募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊コールセンター未経験の方も大歓迎！ ＊定時17:00＆残業ほぼナシ！ ＊評価制度で時給1650円までUP可能！ ＊新高島駅から徒歩1分の駅チカオフィス！ 【大手銀行のコールセンター】 ＼大手銀行のサービス全般のお問い合わせ対応！！／ 銀行商品サービスにかかわる照会対応、各種手数料の確認、住所変更受付、 支店代表電話の一次受けをお願いします！ その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 ▼お問い合わせ対応例 「住所変更がしたい」 「特典の内容を確認したい」 「振込手数料を教えてほしい」 対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。 ノルマはもちろん、ありません！ 研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、 銀行商品知識などは一切不要！ マニュアルや質問回答集も完備しているので、安心してください♪ デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！ 異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！ 大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ☆☆**********勤務環境がバツグン！ **********☆☆ ＜駅チカ＆便利なビル環境＞ 新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪ 通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎ ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアもあり、 ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。 さらにオフィスは移転したばかり！ エントランスやエレベーターホールはホテルのようにキレイで、 毎日気持ちよく働ける環境です♪ オフィスフロアへはセキュリティカードを使用して入館するため、 セキュリティ面も万全◎ ～～ここがポイント～～ ＜10名の大募集！＞ 業務拡大のため複数のスタッフさんを大募集です！ 同時スタートの同期がいるから心強いですね♪ 研修も一緒に受けられるので、未経験の方も安心◎ 同期と一緒に成長できる環境です♪ ＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞ 好きな服装で就業OK！ デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎ 自分らしいスタイルで働けます♪ ※過度な露出や穴あき・破れたデニムはご遠慮ください ＜休憩時間も快適♪＞ 執務室は広々としており、一人ひとりのスペースもしっかり確保◎ 落ち着いて業務に集中できる環境です。 休憩室・社員食堂も広々としていて、ゆったりリフレッシュできます♪ 社員食堂ではカロリー計算されたヘルシーメニューを お手頃価格で利用可能！ さらに休憩室には売店もあり、 お菓子や軽食、飲み物なども購入できます◎ ＜感染症対策もバッチリ！＞ 個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！ 安心して就業いただける環境を整えています◎ ＜手厚く研修フォローをします！＞ 机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！ 勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪ 定期的な面談も実施しており、不安や悩み事も一つひとつ解消していける環境です！ ＜現場は穏やかな雰囲気♪＞ 幅広い世代が在籍している現場です！ 中には20年以上勤務しているベテランスタッフもおり、 働きやすさの良さがうかがえる職場です◎ 新人さんが入ると自然と声を掛け合う風土があり、 困ったことも相談しやすい環境です♪ 明るく穏やかな雰囲気で、コールセンター未経験の方も馴染みやすい職場ですよ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/4(水) ◆研修： [1]11/4～11/12(座学) [2]11/13～11/18(通話内容を全件リアルタイムで確認＋OJT) [3]11/19～11/20(デビュー判定) 11/20までは平日全て出勤。※全日程受講必須。研修進捗は前後する可能性あり。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◎パソコン基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ○コールセンター経験のある方歓迎 〇金融系業務の経験ある方歓迎 未経験の方大歓迎です♪ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 220-0000神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目 勤務地 〒2200000神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目 |
アクセス | 交通・アクセス みなとみらい線「新高島駅」徒歩1分、みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩7分、東海道本線「横浜駅」徒歩8分、本線・東横線「横浜駅（東口）」徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分・休憩1時間) ※残業ほぼナシ♪退勤後の予定が立てやすいです◎ |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費月上限5万円まで支給 ※研修期間中も同時給 ※評価制度で1650円までUP可能です！ 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ [1]11/4～11/12(座学) [2]11/13～11/18(通話内容を全件リアルタイムで確認＋OJT) [3]11/19～11/20(デビュー判定) 11/20までは平日全て出勤。※全日程受講必須。研修進捗は前後する可能性あり。 ※習熟度により延長の可能性あり |
休日休暇 | 休日休暇 月～金 週5日勤務 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ [1]11/4～11/12(座学) [2]11/13～11/18(通話内容を全件リアルタイムで確認＋OJT) [3]11/19～11/20(デビュー判定) 11/20までは平日全て出勤。※全日程受講必須。研修進捗は前後する可能性あり。 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備、無料検診、有給休暇 正社員登用制度、各種保養所 交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、研修あり 時間外手当(1分単位で支給)、お友達紹介制度(規定あり) 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【服装】カジュアルOK(デニム・スニーカー・ネイル・ピアスOK！) ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたデニム等はご遠慮ください 【髪型/髪色】自由 【ピアス・ネイル】業務に支障がなければOK 【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 10名 |