求人・転職情報

ネット予約をもっと身近に。顧客管理をもっと簡単に。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 「○○さんのおかげでネット予約の使い方が分かったよ、ありがとう！」 このお言葉を飲食店様からいただくことが、この仕事で体験する最初のやりがいです。 ご案内担当者は、飲食店様が事前に設定したアポイントの時間になったら、お店にお電話をします。 ネット予約を導入するのが初めてなお店から、使い慣れているお店まで、担当するお店は様々。 お店に合わせたネット予約設定をサポートしていく中で出てくる、 「予約が入りやすい設定にするには、どうすれば良いと思いますか？」 「うちは不定休なんだけど、急な休みの時はどうすれば良いですか？」 「システムに慣れていないので、管理できるか不安です…」 などの疑問や不安を解消するため、分かりやすい表現で丁寧にご案内をします。 その場で良い設定方法が思いつかない場合は、先輩社員や同僚にアドバイスをもらい、最適なご案内を実施。 社内には、1000店舗以上のネット予約運用のサポートをしてきたベテラン上司もいるので、的確なご提案ができることが当社の強みです。 そして、ご提案した内容を信頼していただき、お店の課題を解決するために伴走すること。 疑問や不安が解消されて、「おかげで使い方が分かったよ！」と言われることが、この仕事の最初のやりがいです。 実際に、ネット予約のプロとして信頼していただくことで、 「インバウンド予約を増やしたいと思っているんだけど、どうしたら良いと思う？」 と、ご相談いただくこともあります。 「ネット予約を使ってから1か月経ったけど、予約が○○人も増えたよ！」 と、嬉しいご連絡をいただくこともあります。 自分の担当したお店が、家のご近所にあったり、旅先の街にあったり。 もしかしたら、自分の家族や友人が、そのお店にネット予約をして食事に行くかもしれません。 ふらっと入ったお店で、食べログのネット予約を使っていたら急に親近感が湧く、そんなお仕事です。 飲食店をサポートする仕事に魅力を感じてくださる方を、心よりお待ちしています！ - ＜入社後の流れ＞ ■STEP1：知識研修 『食べログ』の基礎知識やネット予約のシステムを、座学でしっかり学べます。 みなさんの理解度を確認しながら進めていくので、未経験の方でもご安心ください。 ■STEP2：OJT期間（前半） 先輩のご案内内容を聞いて、実際のご案内の流れを学びます。 お店に合わせた席の設定方法や、予約を受け付ける時間の設定方法なども、実際の操作画面を見ながら習得。 これまで座学で学んだ知識が、実際のご案内でどう活用されているかを学びます。 ■STEP3：OJT期間（後半） 上司や先輩が飲食店様役になって、ロールプレイングを実施。 スクリプトに沿ってご案内していきますが、お客様に合わせて色んな表現でお伝えできるように、しっかり練習します。 色々と赤ペンで書き込んだりして、自分にとって使いやすいスクリプトに仕上げていきます。 ■STEP4：独り立ち 自分が担当するお店のアポイントが入るようになって、本格的なご案内デビュー！ とはいえ、慣れるまでは上司や先輩が、最初から最後までご案内を一緒に聞いているので、ご案内に詰まってしまってもすぐにフォローします。 1日の担当件数も少ない状態でスタートするので、1件1件しっかり振り返りながら、成長していける環境です。 - ＜1日の流れのイメージ＞ 【10:00】出勤して、この日担当するお客様のご案内準備 【10:30】1件目のご案内 【12:00】お昼休憩 【13:00】2件目のご案内 【15:00】3件目のご案内 【17:00】4件目のご案内 【18:30】ナレッジの共有や振り返りなど 【19:00】退勤 1日の担当件数は3～4件ほどで、ご案内は1件あたり1時間～1時間30分ほどです。 急遽店舗様のご都合がつかなくなってしまった場合は、空いた時間にマニュアルを読み込んだり、他のメンバーのご案内を聞いたりする時間に充てています。

未経験OK/積極採用中/カスタマーサクセス/女性活躍/IT・SaaS業界/ネイル・髪色自由/私服OK/渋谷勤務/駅から10秒

仕事内容: 住宅・不動産業界向けに提供している自社サービス『HOTLEAD』を通して、不動産会社とお客様をつなぐ [コンシェルジュ]のお仕事を担当していただきます。 ◆具体的には・・・ ①ヒアリング ・お問い合わせいただいたお客様に、物件探しに関わる情報をお伺い ②日程調整 ・内見/来店希望をお伺いしアポイントの設定 ③不動産会社へ引き継ぎ ・お伺いしたお客様情報を営業さんへパス お家を探している人のサポート、且つ、不動産業界を支えるサービスとして双方に役立てる実感がもてるお仕事です！ ◆ゆくゆくは・・・ ・セールスチームやプロダクトチームと連携しシステム改善や業務効率化の提案 ・管理職ポジションへの昇格、マネジメント業務 など、ご自身の挑戦意欲や強みに応じて、スキルアップできる環境です。 自分の個性を活かしたい方、homieで個性溢れる豊かなメンバーと一緒に事業を成長させていきませんか？ ◆ 手厚い食事補助＆ドリンク（ランチ代・カフェ代の節約に◎） * 炊きたてご飯＆パスタ・パスタソースが無料！ * フリースナック＆豊富なドリンク * ウォーターサーバー完備 * 20時〜フリーアルコール解禁！ ◆ 柔軟な働き方＆快適スペース * 副業OK（規定あり） * フリースペース＆仮眠室完備

業界未経験OK／完全週休2日制／賞与年2回

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 「話す」より「聞く」が活きる仕事 これまでの対人経験を活かせます ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ◆経験を活かせる電話対応 ――――――――――――――――― 駐車場・駐輪場をご利用のお客様から寄せられるお問い合わせに対応する、 コールセンター／カスタマーサポートの仕事です。 大切なのは、ただ明るく話すことではありません。 まず相手のお話を落ち着いて聞き、 「何に困っているのか」を整理したうえで、必要なご案内へつなげていきます。 コールセンターでの受電経験はもちろん、 接客・販売や営業で培ったヒアリング力、説明力も活かせます。 【 お任せすること 】 マニュアルを確認しながら、オペレーターとして電話対応を行います。 ■駐車場、駐輪場利用者からのお問い合わせ対応 ■遠隔システムを使ったロック解除 ■精算方法などの操作案内 ■必要に応じた管理会社への引き継ぎ ■対応内容の記録 など たとえば「自転車が取り出せない」という場合は遠隔システムでロックを解除。 「精算方法が分からない」という場合は操作方法をご案内します。 お問い合わせは1日約700件を15名ほどで分担し、1件あたり2～3分程度。 1人あたり1日45件ほどを対応します。 ◆働き方も見直せます ――――――――――――――――― ✅これまでの経験を活かせる ✅月給24万円～28万円 ✅賞与年2回 ✅年間休日120日以上 ✅完全週休2日制（シフト制） ✅残業は月平均20時間以内 ✅人形町駅より徒歩3分 ✅転居を伴う転勤なし 「電話対応や接客の経験は活かしたい。 でも、次は働き方も大切にしたい」 そんな方にも選んでいただきたい環境です。 シフトは実働8時間で、 予定に合わせて出勤時間の相談もできます。 ◆一人で抱え込まない体制 ――――――――――――――――― 判断に迷うケースや難しいお問い合わせは、周囲と確認しながら進められます。 必要な場合は管理会社へ連絡するなど、対応方法も決まっています。 ワンフロアで働くため、困ったときに声をかけやすいのも特徴です。 ◆入社後も段階的に習得 ――――――――――――――――― 電話応対の経験があっても、駐車場・駐輪場に関する知識や 社内システムなどは入社後に覚えていけば大丈夫です。 まずは1日4～5時間の座学で仕事の流れを学び、その後OJTへ。 最初は1日10件程度の対応から始め、少しずつ担当できる範囲を広げます。 半年ほどで1日40～50件程度の対応を目指し、約1年かけて成長を支える教育体制です。 朝礼での事例共有や研修資料もあります。 ◆将来は運営側にも挑戦 ――――――――――――――――― 業務に慣れた後にリーダーを目指すことも可能です。 1～2年後を目安に、派遣スタッフ約10名をまとめながら 改善要望の取りまとめ、対応の引き継ぎ、朝礼・研修、 シフト管理、報告書や請求書の作成、クライアントとの打ち合わせなどにも携われます。 オペレーター経験を土台に、コールセンター運営へ仕事の幅を広げていけます。 ◆落ち着いて働ける職場 ――――――――――――――――― 4名の社員と30名ほどの派遣スタッフが活躍しており、30～40代の社員も在籍しています。 社員の勤続年数は平均7～8年で、中には15年働いている人もいます。 勢いだけで会話を進めるのではなく、 お客様の状況を丁寧に聞き取り、必要な案内を積み重ねていく仕事です。 これまでの対人経験を、安定した正社員の仕事で活かしませんか？

未経験歓迎★面接1回★ネイルOK★完全週休2日制★賞与年2回

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 駐車場・駐輪場をご利用のお客様から寄せられるお問い合わせに対応する、 受電中心のコールセンター／カスタマーサポートの仕事です。 電話対応で大切なのは 勢いよく話すことよりも、 相手が何に困っているのかを落ち着いて聞き取ること。 内容を整理した上で、マニュアルを確認しながら必要なご案内につなげます。 【 主な対応内容 】 ■駐車場・駐輪場利用者からのお問い合わせ対応 ■遠隔システムを使ったロック解除 ■精算方法などの操作案内 ■必要に応じた管理会社への引き継ぎ ■対応内容の入力・記録 など たとえば「自転車が取り出せない」というお問い合わせなら、 状況を確認して遠隔システムからロックを解除。 「精算方法が分からない」という場合は、操作手順をご案内します。 お問い合わせは1日約700件を15名ほどで分担し、1件あたりの対応時間は2～3分程度。 慣れた後は1人1日45件ほどが目安です。 ◆未経験から段階的に覚えられます ――――――――――――――――― 入社後は、まず1日4～5時間の座学で仕事の流れや対応方法を学び、その後OJTへ進みます。 最初は1日10件ほどの電話対応からスタートし、 知識や受け答えに慣れながら少しずつ担当範囲を広げていきます。 半年ほどで1日40～50件程度の対応を目指し、 約1年かけて成長を支える教育体制です。 朝礼での事例共有や研修資料もあるため、 コールセンターや電話応対の経験がない方も 一つずつ知識を身につけていけます。 ◆長く続けやすく働き方 ――――――――――――――――― ✅未経験でも安心の教育体制あり ✅月給24万円～28万円 ✅賞与年2回 ✅年間休日120日以上 ✅完全週休2日制（シフト制） ✅残業は月平均20時間以内 ✅人形町駅より徒歩3分 ✅転居を伴う転勤なし 「人と話すことは好きだけれど、電話を仕事にした経験はない」 「正社員として、新しい仕事を一から覚えていきたい」 そんな方も歓迎します！ 明るさだけでなく、相手の話を丁寧に聞き、 必要なことをきちんと確認できる姿勢を大切にしています。 ◆判断に迷ったら、周囲に確認！ ――――――――――――――――― すべてを一人で判断する仕事ではありません。 難しいお問い合わせや判断に迷うケースは、 周囲のスタッフへ相談しながら進められます。 必要に応じて管理会社へ連絡するなど、対応の流れも決まっています。 ワンフロアの職場なので、分からないことをその場で確認しやすいことも特徴です。 「電話に出たら全部自分で解決しなければ」と構えすぎる必要はありません。 ◆将来は運営側へのステップアップも ―――――――――――――――――― オペレーター業務を身につけた後は、リーダーを目指すことも可能です。 1～2年後を目安に 派遣スタッフのフォロー、改善要望の取りまとめ、 対応の引き継ぎ、朝礼・研修、シフト管理、 報告書や請求書の作成、クライアントとの打ち合わせなど、 コールセンター運営へ仕事の幅を広げられます。

女性9割！未経験からキャリアを築く営業・年休125日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、機械/電気/電子製品法人営業、インバウンドコールスタッフ 人と向き合う力を活かせる法人営業！ 既存のお客様へのフォローや、半導体製造装置の提案・買取提案をお任せします。 -✨✨アピールポイント✨✨- ✅ 未経験歓迎！研修・OJTで丁寧にサポート ✅ 女性スタッフ約90％！女性社員が役職者として活躍中 ✅ 既存のお客様とのやりとりが中心 ✅ 飛び込み営業なし ✅ 受電対応ほとんどなし ✅ 月給30万円・賞与年4回 ✅ 年間休日125日・転勤なし ✅ 駅直結！西新宿のハイグレードオフィス - 「人と話すことが好き」 「相手の話を聞き、信頼関係を築くことが得意」 「未経験から営業に挑戦してみたい」 「仕事を通じてスキルを身につけ、将来のキャリアにつなげたい」 そんな方を歓迎します！ 当社は、中古の半導体製造装置を取り扱う国際商社です。アジアを中心に世界各国のお客様と取引を行い、事業を拡大しています。 今回募集するのは、既にお取引のあるお客様を中心に対応する法人営業です。 一方的に商品を売り込むのではなく、お客様との日々のやり取りを通じて、必要な装置やニーズを把握し、提案につなげていきます。 営業経験や半導体の知識は問いません。入社後の研修とOJTを通じて、仕事の流れや専門知識を少しずつ身につけられます。 また、当社では約30名のスタッフが活躍しており、そのうち女性が約90％を占めています。女性社員が役職に就いて活躍しているのも特徴です。 未経験からスタートし、お客様とのやり取りや商品知識を身につけながら、ヒアリング力や提案力を磨いていける環境です。 ________________________________________ ✅ 仕事内容 既存のお客様への電話・メール対応を中心に、以下の業務をお任せします。 ◆ 既存のお客様への電話・メールでのフォロー ◆ お客様の近況確認やニーズのヒアリング ◆ 必要な半導体製造装置のご提案 ◆ お客様が不要になった中古装置の買取提案 ◆ 電話で確認した内容のデータ入力 ◆ 社内資料の作成補助 お客様との会話を通じて、「どのような装置を探しているのか」「不要になった装置はないか」などを確認し、ニーズに合った情報提供や提案を行います。 電話での基本的な会話にはマニュアルを用意しており、対応方法を確認しながら仕事を進められます。 受電対応はほとんどなく、既存のお客様とのコミュニケーションに集中しやすい環境です。 ※飛び込み営業はありません。 ________________________________________ ✅ 未経験からスタートできます！ 入社時点で、半導体に関する知識や営業経験は必要ありません。 入社初日は研修を実施し、その後はOJTを通じて実務を学んでいきます。分からないことは先輩社員に相談しながら、一つずつ仕事を覚えていけます。 接客・販売・カスタマーサポートなど、人と関わる仕事の経験も活かせます。 「営業に挑戦してみたい」 「人と関わりながら専門性を身につけたい」 「相手の立場に立って考えることが好き」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ________________________________________ ✅ 働く環境 2025年4月に移転したばかりの、西新宿の高層ビル群に位置するオフィスでの勤務です。 ◆ 駅直結で通勤しやすい立地 ◆ 都庁前・西新宿・新宿の3駅が利用可能 ◆ 年間休日125日 ◆ 転勤なし ◆ 20代～30代を中心としたスタッフが活躍中 ◆ 女性スタッフが約90％を占め、女性社員が役職者として活躍中 オフィスの目の前には新宿中央公園が広がり、都心にいながら緑を感じられる環境です。 社内は部署や役職に関係なくコミュニケーションを取りやすく、困ったときにも相談しやすい雰囲気があります。 未経験で入社した社員もおり、周囲に相談しながら仕事を覚えていける環境です。 【在宅勤務について】 入社当初は出社にて業務を習得していただきます。業務に慣れた後は、在宅勤務について相談可能です。 ________________________________________ ✅ 当社で働く魅力 ✓ 未経験から法人営業に挑戦できる ✓ 既存のお客様との関係づくりを大切にできる ✓ 飛び込み営業なし ✓ 女性社員が役職者として活躍している ✓ 賞与年4回 ✓ 年間休日125日 ✓ 駅直結のオフィスで働ける ✓ 転勤なし ✓ 国際商社ならではの専門知識が身につく 人と向き合う力を活かしながら、新しい知識やスキルを身につけ、自分らしいキャリアを築いていきませんか？ 皆さまのご応募をお待ちしております✨ 【その他の働き方も選べます！】 当社では、正社員の営業職のほか、契約社員・パートの営業スタッフも募集しています。 仕事内容は基本的に同じですが、雇用形態によって勤務日数や勤務時間、給与などの条件が異なります。 ■ 契約社員 月給22万円／9:00～18:00／週休3日／社会保険完備 ■ パート 時給1,900～2,000円／週4日～・1日4時間程度～相談OK／土日祝休み 「しっかり働いてキャリアを築きたい」「休日を多く確保したい」「短時間で働きたい」など、ご希望に合った働き方をお選びいただけます。 各雇用形態の詳しい勤務条件については、お気軽にお問い合わせください。

行政書士・税理士など士業を擁するグループ　信頼性の高い企業です

仕事内容: チームで働く安心感♪ 研修充実＋馴染みやすい社風で、新しいスタートを。 NCPグループでは、ご葬儀後の諸手続き・相続手続きのお困りごとを解決する【ご案内スタッフ】を募集中！ 相続に関する基礎知識はご入社後に3か月間の研修がありますので、未経験の方も安心してチャレンジできる環境です♪ 現在活躍している先輩社員のほとんどが業界未経験者です！ http://www.ncp-law.com/souzokucenter/index.html ・ *☆お仕事内容☆* ◯架電（アウトバウンド）・・アドバイスを必要としているお客様にお電話をかけて、サービスをご案内します。 ※お電話するのは事前に許可を得てるお客様のみ ◯受電（インバウンド）・・お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せします。 ◎今回の募集はアウトバウンドスタッフになります！ ・ *☆ご案内する内容☆* 葬儀後の諸手続きや相続手続きのお悩みに対するサービスのご案内です。一人で困っている方、何から始めたら良いのか分からない方の不安を解消するお手伝いができます。 法律的な詳しい内容はグループ内の専門の先生に繋ぐので、知識はゼロからスタートでOK！窓口としてお困り事を聞き、分かりやすい説明とお客様に寄り添った対応をお願いします。 ・ 仕事の魅力 POINT01 　困っている人の支えになり、感謝されるお仕事です。 相続は誰もが一度は経験する分野。ですが知識を持った人は少なく、いざという時頼れる人は少ないのが現状です。 お電話をすると、ほとんどのお客様が感謝の言葉を述べてくださいます。「誰に聞いていいかわからなくて不安でした」「そんなことまで教えてくれるなんて思わなかった」と あなたの優しく丁寧な対応で、葬儀後の諸手続きで困っている方の手助けができます。もちろんセンシティブな内容のお話しですので、かける言葉を選ぶのは難しいですが、その分感謝も大きいお仕事です。 POINT02　 堅苦しさが一切ない、フランクな職場環境が魅力！ 社員に当社の魅力を聞くと全員が「雰囲気の良さ」と言うほど、社内は明るく柔らかい雰囲気です。 ◯女性が8割以上で、業界未経験入社がほとんど！ ◯私服勤務OK、髪型も自由 ◯オフィスに無料のお菓子・ドリンクなど常備！ ◯専門の先生、先輩・上司にもすぐ聞ける環境など働きやすい環境！ さらに当社では、社員同士でコミュニケーションをとっていただくためランチミーティングや懇親会などの費用を支給（諸条件あり）しています。 日頃から積極的にコミュニケーションを取ることで業務のなかでも気軽に相談できる環境をみんなでつくっています！

秋入社OK｜土日祝休×髪色ネイル自由｜インセン50万円も✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他店舗管理/運営/支援 ネットショップを運営している 法人･企業様が抱えるお悩みをヒアリングし、 解決策をご提案するポジションです。 ✅ 定時後の会議なし！効率重視のスタイル ✅ ほぼ残業なし × 完全週休2日制 ✅ 社会人デビューにも！20代･30代活躍中 ✅ 稼げる高収入♪インセンティブ充実 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ お仕事内容の詳細（流れ） ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― 「どうやったらもっと売れるんだろう...」 「なかなか受注につながらないな...」 そんな悩み･課題を持つお客様を対象に、 自社の “集客支援サービス” をご案内！ ┏━━━━━━┓ ▶1．新規架電 ┗━━━━━━┛ アルバイトのコールスタッフと一緒に、 リストに沿ってお客様へ電話をかけます。 「新規営業･勧誘」という表現よりも 「お困り事やお悩みがないか」を 確認していく作業に近いイメージです！ ┏━━━━━━━━━┓ ▶2．ご案内･ご提案 ┗━━━━━━━━━┛ コールスタッフや自分で取り次いだ “弊社サービスに興味のあるお客様”へ、 ■ 何にお困りか詳細ヒアリング ■ サービス内容のご紹介 ■ 改善策や打ち手のご提案 を電話･メール･オンラインで行います。 ※飛び込み訪問なし＆外回りなし 【 備考 】 ✨ 法人･企業様へのアプローチ ✨ マニュアル･トークスクリプトあり ✨ こまめな休憩で集中力UP ✨ 資料作成･申込書作成なども一切なし ✨ 強引な勧誘･押し売りは一切なし ✨ 定時後のミーティング･報告業務･資料作成なし 【 自社サービスの一例 】 ・楽天ショップ運用代行 ・Instagram運用代行（SNS代行） ・Webサイト制作（広告バナー制作） ・Webコンサルティング ・各種システムの導入 など ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ 求人のポイント ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ⭐ インセンティブ上限なし 月ごと･週ごとのインセンティブあり◎ 契約数・売上に応じて正当に評価されます。 実績次第では給与＋50万円も...！ ⭐ 5～6人のチーム制で安心 チームで協力して契約獲得を目指します！ 一人で悩むことなく、サポート体制は万全。 困った時は先輩･上司がすぐにフォローしてくれます◎ ⭐ ほぼ残業なし♪結果･効率重視の環境 会議･準備などで発生する残業は一切なし！ パフォーマンスを最大限発揮できるよう、 業務に必要なもの全てを用意しています。

未経験OK・内勤スタッフ／年休125日・月給30万円〜

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験からITツールを使いこなす カーリースのカスタマーサクセス ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅AIツール・顧客管理システムを活用 メール作成やデータ入力もスマートに ✅ノルマなし・100％反響対応 WEBから問い合わせたお客様だけをご案内 ✅年間休日125日＆残業少なめ 日・月連休でしっかりリフレッシュ！ ✅月給30万円スタート！ チームの成果で安定＆高収入を実現 ✅車の知識・販売経験は一切不要 手厚い研修とマニュアルで基礎から学べます ✅髪型・服装自由、ネイルもOK あなたらしいスタイルで働ける♪ 【お仕事内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社が展開するマイカーリース サービスについて、WEBからの お問い合わせをいただいた個人のお客様へ 電話とメールでご案内〜ご契約完了までをお任せします。 店頭での対面販売は一切ありません。 ▼具体的な業務▼ ◆WEBからのお問い合わせへの電話・メール対応 ◆お客様のご要望のヒアリング ◆最適な車種やプランのご案内 ◆AIツールを活用したご案内メールの作成 ◆顧客管理システムへの入力・案件管理 ◆見積り作成・ご契約手続きのサポート ※お問い合わせは1日10〜20件。 ※お客様対応と事務の割合は7:3程度。 ※電話・メール・システムを並行して使うマルチタスクな仕事です。 （無理な売り込み・ノルマはありません！） ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「車の営業」とは全くの別物です ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 店舗で車を売る仕事ではなく、 電話・メール・ITツールでお客様とやり取りする カスタマーサクセスに近いお仕事です。 だからこそ、車業界の経験よりも 「新しいツールを使うことに抵抗がない」 「お客様に寄り添って対応できる」 ことが一番の強みになります。 車の仕事は男性のイメージを持たれがちですが、 電話でのご案内が中心なので 女性スタッフも活躍しています。

残業なし×実働7h／未経験OK！ブランクがある方も歓迎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他飲食、一般事務、受付 ◎お客様とお店の橋渡しをサポートするお仕事です◎ 浅草の老舗として、国内外の多くの団体ツアー（旅行会社様や添乗員様）をお迎えしています。 ＜具体的な業務＞ 旅行会社様からの「◯月◯日、◯名で◯円のコースは可能か」という電話・メール対応 調理場（職人さん）への客数やアレルギー情報の正確な共有・調整 ★ここがポイント！ お客様とお店の間に立つため、「ハキハキとした電話対応」や「臨機応変なコミュニケーション力」が求められます。 単なる事務作業よりも、人と話すことや調整が得意な方にピッタリのお仕事です。 入社後は・・・ 1.始めは電話の中継ぎや事務仕事のお手伝いをお願いします。 2.その後、業務を理解してから順番にステップアップ できることからお任せしますのでご安心ください。 ⭐未経験でもOK⭐ 経験豊富な先輩が親切にお教えするので、未経験の方もご安心ください。 ⭐こんな経験活かせます⭐ コールセンターや予約受付業務などの経験者も大歓迎！ ⭐【銀座線・浅草線・東武線・TX沿線の方多数！】⭐ 交通費支給！ 4路線使えてアクセス抜群 銀座・浅草・東武・つくばエクスプレス沿線にお住まいの方必見！ 【浅草天麩羅 葵丸進とは？】 創業1946年、今年で80年目の天麩羅店。 ご近所の方々はもちろん、国内外の団体のお客様も多く来店していただいています。

実働7時間×土日祝休｜インセン50万円も｜課題解決がメイン✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：市場調査、Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ ネットショップを運営している 法人･企業様が抱えるお悩みをヒアリングし、 解決策をご提案するポジションです。 ✅ 定時後の会議なし！効率重視のスタイル ✅ ほぼ残業なし × 完全週休2日制 ✅ 社会人デビューにも！20代･30代活躍中 ✅ 稼げる高収入♪インセンティブ充実 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ お仕事内容の詳細（流れ） ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― 「どうやったらもっと売れるんだろう...」 「なかなか受注につながらないな...」 そんな悩み･課題を持つお客様を対象に、 自社の “集客支援サービス” をご案内！ ┏━━━━━━┓ ▶1．新規架電 ┗━━━━━━┛ アルバイトのコールスタッフと一緒に、 リストに沿ってお客様へ電話をかけます。 「新規営業･勧誘」という表現よりも 「お困り事やお悩みがないか」を 確認していく作業に近いイメージです！ ┏━━━━━━━━━┓ ▶2．ご案内･ご提案 ┗━━━━━━━━━┛ コールスタッフや自分で取り次いだ “弊社サービスに興味のあるお客様”へ、 ■ 何にお困りか詳細ヒアリング ■ サービス内容のご紹介 ■ 改善策や打ち手のご提案 を電話･メール･オンラインで行います。 ※飛び込み訪問なし＆外回りなし 【 備考 】 ⭐ 法人･企業様へのアプローチ ⭐ マニュアル･トークスクリプトあり ⭐ こまめな休憩で集中力UP ⭐ 資料作成･申込書作成なども一切なし ⭐ 強引な勧誘･押し売りは一切なし ⭐ 定時後のミーティング･報告業務･資料作成なし 【 自社サービスの一例 】 ・楽天ショップ運用代行 ・Instagram運用代行（SNS代行） ・Webサイト制作（広告バナー制作） ・Webコンサルティング ・各種システムの導入 など ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ 求人のポイント ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ インセンティブ上限なし 月ごと･週ごとのインセンティブあり◎ 契約数・売上に応じて正当に評価されます。 実績次第では給与＋50万円も...！ ✨ 5～6人のチーム制で安心 チームで協力して契約獲得を目指します！ 一人で悩むことなく、サポート体制は万全。 困った時は先輩･上司がすぐにフォローしてくれます◎ ✨ ほぼ残業なし♪結果･効率重視の環境 会議･準備などで発生する残業は一切なし！ パフォーマンスを最大限発揮できるよう、 業務に必要なもの全てを用意しています。

実働7時間×土日祝休｜服･髪･ネイル自由｜インセン50万円も

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ ネットショップを運営している 法人･企業様が抱えるお悩みをヒアリングし、 解決策をご提案するポジションです。 ✨ 定時後の会議なし！効率重視のスタイル ✨ ほぼ残業なし × 完全週休2日制 ✨ 社会人デビューにも！20代･30代活躍中 ✨ 稼げる高収入♪インセンティブ充実 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ お仕事内容の詳細（流れ） ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― 「どうやったらもっと売れるんだろう...」 「なかなか受注につながらないな...」 そんな悩み･課題を持つお客様を対象に、 自社の “集客支援サービス” をご案内！ ┏━━━━━━┓ ▶1．新規架電 ┗━━━━━━┛ アルバイトのコールスタッフと一緒に、 リストに沿ってお客様へ電話をかけます。 「新規営業･勧誘」という表現よりも 「お困り事やお悩みがないか」を 確認していく作業に近いイメージです！ ┏━━━━━━━━━┓ ▶2．ご案内･ご提案 ┗━━━━━━━━━┛ コールスタッフや自分で取り次いだ “弊社サービスに興味のあるお客様”へ、 ■ 何にお困りか詳細ヒアリング ■ サービス内容のご紹介 ■ 改善策や打ち手のご提案 を電話･メール･オンラインで行います。 ※飛び込み訪問なし＆外回りなし 【 備考 】 ✅ 法人･企業様へのアプローチ ✅ マニュアル･トークスクリプトあり ✅ こまめな休憩で集中力UP ✅ 資料作成･申込書作成なども一切なし ✅ 強引な勧誘･押し売りは一切なし ✅ 定時後のミーティング･報告業務･資料作成なし 【 自社サービスの一例 】 ・楽天ショップ運用代行 ・Instagram運用代行（SNS代行） ・Webサイト制作（広告バナー制作） ・Webコンサルティング ・各種システムの導入 など ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ 求人のポイント ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ インセンティブ上限なし 月ごと･週ごとのインセンティブあり◎ 契約数・売上に応じて正当に評価されます。 実績次第では給与＋50万円も...！ ✨ 5～6人のチーム制で安心 チームで協力して契約獲得を目指します！ 一人で悩むことなく、サポート体制は万全。 困った時は先輩･上司がすぐにフォローしてくれます◎ ✨ ほぼ残業なし♪結果･効率重視の環境 会議･準備などで発生する残業は一切なし！ パフォーマンスを最大限発揮できるよう、 業務に必要なもの全てを用意しています。

【学歴・資格不問】全員が未経験開始！インセンあり

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 【仕事内容】 現在、スマホ決済や クレジットカードの不正利用などが 増加している中、セキュリティを 強化するニーズが高まっています。 飲食店や美容系などの法人や 事業主のお客様にご案内し、 セキュリティ対策についてのアポイント取得までを行うコール業務を担当していただきます。 テレアポ後は営業として外回りに出ることも 可能です。（ずっとテレアポを 担当していただくことも可能です。） コールセンタースタッフが未経験でも 安心してスタートできる理由が4つあります。 理由1 基礎知識は入社後に 丁寧な研修があるため安心です 入社後に丁寧な研修を用意しているため、 基礎知識がない状態からスタートできます。 システムの知識も入社時点で一切不要です。 理由2 在籍スタッフ全員が未経験スタートから 活躍しています 現在活躍しているスタッフ全員が未経験から 始めています。自分たちが 勤務し始めた頃の不安を理解しているため、 先輩が丁寧にフォローします。 理由3 業務の流れが明確で 無理なく取り組めます 1日のスケジュールがしっかり決まっているため、メリハリをつけて業務を進めることができます。 理由4 風通しが良く質問しやすい職場環境です 平均年齢28歳のスタッフが活躍しており、 お互いの個性を 尊重し合える落ち着いた雰囲気の職場です。 以上の理由から、コールセンター業務が 初めての方でも安心して業務を 覚えていくことができます。 ■1日の流れ 9:00〜9:30 朝礼 9:30〜10:00 メールや 業務のチェック（先輩が丁寧に教えます） 10:00〜11:00 コール業務 11:00〜11:15 休憩（コーヒー無料で 飲み放題） 11:15〜12:30 コール業務 12:30〜13:30 お昼休憩（社食は 300円で炊き立てご飯とお弁当） 13:30〜17:30 コール業務 17:30〜18:00 ミーティング 18:00 退社 ■職場環境 八王子で成長中の企業です。 平均年齢28歳のスタッフが活躍しており、 スタッフ1人ひとりの個性を 尊重するアットホームな雰囲気の職場です。

未経験OK⭐資格取得支援制度あり⭐20代～40代中心に在籍中

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他営業、その他カスタマーサポート/コールセンター ――――――――――――――――――― ＼⭕️営業なし・ノルマなし⭕️／ 地域のガスの安全を守る 【定期保安点検スタッフ】募集 ――――――――――――――――――― ガス設備に異常がないかを確認する、 法律で定められた定期点検のお仕事です。 決められたチェック項目に沿って 設備を確認するため、 特別な営業スキルは必要ありません。 ✋「コツコツ進める仕事が好き」 ✋「安定した会社で長く働きたい」 そんな方に向いているお仕事です◎ ⏬️ 【主な業務】⏬️ ■ガス設備の定期点検 ■点検結果の記録 ■安全に関するご案内 ■報告書作成 訪問先は担当エリア内のお客様宅。 マニュアルに沿って確認を行うため、 未経験からでも始めやすい環境です。 【ココがPOINT】 ＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/ ✨東京ガスグループの安定基盤 ✨月給23万～40万＋賞与年2回 ✨決算賞与支給実績あり ✨退職金制度あり ✨資格取得支援制度あり ✨定着率95％以上 ＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/ 社会インフラを支える仕事だからこそ、 景気の影響を受けにくく、 腰を据えて働ける環境があります✧༚⁺˳ 派手さはなくても、 地域の安全な暮らしを支える✊ そんなやりがいのある仕事に 挑戦してみませんか❓️

実働7時間×土日祝休｜服･髪･ネイル自由｜インセン50万円も

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、広告/メディア法人営業、アウトバウンドコールスタッフ ネットショップを運営している 法人･企業様が抱えるお悩みをヒアリングし、 解決策をご提案するポジションです。 ✨ 定時後の会議なし！効率重視のスタイル ✨ ほぼ残業なし × 完全週休2日制 ✨ 社会人デビューにも！20代･30代活躍中 ✨ 稼げる高収入♪インセンティブ充実 ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ お仕事内容の詳細（流れ） ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― 「どうやったらもっと売れるんだろう...」 「なかなか受注につながらないな...」 そんな悩み･課題を持つお客様を対象に、 自社の “集客支援サービス” をご案内！ ┏━━━━━━┓ ▶1．新規架電 ┗━━━━━━┛ アルバイトのコールスタッフと一緒に、 リストに沿ってお客様へ電話をかけます。 「新規営業･勧誘」という表現よりも 「お困り事やお悩みがないか」を 確認していく作業に近いイメージです！ ┏━━━━━━━━━┓ ▶2．ご案内･ご提案 ┗━━━━━━━━━┛ コールスタッフや自分で取り次いだ “弊社サービスに興味のあるお客様”へ、 ■ 何にお困りか詳細ヒアリング ■ サービス内容のご紹介 ■ 改善策や打ち手のご提案 を電話･メール･オンラインで行います。 ※飛び込み訪問なし＆外回りなし 【 備考 】 ✅ 法人･企業様へのアプローチ ✅ マニュアル･トークスクリプトあり ✅ こまめな休憩で集中力UP ✅ 資料作成･申込書作成なども一切なし ✅ 強引な勧誘･押し売りは一切なし ✅ 定時後のミーティング･報告業務･資料作成なし 【 自社サービスの一例 】 ・楽天ショップ運用代行 ・Instagram運用代行（SNS代行） ・Webサイト制作（広告バナー制作） ・Webコンサルティング ・各種システムの導入 など ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ▶▶ 求人のポイント ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ インセンティブ上限なし 月ごと･週ごとのインセンティブあり◎ 契約数・売上に応じて正当に評価されます。 実績次第では給与＋50万円も...！ ✨ 5～6人のチーム制で安心 チームで協力して契約獲得を目指します！ 一人で悩むことなく、サポート体制は万全。 困った時は先輩･上司がすぐにフォローしてくれます◎ ✨ ほぼ残業なし♪結果･効率重視の環境 会議･準備などで発生する残業は一切なし！ パフォーマンスを最大限発揮できるよう、 業務に必要なもの全てを用意しています。

接客・販売経験を活かしてオフィスワークデビュー！未経験歓迎◎月給30万円～×年休120日以上×髪色ネイル自由♪

仕事内容: 「接客や販売、飲食の経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」 「人と話すことは好きだけど、PCを使う仕事にはまだ自信がない」 そんな方も始めやすい、カスタマーサポートのお仕事です！ お任せするのは、商品やサービスを利用しているお客様からの問い合わせ対応。 難しい問い合わせを最初から一人で解決する必要はありません◎ 仕事の流れはとてもシンプルです！ 問い合わせ内容を確認 ↓ 必要な情報をヒアリング ↓ 内容をPCに入力 ↓ 必要に応じて担当部署へ確認・引き継ぎ 「全部自分で判断して答えないといけない」という仕事ではないのでご安心ください。迷ったら先輩や担当部署へ確認しながら進められます！ 【仕事内容】 例えば、 ・商品やサービスに関するご質問への回答 ・登録情報や契約内容の確認・変更受付 ・ご相談内容のヒアリング ・対応内容のPC入力 ・必要に応じた担当部署への確認・引き継ぎ まずは、よくあるお問い合わせから覚えていきます◎ 【未経験でも始めやすい理由】 入社後は、 サービスや商品について知る ↓ PCやシステムの使い方を覚える ↓ よくある問い合わせと対応方法を学ぶ ↓ 先輩に確認しながら問い合わせ対応 ↓ 少しずつ対応できる内容を増やす という順番で覚えていきます。 「PCを使った仕事は初めて」「電話対応に少し不安がある」という方も、基本から覚えていけす♪ 【働きながら身につくスキル】 接客やアルバイトで経験してきた「相手の話を聞く」「内容を確認する」といった経験も活かせます◎ 仕事を通じて、 ・PCの基本操作 ・コミュニケーション力 ・お客様の話を聞く力 ・情報を整理する力 ・社内で連携する力 が身につきます！ 経験を積んだ後は、新人教育・メンバーサポート、チームリーダー、業務改善・マニュアル作成などへ仕事の幅を広げることも可能です◎ PCスキルや顧客対応経験を活かし、営業事務や一般事務などへキャリアの選択肢を広げることもできます！ 【働く環境】 月給30万円～ 年間休日120日以上 髪色・ネイル自由♪ 「接客やアルバイト経験を活かして正社員としてキャリアをつくりたい」 「初めてオフィスワークに挑戦したい」 「人の役に立てる仕事がしたい」 そんな方も歓迎です◎ 面接はオンラインなので、「自分にもできる仕事か、まず詳しく聞いてみたい」という方もお気軽にご応募ください♪

✨️週休3日・年休156日以上・残業少なめ✨️福利厚生重視派はぜひこの求人をご覧ください！

仕事内容: ・・・・・・・・・・・・ 未経験でも大丈夫！ コールセンターの電話代行スタッフ募集♪ ・・・・・・・・・・・・・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・オススメポイント・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ 完全週休3日制/年間休日156日以上 ■ マニュアル完備で安心◎ ■ 賞与年2回/昇給あり ■ 研修制度も充実♪ ■ 新宿駅チカでアクセス抜群！ ■ リクライニングチェアや無料ドリンクあり♪ ┈┈┈┈┈┈┈┈ ・仕事内容・ ┈┈┈┈┈┈┈┈ 様々な企業の電話を受けて 「取り次ぎ」をするお仕事です。 《仕事の流れ》 ▶電話を受ける ▶その会社名を名乗る ▶相手の用件を聞く ▶担当者に取り次ぐ ──────────────────────── <お問い合わせ例> ・エステサロンの予約受付 ・コスメ通販のカスタマーサポート ・弁護士事務所の代表受付 ・医療機関の一次受付 ・水道修理の一次受付 ・不動産会社の一次受付　など 世の中にあるほとんどの業種・業界の 一次受付を行っています✧ ──────────────────────── ～入社後の流れ～ ✧ はじめの1週間：基礎研修 ・サービス内容の説明 ・電話応対の基本（敬語・話し方） ・ロールプレイングで練習 ✧ その後：実践＋OJT ・研修チームで実務を通してスキルUP 入社後は、基礎から丁寧に研修します！ 先輩が一人ひとりのペースに合わせて サポートいたします◎

カスタマーサポートグループ運営を通じて組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定です。

企業名 株式会社タイミー 求人名 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補) 仕事の内容 カスタマーサポートグループ運営を通じて組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定です。 入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。 【業務内容】■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント《グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・お問合せの二次/三次対応》■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 募集職種 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補)

【全員元夜職・未経験でした】昼デビュー大歓迎⭐残業ゼロ◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：不動産コンサルタント、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ✅未経験・知識ゼロでも月給30万円～✨ ✅実働7時間＆残業なし／完全週休2日制 ✅髪色・ネイル・ピアス自由！ ✅社員の前職は、全員夜職です！ ✅昼職デビューしたい方、大歓迎⭐ ✅学歴・職歴・ブランク不問 ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰ ⋱⋰⋱⋰ ◤ 株式会社Paraisol ってどんな会社？◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 賃貸のお部屋探しをしていると、 審査で断られてしまうお客様が 実はたくさんいます。 当社は、そうしたお客様を抱えて 困っている不動産仲介業者さんから ご相談をいただき、賃貸審査の コンサルティングをしています。 案件の多くはリピートや紹介。 一人ひとり丁寧に向き合うことを 大切にしています。 ◤⚡具体的な仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■電話対応（メイン業務） ｜仲介業者さんとのやりとりや ｜お客様からの問い合わせ対応 ■データ入力 ■審査が通りやすい物件・ 保証会社等の調査と紹介 ■既存の仲介業者さんと情報交換を するための外営業（月数回程度） ■電話営業（新規開拓） ※ノルマなどはありません ┏……………………………………………┓ 月給30万円～／頑張りは給与に反映 ┗……………………………………………┛ 「夜のお仕事を頑張ってきたけど、 そろそろ将来を見据えて 正社員としてオフィスで働きたい！」 そんな方にこそ見てほしい✨！ ✅月給30万円～（経験・能力考慮） しっかり高水準な給与を支給◎ ▼売り上げへの貢献が認められれば 昇給スピードは速めです！ 年1回の昇給タイミングが基本ですが、 実績次第で複数回あることも☕ しかも1回の昇給で大幅アップも✨ 3年目の年収実績は【550万円】！ ✅賞与は年1回＋業績・売り上げに 応じた特別賞与もあり♪ （全員一律ではなく、貢献度に応じて支給） ┏………………………………………┓ 全員が夜職出身×未経験スタート⚡ ┗………………………………………┛ キャバ・ホスト・ガルバ・コンカフェ・ 内勤・黒服…などなど、 今働いている社員全員、夜職経験者です！ もちろん全員、入社時は不動産知識 ゼロからのスタートでした！ 今では前職で培ったコミュ力を活かして、 しっかりと活躍してくれています◎ 同業出身の先輩がすぐ隣にいるので、 わからないことも気軽に相談できますよ♬ 入社後はマニュアルをもとに まずは仲介業者さんからのメッセージを 理解するところから始めます！ ┏………………………┓ 残業ゼロ×時間固定⏰ ┗………………………┛ 勤務時間は「10:00〜18:00」 または「12:00〜20:00」の 2部制（実働7時間・休憩1時間）✨ どちらのシフトになるかは固定なので、 毎回「今日は何時まで？」と迷う必要なし！ 完全週休2日制で、年間休日は120日◎ シフト制のためお休みの曜日はスタッフに よりますが、一度決まったら毎週毎週 変わることはないので、予定もしっかり 組みやすい環境です。

未経験OK/積極採用中/カスタマーサクセス/女性活躍/IT・SaaS業界/ネイル・髪色自由/私服OK/渋谷勤務/駅から10秒

仕事内容: 住宅・不動産業界向けに提供している自社サービス『HOTLEAD』を通して、不動産会社とお客様をつなぐ [コンシェルジュ]のお仕事を担当していただきます。 ◆具体的には・・・ ①ヒアリング ・お問い合わせいただいたお客様に、物件探しに関わる情報をお伺い ②日程調整 ・内見/来店希望をお伺いしアポイントの設定 ③不動産会社へ引き継ぎ ・お伺いしたお客様情報を営業さんへパス お家を探している人のサポート、且つ、不動産業界を支えるサービスとして双方に役立てる実感がもてるお仕事です！ ◆ゆくゆくは・・・ ・セールスチームやプロダクトチームと連携しシステム改善や業務効率化の提案 ・管理職ポジションへの昇格、マネジメント業務 など、ご自身の挑戦意欲や強みに応じて、スキルアップできる環境です。 自分の個性を活かしたい方、homieで個性溢れる豊かなメンバーと一緒に事業を成長させていきませんか？

＼残業ほぼなし／大手東京ガスグループで安定！賞与4ヶ月分も！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他営業、その他カスタマーサポート/コールセンター ＼営業・販売出身の先輩が多数活躍中！／ ♻️東京ガスグループ（上場企業）の安定環境♻️ 接客×点検のハイブリッドワークです！ 👀＜仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様宅へ訪問し、 ガス機器の使用説明・安全確認・開栓/閉栓対応を行います ※マニュアル完備で難しい作業なし 📍作業イメージ 移動20分 ▶ 会話15分 ▶ 作業15分（エリア中心） ■なぜ元営業・販売が多い？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 売り込み営業なしのため働きやすい環境です ✔ ノルマ・飛び込みなし ✔ 固定給＋昇給あり ✔ 賞与年2回（4ヶ月分実績） ✔ 残業少なめ・近隣エリア担当 定着率95％以上で長く働く社員が多い職場です

接客・販売・飲食の経験を活かしてオフィスワークデビュー！受電のみ・営業電話なし◎月給30万円～×年休120日以上×髪色ネイル自由♪

仕事内容: 「接客の経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」 「人と話すことは好き。でも電話の仕事は初めて」 そんな方も始めやすい、受電のみのコールセンターのお仕事です！ こちらから営業電話をかけたり、テレアポをすることはありません◎ 仕事の基本は、 問い合わせ内容を聞く ↓ マニュアルを確認 ↓ お客様へご案内 ↓ 対応内容をPCへ入力 ↓ 必要に応じて担当部署へ引き継ぐ という流れです。 接客・販売・飲食などで経験してきた、 「相手の話を聞く」「内容を確認する」「分かりやすく伝える」といった力を活かしながら、オフィスワークに挑戦できます◎ 【まずお任せする仕事】 例えば、 ・「サービスについて教えてほしい」 ・「登録情報を変更したい」 ・「予約内容を確認・変更したい」 といった、よくあるお問い合わせから対応します。 その他、 ・契約内容や登録情報の確認 ・お客様情報の入力、更新 ・必要に応じた担当部署への引き継ぎ なども行います。 すべての問い合わせを、その場で一人で判断して回答する仕事ではありません。 分からない内容や判断に迷う場合は、先輩や担当部署へ確認しながら進められます◎ 【未経験から覚えられます】 入社後は、 電話対応の基本 ↓ PC・システムの使い方 ↓ よくあるお問い合わせ ↓ マニュアルを見ながら対応 ↓ 実際の受電対応 という順番で覚えていきます。 「電話で何を話せばいいか分からない」 「PC操作に自信がない」 という方も、まずは基本的な対応から一つずつ覚えていけます♪ 【接客経験をオフィスワークへ】 販売・飲食・接客・アルバイトなどで身につけた、 ・相手の話を聞く ・内容を確認する ・分かりやすく伝える ・困っている人をサポートする といった経験は、受電のお仕事でも活かせます◎ 仕事を通じて、電話対応だけでなく、PC入力や情報確認、社内への引き継ぎなど、オフィスワークで使う経験も身につけていけます。 経験を積んだ後は、カスタマーサポートや一般事務・営業事務など、別のオフィスワークにも活かせる経験になります◎ 月給30万円～ 年間休日120日以上 髪色・ネイル自由♪ 「アルバイト経験から正社員としてキャリアをつくりたい」 「人と話す経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」 「今より収入もキャリアも上げていきたい」 そんな方もぜひご応募ください！ 面接はオンラインなので、 「自分にもできる仕事か、まず詳しく聞いてみたい」 という方もお気軽にご応募ください♪

未経験OK！家賃支払いが遅れている方に返済計画のご案内

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、債権回収個人担当、債権回収法人担当 《新着》正社員×ローン返済サポート ――――――――――――――――――― ✅英語を活かす仕事（ネイティブレベル） ✅未経験OK！昇給年2回！各種手当充実！ ✅完全週休2日制×年間休日120日以上！ ――――――――――――――――――― 家賃のお支払い期日を過ぎているお客様へ、 電話やメールでお支払い状況の確認や 今後の返済計画についてご案内するお仕事です。 単なる督促ではなく、 お客様の状況を丁寧にヒアリングし、 無理のない返済方法を一緒に考えていくポジションです。 【業務詳細】 ■お支払い期日を過ぎているお客様への電話やメール等によるご連絡 ■支払方法のご案内 ■システムへの入力 《業務に関する補足》 ▼使用言語頻度 英語90％：日本語10％程度 ※個人のお客様対応がメインです（法人対応はほとんどございません） ※社内でのコミュニケーションは日本語となります ★未経験の方もOK！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験の方も大歓迎！ 先輩スタッフが丁寧にフォローいたします。 マニュアルやフローに沿って対応するため、 専門知識は入社後に習得可能です！ 明るい雰囲気のスタッフが多く、 部署内でのコミュニケーションも活発な働きやすい環境です。 残業もほとんどありません！ （日によっては30分～1時間程度発生する場合もございます） 【当社について】 ――――――――――――――――― 《Mission》 国を越え、共に生きるすべての人に、豊かな暮らしを。 《Who We Are》 GTNは、外国人の「生活の基盤」から「人生の豊かさ」までを包括的に支える 「信頼創造プラットフォーム」を構築するグローバル・スタートアップです。 住まい・通信・金融・仕事といった不可欠なライフラインを整えるだけでなく、 その先にある豊かな体験までをデザインすることで、 誰もが安心し、生き生きと暮らせる未来を実現します。 《Our Business》 外国人専門の包括的なソリューションを展開しています。 住環境ソリューション（賃貸保証・お部屋探し） 通信・生活インフラ（モバイル通信・クレジットカード） キャリア・就労支援（人材紹介・特定技能登録支援） 生活・定着支援（来日セットアップ・多言語生活相談）

客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。

企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等

急成長ベンチャー × 充実の福利厚生 × しっかり研修

仕事内容 ＼＼ 新サービス続々展開中！／／ ✅ 催事×リユースでニーズ急拡大！ ✅ 研修・マニュアル・OJT充実で成長を全力サポート ✅ トーク力・人柄が活かせる！販売や営業経験も歓迎 ✅ 週3回お弁当支給ありなど福利厚生充実 リユース事業を手がけ、順調に事業を拡大している当社。 さらなる成長には、「買取営業職」の増員しております。今回募集する部署は、営業をサポートする存在です。 営業スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できるように、催事場所の選定、営業配置、販促戦略を組み立てるポジションになります。 単なる事務作業ではなく、 「どのエリアで成果が出ているのか」 「どんな体制がより効果的なのか」 といった情報を分析しながら、運営改善にも携わることができます。 【主な業務内容】 ■催事会場の調査・選定 ■営業スタッフの配置計画・管理 ■スケジュール作成・調整 ■販促ツールの手配・進行管理 ■売上データの集計・分析 ■取引先や社内メンバーとの各種調整業務 社内外のさまざまな関係者と連携しながら進めるため、人と関わることが好きな方や調整業務が得意な方にピッタリです。 【1日の流れ（一例）】 09:00 出社・メールチェック 10:00 営業スタッフや取引先との打ち合わせ 11:00 販促物の進捗確認 12:00 ランチタイム（週3回お弁当支給あり） 13:00 イベントスケジュールの作成・調整 15:00 売上データの分析・改善施策の検討 18:00 退社 また当社では、DX化や業務効率化にも積極的に取り組んでいます。データを活用しながら、より良い運営体制づくりにもチャレンジできる環境です。 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 「企画や運営にも関わってみたい」 「分析や改善が好き」 そんな方が活躍できるポジションです。 ◎完全週休2日制 ◎残業少なめ ◎メリハリのある働き方が可能 さらに当社は、利益を社員へ還元することを大切にしています。 自社オークションの運営による収益拡大や、高水準のインセンティブ制度を整備。さらに毎年の海外研修旅行など、社員が長く安心して働ける環境づくりに力を入れています。 仕事のやりがいも、働きやすさも、どちらも大切にしたい方をお待ちしています。

『商談創出（アウトバウンド／リサイクル）』新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ（電話・メール・郵送レターを使い分け）/失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化

企業名 株式会社グッドパッチ 求人名 【シニアインサイドセールス】デザイン会社 初＆唯一の上場会社/リモートOK 仕事の内容 『商談創出（アウトバウンド／リサイクル）』新規リード・休眠顧客への1to1アウトバウンドアプローチ（電話・メール・郵送レターを使い分け）/失注案件・休眠案件のナーチャリングとリサイクル商談化 人事異動情報などの公開情報を起点にしたターゲティングとアプローチ設計（CxO向け郵送レター等を含む）『インバウンド対応』インサイドセールスによる商談実施での与件の見極め・優先順位付けとフィールドセールスへの引き継ぎ『メールマーケティング・キャンペーン』メール配信の企画・作成（Account Engagement等のMAツール活用）等 『使用ツール：Salesforce、Account Engagement、Zoom、生成AIツール（Claude等） 募集職種 【シニアインサイドセールス】デザイン会社 初＆唯一の上場会社/リモートOK

■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理　■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理　■既存業務の品質改善/効率化　■業務委託の管理

企業名 ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社 求人名 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」 仕事の内容 ■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理 ■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理 ■既存業務の品質改善/効率化 ■業務委託の管理 NURO 光 Connectのサービス提供における、受注～開通～請求～サポートまでのオペレーション全般のマネジメント業務をお任せします。インターネット導入事業における各種オペレーションのサポートや、カスタマーセンターの管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。 【ミッション】「For Value and Comfort」：集合住宅の資産価値向上、住居者の付加価値向上 募集職種 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」

事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。

企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety 仕事の内容 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ■戦術の具体化と浸透：本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む ・オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う ■現場のPDCA管理と障害排除：審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 募集職種 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety

あなたの経験を最大限評価！月給30万〜40万★年休126日・残業月5h｜「現場の意見が通らない」と悔しい思いをした経験者へ。あなたのスキルを正当に評価します！

仕事内容: ＼そのSV経験、「駒」としてではなく「プロ」として活かしませんか？／ 「現場の課題は見えているのに、組織が大きすぎて改善できない」 「数字ばかり追わされて、スタッフや自分のケアが後回しになっている」 もし今、そんな閉塞感を感じているなら、アイビーエスがその環境を変えてみせます。 当社は「オイシックス・ラ・大地」や「三越伊勢丹」といった大手企業のプロジェクトを支えるBPO企業。業績好調につき、現場をリードするSV経験者を募集します。 【あなたにお任せしたい「裁量」ある業務】 * チームビルディング: 20〜30代中心のスタッフ管理・フォロー。 * センター運営の最適化: 効率的なKPI管理とオペレーション改善の提案。 * クライアントへの提言: 現場の声を分析し、大手企業へ直接レポート・改善提案を行います。 * エスカレーション対応: 難易度の高い問い合わせへの的確なサポート。 アイビーエスは「声が届く」組織です！ 社長や役員との距離が近く、フラットな社風が自慢。「もっとこうすれば現場が良くなる」というあなたの改善案を、私たちは「待っていました」と歓迎します。

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

オフィスワークデビュー歓迎！未経験スタートの同期も多数！ ◆仕事内容：査定したお品物の出品サポート / オークションへの出品方法のご説明 / お問合せ対応（納期や手順の確認 等）※全てマニュアル完備

企業名 株式会社エンパワー 求人名 【営業サポート事務】残業ほぼなし！『買取大吉』オークション事業のサポート 仕事の内容 オフィスワークデビュー歓迎！未経験スタートの同期も多数！ ◆仕事内容：査定したお品物の出品サポート / オークションへの出品方法のご説明 / お問合せ対応（納期や手順の確認 等）※全てマニュアル完備 過去にお取引のある企業様へのご案内業務が中心のため、未経験でも安心して取り組めます。 ◆客層：当社のFC加盟店オーナー様へのご案内なのでお話を聞いていただきやすいです。 《このポジションの魅力》完全分業制でノルマや訪問は一切なし。土日休み＆残業ほぼなし（平均10時間以下）。全国2000店舗以上展開中の『買取大吉』で知名度・安定性抜群。 募集職種 【営業サポート事務】残業ほぼなし！『買取大吉』オークション事業のサポート

東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。

企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！/土日祝休み

スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、お客様の声とデータを起点に、開発チームと協業しながらプロダクト改善とカスタマーサポートの業務改善を推進するポジションをお任せします。

企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、お客様の声とデータを起点に、開発チームと協業しながらプロダクト改善とカスタマーサポートの業務改善を推進するポジションをお任せします。 問い合わせやユーザーの行動データから課題を検知・選定し、分析をもとにスコープ特定や解決策の立案・提案から実行・評価までを担います。関連部署との協業やプロジェクトのディレクションも重要な役割です。あわせて業務プロセスの最適化やツール導入検討といったカスタマーサポート組織の改善、関連データの蓄積・集計環境整備などデータ基盤の構築も担当。AIなど最新技術を活用しながら顧客体験の向上を実現します。 募集職種 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善

当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。

企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス 仕事の内容 当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。 ・顧客からの技術問い合わせ（二次対応）に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス

Webページ等での顧客の購入率を改善するSaaS型Web接客ツール「MATTRZ CX-ZERO」のアウトバウンド営業チームにおいて、OB戦略の立案からテレアポリストの作成/分析、メンバー/組織のマネジメントを行って頂きます。

企業名 Ｍａｔｔｒｚ株式会社 求人名 【アウトバウンド/MGR候補】解約率1%未満!高評価SaaSの商談創出/週2日在宅可 仕事の内容 Webページ等での顧客の購入率を改善するSaaS型Web接客ツール「MATTRZ CX-ZERO」のアウトバウンド営業チームにおいて、OB戦略の立案からテレアポリストの作成/分析、メンバー/組織のマネジメントを行って頂きます。 【業務詳細】営業戦略の策定からリスト作成、テレアポを通した新規顧客の獲得、営業活動分析などを行うメンバーのマネジメントをメインにお任せします。あなたが戦略をたて、メンバーが獲得した商談機会に対して、当社の営業、また営業部長や事業部長が一つとなって成約までつなげます。導入数を急速に伸ばし、契約数では業界トップクラスの当社をさらに成長へと導いていただきます。 募集職種 【アウトバウンド/MGR候補】解約率1%未満!高評価SaaSの商談創出/週2日在宅可

当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応です。架電無し。 ★お客様の状況をヒアリングし、問題解決のために関係部署へバトンを繋ぐ「司令塔」の役割です。周囲のメンバーと相談し進められる環境です。

企業名 新明和工業株式会社 求人名 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応です。架電無し。 ★お客様の状況をヒアリングし、問題解決のために関係部署へバトンを繋ぐ「司令塔」の役割です。周囲のメンバーと相談し進められる環境です。 ★ノルマはございません。業務上の架電はありますが、営業電話等の架電はありません。 【シフト制】 [1] 7:00～15:30 [2] 14:00～22:30 [3] 22:30～7:00 ・入社後1～2年目：1カ月間は定時勤務。その後シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3～4年目：担当シフトの責任者 ・5～6年目：派遣社員の管理・育成 募集職種 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野

当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。

企業名 株式会社サンシスコン 求人名 カスタマーサクセス/月給30万～/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少 仕事の内容 当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。 ■電話・メール・SNS（LINE等）での顧客問い合わせ対応（一次対応～完結対応） ■社内システム（マイサンシスコン）上の申請処理・事務対応 ■派遣スタッフからの二次受付・エスカレーション対応 ■【期待する役割】質の高い顧客対応を実践しつつ、将来的にはQ&Aやトークスクリプトの整備、業務効率の改善など、新設コールセンターの組織づくりや業務標準化をリードしていただきます。 業務の変更範囲：会社が定める業務 募集職種 カスタマーサクセス/月給30万～/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少

【受電のみ】未経験OK｜完全週休2日制｜年間休日120日以上｜新宿駅より徒歩5分｜賞与あり｜休憩室完備｜研修あり

仕事内容: ・・・・・・・・・・・・・ 未経験でも大丈夫！ コールセンターの電話代行スタッフ募集♪ ・・・・・・・・・・・・・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・オススメポイント・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ 完全週休2日制/年間休日120日以上 ■ マニュアル完備で安心◎ ■ 賞与年2回/昇給あり ■ 研修制度も充実♪ ■ 新宿駅チカでアクセス抜群！ ■ リクライニングチェアや無料ドリンクあり♪ ┈┈┈┈┈┈┈┈ ・仕事内容・ ┈┈┈┈┈┈┈┈ 様々な企業の電話を受けて 「取り次ぎ」をするお仕事です。 《仕事の流れ》 ▶電話を受ける ▶その会社名を名乗る ▶相手の用件を聞く ▶担当者に取り次ぐ ────────────────────── <お問い合わせ例> ・エステサロンの予約受付 ・美容健康食品の注文受付 ・コスメ通販のカスタマーサポート ・弁護士事務所の代表受付 ・医療機関の一次受付 ・水道修理の一次受付 ・不動産会社の一次受付　など ────────────────────── 世の中にあるほとんどの業種・業界の 一次受付を行っています✧ ────────────────────── ～入社後の流れ～ ✧ はじめの1週間：基礎研修 ・サービス内容の説明 ・電話応対の基本（敬語・話し方） ・ロールプレイングで練習 ✧ その後：実践＋OJT ・研修チームで実務を通してスキルUP 入社後は、基礎から丁寧に研修します！ 先輩が一人ひとりのペースに合わせて サポートいたします◎

Rakuten Fashionの流通拡大と品質向上を目指し、CSおよび販売支援領域の課題解決をリードしていただきます。 ＜主な業務内容＞■カスタマーサポート、販促登録、在庫管理等の運営管理およびKPI管理■生成AIや

企業名 楽天グループ株式会社 求人名 □【ファッション事業部/オペレーション変革】一気通貫の業務変革/1038203 仕事の内容 Rakuten Fashionの流通拡大と品質向上を目指し、CSおよび販売支援領域の課題解決をリードしていただきます。 ＜主な業務内容＞■カスタマーサポート、販促登録、在庫管理等の運営管理およびKPI管理■生成AIや 自動化ツールを用いた生産性向上施策の企画・推進■VOC（お客様の声）や業務データに基づくサービス品質改善およびBPRの実行■メンバー、リーダー、外部委託先を含む組織マネジメントおよび体制構築■トラブル時の原因究明および再発防止策の定着化 ＜プロジェクト事例＞■生成AIを活用したCS改革■データドリブンな品質改善サイクルの構築■販売支援の自動化プロジェクト■トラブル発生時の危機管理・再発防止 募集職種 □【ファッション事業部/オペレーション変革】一気通貫の業務変革/1038203

東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。

企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート

画像・コンテンツ品質を支える進行管理 / カスタマーサポート

仕事内容: 当社は、不動産会社向けに、物件写真・360°パノラマ画像などの撮影コンテンツを提供しているITサービス企業です。 ありがたいことにサービスをご利用いただくお客様が増えており、撮影依頼や納品、システムの使い方、各種確認事項など、お客様からのお問い合わせも増加しています。 現在は3名体制でカスタマーサポート業務を行っていますが、今後さらに安定した対応品質をつくっていくため、問い合わせ対応に加え、業務フローの整備やチーム全体の業務改善にも関わっていただける方を募集します。 まずはお客様対応の現場を理解しながら、日々の問い合わせ対応や社内外との連携を担っていただきます。そのうえで、対応内容の整理、よくある質問の仕組み化、業務の効率化、メンバーが対応しやすいフローづくりなどにも取り組んでいただきたいと考えています。 将来的には、カスタマーサポートチームの中心メンバーとして、対応品質の向上やチームづくりをリードし、マネージャーとしてご活躍いただくことを期待しているポジションです。 「カスタマーサポート経験を活かして、もう一段上の役割に挑戦したい」 「問い合わせ対応だけでなく、業務フロー改善やチームづくりにも関わりたい」 「お客様の声をもとに、サービス運営をより良くしていきたい」 そんな方に向いているポジションです。 1. お客様からのお問い合わせ対応 ・クライアント様からの電話・メール対応 ・撮影依頼、納品、システム利用に関する問い合わせ対応 ・対応内容の確認、社内共有 ・必要に応じた社内担当者への確認・連携 ・お客様への回答、進捗報告 問い合わせ内容は、撮影スケジュールや納品状況の確認、 サービス利用方法に関するご質問などが中心です。 2. サポートチームの業務管理 ・問い合わせ対応状況の確認 ・対応漏れや遅延がないかのチェック ・メンバーへの対応方針の共有 ・対応優先順位の整理 ・チーム内の業務分担、進捗確認 現在3名体制で運用しているため、現場に入りながら、 チーム全体がスムーズに動ける状態を一緒につくっていただきます。 3. 社内外との調整業務 ・制作進行チーム、営業担当、外部カメラマンとの連携 ・お客様からの問い合わせ内容に応じた社内確認 ・撮影案件や納品状況に関する情報整理 ・必要に応じた関係者への依頼、確認 お客様からのお問い合わせに対して、社内外の関係者と連携しながら、 正確かつスピーディーに対応していく役割です。 4. 業務フロー改善・マニュアル整備 ・問い合わせ対応フローの見直し ・よくある質問の整理 ・対応マニュアルの作成、更新 ・業務効率化のための改善提案 ・対応品質向上に向けた仕組みづくり 日々の問い合わせ対応を行うだけでなく、 「同じ質問が繰り返し発生しないようにするにはどうするか」 「誰が対応しても一定の品質で回答できるようにするにはどうするか」 といった改善にも関わっていただきます。 5. 顧客対応品質の向上 ・お客様の声の収集、整理 ・問い合わせ傾向の分析 ・サービス改善につながる課題の共有 ・対応品質向上に向けたチーム内フィードバック ・クレーム発生時の対応 お客様の声を受け止めるだけでなく、 サービス全体をより良くするための情報として社内に届けていただくことも期待しています。

当社では生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進しています。従来のコールセンター業務の変革を担い、新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。

企業名 ａｕフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【AIオペレーター企画・運用担当】フレックス勤務 仕事の内容 当社では生成AIを活用したAIオペレーターの導入を推進しています。従来のコールセンター業務の変革を担い、新たな顧客体験を実現するため、AIオペレーターの企画・設計・運用を担う人材を募集します。 ■AIオペレーターの企画・設計：AI応対フロー設計（問い合わせ分類・応答シナリオ設計）/FAQ・ナレッジの最適化、構造化/顧客視点での応答品質設計■システム連携・運用設計：CRM・FAQ・基幹システムとの連携設計/応対ログ収集・分析・改善/AI学習データの整備・更新■運用改善・高度化：応答精度の改善/KPI分析/新機能導入・改善施策の企画立案■関係部門連携：IT部門、ベンダーとの調整/コールセンター現場との改善活動 募集職種 【AIオペレーター企画・運用担当】フレックス勤務

楽天モバイルショップの店舗数増に伴い、コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。※基本的に店舗でお客様と直接コミュニケーションをとることはございません。

企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【コールセンター管理・運営担当(1035677)】楽天モバイル店舗の運営を支える 仕事の内容 楽天モバイルショップの店舗数増に伴い、コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。※基本的に店舗でお客様と直接コミュニケーションをとることはございません。 【共通業務】■業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行■コールセンター運営におけるKPI設計/モニタリング/分析■社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトの企画提案/推進■顧客体験向上を目的とした、関連部署との連携および問い合わせ解決プロセスの構築 また、適正やご経験に応じてオペレーション管理業務やセンター運営の全体最適化に向けた戦略・企画推進業務をお任せ致します。 募集職種 ■【コールセンター管理・運営担当(1035677)】楽天モバイル店舗の運営を支える

キャッシュレス決済事業の成長を支えるテクニカルサポートリーダーとして、お客様からの技術的な問い合わせ対応（主に二次対応）を主導していただきます。

企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中 仕事の内容 キャッシュレス決済事業の成長を支えるテクニカルサポートリーダーとして、お客様からの技術的な問い合わせ対応（主に二次対応）を主導していただきます。 ・顧客からの技術問い合わせ（二次対応）に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中

楽天モバイルショップの店舗数増に伴い、コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。※基本的に店舗でお客様と直接コミュニケーションをとることはございません。

企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ■【コールセンター管理・運営担当(1035715)】楽天モバイル店舗の運営を支える 仕事の内容 楽天モバイルショップの店舗数増に伴い、コールセンターの管理・運営および関連する各種課題の解決に携わっていただきます。※基本的に店舗でお客様と直接コミュニケーションをとることはございません。 【共通業務】■業務プロセス標準化および最適化に向けた改善施策の立案・実行■コールセンター運営におけるKPI設計/モニタリング/分析■社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトの企画提案/推進■顧客体験向上を目的とした、関連部署との連携および問い合わせ解決プロセスの構築 また、適正やご経験に応じてオペレーション管理業務やセンター運営の全体最適化に向けた戦略・企画推進業務をお任せ致します。 募集職種 ■【コールセンター管理・運営担当(1035715)】楽天モバイル店舗の運営を支える

東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。

企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！ 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中！

お客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。

企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 お客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等

【受電のみ】未経験OK｜完全週休2日制｜年間休日120日以上｜新宿駅より徒歩5分｜賞与あり｜休憩室完備｜研修あり

仕事内容: ・・・・・・・・・・・・・ 未経験でも大丈夫！ コールセンターの電話代行スタッフ募集♪ ・・・・・・・・・・・・・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・オススメポイント・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ 完全週休2日制/年間休日120日以上 ■ マニュアル完備で安心◎ ■ 賞与年2回/昇給あり ■ 研修制度も充実♪ ■ 新宿駅チカでアクセス抜群！ ■充実した福利厚生あり✨ ↳リクライニングチェアや無料ドリンク​あり♪ ┈┈┈┈┈┈┈┈ ・仕事内容・ ┈┈┈┈┈┈┈┈ 様々な企業の電話を受けて 「取り次ぎ」をするお仕事です。 《仕事の流れ》 ▶電話を受ける ▶その会社名を名乗る ▶相手の用件を聞く ▶担当者に取り次ぐ ────────────────────── <お問い合わせ例> ・スキンケア通販のカスタマーサポート ・コスメ通販のカスタマーサポート ・美容クリニックの一次受付 ・弁護士事務所の代表受付 ・不動産会社の代表受付 など、業種は多岐にわたります。 ────────────────────── 世の中にあるほとんどの業種・業界の 一次受付を行っています✧ ────────────────────── ～入社後の流れ～ ✧ はじめの1週間：基礎研修 ・サービス内容の説明 ・電話応対の基本（敬語・話し方） ・ロールプレイングで練習 ✧ その後：実践＋OJT ・研修チームで実務を通してスキルUP 入社後は、基礎から丁寧に研修します！ 先輩が一人ひとりのペースに合わせて サポートいたします◎

NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【木場/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【木場/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善

20代・30代活躍中の職場！昇給・賞与ありの好待遇！

仕事内容 【 お仕事について 】 創業から106年！ 屋形船を運営している会社でのお仕事です｡ 【具体的には】 電話応対がメインのお仕事です！ 屋形船に関するお問い合わせ、仕入れ業者からの連絡、予約の受付など、 お問い合わせは多岐にわたります。 他にはPCでの書類作成や請求書処理など､事務作業をお願いします。 ＜こんな方にもピッタリのお仕事！＞ コールセンターのお仕事を経験していたので電話でのコミュニケーションは得意！ 接客のお仕事で身につけたコミュニケーションスキルを活かしたい！

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

全国の楽天モバイルショップにおけるサービス・オペレーション品質の維持・向上をミッションに、モニタリングから改善施策の実行まで一貫して推進します。

企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■【店舗品質管理・業務改善(1033755)】楽天モバイルの全国展開を支える 仕事の内容 全国の楽天モバイルショップにおけるサービス・オペレーション品質の維持・向上をミッションに、モニタリングから改善施策の実行まで一貫して推進します。 ■全国店舗の接客・運営品質や法令遵守状況のモニタリング、指標に基づく評価■課題領域における改善施策の立案および店舗現場への落とし込み・定着化■教育・ルール整備を通じた品質の均一化と継続的な改善サイクルの構築 ※巨大な店舗網の運営標準化に直接関わり、あなたの手で顧客体験を進化させることが可能です！意思決定が早く、自らのアイデアをスピーディーに形にできる裁量の大きさも魅力です。 募集職種 ■【店舗品質管理・業務改善(1033755)】楽天モバイルの全国展開を支える

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

✨️週休3日・年休156日以上・残業少なめ✨️福利厚生重視派はぜひこの求人をご覧ください！

仕事内容: ・・・・・・・・・・・・・ 未経験でも大丈夫♪ コールセンターの電話代行スタッフ募集♪ ・・・・・・・・・・・・・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・オススメポイント・ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ 完全週休3日制/年間休日156日以上 ■ マニュアル完備で安心◎ ■ 賞与年2回/昇給あり ■ 研修制度も充実♪ ■ 新宿駅チカでアクセス抜群！ ■ リクライニングチェアや無料ドリンクあり♪ ┈┈┈┈┈┈┈┈ ・仕事内容・ ┈┈┈┈┈┈┈┈ 様々な企業の電話を受けて 「取り次ぎ」をするお仕事です。 《仕事の流れ》 ▶電話を受ける ▶その会社名を名乗る ▶相手の用件を聞く ▶担当者に取り次ぐ ────────────────────── <お問い合わせ例> ・エステサロンの予約受付 ・コスメ通販のカスタマーサポート ・弁護士事務所の代表受付 ・医療機関の一次受付 ・水道修理の一次受付 ・不動産会社の一次受付　など 世の中にあるほとんどの業種・業界の 一次受付を行っています✧ ────────────────────── ～入社後の流れ～ ✧ はじめの1週間：基礎研修 ・サービス内容の説明 ・電話応対の基本（敬語・話し方） ・ロールプレイングで練習 ✧ その後：実践＋OJT ・研修チームで実務を通してスキルUP 入社後は、基礎から丁寧に研修します！ 先輩が一人ひとりのペースに合わせて サポートいたします◎

全国の楽天モバイルショップにおけるサービス・オペレーション品質の維持・向上をミッションに、モニタリングから改善施策の実行まで一貫して推進します。

企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ■【店舗品質管理・業務改善(1033733)】楽天モバイルの全国展開を支える 仕事の内容 全国の楽天モバイルショップにおけるサービス・オペレーション品質の維持・向上をミッションに、モニタリングから改善施策の実行まで一貫して推進します。 ■全国店舗の接客・運営品質や法令遵守状況のモニタリング、指標に基づく評価■課題領域における改善施策の立案および店舗現場への落とし込み・定着化■教育・ルール整備を通じた品質の均一化と継続的な改善サイクルの構築 ※巨大な店舗網の運営標準化に直接関わり、あなたの手で顧客体験を進化させることが可能です！意思決定が早く、自らのアイデアをスピーディーに形にできる裁量の大きさも魅力です。 募集職種 ■【店舗品質管理・業務改善(1033733)】楽天モバイルの全国展開を支える

決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。

企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【ITプラットフォーム本部／決済サポート部門のDX推進(リーダー候補)】 仕事の内容 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。 ・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャットボット導入など) ・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検討 ・上記一連の業務フローの改善、拡大のリード 現状のビジネスプロセスに引きずられることなく、各実務部門のリードと供に課題改善を担っていただきます。部門長を支える担当として、ゆくゆくは各部門のリードと課題改善をお任せします。 募集職種 【ITプラットフォーム本部／決済サポート部門のDX推進(リーダー候補)】

月給32万～／第二新卒歓迎／在宅可／フルフレックス-U01

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、事業企画、新規事業企画/開発 北海道、那須、長野、伊豆、沖縄など、 全国各地に展開する貸別荘事業に関する お問い合わせ対応をお任せします！ お問い合わせをいただくのは、 「所有している別荘を有効活用したい」 「新しく貸別荘事業を始めたい」 「COCO VILLAについて詳しく知りたい」 といった個人・法人のお客様。 電話やメールでご要望を伺い、 営業や各拠点のメンバーへつなぎながら、 お客様の事業や理想の実現をサポートします。 将来的には、問い合わせ対応の品質管理や 各拠点のメンバーフォローにも携わる 事業企画・推進ポジションです✨ ――――――――――――――――― お客様対応からチームづくりまで。 COCO VILLAの成長を支える中核へ。 ―――――――――――――――――― ✅｜個人・法人からのお問い合わせに対応 ✅｜北海道から沖縄まで、全国のVILLAに関われる ✅｜経営層の近くで、新しい事業の仕組みをつくる COCO VILLAでは、物件選定から開業準備、集客、運営改善までを一気通貫で支援しています。 ―――――――――――――― ▼具体的な業務内容 ―――――――――――――― ■お問い合わせ対応 ・Webサイトや広告経由の問い合わせ対応 ・電話、メールでのヒアリング・サービス説明 ・営業担当への引き継ぎ、顧客情報の管理 個人・法人のお客様のご要望を整理し、 関係部署へ正確につなぎます。 ■お客様・各拠点のフォロー ・サービス利用前後のお客様対応 ・北海道、那須、長野、伊豆、沖縄などの拠点との連携 ・進行管理、問い合わせ内容の共有 ・全国VILLAの現地対応（週1～） オフィス内だけで完結する仕事ではなく、 必要に応じて 別荘運営代行やリフォームに関する お問い合わせをいただいたエリアに訪れて、 現地調査も行っていただくポジションです！ ／ 業務経験や適性に応じて早期キャリアアップ可能◎ 将来的にはマネジメント業務にも携わっていただけます！ ＼ ■マネジメント業務 ・問い合わせ状況や対応品質の管理 ・メンバーのフォロー ・業務フローの改善、経営層への情報共有 まずは問い合わせ対応を通じて事業への理解を深め、 将来的にはチーム運営や仕組みづくりもお任せします。

東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。

企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート

オフィスカジュアルOK／ランチ手当あり／福利厚生充実◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：チャット対応スタッフ、購買/物流事務、受付 【未経験からの事務デビューを応援！感謝される縁の下の⼒持ちに︕】 「事務の経験がなくて不安…」「PCスキルに自信がない…」という方もご安心ください！ 当社の事務は、ただ黙々とパソコンに向かって雑務をこなすだけではありません。 ⼊居者様や仲介業者様と直接やり取りしながら、快適な住まいづくりを支える重要なポジションです。 最初は先輩がイチから丁寧にお教えしますので、自分のペースで業務を覚えられます。 住まいは、⼈の暮らしに深く関わる社会的意義の高い分野。 お客様や社内スタッフから「ありがとう」と感謝される場⾯も多く、やりがいを感じながら働けます！ 先輩後輩に関係なく、意⾒交換をすることが当たり前の雰囲気。 「こうした⽅が⼯数が減るのでは︖」など、意⾒を発信しやすい環境です。 これまで培ってきた、⼈を思いやる気持ちを活かして、存在感のある「事務」に挑戦してみませんか︖ 【具体的には】 ■原状回復・リフォーム関連（工事課） ◎データ入力 ◎メール・電話対応 ◎改装現場の点検 ◎照明取り付け ◎商材管理 ◎軽作業 など ■入居者・物件管理関連（賃貸管理課） ◎書類作成 ◎メール・電話・来客対応 ◎賃室の点検・検針 ◎物件問い合わせ対応 など ※適性を考慮した上で、配属を決定いたします。 【⼊社後の流れ】 研修などを通して、できる業務からお任せします。 業務は多岐に渡りますが、より専門的な知識やスキルを身につけることができる環境です。 【当社について】 当社は1978年の設⽴以来、マンションやアパートなどの住宅において、建物の持つ機能を良好に維持するためのサービスを提供し続けています。 ＼安定した経営基盤︕／ お客様の多様なニーズに応えるべく、品質や技術向上の取り組みを行い、多くのお客様からの信頼と実績を積み重ねてきました。 おかげ様で業績は右肩上がりで絶好調！業界の中でも注⽬を浴びる存在として今後も成⻑していきます︕ 適性を考慮のうえ、以下いずれかの部署へ配属となります。 ■工事課（4名体制：事務職3名、設計職1名） ■賃貸管理課（4名体制：事務担当4名）

楽天トラベルのサポートデスクにおいて、問い合わせ対応の現場運営と仕組み改善を両輪で推進し、問題解決の生産性(スピード/品質/再発防止)を管理・向上させるマネジメント業務をお任せいたします。

企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ◆【カスタマーソリューション/楽天トラベル】マネージャー候補/1035779 仕事の内容 楽天トラベルのサポートデスクにおいて、問い合わせ対応の現場運営と仕組み改善を両輪で推進し、問題解決の生産性(スピード/品質/再発防止)を管理・向上させるマネジメント業務をお任せいたします。 【主な業務内容】■KPI/運用品質の管理/改善(SLA、生産性指標、品質スコア等)■問い合わせの構造化/原因分析(VOC分析、再発防止、ルール整備)■エスカレーション設計/重要インシデント対応の指揮(関係者調整、再発防止策の推進)■業務プロセス改善(標準化、ナレッジ整備、FAQ改善)■生産性向上施策の企画/実装(ツール導入、自動化、AI活用含む)■関係部署(開発、営業、コンプライアンスなど)との連携強化 等 募集職種 ◆【カスタマーソリューション/楽天トラベル】マネージャー候補/1035779

楽天モバイルの各店舗の運営に向け、取引先選定/店舗開店時の運用整備と改善/備品・販促物の発注から管理・棚卸・回収業務の運用構築/マニュアル整備や分析改善提案の対応などをお任せいたします。

企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【オペレーション担当/店舗運用グループ(1032643)】英語力不問/未経験歓迎 仕事の内容 楽天モバイルの各店舗の運営に向け、取引先選定/店舗開店時の運用整備と改善/備品・販促物の発注から管理・棚卸・回収業務の運用構築/マニュアル整備や分析改善提案の対応などをお任せいたします。 ※個人のスキルを加味して業務振り分け致します。 【詳細】■取引先選定と価格交渉■開店・閉店時の各種業務対応■備品（業務端末・デモ機・備品）配備・棚卸の情報データ作成、照合結果の分析と改善提案■販促物配備と払い出し分析・改善提案■発注分析・改善業務（データ分析）■システムメンテナンス■店舗発注・問い合わせ対応 募集職種 ●【オペレーション担当/店舗運用グループ(1032643)】英語力不問/未経験歓迎

「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供するために、楽天モバイルコンタクトセンターの円滑な運営をサポートとしてコンタクトセンターの人員計画作成・管理から拠点戦略策定までお任せいたします。

企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【ビジネスプランニング担当(1028641)】未経験歓迎・英語力不問 仕事の内容 「常に期待を超える最高の顧客体験」を提供するために、楽天モバイルコンタクトセンターの円滑な運営をサポートとしてコンタクトセンターの人員計画作成・管理から拠点戦略策定までお任せいたします。 【詳細】■WFMのロジックに基づいたコンタクトセンターの稼働計画、遂行業務全般■問合せ数の予測、コンタクトセンター人員計画策定、協力会社への発注数決定、発注数、人員計画に基づいたコンタクトセンター人員配置数の調整・管理■新規受注業務の見積根拠となる必要人員数の算出■年間予算の根拠となる長期間(1～3年)の稼働・拠点計画の作成 募集職種 ●【ビジネスプランニング担当(1028641)】未経験歓迎・英語力不問

楽天グループ内外のBPO・コンタクトセンター業務を企画・設計・構築・運営・改善するために、業務構築・運用のプロジェクトマネジメントに加え、グループ戦略との整合性を踏まえた高度化をお任せ致します。

企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【プロジェクトマネージャー/業務構築・運用管理スペシャリスト(1028105)】 仕事の内容 楽天グループ内外のBPO・コンタクトセンター業務を企画・設計・構築・運営・改善するために、業務構築・運用のプロジェクトマネジメントに加え、グループ戦略との整合性を踏まえた高度化をお任せ致します。 【詳細】■プロジェクト要件定義・計画策定・進捗管理・予算管理・変更管理■契約・業務構築・導入・チームマネジメント■サービス品質管理（リスク管理・セキュリティ・CS・BCP対策等）■業務改善および効率化のための課題洗い出しやKPI可視化■関係会社・クライアントとの戦略的折衝・パートナー構築■各種ドキュメント作成 ※複数の業務委託先様と協力して運営を行っております。 募集職種 ●【プロジェクトマネージャー/業務構築・運用管理スペシャリスト(1028105)】

業務効率化やコア業務への集中を目的として、さまざまな業務を外部のアウトソーシング先（BPOベンダー等）に委託している当社にて、業務を依頼する際の業務設計や、委託後の運用・マネジメントをお任せ致します。

企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【アウトソーシング運用担当者/業務設計・マネジメント(1020830)】 仕事の内容 業務効率化やコア業務への集中を目的として、さまざまな業務を外部のアウトソーシング先（BPOベンダー等）に委託している当社にて、業務を依頼する際の業務設計や、委託後の運用・マネジメントをお任せ致します。 業務の立ち上げから運用改善まで一貫して担当していただきます。 【詳細】■新規アウトソーシング業務の設計、立ち上げ（業務フローの策定/手順書の作成やレビュー/KPI設定など）■アウトソーシング先（BPOベンダー等）との折衝や契約管理■業務移管プロジェクトの推進（スケジュール管理/関係部署との調整）■業務開始後の運用管理（モニタリング～課題抽出/改善提案）■定期的な業務レビュー/レポーティング 募集職種 ●【アウトソーシング運用担当者/業務設計・マネジメント(1020830)】

音楽と食が響き合う一夜を、公演前からつくる。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 ✅ブルーノート・ジャパングループで働く ✅20代～30代のメンバーが多数活躍中！ ✅女性・主婦（夫）も多数活躍しています ✅週休2日制（月8～10日休み）＋有給休暇 ✅上質な音楽に触れながら仕事ができる◎ ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅販売・接客経験者・英会話できる方優遇 ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ✨ 音楽と食が響き合う一夜を、 公演前からつくる仕事。 COTTON CLUBで、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 2005年、東京・丸の内に オープンしたCOTTON CLUB。 1920年代のニューヨークで、 多くのスターを生み出した 伝説のクラブの華やぎを受け継ぎ、 2025年に開業20周年を迎えました。 Jazz、R&B、Soulなど、 国内外のアーティストによるライブと、 本格的な料理やドリンク。 音楽と食、細やかなおもてなしが 響き合う時間を届けています。 今回募集するのは、 その一夜を“最初の一歩”からつくる 【リザベーション部門】の仲間です。 ご予約やお問い合わせへの対応、 座席の調整、記念日のご相談など、 お客様一人ひとりの期待に寄り添い、 当日の体験へとつなげていきます。 自分自身が心から 「素晴らしい」と思える場所で、 お客様の記憶に残る一夜を 一緒につくっていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とCOTTON CLUBを繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための 緻密な作業やデータ管理が 中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の接点となる この仕事は、あなたの ホスピタリティを活かせる舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談 （誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日など、 特別な夜をサポートできることは、 この仕事ならではの喜びです。 非日常の時間をお届けするため、 一つひとつの出会いが 「一期一会」だと考えながら、 お客様と向き合っています。 ご希望を丁寧に伺うことで、 想像していなかった感動が生まれる。 そんな瞬間に立ち会えることが、 この仕事の面白さだと思います。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ 予約対応だけでなく特別なプランの 提案や座席レイアウトの調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることもありますが、 周りには頼れる先輩がいて、 みんなで助け合う風土があります。 同じ公演は、二度とありません。 その一度きりの公演を 心待ちにしているお客様を思い、 チームで準備を進めていきます。 公演の成功を仲間と分かち合う 達成感は、何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ◆ COTTON CLUBには、 各部門のプロフェッショナルが 集まっています。 互いの仕事を尊重しながら、 一体となって最高のサービスを つくり上げています。 一人では実現できないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が心から素晴らしいと思える 音楽や食、エンターテインメントを 仕事としてお客様へ届けていく。 それが、日々の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。

企業名 株式会社タイミー 求人名 【BPaaS事業】OpsPM／オペレーションズプロジェクトマネージャー 仕事の内容 案件の立ち上げから稼働、改善に至る一連のプロセスにおいて、顧客・Biz・SV・ワーカーといった複数の関係者を巻き込みながら、成果創出に向けたディレクションを担っていただきます。 ■案件立ち上げ・オンボーディング設計：Bizが獲得した新規案件について、顧客要望をヒアリングし、タイミーBPOの特性を踏まえた最適なオペレーション設計（業務要件の分解、業務フローの構築）を行う ■デリバリー・品質管理：現場SV・スポットワーカーに対するオペレーション指示、手順書・チェックリスト・例外対応のマニュアル化に関するディレクション ※勤務条件備考欄に追記 募集職種 【BPaaS事業】OpsPM／オペレーションズプロジェクトマネージャー

＼オープニング✨／コールセンター｜未経験歓迎｜定時退社

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ## ✨ 仕事内容 **人と話すことが好きな方にピッタリ！ライフラインサービスのご案内スタッフ📞** 電気・ガス・インターネットなど、毎日の暮らしに欠かせないサービスに関するお仕事です！ お客様からのお問い合わせに対応したり、サービスの内容をご案内したりと、コミュニケーションを活かして活躍できます♪ 「コールセンターのお仕事は初めて…」 「専門知識がないから不安…」 そんな方も大丈夫！ 入社後は研修やOJTを通して、仕事の流れや対応方法を少しずつ覚えていけます。 身近なサービスを扱うため、普段の生活にもなじみがあり、未経験の方でも挑戦しやすいお仕事です！ ### 📌 具体的なお仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・電気・ガス・インターネットなどのサービス案内 ・お客様への電話でのご案内 ・サービスに関するご質問への対応 ・お話しした内容のデータ入力 ・専用システムへの情報登録、確認作業 お問い合わせ対応だけでなく、お客様へサービスをご案内する業務もあります。 配属先によって担当するサービスや業務内容が異なるため、さまざまな経験を積める環境です！ ### 🌟 未経験からスタートしやすいポイント **◎ 研修・OJTでしっかりサポート！** 初日は入社手続きやオンライン研修からスタート。その後は実際の業務を通して、必要な知識や対応方法を身につけていきます。 **◎ 身近なサービスだから覚えやすい！** 電気・ガス・インターネットなど、生活に身近なサービスが中心。働きながらサービスに関する知識も身につきます！ **◎ コミュニケーション力を活かせる！** お客様のお話を聞き、状況に合わせて丁寧にご案内するお仕事です。接客・販売など、人と接する仕事の経験も活かせます♪ **◎ 都内の複数拠点から配属先を調整！** 渋谷・新宿三丁目・五反田・田町・豊洲など、複数の勤務地があります。配属先により担当する業務が異なります。 ### 💡 こんな方におすすめ！ ・人と話すことが好きな方 ・相手に合わせて丁寧な対応ができる方 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・コールセンターのお仕事に挑戦したい方 ・新しい知識を身につけながら成長したい方 ・長期で安定して働きたい方 特別な資格や専門知識よりも、まずは相手の話をしっかり聞き、丁寧にコミュニケーションを取ることが大切です。 人と関わることが好きな方、新しい仕事にチャレンジしたい方のご応募をお待ちしています！✨

＼お客様の「ありがとう」がやりがい✨／カスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 📌仕事内容💡 法律事務所でクライアントやスタッフをサポートするお仕事です✨ 未経験でも安心！最初は電話対応や書類整理など、バックオフィス中心のサポートからスタート🌱 マニュアル＆先輩フォローありで、じっくり学べます💖 📝具体的な業務内容 - 📞 電話での法律相談受付・お問い合わせ対応（マニュアル完備） - 📝 クライアント情報の確認・データ入力 - 📂 契約書・申請書などの書類整理・ファイリング - 💬 弁護士やスタッフとの社内連絡・調整 - 📅 面談・相談予約のスケジュール管理 - ✍️ 受電内容の記録・報告 - 📊 事務処理・資料作成補助 - 📌 書類チェックや確認作業などの正確性を求められる作業 💖 マニュアルに沿って作業できるので未経験でも安心スタート！ ✨ 研修3か月～でじっくり習得可能 ✨ 先輩が横について丁寧にフォロー ✨ 落ち着いたオフィス環境で質問しやすい ✨ 電話対応メインで営業ノルマなし ✨ 安定した環境で長期的にキャリア形成可能 🎯こんな方にピッタリ🎯 - 💡 コツコツ作業が得意 - 💡 人の話を聞くのが好き - 💡 安定した事務ワークに挑戦したい - 💡 丁寧で正確な対応ができる - 💡 PC操作や入力作業に抵抗がない - 💡 フォローやサポートを通じて誰かの役に立ちたい 🌟このお仕事の魅力ポイント🌟 - 未経験8割！研修・マニュアル完備で安心 - フラットな職場で質問しやすい環境 - 丁寧な電話対応や事務作業で社会人スキルが自然に身につく - 電話対応メインで営業ノルマなし！ストレスフリー - 書類整理・データ入力など正確さが求められる業務で成長実感

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 株式会社東京通信グループにおけるカスタマーサービスの募集です。関係各所と連携しながら、運営改善・顧客支援・成果創出に関わる業務を幅広く担います。 【ポジション概要】 ■ 自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」の運営スタッフ募集。 【担当業務】 ■ 下記どちらかをメインでご担当いただきます。 ■ ①運営管理業務（所属している鑑定士の先生方の支援）。 【②サイト運営業務】 ■ ブログチェック、レビューチェック、入金支援など事務作業。 ■ カスタマー支援（メール/電話の問合せ対応※メールがメイン）。 【運用（CP対応など）】

【34歳以下限定】未経験歓迎／残業少なめ／研修制度充実／交通費全額支給／社会保険完備

仕事内容: 【業務内容】 ・賃貸物件を探すお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・希望条件のヒアリング、物件提案、内見案内 ・電話・メールでの来店・申込促進支援 【ステップアップ】 ・新人採用や育成、研修制度設計などのチームマネジメント ・法人向けサービス活用提案や改善支援、店舗訪問 ・顧客対応データの分析やサービス改善提案、業務オペレーションの標準化推進 幅広い業務に段階的にチャレンジできる環境です。

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 【ポジション概要】 株式会社東京通信グループのカスタマーサービスとして、事業や顧客成果を前に進めるための実務全般を担います。以下の内容を中心に取り組みます。 【ポジション概要】 ・ 自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、 常に上位ランクされている人気サイトになります。多くのお客様にご利用いただき、売上が順調に伸びているため、運営スタッフを増員募集いたします。 ・ 元ホテルスタッフ、アパレルショップ店員、コスメショップ店員、携帯ショップ店員、美容師などなど、異業種からオフィスワークへ転身した先輩たちが活躍しています！ ・ 接客・サービス業経験のある方の職種転換特に活かせます！ ・ メールなど、基本的なPC操作ができれば問題ナシ！先輩スタッフが支援するので、安心してスタートいただけます。 ・ シフト制のため、土日祝と平日にバランス良くお休み（希望制）が取得できます。旅行や買い物などは空いている平日に、お友達との約束など土日に予定を入れることもできるので、ハイブリッドな就業スタイルが実現できます！服装、髪色髪型、ネイル自由！ 【担当業務】 ・ 下記どちらかをメインでご担当いただきます。 ・ ①運営管理業務（所属している鑑定士の先生方の支援）。 【②サイト運営業務】 ・ └ブログチェック、レビューチェック、入金支援など事務作業。 ・ └カスタマー支援（メール/電話の問合せ対応※メールがメイン）。 【└運用（CP対応など）】 【必須スキル・経験】 ・ 接客など取引先折衝の経験がある方（店長や副店長経験は特に活かせます！業界問わず、アパレル、飲食業も勿論OK）。 【基本的なPCスキル】 【活かせるスキル・経験】 【SV（スーパーバイザー）経験】 【カスタマー支援経験】 【取引先折衝経験】 【求める人物像】 【やり取り力のある】 【人と接する事が好きな方】

【☆駅チカ｜駅より徒歩3分☆】充実の1ヶ月研修で「完全未経験」でも安心！／髪型・服装・ネイル自由で自分らしく働ける♪

仕事内容 ☆新規部署立ち上げにつきオープニングメンバー大募集！☆ ＼不動産×ITのカスタマーサポート・提案スタッフ ／ 【お仕事内容】━━━━━━━━━━━━ 大手不動産店舗に代わり、LINEやポータルサイトからお部屋を探しているお客様の問い合わせ対応から内見予約の獲得までをお任せします。 （１）ヒアリング・ご提案 LINEや電話で希望条件を伺い、ぴったりのお部屋をご案内 （２）日程調整 来店や内見のスケジュールを調整し、アポイントを設定 （３）サービス改善 対応データを分析し、業務フローの効率化や提案の質向上へアイデアを発揮！ 【おすすめポイント】━━━━━━━━━━━━ ＼「完全未経験」でも安心！入社者の9割が未経験！／ 研修は1ヶ月あり、先輩社員がマンツーマンで寄り添い手厚くフォロー！ 動画学習や座学で「不動産の知識」「ITツールの使い方」をイチから習得できます。 実践的なロープレを重ねてからデビューできるため、1ヶ月で自信を持って独り立ち可能です！ ＼20代から圧倒的キャリアアップ！／ 平均年齢26歳、年功序列はナシ！評価基準は「成果＋プロセス」で正当に評価。 入社3ヶ月で役職者へ昇格した実績も！ カスタマーサクセスや法人営業、マネジメントなど希望に応じたキャリアパスが広がっています☆彡 また、インセンティブ制度を導入しており、架電数や獲得率などを「絶対評価」で公平に還元するため、頑張った分だけダイレクトに収入アップが狙えます。 ＼オンオフのメリハリ抜群！働きやすい環境／ 新規部署の立ち上げメンバーとして、同期と一緒にスタートできます。 有給消化率は100%を推奨！仕事もプライベートも全力で楽しめる職場です！ また、髪型・服装・ネイル自由など、自分らしく働くことも可能ですよ♪ 【こんな方におススメ】━━━━━━━━━━━━ ＊20代の同世代と一緒に、新しい部署を盛り上げていきたい方 ＊未経験から「IT×不動産」の専門知識やスキルを身につけたい方 ＊頑張りを正当に評価され、早期にキャリアアップ・収入UPを目指したい方 ぜひお気軽にお問い合わせください♪ - ■お問合せ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00

＼お客様の「ありがとう」がやりがい✨／カスタマーサポート

仕事内容 ＼自分らしい働き方を叶えたい方へ🌟／ 「オフィスワークに挑戦したい」 「未経験からスキルを身につけたい」 「キャリアアップを目指したい」 「仕事もプライベートも大事にしたい」 そんな希望をすべて叶えられる環境です✨ 自分らしく働きながら、スキルも収入もアップできます♪ - ■ こんな方におすすめ ✅ 人と話すのが好き ✅ 新しいことに挑戦したい ✅ オフィスワークデビューしたい ✅ ワークライフバランスを大切にしたい お客様のお困りごとや疑問に寄り添い、 「何が問題か」「どう解決するか」を一緒に考えるお仕事です💌 - ■ お仕事内容 - 📞 電話・メール・チャット対応 - 📦 注文確認やトラブルサポート - 📝 データ入力・書類作成 ※スキルに応じてスタート可能なので、未経験でも安心 ※基本的なPC操作ができればOK ※将来的にはリモート勤務も可能です🏡 - ■ 働きやすさのポイント ✨ 丁寧な研修＆フォロー体制で未経験も安心 ✨ インセンティブ制度あり、頑張りをしっかり評価 ✨ あなたの「やってみたい」を全力でサポート - カジュアル面談＆履歴書不要♪ 自分らしい働き方で、オフィスワークデビューしてみませんか？ ご応募お待ちしております！

【面接1回】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業推進、買取査定 【募集背景】 お客様一人ひとりの想いを「ライフサポート」という形で支え、共に成長し続ける仲間を募集しています。 クオーレグループが描く未来、それは「ゴミを出さない」完全な循環型社会の実現です。 遺品整理や不用品回収を通して、お客様の「生活」「命」「人生」の3つのライフに深く寄り添い、感謝と信頼をいただける企業であることが私たちの誇りです。 遺品や不用品の整理は、単なるモノの処分ではなく、お客様の想いを大切にする使命感あふれる仕事です。これまで培った信頼を礎に、2029年の上場を目指し、持続可能な社会の構築へと邁進しています。 さらに、リユース・リサイクルの推進と「ゼロエミッション」に取り組むことで、より広く社会に貢献し、事業を次のステージへと引き上げていきます。 当社の事業に共感し、共に成長していき、お客様の人生に寄り添ってお仕事がしたい方のご応募を、心よりお待ちしております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【リユース営業について】 1点1点の品物を丁寧に査定して、お客様にその“価値”をお伝えする仕事です。 弊社は遺品整理最大手の実績を持って、そこに紐づくリユース業を展開しております。 お客様の多くは「亡くなった母が大事にしていた物を、また大事にしてくれる方に渡ってほしい」と思っている方ばかり。 そんな想いをつなぐお仕事に誇りを持っております。 もちろん！いきなり全部ひとりでやるわけではありません！ 査定の進め方や金額の決め方、会話のコツ（トークスクリプト）まで、しっかり整備されており、 業界大手出身の上司や先輩が横についてフォローしてくれるので、未経験でも安心してスタートできます！ また、「純金に強い」「時計特化」なども無いため「こんなものまで買い取ってくれるの？！」と喜ばれることもしばしば... お客様の思い出話を聞きながら、その品物の価値を引き出していく――そんな営業スタイルなので、ゴリゴリの押し売りは一切ありません。 さらに、頑張った分はしっかりインセンティブで評価！ 査定スキルや知識を身につけながら、人とのやり取りの中で成長を実感できる仕事です。 「誰か想い」で「もっと成長したい」あなたの応募をお待ちしております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 お客様から「遺品整理をしてほしい」「査定をしてほしい」とご依頼をいただき、ご自宅に訪問して買取を行います。 「いきなり訪問！？」と不安かもしれませんが、完全反響型なので飛び込みやテレアポはナシ。 最初は先輩の助手席に乗って一緒にご自宅をまわりながら、徐々にステップアップしていただければと思います！ ★お仕事のざっくりとした流れ★ ①予約いただいたお客様の元に訪問 ②品物を見せてもらいながら、思い出話や希望額をヒアリング ③査定額をご提示 ④ご納得いただけたら買取成立！ 至ってシンプル！だけど奥が深い....そんなお仕事です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【他社との違い】 ■ただのリユースじゃない、「困りごと」を解決する仕事 「モノを売る・買う」だけじゃなく、お客様の気持ちに寄り添ったサポートができるのが当社のスタイル。 たとえば、遺品整理では大切な思い出の品を一つひとつ丁寧に扱い、リユースできるものを見極めて提案。 「捨てずに済んでよかった」と言われるような、心が通う仕事です。 ■ワンストップで全部おまかせOK！ 遺品整理や不用品回収って、本当はいろんな業者に連絡しないといけない面倒な作業…。 でも、当社なら回収→査定→買取→リユースまで一括対応！ 手間もコストも減らせて、お客様にも「助かりました！」と喜んでもらえる機会が多いです。 ■「思い出」を扱うからこそのやりがい 不用品といっても、どれもお客様にとっては思いの詰まった大切なモノだったりします。 時には涙ながら「これ、本当に大好きだったんですよね..」と当時を思い返していただく場面も。 そんな気持ちをくみ取って、「ありがとう」と言っていただけることが多いのが、この仕事の魅力。 モノと心、両方を丁寧に扱う――そんなお仕事を一緒にしてみませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【研修体制について】 ■未経験でも安心のOJT研修！ 「いきなり現場に放り込まれる…」なんてことはありません。 先輩と一緒に実務をこなしながら、少しずつ仕事の流れを覚えていけるOJT中心の研修体制です。 次のおうちへの移動中やランチタイムなど、すぐにフィードバックをもらったり先輩社員の考えを聞ける環境なのでPDCAサイクルをスピーディーに回せるのも魅力です！ 1か月目：まずは基礎から ・買取の流れやお客様対応の基本を実地で学びます 先輩と一緒に現場を回って、リアルな動きを体験 「あの時どんなことを考えていたんですか？」「こういう流れで進めるのはどうですか？」などなど、 沢山質問することがスタートダッシュ成功のコツです！ 2～4か月目：実践しながらステップアップ ・徐々に一人で買取を担当していきます（件数は少なめからスタート） 先輩がすぐにフィードバックをくれるので、査定スキルやお客様対応力の成長を1日1日実感しやすいと思います！ 5～6か月目：独り立ち ・一人で業務を進められるようになり、既存社員と同じフィールドへ 困ったときはチームでフォローしあえる関係なので独り立ちしたからといってほったらかしにはなりません！ 研修が終わっても、随時OJTやフィードバックの機会もあり、どこまでも上を目指したい方にピッタリな環境です。 ■この仕事の魅力 ■さらに高みへ＿＿＿＿。 急成長中のリユース業界で、次々に新しいことに挑戦している会社です。 「いつか独立したいので、まずはマネジメントスキルを身に付けたい」「やるなら何でも1位をとりたい」「業界のプロと呼ばれるために業界知識を高めたい！」などなど... クオーレは高い目標に向かって頑張るあなたの味方です。 キャリアアップやスキルアップを目指したい方にはピッタリの環境であなたを待っています！ ■ 頑張った分、ちゃんと稼げる！ 成果に応じてインセンティブがつく仕組みなので、「稼ぎたい」気持ちがある人にはチャンス大！ 未経験スタートから3か月目で表彰を受けたり、月収50万となった方も...！ 努力がムダにならない環境って、やっぱりやる気が出ますよね。 「こんなに頑張ってるのに、いつまでたってもお給料が変わらない」そんな悩める方にピッタリの環境です。 ■ 「あれ、誰のために働いているんだっけ」 今弊社で活躍している営業マンも、転職前はそんなことを思っていたそうです。 遺品整理とリユースの組み合わせだからこそ、お客様に寄り添う気持ちはなによりも大切にしています。 ただモノを売るだけじゃない、ちょっとあたたかい営業。 「目の前の人に喜んでいただくこと」をやりがいにしたい方、ぜひご応募ください。 ■募集背景 増員募集, 更なる組織強化 ■配属部署 ・平均年齢26歳（最高齢で40代前半） ・部署の人数は15名前後（今後ぞくぞく拡大予定）

未経験から月給27万~★20・30代活躍中！「前の会社で挫折した」あなたを歓迎◎年休126日・残業なし★用賀駅直結／運営・チーム管理のお仕事です！

仕事内容: ＼「自分はどこに行ってもダメかも…」そんな風に思っていませんか？／ 数字に追われる毎日、ピリピリした人間関係、休めない環境。 もし、前の職場で「上手くいかなかった」経験があるなら、ぜひ一度アイビーエスのドアを叩いてみてください。 私たちは、スキルや経歴よりも**「相手の気持ちに寄り添えること」**を一番大切にしています。 誰かの失敗を責めるのではなく、どうすれば次は上手くいくかを一緒に考える。そんな「温もり」のある職場で、新しい一歩を踏み出しませんか？ 【お任せしたいこと：チームのサポーター役】 * スタッフのフォロー: 出勤したアルバイトさんに「おはよう！」と声をかけ、困っている人がいたら相談に乗る。 * 運営の調整: シフトの管理や、スムーズに業務が進むためのちょっとした工夫。 * 環境づくり: 「ここに来ると安心する」と思ってもらえるような、明るい職場作り。 未経験から「頼られる人」へ 最初は現場の仕事を覚えることから。先輩がマンツーマンで並走します。 飲食店の店長、アパレルのリーダー、部活のキャプテン……など、「誰かをまとめた経験」がある方なら、その経験がそのまま活かせます！

未経験歓迎｜月給29.4万円～｜完全週休2日制｜年間休日110日｜昇給年2回｜インセンティブあり｜住宅手当あり｜服装・髪型・ネイル自由｜浜松町駅・大門駅徒歩5分

仕事内容: ★未経験から不動産×ITの仕事に挑戦できます ★月給29万4,000円以上からスタート ★完全週休2日制・年間休日110日 ★昇給は年2回 ★インセンティブ制度あり ★1ヶ月のマンツーマン研修で基礎から学べます ★服装・髪型・ネイル自由 LINEや電話、ポータルサイトなどからお問い合わせいただいた、お部屋探しのお客様をサポートする仕事です。 お客様の希望条件をヒアリングし、条件に合う賃貸物件をご案内します。 その後、来店や内見の予約日時を調整し、お客様を実際の来店・内見につなげていきます。 具体的には、LINEや電話での問い合わせ対応、希望条件のヒアリング、賃貸物件の提案、来店・内見予約のスケジュール調整などを行います。 対応データを確認しながら、業務の進め方を改善したり、サービス向上につなげたりする業務にも携わります。 入社後は、先輩社員がマンツーマンでサポートします。 不動産の基礎知識やITツールの使い方を動画や座学で学び、ロールプレイングを通して実践的な対応力を身につけます。 研修後もチームで業務を進めるため、分からないことを相談しながら仕事を覚えていけます。 未経験からスタートした社員も多く、居酒屋やコンビニ、飲食店、コールセンターなど、異業種から転職した先輩が活躍しています。 経験を積んだ後は、カスタマーサクセス、法人営業、SV、マネージャーなど、本人の希望や適性に応じてキャリアを広げていけます。 成果だけでなく日々の取り組みも含めて評価する制度があり、昇給・昇格を目指せる環境です。

【ありがとうがやりがいに】未経験からカスタマーサポート業務

仕事内容 ＼自分らしく働きたいあなたへ🌿／ 「未経験から事務に挑戦したい」 「働きやすさもやりがいも両方ほしい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな想いを叶えられる環境です✨ 無理なく働きながら、しっかり成長できるお仕事を始めませんか？😊 - ■ 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、 サポート業務をお任せします💌 「どうすれば解決できるか？」を一緒に考えながら、 お客様に寄り添った対応を行うポジションです。 - ■ 業務内容 - 📞 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 - 📦 注文内容の確認 - 🛠 トラブル時のサポート対応 - 💻 データ入力・書類作成 ※スキルや経験に応じて業務をスタートできるので安心◎ ※基本的なPC操作ができればOK！ ※将来的にはリモートワークも可能です🏡 - ■ こんな方におすすめ 🌟 人と関わる仕事がしたい方 🌟 新しいことにチャレンジしたい方 🌟 未経験からオフィスワークを始めたい方 🌟 ワークライフバランスを大切にしたい方 - ■ 働きやすさポイント ✨ 丁寧な研修＆フォロー体制あり ✨ 未経験でも安心してスタート可能 ✨ インセンティブ制度あり（頑張りをしっかり評価） ✨ スキルアップ＆キャリアアップも目指せる - あなたの「やってみたい」を応援する環境です🌷 まずはカジュアルにお話ししてみませんか？ 履歴書不要で応募OK♪ ご応募お待ちしております！

【コールセンター・未経験OK】企業の電話代行オペレーターとして問い合わせに対応★年休120日以上

仕事内容 【仕事内容】 大小さまざまな企業の電話代行オペレーターとして、代表電話を中心とした問い合わせ対応・取次ぎ、事務業務などをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ クライアント企業様宛てにかかってくるお電話に、その企業の一員として対応を行います。基本的には、お問い合わせの内容を確認して取り次ぐ短時間の対応がほとんどです。（1時間で10～15件前後の目安）電話対応後に報告内容の入力など事務作業が発生します。短い対応の中で好印象を与え、的確に要件を確認する電話対応スキルを身に付けませんか。 【入社後の流れ】 ＜充実の研修制度＞ 入社後は電話の基本対応からシステムの使い方まで、座学やロープレで丁寧に研修します。OJTも実施しており、対応の易しいお客様を中心に研修担当者がモニタリングしながらフォローするので、未経験の方でも安心です。 【キャリアステップ】 ＜キャリアアップが可能＞ 平均2～3年で、希望者はチーフ職へキャリアアップをして、オペレーターの管理やクライアントとの打ち合わせなど、オペレーター業務以外にも挑戦できます。他にも、トレーナーや品質管理職などキャリアチェンジも可能です。 ＜2023年より人事評価制度をリニューアル！＞ 評価制度をより明確にするため、等級制度を新たに導入しました。等級ごとに設けられた条件や年に1度の能力評価によって、確実なステップアップが可能です。 【働きやすさも抜群】 ＜職場環境や風土について＞ センター内は広々として綺麗で、働きやすさ抜群です。服装もオフィスカジュアルで構いません。チーム制なので、社員同士の関係性は良好です！チーム制ですが派閥はなく、年齢やチームに関係なく親しみやすい雰囲気です。残業もほとんどなく、退勤後は各自プライベートを楽しんでいます！ ＜オフィスに休憩室を完備＞ 休憩室をリニューアルしたため、新しい設備が揃った綺麗な環境で働けます。休憩室にはリクライニングチェアやフリーWi-Fi、TVや冷蔵庫、電子レンジやアロマライトを完備しています。休憩室は社員同士がチームの枠を越えて、食事やお喋りをする交流の場になっています。のど飴や美味しいアイスコーヒー、紅茶や携帯電話の充電器もあり、リフレッシュできる環境です。休憩室は憩いの場となっており、社員同士で盛り上がったり、一人で動画を見て楽しんだりと、それぞれが快適に過ごせます！ ＜健康診断について＞ 社員の幸せを第一に考える当社は、健康面もサポートしています。健康診断項目に、新たに「HbA1c」(ヘモグロビン・エーワンシー）を追加しました。隠れ糖尿病の発見など、生活習慣病を未然に防ぎ、生活の質を上げる取り組みを行っています。また、女性の多い職場であるため、毎年乳がんや子宮がんの検査も会社負担で受けることができます。

【電力事業｜カスタマーサクセス】業界未経験・第二新卒歓迎／～700万／IPO準備中／生活インフラを支えるプラットフォーム事業

仕事内容 【仕事内容】 ■ポジション概要 NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 その主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力サービスをご利用いただいているお客様や、お申し込みいただいたお客様に対して、契約後のフォロー、問い合わせ対応、利用継続に向けたサポート、解約抑止、サービス改善に向けた情報収集などを担っていただきます。 電力業界の経験は必須ではありません。 アウトバウンド営業、電話営業、個人営業、法人営業、販売、接客、コールセンターなど、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて行動してきた経験を活かせるポジションです。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様が安心してサービスを利用し続けられるようにフォローし、顧客満足度の向上や継続利用につなげていく役割です。 ■募集背景 コンシューマープラットフォーム事業は、自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、ウォーターサーバー・生活関連サービスなどへ展開している事業です。 事業が拡大し、顧客基盤が約8万件まで成長する中で、新規顧客の獲得だけでなく、既存のお客様に安心して長くご利用いただくことが重要になっています。 電力事業は、一度ご契約いただいたお客様と継続的な関係が生まれるストック型ビジネスです。 そのため、契約後のフォロー、問い合わせ対応、解約理由の把握、顧客満足度の向上、サービス改善につながる情報収集が、事業の成長に直結します。 今後は、電力サービスを起点に、生活インフラに通じるあらゆる関連サービスへも提案の幅を広げていく方針です。 そこで今回、お客様との接点を担い、顧客満足度と継続利用を支えるカスタマーサクセス担当を募集します。 ■業務内容 1. お客様へのフォロー・問い合わせ対応 電力サービスをご利用中のお客様や、お申し込みいただいたお客様に対して、契約内容、料金、利用開始までの流れ、各種手続きに関するご案内を行っていただきます。 お客様からのお問い合わせに対応するだけでなく、必要に応じてこちらからお客様へご連絡し、不明点の確認やフォローを行うこともあります。 アウトバウンド営業や電話対応の経験を活かしやすい業務です。 2. 解約抑止・継続利用に向けたサポート お客様が解約を検討される背景には、料金、契約内容、手続き、サービス理解不足など、さまざまな理由があります。 お客様の状況を丁寧にヒアリングし、必要な情報を正しくお伝えしながら、継続利用に向けたサポートを行っていただきます。 3. 申込・契約・開通に関する確認業務 お客様のお申し込み内容に不備がないか、必要な情報がそろっているか、利用開始までの手続きがスムーズに進んでいるかを確認します。 関係部署と連携しながら、お客様が安心してサービスを使い始められる状態をつくっていただきます。 4. 顧客情報・対応履歴の管理 お客様とのやり取りや対応履歴を正確に記録し、社内で必要な情報を共有できる状態に整えていただきます。 Excel、社内システムなどを使いながら、顧客情報や対応状況を管理します。 高度なデータ分析スキルは必須ではありません。 まずは、情報を正確に扱い、必要な内容を分かりやすく整理できることを重視しています。 5. サービス改善・業務改善への参加 お客様対応を通じて得た声や、よくある問い合わせ、解約理由、手続き上の不便さなどをチーム内で共有し、改善につなげていただきます。 たとえば、よくある質問を整理する、案内資料を分かりやすくする、対応フローを見直す、入力ミスや確認漏れを減らすチェック方法を考えるなど、日々の業務改善にも関わっていただきます。 主任候補の方には、将来的にメンバーのサポート、対応品質の改善、簡単な数値管理、業務フロー改善などもお任せしていく想定です。 【変更の範囲：会社の定める業務】

＼オープニング✨／コールセンター｜未経験歓迎｜定時退社

仕事内容 ■ 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応をメインとした、 シンプルなオフィスワークです📞 最初はデータ入力などの簡単な業務からスタート◎ マニュアルや研修が整っているため、 未経験の方でも安心して始められます♪ - ■ お任せする業務 - 📩 各種手続き・給付金に関するお問い合わせ対応 - 📝 名義変更や申請方法のご案内 - 💻 対応内容のデータ入力・履歴管理 - 📞 お客様へのご案内連絡（発信） 「この場合はどうすればいいですか？」といった質問に、 マニュアルをもとに丁寧に対応していきます◎ - ■ 研修・サポート体制 ✨ 入社後は基礎から学べる研修あり ✨ 業務マニュアル完備で迷わない ✨ 先輩がしっかりフォローする環境 段階的に覚えていけるので、 オフィスワークが初めての方でも安心です🌱 - ■ 働きやすさのポイント 🌟 オープニング募集 スタートはみんな一緒！ フラットな人間関係で馴染みやすい環境です。 🌟 残業なし＆土日祝休み 17時定時でプライベートも充実♪ 家庭との両立も無理なく可能です。 🌟 資格取得サポートあり 働きながらスキルアップできる環境◎ 将来にも活かせる知識が身につきます。 🌟 自由なスタイルで勤務OK 髪色・服装・ネイル自由♪ 自分らしく働ける職場です。 - 未経験からでも安心してスタートできる環境です✨ 新しい環境で、無理なくオフィスワークデビューしませんか？ ご応募お待ちしております！

お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート カスタマーサポート

仕事内容 【仕事内容】 ？？事業内容？？ 当社は不動産賃貸仲介店舗に向けに、店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後【カスタマーサポート】として当社の基幹業務である「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を行っていただきます。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、下記のようなデータを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 ？？役割と具体的な業務？？ ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート ・賃貸物件を探しているお客様へ希望条件のヒアリング ・条件に応じた物件の紹介、内見案内 ・電話・メールによる来店・申込促進支援 ？？スミカによる成約率はなんと25％！競合他社や不動産賃貸店舗の平均（10％）と比べると高水準！？？ カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適性と希望に合わせて下記業務をお任せします。 2. マネジメント/メンバーサポート ・新人採用、育成、研修制度の設計 ・チームマネジメント 3. カスタマーサクセス(法人) ・店舗へのサービス活用提案、改善支援 ・店舗への訪問 ・サービス導入店舗の獲得 4. データ活用・サービス改善業務 ・顧客対応データの分析、傾向把握 ・問題抽出およびサービス改善提案 ・業務オペレーションの標準化推進 ？？入社後の流れ？？ 入社後は、マンツーマンで先輩が就いて指導！ 2週間ほどで実際にお客様に対し電話対応を行っていく事が目標！徐々に独り立ちを目指して頂きます。 提案トークやロープレなど基礎から術を学べます！ 【当求人について】 この求人は株式会社Groovesによる紹介求人です。 ・・・・・・・・ 雇用先企業名：株式会社スミカ ＊＊＊＊＊＊＊

【データ分析と戦略立案で採用成功に伴走するカスタマーサクセスを募集！】法人営業経験者歓迎

仕事内容 【仕事内容】 フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。 ・年間の採用スケジュール設計 ・スカウトのオンボーディング ・定例MTGの実施（進捗確認や提案） ・イベントやスカウト追加、ブランディング施策の提案 ・次年度のアカリク利用の可否について ■業務内容の変更の範囲：会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある） ■担当サービス 就職情報サイト「アカリク」：大学院生・理系学生のためのダイレクトリクルーティングサービス 大学院生の4人に1名が登録しており、延べ3000社以上の企業に利用いただいいます。 ・利用企業一覧 https://acaric.jp/biz/?utm_source=acaricWeb&utm_medium=banner&utm_campaign=allservices ■当ポジションの魅力 ・取引企業は日本を代表する大企業から最先端のDeep Techスタートアップまで幅広く、職種も研究開発職からコンサル・エンジニア・ビジネス職まで多岐に渡るため、幅広い経験や知識を養うことが可能 ・課題特定のためのヒアリング、分析スキルや企画、マーケティングに関するスキルまで幅広く身につく ・クライアント課題に深く介在でき、採用成功に不可欠なパートナーとして伴走することができる ・フレックスタイム制度を利用し、自由な働き方をすることが可能（コアタイム10:00-15:00 ■キャリアパス カスタマーサクセスとして実績を上げ、早期にリーダーやマネージャーを目指すことが可能です。また人事・営業企画等へのキャリアチェンジも可能です。 【組織】 ■アカリクについて 中途採用の8割以上が学部卒で、そのうち約7割は人材業界やIT・金融業界出身者など多様なバックグラウンドを持った社員が活躍しています。お互いの強みを活かして協力、補完しあう雰囲気の組織です。 ■組織風土 社長自ら透明性の高い経営を主導し、経営会議や役職者会議など主要な会議の議事録を公開しています。 多様なバックグラウンドをもつ社員が自らの専門分野や経験を生かして意見等を出すことで1人1人が経営に参加できる組織づくりを目指しています。 社内公募やマネジメント職への抜擢人事もしばしば行われ、活気のある組織環境です。 また、部署間を跨いで感謝を言い合う「サンキューカード」や全社チャットツールにてお客様からいただいたポジティブな声やお褒めの評価を共有しあう「グッドトピックス」等、称賛し合う文化があります。 【その他】 ■慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、介護・育児短時間勤務制度など ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ※1か月あたりの上限額を50,000円 ■住宅手当：本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し支給 ※1か月あたり20,000円・住民票提出必須 ■博士手当：博士（Ph.D）の学位を有する社員に対し支給 ※1か月あたり30,000円・学位を証明する書面提出必須 ■役職手当：役職者に任命された社員に対し支給 ※リーダー30,000円、マネージャー50,000円、事業部長100,000円 ■書籍購入補助制度：自己研鑽や業務効率向上等を目的とする書籍の購入を会社が補助 ※四半期あたり5,000円 ■インフルエンザ予防接種：全額会社負担（指定病院以外の場合、上限3,500円） ■新入社員歓迎ランチ制度：新しく入社した方の歓迎ランチを一定額まで会社が補助 ■シャッフルランチ制度：部署を超えた交流のためのランチ制度。一定額まで会社が補助 ■office nosh：昼食代補助としてnosh(冷凍宅配弁当)が200円で購入可能 ■ウォーターサーバー：水・コーヒー・お茶等のフリードリンクあり

【年収500万円〜×正社員】東京都勤務の無形商材募集

仕事内容 自社の採用管理システムを導入いただいた企業に対し、 導入支援（オンボーディング）から運用サポート、課題解決までを一貫して担当していただくポジションです。 お客様の採用業務を理解し、システムの活用を通して業務効率化や採用成果の向上を支援します。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の採用業務プロセスの整理およびドキュメント化 ・システム機能を活用するための各種設定 ・共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業（10～20社）の継続的なフォロー ・新規商品企画チームと連携した機能改善への参画 ・顧客の業務課題の把握および解決に向けた提案 単なるサポート業務ではなく、顧客の業務改善パートナーとして課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。 ▍当社の採用DXソリューション 当社では企業の採用業務を支援する複数のクラウドサービスを提供しています。 ■新卒採用業務支援システム「e2RPRO」 新卒採用業務を可視化し、タスク管理を効率化。採用業務のDXを実現するシステムです。 ■中途採用業務支援システム「e2RCareer」 人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理など、中途採用業務の効率化を支援します。 ■タレントプール・アルムナイシステム「TalentPoolbye2R」 新卒から退職者までの採用候補者をデータ化し、長期的な関係構築（ナーチャリング）を支援します。 ■社内公募・人材流動化システム「PathFinder」 社員の社内異動を促進し、事業戦略と人材戦略の最適化を実現。ワークス・ジャパン独自の競争力の高いクラウドサービスです。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社ワークス・ジャパンの求人の紹介案件です。

【土日祝休み×年休120日×年収504万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界最大級プラットフォームである「ケアスル」を活用した、コンサルティング営業職です。 ・介護施設の経営課題をヒアリングし、戦略設計（主に集客、営業、オペレーション）からソリューション提案を行います。 ・単なるSaaS営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがIS、FS、Consultingまで幅広く担当します。 ・クライアントの経営課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【未経験歓迎！】20〜30代活躍中！専門技術を身につける★好条件★早期キャリアアップ可能

仕事内容: 【お仕事の内容】 お客様からのお問い合わせに対応しながら、支店の予約受付やデータ管理などのバックオフィス業務を担当します。お客様と現場をつなぐ、サポート役として活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話やメールでのお問い合わせに丁寧に対応 ・公式サイト経由の問い合わせをエリアごとの担当へ引き継ぎ ・各支店の月次データをまとめて支店長へレポート ・アンケートの入力やシステム上での管理 ・そのほか、業務資料の作成やシフト表づくりなどのサポート業務もあり 【ある1日のスケジュール】 8:30　出勤＆今日の業務を確認 9:00　お電話やメールへの対応 11:00　メール確認＆対応漏れがないかチェック 12:00　ランチタイム 13:00　集計作業や資料作り、支店への共有 15:00　フォローのメール対応やアンケート入力 17:00　業務報告・明日の準備をして退勤

【年休120日×年収507万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界最大級のプラットフォームである「ケアスル介護」を活用し、介護を検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・介護を検討しているユーザは、専門知識に乏しく、介護アドバイザーの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、アドバイザーがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良介護施設を厳選提案します。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがカウンセリングからアドバイジングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1～2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【年休120日×年収504万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトを活用した、コンサルティング営業職です。 ・リフォーム企業の経営課題をヒアリングし、戦略設計（主に集客、営業、オペレーション）からソリューション提案を行います。 ・単なるSaaS営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがIS、FS、Consultingまで幅広く担当します。 ・クライアントの経営課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【消費材メーカの電話対応経験者必見】土日祝休み／残業ほぼなし／社会保険完備／交通費全額支給／駅チカ

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】即日～OK！長期募集！ ＼お客様相談室のコール＆事務のお仕事♪／ ◎正社員で安定勤務！ ◎都庁前駅よりスグで通勤ラクラク！ ◎消費財メーカーでの電話対応経験が活かせる！ 《具体的には》 ■各種問合せ対応(主に電話、一部メール) ＊取扱製品の購入方法 ＊会員用WEBサイト登録方法等 ＊要望などの対応 ■健康・栄養情報の提供 ■相談内容の記録入力 ■関連部門への取次ぎ、手続き業務、調査依頼 ■相談内容の集計、データ分析、レポート作成 ■FAQ、マニュアルの整備 ■その他事務処理 《働きやすさも抜群！》 ＊残業ほぼなし！月平均0～10時間程度！ ＊実働7.5時間で、プライベートとの両立も叶う♪ ＊新宿住友ビル内での勤務！ 《就業環境》 ＊部署名：フィールド・サービス本部 フィールド・オペレーション部 お客様相談室 《選考プロセス》 (１)1次面接(部長、人事担当者との面接) (２)2次面接(管理本部長との面接) (３)最終面接(社長兼フィールド・サービス本部長との面接) ※状況により、2次面接で終了となる可能性あり

【土日祝休み×年休120日×年収500万円〜】東京都勤務の有形商材募集

仕事内容 東芝エレベータの有力代理店として、オフィスビルやマンション等のエレベーターを提案します。 メーカー直系の信頼性と技術力を背景に、「新築ビルへの導入（新設）」と「既存設備の入れ替え（リニューアル）」の2つの柱があります。 単なるモノ売りではなく、施主・管理会社・工事会社の間に入り、最適なプラン選定から工事完了までをコーディネートする役割です。 現在は少数精鋭の組織のため、自身の成果が事業拡大に直結する手応えを感じられます。 面接を通して適性を確認し、配属を検討します。 ■具体的な業務内容（リニューアル・ニューセールス） 【リニューアル（既設更新）】 設置後20〜30年経過した東芝製エレベーターの更新提案です。メーカーから共有されるリストを元に、以下のフローで進めます。 こちらは「提案力・調整力」が重要です。 ・リストをもとにアポイント取得 →担当エリア内のビル管理会社やオーナーに対し、訪問のアポイントを取得します。 ・現地調査・ヒアリング →現在の利用状況や不具合の有無、予算感などをヒアリングし、現地のエレベーターを確認します。 ・管理会社への提案 →安全性向上（耐震対策）、デザイン刷新、省エネ性能などを盛り込んだリニューアルプランを提案します。 ・契約・工事手配 →受注後は契約手続きを行い、メーカーへの発注、工事日程の調整など、工事完了までの段取りを行います。 【ニューセールス（新設）】 設計事務所やデベロッパーに対し、新築物件の計画段階からアプローチします。 こちらは「スピード・情報収集力」が重要です。 ・情報収集とスピード対応 →新築計画の情報をいち早くキャッチし、他社より先に図面や見積もりを提出できるかが勝負です。 ・メーカー（東芝）との連携 →「対顧客」だけでなく「対メーカー」の動きも重要です。メーカー担当者と密に連携し、案件情報の獲得や仕様決定（スペックイン）を進める、代理店としての動きが求められます。 ・関係構築 →製品差が出にくい分、「あなただから頼む」と言われる人間関係の構築が成果に直結します。 ■ビジネス的優位性 メーカー（東芝）と強固なパートナーシップを結んでおり、独立系他社にはない「純正品の安全性・信頼性」を武器にできます。 特にリニューアル市場では、安価な独立系業者が競合となりますが、「メーカー純正部品の供給」「確実なメンテナンス体制」を強みに差別化が可能。 また、新設においては長年の実績による情報網があり、飛び込み営業でゼロから開拓するスタイルではありません。 変更範囲：会社の定める業務 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社電巧社の求人の紹介案件です。

【販売スタッフ/外国籍歓迎】ソフトバンク・ワイモバイルショップ運営/＠愛知・静岡・神奈川・東京

仕事内容 【仕事内容】 ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 スマートフォンやインターネットに関する「相談に乗る」「提案する」「サポートする」という3つの役割を中心に進みます。 単に“販売する”のではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせて最適な選択ができるようお手伝いする仕事です。 ■ 1. お客様のご案内・ヒアリング ご来店されたお客様から、 「機種を変えたい」「料金を見直したい」「操作がわからない」など、 お困りごとやご希望を丁寧に伺います。 ここでのコミュニケーションが、より良い提案の土台になります。 ■ 2. スマホやプランのご提案 ヒアリングした内容をもとに、 ・新しいスマホのご紹介 ・料金プランの見直し ・ご希望に合うオプションの提案 などを行います。 専門用語はできるだけ避け、わかりやすく説明することが大切です。 ■ 3. 設定・操作サポート 購入後のスマホ設定やデータ移行、使い方のご説明など、 初心者の方でも安心してスタートできるようサポートします。 「あなたが教えてくれてよかった」という言葉をいただける場面です。 ■ 4. お困りごとの対応・アフターフォロー 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、 トラブルのご相談に乗り、解決に向けてサポートします。 感謝の声を直接いただけるため、最もやりがいを感じる瞬間が多い業務です。 ■ 5. 店舗運営サポート 店内のレイアウト変更、在庫管理、書類の整理、 キャンペーン準備など、店舗全体の運営にも関わります。 チームで協力しながら進めるため、スタッフ同士の連携も大切です。 携帯ショップの仕事は、 “売る”よりも“支える・寄り添う”比重が大きい仕事です。 スマホを通じてお客様の生活をサポートし、 感謝の言葉をいただきながら、自分自身のスキルも成長していく。 そんな魅力が詰まったお仕事です。

【販売スタッフ/外国籍歓迎】ソフトバンク・ワイモバイルショップ運営/＠愛知・静岡・神奈川・東京

仕事内容 【仕事内容】 ソフトバンク・ワイモバイルショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。 スマートフォンやインターネットに関する「相談に乗る」「提案する」「サポートする」という3つの役割を中心に進みます。 単に“販売する”のではなく、お客様一人ひとりの状況に合わせて最適な選択ができるようお手伝いする仕事です。 ■ 1. お客様のご案内・ヒアリング ご来店されたお客様から、 「機種を変えたい」「料金を見直したい」「操作がわからない」など、 お困りごとやご希望を丁寧に伺います。 ここでのコミュニケーションが、より良い提案の土台になります。 ■ 2. スマホやプランのご提案 ヒアリングした内容をもとに、 ・新しいスマホのご紹介 ・料金プランの見直し ・ご希望に合うオプションの提案 などを行います。 専門用語はできるだけ避け、わかりやすく説明することが大切です。 ■ 3. 設定・操作サポート 購入後のスマホ設定やデータ移行、使い方のご説明など、 初心者の方でも安心してスタートできるようサポートします。 「あなたが教えてくれてよかった」という言葉をいただける場面です。 ■ 4. お困りごとの対応・アフターフォロー 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、 トラブルのご相談に乗り、解決に向けてサポートします。 感謝の声を直接いただけるため、最もやりがいを感じる瞬間が多い業務です。 ■ 5. 店舗運営サポート 店内のレイアウト変更、在庫管理、書類の整理、 キャンペーン準備など、店舗全体の運営にも関わります。 チームで協力しながら進めるため、スタッフ同士の連携も大切です。 携帯ショップの仕事は、 “売る”よりも“支える・寄り添う”比重が大きい仕事です。 スマホを通じてお客様の生活をサポートし、 感謝の言葉をいただきながら、自分自身のスキルも成長していく。 そんな魅力が詰まったお仕事です。

【年休120日×年収507万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトを活用し、リフォームを検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・リフォームを検討しているユーザは、専門知識に乏しく、リフォームコンサルタントの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、コンサルタントがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良リフォーム会社を厳選提案します。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1～2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【土日祝休み×年休120日×年収507万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・受注済みのクライアントに対するコンサルテーションを担う役割です。 ・クライアントの経営課題に対して、最適なソリューション（マーケティング、AI、データ、DXなど）を組み合わせ、課題解決に向けたコンサルティングを行うプロジェクトマネージャー職です。 ・単調なルートセールスとは異なります。ヒアリングやディスカッションにもとづき、クライアントの経営課題を特定し、クライアントごとにテイラーメイドしたソリューション提供やコンサルティングを行う【濃さ】に強みをもつPM役割です。 ・Speeeが開発した複数の自社ソリューションのみならず、GoogleやMeta、OpenAI等が提供するツールも巧みに組み合わせて、クライアントのビジネスサクセスを支援します。 ・ソリューション開発チームやマーケティングチーム、事業企画チーム、分析チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・具体的なKPIは、役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【鑑定師サポート・サイト運営】事務職へのキャリアチェンジ歓迎！＃服装自由＃接客経験を活かす

仕事内容: 【募集概要】 自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、 常に上位ランクされている人気サイ自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」は、業界内でも常にトップクラスの人気・シェアを誇るプラットフォームで、総勢400名以上の実績豊富な鑑定師・カウンセラーが在籍しています。 このポジションでは、鑑定師がより質の高い鑑定を提供できるよう、日々の活動を円滑にするサポート業務をお任せします。 元ホテルスタッフ、アパレルショップ店員、コスメショップ店員、携帯ショップ店員、美容師などなど、異業種からオフィスワークへ転身した先輩たちが活躍しています！ ホスピタリティを活かしてご活躍いただけるポジションです！ ★接客・サービス業経験のある方のキャリアチェンジ大歓迎！ ★メールなど、基本的なPC操作ができれば問題ナシ！先輩スタッフがサポートするので、安心してスタートいただけます。 シフト制のため、土日祝と平日にバランス良くお休み（希望制）が取得できます。旅行や買い物などは空いている平日に、お友達との約束など土日に予定を入れることもできるので、ハイブリッドな働き方が実現できます！服装、髪色髪型、ネイル自由！ 月平均の土日祝稼働は、3～5回程度のローテーション（カレンダーによって変動あり。） シフトは希望を考慮し、全体調整後に決定（前月に希望を入力いただきます。） 土日祝は、基本的にリモート勤務。（原則出社のポジションですが、土日祝の勤務分に限り、例外としてリモート勤務を適用しております。） 【業務内容】 弊社が運営する、占いのサービスに所属されている鑑定師のサポートをお願いします。 業務習得状況や適性に応じて、以下業務をご担当いただきます。 OJT研修もあるので、業界未経験の方もご安心ください。 ＜具体的には＞ ・マネジメント業務（弊社が運営する、占いのサービスに所属されている鑑定師のサポート） ・鑑定師の採用や手続きのフォロー ・サイト運用（キャンペーン対応など） ＜入社後の流れ＞ まずはマネジメント業務に必要なサービスへの理解を深めていただくため、 サイト運営を行っているカスタマーサポート部（CS推進部）にてサービスの流れを学んでいただきます。 ※現場研修の期間は、これまでのご経験や習得状況に応じて柔軟に調整いたします。 （ご経験が豊富な方は、早期にマネジメント業務へ移行していただく予定です） 現場での基礎知識を習得した後は、段階的に鑑定師のマネジメント業務をお任せしていきますので、 業界未経験の方も安心してスタートしていただける環境です。 ■株式会社東京通信グループの正社員として採用し、グループ会社の株式会社ティファレトへ在籍出向として業務に携わっていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 気になる方は… 応募ボタンをクリック！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「チームで新生活をサポート業務✨」電話と入力で安心ワーク💻

仕事内容 📌仕事内容💡 転勤に伴うお部屋探しや引越手配のサポートを中心とした事務ワークです🏡 専用データベースを使った情報管理や提携会社とのやり取りなど、**バックオフィスの重要な役割**を担います。 未経験の方も安心！マニュアル完備＆先輩の丁寧サポートあり🌱 - 専用DBを基に転勤者へ架電（30～40件/日）📞 - お部屋探しや引越見積に必要な情報のヒアリング（4～5件/h）📝 - ヒアリング内容を専用データベースへ入力・更新💻 - 各提携会社へのお部屋探し・見積依頼の連絡📧 - 案件の進捗管理や記録の整理📂 - 転勤者からの質問や不明点に対応（フォーマットありで安心）💬 - チームと連携して、スムーズな手続き完了をサポート🤝 💖 丁寧な作業で、転勤者の新生活スタートを支える**やりがいあるお仕事**です✨ ✨安心ポイント✨ - 架電＆入力が中心なので未経験でも始めやすい - マニュアル完備で迷わず作業可能📖 - 先輩が隣でサポートしてくれるので安心🌟 - 20代～30代中心のフラットな職場で質問しやすい雰囲気😊 - コツコツ作業を続けながらスキルアップ可能💪 - チームワークを大切にする環境で、協力しながら働ける 🎯こんな方にピッタリ🎯 - コツコツ作業が得意 - データ入力や電話対応に抵抗がない - 人のサポートが好き・感謝される仕事をしたい - 安定した事務ワークでキャリアを積みたい - チームと連携して効率よく仕事を進めたい 💡未経験から安心スタート！ 「事務ワークデビュー」「安定して長く働きたい」という方にもぴったりです✨

【年休120日×年収507万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトを活用し、リフォームを検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・リフォームを検討しているユーザは、専門知識に乏しく、リフォームコンサルタントの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、コンサルタントがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良リフォーム会社を厳選提案します。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1～2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【土日祝休み×年休120日×年収507万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトを活用した、コンサルティング営業職です。 ・不動産企業の経営課題をヒアリングし、戦略設計（主に集客、営業、オペレーション）からソリューション提案を行います。 ・単なるSaaS営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがIS、FS、Consultingまで幅広く担当します。 ・クライアントの経営課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【年休120日×年収507万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界No.1プラットフォームである「ヌリカエ」を活用し、リフォームを検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・リフォームを検討しているユーザは、専門知識に乏しく、リフォームコンサルタントの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、コンサルタントがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良リフォーム会社を厳選提案します。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1～2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【年休120日×年収507万円〜】東京都勤務の無形商材募集！フレックス制度で働きやすい環境

仕事内容 ・業界No.1プラットフォームである「ヌリカエ」を活用し、リフォームを検討しているユーザ向けに、反響営業をする仕事です。 ・リフォームを検討しているユーザは、専門知識に乏しく、リフォームコンサルタントの伴走型支援を強く求めています。 ・そのため、コンサルタントがユーザに寄り添いながら丁寧にカウンセリングし、ご希望を叶えられる優良リフォーム会社を厳選提案します。 ・TheModel型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがナーチャリングからコンサルティングまで幅広く担当します。 ・ユーザの課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進します。 ・入社1～2年後から、リーダー業務やマネージャー業務を担うことも多いです。 ・具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しく解説させてください。 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社Speeeの求人の紹介案件です。

【正社員採用】複層ガラス加工の設備開発・機械設計◆AGCグループ◆＠上野

仕事内容 お仕事のポイント 《AGCグループの機械設計・設備開発職》 全国の各工場で展開している複層ガラス加工設備が効率的に稼働出来るように設備開発職（機械設計）として技術支援の業務を行って頂きます。 ＜業務内容＞ ■設備技術開発 ・新商品の製造に関する設備の開発製造 ・既存ラインの合理化設備の開発製造業務 ■機械設計 ・実行設備の評価検証（製造設備の企画構想、製造現場のへの設備導入、アフターフォローまで） ・製造設備の試験運転検証 ・新規要素技術が必要な設備における要素術検証や事前試作業務等 OJT研修があり業界未経験の方も安心してスタートいただけます！ 増員募集のため先輩もいて、わからないことはすぐに確認できる環境です◎ 建築用板ガラスの製造・販売で世界のトップランナーであるAGCグループであなたの経験を生かしてみませんか？ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。