神奈川、コールセンター、託児所ありの求人・転職情報

17時迄＆残業ほぼなし！大型連休あり！(1338195)

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊時給1600円！土日休み&残業ほぼなし！ ＊年3回の大型連休！1週間以上のお休みも ＊夕飯の準備に間に合う17:00退社 ＊幅広い年齢層◎落ち着いた雰囲気の職場！ ＊服装・髪型・髪色自由◎ネイルもOK！ 【仕事内容】 電動アシスト自転車やバイクなど、人の暮らしに身近な製品に関するお問い合わせ窓口です。 「子供の送り迎えに使っている電動アシスト自転車の調子が悪くて困っている」「趣味のツーリングに出かけたいのに部品が見つからない」など、お客様の"困った"を解決するお仕事です。マニュアルやホームページの情報をもとにご案内するので、製品に詳しくなくても大丈夫です。お客様から「助かりました」と言っていただける場面も多く、日々の対応に手応えを感じられます。 ～お問い合わせ例～ 「製品の使い方を教えてほしい」 「部品を注文したい」 「製品の仕様について知りたい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からお電話を受け、製品を特定 (2)取扱説明書やホームページ、質問回答集を確認 (3)お客様へ回答(折り返しでの対応も可能) (4)対応履歴をパソコンに入力 ＊対応件数：1時間に10件程度 ＊所要時間：対応5分～10分、後処理2分～5分程度/1件 ＊受電：7割、発信：2割、事務処理：1割 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜これまでの「聞く力」がそのまま武器になります＞ お客様のお話をきちんと聞き取り、困っていることを丁寧に伺って、マニュアルや質問回答集をもとに回答する流れなので特別な専門知識は必要ありません。対応に迷ったときは、その場で手を挙げれば管理者が対応を引き継いでくれます。 ＜その場で答えられなくても大丈夫です＞ 即答できない場合は一度お電話を切ってから、マニュアルやホームページを確認して折り返しても大丈夫。この流れがあるので「すぐに答えなきゃ」というプレッシャーがありません！ ～～ここがポイント～～ 【クイーンズタワー28階の休憩室から】 ランチタイムは、みなとみらいを一望できる28階の休憩室へ。食堂や売店もあるので、お弁当派も外食派も気分に合わせて選べます！七夕やハロウィンなどの社内行事もあり、チームの一体感が生まれやすい職場です！ 【17時に「お疲れさま」の毎日】 残業は月に1～2時間程度なので、帰り道にスーパーに寄ったり、習い事の送迎に間に合ったりと、仕事の後にも自分の時間が残る働き方です。土日休みに加えて、GW、お盆、年末年始には1週間以上の大型連休もあり！ 【快適に過ごせる職場環境】 みなとみらい駅直結の好立地で、雨の日も濡れずに通勤できます。休憩室はWi-Fi完備、ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自動販売機と設備も充実しています。 【入社・研修】 入社日：11/24(火) 研修： 座学・ロールプレイング：11/24～12/11(14日間) デビュー判定：12/14～12/18(5日間) 8:55～17:00 ＊土日休み ＊週4日勤務の方も研修中は原則週5日出勤となります ※研修期間中も同時給

未経験◎10名大募集★深夜時給は2210円(1338392)

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＼オープニング募集！一斉スタート／ ＊車知識・免許不要！研修充実で安心 ＊深夜時給2210円！未経験でもしっかり稼げる！ ＊平日のみ曜日固定もOK ＊髪色・ネイル自由！カジュアルな服装OK ＊みなとみらい駅直結で通勤楽々 【仕事内容】 深夜帯に走行しているトラックドライバー様からの「エンジンがかからない」「警告灯がついた」といったお困りごとを伺う窓口です。ドライバー様の現在地をパソコンの地図で確認。提携する整備士へ出動を手配します。夜間で困っている方を助けるお仕事のため感謝されることも多く、クレームの少ない落ち着いた環境です。 ＜具体的な対応例＞ ＊「エンジンがかからなくなったので整備士を手配してほしい」 →場所と状況を聞き取りメカニックへ連絡 ＊「警告ランプが点灯しているが走行しても大丈夫？」 →マニュアルに沿って確認事項を案内 ＊出動したメカニックからの「到着しました」「作業終わりました」といった連絡の受付や安全確認 ＜リーダーはあなたのサポーター！＞ 業務中は、あなたを含めたスタッフ3名をサポートするリーダーが、すぐにヘルプに入れるようにスタンバイしています。分からないことがあれば保留中にすぐ確認できるため、「車の知識はないけど…」なんて心配は無用です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【デスクワークデビュー応援】 時給1700円の座ってできるオフィスワーク！深夜割増を含めればさらに効率よく稼げます！パソコン文字入力は手元を見ながらでも大丈夫。地図を見るのが得意だったり、ネット検索に慣れているあなたなら、すぐに順応できます！ 【趣味や自分の時間を最優先に】 シフトは前月10日頃までの提出なので、あなたの予定に合わせてシフト希望を出せます！みんなが寝ている時間に効率よく稼ぎ、日中は趣味や夢のために時間を使う有意義な生活が叶います！ 【自分スタイルを貫ける自由度】 ガチガチのオフィスルールはありません！デニムやスニーカーはもちろん、髪色やネイル、ピアスも自由♪オシャレを我慢せず、いつものあなたらしいスタイルのままで出勤できます！ 【充実した休憩室でリフレッシュ】 Wi-Fi完備の休憩室には、冷蔵庫や電子レンジ、自動販売機もしっかり揃っています！仮眠を取ったり、動画を見ながらご飯を食べたり、メリハリをつけてリフレッシュできる空間です♪ 【全員が同じタイミングでのスタート】 今回は最大10名を募集するオープニング案件！スタートラインが同じ仲間と一緒に研修を受けられるので、人間関係のしがらみもなく、フラットな状態で伸び伸びと働けます◎ 【入社・研修】 入社日： 11/16(月) ※20:40～翌6:45 研修： 座学 20営業日 OJT 10営業日 ※20:40～翌6:45 ※研修期間中は土日休み ※研修中同時給

オープニング24名／土日祝休／残業ほぼなし(1329451)

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼オープニング24名の大募集！／ 同期24名と一緒にスタート♪ 「雇用保険って難しそう…」と思った方も大丈夫！ 雇用保険の知識は一切必要ありません◎ 「電話のお仕事は初めて」 「久しぶりのお仕事でブランクがある」 「PC入力がちょっと不安」 そんな方も大歓迎です♪ ・未経験・ブランクOK ・雇用保険の知識・コールセンター経験不要 ・10日間の研修あり ・いきなり電話対応をすることはありません ・マニュアル・回答集を見ながら対応OK 全部を覚えてから電話に出る必要はありません。 分からないことは管理者に確認しながら、一つずつ対応を覚えていけばOKです◎ 【どんなお仕事？】 厚生労働省の委託事業として新しくスタートする、雇用保険に関するお問い合わせ受付のお仕事です。 私たちの「暮らし」や「働く」に関わる身近な制度を支えるお仕事なので、社会の役に立っていることを実感できます◎ 例えば、 「アルバイトでも雇用保険に加入できますか？」 「育児休業給付には何が必要ですか？」 などのお問い合わせに対応します。 【お仕事の流れ】 電話を受ける → お話を聞く → 回答を確認 → ご案内 → PCに入力 シンプルな流れのお仕事です♪ 入社後は10日間の研修からスタート！ 雇用保険の基本やシステム操作を学び、練習してから電話対応へ進みます。 【働きやすさもポイント♪】 土日祝休みの平日週5日勤務。 8:20～17:15の固定シフトで、残業もほぼありません。 みなとみらい駅直結・徒歩5分！クイーンズタワーでのお仕事です♪ 服装・髪色も自由！デニム・スニーカーOKです◎ 周辺にはMARK IS みなとみらいやランドマークプラザなど、商業施設も充実しています♪ ランチスポットやカフェもたくさんあるので、休憩時間にランチやカフェを楽しんだり、仕事終わりにお買い物をしたりと、プライベートも充実させやすい環境です◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 入社日：11/2(月) 研修： 入社後は10日間の研修からスタートします。 1日目：入社手続き・会社概要説明・オリエンテーションなど 2～7日目：雇用保険の基礎・各種手続きなど 8～9日目：システム操作研修 10日目：ロールプレイング 雇用保険の知識やシステム操作、電話対応まで、基礎から順番に学べる研修です。 ※初日は9:00～17:15、以降は8:20～17:15 ※上記予定は変更になることがあります ※研修期間中も同時給

未経験◎10名大募集★深夜時給は2210円(1338392)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＼オープニング募集！一斉スタート／ ＊車知識・免許不要！研修充実で安心 ＊深夜時給2210円！未経験でもしっかり稼げる！ ＊平日のみ曜日固定もOK ＊髪色・ネイル自由！カジュアルな服装OK ＊みなとみらい駅直結で通勤楽々 【仕事内容】 深夜帯に走行しているトラックドライバー様からの「エンジンがかからない」「警告灯がついた」といったお困りごとを伺う窓口です。ドライバー様の現在地をパソコンの地図で確認。提携する整備士へ出動を手配します。夜間で困っている方を助けるお仕事のため感謝されることも多く、クレームの少ない落ち着いた環境です。 ＜具体的な対応例＞ ＊「エンジンがかからなくなったので整備士を手配してほしい」 →場所と状況を聞き取りメカニックへ連絡 ＊「警告ランプが点灯しているが走行しても大丈夫？」 →マニュアルに沿って確認事項を案内 ＊出動したメカニックからの「到着しました」「作業終わりました」といった連絡の受付や安全確認 ＜リーダーはあなたのサポーター！＞ 業務中は、あなたを含めたスタッフ3名をサポートするリーダーが、すぐにヘルプに入れるようにスタンバイしています。分からないことがあれば保留中にすぐ確認できるため、「車の知識はないけど…」なんて心配は無用です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【デスクワークデビュー応援】 時給1700円の座ってできるオフィスワーク！深夜割増を含めればさらに効率よく稼げます！パソコン文字入力は手元を見ながらでも大丈夫。地図を見るのが得意だったり、ネット検索に慣れているあなたなら、すぐに順応できます！ 【趣味や自分の時間を最優先に】 シフトは前月10日頃までの提出なので、あなたの予定に合わせてシフト希望を出せます！みんなが寝ている時間に効率よく稼ぎ、日中は趣味や夢のために時間を使う有意義な生活が叶います！ 【自分スタイルを貫ける自由度】 ガチガチのオフィスルールはありません！デニムやスニーカーはもちろん、髪色やネイル、ピアスも自由♪オシャレを我慢せず、いつものあなたらしいスタイルのままで出勤できます！ 【充実した休憩室でリフレッシュ】 Wi-Fi完備の休憩室には、冷蔵庫や電子レンジ、自動販売機もしっかり揃っています！仮眠を取ったり、動画を見ながらご飯を食べたり、メリハリをつけてリフレッシュできる空間です♪ 【全員が同じタイミングでのスタート】 今回は最大10名を募集するオープニング案件！スタートラインが同じ仲間と一緒に研修を受けられるので、人間関係のしがらみもなく、フラットな状態で伸び伸びと働けます◎ 【入社・研修】 入社日： 11/16(月) ※20:40～翌6:45 研修： 座学 20営業日 OJT 10営業日 ※20:40～翌6:45 ※研修期間中は土日休み ※研修中同時給

17時迄＆残業ほぼなし！大型連休あり！(1338195)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊時給1600円！土日休み&残業ほぼなし！ ＊年3回の大型連休！1週間以上のお休みも ＊夕飯の準備に間に合う17:00退社 ＊幅広い年齢層◎落ち着いた雰囲気の職場！ ＊服装・髪型・髪色自由◎ネイルもOK！ 【仕事内容】 電動アシスト自転車やバイクなど、人の暮らしに身近な製品に関するお問い合わせ窓口です。 「子供の送り迎えに使っている電動アシスト自転車の調子が悪くて困っている」「趣味のツーリングに出かけたいのに部品が見つからない」など、お客様の"困った"を解決するお仕事です。マニュアルやホームページの情報をもとにご案内するので、製品に詳しくなくても大丈夫です。お客様から「助かりました」と言っていただける場面も多く、日々の対応に手応えを感じられます。 ～お問い合わせ例～ 「製品の使い方を教えてほしい」 「部品を注文したい」 「製品の仕様について知りたい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からお電話を受け、製品を特定 (2)取扱説明書やホームページ、質問回答集を確認 (3)お客様へ回答(折り返しでの対応も可能) (4)対応履歴をパソコンに入力 ＊対応件数：1時間に10件程度 ＊所要時間：対応5分～10分、後処理2分～5分程度/1件 ＊受電：7割、発信：2割、事務処理：1割 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜これまでの「聞く力」がそのまま武器になります＞ お客様のお話をきちんと聞き取り、困っていることを丁寧に伺って、マニュアルや質問回答集をもとに回答する流れなので特別な専門知識は必要ありません。対応に迷ったときは、その場で手を挙げれば管理者が対応を引き継いでくれます。 ＜その場で答えられなくても大丈夫です＞ 即答できない場合は一度お電話を切ってから、マニュアルやホームページを確認して折り返しても大丈夫。この流れがあるので「すぐに答えなきゃ」というプレッシャーがありません！ ～～ここがポイント～～ 【クイーンズタワー28階の休憩室から】 ランチタイムは、みなとみらいを一望できる28階の休憩室へ。食堂や売店もあるので、お弁当派も外食派も気分に合わせて選べます！七夕やハロウィンなどの社内行事もあり、チームの一体感が生まれやすい職場です！ 【17時に「お疲れさま」の毎日】 残業は月に1～2時間程度なので、帰り道にスーパーに寄ったり、習い事の送迎に間に合ったりと、仕事の後にも自分の時間が残る働き方です。土日休みに加えて、GW、お盆、年末年始には1週間以上の大型連休もあり！ 【快適に過ごせる職場環境】 みなとみらい駅直結の好立地で、雨の日も濡れずに通勤できます。休憩室はWi-Fi完備、ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自動販売機と設備も充実しています。 【入社・研修】 入社日：11/24(火) 研修： 座学・ロールプレイング：11/24～12/11(14日間) デビュー判定：12/14～12/18(5日間) 8:55～17:00 ＊土日休み ＊週4日勤務の方も研修中は原則週5日出勤となります ※研修期間中も同時給

土日祝休み＆シフトが選べる！時給1500円(1337392)

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み◎定時退勤で残業ほぼなし！ ＊17:00退勤・16:20退勤の2シフトあり！ ＊手を挙げればすぐにフォローする体制◎ ＊支店への取次中心でクレームはほぼなし！ ＊時給1500円◎平日勤務で月収22万円以上 ＊主要駅から徒歩10分圏内で通勤便利！ ＊2026年に移転！綺麗＆清潔なオフィス◎ ＊カロリー計算済！メニュー豊富な食堂有！ ＊コンビニ＆広い休憩室がある充実環境◎ ＊子育て後のフルタイム復帰に選ばれる職場 【仕事内容】 大手金融機関の支店にかかってくる代表電話の一次受付と、各担当窓口への取次をメインとしたコールセンター業務です。 営業ノルマや厳しい売り込みは一切ありません！お客様のご用件を伺い、質問回答集を見ながら担当部署へ繋ぐシンプルな流れの仕事。ブランクがある方でも無理なく始められます。 ～具体的な対応例～ 「口座開設をしたい」 →開設の流れや来店時の必要書類をご案内 「来店できないが解約したい」 →理由をお伺いし担当支店へ取次ぎ 「振込手数料を知りたい」 →振込先や方法を確認し画面を見ながら回答 ＊対応件数：1時間に5件程度 ＊所要時間：対応5～7分、後処理1～10分程度／1件 ＊業務の割合：受電7割・発信1割・事務処理2割 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜支店への取次が中心なので安心＞ 厳しいクレームの窓口ではなく、支店への取次や案内の一次受けがメイン◎万が一お困りの際も、手を挙げればすぐ管理者が手厚くフォローする体制が整っています。 ＜1時間に約5件。落ち着いて対応できる＞ パソコンの文字入力は手元を見ながらで大丈夫！対応件数は1時間あたり約5件と落ち着いたペースです。慌てず自分のペースで、丁寧にお客様と向き合える環境です。 ～～ここがポイント～～ 【家庭を最優先できる働きやすさ！】 平日のみの週4日～5日勤務で、土日祝は完全にお休み！残業もほぼないため、17:00または16:20の定時に退勤可能です。夕飯の買い物や準備にも余裕で間に合い、家庭のリズムを崩さず働けます。 【決して孤立はさせない職場◎】 オペレーター5名につき管理者が1名常駐。通話中もリアルタイムで状況を見守っているため、困った時は手挙げ一つで駆けつけます。一人で悩む心配は絶対にありません。また、定期面談によるフォローも充実しています。 【時給1500円で月収22万円以上可能】 しっかり稼ぎたい方に最適！高時給1500円で、月収22万円以上を目指せます◎社会保険も完備しており、将来の蓄えや教育費の準備も安心です。 【2024年新設の綺麗なオフィス】 2026年に移転したばかりの綺麗で清潔なオフィスです。主要駅から徒歩圏内から通勤で、カロリー計算されたメニュー豊富な社員食堂を完備！コンビニや執務スペースと同じ広さの休憩室もあるので、休憩の時間はゆっくり休むことができます。 【勤続20年以上の方もいる職場】 勤続20年を超える方もいるほど人間関係が穏やかで、落ち着いた雰囲気の中で長く腰を据えて働けます。 【入社・研修】 入社日：11/16(月) ※最終面接日：11/5(木) 研修： 会社概要説明／1日間(11/16) 座学／17日間(11/17～12/10) OJT／13日間(12/11～12/29) 時間／8:50～17:00 ※～16:20シフトの方は研修中も同シフトとなります ※座学期間中のみ週5日間出勤必須 ※土日祝休み ※研修期間中も同時給

土日祝休み＆シフトが選べる！時給1500円(1337392)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み◎定時退勤で残業ほぼなし！ ＊17:00退勤・16:20退勤の2シフトあり！ ＊手を挙げればすぐにフォローする体制◎ ＊支店への取次中心でクレームはほぼなし！ ＊時給1500円◎平日勤務で月収22万円以上 ＊主要駅から徒歩10分圏内で通勤便利！ ＊2026年に移転！綺麗＆清潔なオフィス◎ ＊カロリー計算済！メニュー豊富な食堂有！ ＊コンビニ＆広い休憩室がある充実環境◎ ＊子育て後のフルタイム復帰に選ばれる職場 【仕事内容】 大手金融機関の支店にかかってくる代表電話の一次受付と、各担当窓口への取次をメインとしたコールセンター業務です。 営業ノルマや厳しい売り込みは一切ありません！お客様のご用件を伺い、質問回答集を見ながら担当部署へ繋ぐシンプルな流れの仕事。ブランクがある方でも無理なく始められます。 ～具体的な対応例～ 「口座開設をしたい」 →開設の流れや来店時の必要書類をご案内 「来店できないが解約したい」 →理由をお伺いし担当支店へ取次ぎ 「振込手数料を知りたい」 →振込先や方法を確認し画面を見ながら回答 ＊対応件数：1時間に5件程度 ＊所要時間：対応5～7分、後処理1～10分程度／1件 ＊業務の割合：受電7割・発信1割・事務処理2割 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜支店への取次が中心なので安心＞ 厳しいクレームの窓口ではなく、支店への取次や案内の一次受けがメイン◎万が一お困りの際も、手を挙げればすぐ管理者が手厚くフォローする体制が整っています。 ＜1時間に約5件。落ち着いて対応できる＞ パソコンの文字入力は手元を見ながらで大丈夫！対応件数は1時間あたり約5件と落ち着いたペースです。慌てず自分のペースで、丁寧にお客様と向き合える環境です。 ～～ここがポイント～～ 【家庭を最優先できる働きやすさ！】 平日のみの週4日～5日勤務で、土日祝は完全にお休み！残業もほぼないため、17:00または16:20の定時に退勤可能です。夕飯の買い物や準備にも余裕で間に合い、家庭のリズムを崩さず働けます。 【決して孤立はさせない職場◎】 オペレーター5名につき管理者が1名常駐。通話中もリアルタイムで状況を見守っているため、困った時は手挙げ一つで駆けつけます。一人で悩む心配は絶対にありません。また、定期面談によるフォローも充実しています。 【時給1500円で月収22万円以上可能】 しっかり稼ぎたい方に最適！高時給1500円で、月収22万円以上を目指せます◎社会保険も完備しており、将来の蓄えや教育費の準備も安心です。 【2024年新設の綺麗なオフィス】 2026年に移転したばかりの綺麗で清潔なオフィスです。主要駅から徒歩圏内から通勤で、カロリー計算されたメニュー豊富な社員食堂を完備！コンビニや執務スペースと同じ広さの休憩室もあるので、休憩の時間はゆっくり休むことができます。 【勤続20年以上の方もいる職場】 勤続20年を超える方もいるほど人間関係が穏やかで、落ち着いた雰囲気の中で長く腰を据えて働けます。 【入社・研修】 入社日：11/16(月) ※最終面接日：11/5(木) 研修： 会社概要説明／1日間(11/16) 座学／17日間(11/17～12/10) OJT／13日間(12/11～12/29) 時間／8:50～17:00 ※～16:20シフトの方は研修中も同シフトとなります ※座学期間中のみ週5日間出勤必須 ※土日祝休み ※研修期間中も同時給

普段のスマホ・ネット通販経験を活かせる(1329389)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊オフィスワークデビュー応援！ ＊未経験スタートでも時給1400円！ ＊服装自由であなたらしく働ける！ ＊みなとみらい駅直結でアクセス◎ ＼ネット通販やツールの「これ、どうやるの？」をサポート♪／ 普段スマホでネットショッピングをしている方なら、 「これならわかるかも！」と思えるようなお問い合わせが中心です◎ たとえば… 「注文の方法がわからない」 「ツールのどこからポイントを確認するの？」 「クーポンってどうやって使うの？」 「返品・交換をしたい」 「ツールが新しくなったけど、移行方法がわからない」 など♪ お客様が今どんな画面を見ているのかを確認しながら、サイトやツールを使って操作方法をご案内します◎ ＼「コールセンターって大変そう…」そんなイメージがある方にもおすすめ★／ 「コールセンターって、覚えることが多そう…」 「パソコンスキルに自信がない…」 そんな方も大丈夫です◎ 入社後は、サイトの操作方法や使うツールについて座学からスタート♪ その後も、 座学 → ロールプレイング → OJT と、少しずつステップアップしていきます！ わからないことがあれば、管理者に確認してOK◎ 一人で悩んで答えを出す必要はありません♪ 独り立ちした後もしばらくは通話内容をリアルタイムで確認してフォローするので、安心してお仕事を始められます★ ＼1時間に対応するのは約4件♪／ 対応件数は、1時間あたり約4件程度◎ お客様のお話を聞いて、状況を確認しながら1件ずつ丁寧に対応できます♪ さらに嬉しいポイント！ クレームのお問い合わせはほとんどありません◎ 「怒っているお客様への対応」というより、 「わからない…」を「わかった！」に変えてあげる♪ そんなサポートが中心のお仕事です★ ＼普段の「スマホ経験」がそのまま活かせます♪／ このお仕事で大切なのは、特別なスキルよりも、 ◎ 相手のお話をしっかり聞く ◎ わからないことはきちんと確認する ◎ 相手に伝わるように説明する こと♪ 「スマホは普段から使っている！」 「ネットショッピングはよくする◎」 「人と話すのはそんなに苦手じゃない！」 そんな方なら、きっと活躍できます★ コールセンター未経験の方も大歓迎♪ 「これなら自分にもできそう！」と思った方、ぜひご応募ください◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜最高時給1620円★しっかり稼げる！＞ 時給1400円スタート♪ 評価に応じて最高時給1620円も目指せます◎ さらに交通費は月3万円まで支給！ ＜服装・髪色自由◎自分らしく働ける！＞ 私服・デニム・スニーカーOK★ 髪色も派手すぎなければOK！ ネイル・ピアスも業務に支障がなければOK♪ いつものスタイルでお仕事できます◎ ＜みなとみらい駅直結★通勤ラクラク！＞ みなとみらい駅直結でアクセス抜群◎ 暑い日も寒い日も雨の日も通勤ラクラク♪ 桜木町駅からも通勤しやすい好立地です！ ＜広々休憩室＆設備充実◎＞ 広々とした休憩室でゆっくりリフレッシュ♪ 電子レンジ・冷蔵庫完備！ 携帯電話の充電器もあります◎ 景色もバツグンで、休憩時間もしっかり気分転換できます★ ＜未経験でも安心♪クレームほぼなし！＞ 座学→ロールプレイング→OJTと段階を踏んでスタート◎ 独り立ち後もしばらく通話内容をリアルタイムで確認してフォローします！ クレームはほとんどありません♪ 残業も月平均1時間程度です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 10月中 ※応相談♪ ◆研修： ＼未経験でも安心♪段階を踏んでお仕事スタート！／ 【1～3日目】座学研修★ 会社概要説明研修からスタート♪ 業務概要・サイト操作方法・ツール操作方法など、基本からしっかり学びます◎ 講師による研修と動画研修を組み合わせて、丁寧にお教えします！ 【4日目】ロールプレイング◎ 管理者と実際の対応を想定したロールプレイング♪ 本番前にしっかり練習できるので安心です★ 【5日目】OJT★ 管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながら、実際の業務を体験◎ すぐそばでフォローしてもらいながら、実務に慣れていきます♪ ＼独り立ち後もしっかりフォロー♪／ デビュー後もしばらくは通話内容をリアルタイムで確認をしながらサポートします◎ 「これってどうしたらいい？」という時も、管理者に相談できる環境です★

普段のスマホ・ネット通販経験を活かせる(1329389)wk

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊オフィスワークデビュー応援！ ＊未経験スタートでも時給1400円！ ＊服装自由であなたらしく働ける！ ＊みなとみらい駅直結でアクセス◎ ＼ネット通販やツールの「これ、どうやるの？」をサポート♪／ 普段スマホでネットショッピングをしている方なら、 「これならわかるかも！」と思えるようなお問い合わせが中心です◎ たとえば… 「注文の方法がわからない」 「ツールのどこからポイントを確認するの？」 「クーポンってどうやって使うの？」 「返品・交換をしたい」 「ツールが新しくなったけど、移行方法がわからない」 など♪ お客様が今どんな画面を見ているのかを確認しながら、サイトやツールを使って操作方法をご案内します◎ ＼「コールセンターって大変そう…」そんなイメージがある方にもおすすめ★／ 「コールセンターって、覚えることが多そう…」 「パソコンスキルに自信がない…」 そんな方も大丈夫です◎ 入社後は、サイトの操作方法や使うツールについて座学からスタート♪ その後も、 座学 → ロールプレイング → OJT と、少しずつステップアップしていきます！ わからないことがあれば、管理者に確認してOK◎ 一人で悩んで答えを出す必要はありません♪ 独り立ちした後もしばらくは通話内容をリアルタイムで確認してフォローするので、安心してお仕事を始められます★ ＼1時間に対応するのは約4件♪／ 対応件数は、1時間あたり約4件程度◎ お客様のお話を聞いて、状況を確認しながら1件ずつ丁寧に対応できます♪ さらに嬉しいポイント！ クレームのお問い合わせはほとんどありません◎ 「怒っているお客様への対応」というより、 「わからない…」を「わかった！」に変えてあげる♪ そんなサポートが中心のお仕事です★ ＼普段の「スマホ経験」がそのまま活かせます♪／ このお仕事で大切なのは、特別なスキルよりも、 ◎ 相手のお話をしっかり聞く ◎ わからないことはきちんと確認する ◎ 相手に伝わるように説明する こと♪ 「スマホは普段から使っている！」 「ネットショッピングはよくする◎」 「人と話すのはそんなに苦手じゃない！」 そんな方なら、きっと活躍できます★ コールセンター未経験の方も大歓迎♪ 「これなら自分にもできそう！」と思った方、ぜひご応募ください◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜最高時給1620円★しっかり稼げる！＞ 時給1400円スタート♪ 評価に応じて最高時給1620円も目指せます◎ さらに交通費は月3万円まで支給！ ＜服装・髪色自由◎自分らしく働ける！＞ 私服・デニム・スニーカーOK★ 髪色も派手すぎなければOK！ ネイル・ピアスも業務に支障がなければOK♪ いつものスタイルでお仕事できます◎ ＜みなとみらい駅直結★通勤ラクラク！＞ みなとみらい駅直結でアクセス抜群◎ 暑い日も寒い日も雨の日も通勤ラクラク♪ 桜木町駅からも通勤しやすい好立地です！ ＜広々休憩室＆設備充実◎＞ 広々とした休憩室でゆっくりリフレッシュ♪ 電子レンジ・冷蔵庫完備！ 携帯電話の充電器もあります◎ 景色もバツグンで、休憩時間もしっかり気分転換できます★ ＜未経験でも安心♪クレームほぼなし！＞ 座学→ロールプレイング→OJTと段階を踏んでスタート◎ 独り立ち後もしばらく通話内容をリアルタイムで確認してフォローします！ クレームはほとんどありません♪ 残業も月平均1時間程度です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 10月中 ※応相談♪ ◆研修： ＼未経験でも安心♪段階を踏んでお仕事スタート！／ 【1～3日目】座学研修★ 会社概要説明研修からスタート♪ 業務概要・サイト操作方法・ツール操作方法など、基本からしっかり学びます◎ 講師による研修と動画研修を組み合わせて、丁寧にお教えします！ 【4日目】ロールプレイング◎ 管理者と実際の対応を想定したロールプレイング♪ 本番前にしっかり練習できるので安心です★ 【5日目】OJT★ 管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながら、実際の業務を体験◎ すぐそばでフォローしてもらいながら、実務に慣れていきます♪ ＼独り立ち後もしっかりフォロー♪／ デビュー後もしばらくは通話内容をリアルタイムで確認をしながらサポートします◎ 「これってどうしたらいい？」という時も、管理者に相談できる環境です★

17:00ピタ退社◎時給1400円(1334536)wk

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊オープニング募集！同期と一緒にスタート ＊17:00退社＆残業なしのメリハリ勤務 ＊時給1400円＋交通費支給で安定収入 ＊シフト制で週4日～勤務OK！ ＊新高島駅徒歩1分で通勤ラクラク◎ 【大手銀行のコールセンター】 お客様へお送りしたご案内DM(ダイレクトメール)に関するお問い合わせ対応をお任せします。 「届いたDMの内容を教えてほしい」「引き続き通帳を利用したい」などのお問い合わせに対し、マニュアルに沿ってご案内いただくお仕事です。お問い合わせ内容は限定的で、複雑な商品案内や営業要素はありません。お客様へ必要事項をご案内し、対応内容を専用システムへ入力していただきます。 ■主なお仕事内容 DMをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応 DM内容のご説明、ご案内 通帳利用に関するご案内対応 お客様情報や対応履歴の入力 専用システムへのお問い合わせ内容登録 その他付随する事務業務 ■お問い合わせ例 「届いたDMの内容を教えてほしい」 「今後も通帳を利用したい」 「手続きは必要ですか？」 「いつまでに対応すればよいですか？」 ■対応の流れ 入電 ↓ お問い合わせ内容の確認 ↓ マニュアルに沿ってご案内 ↓ 対応履歴をシステムへ入力 ■業務のポイント ・お問い合わせ内容が限定的で覚えやすい♪ ・ノルマや営業要素は一切なし！ ・マニュアル完備で未経験でも安心◎ ■対応件数目安 1日30～40件程度 ※状況により変動する可能性があります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ◆オープニングスタッフ大募集！6～8名採用予定♪ ＜オープニング募集♪＞ 新しくスタートする窓口のため、みんな同じタイミングでのスタート！同期がたくさんいるので未経験でも安心◎人間関係もこれから作っていく環境なので、馴染みやすいのも魅力です♪新しいお仕事を一緒に盛り上げてくださる方をお待ちしています！ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアもあり、ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。さらにオフィスは移転したばかり！エントランスやエレベーターホールはホテルのようにキレイで、毎日気持ちよく働ける環境です♪オフィスフロアへはセキュリティカードを使用して入館するため、セキュリティ面も万全◎女性スタッフも安心して勤務できる環境です★ ＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞ 好きな服装で就業OK！ デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ 自分らしいスタイルで働けます♪ ※過度な露出や穴あき・破れたデニムはご遠慮ください ＜休憩時間も快適♪＞ 執務室は広々としており、一人ひとりのスペースもしっかり確保◎落ち着いて業務に集中できる環境です。休憩室・社員食堂も広々としていて、ゆったりリフレッシュできます♪社員食堂ではカロリー計算されたヘルシーメニューをお手頃価格で利用可能！さらに休憩室には売店もあり、お菓子や軽食、飲み物なども購入できます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！安心して就業いただける環境を整えています◎ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪定期的な面談も実施しており、不安や悩み事も一つひとつ解消していける環境です！ ☆━━━━━━━━━━━━━━━ こんな方におススメ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ◆コールセンターの経験がある方 ◆素直で明るくて、人とお話をするのが好きな方 ◆子育てが落ち着き、就業されたい方(週4日～勤務OK/17:00には終業！) 【現場メンバーの声】 ★ここが大変だった！ →研修中は覚えることがたくさんあって大変でした。講師の方に丁寧に教えていただき無事デビューすることができました。 ★ここがよかった！ →事前申請で有給休暇も取りやすい子供の行事等などの対応ができ助かっています。スタッフ同士の雰囲気が良く、居心地が良いと感じています♪ →お客様のお困りごとや不明点が解決したときに、「ありがとう。」と感謝のお言葉をいただけるのが嬉しく、この仕事を選んで良かったとやりがいを感じます！ 【管理者からのひとこと】 みなさんが働きやすいと感じていただけるように、私たちがフォローさせていただきます。みなさんが困った事などがあれば、すぐに話せるようにみなさんへ私たちから積極的にお声がけいたします。拠点長・MGRとして優しさと笑顔をモットーに頑張っています！一緒に大変な事でもチャレンジして共に成長できる環境を用意してお待ちしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/24(火) ◆研修： 座学・ロールプレイング：11/24～11/30(平日のみ)5日間 OJT：12/1～12/4(平日のみ)4日間 ※週4日勤務の方も座学研修期間中(11/24～11/30まで)は、全日(平日のみ)出勤をお願いいたします。 ※研修期間は目安となり、習熟度によって前後します ※研修期間中も同時給

未経験歓迎／残業ほぼナシ／土日祝休み(1334266)wk

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊コールセンター未経験の方も大歓迎！ ＊定時17:00＆残業ほぼナシ！ ＊評価制度で時給1650円までUP可能！ ＊新高島駅から徒歩1分の駅チカオフィス！ 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応！！／ 銀行商品サービスにかかわる照会対応、各種手数料の確認、住所変更受付、 支店代表電話の一次受けをお願いします！ その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼お問い合わせ対応例 「住所変更がしたい」 「特典の内容を確認したい」 「振込手数料を教えてほしい」 対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。 ノルマはもちろん、ありません！ 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、 銀行商品知識などは一切不要！ マニュアルや質問回答集も完備しているので、安心してください♪ デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！ 大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ☆☆**********勤務環境がバツグン！ **********☆☆ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪ 通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアもあり、 ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。 さらにオフィスは移転したばかり！ エントランスやエレベーターホールはホテルのようにキレイで、 毎日気持ちよく働ける環境です♪ オフィスフロアへはセキュリティカードを使用して入館するため、 セキュリティ面も万全◎ ～～ここがポイント～～ ＜10名の大募集！＞ 業務拡大のため複数のスタッフさんを大募集です！ 同時スタートの同期がいるから心強いですね♪ 研修も一緒に受けられるので、未経験の方も安心◎ 同期と一緒に成長できる環境です♪ ＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞ 好きな服装で就業OK！ デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ 自分らしいスタイルで働けます♪ ※過度な露出や穴あき・破れたデニムはご遠慮ください ＜休憩時間も快適♪＞ 執務室は広々としており、一人ひとりのスペースもしっかり確保◎ 落ち着いて業務に集中できる環境です。 休憩室・社員食堂も広々としていて、ゆったりリフレッシュできます♪ 社員食堂ではカロリー計算されたヘルシーメニューを お手頃価格で利用可能！ さらに休憩室には売店もあり、 お菓子や軽食、飲み物なども購入できます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！ 安心して就業いただける環境を整えています◎ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！ 勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪ 定期的な面談も実施しており、不安や悩み事も一つひとつ解消していける環境です！ ＜現場は穏やかな雰囲気♪＞ 幅広い世代が在籍している現場です！ 中には20年以上勤務しているベテランスタッフもおり、 働きやすさの良さがうかがえる職場です◎ 新人さんが入ると自然と声を掛け合う風土があり、 困ったことも相談しやすい環境です♪ 明るく穏やかな雰囲気で、コールセンター未経験の方も馴染みやすい職場ですよ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/4(水) ◆研修： [1]11/4～11/12(座学) [2]11/13～11/18(通話内容を全件リアルタイムで確認＋OJT) [3]11/19～11/20(デビュー判定) 11/20までは平日全て出勤。※全日程受講必須。研修進捗は前後する可能性あり。

17:00ピタ退社◎時給1400円(1334536)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊オープニング募集！同期と一緒にスタート ＊17:00退社＆残業なしのメリハリ勤務 ＊時給1400円＋交通費支給で安定収入 ＊シフト制で週4日～勤務OK！ ＊新高島駅徒歩1分で通勤ラクラク◎ 【大手銀行のコールセンター】 お客様へお送りしたご案内DM(ダイレクトメール)に関するお問い合わせ対応をお任せします。 「届いたDMの内容を教えてほしい」「引き続き通帳を利用したい」などのお問い合わせに対し、マニュアルに沿ってご案内いただくお仕事です。お問い合わせ内容は限定的で、複雑な商品案内や営業要素はありません。お客様へ必要事項をご案内し、対応内容を専用システムへ入力していただきます。 ■主なお仕事内容 DMをご覧になったお客様からのお問い合わせ対応 DM内容のご説明、ご案内 通帳利用に関するご案内対応 お客様情報や対応履歴の入力 専用システムへのお問い合わせ内容登録 その他付随する事務業務 ■お問い合わせ例 「届いたDMの内容を教えてほしい」 「今後も通帳を利用したい」 「手続きは必要ですか？」 「いつまでに対応すればよいですか？」 ■対応の流れ 入電 ↓ お問い合わせ内容の確認 ↓ マニュアルに沿ってご案内 ↓ 対応履歴をシステムへ入力 ■業務のポイント ・お問い合わせ内容が限定的で覚えやすい♪ ・ノルマや営業要素は一切なし！ ・マニュアル完備で未経験でも安心◎ ■対応件数目安 1日30～40件程度 ※状況により変動する可能性があります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ◆オープニングスタッフ大募集！6～8名採用予定♪ ＜オープニング募集♪＞ 新しくスタートする窓口のため、みんな同じタイミングでのスタート！同期がたくさんいるので未経験でも安心◎人間関係もこれから作っていく環境なので、馴染みやすいのも魅力です♪新しいお仕事を一緒に盛り上げてくださる方をお待ちしています！ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアもあり、ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。さらにオフィスは移転したばかり！エントランスやエレベーターホールはホテルのようにキレイで、毎日気持ちよく働ける環境です♪オフィスフロアへはセキュリティカードを使用して入館するため、セキュリティ面も万全◎女性スタッフも安心して勤務できる環境です★ ＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞ 好きな服装で就業OK！ デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ 自分らしいスタイルで働けます♪ ※過度な露出や穴あき・破れたデニムはご遠慮ください ＜休憩時間も快適♪＞ 執務室は広々としており、一人ひとりのスペースもしっかり確保◎落ち着いて業務に集中できる環境です。休憩室・社員食堂も広々としていて、ゆったりリフレッシュできます♪社員食堂ではカロリー計算されたヘルシーメニューをお手頃価格で利用可能！さらに休憩室には売店もあり、お菓子や軽食、飲み物なども購入できます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！安心して就業いただける環境を整えています◎ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪定期的な面談も実施しており、不安や悩み事も一つひとつ解消していける環境です！ ☆━━━━━━━━━━━━━━━ こんな方におススメ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ◆コールセンターの経験がある方 ◆素直で明るくて、人とお話をするのが好きな方 ◆子育てが落ち着き、就業されたい方(週4日～勤務OK/17:00には終業！) 【現場メンバーの声】 ★ここが大変だった！ →研修中は覚えることがたくさんあって大変でした。講師の方に丁寧に教えていただき無事デビューすることができました。 ★ここがよかった！ →事前申請で有給休暇も取りやすい子供の行事等などの対応ができ助かっています。スタッフ同士の雰囲気が良く、居心地が良いと感じています♪ →お客様のお困りごとや不明点が解決したときに、「ありがとう。」と感謝のお言葉をいただけるのが嬉しく、この仕事を選んで良かったとやりがいを感じます！ 【管理者からのひとこと】 みなさんが働きやすいと感じていただけるように、私たちがフォローさせていただきます。みなさんが困った事などがあれば、すぐに話せるようにみなさんへ私たちから積極的にお声がけいたします。拠点長・MGRとして優しさと笑顔をモットーに頑張っています！一緒に大変な事でもチャレンジして共に成長できる環境を用意してお待ちしています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/24(火) ◆研修： 座学・ロールプレイング：11/24～11/30(平日のみ)5日間 OJT：12/1～12/4(平日のみ)4日間 ※週4日勤務の方も座学研修期間中(11/24～11/30まで)は、全日(平日のみ)出勤をお願いいたします。 ※研修期間は目安となり、習熟度によって前後します ※研修期間中も同時給

NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善

＼オープニングスタッフ募集／2027年12月までの期間限定／週4日～勤務OK／17:00までの日勤／服装自由＠新高島/みなとみらい

基本情報 ＼オープニングスタッフ募集／2027年12月までの期間限定／週4日～勤務OK／17:00までの日勤／服装自由＠新高島/みなとみらい 大手銀行のDMに関するデータ入力&お問い合わせ／ノルマ・営業は一切なし／移転したばかりのキレイなオフィス／社員食堂でお手頃ランチ 【職種】 大手銀行の顧客向けDM反響のコールセンター 仕事番号：30_260515_2612_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 *契約期間・更新の有無 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

未経験歓迎／残業ほぼナシ／土日祝休み(1334266)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊コールセンター未経験の方も大歓迎！ ＊定時17:00＆残業ほぼナシ！ ＊評価制度で時給1650円までUP可能！ ＊新高島駅から徒歩1分の駅チカオフィス！ 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応！！／ 銀行商品サービスにかかわる照会対応、各種手数料の確認、住所変更受付、 支店代表電話の一次受けをお願いします！ その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼お問い合わせ対応例 「住所変更がしたい」 「特典の内容を確認したい」 「振込手数料を教えてほしい」 対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。 ノルマはもちろん、ありません！ 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、 銀行商品知識などは一切不要！ マニュアルや質問回答集も完備しているので、安心してください♪ デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！ 大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ☆☆**********勤務環境がバツグン！ **********☆☆ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪ 通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアもあり、 ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。 さらにオフィスは移転したばかり！ エントランスやエレベーターホールはホテルのようにキレイで、 毎日気持ちよく働ける環境です♪ オフィスフロアへはセキュリティカードを使用して入館するため、 セキュリティ面も万全◎ ～～ここがポイント～～ ＜10名の大募集！＞ 業務拡大のため複数のスタッフさんを大募集です！ 同時スタートの同期がいるから心強いですね♪ 研修も一緒に受けられるので、未経験の方も安心◎ 同期と一緒に成長できる環境です♪ ＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞ 好きな服装で就業OK！ デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ 自分らしいスタイルで働けます♪ ※過度な露出や穴あき・破れたデニムはご遠慮ください ＜休憩時間も快適♪＞ 執務室は広々としており、一人ひとりのスペースもしっかり確保◎ 落ち着いて業務に集中できる環境です。 休憩室・社員食堂も広々としていて、ゆったりリフレッシュできます♪ 社員食堂ではカロリー計算されたヘルシーメニューを お手頃価格で利用可能！ さらに休憩室には売店もあり、 お菓子や軽食、飲み物なども購入できます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！ 安心して就業いただける環境を整えています◎ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！ 勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪ 定期的な面談も実施しており、不安や悩み事も一つひとつ解消していける環境です！ ＜現場は穏やかな雰囲気♪＞ 幅広い世代が在籍している現場です！ 中には20年以上勤務しているベテランスタッフもおり、 働きやすさの良さがうかがえる職場です◎ 新人さんが入ると自然と声を掛け合う風土があり、 困ったことも相談しやすい環境です♪ 明るく穏やかな雰囲気で、コールセンター未経験の方も馴染みやすい職場ですよ！ ～～ここがポイント～～ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/4(水) ◆研修： [1]11/4～11/12(座学) [2]11/13～11/18(通話内容を全件リアルタイムで確認＋OJT) [3]11/19～11/20(デビュー判定) 11/20までは平日全て出勤。※全日程受講必須。研修進捗は前後する可能性あり。