募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手電機メーカーの法人向け問い合わせ窓口として、 主にメール対応業務をお任せします。 業務に慣れてきた半年後くらいから、在宅勤務も導入予定です。 ＼未経験でも安心してスタートできます／ マニュアル完備＆サポート体制が整っているため、 専門知識がなくても問題ありません。 社内外とのやり取りはありますが、 落ち着いた環境でコツコツ進められる業務です。 【業務概要】 ・法人のお客様からのメール問い合わせ対応 ・社内への確認・連絡（メール中心／一部電話対応あり） ・対応の催促や進捗確認などのフォロー業務 ・対応履歴の入力・管理 ・日報の作成 【ポイント】 ・未経験OK（マニュアル・サポート体制あり） ・メール対応中心で落ち着いて対応できる ・営業要素なしで安心 ・コツコツ作業が得意な方に最適な環境 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須スキル】 ・メールを使った業務経験がある方（業界不問） ・Excelの基本操作ができる方（入力・簡単な操作レベルでOK） 【歓迎スキル】 ・Salesforceなどのインシデント管理ツールの使用経験 ・IT業界・サポート業務の経験 ・丁寧な文章作成が得意な方 ★未経験の方・ブランクのある方も歓迎します ★学歴不問 |
勤務地 | 株式会社トゥインクル(勤務地:神奈川県川崎市中原区) 211-8666神奈川県神奈川県川崎市中原区 |
アクセス | 交通・アクセス JR武蔵小杉駅から徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 勤務時間は8：45～17：30までです。※昼休憩６０分 残業は月10時間以内です。 |
給与 | 月給250,000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |