求人・転職情報

20代から活躍中！【電話応対の経験者歓迎】｜3カ月の研修で基礎から学べる｜専門知識が身に付く｜残業少なめ＆有給も取りやすい

仕事内容: 当社が開発した介護・医療関連システムを導入されている介護事業所様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【具体的なお仕事】 ①システム操作や各種保険制度に関するお問い合わせ対応 ②マニュアルや資料の作成 ③既存のお客様への活用支援（カスタマーサクセス）やアウトバウンド対応 ◇未経験から、介護・医療分野の専門知識を身につけながら成長できる環境です。 ◇「問い合わせに答えるだけ」ではなく、お客様の声を会社に届け、より良い製品・サービスづくりにも関われる仕事です。 ◎入社後3カ月は、じっくり研修。電話応対はありません 入社後3カ月は基礎研修期間として、電話応対は行いません。 「電話応対の基礎」「各種保険制度」「システム操作」の3つを中心に、じっくり学んでいただきます。 制度知識やシステム操作をしっかり身につけてから、実際のお客様対応をスタートします。 まずは比較的対応しやすいお問い合わせから担当し、少しずつ仕事の幅を広げていきます。 その場で回答が難しいお問い合わせは、内容を確認して折り返し対応ができます。開発部門での調査が必要な場合も連携して対応するため、無理に一人で回答する必要はありません。 介護保険制度など専門性の高い分野のため、入社後も継続的な学習は必要です。 その分、介護・医療の制度知識やシステムの知識、お客様への提案力など、長く活かせる専門性を身につけることができます。 ◎主なシステム 【SuisuiRemon】介護サービスの売上管理や債権管理、複数事業所の一括管理を支援する介護請求ソフト。 【コネクトケア】デイサービスやショートステイに対応した介護記録ソフト。 【看護のアイちゃん】看護を育む、経営をサポートする訪問看護アセスメント・業務支援ソフト。 ◎先輩スタッフの声 祖母が老人ホームに入所したことをきっかけに介護保険に興味を持ち、23歳のときに未経験で入社しました。 最初は制度の知識もありませんでしたが、先輩方の丁寧なサポートを受けながら、少しずつ成長することができました。 現在は主任として、後輩のサポートにも携わりながら、お客様に分かりやすくご案内し、安心してご利用いただけるよう日々取り組んでいます。 介護保険は、誰もが関わる可能性のある身近な制度です。仕事を通じて身につけた知識が、自分自身や家族の将来にも役立つことは、この仕事の魅力の一つだと感じています。 未経験からでも安心して学び、成長できる職場です。ぜひ私たちと一緒に働きませんか。

経験に応じて給与相談可能■未経験可！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：PMO、保守/運用/サポートエンジニア、コールセンター管理/運営 【具体的な仕事内容】 ※スキルや経験、ご希望に合わせて無理のない業務からお任せします！ ■プロジェクト進行管理ツールを用いた進捗状況の確認および報告 ■各種会議のスケジュール調整、アジェンダ作成、議事録作成 ■プロジェクトに関わる資料の作成、進捗データの収集・整理（Excel/PowerPoint等） ■ヘルプデスク・ユーザーからの問い合わせ対応、課題の管理・上位層への報告 ■チーム内外のコミュニケーション促進と調整 【✨プロジェクト例✨】 大手製造業向けシステム導入プロジェクトの進行管理サポート 内容： ERPシステム導入プロジェクトにおいて、PMOメンバーとして進行管理をサポート。 工程： 進捗管理ツールを用いた状況確認、会議のアジェンダ作成・調整、各関係者とのコミュニケーション。 ITインフラ更新プロジェクトにおけるタスク・問い合わせ管理 内容： 中堅IT企業のインフラ更新プロジェクトにおいて、タスク管理や問い合わせ対応を支援。 工程： 課題やリスクの記録・報告、チーム内の進捗確認、サポートデスク対応。 ※開発環境※ 【プロジェクト管理ツール】JIRA、Trello、notion、Microsoft Project、ServiceNow、Redmine、Backlog 【ドキュメント作成ツール】Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）、Google Workspaceなど… 【この仕事のポイント！】 ✅ IT未経験・経験が浅い方も大歓迎！ポテンシャル重視の採用です 「IT業界に興味があるけれど、実務経験がない」「事務経験や接客経験しかなくて不安…」という方もご安心ください。 現在活躍している先輩たちも、元販売職など異業種出身者が多数！ まずはPCの基本操作やコミュニケーション力、Officeツールの操作ができればスタートできます。 案件も、最初はマニュアルが整ったサポート業務や議事録作成、 スケジュール調整といった「できること」からお任せしていくので、無理なくIT業界での一歩を踏み出せます。 ✅ SES営業歴10年以上の担当が、あなたのキャリアに伴走します SESでは、営業担当との関係が働きやすさやキャリアを大きく左右します。 ヴェシカでは、一度担当になった営業が継続してあなたを担当。 現場で困ったことの相談だけではなく、 ・今後どんな案件を経験するべきか ・どんなスキルを伸ばすべきか ・5年後にどんなエンジニアを目指したいか そんなキャリアまで、あなたの歩幅に合わせて一緒に考えます。 単に案件を紹介する営業ではなく、あなた自身の成長を支える「生涯のパートナー」でありたいと考えています。 ✅ 希望だけではなく、「その先」まで考えて案件をご提案します 「まずはPMOのサポートからやってみたい」 「Excelスキルを活かせる仕事がしたい」 「将来はITコンサルタントや情シスへ進みたい」 もちろん、目の前の希望はとても大切です。 しかし、"今やりたい案件"が、"5年後になりたい姿"につながるとは限りません。 だからヴェシカでは、現在のスキルやこれまでの経験だけでなく、「これから目指したいキャリア」のすべてを踏まえて、一歩先を見据えた案件をご提案しています。 ✅ AI時代だからこそ、「技術だけ」で終わらない成長を AIの進化によって、新しい技術を学ぶスピードはこれまで以上に速くなりました。 だからこそ、未経験からスタートしてこれから長く活躍するために必要なのは、単なる知識の暗記ではありません。 ・状況を整理する力 ・相手と認識を合わせる力 ・課題を見つける力 ・学び続ける力 私たちは技術の知識だけでなく、どんな現場でも一生モノの価値を発揮できる「考える力」を大切にしています。 【✨ヴェシカで働くということ✨】 SESという働き方では、会社よりも現場で過ごす時間の方が長くなります。 だからこそ私たちは、「案件に配属して終わり」という会社には絶対になりたくありません。 現場で経験を積みながら、 「次は何を経験すると市場価値が上がるのか」 「将来どんなエンジニアになりたいのか」 そんな未来をずっと一緒に考えられる会社でありたいと思っています。 技術のトレンドは数年で変わります。 ですが、 ・考える力 ・伝える力 ・学び続ける力 この土台は、時代が変わっても絶対に廃れません。 ヴェシカは、未経験からのファーストステップはもちろん、その先もずっと走り続けられる「土台づくり」から全力で支援します。

経験を次のキャリアへ。未経験から始めるITカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、一般事務、営業事務 ✅ 接客や販売で培った「聞く力」を、ITの仕事で活かせる！ ✅ 未経験でも月給35万円＋賞与年2回 ✅ 最初の3か月は、先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作説明・活用支援が中心 ✅ 3か月ごとの評価で、頑張りを昇格・昇給につなげる 当社サービスをご導⼊いただいたお客様に対して、電話・オンライン⾯談などでサービスの使い⽅をご案内し、 ⽇々の運⽤が定着するまで伴⾛するお仕事です。 ITや建設業界の専門知識は、入社時には必要ありません。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞くことと、わからないことをそのままにせず確認する姿勢です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

未経験からITエンジニアに！！若手活躍中／年収450万〜／土日祝休み／賞与あり

仕事内容: スキルは、一生モノの武器になる。 いま、ITという選択を。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼おまかせするのはこんなお仕事！／ ・パソコンやネットの使い方のサポート ・システムのチェックやエラーの確認 ・簡単なデータ入力や資料の作成 ・IT機器の設置や設定サポート 難しいプログラミングはナシ！ マニュアルを見ながらできる仕事が中心です。 【入社後の流れ】 『STEP1』：研修スタート！ ・パソコンの基本操作 ・Excel／Wordの使い方 ・IT用語やネットワークの仕組み など ⇒ 全くの未経験でも大丈夫！わかるまで教えます◎ 『 STEP2』：実務にチャレンジ ・最初は“できること”から。 →先輩がそばにいるから安心 ・1人じゃない。すぐ相談できる環境です！ 『 STEP3』：キャリアアップも自由に！ ・「もっとITに詳しくなりたい」 ・「プログラミングも学んでみたい」 ・「将来はプロジェクトリーダーも目指したい」 →そんなあなたの“やってみたい”を、 会社全体で応援します！

《積極採用中！》給与UP保証 ◆ 2025年離職率0% ◆ 案件選択100％！◆ 平均残業7時間！

仕事内容 ◇◇ 希望のキャリアを目指せる！ ◇◇ ★「エンジニアファースト」にこだわったプロジェクト配置（案件完全選択制） ★常時3万件の案件を保持 ★上流から下流まで。チャレンジしたい分野が見つかる！ ★代表が直接面談！ 即日スピード対応も可能 ★月平均残業7時間 ★年間休日125日以上 ★有給休暇の取得を推奨：取得率85%以上 ★リモート率90%以上 ◇◇ 仕事内容 ◇◇ 【求人概要】 サーバー運用保守（Linux） 【内容】 企業システム基盤の運用保守プロジェクトに参画いただき、Linuxサーバー環境の運用対応をご担当いただきます。 主に運用保守～障害対応工程を担当し、ログ監視や障害調査、問い合わせ対応などを行いながらシステムの安定稼働を支えていただきます。 【勤務地】 東京都台東区（御徒町駅周辺） 【勤務形態】 フルリモート 【勤務時間】 9:00～18:00 【必須】 ・Linuxサーバー運用経験（実務1年以上） ・ログ確認や障害一次対応経験 ・シェルコマンド操作経験 【尚可】 ・監視ツール運用経験 ・手順書作成経験 ・チーム運用経験 ◇◇ ONE WILLが大事にしていること ◇◇ 私たちが大切にしているのは、「エンジニア一人ひとりの目指すキャリア」を実現すること。 「キャリアアップしたいのに、今の環境ではなかなか実現できない」 「もっと自分らしく楽しんで、好きなエンジニアの仕事をしたい」 こんな悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？ そんなエンジニアのキャリア・夢を支援するために、「エンジニアファースト」の想いを掲げて、私たちONE WILLがスタートしました。 実際に、面談を通じて自身のキャリア・目標を明確にして、前職ではできなかった仕事にチャレンジしている先輩も多数います。 「自分の成長のために次のステップに進みたい」 「キャリアを見直し、新しいことにチャレンジしたい」 一人ひとりのご希望をしっかりと聞いた上で、本当に目指したいキャリアを実現できるように、私たちが全力でサポートします。 ◇◇ 代表：井上からのメッセージ ◇◇ 実は私自身も、エンジニアを志した経験があります。 その時に、エンジニアが自分らしいキャリアを実現することの大変さを実感し、「エンジニア一人ひとりがキャリアを実現できるようにしたい」という想いから生まれたのがONE WILLです。 当社では徹底した“エンジニアファースト”を掲げて、将来に向けて成長できる環境で働くことをサポートしています。 私も面談を行う中で、「どんなキャリアを目指したいのか」をしっかり聞くことを大事にしています。 だからこそ、本気で自分のキャリアを考えている人には、ぜひ相談してほしい。 私たちも本気で向き合い、全力で支援します。 一緒に成長を目指してくれるエンジニアの方をお待ちしています！ ◇◇ 当社の特徴 ◇◇ クライアントは大手企業や官公庁が中心。 金融、医療、フィンテックといった様々な業務系システムやWEBアプリの開発を担っています。 要件定義、基本設計といった上流工程から、詳細設計、開発などの下流工程まで、幅広く対応しているのが強みです。 ※プロジェクト先は東京中心とした首都圏エリア。リモートやフルリモート案件も複数あります。（プロジェクトにより異なる） ※Java, JavaScript, TypeScript, C言語, python, オンプレ, クラウド など幅広くご対応可能です！

経験ゼロでも、可能性はゼロじゃない。AIエンジニアへの第一歩。

仕事内容: 【仕事内容】 AIツールを使いながら、 データ入力や整理、 システムの動作確認を行う ITサポートのお仕事です。 未経験の方も研修からスタート。 ITエンジニアやAIに興味がある方が、 基礎から学べる環境です。 ▼業務内容 ・AIツールの操作 ・データ入力、整理 ・システムの動作確認 ・エラー内容の報告 ・かんたんな資料作成 ・先輩エンジニアの補助

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 新規プロダクトである「ナレカン」のフロントエンド開発を担っていただきます。 ＜具体的には＞ ・Reactを用いたWebフロントエンド開発 ・ReactNativeを用いたモバイルアプリ開発 ・Electron（Reactベース）を用いたデスクトップアプリ開発 ▼プロダクト構築イメージ 私たちのプロダクトを使用しているユーザーは『非IT企業』の方々ですので、 パソコンが苦手、使い方を説明されてもイマイチ理解ができないなどといったPainを抱えています。 そのため、セールス/CSチームがどんな課題があるのかをユーザーヒアリングし、 それを元にした改善タスクが即日積まれていきます。 企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加しており、 タスクの見積もりは実装を担当するメンバーが中心となって行っています。 ▼技術スタック、開発に使っている主なツール ・フロントエンド：React，TypeScript，webpack, ReactNative, Electron, Astro, Jest ・フロントエンド状態管理: Redux ・フロントエンドスタイリング：Emotion ・フロントエンドコンポーネントライブラリ: MUI ・バックエンド：Ruby on Rails, Ruby, RSpec ・ストレージ: PostgreSQL, Redis ・Web Socket：Node.js, Express ・インフラ：AWS （ELB, RDS, S3, SQS, ElastiCache, AWS WAF, Lamda, Amplify...）, Docker, CloudFlare ・ソースコード管理：GitHub ・CI/CD：GitHub Actions, Amplify ・その他：Stock, Google Workspace, GitHub, DataDog, Papertrail, Sentry ▼ミッション 『非IT企業』の方々の”実際の声”が届いてくるため、直感的なUI/UXの視点を持てるかが重要になります。 機能を追加するだけではなく、 「いかにシンプルで簡単に使っていただけるか？」を常に試行錯誤しながら構築を進めていただきます。 また日々のディスカッションにはインターン生〜経営陣が参加し、 自ら発信するということに臆せずお互いの意見交換を進めています。 ミッションに沿った意見であれば、入社年次や経験年数に関係なく平等に意見が取り入れられる環境です。 自分が「こうすべきだ」と思う要件を日常的に発信し、 プロダクトをより良くしていくことが重要だと考えています。

知識ゼロからITエンジニアへ！月給27万円～／土日祝休み

仕事内容: 「ITって難しそう…」 そんな方こそ大歓迎！ まずは基礎研修からスタート。 PC操作やITの仕組みを学び、 簡単な業務から挑戦できます！ ◆具体的なお仕事 ・PCやシステムの初期設定 ・Webサイトの動作チェック ・アプリの不具合テスト ・テスト結果のデータ入力 ・システム開発のサポート 慣れてきたらプログラミングや Web開発にもチャレンジ！ 今日の未経験が、 未来のITスキルに変わる仕事です！

研修からスタートするIT職／未経験から着実に成長

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ ◎未経験からITヘルプデスクへ！ ◎2ヶ月研修で基礎から習得！ ◎年収1000万円も目指せる環境 ◎完全週休2日＆残業ほぼなし ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ 【仕事内容】 ITヘルプデスクとしての基礎を習得。 研修後、配属先で業務を担当。 ▼研修内容 ・プログラミング基礎 ・ネットワーク／サーバー基礎 ・IT事務やサポート業務理解 ・演習形式で実践スキル習得 ▼研修後の配属例 ・アプリ開発エンジニア ・インフラエンジニア ・システムエンジニア ・ゲーム開発／テスター

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨土日祝休みｏｒ平日祝休みで選べる✨

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 土日祝休み ✅ 残業月5～10時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 携帯ショップに来店されたお客様の 「スマホの初期設定」を電話でサポートするお仕事です。 ご高齢のお客様を中心に、 モニターに映ったスマホ画面を一緒に見ながら 操作を一つずつご案内します。 ■ データ移行のサポート ・電話帳、写真、LINEなどの引き継ぎ ・旧端末から新端末へのデータ移行のご案内 ■ 初期設定のご案内 ・新しいスマホの初期設定 ・各種アカウント設定のサポート ■ 操作方法のご説明 ・電話、メール、LINEなどの基本操作 ・お客様のお困りごとに合わせた使い方のご案内 ■ 業務の流れ ①ショップから電話がつながる → ②お客様のスマホ画面がモニターに映る → ③同じ画面を見ながら操作をご案内 → ④設定が完了したら対応終了！ 電話を受けて対応するお仕事なので、 こちらから電話をかける営業はありません。 ノルマも基本的になく、クレームも一般的なコールセンターより少ないので、 お客様の「困った」を解決することに集中できます。

⭐︎若手活躍中⭐︎未経験でも安心のサポート体制！〈土日祝休み＆年間休日120日〉

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐︎ 20.30代活躍中・未経験OK！ ⭐︎ 賞与年2回・年収400万円以上！ ⭐︎ 土日祝休み・年間休日120日！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━ ＼最初はカンタンな作業からスタート！／ ◆ データ入力やシステムチェック ◆ アプリやWebサービスの動作確認 ◆ パソコンやネットの設定サポート ◆ Webサイトやアプリの制作補助 【入社後は働きやすさを実感！】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 前職で毎日終電だった先輩も今は残業月10h！ 業務効率も上がり、充実感を持って働けます。

《積極採用中！》給与UP保証 ◆ 2025年離職率0% ◆ 案件選択100％！◆ 平均残業7時間！

仕事内容 ◇◇ 希望のキャリアを目指せる！ ◇◇ ★「エンジニアファースト」にこだわったプロジェクト配置（案件完全選択制） ★常時3万件の案件を保持 ★上流から下流まで。チャレンジしたい分野が見つかる！ ★代表が直接面談！ 即日スピード対応も可能 ★月平均残業7時間 ★年間休日125日以上 ★有給休暇の取得を推奨：取得率85%以上 ★リモート率90%以上 ◇◇ 仕事内容 ◇◇ 【案件概要】 Webサービスにおける保守・運用サポート（Java） 【業務内容】 ・Webサービスの運用・保守対応 ・問い合わせ／調査対応 ・既存システムの軽微な改修 ・改善・機能載せ替えへのスライド対応あり 【開発環境】 ・言語：Java ・その他：各種コミュニケーション／管理ツール 【必須スキル】 ・Javaを用いた開発経験（運用保守レベルで可） ・運用フェーズでの調査・問い合わせ対応経験 ・リモート環境での自走力・コミュニケーション力 【尚可スキル】 ・Webサービスの運用経験 ・保守～改善フェーズでの継続参画経験 【勤務地】 フルリモート 【勤務時間】 9:00～18:00（週5日） ◇◇ ONE WILLが大事にしていること ◇◇ 私たちが大切にしているのは、「エンジニア一人ひとりの目指すキャリア」を実現すること。 「キャリアアップしたいのに、今の環境ではなかなか実現できない」 「もっと自分らしく楽しんで、好きなエンジニアの仕事をしたい」 こんな悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？ そんなエンジニアのキャリア・夢を支援するために、「エンジニアファースト」の想いを掲げて、私たちONE WILLがスタートしました。 実際に、面談を通じて自身のキャリア・目標を明確にして、前職ではできなかった仕事にチャレンジしている先輩も多数います。 「自分の成長のために次のステップに進みたい」 「キャリアを見直し、新しいことにチャレンジしたい」 一人ひとりのご希望をしっかりと聞いた上で、本当に目指したいキャリアを実現できるように、私たちが全力でサポートします。 ◇◇ 代表：井上からのメッセージ ◇◇ 実は私自身も、エンジニアを志した経験があります。 その時に、エンジニアが自分らしいキャリアを実現することの大変さを実感し、「エンジニア一人ひとりがキャリアを実現できるようにしたい」という想いから生まれたのがONE WILLです。 当社では徹底した“エンジニアファースト”を掲げて、将来に向けて成長できる環境で働くことをサポートしています。 私も面談を行う中で、「どんなキャリアを目指したいのか」をしっかり聞くことを大事にしています。 だからこそ、本気で自分のキャリアを考えている人には、ぜひ相談してほしい。 私たちも本気で向き合い、全力で支援します。 一緒に成長を目指してくれるエンジニアの方をお待ちしています！ ◇◇ 当社の特徴 ◇◇ クライアントは大手企業や官公庁が中心。 金融、医療、フィンテックといった様々な業務系システムやWEBアプリの開発を担っています。 要件定義、基本設計といった上流工程から、詳細設計、開発などの下流工程まで、幅広く対応しているのが強みです。 ※プロジェクト先は東京中心とした首都圏エリア。リモートやフルリモート案件も複数あります。（プロジェクトにより異なる） ※Java, JavaScript, TypeScript, C言語, python, オンプレ, クラウド など幅広くご対応可能です！

土日祝休み★エンジニア未経験の方歓迎します★若手活躍中！

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎年間休日125日！プライベートも充実◎ ◎土日祝休みでしっかりリフレッシュ◎ ◎未経験者のサポート体制が万全！◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験からプロへ！ ゼロから始めるITデビュー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社後の流れ】 ★STEP1：まずは2ヶ月の研修から！ ◎ パソコンの基本操作からスタート ◎ ネットの仕組みやITの基礎を学習 ◎ データ管理や設定も実習で習得 ★STEP2：現場で実践スタート！ ◎ あなたの適性に合った仕事に配属 ◎ 最初は先輩と一緒に安心デビュー ◎ 分からないことはすぐ聞ける環境 ★STEP3：スキルアップしてキャリアUP ◎ 資格取得は会社が全額サポート！ ◎ 将来は設計や管理職にも挑戦可能 ◎ 実際に5年目で設計職に転身した先輩も！ 【お仕事の例】 〇 パソコンやネットの設定・管理 〇 会社で使うシステムのサポート 〇 データを整理して安全に保管する仕事 〇 クラウドサービスの設定や運用

履歴書より、これからの成長力。未経験からAI・IT業界へ。

仕事内容: 【仕事内容】 AIツールを使いながら、 データ入力や整理、 システムの動作確認を行う ITサポートのお仕事です。 未経験の方も研修からスタート。 ITエンジニアやAIに興味がある方が、 基礎から学べる環境です。 ▼業務内容 ・AIツールの操作 ・データ入力、整理 ・システムの動作確認 ・エラー内容の報告 ・かんたんな資料作成 ・先輩エンジニアの補助

【正社員】未経験歓迎＊年収400万～＊土日祝休み＊研修充実で安心！

仕事内容: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ◉ 若手活躍中！ ◉ 土日祝休み・年間休日120日！ ◉ 年収400万以上・賞与年2回！ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ゼロから学べる。 一生モノのスキルになる。 **【主な仕事内容】** ⚪︎メールやチャットでのお客様への連絡 ⚪︎専用ツールを使ったデータの入力・分析 ⚪︎チームの目標達成に向けた改善案のサポート ⚪︎報告書の作成や、次回アプローチに向けた準備 **【ポイント】** ◎ 難しい専門知識は一切不要！ ◎ チェック項目も手順も決まっていて安心 ◎ 配属はチーム制！先輩と一緒に進められます ◎ 入社後は最大6ヶ月の研修で“ゼロから”学べます 「黙々と作業するのが得意」 「IT業界の裏側に関わってみたい」 そんな方にぴったりのお仕事です♪

若いうちに、伸びる業界へ。未経験からAIエンジニア。

仕事内容: 【仕事内容】 AIを活用したシステムが 正しく動いているかを確認し、 データ整理や報告を行う サポート業務です。 難しい開発業務からではなく、 かんたんな入力や確認作業から 始められるため安心です。 ▼具体的には ・AIツールの操作確認 ・データ入力、チェック ・システムエラーの確認 ・不具合内容の報告 ・資料作成サポート ・エンジニアの業務補助

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨土日祝休みｏｒ平日祝休みで選べる✨

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 土日祝休み ✅ 残業月5～10時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 携帯ショップに来店されたお客様の 「スマホの初期設定」を電話でサポートするお仕事です。 ご高齢のお客様を中心に、 モニターに映ったスマホ画面を一緒に見ながら 操作を一つずつご案内します。 ■ データ移行のサポート ・電話帳、写真、LINEなどの引き継ぎ ・旧端末から新端末へのデータ移行のご案内 ■ 初期設定のご案内 ・新しいスマホの初期設定 ・各種アカウント設定のサポート ■ 操作方法のご説明 ・電話、メール、LINEなどの基本操作 ・お客様のお困りごとに合わせた使い方のご案内 ■ 業務の流れ ①ショップから電話がつながる → ②お客様のスマホ画面がモニターに映る → ③同じ画面を見ながら操作をご案内 → ④設定が完了したら対応終了！ 電話を受けて対応するお仕事なので、 こちらから電話をかける営業はありません。 ノルマも基本的になく、クレームも一般的なコールセンターより少ないので、 お客様の「困った」を解決することに集中できます。

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨土日祝休みｏｒ平日祝休みで選べる✨

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 土日祝休み ✅ 残業月5～10時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 携帯ショップに来店されたお客様の 「スマホの初期設定」を電話でサポートするお仕事です。 ご高齢のお客様を中心に、 モニターに映ったスマホ画面を一緒に見ながら 操作を一つずつご案内します。 ■ データ移行のサポート ・電話帳、写真、LINEなどの引き継ぎ ・旧端末から新端末へのデータ移行のご案内 ■ 初期設定のご案内 ・新しいスマホの初期設定 ・各種アカウント設定のサポート ■ 操作方法のご説明 ・電話、メール、LINEなどの基本操作 ・お客様のお困りごとに合わせた使い方のご案内 ■ 業務の流れ ①ショップから電話がつながる → ②お客様のスマホ画面がモニターに映る → ③同じ画面を見ながら操作をご案内 → ④設定が完了したら対応終了！ 電話を受けて対応するお仕事なので、 こちらから電話をかける営業はありません。 ノルマも基本的になく、クレームも一般的なコールセンターより少ないので、 お客様の「困った」を解決することに集中できます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ■ 業務概要 基幹システムおよびOA系システム全般の運用・管理業務を担当していただきます。 端末対応からアカウント管理、障害対応まで、 システム運用の中核を担うポジションです。 ■ 主な業務内容 端末キッティング作業 メール、文書作成、グループウェア、ファイル共有などOAシステム全般の運用管理 Active Directoryの設定変更 アカウント管理 フォルダアクセス権設定 グループポリシー設定 各種申請業務・照会対応 障害発生時の一次対応 運用管理業務全般 ■ 作業条件 作業期間：即日～（応相談） ※ 開始可能時期をご相談ください 作業場所：東京都新宿区 （最寄り駅：市ヶ谷駅、曙橋駅） ■ 勤務時間（シフト制） 以下シフトを組み合わせた24時間365日体制となります。 ・08:30～21:00 ・20:30～08:30 ・10:00～19:00 ・08:30～17:00 ・09:00～18:00 ・13:00～21:00 ※ 月間稼働時間：160時間前後 ー 安定した環境で、社内ITを支えるやりがいある仕事に挑戦してみませんか。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨希望に合わせて調整できる柔軟シフト

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 残業月5時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ お客様の「困った」を解決する サポート業務をお任せします。 ■スマホ端末遠隔サポート部署 ・操作説明 ・データ移行 ・各種設定 ・データ入力 ・(新人研修) ・(対クライアント対応) ✅ ビデオ通話にてお客様の端末を写し口頭で説明しながら 課題解決に努めます ✅ 高齢のお客様が殆どの為、クレーム等は他カスタマーサポート と比較して非常に少ないです ✅ 20代、30代が多く活躍しておりチーム環境や風通しも良好 ✅ ゆくゆくはリーダーなどの役職へ 電話だけではなく、 チームでさまざまな業務を分担して進めます。

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨希望に合わせて調整できる柔軟シフト

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 残業月5時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ お客様の「困った」を解決する サポート業務をお任せします。 ■スマホ端末遠隔サポート部署 ・操作説明 ・データ移行 ・各種設定 ・データ入力 ・(新人研修) ・(対クライアント対応) ✅ ビデオ通話にてお客様の端末を写し口頭で説明しながら 課題解決に努めます ✅ 高齢のお客様が殆どの為、クレーム等は他カスタマーサポート と比較して非常に少ないです ✅ 20代、30代が多く活躍しておりチーム環境や風通しも良好 ✅ ゆくゆくはリーダーなどの役職へ 電話だけではなく、 チームでさまざまな業務を分担して進めます。

テクニカルサポートエンジニア「データ連携のプロフェッショナル」

仕事内容: 株式会社アシストでは、テクニカルサポートエンジニアとしてデータ連携のプロフェッショナルを募集しています☆ 大手企業のIT部門やSI企業のエンジニアに対し、技術支援を通じて課題を解決する役割を担います♪ 具体的には、Salesforceを活用した案件管理や、AIを駆使したエラーコードの迅速な原因特定を行います。ナレッジ作成を通じてチーム全体のスキルアップにも貢献いただきます☆ また、製品の新機能や活用Tipsなどの技術情報を発信し、コミュニティの活性化を図ります。東京都港区芝というエリア特性を活かし、多様なクライアントと連携する中で、実践的なスキルを磨くことができます♪ 経験豊富な方が活躍中の職場で、共に成長し、組織の底上げに貢献していただける方をお待ちしています◆

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨土日祝休みｏｒ平日祝休みで選べる✨

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 土日祝休み ✅ 残業月5～10時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 携帯ショップに来店されたお客様の 「スマホの初期設定」を電話でサポートするお仕事です。 ご高齢のお客様を中心に、 モニターに映ったスマホ画面を一緒に見ながら 操作を一つずつご案内します。 ■ データ移行のサポート ・電話帳、写真、LINEなどの引き継ぎ ・旧端末から新端末へのデータ移行のご案内 ■ 初期設定のご案内 ・新しいスマホの初期設定 ・各種アカウント設定のサポート ■ 操作方法のご説明 ・電話、メール、LINEなどの基本操作 ・お客様のお困りごとに合わせた使い方のご案内 ■ 業務の流れ ①ショップから電話がつながる → ②お客様のスマホ画面がモニターに映る → ③同じ画面を見ながら操作をご案内 → ④設定が完了したら対応終了！ 電話を受けて対応するお仕事なので、 こちらから電話をかける営業はありません。 ノルマも基本的になく、クレームも一般的なコールセンターより少ないので、 お客様の「困った」を解決することに集中できます。

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨希望に合わせて調整できる柔軟シフト

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 残業月5時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ お客様の「困った」を解決する サポート業務をお任せします。 ■スマホ端末遠隔サポート部署 ・操作説明 ・データ移行 ・各種設定 ・データ入力 ・(新人研修) ・(対クライアント対応) ✅ ビデオ通話にてお客様の端末を写し口頭で説明しながら 課題解決に努めます ✅ 高齢のお客様が殆どの為、クレーム等は他カスタマーサポート と比較して非常に少ないです ✅ 20代、30代が多く活躍しておりチーム環境や風通しも良好 ✅ ゆくゆくはリーダーなどの役職へ 電話だけではなく、 チームでさまざまな業務を分担して進めます。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ■「Web系・基幹系システム・スマートフォンアプリ」「SES」「VR・ARなど先端開発」の3事業を展開 ◎Web系・基幹系システム・スマートフォンアプリでは、企画・提案力も伸ばせます。 ◎SESでは、設計・コーディングなど技術力が磨けます。 ◎先端開発事業では最新技術を駆使し市場価値高い技術者が目指せます。 ■希望に沿ったプロジェクトにアサイン 顧客との直接取引案件(プライム案件)、大手企業の大規模プロジェクト…など、希望に沿った案件を選出中。 またチームあたり2、3名から10名以上など規模は様々。 ■スキルアップ体制 プログラミング学習塾「techgym」と提携した教育制度を導入。他にも勉強会などでサポート！ ■スキルチェンジ可能 COBOLなど汎用系やsalesforceなどローコードの経験が活かせるポジションも！ 【プロジェクト事例】 ◎自治体のDXを進めるシステム開発（Laravel PHP） スマートシティ化計画に伴い、DXを進めるシステム ◎不動産の売買査定システム（Java） 家を売りたい人が写真を投稿するだけで瞬時に査定できるAIチャットbotシステム ◎音響システムのAI化（Python） 大型イベント会場の音響に合わせて照明演出を自動化するシステム ◎大手メーカー様のシステム開発（PHP・Laravel PHP・Flutter） 決まっていることはAWS使用のみ！ Java、Python、Kotlin、TypeScript、Node.js、Vue.jsなど、 使用言語はお客様折衝で決定！ ◎クラブシーンにおけるARアプリシステム企画・開発 デバイスかざすと、AR画像が映し出される開発プロジェクト！ Unity(C#)、Go言語、R言語 Swift、Python、PHPやJAVAなど 【開発環境】 ＜言語＞ Java／C#／C++／Python／PHP swift／AndroidJava Objective-C／JavaScript／C／ C# .NET／LaravelPHP VB／VB.NET／VBA／Kotlin／Go Type Script／jQuery／ABAP／ASP／ASP .NET／C++ Perl／PL/SQL R／Ruby／Scala／SQL／Swift VC・VC++ ＜フレームワーク＞ Laravel／Angular／Apache Struts／Vue.js／React Spring Boot／Apache Wicket／Spring Framework JavaServer Faces／Ruby on Rails／Play Framework CakePHP／Junit／Symfony／Sinatra／Django ＜ミドルウェア＞ SQL Server／MySQL／Oracle／PostgreSQL／DB2／ NoSQL／HiRDB／Sybase／Access ＜Webサーバ＞ Apache／Tomcat／WebLogic／IIS Apache Hadoop／WebSphere Application Server ＜データベース＞ MySQL ＜ソースコード管理＞ GitHub ＜プロジェクト管理＞ Notion ＜情報共有ツール＞ Slack ＜IDE＞ VSCode／IntelliJ IDEA ＜その他＞ Linux／Firebase／Docker など ＜AWS＞ CloudWatch／ECS／SES／S3／Security Hub

【手に職をつけて市場価値が高い人材へ】未経験からIT業界デビュー！／社内システムを支えるお仕事！／土日祝休み＆完全週休2日制

仕事内容: 社内で使用するシステムや パソコン環境をサポートするお仕事です。 ITの知識がなくても、 入社後の研修で基礎から学べるため 未経験の方も安心です◎ 主なお仕事は… ・社員からの問い合わせ対応 ・パソコンやシステムの確認 ・不具合のチェック ・データの確認や整理 ・資料やマニュアルの作成 ・システムの動作確認 ・改善内容の確認や記録 困っている社員をサポートする やりがいのあるお仕事です！

仕事に迷う若手へ。次のキャリアは、AIエンジニアという選択。

仕事内容: 【仕事内容】 AIを活用したシステムが 正しく動いているかを確認し、 データ整理や報告を行う サポート業務です。 難しい開発業務からではなく、 かんたんな入力や確認作業から 始められるため安心です。 ▼具体的には ・AIツールの操作確認 ・データ入力、チェック ・システムエラーの確認 ・不具合内容の報告 ・資料作成サポート ・エンジニアの業務補助

【未経験OK／賞与あり】実働7.5h×残業ほぼナシ。プライベートを妥協しない、欲張りなエンジニア転職。

仕事内容: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ⚫︎20.30代が中心のあたたかい職場♪ ⚫︎未経験者歓迎！手厚いサポート！ ⚫︎土日祝休み＆年間休日125日 ⚫︎創業40年の安定した経営基盤 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 「プライベートも大切にしたい」 未経験から安定のITエンジニアに！ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━ 大手企業のITシステムが正常に動くよう支える サポート業務を中心にお任せします。 ◉モニターを見てシステムの異常がないか確認 ◉手順書に沿ったデータ入力や設定変更 ◉ユーザーからの操作に関するお問合せ対応 ◉チームの進捗管理や資料作成の補助 【お仕事のポイント】 ━━━━━━━━━━━ ◎残業は月平均10時間以下 → 仕事終わりの買い物や趣味の時間も充実！ ◎実働7.5時間の短め勤務 → 一般的な8時間勤務より30分早く帰れます。 【入社後はじっくり基礎研修】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ［導入研修］：PC設定やIT用語をイチから習得 ［現場配属］：先輩の隣で実務をスタート 無理なくステップアップできる環境です！

【絶賛】成長中企業で安心サポート♪

仕事内容: ＜ITサポート事務業務＞ ITチームを支える事務サポートのお仕事です。 PC入力や資料作成など、できることから少しずつお任せします。 IT知識に自信がない方でも、事務作業からスタートできるので安心です。 【主な業務内容】 ・IT機器やシステム情報のデータ入力 ・アカウント情報の管理サポート ・社内申請書類の確認・整理 ・問い合わせ内容の入力・共有 ・資料作成やマニュアル整備 ・PCやスマートフォンの管理サポート ・エンジニアの事務フォロー 事務スキルを活かしながら、ITの知識も身につけられる環境です。 未経験からIT事務としてキャリアを広げたい方におすすめです。

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: カスタマーサクセスとして配属され、株式会社旅人のサービス価値や業務品質を高めるための実務を一貫して受け持ちます。主な担当内容を記載します。 【具体的な担当ミッション】 － POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ － コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる。 － POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 － 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 － 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え。 － お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 － それぞれのニーズに合わせながら、しっかり支援してください。 【＜主な担当内容＞】 － 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 － 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 － 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【＜問い合わせがないときは…＞】 － 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 － また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや。 － 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【〈入社後の流れ〉】 － ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間）。 － 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 － さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 － 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 － ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで）。 － 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 － ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 － 先輩が隣で継続支援しますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 【補足：担当業務の変更の範囲：なし】

【20代活躍中】実働7時間◎朝はゆっくり10:30出社も可能✨希望に合わせて調整できる柔軟シフト

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. ━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 実働7時間！仕事終わりも自分の時間 ━━━━━━━━━━━━━━ 「仕事だけで1日を終わらせたくない」 「安定もプライベートも大切にしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 ✅ 実働7時間 ✅ 残業月5時間程度 ✅ お客様対応は18時まで ✅ 20名以上の仲間と一緒にスタート ✅ 未経験OK 一般的な実働8時間勤務より1時間短いため、 平日の仕事終わりにもゆとりを持てます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ お客様の「困った」を解決する サポート業務をお任せします。 ■スマホ端末遠隔サポート部署 ・操作説明 ・データ移行 ・各種設定 ・データ入力 ・(新人研修) ・(対クライアント対応) ✅ ビデオ通話にてお客様の端末を写し口頭で説明しながら 課題解決に努めます ✅ 高齢のお客様が殆どの為、クレーム等は他カスタマーサポート と比較して非常に少ないです ✅ 20代、30代が多く活躍しておりチーム環境や風通しも良好 ✅ ゆくゆくはリーダーなどの役職へ 電話だけではなく、 チームでさまざまな業務を分担して進めます。

【手に職をつけて市場価値が高い人材へ】ITデビューを応援／年間休日120日以上／土日祝休み／社内の「困った」を解決する仕事！

仕事内容: 「パソコンが動かない」 「アカウントの設定方法が分からない」 「新しいPCの準備をお願いしたい」 そんな社内の困りごとを解決する 情報システム部門でのお仕事です。 社内のさまざまな部署を支えるポジションのため、 人と接することが好きな方や 誰かの役に立つ仕事がしたい方にピッタリです。 【具体的な業務内容】 ・パソコンの初期設定やセットアップ ・PCの入替、返却、データ消去対応 ・故障時の修理手配や問い合わせ対応 ・社内サポート業務 ・社内情報管理 ・社内ネットワーク設定補助 ・セキュリティ管理補助 ・サーバー運用サポート

未経験からIT業界へ！基本PC操作×英語に抵抗がなければOK◎六本木エリアのIT事務

仕事内容: 大手企業向けのIT事務・NOCサポート業務を担当していただきます。 海底ケーブルネットワークの監視業務を中心に、マニュアル作成や資料作成、問い合わせ対応など、IT部門のサポート業務を幅広くお任せします。 最初から高度なITスキルが必要なわけではありません。まずはマニュアル作成や監視業務の補助など、できる業務からスタートし、習熟度に応じて担当する業務の幅を広げていきます。 主な業務は以下の通りです。 ・マニュアル、各種資料の作成 ・責任者の補佐業務 ・海外からの問い合わせ対応（主にメール） ・部門間の調整業務 ・開発部署のサポート ・設計書、仕様書などの作成補助 ・ネットワーク監視業務の補助

今の仕事に違和感があるあなたへ。次はAIでキャリアをつくろう。

仕事内容: 【仕事内容】 AIを活用したシステムが 正しく動いているかを確認し、 データ整理や報告を行う サポート業務です。 難しい開発業務からではなく、 かんたんな入力や確認作業から 始められるため安心です。 ▼具体的には ・AIツールの操作確認 ・データ入力、チェック ・システムエラーの確認 ・不具合内容の報告 ・資料作成サポート ・エンジニアの業務補助

カスタマーエンジニア「C言語／開発経験必須／「重症患者データ管理システム」」

仕事内容: 株式会社ダンクネットでは、医療機器およびシステムに関するテクニカルサポートを行うカスタマーエンジニアを募集しています。主な業務内容は、顧客からの問い合わせに対し、自身のパソコンを用いて問題を再現し、迅速かつ的確に解決に導くことです。電話での対応は少なく、データ調査やシステム設定、プログラム改修、サーバー確認などの業務が中心となります。 勤務地は東京都千代田区神田司町で、医療業界に貢献しながら、スキルを磨ける環境が整っています。夜間や週末の対応はローテーション制で行われるため、プライベートの時間も大切にできる職場です。医療系システムに関する知識を活かし、チームで助け合いながら成長できる雰囲気の中で、一緒に働きませんか？

サポートエンジニア

仕事内容: 株式会社ソフトクリエイトホールディングスでは、サポートエンジニアとしてお客様に導入したシステムの運用・監視および障害対応を担当します。お客様の製品の継続利用と満足度の維持・向上に貢献することが求められます。 具体的な業務内容には、製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポートが含まれ、システムの運用や監視を通じて問題解決に努めます。渋谷という活気あふれるエリアで、最新の技術を用い、チームでの協力を重視しながら迅速かつ適切なサポートを提供します。 また、お客様とのコミュニケーションを大切にし、メールやオンサイトでの問い合わせ対応を通じて信頼関係を築きます。トラブルシューティングや障害解析を行い、技術的な知識を活かして問題解決に貢献する役割を担います。

【20代・第二新卒が多く活躍中！】反響営業あり！20~30代の未経験も活躍できる環境です！【サイバーセキュリティソリューション】SSセールス

仕事内容: 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り

導入コンサルタント／テクニカルサービスマネージャー「エンタープライズ領域／リモート可／フレックス制」

仕事内容: 株式会社SmartHRでは、データ連携プレミアムの導入コンサルタントおよびテクニカルサービスマネージャーを募集しています。☆★ この職務では、基幹システム（ERP）とのデータ連携を実現するソリューションの提案から導入支援までを担います。顧客の要件ヒアリングやシステム要件定義を行い、開発チームと協力して技術的な課題解決に貢献します。☆★ リリース後の保守や機能改善に関与し、サービス品質向上に寄与する重要な役割です。要件定義や基本設計に関する上流工程の経験が求められ、法人顧客との折衝・提案活動の経験も重視されます。☆★ 六本木という活気あるエリアで、最先端の技術を駆使し、クライアントのニーズに応じた柔軟な対応を行うことで、共に成長し続ける企業文化が根付いています。API連携やiPaaSツールの利用経験を持つ方が活躍中です。

未経験から、社会を動かす側の人になる。

仕事内容: 【仕事内容】 ITシステムが正しく動くかを 確認するお仕事です。 最初は研修からスタート。 ITの知識がない方も安心です。 ▼お仕事内容 ・システムの動作確認 ・データ入力 ・エラー内容の報告 ・かんたんな資料作成 ・先輩エンジニアのサポート

1か月の研修からスタート／土日祝休み／未経験入社80%以上

仕事内容: 【仕事内容】 ITヘルプデスクを担当していただきます。 システム移行に伴う問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】 ・移行に関する問い合わせ対応 ・移行前後の案内、説明 ・対応履歴の記録、報告 ・付随する事務業務 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ 案内する内容は決まっています ◎ 人と話すのが好きな方に ◎ 事務作業もあわせて担当します 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、ITの知識が自然と身につきます。 不安を抱える利用者に寄り添って伝える力は、AIには置き換えづらい強みです。 経験を積めば、社内SEやサポートリーダーを目指せます。 AIが多くの仕事を代わりに行う時代になりました。 そのAIやシステムを動かし、支えているのは人です。 IT人材の不足は続いており、身につけたスキルは一生モノの武器になります。

20~30代の未経験も活躍できる環境です！【カスタマーサクセス】自社開発SaaS／システムインテグレータ・ソフトハウス／完全週休2日制／各種教育研修制度あり

仕事内容: サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い 長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成 ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ・活用事例を共有し、継続利用の促進 ・サービス活用セミナーの企画と実施 ・アップセル・クロスセルの促進、離反防止 ・営業同行によるプリセールス、商談サポート ※業務内容の変更範囲：なし

サポートエンジニア「導入後の技術サポート、トラブルシューティング等」

仕事内容: 株式会社ソリトンシステムズのサポートエンジニアは、自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポートやトラブルシューティングを行います。 具体的には、社内の他部門からの営業や技術メンバーの依頼に対し、迅速かつ的確に対応します。 また、社内および社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成にも携わり、情報の発信を行います。 お客様や代理店からの問い合わせに対しては、トラブル対応や機器交換手配を実施し、必要に応じて開発部門と連携し、最適なソリューションを提供します。 新宿という立地にある当社では、アクセスの良さや多様なビジネス環境を活かし、チーム全体で顧客の問題解決に取り組む姿勢を大切にしています。

20~30代の未経験も活躍できる環境です！【カスタマーサクセス】未経験からチャレンジ／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援

仕事内容: 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： ●オンボーディング（導入支援） ●定着支援 ●チャーン対策 ●カスタマーサポート運用と改善 これらのなかで、クライアントが解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。 ■具体的な業務内容 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ー新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ●定着支援 ー導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。 ーユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。　ー「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら日々の改善に取り組んでいきます。 ●チャーン対策 ー解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。 ー「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。 ●カスタマーサポート運用改善 ー問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。 ーユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。 ■この仕事のやりがい ・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！ ・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！ ・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！

未経験から、AIを使う人じゃなく“つくる人”へ。

仕事内容: 【仕事内容】 AIツールを使いながら、 データ入力や整理、 システムの動作確認を行う ITサポートのお仕事です。 未経験の方も研修からスタート。 ITエンジニアやAIに興味がある方が、 基礎から学べる環境です。 ▼業務内容 ・AIツールの操作 ・データ入力、整理 ・システムの動作確認 ・エラー内容の報告 ・かんたんな資料作成 ・先輩エンジニアの補助

「ハイクラス」テクニカルコンサルタント「マネージャー候補／自社MDMサービス」

仕事内容: 株式会社アイキューブドシステムズのテクニカルコンサルタントとして、国内トップシェアのMDMサービス「CLOMO」を活用し、企業の課題解決に貢献します。 大規模顧客への導入提案や技術支援、運用サポートを通じて、チームマネジメントや戦略推進を担います。 メンバー（2・3名以上）の指導・育成を行い、開発チームと密接に連携し、製品やサービスの改善に挑むことが求められます。 浜松町というビジネスエリアの中心で、他業種との連携や情報交換を活発に行いながら、業務効率化や品質向上に貢献できる環境が整っています。

将来が不安なら、AIスキルを武器に変えよう。

仕事内容: 【仕事内容】 AIツールを使いながら、 データ入力や整理、 システムの動作確認を行う ITサポートのお仕事です。 未経験の方も研修からスタート。 ITエンジニアやAIに興味がある方が、 基礎から学べる環境です。 ▼業務内容 ・AIツールの操作 ・データ入力、整理 ・システムの動作確認 ・エラー内容の報告 ・かんたんな資料作成 ・先輩エンジニアの補助

【正社員採用】未経験から始めるITヘルプデスク業務｜研修×年休123日◎

仕事内容: ✅どの業界でも役立つITスキルが身につく！ ✅未経験でも安心の研修制度あり！ ✅CCNAやLPIC等の資格取得をサポート！ ✅月給26万円以上＋賞与年2回＆昇給あり！ 仕事内容 ￣￣￣￣￣ □データ入力・更新 □社内PCの設定・管理 □問い合わせ対応 □マニュアル作成 □IT機器の棚卸・発注 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⏩業界トップクラスの教育体制 ╰━━━━━━━━━━━━╯ 入社後は約1か月の研修でITインフラの基礎や 資格取得まで習得でき、無料で受講可能！ ゼロから学んで、市場で求められる エンジニアを目指せます！

未経験歓迎◎年休124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✅ 月給35万円～×賞与年2回 ✅ 年間休日124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇(GW・お盆・年末年始) ✅年収1000万も目指せるキャリアパス◎ - ✅急成長中のSaaSプロダクト「CORECA」のCSを担う 【✨具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

「リモート可」サービス導入支援エンジニア「バイリンガル必須！！」

仕事内容: GMOグローバルサイン株式会社では、プロフェッショナルサービスエンジニアとして、CAMやLifeCycleXを活用したエンタープライズ証明書ソリューションの導入支援をリードします。顧客のニーズに応じた高品質な技術デリバリーを実現し、トレーニングや技術ドキュメントの整備を通じて、顧客成功をサポートします。☆★ 多様なバックグラウンドを持つエンジニアと協力し合いながら、WindowsやLinuxサーバーの運用管理、REST/SOAP APIのトラブルシューティングを行います。渋谷という革新に満ちたエリアで、国際的なプロジェクトにも携わることができ、豊富な技術的知見を深める機会があります。☆★

“安定したい”なら、変化に強い技術を持とう。

仕事内容: 【仕事内容】 ITシステムが正しく動くかを 確認するお仕事です。 最初は研修からスタート。 ITの知識がない方も安心です。 ▼お仕事内容 ・システムの動作確認 ・データ入力 ・エラー内容の報告 ・かんたんな資料作成 ・先輩エンジニアのサポート

「リモート可」導入支援エンジニア「インフラ経験×英語力／導入～運用リード」

仕事内容: GMOグローバルサイン株式会社では、エンタープライズ証明書ソリューションの導入支援エンジニアを募集しています。プロフェッショナルサービスエンジニアとして、顧客向け・社内向けトレーニングの提供や技術ドキュメントの整備を担当し、高品質な技術デリバリーを実現します。 Windows/Linux/Mac、ネットワーク、API環境におけるトラブルシューティングを行い、Solutions Engineering、Product、Support、Salesと連携し、顧客のオンボーディングと成果を支援します。渋谷の活気あふれる環境で新たな技術に触れ、実践的なスキルを磨くチャンスがあります。 プロセス・運用改善にも貢献し、日本市場におけるエンタープライズソリューションの採用拡大に不可欠な役割を担います。経験豊富な方が活躍中の職場で、デモ環境の構築や技術ドキュメントの作成を通じて、チームの成長を共に実現していきましょう。

未経験から、ITエンジニアへ。1か月の研修からスタート

仕事内容: 【仕事内容】 ITヘルプデスクを担当していただきます。 システム移行に伴う問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】 ・移行に関する問い合わせ対応 ・移行前後の案内、説明 ・対応履歴の記録、報告 ・付随する事務業務 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ 案内する内容は決まっています ◎ 人と話すのが好きな方に ◎ 事務作業もあわせて担当します 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、ITの知識が自然と身につきます。 不安を抱える利用者に寄り添って伝える力は、AIには置き換えづらい強みです。 経験を積めば、社内SEやサポートリーダーを目指せます。 AIが多くの仕事を代わりに行う時代になりました。 そのAIやシステムを動かし、支えているのは人です。 IT人材の不足は続いており、身につけたスキルは一生モノの武器になります。

20~30代の未経験も活躍できる環境です！【カスタマーサクセス】親会社は東証スタンダード上場の安定性！大手企業の採用DXを支援するカスタマーサクセス！

仕事内容: 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り

手に職じゃなく、“選べる未来”を手に入れよう。

仕事内容: 【仕事内容】 ITシステムが正しく動くかを 確認するお仕事です。 最初は研修からスタート。 ITの知識がない方も安心です。 ▼お仕事内容 ・システムの動作確認 ・データ入力 ・エラー内容の報告 ・かんたんな資料作成 ・先輩エンジニアのサポート

【未経験歓迎】ゼロからITスキルを！長期成長をサポートします◎

仕事内容: 【 業務内容 】 - システムやアプリの開発・運用サポート - テストやデバッグなどのサポート業務 - ネットワークやインフラの保守・監視 - IT関連のドキュメント作成・データ入力 【 具体的な説明 】 「経験やスキルよりも、 やる気や人柄を重視した採用」が当社の方針です。 入社後は、PCの基本操作やITの 基礎知識から学べる丁寧な研修をご用意。 実務では、テストや簡単な設定変更、資料作成など、 未経験でも安心して取り組める業務からスタートします。 わからないことはすぐに聞ける環境で、 チームでサポートし合いながら成長できます。 【 キャリアパス 】 サポート業務から始め、将来的にはシステム開発、 インフラ設計、ITコンサルなど専門職へステップアップ可能。 目標に応じたキャリア面談や資格取得支援制度も整っており、 あなたの「なりたい姿」を全力で応援します。 【 働きやすさ・魅力 】 完全週休2日制で、残業も少なめ。 職場は20代中心で、 未経験からスタートした先輩が多数活躍中。 相談しやすい雰囲気があり、 業界未経験でもすぐに馴染めます。 面接ではスキルよりも「素直さ」や 「協調性」を大切にしています。

「原則出社」決済プロダクトのカスタマーエンジニア「API接続支援／フレックス／キャリアパス

仕事内容: 株式会社ネットスターズでは、決済プロダクトのカスタマーエンジニアを募集しています。☆★ POSレジベンダーやECサイトベンダーとの決済API接続をサポートし、技術的な問い合わせにも迅速に対応します。サービス品質の向上と顧客満足度の最大化を目指し、決済ログの調査やエラー解析を行い、問題を特定し解決策を提示します。☆★ 八丁堀のビジネスエリアに位置する当社では、クライアントとの円滑なコミュニケーションが可能です。開発部門へのエスカレーションを通じて、技術課題の解決支援も行います。☆★ PostmanやJira、Confluenceなどの先進的な開発環境で、技術的知見を深めることができます。システム開発に関する基礎知識や顧客サポートの実務経験が求められ、コミュニケーション能力も重要です。☆★ 将来的にはチームリーダーやプロジェクト推進など、上流工程へのキャリアアップが期待できる魅力的な職場です。

【リモート可】ネットワークエンジニア/F5製品の保守・テクニカルサポート／モダン環境／技術力向上

仕事内容: テクマトリックス株式会社では、ネットワークエンジニアとしてF5製品に関する保守・テクニカルサポート業務をお任せします。具体的には、プロダクト導入後のお客様からの技術的な問い合わせに対し、メールや電話での対応を行います。障害やトラブルの原因を究明し、問題事象の切り分けや機能検証を行います。 さらに、公開ナレッジサイトのコンテンツ作成・運用や、クラウドシステムの運用にも携わります。保守委託先技術者の教育を通じて、チーム全体のスキル向上を図り、多岐にわたる改善活動にも取り組んでいただきます。 東京都港区というITの中心地で、さまざまなバックグラウンドを持つエンジニアと共に、成長を続ける当社でキャリアを築くことができます。

未経験スタートOK！年収400万円～500万円◎一部リモートワーク可・残業月15時間程度と働きやすさも抜群♪＜株式会社TableCheck＞

仕事内容 ＼20～30代活躍中！／ 【業務内容】 ■電話・メールおよびチャットでの 利用方法に関する問い合わせ対応 ■レストランおよびゲスト双方からの 各種問い合わせ・サポート対応 ■システム操作におけるトラブルシューティング対応 ■問い合わせ内容の蓄積およびナレッジ構築への寄与 ■開発、CS、Salesなど他チームとの密接な社内連携 ※電話対応は1日2～3件程度です。 ＜お仕事についての詳細＞ 飲食店向けシステム企業における実務経験、 または飲食店でのマネジメント・レセプション 実務経験を有する方を歓迎いたします。 世界各国（20か国以上）出身の社員が自社で プロダクトの開発を行っているため、 現場のフィードバックをSalesおよび エンジニアチームへ即座に共有・ 連携していただきます。 年間300回を超えるシステムのアップデートを 実施しており、国内だけでなく海外の レストランガイド星付き店や人気店への 導入実績もあり、高度な課題解決能力を誇ります。 グローバル展開を推進するプロダクトの サポート中核メンバーとしてご活躍いただける環境です。 【事業内容】 飲食店向け予約・顧客管理システム ＜おすすめポイント＞ ●グローバル展開するSaaSに携われるチャンス！ レストランガイド星付き店や人気店への 導入実績もある成長企業です◎ ●未経験からIT・SaaS業界に挑戦しやすい環境！ 接客や事務での経験を存分に活かして キャリアチェンジを目指せます。 ●土日祝休み&残業少なめ♪ 一部リモートワークも可能など、 働きやすい環境が整っています。 【待遇】 ■想定年収：400万円～500万円 ■月給：33万円～42万円 ■基本給：28万8500円～36万7100円 ■固定残業代：4万1500円～5万2900円を含む ※超過分は別途支給します。 ■昇給：あり ※毎年3月 ■賞与：なし ■手当：通勤手当（月額5万円を上限） ■福利厚生： ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・健康診断 ・社員紹介制度あり ・社内クラブ活動（フットサル、釣り部等） ■試用期間：6か月（雇用条件変更なし） ■選考プロセス： [1]書類審査 [2]1次面接（Web面接） [3]Ref-Check案内（内定まで） [4]適正検査 [5]2次面接（対面面接：遠方の方はWebで実施） [6]内定（オファー面談を設定する可能性あり） ※内定まで平均4週間程度を想定しています。 経理・会計・税務のお仕事がたくさん！ さまざまな業界での経理、財務、法務、その他のオフィスワークに関する豊富な求人をご用意しています！ 特に、会計事務所や法律事務所との強固なネットワークを活かしているため、専門スキルを磨きたい方にも最適な環境です。 多様な年齢層のスタッフが活躍中！ ご紹介する求人は、ほぼ全てが「専門職」です。重要なのは経験です。 会計事務所、法律事務所、特許事務所に加え、事業会社の経理や労務、英文事務など、幅広い業界の職種をご用意しています。

【未経験からキャリア形成】PC操作ができればOK！年休123日◎

仕事内容: 【おすすめポイント】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・月給26万円以上＋賞与年2回＋昇給あり ・1分単位で残業代支給！年間休日123日 ・完全週休2日制（土日祝）＋長期休暇も充実 ・社宅完備＆引越補助あり/地方からの転職も安心 ・CCNAやLPICなどの資格取得を全力サポート！ 【仕事内容】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・PCや周辺機器の在庫管理 ・貸出/返却時の情報入力 ・購入や廃棄データの更新対応 ・管理システムへの入力作業 ・利用履歴や発注内容の集計サポート Excelの基本操作ができればOK！ OJTとマニュアルがあるので 未経験からでも始めやすい環境です。 未経験でも安心の業務から担当していただきます。 入社後、約1か月の専門研修からスタート。 そこではITインフラの基礎からサポート業務の進め方、 資格取得支援まで幅広く学んでいただきます。 給与をもらいながら無料で受講可能です！ 未経験から"ITサポート人材"としての土台を しっかり築ける環境が整っています。 【未経験から未来のITサポート職へ】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ IT業界の基盤を支えるインフラ管理・運用。 DX化の波により自動化が進む一方で、 「現場で対応できる人材」への需要は増しています。 だからこそ今後求められるのは、 「ITリテラシーを持つ対応力」や、 「トラブル解決力」です。 当社では、そんな次世代の"IT支援人材"を、 未経験から育てています。 現在活躍中の社員も、 営業・飲食・販売・介護など、 異業種からの転職者が多数在籍しています。 【メッセージ】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・未経験からIT業界にチャレンジしたい方 ・サポート業務が得意な方、人と関わるのが好きな方 ・安定した環境でスキルを身につけたい方 ・資格を取得して将来のキャリアを広げたい方 そんな気持ちを持っている方は、ぜひご応募ください！

【リモート可】PL候補/教育機関向けシステム運用管理／プライム案件／リモート可

仕事内容: 株式会社アイソルートのPL候補として、教育機関の情シス機能を担うチームに配属され、サポート窓口業務や各部署のシステム導入をサポートします。 具体的には、運用品質の管理や進捗、要員管理を行い、運用状況の分析や改善案の策定・推進を担当します。また、ユーザーからの問い合わせへの対応やシステム設定変更、障害対応などをオールインワンで行います。 リモートワークが可能な環境の中、Google WorkspaceやAWSなどの先進的なツールを活用し、効率的な業務展開を実現します。渋谷区代々木のエネルギッシュなIT環境で、信頼関係の構築と業務の質向上に貢献できるポジションです。

【ITヘルプデスク】知識ゼロでも安心スタート！年休123日×研修制度◎

仕事内容: 【 業務内容 】 - 社内システムの運用・保守 - クライアントのITサポート業務 - プログラムのテスト・簡単な修正 - エンジニア業務に必要なデータ入力・資料作成 【 具体的な説明 】 まずはIT業界に慣れるところからスタート！ 先輩社員のサポートのもと、 マニュアルに沿った業務や、 簡単なITサポートから取り組んでいただきます。 プログラミング経験がなくても大丈夫。 入社後の研修で基礎からしっかり学べる環境を整えています。 配属後もチーム制で作業するため、 わからないことはすぐに相談できます。 【 キャリアパス 】 将来的には、開発エンジニアや インフラエンジニアなど、希望や適性に応じた 専門分野へのステップアップも可能。 資格取得支援制度もあり、 自分のペースでスキルアップを目指せます。 未経験からプロのエンジニアを目指せる環境です。 【 働きやすさ・魅力 】 完全週休2日制・残業少なめでプライベートも充実。 社内の雰囲気も温かく、 人柄重視の採用だからこそチームの仲も良好です。 休憩スペース完備や定期的な勉強会など、 働きやすさと成長の両立が叶います。 社員の約7割が未経験スタートなので、 安心して飛び込んでください。

IT業界への挑戦を、安定した待遇と充実の休日で後押し。

仕事内容: 今やスマホやWebサービス、 企業で使われるシステムなど、 あらゆる場所でIT技術が 活用されています。 今回お任せするのは、 そんなIT環境を支える サポート業務です。 入社後は研修からスタートし、 基礎知識を身につけてから 実際の業務へ進んでいきます。 ◆お任せする業務 ・Webサービス制作のサポート ・システム運用のアシスタント ・ネットワークの設定や保守 ・サーバーの監視、運用 ・IT関連の問い合わせ対応 IT業界が初めての方も、 心配する必要はありません。 まずは基本的な業務から始め、 できることを少しずつ 増やしていける環境です。 日々の仕事を通じて、 ITエンジニアに必要な知識や 専門スキルを身につけられます。 経験を積んだ後は、 Web分野やインフラ分野など、 自分が興味を持った領域へ キャリアを広げることも可能です。 「未経験からITに挑戦したい」 「将来も活かせるスキルを 身につけたい」 そんな方にとって、 新しいキャリアを始める きっかけになる仕事です。

毎週水曜リモートOK＆虎ノ門駅直結ビル♪【話題の気候IT×高水準スタート】

仕事内容: ＼未経験OK！話題のクラウドサービス／ 【ここがすごい！3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ①未経験から挑戦できる ②注目の脱炭素クラウド事業 ③土日祝休みで働きやすい ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 クラウドサービス導入後の 運用支援を担当します。 顧客の課題解決と サービス活用をサポートします。 〇詳細〇 ✅️導入・定着の支援業務 ・メール・電話・オンライン対応 ・運用開始時の伴走サポート ・解約率低減に向けた施策立案 ✅️改善提案・プロダクト連携 ・利用データに基づく活用提案 ・顧客ニーズの収集と社内還元 ・他サービス提案の機会特定 ✅️業務改善・データの管理 ・対応データの集計・レポート作成 ・マニュアル作成やナレッジ共有 ・チーム内の業務効率化推進

＼マニュアルを読むだけで解決！？／未経験から始める簡単ITヘルプデスク✨20代のオフィスデビュー歓迎！

仕事内容: 【仕事内容】 社内のスタッフやお客様からの「パスワードを忘れた」「画面が固まった」などの質問に答えるお仕事です！ 難しい専門知識は一切不要。すべての質問への回答がまとまった「検索システム」があるため、楽に答えが見つかります。 【具体的なお仕事の流れ】 ・お困りごとを聞く：「ネットに繋がらない」などの内容を受付します。 ・マニュアルで検索する：キーワードを入力して、解決策のページを開きます。 ・手順通りに伝える：画面に表示された通りの手順を、相手に分かりやすくお伝えします。 基本的にはこのルーティンなので、覚える負担は最小限です。 オフィスワークが初めての方でも、タイピングができればすぐにスタートできます！

＼マニュアルを読むだけで解決！？／未経験から始める簡単ITヘルプデスク✨20代のオフィスデビュー歓迎！

仕事内容: 【仕事内容】 社内のスタッフやお客様からの「パスワードを忘れた」「画面が固まった」などの質問に答えるお仕事です！ 難しい専門知識は一切不要。すべての質問への回答がまとまった「検索システム」があるため、楽に答えが見つかります。 【具体的なお仕事の流れ】 ・お困りごとを聞く：「ネットに繋がらない」などの内容を受付します。 ・マニュアルで検索する：キーワードを入力して、解決策のページを開きます。 ・手順通りに伝える：画面に表示された通りの手順を、相手に分かりやすくお伝えします。 基本的にはこのルーティンなので、覚える負担は最小限です。 オフィスワークが初めての方でも、タイピングができればすぐにスタートできます！

＼マニュアルを読むだけで解決！？／未経験から始める簡単ITヘルプデスク✨20代のオフィスデビュー歓迎！

仕事内容: 【仕事内容】 社内のスタッフやお客様からの「パスワードを忘れた」「画面が固まった」などの質問に答えるお仕事です！ 難しい専門知識は一切不要。すべての質問への回答がまとまった「検索システム」があるため、楽に答えが見つかります。 【具体的なお仕事の流れ】 ・お困りごとを聞く：「ネットに繋がらない」などの内容を受付します。 ・マニュアルで検索する：キーワードを入力して、解決策のページを開きます。 ・手順通りに伝える：画面に表示された通りの手順を、相手に分かりやすくお伝えします。 基本的にはこのルーティンなので、覚える負担は最小限です。 オフィスワークが初めての方でも、タイピングができればすぐにスタートできます！

【賞与・昇給年2回×月給25万〜40万円】新しいスキルを身につけて成長しよう

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -◇ ★月給25万〜40万円 ★年間休日125日以上 ★残業月平均10時間以下 ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -◇ あなたの丁寧な対応が 社内の「困った」を解決する力に！ 社内のPCやシステムに関する 問い合わせ対応を支える仕事です♪ 研修とOJTで基礎から学べます！ ◆具体的には ・PC・アカウントの問い合わせ対応 ・操作案内・不具合の一次切り分け ・社内ツールのアカウント管理 ・社内システムの設定サポート ・IT機器のセットアップ

【未経験からのITデビュー】ヘルプデスク業務×丁寧な教育体制◎

仕事内容: 【おすすめポイント】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・月給26万円以上＋賞与年2回＋昇給あり ・1分単位で残業代支給！年間休日120日以上◎ ・完全週休2日制（土日祝）＋長期休暇も充実 ・社宅完備＆引越補助あり、地方からの転職も安心 ・CCNAやLPICなどの資格取得を全力サポート！ 【仕事内容】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・社員からのPCやシステムに関する問合せ対応 ・アカウント管理や各種ツールの操作サポート ・ネットワーク・プリンター等のトラブル対応 ・社内IT機器の管理/棚卸/発注など まずは社員からの基本的な問合せ対応からスタートします。 入社後は1か月程度の研修で、ツールの操作方法や対応マニュアル、 トラブル対応の流れまで丁寧に学べます。 先輩と一緒に実践しながら成長できる体制です！ 「ありがとう」と言われる仕事で、自分の成長も実感できます。 【未経験から社内サポートのプロへ】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社内の業務をスムーズに進めるための「縁の下の力持ち」。 DX推進で社内ツールが複雑化する今、 わかりやすく・丁寧にサポートできる人材の需要は増えています。 当社では「人との対話力」「理解力」「柔軟な対応力」を活かして、 IT未経験から活躍できる環境を整備。 飲食・販売・介護など、異業種からの転職者も多数活躍中です！ 【メッセージ】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・社内の人の役に立ちたいと考えている方 ・未経験からITスキルを身につけたい方 ・「ありがとう」と言われる仕事がしたい方 ・落ち着いた環境で長く働きたい方 ・正社員として安定したキャリアを築きたい方 そんな気持ちを持っている方は、ぜひご応募ください！

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 本ポジションは、株式会社FCEのカスタマーサービスとして、現場運営と成果最大化の両面を支える役割です。担当領域は下記の通りです。 【ポジション背景】 ● 所属：プロセス＆テクノロジー事業本部（DX推進事業）。 ● ミッション：業務プロセスをテクノロジーで構造的に革新し、人の価値ある時間を創り出す。 【主力製品：「RPA ロボパットDX」】 ● 非エンジニアでも直感操作で業務自動化できるRPA。 ● 導入実績：1,800社／4,000ID突破（2025年時点）。 【継続率：98％】 受賞歴： ● ITreview Best Software in Japan 2023「最強ITツール」約7,300製品中 第1位。 ● BOXIL SaaS AWARD 2025 RPA部門 4年連続1位。 ● ITreview RPAカテゴリーレポート 取引先満足度 8期連続No.1。 【担当ミッション】 ● 契約後の顧客体験価値向上（カスタマーエクスペリエンス）を担い、導入企業の満足度最大化・活用定着・全社展開の推進により、事業成長へダイレクトへ寄与します。専任担当として長期並走し、活用プラン設計から成果創出・成果事例化までを統合的に支援します。 【担当業務】 ● 契約後キックオフ打合せの設計・実施（導入目標定義、3ヶ月活用計画策定）。 ● 定例会議（月1回 × 導入から3ヶ月程度）：進捗レビュー、停滞要因特定、施策合意。 ● 活用促進のための機会創出（集合／個別／超個別の勉強会企画・運営・ファシリテーション）。 ● 定着後の社内発表会（成果共有会）の打ち手の提示・企画・開催継続支援。 ● 長期利用企業に対する継続・拡大打ち手の提示（部門展開・業務範囲拡張・アドオン活用）。 ● 立ち上がり支援制度（3ヶ月立ち上がり支援）の運用実務推進。 ● 認定プログラムの活用支援／事例共有会の運営連携。 ● 経営陣・サービス・CSチームと連携した「継続支援の型」構築、ベストプラクティスの標準化。 ● 活用データ・取引先の声の収集と示唆出し、サービス・コンテンツへのフィードバック。 ● 利用拠点が増加する取引先のリレーション維持・LTV最大化施策の設計。

【竹芝駅直結スグ×年間休日124日】✨業界最高水準の自社商品✨住宅手当＆カフェ完備♪

仕事内容: ＼✨お客様の課題解決とプロダクト改善に貢献！✨／ 【ここがすごい！3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ①Zoomでのオンライン活用支援が中心 ②提案力やコンサルティング力が身につく ③お客様の声をもとにプロダクト改善も可能 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 LINE拡張システムをご案内します。 導入前後のお客様を支援します。 カスタマーサクセスのお仕事です。 顧客の課題解決に向けた提案を行います。 〇詳細〇 ✅️オンライン活用支援・提案 Zoomを中心に対応します。 お客様の課題を整理します。 効果的な活用方法や導線を提案します。 ✅️コンテンツ企画・改善 FAQやヘルプ資料を作成します。 多くの顧客へ届く施策を企画します。 システムの活用促進を図ります。 ✅️プロダクトの改善提案 お客様の声を収集します。 自社開発チームへ共有します。 サービス改善の提案を行います。

ITサービスのカスタマーサポート／月給35万円～未経験OK！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、チャット対応スタッフ、受付 ✅ 接客や販売で培った「聞く力」を、ITの仕事で活かせる！ ✅ 未経験でも月給35万円＋賞与年2回 ✅ 最初の3か月は、先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作説明・活用支援が中心 ✅ 3か月ごとの評価で、頑張りを昇格・昇給につなげる 当社サービスをご導⼊いただいたお客様に対して、電話・オンライン⾯談などでサービスの使い⽅をご案内し、 ⽇々の運⽤が定着するまで伴⾛するお仕事です。 ITや建設業界の専門知識は、入社時には必要ありません。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞くことと、わからないことをそのままにせず確認する姿勢です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

CS未経験者歓迎/法人営業経験者歓迎/ハイブリッド勤務/20～30代活躍中！

仕事内容: ※Asana／全世界200ヶ国、150,000社以上の導入実績を誇るワークマネジメントツール。チームとつながり、他ツールと連携して仕事の「見える化」を実現するSaaS製品です。 【募集背景】 当社のAsana事業は、コロナ禍で急成長し約100社の顧客基盤を持つSaaSビジネスへと成長しました。今後は「モノ売り」から「コト売り」へと進化し、顧客の経営課題解決に直結するデジタルワークプレイスを提供していきます。 継続的な事業成長のため、アップセル・リピート機会の創出をミッションとしており既存顧客のLTV向上のため営業経験者を積極採用しています。営業職からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジを希望している方を歓迎します！ ･まずはAsanaを理解し、既存顧客への提案を通じてアップセル・リピートの創出に挑戦。 ･将来的にカスタマーサクセスのプロとして成長したい方を歓迎します。 【業務詳細】 営業が獲得した既存顧客に対し、Asanaを中心とした定着支援・利用拡大を行い、LTV向上とアップセル・リピート創出を目指します。カスタマーサクセス未経験の方には、OJTを通して段階的にお任せしていきます。 ･既存顧客の業務・課題のヒアリングと、Asana活用による改善提案 ･オンボーディング支援、勉強会・トレーニングの企画・サポート ･利用状況や簡単なKPIの確認を通じた「次の一手」の検討（※高度な分析は入社後に学べます） ･顧客業務をAsanaで再現するための簡易テンプレート作成 ･最新機能紹介やデモ、プレゼンテーションの実施 ･決裁者・キーマンとの関係構築と、追加導入・他部門展開の提案 顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。 【提案できるソリューション】 入社当初はAsanaのカスタマーサクセス業務に集中していただきます。 ･Asana（ワークマネジメントツール）の定着・活用支援がメインミッション ･Asana・カスタマーサクセスの基礎研修 ･先輩との同行・OJTで顧客対応を習得 ･Asana社のカスタマーサクセス認定取得を会社としてサポート 適性や志向に応じて、Zoom製品や新規SaaS商材、自社開発商材なども担当いただく可能性があります。 【キャリアパス】 営業からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジを起点に、その後も多彩な道があります。 ･マネジメントコース チームリーダー、課長、部長などのポジションで、戦略立案・組織運営・メンバー育成を担う ･専門職コース 顧客寄り：アカウントエグゼクティブ／コンサルタントとして大型案件をリード 技術寄り：エバンジェリストとしてプロダクト普及・啓蒙活動を推進 ･キャリアチェンジ マーケティング（市場分析・プロモーション企画）、 経営企画、人事、広報などへの職種転換も可能 定期的な1on1やキャリア面談、制度を通じて、柔軟なキャリア形成を会社として支援します。 【組織構成】 所属はクラウドソリューション事業本部 ワークプレイス事業推進部2課となります。 ワークプレイス事業推進部構成 ・一課（7名）CSM・マーケティングなどビジネス機能 ・二課（8名）★募集組織　プリセールス、アーキテクト、PM、サポート、事業開発など技術・サービス機能 各機能が密に連携し、高い専門性とスピード感を両立した組織です。中途採用者が約半数と、中途の方も多く活躍しています。男女比率は大体5:5、20代～40代まで幅広い年代の社員が在籍しています。

未経験からIT業界に挑戦！基礎研修からスタート／完全週休2日・土日祝休み／月給26万円～50万円

仕事内容: IT業界に興味はあるけれど、 経験がないから不安。 「将来に活かせるスキルを身につけたい」 「未経験からIT業界でキャリアを築きたい」 そんな気持ちがあれば 経験や専門知識は問いません。 ◆主な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・システムの動作確認 ・アプリの動作確認 ・不具合やエラーの確認 ・確認内容のレポート作成 ・PC周辺のサポート ・ネットワークサポート ・サーバー運用サポート ・システム運用サポート ・Webシステム開発補助 ・アプリ開発の補助 ・簡単なプログラミング 入社直後から 難しい業務を一人で お任せすることはありません。 習得状況に合わせながら、 取り組みやすい業務から段階的にお任せします。

【未経験からカスタマーサクセス職に挑戦！】土日祝休み×フレックス勤務×年休125日！ 安定した働き方で、大きな挑戦を

仕事内容: お客様に寄り添い、 サービスの導入をサポートします。 業務上の課題やご要望を伺い、 社内チームと連携しながら サービスの改善にもつなげます。 ▼業務例 ・お客様の業務や課題の確認 ・サービスのデモ案内 ・導入に向けたサポート ・お客様の声や課題の整理 ・社内への改善点の共有

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 株式会社旅人におけるカスタマーサービスの募集です。関係各所と連携しながら、運営改善・顧客支援・成果創出に関わる業務を幅広く担います。 【具体的な担当ミッション】 ■ POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ ■ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる。 ■ POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 ■ 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 ■ 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え。 ■ お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 ■ それぞれのニーズに合わせながら、しっかり支援してください。 【＜主な担当内容＞】 ■ 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 ■ 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 ■ 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【＜問い合わせがないときは…＞】 ■ 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 ■ また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや。 ■ 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【〈入社後の流れ〉】 ■ ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間）。 ■ 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 ■ さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 ■ 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ■ ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで）。 ■ 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ■ ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 ■ 先輩が隣で継続支援しますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 【補足：担当業務の変更の範囲：なし】

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 【担当ミッション】 アストロラボ株式会社のカスタマーサービスとして、社内外の関係者と連携しながら、継続利用・成果創出・業務最適化に向けた対応を行います。 ◆ サービス導入前の営業活動支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかな継続支援アップ業務を行い。 ◆ 長期継続利用を支える中核を担っていただきたいと考えています。 【主な担当業務】 ◆ サービス導入時の初期立ち上がり支援の実施。 ◆ 登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEB操作説明実施。 ◆ 利用者との定期的な打合せ（取引先により訪問あり）。 【新機能やアップデート時の支援】 ◆ 利用者から要望や改善点を開発・セールスに共有。 ◆ 新機能のマニュアル作成や利用者説明資料作成。 ◆ ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ◆ 活用事例を共有し、継続利用の促進。 【サービス活用セミナーの企画と実施】 ◆ 追加提案や関連提案の促進、離反防止。 ◆ 営業同行によるプリセールス、商談支援。 【補足：担当業務の変更範囲：なし】

＼未経験から始めるITエンジニアの担当を募集します！／

仕事内容: 【 業務内容 】 - データ入力・書類作成などの一般事務 - PCやIT機器の設定サポート - 社内システムの簡単な運用・管理 - エンジニアのサポート業務（資料作成・進行管理など） 【 具体的な説明 】 一般的な事務作業に加え、IT関連の知識も 身につけられる“プラスα”のポジションです。 入社後は、Excelの使い方から 社内システムの扱い方まで 基礎からしっかり研修を行います。 業務に慣れてきたら、IT機器の設定補助や エンジニアのサポート業務などにもチャレンジ可能。 未経験からでも着実にスキルが身につき、 「手に職」が実現できます。 【 キャリアパス 】 スキルや経験に応じて、ITサポート、ヘルプデスク、 さらにはエンジニア職へとキャリアアップすることも可能です。 資格取得支援制度もあり、 業務を通じて将来に役立つITスキルが身につきます。 【 働きやすさ・魅力 】 残業は月10時間以下で、完全週休2日制（土日祝休み）。 服装・ネイル自由の職場もあり、自分らしく働けます。 職場は20代の若手が多く、未経験スタートの先輩も多数。 風通しがよく質問もしやすいので、安心してスタートできます。

【未経験OK】手に職をつけるIT事務スタッフ

仕事内容: 【 業務内容 】 - システム開発や運用に関するサポート業務 - プログラム動作チェックやテスト結果の入力 - マニュアル・資料作成の補助 - エンジニアの事務サポート （スケジュール調整・備品管理など） 【 具体的な説明 】 ITエンジニアの業務を支えるサポートスタッフとして、 データ入力やテスト補助、マニュアル作成などを担当します。 入社後はITの基礎知識やPCスキルを研修で学び、 未経験の方でも安心してスタート可能。 最初はシンプルな入力業務やテスト補助から始め、 徐々にシステム運用や資料作成などへ ステップアップできます。 現場では先輩エンジニアが近くでサポートしてくれるため、 分からないこともすぐに相談できる環境です。 最新のIT分野に触れながら、 事務＋技術両方の経験を積めるポジションです。 【 キャリアパス 】 経験を重ねることで、IT事務やシステム運用サポート、 さらにはエンジニア職へのキャリアアップも可能。 資格取得支援制度も整っており、 ITパスポートや基本情報技術者などの 資格に挑戦することもできます。 【 働きやすさ・魅力 】 完全週休2日制（土日祝休み）で、残業も少なめ。 リモートワーク案件も増えており、 柔軟な働き方が可能です。 20代を中心に未経験入社の社員が多数活躍中で、 同じスタートラインの仲間と一緒に成長できます。 福利厚生も充実しており、 安定した環境で安心してキャリアを築けます。

賞与年2回／未経験歓迎◎年休124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇

仕事内容: ✅ 月給35万円～×賞与年2回 ✅ 年間休日124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇(GW・お盆・年末年始) ✅年収1000万も目指せるキャリアパス◎ ✅急成長中のSaaSプロダクト「CORECA」のCSを担う 【✨具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

経験を次のキャリアへ。未経験から始めるITカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：IT/通信製品法人営業、カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ ✅ 未経験から月給35万円＋賞与年2回！ ✅ 入社後3か月は先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作説明・活用サポート ✅ 電話・オンライン面談で対応！聞く力や接客経験が活きる ✅ 3か月ごとの評価で、日々の取り組みをキャリアにつなげる 当社サービスをご導⼊いただいたお客様に対して、電話・オンライン⾯談などでサービスの使い⽅をご案内し、 ⽇々の運⽤が定着するまで伴⾛するお仕事です。 ITや建設業界の専門知識は、入社時には必要ありません。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞くことと、わからないことをそのままにせず確認する姿勢です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

反響営業あり！20~30代の未経験も活躍できる環境です！【カスタマーサクセス】親会社は東証スタンダード上場の安定性！大手企業の採用DXを支援するカスタマーサクセス！

仕事内容: 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り

お客様の「困った」に寄り添う経験を、ITの仕事へ。

仕事内容: ✅ 未経験から月給35万円！賞与は年2回 ✅ 最初の3か月は先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作案内・活用支援 ✅ 電話・オンライン中心！接客経験や聞く力が活きる ✅ 3か月ごとの評価で、昇格・昇給のチャンス 「設定がわからない」「もっと便利に使いたい」 そんなお客様の相談に応え、サービスの活用を支える仕事です。 担当するのは、建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様。 ITや建設業界の知識は入社後に学べます。相手の話を丁寧に聞き、確認しながら取り組める方を歓迎します。 【具体的な仕事内容】 導入時のご案内から日々の活用まで、お客様に合わせて継続的にサポートします。 ■操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本操作や設定方法をご説明します。理解度を確認しながら進めます。 ■お問い合わせ対応 機能の使い方や設定などのご相談を受け、操作方法をご案内します。 ■業務に合った活用方法のご提案 仕事の進め方や実現したいことを伺います。対応できる範囲を整理し、難しい場合は別の方法も一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様のご意見・ご要望をカスタマーサクセスチームや開発チームに伝え、サービス改善につなげます。 入社後は3か月間のOJTを実施。先輩がマンツーマンで、操作方法・業界の基礎知識・説明の仕方をお伝えします。 判断に迷うことは相談し、できることと難しいことを誠実にご案内してください。 【1日の流れ】 〈スケジュール例〉 09:00｜出社・面談予定や相談内容の確認 09:30｜朝礼・チームで対応状況を共有 10:00｜お問い合わせ対応・操作案内 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 18:00｜退勤 面談前には業務内容や対応履歴を確認。合間に新機能の確認、資料整理、開発チームへの要望共有も行います。 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制です。 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──入社のきっかけは？ 前職は広告代理店で、大手半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。「自社製品の成長に直接関わりたい」と思い、コレカへ転職しました。 現在はサービスの提案から導入後のフォローまで担当し、カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも携わっています。お客様への支援と組織づくりの両方に関われることが面白いですね。 ──仕事のやりがいは？ 導入後も使い方や新機能をご案内する中で、新規商談だけでは聞けない「ありがとう」をいただけることです。 自分で考えて行動する人が多く、相談もしやすい職場です。AIなどの新しいツールに触れながら学べる点も魅力ですね。 ──入社を検討している方へ。 自社サービスの成長や組織づくりに関わりたい方には、やりがいのある環境です。会社と一緒に成長し、次のステージを目指す方と働けることを楽しみにしています。 【会社について】 コレカ株式会社は、建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ITで建設業界の非効率を減らし、現場の労働環境をより良くすることが目標です。お客様の声を取り入れ、使いやすく、経営に役立つサービスづくりを進めています。 2029年の上場を目指して事業・組織を拡大中。サポートの仕組みやチームづくりにも関われます。 【キャリアパス】 基本操作とご案内方法を学び、先輩の支援を受けながら対応できる範囲を広げます。その後は活用提案やサポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごと。年4回の昇格・昇給の機会と年2回の賞与を設け、取り組みや成果を評価します。 役職・等級に応じた明確な評価制度と給与制度で、結果を速やかに反映。経験者はマネジメントポジションも相談可能です。

未経験歓迎◎年休124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✅ 月給35万円～×賞与年2回 ✅ 年間休日124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇(GW・お盆・年末年始) ✅年収1000万も目指せるキャリアパス◎ - ✅急成長中のSaaSプロダクト「CORECA」のCSを担う 【✨具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: カスタマーサービスとして配属され、アディッシュ株式会社のサービス価値や業務品質を高めるための実務を一貫して受け持ちます。主な担当内容を記載します。 － 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』。 － 『利用者の役に立つサービスを世の中に発信していきたい』。 － そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 － 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ － ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー。 － アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： 【初期立ち上がり支援（立ち上がり支援）】 【定着化支援】 【チャーン対策】 【カスタマー支援運用と改善】 － これらのなかで、取引先が解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。 【具体的な担当業務】 － サービスの新たに利用者向けの初期立ち上がり支援支援。 － 新しくサービスを利用し始めた利用者に対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような打ち手の提示を行っていきます。 － カスタマーサクセスの中でこの初期立ち上がり支援がうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ － その重要な初期立ち上がり支援部分を担当いただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、利用者の満足度向上へ結び付けます。 【定着化支援】 － 導入後の利用者が継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善打ち手の提示を実施します。 － 利用者の声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。　ー「継続して使っていきたい」と思えるよう、利用者とのリレーションをもちながら日々の改善に取り組んでいきます。 【チャーン対策】 － 解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・遂行していきます。 － 「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データや状況チェック結果をもとに最適な支援方法を遂行・検証します。 【カスタマー支援運用改善】 － 問合せ対応やFAQ更新などの業務を通じて、利用者の声と最前線で関わります。 － 利用者の声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、サービス改善へとつなげます。 【この仕事のやりがい】 － 自社サービスのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！ － 取引先の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を進めることが可能です！ － SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！

ITの現場を、バックオフィスから支える

仕事内容: 社内システムやIT環境の利用者をサポートする、テクニカルサポート・社内SEアシスタント業務です。 社員が安心して業務を進められるよう、システムの設定や問い合わせ対応など幅広くサポートします。 【具体的な業務】 * 社内PC・周辺機器の初期設定、ソフトウェアインストール * 社内システムやクラウドサービスのアカウント設定・権限管理 * 社員からの問い合わせ対応（メール・電話・チャット） * 簡単なトラブルシューティングやリモートサポート * ExcelやWordを使用した簡易資料作成、マニュアル更新 * IT資産管理、備品管理などの庶務業務

会計システムと連携し、会計業務を補助する業務システム(自社製品)をintra-martで開発するにあたり、要件定義から総合テストまで、一連の工程において設計開発作業を担当いただきます。

企業名 株式会社ビジネスブレイン太田昭和 求人名 【自社製品 会計システム導入・開発・運用保守】在宅可/年休120日以上◎ 仕事の内容 会計システムと連携し、会計業務を補助する業務システム(自社製品)をintra-martで開発するにあたり、要件定義から総合テストまで、一連の工程において設計開発作業を担当いただきます。 【想定プロジェクト】 ■会計周辺業務システム(自社製品)のintra-martによる開発プロジェクト ■顧客の業界：設備工事、専門商社、不動産業、官公庁など、多岐に渡る ■業務内容：会計システムまたは会計周辺システムの新規開発、保守開発、運用保守の業務 ■技術の傾向：比較的スクラッチ開発(Java言語/PLSQL言語)やローコード開発(intra-mart)を組合わせたソリューションの比率が高い傾向 募集職種 【自社製品 会計システム導入・開発・運用保守】在宅可/年休120日以上◎

「聞く力」を活かして、お客様の頼れる相談相手へ。

仕事内容: ✅ 未経験から月給35万円！賞与は年2回 ✅ 入社後3か月は、先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作案内・活用支援 ✅ 電話・オンライン面談で、接客経験や聞く力が活きる ✅ 3か月ごとの評価で、取り組みをキャリアにつなげる お客様の話を聞き、サービスを使いこなせるようお手伝いする。 これまでの対人経験を、企業の業務を支える仕事に活かしませんか？ サポートするのは、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様です。 電話やオンライン面談を通じて使い方をご案内し、日々の業務に定着するまで継続して支援します。 ITや建設業界の専門知識は、入社時には必要ありません。 相手の話に丁寧に耳を傾け、わからないことは確認しながら進める姿勢を大切にしています。 【具体的な仕事内容】 サービスの導入時から日々の活用まで、お客様の状況に合わせたご案内を担当します。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご説明します。 お客様の理解度を確認しながら、説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」 「設定の方法がわからない」 といったご相談を受け、操作方法などをご案内します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。 すべてのご要望に対応できるとは限らないため、サービスでできることを整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■お客様の声を社内へ共有 寄せられたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ伝えます。 日々の対応で得た気づきを、サービス改善にもつなげます。 入社後は、3か月間のOJTからスタート。 先輩社員がマンツーマンでサポートし、製品の操作方法や建設業界の基礎知識、お客様への説明の仕方をお伝えします。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。 対応できることと難しいことを、誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈スケジュール例〉 09:00｜出社・事前準備 当日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。 面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料整理、開発チームへのご要望の共有も行います。 18:00｜退勤 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制です。 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──コレカへの入社を決めた理由は？ 前職では広告代理店で、大手半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「自社製品の成長に直接関わりたい」という思いが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務に関するお困りごとを伺い、サービスの提案から導入後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも関わっていて、お客様への支援と組織づくりの両方に携われることが面白いですね。 ──仕事でやりがいを感じるのは？ お客様から「ありがとう」と言っていただけたときです。 導入後も、使い方のご提案や新機能のご案内を通じて関わるので、新規の商談だけでは聞けない感謝の言葉をいただけることが励みになっています。 職場は、自分で考えて行動する人が多く、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 業務ではAIも活用しているので、新しいツールに触れながら知識を身につけられる点も魅力ですね。 ──入社を検討している方へ。 コレカは、自分の力で会社を大きく成長させていける段階にあります。 自社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい方には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成長に関わりながら、自分自身も次のステージを目指したい。 そんな方と一緒に働けることを楽しみにしています。 【コレカについて】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 私たちが目指すのは、ITを通じて建設業界の非効率を減らし、現場で働く方々の労働環境をより良くすること。 お客様の声をサービス改善に活かしながら、使いやすく、経営に役立つ仕組みづくりを進めています。 現在は2029年の上場を目標に、事業拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作とお客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施し、取り組みや成果を昇格・昇給の検討につなげます。 年4回の昇格・昇給の機会と、年2回の賞与で成果を評価する制度です。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

会計領域（一般会計、債権債務、入出金、固定資産、管理会計等）を中心としたパッケージ製品の顧客への新規導入に向けた提案活動から実際の導入プロジェクトを担当します。

企業名 株式会社ビジネスブレイン太田昭和 求人名 【自社パッケージ／会計パッケージの保守・システム開発】在宅可◎ 仕事の内容 会計領域（一般会計、債権債務、入出金、固定資産、管理会計等）を中心としたパッケージ製品の顧客への新規導入に向けた提案活動から実際の導入プロジェクトを担当します。 【想定保守内容】 ・ACT-NetPro製品保守/開発 ・DataDelivery保守/追加設定 ・BizForecast 【想定プロジェクト】・Bizインテグラル会計新規導入案件 【開発言語】使用言語：Java、c#、.NET、Linux、PL/SOL 使用環境：Oracle、MSSQL、RedHut ※製品ごとに異なります。 募集職種 【自社パッケージ／会計パッケージの保守・システム開発】在宅可◎

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 【担当ミッション】 アディッシュ株式会社のクライアント支援事務として、社内外の関係者と連携しながら、継続利用・成果創出・業務最適化に向けた対応を行います。 ◆ 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』。 ◆ 『利用者の役に立つサービスを世の中に発信していきたい』。 ◆ そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 ◆ 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ◆ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー。 ◆ アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： 【初期立ち上がり支援（立ち上がり支援）】 【定着化支援】 【チャーン対策】 【カスタマー支援運用と改善】 ◆ これらのなかで、取引先が解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。 【具体的な担当業務】 ◆ サービスの新たに利用者向けの初期立ち上がり支援支援。 ◆ 新しくサービスを利用し始めた利用者に対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような打ち手の提示を行っていきます。 ◆ カスタマーサクセスの中でこの初期立ち上がり支援がうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ◆ その重要な初期立ち上がり支援部分を担当いただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、利用者の満足度向上へ結び付けます。 【定着化支援】 ◆ 導入後の利用者が継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善打ち手の提示を進めていきます。 ◆ 利用者の声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。　ー「継続して使っていきたい」と思えるよう、利用者とのリレーションをもちながら日々の改善に取り組んでいきます。 【チャーン対策】 ◆ 解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・遂行していきます。 ◆ 「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データや状況チェック結果をもとに最適な支援方法を遂行・検証します。 【カスタマー支援運用改善】 ◆ 問合せ対応やFAQ更新などの業務を通じて、利用者の声と最前線で関わります。 ◆ 利用者の声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、サービス改善へとつなげます。 【この仕事のやりがい】 ◆ 自社サービスのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！ ◆ 取引先の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を進めることが可能です！ ◆ SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！

自社MDMサービスで、ハイクラスなテクニカルコンサルタントとしてマネージャーを目指せるチャンス！

仕事内容: 株式会社アイキューブドシステムズで、国内トップシェアを誇る自社MDMサービス「CLOMO」を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するテクニカルコンサルタントとして活躍しませんか。 医療・介護・福祉といったヘルスケア分野の現場で培われた、お客様の課題に深く寄り添う経験は、まさに当社のサービス導入において不可欠なものです。大規模顧客への導入提案から、技術的な支援、そして運用フェーズにおけるきめ細やかなサポートまで、幅広い業務に携わっていただきます。 チームメンバー（2～3名以上）の育成・指導にも力を注ぎ、開発チームと密に連携しながら、製品・サービスの改善や業務効率化、品質向上を推進していく、やりがいのあるポジションです。最先端のモバイル管理市場で知見を深め、成長企業の一員としてルール作りに携わりながら、組織と共に成長していくことができます。港区浜松町で、あなたの専門性を活かして、企業の未来を共に創り上げましょう。

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 本ポジションは、株式会社旅人のクライアント支援事務として、現場運営と成果最大化の両面を支える役割です。担当領域は下記の通りです。 【具体的な担当ミッション】 ● POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決！ ● コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる。 ● POSレジシステムについて電話質問を受け解決に導きましょう。 ● 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっており、常時更新。 ● 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え。 ● お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 ● それぞれのニーズに合わせながら、しっかり支援してください。 【＜主な担当内容＞】 ● 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 ● 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 ● 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【＜問い合わせがないときは…＞】 ● 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 ● また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや。 ● 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【〈入社後の流れ〉】 ● ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間）。 ● 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 ● さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 ● 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ● ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで）。 ● 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ● ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 ● 先輩が隣で継続支援しますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。 【補足：担当業務の変更の範囲：なし】

【五反田駅徒歩3分】法人向けシステムのサポート受付スタッフ（未経験）/東京証券取引所プライム市場上場子会社（UTグループ）

仕事内容: 法人向けシステムのサポート業務（運用サポート、トラブルシューティングなど）を中心に行います。 【主な業務内容】 ■ヘルプデスク業務 ■PCやネットワーク、サーバーの設定、運用サポート ■システム監視やトラブルの対応 ■仮想化システムやクラウドシステムの運用管理 1日あたりの対応件数は約10件で、マニュアルもしっかり完備されています。 一次対応で解決できない難しいトラブルは、ベンダーに引き継ぎでOK！ 【プロジェクト例】 ■ヘルプデスク・開発 ■病院内常駐での医療従事者向けシステムサポート ■空港常駐でのシステムサポート ■法人ユーザー向けヘPC／Office製品／iPad／iPhoneのシステムサポート ■官公庁で使われる業務システムのヘルプデスク・開発補助 など 空港での業務の場合は、ソフトウェアだけでなく、ハードウェアの調査や修理も行います！ 3年ほどのスパンでプロジェクト先を異動し、新しい業界・新しいシステムに関する知識・スキルを深めていけます。 【選べる多彩なキャリア】 ヘルプデスクで経験を積んだ後は…… ・チームをまとめる【プロジェクトリーダー・マネージャー】へ ・ネットワークやサーバーに特化した【インフラエンジニア】へ ・開発や設計に挑戦する【システムエンジニア】へ ・IT知識を活かして【営業・コンサル】に転向 など、幅広い選択肢から自分に合ったキャリアの道も目指せます！ 変更の範囲：会社の定める業務

【五反田駅徒歩3分】法人向けシステムのサポート受付スタッフ/東京証券取引所プライム市場上場子会社（UTグループ）

仕事内容: 大手グループのヘルプデスクセンターにて、お客様からの電話やメールによるお問い合わせに対応します。 PCやシステムの操作方法の案内やトラブル対応（一次対応～専門部署への連携）など、ハード・ソフトに関わらず受け付けます。 システムの開発・構築やプログラミング業務はありません。 入社1～3年はヘルプデスクのサポート業務が基本。 能力や意欲のある方はさらに… 官公庁や空港、病院などに常駐して対応する可能性も！ 常駐先にある当社のチームに入り、先輩たちとともにSEとして活躍できます。 お客様から直接感謝の言葉をもらえるやりがいのある環境です。 ＜入社後の流れ＞ ▼座学研修（約1ヶ月） ITの基礎知識、PCの基本操作などを同期と一緒に学びます。 ▼OJT研修 配属先プロジェクトにて、先輩のフォローを受けて実際の業務に挑戦！ ▼チーム配属 業務は必ずチーム単位で実施。一人で案件を抱え込むことは決してありません。 万全のサポート体制のもと、安心して成長できます。 ＜教育研修制度＞ 資格取得の費用は会社が補助し、取得後は資格手当を支給。 高度なプロジェクトにアサインできるチャンスも。 スキルを磨き、キャリアアップを目指せます。 社内の研修ルームでは、勤務する大手グループでプロジェクトを組んでいた専属の講師から、即実践で使えるスキルを学べることも大きな魅力です。 ＜将来のキャリアパス＞ 能力や意欲次第でゆくゆくは、後輩育成やチームをまとめるリーダー、SVへとステップアップできる環境をご用意。 入社半年でリーダーとなった先輩も活躍しています。 また、インフラエンジニアやITコンサルタントなど専門性の高いポジションを目指すことも可能。 多彩なキャリアを描けます。 変更の範囲：会社の定める業務

20~30代の未経験も活躍できる、転職チャレンジできる環境です！高収入！プライベートも充実できスキルアップをスピード感もってできます！

仕事内容: 【ポジション概要】 アストロラボ株式会社のクライアント支援事務として、事業や顧客成果を前に進めるための実務全般を受け持ちます。以下の内容を中心に取り組みます。 ・ サービス導入前の営業活動支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかな継続支援アップ業務を行い。 ・ 長期継続利用を支える中核を担っていただきたいと考えています。 【主な担当業務】 ・ サービス導入時の初期立ち上がり支援の実施。 ・ 登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEB操作説明実施。 ・ 利用者との定期的な打合せ（取引先により訪問あり）。 【新機能やアップデート時の支援】 ・ 利用者から要望や改善点を開発・セールスに共有。 ・ 新機能のマニュアル作成や利用者説明資料作成。 ・ ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ・ 活用事例を共有し、継続利用の促進。 【サービス活用セミナーの企画と実施】 ・ 追加提案や関連提案の促進、離反防止。 ・ 営業同行によるプリセールス、商談支援。 【補足：担当業務の変更範囲：なし】

【20〜30代活躍中！】SMSサービスやAIサービスによる既存クライアント支援スタッフ/グロース市場

仕事内容: ■業務概要： ・SMS配信サービス「絶対リーチSMS」を利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。 ・またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ・ゆくゆくは、他のサービスのカスタマーサクセスをお願いすることがございます。 ■業務内容： ・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ ・活用に向けたオンボーディング支援：セットアップサポート、活用提案 ・導入後のアカウントマネジメント：SMS配信効果最大化に向けたデータドリブンな活用支援 ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック ・アップセルやクロスセルの商談に繋がるような能動的なヒアリングと提案活動 ・マーケティングと連携した成功事例、導入事例の取材・記事化 ・契約更新の提案・管理 ■サービス： ◇AI CROSSが開発・提供している国内トップクラスのSMSサービス(導入社数6000社突破！) ◇「絶対リーチ！SMS」https://aicross.co.jp/zettai-reach/　ほか多数 【特別枠】定員になり次第終了！今がラストチャンス ＊本求人は、SIRIUS合同会社が採用をご支援している職業紹介のための求人情報です。（有料職業紹介事業所許可番号：11-ユ-301351）

介護現場への貢献を目的としたシステムのヘルプスタッフ募集◎あなたの経験を活かしてぜひお力添えください！

仕事内容: 【お仕事内容】 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 【事業内容】 介護報酬請求ソフト『楽すけ』シリーズの企画・開発・販売および運用サポート 【製品・サービス一覧】 ◆介護報酬請求ソフト『楽すけ』 ◆障害福祉サービス請求ソフト『楽すけ』 ◆介護記録アプリ「楽すけデイ＆施設記録帳」 ◆ケアマネ文書作成 ◆介護事業所の開業支援サービス

研修・サポート充実◎未経験からIT業界へ

仕事内容: セキュリティ関連ソフトウェアや働き方改革ソリューションを取り扱う既存代理店に対して、課題のヒアリングやサービス・製品の提案、導入に向けた支援を行います。 代理店との継続的な関係づくりを通じて、パートナーとしてビジネスの成功を支援する仕事です。 入社直後 まずは先輩社員に同行しながら、代理店との関係構築や業務の進め方を身につけていただきます。 * 既存代理店への同行 * 代理店との関係構築 * セキュリティ関連商材の知識習得 * 勉強会への参加 新規飛び込み・テレアポ・ノルマはありません。 セキュリティ関連商材については、先輩との同行や勉強会を通して知識を身につけていきます。 IT業界未経験で入社したメンバーも在籍しており、経験やスキルに合わせたスピードで業務を進めていきます。 慣れてきたらお任せする業務 代理店との関係が構築できた後は、担当する代理店のお悩みや課題をヒアリングし、最適なサービス・製品をご案内していただきます。 新規の顧客対応は先輩が担当します。 将来的にはチーム制でのソリューション対応を予定しており、チームのリーダーポジションをお願いする可能性もあります。

年休122日／顧客と距離感を大切にしながらサービスフォローをしていただけませんか？カスタマーサクセスチームのコアメンバー募集！

仕事内容: サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い 長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディングの実施 ・登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施 ・ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成 ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。 ・活用事例を共有し、継続利用の促進 ・サービス活用セミナーの企画と実施 ・アップセル・クロスセルの促進、離反防止 ・営業同行によるプリセールス、商談サポート ※業務内容の変更範囲：なし

事情に寄り添い、解決へ導く家賃アドバイザー

仕事内容 ―――――――――――――――――― ➊ 経験より人柄重視の採用 ➋ 事情を聞いて、解決策を考える仕事 ➌ 交渉力と法律知識が身につく ✨ 池袋勤務で勤務地変更なし ※ 年間休日116日、休暇もあり ―――――――――――――――――― 【仕事内容】 営業は続けたい。 でも、ただ押すだけの仕事には 少し違和感がある。 相手の事情をちゃんと聞いて、 納得できる解決につなげたい。 そんな方に、合う仕事です！ 【お任せする仕事】 家賃滞納が発生したご入居者様に対して、 状況を確認しながら解決を支えます。 電話、SMS、訪問などを通して、 一方的ではない対応を進めていきます。 【具体的には】 ・ご入居者様への電話対応 ・SMSでのご連絡 ・状況の聞き取りと確認 など 「払ってください」と伝えるだけではなく、 事情を踏まえて一緒に考えるスタイル。 回収だけで終わらず、 入居者様の今後の生活を支える役割もあります。 【この仕事の魅力】 ただの督促ではなく、 対話で解決を目指せるのが特徴。 民間のセーフティーネットとして、 社会に役立っている実感も得やすい仕事です。 交渉スキルや法律の知識も身につくので、 今後のキャリアにもつながります。 【スタッフボイス】 【T・Kさん／35歳／前職：コールセンターSV】 『数字だけを追う仕事に違和感がありました。 ここでは、入居者様の状況を踏まえて 対応を考えるので、押し切るだけではないのが 自分には合っています。』 【M・Sさん／29歳／前職：不動産事務】 『前職は書類対応が中心で、 もっと人と向き合う仕事がしたいと思っていました。 今は、相手の事情を聞きながら 解決策を一緒に考える場面が多く、 やりがいを感じています。』 【経験が活きるポイント】 接客、営業、事務などで 人とやり取りしてきた経験が活きます。 相手の話を聞く力、 落ち着いて対応する力、 丁寧に伝える力がそのまま武器になる仕事です。 【未経験の方へ】 経験よりも、人として真摯に 向き合えるかを大切にしています。 最初から完璧でなくて大丈夫。 相手の立場を考えられる方なら、 きっと活躍の場があります。 【最後に】 誰かを強く責めるのではなく、 事情に寄り添って解決していく。 そんな仕事に少しでも興味があれば、 ぜひ見てみてください。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

20代活躍中◎未経験でも大活躍中！！人柄重視の採用です！

仕事内容: ＜簡単なIT業務からスタート＞ まずは覚えやすい基本業務から 少しずつ仕事に慣れていきます♪ ✨ 専用ツールを使った確認作業 ✨ データ入力やログ内容の確認 ✨ 不具合があった際の報告対応 ✨ 担当チームへの情報共有 研修でPC操作から学べるため、 未経験からでも挑戦できます◎