CENTRIC株式会社 沖縄支店
【少人数で手厚い】経験を活かせるコールセンターのSV職
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 【この求人のポイント】 ◆約5名の少人数チームを担当 ◆受電経験やリーダー経験を活かせる ◆SV・管理者経験は必須ではありません ◆対応率などのKPI改善に関われる ◆月給245,550円~+各種手当 ◆10:00~19:00勤務 ◆週休2日制/年間休日115日 ―――――――――――――――――― 【仕事内容】 会員様からの退会や登録情報の変更に関する お問い合わせを受け付ける、 BPOコールセンターでのSV業務です。 約5名のオペレーターで構成される 少人数チームを担当します。 同じ時間帯に勤務するメンバーは シフトにより3~4名程度です。 オペレーターからの質問や相談に対応しながら、 入電状況や対応率などのKPIを確認し、 電話の取りこぼしを減らすための チーム運営と業務改善を進めます。 ―――――――――――――――――― 【具体的な業務】 ■オペレーターのサポート ・業務中の質問や相談への対応 ・対応方法や処理手順の確認 ・判断が必要なお問い合わせのフォロー ・必要に応じた受電対応 ■チーム運営・スタッフ育成 ・約5名のオペレーターの業務管理 ・当日の出勤状況や業務状況の確認 ・連絡事項や注意事項の共有 ・業務の進捗確認 ・新人、既存スタッフの育成やフォロー ■KPI管理・業務改善 ・対応率などのKPI確認 ・電話を取りこぼした時間帯や要因の確認 ・チーム内での課題共有 ・対応率向上に向けた業務改善 ・研修資料などの作成 対応率とは、かかってきた電話に対して、 どの程度対応できたかを示す数値です。 数値を確認するだけではなく、 メンバーの業務状況や受電状況を把握し、 より多くの電話に対応できるよう チームで改善に取り組みます。 ―――――――――――――――――― 【担当する受電業務】 会員様からの退会受付や、 氏名・住所などの登録情報変更に関する お問い合わせが中心です。 本人確認を行ったうえで、 マニュアルに沿って退会処理や 登録情報の変更を進めます。 入社後は、まず実際の受電業務を経験し、 お問い合わせ内容や対応方法、 使用するシステムなどを学びます。 その後、習熟度に応じて オペレーターのフォローやスタッフ育成、 KPI管理などへ担当業務を広げていきます。 先輩社員のサポートを受けながら、 段階的に業務を覚えられる環境です。 ―――――――――――――――――― 【チーム体制】 担当するチームは約5名です。 同じ時間帯に勤務するメンバーは 3~4名程度のため、 一人ひとりの状況を確認しながら 必要なサポートを行えます。 大人数を一括で管理するのではなく、 メンバーに近い立場で チーム全体を支えるポジションです。 ―――――――――――――――――― 【1日のスケジュール例】 ■10:00 出勤・情報共有 当日の出勤状況や連絡事項、 前日の対応状況などを確認します。 勤務するメンバーへ、 その日の注意事項や目標を共有します。 ■午前 受電状況の確認・業務フォロー 入電状況や対応率を確認しながら、 オペレーターからの質問や相談に対応します。 必要に応じて、 SV自身も受電業務を行います。 ■午後 KPI確認・業務改善 対応率などの数値を確認し、 電話を取りこぼした時間帯や 要因を整理します。 チーム内で課題を共有し、 対応率の向上に向けた 業務改善を進めます。 ■スタッフ育成・資料作成 メンバーの業務状況を確認し、 必要に応じて対応方法を伝えたり、 業務のフォローを行ったりします。 研修資料などの作成も行います。 ■18:00 1日の振り返り 当日の対応状況や課題を確認し、 翌日に向けて必要な情報を整理します。 ■19:00 退勤 ※入電状況などにより、 業務の順番や時間帯は前後します。 ―――――――――――――――――― 【この仕事のやりがい】 メンバーへの声かけや業務フォロー、 日々の改善によって対応率が向上し、 電話の取りこぼしを減らせたときに チーム運営の成果を実感できます。 個人で数字を追うのではなく、 メンバーと協力しながら チーム全体の成果をつくる仕事です。 コールセンターでの受電経験や、 リーダー、新人教育などの経験を活かし、 チームを支える立場へ キャリアアップしたい方に向いています。 ―――――――――――――――――― 【CENTRIC株式会社について】 CENTRIC株式会社は2009年に設立し、 東京に本社を構える コンタクトセンター運営会社です。 コンタクトセンター運営事業を中心に、 製品やサービスの向上を支援する 事業を展開しています。 社員への還元も重視しており、 2025年度には給与水準を 6%ベースアップしました。 社員一人ひとりが安心して働き、 成長できる環境づくりに取り組んでいます。
交通・アクセス 「浦添前田駅」車15分
[勤務地:〒901-2131沖縄県浦添市牧港]
月給245,550円以上 給与詳細 基本給:月給 24万5550円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【給与詳細】 月給245,550円~+各種手当 ※年齢・経験・能力を考慮のうえ決定します。 ※固定残業代は含みません。 ※残業が発生した場合は、 残業手当を1分単位で別途支給します。 ―――――――――――――――――― 【昇給・賞与】 ◆昇給年2回 ※評価・能力による ◆決算賞与あり ※業績・職制による ※アルバイトスタッフを含め、 7年連続で支給実績あり ―――――――――――――――――― 【各種手当】 ◆交通費支給/上限月5万円 ◆ガソリン代支給/1kmあたり18円 ◆こども手当 勤続1年以上、20歳未満の子ども 1名につき月5,000円 ◆残業手当/1分単位で支給 ◆出張手当 ◆永年勤続報奨金 例:勤続3年で3万円 ◆インセンティブ/表彰制度 車通勤の場合は会社が駐車場を用意し、 駐車場代を全額負担します。 ―――――――――――――――――― 当社は、沖縄県の 「所得向上応援企業認証制度」において、 令和6年度の認証を取得しています。 社員一人ひとりの働きやすさと 収入向上の両立を目指し、 安心して長く働ける環境づくりに 取り組んでいます。 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 【求める人材】 ◆学歴不問 ◆基本的なPC入力ができる方 ◆コールセンター、カスタマーサポート、 接客、販売、営業など、 お客様対応の経験がある方 コールセンターでの受電経験を活かし、 チーム運営に携わりたい方を歓迎します。 SV・管理者経験者はもちろん、 リーダー、サブリーダー、OJT担当など、 周囲を支えた経験がある方も活躍できます。 ※SV・管理者経験は必須ではありません。 ※経験年数は問いません。 【歓迎する経験】 ・コールセンターでの受電対応 ・SV、リーダー、サブリーダー ・新人教育、OJT、スタッフ育成 ・オペレーターからの質問、相談対応 ・業務進捗やKPIの管理 ・数値をもとにした業務改善 ・Excelを使った入力、集計 ※すべての経験が必要なわけではありません。 【このような方に向いています】 ・受電経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・メンバーの状況に合わせてフォローできる方 ・注意事項や変更点を分かりやすく共有できる方 ・優先順位を考えて行動できる方 ・チーム全体の成果を意識できる方 ・対応率などの数値改善に取り組める方 店舗や売場でのリーダー業務、 後輩指導、スタッフの進捗確認など、 異業種でチームを支えた経験も活かせます。
雇用形態:正社員
未経験歓迎♪車通勤OK!平日のみ♪面接交通費支給/福利厚生◎
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 \1か月間の丁寧なOJT研修&チームでのフォロー体制完備!/ 大手企業や学校で 導入されている中高生向け入試出願アプリの受電サポートのお仕事です。 学校関係者や保護者の方から 寄せられる基本的なお問い合わせに電話で 対応します。 丁寧な研修とマニュアルがあるため、 コールセンター未経験の方も 安心してスタートできます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場・サポート体制データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 研修制度 | 1か月間のOJT研修でじっくり学べる環境 体制 | 10名程度のチームで 管理者や先輩社員がしっかりフォロー 未経験率 | スタッフの90%が 未経験スタート 業務内容 | アプリの操作・登録案内の電話対応、PC入力作業 通勤・設備 | マイカー通勤OK! 無料駐車場完備 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■手厚い1か月間のOJT研修と 充実のフォロー体制 入社後はまずOJT研修を通じて、 アプリの操作方法や電話対応の流れを一から 学びます。 先輩社員の対応を 確認しながら基本的な問い合わせから担当し、 約一週間を目安に独り立ちを目指します。 10名程度のチームで業務を行っており、 マニュアルだけで判断できない場合や対応に 迷うことがあっても、管理者や先輩社員へ 確認・引き継ぎが可能です。一人で判断が 難しい内容を抱え込む必要はありません! ■業務内容 ・学校関係者や保護者からの電話対応 ・ログイン方法や個人情報の登録方法のご案内 ・アプリの基本的な操作方法のご案内 ・お問い合わせ内容や対応履歴のPC入力 ・判断が難しい内容の管理者への引き継ぎ ※電話は受電のみです。こちらから 電話をかける発信業務や 商品・サービスの販売案内、販売ノルマは 一切ありません。 ※対応ペースの目安は1件あたり5分程度、 1日あたり30〜40件程度(1時間あたり換算で3〜5件)と落ち着いたペースで1件ずつ丁寧に対応できます。 例で例えると通信販売などで会員登録を行う際の 不明点を解消していくイメージになりますので 一通りの流れを覚えると後は簡単に感じます♬ 業務難易度は低い業務になりますのでご安心ください。 ■働きやすさ・キャリアアップ 基本土日祝休みで残業もほぼなく定時で 退社できます。 業務経験を積んだ後は、一般職からリーダー、 SVへとキャリアアップを目指すことも 可能です。
月給215,550円以上 給与詳細 基本給:月給 21万5550円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◆月給215,550円~+諸手当/オペレーター(一般職) ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 【 役職付の場合 】 ◆月給225,550円~+諸手当/リーダー職 ◆月給245,550円~+諸手当/SV職 ―――――――――――――――――― 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年2回(能力による) ◆決算賞与あり(業績、職制による) ※7年連続アルバイト含め賞与支給中 【 各種手当 】 ◆交通費支給(上限5万円) ◆こども手当(勤続一年以上5,000円/1名ごとに ※20歳未満) ◆残業手当(1分単位で支給) ◆出張手当 ◆駐車場代会社全額負担(会社で駐車場は用意します) ◆永年勤続報奨金(3年勤続で3万円など) ◆インセンティブ(表彰)制度 弊社は、沖縄県の取り組みである 「所得向上応援企業認証制度」の 令和6年度の認証を得ています。 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 【必須条件】 ・学歴不問 ・経験不問 ・基本的なPC入力ができる方 コールセンターやカスタマーサポートの経験は 問いません。 1か月間のOJT研修で基礎から 丁寧にお教えします。 10名ほどのチーム体制で、 分からないこともすぐ相談できる環境です。 ――――――――――――――――――― 【歓迎条件】 ・コールセンターの経験がある方 ・カスタマーサポート経験者 ・電話でのお客様対応の経験者 ・接客や販売、受付の経験がある方 ・一般事務や営業事務の経験がある方 ※上記の経験は必須ではありません。 ――――――――――――――――――― 【こんな方に向いています】 ・相手の話を丁寧に行える方 ・正確に案内できる方 ・相談しながら進められる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・チームで協力して働きたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 異業種から転職したスタッフも在籍しています。 1か月間のOJT研修とチームのフォロー体制が 整っているため、未経験から受電業務に 挑戦したい方も安心してご応募ください。
未経験歓迎♪平日のみで働きやすい環境!福利厚生◎
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 【この求人のポイント】 \未経験からデータ入力・事務に挑戦/ ◆スタッフの90%が未経験スタート ◆企業年金の手続きに関する入力・確認業務 ◆対応するのは企業の経理・総務担当者 ◆難しい問い合わせは担当者へ引き継ぎ可能 ◆土日祝休み/残業月5時間程度 ◆マイカー通勤OK/無料駐車場完備 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 応募フォームは約1分で入力完了! 気になったらお気軽にご応募ください。 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 【仕事内容】 企業年金の加入・退職手続きに関する データ入力と問い合わせ対応をお任せします。 企業の経理・総務担当者から伺った内容を確認し、 専用システムへ入力するお仕事です。 ■主な業務 ・問い合わせ内容の確認 ・専用システムへのデータ入力 ・加入手続きに関する案内 ・退職時の手続きに関する案内 ・対応履歴の入力 ・担当者への確認、引き継ぎ たとえば、 「加入時に必要な手続きを確認したい」 「加入者が退職した場合の手続きを知りたい」 といった問い合わせ内容を確認します。 問い合わせ対応もありますが、 回答する範囲はあらかじめ決められています。 専門的な判断が必要な内容や、 回答が難しい問い合わせは、 クライアントや管理者へ引き継げるため安心です。 個人のお客様ではなく、 企業の経理・総務担当者への対応が中心です。 クレーム対応はほとんどありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験でも始めやすい仕事です】 企業年金や事務に関する 専門知識は必要ありません。 データ入力は、 決められた項目に沿って進めます。 問い合わせへの回答方法や 業務に必要な用語も、 入社後に基礎からお教えします。 分からないことがあれば、 近くの先輩社員や管理者へ すぐに確認できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 入社後は、先輩社員による OJT研修からスタートします。 まずは、 ・企業年金の基本 ・専用システムの使い方 ・データ入力の進め方 ・問い合わせ内容の確認方法 などを一つずつ学びます。 最初からすべてを覚える必要はありません。 先輩社員のサポートを受けながら、 3か月を目安に、 できる業務を少しずつ増やしていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【スキルアップ・キャリア】 業務に慣れてきた後は、 希望や適性に応じて 担当業務の幅を広げることもできます。 一般職からリーダー、SVへと ステップアップした実績もあります。 また、社内研修や勉強会を通じて、 ExcelをはじめとしたPCスキルや 業務改善に関する知識も学べます。 データ入力や問い合わせ対応の経験を積みながら、 長期的なキャリアを築ける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務地について】 2026年11月に、 現在の事務所から車で5分ほどの場所へ 支店の移転を予定しています。 移転先住所:浦添市牧港5-6-2 琉薬商事ビル4F 業務規模の拡大に向けて、 新しい環境で一緒に働くメンバーを募集します。
求めている人材 【未経験歓迎/学歴不問】 企業年金や事務に関する 専門知識は必要ありません。 研修を通して覚えていきます。 PCで文字入力ができれば、 未経験から始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCで文字入力ができる方 ・電話での確認対応に抵抗がない方 タイピングスピードは問いません。 入力の速さよりも、 問い合わせ内容を確認しながら 正確に入力することを大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ・未経験から事務職に挑戦したい方 ・データ入力の仕事に興味がある方 ・内容を確認しながら丁寧に進められる方 ・決められた手順に沿って対応できる方 ・人の話を落ち着いて聞ける方 ・分からないことを周囲に確認できる方 ・PCスキルや事務スキルを身につけたい方 ・正社員として長く働きたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【活かせる経験】※必須ではありません ・データ入力の経験 ・一般事務、営業事務の経験 ・経理、総務の経験 ・受付、案内業務の経験 ・電話対応の経験 ・接客、販売の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターの経験 これまでの経験や業界は問いません。 接客や販売などで身につけた 「相手の話を聞く力」や、 事務業務で身につけた 「正確に確認する力」を活かせます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験の方も安心】 入社後は、先輩社員による OJT研修からスタートします。 専用システムの使い方や データ入力の進め方、 問い合わせ内容の確認方法などを 基礎からお教えします。 分からないことは、 近くの先輩社員や管理者へ確認できます。 企業年金の知識がない方も、 3か月を目安に少しずつ 仕事を覚えていける環境です。
電話はFAQですぐ確認OK!未経験安心の平日のみ勤務
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 【この求人のポイント】 \スタッフの90%が未経験スタート/ 業務席数拡大の募集になります。 ◆企業担当者からの問い合わせ対応 ◆受電中心で営業電話・ノルマなし ◆クレーム対応はほとんどありません ◆FAQですぐ調べられ回答もスムーズ ◆難しい内容は管理者へ引き継ぎ可能 ◆土日祝休み(年間休日115日) /残業月5時間程度 ◆マイカー通勤OK/無料駐車場完備 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 応募フォームは約1分で入力完了! 気になったらお気軽にご応募ください。 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 企業年金の申し込み手続き関するコールセンターで、 企業の経理・総務担当者からの問い合わせ対応をお任せします。 電話対応が初めての方や知識がない方でも 安心して始められる理由が4つあります。 理由1 回答範囲が決まっており、よくある質問集(FAQ)ですぐに調べられます 「手続き方法を知りたい」といった質問に対し、あらかじめ決められたFAQ(よくある質問集)ですぐに調べながら、マニュアルに沿ってご案内する受電中心の仕事です。個人への営業電話やノルマはありません。 理由2 困ったときは管理者へすぐに引き継ぎできます 専門的な判断が必要な内容や回答が難しい内容は、管理者やクライアントへそのまま引き継げます。一人で無理に解決する必要はありません。 理由3 入社後はOJT研修で基礎から学べます 3か月を目安に、企業の基礎知識、問い合わせ対応の進め方、専用システムへのデータ入力方法などを段階的に習得していきます。 理由4 問い合わせ相手は企業担当者のためクレームがほぼありません 個人のお客様対応ではないため、落ち着いたやり取りが中心です。万が一の際もサポート体制が整っています。 以上4点から、未経験の方でも安心してスタートし、段階的に仕事を覚えていける環境です。 先輩スタッフの声: 「専門知識もなく電話対応も初めてでしたが、FAQやマニュアルですぐ調べられたり事前の練習があり、困ったときは先輩や管理者がすぐフォローしてくれたので安心して始められました。」 ■主な業務 ・問い合わせ受付 ・内容のヒアリング ・手続きのご案内 ・データの入力 ・管理者への引き継ぎ ■入社後の流れ ▼基礎研修 仕組みや用語を学びます。 ▼対応練習 内容の確認方法やご案内の流れを練習します。 ▼実務スタート 先輩社員のサポートを受けながら基本対応から開始します。研修会や社内勉強会でスキルアップも可能です。 ■キャリア・職場について 一般職からリーダー、SVへステップアップした実績もあります。また、2026年11月に現在の事務所から浦添市牧港(琉薬商事ビル)車で5分ほどの場所へ支店の移転を予定しています。
求めている人材 【未経験歓迎/学歴不問】 マニュアルに 沿って落ち着いて対応できる環境です。 問い合わせの回答範囲や 解決手順があらかじめ決められており、 よくある質問集(FAQ)ですぐに調べられるため、 電話対応が初めての方も 安心してスタートできます。 コールセンターや企業年金に 関する専門知識・実務経験は一切不要です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCで文字入力ができる方 ・電話での問い合わせ対応に抵抗がない方 特別な資格や高度なスキルは必要ありません。 企業年金の基礎、システムの使い方、 電話対応の流れは入社後の研修で 丁寧にお教えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ・マニュアルやFAQで確認しながら落ち着いて対応したい方 ・手順を確認しながら進められる仕事が良い方 ・分からないことを周囲へすぐ確認したい方 ・受電中心の仕事を探している方 ・未経験から電話対応の仕事に挑戦したい方 ・相手の話を丁寧に聞くことが好きな方 ・チームで協力しながら働きたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【活かせる経験】※必須ではありません ・インバウンドコールセンターでの勤務経験 ・テレフォンオペレーターの経験 ・問い合わせ受付の経験 ・カスタマーサポートの経験 ・電話対応の経験 ・受付、案内業務の経験 ・接客、販売、サービス業の経験 ・一般事務、営業事務の経験 ・経理、総務の経験 ・データ入力の経験 これまでの業界や職種は問いません。 接客などで培った相手の話を聞く力を 活かしていただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【安心の研修体制&フォロー】 入社後は先輩社員によるOJT研修から スタートします。 ・企業年金の基本知識 ・よくある問い合わせへの対応手順 ・専用システムへのデータ入力方法 などを一つずつ学んでいきます。 回答に迷った場合や専門的な内容は、すぐに 先輩社員や管理者へ引き継げる体制が 整っています。
仕事内容 【この求人のポイント】 \未経験から企業向けサポートに挑戦/ ◆スタッフの90%が未経験スタート ◆対応するのは企業の経理・総務担当者 ◆営業電話やノルマはありません ◆専門的な内容は担当者へ引き継ぎ可能 ◆土日祝休み/残業月5時間程度 ◆マイカー通勤OK/無料駐車場完備 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 応募フォームは約1分で入力完了! 気になったらお気軽にご応募ください。 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 【仕事内容】 企業年金に加入している企業の 経理・総務担当者をサポートする仕事です。 企業担当者からの問い合わせ内容を確認し、 手続き方法をご案内します。 ■主な問い合わせ内容 ・企業年金へ加入する際の手続き ・加入者が退職した際の手続き ・必要書類や申請方法の確認 ・手続きの進み方に関する確認 対応した内容は、 専用システムへ入力します。 個人のお客様ではなく、 企業の経理・総務担当者への対応が中心です。 営業電話やノルマはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【難しい内容は引き継げます】 問い合わせへの回答範囲は、 あらかじめ決められています。 専門的な判断が必要な内容や、 その場で回答することが難しい内容は、 クライアントや管理者へ引き継げます。 一人ですべてを解決する必要はありません。 クレーム対応もほとんどなく、 万が一対応に困った場合は、 管理者へ相談できるため安心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験でも始められます】 企業年金やカスタマーサポートの 経験は必要ありません。 入社後は、先輩社員による OJT研修からスタートします。 まずは、 ・企業年金の基本 ・よくある問い合わせ内容 ・手続き方法の案内手順 ・専用システムの使い方 ・対応履歴の入力方法 などを一つずつ学びます。 業務に必要な用語や対応方法も、 基礎からお教えします。 分からないことがあれば、 近くの先輩社員や管理者へ すぐに確認できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ▼入社後 先輩社員の研修を受けながら、 企業年金の基本と システムの使い方を学びます。 ▼研修期間 よくある問い合わせや 案内の進め方を確認しながら、 対応練習を行います。 ▼実務スタート 先輩社員のサポートを受けながら、 基本的な問い合わせから対応します。 いきなり一人で難しい問い合わせを お任せすることはありません。 3か月を目安に、 できる業務を少しずつ増やしていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【スキルアップ・キャリア】 業務に慣れてきた後は、 希望や適性に応じて 担当業務の幅を広げることができます。 一般職からリーダー、SVへ ステップアップした実績もあります。 また、研修会や社内勉強会を通じて、 PCスキルや業務改善に関する知識も 身につけられます。 企業担当者を支える経験を積みながら、 カスタマーサポートとして 長期的なキャリアを築ける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【勤務地について】 2026年夏に、 現在の事務所から車で5分ほどの場所へ 支店の移転を予定しています。 移転後の業務規模拡大に向けて、 新しい環境で一緒に働くメンバーを募集します。 ※正式な移転時期・移転先の詳細は 面談時にご説明します。
月給215,550円以上 給与詳細 基本給:月給 21万5550円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◆月給215,550円~+諸手当/オペレーター(一般職) ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 【 役職付の場合 】 ◆月給225,550円~+諸手当/リーダー職 ◆月給245,550円~+諸手当/SV職 ―――――――――――――――――― 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年2回(能力による) ◆決算賞与あり(業績、職制による) ※7年連続アルバイト含め賞与支給中 【 各種手当 】 ◆交通費支給(上限5万円) ◆こども手当(勤続一年以上5,000円/1名ごとに ※20歳未満) ◆残業手当(1分単位で支給) ◆出張手当 ◆駐車場代会社全額負担(会社で駐車場は用意します) ◆永年勤続報奨金(3年勤続で3万円など) ◆インセンティブ(表彰)制度 弊社は、沖縄県の取り組みである 「所得向上応援企業認証制度」の 令和6年度の認証を得ています。
求めている人材 【未経験歓迎/学歴不問】 企業年金やカスタマーサポートの 経験は必要ありません。 相手の話を落ち着いて確認し、 丁寧にご案内することを大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCで文字入力ができる方 特別な資格や専門知識は必要ありません。 企業年金に関する知識や 専用システムの使い方は、 入社後の研修で基礎から学べます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ・人の話を落ち着いて聞ける方 ・相手に合わせて丁寧に案内できる方 ・人をサポートする仕事がしたい方 ・接客経験をオフィスワークで活かしたい方 ・未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方 ・分からないことを周囲に確認できる方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・長く働きながらスキルを身につけたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【活かせる経験】※必須ではありません ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンター、電話対応の経験 ・受付、案内業務の経験 ・接客、販売、サービス業の経験 ・一般事務、営業事務の経験 ・経理、総務の経験 ・データ入力の経験 これまでの業界や職種は問いません。 接客や販売で身につけた 「相手の話を聞く力」や 「分かりやすく説明する力」を 活かせるお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験の方も安心】 入社後は、先輩社員による OJT研修からスタートします。 よくある問い合わせ内容や 手続きの案内方法、 専用システムへの入力方法などを 一つずつ学んでいきます。 回答に迷った場合や 専門的な内容の問い合わせは、 先輩社員や管理者へ引き継げます。 最初から一人ですべてを 対応する必要はありません。
株式会社freemova
★土日祝休み★残業ほぼナシ★服装・ネイル自由/10CAL
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ / 💄憧れのコスメブランドに関われる! コスメブランドでのカスタマーサポート事務✨ \ ━━━━━━━━━━━━━ ★この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━ ・20代中心に活躍中! ・未経験・異業種出身者が8割以上! ・充実の研修制度で安心スタート◎ ・年間休日125日以上&残業月5時間以下♪ ・賞与年2回&昇給あり! ━━━━━━━━━━━━━ <仕事内容> ━━━━━━━━━━━━━ 有名コスメブランドの カスタマーサポート事務として、 チャット・メールでのお問い合わせ対応や、 注文に関する事務業務をお任せします! 「商品の使い方を教えてほしい」 「注文した商品の配送状況を知りたい」 そんなお客様の疑問やご希望を伺い、 分かりやすくご案内するお仕事です♪ <具体的には> ★チャット・メールでのお客様対応 ・商品の使い方に関するご案内 ・成分についてのご質問への対応 ・注文・配送に関するお問い合わせ対応 ・返品・交換に関するご案内 ★注文・各種手続きの事務サポート ・注文データの入力 ・在庫確認 ・返品・交換手続き ・対応履歴の入力 ・簡単な資料作成 マニュアルをもとに対応するため、 コスメや美容の知識に自信がない方も安心◎ 一つひとつのご相談に、 丁寧に向き合うことが大切です。 <お客様の声を、より良い商品・サービスへ> 日々寄せられるご意見やご要望をまとめ、 商品開発やサービス改善につなげます。 お客様とのやり取りで気づいたことが、 新商品のヒントになることもあります♪ 「美容やコスメに興味がある」 「文章で分かりやすく伝えることが好き」 「人をサポートしながら事務スキルも磨きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です! ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心!】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「ITの知識がないけど大丈夫?」 そんな方もご安心ください! 未経験から安心してスタートできるよう、 充実した研修制度とサポート体制をご用意◎ 基礎から学べる研修はもちろん、 お仕事やキャリアの悩みも気軽に相談できます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上! 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。
交通・アクセス 「うるま市役所前」バス停より20分以内
[勤務地:〒904-2200沖縄県うるま市]
月給240,000円以上 給与詳細 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・能力・前職給与を最大限考慮します! ■昇給(年2回:2月・8月) ■賞与(年2回:2月・8月) 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 《未経験歓迎|学歴・資格不問》 ・45歳以下の方※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ) ・日本語での読み・書き・会話を含むビジネスコミュニケーションが可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方(ビザ取得・更新支援は行っておりません)
交通・アクセス 「浦添前田駅」より20分以内
[勤務地:〒901-2100沖縄県浦添市]
株式会社ハタフル
月給25万円+成果給!完全在宅×残業ほぼなし×フレックス
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由&魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能! ✅年休120日以上でプライベート充実! ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる! ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける! ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします! ✨この仕事のPOINT✨ 1.入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2.通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3.アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 <<他にはない、ここで働く魅力✨>> 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など: 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援! 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 <ハタフルで働くポイント> ◆地方創生にダイレクトに貢献: 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも: 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事: お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。
フルリモート
月給255,000円~305,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給:月給 19万662円 〜 22万8795円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり5万9338円 〜 7万1205円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり5000円 ⭐ 経験やスキルを考慮し、月給25万円〜30万円で決定します。 ✅ 給与詳細 ・月給:25万円〜30万円 +リモート勤務手当:月5,000円 +受注1件につき3,000円のインセンティブ(商談はしません) ※インセンティブ上限なし!直近の支給実績としては月1万〜3万円程度となっており、日々の成果がダイレクトに収入へ還元されます。 ✅ 昇給・賞与(長期的な収入アップの仕組み) ・昇給:年1回(明確な評価制度に基づき、スキル向上や貢献度に応じて確実にベースアップ) ・賞与:年1回支給(業績による) ※プレイヤーからリーダーへのステップアップに伴い、役割に応じた収入向上を目指せる環境です。 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 【こんな方を歓迎します】 ・テレアポや営業の経験を活かしたい方 ・コールセンターでの管理経験がある方 ・チームを支える役割で評価されたい方 ・在宅でキャリアと生活を両立したい方 ・正社員として安定した環境で働きたい方 【歓迎するスキル】 ✅ 企業リストへの架電経験 ✅ チームのKPIや進捗管理の経験 ✅ トークスクリプトの作成・改善経験 ✅ メンバーの教育や業務フォロー経験 ✅ 業務フローの改善提案経験
株式会社ベルシステム24
服装・髪色・ネイル自由♪豊見城市豊崎勤務!時給1410円~
仕事内容: 通販等で決済方法を 後払い決済をご利用頂いた方への 請求に対するお問い合わせ、 及び加盟店からの問い合わせに メールをメインに対応する業務の 管理者業務となります。 ・受電、メールメインの手上げ対応、 メール、電話チェック業務 ・イレギュラー案件の クライアントエスカレーション対応 ・案件精査、進捗確認 ・勤怠管理 ・新人研修 ・KPI管理 ・生産性管理 ・改善活動実施
アクセス: バス停「道の駅豊崎」 *車通勤OK
[勤務地:沖縄県豊見城市]
時給1,410円~1,560円 給与: 時給:1,410円~1,560円(経験に応じる) *半年に1度の時給改定あり <月収例> 時給1,410円×8h×20日=225,600円 時給1,560円×8h×20日=249,600円
求める人材: <必須> コールセンター経験のある方 PC入力:キーを見て文字入力程度でもOK
交通・アクセス 「普天間」バス停より20分以内
[勤務地:〒901-2200沖縄県宜野湾市]
交通・アクセス 「名護市役所前」バス停より20分以内
[勤務地:〒905-0000沖縄県名護市]
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ / 💄憧れのコスメブランドに関われる! お問い合わせ対応を行うカスタマーサポートスタッフ✨ \ ━━━━━━━━━━━━━ ★この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━ ・20代中心に活躍中! ・未経験・異業種出身者が8割以上! ・チャット・メールを中心としたお客様対応◎ ・年間休日125日以上&残業月5時間以下♪ ・賞与年2回&昇給あり! ━━━━━━━━━━━━━ <仕事内容> ━━━━━━━━━━━━━ 有名コスメブランドにて、 お問い合わせ対応を行う カスタマーサポートスタッフをお任せします! 商品の使い方や注文・配送についてなど、 お客様から寄せられるご相談に、 チャットやメールを中心に対応するお仕事です♪ <主なお問い合わせ> ・商品の使い方を教えてほしい ・配合されている成分について知りたい ・注文した商品の配送状況を確認したい ・返品や交換の手続きを相談したい マニュアルを確認しながら、 ご質問に合った情報を分かりやすくご案内します。 美容やコスメの知識に自信がない方も、 一つずつ学びながら対応できます◎ <事務サポートも担当> ・注文データの入力 ・在庫確認 ・返品・交換手続き ・対応履歴の入力 ・簡単な資料作成 <お客様の声を改善につなげる> お問い合わせで寄せられたご意見やご要望をまとめ、 商品開発やサービス改善につなげます。 日々のやり取りで気づいたことが、 新商品のヒントになることも♪ 「相手の気持ちに寄り添える」 「文章で丁寧に伝えることが好き」 「美容に関わるサポートの仕事がしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験から安心スタート】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「ITの知識がないけど大丈夫?」 そんな方もご安心ください! 未経験から安心してスタートできるよう、 充実した研修制度とサポート体制をご用意◎ 基礎から学べる研修はもちろん、 お仕事やキャリアの悩みも気軽に相談できます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上! 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。
交通・アクセス 「てだこ浦西駅」より20分以内
[勤務地:〒904-0300沖縄県中頭郡読谷村]
土日祝休み★インセンあり★服装自由/10RAD
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 / 「相談したい」を、専門家へつなぐ。 企業からのお電話に対応する受付のお仕事✨ \ ━━━━━━━━━━━━━ 💬【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ M&Aや事業承継について、 企業の経営者・担当者から届く お問い合わせ電話に対応していただきます。 「事業の引き継ぎについて聞きたい」 「サービスの内容を教えてほしい」 ご相談の内容を丁寧に確認し、 基本的な情報をご案内。 詳しい相談は専門コンサルタントへつなぎます◎ <具体的には> ■お問い合わせの受付 ・法人企業からの電話対応 ・M&Aや事業承継に関する相談内容の確認 ・サービス内容や手続きの基本的なご案内 ■専門コンサルタントへの連携 ・担当者への取り次ぎ ・ご相談内容や確認事項の共有 ・商談、相談日程の調整サポート ■受付に伴う事務業務 ・企業情報のデータ入力 ・お問い合わせ内容の記録 ・対応履歴の整理 大切なのは、相手の話を落ち着いて聞き、 相談内容を正確に引き継ぐこと。 専門的な判断や難しい提案、契約業務はありません。 マニュアルを確認しながら、 一つずつご案内できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 📚【専門知識は入社後に学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「M&Aという言葉は知っているけれど、 詳しい内容までは分からない…」 そんな方も歓迎です! 営業経験やM&Aの知識は必要ありません◎ 業界知識や電話対応のコツを学べる研修に加え、 先輩社員によるサポート体制も整えています。 接客・販売・飲食などの経験で培った、 丁寧な受け答えや気配りも活かせます! ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ まずは、当社のコア事業である 販売現場で実践研修を行います。 接客や提案を通して、 お客様が知りたいことをくみ取る力や、 分かりやすく情報を伝える力を磨きます。 相手の話を聞き、必要な情報を整理する経験は、 お問い合わせの受付や 専門コンサルタントへの引き継ぎにも役立ちます◎ 販売現場での研修と並行して、 コールスタッフ職に必要な研修も実施。 業界の基礎知識やトークのコツを学び、 企業からのご相談に対応するための 土台をつくっていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💡【こんな方に向いています】 ━━━━━━━━━━━━━ ◎相手の話を丁寧に聞くことが好き ◎確認した内容を正確に伝えられる ◎電話対応と事務の両方を経験したい ◎新しい分野の知識を身につけたい ◎周りと連携しながら仕事を進めたい 企業にとって相談の入口となるポジションで、 対応力や情報を整理する力を磨けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働く環境・評価制度】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み&長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 ✅ 昇給・賞与あり ✅ 成果に応じたインセンティブあり 年齢や社歴に関係なく、 日々の頑張りを正当に評価します。 仕事に取り組む時間も、 自分のための時間も大切にできる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🏢【若手が活躍するfreemova】 ━━━━━━━━━━━━━ 平均年齢26歳、20代が9割以上。 若手に特化した総合人材サービスを展開しています。 未経験からの早期キャリアアップも可能! Wantedly Awards選出、 ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります。 新しい仕事への挑戦と、 その先の成長を目指せる会社です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。
交通・アクセス 「首里駅」より20分以内
[勤務地:〒901-1100沖縄県島尻郡南風原町]
月給240,000円以上 給与詳細 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・能力・前職給与を最大限考慮します ◎実績に応じたインセンティブ制度あり ◎昇給・賞与(年2回:2月・8月) ◎交通費全額支給 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 《未経験歓迎|学歴不問》 【必須要件】 ・34歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ) ・日本語での読み・書き・会話を含むビジネスコミュニケーションが可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方(ビザ取得・更新支援は行っておりません) ◎社員の8割が未経験で入社しています!
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ / お客様の「困った」を、文章でサポート💻 ITの知識と事務スキルを身につけよう♪ \ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心としたお客様対応 ✅ マニュアルを確認しながらご案内できる◎ ✅ SalesforceなどのITツールを実務で経験! ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上 ✅ 年間休日125日以上&残業月5時間以下 ✅ 賞与年2回・昇給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様に、 操作方法や設定などをご案内するお仕事です。 お問い合わせへの返信だけでなく、 対応履歴の記録や顧客情報の更新も担当。 お客様対応と事務の両方を経験できます◎ ■使い方や設定をご案内 「操作方法を教えてほしい」 「アカウントの設定を確認したい」 といったご相談に、チャットやメールで対応します。 契約内容や請求に関するお問い合わせも、 マニュアルで情報を確かめながらご案内。 難しい内容は、チームで連携して進めます♪ ■対応内容と顧客情報を管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使い、 情報を正確に扱う力やPCスキルを磨けます。 ■気づいたことを改善につなげる 「この手順なら、もっと対応しやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも歓迎! 業務の効率化に関する提案にも関われます。 丁寧なご案内と正確な情報管理で、 お客様がサービスを使う毎日を支えてください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【ITも事務も、基礎から学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「オフィスワークの経験がない」 そんな方の挑戦を、研修とサポート体制で応援! 仕事に必要な基礎を学びながら、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ 仕事の困りごとや今後のキャリアも、 気軽に相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上! 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。
仕事内容: 通販等で決済方法を 後払い決済をご利用頂いた方への 請求に対するお問い合わせ、 及び加盟店からの問い合わせに メールをメインに対応する業務の 管理者業務となります。 ・受電、メールメインの手上げ対応、 メール、電話チェック業務 ・イレギュラー案件の クライアントエスカレーション対応 ・案件精査、進捗確認 ・勤怠管理 ・新人研修 ・KPI管理 ・生産性管理 ・改善活動実施 --------------- ・ 変更の範囲 :会社の定める業務 ・ 転勤の有無 :転勤なし ---------------
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ / 👩💻未経験からIT業界へ! 問い合わせ対応を行うカスタマーサポートスタッフ✨ \ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心にお客様をサポート! ✅ マニュアルを確認しながら対応できる◎ ✅ 難しい内容はチームで連携♪ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上! ✅ 年間休日125日以上&残業月5時間以下 ✅ 賞与年2回&昇給あり! ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様から届く、 使い方や設定に関するお問い合わせに対応します! お客様が困っていることを確認し、 チャットやメールで解決をお手伝いするお仕事です◎ <こんなお問い合わせに対応します> ・「サービスの操作方法を知りたい」 ・「アカウントの設定を確認したい」 ・「契約内容や請求について教えてほしい」 ★マニュアルをもとにご案内 お問い合わせ内容に合った情報を確認し、 お客様に分かりやすくお伝えします。 難しい内容はチームで連携しながら進めます♪ ★対応内容を入力・管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使いながら、 情報を正確に扱う力やPC操作のスキルも磨けます◎ ★日々の気づきを業務改善へ 「この手順を見直すと対応しやすそう」 そんなアイデアの提案も歓迎! サービスを支える業務の効率化にも関われます。 お客様への丁寧な対応を通じて、 コミュニケーション力と事務スキルの 両方を身につけられるポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心!】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「ITの知識がないけど大丈夫?」 そんな方もご安心ください! 未経験から安心してスタートできるよう、 充実した研修制度とサポート体制をご用意◎ 基礎から学べる研修はもちろん、 お仕事やキャリアの悩みも気軽に相談できます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上! 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。
交通・アクセス 「糸満市役所前」バス停より20分以内
[勤務地:〒901-0300沖縄県糸満市]
株式会社ffenQC
未経験転職多数 、20代の多くが活躍中|ネイル・髪色自由◎|
仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています! 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ <具体的には> ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな?」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 <入社後の流れ> まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。
月給220,000円 給与: 月給 220,000円 ~ ※試用期間詳細:6ヶ月 雇用形態:正社員(研修期間中のみ契約社員) 研修期間:6ヶ月 そのほかの条件に変更はありません。
求める人材: ⑴月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方 お客様のお問い合わせに対応しますので、土日に稼働できる方を優遇します。 ⑵在宅環境でも自律して業務を進められる方 自己管理ができ、計画的にタスクを進められる方。報連相を大切にできる方を歓迎します。 ⑶将来、将来に役立つスキルが身につけたい方 「ただ働く」ではなく、目的を持てている方を歓迎します。(目的を持ちたい人も面接をしながら聞かせてください✨) <活かせる経験> 【未経験も歓迎しています】経験や特別な資格は問いません。 ・接客、販売、サービス業 ・コールセンター ・カスタマーサポート ・営業 ・一般事務、営業事務などのデスクワーク ・PCを使用した業務 もちろん、上記の経験がなくても問題ありません 「今までとは違う仕事に挑戦したい」という気持ちがあれば、研修と先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務を覚えていけます。
交通・アクセス 「豊見城」バス停より20分以内
[勤務地:〒901-0200沖縄県豊見城市]
クラリファイ株式会社
還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 \先輩インタビュー/ (前職:社内SE 40歳/男性/在籍2年) 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 <案件の選択肢が豊富> ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発/Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発/JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発(スマホゲームアプリ)/Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発/AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築/AWS、VMware ◎各種NW設計構築/Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…\当社は全て開示します!/ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります! ◆◇ 前職給与100%保証 ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 転職に付き添う不安を解決! 前職給与を100%保証するので、 年収が下がることなく転職を実現! ◆◇ 約2万件の案件から選択OK ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します! クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます! \情報交換・連携のある企業様一覧/ レバレジーズ株式会社(レバテック) NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons(旧:ブランディングエンジニア) 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社(旧:KANGEN Holdings) 株式会社BREXA Technology(旧:アウトソーシングテクノロジー) ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください!
月給350,000円~1,070,900円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 28万3500円 〜 90万円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり6万6500円 〜 17万900円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし エンジニア:入社1年目 経験3年 月給46万円(諸手当含めず)※前職から月給16万円アップ エンジニア:入社1年目 経験1年 月給34万円(諸手当含めず)※前職から月給10万円アップ ★経験・能力を考慮の上、決定 ★前職給与を100%保証 ★案件内容の開示・明確な評価制度 【手当】 ・交通費全額支給 ・出張手当 【昇給】 年12回 案件単価が上がったら即昇給反映! 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 <第二新卒・経験年数不問>★何らかの開発経験又はインフラ経験がある方 ★副業・テレワークOK 【具体的には】 20代・30代の若手から、40代・50代のミドル層まで 幅広い年代の方たちが活躍しています。 今回の採用は年齢・学歴関係なくあなたの人柄を重視します! #ブランクありOK #第二新卒歓迎 #学歴不問 #年齢不問 ▼▼ こんな方を求めています ▼▼ ◎安定した経営基盤のもとで働きたい方 ◎成長中のベンチャー企業で活躍したい方 ◎要件定義や設計などの上流工程にもチャレンジしたい方 ◎スキルを磨いて今以上に成長したい方 ◎とにかく収入を上げて生活を変えたい方 ◎在宅ワーク、残業なしの環境で働きたい方 ▼▼ 開発環境例 ▼▼ 言語:Java、C#.Net、VB.Net、Python、Ruby、PHP、Swift OS:Windows、Linux、Mac、iOS、Android DB:Oracle、MySQL、DB2、PostgreSQL、 他:PHP、React、Angular、Django、Vue.js、Ruby、AWS
自宅(フルリモート)
経験を活かしてステップアップ!在宅フレックス勤務
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:保険個人営業、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 \保険のオンライン営業(反響営業)/ お客様の積み立てや保険に関するご相談に応じて、最適なプランをご提案するお仕事です。 ■仕事内容 ※完全オンライン型 ・お客様への課題ヒアリング(現状と将来の希望を把握) ・10社以上の保険会社から最適なプランを組んで提案 ・契約内容の説明と手続きの進行 【1日の流れ(一例)】 ・09時~ 朝礼 ・10時~ 商談① ・12時~ 昼休憩 ・13時~ 部内MTG ・14時~ 商談② ・16時~ 商談③ ・18時~ 事務処理・退勤 ■このポジションの魅力 ①完全反響営業(飛び込み一切なし) 専門の集客体制により毎月2000件以上の相談が届くため、 飛び込み・新規開拓の必要は一切ありません。 お客様へ最適なプランのご提案という本質的な営業活動に100%集中できます。 ②完全オンライン完結で移動時間ゼロ 商談準備や提案活動に時間を最大限活用できる環境です。 ③入社後に資格取得は可能 FPをお持ちでない方は入社後に資格取得を目指せる環境です。 ※取得までは、勉強と並行してアポイント取得の架電に取り組んでいただきます ④頑張りをダイレクトに還元 固定給+インセンティブで、成果に応じたインセンティブ制度を用意しています。 目標に対する成果を出す意識や行動量がダイレクトに収入へ還元される仕組みです。 当社で市場価値と給与、どちらもアップさせませんか? お気軽にご応募お待ちしております!
月給300,000円~490,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 22万2500円 〜 38万5000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり7万7500円 〜 10万5000円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間 〜 60時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間:1ヶ月あたり11時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・賞与(年2回)※会社業績および勤務実績による。 ・経験など総合的に判断して決定となります。 試用・研修期間:6か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 【必須要件】 ・営業経験2年以上(保険業界歓迎) 【歓迎要件】 ・土日や平日夜間を含む商談に対応できる方(シフト制です) ・ベンチャー企業など、スピード感や変化の激しい環境での就業経験 ・ファイナンシャルプランナー(FP)資格保有者(※入社後の取得も可) 【入社後のサポートと育成体制】 入社後は座学研修をはじめ、先輩の商談への同席やロールプレイングを中心とした丁寧なサポートをご用意しています。 FP資格を含めた手厚い研修期間を2〜3ヶ月間設けているため、じっくりと学習に取り組むことが可能です。 月間2000件以上の豊富な相談実績があり、未経験からでもしっかりと場数を踏んでスキルアップできる環境です。資格をすでにお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます!
株式会社タイズトラスト 沖縄支店
自然と話せるマニュアル・リスト完備で高定着率!インセンティブでさらに稼げる!
仕事内容: 株式会社タイズトラストは、保険業界におけるコンサルティング事業を展開し、お客様のライフプランに寄り添う提案を行っています。少数精鋭ながら安定した成長を続けており、従業員の定着率と働きやすさを最優先する社風が特徴。未経験からでも安心してキャリアを築ける環境作りに注力しています。 ⚫︎--------------------------------------------------------⚫︎ この求人の特徴は... ★月給23万円以上+高額歩合 ★厳しい個人ノルマ一切なし ★残業月20h程度でメリハリ◎ ★完全週休2日制(日曜固定) ★マニュアル完備で未経験歓迎 ★服装・髪色・ネイル自由! ★クレーム対応はSVが即代行 ★入社3年目で月収44万以上可 ⚫︎--------------------------------------------------------⚫︎ 【具体的な仕事内容】 コールセンターにて、お客様への電話対応をお任せします。 ■お客様の保険状況ヒアリング ■最適な保険プランのご紹介 ■訪問のアポイント獲得 100%マニュアル・スクリプトを完備しているため、専門知識は不要です。個人ノルマはなく、チーム全体で目標を追うスタイル。常にSV(スーパーバイザー)が隣でフォローし、難しい対応はすぐに代行する体制が整っています。
アクセス: ■ バス停 中の町(バス停) 徒歩 約2〜3分 イオンモール沖縄ライカム から車で10分
[勤務地:沖縄県沖縄市上地]
月給230,000円~350,000円 給与: 基本給: 23万円〜68万円 (業績に応じて半期ごとに昇給のチャンス) インセンティブ:最大実績50万円/月 入社3年目 主婦さん 基本給:30万円 インセンティブ:10万円 その他手当など:4.5万円 月収:44.5万円
求める人材: 【応募条件】 ■学歴不問・未経験歓迎! ■電話対応に抵抗がない方 【歓迎条件・キーワード】 ■飲食店(居酒屋・カフェ) ■アパレル・雑貨販売 ■接客・サービス業経験 ■一般事務・データ入力 ■アウトバウンドコール ■カスタマーサポート ■第二新卒・フリーター ■ブランクOK ■保険業界に興味がある方
アポインターで年1000万円超えれます!リスト,マニュアル完備で仕組みでアポイントが取れる!
年俸3,500,000円~6,000,000円 給与: 基本給: 23万円〜68万円 (業績に応じて半期ごとに昇給のチャンス) インセンティブ:最大実績50万円/月 入社3年目 主婦さん 基本給:30万円 インセンティブ:10万円 その他手当など:4.5万円 月収:44.5万円
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 / 企業の悩みを聞き、専門家との出会いへ。 電話から始まる採用ではない、企業支援のお仕事📞 \ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 営業経験・M&Aの知識は不要! ✅ トークマニュアル&研修あり ✅ 成果に応じたインセンティブを支給 ✅ 土日祝休み・長期休暇あり ✅ 服装自由&残業少なめ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 法人企業へお電話し、 M&Aや事業承継に関するサービスをご案内。 専門コンサルタントとの商談につなげるお仕事です! 「後継者がなかなか見つからない」 「今後の事業について相談してみたい」 そんな経営者や担当者の声を伺い、 相談のきっかけをつくっていただきます◎ <お仕事の流れ> ①企業へサービスをご案内 トークマニュアルに沿って、 M&A・事業承継に関するサービスをご説明します。 ②課題やご希望をヒアリング 事業の今後について困っていることや、 相談したい内容を確認します。 ③商談アポイントを調整 興味を持っていただいた企業と、 専門コンサルタントがお話しする日時を調整します。 ④情報を記録・共有 企業情報や対応履歴を入力し、 伺った課題やご希望を担当者へ引き継ぎます。 専門的な提案や契約業務は担当コンサルタントが対応。 あなたには、企業の声を聞き、 商談につなげる役割をお任せします♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、当社のコア事業である 販売現場で実践研修を行います。 お客様への接客や商品提案を通じて、 希望を聞き取る力や、 相手に合わせて説明する力を身につけます。 「何に困っているのか」 「どのような情報に関心があるのか」 会話の中でニーズを把握する経験が、 企業へのヒアリングや 商談のきっかけづくりにも活かせます◎ 並行して、コールスタッフ職の研修も実施。 業界知識や電話でのトークのコツを学び、 M&A・事業承継のご案内に向けて準備を進めます。 先輩社員のサポートもあるため、 未経験の方も一つずつ学んでいけます! ━━━━━━━━━━━━━ 💰【アポイント獲得の成果を評価】 ━━━━━━━━━━━━━ 昇給・賞与に加え、 成果に応じたインセンティブ制度をご用意! 年齢や社歴に関係なく、 頑張りを正当に評価する環境です◎ 「目標に向けて取り組むことが好き」 「会話する力を活かして収入アップを目指したい」 「企業の経営に関わる分野に興味がある」 そんな方にぴったりです♪ 接客・販売・飲食など、 異業種から転職した先輩も多数活躍しています! ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【メリハリのある働き方】 ━━━━━━━━━━━━━ ・土日祝休み ・長期休暇あり ・残業少なめ ・服装自由 プライベートの時間も大切にしながら、 電話対応やヒアリングのスキル、 M&A・経営に関する知識を身につけられます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上! 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能です◎ Wantedly Awards選出や ホワイト企業認定ゴールド取得など、 成長性と働きやすさが評価されています✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。
話が上手い人より、安定して働ける人が評価される!従業員還元を重視!
少人数の職場でアットホーム◎希望休あり!服装・髪色・ネイル自由♪豊見城市豊崎勤務!時給1250円
仕事内容: 法人のお客様からご利用中の お掃除ロボットの不具合について 電話にて症状のヒアリング、 マニュアルにて問題解決するお仕事。 解決しないトラブルに関しては 専門部署へ取次お願いします。 お問い合わせ例) ▲電源が入らない ▲液晶が表示されない ※電話対応7割、事務作業3割 ※ロボット知識など不要 --------------- ・ 変更の範囲 :会社の定める業務 ・ 転勤の有無 :転勤なし ---------------
時給1,250円 給与: 時給:1,250円 <月収例> 時給1,250円×8h×20日=200,000円
求める人材: 資格・経験不要! <必須> PC入力:キーを見て文字入力程度でもOK
株式会社ベルシステム24 豊崎センター
経験者歓迎!土日祝・平日18時以降は時給+300円!
仕事内容: ---------------------------------------------- >> コールセンター経験活かせます << ---------------------------------------------- WEBサイトをご利用のお客様からの 問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・ログインに関する問い合わせ (ID確認・ロック解除)など ・会員登録や 登録内容変更の手続きのご案内 ・サイト内の操作方法のご案内 ・本人確認 (名前/生年月日/住所/電話番号) キャンペーンのご案内や お客様への確認連絡 --------------- ・ 変更の範囲 :会社の定める業務 ・ 転勤の有無 :転勤なし ---------------
アクセス: バス停【道の駅豊崎】
時給1,400円 給与: 時給:1400円 ・土日祝日は時給+300円 ・平日18時以降時給+300円 <月収例> 時給1400円×8h×21日=235.200円
求める人材: 資格不要! <必須> ・コールセンター経験のある方 ・PC入力:キーを見て文字入力程度でOK
〒901-2306沖縄県中頭郡北中城村
ポケモンセンター オキナワ
沖縄県宮古島市平良
モンテドール / ドラゴンフード株式会社
〒900-0025沖縄県那覇市壺川
日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ株式会社 沖縄事業所
沖縄県那覇市牧志
VILLA IMG合同会社
〒900-0033沖縄県那覇市久米
株式会社NEW CLASSIC JAPAN 那覇支店
株式会社Respoint Okinawa
〒900-0015沖縄県那覇市久茂地
リッチモンドホテル那覇久茂地
〒901-2133沖縄県浦添市城間
マンガ倉庫 浦添店
弁護士法人琉球スフィア
〒901-2131沖縄県浦添市牧港
ラクスル株式会社(沖縄オフィス)
〒900-0013沖縄県那覇市牧志
株式会社さくらトラベル 沖縄支社
沖縄県国頭郡本部町
焼肉成翠園 沖縄本部店