求人・転職情報

社員8割テレワーク★年休127日以上★入社1年目450万円可

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーサイドエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 『インフラ専門会社』である当社なら 一人ひとりの夢と希望が叶います！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎当社のインフラ設計構築や運用保守チームへ配属 └チームへの配属なのでイチから学び・成長した社員多数 ※勤務地は品川の他にも中野、浜松町、豊洲、お台場などの勤務地もございます。 ◎高い昇給率を実現 └「賞与」も夏・冬支給、「昇給」も毎年高額UP中 (2024.9には５周年で決算賞与も支給！) ◎研修講師が常駐でサポート └ Linux、AWSなど基礎から教育 （夜間、休日研修開放日あり） ◎資格取得支援制度あり └弊社で設定している資格を取得した場合の受験費用は会社負担 資格のレベルに応じてお祝い金も支給（1万、3万、5万円） ※他にも自己啓発の為のe-ラーニング受講も会社負担あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼何をするの？／ あなたにお任せしたいのは、 ITインフラの設計・構築・運用保守 『金融系顧客の勘定系・情報系システムのサーバー基盤』 『パブリッククラウドの運用維持保守』 『保険会社内のクライアント基盤設計・構築・保守』 『ケーブルTVのNW構築・運用保守』 などにあたります ――――――――――――――――――― ＼私にもできる？／ 専用の研修ルームがありますので 未経験者から経験者まで 着実に成長していける環境です！ 常駐講師によるLinuxの基礎研修や 先輩社員によるOJTなど 豊富なプログラムを用意 ITスクールに通う感じで楽しく学べますよ♪ ――――――――――――――――――― ＼プロジェクト先は？／ 基本的に当社の請負チームなどへの配属 大手企業PJのみなのも当社の特徴 もちろん「こんな仕事に挑戦したい」 「こんな技術を身につけたい」など あなたの希望は最大限に考慮しますよ♪ ――――――――――――――――――― ＼業務内容をもっと詳しく／ 今はまだ全て理解する必要はないですが 書き並べるとざっとこんな感じです クラウド・サーバーやNWに関する 『顧客要件ヒアリング』 『基本・詳細設計』 『パラメータシート作成』 『構築』 『テスト』 『運用設計・運用保守』 ――――――――――――――――――― ＼どんなシステムを扱うの？／ 『クラウド』『オンプレ』『物理』『仮想』『AWS』『Azure』『AVD』『VM』 『Linux』『Windows』『JP1』『Oracle』『Zabbix』『PowerShell』『Cisco』 『A10』『PaloAlto』『RTX』など さまざまなシステムを扱う機会があり身につけられるスキルも幅広いです。 また、足りない技術は、その都度、社内・又は外部研修で習得でき、どこに行っても重宝される人材へと成長することが可能です！ ――――――――――――――――――― ▼HPはこちら https://www.cac-japan.co.jp/ ▼採用ぺージはこちら https://www.cac-japan.co.jp/recruit/ ▼社員インタビューはこちら https://www.cac-japan.co.jp/recruit/interview/25704947151/

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：テクニカルサポート（鉄鋼/非鉄金属/金属製品）、トイレタリーテクニカルサポート、テクニカルサポート（日用品/雑貨/インテリア） Position Description テクニカルサポートスペシャリストは、テスラのエネルギー製品ラインのテクニカルサポートを提供し、問い合わせに正確かつタイムリーに対応するポジションです。このポジションは電気またはエンジニアリングのバックグラウンドをお持ちの方やカスタマーサポートのご経験をお持ちの方が理想的です。社内の蓄電部門のセールス、オペレーション、サービスの各スタッフと協力しお客様の問い合わせ対応を行います。 What You’ll Do お客様のお電話からの問い合わせや電子メールに対応し高いレベルの顧客サポートを提供する 顧客のニーズをくみ取り、バッテリーシステム等の技術的問題を解決する 技術的な解決策が電話で解決できるか、フィールドサービスやさらなる診断が必要かを判断する 必要に応じて、お客様の懸念をマネージャー、サービスエンジニアリング、またはフィールドサービスチームに伝達する CRM データベースに問題とデータを正確に記録する What You’ll Bring 電気またはエンジニアリングのバックグラウンドがあることが望ましい 日本語での優れた文章力およびコミュニケーション能力 日常会話レベルの英語力 優れたカスタマーサービススキル 優先順位を効果的につけ、対応する能力 CRMシステムおよびMSオフィスの使用経験 エネルギー業界での経験、またはテクニカルサポートやコールセンターでの経験があることが望ましい 分散型発電および/またはエネルギー貯蔵システムに関する理解 優遇 細部に注意を払いながら口頭および書面による指示に従う能力 新しく革新的な技術について学ぶ意欲があること チームベースの環境で働き、共通の目標を達成する ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 年間有給休暇10日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態： 正社員 期間の定め：無 試用期間：3ヶ月～6ヶ月 ■定年：70歳 ■会社のカルチャー： アメリカ系の会社のため風通しも非常によく部内のコミュニケーションも盛んです！ 会社全体でチームワークを重視しています！ 年功序列ではなく成果で評価されるため自分の頑張りが評価に反映されます！ 成長期の会社ですので、スピード感も早くスタートアップのような変化やチャレンジの多い環境です！ Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度 (ESPP) 出産/育児休暇 出産休暇：14 週間 (前：6 週間、後：8 週間) 出生時育児休業：4週間 育児休暇：1年（最長2年） セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇 車両購入ローン プログラム（会社が利息の 50%を負担） 車両購入プログラム（Full-Self Drivingを無償提供） 車両レンタルプログラム 交通費支給（車通勤者にも適応 会社製品割引 ベビーシッター割引クーポン 結婚/出産祝い金 テスラベイビープログラム（新生児ギフト） 勤続記念賞（3年、5年、10年勤続時） 年次健康診断およびストレス診断 産業医による専任カウンセリングサービス 勉学資金（専門コース、認定資格、学位のための資金提供） ※一部資格基準および条件が適用される場合があります。福利厚生は会社の裁量により事前の通知なく変更または取り消される場合があります。

未経験からITインフラデビュー！生活リズム安定！日勤固定◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ビズテクニカルサポート株式会社は、 大手企業などのシステム運用を通じて、 社会インフラを支えているIT企業です。 NECグループの協力会社として安定した案件を継続的に任されており、 IT業界が初めての方や、社会人経験が浅い方も 安心してスタートできる環境が整っています。 今回募集するのは、 未経験・第二新卒から始められるITインフラ運用・監視スタッフ。 最初にお任せするのは、 画面チェックや手順書に沿った確認作業など、 決まった流れの業務が中心です。 分からないことはすぐに相談でき、 一人で対応することはありません。 日勤のみ・固定時間勤務のため、 生活リズムを崩さず、無理なく働けます。 仕事に慣れてきた後は、 資格取得などを通じてスキルアップ！給料アップも目指せます！ 「ITに興味がある」「安定した環境で働きたい」 そんな方にぜひ知ってほしい仕事です。 <この求人の魅力！> ● IT未経験・第二新卒歓迎。研修＋OJTで、基礎からしっかりサポート ● NEC一次下請け案件中心。長く続く安定した仕事だから将来も安心 ● 画面チェックなど決まった手順の業務からスタート。難しい作業なし ● 日勤のみ・9:00～17:30固定で、生活リズムを崩さず働ける ● 実働7.5時間。無理なく続けやすく、プライベートの時間も確保 ● 資格取得支援あり。できることが増えるほど、収入アップも目指せる <仕事内容> この仕事は、 システムが問題なく動いているかを確認し、安定稼働を支える仕事です。 【具体的には】 ・監視画面をチェックし、エラーや異常がないか確認 ・マニュアルに沿った定型チェック作業 ・トラブル発生時の一次対応、関係部署への連絡 ・対応内容の記録、報告業務 最初は決められた手順に沿った作業が中心のため、 ITの専門知識や経験は必要ありません。 分からないことはすぐに先輩に相談でき、 一人で判断を求められることはありません。 【1日の流れ(例)】 9:00 出社 ↓ 9:30 朝礼 ↓ 10:00 午前中はメールチェックやお客様からのお問合せ対応など ↓ 12:00 お昼休憩♪ ↓ 13:00 午後の業務スタート！会議に向けて資料準備 ↓ 15:00 お客様と会議 ↓ 17:30 お疲れさまでした！！ ＜未経験でも安心できる理由＞ 業務マニュアルやOJT体制が整っており、 ITの知識がまったくない状態からスタートした先輩も多く活躍しています。 業務は決められた手順に沿って進めるため、 いきなり難しい判断や対応を求められることはありません。 また、この仕事は 週3～4日勤務が基本となる働き方のため、 しっかり休みながら、無理のないペースで仕事を覚えられる点も 未経験の方にとって大きな魅力です。 <最後に！> ITインフラは、 社会や企業活動を止めないために欠かせない存在です。 特別な経験がなくても、 コツコツ取り組む姿勢があれば、 長く続けられる仕事でもあります。 ビズテクニカルサポート株式会社で、 未経験からITエンジニアとしての第一歩を踏み出してみませんか。 あなたからのご応募を、心よりお待ちしています。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、電気/電子フィールド/サポートエンジニア Position Description テクニカルサポートスペシャリストは、テスラのレジデンシャルエナジー製品（蓄電・発電関連）に関するテクニカルサポートを提供し、お客様からの問い合わせに正確かつタイムリーに対応するポジションです。 本ポジションは2つのモードを担います。 モード1：テクニカルサポート（お客様対応・技術解決） モード2：トレーニング＆クオリティ / テクニカルライティング（研修・品質分析・ナレッジ整備） 電気・エンジニアリングのバックグラウンドをお持ちの方、またはカスタマーサポート／テクニカルサポート経験者を理想とします。 社内の蓄電部門（セールス・オペレーション・サービス）やグローバルチームと連携し、顧客体験とエージェント対応品質の向上を目指します。 勤務地： 東京 Energy Office（固定） What You’ll Do 【モード1】テクニカルサポート お客様からの電話・電子メール問い合わせに対応し、高いレベルの顧客サポートを提供する 顧客のニーズを汲み取り、バッテリーシステム等の技術的問題を解決する 電話で解決可能か、フィールドサービスや追加診断が必要かを判断する 必要に応じて、マネージャー・サービスエンジニアリング・フィールドサービスチームへエスカレーションする CRMデータベースに問題とデータを正確に記録する 【モード2】トレーニング＆クオリティ / テクニカルライティング Technical Training 新入社員・既存エージェント向けの技術研修を設計・実施（製品・トラブルシューティング・ツール・顧客対応） 品質データ・チケット・CSATから特定したスキルギャップを埋めるアップスキル施策を実行する グローバル研修チームや社内関係者と連携し、カリキュラムを最新の状態に維持する Quality & Performance サービスチケットや応対データを分析し、再発課題・ナレッジ不足・根本原因を特定する CSATおよびコールドライバーを分析し、優先課題をコーチング・プロセス改善・コンテンツ施策に落とし込む 指標を追跡し、エージェントパフォーマンスと顧客体験を改善する構造的なフィードバックを実施する Technical Writing & Knowledge レジデンシャルエナジーのプロセス・ソフトウェア・製品に関する社内ナレッジベースを維持・更新する（オーナーシップ） SME（社内専門家）と連携して正確な情報を収集し、エージェント向けの分かりやすい手順書・記事を作成する スタイルガイドに沿った編集・レビューによる精度検証を行い、製品・プロセス変更に合わせて最新化する What You’ll Bring 電気またはエンジニアリングのバックグラウンドがあることが望ましい テクニカルサポート、カスタマーサポート、技術研修、品質・パフォーマンス分析、テクニカルライティングのいずれかの経験 日本語での優れた文章力およびコミュニケーション能力（必須） 日常会話レベル以上の英語力（ビジネスレベルであれば尚可） 優れたカスタマーサービススキル チケット・CSAT・応対データを分析し、研修・コーチング・ナレッジ更新につなげられる力 優先順位を効果的につけて対応する能力 MS Office（特にExcel）の使用経験、データ分析スキル エネルギー業界、テクニカルサポート、コールセンター経験があれば望ましい 分散型発電およびエネルギー貯蔵システムに関する理解があれば優遇 細部に注意を払い、口頭・書面の指示に従う能力 新しく革新的な技術を学ぶ意欲があること チームベースの環境で働き、共通の目標を達成できること 高い自己管理能力・実行力・構造的なコミュニケーション能力 ■待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇 完全週休2日制 年間有給休暇10日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動） アニバーサリー休暇1日／年（ご本人・ご家族・パートナーの誕生日、ご自身の入社記念） ■雇用形態 正社員（期間の定め：無） 試用期間：3ヶ月～6ヶ月 ■定年 70歳 ■会社のカルチャー アメリカ系の会社のため風通しが非常によく、部内のコミュニケーションも盛んです。 会社全体でチームワークを重視しています。 年功序列ではなく成果で評価されるため、自分の頑張りが評価に反映されます。 成長期の会社ですのでスピード感が早く、スタートアップのような変化やチャレンジの多い環境です。 Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度 (ESPP) 出産/育児休暇 出産休暇：14週間（前：6週間、後：8週間） 出生時育児休業：4週間 育児休暇：1年（最長2年） セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇 車両購入ローンプログラム（会社が利息の50%を負担） 車両購入プログラム（Full-Self Drivingを無償提供） 車両レンタルプログラム 交通費支給（車通勤者にも適用） 会社製品割引 ベビーシッター割引クーポン 結婚/出産祝い金 テスラベイビープログラム（新生児ギフト） 勤続記念賞（3年、5年、10年勤続時） 年次健康診断およびストレス診断 産業医による専任カウンセリングサービス 勉学資金（専門コース、認定資格、学位のための資金提供） ※一部資格基準および条件が適用される場合があります。 福利厚生は会社の裁量により事前の通知なく変更または取り消される場合があります。

企業の（大手企業～中小企業の飲食・小売店など）決済などに関するソリューションを提供する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。主に弊社製品を導入している企業様からの問い合わせに対応いただきます

企業名 ベスカ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK/決済×IT事業を展開/年休126日/土日祝休 仕事の内容 企業の（大手企業～中小企業の飲食・小売店など）決済などに関するソリューションを提供する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。主に弊社製品を導入している企業様からの問い合わせに対応いただきます 【業務詳細】■クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に関するお客様からのお問い合わせ対応（決済端末の不具合等の問い合わせ）■顧客からのフィードバック収集、分析、報告 ■FAQ、ナレッジ等の作成、改善提案 ■業務効率化のための改善提案、ツールの活用 ■サービス品質向上のための改善提案やフィードバック等 入社後は簡易的な業務からスタートとなりますので未経験からでも安心してチャレンジ可能です。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK/決済×IT事業を展開/年休126日/土日祝休

【AIサポートの設計・改善】AIチャットボット/AIエージェントの回答精度改善(回答ログの分析、誤回答・未回答の要因特定、改善施策の実行) 【チケット管理体制の構築・運用】問い合わせチケットの管理体制の設計

企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部 仕事の内容 【AIサポートの設計・改善】AIチャットボット/AIエージェントの回答精度改善(回答ログの分析、誤回答・未回答の要因特定、改善施策の実行) 【チケット管理体制の構築・運用】問い合わせチケットの管理体制の設計 (チャネル統合、分類ルール、優先度設定、SLA設計) 【VoC分析とプロダクトへのフィードバック】 ・問い合わせデータ・チケットの分類、分析による顧客課題の抽出 【顧客対応】AIで解決できない問い合わせへの対応、トラブルシュートの一次対応とエスカレーション 【店舗へのオンボーディング(少なめ)】導入店舗への初期オンボーディング支援(導入作業、アカウント設定、操作説明) 募集職種 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部

学歴不問/初歩的な知識でOK！ステップアップできる環境です

仕事内容 食品スーパーマーケットなど小売店の レジ業務アウトソーシングの先駆けとして 設立以来事業を拡大している当社。 環境が大きく変化した昨今においても 業績を伸ばし成長を遂げています！ 今回はバックオフィスから事業を支える 情報システム担当スタッフを募集します！ （おもな仕事内容） ◆システム改善提案と実装 ◆社内ITインフラの運用・保守 ◆障害対応および原因分析 ◆ユーザーサポート（ヘルプデスク対応） ◆サーバー、ネットワーク、クラウド環境の管理 ◆セキュリティ対策の実施と監視 どの業務もまずは先輩社員の補助として スタートしていただきますで わからないことはその都度確認しながら 着実にマスターしていきましょう♪

体制案件で学んでクラウドエンジニアとしてデビュー【未経験可】

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：SRE（Site Reliability Engineer）、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア 【単価還元率70〜90％！自社受託案件を活用した実践的AWS教育で、クラウドエンジニアへ】 「クラウドをやりたいのに、案件がない」 「運用の繰り返しでキャリアが見えない」 そんな状況を、実務ベースで変えていきませんか？ 当社は、上場企業のAWS案件（新規構築〜運用保守）をチーム体制で支援しており、現場と並行してAWSを学べる環境があります。 まずは今の経験に合う業務から入り、段階的にAWS設計・構築へステップアップしていきます。 【入社後のキャリアアップ：3ステップ】 ▼STEP1：今のスキルに合った案件からスタート サーバー・ネットワークの運用・保守・監視やテクニカルサポートなど、あなたがお持ちの経験にマッチしたプロジェクトへアサインします。 単価の70〜90％を給与として還元する仕組みのため、今のスキルのままでも大幅な収入UPが可能です！ ▼STEP2：自社受託案件での「AWS・インフラ教育」 現場で活躍しながら、並行して当社の受託案件を活用した実践的な教育を実施します。 座学だけでなく、実案件の進め方を通じて習得します。 例：AWSの基本（VPC/IAM/EC2/ALB/RDS/S3等）、運用設計、監視、障害対応、手順書/設計書作成、レビューなど。 ▼STEP3：クラウド（AWS）エンジニアへ！ スキルが身についたら、いよいよAWS設計・構築案件などへのアサインへ！ エンジニア出身である代表2名が、あなたのキャリアアップを全力で支援・営業します。 【プロジェクト例】 ・美容Web予約サービス／AWS保守 ・ジュエリー企業／情報システム部門への業務支援(オンプレ+AWS) ・自動車会社／オンプレ+Azure保守(PM領域) ..etc ※オンプレミスからクラウドまで、毎月数百を超える案件から希望に合わせて選択可能！ ※稼働中の案件の【8割以上がフルリモート・リモートワーク対応案件】です。 【キャリア/組織について】 当社はまだ大きな会社ではありません。だからこそ、制度やチーム作りに関われる裁量があります。 希望と適性次第で、リーダー → 管理職 → 役員 といった成長ルートも目指せます（技術志向のキャリアも歓迎）。

リモートあり／面接1回／年休130日～独自の休暇制度多数～

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：データエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ オーシーエムで ／ ＼ 完ペキな人生より面白い人生を！／ 「人を大事にする」ことを主軸にIT業界で成長し続ける当社。 豊富な案件、クリアな給与体系、メンバー発信の社内制度など環境を整え、エンジニアとしての働きやすさに向き合っています。 今回のポジションは、顧客のDX化や業務効率化を行うために必要なツールや仕組みづくりに携わっていただきます！ 今やビジネスや生活にも“効率化”が求められるほど、デジタル技術が進化を続けています。 そんな時代の中で、“コア”となる部分を担うエンジニアとして、自分の市場価値をもっと高めながら、幅広いフェーズで活躍しませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ 自分が手がけた仕組みが、 顧客の業務や働き方を変えていく―― そんな実感を得られるポジションです。 RPA・AI・データ活用を軸に、業務効率化やミス防止につながるツールを設計・構築。 要件定義から開発、テスト、運⽤など 上流工程から一貫して携わることで、完成まで見届けられるやりがいがあります！ ・PowerPlatform ・ETL・BIツール ・AI-OCR ・⽣成AI等 最新技術を活⽤した顧客のDX化を実現するなど、経験やノウハウを活かした案件への参画実績も多数！ ⾦融業界を中⼼に、当社では、多彩な業種へのITソリューションの提供を通じて、高い実績とノウハウで顧客のDX推進を実現！ ┏………………………………………………┓ ▶ プライム・元請直案件が70％以上！ ┗………………………………………………┛ [投資会社] DX推進⽀援事業 ■PowerPlatform (PowerApps・PowerAutomate・PowerBI) ■AI-OCR ■EUC [各業種向け] アプリケーション開発・保守 ■PowerApps ■PowerAutomate ■Dataverse ■Azure ■Salesforce ■JavaScript ■Python [大手商社向け] 生成AIエージェントを用いた業務自動化・効率化 ■PowerPlatform ■PowerAutomate ■Copilot Studio ■Python [各業種向け] Microsoft365 （主にPowerApps）関連業務支援 ■PowerApps ■PowerAutomate ■PowerBI/DB (SPOList) ■EXCEL(ピボット) [各業種向け] Power Platformアプリ開発支援 ■PowerApps ■PowerAutomate ■Azure ■AWS ■VBA ■Access ⼊社後は、希望やスキルを考慮して各案件に配属。 チームでの参画がほとんどなので、不明点などはすぐに解決できる環境が整っています◎ 営業担当によるサポートも⼿厚く、コミュニケーションも取りやすいので、配属後もスキルやキャリアについて相談できます！ ★当社のこと、ちょっとだけご紹介！★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅プライム・元請直案件70％以上！！ ✅休暇取得平均 11⽇以上 65％ 10⽇以内 35％（2024年度：20.2⽇） ✅平均残業時間 10h以内 69％ 20h以内 17％ 21h以上 14％ ✅休⽇の過ごし⽅は？ インドア派 65％ アウトドア派 35％ ✅めがね率 裸眼 23％ めがね 46％ コンタクト 31％ ✅男女比 男性67％：⼥性33％ ✅平均年齢 平均36歳 20代／36％ 30代／29％ 40代／27％ 50代／8％

接客・営業の経験が活きる！未経験OKのITサポート★土日祝休

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、講師/トレーナー（パソコン/IT/OA） ⭐社会人経験1年あればOK⭐ ⭐業界未経験の方大歓迎！⭐ ✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦ 未経験からエンジニアスキルを学び 理想のキャリアを築きませんか ✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦ ■ 求人アピールポイント ✅ 年間休日125日・完全週休2日制 ✅ 月平均残業9時間で私生活も充実 ✅ 資格取得費用を会社が最大3万円負担 ✅ 150資格以上対象の資格手当あり ✅ 1ヶ月のIT基礎研修からスタート 【仕事内容】 企業で働く社員の、PCやIT環境に関する困りごとをサポートします。 例えば、 * 「PCにログインできない」といった問い合わせ対応 * PC・ソフトウェアの操作案内 * パスワードの初期化・アカウント管理 * PCのセットアップ・初期設定 * Microsoft 365などの利用サポート * プリンターやネットワーク機器のトラブル一次対応 * 内容を確認し、専門担当へ引き継ぎ など。 【教育・研修体制】 充実の研修制度があるから安心◎ ⏩約1ヶ月のIT基礎研修からスタート ⏩オンライン研修の受講 ⏩外部研修制度 ✨業界未経験大歓迎×働きやすさ◎ 土日祝休みで生活リズムを整え、ITスキルという一生モノの武器を身につけませんか。未経験からでも着実に成長できる環境で、安心して長く働けるキャリアを築けます。 ✨資格取得支援制度 大幅なスキルUPも可能！ 充実した資格手当や研修制度を活用し、エンジニアとしての専門性を磨きませんか。営業や接客で培った対人スキルを活かし、ITの現場で市場価値を高めましょう。 ⏩資格取得費用（1資格につき上限3万円迄の受講費用を支給） ⏩資格手当（ITパスポート、基本情報技術者、Javaブロンズ、LinuCレベル1、AWSクラウドプラクティショナーなど150資格以上対象、月最大15万円まで） 【弊社について】 ✅ 20代を中心に、未経験からIT業界へチャレンジした社員が活躍中 ✅ 服装自由（プロジェクトによる） ⏩「エヌアンドエヌコミュニケーションズ株式会社」HPもぜひチェック https://n-and-n.net/business/si/

社会人経験1年でOK！1ヶ月の基礎研修×エンジニア募集

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ⭐社会人経験1年あればOK⭐ ⭐業界未経験の方大歓迎！⭐ ✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦ 未経験からエンジニアスキルを学び 理想のキャリアを築きませんか ✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦✧✦ ■ 求人アピールポイント ✅ 年間休日125日・完全週休2日制 ✅ 月平均残業9時間で私生活も充実 ✅ 資格取得費用を会社が最大3万円負担 ✅ 150資格以上対象の資格手当あり ✅ 1ヶ月のIT基礎研修からスタート 【仕事内容】 Webサイトやアプリが、決められた仕様どおりに動くかを確認します。 例えば、 * 画面やボタンが正しく動くか確認 * 商品の検索・注文などが正常にできるかチェック * 入力した内容が正しく表示されるか確認 * 決められた手順に沿った動作テスト * 不具合の内容を記録・報告 * テスト結果の入力・管理 * チェックリストや手順書の作成・更新 など。 最初からプログラミングをお任せするわけではありません。 まずは「確認する・記録する」といった業務から始め、実務を通じてWeb・アプリやシステムの仕組みを少しずつ学んでいきます。 【教育・研修体制】 充実の研修制度があるから安心◎ ⏩約1ヶ月のIT基礎研修からスタート ⏩オンライン研修の受講 ⏩外部研修制度 ✨業界未経験大歓迎×働きやすさ◎ 土日祝休みで生活リズムを整え、ITスキルという一生モノの武器を身につけませんか。未経験からでも着実に成長できる環境で、安心して長く働けるキャリアを築けます。 ✨資格取得支援制度 大幅なスキルUPも可能！ 充実した資格手当や研修制度を活用し、エンジニアとしての専門性を磨きませんか。営業や接客で培った対人スキルを活かし、ITの現場で市場価値を高めましょう。 ⏩資格取得費用（1資格につき上限3万円迄の受講費用を支給） ⏩資格手当（ITパスポート、基本情報技術者、Javaブロンズ、LinuCレベル1、AWSクラウドプラクティショナーなど150資格以上対象、月最大15万円まで） 【弊社について】 ✅ 20代を中心に、未経験からIT業界へチャレンジした社員が活躍中 ✅ 服装自由（プロジェクトによる） ⏩「エヌアンドエヌコミュニケーションズ株式会社」HPもぜひチェック https://n-and-n.net/business/si/

180 以上の拠点を支える。日本全国のホテルスタッフに寄り添い、ホスピタリティの未来を創る

仕事情報 ● 仕事内容 全国180以上のホテル施設におけるITインフラ構築・運用およびスタッフのITサポートを統括します。具体的には、メール・電話・リモートでの問い合わせ対応やトラブルシューティング、POS端末機器の操作サポート、アカウント・資産管理、PCのキッティング業務をお任せします。新規開業時の現地立ち上げ等もあります。 ポジションの魅力 【圧倒的なスケール感と手応え】北海道から沖縄まで各地のホテルインフラと全スタッフを支える大きなやりがいがあります。普段はオフィスでの遠隔サポート中心ですが、新規開業時などには現地で立ち上げをサポートする達成感も抜群。成長企業にて将来のIT部門を担うコアメンバーとしてステップアップできます。 サポートから立ち上げまで 現場スタッフからの問い合わせ対応（ヘルプデスク）だけでなく、PC・周辺機器のキッティング、新規開業ホテルのIT設備立ち上げまで幅広く主体的に牽引していただくポジションです。ITに不慣れな現場スタッフの目線に立ち、丁寧で分かりやすい説明とサポートを行うことで、現場のホスピタリティ最大化に貢献します。 メリハリのある働き方 東京都港区の六本木ヒルズのオフィス勤務が原則です。普段はオフィスから遠隔で各地の拠点を支えるデスクワークが中心ですが、新規ホテルの開業時やリニューアル時などには、場合によりスポットで国内出張が発生。現場で直接インフラを整えるなど、チーム一体となって動く面白さがあります。 求める人物像 「ITの力で現場を助けたい」というホスピタリティをお持ちの方を歓迎します。単なる受身の問い合わせ対応にとどまらず、根本課題を見つけて仕組み化を進められる課題解決型の姿勢や、オフィスワークと必要に応じた現地対応を使い分けられる柔軟性を重視。将来的にチームリードや組織運営を担いたい方を求めます。

未経験・社会人デビュー歓迎★リモートあり★年休120日以上

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、総務事務 ☆――…✨ 魅力POINT ✨…――☆ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐未経験歓迎！正社員デビューOK ⭐学歴・職歴不問 ⭐第二新卒・フリーター歓迎！ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅複数の研修とキャリア相談からスタート！ ✅月給25万円以上 ✅年間休日120日以上・残業ほぼなし ✅定着率は「95％以上」と高め！ ✅面接1回・Web面接OK ◇――――――――――――――――――◇ はじめての正社員は、 基礎から学べる場所で。 ◇――――――――――――――――――◇ 「経験はないけど、IT業界に興味がある」 「正社員になって安定した働き方がしたい」 その想い、株式会社WiZで叶えませんか？ お任せするのは、データ入力や書類作成、 PC・システムに関する問い合わせ対応など、 ITの現場を支えるオフィスワークです。 ✨ビジネスマナー・PC操作から学べる！ ✨対応マニュアル完備で安心◎ など 万全のサポート体制があるから、 未経験でも安心して始められます！ ＞＞⏩ゼロからITのサポート役へ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 入社後は六本木本社で、 全員に研修とキャリアサポートを実施。 同期の仲間と一緒に学べる上、 将来についても担当者に相談できるから、 一人で新しい環境に飛び込む心細さも 和らげながらスタートできます◎ ＜研修中に行うこと＞ ・キャリアサポート 得意なことや、これまでの経験、 今後の希望を聞きながら、 一緒にキャリアを考えていきます。 ・ビジネスマナー研修 電話対応の流れ、メールの書き方、 身だしなみ、仕事の基本などを学びます。 ・セキュリティ研修 個人情報や機密情報の扱い方を習得。 「何に気をつければいいか」を学べます。 ・PC操作・技術の基礎 PCやWord・Excelの使い方などを練習。 操作に自信がなくてもイチから学べます。 MOSなどの資格取得も目指せるため、 学んだことを資格という形にして、 自分の強みを増やしていけます！ ＞＞▼一つずつ、着実に成長できる環境 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修後は、プロジェクトの説明を受けてから 業務をスタートします。 データ入力やマニュアルに沿ったPC操作など 基本的な業務から少しずつ慣れていけます。 【仕事内容】 ・データの入力および管理 ・書類作成（マニュアル、議事録など） ・問い合わせや電話への対応 ・お客様のシステム操作の補助業務 ・PCの初期設定、ソフトのインストール ・簡単なシステムテストや運用サポート など マニュアルで解決できない場合は 先輩に相談してOK◎ 一つずつ経験を重ねながら、 対応できる仕事を増やしていきましょう！ ＞＞⭐先輩も、未経験でした ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社員の「100％」が未経験入社！ 多様なバックグラウンドを持つ方が 活躍しています。 ＜具体的には＞ 前職が営業職やアパレル業界の販売職、 飲食店のスタッフ、コンビニのアルバイト、 美容関係、医療関係など ITの知識がなかった先輩たちも、 入社後に学び、今では現場で活躍中！ 育成実績が豊富にある環境で、 着実に成長できます！ ＞＞✅生活にも、将来にも安心を ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験でも、月給25万円以上で 安定収入が叶います！ さらに働きやすさも魅力◎ ★残業ほぼゼロ ★年間休日120日以上＆有休取得率90％以上 平日も休日も、自分の時間を しっかり確保できる環境です。 ＝・＝・＝・＝ 学歴や職歴、経験などは一切問いません。 将来に迷っている段階でも大丈夫。 まずは気軽にお話ししましょう！ あなたのこれからを、一緒に考えます◎

月給25万円～★年休120日以上｜事務・電話対応経験者も歓迎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、一般事務、総務事務 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 聞く・伝える・まとめる力を、仕事に ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ――電話で相手のお話を聞く。 メールで、必要な情報をわかりやすく伝える。 確認した内容を、書類やマニュアルにまとめる。 そんな対応を通じて、 企業でPCやシステムを使う方を支える 重要ポジション！ 業務の中心は 日本語での電話・メール対応と、 マニュアルなどの文書作成です。 事務・コールセンターで培った経験を、 新しい仕事でも活かしてみませんか？ 経験がない方も研修からスタートできます◎ ＼＼ 働く環境をCHECK♪ ／／ ⏩月給25万～40万円／随時昇給あり ⏩事務・コールセンター経験者歓迎 ⏩IT業界の経験・専門資格は不問 ⏩年間休日120日以上／残業ほぼゼロ ⏩対応マニュアル・入社後の研修あり ⏩面接1回／Web面接OK 【電話で聞いて、ご案内】 - PCやシステムについての問い合わせを受け、 困っていることや操作状況を確認します。 日本語でお話を伺い、敬語を使って、 相手に合わせた言葉で操作方法をご説明。 マニュアルで解決できない内容は、 先輩に相談しながら対応します。 コールセンターなどで身につけた 「話を聞いて、必要な情報を整理する力」 「順序立てて説明する力」が活かせます。 【メール・文書で伝える】 - 日本語のビジネスメールでの問い合わせ対応や、 マニュアルなどの書類作成も担当します。 データの入力・管理も行います。 相手が読んで理解できる文章にすることや、 内容を確認して正確に記録すること。 事務の仕事で大切にしてきた姿勢が、 サポートの質につながります。 【PCの準備や運用もサポート】 - 問い合わせ対応や書類作成に加え、 次のような業務にも段階的に関わります。 ■PCの初期設定 ■ソフトウェアのインストール ■ネットワークなどの運用サポート 専門用語や機器の扱い方は、 研修や実務を通じて覚えていけます。 最初からITの知識が豊富である必要はありません。 ⭐新しい知識は研修で習得 - 入社後は六本木本社で研修を実施。 仕事で使うITの基礎や、 当社での働き方を学んでから業務に進みます。 業務はヘルプデスクから段階的にお任せ。 対応マニュアルを確認しながら、 一つずつできることを増やしていきましょう。 事務やコールセンターが初めての方も歓迎！ 電話・メール対応などの基本も、 入社後の研修で身につけられます。 同期と一緒に、新しい仕事を始められる環境です◎ ⭐丁寧な対応も評価の対象 - 評価するのは、新しく覚えたスキルだけではありません。 業務で積み重ねた実績や、 お客様からの印象・評価も大切にしています。 相手の話を丁寧に聞くこと、 わかりやすく説明することも、 日々の評価につながる仕事です。 先輩には 入社1年後に月給28万円、 2年後に月給32万円へ昇給した実績もあります。 ⭐仕事の後も、自分らしく - 残業はほぼゼロで、基本的に定時退社。 年間休日は120日以上、 有給休暇の取得率は90％以上です。 退勤後の趣味や買い物、休日のお出かけなど 自分の時間も大切にしながら働けます◎ 社員の約7割が在宅勤務を活用しています。 ※在宅勤務と出社の割合はプロジェクトによります。 「問い合わせに答えられた」 「手順をわかりやすくまとめられた」 そんな経験を重ねながら、 人の仕事を支える事務として活躍しませんか？

未経験歓迎のサポート事務♪土日祝休◎転勤なし！月給28.9万

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、営業事務 【大手通信会社で法人顧客サポート事務】 既に取引のある顧客企業に対して、スマホ等の通信サービス商材の運用・改善・最適化のサポートを行うお仕事。 業務の7割程は既存の担当企業からの依頼をきっかけに始まるカスタマーサポート業務です。 ※新規企業開拓の仕事ではありません！ ✅ 具体的なお仕事内容 ▶モバイル通信サービス商材の追加・廃止対応 「新入社員が入るのでスマホを追加したい」「解約したい」といったご依頼をメール（Salesforce、outlook）や電話で受け、専用システムへ入力・手配。 ▶お困りごとのヒアリング・追加商材の提案 「もっと良いスペックの端末ないかな？」等のご相談に対して、ニーズに合った新しい端末などをご提案。 ※必要に応じて、通信機器営業部門と連携して対応していきますのでご安心ください◎ ▶企業担当者との関係構築・企業訪問 月に5～10回程度、担当する企業様へ訪問。 日頃のコミュニケーションを通じて、「困ったときに頼れる窓口」として信頼関係を築いていきます。 ゆくゆくは、1人あたり20～30社をご担当いただきます。 ▶モバイル機器のカスタマイズ提案（アップセル対応） スマートフォンやタブレットを、担当企業様のニーズに合わせてカスタマイズするご提案を行うことも。 ｜業務の割合｜ 事務処理（オーダー登録手続きや提案資料作成、メール問い合わせ対応）：約90％ 社内会議：約5％ お客様訪問や社外会議：約5％ 事務スキルだけでなく、対人折衝スキルも磨ける環境です◎ ｜充実のサポート体制｜ 入社後は研修や実践的なレクチャーを通して、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 まずは3日間の事前研修からスタート！ ビジネスマナーやExcel・PowerPointの基礎など、 業務に必要な知識を学ぶ研修をご用意しています。 現場配属後は、数週間の座学研修を行ったあと、 先輩のサポートのもと実務を通じて 少しずつ業務を習得していただきます。 法人モバイルの知識から専用ツールの使い方まで、座学→実践と、イチから学べる環境が整っています！ 「未経験で不安…」という方も焦らずスキルを身につけられる環境です！ ★リーダーや管理者へのステップアップも可能です◎ ✅ 1日の流れ（例） 09:00 始業・情報整理 10:00 事務処理、メール対応 13:00 お客さまへの提案準備 14:30 社内やお客様との打合せ 16:00 事務処理、メール対応 17:30 日報入力、業務の振り返り・退社 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ この仕事の魅力 ◆事務×コミュニケーションの好バランス 業務のメインはデスクワークですが、一部で社内外との調整業務を通じてコミュニケーションスキルが活かせます。 ずっと座りっぱなしの事務よりも、適度に人と関わりながら働きたい方に最適な環境です◎ ◆新しくてきれいなオフィスで働ける！ 掲載写真のように、気分を変えて働ける広いフリースペースや、充実のリラックスエリア、眺望良く種類も豊富な社食もあり◎ 開放感バツグンの環境で、落ち着いて勤務できます！ 駅直結で雨の日も快適＆駅前の商業施設もあり、お仕事後も充実♪ ◆IT、セキュリティの基礎知識が身につく 企業の安全な通信運用を支える知識が得られるため、一生モノのスキルが手に入ります。 IT業界や通信業界の知識がゼロからでも、日々の業務を通じて専門性を高めることが可能です◎ ◆企業の業務改善に直接貢献できる スマートフォンや通信機器の導入を通じて、クライアント企業の生産性向上やテレワーク推進を支える手応えがあります。 自分の仕事がお客様のビジネスの成功に直結するやりがいを感じられます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ 働く環境・風土 Teamsを用いた社内外とのコミュニケーションが活発で、サポートし合える温かい職場です。 1チーム当たり3～4人でフォロー体制は万全！ 前職が別業界（営業職や接客販売職など）の先輩も多数活躍中。未経験からでも、モバイル用語やシステム操作をしっかり覚えてステップアップできます。 担当企業様のご要望に素早く対応し、「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただける瞬間に大きなやりがいを感じられます。 ✅ 使用する主なシステム Teams、Excel、PowerPoint、Salesforce、各種大手通信会社システム

当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善や

企業名 ｉ－ＰＲＯ株式会社 求人名 26027【カスタマーコンタクト/東京】IT,ネットワークの知識を活かした顧客支援 仕事の内容 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善や サービス品質向上につなげる役割も担います。お客様の課題解決を通じて直接感謝の声をいただける業務です。 お問い合わせ対応、ナレッジ整備、VOC活動を通じて顧客価値向上に貢献するとともに、将来リーダー候補として成長できるよう、しっかりとサポートします。 募集職種 26027【カスタマーコンタクト/東京】IT,ネットワークの知識を活かした顧客支援

「産業医クラウド」を展開する当社にて、顧客の課題を把握し、適切なサポートで顧客満足度向上や解約率低減に貢献するミッションを担います。 【詳細】■大手クライアントの窓口、企業からの問い合わせ対応

企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 東京【アカウントマネジャー】ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」を展開する当社にて、顧客の課題を把握し、適切なサポートで顧客満足度向上や解約率低減に貢献するミッションを担います。 【詳細】■大手クライアントの窓口、企業からの問い合わせ対応 ■衛生委員会立ち上げ、新規サービス導入時のご案内 ■医師交代のアサイン業務および関連する事務処理 ■業務習得後、業務フローやマニュアル作成などの業務改善 ■入社半年を目処に、２～３名チームのリーダーとしてマネジメント 販売ノルマはなく、本質的な支援を通じて産業保健の専門家として活躍できます。※セキュリティ上の理由でオフィス出向の場合もあります。 募集職種 東京【アカウントマネジャー】ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎

■化学製品の仕入から販売を担う当社にて、営業が安全かつスムーズに化学製品を販売できるよう、化成品の申請書作成をお任せします。月8回のリモート可能、平均残業2hなど働きやすい環境を整えております。

企業名 活材ケミカル株式会社 求人名 【東京/化成品の申請書作成】田中藍ホールディングスG/残業平均2h/リモート可 仕事の内容 ■化学製品の仕入から販売を担う当社にて、営業が安全かつスムーズに化学製品を販売できるよう、化成品の申請書作成をお任せします。月8回のリモート可能、平均残業2hなど働きやすい環境を整えております。 【具体的な業務内容】■取扱い製品に関わる関係法令（毒劇物取締法や消防法等）や必要な免許を事前調査し、経済産業省など官公庁への各種申請・提出書類を作成・報告します。さらに、営業に同行して取引先のメーカーや工場を訪問し、技術的な仕様や安全な取り扱い方法に関する解説・フォローを実施。法律と技術の専門知識でビジネスを強力に後押しします。 募集職種 【東京/化成品の申請書作成】田中藍ホールディングスG/残業平均2h/リモート可

未経験97％⭐3か月の研修でITスキルを習得◎/eng

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、一般事務、総務事務 ‥‥◆◆‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ✅未経験スタート97％⭐ ✅IT知識ゼロから3か月の研修あり✨ ✅事務スキル＆IT知識が身につく！ ✅資格取得の費用は全額会社負担◎ ✅毎月の給与に資格手当プラス🎵 ✅技能給あり◎昇給率高め！ ✅賞与年2回 ✅配属後も定期面談でキャリアサポート ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥◆◆‥‥ 「未経験から事務職に挑戦したい！」 「PCを使う仕事に興味がある」 「将来役立つスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリなのが、 当社の【IT事務・サポート職】です✿ データ入力や問い合わせ対応など、 オフィスワークを中心に、 ITの専門知識も身につけられるお仕事✨ 先輩たちの約97％が未経験スタート！ 元販売・飲食・営業・事務など、 さまざまな経歴の先輩が活躍中です⭐ ╭━━━━━━━━━╮ 💡具体的な仕事内容 ✧ ╰━━━ｖ━━━━━╯ IT関連企業やプロジェクト先で、 事務・サポート業務をお任せします！ 【主なお仕事内容】 ・各種データの入力、チェック ・Excelなどを使った資料作成 ・メールや電話での問い合わせ対応 ・PCやシステムの操作方法のご案内 ・PCの初期設定やセットアップ ・アカウントやパスワードの管理 ・システムの動作確認 ・担当部署への連絡、情報共有 など 例えば… 「PCの操作方法が分からない」 「システムにログインできない」 そんなお困りごとをサポートするのも 大切なお仕事のひとつです♪ 研修で学んだ知識を活かしながら、 少しずつできることを増やせます✨ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ 💡未経験でも安心！3か月の研修 ✧ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ 入社後は約3か月間の研修からスタート！ ITの基本用語やPCの仕組み、 システムの操作・設定方法など、 基礎から段階的に学べます✨ 研修は本社の研修室で実施！ 座学を中心に、実際に機器や システムを操作する学習もあります。 「ITって何だか難しそう…」 という方も安心してください◎ 未経験から無理なく知識を 身につけられる環境です♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ 💡資格取得＆スキルアップを応援 ✧ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ 研修中はIT関連資格の取得を目指し、 会社がしっかりバックアップ！ 受験費用は全額会社負担✨ 資格を取得すると、 毎月の給与に資格手当がプラス！ 事務スキルに加えてIT知識も磨き、 将来のキャリアの幅を広げられます♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ 💡配属後も安心のサポート体制 ✧ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 研修後は、スキルや適性に合った プロジェクトへ配属します。 配属後も定期的な面談を実施し、 仕事の悩みやキャリアの相談など、 会社が継続的にサポートします⛅ 未経験からIT事務に挑戦して、 自分らしく成長していきましょう✨

現役エンジニアの経験を高く評価！大手案件×構築への挑戦

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ビズテクニカルサポート株式会社は、 大手企業などのシステム運用を通じて、 社会インフラを支えているIT企業です。 NECグループの協力会社として安定した案件を継続的に任されており、 IT業界が初めての方や、社会人経験が浅い方も 安心してスタートできる環境が整っています。 今回募集するのは、 未経験・第二新卒から始められるITインフラ運用・監視スタッフ。 最初にお任せするのは、 画面チェックや手順書に沿った確認作業など、 決まった流れの業務が中心です。 分からないことはすぐに相談でき、 一人で対応することはありません。 日勤のみ・固定時間勤務のため、 生活リズムを崩さず、無理なく働けます。 仕事に慣れてきた後は、 資格取得などを通じてスキルアップ！給料アップも目指せます！ 「ITに興味がある」「安定した環境で働きたい」 そんな方にぜひ知ってほしい仕事です。 <この求人の魅力！> ● IT未経験・第二新卒歓迎。研修＋OJTで、基礎からしっかりサポート ● NEC一次下請け案件中心。長く続く安定した仕事だから将来も安心 ● 画面チェックなど決まった手順の業務からスタート。難しい作業なし ● 日勤のみ・9:00～17:30固定で、生活リズムを崩さず働ける ● 実働7.5時間。無理なく続けやすく、プライベートの時間も確保 ● 資格取得支援あり。できることが増えるほど、収入アップも目指せる <仕事内容> この仕事は、 システムが問題なく動いているかを確認し、安定稼働を支える仕事です。 【具体的には】 ・監視画面をチェックし、エラーや異常がないか確認 ・マニュアルに沿った定型チェック作業 ・トラブル発生時の一次対応、関係部署への連絡 ・対応内容の記録、報告業務 最初は決められた手順に沿った作業が中心のため、 ITの専門知識や経験は必要ありません。 分からないことはすぐに先輩に相談でき、 一人で判断を求められることはありません。 【1日の流れ(例)】 9:00 出社 ↓ 9:30 朝礼 ↓ 10:00 午前中はメールチェックやお客様からのお問合せ対応など ↓ 12:00 お昼休憩♪ ↓ 13:00 午後の業務スタート！会議に向けて資料準備 ↓ 15:00 お客様と会議 ↓ 17:30 お疲れさまでした！！ ＜未経験でも安心できる理由＞ 業務マニュアルやOJT体制が整っており、 ITの知識がまったくない状態からスタートした先輩も多く活躍しています。 業務は決められた手順に沿って進めるため、 いきなり難しい判断や対応を求められることはありません。 また、この仕事は 週3～4日勤務が基本となる働き方のため、 しっかり休みながら、無理のないペースで仕事を覚えられる点も 未経験の方にとって大きな魅力です。 <最後に！> ITインフラは、 社会や企業活動を止めないために欠かせない存在です。 特別な経験がなくても、 コツコツ取り組む姿勢があれば、 長く続けられる仕事でもあります。 ビズテクニカルサポート株式会社で、 未経験からITエンジニアとしての第一歩を踏み出してみませんか。 あなたからのご応募を、心よりお待ちしています。

未経験から始めるヘルプデスク｜PC基本操作ができればOK・残業少なめ！

仕事内容 ここがPOINT！ ◎「ITの仕事は難しそう…」という方も始めやすい 応募条件はPCの基本操作ができること。 未経験から応募でき、研修もあるため、ヘルプデスクの仕事に興味がある方もスタートしやすい求人です。 まずは電話やメールでの問い合わせ対応など、担当する業務から覚えていけます。 ◎接客や電話対応の経験をオフィスワークに活かせる お客様からのシステムに関する問い合わせや各種依頼に、電話・メールで対応します。 接客経験や飲食業界での経験、電話対応の経験がある方は、これまで身につけた「相手の話を聞いて対応する力」を活かせます。 ◎残業少なめ＊シフトに合わせて働くスタイル 勤務は土日祝を含む週5日のシフト制。 常日勤だけでなく、日勤・夜勤・スライド勤務など複数の時間帯があります。 残業は少なめなので、勤務時間とプライベートの時間を分けて働きたい方にも向いています。 仕事内容 企業のお客様が使用するレジやナースコールに関する問い合わせ・依頼に対応する、ヘルプデスク業務です。 電話やメールでのお問い合わせ対応を中心に、保守技術者の手配やシステムの一次対応、アカウント管理などを行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ■メイン業務 ・レジやナースコールネットワーク機器の保守に関する保守技術者の手配、サポート ・故障した機器の交換に伴う対応 ・お客様システムのヘルプデスク対応 ・システムに関する問い合わせ、各種依頼への対応 ・アカウント管理 ・お客様システムの保守一次対応 ■その他の業務 ・報告書の作成、更新 ・業務フローの作成、更新 ・マニュアルの作成、更新 ・業務改善活動 問い合わせを受けて終わりではなく、必要に応じて保守技術者の手配や一次対応を行い、システムを利用するお客様をサポートする仕事です。 働く環境 ○部署構成：20代30代活躍中 ○服装：オフィスカジュアル ○受動喫煙：オフィス内禁煙 ○変更の範囲：会社の定める業務・場所 この仕事の魅力 ヘルプデスクとして、レジやナースコールのネットワーク機器に関する問い合わせ対応から保守の一次対応、アカウント管理、業務フローやマニュアルの作成・更新まで幅広く経験できます。 また、電話やメールでお客様とやり取りするため、接客や電話対応の経験を活かしながら、IT・システム関連の業務に挑戦できます♪ こんな方におすすめ！ ・未経験からヘルプデスクの仕事に挑戦したい方 ・PCの基本操作ができる方 ・接客経験をオフィスワークに活かしたい方 ・電話対応の経験を活かしたい方 ・ITやシステムに関わる仕事に興味がある方 ・残業少なめの環境で働きたい方

研修有・PC貸与！未経験から大手グループのITエンジニアへ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア、その他IT/システムコンサルタント -アピールポイント- ✅完全在宅（フルリモート）勤務 ✅入社後の研修も完全在宅 ✅世界的な大手外資系グループの安定基盤 ✅自慢の長期育成プログラムあり ✅残業は月平均5.5時間程度 |◤仕事について◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ITエンジニア」と聞くと 専門知識が必要に思えるかも しれませんが、まずはパソコンの 困りごとを解決したり、 システムが順調に動いているか チェックするお仕事から スタートします。 入社後は独自プログラム 『SODATEC』で勉強から スタート！動画教材や eラーニング（ウズウズカレッジ、 Ping-t等）を使い、ITの基礎知識や ビジネスマナーをご自宅で 自分のペースで学んでいきます。 研修終了後は、できることから 段階的にチャレンジ！ ＜具体的な仕事内容＞ ✅システムの利用者からの 問い合わせに対応する 「ITヘルプデスク」 ✅サーバーやネットワークが 正しく動いているか確認する 「監視・運用オペレータ」 ✅実務に慣れてきたら、 通信やサーバーの専門資格 （CCNA、LinuCなど）の 取得を目指します ✅2～3年目以降は、 ネットワーク・サーバーの 設計構築や、今注目の クラウド（AWS／Azure） エンジニアへとステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 【完全在宅（フルリモート）勤務で 全国どこからでも働ける】 日本全国どこからでも 勤務が可能です。 入社直後の研修期間を含め、 完全フルリモートで完結するため 出社は一切不要です。 【残業少なめ＆自分の時間を しっかり確保できる環境】 平均残業時間は月5.5時間程度と 非常に少なく、プライベートの 時間もしっかり大切にできます。 休日には趣味を楽しんだり、 資格取得に向けた勉強に 当てたりと、ライフスタイルに 合わせた働き方が可能です。 【成長を正当に称える 表彰制度あり】 年間を通じて成果や成長を 発揮したエンジニアを表彰する 独自の報酬制度（GMVP制度）を 導入。頑張りがしっかりと 評価される仕組みが整っています。 【充実の研修制度で 未経験でも安心】 独自プログラム『SODATEC』を 使った研修で、ITの基礎知識から ビジネスマナーまで、 ご自宅で自分のペースで 学んでいけます。 資格取得支援もあるので、 スキルアップを目指せます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 前職は営業、アパレル店員、 飲食スタッフ、警備員、 工場勤務など未経験スタートの 先輩が多数活躍中です。 平均残業時間は月5.5時間程度と 非常に少なく、プライベートの 時間もしっかり大切にできる 環境です。 チームで協力しながら業務を 進めるため、質問や相談を しながら着実に成長できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ・世界70カ国・地域に展開する 大手外資系グループの 安定基盤のもと、一生モノの ITスキルを身につけられます ・「ゼロから専門スキルを 身につけたい」 「安定した環境で長く 活躍したい」という方を、 自慢の長期育成プログラムで 一から育てます ・世界的な人材サービス グループとしての確かな 安定性があります ※本求人は株式会社 クエストラボによる 人材紹介（有料職業紹介） 求人です。実際の雇用元は 紹介先企業である 「マンパワーグループ 株式会社（本社所在地： 東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F）」となります。

未経験97％⭐座学＋実機研修▶3か月で即戦力に◎/eng

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ‥‥◆◆‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ✅未経験スタート97％⭐ ✅IT知識ゼロから3か月で完全マスター✨ ✅資格取得の費用は全額会社負担◎ ✅毎月の給与に資格手当プラス🎵 ✅技能給あり◎昇給率高め！ ✅賞与年2回 ✅配属後も定期面談でキャリアサポート ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥◆◆‥‥ 「ITの知識なんて一切ない…」 そんな方こそ大歓迎✿ 充実した研修を受けられる当社で、 完全未経験から プロのエンジニアを目指しませんか？ なんと、当社のエンジニアの約97％が 未経験スタート✨ 元学生・販売・飲食・営業・事務…など みなさん異業種から挑戦しています⭐ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 💡3ヶ月後には、ここまで成長できる ✧ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━━╯ ITの知識ゼロからでも、研修を通して Linux・Windows、サーバー、 ネットワーク、AWSの基礎を習得✨ 実機を使ったサーバー構築や ネットワーク設定など、 現場で必要な基本作業を行えるレベルを 目指します◎ 【研修の流れ】 1ヶ月目：IT・サーバー基礎 2ヶ月目：サーバー構築・ネットワーク基礎 3ヶ月目：クラウド（AWS）基礎 ╭━━━━━━━━━╮ 💡研修は座学100％ ✧ ╰━━━ｖ━━━━━╯ 研修は本社研修室で行います。 実機を使い、現場に近い環境で 構築・設定・トラブル対応まで体験。 手を動かして学ぶことで 短期間で実践力を高め、 配属後に即戦力として活躍できる 自立したエンジニアへと成長できます。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 💡AI時代にこそ求められるエンジニアへ ✧ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━━━╯ AIに代替されにくいインフラ領域の 専門知識を身につけ、 これからの時代にも必要とされる人材を 目指せます！ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 💡研修中の資格取得もバックアップ ✧ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━╯ 下記のいずれかの取得を目指します。 資格の受験費用はもちろん会社が 全額負担✨ 資格を取得すると、毎月の給与に 資格手当がプラスされます！ ・LPIC-1/LinuC レベル1 ・CCNA ・Microsoft Azure Fundamentals （AZ-900） ・AWS Certified Cloud Practitioner ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 💡研修後はスキル・適性に合わせて配属 ✧ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━━━╯ 研修後は、スキルや適性に合った プロジェクトへ配属！ サーバー・ネットワークの運用保守や 構築業務から実務経験を積んでいきます◎ また、配属後も定期的に状況を確認し、 悩みや今後のキャリアについて会社が 常にサポートします⛅ 【具体的な仕事内容】 ・ネットワークの設計・構築・運用 ・サーバーの設計・構築・運用 ・サーバー・ネットワークの運用保守 ・トラブル対応

AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。

企業名 株式会社フリークアウト 求人名 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能 仕事の内容 AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ※HAWK：Meta/TikTok等、SNS広告の入稿・運用を自動化するAIツール 【詳細】 ■導入サポート：ツールの初期設定や広告アカウント連携、配信開始までの支援 ■顧客対応：ツールの操作方法や広告配信に関する問い合わせ対応 ■活用支援：顧客の状況に合わせたツールの使い方や活用方法の案内 ■サービス改善：顧客の声を開発チームへ共有し、より使いやすいサービスづくりに貢献 募集職種 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能

認知症をはじめとする脳神経疾患の早期発見・予防に取り組む当社で、健診施設・医療機関や企業への導入から活用・継続までを支えるカスタマーサクセスを募集します。

企業名 株式会社Ｓｐｌｉｎｋ 求人名 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー 仕事の内容 認知症をはじめとする脳神経疾患の早期発見・予防に取り組む当社で、健診施設・医療機関や企業への導入から活用・継続までを支えるカスタマーサクセスを募集します。 健診施設・医療機関や企業が当社のサービスを円滑に導入し、継続して活用できるよう支える役割です。受注後の導入準備、担当者への説明、運用開始後のフォローを担い、利用状況や現場の声をもとに運用の見直しや活用方法を提案します。加えて、現場で得た知見をプロダクト開発部門へ共有し、製品の改善にも生かしていただきます。導入事例も運用の型もこれからつくる段階のポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】脳科学×AI/ブレインヘルスケア/ヘルステックカンパニー

リサーチプラットフォームを展開している当社にて、一人目のカスタマーサクセスとして新規顧客のオンボーディングや既存顧客の活用支援、LTV最大化に向けた施策の企画・推進をお任せいたします。

企業名 株式会社プロダクトフォース 求人名 東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし 仕事の内容 リサーチプラットフォームを展開している当社にて、一人目のカスタマーサクセスとして新規顧客のオンボーディングや既存顧客の活用支援、LTV最大化に向けた施策の企画・推進をお任せいたします。 ■新規顧客のオンボーディングおよびリサーチの知見を活かした初期活用支援の実施 ■既存顧客からの問い合わせに対する活用提案を通じたアップセルやクロスセルの推進 ■セールスチームと密に連携した注力顧客の選定・育成およびトスアップの実行 ■顧客の利用モニタリング指標の設計や全体LTV最大化施策の企画実行推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし

成長やチャレンジを全力支援！キャリアアップも即可能！在宅OK

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、web/オープンプロジェクトマネージャー、保守/運用/サポートエンジニア ─────────────────── ✅当社が重視しているスタンス ─────────────────── 私たちが採用で見ているのは、 技術や知識の量だけではありません。 プロジェクトでは、 工程ごとに異なる課題が生まれ、 お客様や社内メンバー、協力会社など、 さまざまな人と連携しながら 解決していきます。 そのため、当社では次のような力を 大切にしています。 「課題を自分ごととして捉え、動く力」 「相手の意図をくみ取り、対話する力」 「担当業務を最後までやり抜く責任感」 これまでの経験を活かせる方はもちろん、 「さらに成長したい」 「新しい領域にも挑戦したい」 という前向きな意欲を お持ちの方を歓迎します。 ─────────────────── ✅今回の採用対象となる方 ─────────────────── 今回募集するのは、 以下の経験をお持ちの方です。 ■システム開発の実務経験3年以上 （Java・COBOL・Pythonなど） ■社内外の関係者と、 日本語で円滑に業務上の やり取りができる方 ※本ポジションでは、 お客様や社内メンバー、 外部パートナーとの 調整・折衝が発生します。 そのため、業務上必要な日本語での コミュニケーション力を求めています。 Target Candidates: Please check the following. Business-level Japanese proficiency is required to communicate effectively with internal and external stakeholders. ────【この求人の魅力】──── ✨上流工程やPLを目指せるキャリア環境 ✨これまでの開発経験を活かし、 次のステージへ進める ✨フルリモート勤務も相談可能 ✨年間休日120日以上・ 残業月平均20時間未満 ✨家賃の最大74％を会社が補助 ✨定着率95％の安定した職場 ✨長く働きやすい福利厚生を完備 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ✅より上流の仕事に挑戦したい方へ ─────────── 金融・公共領域を中心とした大規模案件で、 要件定義から設計・開発、保守まで 幅広く経験できます。 これまで担当してきた工程の先へ進み、 将来はプロジェクトリーダーとして チームを動かすエンジニアを目指せます。 ✅安心できる環境でキャリアを築きたい方へ ─────────── 家賃補助や資格手当をはじめ、 生活面とスキルアップの ]両方を支える制度を用意。 無理なく長く働きながら、 専門性を高め、チームの中心を担う存在へ 成長していける環境です。 ✅お任せする仕事内容 ─────────── 金融・保険・公共など、 社会インフラを支える 大規模ITプロジェクトで、 システムエンジニアとして ご活躍いただきます。 決められた仕様に沿って 開発するだけでなく、 お客様やベンダーと相談しながら、 システムの企画・提案から 要件定義、設計、開発、運用・保守 まで幅広く携わります。 「今の職場では担当できる 範囲が限られている」 「上流工程の経験を積みたい」 「将来はPLとしてメンバーをまとめたい」 そのような希望をお持ちの方に、 成長の機会を提供できる環境です。 これまでの経験やスキル、 今後の志向を踏まえて 担当案件を決定するため、 無理なく新しい工程へ挑戦できます。 企画から保守まで一貫して 関われる案件もあり、 開発技術だけでなく、 課題解決力や調整力も 着実に身につけられます。 金融・保険・公共分野を中心に 多様な案件があるため、 得意分野や目指すキャリアに合った仕事へ 挑戦しやすい点も当社の特徴です。 具体的には… 1.お客様との要件整理・企画提案 現状の課題や要望をヒアリングし、 解決につながるシステムを 企画・提案します。 2.システム設計・開発 大規模案件の設計や開発に携わり、 実践を通して技術力を高めていきます。 3.運用・保守 稼働後のシステムを安定して使えるよう、 改善や保守対応を継続して行います。 ✅主なプロジェクト例 ─────────── ■官公庁向け業務システムの開発 ■メガバンク・地方銀行の 各種システム開発 ■政府系金融機関の基幹システム構築 高い信頼性が求められる案件だからこそ、 企画・要件定義から開発、保守まで、 幅広い工程の経験を積むことができます。 これまでのキャリアを土台に、 より大きな案件や役割へ挑戦したい方に 適した環境です。 ✅勤務先・配属先 ─────────── ■東京事業本部（東京都港区三田） JR山手線・京浜東北線「田町駅」 三田口（西口）より徒歩約5分 ※首都圏の顧客先へ 常駐する場合があります。 ※将来的に、各拠点周辺または 所属部署が指定する作業場所へ 変更となる可能性があります。 ✅当社について ─────────── ⭐従業員数：645名 （男性477名、女性168名） ※2026年5月1日時点 ⭐年商：92億円 （2025年3月期実績） ⭐全国5都市に拠点を展開 本社（松本市） 東京事業本部（東京都港区） 大阪支社（大阪市） 中国支社（広島市） 九州支社（福岡市） 当社は、さまざまな業界の お客様に向けて、 業務システムやWebアプリケーションの 企画・設計・開発・保守を 一貫して提供するシステム開発会社です。 高品質なサービスと確かな遂行力を強みに、 特に金融・保険・公共分野で 豊富な開発実績を積み重ねてきました。 社員が安心してキャリアを続けられるよう、 働き方の柔軟性や福利厚生の充実にも 力を入れています。 定着率95％という実績も、 長く働きやすい環境づくりの 成果の一つです。 「これまでの経験を活かして、 さらに上の工程へ進みたい」 「安定した会社で、 無理なく長く働きたい」 そんな思いをお持ちの方を お待ちしています。 ✅2026年度の中途入社実績 ─────────── ■広島エリア：1名 ■本社：7名 ■大阪エリア：1名 各拠点で新しい仲間を迎えています！ 東京エリアでも、事業拡大に向けて 積極的に採用を行っています。 多くの方とお会いし、 これまでの経験や 今後の希望をじっくり 伺いたいと考えています。 少しでも興味をお持ちの方は、 ぜひお気軽にご応募ください！

年休130日以上／残業少／ユニークな休暇たくさん／リモート可

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ■仕事内容 RPA（UiPathなど）を使って、 企業の業務を自動化します。 手作業で行われている業務をヒアリングし、 「どうすれば自動化できるか」を考え、 仕組みをつくる仕事です。 ▼具体的には ・業務のヒアリング（課題整理） ・RPAツールの設計・開発（UiPathなど） ・テスト・運用・改善 ※経験に応じて要件定義など上流工程も担当 ■この仕事で得られること ・「作るだけ」ではなく業務改善そのものに関われる ・要件定義〜運用まで一貫して経験できる ・RPAからDX領域（自動化設計側）へステップアップできる ■使用技術 UiPath／Power Automate／WinActor／VBA など ■プロジェクト例 ・金融機関：業務自動化（UiPath） ・会計事務所：RPA導入支援 ・各業界：DX推進・業務改善プロジェクト ※チーム参画中心 ※希望・経験に応じて配属 ■働き方 ・年間休日130日以上 ・残業月10時間以下 ・リモート案件あり ・転勤なし ■サポート体制 ・営業＋技術のWフォロー ・案件希望相談OK ・スキルに合わせた配属調整 ■オーシーエムについて ・プライム／元請案件70％以上 ・平均年齢36歳 ・チーム参画中心 ・男女比 67：33

企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS

「産業医クラウド」導入顧客の課題を把握し、満足度向上や解約率低減に貢献するポジションです。販売ノルマはなく本質的な支援に集中でき、半年後にはチームのリーダーとしてマネジメントもお任せします。

企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 【東京】アカウントマネジャー/ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」導入顧客の課題を把握し、満足度向上や解約率低減に貢献するポジションです。販売ノルマはなく本質的な支援に集中でき、半年後にはチームのリーダーとしてマネジメントもお任せします。 大手クライアントの窓口として本質的な支援を通じ産業保健の専門家へ ・顧客対応：問い合わせ対応/衛生委員会立ち上げ/サービス導入案内 ・アサイン・事務：医師交代の調整や関連する事務処理 ・業務改善：業務習得後のフロー構築やマニュアル作成 ・マネジメント：半年後を目処に2～3名のチームリーダーを担当 ※セキュリティ上の理由からお客様先のオフィスへ出向する場合もあります。 募集職種 【東京】アカウントマネジャー/ノルマ無し/年収502万～/心の健康を支える仕事◎

統合型クラウドソリューションシステム『MEDIXS（メディクス）』のテクニカルサポートを募集します。単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、

企業名 株式会社メドレー 求人名 【テクニカルサポート(内勤)/MEDIXS)】医療SaaS／社会貢献性高／事業拡大中 仕事の内容 統合型クラウドソリューションシステム『MEDIXS（メディクス）』のテクニカルサポートを募集します。単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、 お客様の声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 【詳細】■電話、メール、チャットによる高品質なサポート ■サポート業務で得られたお客様の声を正確に開発チームにフィードバックし、プロダクト改善 ■製品アップデート後の不具合や問い合わせの増加を防ぐため、QA業務を実施 ■新機能リリースやシステム変更に関するお客様への案内や説明資料作成、FAQコンテンツやマニュアルの充実化 など 募集職種 【テクニカルサポート(内勤)/MEDIXS)】医療SaaS／社会貢献性高／事業拡大中

◆ご経験とスキル・今後の志向に応じたポジションを提案いたします。 ◆ポジション例↓

企業名 株式会社ファナティック 求人名 【東京】ポジションサーチ(技術職)/オーダーメイドハードウェアメーカー 仕事の内容 ◆ご経験とスキル・今後の志向に応じたポジションを提案いたします。 ◆ポジション例↓ ◇技術サポート:新製品開発における技術的支援、当社製品の納品後サポートサービス ◇ソリューション技術:ハードウェア保守切れ対策ソリューション『ファナティック ハード入替サービス』の実働部隊 ◇社内ITインフラ管理/情報セキュリティ企画運用 など 募集職種 【東京】ポジションサーチ(技術職)/オーダーメイドハードウェアメーカー

現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、海外CS組織立ち上げや業務フロー構築、運用定着支援、製品改善提案、解約防止・契約更新推進等のCS業務全般をお任せします。

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業 仕事の内容 現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、海外CS組織立ち上げや業務フロー構築、運用定着支援、製品改善提案、解約防止・契約更新推進等のCS業務全般をお任せします。 1.海外CS組織の戦略立案・KPI策定・再現性ある業務フローの設計 2.海外顧客への「Translead CRM」定着支援の標準化と、継続利用を確実にする導入工程の確立 3.現場課題を構造化し開発部門へ機能改善・新機能を提案、製品ロードマップへの参画 4.営業連携による契約更新率向上・解約防止・追加契約提案など収益最大化の牽引 募集職種 【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業

人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務

企業名 マーソ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】バーティカルSaaS/グロース市場上場企業/年休125日 仕事の内容 人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務 ・オンボーディング、運用定着支援・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。 募集職種 【カスタマーサクセス】バーティカルSaaS/グロース市場上場企業/年休125日

システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。

企業名 株式会社デンケン 求人名 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実 仕事の内容 システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。 【具体的には】 ■電話交換機（PBX）関連の問い合わせ対応■安否確認システム等の総務関連対応■IT機器トラブルの一次対応■必要に応じた現地対応■対応履歴の入力・管理 ★未経験歓迎、IT業界の経験にチャレンジできます ★エンジニア部門へのキャリアパスあり 募集職種 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎ 仕事の内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。 ■インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ■法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎

主要仕入れ先であるSTマイクロエレクトロニクスの半導体製品の技術サポートをお任せします。顧客からのお問合せ対応(製品の使用方法や技術的なトラブルシューティングなど)を通じて、製品開発を支援します。

企業名 三信電気株式会社 求人名 ★第二新卒歓迎★【マイコン技術サポート】半導体製品の拡販・技術サポート 仕事の内容 主要仕入れ先であるSTマイクロエレクトロニクスの半導体製品の技術サポートをお任せします。顧客からのお問合せ対応(製品の使用方法や技術的なトラブルシューティングなど)を通じて、製品開発を支援します。 【職務詳細】半導体製品を採用したお客様からの技術的な問合せに対応し、開発をサポート。ハードウェア・ソフトウェア両面からの技術支援で、マイコンのプログラミングやハードウェアの知識を活かし、お客様の課題解決を行います。 【充実した育成プログラム】入社後は約1年間かけて段階的にスキルを習得いただきます。社内のカリキュラムに沿って部員が丁寧に指導しますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 募集職種 ★第二新卒歓迎★【マイコン技術サポート】半導体製品の拡販・技術サポート

介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入施設が加算取得による経営改善という成果を出せるよう、深く寄り添い伴走支援をしていただきます。

企業名 シスタ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ 仕事の内容 介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入施設が加算取得による経営改善という成果を出せるよう、深く寄り添い伴走支援をしていただきます。 CS機能の0→1立ち上げメンバーとして以下を実行します。 ■契約後の初期設定対応：シフトルールの精査、ヒアリングと各種設定 ■活用定着支援：ハイ・テックタッチを使い分けた運用体制構築 ■顧客成功管理：解約リスクの早期発見、状況モニタリング、アップセル提案 ■CSオペレーションの仕組み化：オンボーディングのフロー設計、開発へのフィードバック 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ

タイ向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス 仕事の内容 タイ向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客がプロダクトを継続利用できる状態の構築や、定性調査を通じた開発陣への改善提案を実施します。また顧客管理の仕組み構築や契約更新対応、営業連携まで一貫して対応。CPOや優秀な開発陣と距離が近くダイレクトに顧客の声を製品に反映できます。実力主義の評価体制が整っており、将来的には組織を牽引するマネージャーとしての活躍や大幅なキャリアアップを目指すことが可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス

国際物流と貿易業務を効率化するプラットフォームを提供する当社にて、新規事業である、「Shippio Works」のカスタマーサクセスの立ち上げをお任せします。

企業名 株式会社Ｓｈｉｐｐｉｏ 求人名 【カスタマーサクセス】デジタルで物流変革を目指す超注目スタートアップ！ 仕事の内容 国際物流と貿易業務を効率化するプラットフォームを提供する当社にて、新規事業である、「Shippio Works」のカスタマーサクセスの立ち上げをお任せします。 【詳細】 ・オンボーディング支援（3ヶ月間の導入支援プログラムの運用） ・導入後の活用推進・エクスパンション（利用範囲の拡大支援） ・顧客の声の収集とプロダクト開発チームへのフィードバック連携 ・顧客対応（電話・メール・チャットによる問い合わせ対応） ・データドリブンな組織づくりと再現性の高いCSプロセスの構築 募集職種 【カスタマーサクセス】デジタルで物流変革を目指す超注目スタートアップ！

現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、オンボーディング支援や運用定着、顧客理解に基づくプロダクト改善企画、営業連携、契約更新対応等のCS業務全般をお任せします。

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】未経験・第二新卒可/海外売上20%超えの急成長SaaS企業 仕事の内容 現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、オンボーディング支援や運用定着、顧客理解に基づくプロダクト改善企画、営業連携、契約更新対応等のCS業務全般をお任せします。 Translead CRM導入企業の利活用促進に向けたオンボーディング支援から顧客定性調査、開発チームへのフィードバック、契約更新アプローチまで一括して直接主導します。立ち上げフェーズにつき役員直下で質の高い意思決定に触れつつ顧客管理の構築や業務プロセス改善を推進。成果がダイレクトに評価される活気ある就業環境で、実力主義のもと早期昇格やキャリアアップを果たせる大変手応えある魅力的なポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験・第二新卒可/海外売上20%超えの急成長SaaS企業

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎ 仕事の内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。 ■インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ■法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎

中小企業の経営を支えるサービスとして、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）を募集しています。

企業名 ＯＬＴＡ株式会社 求人名 【カスタマーサポート（SV）】週3在宅/SaaS事業を展開 仕事の内容 中小企業の経営を支えるサービスとして、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）を募集しています。 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。■顧客対応とエスカレーション対応■派遣社員メンバーの育成とサポート、フィードバック■モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づいた応対品質管理とサービス改善■チーム運営と目標達成への貢献 【働く環境】基本は在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になります（週3在宅、週2出社）。 募集職種 【カスタマーサポート（SV）】週3在宅/SaaS事業を展開

当社新規事業である教育機関へ向けた「Weblio Study」のカスタマーサクセス＆サポートをお任せします。顧客の利用定着、利用率向上のためのオンボーディングから年間を通した伴走をメインに行います。

企業名 ＧＲＡＳグループ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】学校向け新規事業/リモート可 仕事の内容 当社新規事業である教育機関へ向けた「Weblio Study」のカスタマーサクセス＆サポートをお任せします。顧客の利用定着、利用率向上のためのオンボーディングから年間を通した伴走をメインに行います。 【具体的に】主には受注後からの以下業務です。 ■アカウント作成や使い方の説明などの導入支援 ■ご利用における戦略を学校と打ち合わせ ■ご利用にあたっての継続的なフォロー ■ご利用状況のレポート作成 顧客対応はメール・電話で行います。 導入支援、打合せはオンラインミーティングです。 募集職種 【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】学校向け新規事業/リモート可

医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。

企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可

法人向けコーチングサービス「mento」を導入いただいている企業のプロジェクトを担当し、コーチングの効果を最大化しながら、プロジェクトの成功と継続的な活用・拡大を支援していただきます。

企業名 株式会社ｍｅｎｔｏ 求人名 【カスタマーサクセス】法人向けコーチング/エンタープライズ向け/フレックス 仕事の内容 法人向けコーチングサービス「mento」を導入いただいている企業のプロジェクトを担当し、コーチングの効果を最大化しながら、プロジェクトの成功と継続的な活用・拡大を支援していただきます。 【具体的には】■プロジェクトマネジメント:担当企業の人事・組織課題の整理、プロジェクトのゴール設定、スケジュール設計および進捗管理■顧客対応・伴走支援：プロジェクト開始から完了までの一連の顧客対応、定例ミーティングの設計・運営、各種お問い合わせ対応■報告・提案業務：プロジェクトの初動・中間・最終フェーズにおけるレポート作成および報告、次シーズンの継続・拡大に向けた提案 募集職種 【カスタマーサクセス】法人向けコーチング/エンタープライズ向け/フレックス

当社のHRドメインにおけるタレントマネジメントや評価、新プロダクトを導入する中堅・大手顧客への導入・活用定着支援を担当し、人事にまつわる経営課題の解決と顧客のROI最大化を牽引します。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセス（新プロダクト対応）】SaaS未経験も歓迎 仕事の内容 当社のHRドメインにおけるタレントマネジメントや評価、新プロダクトを導入する中堅・大手顧客への導入・活用定着支援を担当し、人事にまつわる経営課題の解決と顧客のROI最大化を牽引します。 【具体的には】 ■人事評価やタレントマネジメント等、新プロダクトの導入・活用支援 ■顧客の評価運用制度に合わせた提案、業務フローの設計と仕組み化 ■利用範囲拡大（アップセル・クロスセル）に向けた提案活動 ■顧客フィードバックに基づくプロダクト開発チームとの機能改善連携 ※データの力を活用し、他社にはない高度な組織改善に携わります。 募集職種 【カスタマーサクセス（新プロダクト対応）】SaaS未経験も歓迎

AI推進＆ストラテジーチームにて、カスタマーサポート（CS）業務と営業事務を兼務。顧客対応の質を保ちつつ、営業活動を支える事務機能を安定的に運用いただきます。

企業名 株式会社トレードワルツ 求人名 ☆【カスタマーサポート/営業事務】貿易DX/成長領域/年間休日120日以上 仕事の内容 AI推進＆ストラテジーチームにて、カスタマーサポート（CS）業務と営業事務を兼務。顧客対応の質を保ちつつ、営業活動を支える事務機能を安定的に運用いただきます。 ■CS：既存顧客からの問い合わせ対応、AIを活用したCS業務プロセスの整理・標準化、貿易実務の知見を活かしたCS品質向上 ■営業事務：見積書・契約書作成、スケジュール調整、提案・各種資料の準備、新規・既存顧客向けセミナー運営・補助、AIを用いた営業プロセスの整理・改善など ★貿易インフラを支え、産業構造の変革に携わっている実感を持ちながら働けるポジションです！ 募集職種 ☆【カスタマーサポート/営業事務】貿易DX/成長領域/年間休日120日以上

ベトナム向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】ベトナム向け/上場見据えるSaaSスタートアップ 仕事の内容 ベトナム向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客がプロダクトを継続利用できる状態の構築や、定性調査を通じた開発陣への改善提案を実施します。また顧客管理の仕組み構築や契約更新対応、営業連携まで一貫して対応。CPOや優秀な開発陣と距離が近くダイレクトに顧客の声を製品に反映できます。実力主義の評価体制が整っており、将来的には組織を牽引するマネージャーとしての活躍や大幅なキャリアアップを目指すことが可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】ベトナム向け/上場見据えるSaaSスタートアップ

法人向けクラウドストレージを展開する当社にて、導入後のお客様がサービスを使いこなせるよう伴走するカスタマーサクセスをお任せします。継続利用や活用支援を通じ顧客の課題解決に向けた提案を行います。

企業名 株式会社ダイレクトクラウド 求人名 【カスタマーサクセス】自社SaaS企業/年間休日124日/残業15h以下/完全週休2日 仕事の内容 法人向けクラウドストレージを展開する当社にて、導入後のお客様がサービスを使いこなせるよう伴走するカスタマーサクセスをお任せします。継続利用や活用支援を通じ顧客の課題解決に向けた提案を行います。 入社後は先輩のサポート業務からスタートし、SaaSの基礎を段階的に身につけていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 ■自社クラウドストレージの導入支援およびオンボーディング ■顧客の利用状況モニタリングと課題解決に向けた改善提案 ■顧客の声をプロダクト開発チームへ共有しサービス改善に貢献 ■顧客向けイベントの企画、年間数回の展示会への参加 募集職種 【カスタマーサクセス】自社SaaS企業/年間休日124日/残業15h以下/完全週休2日

プロスポーツ現場で実証された映像技術を持つ当社にて、エンタープライズ向け映像SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当。導入支援から活用定着、アップセルまで一貫して牽引します。

企業名 ＲＵＮ．ＥＤＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎ 仕事の内容 プロスポーツ現場で実証された映像技術を持つ当社にて、エンタープライズ向け映像SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当。導入支援から活用定着、アップセルまで一貫して牽引します。 ■契約後のオンボーディングと活用促進プロセスの構築 ■Q&A対応・マニュアル整備および顧客要望の吸い上げ ■エンジニアと連携した機能提案・企画 ■出張を伴う顧客訪問や展示会対応 【仕事の魅力】自社開発のためエンジニアと直に連携。顧客の声を最前線で製品へフィードバックし、プロダクトを成長させる中核を担えます。 募集職種 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎

インドネシア向けSaaS事業を展開する当社にて、現地顧客の導入・運用定着支援や定性調査を通じたプロダクト改善提案、契約更新に向けた顧客管理・営業連携等のカスタマーサクセス業務をお任せします。

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】インドネシア向け/上場見据えるSaaSベンチャー/土日祝休 仕事の内容 インドネシア向けSaaS事業を展開する当社にて、現地顧客の導入・運用定着支援や定性調査を通じたプロダクト改善提案、契約更新に向けた顧客管理・営業連携等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客業務フローへのプロダクト定着化を迅速に推進する導入支援をはじめ、顧客課題の定性調査をもとに開発陣へ機能改善の優先順位を提案します。さらに更新に向けた顧客管理や営業連携を主導し、技術とビジネスの架け橋として活躍できるポジションです。実力主義の評価制度があり未経験から早期の昇給・昇格が可能で、IPOに向けた組織設計から事業成長まで主導的にコミットできる魅力があります。 募集職種 【カスタマーサクセス】インドネシア向け/上場見据えるSaaSベンチャー/土日祝休

採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援を担当します。Saasの製品を取り扱う上で重要な導入の部分を担う、やりがいのあるお仕事です。

企業名 株式会社ゼクウ 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援 仕事の内容 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援を担当します。Saasの製品を取り扱う上で重要な導入の部分を担う、やりがいのあるお仕事です。 【業務詳細】 ■オンボーディングの実施：メイン業務となります。初めて同社システムを利用する企業に向けた、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施等 ■運用サポート・活用促進 ■課題設定～アップセル提案 ■お客様からの要望を基にしたプロダクトフィードバック 【業務の変更の範囲】会社が指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【東京/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。 【具体的には】ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。 ■ハイタッチでは、大規模案件の導入プロジェクト管理や顧客との伴走を通じて稼働に導きます。 ■ロータッチでは、小規模案件に対してウェビナーやコンテンツ提供を通して、顧客の自走を促し、稼働へと繋げます。また、パートナー企業との連携や導入支援の仕組み作りにも携わっていただきます。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド

顧客数の爆発的な増加に伴い、単なる「問い合わせ対応」にとどまらず、建設現場の抱える深い課題に寄り添い、プロダクトの定着と業務変革（DX）を成功に導くカスタマーサクセス組織の強化・推進を進めています。

企業名 株式会社Ａｒｃｈｉ Ｖｉｌｌａｇｅ 求人名 【カスタマーサクセス】営業・CS経験を活かす！顧客への導入から成果まで伴走 仕事の内容 顧客数の爆発的な増加に伴い、単なる「問い合わせ対応」にとどまらず、建設現場の抱える深い課題に寄り添い、プロダクトの定着と業務変革（DX）を成功に導くカスタマーサクセス組織の強化・推進を進めています。 ・業務フローへの定着を支援する導入・運用オンボーディング ・顧客要望の収集およびプロダクト開発部門への機能改善提案 ・開発陣の顧客理解を深めるための改善企画サポート業務 ・利用状況の分析に基づく活用促進およびアップセル施策の実行 ・KPI設計や効率的なオペレーションフローの仕組み作り ・プロダクトが継続的に利活用される状態の迅速な構築・支援 募集職種 【カスタマーサクセス】営業・CS経験を活かす！顧客への導入から成果まで伴走

■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。

企業名 株式会社Ｓｕｎｗａｙｓ 求人名 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回 仕事の内容 ■AI音声ソリューション事業を行う当社にて、営業(ITコンサルタント)が獲得した案件を受け取り、顧客へのシステム導入・オンボーディング・運用定着までを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【主な業務】■導入・初期設定サポート（オンボーディング） ■テスト運用・調整の伴走 ■運用定着・改善フォロー ■問い合わせ・サポート対応 ■継続利用・解約防止フォロー ■ FAQ・ナレッジ構築 等の業務をお任せします。 【環境】昇給は年4回、成果を正当に評価/賞与は年2回/年間休日121日＋連休制度（GW・夏季・年末年始・誕生日）/服装・ネイル・髪色自由/残業少なめ 募集職種 【カスタマーサクセス／カスタマーサポート】AI音声ソリューション/昇給年4回

大手企業やWebメディアを運営するクライアントに対し、DeepEditor（AIライティングツール）の定着支援からコンテンツSEO成果の最大化、契約継続・拡大までを一貫して担当します。

企業名 株式会社ｉｐｅ 求人名 【カスタマーサクセス/未経験可】伴走支援・アップセル担当/年休125日/在宅可 仕事の内容 大手企業やWebメディアを運営するクライアントに対し、DeepEditor（AIライティングツール）の定着支援からコンテンツSEO成果の最大化、契約継続・拡大までを一貫して担当します。 (1)オンボーディング・活用戦略の立案：クライアントの目標（CV数、流入数等）や制作記事の方針ヒアリング、体制・課題に合わせたツールの導入スケジュールおよび活用計画の策定 (2)成果創出に向けた伴走サポート：定期MTGやチャットツールを用いた日常的な疑問解消、KPI進捗管理と、活用率向上のための提案、SEO観点のナレッジ共有・アドバイス (3)継続提案およびアカウント拡大（アップセル・クロスセル） 募集職種 【カスタマーサクセス/未経験可】伴走支援・アップセル担当/年休125日/在宅可

介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入施設が加算取得による経営改善という成果を出せるよう、深く寄り添い伴走支援をしていただきます。

企業名 シスタ株式会社 求人名 【CS立ち上げ責任者】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ 仕事の内容 介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入施設が加算取得による経営改善という成果を出せるよう、深く寄り添い伴走支援をしていただきます。 CS機能の0→1立ち上げメンバーとして以下を実行します。 ■契約後の初期設定対応：シフトルールの精査、ヒアリングと各種設定 ■活用定着支援：ハイ・テックタッチを使い分けた運用体制構築 ■顧客成功管理：解約リスクの早期発見、状況モニタリング、アップセル提案 ■CSオペレーションの仕組み化：オンボーディングのフロー設計、開発へのフィードバック 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 【CS立ち上げ責任者】介護施設向けAIプラットフォーム立ち上げ

システムの導入から定着、成果創出まで一気通貫で支援します。単にシステム導入から定着支援だけでなく、あくまでシステムはツールとして、本質的な課題解決に向け、お客様と長期的な関係を築きながら支援します。

企業名 株式会社Ｓｋｉｌｌｎｏｔｅ 求人名 【カスタマーサクセス】SIer/CS経験者歓迎!/大手製造業の課題解決を伴走支援 仕事の内容 システムの導入から定着、成果創出まで一気通貫で支援します。単にシステム導入から定着支援だけでなく、あくまでシステムはツールとして、本質的な課題解決に向け、お客様と長期的な関係を築きながら支援します。 資格ミッションと業務内容 1．導入・定着フェーズの推進：導入目的の整理、業務フロー設計、データ移行、社内向け説明会の実施・伴走 2．活用促進・成果創出：定例会議の開催、成功事例共有、活用度の低い部署への定着フォロー 3．プロダクトフィードバック：顧客の声や要望を構造化し、PdM・開発チームへ新規機能・UI改善を提案 募集職種 【カスタマーサクセス】SIer/CS経験者歓迎!/大手製造業の課題解決を伴走支援

主に二次健康診断受診の予約調整/問い合わせ対応/受診に向けたアプローチを実施。また、外部ベンダーと連携して、受診者のCX向上および離脱を防止する仕組みづくりを企画・推進し、受診率の最大化を目指します。

企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎 仕事の内容 主に二次健康診断受診の予約調整/問い合わせ対応/受診に向けたアプローチを実施。また、外部ベンダーと連携して、受診者のCX向上および離脱を防止する仕組みづくりを企画・推進し、受診率の最大化を目指します。 1．健診プロセスのユーザー体験改善策の立案及び実行：受診者が案内から受診完了のジャーニーマップ策定と課題抽出・UI/UX・コミュニケーションデザインの企画と改修 2．受診離脱・未受診を防ぐための運用設計・改善施策：離脱ポイント特定と最適なタイミング/チャネルでのリマインド施策設計 3．外部ベンダーのディレクション・進捗管理及び施策調整 4．顧客データ・受診データの分析に基づく課題抽出と改善サイクルの運用 募集職種 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎

AI業界トップクラスの上場AI企業にて、ExaEnterpriseAIのカスタマーサクセスを担当いただきます。導入後のオンボーディング、活用定着、利用率向上、業務課題の整理、改善提案、アップセル/クロスセル機会の創出

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く 仕事の内容 AI業界トップクラスの上場AI企業にて、ExaEnterpriseAIのカスタマーサクセスを担当いただきます。導入後のオンボーディング、活用定着、利用率向上、業務課題の整理、改善提案、アップセル/クロスセル機会の創出 まで推進。SMBCグループ、第一生命、住友生命、関西電力、NTT、ファミリーマート等の大手企業に対し、最新の生成AIを現場業務に根づかせ、成果創出まで伴走します。セールス、PdM、エンジニアとも連携し、顧客の声をプロダクト改善にも還元できます。 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く

創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。

企業名 株式会社カシワバラ・コーポレーション 求人名 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など 仕事の内容 創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。 【具体的に】基本的にはヘルプデスクがメイン業務になりますが、場合により以下もご担当いただきます。 ■社内ネットワーク、インフラ周りの保守サポート、問合せ対応 ■グループ会社における情報システム担当者との情報共有 ■DXチームとの懸け橋 【将来的に】生成AIの活用支援やツール導入、業務プロセスの見直しなど、ご自身の意欲やスキルに応じて「情シス起点での業務改善・DX施策」にも積極的に挑戦いただきます！ 募集職種 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など

クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じ医療DX化を推進します。

企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー 仕事の内容 クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じ医療DX化を推進します。 【詳細】導入が決定したクリニックに対し、最適な運用を提案・構築します。ドクターやスタッフへの操作指導、既存システムからのデータ移行、他機器との連携設定まで幅広く担当。稼働1ヶ月後には課題ヒアリングやコンサルティングも行います。入社後は1ヶ月の研修や医療事務講座があるため、専門知識ゼロからでもIT×医療の高度なスキルを習得し、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長可能です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー

電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。

企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える 仕事の内容 電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。 【具体的には】■ヘルプページ、ウェビナー等のコンテンツ企画やプロダクト活用促進施策の設計・改善 ■HubSpot等を活用したテックタッチ施策の設計と実装 ■顧客データに基づく仮説立てと改善提案 ■アップセル/クロスセルを実現するオペレーションの構築 ■KPIモニタリングと分析レポートの作成 ■各種ツールの連携や自動化による業務効率化 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える

未経験から、ITスキルを身につけよう。※This job requires at least N1 level japanese proficiency

仕事内容: ＼IT事務スタッフを募集します！／ 【主な仕事内容】 ・PCを使ったデータ入力・資料作成 ・Excelなどを使用したデータ管理・集計 ・社内システムへの情報入力・更新 ・各種書類の作成・ファイリング ・社内外とのメール・チャット対応 ・PCやシステムに関する問い合わせの一次対応 ・IT関連業務のサポート、マニュアル作成 まずはOJT研修を通して、データ入力や資料作成など、取り組みやすい業務から少しずつ覚えていただきます✨ Excelなどの基本操作やPCの使い方から学べる環境なので、IT業界が未経験でも安心！ 「PCを触るのが好き」「効率化や便利なツールに興味がある」「将来役立つスキルを身につけたい」 という気持ちを活かして、少しずつITスキルを身につけていけます。

現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、新設CS組織の立ち上げや業務フロー構築、運用定着支援、製品改善提案、解約防止・契約更新推進等のCS業務全般をお任せします。

企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社プロダクトで海外売上20%超えSaaS企業 仕事の内容 現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、新設CS組織の立ち上げや業務フロー構築、運用定着支援、製品改善提案、解約防止・契約更新推進等のCS業務全般をお任せします。 Translead CRM導入企業の利活用定着に向けたKPI策定やフロー構築、現場課題の構造化によるCPO・開発陣への製品改善提案、営業連携を通じた解約防止・契約更新を一括して直接主導します。役員直下で高い質の意思決定に触れつつ、2名の初期メンバーとして仕組み作り全般を推進。成果が正当評価される実力主義のもと早期昇格や将来のCSマネージャーへ飛躍できる大変手応えとやりがい溢れる魅力的な就業環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社プロダクトで海外売上20%超えSaaS企業

発電事業者や電力会社と連携し、系統用蓄電池の稼働に必要な申請手続き・工程管理・データ登録を担当。電話・メールでの調整や、生成AIを活用した業務の仕組みづくりも行います。

企業名 デジタルグリッド株式会社 求人名 【蓄電池導入コーディネーター】営業推進・CS/リモート可/業界未経験可 仕事の内容 発電事業者や電力会社と連携し、系統用蓄電池の稼働に必要な申請手続き・工程管理・データ登録を担当。電話・メールでの調整や、生成AIを活用した業務の仕組みづくりも行います。 ・【申請・調整】電力会社への書類提出、事業者への手順案内と情報ヒアリング ・【進行管理】稼働日から逆算した工程管理、社内外とのスケジュール調整 ・【データ管理】自社プラットフォーム（DGP）やSalesforceへの設備・契約情報の登録 ・【業務改善】生成AI等を活用した業務フローの見直しやツール作成（ミス防止・QA自動化など） 募集職種 【蓄電池導入コーディネーター】営業推進・CS/リモート可/業界未経験可

有名企業の公式アプリを支える当社にて、大手クライアントへのカスタマーサクセスをお任せ。利用データの分析をもとにアプリの機能改善や販促の提案を行い、企業成長を牽引、顧客体験の向上に貢献いただきます。

企業名 株式会社ＤｅａｒＯｎｅ 求人名 ドコモグループ【カスタマーサクセス】大手顧客担当/リモート/フレックス 仕事の内容 有名企業の公式アプリを支える当社にて、大手クライアントへのカスタマーサクセスをお任せ。利用データの分析をもとにアプリの機能改善や販促の提案を行い、企業成長を牽引、顧客体験の向上に貢献いただきます。 【業務内容詳細】大手公式アプリを成長させる以下の業務 ・ドトールやウエルシア等の既存顧客への定期接点と数値実績の報告 ・行動分析ツールを用いた高度なデータ解析による顧客課題の特定 ・画面デザインの見直し、新機能やクーポンを活用した販売促進提案 ・各種マーケティングツールの導入やアプリを通じた顧客体験向上 ・チーム内における若手メンバーの商談同行、1on1などの育成 募集職種 ドコモグループ【カスタマーサクセス】大手顧客担当/リモート/フレックス

ジョブメドレーATSのBizDevとして、導入事業所の活用支援を起点に、事業成長に必要な業務を幅広く担っていただきます。現時点では、 特に導入後の活用支援やカスタマーサクセス領域が重要なテーマ です。

企業名 株式会社メドレー 求人名 【AI推進室 BizDev/人材PF】ジョブメドレー/プライム上場/医療×IT 仕事の内容 ジョブメドレーATSのBizDevとして、導入事業所の活用支援を起点に、事業成長に必要な業務を幅広く担っていただきます。現時点では、 特に導入後の活用支援やカスタマーサクセス領域が重要なテーマ です。 【業務内容】■採用成功に向けた運用改善提案、活用支援 ■導入初期のオンボーディング支援、利用開始後の活用状況確認 ■医療・介護・福祉事業所における採用課題のヒアリング ■顧客要望や利用状況をもとにしたプロダクトチームへのフィードバック ■カスタマーサクセス/サポート業務のオペレーション設計・改善 ■生成AIや各種ツールを活用した業務効率化、自動化推進 ■事業フェーズ毎の新規顧客対応、営業、事業開発業務 募集職種 【AI推進室 BizDev/人材PF】ジョブメドレー/プライム上場/医療×IT

工程管理SaaS「PROCOLLA」およびLightningBIMシリーズ等の自社プロダクトを導入いただいた大手建設・設備・プラント企業に対して、契約後のオンボーディング対応および全社展開をリードしていただきます。

企業名 株式会社Ａｒｅｎｔ 求人名 【カスタマーサクセス／自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える 仕事の内容 工程管理SaaS「PROCOLLA」およびLightningBIMシリーズ等の自社プロダクトを導入いただいた大手建設・設備・プラント企業に対して、契約後のオンボーディング対応および全社展開をリードしていただきます。 ■顧客の支店・事業所向け説明会の企画・資料作成・実施・質疑フォロー ■現場単位のオンボーディング設計と実行 ■利用状況のモニタリングと定着施策の立案・実行 ■利用拡大の提案とクロージング支援 ■顧客要望の整理と開発チームへの連携、要望の優先順位づけ ■導入プロセスの型化・ドキュメント化■顧客の追加開発ニーズを拾い、営業チームと共有する 募集職種 【カスタマーサクセス／自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える

インフラ領域を中心とした運用業務をお任せします。サーバー・ネットワークの運用や社員からの問い合わせ対応、障害対応などを担当いただきながら、グループ各社の安定した業務運営を支えていただきます。

企業名 ＮＴＳシステムズ株式会社 求人名 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ 仕事の内容 インフラ領域を中心とした運用業務をお任せします。サーバー・ネットワークの運用や社員からの問い合わせ対応、障害対応などを担当いただきながら、グループ各社の安定した業務運営を支えていただきます。 【入社後】ご経験やスキルに応じて、問い合わせ対応やインフラ運用業務からスタート。OJTを通じて業務知識を習得しながら担当領域を広げていただきます。 ■サーバー、ネットワークの運用・監視 ■障害発生時の一次対応およびエスカレーション対応 ■社員からの問い合わせ対応 ■PC、モバイル端末等のキッティング ■アカウント管理、IT資産管理 ■各種マニュアルの整備、更新 ■運用改善および業務効率化の推進 募集職種 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ

■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善

企業名 株式会社メドレー 求人名 【テクニカルサポートリーダー(内勤)/MEDIXS)】医療SaaS/社会貢献性/事業拡大中 仕事の内容 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ■プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 ■顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善 ■顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応■FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化■サポートプロセスの最適化・効率化■新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成■お客様への案内や説明資料作成■顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案■開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上 募集職種 【テクニカルサポートリーダー(内勤)/MEDIXS)】医療SaaS/社会貢献性/事業拡大中

在宅研修・PC貸与！未経験から上場グループのITエンジニアへ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：クラウドエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア -アピールポイント- ✅未経験OK！一生モノのITスキルを習得 ✅研修からフルリモート勤務可能！ ✅定着率95％で安心して長く働ける環境 ✅自社開発学習プラットフォームを利用可 ✅専属メンターが1対1で徹底的にサポート |◤仕事について◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ インターネット上のシステムや サービスが24時間安全に動くための 『土台』を作り、支えるお仕事です。 「IT」「クラウド」「AWS」と聞くと 難しく思えるかもしれませんが、 未経験から一生モノのITスキルを 身につけられる環境が整っています。 ＜具体的な仕事内容＞ ✅入社後最大3ヶ月間： 自分専用プランで『勉強』から スタート └自社開発の学習プラットフォーム 「まなびっと」を使い、 動画講義＋小テストで 基礎から学んでいきます。 └元エンジニアのメンター （Mentor+）が、あなた専用の 学習スケジュールを設計。 └「ここが分からない…」と つまずいたら、いつでも メンターにチャットで相談OK。 └お給料をもらいながら、 ご自宅で自分のペースで 着実にスキルを習得できます。 ✅研修終了後〜： チームで安心の実践デビュー └研修を終えたら、大手企業を 中心としたプロジェクトへ参画。 【ステップ➀：サポート業務から】 ・PCの設定や、システムに関する 問い合わせ対応 （ヘルプデスク・ITサポート） 【ステップ➁：専門的な作業へ】 ・サーバーやネットワークの 設計・構築サポート 【ステップ➂：最先端の案件へ】 ・クラウド（AWS）の基盤構築や 運用保守など、市場価値の高い エンジニアへステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ここが魅力！ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 【配属後も多方面から強力フォロー】 現場へ配属された後も 一人にはさせません。 「面談チーム」による定期的な フォローや「担当営業」の サポート体制があるため、 困ったことがあればいつでも 気軽に相談できます。 【残業少なめ＆定着率95%】 平均残業時間は月7時間程度と ほぼなし。プライベートの時間や、 資格取得に向けた勉強の時間も しっかり確保できます。 【1対1のメンター制度】 元エンジニアのメンター （Mentor+）をはじめ、 面談チームや担当営業が 多角的にフォロー。 現場でのお悩みから今後の キャリア形成まで、何でも フランクに話せる体制が 整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨職場環境・従業員構成 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 20代〜30代前半を中心に、 事務・販売・営業など 異業種出身者が多数活躍中です。 元エンジニアのメンター （Mentor+）をはじめ、 面談チームや担当営業が 多角的にフォロー。 現場でのお悩みから今後の キャリア形成まで、何でも フランクに話せる体制が 整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨当社について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ・東証プライム上場グループの 確かな経営基盤 ・未経験から一生モノのITスキルを 身につけられる環境 ・定着率は安心の95% ・「将来性のあるスキルを 身につけたい」という方を、 自慢の育成体制でゼロから育成 ※本求人は株式会社クエストラボに よる人材紹介（有料職業紹介） 求人です。実際の雇用元は 紹介先企業である 「株式会社オープンアップ ITエンジニア（本社所在地： 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル6F）」 となります。

当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらい、業務効率化を実現するための様々な提案活動を行います。

企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 【東京】HR系SaaSのカスタマーサクセス/顧客のための提案が称賛される社風 仕事の内容 当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらい、業務効率化を実現するための様々な提案活動を行います。 ■法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用し、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ■未導入プロダクトやアライアンス製品などのお客様へ提案するプリセールス活動をあわせて実施します。 ■マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も実施 募集職種 【東京】HR系SaaSのカスタマーサクセス/顧客のための提案が称賛される社風

日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指して設立された当社で、書店向け施策(自動補充/発注サポート)に関わるカスタマーサクセスをお任せします。

企業名 株式会社ＰｕｂｔｅＸ 求人名 【カスタマーサクセス(AI×DXで出版業界を改革)】丸紅×大手出版三社出資 仕事の内容 日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指して設立された当社で、書店向け施策(自動補充/発注サポート)に関わるカスタマーサクセスをお任せします。 書店の売場・発注業務のヒアリングと可視化から、自動補充機能の要件整理や運用ルール策定、エンジニア・DSとの協働、出版社調整や初期設定を含む導入伴走までを一括支援。導入後も利用状況モニタリングや問い合わせ対応、販売・在庫・出荷データの分析に基づく振り返りと改善提案を実施し、現場への定着化を推進します。ゴール設定や進捗管理といったプロジェクトマネジメント全体を統括し、継続的な課題解決を実現します。 募集職種 【カスタマーサクセス(AI×DXで出版業界を改革)】丸紅×大手出版三社出資

PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行っていただきます。

企業名 株式会社ｋｕｂｅｌｌ（旧Ｃｈａｔｗｏｒｋ株式会社） 求人名 【営業/カスタマーサクセス/リーダー候補】チャットツール「Chatwork」領域 仕事の内容 PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行っていただきます。 顧客データに基づくセグメンテーションから商談・クロージングまでを担当し、プロセス改善も推進いただきます。 【主な業務】■顧客課題のヒアリング・コンサルティング提案 ■Chatwork活用支援（オンボーディング対応） ■プロダクト・営業・マーケ組織との協業による成果最大化施策の企画・実行 ■顧客フィードバック（VoC）の収集・共有 募集職種 【営業/カスタマーサクセス/リーダー候補】チャットツール「Chatwork」領域

PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行っていただきます。

企業名 株式会社ｋｕｂｅｌｌ（旧Ｃｈａｔｗｏｒｋ株式会社） 求人名 【営業/カスタマーサクセス/リーダー候補】チャットツール「Chatwork」領域 仕事の内容 PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行っていただきます。 顧客データに基づくセグメンテーションから商談・クロージングまでを担当し、プロセス改善も推進いただきます。 【主な業務】■顧客課題のヒアリング・コンサルティング提案 ■Chatwork活用支援（オンボーディング対応） ■プロダクト・営業・マーケ組織との協業による成果最大化施策の企画・実行 ■顧客フィードバック（VoC）の収集・共有 募集職種 【営業/カスタマーサクセス/リーダー候補】チャットツール「Chatwork」領域

当社新規事業である教育機関へ向けた「Weblio Study」のカスタマーサクセス＆サポートをお任せします。顧客の利用定着、利用率向上のためのオンボーディングから年間を通した伴走をメインに行います。

企業名 ＧＲＡＳグループ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】学校向け新規事業/リモート可 仕事の内容 当社新規事業である教育機関へ向けた「Weblio Study」のカスタマーサクセス＆サポートをお任せします。顧客の利用定着、利用率向上のためのオンボーディングから年間を通した伴走をメインに行います。 【具体的に】主には受注後からの以下業務です。 ■アカウント作成や使い方の説明などの導入支援 ■ご利用における戦略を学校と打ち合わせ ■ご利用にあたっての継続的なフォロー ■ご利用状況のレポート作成 顧客対応はメール・電話で行います。 導入支援、打合せはオンラインミーティングです。 募集職種 【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】学校向け新規事業/リモート可

投資用不動産オーナー様へのアフターサポート全般をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず、運用や売買の相談対応、イベント企画などを通じてお客様と深い信頼関係を構築する役割です。

企業名 株式会社ＴＡＰＰ 求人名 【カスタマーサポート/東京】業界経験者歓迎！急成長中の不動産スタートアップ 仕事の内容 投資用不動産オーナー様へのアフターサポート全般をお任せします。単なる問い合わせ対応にとどまらず、運用や売買の相談対応、イベント企画などを通じてお客様と深い信頼関係を構築する役割です。 ■オーナー様からの購入後の問い合わせ対応、資産運用（売却・保有・買い増し等）の相談対応■顧客満足度向上施策（オーナー向けイベント企画運営、公式LINEでの情報発信、コミュニティ施策企画）■Salesforceでの顧客情報管理、FAQやナレッジの整備、顧客対応フローの改善 ■不動産知識をフルに活かし、お客様の不安や悩みを解消する「顧客支援」の最前線を担っていただきます。 募集職種 【カスタマーサポート/東京】業界経験者歓迎！急成長中の不動産スタートアップ

自社LMSやタレマネ、AIロープレ、研修を組み合わせ、大手企業の人財育成課題解決を支援します。導入提案から要件定義・運用設計、導入後の活用提案まで一貫してご担当いただきます。

企業名 株式会社レビックグローバル 求人名 【大手企業向け・人財育成SaaSのカスタマーサクセス】年休125日/東京 仕事の内容 自社LMSやタレマネ、AIロープレ、研修を組み合わせ、大手企業の人財育成課題解決を支援します。導入提案から要件定義・運用設計、導入後の活用提案まで一貫してご担当いただきます。 【任せする仕事】・導入前の課題ヒアリング、提案、デモ実施(営業への同行)・導入時のサポート、要件定義、運用設計・導入後の定着支援、活用提案・データ分析に基づく活用促進・改善提案 【環境】チーム制で、相談しやすい風通しの良い職場です。 入社後は手厚いOJTや研修、資格取得支援があり、未経験からでもプロフェッショナルへステップアップできます。 募集職種 【大手企業向け・人財育成SaaSのカスタマーサクセス】年休125日/東京

中小企業を支えるサービスとして利用が広がっているクラウド請求管理サービス「INVOY」をより多くのお客様に利用いただく為、CS組織の戦術立案・実行推進、メンバーマネジメント、CS対応品質向上をお任せします。

企業名 ＯＬＴＡ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー候補】請求管理プラットフォームINVOY 仕事の内容 中小企業を支えるサービスとして利用が広がっているクラウド請求管理サービス「INVOY」をより多くのお客様に利用いただく為、CS組織の戦術立案・実行推進、メンバーマネジメント、CS対応品質向上をお任せします。 ＜仕事の具体的内容＞ ・現状の業務や組織課題の洗い出しと改善・強化策の企画・実行推進 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行 ・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント ・チームメンバーからのエスカレーション対応や複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー候補】請求管理プラットフォームINVOY

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。

企業名 株式会社コンベックス 求人名 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。 ≪「Digima」の活用支援で営業活動の効率化・顧客接点の最大化を創出≫ ◆オンボーディング支援◆利用促進・定着支援（顧客に向けた勉強会の実施など）◆サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行◆契約更新・アップセル対応◆開発チームとの連携（FB/プロダクト改善支援） ＊顧客は工務店や不動産仲介が中心/中小～上場企業まで1人約50社を担当 ＊利用状況などをみて、利用方法などを提案し課題解決に伴走します 募集職種 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可

当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング

企業名 アスエネ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(プロダクト)】オンボーディング（導入～定着） 仕事の内容 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング (導入～定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 【詳細】■オンボーディング（導入～定着）支援■導入～定着に係る施策の企画・業務設計■利用データの活用による施策立案・実行■解約率低減のための施策立案・実行■製品に対するカスタマーの要望収集■社内での製品開発に対するフィードバック ■仕事の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【カスタマーサクセス(プロダクト)】オンボーディング（導入～定着）

リビエラグループにおける社内システムのサポート業務をお任せいたします。週1回程度、逗子にある「リビエラ逗子マリーナ」での業務が発生する可能性があります。

企業名 株式会社リビエラ 求人名 【南青山/社内システムサポート】微経験歓迎/幅広い事業展開/シフト制 仕事の内容 リビエラグループにおける社内システムのサポート業務をお任せいたします。週1回程度、逗子にある「リビエラ逗子マリーナ」での業務が発生する可能性があります。 【詳細】 ■社内のシステム利用者からの問い合わせ対応■操作マニュアルなど資料作成■パソコンやシステム関連機器などに関する管理・設定作業■その他一般事務作業や社内調整作業 ★社内で様々なシステムを扱っているため、ゆくゆくは当社のシステム開発や開発要件が発生した場合の、開発業者との調整といった業務もお任せいたします。 募集職種 【南青山/社内システムサポート】微経験歓迎/幅広い事業展開/シフト制

マネーフォワードビジネスセグメントにおけるカスタマーサクセスのオープンポジションです。ご経験や適性に応じて、各ドメイン（ERP、HR、SMB等）の最適なポジションをご提案します。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセスオープンポジション】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードビジネスセグメントにおけるカスタマーサクセスのオープンポジションです。ご経験や適性に応じて、各ドメイン（ERP、HR、SMB等）の最適なポジションをご提案します。 【具体的な業務（配属先により異なる）】 ■SaaSプロダクトの導入支援（オンボーディング）およびプロジェクト管理 ■顧客の業務フローの改善（BPR）や要件定義の実施 ■活用定着支援（アダプション）および活用状況のデータ分析 ■機能追加や利用範囲拡大に向けたアップセル・クロスセルの提案 ※顧客のバックオフィス課題に深く寄り添い、本質的な解決を牽引します。 募集職種 【カスタマーサクセスオープンポジション】マネーフォワードクラウド

自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携までをお任せします。

企業名 オムロン株式会社 求人名 【東京】カスタマーサクセス/高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る 仕事の内容 自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携までをお任せします。 ■「再自立」という成果を、目の前で実感 地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会/報告会で「Before→After」として可視化。庁内/地域の関係者を動かし政策を変える達成感。 ■事業成長の中核として、複数サービスのハブになる 契約中のお客様へのアップセル/クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業/分析/専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味。 募集職種 【東京】カスタマーサクセス/高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る

中堅・大手企業に対し「マネーフォワード クラウド」のHRシリーズ（給与・勤怠等）の導入・活用定着支援を担当し、顧客のROI最大化を牽引します。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセス（人事労務領域）】HRカスタマーサクセス本部 仕事の内容 中堅・大手企業に対し「マネーフォワード クラウド」のHRシリーズ（給与・勤怠等）の導入・活用定着支援を担当し、顧客のROI最大化を牽引します。 【具体的には】 ■中堅～大手顧客へのHRプロダクト導入支援・活用伴走 ■人事労務の業務可視化と顧客課題に応じた運用設計・BPR提案 ■顧客の声を反映させるプロダクト開発チームとの機能改善連携 ■活用拡大（アップセル・クロスセル）に向けた関係構築 ※給与・勤怠・労務等の広範なプロダクトを組み合わせ「面」で顧客の業務変革を推進します。 募集職種 【カスタマーサクセス（人事労務領域）】HRカスタマーサクセス本部

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。

企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ/週2在宅可 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。 ≪「Digima」の活用支援で営業活動の効率化・顧客接点の最大化を創出≫ ◆オンボーディング支援◆利用促進・定着支援（顧客に向けた勉強会の実施など）◆サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行◆契約更新・アップセル対応◆開発チームとの連携（FB/プロダクト改善支援） ＊顧客は工務店や不動産仲介が中心/中小～上場企業まで1人約50社を担当 ＊利用状況などをみて、利用方法などを提案し課題解決に伴走します 募集職種 【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ/週2在宅可

「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。問合せの8割がメール、一部電話対応もございます。

企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 【カスタマーサクセスリーダー候補】社内外連携ハブポジション/キャリアアップ 仕事の内容 「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。問合せの8割がメール、一部電話対応もございます。 ■企業の人事担当者からの問い合わせ対応が主な業務となります。中小企業を複数社担当し、メールや電話での対応を行います。■社内では営業チームやコンサルタントチームと連携■場合によっては産業医や保健師など外部専門家とのやり取りも発生■顧客の課題を把握し、適切なサポートを提供することで解約率低減に貢献■入社後は先輩社員によるOJTで業務を覚えていただき、1～2ヶ月程度で一人立ちを目指します 募集職種 【カスタマーサクセスリーダー候補】社内外連携ハブポジション/キャリアアップ

OLTAクラウドファクタリングの顧客に向けた架電ナーチャリングを通じて、顧客の継続利用と価値最大化を担う、専任1人目のポジションです。入社後にまず担っていただく役割は、大きく以下2つです。

企業名 ＯＬＴＡ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスリーダー候補】ナーチャリング立ち上げ・推進 /在宅可 仕事の内容 OLTAクラウドファクタリングの顧客に向けた架電ナーチャリングを通じて、顧客の継続利用と価値最大化を担う、専任1人目のポジションです。入社後にまず担っていただく役割は、大きく以下2つです。 (1)アカウント登録済みのお客様を申込に繋げるナーチャリング業務(2)1度ご利用いただいたお客様へのヒアリングや再申込の喚起を行うサクセス業務【詳細】■ナーチャリング/サクセス領域の企画・設計・実行■各種KPI・オペレーションの構築と改善■顧客の継続利用・活用定着に向けたフォローアプローチ■適性に応じて、将来的なチームビルディングとマネジメント 募集職種 【カスタマーサクセスリーダー候補】ナーチャリング立ち上げ・推進 /在宅可

社会インフラ(電力・ガス・通信など)領域の大手企業様に対する、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般(オンボーディング、利用定着、利用拡大、DX推進、業務変革支援)をお任せいたします。

企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【シニアカスタマーサクセス】大手インフラ企業様担当 仕事の内容 社会インフラ(電力・ガス・通信など)領域の大手企業様に対する、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般(オンボーディング、利用定着、利用拡大、DX推進、業務変革支援)をお任せいたします。 ■大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトマネジメント ■全社的なDX浸透やデータ活用でカスタマージャーニーをより高度なフェーズへ引き上げ ■顧客の事業領域に対する新たな業務変革(BPR)の提案と実行 ■現場や経営層からの声を基にプロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展および新機能創出への寄与 ■AIを組み込んだ新たな業務プロセスの企画・提案・実行 募集職種 【シニアカスタマーサクセス】大手インフラ企業様担当

■物流DXプロダクト「MOVO」をはじめとしたマルチプロダクトを展開する当社にて、大手企業向けカスタマーサクセス（CSM）をご担当いただきます。現場オペレーションの改善から全社・社会最適の物流改革を牽引。

企業名 株式会社Ｈａｃｏｂｕ 求人名 ■週4リモート【カスタマーサクセス】市場シェアNo.1SaaS/大手顧客の業務改革 仕事の内容 ■物流DXプロダクト「MOVO」をはじめとしたマルチプロダクトを展開する当社にて、大手企業向けカスタマーサクセス（CSM）をご担当いただきます。現場オペレーションの改善から全社・社会最適の物流改革を牽引。 【詳細】■多拠点プロジェクトの立ち上げ・オンボーディング推進 ■データに基づく活用定着および業務改善提案 ■効果検証を通じたアップセル ■営業のアカウントプランニングフォロー ■現場と経営層の間での合意形成と業務フロー構築 【仕事の魅力】エンタープライズ企業の経営変革に関わる高難度なCS経験が得られます。AIを日常使いする環境でプロジェクトマネジメント力や要件整理力を磨けます。 募集職種 ■週4リモート【カスタマーサクセス】市場シェアNo.1SaaS/大手顧客の業務改革

「産業医クラウド」導入顧客の第一窓口として人事担当者からの問い合わせに対応し、課題解決を伴走支援します（問い合わせの8割はメール対応）。社内外の関係者と連携し、将来のリーダーとして組織を牽引します。

企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 【港区】カスタマーサクセスリーダー候補/社内外連携ハブポジション/キャリアUP 仕事の内容 「産業医クラウド」導入顧客の第一窓口として人事担当者からの問い合わせに対応し、課題解決を伴走支援します（問い合わせの8割はメール対応）。社内外の関係者と連携し、将来のリーダーとして組織を牽引します。 中小企業を中心に複数社を担当し、顧客満足度向上と解約率低減を目指します。 ・顧客対応：企業人事からの問い合わせ対応（メール8割、一部電話対応） ・社内連携：営業部門やコンサルタントチームとのスムーズな情報連携 ・外部連携：産業医や保健師など外部の専門家とのやり取り・調整 入社後は先輩社員によるOJTで業務を習得し、1～2ヶ月での一人立ちを目指します。 募集職種 【港区】カスタマーサクセスリーダー候補/社内外連携ハブポジション/キャリアUP

商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。

企業名 株式会社ｅｓｔｉｅ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート 仕事の内容 商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。 【特長】顧客の真の課題抽出から着想があれば、ボトムアップで新規事業開発や事業企画、PdMになり事業をリードできる文化です。 【詳細】■顧客の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場へ定着する仕組みを迅速に構築 ■利用ログやヒアリングから課題を特定し、伴走型の業務改善を実施。ヘルススコアに基づく再現性ある支援モデルの設計 ■データに基づくアップセル・クロスセル機会の創出 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート

グローバル事業向けのクライアント社内SEとしてアサイン先社員のITに関する問い合わせ等業務いただきます。外資系企業へのアサインとなるため、英語を活かせる環境です！

企業名 株式会社システナ 求人名 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート 仕事の内容 グローバル事業向けのクライアント社内SEとしてアサイン先社員のITに関する問い合わせ等業務いただきます。外資系企業へのアサインとなるため、英語を活かせる環境です！ 【具体的な業務】 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）な 募集職種 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート

日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指して設立された当社で、3PL、物流会社を動かして、物流実行を担える方を募集します。

企業名 株式会社ＰｕｂｔｅＸ 求人名 【物流企画・運営】自社物流網の新規立ち上げ/丸紅×大手出版三社出資 仕事の内容 日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指して設立された当社で、3PL、物流会社を動かして、物流実行を担える方を募集します。 当社は受発注、製造、物流計画、物流実行(直送)を一体で提供する「注文流通ソリューション」で、共配DC・TCから書店へ直接届ける物流網をつくっています。2026年10月に、TCからの書店直送がスタートします。 ■入社後のイメージ ・入社～半年:TC直送と3PL体制を把握し、品質、コストを安定化 ・1年目以降:物流網の拡大と、外販に向けた提案活動 ・中長期:システム連携など上流や、事業開発（BizDev）の役割へ 募集職種 【物流企画・運営】自社物流網の新規立ち上げ/丸紅×大手出版三社出資

「ふるさとチョイス」を利用する自治体に対し、寄付実績や掲載状況等のデータをもとに改善策を提案します。寄付額の変動要因やポータルサイト上の訴求を分析し、施策を提案していきます。ECの経験は不要です！

企業名 株式会社トラストバンク 求人名 【自治体向け営業】地方創生/ふるさとチョイスの活用提案/在宅週2～3回可能 仕事の内容 「ふるさとチョイス」を利用する自治体に対し、寄付実績や掲載状況等のデータをもとに改善策を提案します。寄付額の変動要因やポータルサイト上の訴求を分析し、施策を提案していきます。ECの経験は不要です！ 【特徴】提案した施策を自社だけで実行するのではなく、自治体職員や、ふるさと納税業務を受託している運営事業者に提案内容を説明し、実施に向けた調整や支援も行います。 - ■自治体への相談対応/改善提案(カスタマーサクセス業務)：5～6割 ■自社関連サービスの提案：2.5割 ■セミナーの企画・運営：2.5割 募集職種 【自治体向け営業】地方創生/ふるさとチョイスの活用提案/在宅週2～3回可能

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。顧客がツールを使いこなし、マーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

企業名 株式会社ＣＩＮＣ 求人名 【カスタマーサクセス】マーケティング未経験歓迎/グロース上場 仕事の内容 ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。顧客がツールを使いこなし、マーケティングで活用支援や課題解決をリードします。 ■Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援（SEO勉強会、活用レクチャー会の実施） ■顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案と実行支援 ■Keywordmapの継続利用の促進・継続打診 ■顧客フィードバックを元にした新サービス・プロダクト開発の起案 【仕事の魅力】BtoB向けSaaSマーケットでの経験と、デジタルマーケティング領域の最新の知見を獲得できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】マーケティング未経験歓迎/グロース上場

法人向け営業支援やAI事業を展開する当社の、カスタマーグロースのマネージャー候補です。重要顧客への成果創出や契約拡大に加え、AI活用の設計、支援の標準化、組織創りまでを幅広く推進します。

企業名 株式会社ディグロス 求人名 【カスタマーグロース/マネージャー候補】3000社の実績×AI！組織創りを牽引 仕事の内容 法人向け営業支援やAI事業を展開する当社の、カスタマーグロースのマネージャー候補です。重要顧客への成果創出や契約拡大に加え、AI活用の設計、支援の標準化、組織創りまでを幅広く推進します。 】■成果支援計画の設計：営業課題の特定から目標・KPI合意など ■重要顧客支援：導入支援、データ分析を通じた運用改善の実行■契約の更新と拡大：成果可視化による解約防止、アップセル推進■AI活用設計：開発部門との連携や新機能検証によるプロダクト進化■組織運営：目標管理や1on1、KPI設計を通じた強い組織創り （変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【カスタマーグロース/マネージャー候補】3000社の実績×AI！組織創りを牽引

『ミキワメAI』をご利用いただいている企業様の人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。

企業名 株式会社リーディングマーク 求人名 【カスタマーサクセス】ツール活用にとどまらない支援ができる/導入数6,000社超 仕事の内容 『ミキワメAI』をご利用いただいている企業様の人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。 『ミキワメAI』を基軸に、企業の組織変革における最前線で活躍できます。あなたの支援により、「科学的な採用基準ができ、ミスマッチが激減した」「入社後の配置・育成が最適化され、社員が活躍している」「離職率が30%削減された」という成果を創出。数百万人の働く人々の自己実現に貢献する、極めて社会的インパクトの大きい仕事です。 募集職種 【カスタマーサクセス】ツール活用にとどまらない支援ができる/導入数6,000社超