求人・転職情報

未経験OK！デジタル機器好きな方歓迎⭐時給1500円～

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 「ありがとう」がやりがいに！ 電話一本でお客様の笑顔をつくるお仕事 ＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊ ✨未経験の方も応募OK！人柄を重視◎ ✨時給1500円～！経験者は優遇 ✨平日週3日～・曜日相談OK！ ✨IoT製品に関わる注目業界での仕事♪ ✨電子機器好きならより楽しく働けます ＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊ お客様一人ひとりと向き合いながら 「解決できた」という達成感を 得られる仕事です。 単純作業ではなく、原因を考え、 課題を解決していくプロセスに やりがいを感じられます。 ＿＿＿＿＿＿＿ ⏩お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣ 子ども向けIoT製品のお客様対応を担う カスタマーサポート、 並びにテクニカルサポート業務を お任せします。 ■お客様お問い合わせ対応 ■製品の操作案内 ┗ペアリング設定サポートなど ■SIM／eSIM、Wi-Fi、Bluetooth、 GPS等に関するトラブル対応 ■アプリ設定・アカウント設定のサポート ■電話での並走操作対応 ■必要に応じた社内エスカレーション ■交換・返品・初期不良対応 ■対応履歴の記録 ■FAQ／マニュアル／ナレッジの改善提案 ■社内他部署との連携 ＜取り扱う商品＞ 子ども向けスマートウォッチ、 キッズカメラ、オーディオ製品など ＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊:＊ 入社後は製品知識を身につけながら、 お客様への操作・設定案内や トラブル対応の進め方を覚えていきます。 大切なのは、 分からないことをそのままにせず、 「何が原因なのか」を一つずつ考えて 問題解決に取り組む姿勢です。 相手の立場に立って考え、 落ち着いて対応できる方は 未経験からでも活躍できます◎ もちろん、カスタマーサポート、 コールセンター、携帯ショップ、 ITヘルプデスク、テクニカルサポート等の 経験がある方は歓迎します。

◆人気のコールセンタースタッフ！！土日祝出勤可能な方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について 未経験のスタッフさん多数在籍中の職場！ 地元横浜の企業×直雇用のコールセンター業務！！増員募集！ 大型製品が故障や不具合が起こってしまった際に 出張修理を手配する窓口です。 有料サポートご加入のお客様に 製品の使い方をお伝えする窓口です。 【フリーターを応援！】 <フリーターさん> ･週5日&1日8時間のフルでしっかり働ける ･高時給で収入UP！ ･正社員も目指せる ･やりたいこと(夢)との両立 【夢を追いかける方を応援!】 ノジマでは俳優･歌手･声優･お笑い芸人など夢を追いかける方が多数活躍中。 シフトの融通で夢との両立も◎ 未経験でもいいんです！ 【先輩がサポートします】 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っている先輩たちがたくさんいます！ だからこそ未経験のあなたでも心配いりません。 今はやりたいことがないけど、、、という方も！ ぜひご応募ください！ 出る杭は伸ばします 向上心が有る方を伸ばします！良い行動や成果は評価で反映！ 様々な役職にもチャレンジでき、時給2,000円以上で活躍する スタッフもいらっしゃいます！ 職場のおすすめポイント 1対1で関わること出来るので 頼りにされることも多く 「○○さんならどっちがいいかな？」 「本当にありがとね、また来るよ」 などお客様との会話や感謝の言葉が 働くスタッフたちの やりがいやモチベーションに繋がっています。

◆やりがいたくさんコールセンター！長く働きたい方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について ！増員募集！ カスタマ―センタ―（総合窓口）のスタッフ募集です。 1)ノジマ カスタマーセンター（受電業務） 2)ドコモショップ・auショップの受電業務 3)ノジマ カスタマーセンター（アフターコール業務） 未経験者大歓迎！ 特別な知識は必要ありません。 今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。 安心のメンター制度で研修を行い、しっかりと学べ、 成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です！ 求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方！ 新しいことに積極的にチャレンジできる方！ あなたの声、アイデアが会社を動かします。 目標や夢の為に努力を惜しまない方、大募集！！ 高待遇！働き易い環境 テスト期間やお子さんの行事などシフト調整は柔軟に対応します 有給休暇や産休・育休制度なども充実。 ご自身のライフスタイルに合わせて活用してくださいね！ 努力に応じて3か月毎に昇給のチャンスあり！ 社員登用制度がありますので、正社員も目指せます！ 出る杭は伸ばします！ お客様と1対1で関わることができるため、 頼りにされることも多くあります。 「○○さんならどっちがいいかな？」 「本当にありがとね、また来るよ」 といったお客様との会話や感謝の言葉が、 働くスタッフのやりがいやモチベーションに繋がっています。

◆人気のコールセンタースタッフ！！土日祝いずれか出勤可能な方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について 未経験のスタッフさん多数在籍中の職場！ 地元横浜の企業×直雇用のコールセンター業務！！増員募集！ 大型製品が故障や不具合が起こってしまった際に 出張修理を手配する窓口です。 有料サポートご加入のお客様に 製品の使い方をお伝えする窓口です。 好奇心旺盛な方大歓迎 いま特別な知識や経験がなくても、 研修や充実したツール類で学ぶことができます。 最新の技術を学びたい、正しい言葉遣いを身に付けたい等 仕事を通じて自分を成長させたい方を歓迎します 求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方！ 新しいことに積極的にチャレンジできる方！ あなたの声、アイデアが会社を動かします。 目標や夢の為に努力を惜しまない方、大募集！！ 出る杭は伸ばします 向上心が有る方を伸ばします！良い行動や成果は評価で反映！ 様々な役職にもチャレンジでき、時給2,000円以上で活躍する スタッフもいらっしゃいます！ 職場のおすすめポイント 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っている先輩たちがたくさんいます！ だからこそ未経験のあなたでも心配いりません。 商品知識は少しずつ覚えていけばOK！パンフレットや 説明POPを見ながら接客しても、まったく問題ありません。

≪11月入社≫土日祝休み＆週3～OK◎

仕事内容: 【法人様専用のWEBサイトのサポートデスク対応】 書類作成を行う専用WEBサイトに関するお問い合わせに、 マニュアルを参照しながらお客様のサポートをするお仕事。 また、付随するPC入力・事務作業もお願いします。 お客様は法人様のみ 一般のお客様からの入電はありません ≪問い合わせ例≫ 「書類作成時にエラーが出てしまったので、 解消方法を教えて欲しい」 「登録内容の修正方法を教えてほしい」など 【研修あり】 11/9(月)～11/20(金) 9:00～17:00（休憩60分） ※土日祝休み ※研修中も同時給1350円・同待遇 ≪詳しい研修スケジュール≫ 座学研修…7～8日間(全日程参加必須) WEBサイトの使い方など まずは基礎からレクチャー OJT…2～3日間 お客さまに分かりやすく案内ができるよう ロープレを中心に練習します ＊マニュアル完備(見ながら対応) ＊サポート体制万全(いつでも質問できる) ＊イチから学べる研修からスタート(学歴不問)

◆人気のコールセンタースタッフ！！土日祝いずれか出勤可能な方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について 未経験のスタッフさん多数在籍中の職場！ 地元横浜の企業×直雇用のコールセンター業務！！増員募集！ カスタマ―センタ―（総合窓口）のスタッフ募集です。 1)ノジマ カスタマーセンター（受電業務） 2)ドコモショップ・auショップの受電業務 3)ノジマ カスタマーセンター（アフターコール業務） 未経験者大歓迎！ 特別な知識は必要ありません。 今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。 安心のメンター制度で研修を行い、しっかりと学べ、 成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です！ 求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方！ 新しいことに積極的にチャレンジできる方！ あなたの声、アイデアが会社を動かします。 目標や夢の為に努力を惜しまない方、大募集！！ 高待遇！働き易い環境 テスト期間やお子さんの行事などシフト調整は柔軟に対応します 有給休暇や産休・育休制度なども充実。 ご自身のライフスタイルに合わせて活用してくださいね！ 努力に応じて3か月毎に昇給のチャンスあり！ 社員登用制度がありますので、正社員も目指せます！ 出る杭は伸ばします！ ＼学校と両立して働く学生さん多数／ ■学校終わりなら…17:00～21:30まで ■休日にガッツリ…9:30～17:30まで などライフスタイルに合わせて働けます！ 講義やサークルなどはもちろん テスト期間などもシフトの調整は柔軟に 対応するので無理なく働ける環境です◎

◆NEWスタッフ募集！！土日祝いずれか出勤可能な方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について 【未経験歓迎！地元横浜の企業×直雇用コールセンターで増員募集】 ノジマグループ運営のドコモ・auショップへのお電話対応（受電）のお仕事です。 ご来店予約の受付、プラン説明や必要書類のご案内などをお願いします。未経験スタートのスタッフも多数活躍中！ ★高時給1,700円スタート！★ ※以下2つの条件を満たす方が対象です。 （1）月間の土日祝日のうち50%以上出勤できる方 （2）週20時間以上勤務できる方 未経験者大歓迎！ 特別な知識は必要ありません。 現在活躍しているスタッフの多くも、未経験からスタートしています。 安心のメンター制度（先輩による丁寧なサポート）を取り入れた研修で、 しっかりと学び、着実に成長できる環境が整っています。 もちろん、これまでの経験を活かして働きたいという方も大歓迎です！ 求める人物像 ・お客様の立場になって考え、行動できる方 ・新しいことに積極的にチャレンジできる方 ・目標や夢のために努力を惜しまない方 ★あなたの声やアイデアが、会社を動かします！ 熱意を持って取り組んでいただける方、大募集！！ 出る杭は伸ばします 向上心が有る方を伸ばします！良い行動や成果は評価で反映！ 様々な役職にもチャレンジでき、時給2,000円以上で活躍する スタッフもいらっしゃいます！ 職場のおすすめポイント ひとり親家庭への応援手当も 2020年より、 ノジマはひとり親家庭の福利厚生を拡大。 ひとり親家庭の従業員へ 月額5000円の手当を支給しています。 さらに勤続10年以上の従業員に対しては お子さんが進学した際の「学業支援金」も支給。

◆新しい仲間を増員募集！！土日祝いずれか出勤可能な方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について NEWスタッフ増員募集！ ノジマグループが運営するドコモショップ・auショップ宛入電の お客様対応です。 ご来店予約やスマートフォン教室の予約などの受付業務や 新規契約、機種変更に必要な書類案内、 プランの説明を行います。 ■週20時間以上勤務 時給1600円スタート！ 未経験者大歓迎！ 特別な知識は必要ありません。 今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。 安心のメンター制度で研修を行い、しっかりと学べ、 成長できる環境があります。もちろん、経験者の方も活躍中です！ 求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方！ 新しいことに積極的にチャレンジできる方！ あなたの声、アイデアが会社を動かします。 目標や夢の為に努力を惜しまない方、大募集！！ 出る杭は伸ばします 向上心が有る方を伸ばします！良い行動や成果は評価で反映！ 様々な役職にもチャレンジでき、時給2,000円以上で活躍する スタッフもいらっしゃいます！ 職場のおすすめポイント ＼学校と両立して働く学生さん多数／ ■学校終わりなら…15:00～18:00まで ■休日にガッツリ…9:00～18:00まで などライフスタイルに合わせて働けます！ 講義やサークルなどはもちろん テスト期間などもシフトの調整は柔軟に 対応するので無理なく働ける環境です◎

土日祝出勤可能な方優遇！好きな接客を生かしませんか？

仕事内容 ● お仕事について 未経験のスタッフさん多数在籍中の職場！ 地元横浜の企業×直雇用のコールセンター業務！！増員募集！ カスタマ―センタ―（総合窓口）のスタッフ募集です。 1)ノジマ カスタマーセンター（受電業務） 2)ドコモショップ・auショップの受電業務 3)ノジマ カスタマーセンター営業アウトバンド（アフターコール/リコール発信・受電、インターネット相談窓口受電） 「接客は好きだけど、立ちっぱなしの業務は体に負担、、、」 と考えている方にはもってこいの募集です！ 今までの「接客スキル」を生かしてコールセンターでの対応をお願いいたします。 活躍中のスタッフは前職が 販売、ホテルフロント、飲食店のホール、営業、塾の先生など！ 人と接していたお仕事をしている方が多数在籍中！ 困っているお客様の解決をお手伝いをするお仕事です！ 求める人物像 ・お客様の立場で考えて行動できる方！ ・新しいことに積極的にチャレンジできる方！ ・努力を惜しまない方！！ コールセンターのお仕事なので、コミュニケーションスキルは必要ですが、 PCスキルや、ビジネスマナー、電話応対などのスキルも身に付きます。 昨日できなったことが今日できるようになることがやりがいにも繋がります！ 【フリーターを応援！】 <フリーターさん> ･週5日&1日8時間のフルでしっかり働ける ･正社員も目指せる ･やりたいこと(夢)との両立 【夢を追いかける方を応援!】 ノジマでは俳優･歌手･声優･お笑い芸人など夢を追いかける方が多数活躍中。 シフトの融通で夢との両立も◎ 出る杭は伸ばします！ ノジマは向上心がある方を伸ばします！頑張った分は評価で反映！ 頑張り次第で時給2,000円も可能です！ 役職制度も充実しており、エースオペレーター・サブリーダー・ リーダー・スーパーバイザー等、 様々な役職に就く事も可能です！ ひとり親家庭への応援手当も 2020年より、 ノジマはひとり親家庭の福利厚生を拡大。 ひとり親家庭の従業員へ 月額5000円の手当を支給しています。 さらに勤続10年以上の従業員に対しては お子さんが進学した際の「学業支援金」も支給。

◆やりがいたくさんコールセンター！長く働きたい方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について ！増員募集！ 大型製品が故障や不具合が起こってしまった際に 出張修理を手配する窓口です。 有料サポートご加入のお客様に 製品の使い方をお伝えする窓口です。 好奇心旺盛な方大歓迎 いま特別な知識や経験がなくても、一から学ぶことができます。 最新の技術を学びたい、正しい言葉遣いを身に付けたい等 仕事を通じて自分を成長させたい方を歓迎します 求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方！ 新しいことに積極的にチャレンジできる方！ あなたの声、アイデアが会社を動かします。 目標や夢の為に努力を惜しまない方、大募集！！ 出る杭は伸ばします 向上心が有る方を伸ばします！良い行動や成果は評価で反映！ 様々な役職にもチャレンジでき、時給2,000円以上で活躍する スタッフもいらっしゃいます！ 職場のおすすめポイント ◇シフトが柔軟に組めるバイトがしたい ◇学校や家事、育児などと両立して働きたい ◇未経験でも安心して始められる仕事がいい ◇短期バイトからスタートしたい etc. 主婦(夫) / 新大学生 / フリーター歓迎！

◆NEWスタッフ募集！！土日祝出勤可能な方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について ＼未経験スタートのスタッフ多数活躍中！／ 地元・横浜の企業×直雇用のコールセンター業務！ 新しい仲間を増員募集しています。 ノジマグループが運営する「ドコモショップ」「auショップ」へ お電話をいただいたお客様の対応をお願いします。 【主なお仕事内容】 ・ご来店やスマートフォン教室の予約受付 ・新規契約や機種変更に必要な書類のご案内 ・料金プランの説明 など ＼条件クリアで時給1800円スタート！／ ＜適用条件＞ ・月の土日祝日のうち、80%以上出勤 ・週20時間以上勤務 【フルタイムスタッフを応援！】 <フリーターさん> ･週5日&1日8時間のフルでしっかり働ける ･高時給で収入UP！ ･正社員も目指せる ･やりたいこと(夢)との両立 【夢を追いかける方を応援!】 ノジマでは俳優･歌手･声優･お笑い芸人など夢を追いかける方が多数活躍中。 シフトの融通で夢との両立も◎ 求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方！ 新しいことに積極的にチャレンジできる方！ 目標や夢の為に努力を惜しまない方！ 【勤務中のAさんインタビュー】 覚えることは多いですが、その分今までしてきた仕事の中で 一番自分の成長を感じやすい職場で、 出来る事が増えるたびにやりがいを感じます！ 周りの方のモチベーションも高く、 良い影響を沢山受けられる環境だと思います。 未経験でもいいんです！ 【先輩たちがしっかりサポートします！】 「新人時代、どんなことでつまずきやすいか」を 身をもって分かっている先輩ばかりです。 だからこそ、未経験からでも安心してスタートできますよ！ 職場のおすすめポイント 今いる先輩スタッフたちも 同じように未経験から スタートした方が多いからこそ、 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っています。 そのため、段階を踏んだ研修でだけでなく 独り立ち後も困った時のサポートや フォロー体制も整っているので安心して下さいね。

服装・髪色・ネイル自由！みなとみらい駅直結、ビル高層階の超好立地！授業や試験、部活・サークルと両立して働けるので予定も安心！

仕事内容 長期インターンシップ募集！「ガクチカ」に繋がる成長体験をノジマで！ 「ガクチカ」に直結する成長体験を、ノジマで。 「何か新しいことに挑戦したい」 「就職活動で胸を張って語れる経験がほしい」 そんな想いを持つ学生さんへ。 ノジマのカスタマーセンターで、 **“本気で成長できる長期インターンシップ”**に参加しませんか？ - ノジマのカスタマーセンターでのお仕事は、 単なる電話対応や事務作業ではありません。 お客様一人ひとりのお悩みに向き合い、 最適な解決策を考え、実行し、感謝される。 その積み重ねが、 あなたの自信となり、 将来どんな仕事にも活きる 実践的なコミュニケーション力・課題解決力を育てます。 - 【「ありがとう」が、あなたの成長になる】 電話・チャット・レビュー返信などを通じて、 お客様からのさまざまなお問い合わせに対応します。 「助かりました」「ありがとう」 そんな言葉を直接いただける経験は、 働くことの本当のやりがいを実感できる瞬間です。 お客様の期待を超える対応を重ねることで、 傾聴力・状況把握力・問題解決力は 確実にレベルアップしていきます。 - 【あなたのアイデアが、会社を動かす】 「もっと分かりやすくできないか」 「この仕組みを変えたら、お客様は喜ぶのでは？」 ノジマでは、 学生・社員・アルバイト（パートナーと呼んでいます）という立場に関係なく、 現場からの気づきや提案を大切にしています。 実際に、 学生の声がきっかけで サービスや仕組みが改善された事例も多数。 学生のうちに“会社を動かす経験”ができる それがノジマのインターンシップの大きな魅力です。 - 【成長が見える、評価制度】 3ヶ月ごとに昇給のチャンスがあり、 日々の努力や挑戦はしっかり評価されます。 中には、 時給2,000円以上で活躍している学生スタッフも在籍。 成長が「実感」だけでなく 「数字」として返ってくるからこそ、 高いモチベーションで仕事に向き合えます。

◆週２、1日2時間～！短時間での勤務もOK！新しい仲間を増員募集！！

仕事内容 ● お仕事について NEWスタッフ増員募集！ ノジマグループが運営するドコモショップ・auショップ宛入電の お客様対応です。 ご来店予約やスマートフォン教室の予約などの受付業務や 新規契約、機種変更に必要な書類案内、 プランの説明を行います。 ■週20時間未満の勤務（学生さんは週30時間未満） 時給1500円スタート！ 電話越しでも感謝をいただけるんです。 お客様と顔を合わさない難しさはもちろんありますが、 だからこそ自分のやりがいになっています。 もちろん先輩スタッフがついてくれていますので、 困った時はすぐにサポートしてくれます。 電話越しですが「ありがとうございます！」 と言われる時がやりがいを感じます！ 未経験でもいいんです！ 【先輩がサポートします】 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っている先輩たちがたくさんいます！ だからこそ未経験のあなたでも心配いりません。 今はやりたいことがないけど、、、という方も！ ぜひご応募ください！ 様々なシフトにも対応！ フルタイムシフト 9:00-18:15 時短シフト 9:00-14:00 学生さんシフト 14:00-18:00 09:00-12:00 大学生の講義前、午前中だけでもＯＫ 上記に無いパターンでもシフトが組めます、お気軽にご相談ください！ 職場のおすすめポイント 1対1で関わること出来るので 頼りにされることも多く 「○○さんならどっちがいいかな？」 「本当にありがとね、また来るよ」 などお客様との会話や感謝の言葉が 働くスタッフたちの やりがいやモチベーションに繋がっています。

入社2か月間の短期！お仕事に慣れたら長期へOK！「ガクチカ」に繋がる成長体験をノジマで！

仕事内容 まずは短期で安心採用！「私もできる」と思ったら長期への切り替えOK！！ 【入社2か月の短期OK】まずはお試し勤務！ 合えば、そのまま長期へ切り替え歓迎！ 個人情報保護法、PCスキル、ビジネスマナー など学びながら働ける環境！ 【オシャレしながら勤務もOK】 ・服装自由 ・髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK（イヤーカフOK) - 「いきなり長期は不安」 「まずは2か月間働いてみて、続けるか決めたい」 そんな方も大歓迎です。 ノジマでは、短期勤務からスタートして、 続けられそうなら長期へ切り替えOK。 まずは気軽に始めてみませんか？ - 【ノジマのカスタマーセンターのお仕事】 ノジマのカスタマーセンターでは、 お客様からのお問い合わせ対応を担当します。 ただ作業をこなすだけではなく、 困りごとを解決して「ありがとう」をいただける仕事。 接客や電話対応の経験がなくても、 丁寧に育成するので安心して始められます。 - ・この仕事の魅力 【「ありがとう」がやりがいに！】 お客様からの問い合わせ対応 （電話・チャット・レビュー返信）を通して、 困りごとを解決し、感謝の言葉を直接いただけます。 「ありがとう」をもらえる仕事なので、 やりがいを感じながら働けます。 【あなたのアイデアが活かせる！】 「もっと良くするにはどうすればいいか」 「お客様のために何ができるか」といった、 現場からの提案やアイデアを歓迎しています。 社員・アルバイト関係なく、 良いアイデアは積極的に採用される風土です。 自分の意見が形になる面白さがあります。 - 【頑張りが評価される】 3ヶ月ごとに昇給のチャンスあり。 頑張りがしっかり評価されるので、 モチベーションを保ちながら働けます。 なかには時給2,000円以上で活躍しているスタッフもいます！ 【働き方】 まずは短期でOK 続けられそうなら長期に切り替え！