一般事務の
アルバイト

一般事務のアルバイトはオフィスで、電話対応をしたり、書類を整理したり、来客者の対応を行ったりする仕事です。定時で帰社できたり、自分の生活スタイルを優先して働きたい人にはおすすめのアルバイトです。

一般事務のアルバイト 3つのポイント

  • 日々の業務を通じて、パソコンスキルや電話対応など社会人としての基礎力がアップする
  • 周りと連携して仕事を進める力が身につく
  • 比較的勤務時間やシフトが一定で、スケジュールが立てやすい

一般事務のアルバイトとは?

  • 一般事務のアルバイトにはどんな仕事があるの?

    資料作成や電話対応など、会社に無くてはならない存在

    一般事務のお仕事は、主に書類の整理やデータ入力、電話の取り次ぎやコピー取り、来客対応などが中心となります。配属された部署によっては経理や庶務の仕事や専門分野を任される場合もあります。

    また、企業によってはOA化されているところもあり、基本的なパソコン操作のスキルを求められること多いですが、パソコン操作が苦手でない限り実務をこなしながら慣れていくことが可能です。

    一般事務の経験がなくても誰かの役に立ちたい、サポートしたいという気持ちがあればチャレンジできます。長期で働きたい人や安定した収入を得たい方にはピッタリな仕事です。私生活を両立させたい主婦の方や、正社員へのステップアップを考えているフリーターなど、さまざまな人が働いています。
  • 一般事務のアルバイトにはどんなメリットがあるの?

    オンとオフとのメリハリがついて安定して働ける仕事

    ビジネスで使用する文書や、電話応対に必要な言葉遣いを身に付けることができ、社内で円滑に業務をすすめるためのコミュニケーション能力もアップします。社会人としての一般常識を身に付けることもできるでしょう。

    オンとオフがしっかり分けられるので生活のメリハリがつき、仕事と私生活の両立ができるというメリットもあります。

    結婚や出産を機に退職した主婦の方や、事務職としての経験がある方にとっては、身に付けたスキルやキャリアを発揮できる職種です。

一般事務のアルバイト 体験談

一般事務アルバイトの経験者に
体験談を語ってもらいました!

  • 30代  女性
    PC、モバイルサイト・スマートフォン向けアプリを製作する会社で2年間、事務のアルバイトをしていました。一口に事務と言っても、その幅はとても広く、さまざまな業務に順応していく、何事も柔軟にこなしていく、というスキルを身につけられたと思います。その事で社会人としても成長できたと思っています。 例えば、社内の進捗管理業務では、それぞれの部署に、それぞれの都合があり、どこかが遅れると、その後の部署の作業日数が減るわけですが、両部署を行き来して、調整するなどコミュニケーションを取っておくことが、スムーズな仕事につながると実感しました。
  • 20代  女性
    一般事務として半年ほどアルバイトをしました。この仕事を通じて身についたスキルは2つあります。 1つめは、美しい立ち居振る舞いです。アルバイトを始めた頃は、お客様の前で無意識のうちに服装を直したり、電話で話すときに肘をついたりして、上司に随分と怒られました。以来、改善することを意識し、背筋を伸ばすことやきびきび動く姿勢が身につきました。 2つめは、確認することです。一般事務の大切な仕事の1つが、電話応対です。電話はメールと違い、一度切ってしまったら内容を確認することは困難です。そのため、大切なことは確認する癖がつきました。これは経理として正社員で働いている今でも大いに役立っています。
  • 20代  女性
    一般事務のアルバイトをして身についたのはさまざまな仕事をこなすオールマイティーなスキルだと思います。一般事務と受付も兼ねていたため社員とアルバイトのペアでおこなっていました。電話応対や外部の人の名前、各部署への電話やスケジュール管理、人事・経理関係の処理等さまざまな業務をこなさなければいけません。会社の全てを把握しなければなりませんが、他部署との交流ができ、多くの方とコミュニケーションがとれ楽しく仕事ができました。一般事務のアルバイトを通し、一般企業の社会人としての知識を学べ、成長できたと思っています。
  • 30代  女性
    高校生時代に取得したワープロ検定のスキルを生かして、大量の書類をワードへ打ち込むという作業をしました。大学教授の論文という大切な書類だったのですが、当時、私のスキルを高く評価してくださり、尚且つ信頼してくださっていて任せてくださったことからこの仕事が始まりました。打ち間違えない正確なタイピング能力を身に付けることができたということです。また制限時間も決まっていましたので、そのなかでいかに要領良く製作できるかを考える知恵もついたと思います。そして依頼してくださった方から信頼を得ることも大切なことの一つだと実感しました。

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一般事務のお仕事ピックアップ

一般事務のアルバイト
はじめてガイド

面接のコツ

最初の電話から面接は始まっていることを意識
一般事務の仕事では、きちんとした電話対応、受け答えができることが最低限求められるスキルとも言えるでしょう。ハキハキとした口調で必要な情報をしっかりと伝えてください。

面接では服装にも気をつけましょう。スーツで行くのが望ましいですが、清潔感のある服装でも可能です。髪の色やアクセサリー等も気を付けましょう。明るい笑顔で、面接官の質問に丁寧に答えるようにしましょう。
自分の得意分野をアピールしよう
一般事務の仕事は書類の作成やデータ入力、伝票管理などいろいろあります。パソコンを使った仕事がメインになりますので、資格などを持っている場合は履歴書に記入してしっかりとアピールしましょう。

すでに事務職としての仕事の経験があれば前職ではどのような職務内容に携わってきたか、自分の得意分野は何かなどできるだけ具体的に話すと良いでしょう。

また、一般事務の経験がなくても社会人としての常識ややる気があるという前向きな姿勢があれば好印象です。

仕事・職場になじむコツ

最初は焦らずに正確さを心がけて
一般事務の仕事は、ある程度決められたルールに沿って処理を進めていくことがほとんどです。早く仕事を覚えるには自分で1冊のノートを用意して、教わったことをその都度記入していくという方法も良いでしょう。一度教わったことを忘れないように見直し、分からないことはそのままにしないようにしましょう。

また事務処理はスピードと正確さが大切です。仲間と連携と取りながらミスの無いよう正確に処理することを心がけましょう。
コミュニケーションや気配りも大切
一般事務という仕事は勤務場所が企業となり、一定の部署で同じ社員の方々と仕事をすることになります。そのため、周りの社員の方々と普段からコミュニケーションをとり気軽に話せる雰囲気を作ることも大切です。

電話対応を例にとってみると、担当者が不在のとき、ただ折り返しの電話をお願いするだけではなく、用件を聞いておくとその後の業務もスムーズに進みます。周りの社員の方々の業務補佐をする気持ちで気配りができるとよいでしょう。

一般事務のアルバイト
よくあるQ&A

どんなやりがいがある?
一般事務のお仕事は、会社の業務が円滑に進むよう、陰でサポートするお仕事です。現場がスムーズに仕事を進めるためには、無くてはならない存在です。

事務作業を迅速に処理するなど、自分なりに業務効率を図ることで、それぞれの部署の業務の効率化にもつながります。また、社員から「ありがとう」と言われると、モチベーションも上がります。

会社になくてはならない存在として、頼られる仕事だと実感できれば、仕事に対するやりがいもより大きなものとなっていくでしょう。
どんな大変さがある?
オフィスワークの経験がない人にとっては、業務内容の多さに戸惑ってしまうかもしれません。一般事務の場合は会社内の部署や社員、取扱商品や取引先の名前など、覚えることがたくさんあります。仕事をしながら覚えていきましょう。最初からすべてを完璧にこなすことは誰にでも無理ですので、慌てず、自分のペースで一つ一つ丁寧に取り組みましょう。敬語の使い方やビジネスマナーなど、働いていくうちに自然と身についていくでしょう。
どんなスキルが身に付く?
オフィスワークを幅広くこなす一般事務のアルバイトは、社会人として働くうえで多くのスキルを身に付けることができるお仕事です。

特に、電話対応は相手の顔が見えない分、丁寧な受け答えが重要となってきます。正しい敬語やビジネスマナーが問われます。

正確にメモを取る習慣や記録を残す習慣、担当者や担当部署に取り次ぐ際のポイントなど、臨機応援な対応や、作業を平行して行うなど、高い事務処理能力のスキルも身に付きます。

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