「ヘルプデスク,港区」のアルバイト/求人情報

アピールポイント: ＜チームで協力しながら対応します＞ メンバー業務の中で困ったことがあれば、同僚や上司に相談したり、時には別のチームにアイデアをもらうこともあります。お問合せ内容をスピーディーに解決するためにも、チームワークを大切にしています。リモートワークが中心ですが、一人ですべてを抱え込んで対応するようなことはありませんのでご安心ください。 ＜どんなチームの雰囲気？＞ チームメンバーは30～40代が多く、全社の中でもとにかく明るいチームです。 問い合わせ対応の内容は様々。時には予期せぬ内容で、対応後に落ち込んでしまうこともあります。そういう時、「たわいもない話がしたい」「ちょっと辛い気持ちを聞いて欲しい」それを気軽に話せる和やかな環境です。 その秘密はリーダーやそれに準ずる役割の者が、「メンバーが心地よく、ストレスを溜めずに仕事をしてほしい」「なんでも良いから、良いことも悪いことも気持ちを吐き出せる環境にしていたい」そんな想いをもって、日々関係性作りをしています。 このチームでは、こういった雰囲気づくりを大事にし、様々な問い合わせをダイレクトに受けてしまうお仕事だからこそ、メンバー同士で助け合い、支えあってお仕事ができる文化を築き、明るく仲の良いチームの雰囲気が根付いています。 その秘密はリーダーやそれに準ずる役割の者が、「メンバーが心地よく、ストレスを溜めずに仕事をしてほしい」「なんでも良いから、気持ちを吐き出せる環境にしていたい」そんな想いをもって、日々関係性作りをしています。 このチームでは、こういった雰囲気つくりを大事にし、良いこともつらいこともダイレクトに受けてしまうお仕事だからこそ、メンバー同士で助け合って、支えあってお仕事ができる文化を築き、明るく仲の良いチーム雰囲気が根付いています。 ＜このお仕事で身につくスキル＞ マッチングサービスのサポートデスクは、一般的なサポートデスクとしてのコミュニケーションスキルだけではなく、問題の本質を見極め、解決まで導く問題解決能力が身に付きます。 ★弊社HPの採用マガジンにこのお仕事のことが掲載されています 詳しい業務内容や雰囲気が分かるので、ぜひご覧ください！ CSチーム採用マガジン（上巻）https://kidsline.me/corp/%ef%bc%91%e4%bb%b6%e3%81%ae%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%81%a7%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b6%e3%83%bc%e6%a7%98%e3%81%a8%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e6%a7%98%e3%81%ae%e4%b8%a1/ CSチーム採用マガジン（下巻） https://kidsline.me/corp/%ef%bc%91%e4%bb%b6%e3%81%ae%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%81%a7%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b6%e3%83%bc%e3%81%a8%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%ae%e4%b8%a1%e8%80%85%e3%81%8c/