募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨月給30万円以上+残業月5時間以下 ✨サーバー・アプリなどの監視運用を担当 ✨手順書や運用フローの改善にも携われる ✨将来はチーフとしてチーム運営の機会あり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■具体的には （1）システム監視・ジョブ監視 ・サーバー、アプリケーション、 データベースの稼働監視 ・バックアップ処理、メール送信、 データ連携など各種ジョブの実行状況確認 ・エラー発生時の内容確認および 一次切り分け ・システムの安定稼働に向けた監視業務 （2）アラート対応・障害一次対応 ・システムアラート発生時の内容確認 ・手順書に沿った一次対応の実施 ・関係部署や担当者への 連絡・エスカレーション ・特別作業や定型運用作業の実施 ・自動通知メールや電話連絡への対応 （3）問い合わせ対応 ・電話・メールによる問い合わせ受付 ・システム利用者からの質問や 障害報告への対応 ・対応履歴の記録および報告 ・関係部署との調整・情報共有 （4）運用改善・業務効率化 ・監視運用業務の改善提案 ・手順書や運用フローの見直し ・業務効率化に向けた施策の立案・実行 ・チーム内での改善活動への参加 ※将来的にチーフオペレーターとしてチーム運営やメンバー管理を担当する場合がございます。 ⭐配属先について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎配属部署の人数：10名 ◎男女比：男性10名 ◎平均年齢：30代 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅夜勤を含むシフト勤務が可能な方 ✅PCの基本操作 （メール、Excelへの入力など）ができる方 ✅手順書を確認しながら 正確に業務を進められる方 ✅電話対応を行いながら、 正確にメモを取れる方 【歓迎条件】 ✅電話・メールによる顧客対応経験 ✅シフト勤務や夜勤の経験 ✅運用改善や業務効率化の提案経験 ✅IT業界に興味があり、 知識習得に前向きな方 |
勤務地 | キヤノンビズアテンダ株式会社 206-0042東京都多摩市山王下 勤務地 〒2060042東京都多摩市山王下 【働き方】 本求人は、当社（キヤノンビズアテンダ株式会社）と雇用契約を結び、当社が労働者派遣契約を結んでいるクライアント企業様にて業務を行う働き方です。 ※業務上の指揮命令者はクライアント企業様の社員です。 |
アクセス | 交通・アクセス 多摩センター(多摩都市モノレール線)から徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり164時間 【勤務時間】 8:00～16:30 【シフト勤務補足 】 ①早番 08:00~16:30（休憩1時間） 実働7時間30分 ②中番 13:00~22:00（休憩1時間） 実働8時間 ③遅番 21:30~08:00（休憩1.5時間）実働9時間 早番6日間 → 中番7日間 → 遅番7日間を1サイクルとするシフト制勤務です。 各シフト期間中に2日間の休日があります。 年間を通じて各シフトの勤務日数が均等になるよう調整していますが、 月によって早番・遅番の勤務日数が多くなる場合があります。 ※総労働時間記載（164時間）は 早番6日 ・ 中番7日間 ・ 遅番7日 勤務の場合の目安です。 【残業時間】 あり 月平均0～5時間程度 ※基本残業なし ※台風や交通機関の乱れなどにより、シフト交代の都合で 一時的に勤務時間が変動する可能性あり 【勤務期間】 即日OK～長期歓迎 【在宅勤務】 なし 契約更新期間：3ヶ月に1回 |
給与 | 月給300,000円～350,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※深夜手当 ※交通費規定内支給 ※残業代別途支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ・有給休暇 （入社6ヶ月後に10日間／ 2025年度の 契約社員の取得率：87.4％） ・産前産後休暇・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 （結婚、配偶者の出産、忌引き） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◎社内禁煙 ◎休憩スペースあり |
