求人・転職情報

実働10時間、休憩2時間分も時給発生♪ 英語を活かせる ♪

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：情報セキュリティ、警備管理/運営 データセンターのお仕事は、「セキュリティ」と聞いて想像されるイメージと、 実際の業務内容にギャップがあるケースが少なくありません。 業務内容はポジションにより異なりますが、一般的にイメージされがちな 「屋外で長時間立ち続ける業務」とは大きく異なり、 基本データセンター施設内での業務を担当していただきます。 いずれも、集中力と責任感が求められる業務ですが、 その分、社会インフラを支える重要な役割を担っている実感を持ちながら、 落ち着いた環境で腰を据えて働くことができる環境です。 最先端のクラウドやITインフラを支える基盤として、 データセンタのお仕事は日本国内でも今後も安定した需要が見込まれています！ 外資系データセンターにおけるセキュリティオペレーション領域で セキュリティプロフェッショナルへ！ ＼求人のPOINT／ ✨世界を支える外資系IT施設が舞台 ✨持ち込み制限物のチェック ✨英語を活かせる＆磨ける ✨シフトにより年間休日は180日以上も可（月半分休みのイメージです） 【アラコムで働く魅力】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 私たちが守るのは、 世界中のデータが集まる心臓部。 ここでの業務はいわゆる「外で立ちっぱなし」の セキュリティ業務ではありません。 空調の効いた室内での業務が主になり、勤務地は幸徳豊洲エリアのデータセンターです。 エントリーレベルポジションである Screening Officer（SO） は、サーバールームに入室する方に対するセキュリティチェックを担当して頂きます。 具体的には、サーバールーム入室者の「チェックポイント」と呼ばれる場所で、空港の保安検査でも使用されている金属探知機を用いて、入退室者の持ち物確認を行います。 入室者がいない時間帯は、サーバールーム付近で座って待機する時間のため、体力的な負担は比較的少ない業務です。 セキュリティ業務未経験からスタートしたスタッフも多く在籍しており、データセンター業務が初めての方でも安心して始められる環境です。 ✅スーツスタイルでスマートに勤務（会社貸与） ✅長期的なキャリア形成を前提とした採用 (ステップアップのポジションあり) ✅英語手当など充実の評価制度 ✅「ネイルや身だしなみ」の規定: ビジネス/オフィスネイルは可 【仕事内容】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 採用後は原則としてエントリーレベルのポジションからのスタートとなりますが、 これまでのご経験やスキルを考慮し、開始ポジションを決定する場合もあります。 ※エントリーレベルからスタートした場合、 例：SO／Screening Officerのモデル年収： 約400～450万円程度（勤務回数・役割・評価等により変動） ★夜勤手当や英語手当などを考慮し、月18日程度の勤務を想定した場合は上記年収上限を超える場合もあります。 その後は、、、 ＜シニアアソシエイト＞ ・SS（Screening Supervisor） ・Responder ・CRS（Control Room Supervisor） ＜上級管理職＞ ・AO（Administrative Officer） ・SSM（Site Security Manager） と、段階的、または能力・適性に応じて飛び級的なステップアップが可能なキャリアパスもあります。 そして各ポジションごとに役割・責任に応じたモデル年収が設定されており、昇進に伴い評価・処遇（年収）が見直される仕組みです。 昇進にあたっては、 ・SOP（Standard Operating Procedure）の理解 ・勤務実績 ・英語力 ・ITリテラシー ⇒今後デジタルツールを標準活用：業務ではタブレットを使用し、入力作業(英語含む)及びOutlookやTeamsを使用予定です。 「日常的にスマホやSNSを利用している」「新しいITツールに抵抗がない」という方がスムーズに馴染める環境です。 上記ポイントを総合的に評価し、現場マネージャーや上長の推薦、またはご自身からの立候補により チャレンジすることができます。 実際に、セキュリティ業務未経験で入社した20代女性スタッフが、 短期間でAO（上級管理職）へ登用され、年収レンジを大きく伸ばした実績もあります。 ✅高度なIT知識は不要！ ✅スマホやPC操作ができればOK ✅落ち着いた環境で集中できます 【未経験・無資格でも安心】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 入社後は3日間の法定教育からスタート。 現場配属後も、トレーニング時には先輩が横について 一つひとつ丁寧に教えます。 「英語を活かしたい、話せるようになりたい」 「安定した環境で長く働きたい」 そんな意欲を重視した採用です。 実際に、元販売職や事務職など 異業種出身者が多数活躍しています！ 【キャリアパス・評価制度】 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ あなたの成長を、 「役職」と「給与」で還元します。 ・未経験から短期間でポジションアップの実績あり ・英語力に応じて時給アップ ・能力により他サイト上級マネジメントへの飛び級昇進もあり

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

経験者大歓迎ですが、未経験でもやる気がある方大歓迎！！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。 【具体的な業務】 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「システムに繋がらない」 「設定がわからない」 など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └障害時の一時対応 …マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては 保守員の派遣手配を行います。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力 など

未経験からITにチャレンジ/インフラエンジニアを目指す方に◎

仕事内容 ＜未経験者歓迎！＞ 未経験からIT業界にチャレンジできるチャンス！ 研修・マニュアルが整っているため、 知識ゼロからでも安心してスタートできます。 これからインフラエンジニアを目指したい方に 最適な環境です。 ▽ ▽ ▽ ITインフラの運用サポート業務をお任せします。 まずは簡単な業務からスタートし、 徐々にできることを増やしていけます。 【具体的な業務】 ■定例業務 ・マニュアルに沿った動作確認 ・サーバーバックアップ対応 ■障害対応 ・マニュアルに基づいた一次対応 ・エスカレーション対応 ■その他 ・関連するサポート業務全般 ＼未経験でも安心のポイント／ ・研修＆マニュアル完備で基礎から学べる ・先輩のフォロー体制ありで安心 ・簡単な業務から段階的にスキルアップ可能 ＼こんな方におすすめ／ ・IT業界に未経験から挑戦したい方 ・手に職をつけたい方 ・将来エンジニアとしてキャリアを築きたい方 安定したインフラ分野で経験を積みながら、 将来的なキャリアアップも目指せる環境です。

システム運用保守のお仕事です。

基本情報 システム運用保守のお仕事です。 公共関連のお仕事 主な業務：監視対象のアラートが上がったらエスカレーション対応 その他付帯業務 【職種】 システム運用支援・ITサポート 仕事番号：25374 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：シフト制） 【契約期間・更新の有無】 更新あり

配信に携われる・見れるレア求人✨研修充実✨未経験OK

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他事務 ✨未経験OK◎ライブ配信を支える運用スタッフ募集 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅放送業界に関われるレア求人 ✅未経験OK◎充実の研修あり ✅正社員登用制度あり “配信の裏側”から、 コンテンツを支える仕事に挑戦しませんか？ ・。・。・。・。・。・。*・。 ライブストリーミング配信サービスにおける 放送監視・配信運用業務をお任せします。 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！ 安心の研修制度（約1ヶ月）も整っています◎ 【 具体的には… 】 ■放送監視・配信運用 ・ライブ配信映像や字幕の監視 ・Web上の配信状況チェック ・ライブ配信の公開作業 ■コンテンツ管理 ・配信スケジュールの登録 ・記事の画像・動画設定補助 ・依頼内容に基づく編集・設定 （動画切り出し／タイトル・タグ設定など） ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先（渋谷）であること。 ※社内外との折衝経験や、スタッフ教育などのご経験をお持ちでしたら、ぜひ面談時にお聞かせください。 今回募集しているポジションにはリーダー職もございますので、これまでのご経験やスキルをお伺いしたうえで、リーダー候補として推薦させていただくことも可能です。 ご興味がございましたら、お気軽にご相談ください！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐こんなお仕事です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一般視聴者に届くコンテンツを、 “裏側”から支えるポジション。 配信トラブルを未然に防ぎ、 安定したサービス提供を支えるやりがいがあります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐働きやすさも魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・駅チカで通勤ラクラク ・月1回の定期面談でフォロー体制◎ ・社員食堂／コンビニありで環境充実 チームは常時3～4名体制。全体では18名勤務。 困ったときもすぐに相談できる環境です！

英語スキル必須／月収28万以上／残業ほぼ無し/v045330

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼英語×ITでキャリアアップ✨️／ 英語を使って働きたい方必見！ コールセンター経験を活かして、 ITのお仕事に挑戦できます。 ✅️日本語と英語両方の コミュニケーションが取れる方 ✅️時給1,800円～2,000円 ✅️月収28万円以上も可能 ✅️英語スキルを活かせる ✅️夜勤手当で収入アップ ✅️残業は月10時間程度 ✅️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手通信会社の社内ヘルプデスク。 法人のお客様からの問い合わせに 日本語・英語・中国語で対応します。 ✔ PC操作に関する問い合わせ ✔ ネットワークの故障対応 ✔ 業務アプリの問い合わせ対応 ✔ トラブルシューティング ✔ アカウント登録などの受付 ✔ サーバーアラームの監視 ✔ お客様への報告対応 英語だけでなくIT知識も身につき、 仕事の幅を広げられます✨️ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ IT未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━ 20代・30代が活躍中✧ IT業界の経験は問いません。 コールセンターやサポート経験を 活かして始めた先輩も活躍中！ マニュアルも整っているので、 業務を一つずつ覚えられます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 英語を活かせる環境 ━━━━━━━━━━━━━━ 英語での会話や読み書きを活かせます。 ✔ 留学経験を活かしたい ✔ 英語を使う仕事がしたい ✔ 語学力を仕事に活かしたい ✔ グローバルな環境で働きたい そんな方におすすめです✨️

未経験OK/残業ほぼなし/土日祝休み/v045370

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、その他IT/システムコンサルタント、チャット対応スタッフ ／⋰ ✨️未経験からIT業界に挑戦！✨️ 月給27万円～×残業ほぼなし ＼⋱ 「未経験からITスキルを身につけたい」 「PCやシステムを使った仕事に興味がある」 「将来に繋がる専門スキルを身につけたい」 そんな方におすすめです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️未経験OK！OJT研修あり ✅️月給27万円～ ✅️土日祝休み ✅️残業ほぼなし ✅️電話対応は基本なし ✅️AIを活用した新しい業務にも携われる ✅️静かな環境で落ち着いて働ける ✅️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業の社内ヘルプデスクとして、 社員の「困った」をサポートします！ 【具体的には】 ・PC、モニタ、社用スマホの機器対応 ・システムトラブルの一次対応 ・セキュリティ、ネットワーク関連の 一次受付 ・各システムのアカウント管理 ・Salesforceのデータ修正 ・PCや機器の貸出対応 ・ICカード、扉開錠機器などのサポート 問い合わせは、 インシデント管理ツール・Teams・ オンサイトで対応します。 電話での受電対応は基本ありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨️未経験からITスキルを習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後はOJTからスタート！ 1～2週間程度かけて、 実際の業務を進めながら 少しずつ仕事の流れを覚えていきます。 分からないことを確認しながら 業務を覚えられるので、 IT業界が初めての方も安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️落ち着いた環境で働けます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 客先常駐のお仕事ですが、 職場はとても静かで落ち着いた環境です◎ 東京・大阪の2拠点連携のチームのため、 Teamsでのチャットや ミーティングを通じて周囲と コミュニケーションを取りながら 業務を進めていきます✧ 気軽なユーザーウォークインにも 対応するため、人と接することが 好きな方にもおすすめです♪

【月給30万円以上★残業月5時間以下】シフト勤務/1245

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨月給30万円以上+残業月5時間以下 ✨サーバー・アプリなどの監視運用を担当 ✨手順書や運用フローの改善にも携われる ✨将来はチーフとしてチーム運営の機会あり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■具体的には （1）システム監視・ジョブ監視 ・サーバー、アプリケーション、 データベースの稼働監視 ・バックアップ処理、メール送信、 データ連携など各種ジョブの実行状況確認 ・エラー発生時の内容確認および 一次切り分け ・システムの安定稼働に向けた監視業務 （2）アラート対応・障害一次対応 ・システムアラート発生時の内容確認 ・手順書に沿った一次対応の実施 ・関係部署や担当者への 連絡・エスカレーション ・特別作業や定型運用作業の実施 ・自動通知メールや電話連絡への対応 （3）問い合わせ対応 ・電話・メールによる問い合わせ受付 ・システム利用者からの質問や 障害報告への対応 ・対応履歴の記録および報告 ・関係部署との調整・情報共有 （4）運用改善・業務効率化 ・監視運用業務の改善提案 ・手順書や運用フローの見直し ・業務効率化に向けた施策の立案・実行 ・チーム内での改善活動への参加 ※将来的にチーフオペレーターとしてチーム運営やメンバー管理を担当する場合がございます。 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎配属部署の人数：10名 ◎男女比：男性10名 ◎平均年齢：30代

未経験OK/月収36万円以上/残業ほぼなし/v045412

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、アウトバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ✨️ITへの興味を仕事に！ 実務を通じて専門スキルを身につける♪ 土日祝休み＆残業ほぼなし◎ ＼ ╭┉┉┅┄┄┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ こんな働き方ができます ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┄┄┅┉┉╯ ⭐️ 時給2300円～3000円！ ⭐️ 土日祝休み！ 平日のみの勤務だから、 週末の予定も立てやすい♪ ⭐️ 残業ほぼなし！ 定時は17:30！ 仕事終わりの時間もしっかり確保できます♪ ⭐️ 実践を通じてITスキルが身につく！ PCのセットアップやアカウント管理、 Microsoft 365の運用など、 幅広いIT業務に携われます！ ⭐️ 約1ヶ月間のマンツーマンOJTあり！ 手順書を見ながら 実際の作業を覚えられます。 分からないことは相談できる環境です◎ ╭┉┉┅┄┄┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ お仕事内容 ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┄┄┅┉┉╯ 企業のPCやITシステムを支える 社内ヘルプデスク・ ITサポートのお仕事です！ 電話・メール・Teamsチャット・対面で、 PCやシステムに関する問い合わせ対応や 各種設定・管理業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ✅️ PCのセットアップ・初期設定 ✅️ PCやIT機器の管理 ✅️ 各種システムのアカウント作成・削除 ✅️ Microsoft365やTeamsの問い合わせ対応 ✅️ VPNやWi-Fiなどの接続トラブル対応 ✅️ ファイルサーバーやアクセス権の管理 ✅️ バッチファイルの作成・修正 PCの設定からアカウント管理、 システムの運用まで幅広く携われるため、 IT知識を実践的に身につけられます！ ＞＞管理者候補も同時募集！ これまでの経験や知識を活かしてチームを 支えるポジションにも挑戦できます◎ ＜管理者候補の追加業務＞ ✅️ チームの進捗管理 ✅️ メンバーからの相談対応 ✅ エスカレーション対応 ✅️ 月次報告資料の作成 ✅️ クライアントとの定期ミーティング ✅️ 業務改善の提案・実施 ✅️ IT機器やライセンスの見積依頼・調整 メンバーのサポートだけでなく、 クライアントとの 調整や業務改善にも携われるため、 マネジメントスキルも磨けます！ ╭┉┉┅┄┄┄┄┄┄┅┉┉╮ ✧ 約1ヶ月間のOJT研修あり ✧ ╰┉┉┅┄∨┄┄┄┄┅┉┉╯ 入社後は約1ヶ月間、 マンツーマンのOJTを実施します！ キッティングや各種申請などの基本業務を、 手順書を確認しながら実際に作業して 少しずつ覚えていきます。 分からないことがあっても、 すぐに質問・相談できる環境です◎ 「ITの仕事に挑戦してみたい」 「独学で学んだ知識を実務で活かしたい」 そんな意欲をお持ちの方を歓迎します！

◎時給1700円以上！深夜手当あり！週2～３からの勤務でもOK！

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎夜勤で働き方自由！（月10日程度～フルタイムで相談可能です！）

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎時給1700円以上！深夜手当あり！フルタイムでも週2～３からの勤務でもOK！

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎夜勤で色んな働き方！（週2～３からの勤務でOK）

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎一度に長く働いて休日多め！相談可能！（月間出社日数15回）

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし

◎高時給、深夜手当あり！夜勤で自分に合わせた働き方！（週2～３からの勤務でOK）※結果として月10日程度

仕事内容: ■具体的な仕事内容 POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 ＜具体的には＞ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 ※業務内容の変更の範囲：なし