求人・転職情報

20～30代が8割✨残業なし/crieb2609c

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼建設現場を支えるシステムサポート／ 施工管理システムを使うお客さまからの質問対応と、簡単な事務作業をお任せします。 【お仕事内容】 ◆システム操作の案内 →作業予定の入力、スケジュール変更、報告書の作成、 書類作成、顔認証機器の使い方など ◆電話・メール対応 →1時間3〜4件、1件10〜15分程度、受信中心 ◆対応後の履歴記録・簡単な入力 営業電話は一切なし、PC作業中心のお仕事です。 困ったときはマニュアルを見ながら、周囲に相談して進められます。 🌸研修について🌸 20日間(座学+システム操作体験+OJT)でしっかりサポート。 未経験からでも安心です♪ 🌸働きやすさ🌸 ・私服OK ・土日祝休み/残業月0〜5時間 ・新宿駅徒歩8分(都庁前駅直結) ・年末年始、夏季休暇あり 新しいことを学びながら、人の役に立てるお仕事です。

20-30代活躍中！未経験OKの営業職/リモート可

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他イベントスタッフ、広告/メディア法人営業、カスタマーサクセスマネージャー ・「Web広告・マーケティング」の専門知識を未経験から身につけることが可能 ・入社後1ヶ月の集中トレーニングや定期的な研修があり、未経験分野でも安心 ・営業経験を活かし、将来的にマネジメント（メンバー育成など）にも挑戦可能 ・残業月5時間以内、完全週休2日制（土日）、転勤なしでプライベートも充実 ＝＝＝ニーズが増え続けるデジタルマーケティング領域＝＝＝ 企業がPR、広報を行う上で欠かせないのがデジタルマーケティング。 契約の都合上、具体的な名前は公表ができませんが、 20代を中心に日本国内でも急拡大中のSNSの広告を提案するポジションです。 ＜営業経験者にとっての魅力＞ ●市場価値の高いWeb広告スキル 昨今、注目を浴びているデジタル技術の一端でもある 「Webマーケティング」や「Web広告」の知識を身につけることが可能です。 ●培った営業経験を存分に活かせる お客様への提案などはもちろん、 慣れてきたらメンバーの育成や組織のマネジメントなどにも挑戦可能。 マネジメント力を磨けます。 ●インセンティブ制度あり チーム内ランキングで上位になった社員へインセンティブをお渡しします。 （今後変更の可能性あり） ●在宅勤務制度あり 週3回以上の出勤を条件としたハイブリッド制度があり、入社3ヶ月後パフォーマンスが良好であれば利用可能です。 （今後変更の可能性あり） ＜仕事内容＞ (雇入直後) 国内で急拡大中のSNSプラットフォームにおける 広告インサイドセールスをお願いします。 ※インサイドセールスについて 簡単に言うと、外にでて「お客様の会社に訪問をしない」営業。 職場や自宅から電話やメールで連絡をとるスタイルです。 〜具体的には〜 お客様（中小企業の広告主・広告代理店など）へのメール送信や アウトバウンド電話発信をお願いします。 （Google Meetを通じてクライアントと商談コール実施） 各種行動はSalesforce上に入力いただきます。 また、商材やツールのアップデートや営業スキルについてのトレーニングなどを定期的に行っています。 (変更の範囲)/雇入直後の従事すべき業務と同じ ＜入社後の研修＞ 入社後1ヶ月間は特別なトレーニングプログラムも用意しています。 定期的に広告の商品や、営業の仕方も学べるトレーニングを受けられます。 当社は研修制度や豊富なトレーニングが用意されいているので、 身につけたい知識やスキルも積極的に身につけられます。 ＜環境について＞ ●完全週休2日制（土日） ●在宅勤務制度あり ●転勤なし ●正社員登用あり ●服装自由 ●ネイルOK ●家事との両立、家庭と両立可能 ※女性男性問わず活躍中

ネイルOK！服・髪色自由♪/crirv2610c

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼未経験OK！PC入力でO／企業担当者に利用状況の確認 未経験スタートが90％！PC入力以外のスキルは不要！ 研修完備で安心。土日祝休み＊残業なし！ 20代30代で構成。 システム利用のサポート業務です。 【最初のお仕事】 ◆お客さまへの確認電話(システムの利用状況の確認、1日20～30件程度) ◆電話内容の入力 ◆システム変更時の研修 ※営業目的の電話はありません。 【慣れてきたら】 ◆システムの使い方などの問い合わせ対応(電話・メール) ・データの入力、修正方法 ・電子マニフェストの作成方法 ・契約の作成、修正方法 受電が中心です。履歴入力やデータ入力もあります。 研修は10～15営業日。 わからないことは管理者や周囲に質問できるので、未経験の方も安心です。 🌸働きやすさ🌸 時給1600円+交通費/完全私服OK・髪色ネイル自由/土日祝休み/都庁前駅直結 明るく賑やかな職場で、初めてのオフィスワークにぴったり！！

10月開始✨月収30万弱可✨土日祝休✨定時退勤可✨駅徒歩3分

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐この求人のポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅PCの基本操作ができればOK！ ✅未経験OKのシンプルワーク！ ✅丁寧な教育サポート体制あり ✅月収30万円弱の高収入可能！ ✅土日祝休み＆残業ほぼなし！ ＼ 入社日は10月1日を予定 ／ コミュニケーションが多めの事務ワーク！ 人をサポートするのが好きな方、 当社で働いてみませんか？ スピード選考実施中です!! ⭐主な業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様のサービス利用を 遠隔でサポートする仕事です！ ✨具体的には… ✅ライセンス型ソフトウェアの 基本操作に関するサポート ✅パスワードの再設定手続き ✅インストール方法のレクチャー などのサポート業務をおこないます。 税理士事務所や企業の経理の方への サポート業務が中心なので、 こうした業界に興味がある方も歓迎です。 ⭐業務の詳細⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ NTTデータが販売する ライセンス型ソフトウェアの利用を バックオフィスからサポートします。 ✅パスワードを忘れてしまって… ✅エラーが出てしまって… といったお問い合わせに対応。 基本的にはマニュアルを参照しながら、 一つひとつ丁寧に回答していきます。 電話による対応がメインですが、 確認が必要なお問い合わせは、 折り返し対応に切り替えてOK。 周囲のサポートもあるので、 安心して取り組めます。 ⭐入社後の流れ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは教育研修を行います。 ✅ソフトウェアに関する基礎知識 ✅お客様対応のコツやポイント ✅遠隔サポート時のPC操作のコツ まで、気になる部分を丁寧にお教えします。 最初は先輩が横についてくれて、 フィードバックもしてくれます。 自分の成長や課題に向き合いながら 一歩一歩着実に成長できますよ。 ⭐スキルアップ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅相手に伝わる ビジネスメールの書き方 ✅法人向け（BtoB）の コミュニケーションスキル ✅ソフトウェアの基礎知識 ✅PCリモート操作の基本 ✅マルチタスクへの対応力 など、初級スキルから上級スキルまで、 幅広いオフィスワークスキルを 身につけられるのがこの仕事。 「お客様をサポートしたい」 「でも将来まで役立つスキルが欲しい」 そんな想いがある方にも最適です。 ⭐ワークライフバランス⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅土日祝休み ✅残業ほぼなし（定時退社可） など、ワークライフバランスが しっかり整っている職場です。 オーバーワークは非推奨で、 ほとんどのメンバーが18:00の 定時過ぎに退勤しています。 リーダーが業務の割り振りを きちんとおこなっているので、 特定の人への偏りも原則なく、 安心して働ける環境です。 ⭐以下のような方も歓迎！⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅立ち仕事を座り仕事に変えたい ✅営業からキャリアチェンジしたい ✅事務のスキルを活かしてみたい 上記のような志向がある方歓迎です！ 接客や営業のお仕事の経験がある方は、 ✅傾聴力(ヒアリング力) ✅相手の目線に立って考える力 などがそのまま活かせるほか、 一般事務や経理事務の経験がある方は、 ✅PC操作やデータ入力の経験 ✅経理ソフトを扱ってきた経験 などがこの仕事で活かせます！ ⭐NTTデータグループの安定基盤⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約社員としてのスタートですが、 長期的な雇用を想定しています。 正社員登用制度を使って正社員として 活躍している先輩も多数います。 ✅産育休制度（男女ともに取得可） ✅定期健康診断 などの福利厚生も整っており、 女性・男性共に長く働ける会社です。 環境もワークライフバランスも収入も 全ての安定の環境で働いてみませんか？ 今だけスピード選考も実施中です！

社内講習ありだから未経験でも安心⭐

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他サービス業 ⏩仕事内容⏩ 【職種】サーバ運用・監視エンジニア 「IT業界に興味はあるけど、何から始めればいいかわからない」 そんな方にぴったりなのが、企業のITインフラを支える“縁の下の力持ち”として活躍できる、このサーバ運用・監視の仕事です❗ IT業界が初めての方でも安心して成長できる研修とOJT環境を整えています。 ＼ ITエンジニアとしての第一歩を踏み出してみませんか❗／ ⏩未経験歓迎⏩ IT業界未経験でも心配ありません❗社内講習からスタートし、基礎知識をゼロから習得できます。 いきなりプロジェクト配属ではなく、スキルレベルに合わせた研修を受講してから業務開始です。 ＼ 異業種から転職したメンバーも多数活躍中❗／ ⏩担当いただく主な業務⏩ 大手金融企業様のサーバ障害対応をお任せします❗ ✅障害対応 手順書に沿った障害の切り分けと顧客報告。 障害発生時に受ける通知(自動音声コール/オペレーターコール)を受領します。 予め準備された手順に基づき、実施する対応内容および担当保守チームの切り分けを行います。必要に応じて、お客様への報告（電話・メール）も実施します。 ✅ログ収集 手順書に沿ったサーバログの収集、蓄積作業。 障害発生時、障害切り分けと平行し初動作業として手順書を使用しツールを用いてエラーログ収集を実施します。 実施した内容に従い追加の切り分け作業を行う、顧客への報告を行う、データの蓄積を行う等の作業を実施します。 ✅手順書修正 手順書の更新、管理や顧客との作業内容調整、運用マニュアルの作成更新。 運用に使用する手順を顧客から受領します。受領後は当チームで対応しやすいような形に変更し顧客と調整を行います。 チーム内部の運用マニュアルを効率化や対応変更に応じて作成や修正作業を実施します。 ✅保守作業調整 提携ベンダーへの保守依頼、作業日程調整。 保守対応が必要な場合に提携ベンダーへの調査依頼、保守日程調整依頼等を行い、保守完了までの進捗を管理します。 ✅監視環境メンテナンス 顧客より提供を受ける環境や機器のメンテナンスを実施します。 ⏩研修内容（社内講習）⏩ まずは社内で基礎力を身につけるところからスタートします❗ ✅ビジネスマナー講習 ✅Excel / Word などのOfficeスキル ✅ネットワーク入門講習（TCP/IP、ネットワーク機器の基礎など） ✅ネットワーク応用講習（CCNA等ネットワーク資格取得を目指した講習） ✅ITインフラ基礎（サーバ機器の基礎など） ⏩社内講習後の流れ⏩ 社内講習終了後は当プロジェクトへの配属となりますが、配属後すぐにお客様対応等をお任せすることはありません。 座学研修 からOJT（先輩とのマンツーマン）を通して段階的にプロジェクトの業務内容を習得いただきます。 また業務開始後も先輩が対応内容を確認し、独り立ちできるようになるまで継続的にフォローします❗ ⏩キャリアアップに向けて⏩ このITインフラの運用・監視業務で基礎を身につけた後は、キャリア面談を通じて、着実にステップアップできる環境を整えています。 現場リーダーや管理者との定期面談を実施し、あなたの希望と適性を踏まえたキャリアプランを一緒に作成します。 ✅どんなエンジニアになりたいか ✅どんな働き方をしたいか ✅どんな技術に興味があるか ✅将来のキャリア像（インフラ設計/構築・PMなど） ✨選べるキャリアパス✨（一例：希望と適性に応じて選択可能） 【➊資格取得相談】 ITインフラエンジニアとして成長するために必要な資格をアドバイス、目標設定から取得の相談、サポートを実施します。 例： ネットワーク（CCNA/CCNP） Linux（LPIC/LinuC） AWS認定資格 基本情報技術者 / 応用情報技術者 ITパスポート 【➋別プロジェクトへの配置換え】 新しい技術領域に挑戦し、スキルの幅を広げられます。 ITインフラエンジニア（設計・構築・導入）へのステップアップ → 運用から上流工程へ。より専門性の高い技術者へ成長できます。 プロジェクトマネージャー候補として複数案件に参画。 → マネジメント力を磨き、将来のPMとして活躍できます。 ⏩この仕事の魅力⏩ ✅ITインフラの基礎が身につき、キャリアの土台を作れる。 ✅手順書に沿った対応が中心で、未経験でも始めやすい。 ✅チームで協力しながら進めるため、相談しやすい環境がある。 ✅将来的にはネットワーク・サーバ・セキュリティなど、専門領域へのステップアップも可能❗

接客・飲食系経験者歓迎✨月収30万超可✨土日祝休✨10月開始

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐この求人のポイント⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅入社日は10月1日を予定しております ✅接客販売職の経験を、 オフィスワークで活かしませんか？ ✅未経験歓迎・教育サポート充実 ✅土日祝休みで定時退勤可能 ✅月収30万弱の安定収入も可能 ✅オフィスワークのスキルは 徐々に学んでいけばOKです！ お客様のソフトウェア利用を サポートするオフィスワークです。 ITの知識はスマホやPCがサクサク 使えるくらいのスキルでOK！ 専門的な知識は不要です◎ ⭐主な業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅パスワードを忘れてしまって… ✅エラーが出てしまって… といったお客様のお困りの声に 寄り添っていくお仕事です。 主にお電話でお問い合わせが来るので、 マニュアルを参照したり、 周囲の先輩に相談したりしながら、 お客様のソフトウェア操作を サポートしていく仕事です。 ⭐具体的には…⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅インストール方法のレクチャー ✅入力方法のレクチャー ✅パスワード再設定のサポート ✅お申込書の提出サポート など NTTデータが販売している ソフトに関するサポート事務です。 電話による対応がメインですが、 確認が必要なお問い合わせは、 折り返し対応に切り替えてOK。 周囲のサポートもあるので、 安心して取り組めます。 ⭐入社後の流れ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後まずは教育研修を行います。 ✅ソフトウェアに関する基礎知識 ✅お客様対応のコツやポイント ✅遠隔サポート時のPC操作のコツ まで、気になる部分を丁寧にお教えします。 最初は先輩が横についてくれて、 フィードバックもしてくれます。 自分の成長や課題に向き合いながら 一歩一歩着実に成長できますよ。 ⭐スキルアップ⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅相手に伝わる ビジネスメールの書き方 ✅法人向け（BtoB）の コミュニケーションスキル ✅ソフトウェアの基礎知識 ✅PCリモート操作の基本 ✅マルチタスクへの対応力 など、初級から上級スキルまで、 幅広いオフィスワークスキルを 身につけられるのがこの仕事。 ますます成長を続けている "IT"に関連する仕事でもあるため、 将来まで役に立つスキルを 身につけたい方にもぴったりです。 ⭐職場の雰囲気について⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅これ私がやっておきますね！ ✅○○さんのおかげで助かりました！ なんてコミュニケーションが多く、 サポート精神の強いスタッフが 集まっているのが職場の特徴です。 「大丈夫かな？」という時は 自然と誰かが手を差し伸べてくれて、 みんなで一丸となり取り組んでいます。 ⭐ワークライフバランス⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅土日祝休み ✅残業ほぼなし（定時退社可） など、ワークライフバランスが しっかり整っている職場です。 オーバーワークは非推奨で、 ほとんどのメンバーが18:00の 定時過ぎに退勤しています。 リーダーが業務の割り振りを きちんとおこなっているので、 特定の人への偏りも原則なく、 安心して働ける環境です。 ⭐以下のような方も歓迎！⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅立ち仕事を座り仕事に変えたい ✅飲食業からキャリアチェンジしたい ✅BtoBの仕事がしてみたい 上記のような志向がある方歓迎です！ 接客や飲食のお仕事の経験がある方は、 ✅明るい対応力や段取り力 ✅相手の目線に立って考える力 などのスキルがそのまま活かせます！ 税理士事務所や企業の経理の方を サポートしていくお仕事なので、 ✅電話対応・メール対応スキル ✅BtoBのコミュニケーション力 などを身につけながら、 キャリアアップしていける環境です。 ⭐NTTデータグループの安定基盤⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 産育休制度（男女共に実績あり）や 正社員登用制度なども整っており、 実際に正社員へキャリアアップし、 NTTデータグループの社員として 長くキャリアを築いている先輩も。 安心・安定のNTTデータグループで、 あなたもお客様サポートに携わりませんか。 スピード選考実施中！即勤務OKです♪

【年休130日】土日祝休＆完全残業なしのIT事務◎評価制度で昇給可能！正社員登用あり／PC経験が活きる＆髪色ネイル自由

仕事内容: 自社クラウドサービス（クラウドハウス等） の運用を支えるIT事務業務をお任せします。 専門的なプログラミング知識は不要です！ 入社後の成長ルートをご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 先輩社員による丁寧なサポートのもとで 基礎業務からスタート。 サービスの動作チェック（テスト作業） として、 「新しい機能がちゃんと動くかな？」 「画面の表示はおかしくないかな？」を ユーザー目線で確認する作業を担当します。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 マニュアル作成や情報整理を担当。 スプレッドシートなどの情報を、 社内ツールを使ってきれいにまとめるお仕事を 習得。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 6ヶ月〜1年後 事務・サポート業務へと対応範囲を拡大。 お客様からの問い合わせ対応サポートや、 エンジニアとのスケジュール調整などを スムーズに進行。 ↓ ▼ STEP 4 ／ 1年以上〜 年2回の評価機会にて日頃の成果をしっかり還元。 業務習熟度や適性に応じて昇給や正社員登用を 目指せます。 ■仕事内容 ・サービスの動作チェック ・マニュアル作成・情報整理 ・スプレッドシートの入力 ・社内ツールでのデータ整理 ・事務・サポート業務 ・問い合わせ対応サポート ・エンジニアのスケジュール調整 ・その他会社が指定する業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定めるすべての業務

【未経験で月収31万円以上も◎】＠西葛西/2610A1ak

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ 2027年1月スタートの新しいヘルプデスク。 10名以上の仲間と研修から一緒に、新しいチームをつくっていきます♪ 「IT系のお仕事は難しそう…」という方も、しっかり研修があるので安心！ 官公庁で使用するシステムについて、 利用者からの問い合わせに電話やメールで対応します。 「操作方法がわからない」 「システムに接続できない」 「エラーが表示された」といったお問い合わせに対し、 FAQやマニュアル、手順書を確認しながらご案内します。 ●障害や接続エラーの場合は・・・ ログの取得やエラーメッセージの確認など一次対応 ↓ マニュアルに記載のない内容があった場合 ↓ エスカレーションで相談 研修あり◎ マニュアルあり◎ 困ったらエスカレーションできる◎ だから未経験でも安心！ 【2027年1月4日～2月28日は研修期間】 平日9:00～17:30の集合研修からスタートし、 3月1日のサービス開始に備えます。 【在宅・テレワーク】 在宅勤務なし 【先輩スタッフ・担当の声】 IT系の仕事なので最初は難しいかなと思いましたが、 実際はマニュアルを確認しながら進められるので安心でした。 最初のうちは覚えることもありますが、 慣れてくると『この問い合わせならこの対応』とわかるようになります。 毎日の流れもつかみやすく、一度覚えてしまえば定常作業が中心なので、 コツコツ進める仕事が好きな方には合っていると思います。 【このお仕事のお勧めポイント】 はじめは覚えることもありますが、研修でしっかり業務の流れを学べます。 慣れてくると、FAQやマニュアルに沿った問い合わせ対応など、定常的な業務が中心に。 難しい内容は専門担当へエスカレーションできるので、一人で抱え込む必要もありません。 コツコツ取り組むのが得意な方なら、無理なく続けやすいお仕事です 【仕事のスタイル】 ・みんなで働く ・しずかな職場 【仕事選びのキーワード】 ・新卒、第二新卒活躍中 ・残業なし ・シフト勤務 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事 【その他】 現場には40名以上のロータススタッフさんが活躍中！ 社員も常駐しているので、安心♪ 【お仕事のPRポイント】 【未経験で月収31万円以上も◎】新規立ち上げヘルプデスク一次受け＠西葛西

中国語・英語スキルを活かす／月給30万以上/v045114

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ✨️中国語・英語スキルを活かして 働きませんか？ ＼ 「語学力を活かせる仕事がしたい」 「グローバルな環境で働きたい」 「IT業界でキャリアを広げたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 大手通信企業内で、 中国語・英語・日本語を使用しながら 企業向けのサポート業務を 担当していただきます！ 専門的なIT知識は不要。 問い合わせ対応経験を活かして 活躍できる環境です✧ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 中国語・英語スキルを活かせる ✅ 月収30万円以上可能 ✅ 時給1800円～2000円 ✅ 大手通信企業勤務 ✅ IT知識は入社後に習得可能 ✅ 残業月10時間程度 ✅ 竹橋駅徒歩1分 ✅ 正社員任用制度あり ✅ 資格取得支援制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 📩 メール対応を中心とした 企業向けサポート業務！ 企業で働く社員の方から寄せられる お問い合わせ対応を担当いただきます。 【お問い合わせ例】 ・PC操作について ・アプリケーション利用について ・IDやパスワードの設定について ・システム利用に関する質問 メール対応が中心ですが、 一部電話対応もあります。 専門的な対応が必要な場合は 担当部署へ連携するため、 高度なIT知識は不要です◎

マニュアル完備／年休125日土日祝休／発達障害の方活躍中

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：web/オープンSE、社内システムエンジニア、一般事務 ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅年間休日125日・土日祝休 ✅マニュアル完備の安心環境 ✅不調を防ぐ細やかなサポート ✅ペアによるダブルチェック体制 ✅公認心理師による月1回の面談 ✅ITパスポートの取得を応援 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◎お仕事内容 医薬品開発支援を行う「EPSグループ」 のIT部署にて、社内ヘルプデスクのサポートや 事務業務をお任せします。手順書やマニュアルが 完備されており、組織的な育成・サポート体制が 整っているため、未経験からでも 安心してスタートできます。 ◎具体的にお任せすること あなたの特性やITスキルに合わせて、 以下のいずれかの業務からお任せします。 ・コツコツ正確に進める「管理業務」 ∟社員のアカウント発行・削除 ∟PC・スマホの資産台帳管理 ∟機器の在庫チェック ※ASD（自閉スペクトラム症） の特性である正確性が光るお仕事です。 ・手順通りに進める「キッティング」 ∟PCの初期設定 ∟ソフトインストール ∟リプレイス（入替）の手配 ※マニュアル完備なので、迷うことなく作業に 集中できます。 ・スキルを活かす「業務効率化」 ∟ExcelマクロやVBAを用いた 集計ツールの作成など ※ADHD（注意欠如・多動症） の方の「もっと効率化したい」という発想が 役立ちます。 ◎安心のサポート・育成体制 ・マニュアル完備＆手順の明確化 すべての業務に分かりやすいマニュアルを 完備。曖昧さを排除した業務フローを 整えています。 ・ペアでのダブルチェック体制 実務で判断に迷うことがあっても、一人で 抱え込まずにペアのスタッフや同僚と 相談・確認し合えるルールがあります。 ・細やかなモニタリング習慣 毎日の日報チェックなどを通じて、 「日々の小さな変化や違和感」をサポーターが 察知し、不調や課題を未然に防ぎます。 ・公認心理師による月1回の面談制度 プロの先生に月1回相談できる機会があり、 会社に直接言いにくい悩みも安心して話せます。 ◎1日の流れ（例） 09：00 / 出勤・メールチェック 優先順位を整理して業務をスタート ▼ 09：30 / アカウント登録作業 手順書を見ながら正確に入力。モクモクと 進めます。 ▼ 12：00 / お昼休憩（60分） ▼ 13：00 / PCキッティング マニュアルに沿ってPCのセットアップを 行います。 ▼ 15：00 / ダブルチェック依頼 「設定ミスがないか確認をお願いします」と ペアで確認し合います。 ▼ 17：30 / 定時退社（残業はほぼありません） ◎活躍中の当事者スタッフの声 ・「ASDで臨機応変な電話対応が苦手ですが、 ここではメール対応や設定作業など『正解が 決まっている』業務が中心で、 マニュアルもあるので安心です」 （男性・ASD/精神手帳2級） ・「ADHDで興味が移りやすいのですが、 新しいPC設定や ツール作成など変化のある業務を 任せてもらえて、過集中を良い方向に 使えています！」 （女性・ADHD/精神手帳3級） 発達障害当事者である幅広い年代のスタッフが 多数活躍しているイーピービズで、あなたに 合ったスタイルからITキャリアの一歩を 踏み出しませんか？

「やる気」「人柄」重視！／未経験者大歓迎！

仕事内容 未経験からスタートできるヘルプデスク業務です！ 大手企業のIT関連業務を幅広く担う部署で、 PC設定やシステム、Microsoft Office、ネットワークなど、 基礎から実務までしっかり学べる環境です。 ＼未経験でも安心してスタートできます／ ・研修やマニュアルが整っているため、知識ゼロでもOK ・先輩スタッフが丁寧にサポート ・簡単な業務から徐々にステップアップ可能 【具体的には】 ・PCの初期設定やアカウント設定 ・社内からの問い合わせ対応（操作方法など） ・システムやネットワークに関するサポート対応 ・Microsoft Officeに関する問い合わせ対応 など ＼こんな方におすすめ／ ・IT業界に未経験からチャレンジしたい方 ・手に職をつけたい方 ・PCスキルを身につけたい方 ・将来的にエンジニアを目指したい方 ITの基礎から実務まで幅広く経験できるため、 これからIT業界へ転職したい方に最適な環境です。

20代の若手多数活躍中✨1か月研修あり◎完全週休2日制

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：情報システム、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼ 未経験からITサポートへ ✨ ／ 企業で働く方の「困った」を、 IT面から支えるお仕事です◎ ⭐ この仕事のポイント ✅1か月間の配属前研修あり ✅配属後もOJTで業務を習得 ✅電話・チャット対応が中心 ✅完全週休2日制／土日祝休み ✅正社員登用の機会は年2回 ✅20代の男女多数活躍中 【具体的な仕事内容】 パソコンやシステムに関する 問い合わせに対応します。 ➢パソコン操作に関する問い合わせ ➢ネット接続に関する問い合わせ ➢電話での問い合わせ対応 ➢チャットでの問い合わせ対応 ➢IT機器の管理 ❕ 一般事務との違い 黙々とデータ入力だけを行う 仕事ではありません！ 相手の状況を聞きながら、 解決方法をご案内する デスクワークが中心です！ 【仕事の進め方】 ➢問い合わせ内容を確認 ➢相手の状況をヒアリング ➢必要な情報を整理 ➢使い方や解決方法をご案内 ➢分からないことは周囲に確認 【入社後の流れ】 STEP1｜配属前研修 入社後、1か月間の研修実施 ▼ STEP2｜配属先の決定 研修後に配属先を決定！ ▼ STEP3｜OJT 配属後はOJTを通じて、 実際の問い合わせ対応に挑戦◎ 分からないことがあった場合も、 近くの先輩へ相談しながら 進められる体制です♪ 【キャリアについて】 ➢メンバー 問い合わせ対応などを習得 ➢エージェント 現場でのお客様対応を担当 ➢スーパーバイザー スタッフ管理・クライアント対応・ メンバーのマネジメントなどを担当 ★スペシャリスト／マネージャーなど 目指すことも可能です◎ ✨ 正社員登用制度あり（規程あり） 登用機会は年2回あります！

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

サポート経験を活かせる特殊法人向けの安定した業務環境

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ 特殊法人で利用されている専用システムに関するヘルプデスク業務をお任せします。 全国の職員から寄せられるシステム操作や利用方法に関するお問い合わせに対応いただくポジションです。 対応マニュアルや手順書に沿って回答を行い、対応範囲外の案件については専門部署へエスカレーションしていただきます。 【業務内容】 ・電話による問い合わせ対応 ・システム利用方法の案内 ・ログイン・パスワード関連のサポート ・問い合わせ内容の記録・管理 ・関係部署へのエスカレーション ・各種報告書作成 【問い合わせ例】 ・システムの操作方法を教えてほしい ・ログインができない ・エラーが表示される ・申請処理の手順を確認したい

電話対応ナシ！想定月収44.8万円以上！/1171

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：サーバーサイドエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨即日勤務可能！将来の中核メンバー募集！ ✨想定月収44万以上！ ✨大手ネット銀行勤務で電話対応ナシ！ ✨IT研修、資格取得支援などのスキルアップ支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手ネット銀行のWindowsサーバー基盤運用担当として、 Active DirectoryやGroup Policyを中心とした各種業務をお任せします。 既存担当者からの技術継承を実施しながら、 将来的にWindowsサーバー基盤運用の中核人材としてご活躍いただける方を募集します。 【具体的には…】 ⏩社内インフラで利用するPCのGPOの設定変更や検証作業 （GPOの設定変更や検証作業） ⏩ 業務用に利用する専用PCへ適用するGPOの設計・検証・実装 （GPOの設計・検証・実装作業） ⏩ActiveDirectory 特殊アカウントの作成・変更・削除作業 （Windowsサーバー運用） ⏩その他Windowsサーバー系のメンテナンス作業 （WSUSのメンテナンスなど） 【電話対応】 なし ⭐IT環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩OS：AIX、WindowsServer、Linuxなど ⏩システム：MQ（メッセージングソリューション/データセンター、 メインフレーム、クラウドのフレームワーク間の通信）、DB2（DB）他

資格取得支援あり＊豊富なキャリアパスあり/1056

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が多数活躍！ ✨勤務開始日は相談OK！ ✨残業は月に10時間程度！ ✨資格取得支援あり！ ✨無期雇用への転換、正社員登用の実績あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手自動車部品メーカーから受託した「社内ITヘルプデスク業務」です。 社用端末・システムに関する問い合わせ対応、障害対応を中心にお任せいたします！ よくよくはリーダー職へのキャリアアップも可能です！ 【具体的には…】 (1)問い合わせ対応/1日30～50件程度 ＊社用PC（Windows10）・Microsoft Office・ネットワーク・ブラウザに関する 社員からの問い合わせ対応、障害対応 (2)申請処理 ＊社員の入社・異動・退職に伴う各種アカウント申請対応（新規・変更・削除処理など） (3)IT資産管理 ＊社用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購入・廃棄手続き、台帳の管理 (4)キッティング ＊社用PC・スマートフォンのキッティング作業、マスターイメージ作成 (5)システム管理 ＊バックアップチェック、システムの設定 (6)チーム運営業務（リーダー職へとキャリアアップした場合） ＊チーム運営：ヘルプデスクメンバーの育成、顧客折衝、報告書作成 ＊新規業務設計：新規案件のヒアリング、課題抽出、交渉、工数見積もりなど ＊手順書作成：作業マニュアル・ワークフロー・業務一覧等のドキュメント作成・管理 ⭐チーム体制について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成された専任チームでご就業いただきます。 現在は4名体制（男性2名＋女性2名）で業務を行っています！ ⏩着任後はOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 不明点などがあれば、その都度チームメンバーに確認・相談しやすい環境です！ ⭐キャリアパスについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩メンバーとして実践経験を積んでいただいたのち、 ゆくゆくはサブリーダーやリーダーへのキャリアアップも可能！ 業務の対応範囲が広がる分、給与もアップいたします。 ⏩ご希望により、ヘルプデスク以外の別職種へのキャリアチェンジも可！ サーバエンジニア・ネットワークエンジニア・クラウドエンジニアなど、 社内で動いているプロジェクト・職種の中からご経験・ご希望に合ったポジションに 異動いただくこともできます。 ⏩上長推薦・社内選考を経て、正社員の登用実績もあります。 2023年度・2024年度は各年2名ずつ、ヘルプデスク職で正社員登用を行いました。

【月45万～50万】★Linuxサーバ運用対応/1183

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、情報システム、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／ ✨月給450,000円～500,000円 ✨蒲田駅徒歩3分の好アクセス ✨残業0～10時間／月 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的には…】 (1) RPMパッケージ取得・事前確認業務 ・ベンダー公式サイトからRPMパッケージを取得 ・バージョン確認や整合性チェックなどの事前確認を実施 (2) パッチ適用準備・実施業務 ・手順書に沿った事前準備および作業内容の確認 ・RPMパッケージを用いたパッチ適用を実施 (3) ジョブ管理システム運用業務 ・ジョブ管理システムによる定型ジョブの実行・監視 ・実行結果の確認および異常発生時の報告対応 (4) 適用後正常性確認業務 ・パッチ適用後のサービス稼働状況や正常動作を確認 ・手順に沿った検証および結果確認を実施 (5) 作業記録・報告業務 ・作業ログやエビデンスの取得・整理 ・作業記録および結果報告書の作成・報告 ⭐配属先について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配属部署は8名体制で業務を行っています。 平均年齢は40歳前後です。 ⭐こんな人にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩Linuxの運用・保守経験を活かしたい方 ⏩手順書に沿った定型作業が得意な方 ⏩サーバパッチ適用・運用業務に携わりたい方

リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。

企業名 株式会社Ｋ－ブランドオフ 求人名 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ 仕事の内容 リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ブランドリユースECサイト運営において、注文受付から発送、お客様対応までを一貫して担当する重要なポジションです。具体的には、注文内容や決済情報の確認、専用システムへのデータ入力、在庫や配送状況の確認を行います。また、商品のピックアップ依頼など、店舗や物流部門とチャットで連携を取りながら業務を進めます。自社サイトやECモールをご利用のお客様から寄せられるメールや電話でのお問い合わせに対応します。 募集職種 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ

サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。

企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円 仕事の内容 サイバーセキュリティ訓練SaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援からリスク評価、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じ、顧客のセキュリティ戦略を中長期で支援する役割です。 エンタープライズ企業を中心とした導入プロジェクトの推進から、各社の不を捉えた課題解決策のカスタマイズまでを一貫して担当します。中長期的な利用拡大に向けたプランニングを行い、現場のインサイトをプロダクトサイドへフィードバックすることで、サービスの進化にも直接貢献できます。グローバルな環境下で、高度な進捗管理やリソース調整スキルを磨きながら、将来のマネージャー候補として活躍いただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛/年収～1049万円

【月給45万円～駅徒歩3分】Linux脆弱性管理/1181

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、情報システム、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／ ✨監視構築やパッチ管理の実務に携われる ✨運用移行プロジェクトに参画できる ✨ベンダー調整・プロジェクト推進の経験が活かせる ✨蒲田駅徒歩5分の好アクセス♪ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【具体的には…】 (1) 脆弱性対応管理・対応方針策定 脆弱性対応全体の管理および対応方針の策定をお任せします。 ・脆弱性対応全体の進捗・品質管理 ・脆弱性診断結果の確認 ・対応方針の策定 ・課題事項の管理 (2) パッチ適用判断・リスク評価 脆弱性対応におけるパッチ適用判断およびリスク評価を担っていただきます。 ・適用対象パッチの最終判断 ・影響範囲の確認 ・リスク評価の実施 (3) 顧客対応・各種報告 顧客との調整や各種報告業務をご担当いただきます。 ・顧客との作業調整 ・定例会の実施・参加 ・課題および対応状況の共有 (4) 作業計画・チームマネジメント プロジェクト推進に向けた計画策定およびチーム管理をお任せします。 ・作業計画の立案 ・スケジュール管理 ・メンバーへの作業指示 ・成果物のレビュー (5) 本番作業統括・障害対応 本番作業の統括および障害発生時の対応をご担当いただきます。 ・本番作業全体の統括 ・障害発生時の対応判断および関係者との調整 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属部署は運用担当8名体制で業務を行っています。 平均年齢は40歳前後です。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Linuxサーバの運用・障害対応経験を活かしたい方 ⏩監視構築やパッチ管理の実務を経験したい方 ⏩ベンダー調整やプロジェクト推進に携わりたい方

サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセス責任者候補をお任せします。大手顧客の戦略的マネジメントやCS全体の仕組み化・スケール設計を主導し、事業成長に直結する基盤を築く役割です。

企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセス責任者候補をお任せします。大手顧客の戦略的マネジメントやCS全体の仕組み化・スケール設計を主導し、事業成長に直結する基盤を築く役割です。 経営層を含む複雑な意思決定プロセスのハンドリングから、Tech/AIを活用した予兆検知・自動化の仕組み導入まで幅広く推進します。顧客のセキュリティリスクを評価し、AIを用いた訓練や教育コンテンツの提案を通じて、継続率向上とLTV最大化をリード。グローバルチームと協働し、世界レベルの技術に触れながら組織を牽引いただけます。裁量と成果が直結する環境で、将来のCS統括やコンサル領域の責任者への道が開かれています。 募集職種 ベテラン採用【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛

サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。エンプラ顧客の継続・拡張利用をリードし、利用データ分析に基づく課題解決プランの設計や、CS組織の効率化・標準化を担う役割です。

企業名 ＡｉｒｏｎＷｏｒｋｓ株式会社 求人名 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛 仕事の内容 サイバーセキュリティSaaSを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。エンプラ顧客の継続・拡張利用をリードし、利用データ分析に基づく課題解決プランの設計や、CS組織の効率化・標準化を担う役割です。 複数のエンプラ顧客を担当し、AIを用いたセキュリティ訓練や教育コンテンツの提案を通じて、組織のリスク管理を中長期で支援します。利用状況のデータ分析から改善仮説を立て、効果検証と横展開を行うことで、再現性のある運用モデルを確立。プロダクトサイドとも密に連携し、顧客の声を機能改善へフィードバックします。グローバルな環境下で、スキルを磨きながら、将来のマネージャー職へのステップアップを目指せます。 募集職種 リーダー候補【カスタマーサクセス】最先端AI×サイバー防衛

即日勤務可能！在宅勤務有！/1179

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨想定月収41.6万円の高収入！ ✨ITセキュリティシステムSplunkの運用・監視業務！ ✨週1日在宅勤務が可能！ ✨社員食堂あり！ ✨資格取得支援制度や研修制度が充実！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ご就業先は、大手グループの情報セキュリティサービス企業。 顧客企業のSOC（Security Operation Center）担当者からの依頼に基づき、 SIEM製品である「Splunk」を活用した運用支援や環境改善をご担当いただきます。 セキュリティ領域の最前線で活躍しながらSOC運用やログ分析、SOAR連携など 幅広い知識・経験を身につけることができます！ 【具体的には…】 (1)Splunkダッシュボードの作成・改修 (2)SPLを利用したログ検索・データ抽出 (3)Splunk Appの設定変更・機能追加 (4)セキュリティサービスとの連携支援 顧客からの依頼対応だけでなく最適なソリューションを提案し、 セキュリティ運用の高度化を支援 【電話対応について】 少なめ ※基本はメールとチャットがメインです。 社内の関係者や、社外のパートナー企業とのやりとりが稀に発生します。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Splunkを使用したログ分析やダッシュボード構築の経験を活かしたい方 ⏩大手グループ企業の安定した環境で長期的にキャリアを築きたい方 ⏩セキュリティ製品やログ分析基盤の知識をさらに深めたい方 ⏩SOC、CSIRT、セキュリティ運用監視などの実務経験をお持ちの方

週3在宅勤務★NW構築・設定・運用★資格取得支援あり/740

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨木場の大手コンサル会社勤務！ ✨週3日在宅ワーク！ ✨IT研修・資格取得などのスキルアップ支援あり！ ✨実務経験が浅い方も歓迎（微経験OK）！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルティング会社の「ネットワークエンジニア」です。 ネットワークの構築・設定、システム運用に関わるチームにて、設計支援、定時運用チェック・ログの分析、障害発生時のベンダー対応などをお任せいたします。 【具体的には…】 (1) システム設計 ⏩要件確認 ⏩ネットワーク環境構築の設計支援 (2) システム運用 ⏩運用監視 ⏩ログ分析 (3) 障害対応 ⏩障害復旧 ⏩ベンダー対応 (4) 成果物確認 ⏩作成された手順書やconfigに間違いがないかのチェック (5) 運用報告 ⏩運用に関する報告書等の作成 ★要件確認時など、適宜打ち合わせ参加いただきます（※オンライン、TEL、お客様先訪問/木場から通える範囲内） 【電話対応】 少なめ（1日数件） ※顧客・パートナー企業への連絡時、または社内の他チームとの情報連携・報告時のみ

月給40万～50万円！在宅勤務可のクラウド運用保守/1192

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨OCIまたはAzureのクラウド基盤運用を担当 ✨月給40万円～50万円の高水準案件 ✨月8日まで在宅勤務可能 ✨将来的にサーバやネットワーク運用にも携われる ✨蒲田駅・京急蒲田駅から徒歩5分の好アクセス♪ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業での「クラウド基盤運用・保守業務」です。 保険業向けWebシステムを支えるOCIまたはAzure環境の運用・保守を担当いただきます。 業務状況に応じて、OCI担当・Azure担当それぞれが協力しながらプロジェクトを進めるため、担当外のクラウド基盤の業務をお願いする場合があります。 【具体的には…】 (1) クラウド基盤の運用・保守 ⏩クラウド環境（OCIまたはAzure）の定常運用、監視、定期作業を実施します。 (2) クラウドサービスのアップデート情報の確認 ⏩サービス提供元のアップデート情報を確認し、必要な対応を検討します。 (3) サービス更新に伴う影響調査・設定変更 ⏩サービス更新時の影響範囲調査や障害発生時の調査・対応を実施します。 (4) 障害調査・ベンダー問い合わせ ⏩障害発生時の原因調査やベンダーとの調整を実施し、迅速な問題解決を推進します。 (5) 手順書・運用ドキュメント整備 ⏩運用手順書や各種ドキュメントの整備・改善を行い、運用の標準化を図ります。 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩配属部署は運用担当5名+スポット支援メンバー3名の体制で業務を行っています。 今回はOCIとAzureを担当いただく方を各1名ずつ募集いたします。 ⏩既存メンバーによるフォローや引き継ぎを行いながら対応いただくため、 安心して業務に取り組める環境です！ ⭐担当業務について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 初回契約期間中はクラウド基盤を中心に担当いただきますが、 契約延長や長期参画となった場合は、サーバやネットワークを含めた インフラ基盤全体の維持・運用業務にも携わっていただく予定です！ ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩AzureやOCIなどクラウド基盤の運用経験を活かしたい方 ⏩インフラ全般の知識を広げたい方 ⏩安定した環境で長く働きたい方

17:30終業！残業月5時間程度◎慣れたら在宅勤務可能★

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 ✧✦✧――――――――✧✦✧ ✨未経験OK！ITに興味がある方歓迎！ ✨基本電話なし！メール・チャット中心 ✨業務に慣れたら在宅勤務も可能♪ ✧✦✧――――――――✧✦✧ ⸜⸜ 社内のヘルプデスク（在宅あり） ⸝⸝ ⏩仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ ❒社内PCやシステムに関する、 メール・チャットでの問い合わせ対応 ❒各種申請書の処理などの事務作業 ※PCを使った業務を通して、 ITサポートのスキルを身につけられます。 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦ ⸜⸜ オススメPOINT ⸝⸝ ⭐未経験からIT分野にチャレンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「PCを使う仕事が好き」 「IT関連の仕事に興味がある」 そんな方にぴったりのお仕事！ マニュアルを使った研修からスタートし、 その後は一人ひとりのペースに合わせて OJT形式で実務を覚えていけます。 問い合わせは全て、 自社の社員から送られてくるもので メール・チャットが中心。 基本的に受電対応もないため、 落ち着いて取り組めます。 わからないことがあれば 周囲にすぐ相談できるので、 IT業界が初めての方も安心して 慣れていけますよ。 ⭐週5日勤務でしっかり安定収入 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フルタイムで安定して働きながら、 ITサポートの実務経験も積めます。 ※月収例 ▶27万2,250円 └時給1,650円×実働7時間30分×22日 昇給制度もあるので、 日々の頑張りが収入アップにつながる チャンスがあるのも魅力！ 交通費の実費支給もあり、 通勤にかかる費用を抑えられます。 ⭐慣れてきたら在宅ワークも可能 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務の習熟度に応じて、 在宅勤務を含む働き方が可能です。 「いつかはリモートでも働きたい」 そんな希望を持つ方にもおすすめ。 通勤にかかる時間を有効活用でき、 プライベートを充実させられます。 ✦・┈┈┈┈┈ ・✦✦・┈┈┈┈┈ ・✦

高時給1800円！17時退社＆土日祝休✨【NTB-1148】

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、インバウンドコールスタッフ、受付 ＼⭐来年1月開始！ヘルプデスク未経験の方も歓迎！⭐／ BIツールの操作に関する問い合わせ対応をお任せします♪ 大手協同組合系のシステム開発・運用を担うIT企業でのお仕事です！ ✅9:00～17:00＆実働7時間のワンシフト！ ✅残業月0～10時間程度と少なめで退勤後の予定も◎ ✅土日祝休みでワークライフバランス抜群♪ ✅市場前駅から徒歩1分！豊洲駅から専用バスあり ✅OJT＆過去の問い合わせFAQ完備で安心◎ ✅IT・BIツールの知識を身につけられる環境です！ 保険関連の社内システムで使用されている、 BI（ビジネス・インテリジェンス）ツールの操作に関する電話での問い合わせ対応がメインのお仕事です。 ＜具体的には…＞ ●BIツールの操作方法に関する問い合わせ対応 ●必要なデータの取り出し方のご案内 ●帳票作成の手順説明 ●問い合わせ内容の確認・回答 ●資料・報告書の作成 など 基本的には、電話でお問い合わせいただいた内容にその場で回答する一次対応です。 難易度の高いお問い合わせについては、 開発部署へ確認・エスカレーションしたうえで回答します。 そのため、分からないことをすべて一人で解決する必要はありません◎ ＊…・豊洲のキレイなオフィスで働けます・…＊ ⭐市場前駅から徒歩1分！ ⭐豊洲駅から専用バスあり ⭐社員食堂あり ⭐ビル内にコンビニあり ⭐オフィスカジュアルで勤務OK 現在のチームは女性が中心ですが、男女問わず歓迎です♪ （EN）

【即日勤務可＠蒲田】週2在宅ワーク★資格取得支援有/1059

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍 ✨即日勤務可能 ✨CanonグループIT企業勤務 ✨週2日ペースで在宅ワーク可 ✨IT研修、資格取得支援などのスキルアップ支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業の「クラウド基盤運用業務」！ Azure と OCI の更新情報を確認し、検証～本番反映までを担当いただきます。 【具体的には…】 (1) 更新内容の精査 ＊AzureおよびOCIの更新情報の内容確認 ＊システムへの影響調査ならびに対応要否の判断 (2) 動作テスト ＊検証環境における動作テスト (3) 本番リリース作業 ＊WBS 作成を含む本番リリースの計画立案 ＊リリース作業の実施 (4) 会議運営 ＊他チームやお客様社員との調整、打ち合わせの実施 【電話対応】 なし ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、部署の社員がOJTで業務レクチャーを行います。 ⏩業務に慣れるまでの間は、不明点など都度確認しながら業務習得を行っていただきます。 手順書もしっかり準備されているので、安心してご応募ください◎ ⭐配属部署について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩配属部署には経験豊富な弊社スタッフも在籍しており、業務全体を把握しておりますので、安心してご就業いただけます。 ⏩有給休暇が取りやすい職場環境で、希望日に取得いただくことが可能です♪

月給42～44万円★担当顧客は証券会社様★潮見駅すぐ/719

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：IT/通信製品法人営業、銀行法人営業、証券法人営業 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代の社員が活躍！ ✨月給42万～44万円！ ✨担当顧客は証券会社様！ ✨システム導入済み顧客のフォロー対応！ ✨証券に関する知見、業務経験を活かして活躍！ ✨ITの知見を身につけてスキルアップ！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルグループの「カスタマーサクセス」です。 同社のバックオフィスシステムを導入いただいている証券会社様を対象に、運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行っていただきます。 【具体的には…】 (1) 営業活動 ＊顧客の課題・ニーズの把握とヒアリング（業務効率改善やシステム運用上の課題など） ＊システムの新規機能リリースに伴うご案内 ＊システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応 ＊担当顧客からのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応 など (2) 社内対応 ＊顧客と会話した内容の整理、社内関連部署への相談・情報共有 ＊今後の打ち手の検討、スケジュール確認・調整 など (3)資料作成（Word・Excel・PowerPoint） ＊システムの新機能・オプション機能に関する提案資料の作成 ＊契約書・見積書・注文書の作成 ＊報告書（週報・月報）の作成 など (4)その他 ＊メールチェック ＊ショートミーティング（1日3回）への参加 など ⭐着任後のフォロー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は、実際にシステムを操作して機能・仕様について習得いただいたり、先輩社員の商談に同席して営業活動の様子を体感いただくことからスタートいたします。 ⏩研修のフォーマットはなく、着任後は率先してシステムの仕様について学んだり、不明点があれば同じ部署の社員に確認・質問をしながら、徐々に業務理解を深めていただきます。 ⭐本求人のポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩既にシステムを導入いただいている既存顧客のフォロー営業です。ノルマ・ゼロからの新規開拓はありません！ ⏩プロパーの営業社員と一緒に、既存顧客を担当いただきます。先方からの問い合わせ・社内外調整などの「一次窓口（フロント）」として動いていただきますが、必要に応じてプロパー社員に相談・エスカレーションのうえ対応を進めます。 ⏩「IT未経験だけどチャレンジしたい」という方も大歓迎です。同じ金融業界で働いていたからこそ分かる、担当顧客の業務課題や悩みに向き合い、システムを有効活用いただけるようサポートをお願いいたします。

Canonグループ★週1～2在宅★資格取得支援あり/1124

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍 ✨CanonグループIT企業 ✨即日勤務スタート！ ✨週1～2日ペースで在宅ワーク ✨資格取得一時金や受験費のサポートあり！ ✨会社経費でIT研修受講可！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業におけるITサポート業務です！ERP製品「SuperStream-NX」の導入・運用支援をお任せいたします。 見積作成、提案活動、デモンストレーションユーザー業務分析、パッケージ導入作業、操作レクチャーなどを行っていただきます。 【具体的には…】 (1) 営業支援（業務比率：約15％） 営業担当と連携し、導入前の提案フェーズをサポートします。 ⏩顧客への要件ヒアリング ⏩提案書の作成支援 ⏩工数内訳・見積仕様の検討 ⏩営業が金額算出を行うための材料（構成・内容）の提示 (2) 適合分析調査（業務比率：約30％） お客様の業務とSuperStreamとのフィット＆ギャップ分析を行います。 ⏩ユーザーへの業務ヒアリング ⏩標準機能とのギャップ整理 ⏩ギャップ部分への対応案検討・提案 ⏩外部委託によるツール開発 ⏩製品アドオン対応 など ⏩開発物の検収対応 (3) 導入支援（業務比率：約50％） 導入に向けた各種支援を行います。 ⏩SuperStream-NXの操作説明（ユーザー向け） ⏩マスター設定の支援（マスター作成自体は顧客対応ですが、設定方法や考え方を支援します） ▼マスターとは ⏩SuperStream上で扱う基本データ（項目リスト、雛形、コード類など）のこと (4) 運用支援（業務比率：約5％） ⏩本番稼働後の顧客サポート ⏩問い合わせ対応・運用フォロー／リモート対応です 【電話対応】 なし／メール主体 【外出について】 本番稼働時など、必要に応じて顧客先への訪問の可能性があります。 ⭐SuperStream-NXとは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 会計・人事・給与など企業の基幹業務を支えるパッケージソフトです。 多くのお客さまの声を反映しながら長年にわたり機能改善が続けられている、信頼性の高いソリューションです。

経理・バックオフィス部門のDXに積極的な中小・ベンチャー企業を中心に、自社サービスの導入コンサルティング業務をお任せします。

企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【カスタマーサクセス】経理BPOのベンチャー企業/3期累計成長率92.2％ 仕事の内容 経理・バックオフィス部門のDXに積極的な中小・ベンチャー企業を中心に、自社サービスの導入コンサルティング業務をお任せします。 【詳細】業務課題のヒアリングやボトルネックの発見などコンサルティング観点から、顧客とのスケジュール交渉など調整業務、業務整理・手順書の作成・業務指示まで、ディレクション業務全般をお任せします。コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署メンバーなどステークホルダーが多いプロジェクトを成功に導いていただきます。また、コンサルタントメンバーの指導や育成、サポートも担っていただきます。 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス】経理BPOのベンチャー企業/3期累計成長率92.2％

月給45万～50万円！Linux経験を活かせます◎/1182

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨Linuxサーバの運用・保守経験を活かせる ✨セキュリティ分野の専門知識を習得できる ✨資格取得支援制度や研修制度あり！ ✨蒲田駅・京急蒲田駅から徒歩5分の好アクセス♪ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 外部公開のLinux系Webサーバを対象に「脆弱性管理およびパッチ適用支援」をご担当いただきます。 脆弱性診断結果をもとに、影響範囲調査からパッチの選定、検証環境での動作確認、本番環境への適用支援まで、一連の技術対応に携わっていただきます。 Linuxサーバの運用経験を活かして、脆弱性管理やセキュリティ対策の実務経験を積むことができるポジションです！ 【具体的には…】 (1) 脆弱性診断結果の分析 ⏩診断結果の内容を精査し、影響度の評価や対応方針の検討を行います。 (2) CVE・ベンダー公開情報の調査 ⏩公開されている脆弱性情報やベンダーアナウンスをもとに、対象システムへの影響有無を調査します。 (3) 適用対象パッチの調査 ⏩該当パッチの調査と適用可否の判断を行います。 (4) 影響範囲調査 ⏩サーバおよび関連システムへの影響範囲を確認し、リスク評価を実施します。 (5) 検証環境へのパッチ適用・動作確認 ⏩検証環境でパッチ適用を行い、サービス影響や問題の有無を確認します。 (6) 本番適用時の技術支援 ⏩本番環境への適用に向けた手順確認や技術支援、適用後の動作確認を行います。 (7) 障害調査・切り分け ⏩障害発生時の原因調査や切り分け、報告書作成を行います。 (8) 作業結果の取りまとめ ⏩調査・検証結果の整理や各種ドキュメントの作成を行います。 【IT環境】 Linuxサーバ、外部公開Webサーバ ※詳細なシステム構成・製品情報は参画後に開示いたします。 ⭐このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Linuxサーバ運用経験を活かしながら、セキュリティ分野の専門知識を習得できる ⏩CVE分析やパッチマネジメントなど、市場価値の高いセキュリティスキルが身につく ⏩外部公開システムを対象とした実践的な脆弱性対応を経験できる ⏩調査・分析から検証、本番適用まで一連のプロセスに携われるため、技術者としての対応領域を広げられる ⏩サーバ運用からセキュリティエンジニアへのキャリアアップを目指せる

バックオフィス支援事業を行う当社にてCSオンボーディング業務をお任せします。コンサルタントと連携しプロジェクトの進行管理や運用体制構築、メンバー育成を通じてサービス品質向上と組織成長を主導します。

企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可 仕事の内容 バックオフィス支援事業を行う当社にてCSオンボーディング業務をお任せします。コンサルタントと連携しプロジェクトの進行管理や運用体制構築、メンバー育成を通じてサービス品質向上と組織成長を主導します。 ■案件の進捗・リスク管理および顧客ミーティングの準備・進行主導 ■顧客・コンサルタント・スタッフ間の調整業務とナレッジ共有・体系化 ■支援体制の最適化やサービス品質向上のためのツール整備・仕組み化推進 ■部署横断の協働企画や社内業務改革・効率化の主導 ■メンバーフォローおよび再現性ある支援体制構築・将来のマネジメント 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可

週2在宅★月給32～36万円★営業社員のサポート役/671

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：IT/通信製品法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代の社員が活躍！ ✨月給32万～36万円！ ✨既存顧客のシステム安定運用を支援！ ✨金融・ITの知見を身につけてスキルアップ！ ✨週2ペースで在宅ワーク可！ ✨IT研修・資格取得などのスキルアップ支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルティンググループ勤務！ 金融業界（資産運用会社様）向けのITソリューションを提供する部門における「カスタマーサポート」です。 営業社員のサポート役として「担当顧客の窓口」となり、利用いただいているシステムの安定運用をサポートいただきます！ 【具体的には…】 (1) 定例会議参加 ⏩担当クライアントとの定例会議への同席、商談メモ作成 ※現状はオンライン中心ですが、一部お客様先への訪問もあり (2) 問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ⏩クライアント・社内からの問い合わせ対応、対応履歴の記録 ※対応件数は1日5-10件程度です（サービス導入前後は増える可能性あり） ※社内のコミュニケーションはメール・チャット中心です (3) 社内会議参加 ⏩社内の定例会議への同席、議事録作成 (4) 見積書作成 ⏩サービス・オプションの見積書作成、クライアントへの送付 (5) 進捗報告 ⏩営業社員への進捗報告、社内関係者へのエスカレーション、各種調整 (6) データ集計・資料作成 ⏩営業社員からの依頼に基づくデータ集計（Excel）・資料作成（PowerPoint） (7) ステータス管理 ⏩クライアント情報・ステータスの管理・更新 ⭐配属部署について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩部署には部長1名＋営業社員8名、カスタマーサポート業務を行う派遣社員2名が在籍しています。 ⏩100社以上のクライアント（資産運用会社様）を抱えており、既存クライアントの安定稼働・更なる売上獲得をミッションとしています。 ⏩部署内のコミュニケーションが活発で、雰囲気・チームワークは良好です！ ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任後は営業社員と一緒に活動しながら、業務引継ぎ・レクチャーを行います。実務を通じて、担当業務やサービスについて習得・理解を進めていきます！ ⏩業務習得が進んだタイミングより、クライアント対応の窓口を担っていただく予定です。担当クライアント・営業社員のハブとなり、業務の安定稼働に向け尽力いただきます！ ⏩派遣社員の方が在籍！就業歴が長くご経験豊富です。業務・クライアント対応において不明点・困ったことがあった際に頼れる存在です！

豊洲駅直結★残業は月に0～10h★資格取得支援あり/752

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨豊洲駅直結で快適に通勤！ ✨仕事終わりに買い物・食事・映画も！ ✨IT研修・資格取得などのスキルアップ支援あり！ ✨勤務開始日は相談OK！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手証券会社での「社内ITヘルプデスク」です。 社員からの社用端末・Microsoft 365に関する問い合わせに対応いただきます！ プロジェクト状況や業務の習熟度合いにより、翻訳ツールを使用した英語対応をお任せする場合もあります。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（電話・メール） 社員からの問い合わせ受付、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法をアナウンス。 ＜サポート対象＞ ◎社用端末（Windows11・iPhone等） ◎PC周辺機器 ◎Microsoft 365（Outlook・Excel・Word・PowerPoint・Teams） ◎業務アプリケーション ◎IP電話 ＜対応件数＞ お1人あたり1日20件〜30件程度（チーム全体で1日230件〜250件程度） ※4月の人事異動の時期は対応件数がやや増加します。 (2) 履歴入力 問い合わせ対応履歴を専用ツール（ServiceNow）に入力。 (3) エスカレーション対応 対応方法が不明、または所定の方法で回避できなかった エラー・トラブルについて、担当部署へ情報共有・エスカレーション。 ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩着任から1ヶ月程度は、机上研修＋ロープレで基本業務を習得いただきます。 ⏩業務習得が進んだタイミングより、メール対応を開始し、 問い合わせ内容に慣れてきたら電話対応をスタートいたします！ ⭐配属チームについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成された専任チームです！現在は女性16名＋男性3名の計19名体制で業務を行っています。 ⏩何かあれば周りの社員がすぐにフォローできる環境のため、安心してご応募ください！ ⭐仕事のやりがいについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼先輩社員の声▼ ⏩サポート対象が社員の方なので、お話し好きで優しい方が多いこと。 ⏩対応が無事に完了すると、電話口で社員の方から「ありがとう」と言っていただけること ⏩チームで協力しながら仕事をしているため、業務が終わった後に達成感を共有できること ⭐職場について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大型商業施設に隣接しているので、 ⏩仕事終わりにふらっと買い物・映画へ ⏩お腹が空いたから食事を楽しんでから帰宅 ということもできちゃいます！

週3日在宅勤務可＊残業ほぼナシ＊土日祝休み/1242

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：サーバーエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨残業ほとんどナシ！ ✨即日勤務可能！着任日は相談OK！ ✨週3日ペースで在宅ワーク可！ ✨資格取得支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ITチームの一員として、 「社内のITインフラ・セキュリティ運用」を支えていただくポジションです。 メイン業務は、社内へ共有される脆弱性情報を確認し、 対象となるシステムやソフトウェアへの影響を調査することです。 生成AIも活用しながら情報を整理し、 必要に応じて社内関係者や外部ベンダーへ確認。 その後の対応状況のフォローまでご担当いただきます。 脆弱性対応がない時間帯には、クライアント端末対応や IT資産管理など、ITチームの運用業務もサポートいただきます。 【具体的には…】 （１）脆弱性情報の確認・管理 ・脆弱性情報メールの確認・整理 ・脆弱性の概要を調査 ・生成AIを活用した情報整理、サマリー作成 （２）影響確認・対応状況の管理 ・対象システム・ソフトウェアの社内利用状況を確認 ・必要に応じて外部のシステム保守会社へ確認 ・社内担当者への対応依頼 ・対応状況の確認・フォロー （３）その他IT運用サポート ※脆弱性対応がない時間帯などにご担当いただきます。 ・クライアント端末の運用対応 ・IT資産情報の整理・契約管理 ・URLフィルタリング・ホワイトリスト関連対応 ・IT関連費用の管理 【電話対応】 なし ⭐IT環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩サーバ：Windows Server 6台 ⏩サーバ環境：クラウドサーバ上 ⏩ネットワーク：L3スイッチ、Palo Alto、Cyber Cleaner等 ⏩クライアント端末：160台程 ⏩端末管理：SKYSEA ⏩更新管理：WSUS ⏩生成AI：JAPAN AI、Claude等 ⭐配属先部署について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩部門全体：20名 ⏩配属チーム：3名（男性1名・女性2名） ⏩年齢層：30代～50代

開始日は相談OK◎平日休みあり・週4日～/001-87124

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼未経験からITスキルを身につけられる／ 大手ガス会社のグループ企業で、社内ヘルプデスクを担当します。 社員や関連会社の方から寄せられる、 「在宅勤務中に社外接続ができない」 「社内Wi-Fiにつながらない」 「パソコンにエラーメッセージが出た」 といったお問い合わせに対応します。 【お仕事の流れ】 まずはお問い合わせ内容を確認し、必要に応じて状況をヒアリング。マニュアルやFAQを確認しながら、解決方法をご案内します。 その場で解決できない内容や、マニュアルにないお問い合わせは担当部署へ引き継ぐことができます。必要に応じて、サービス利用者への簡単な電話対応も行います。 【主な業務内容】 ・システムやアプリに関するお問い合わせ対応 ・パソコンやオフィス機器のトラブル対応 ・お問い合わせ内容の確認、ヒアリング ・マニュアルやFAQを使ったご案内 ・担当部署への引き継ぎ ・対応内容の入力 など 電話対応は全体の約75％です。 【未経験から始めやすい環境】 基本的なパソコン操作ができれば、ITサポート未経験の方もOK。 研修で基本から学べるほか、業務開始後も先輩スタッフや管理者がサポートします。まずはマニュアルを見ながら対応できる内容から始め、少しずつ対応できる範囲を広げていけます。 仕事を通して、パソコンやオフィスソフト、社内システムなどの知識も自然と身につきます。 「パソコンが好き」 「未経験からITスキルを身につけたい」 そんな方にもおすすめです♪

年間休日126日・土日休み　テクニカルサポートの募集

仕事内容 自社で開発した医療機関向けの診療予約・受付管理システムについて、全国の医院からの問い合わせに対応するテクニカルサポートの仕事です。 ■主な仕事 ・医院からの問い合わせの受付 ・電話でのシステムの操作方法の説明 ・リモート操作による設定変更 ■ポイント ・未経験から始められ、システムの知識は入社後に身につけられます ・医療機関の受付や予約の仕組みを支え、患者さんの待ち時間の短縮に役立つ仕事です 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所

社内ITインフラの管理・運用およびヘルプデスク業務をお任せいたします。開発現場を支えるIT基盤の構築・維持を通じて、制作活動を支える重要な役割を担うポジション。

企業名 株式会社コジマプロダクション 求人名 品川駅/転勤無【ITサポートエンジニア】世界的ゲーム制作組織/年間休日127日 仕事の内容 社内ITインフラの管理・運用およびヘルプデスク業務をお任せいたします。開発現場を支えるIT基盤の構築・維持を通じて、制作活動を支える重要な役割を担うポジション。 ■ITインフラ管理・運用：サーバー、ネットワーク機器の保守・管理、PCデバイスの手配・セットアップ■ヘルプデスク：社員（業務委託含む）へのIT技術サポート、トラブル対応、各種書類管理■その他：必要に応じた制作部門のサポート等。専門外の分野では現場の知見が尊重されるため、自身の専門性を活かした改善提案が形になるスピードが速い環境です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 品川駅/転勤無【ITサポートエンジニア】世界的ゲーム制作組織/年間休日127日

即日勤務可★想定月収40万円★週3～4日在宅ワーク/1187

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／／ ✨想定月収40万円以上！ ✨週3～4日在宅ワーク可能！ ✨FortigateやCisco製品の運用保守経験を活かせる ✨VPN／UTM製品のスキルアップが目指せる ✨資格取得支援制度や研修制度あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 企業WAN内の複数拠点に設置したVPN機器（Fortigate製品）の運用保守をご対応いただきます。 VPN/UTM製品のスキルアップを目指されている方におススメです！ 【具体的には…】 (1) Fortigate製品およびCisco製品の保守サポート業務 ⏩Fortigate製品やCisco製品の保守サポートを行います。 ※オンサイト対応が発生する場合あり ▼対象機器・件数 ・Fortigate製品やCisco製品の脆弱性調査・対応 ・不具合発生時のメンテナンス対応 ・HW故障時のコンフィグ再投入 など (2) リモート運用監視 ⏩ユーザとのサポート契約に基づき、リモートからコンフィグの設定変更やバックアップ、不具合発生時の調査・情報採取など 【電話対応】 あり （不具合発生時の対応で障害切り分けや保守日程調整を行う場合など） ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 着任後は、OJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 ネットワーク運用に関する豊富な知識・経験などを有するエンジニアと一緒に運用業務をご対応いただきます。 実務を通じてノウハウを身につけスキルアップいただける環境です。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩インフラ運用保守経験をお持ちの方 ⏩FortigateやCisco製品の経験を活かしたい方 ⏩ネットワーク分野でスキルアップしたい方

即日勤務可能★期間限定求人★在宅ワーク可能/1186

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／／ ✨想定月収40万円以上！ ✨週3～4日在宅ワーク可能！ ✨土日祝休みの完全週休2日制 ✨Fortigate製品の導入から運用保守まで一貫して担当 ✨セキュリティ分野のスキルアップを目指せる環境 ✨資格取得支援制度や研修制度あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Fortigate製品の導入から保守運用対応までのフェーズを対応いただきます。 UTM製品のスキルアップを目指されている方におススメです！ 【具体的には…】 (1) Fortigate製品の構築導入 ⏩ユーザ要件から機器の設計構築を行い、ユーザ環境に導入 (2) リモート運用監視 ⏩ユーザとのサポート契約に基づき、リモートからコンフィグの設定変更やバックアップ、不具合発生時の調査・情報採取など (3) 保守サポート ⏩不具合発生時のメンテナンス対応、HW故障時のコンフィグ再投入など ※オンサイト対応が発生する場合あり 【電話対応】 なし ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 着任後は、OJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 情報セキュリティに関する豊富な知識・経験などを有するエンジニアと一緒にセキュリティ運用業務をご対応いただきます。 実務を通じてノウハウを身につけスキルアップいただける環境です。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩インフラ運用保守経験をお持ちの方 ⏩FortigateやCisco製品の経験を活かしたい方 ⏩セキュリティ分野でスキルアップしたい方

週3～4日在宅勤務＊ITサポート職でスキルアップ可/1198

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セールスエンジニア/プリセールス、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨CanonグループIT企業勤務！ ✨着任日は相談OK！ ✨週3～4日ペースで在宅ワーク可！ ✨資格取得支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業における「IT製品のテクニカルサポート」のお仕事です。 同社が主に法人顧客へ提供している複数のIT製品のサポート対応をお任せいたします。 【具体的には･･･】 (1)問い合わせ対応 お客様からの問い合わせに対する回答文作成、メーカー様へのエスカレーション ＊対応件数：1日5-10件（1人あたり） ＊サポート方法：メール・ポータルサイト 経由が約9割：電話が約1割 (2) 製品の仕様確認 製品のマニュアル・ナレッジ確認、 メーカー様へのエスカレーション (3) 障害対応 障害発生時のログ解析、障害事象の切り分け、メーカー様へのエスカレーション (4) 検証作業 動作の再現テスト、復旧手順の確認、 修正パッチの動作チェック (5) 障害復旧作業（オンサイト） パーツ交換、機器正常性確認、 バージョンアップ作業、顧客報告 (6) バックサポート オンサイトサポート、ナレッジ確認、 メーカー様へのエスカレーション (7) 構築/バージョンアップ作業 パラメータシート作成、顧客との調整、 現地での構築作業 (8) ドキュメント作成 各業務のナレッジ、検証結果報告、 運用手順書、コールフローなど (9) 定例会参加 メーカー様や販売代理店様との定例会参加、定例会用資料作成 ⭐案件キーワード ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Windows Server/Red Hat Enterprise Linux ⏩AWS/Azure/VMware/Hyper-V ⏩NetBackup/Commvault/Rubrik ⏩InfoScale/Enterprise Vault/Wasabi ⏩PowerScale(Isilon)/DataDomain/PureStorage ★取り扱い製品、業務内容が複数あるため、これまでのご経験や実績に応じて携わって頂く内容を決定いたします。 ★製品の実用経験がなくてもOK！着任後に仕様理解を進めていただければ問題ありません。 ★法人企業のお客様からのお問い合わせが中心です。自部門で解決できない場合には、メーカー様へエスカレーション対応を行います。 ★担当いただく製品によっては、お客様先でのオンサイト作業、定例会の参加もあります。 ※オンサイト対応：現状は2ヶ月に1回程度。今後、担当製品が増えたら少し頻度が増える可能性あり。 ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩オンプレミス環境に加え、仮想化技術、クラウドサービスを利用した環境を実際に操作し、構築・検証を行うことができます。 ⏩例えば、仮想環境と連携したバックアップ環境等の構築にて仮想環境の知識も習得できます。 ⭐待機当番について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 担当する製品によっては、 待機当番をお願いする可能性があります。 ⏩業務習熟後（スキルに応じ約12ヶ月後目処）月に数回の当番制による夜間休日の自宅待機対応を計画しています。 ⏩実績として電話対応はほぼ無く、2～3時間毎のメールチェックとその対応がメインです。 ⏩1回あたり5500円の待機当番手当を支給いたします。 ⏩待機当番に合わせた時差出勤を実施いたします。

月給49万円★マイナンバー関連サービスの導入支援/1201

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：PMO、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼＼求人のPOINT／／ ✨月給49万円！ ✨週1日ペースで在宅ワーク可能！ ✨潮見駅徒歩5分以内の好立地！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手ITサービスグループ企業での「マイナンバーサービス導入支援業務」です。 マイナンバー関連サービスの導入支援として、 顧客の紙ベース業務からデジタル運用への移行支援や、導入コンサルティング・プロジェクト推進を担当いただきます。 【具体的には…】 （１）導入プロジェクト管理 ・導入プロジェクトの計画策定 ・スケジュールの管理 ・導入手順の説明および運用支援 （２）システム導入支援 ・システムのパラメータ設定 ・テスト実施支援 ・QA（問い合わせ・課題）管理 ・システム導入に伴う各種サポート業務 （３）顧客・社内調整業務 ・顧客との各種調整・折衝 ・社内関係部署との連携・調整 ・定例会議への参加 【電話対応】 あり（社外、社内と電話対応があります。） 【出張について】 ごく稀に出張が発生いたします。 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属部署は40名体制で業務を行っています。 男性7割・女性3割の構成で、平均年齢は40代後半です。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩マイナンバーや個人情報取り扱い業務に関心がある方 ⏩PMOや進捗管理の経験を活かしたい方

【未経験OK】2027年2月開始★ユーザーサポート/1238

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 ＼＼求人のPOINT／／ ✨2027年2月スタート ✨給与・請求業務支援サービスのユーザーサポート ✨電話・メールでの操作案内や問い合わせ対応 ✨帳票や顧客向け資料の作成、社内情報共有 ✨クラウドサービス導入時の研修・検証を支援 ✨業務習得後は在宅勤務制度を利用可能 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手IT総合商社にて、「給与業務支援サービス」「クラウド型の請求・購買業務支援サービス」に 関するユーザーサポート業務です。 各サービスに関する操作案内や導入支援、資料作成などを担当いただきます。 【具体的には…】 （１）給与業務支援（WEB明細）サービスの問合せ対応 ・従業員向けWeb明細/回答サービスの操作に関する問い合わせ対応（電話・メール） ・利用登録に関する案内、操作手順の説明 ・ユーザーからの基本的な操作質問への対応 （２）年末調整オプションに関する対応 ・年末調整オプションの操作に関する問い合わせ対応（繁忙期：毎年10月〜翌年1月、電話・メール） ・手順説明や操作サポート （３）帳票作成・資料作成・社内共有 ・各サービスに付随する帳票作成案内やお客様向け資料作成 ・社内向けの情報共有、関連資料の整備 （４）導入支援・調整業務（クラウド型請求・購買支援含む） ・導入時の既存業務整理に関する付帯業務（資料作成、研修、検証等） ・導入支援に向けた打合せや訪問調整（リモート指導や出張の可能性あり） ▼問い合わせ 通常時 0〜5件/日 繁忙期 20〜50件/日／サービスユーザからの問い合わせ対応 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 配属部署はCBA社員8名が在籍しており、不明点等は質問しやすい環境です。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩Office系アプリケーションの基本操作ができる方 ⏩電話やメールでのユーザー対応経験を活かしたい方 ⏩給与計算や年末調整の経験・知識を活かしたい方

2名募集！在宅勤務可&残業少なめの社内ヘルプデスク/1207

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、情報システム、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨残業は月に0～10時間程度と少なめ！ ✨業務習得後は在宅勤務と出社を半々で運用！ ✨メール対応中心で落ち着いて対応できる環境！ ✨社員食堂や休憩スペースなど設備が充実！ ✨正社員登用制度や資格取得支援制度あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CanonグループIT企業の「営業担当向けヘルプデスク」です。 グループ会社にてITセキュリティ製品の営業を行っている担当者からの各種問い合わせ窓口をご担当いただきます。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（メール70%、電話30%） ⏩法人向けのITセキュリティ製品を案内している社内営業担当者からの各種問い合わせ対応 ▼問い合わせ例 ・新規相談（機能確認、製品選定、ライセンス種別確認） ・更新相談（見積り構成、品目確認（アップセル含む）） ・保有確認（契約照会） ・申請状況確認 ・登録情報変更（登録情報修正、名義変更など） ・納期確認 ・個別案件相談、商談支援依頼etc ▼対応件数 1日の対応件数は30件程度です。 メール対応が中心のため、落ち着いて回答内容を確認しながら対応できます。 (2) その他付随業務 ⏩問い合わせ対応に付随するその他業務（対応履歴保存、業務改善など） ⭐業務体制について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩充実した体制でチームが運営出来るよう、現在調整中です。 何かあれば周りの社員がすぐにフォローできる環境のため、安心してご就業頂けます。 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩IT業界での実務経験やIT基礎知識を活かして働きたい方 ⏩ヘルプデスクやサポート業務の経験を活かしたい方 ⏩ワークライフバランスを重視して働きたい方

中国語・英語スキルを活かす／月給30万以上/v045114

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ✨️中国語・英語スキルを活かして 働きませんか？ ＼ 「語学力を活かせる仕事がしたい」 「グローバルな環境で働きたい」 「IT業界でキャリアを広げたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 大手通信企業内で、 中国語・英語・日本語を使用しながら 企業向けのサポート業務を 担当していただきます！ 専門的なIT知識は不要。 問い合わせ対応経験を活かして 活躍できる環境です✧ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 中国語・英語スキルを活かせる ✅ 月収30万円以上可能 ✅ 時給1800円～2000円 ✅ 大手通信企業勤務 ✅ IT知識は入社後に習得可能 ✅ 残業月10時間程度 ✅ 竹橋駅徒歩1分 ✅ 正社員任用制度あり ✅ 資格取得支援制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 📩 メール対応を中心とした 企業向けサポート業務！ 企業で働く社員の方から寄せられる お問い合わせ対応を担当いただきます。 【お問い合わせ例】 ・PC操作について ・アプリケーション利用について ・IDやパスワードの設定について ・システム利用に関する質問 メール対応が中心ですが、 一部電話対応もあります。 専門的な対応が必要な場合は 担当部署へ連携するため、 高度なIT知識は不要です◎

【Microsoft Sentinel】運用担当/1228

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、情報セキュリティ ＼＼求人のPOINT／／ ✨Microsoft Sentinelを用いた監視・分析 ✨アラートの分析から一次切り分けまで担当 ✨インシデント発生時の調査・対応を支援 ✨大手町駅徒歩1分 週1～2回程度の在宅あり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ （１）セキュリティ監視業務 ・Microsoft Sentinelを用いた セキュリティイベントの監視 ・アラートの検知と初動対応 ・監視運用に関するログ調査や記録 （２）アラート分析 ・アラート内容の分析および一次切り分け ・ログ調査や障害切り分けの実施 （３）インシデント対応支援 ・インシデント発生時の調査支援 ・インシデント発生時の対応支援 （４）顧客対応・会議同席 ・お客様との会議への同席（往訪含む） ・顧客との情報共有および調整 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ITインフラ運用や 監視業務の経験を活かしたい方 ⏩ログ調査や障害切り分けの 実務経験がある方 ⏩Microsoft Sentinelや SOCの経験を活かしたい方

《契約社員》未経験OK◆20代・30代の女性活用中◆残業なし◆穏やかな雰囲気のオフィス／駒澤大学駅

仕事内容 【契約社員】未経験から始められるグループ企業で社内の問合せ受付！ ・20代～30代の女性活躍中！分からないことは質問しやすい、穏やかな雰囲気のオフィスで事務デビュー♪ ・土日祝休みで残業なし！だからプライベートもしっかり楽しめる！ ＊正社員登用制度：あり！ 〔駒澤大学駅他、利用OK！〕 東急田園都市線「桜新町駅」より、徒歩19分 東急世田谷線「松陰神社前駅」より、徒歩23分 グループ企業で社内の問合せ受付 社内で使っているパソコンやシステムについて、 社員からの「困った」「分からない」に対応するお仕事です。 具体的には… ・PCの基本操作の案内 ・メールや社内ツールの使い方の問合せ対応 ・各種申請方法についての説明 ・電話・メール・チャットでの問い合せ受付 ※回答はマニュアルやQ&Aを見ながら対応できます ※分からない内容は、担当部署へ確認・引き継ぎでOK ＼選べる登録！オンライン or 来社／ オンラインなら移動時間ゼロ！登録のためにわざわざ来社する必要なし♪ ご予約いただいたお時間に、WEBで！コーディネーターとオンライン面談可能！ メディアコード #OWC

IT未経験OK★英語メール対応あり★駅直結で快適通勤/752

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、インバウンドコールスタッフ、翻訳 ＼＼求人のPOINT／／ ✨ IT未経験OK！ ✨英語メールでの問い合わせ対応あり ✨豊洲駅直結のオフィス ✨ビル内にコンビニ・飲食店・カフェ・ドラッグストアあり ✨資格取得支援あり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手証券会社での「社内ITヘルプデスク」業務です。 IT環境に関する社員からの問い合わせ一次対応を行っていただきます！ 一部、社外との電話対応や英文メールの対応もお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 問い合わせ対応（電話・メール） 問い合わせを受け、解決方法や回避方法をアナウンス（オンサイト対応なし） ▼対応件数 お1人あたり1日20～30件程度（チーム全体で1日230〜250件程度） ※4月の人事異動の時期は対応件数がやや増加します。 ▼対応内容 ①PC・PC周辺機器の操作、障害一次切り分け ②Windows11操作、障害一次切り分け ③Office製品：Outlook・Excel・Word・PowerPoint操作、障害一次切り分け ④客先独自の業務アプリケーションの操作、障害一次切り分け ⑤IPhone操作、障害一次切り分け ⑥IP電話操作、障害一次切り分け ⑦シンクラPC、リモートアクセスに関しての問い合わせ (2) 履歴入力 受け付けた問い合わせ内容を履歴ツールへ入力 (3) エスカレーション対応 解決方法を案内できなかった場合や、対応方法が不明な場合、担当部署へエスカレーション実施 ★対応割合は日本語6割（メール、電話）、英語4割（メール）です。 英語対応の部分については翻訳アプリを活用し、対応できます。 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員メインで構成された20名のチームにてご就業いただきます。 その中で、本ポジションは4名体制で業務を行っていただきます。 ⏩着任後はOJTを中心に業務レクチャー・引継ぎを行います。 何かあれば周りの社員がすぐにフォローできる環境のため、安心してご就業できます♪

正社員を目指せる！未経験可の開発サポート事務◎_10

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 AI活用人材へ成長！正社員を目指せる開発サポート ＜POINT＞ ✅ 正社員登用前提の求人 ✅ 土日祝休み×残業なし ✅ メンバー全員未経験スタート ✅ ツールごとの丁寧な研修あり ✅ わからないことはすぐ聞ける環境 ✅ AIを日常的に活用 ＜業務内容＞ コードを書く開発ではなく 専用ツールを利用して 業務システムや帳票を作ります。 1年半後をめどに正社員登用を目指せます！ AIを使いこなしながら ”事務で終わらないキャリア” を叶えませんか？ 【具体的には・・・】 ・ノーコード・ローコードツールの開発 ※ツールごとに1週間程度研修あり ・各システムの開発・保守・運用 ・Excelデータの整理 ・テスト業務（動作確認・不具合報告） ・他部署との納期調整（電話対応あり） 【使用ツール】 Claude/Waha! Transformer/Inspire/自社ツール 【業務割合】 開発8割／事務1割／電話1割 ＜未経験でも安心の理由＞ 現在活躍しているメンバーも未経験入社。 ツールごとにしっかり研修を実施します。 分からないことは何度聞いても大丈夫！ 案件も複数名で担当するため 一人で悩むことはありません。 保守開発が主体となっており、 1件あたりの規模も大きくないため、 負担が少ないですよ♪ 「Excelは得意」「AIも普段から使う」 でも、 「もっと成長したい！」 「将来は正社員になりたい！」 そんなあなたにおすすめのお仕事です。

【Canonグループ＊経験者歓迎】即日勤務可能/1188

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：パッケージ開発、保守/運用/サポートエンジニア、情報システム ＼＼求人のPOINT／ ✨在宅ワークメイン ✨Canonグループ企業 ✨残業は月10時間程度 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ キヤノングループのIT企業が提供する、 宿泊業界向けフロント業務支援システムの開発・保守業務をお任せします。 本システムは、ホテル・旅館などの宿泊施設や OTA（Online Travel Agent）との連携を担う、宿泊業界の基幹システムです。 ヘルプデスクのお問い合わせに対する原因調査や障害対応を中心に、 機能改善・バグ修正などの開発業務などにも携わっていただきます。 【具体的には…】 (1) 保守・障害対応 ヘルプデスクで解決できなかったお問い合わせに対し、 データやプログラムの調査を実施します。 ・障害発生原因の調査・分析 ・運用回避策の検討 ・データ修正対応 ・ソースコード解析による原因特定 (2) 開発・改修業務 既存システムの改善や機能追加、バグ修正を行います。 ・プログラム開発・改修 ・単体テスト・結合テスト ・リリース対応 ・外部ベンダー開発成果物の受入確認 (3) 要要望案件対応 ・お客様要望に対する工数見積作成 ・Excelフォーマット/固定フォーマットを利用した見積資料作成 【電話対応について】 なし ⭐配属先について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎配属先部署は計7名体制（男性5名：女性1名）で、 弊社社員も活躍中です！ ⭐こんな人にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩C#の開発経験を活かして、障害調査から機能改善まで幅広く携わりたい方 ⏩ソースコード解析やデータ調査など、「原因究明」が得意な方 ⏩SQLやデータベースの知識を活かして活躍したい方 ⏩Canonグループの安定した環境で長期的なキャリア形成を目指したい方

正社員登用あり♪フレックスタイム制あり♪在宅ワーク週2日可能♪働きやすさ抜群♪

仕事内容 【求人番号】 27019 【ご案内】 本求人はスクエアプランニング株式会社が保有する障害者雇用枠求人です。 紹介先企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトからご応募ください。 【仕事内容】 大手総合建設コンサルタント会社にて障害者採用を行っています。 フレックス制度(入社2年目以降)、週2日の在宅ワーク制度があり、働きやすい環境です。 【仕事内容】 ・テレアポ(営業電話) ・製品(MENTENA)のカスタマーサポート ※障害者雇用実績多数あり ・・・・・・・・・・・・・・・ 【勤務時間】 ・9:00~17:30 週2日在宅ワーク可能 ※2年目以降は、フレックス制度活用可能となります。（コアタイム10：00-15:00） ※障害配慮で朝の通勤ラッシュ時間をさけた出勤時間に調整するなど、相談可能。 ※障害配慮で残業0時間固定にすることも相談可能。 ※繁忙期 年度末・4月頃 【雇用期間】あり ・1年更新（4/1を起算日とする） ※入社5年経過後は無期雇用となります。 ・正社員登用制度あり(実績あり) ・定年62歳 ・定年退職再雇用制度あり 65歳まで 【年間休日】週休2日制(土日祝) ・年間休日日数：124日 ・年間有給休暇：10日～20日 入社と同時に付与※入社月で日数が変動 ・有給休暇も時間単位で取得可能 ・通院休暇 月に1回1日分付与※障がいに関わる通院のための特別付与休暇制度を導入。 ・夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、創立記念日、慶弔休暇、出産休暇、育児休業・時短、介護休業・時短 【賞与】 ・年2回 約2ヵ月分 【その他】 ・社会保険完備 ・育休産休 ・資格取得支援 ・退職金制度(正社員のみ) ・企業年金(正社員のみ) ・住宅補助(正社員のみ) ・保養所・リフレッシュルーム（マッサージ）の使用可能(就業先による) ・EAP(従業員支援プログラム)あり 仕事以外の悩みも含めて、あらゆる悩みを外部の専門家に相談することが可能。 【補足】 ・転勤なし(正社員の場合、可能性は0ではありません) ・必要なツールを積極的に導入 自動読み上げ、文字おこしなど仕事の効率化に寄与するビジネスツールを積極的に導入。相談可能。 【社内の雰囲気など】 世代や他部署にまたがるコミュニケーションが取りやすく、アットホームな雰囲気で風通しが良い職場。 主に、官公庁から受託するToG事業が多く、道路・ダム・橋・港湾・空港などインフラの設計、検査などを行っています。 生活を支える「社会資本」の整備の仕事が主となり、最近は、民間企業へのコンサルティングにも力を入れております。 雇用実績 下肢障害,上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,聴覚障害,視覚障害,肝臓機能障害,腎臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,免疫機能障害,その他 (身体)

《WEBシステム開発経験者募集》フルリモート／土日祝休み／駅チカ／正社員登用あり

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】即日～長期！ 社内企画のWEBサービスの開発を担う バックエンドエンジニア募集！ ・WEBサービスの新機能/機能改善の企画立案・設計と実装 ・API開発 ・テスト計画 ・サーバー構築・運用・保守 ・外注先のコントロール など、WEBバックエンド全般が業務対象です。 わからないことは他のエンジニアに聞きながら、開発を進めていきます。 《新しい挑戦ができる環境です》 既存サービスはPHPやLaravelが中心ですが、 これから立ち上げる新規サービスでは、 言語やフレームワークの選定から携わることができます。 企画中のサービス以外にも、 「こんな機能があったら面白いのでは？」 「この技術を使ってみては？」といった、 エンジニアならではのアイデアも大歓迎です。 一緒にチームでプロダクトを育てていきましょう。 《スキルアップも目指せます》 チームを超えたエンジニア同士の交流も盛んで、 最新技術に関する知見を深めながら開発に取り組めます。 また、開発の一部外注も視野に入れているため、 要件定義や仕様書の作成、外部パートナーとの連携といった 上流工程にも挑戦したい方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 これまでの経験を活かしながら、 新しいサービスや技術に挑戦したいという意欲をお持ちの方、 ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ ＊入社後6ヶ月間は契約社員での雇用となります。 契約期間終了後、ご本人様の業務態度および勤務成績と会社の双方に問題がなければ 基本的に正社員登用となります。

月給33万円〜＆土日祝休み！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：PMO、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼月給33万円〜×土日祝休み！法律事務所向けインフラ運用支援／ 「これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい」 「土日祝休みでメリハリをつけて長く働きたい」 そんな方にピッタリ！ 月給33万円〜＆平日週5日勤務で しっかり安定して稼げるお仕事です☆ ★ WEB登録＋電話面談で来社不要！ スムーズにお仕事スタート！ ★ 経験・スキルを活かして高収入が目指せる環境！ ★ 六本木駅から徒歩5分の好立地で通勤ラクラク♪ ★ 交通費別途支給＆各種社会保険完備で安心 ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― 法律事務所向け情報システム部門における インフラ運用支援業務をご担当いただきます。 ◇サーバー・PC・ネットワーク・セキュリティの運用業務 ◇機器リプレイス時の現状確認および作業支援 ◇障害発生時の一次対応・関係部署への連携 ◇ベンダーとの各種調整業務 ◇進捗状況の共有・作業報告 ★客先常駐での業務となります。 スキルや経験を活かして即戦力としてご活躍いただけます！ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用（契約社員）となります。 ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。