求人・転職情報

【経験者募集】

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼経験を活かしてキャリアアップ！／ ITサポート・ヘルプデスク経験者募集 社内外ユーザーが利用するPCやITシステムに関する問い合わせ対応をお任せします。 これまでのご経験を活かし、即戦力としてご活躍いただけるポジションです。 【仕事内容】 ・PC、スマートフォン、周辺機器に関する問い合わせ対応 ・Microsoft 365、Teams、Outlookなどのアプリケーションサポート ・システムやソフトウェアの操作案内、利用サポート ・アカウント管理（ID発行、権限設定、パスワードリセットなど） ・ネットワークやシステム障害の一次切り分け ・インシデント管理ツールへの対応履歴登録 ・マニュアル、FAQ、手順書の作成・更新 ・関係部署やベンダーへのエスカレーション対応 【この仕事の魅力】 ◎ ITスキル・サポート経験を活かして活躍できる ◎ 幅広いIT知識やトラブルシューティング力をさらに強化 ◎ 業務改善や運用構築など、主体的に関われる環境 ◎ 安定した環境で長期的なキャリア形成が可能

未経験者歓迎／安定した大手電機メーカー／20代～40代活躍中

仕事内容 大手電機メーカーの法人向け問い合わせ窓口として、 主にメール対応業務をお任せします。 業務に慣れてきた半年後くらいから、在宅勤務も導入予定です。 ＼未経験でも安心してスタートできます／ マニュアル完備＆サポート体制が整っているため、 専門知識がなくても問題ありません。 社内外とのやり取りはありますが、 落ち着いた環境でコツコツ進められる業務です。 【業務概要】 ・法人のお客様からのメール問い合わせ対応 ・社内への確認・連絡（メール中心／一部電話対応あり） ・対応の催促や進捗確認などのフォロー業務 ・対応履歴の入力・管理 ・日報の作成 【ポイント】 ・未経験OK（マニュアル・サポート体制あり） ・メール対応中心で落ち着いて対応できる ・営業要素なしで安心 ・コツコツ作業が得意な方に最適な環境

電話対応無し！クラウド運用を支える安定ポジション/1153

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ ＼＼求人のPOINT／／ ✨即日勤務可能！ ✨在宅メイン！週4回程度在宅勤務可能！ ✨電話対応なし！ ✨資格取得支援制度や研修制度あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ パブリッククラウド環境（主にGoogle Cloud）の維持管理業務支援です。 Google Cloud環境に関する一次問い合わせ対応を中心に、 ベンダー対応や環境設定など、クラウド運用全般のサポートを行っていただきます。 【具体的に…】 (1) 問い合わせ対応 Google Cloud環境に関する一次問い合わせ対応 ＊クラウド環境に関する各種問い合わせの受付・対応 (2) エスカレーション対応 各種ベンダーへのエスカレーション対応 ＊対応が難しい内容のベンダーへの連携 (3) 環境設定 テナント環境の設定・準備作業 ＊クラウド環境の利用に伴う各種設定作業 (4) 運用サポート その他、クラウド環境の運用サポート全般 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩ヘルプデスクやサポート業務など、問い合わせ対応のご経験がある方 ⏩開発よりも、運用・サポート業務に興味がある方 ⏩在宅中心の働き方で、腰を据えて長く働きたい方

未経験OK★残業少なめ★データ登録・問い合わせ対応/1226

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼＼求人のPOINT／／ ✨受発注業務を支えるマスタ登録と問い合わせ対応 ✨未経験OK！OJT研修で安心してスタート可能 ✨残業ほぼなしで働きやすい環境 ✨天王町駅徒歩5分の好立地オフィス ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルティング会社での「データ管理・ユーザーサポート業務」です。 受注・発注業務を支えるマスタ登録や、ユーザーからの問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。 【具体的には…】 （１）マスタ登録業務 ＊利用申込み受領時のマスタ登録作業 ＊システム担当者から専用端末や電話での依頼を受けマスタへ登録 ＊マスタ登録シートを参照し、各システムへデータ登録 ＊登録完了後は、別担当者によるダブルチェックを実施します （２）問い合わせ対応 ＊専用端末や電話、メールで受領した問い合わせ対応（5-6件程度/日） ＊PJ内で解決しない場合は、システム担当や社員にエスカレーションします。 ▼問い合わせ内容例 ・通信状況や通信エラーに関するお問い合わせ対応 ・現状のマスタ設定情報の確認依頼への対応 ・専用のWEBサイト利用時の初期設定に関するお問い合わせ対応 ・PC変更に伴うログイン不具合の対応 ・ログインID情報の再送付（メール） ・証明書再発行（専用WEB操作） など （３）対応履歴の記録 ＊対応した問い合わせ内容の履歴を専用端末へ入力 ⭐研修について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩電話対応開始までは各システムで2-3週間程度、 OJTの期間を設けております。 ⏩電話対応開始後も、他メンバーがいるので 電話を保留して不明点を確認したり、対応を変わってもらうことが可能です。 ⏩マスタ登録作業等は、必ず再監するので心配ありません。 ⭐こんな人にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩事務・サポート業務に挑戦したい方 ⏩電話やメールでの問い合わせ対応に抵抗がない方 ⏩家庭・プライベートの予定と両立できる仕事をお探しの方 ⏩チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ⏩周囲の人とのコミュニケーションが多い仕事が好きな方

【未経験OK】社員食堂アリ★残業は月に2～3hのみ/1237

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：総務、一般事務、総務事務 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨早期にご入社いただける方を歓迎！ ✨事務未経験OK！ ✨残業は月に2～3時間のみ！ ✨みなとみらいのキレイなオフィス！ ✨社員食堂＆社員専用コンビニあり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手コンサルティング会社の「オフィスサポート業務（庶務業務）」です！ 社内に常駐勤務するパートナー企業（システム開発会社）の社員の皆様が 快適に勤務できるようサポートいただくお仕事です。 【具体的には…】 (1) PC管理 ＊PCの貸出・返却受付対応 ＊PC貸出・返却後のシステム登録・課金集計作業 ＊PCのキッティング作業（設定作業） (2) 座席管理 ＊社内の各エリアの座席管理・確認作業 (3) フロア巡回チェック ＊オフィス利用マナー・セキュリティ順守の確認 ＊空調利用申請の設定作業(WEB作業) (4) 各種問い合わせ対応 ＊パートナー企業様の社員からの問い合わせ対応 ▼問い合わせ件数 1日5件程度（主にメール、一部電話もあり） ▼問い合わせ内容 修繕関連・PC関連・申請関連・各種要望など ※基本はマニュアルをもとに対応いただきますが、 複雑な内容については上長または主幹部署へエスカレーションを行います。 ⭐業務体制について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩弊社社員のみで構成されたチームにてご就業いただきます！現在は3名体制（男性2名＋女性1名）で業務を行っています♪ ⏩着任後は、チームの社員がOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。 不明点があれば都度チームのメンバーに確認・相談しながら、少しずつ業務に慣れていってください！ ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩一般事務・営業事務・秘書・営業アシスタント・医療事務など、事務職のご経験がある方 ⏩総務・庶務など、誰かをサポートする仕事が好きな方 ⏩アパレル・飲食・コールセンターなど、サービス業から事務職にチャレンジしたい方 ⏩家庭・プライベートの予定と両立できる仕事をお探しの方 ⏩チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ⏩周囲の人とのコミュニケーションが多い仕事が好きな方

PC貸出・返却対応、座席管理、社員問い合わせ対応など/912

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：総務、一般事務、総務事務 ＼＼求人のPOINT／／ ✨30代・40代の社員が活躍！ ✨服装はビジネスカジュアルOK！ ✨ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり ✨未経験OK ✨OJT研修あり （着任後レクチャー・引継ぎ） ✨駅徒歩4分＋無料シャトルバスあり ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【オフィスサポート】 庶務・PC管理業務。 大手コンサルティング会社で、 パートナー企業社員の勤務環境を サポートいただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩PC貸出・返却対応、キッティング作業 ⏩PCおよび周辺機器の管理 ⏩フロア巡回 （オフィス利用マナー・セキュリティ確認） ⏩座席割り当て・管理 ⏩問い合わせ対応 （メール中心／1日5件程度） ※修繕・PC関連・申請など ⏩社内イントラ更新 （手順通り／特別なスキル不要） ■業務体制 ・弊社社員のみで構成されたチーム（9名） ※男性4名／女性5名 ■勤務形態 ・OJT研修あり（不明点は都度相談） ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■職場環境 ⏩服装はオフィスカジュアルOK ⏩屋内禁煙（喫煙室あり） ⏩ランチスペースあり（昼食時利用OK） ⏩ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり ■アクセス ⏩相鉄本線 天王町駅 徒歩5分 ⏩JR保土ヶ谷駅 バス5分 ⏩無料シャトルバスあり（1時間に5本） 【こんな方にオススメ】 ⏩一般事務／営業事務／秘書などの経験者 ⏩総務・庶務などサポート業務が好きな方 ⏩サービス業から事務職へ チャレンジしたい方 ⏩家庭やプライベートと両立したい方 ⏩チームで協力して仕事を進めたい方 ⏩コミュニケーションが 多い仕事が好きな方 OW672322 配信対象事務

カナデビア環境サービス(株)！未経験OK／正社員登用制度あり

仕事内容 ■具体的には… 【全国にある支社のPCサポートポジション】 ・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応） ・PCのセットアップ（本社にて作業します） ・サーバー機器の運用保守 ・事務処理業務 など 【事務作業ポジション】 ・会計事務 ・勤怠管理 ・伝票処理 ・電話対応 ・資料作成 など どちらも本社での勤務となります ご本人の適正やご希望などを相談の上配属先が決定します＊ 正社員登用制度もあるため 安定企業ではたらきたい方にオススメです！ ※変更の範囲：会社の定める業務