキッティング作業 など そこからスキルアップをするべく資格取得講座やスクール制度なども社内で設けております。 また、他では中々受けられないような独自の研修をご用意しております! ■通信業界でのナレッジの蓄積 ワールドフェイマスは大手通信会社などを中心に、10年以上基地局建設プロジェクトに携わっています。現在の通信規格である4G/5G/LTEよりさらに高速の通信環境を実現する次世代通信規格「6G」が2030年を目途に本格的に普及し始める予定です。日々進化する通信インフラを支える業務に携われます! ■PMO人財の育成強化 創業以来、通信業界を中心に数多くのプロジェクトに参画してきたワールドフェイマス。今までの知識や経験から、より幅広い分野での活躍を目指し、本年度より「PMO人財の育成」を強化しています! 若年層からのPMOスキルの習得ができることは、最大の魅力です。PMO関連資格取得のための制度も整っていますので、未経験からでも安心して挑戦できます。 ■多彩なクライアント先 通信業界を中心に、IT業界、モビリティ業界、ネットワークエンジニア職など様々な分野のクライアントがありますので、個々のスキルやキャリアイメージに見合ったお仕事にチャレンジできる会社です! ★社員同士が仲が良く、非常に風通しの良い社風です! ★明確な評価制度があるのでキャリアアップを目指しやすい環境です! ★平均年齢29歳!社歴や性別に関係なく評価される環境で、若手の管理職も多く女性の管理職も多数在籍しています! ★研修制度を利用し、知識や技術を磨く環境が整っているので、それぞれの「孵化価値」を高めて着実に成⾧可能です! ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

開始日は相談OK◎平日休みあり・週4日～/001-87124

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼未経験からITスキルを身につけられる／ 大手ガス会社のグループ企業で、社内ヘルプデスクを担当します。 社員や関連会社の方から寄せられる、 「在宅勤務中に社外接続ができない」 「社内Wi-Fiにつながらない」 「パソコンにエラーメッセージが出た」 といったお問い合わせに対応します。 【お仕事の流れ】 まずはお問い合わせ内容を確認し、必要に応じて状況をヒアリング。マニュアルやFAQを確認しながら、解決方法をご案内します。 その場で解決できない内容や、マニュアルにないお問い合わせは担当部署へ引き継ぐことができます。必要に応じて、サービス利用者への簡単な電話対応も行います。 【主な業務内容】 ・システムやアプリに関するお問い合わせ対応 ・パソコンやオフィス機器のトラブル対応 ・お問い合わせ内容の確認、ヒアリング ・マニュアルやFAQを使ったご案内 ・担当部署への引き継ぎ ・対応内容の入力 など 電話対応は全体の約75％です。 【未経験から始めやすい環境】 基本的なパソコン操作ができれば、ITサポート未経験の方もOK。 研修で基本から学べるほか、業務開始後も先輩スタッフや管理者がサポートします。まずはマニュアルを見ながら対応できる内容から始め、少しずつ対応できる範囲を広げていけます。 仕事を通して、パソコンやオフィスソフト、社内システムなどの知識も自然と身につきます。 「パソコンが好き」 「未経験からITスキルを身につけたい」 そんな方にもおすすめです♪

《WEBシステム開発経験者募集》フルリモート／土日祝休み／駅チカ／正社員登用あり

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】即日～長期！ 社内企画のWEBサービスの開発を担う バックエンドエンジニア募集！ ・WEBサービスの新機能/機能改善の企画立案・設計と実装 ・API開発 ・テスト計画 ・サーバー構築・運用・保守 ・外注先のコントロール など、WEBバックエンド全般が業務対象です。 わからないことは他のエンジニアに聞きながら、開発を進めていきます。 《新しい挑戦ができる環境です》 既存サービスはPHPやLaravelが中心ですが、 これから立ち上げる新規サービスでは、 言語やフレームワークの選定から携わることができます。 企画中のサービス以外にも、 「こんな機能があったら面白いのでは？」 「この技術を使ってみては？」といった、 エンジニアならではのアイデアも大歓迎です。 一緒にチームでプロダクトを育てていきましょう。 《スキルアップも目指せます》 チームを超えたエンジニア同士の交流も盛んで、 最新技術に関する知見を深めながら開発に取り組めます。 また、開発の一部外注も視野に入れているため、 要件定義や仕様書の作成、外部パートナーとの連携といった 上流工程にも挑戦したい方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 これまでの経験を活かしながら、 新しいサービスや技術に挑戦したいという意欲をお持ちの方、 ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ ＊入社後6ヶ月間は契約社員での雇用となります。 契約期間終了後、ご本人様の業務態度および勤務成績と会社の双方に問題がなければ 基本的に正社員登用となります。

◎時給1700円以上！深夜手当あり！週2～３からの勤務でもOK！

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

産業用機械の専門商社の社員募集♪ヘルプデスク♪時短勤務応相談♪賞与支給あり♪

仕事内容 【求人番号】 38729 【ご案内】 本求人はスクエアプランニング株式会社が保有する障害者雇用枠求人です。 紹介先企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトからご応募ください。 【仕事内容】 産業用機械の専門商社にて障害者雇用枠で社内SE・情報システム担当の募集をしています。 公共機関や大手民間企業向けに取引を行っている為、事業体系として潰れにくく安定して勤務することが可能です。 有休は初月から付与、時短や時差出勤も相談可など働きやすい環境があります！ 【仕事内容】 社内情報システムやIT環境を支える業務を担当いただきます ・会社支給のPC、スマートフォン等の情報機器管理 ・Microsoft 365等の利用ソフト管理および社員からの照会対応 ・PC、システム等の障害発生時のヘルプデスク対応 ・社内会計システムを利用した各種会計処理、オペレーション ・その他、情報システム部門における各種サポート業務 など ※システム開発等のSE経験を必須とするものではなく、ITサポートやヘルプデスク等のご経験も含め、スキル・ご経験に応じてご相談可能です。 ＜歓迎＞ ・社内ヘルプデスク、ITサポート、PCキッティング、情報機器管理等の実務経験がある方 ・Microsoft 365（Excel、Word、Outlook、Teams等）の利用経験がある方 ・ITパスポート、基本情報技術者等のIT関連資格をお持ちの方 ・社内の各部門とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【勤務時間】 ・9:00～17:30（休憩60分／12:00～13:00） ※時短勤務応相談 ※平均残業時間：月10時間程度 ※テレワークなし 【雇用形態】 ・嘱託社員（12か月更新） ・通算契約期間または更新回数の上限：なし 【福利厚生】 ・交通費実費支給（1ヶ月毎の定期代） ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・時間外勤務手当 ・受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） ・定年60歳（60歳以降65歳まで同条件で勤務可） 【休日休暇、補足】 ・時短勤務応相談 ・完全週休2日制（土日、祝日） ・年末年始休暇、年次有給休暇 ・年間休日120日 ・有給休暇（入社月により付与日数変動、2年目以降は4月1日に20日付与） 雇用実績 下肢障害,上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,聴覚障害,視覚障害,肝臓機能障害,腎臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,免疫機能障害,音声・言語又はそしゃく機能障害,その他 (身体)

正社員登用あり♪フレックスタイム制あり♪在宅ワーク週2日可能♪働きやすさ抜群♪

仕事内容 【求人番号】 27019 【ご案内】 本求人はスクエアプランニング株式会社が保有する障害者雇用枠求人です。 紹介先企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトからご応募ください。 【仕事内容】 大手総合建設コンサルタント会社にて障害者採用を行っています。 フレックス制度(入社2年目以降)、週2日の在宅ワーク制度があり、働きやすい環境です。 【仕事内容】 ・テレアポ(営業電話) ・製品(MENTENA)のカスタマーサポート ※障害者雇用実績多数あり ・・・・・・・・・・・・・・・ 【勤務時間】 ・9:00~17:30 週2日在宅ワーク可能 ※2年目以降は、フレックス制度活用可能となります。（コアタイム10：00-15:00） ※障害配慮で朝の通勤ラッシュ時間をさけた出勤時間に調整するなど、相談可能。 ※障害配慮で残業0時間固定にすることも相談可能。 ※繁忙期 年度末・4月頃 【雇用期間】あり ・1年更新（4/1を起算日とする） ※入社5年経過後は無期雇用となります。 ・正社員登用制度あり(実績あり) ・定年62歳 ・定年退職再雇用制度あり 65歳まで 【年間休日】週休2日制(土日祝) ・年間休日日数：124日 ・年間有給休暇：10日～20日 入社と同時に付与※入社月で日数が変動 ・有給休暇も時間単位で取得可能 ・通院休暇 月に1回1日分付与※障がいに関わる通院のための特別付与休暇制度を導入。 ・夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、創立記念日、慶弔休暇、出産休暇、育児休業・時短、介護休業・時短 【その他】 ・社会保険完備 ・育休産休 ・資格取得支援 ・退職金制度(正社員のみ) ・企業年金(正社員のみ) ・住宅補助(正社員のみ) ・保養所・リフレッシュルーム（マッサージ）の使用可能(就業先による) ・EAP(従業員支援プログラム)あり 仕事以外の悩みも含めて、あらゆる悩みを外部の専門家に相談することが可能。 【補足】 ・転勤なし(正社員の場合、可能性は0ではありません) ・必要なツールを積極的に導入 自動読み上げ、文字おこしなど仕事の効率化に寄与するビジネスツールを積極的に導入。相談可能。 【社内の雰囲気など】 世代や他部署にまたがるコミュニケーションが取りやすく、アットホームな雰囲気で風通しが良い職場。 主に、官公庁から受託するToG事業が多く、道路・ダム・橋・港湾・空港などインフラの設計、検査などを行っています。 生活を支える「社会資本」の整備の仕事が主となり、最近は、民間企業へのコンサルティングにも力を入れております。 雇用実績 下肢障害,上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,聴覚障害,視覚障害,肝臓機能障害,腎臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,免疫機能障害,その他 (身体)

◎夜勤で働き方自由！（月10日程度～フルタイムで相談可能です！）

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎夜勤で色んな働き方！（週2～３からの勤務でOK）

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし