求人・転職情報

語学力×ホスピタリティを活かせる外資系アパレルブランドのお客様サポート。日本語での丁寧なご案内をベースに、トラブル時は英語で海外チームと連携。人と関わることが好きな方にぴったりのポジションです。

仕事内容 ★接客のプロとして、次のステージへ★ ＊【経験が活かせる】接客スキルを活かしてお客様をサポート◎ ＊【研修制度充実】オフィスワークが初めての方も安心♪ ＊【プライベート充実】完全週休2日制・年間休日120日以上！ ＊【アクセス抜群】JR札幌駅すぐ！雨の日も通勤ラクラク♪ 【仕事内容】 スウェーデン発アパレルブランドのお客様サポートをお任せします。 ～～ 具体的には 〇店舗やお客様からのお問い合わせ対応（日本語／チャット約7割・電話約3割） ※今後は電話でのご案内が増えていく可能性がございます。文章での対応と会話での対応、両方の力が身につきます 〇商品の在庫確認や返品交換のご案内 〇使用ツールやショッピングサイトの不具合等が発生した際に海外担当者との連携（英語） 〇英語でのチャットやCall対応・会議参加など ～～ 入社後について まずはカスタマーサポートの基礎を学ぶ研修からスタート。 システムの使い方やお客様への言葉遣いなど、実践的なスキルをじっくり身につけます。 OJT終了後も専任の担当者が隣でしっかりサポート。 ホテルやアパレル販売などで培った「人を喜ばせたい」という気持ちがあれば、 オフィスワークが初めてでもスムーズに活躍できます。 ★あなたの語学力が「助け」に！ マニュアル通りではない、自分の接客経験が活かせる仕事！ このお仕事に、決まりきった対応スクリプトはありません。 お客様が何に困っているのか、どのようにサポートするか‥を考えながらご対応を進めていきます。 「台本を読み上げるだけの対応では物足りない」「やりがいを感じたい」 そんな方にぴったりの職場です◎ もちろん一人で抱える必要はなく、迷ったときはチームにすぐ相談できる環境です。 留学やワーキングホリデーで身につけた語学力。あるいは、語学系の学校で学んだ英語力。 「せっかくなら、誰かの役に立つ仕事で活かしたい」と思っていませんか？ 今回募集するポジションは、お客様からの問い合わせ対応を主軸としながら、 システムなどのトラブル発生時に、海外のIT担当者と英語で連携をとる役割を担います。 IT関連の英語の専門用語の知識は、入社時点では問いません。 分からない用語や内容も調べながら正確に理解し、海外のIT担当者と円滑にコミュニケーションを取りながら対応できる方を歓迎します。 日常的なご案内は日本語で行うため、接客や販売などで培った 「相手に寄り添うコミュニケーション」がそのまま活かせる環境。 そこにあなたの英語力が加わることで、トラブルをスムーズに解決へ導く「頼れる存在」として活躍できます。 ★接客スキルが最高の武器に！ ホテル、旅行、航空、アパレル販売など、対人サービスのお仕事をしてきた方。 「お客様の笑顔を見るのは好きだけど、立ち仕事や不規則なシフトから抜け出して、 安定したオフィスワークに挑戦したい」そんな思いを抱えていませんか？ ここでは、お客様が何に困っているのかを察知し、丁寧に解決へ導くホスピタリティこそが最も重要なスキルです。 顔が見えないチャットや電話だからこそ、相手を思いやるちょっとした一言が安心感に繋がります。 培ってきた対人スキルを存分に発揮しながら、オフィスワークならではの落ち着いた働き方を手に入れるチャンスです。 ★専門性を高めるキャリアパス まずはカスタマーサポートとして、ブランドの顔となる対応スキルをしっかりと磨いていきましょう。 お客様とのやり取りを通じて、「ありがとう」と言っていただける達成感や、問題解決のノウハウが日々蓄積されていきます。 そのままカスタマーサポートのスペシャリストとして専門性を高めていくのはもちろん、 語学力や業務の習熟度に応じて、将来的には人材育成・センター運営に携わるバックオフィス業務へステップアップする道もご用意しています。 今の仕事が好きだから極める、新しい領域に挑戦するなど、あなたの希望に合わせて柔軟にキャリアを描ける環境です。 ★プライベートも思い切り楽しむ！ 「来月のクレジットカードの支払いが少し心配」 「欲しかった推しのライブグッズ、そろそろ買いたいな」 そんな日々のリアルなモチベーション、実はとても大切です。 月給25万6000円からのスタートで、安定した収入が生活にゆとりをもたらします。 職場は、JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅から徒歩圏内の日本生命札幌ビルです。 地下歩行空間（チ・カ・ホ）を利用できるため、雨や雪の日も快適に通勤できます♪ 札幌駅・大通駅の両エリアへアクセスしやすく、周辺にはカフェやコンビニ、飲食店も充実。 ランチやお仕事帰りにも便利な環境です◎ さらに、服装や髪色、ネイル、ピアスも自由。 お気に入りのスタイルを我慢することなく、仕事帰りのお買い物やカフェ巡りも全力で楽しめます。 しっかり稼いで、しっかり休む。仕事もプライベートも両方充実させませんか？

【11月入社募集中！】月収26万円以上可★人気の土日祝固定休★電話対応からスタート！将来的にはチャットやメールへステップアップ♪

仕事内容 ■仕事内容 ＼＼ ステップアップを目指すならここ！ ／／ 「接客経験を活かして、座り仕事に挑戦したい」 「アパレルが好き・人と話すことが好き！」 「どこでも通用する幅広いスキルを身につけたい」 「将来的にリーダー職も目指してみたい」 そんな方のデビュー・チャレンジに最適な環境！ 服装・髪色、ネイルピアス完全自由で働きやすさも◎ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ 【仕事内容】 スウェーデン発のファストファッションブランドに関するカスタマーサポート。 店舗・オンラインご利用のお客様からのお問合せに対応します。 ＜対応チャネル＞ まずは基本の電話対応からスタート！ 慣れてきたらチャットやメール対応へステップアップ♪ ＜主なお問合せ＞ ・在庫確認・オンラインで購入した商品の配送について ・お支払いや返品・返金について ・マイページ、メンバーシップ、ギフトカード等について 他 ※メール内容の添削や電話対応時のフォローなどサポートがあるため、無理なく進められます。 ※業務システムは英語表記ですが、初歩的な単語のみ＆直感的に使えるので未経験でも安心！ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ 【未経験でも安心】 研修は、タイパ抜群の5日間！ 『話す』からスタートして、焦らずじっくり『メール・チャット』へレベルUP！ ブランド知識から応対の基礎などイチから学んでいただけます。 未経験スタートの先輩が多く、雰囲気も和気あいあいとしていて 「なんでも質問しやすい」と新人さんからも好評◎ オフィスワーク経験よりも「コミュニケーションが好き」 「積極的に自分から質問できる」といった人柄が輝く職場環境です！ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ ■マルチスキルが身に付く仕事！ ＼こんなスキルが欲しい方に！／ ◆ 口頭でお客様に寄り添う対話力 ◆ テンプレに頼らない、臨機応変な顧客対応力 ◆ 世界的アパレルブランドに関する知識 ＼ステップアップのチャンスも豊富！／ ◆ スキルアップに応じて昇給あり └月収26.5万円以上可能 ◆ 研修担当などへのキャリアアップも可！ ■職場の雰囲気 和気あいあいと周りと相談しながら お客様対応をしている当センター。 スタッフからは「カスタマーサポートセンターっぽくない」 とよく言われるほど和やかな雰囲気です♪ 他、待遇や環境面でも… ◆ 服装・髪色自由、ネイル・ピアスも完全自由♪ ◆ 月給制なので毎月の収入が安定！ ◆ 残業代は1分単位で100％支給 ◆ 年間休日120日以上／有給取得率89.6％ など、業界でも高水準な働きやすさを揃えています！ ■当社は働きがい認定企業！ 当社は「働きがいのある会社」 Great place to work(R)（GPTW）に3年連続認定され、 正当な評価をする職場であることが認められました。 150ヶ国の企業で働きがいに関する調査の結果、 日本で認定された企業はわずか38%！ 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 ■先輩社員インタビュー 【先輩スタッフKさん（2025年10月入社）】 アパレル業界は初めてで、最初は覚えることの多さに不安もありました。 ただ、研修やOJTではトレーナーや先輩にすぐ確認できる環境があり、 分からないことも一つずつ解消しながら慣れていけました。 電話・チャット・メール対応を通して、 お客様の状況に合わせて考える力や、分かりやすく伝える力が身についています。 自分から質問しながら、少しずつできることを増やしていきたい方に向いている職場だと思います。

✅英語を使う事務✅資格不問✅年休122日✅月給26.8万

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ✅12月14日スタート（以降の入社希望は要相談） ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅12月オープンの新センター ✅月給268,000円以上／残業代は1分単位で支給 ✅日本語と英語の両方を使うお仕事です ✅JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分 ✅年間休日122日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼未経験から、事務のお仕事へ／ ＼旅行が好きな方、英語を使いたい方へ／ オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様から、 お問い合わせをいただき、サポートするお仕事です。 普段ご自身が使っている予約サイト。 その裏側で、困っているお客様を助ける側にまわります。 【お仕事内容】 ・予約内容の変更のご案内 ・お支払い方法の確認 ・アカウントへのログイン方法のサポート ・宿泊施設への確認のお電話 など ＜具体的なお問い合わせの例＞ ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて知りたい お問い合わせは、電話・メール・チャットで対応します。 日本語と英語の両方を使います。 必要に応じて、宿泊施設へお電話して詳細を確認することもあります。 ＼充実した研修があります／ 未経験の方も安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 旅行業界のご経験、予約システムのご利用経験、 カスタマーサポートのご経験がある方は、 そのままお仕事に活かしていただけます。 ＼英語を使う場面／ ◎英文のメール・チャットを読んで返信します ◎お電話では英語でご用件をうかがいます ◎対応した内容は日本語で記録します 文章だけでなく、会話でも英語を使うお仕事です。 ＼語学力を活かせる事務のお仕事です／ ・英語を使うオフィスワークを探している ・バイリンガルとして働きたい ・留学やワーキングホリデーのご経験がある ・TOEICの点数はないが英語で会話できる 英文のメールやチャットを扱うお仕事です。 ＼＼この求人の必須条件／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅日本語でお客様対応・社内報告を行える方 ✅英語で海外のお客様とやりとりができる方 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼＼こんな方歓迎です／／ ✅お客様のお話を聞き取り、日本語でご案内できる ✅対応内容を日本語の文章で記録できる ✅社内での報告・相談を日本語で行える ✅お客様のお話を英語で聞き取れる ✅予約の変更やキャンセルのお手続きを英語でご説明できる ✅聞き取れなかったときに、英語で聞き返して確認できる ✅PCの基本操作ができる方（キー入力・マウス操作など） ※日本語は日本語能力試験N1相当が目安です ※選考で英語の会話テストがあります（15分程度） 目安はCEFR A2以上です。 「ゆっくり話してもらえれば聞き取れる」 「短い文で用件を伝えられる」 このくらいで問題ありません。 TOEICのスコアや資格は不要です。資格よりも、実際に英語でやりとりができるかを重視します

未経験者歓迎！旭川駅から徒歩5分！交通費支給（当社規定による）・車通勤も可能です（駐車場補助やガソリン代の支給有）

仕事内容 ■ここがポイント！ ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ・簡単なPC操作ができれば未経験でもOK ・専任トレーナーのサポートでスキルUP ・髪色、髪型、服装、ネイル、ピアス自由♪ ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ■お仕事内容 オンライン通販サイトをご利用されているお客様のお問い合わせ業務です。 電話・チャット・メールを使用して、 お客様のお困りごとを解決していただきます。 ＜具体的なお問い合わせ内容＞ ・有料会員について教えてほしい ・デジタルコンテンツの購入について知りたい ・配送について確認したい など 不明点はしっかりサポートできる体制があるので安心です！ 当社はAmazonのカスタマー・サービス業務を請け負っている業者です。当社の従業員として、カスタマー・サービス業務を担当して頂ける方を募集します。 ■入社後のサポート 約2週間～4週間程度の研修を実施。 専任トレーナーがコールセンターの基本や通販の仕組みなど、 基礎的な部分から丁寧に教えていきます。 ＜研修スケジュール＞ ・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など ・座学研修/学校の授業のようなイメージです！ ・OJT形式での研修 ■スタッフの声＜1＞ コールセンターは殺伐としているイメージがあるかもしれませんが、 ここは本当にサポートが手厚いので、 未経験の方でも安心して始められますよ！ また、仕事が押しでお昼休みがない…ということはなく、 さらに10分×2回の休憩があるので合計80分しっかり休めます！ 有休もとりやすい環境なので、プライベートも充実させることができています！ ■スタッフの声＜2＞ コールセンターと聞くと、 女性の職場といったイメージがあるかもしれませんが、 弊社の場合は4割程度が男性です！ また、10代から60代と年齢も幅広く、 同世代と一緒に働けるのは心強いですね。 職場は和気あいあいとしてて、 辛いことも笑いとばせる雰囲気が気に入っています！ ■企業紹介 アメリカのナスダック上場！ BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業です。 ５大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、 お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。

✅英会話を使う仕事✅オープニング✅月給26.8万〜

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ✅12月14日スタート（以降の入社希望は要相談） ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅新規オープニングプロジェクト ✅月給268,000円以上／残業代は1分単位で支給 ✅日本語と英語の両方を使うお仕事です ✅JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分 ✅年間休日122日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼英語を使うお仕事です／ ＼旅行が好きな方、英語を使いたい方へ／ オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様から、 お問い合わせをいただき、サポートするお仕事です。 普段ご自身が使っている予約サイト。 その裏側で、困っているお客様を助ける側にまわります。 【お仕事内容】 ・予約内容の変更のご案内 ・お支払い方法の確認 ・アカウントへのログイン方法のサポート ・宿泊施設への確認のお電話 など ＜具体的なお問い合わせの例＞ ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて知りたい お問い合わせは、電話・メール・チャットで対応します。 日本語と英語の両方を使います。 必要に応じて、宿泊施設へお電話して詳細を確認することもあります。 ＼充実した研修があります／ 未経験の方も安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 旅行業界のご経験、予約システムのご利用経験、 カスタマーサポートのご経験がある方は、 そのままお仕事に活かしていただけます。 ＼英語を使う場面／ お問い合わせの一部が、海外のお客様からのご連絡です。 ◎お客様が何にお困りかを英語で聞き取ります ◎お手続きの方法を英語でお伝えします ◎聞き取れなかったときは、英語で聞き返して確認します ＼語学力を活かせる職場です／ ・英語を使う仕事に就きたい ・帰国子女で英語に慣れている ・海外生活で身につけた英会話を活かしたい ・インバウンド対応の経験を活かしたい 英語を使う機会が日常的にあるお仕事です。

✅English&Japanese✅268,000JPY

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ✅11月2日スタート（以降の入社希望は要相談） ＼＼English speakers welcome／／ Bilingual Customer Support in Sapporo, Japan. We help travelers using an online hotel booking site. You will use both Japanese and English every day. 日本語と英語の両方を使うお仕事です。 海外にお住まいだった方、帰国子女の方、 留学・ワーキングホリデーのご経験がある方が活躍しています。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅オープニングスタッフ18名を大募集 ✅月給268,000円以上／残業代は1分単位で支給 ✅日本語と英語の両方を使うお仕事です ✅JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分 ✅年間休日122日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼語学力をそのまま仕事にできます／ オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様から、 お問い合わせをいただき、サポートするお仕事です。 海外のお客様には英語で、国内のお客様には日本語で対応します。 どちらか一方だけでなく、両方の言語を毎日使います。 【お仕事内容】 ・予約内容の変更のご案内 ・お支払い方法の確認 ・アカウントへのログイン方法のサポート ・宿泊施設への確認のお電話 など ＜具体的なお問い合わせの例＞ ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて知りたい お問い合わせは、電話・メール・チャットで対応します。 日本語と英語の両方を使います。 ＼英語を使う場面／ 海外のお客様とのやりとりで英語を使います。 ◎お客様のお話を英語で聞き取ります ◎予約の変更やキャンセルの手順を英語でご説明します ◎英文のメール・チャットを読んで返信します 難しい交渉や翻訳のお仕事ではありません。 決まったお手続きを、英語でご案内するお仕事です。 ＼海外から戻られた方へ／ ・留学やワーキングホリデーから帰国したばかりの方 ・海外での生活が長く、日本での就職が初めての方 ・帰国子女で、日本語も英語も使える方 ・バイリンガルとして語学力を活かしたい方 ・インバウンド対応の経験を活かしたい方 英語を使わない仕事に就くと、せっかくの語学力が 使われないままになってしまいます。 このお仕事では、英語を毎日使います。 ＼18名の同期と、同じ日にスタートします／ 2026年11月2日の一括入社を予定しています。 以降の入社をご希望の場合はご相談ください。 オープニングスタッフとして18名を募集しますので、 同じ日に入社した仲間と、同じ研修から始められます。 「自分だけ分からない」ということが起きません。 ＼充実した研修があります／ 未経験の方も安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 旅行業界のご経験、予約システムのご利用経験、 カスタマーサポートのご経験がある方は、 そのままお仕事に活かしていただけます。 ＼＼この求人の必須条件／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅日本語でお客様対応・社内報告を行える方 ✅英語で海外のお客様とやりとりができる方 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼＼こんな方歓迎です／／ ✅お客様のお話を聞き取り、日本語でご案内できる ✅対応内容を日本語の文章で記録できる ✅社内での報告・相談を日本語で行える ✅お客様のお話を英語で聞き取れる ✅予約の変更やキャンセルのお手続きを英語でご説明できる ✅聞き取れなかったときに、英語で聞き返して確認できる ✅PCの基本操作ができる方（キー入力・マウス操作など） ※日本語は日本語能力試験N1相当が目安です ※選考で英語の会話テストがあります（15分程度） 目安はCEFR A2以上です。 「ゆっくり話してもらえれば聞き取れる」 「短い文で用件を伝えられる」 このくらいで問題ありません。 TOEICのスコアや資格は不要です。資格よりも、実際に英語でやりとりができるかを重視します

✅英会話あり✅未経験可✅月給26.8万〜✅駅から地下直結

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 ✅12月14日スタート（以降の入社希望は要相談） ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅12月オープンの新センター ✅月給268,000円以上／残業代は1分単位で支給 ✅日本語と英語の両方を使うお仕事です ✅JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分 ✅年間休日122日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼座ってできるオフィスワークです／ ＼旅行が好きな方、英語を使いたい方へ／ オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様から、 お問い合わせをいただき、サポートするお仕事です。 普段ご自身が使っている予約サイト。 その裏側で、困っているお客様を助ける側にまわります。 【お仕事内容】 ・予約内容の変更のご案内 ・お支払い方法の確認 ・アカウントへのログイン方法のサポート ・宿泊施設への確認のお電話 など ＜具体的なお問い合わせの例＞ ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて知りたい お問い合わせは、電話・メール・チャットで対応します。 日本語と英語の両方を使います。 必要に応じて、宿泊施設へお電話して詳細を確認することもあります。 ＼充実した研修があります／ 未経験の方も安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 旅行業界のご経験、予約システムのご利用経験、 カスタマーサポートのご経験がある方は、 そのままお仕事に活かしていただけます。 ＼英語を使う場面／ オフィス内でのお仕事ですが、英語を使います。 ◎海外のお客様からのお問い合わせに対応します ◎英文のメール・チャットを読んで返信します ◎お電話では英語でご用件をうかがいます PCでの作業と英語でのやりとりが半分ずつのイメージです。 ＼英語を活かせるオフィスワークです／ ・英語を使う事務やオフィスワークを探している ・語学力を活かせる仕事に就きたい ・帰国子女で日本語も英語も使える ・海外経験を仕事に結びつけたい オフィス内で英語を使うお仕事です。 ＼＼この求人の必須条件／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅日本語でお客様対応・社内報告を行える方 ✅英語で海外のお客様とやりとりができる方 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼＼こんな方歓迎です／／ ✅お客様のお話を聞き取り、日本語でご案内できる ✅対応内容を日本語の文章で記録できる ✅社内での報告・相談を日本語で行える ✅お客様のお話を英語で聞き取れる ✅予約の変更やキャンセルのお手続きを英語でご説明できる ✅聞き取れなかったときに、英語で聞き返して確認できる ✅PCの基本操作ができる方（キー入力・マウス操作など） ※日本語は日本語能力試験N1相当が目安です ※選考で英語の会話テストがあります（15分程度） 目安はCEFR A2以上です。 「ゆっくり話してもらえれば聞き取れる」 「短い文で用件を伝えられる」 このくらいで問題ありません。 TOEICのスコアや資格は不要です。資格よりも、実際に英語でやりとりができるかを重視します

✅英語でサポート✅月給26.8万〜✅年休122日✅駅近

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ✅12月14日スタート（以降の入社希望は要相談） ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅オープニングスタッフ大募集 ✅月給268,000円以上／残業代は1分単位で支給 ✅日本語と英語の両方を使うお仕事です ✅JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分 ✅年間休日122日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼旅行が好きな方、英語を使いたい方へ／ オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様から、 お問い合わせをいただき、サポートするお仕事です。 普段ご自身が使っている予約サイト。 その裏側で、困っているお客様を助ける側にまわります。 【お仕事内容】 ・予約内容の変更のご案内 ・お支払い方法の確認 ・アカウントへのログイン方法のサポート ・宿泊施設への確認のお電話 など ＜具体的なお問い合わせの例＞ ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて知りたい お問い合わせは、電話・メール・チャットで対応します。 日本語と英語の両方を使います。 必要に応じて、宿泊施設へお電話して詳細を確認することもあります。 ＼充実した研修があります／ 未経験の方も安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 旅行業界のご経験、予約システムのご利用経験、 カスタマーサポートのご経験がある方は、 そのままお仕事に活かしていただけます。 ＼英語を活かせる仕事を探している方へ／ ・語学力を活かせる職場で働きたい ・バイリンガルとして力を発揮したい ・留学やワーキングホリデーから帰国した ・TOEICのスコアはないが英会話はできる そんな方からのご応募が増えています。

✅資格不問✅英語で電話対応✅月給26.8万〜✅地下直結

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✅12月14日スタート ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅12月オープンの新センター ✅月給268,000円以上／残業代は1分単位で支給 ✅日本語と英語の両方を使うお仕事です ✅JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分 ✅年間休日122日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分／ ＼旅行が好きな方、英語を使いたい方へ／ オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様から、 お問い合わせをいただき、サポートするお仕事です。 普段ご自身が使っている予約サイト。 その裏側で、困っているお客様を助ける側にまわります。 【お仕事内容】 ・予約内容の変更のご案内 ・お支払い方法の確認 ・アカウントへのログイン方法のサポート ・宿泊施設への確認のお電話 など ＜具体的なお問い合わせの例＞ ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて知りたい お問い合わせは、電話・メール・チャットで対応します。 日本語と英語の両方を使います。 必要に応じて、宿泊施設へお電話して詳細を確認することもあります。 ＼充実した研修があります／ 未経験の方も安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 旅行業界のご経験、予約システムのご利用経験、 カスタマーサポートのご経験がある方は、 そのままお仕事に活かしていただけます。 ＼英語を使う場面／ お客様の「困った」を英語で聞き取って解決します。 ◎何にお困りかを英語でうかがいます ◎予約の変更やキャンセルの手順を英語でご案内します ◎分からない点は、英語で聞き返して確認します 英語の資格よりも、聞き取って受け答えができることが大切です。 ＼英会話力を活かせるお仕事です／ ・英語を使う仕事に就きたい ・語学力を活かせる職場を探している ・海外生活や留学のご経験がある ・インバウンド対応の経験を活かしたい 英語を使う機会が毎日あるお仕事です。 ＼＼この求人の必須条件／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅日本語でお客様対応・社内報告を行える方 ✅英語で海外のお客様とやりとりができる方 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼＼こんな方歓迎です／／ ✅お客様のお話を聞き取り、日本語でご案内できる ✅対応内容を日本語の文章で記録できる ✅社内での報告・相談を日本語で行える ✅お客様のお話を英語で聞き取れる ✅予約の変更やキャンセルのお手続きを英語でご説明できる ✅聞き取れなかったときに、英語で聞き返して確認できる ✅PCの基本操作ができる方（キー入力・マウス操作など） ※日本語は日本語能力試験N1相当が目安です ※選考で英語の会話テストがあります（15分程度） 目安はCEFR A2以上です。 「ゆっくり話してもらえれば聞き取れる」 「短い文で用件を伝えられる」 このくらいで問題ありません。 TOEICのスコアや資格は不要です。資格よりも、実際に英語でやりとりができるかを重視します

✅英語で電話対応✅月給26.8万✅年休122日✅服装自由

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✅12月14日スタート（以降の入社希望は要相談） ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅新規オープニングプロジェクト ✅月給268,000円以上／残業代は1分単位で支給 ✅日本語と英語の両方を使うお仕事です ✅JR札幌駅から地下歩行空間で徒歩5分 ✅年間休日122日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼電話・メール・チャットで対応します／ ＼旅行が好きな方、英語を使いたい方へ／ オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様から、 お問い合わせをいただき、サポートするお仕事です。 普段ご自身が使っている予約サイト。 その裏側で、困っているお客様を助ける側にまわります。 【お仕事内容】 ・予約内容の変更のご案内 ・お支払い方法の確認 ・アカウントへのログイン方法のサポート ・宿泊施設への確認のお電話 など ＜具体的なお問い合わせの例＞ ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて知りたい お問い合わせは、電話・メール・チャットで対応します。 日本語と英語の両方を使います。 必要に応じて、宿泊施設へお電話して詳細を確認することもあります。 ＼充実した研修があります／ 未経験の方も安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 旅行業界のご経験、予約システムのご利用経験、 カスタマーサポートのご経験がある方は、 そのままお仕事に活かしていただけます。 ＼英語を使う場面／ お電話での対応が中心になります。 ◎海外のお客様のお話を英語で聞き取ります ◎ご予約の内容を確認し、英語でご案内します ◎必要に応じて宿泊施設へご連絡します 対面ではなく電話とチャットでの対応ですので、 聞き取りと受け答えができれば大丈夫です。 ＼バイリンガルの方が活躍しています／ ・英会話力を活かせる仕事を探している ・外国語を使う職場で働きたい ・留学やワーキングホリデーのご経験がある ・英語を使わない期間が長く、また使いたい センターには英語を話せるメンバーが複数在籍しています。 ＼＼この求人の必須条件／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅日本語でお客様対応・社内報告を行える方 ✅英語で海外のお客様とやりとりができる方 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

＜英語が活かせる！ご希望の入社日をご相談ください◎＞JALマイレージバンクのお問い合わせ対応【札幌駅】

基本情報 ＜英語が活かせる！ご希望の入社日をご相談ください◎＞JALマイレージバンクのお問い合わせ対応【札幌駅】 超大手！「日本航空」でのお仕事です♪ JALマイレージバンクに関するお問い合わせ対応を お任せします。 【職種】 JALマイレージバンクのコールセンター 仕事番号：10_26021_2703_01 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

初日から完全在宅◆PC貸与◆9～18時＋日祝休み(TP12)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他コーポレートスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ✨外資系化粧品メーカーのカスタマーサポート ー 11月9日(月) 研修スタート！ ー ✨高級スキンケア・ヘアケア・フレグランスなどを取り扱う外資系化粧品メーカーにて、お客様からのお問い合わせに対応するカスタマーサポートスタッフを募集します！ 電話・メールを中心に、商品の購入前・購入後のお困りごとや、各種サービスに関するお問い合わせに対応していただきます。 【主な業務内容】 ● メンバーシッププログラムに関するお問い合わせ（ギフト交換、保有ポイント数など） ● ECサイト・ご注文に関するお問い合わせ（定期便の解約、配送状況の確認、返品・交換、注文処理など） ● 製品・サービスに関するお問い合わせ（商品に関するご質問、使用方法のご案内、肌トラブルなどの製品に関するお申し出への対応） ● お客様からのご意見・ご要望への対応 ＜対応方法について＞ ※現在は電話・メールでの対応がメインとなります。 ※将来的にウェブサイトのライブチャットによる対応が加わる可能性があります。 ✅こんな方にオススメです ＊スキンケア・美容の分野で働きたい方 ＊通勤時間を無くして、自分の時間に充てたい方 ＊お客様対応経験・コミュニケーション能力を活かしてお仕事をしたい方 ＊成長企業で自分のキャリアを築きたい方 (部署内での成長だけでなく、社内異動でのキャリアアップのチャンスもあります！) ✅所属部署について 全体で50名弱、20代～50代まで幅広い世代の方々がご活躍されています！ 前職はコールセンター・事務ワーク・営業職・接客販売系など、 様々なキャリアをお持ちの方々が集まっております。 ✅初めての在宅勤務でも安心◎ 弊社ではほとんどのスタッフが在宅勤務。 慣れ親しんだ環境で勤務が可能です◎ 困ったときにはチャットや通話でサポートを受けられる体制を整えていますので、安心してご応募ください！ ー ココもポイント！ ー ✨完全在宅のお仕事です！ 「研修初日から在宅ワーク」なので、日本全国からご就業可能です。 家族との時間を増やしたい、引っ越しても仕事を続けたいといった方にもオススメです。 ✨「ありがとう」が日々のやりがいに！ カスタマーサポートの一員となるあなたは、いわば「ブランドの顔」とも言えるポジションです。 プロフェッショナルかつ親しみのある応対で、ブランドのファンを生み出すやりがいを感じられます！ ✨2021年から6年連続Great Place To Work～働きがいのある会社～に認定されている弊社で、 お客様対応のスペシャリストを目指しませんか？

アジア圏を中心とした観光客向けレンタカーの受付対応業務。

仕事内容 台湾・香港などのアジア圏を中心としたお客様からのレンタカー予約に関する問合せ対応（電話・メール等）。 また、PCへの簡単なデータ入力作業、観光受付対応等もお任せいたします。 ＜具体的には＞ ◇データ入力 ※中国語の資料を日本語で入力（翻訳サイト使用可） ◇出発説明・貸出業務 ※説明時のマニュアルもありますのでご安心ください。また、自動チェックイン機を完備しております。 ※台湾メインの運営ですが、香港・シンガポール・韓国のお客様対応を行うこともあります 仕事内容の変更 なし

✅入社祝い金最大7.5万円✅SV・リーダー経験歓迎

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ★入社祝い金 最大75,000円支給★ ───────────────── ・加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方：75,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に55,000円 ・上記以外の方：50,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に30,000円 ※支給には当社規定があります。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅入社祝い金 最大75,000円支給〔※当社規定あり〕 ✅SV・リーダーのご経験を活かせます ✅オープニングスタッフ募集 ✅地下鉄「大通駅」直結／地下から濡れずに通勤 ✅月給280,000円〜344,000円 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️現場を見てきた方に向いています ───────────────── SVやリーダーとして、人が足りない日の大変さも、 数字が追いつかない月の焦りも、経験されてきたと思います。 このポジションは、その現場感を持ったまま、 一段引いた位置からセンター全体を見る仕事です。 オペレーターを直接指導するのではなく、 どう配置すれば現場が回るのか、 どの数字を見れば異変に気づけるのか。 運営の仕組みをつくる側を担当していただきます。 ⭐️お仕事内容 ───────────────── ・コールセンターの人員スケジュール管理 ・稼働状況の確認、サービスレベルの維持 ・業務データの分析、レポート作成 ・運営課題の抽出と改善活動 ・各チームの連携役としての調整 ・センター運営を支える会議への参加 ・イレギュラー対応、運営サポート ⭐️立ち上げの中核メンバーです ───────────────── さっぽろ創世スクエアの新しいセンターです。 運営のルールもフォーマットも、これからつくっていきます。 「前の現場ではこうだった」を、そのまま提案として出せる環境です。 ⭐️ここが安心ポイント！ ───────────────── ✅入社後はOJTで先輩が丁寧にお伝えします ✅試用期間3ヶ月／終了後も条件は変わりません ✅入社初日から社会保険に加入 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度です ✅英語は読み書きのみ／会話力は不要です ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由

✅入社祝い金最大7.5万円✅Excelの数値管理が活きる

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ★入社祝い金 最大75,000円支給★ ───────────────── ・加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方：75,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に55,000円 ・上記以外の方：50,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に30,000円 ※支給には当社規定があります。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅入社祝い金 最大75,000円支給〔※当社規定あり〕 ✅データ集計・レポート作成のポジション ✅オープニングスタッフ募集 ✅地下鉄「大通駅」直結／地下から濡れずに通勤 ✅月給280,000円〜344,000円 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️数字でセンターの状態を見るポジションです ───────────────── 応答率、稼働率、処理時間。 コールセンターは、数字で状態が見える職場です。 その数字を集めて、いま何が起きているのかを読み解き、 関係者に伝わる形のレポートにまとめる。 そこから「ここを変えましょう」と提案していただきます。 Excelでの集計やグラフ作成が苦にならない方なら、 これまでのご経験をそのまま活かしていただけます。 ⭐️お仕事内容 ───────────────── ・業務データの集計、分析 ・日次／週次／月次レポートの作成 ・サービスレベルの推移確認と報告 ・人員スケジュール管理、稼働状況の確認 ・数値にもとづく改善提案 ・各チームとの連携、調整 ・センター運営を支える会議への参加 ⭐️レポートの形から決められます ───────────────── さっぽろ創世スクエアの新しいセンターです。 何をどの単位で見るのか、どんなフォーマットで報告するのか。 その設計から関わっていただけます。 ⭐️ここが安心ポイント！ ───────────────── ✅入社後はOJTで先輩が丁寧にお伝えします ✅試用期間3ヶ月／終了後も条件は変わりません ✅入社初日から社会保険に加入 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度です ✅英語は読み書きのみ／会話力は不要です ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由

✅入社祝い金最大7.5万円✅WFM経験者募集

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ★入社祝い金 最大75,000円支給★ ───────────────── ・加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方：75,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に55,000円 ・上記以外の方：50,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に30,000円 ※支給には当社規定があります。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅入社祝い金 最大75,000円支給〔※当社規定あり〕 ✅オープニングスタッフ募集 ✅地下鉄「大通駅」直結／地下から濡れずに通勤 ✅月給280,000円〜344,000円 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── コールセンター運営の司令塔となるポジションです。運営状況の確認や人員配置・シフト管理を担当いただきます。各チームと連携しながら業務データの分析やレポート作成、運営課題の改善提案を行い、安定したサービス提供を支えていただきます。 ・コールセンターの人員スケジュール管理 ・稼働状況の確認 ・業務データの分析、レポート作成 ・サービスレベル維持に向けた運営管理 ・チームの連携役としてのコミュニケーション推進 ・課題の解決、改善活動 ・センター運営を支える会議への参加 ・イレギュラー対応、運営サポート ⭐️ここが安心ポイント！ ───────────────── ✅入社後はOJTで先輩が丁寧にお伝えします ✅試用期間3ヶ月／終了後も条件は変わりません ✅入社初日から社会保険に加入 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度です ✅英語は読み書きのみ／会話力は不要です

✅入社祝い金最大7.5万円✅月給28万〜46.3万

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ★入社祝い金 最大75,000円支給★ ───────────────── ・加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方：75,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に55,000円 ・上記以外の方：50,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に30,000円 ※支給には当社規定があります。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅入社祝い金 最大75,000円支給〔※当社規定あり〕 ✅オープニング募集／2026年10月初旬〜入社 ✅月給280,000円〜463,000円 ✅地下鉄「大通駅」直結／雨の日も雪の日も快適 ✅残業は月5〜10時間程度 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼センターを、ゼロから立ち上げます／ さっぽろ創世スクエアに新しいセンターが立ち上がります。 すでに出来上がった組織に入るのではなく、 研修の仕組みづくりから関わっていただく募集です。 【お仕事内容】 加熱式たばこのコールセンターで、 オペレーターの育成をお任せします。 ・新人研修、新製品研修の実施 ・オペレーターからの質問対応、フォロー ・研修資料、マニュアルの作成、更新 ・クライアントとの情報共有、研修内容の調整 ・育成施策の企画、実行 ・運営サポート オープニングのフェーズですので、 「決まった研修をこなす」仕事ではありません。 センターの基盤づくりそのものに関わりながら、 メンバーの育成を通じてチームをつくっていく仕事です。 ＼これまでのご経験が、そのまま活きます／ チームリーダー、SV、トレーナーとして メンバーを見てこられた方を求めています。 加熱式たばこのコールセンターで トレーナーのご経験をお持ちの方であれば、 その経験をそのまま活かしていただける環境です。 立ち上げのフェーズだからこそ、 これまで培ったノウハウや改善のアイデアを歓迎します。 【入社後の流れ】 入社後は3週間の研修があります。 ・製品とプロセスに関する座学 ・ロールプレイ ・OJT まずはご自身が業務を理解したうえで、 オペレーターの育成に入っていただきます。 ＼大通駅直結。通勤も、休憩も快適です／ 地下鉄「大通駅」直結の「さっぽろ創世スクエア」。 雨の日も雪の日も、濡れずに通勤できます。 丸井今井札幌本店やPARCO、大通ビッセも徒歩圏内。 周辺にはカフェや飲食店も豊富で、 大通公園も近く、リフレッシュしながら働ける環境です。 【コンセントリクスについて】 BPO業界で世界トップクラスのグローバル企業です。 日本法人は1990年に設立し、安定した経営基盤のもとで事業を広げています。 「働きがいのある会社」としてGPTWから3年連続で認定されました。 2026年は女性ランキングで第7位に選ばれています。 社長をはじめ、多くの女性管理者が第一線で活躍しています。

慣れたら一部在宅OK！週4日～OK/007-73789

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ✅⏰残業なし！オン・オフしっかり切り替え◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼旅行に関わるお仕事！英語力は不要♪／ 大手旅行サイトに掲載されている宿泊施設へ、予約に関する確認連絡をするお仕事です。 【具体的には】 宿泊施設の担当者へ電話をかけて、次のような内容を確認します。 「食事のアレルギー対応はできますか？」 「日程変更による無料キャンセルは可能ですか？」 確認する内容は身近なものが中心！ 電話はトークスクリプトに沿って進められます。 そのほか、海外代理店からのメール対応や、専用サイトでの予約変更・キャンセル処理もお任せします。 【このお仕事のポイント】 ◎一般のお客様への電話対応なし！ やり取りするのは主に宿泊施設の担当者。クレーム対応もほとんどありません。 ◎英語ができなくてもOK！ 海外代理店から届く英語のメールはAIツールで翻訳。語学力は不要です。 ◎PCの基本操作ができればOK！ 予約変更などは専用サイトへの入力作業。コピー＆ペーストなどの基本操作ができれば大丈夫です。 ◎未経験でもサポートあり！ 研修後も管理者が近くでフォロー。コールセンターが初めての方も安心してスタートできます。 ◎慣れたら在宅勤務も可能！ 一人で業務に対応できるようになれば、在宅勤務もOK！（研修終了から3か月以降が目安） 【対応割合】 電話対応：約9割（発信中心） メール対応：約1割 ※対応割合は時期により変動する場合があります。 旅行が好きな方も、オフィスワークに挑戦したい方も歓迎！ 宿泊施設と旅行サイトをつなぐ、裏方のサポート業務です。

✅センター運営の責任者候補✅月給28万〜

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 新しいセンターの運営を任せていく、責任者候補の募集です。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅管理者経験があればポテンシャル採用 ✅入社祝い金 最大75,000円支給〔※当社規定あり〕 ✅オープニングスタッフ募集 ✅地下鉄「大通駅」直結／地下から濡れずに通勤 ✅月給280,000円〜344,000円 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── まずは運営管理からスタートし、ゆくゆくはセンター全体を見ていただきます。 ・コールセンターの人員スケジュール管理 ・稼働状況の確認、サービスレベルの維持 ・業務データの分析、レポート作成 ・運営課題の抽出と改善活動 ・各チームの連携役としての調整 ・センター運営を支える会議への参加 ・イレギュラー対応、運営サポート ⭐️この先のこと ───────────────── 立ち上げから関わるポジションなので、センターが育つ過程をそのまま経験できます。 運営の型をつくり、数字を見て、人を配置する。 その一連を自分の判断で回せるようになったとき、 センターの責任者としてお任せできる範囲が広がっていきます。 ⭐️ここが安心ポイント！ ───────────────── ✅入社後はOJTで先輩が丁寧にお伝えします ✅試用期間3ヶ月／終了後も条件は変わりません ✅入社初日から社会保険に加入 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅残業は月5〜10時間程度です ✅英語は読み書きのみ／会話力は不要です ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由 ★入社祝い金 最大75,000円支給★ ───────────────── ・加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方：75,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に55,000円 ・上記以外の方：50,000円 1回目：入社翌月20,000円 2回目：4ヵ月後に30,000円 ※支給には当社規定があります。

立ち仕事から、安定したデスクワークへ！ アドリブ不要、マニュアルを読むだけだから未経験でも大丈夫。 困ったら先輩にパスで一人で抱え込む心配もなし。

仕事内容 ■ ここがポイント！ ・立ち仕事から、安定のデスクワークへ！ ・アドリブ不要！ 手元のマニュアルを読むだけでOK ・困ったら即「先輩にパス」！ 一人で抱え込む心配ナシ ・「誰とも話さないのは寂しいけど、クレーム対応は怖い…」 そんな方にぴったり！ ・丁寧な研修体制で、未経験から無理なくオフィスワークデビュー！ ■ 私たちが大切にしていること 「落ち着いたデスクワークがしたい。 ただ誰とも喋らずに黙々とキーボードを 叩き続けるのは、ちょっと寂しい」 私たちのところには、そんな気持ちで スタートした先輩たちがたくさんいます。 でも、電話の仕事と聞くと… ・「クレーム対応が多そう」 ・「アドリブで話さなきゃいけなくてパニックになりそう」 と怖くなりますよね。 だから、私たちは最初にあなたの 「逃げ道」を作っておきます。 私たちが一番大切にしているのは、 あなたの臨機応変なアドバイスや営業力ではありません。 ただ、手元にあるマニュアルをそのまま、 落ち着いて丁寧にお伝えすること。 「自分の判断」で喋る必要は1ミリもありません。 だから、オフィスワークの経験なんて一切なくて大丈夫です。 あなたの「マニュアルを読んで、解決できた！」という小さな安心と、 安定した生活を叶えるために、私たちはこうやって伴走します。 ■ 安心のフォロー体制（入社後の流れ） いきなり電話の前に座らせることは 【絶対にありません】 【入社前（事前の準備期間）】 まずは、正しい言葉遣いやマニュアルの 読み合わせといった「座学」からゆっくりスタートします。 【最初の1週間】読む練習から！ マニュアルを声に出して、サラサラと読む練習から。 学校の国語の授業で教科書を読んだ、あの感覚で大丈夫です。 【2週間〜1ヶ月目】「聴く」お勉強フェーズ 先輩の隣でヘッドセットをつけて、 実際の電話のやり取りを「ただ聴く」フェーズ。 少し慣れてきたら、マニュアル通りに答えるだけの、 ごく簡単な問い合わせから少しずつお任せしていきます。 【3ヶ月目】一人立ちへ（でもサポートは継続！） 「マニュアルを見れば、自分で答えられる！」という 状態を目指します。万が一、困った質問やマニュアルに ないことが来たら、すぐに先輩に「パス」してOK！ 一人で抱え込ませることは絶対にありません。 ■ 安定の月給制 ＆ 充実の評価制度 【安心の月給制】 シフト制アルバイト特有の 「今月はシフトに入れないから収入が減る…」 といった不安はありません。 毎月安定した月給をお約束します。 【3ヶ月に1回の定期面談】 「3ヶ月に1回」は必ず面談を行い、 できるようにしたいことを一緒に考えます。 明確な評価基準で、1つできることが増えたら少し自信がつく。 自信がついたら、電話を開くのが怖くなくなる。 そんな小さな「できた！」の積み重ねを、 あなたのペースで一緒に作っていきませんか？？

立ち仕事から、安定したデスクワークへ！ アドリブ不要、マニュアルを読むだけだから未経験でも大丈夫。 困ったら先輩にパスで一人で抱え込む心配もなし。

仕事内容 ■ ここがポイント！ ・立ち仕事から、安定のデスクワークへ！ ・アドリブ不要！ 手元のマニュアルを読むだけでOK ・困ったら即「先輩にパス」！ 一人で抱え込む心配ナシ ・「誰とも話さないのは寂しいけど、クレーム対応は怖い…」 そんな方にぴったり！ ・丁寧な研修体制で、未経験から無理なくオフィスワークデビュー！ ■ 私たちが大切にしていること 「落ち着いたデスクワークがしたい。 ただ誰とも喋らずに黙々とキーボードを 叩き続けるのは、ちょっと寂しい」 私たちのところには、そんな気持ちで スタートした先輩たちがたくさんいます。 でも、電話の仕事と聞くと… ・「クレーム対応が多そう」 ・「アドリブで話さなきゃいけなくてパニックになりそう」 と怖くなりますよね。 だから、私たちは最初にあなたの 「逃げ道」を作っておきます。 私たちが一番大切にしているのは、 あなたの臨機応変なアドバイスや営業力ではありません。 ただ、手元にあるマニュアルをそのまま、 落ち着いて丁寧にお伝えすること。 「自分の判断」で喋る必要は1ミリもありません。 だから、オフィスワークの経験なんて一切なくて大丈夫です。 あなたの「マニュアルを読んで、解決できた！」という小さな安心と、 安定した生活を叶えるために、私たちはこうやって伴走します。 ■ 安心のフォロー体制（入社後の流れ） いきなり電話の前に座らせることは 【絶対にありません】 【入社前（事前の準備期間）】 まずは、正しい言葉遣いやマニュアルの 読み合わせといった「座学」からゆっくりスタートします。 【最初の1週間】読む練習から！ マニュアルを声に出して、サラサラと読む練習から。 学校の国語の授業で教科書を読んだ、あの感覚で大丈夫です。 【2週間〜1ヶ月目】「聴く」お勉強フェーズ 先輩の隣でヘッドセットをつけて、 実際の電話のやり取りを「ただ聴く」フェーズ。 少し慣れてきたら、マニュアル通りに答えるだけの、 ごく簡単な問い合わせから少しずつお任せしていきます。 【3ヶ月目】一人立ちへ（でもサポートは継続！） 「マニュアルを見れば、自分で答えられる！」という 状態を目指します。万が一、困った質問やマニュアルに ないことが来たら、すぐに先輩に「パス」してOK！ 一人で抱え込ませることは絶対にありません。 ■ 安定の月給制 ＆ 充実の評価制度 【安心の月給制】 シフト制アルバイト特有の 「今月はシフトに入れないから収入が減る…」 といった不安はありません。 毎月安定した月給をお約束します。 【3ヶ月に1回の定期面談】 「3ヶ月に1回」は必ず面談を行い、 できるようにしたいことを一緒に考えます。 明確な評価基準で、1つできることが増えたら少し自信がつく。 自信がついたら、電話を開くのが怖くなくなる。 そんな小さな「できた！」の積み重ねを、 あなたのペースで一緒に作っていきませんか？？