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短期1月末まで！週3日～OKクレームなし♪(1332097)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊1月15日or1月末までの短期限定募集！ ＊時給1300円で月22万円以上の収入も ＊週3日～勤務OK・1日3時間から選択！ ＊髪色もネイルも自由でお洒落に働ける！ 【仕事内容】 大手ショッピングモールの代表電話にて、お客様からのお問い合わせへの一次対応をお任せします。 ＜よくあるお問い合わせ例＞ 〇「チラシの商品はまだありますか？」 〇「〇〇のテナントは入っていますか？」 〇「お弁当売り場は何時までですか？」 ★対応の流れはとってもシンプル。その場でわかるものは即答し、わからないものは売り場担当者へ電話を転送するだけでOK！ ★クレームはほぼありません。 ＜未経験でも安心の研修＆サポート＞ 短期のお仕事でも座学をはじめとする充実研修あり！もちろんデビュー後もフォローを行い、慣れるまでは管理者が隣についてサポートします。 ～～ここがポイント～～ 【短期で賢く収入アップ】 来年1月15日or1月末までの期間限定だから、冬服や旅行、年末年始のイベント資金作りにぴったり。フルタイムなら月収22万円以上も可能です。 【あなたの予定を最優先に】 1日3時間のショートタイムから実働8時間のフルタイムまで、シフトの組み合わせは自由自在。週3日からOKで曜日固定のお休みも選べます。 【髪色もネイルも自由に】 職場は服装、髪型、髪色、ネイル、ピアスすべて自由。仕事のために黒髪に戻したり、お気に入りのネイルを落としたりする必要はありません。 【大通駅から徒歩5分】 地下鉄大通駅から歩いてすぐのオフィス。周辺にはカフェやショップが充実しているので、仕事終わりのショッピングや食事も楽しめます！ 【入社日】 2026年10月21日(水)、11月4日(水)、11月11日(水) ※9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接〆：10/21入社→10/14(水)〆、11/4入社→10/27(火)〆、11/11入社→11/4(水)〆 【研修】 座学32時間、OJT8時間 時間・休日はシフトに準ずる ※研修期間中も同時給 【勤務期間】 (1)10月入社：～2027年1月15日(金)迄 (2)11月入社：～2027年1月31日(日)迄 ※延長の可能性有 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

✨締切り間近✨人気の超短期業務！🌟時給1,500円🌟

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼＼✨大人気！約1か月間の短期のお仕事案件✨／／ 嬉しい土日祝休みでプライベートもばっちり！✨ 今年はちょっとリッチなXmas＆お正月♪ ＼＼✨おすすめポイント✨／／ ✅未経験からの挑戦も応援！✨ ✅そのままのあなたでOK！服装、髪型自由＆ネイルOK！✨ ✅短期でしっかり稼ぐ！お金も経験もGET！✨ ✅冬休みの学生さんにピッタリのお仕事✨ ✅期間限定アルバイト！高時給でしっかり稼ぎたい方必見！✨ ✅短期でサクッと高収入ゲット！✨ ☆毎年、卒業見込みの学生さんも活躍！ ⭐お仕事内容⭐ 短期間業務です。勤務期間をお選びいただけます！！ ＜問合せ例＞ ・締切に間に合わない場合はどうしたらいいの？ ・必要な控除証明書がまだ届かないの ・必要な書類を教えてほしいです ・申請ツールのログイン方法を教えてください などシンプルなお問い合わせが大半です しっかりした研修とマニュアルがあるから安心♪ ＜業務の詳細＞ ・問い合わせ対応はメールがメインで一部チャットや受信があります ・紙の書類は扱わないので、仕分けやデータ入力はありません！ ・よくある問い合わせは、書類の提出期日についてや、申請ツールのログインに関するお問合せです 研修からデビューまで、充実したフォロー体制でサポートするので安心して挑戦出来ます！✨ 未経験の方でも安心して働けるよう、トークスクリプトやFAQをご用意！✨ 管理者のフォローもあるので安心！しかも本当にやさしいので安心です✨ メール対応が中心のため、コールが苦手な方も安心してお仕事していただけます✨

大学・高校の職員として勤務！年間休日127日！賞与年2回あり

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：学校事務/大学事務/教務事務、一般事務 -＜アピールポイント＞- ⭐年間休日127日以上でプライベート充実 ⭐福利厚生が充実♪ ⭐車通勤可能◎アクセス良好 ⭐事務経験者歓迎！未経験者も丁寧に指導 - -＜具体的な仕事内容＞- 法人、大学又は高校において事務業務をご担当いただきます。 今回採用予定の部署※採用予定部署は変更になる場合があります。 ✅大学事務 総務課 庶務、受付、電話交換、文書作成等の業務に従事していただきます。 また、異動した場合には ✅会計 ✅大学事務、教務事務 ✅総務、企画、人事 ✅広報、入試、学生募集、情報処理 ✅行事運営、会場設営補助 ✅施設設備管理、営繕、調達 ✅研究支援 などの業務となります。 配属部署によって業務内容が異なります。 入社後は、先輩スタッフのサポート業務 から取り組んでいただきます！ 基本的なパソコン操作（Word、Excel） ができる方であれば、未経験者も歓迎！ 【雇用期間】 2026年12月１日～2027年3月31日 契約更新により長期で活躍しているスタッフが多数います ※雇用期間を更新する場合あり （2年間を2回まで※通算5年以内）

平日だけ主3日～OK◎昇給制度あり/007-73732

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ソフトウェア製品をご契約の法人・個人のお客様から、電話やチャットでのお問い合わせを受け、相談内容に応じたサポートや新商品・戦略商品のご提案、お客様に合わせたプランのご案内を行います。 お問い合わせ内容の例 ・契約内容を確認、変更したい ・ログインができない ・解約について相談したい ※解約のお問い合わせには、継続促進のご案内も行います。 ★お仕事の特徴 ・コールセンター業務、接客経験者 ・土日祝休み ・研修終了後は時短勤務相談可。例：9:15～16:00、9:15～17:15 ・年間14万円相当の対象ソフトを無料で利用可能 ・適性により営業チーム、テクニカルサポートチーム、管理者へのステップアップの可能性あり ・在籍約180名、男女比5：5 ・20～30代の方が多く活躍しています。

研修2日目から在宅勤務OK！未経験歓迎/007-73802

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼研修2日目から在宅勤務OK♪／ 大手旅行サイトで、宿泊施設をサポートするお仕事です！ 旅行が好きな方にもおすすめ♪ 宿泊プランの作成や予約変更など、宿泊施設の運営をサポートしていただきます。 【具体的なお仕事内容】 大手旅行サイトに掲載している宿泊施設の担当者からのお問い合わせに対応します。 ＜お問い合わせ例＞ 「朝食付きのプランを作成したい」 「予約人数を変更したい」 「キャンセルの手続きをしたい」 「管理ツールの操作方法を教えてほしい」など 宿泊施設の方のお困りごとを伺いながら、操作方法のご案内や予約変更・キャンセルの処理を行います。 ご案内するのは、サイト上での操作方法が中心！ PCの専門知識は必要ありません♪ 【このお仕事のおすすめポイント】 ◎研修2日目から在宅勤務OK！ 研修期間中から在宅勤務が可能です♪ 自宅で働きたい方にもおすすめ！ ◎法人対応だからクレーム少なめ！ お問い合わせの相手は宿泊施設の担当者。 クレーム対応はほとんどなく、落ち着いて取り組みやすいお仕事です♪ ◎未経験の方も安心のサポート体制！ 研修は一人ひとりの習得状況に合わせて進めていきます。 業務開始後も管理者がしっかりフォロー！ ベテランスタッフも多く、ちょっとした疑問も相談しやすい環境です。 ◎働きながらスキルアップ！ 宿泊施設の方とのやり取りを通じて、ビジネスマナーやPCスキルも身につけられます。 ◎旅行好きの方にもぴったり！ 普段利用している旅行サイトの裏側を知ることができるのも、このお仕事ならではの魅力♪ 旅行に関わる仕事に興味がある方や、人をサポートすることが好きな方からのご応募をお待ちしています！

平日のみ・週3日～OK・17時退社/007-73754

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ マンションにお住まいの方や不動産仲介会社から、物件に関するお問い合わせを受け付ける総合窓口のお仕事です。 ◎お問い合わせ例 「駐車場は空いていますか？」 「インターネットの契約方法は？」 「設備の調子が悪いのですが…」 マニュアルを確認しながら対応し、専門的な内容は担当部署へ取り次ぎます。対応割合は受信95％、発信5％です。 ◎お仕事の特徴 ・文字入力程度のパソコン操作ができればOK ・未経験歓迎、カスタマーサポート経験者大歓迎！ ・立ち上げから2年以内のチーム

台本通りにご案内◆未経験歓迎！デスクワーク

仕事内容 カード会社や決済アプリの会員さまへ、ファイナンシャルプランナーの無料相談をご案内 【point】 ・話す内容はスクリプト(台本)にまとまっています ・想定問答集なども準備があります ・6名程度の少人数の部署で声をかけ合いながら進めています ・困ったときもすぐに相談できる、距離の近い環境です キーボードを見ながら文字入力ができれば大丈夫！オフィスワークデビュー応援！経験や知識、資格などは不要です！ 【給与】 時給1350円 ■研修中も時給は同じ ■交通費支給 ・月上限2万円、通勤距離2km以上 ・車通勤の場合は距離に応じてガソリン代支給(規定あり) 【福利厚生】 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 定期健康診断あり 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) 正社員登用制度あり 年2回の評価で手当て支給 給料前払いOK 車通勤OK(無料駐車場完備) 服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK

週3日～OK！シフトも選べる◎/007-73742

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰時短勤務OK！無理なく働けます◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ インターネットサービスをご利用中、または申込手続き中のお客様からの、接続設定やメールなどに関するお問い合わせへ対応するテクニカルサポートのお仕事です。 「インターネット接続の設定をしたい」「メールが送れない」などのお問い合わせに、マニュアルに沿ってご案内します。まずは簡単な設定から始め、徐々にトラブル対応も覚えていただきます。受信業務がメインです。 ★お仕事の特徴 ・月3回程度の土日祝勤務あり ・研修体制あり ・シフト調整可能 ・髪色、ネイル自由 ・インセンティブ制度あり ・現在約48名在籍、男女比3：7 ・幅広い年代が活躍中 ・少人数チームでコミュニケーションが取りやすい職場 ・ときどきお菓子の配布あり

週3日・週4日固定OK！チカホ直結◎/007-73675

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ テレビ、インターネット、固定電話、モバイルなどのサービスを扱う大手企業で、営業担当者からの電話受付とデータ入力を行うお仕事です。 ◎お仕事の流れ 1 営業担当者からの依頼電話を受付 2 依頼内容をパソコンへ入力 ◎依頼内容の例 ・加入サービスを変更したい ・工事予定日を変更したい など お客様との電話対応やクレーム対応はありません。 複雑なパソコン操作もなく、キーボード入力ができれば対応できます。 研修があり、業務開始後も管理者がフォローします。 ◎ポイント ・インセンティブあり ・スキルアップによる時給アップあり ・チカホ直結 ・男女比4：6、10代～50代の幅広い年齢層が活躍中

週3日～＆日祝休み！扶養内勤務OK/007-73787

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰時短勤務OK！無理なく働けます◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼まずは簡単な日程調整からスタート！／ マンションにお住まいのお客様から、暮らしに関するお問い合わせを受け付けるコールセンターのお仕事です。 「設備の修理をお願いしたい」 「点検の日程を変更したい」 など、身近なお困りごとに対応します。 【具体的な仕事内容】 ・消防設備などの点検日程の変更受付 ・キッチンなど室内設備の修理先案内 ・駐車場の契約・解約窓口の案内 ・リフォームに関する受付 ・関連会社や担当部署への連絡 電話対応は受信95％・発信5％。 お問い合わせへの回答や、担当窓口へのご案内が中心です。 【少しずつ覚えられる環境】 まずは、点検の日程調整からスタート！ お客様の情報や希望日を確認し、担当部署へ引き継ぐ流れから覚えていきます。 慣れてきたら、徐々に対応できる範囲を増やしていきます。 困ったときは管理者がフォローするので、相談しながら業務を進められます。 【職場について】 ・12席の小規模なコールセンター ・20代～50代の幅広い年代が活躍中 ・管理者によるフォロー体制あり

シフトが選べる！週3日～、1日4時間～/007-73752

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰時短勤務OK！無理なく働けます◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰1日4時間以内OK♪ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 大手インターネット回線の申込窓口で、サービスの利用を検討されているお客様からのお電話に対応するお仕事です。 「キャンペーンの内容を知りたい」「工事はどんな流れ？」「いつ頃から使える？」などの質問に、マニュアルを見ながらお答えします。ご希望を伺い、適したプランのご案内や申込手続きをサポートします。 申込につながった場合はインセンティブあり！獲得率の指標はありますが、ノルマはありません。インセンティブはシフト順守率90％以上が対象です。 ★お仕事の特徴 ・研修、サポート体制あり ・午後からの勤務 ・評価に応じた昇給制度あり ・長期勤務の方も多数在籍 ・20代～50代まで幅広い年代が在籍 ・男女比4：6

シフト多数！WワークOK！扶養内勤務も可能！生活スタイルに合わせて働き方を選べます♪

仕事内容 仕事内容 ■-■ 週3日～OK！固定シフトOK！ 夜勤帯で高収入も目指せます！ ■-■ 冷蔵庫や給湯器などの修理受付・お問い合わせ対応をお任せします！ ＜具体的には…＞ ・故障内容や使用状況の聞き取り ・必要事項のヒアリング ・注意事項や対応の流れのご案内 ・専用システムへのデータ入力 ・対応内容の記録 など ＜未経験でも安心のサポート体制！＞ 習得前の内容は別担当へ取り次ぎできるので、無理なく対応できます◎ 座学研修とOJTで段階的に業務を習得！ マニュアルも完備しており、不明点は管理者がすぐにサポートします♪ 多くのスタッフが長期で活躍中！安心して長く働ける環境です◎ ご相談からでもお気軽に！お仕事探しならBewinで！

土日祝休み♪17:00退社OK◎週3日～/007-73674

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 法人のお客様から、携帯電話サービスの契約内容に関するお問い合わせを受け付けるお仕事です。 ◎主なお問い合わせ内容 ・契約内容の確認 ・プラン変更 ・解約 ・住所変更 など 研修プログラムがあり、コールセンター未経験の方も業務に必要なスキルを身につけながら始められます。管理者のサポートもあります。 ◎ポイント ・ご家族のお休みに合わせたシフト勤務可能 ・休憩室は無料Wi-Fi完備 ・札幌駅地下直結 ・座席数10席、男女比は男性10％、女性90％、40代くらいまでのスタッフが多く活躍中

18時までのワンシフト×土日祝休み/013-61664

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 派遣会社に登録しているスタッフからの、社会保険（健康保険・厚生年金）・雇用保険などに関する電話でのお問い合わせ対応です。 「マイナ保険証をいつから使えるか知りたい」「離職票が欲しい」といったお問い合わせに、マニュアルを見ながら回答します。 ＜お問い合わせ例＞ ・社会保険の加入日を知りたい ・マイナ保険証をいつから使えるか知りたい ・離職票が欲しい ＜こんな方が活躍しています＞ ・長期で安定して働ける仕事を探している方 ・未経験からコールセンターの仕事に挑戦したい方 ・ほぼ残業なしの職場でプライベートと両立したい方 ・接客や電話受付の経験を活かしたい方 【お仕事のポイント】 ・電話対応をしながらの複雑なPC操作なし ・マニュアルを見ながら対応でき、研修やサポート体制も充実 ・電話中に分からないことがあれば管理者がサポート ・メンバー同士の仲が良く、働きやすい職場 ・カフェスペース、ウォーターサーバー、休憩用ソファーを自由に利用可能

4h～短時間OK♪週3日～働ける/013-61654

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰1日4時間以内OK♪ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 旭川でオフィスワーク♪未経験から始めるコールスタッフ募集！ インターネットサービスをご契約中のお客様へ、お引越しなどに伴う手続きについて発信し、お申し込み内容の確認や手続き、事務作業を行うお仕事です。 専門知識は不要で、未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です。丁寧な研修とサポートがあります。 ◎お仕事の特徴 ・週3日～OK！シフト選択可能◎残業なし ・服装、髪型、髪色、髭、ネイル自由 ・インターネットの知識をイチから学べます ・平日18時以降、土日祝は時給アップ！

時短OK◎週3日～・平日だけ！車通勤OK/013-61667

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 人気の官公庁のお仕事です。 労働相談窓口で、事業場や個人利用者、社労士などからの電話を受け付けます。 担当職員への電話取次ぎが8割、マニュアルやFAQを確認しながらの一次対応が2割です。 【お問い合わせ内容】 ・各種届出の書類案内、記入方法 ・労働環境に関する相談など 1件あたりの通話は平均2～3分で、ノルマはありません。 ★お仕事の特徴 ・音声分析ツールが会話内容を自動でテキスト化 ・情報検索や対応履歴の入力は選択式 ・20～60代の幅広い年齢層が活躍中 ・約100席、男女比1：9 ・個別面談あり ・オフィス内にカフェスペースあり

保留して相談OK。クレームの不安を軽減できます

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【仕事内容】 「札幌北ビル」が就業先となります。 電話の仕事に関心はあるけれど、クレームを受けるのが不安。そんな方にこそ目を通してほしい募集です。 スマホの設定や操作に悩む方からの入電に応対し、解決まで手助けするのがメインの仕事になります。 「アプリをどう設定すればいいか知りたい」 「画面の表示がいつもと違っている」 「写真や電話帳をどう操作すればいいか不明」 こういったご質問に、お客さまと画面を一緒に見つつ、ひとつずつわかりやすく解説するのが役目です。 相談の半分以上を占めるのは、ご年配の方からの基礎的な操作についてのもの。じっくり話を聞き、落ち着いて対応できるため、教えるのが好き、人の役に立ちたい、という方に向いています。 【主に担当する仕事】 ・スマホ（Android）のベーシックな使い方のご説明 ・メール・アプリ設定のお手伝い ・周辺機器・Wi-Fiの接続手順のご案内 ・応対履歴とご質問内容のパソコン入力 ・内容によっては専門部署へエスカレーション スタート時に受け持つのはAndroid端末の基本的な操作だけ。慣れ具合に応じて、周辺機器やiPhone、タブレットなどへと担当範囲を段階的に広げていく流れです。 入社した段階で全部を頭に入れておく必要はないのでご安心を。 【困ったときのバックアップ】 通話の途中で迷っても、いったん保留にすれば、その場でフォロー担当に聞ける体制です。 管理者も近くに常駐しているため、難易度の高い質問や判断の難しい案件もすぐ相談できます。 上席対応やクレームが絡むケースなら、通話を管理者に交代してもらうことも可能。入ったばかりの方に、手に負えない対応をそのまま押しつけるようなことはしません。 すぐ頼れる人がそばにいる安心感のもと、焦らず着実に仕事を覚えられます。 【教育制度】 座学研修が最初のステップで、スマホの基礎、電話対応の進め方、システムの操作をゼロから学習します。 続くOJTでは、フォロー役の先輩スタッフと一緒に実際のお客さま対応を経験していきます。 過去の新人がつまずきやすかったポイントも丁寧にカバーするカリキュラムですから、スマホサポートやコールセンターが未経験でも心配いりません。 【待遇・環境】 ・1,350円の時給制 ・勤務は週3日から相談OK ・時短勤務の相談も可 ・希望休は月8日を上限に申請OK ・服装は私服で問題なし ・ネイルや髪色は自由 ・デュアルモニター完備で作業がはかどります ・くつろげる休憩室あり 勤務日数や時間を相談しやすい環境なので、学業や家事、プライベートと両立しつつ働きたい方にもぴったりです。 【こんな方におすすめ】 ・これまでコールセンターで働いた経験がない方 ・クレームを自分だけで受けるのは不安という方 ・バックアップ体制の整った環境を望む方 ・受付や販売、接客のキャリアを活かしたいという方 ・かみ砕いて人に伝えるのが得意という方 ・無理のないペースで、週3日から勤務したい方 専門知識も経験も不要です。 しっかり耳を傾けて、一緒に解決しようという姿勢さえあれば、経験がなくても十分に力を発揮できるはずです。 【応対のステップ】 1．ご利用中の端末とお困りの内容をヒアリング 2．社内システムやマニュアルで解決策をチェック 3．一緒に画面操作をたどり、一手順ずつ説明 4．解決を確かめたら応対内容を履歴へ記録 5．専門部署へのエスカレーション（難しい相談） 求めているのは速さではなく、お客さまのペースに合わせた丁寧な応対。迷ったらフォロー担当を呼び、確かめつつ落ち着いて進めていけます。 【成長できるポイントと魅力】 スマホ・アプリの知識、電話越しに状況をつかむ力、相手目線の説明力、PC入力のスキルが、この仕事を通じて伸びていきます。「助かった」「できるようになった」と、お客さまからじかに感謝の言葉をもらえるのも大きな喜びです。

保留して相談OK。クレームの不安を軽減できます

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【仕事内容】 勤務地：「札幌北ビル」 「電話対応＝クレーム処理」と思い込み、一歩踏み出せずにいる方へ かかってくるお電話を受けるのがメインのお仕事で、スマートフォンの使い方や設定がわからず困っているお客様を手助けします。 「アプリの初期設定の方法がわからない」 「気がついたら画面の表示が別物になっていた」 「電話帳や写真の機能を使いきれていない」 こういった困りごとに対し、お客様と同じ画面を見つつ、順を追ってやわらかく解説します。 寄せられるご相談の過半数は、ご年配のお客様が基本操作について尋ねるものです。せかされることなく腰を据えて会話できるため、誰かの力になること、何かを教えることにやりがいを覚える方にはうってつけです。 【おもな業務】 ・Android端末の基本操作をご案内 ・アプリやメールが使える状態になるよう設定をサポート ・Wi-Fi・周辺機器との接続をお手伝い ・問い合わせ内容の登録と対応履歴（ログ）の入力 ・内容によっては専門部署へ引き継ぎ 最初に任されるのはAndroidの基礎操作のみ。慣れてきたら、iPhone、タブレット、周辺機器の順で受け持ちを少しずつ増やしていきます。 事前知識がそろっていなくても問題なくスタートできます。 【ひとりぼっちにしないサポート体制】 対応中にわからないことが出てきたら、いったん保留にしてフォロー担当へ質問OK。 管理者もすぐ隣のエリアに着席しているため、難しい質問や迷う場面に出くわしても、その場で相談が可能です。 クレームや上席が出るべきケースは管理者にバトンタッチ。入ったばかりのスタッフが難しい案件を単独で抱え込まないよう、仕組みづくりをしています。 迷ったら即相談、がここでは普通のこと。安心感のある環境で、着実に仕事を覚えていきましょう。 【入社後の研修】 最初は座学研修です。スマホの基礎、電話応対の流れ、システムの使い方などを、初歩から順に学んでいきます。 そのあとはOJTに進みます。先輩が隣についた状態で、本物のお電話に応対していきます。 これまでの新人がつまずきやすかったポイントも手厚く扱うため、コールセンターやスマホサポートが未経験の方も安心です。 【待遇・職場のポイント】 ・時給は1,350円 ・週3日から勤務可能（要相談） ・短時間シフトも相談に応じます ・希望休は月8日まで申請可 ・勤務中の服装は私服でOK ・髪色やネイルについての制限はありません ・2画面モニターで作業しやすい ・広々とした休憩スペースを完備しています 出勤日数や時間帯について融通がきくので、学業や家事、プライベートと両立したい方にもぴったりです。 【こんな方は大歓迎】 ・電話業務が初めての方 ・クレームを単独で受けることに抵抗がある方 ・サポートが充実した職場を探している方 ・販売・受付・接客で培った力を活かしたい方 ・相手の理解度に合わせて丁寧に伝えるのが得意な方 ・週3日から自分のペースで働きたい方 これまでの経歴や技能は一切問いません。 お困りの方の話にきちんと耳を傾け、解決策をともに探す姿勢があれば、経験ゼロからでも十分に力を発揮できます。 【対応の流れ】 1．お使いの端末と困りごとをヒアリング 2．マニュアルや専用ツールで解決方法を検索 3．お客様と同じ画面を見ながら、操作を順番に説明 4．解決を確認し、対応内容をシステムに入力 5．専門的な案件は担当部門にエスカレーション スピードは求めません。大事なのは、お客様のテンポを大切にして平易に伝えること。迷ったときはフォロー担当に聞きながら、一歩ずつ確認して進めれば大丈夫です。 【身につくスキルと魅力】 スマートフォンやアプリの知識に加え、声だけで状況を読み取る力、相手ごとに伝え方を変える力、パソコン入力のスキルが磨かれます。「使えるようになった」「助かった」と直接感謝されるのも、この仕事ならではの醍醐味です。

家族に教える感覚でOK。Android案内から始められます

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【お仕事の内容】 勤務地：「札幌北ビル」 スマートフォンが日頃から好きという方は、その思いをここで大きな武器にできます。 「家族や友人から、スマホのセッティングをしょっちゅう頼まれる」 「気になるアプリや新しい機能は、つい自分で試してしまう」 「操作を誰かに教えるのは苦にならない」 こうした心当たりがある方に向いている、スマホ操作のサポート職です。 ワイドサポート窓口に所属し、端末の使い方や設定に関してお電話で届くご質問へ回答するのが役目です。 【おもな仕事】 ・基礎操作についてのご説明 ・画面表示や設定まわりのサポート ・メールやアプリの使い方をレクチャー ・Wi-Fi接続や周辺機器とのつなぎ方のご説明 ・ご相談内容の入力と対応履歴の作成 ・ケースによっては担当部門にエスカレーション 「画面の文字サイズをもう少し大きくしたい」 「使い方のわからないアプリがある」 「いじってしまった設定を元どおりに戻したい」 といった、スマホを日常で使う中で生まれる困りごとを一緒に解消していきます。 いただくご相談の半数超は、シニア世代のお客様による基本操作についてのもの。お客様の手元と同じ画面を確認しつつ、あせらずかみ砕いてお伝えします。 最初の担当範囲はAndroidの基礎的な操作。慣れ具合に合わせてiPhone・タブレット・周辺機器へ少しずつ対応領域を拡大します。 【こういう経験が強みになります】 専門的な知識やコールセンター勤務の経験は不要です。 スマホを日常的に使っていて、不明点を自力で検索して解消できるなら、それだけで十分に戦力になります。 LINEのセットアップを家族にしてあげた、アプリの操作方法を説明した――そうした体験も立派なアピールポイントです。 「ありがとう」とお客様に言っていただける場面が多く、誰かの力になれている手応えを毎日味わえます。 【研修・フォロー体制】 入社したらまず座学研修からスタート。端末の基礎から受電の手順、ツールの操作までを一通り学べます。 次はOJTへ移行。先輩のサポートを受けつつ、本番の電話応対に段階的になじんでいきます。 対応の途中で困ったら、「手挙げ制」により保留ボタンを押してフォロー担当を呼ぶことが可能。クレームや難易度の高いご相談は、上長がフォローに加わるか、対応を代わります。 抱え込まずに周りを頼ることで、着実にスキルを伸ばせる環境です。 【待遇・職場環境】 ・時給は1,350円です ・週3日勤務からでも相談OK ・短時間での勤務についても相談可 ・月8日以内で希望休の申請が可能 ・服装や髪色、ネイルは自由 ・デュアルモニターで作業しやすい環境 ・広々とした休憩エリアを完備 ・デスクワークが初めての方も歓迎 出勤日数や時間帯の融通がきくため、学業・家事・ダブルワークと両立したい方にも向いています。 端末やアプリに触れるのが楽しい方、教えるのが好きな方。そうした「好き」と身の回りの経験を、次のステップへつなげてみませんか。 【対応のステップ】 1．機種と困りごとの内容をヒアリング 2．社内ツールやマニュアルから解決策を調べる 3．お客様と画面をそろえ、順を追って操作をご案内 4．解決を確かめ、対応履歴をシステムに入力 5．専門性の高い案件は担当部門へ引き継ぐ 速さより、お客様のテンポに寄り添って丁寧に伝えることを何より重視。迷ったらフォロー担当へ聞き、それから進めれば大丈夫です。 【身につくスキルとやりがい】 スマートフォンやアプリについての知識、声だけを頼りに状況をつかむ力、相手ごとに伝え方を工夫する力、PC入力のスキルが養われます。「助かった」「使えるようになった」といったお礼をじかに受け取れるのも、ここで働く醍醐味です。

家族に教える感覚でOK。Android案内から始められます

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【仕事内容のご紹介】 勤務先となるのは「札幌北ビル」です。 スマートフォンが好き。その思いを、そのまま働くうえでの武器に変えられます。 「身近な人から端末の設定をよく頼まれる」 「新機能やアプリが出ると、つい試さずにはいられない」 「使い方を人に教えるのは苦にならない」 ひとつでも思い当たる方にぴったりなのは、携帯端末の操作を支えるこの仕事です。 配属されるのはワイドサポート窓口。スマートフォンの操作や設定についてお客さまから電話でいただくご質問に、答えをお伝えする役割をお任せします。 【任せていただく業務】 ・機器の基本操作のご案内 ・画面の見え方や各種設定まわりのサポート ・メール、アプリの使い方のご説明 ・周辺機器やWi-Fiをつなぐ手順のご案内 ・相談内容を専用システムへ登録し、応対記録を作成 ・内容によっては担当部署へエスカレーション 「文字が小さくて画面が読みづらい」 「このアプリはどう使うのか知りたい」 「設定を変えてしまったので元に戻したい」 こうした日々のスマートフォンの困りごとを、ひとつずつ解消していきます。 ご相談の半分以上を占めるのは、シニアのお客さまからいただく基本操作についてのお問い合わせです。同じ画面をお客さまと一緒に確認しつつ、ゆっくり丁寧にお伝えします。 入社直後に担当するのはAndroidの基本的な操作です。スキルが身についた段階で、周辺機器やタブレット、iPhoneへと担当範囲を少しずつ広げます。 【日頃の経験がそのまま役立ちます】 電話応対の経験も専門的な知識も不要です。 普段からスマートフォンを使いこなしている方、不明点をネット検索で自力解決できる方なら、周囲から頼りにされる存在にすぐなれます。 友人にアプリの操作を教えた、親御さんのLINEを初期設定してあげた――そんな経験も立派な強みです。 電話の向こうから「助かりました」「できました」という声をいただく機会が多く、日々やりがいを実感できます。 【研修について】 座学研修からスタートし、スマートフォンの基礎知識、電話応対の流れ、システムの操作を基本から身につけます。 座学が終わったら現場でのOJTへ進み、先輩のフォローを受けながら本番の電話応対に少しずつ慣れていってください。 対応中に迷ったら、通話を保留にして挙手するだけ。フォロー担当が駆けつけて支援する「手挙げ制」を採用しています。難易度の高いご質問やクレームは、管理者が同席するか代わりに引き受けます。 悩みをひとりで抱え込まず、まわりを頼りながら成長していける環境です。 【時給・シフト・職場環境】 ・時給は1,350円です ・週3日以上なら勤務日数は相談に応じます ・時短勤務をご希望の方も相談に応じます ・毎月8日まで希望休を出せます ・服装、髪色、ネイルに決まりはありません ・モニター2画面で作業しやすい環境 ・ゆったり過ごせる休憩室あり ・事務系の仕事に未経験からチャレンジできます 出勤日や時間帯を調整しやすく、学業・家庭・ダブルワークとの両立を考えている方にも向いています。 新しい端末やアプリを触るのが好きな方、誰かに教える喜びを知っている方。「好き」という気持ちと積み重ねてきた経験を、ぜひ仕事に活かしてください。 【問い合わせ対応の手順】 1．機種と困っている内容をヒアリング 2．社内システムやマニュアルで対処法を確認 3．同じ画面をお客さまと見ながら、操作をひとつずつ案内 4．解決したかどうかを確認し、応対記録を入力 5．専門外の案件は担当部署へ引き継ぎ 重要なのはスピードよりも、お客さまのペースに寄り添ってじっくり導くことです。判断に迷う場面ではフォロー担当に尋ね、確認を重ねながら対応を進められます。 【伸ばせる力と仕事の魅力】 「助かった」「使えるようになりました」と直接感謝の言葉をいただけることも、大きなやりがいです。電話口で状況を整理していく力、端末・アプリの知識、相手に合わせた言葉選び、パソコン操作のスキルが身につきます。

立ち仕事に疲れた方へ。座って働けるオフィスです

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【業務内容】 勤務地：「札幌北ビル」 立ちっぱなしの毎日から、着席して働く事務の仕事へ。未経験からでもスタートできます。 「人と話すのは楽しい。ただ、一日中立っている勤務は体がきつい」 「経験はまったくないけれど、オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方にぴったりなのが、スマートフォンの操作をサポートするこのポジションです。 「操作のやり方が不明」「設定が合っているか見てほしい」などのご相談に、お電話で丁寧かつやさしくお応えしていきます。 着席して取り組む内勤の仕事なので、飲食や販売、受付で培った接客スキルを土台にして、事務職へのキャリアチェンジを実現できます。 【お任せする仕事】 ・Android機の基礎操作のご案内 ・メールやアプリの設定のお手伝い ・画面の表示や各種設定についてのご説明 ・周辺機器やWi-Fiをつなぐサポート ・ご相談内容の登録と、対応した内容の記録 ・案件によって専門部署へエスカレーション ご相談の半分以上は、シニアのお客様からの基本操作に関するご質問です。 はじめのうちはAndroidのみをご案内。慣れた段階でiPhoneや周辺機器などにも対応できるよう、少しずつ受け持ち範囲を広げます。 入社時点ですべてを把握している必要はないのでご安心ください。 【過去の経験を活かせます】 営業トークのような特別な話術は不要です。 お客様の話をきちんと聞き、困りごとを整理し、平易な言葉で伝えること。それが主な役割になります。 飲食、販売、受付、ホテル、介護といった、人と向き合う仕事で磨いたコミュニケーション力がそのまま活きます。 「会話は得意だけど、ずっと立ち続けるのは体にこたえる」という方にもおすすめです。 【研修・フォロー体制】 入社後の座学研修では、スマートフォンの基礎、電話対応の進め方、システムの使い方を順序立てて学べます。 研修を終えたらOJTで実務デビュー。先輩の指導のもと、少しずつ実務ができるようになっていきます。 対応中に迷っても、保留のうえフォロー担当へ確認できるので心配いりません。クレームや難易度の高いご相談は、管理者がフォローに入るか、対応を引き継ぎます。 周囲に頼りながら、一歩ずつ確実に成長していける環境です。 【待遇・設備】 ・時給は1,350円 ・週3日勤務からでも相談OK ・短時間勤務についても相談OK ・希望休の申請は月8日まで ・服装は私服で構いません ・髪色やネイルも自由 ・着席したままできる業務 ・2画面のデュアルモニターで作業効率アップ ・くつろげる休憩室を用意 プライベートや家事を大切にしながら、自分のペースで長く続けたい方にも向いています。 【ご応募の前にご確認ください】 座学研修の実施期間は、平日の終日出席が必須となります。 スマホの知識を少しずつ習得していく意欲は必要ですが、不明点をいつでも尋ねられる環境があります。 事務やコールセンターが未経験だったスタッフも、たくさん活躍しています。 接客で培った力を武器にオフィスワークへ挑戦したい方、立ち仕事を卒業して働き方を変えたい方のご応募をお待ちしています。 【対応の流れ】 1．ご使用の機種と困りごとをヒアリング 2．専用システム・マニュアルで解決策を探す 3．お客様と画面をそろえ、操作を一つずつご案内 4．解決を確かめ、対応記録をシステムへ入力 5．専門性の高い案件は担当部署へ引き継ぐ スピードよりも、お客様のテンポに寄り添った丁寧なご案内を重視しています。判断がつかないときはフォロー担当に聞き、一つずつ確認しながら進めてください。 【身につく力とやりがい】 スマートフォンやアプリの知識はもちろん、通話のなかで状況をつかむ力、相手に応じた伝え方、PC入力スキルも磨かれます。お客様から「助かった」「使えるようになった」とじかに感謝されるお仕事です。

立ち仕事に疲れた方へ。座って働けるオフィスです

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【業務について】 「札幌北ビル」が就業先となります。 一日中立ち続ける働き方を卒業して、未経験からデスクワークへシフト。 「接客そのものは好き。でも終日立ちっぱなしは体力的につらい」 「経験ゼロでも、座ってできる仕事に挑戦してみたい」 今回募集するのは、スマホの使い方を支えるポジション。こうした気持ちを抱えている方にぴったりです。 「操作のやり方が不明」「設定をもう一度確かめたい」。電話で届くこうした相談に、かみ砕いた言葉でお答えします。 座って取り組む内勤の仕事なので、飲食・販売・受付といった現場で培った接客スキルを活かしつつ、事務職へキャリアを切り替えられます。 【お任せする仕事】 ・スマホ（Android）のベーシックな使い方のご案内 ・アプリ・メールの設定サポート ・各種設定や画面表示に関するご説明 ・周辺機器・Wi-Fiとの接続のお手伝い ・対応履歴の入力と、質問内容のシステム登録 ・内容によっては専門部署へエスカレーション ご年配の方から寄せられる「基本操作」の相談が、全体の半分以上を占めています。 はじめはAndroid端末の操作案内だけを受け持ち、仕事に慣れてから周辺機器やiPhoneなどへ、順を追って担当範囲を広げていきます。 入社した段階ですべてを頭に入れておく必要はありません。 【接客の経験が活きる仕事】 営業職に求められるような話術は不要です。 お客さまの話をじっくり聞き、困っているポイントを整理したうえで、平易な言葉で説明するのが仕事の中心です。 ホテル・介護・受付・販売・飲食など、接客の最前線で磨かれたコミュニケーション力が存分に活きます。 会話は好き。でも立ちっぱなしの仕事はもう体力的に限界――そんな方にぜひ検討してほしいポジションです。 【研修とフォロー】 座学研修が最初のステップ。スマホの基本知識、電話応対の進め方、システムの操作をひとつずつ学習します。 続いてOJTに進み、先輩にフォローしてもらいつつ段階的に実務へ慣れていきます。 応対中に判断できない場面でも、いったん保留にしてフォロー担当へ聞けば大丈夫。クレームや込み入った相談は、管理者が一緒に対応するか、代わりに引き受けます。 自分だけで抱え込まず、まわりに確かめつつ成長していける職場です。 【待遇・環境】 ・1,350円の時給制 ・勤務は週3日から相談OK ・時短での勤務も相談可 ・月8日を上限に希望休の申請OK ・服装は私服で問題なし ・ネイルや髪色の制限なし ・座り仕事のオフィスワーク ・作業がはかどるデュアルモニター完備 ・ゆとりのある休憩室完備 家庭や私生活とのバランスを取りつつ、無理のないペースで長く続けたい方にもおすすめです。 【応募前にご確認ください】 座学研修（入社直後）の期間だけは、月〜金曜日の平日にフルタイムでの出勤が必須です。 スマホに関する知識をコツコツ覚える姿勢は求められますが、不明点を気兼ねなく質問できる環境があります。 事務職もコールセンターも未経験で入社し、現在活躍中のスタッフが大勢います。 接客で得たスキルを事務職で活かしたい方、立ち仕事がメインの働き方を変えたい方。そんなあなたからの応募を歓迎します。 【対応のステップ】 1．お困りごとと、ご利用中の端末をヒアリング 2．専用ツールやマニュアルで解決策を調べる 3．画面をお客さまと共有しつつ、1ステップずつ操作を説明 4．解決を確かめたら応対内容を履歴に残す 5．担当部署へつなぐ（専門性の高い相談） 一番に考えているのはスピードではなく、お客さまのペースに寄り添い時間をかけた丁寧な説明。迷ったときはフォロー担当へ相談できるので、ひとつずつ確認しつつ進めていけます。 【魅力と成長できるポイント】 アプリやスマホの知識はもちろん、電話の向こうの状況を把握・整理する力、相手の理解度に沿った説明力、PC入力のスキルも育ちます。「自分で操作できるようになりました」「とても助かりました」といった感謝を、じかに受け取れる仕事です。