募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ 💄憧れのコスメブランドに関われる！ コスメブランドでのカスタマーサポート事務✨ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ★この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━ ・20代中心に活躍中！ ・未経験・異業種出身者が8割以上！ ・充実の研修制度で安心スタート◎ ・年間休日125日以上＆残業月5時間以下♪ ・賞与年2回＆昇給あり！ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 有名コスメブランドの カスタマーサポート事務として、 チャット・メールでのお問い合わせ対応や、 注文に関する事務業務をお任せします！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「注文した商品の配送状況を知りたい」 そんなお客様の疑問やご希望を伺い、 分かりやすくご案内するお仕事です♪ ＜具体的には＞ ★チャット・メールでのお客様対応 ・商品の使い方に関するご案内 ・成分についてのご質問への対応 ・注文・配送に関するお問い合わせ対応 ・返品・交換に関するご案内 ★注文・各種手続きの事務サポート ・注文データの入力 ・在庫確認 ・返品・交換手続き ・対応履歴の入力 ・簡単な資料作成 マニュアルをもとに対応するため、 コスメや美容の知識に自信がない方も安心◎ 一つひとつのご相談に、 丁寧に向き合うことが大切です。 ＜お客様の声を、より良い商品・サービスへ＞ 日々寄せられるご意見やご要望をまとめ、 商品開発やサービス改善につなげます。 お客様とのやり取りで気づいたことが、 新商品のヒントになることもあります♪ 「美容やコスメに興味がある」 「文章で分かりやすく伝えることが好き」 「人をサポートしながら事務スキルも磨きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「オフィスワークは初めて」 「ITの知識がないけど大丈夫？」 そんな方もご安心ください！ 未経験から安心してスタートできるよう、 充実した研修制度とサポート体制をご用意◎ 基礎から学べる研修はもちろん、 お仕事やキャリアの悩みも気軽に相談できます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 《未経験歓迎｜学歴・資格不問》 ・45歳以下の方※長期勤続によるキャリア形成を図るため(例外事由3号のイ) ・日本語での読み・書き・会話を含むビジネスコミュニケーションが可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方（ビザ取得・更新支援は行っておりません） |
勤務地 | 株式会社freemova 905-0000沖縄県名護市 勤務地 〒9050000沖縄県名護市 |
アクセス | 交通・アクセス 「名護市役所前」バス停より20分以内 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00〜18:00 ◎残業は月平均5時間以下！ |
給与 | 月給240,000円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・前職給与を最大限考慮します！ ■昇給（年2回：2月・8月） ■賞与（年2回：2月・8月） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【年収例】 350万円（1年目／月給25万円） 500万円（3年目／月給35万円） 650万円（5年目／月給45万円） |
休日休暇 | 休日休暇 ＜年間休日125日＞ 土日祝休み ■有給休暇（取得率100％） ■GW休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得実績あり） ■Familyday（家族休暇） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金） ■服装・髪型・ネイル自由 ■インセンティブ制度あり ■資格取得支援制度 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■定期健康診断 ■育児支援制度(時短勤務・延長保育) |
