募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ✅⏰残業なし！オン・オフしっかり切り替え◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼旅行に関わるお仕事！英語力は不要♪／ 大手旅行サイトに掲載されている宿泊施設へ、予約に関する確認連絡をするお仕事です。 【具体的には】 宿泊施設の担当者へ電話をかけて、次のような内容を確認します。 「食事のアレルギー対応はできますか？」 「日程変更による無料キャンセルは可能ですか？」 確認する内容は身近なものが中心！ 電話はトークスクリプトに沿って進められます。 そのほか、海外代理店からのメール対応や、専用サイトでの予約変更・キャンセル処理もお任せします。 【このお仕事のポイント】 ◎一般のお客様への電話対応なし！ やり取りするのは主に宿泊施設の担当者。クレーム対応もほとんどありません。 ◎英語ができなくてもOK！ 海外代理店から届く英語のメールはAIツールで翻訳。語学力は不要です。 ◎PCの基本操作ができればOK！ 予約変更などは専用サイトへの入力作業。コピー＆ペーストなどの基本操作ができれば大丈夫です。 ◎未経験でもサポートあり！ 研修後も管理者が近くでフォロー。コールセンターが初めての方も安心してスタートできます。 ◎慣れたら在宅勤務も可能！ 一人で業務に対応できるようになれば、在宅勤務もOK！（研修終了から3か月以降が目安） 【対応割合】 電話対応：約9割（発信中心） メール対応：約1割 ※対応割合は時期により変動する場合があります。 旅行が好きな方も、オフィスワークに挑戦したい方も歓迎！ 宿泊施設と旅行サイトをつなぐ、裏方のサポート業務です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 資格不問 ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK！ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援！就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅ミドル活躍中！同年代がいるって心強いですよね♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✅20代・30代・40代・50代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 |
勤務地 | 株式会社ベルシステム24:北海道 札幌市中央区 060-0001北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 アーバンネット札幌ビル 勤務地 〒0600001北海道札幌市中央区北一条西6-1-2 アーバンネット札幌ビル |
アクセス | 交通・アクセス 「大通駅」徒歩5分 / 「さっぽろ駅」徒歩10分 / 「札幌駅」徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日：相談OK 全日週4～5日 曜日固定休みは応相談 / 土日は月4回以上の勤務 11:50～21:00（休憩70分） 時間固定 / 残業は月1～10h程度（1分単位で給与計算） |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 在宅手当 時給＋35円 / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万円＊規定あり） 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は講師の出勤日にあわせて6日間、12:00～21:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給2000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は講師の出勤日にあわせて6日間、12:00～21:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給2000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ 【在宅勤務について】 ・研修期間中はオフィス出社必須 ・トークスキル・業務知識の習得後、開始OK（目安：研修終了から3か月以降） ・オフィスへの通勤が可能な範囲にお住まいの方 ・当社に登録済みの自宅住所で勤務できること ・個室で、生活音や雑音が入らない環境を確保できること ・通信量の制限がなく、業務に支障のない速度のインターネット環境をご自身で用意できること ・業務用PCは貸与 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz札幌（仕事No./007-73789） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ／ ✅安定感バツグン！長期（1年以上）のお仕事★ ⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ⏰残業なし！オン・オフしっかり切り替え◎ ⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ＼ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
採用予定人数 | 1名 |