求人・転職情報

経験者歓迎◎年休124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：CSR、その他サービス業接客/フロアスタッフ、一般事務 ✅ 月給35万円～＋賞与年2回（業績・社内規定による） ✅ 年間休日124日＆完全週休2日制 ✅ フレックスタイム制で働きやすさも◎ ✅ 3ヶ月間のOJT研修！先輩がマンツーマンでサポート ✅ 3ヶ月ごとの評価制度で昇給・昇格のチャンス！ 【✨具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様へのサポート業務をお任せします。 CORECAは、工事の原価や収支などを一括管理し、建設会社の業務効率化や経営改善を支える自社ITサービスです。 お客様がサービスをスムーズに使いこなせるよう、操作方法の説明や活用方法のご提案を行います。 ■ 導入時の操作説明・設定サポート 新しくサービスを導入されたお客様へ、電話やオンライン面談で操作方法や初期設定をご案内します。 ■ お問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」 「設定方法がわからない」 といったお問い合わせに対応し、お客様の疑問やお困りごとを解決します。 ■ サービスの活用方法をご提案 お客様の業務内容や課題をヒアリングし、より便利にサービスを活用できる方法を一緒に考えます。 ご要望に対応できない場合も、実現可能な範囲を整理し、代替案を含めてご案内します。 ■ 社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。 日々のサポートで得た気づきが、サービスの改善につながる仕事です。 【入社後の研修について】 入社後は、3ヶ月間のOJT研修からスタート！ 先輩社員がマンツーマンでサポートしながら、以下の内容を学んでいただきます。 ・CORECAの基本操作 ・建設業界に関する基礎知識 ・お客様への説明方法 ・お問い合わせへの対応方法 最初からすべてを理解する必要はありません。 わからないことは先輩に相談しながら、少しずつ対応できる業務を増やしていきましょう。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

ITサービスのカスタマーサポート／月給35万円～未経験OK！年休124日×完全週休2日(土日祝)×長期休暇

仕事内容: ✅ 未経験から月給35万円！賞与年2回 ✅ 入社後3か月は先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様へ、操作案内・活用支援 ✅ 電話・オンライン中心で「聞く力」が活きる ✅ 3か月ごとの評価で、成長をキャリアにつなげる 「どうすれば使いやすくなるか」を、お客様と一緒に考える仕事です。 建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や活用のコツをご案内します。 ITや建設業界の知識は、入社後に学べます。大切なのは、相手の話を丁寧に聞き、わからないことを確認しながら進める姿勢。接客などの対人経験を、企業の業務を支える仕事に活かしませんか？ 【仕事内容】 導入時の設定から日々の活用まで、お客様に合わせたサポートを行います。 ■操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本操作や設定方法をご説明。お客様の理解度に合わせて進めます。 ■お問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定がわからない」といったご相談に対応します。 ■活用方法のご提案 業務の進め方や実現したいことを伺い、サービスでできることをご案内。対応が難しい場合も、別の方法を含めて一緒に考えます。 ■お客様の声を社内へ共有 ご意見やご要望をカスタマーサクセス・開発チームへ伝え、サービス改善につなげます。 【入社後のサポート】 最初の3か月は、先輩とのマンツーマンOJTからスタート。製品の操作方法、建設業界の基礎、お客様への説明の仕方を学びます。 判断に迷ったときは、周囲に確認・相談しながら進めてください。できること・難しいことを、誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ／例】 09:00｜面談予定・ご相談内容を確認 09:30｜朝礼・チームで対応状況を共有 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 18:00｜退勤 面談前にはお客様の業務や対応履歴を確認。合間に新機能の確認、資料整理、開発チームへの要望共有も行います。 ※上記は一例です。勤務はフレックスタイム制です。 【社員インタビュー】 2025年入社／W.Hさん フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──入社のきっかけは？ 前職は広告代理店で、プロモーション運営を担当していました。「自社製品の成長に直接関わりたい」と考え、コレカへ。現在は提案から導入後のフォロー、部門の仕組みづくりまで携わっています。 ──仕事のやりがいは？ 導入後も継続して関わる中で、お客様から「ありがとう」と言っていただけることです。職場は質問や相談がしやすく、AIなどの新しいツールにも触れながら学べます。 ──応募を考えている方へ お客様への支援だけでなく、サービスや組織づくりにも関われます。会社と一緒に成長したい方と働けることを楽しみにしています。 【コレカについて】 建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 目指すのは、ITで建設業界の非効率を減らし、現場の労働環境をより良くすること。お客様の声を取り入れ、使いやすく、経営に役立つサービスを育てています。 2029年の上場を目標に、事業・組織を拡大中。サポートの仕組みやチームづくりにも関われる環境です。 【キャリア・評価制度】 基本操作やご案内方法を学び、少しずつ対応の幅を広げます。その後は、業務に合った活用提案やサポート体制づくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごと。取り組みや成果を、年4回の昇格・昇給の機会と年2回の賞与で評価します。 ※昇格・昇給は評価に基づき検討します。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションもご相談いただけます。

「聞く力」を活かして、お客様の頼れる相談相手へ。

仕事内容: ✅ 未経験から月給35万円！賞与は年2回 ✅ 入社後3か月は、先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作案内・活用支援 ✅ 電話・オンライン面談で、接客経験や聞く力が活きる ✅ 3か月ごとの評価で、取り組みをキャリアにつなげる お客様の話を聞き、サービスを使いこなせるようお手伝いする。 これまでの対人経験を、企業の業務を支える仕事に活かしませんか？ サポートするのは、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様です。 電話やオンライン面談を通じて使い方をご案内し、日々の業務に定着するまで継続して支援します。 ITや建設業界の専門知識は、入社時には必要ありません。 相手の話に丁寧に耳を傾け、わからないことは確認しながら進める姿勢を大切にしています。 【具体的な仕事内容】 サービスの導入時から日々の活用まで、お客様の状況に合わせたご案内を担当します。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご説明します。 お客様の理解度を確認しながら、説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」 「設定の方法がわからない」 といったご相談を受け、操作方法などをご案内します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。 すべてのご要望に対応できるとは限らないため、サービスでできることを整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■お客様の声を社内へ共有 寄せられたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ伝えます。 日々の対応で得た気づきを、サービス改善にもつなげます。 入社後は、3か月間のOJTからスタート。 先輩社員がマンツーマンでサポートし、製品の操作方法や建設業界の基礎知識、お客様への説明の仕方をお伝えします。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。 対応できることと難しいことを、誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈スケジュール例〉 09:00｜出社・事前準備 当日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。 面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料整理、開発チームへのご要望の共有も行います。 18:00｜退勤 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制です。 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──コレカへの入社を決めた理由は？ 前職では広告代理店で、大手半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「自社製品の成長に直接関わりたい」という思いが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務に関するお困りごとを伺い、サービスの提案から導入後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも関わっていて、お客様への支援と組織づくりの両方に携われることが面白いですね。 ──仕事でやりがいを感じるのは？ お客様から「ありがとう」と言っていただけたときです。 導入後も、使い方のご提案や新機能のご案内を通じて関わるので、新規の商談だけでは聞けない感謝の言葉をいただけることが励みになっています。 職場は、自分で考えて行動する人が多く、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 業務ではAIも活用しているので、新しいツールに触れながら知識を身につけられる点も魅力ですね。 ──入社を検討している方へ。 コレカは、自分の力で会社を大きく成長させていける段階にあります。 自社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい方には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成長に関わりながら、自分自身も次のステージを目指したい。 そんな方と一緒に働けることを楽しみにしています。 【コレカについて】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 私たちが目指すのは、ITを通じて建設業界の非効率を減らし、現場で働く方々の労働環境をより良くすること。 お客様の声をサービス改善に活かしながら、使いやすく、経営に役立つ仕組みづくりを進めています。 現在は2029年の上場を目標に、事業拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作とお客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施し、取り組みや成果を昇格・昇給の検討につなげます。 年4回の昇格・昇給の機会と、年2回の賞与で成果を評価する制度です。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

経験を次のキャリアへ。未経験から始めるITカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、一般事務、営業事務 ✅ 接客や販売で培った「聞く力」を、ITの仕事で活かせる！ ✅ 未経験でも月給35万円＋賞与年2回 ✅ 最初の3か月は、先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作説明・活用支援が中心 ✅ 3か月ごとの評価で、頑張りを昇格・昇給につなげる 当社サービスをご導⼊いただいたお客様に対して、電話・オンライン⾯談などでサービスの使い⽅をご案内し、 ⽇々の運⽤が定着するまで伴⾛するお仕事です。 ITや建設業界の専門知識は、入社時には必要ありません。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞くことと、わからないことをそのままにせず確認する姿勢です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

お客様の「困った」を解決！3ヶ月のOJTで安心スタート！

仕事内容: ✅ IT業界未経験歓迎！月給35万円～＋賞与年2回 ✅ 3ヶ月間のOJT研修で基礎から学べる！ ✅ お客様のサービス導入・運用をサポート ✅ 電話・オンライン中心！対人経験が活かせる ✅ 3ヶ月ごとの評価で昇給・キャリアアップのチャンス！ ＼お客様の「わからない」を「使いやすい」に変える仕事！／ 建設会社向けの自社クラウドサービス「CORECA」を利用するお客様をサポートするお仕事です。 操作方法の説明やお問い合わせ対応を通じて、お客様がサービスを便利に活用できるようお手伝いします。 IT業界やカスタマーサポートの経験は問いません。 接客・販売などで培ったコミュニケーション力や、相手に寄り添う姿勢を活かして、新しいキャリアに挑戦できます！ 【具体的な仕事内容】 ■ 導入時の操作案内・設定支援 新しくサービスを導入されたお客様へ、電話やオンラインで基本操作や設定方法をご案内します。 ■ お問い合わせへの対応 操作方法や機能についてのご質問にお答えし、お客様のお困りごとの解消をサポートします。 ■ サービス活用のご提案 お客様の業務内容や課題を伺い、より便利にCORECAを活用できる方法をご紹介します。 ご要望に対応できない場合は、実現可能な範囲を説明し、代替案も一緒に検討します。 ■ サービス改善に向けた情報共有 お客様から寄せられたご意見やご要望を社内のカスタマーサクセス・開発チームに共有します。 日々の対応で得た気づきが、サービスの品質向上にもつながります。 【入社後の研修について】 入社後3ヶ月間は、先輩社員によるマンツーマンのOJT研修を実施します。 製品の使い方や建設業界の基本知識、お客様への説明方法などを、一つひとつ学んでいきます。 わからないことや判断に迷うことがあれば、周囲に相談しながら進められる環境です。 お客様に対しても、できること・難しいことを正確に伝え、誠実に対応する姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 09:00｜出社・スケジュールやお問い合わせの確認 09:30｜朝礼・チーム内で情報共有 10:00｜お客様対応・オンラインでの操作説明 12:00｜昼休憩 13:00｜導入支援・サービスの活用相談 18:00｜退勤 ※上記は勤務スケジュールの一例です。 ※お客様の対応履歴の確認や資料整理、新機能の確認、開発チームへの情報共有なども行います。 ※勤務はフレックスタイム制です。 【社員インタビュー】 2025年入社／W.Hさん フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──転職を決めた理由は？ 前職では広告代理店に勤務し、プロモーション運営を担当していました。 仕事を通じて「自社サービスの成長に直接携わりたい」という思いが強くなり、コレカへの入社を決めました。 現在はお客様へのサービス提案から導入後のフォローまで担当し、カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも関わっています。 ──どんなところにやりがいを感じますか？ お客様から直接感謝の言葉をいただけることです。 サービス導入後も継続的に関わるため、使い方のご案内や新機能の紹介を通じて、お客様のお役に立てる機会が多くあります。 また、自分で考えて行動することを大切にしながらも、気軽に質問や相談ができる職場です。 AIなどの新しいツールを業務に取り入れているので、日々知識を身につけられることも魅力ですね。 ──これから入社する方へ コレカは、これからさらに事業を拡大していく会社です。 お客様へのサポートはもちろん、サービスの改善や組織の仕組みづくりにも関わることができます。 会社とともに成長し、新しいことに挑戦したい方と一緒に働けることを楽しみにしています！ 【コレカ株式会社について】 私たちは、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しているIT企業です。 工事の原価や収支管理など、建設業界に残る煩雑な業務をITの力で効率化し、現場で働く方々の負担を減らすことを目指しています。 お客様のご意見をサービス開発にも反映しながら、より使いやすく、経営に役立つ仕組みづくりに取り組んでいます。 現在は2029年の上場を目標に、事業拡大と組織体制の強化を進めています。 お客様へのサポート業務に加え、サポート体制の整備やチームづくりにも携われる環境です。 【キャリアパス・評価制度】 入社後はCORECAの操作方法やお客様へのご案内方法を習得し、少しずつ対応できる業務を増やしていきます。 経験を積んだ後は、お客様の業務改善につながる活用提案や、サポート体制の仕組みづくりなどにも挑戦できます。 評価は3ヶ月ごとに実施！ 日々の取り組みや成果を評価し、年4回の昇給・昇格の機会につなげています。 また、賞与は年2回。役職・等級や目標達成率、会社の業績に応じて支給します。 ※昇給・昇格は評価結果に基づき検討します。 カスタマーサクセスやマネジメントの経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションについてもご相談いただけます。

お客様の「困った」に寄り添う経験を、ITの仕事へ。

仕事内容: ✅ 未経験から月給35万円！賞与は年2回 ✅ 最初の3か月は先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作案内・活用支援 ✅ 電話・オンライン中心！接客経験や聞く力が活きる ✅ 3か月ごとの評価で、昇格・昇給のチャンス 「設定がわからない」「もっと便利に使いたい」 そんなお客様の相談に応え、サービスの活用を支える仕事です。 担当するのは、建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様。 ITや建設業界の知識は入社後に学べます。相手の話を丁寧に聞き、確認しながら取り組める方を歓迎します。 【具体的な仕事内容】 導入時のご案内から日々の活用まで、お客様に合わせて継続的にサポートします。 ■操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本操作や設定方法をご説明します。理解度を確認しながら進めます。 ■お問い合わせ対応 機能の使い方や設定などのご相談を受け、操作方法をご案内します。 ■業務に合った活用方法のご提案 仕事の進め方や実現したいことを伺います。対応できる範囲を整理し、難しい場合は別の方法も一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様のご意見・ご要望をカスタマーサクセスチームや開発チームに伝え、サービス改善につなげます。 入社後は3か月間のOJTを実施。先輩がマンツーマンで、操作方法・業界の基礎知識・説明の仕方をお伝えします。 判断に迷うことは相談し、できることと難しいことを誠実にご案内してください。 【1日の流れ】 〈スケジュール例〉 09:00｜出社・面談予定や相談内容の確認 09:30｜朝礼・チームで対応状況を共有 10:00｜お問い合わせ対応・操作案内 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 18:00｜退勤 面談前には業務内容や対応履歴を確認。合間に新機能の確認、資料整理、開発チームへの要望共有も行います。 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制です。 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──入社のきっかけは？ 前職は広告代理店で、大手半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。「自社製品の成長に直接関わりたい」と思い、コレカへ転職しました。 現在はサービスの提案から導入後のフォローまで担当し、カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも携わっています。お客様への支援と組織づくりの両方に関われることが面白いですね。 ──仕事のやりがいは？ 導入後も使い方や新機能をご案内する中で、新規商談だけでは聞けない「ありがとう」をいただけることです。 自分で考えて行動する人が多く、相談もしやすい職場です。AIなどの新しいツールに触れながら学べる点も魅力ですね。 ──入社を検討している方へ。 自社サービスの成長や組織づくりに関わりたい方には、やりがいのある環境です。会社と一緒に成長し、次のステージを目指す方と働けることを楽しみにしています。 【会社について】 コレカ株式会社は、建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ITで建設業界の非効率を減らし、現場の労働環境をより良くすることが目標です。お客様の声を取り入れ、使いやすく、経営に役立つサービスづくりを進めています。 2029年の上場を目指して事業・組織を拡大中。サポートの仕組みやチームづくりにも関われます。 【キャリアパス】 基本操作とご案内方法を学び、先輩の支援を受けながら対応できる範囲を広げます。その後は活用提案やサポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごと。年4回の昇格・昇給の機会と年2回の賞与を設け、取り組みや成果を評価します。 役職・等級に応じた明確な評価制度と給与制度で、結果を速やかに反映。経験者はマネジメントポジションも相談可能です。

PCメンテナンスやヘルプデスク業務経験者必見！大手学校法人グループの情報システム部門【ヘルプデスク】年休126日以上・福利厚生が充実！

東京情報デザイン専門職大学／教務事務部 ヘルプデスク 情報デザイン専門職大学 教学事務部ヘルプデスク 東京都江戸川区小松川 正社員 求人の特徴 年間休日 120 日以上 大卒 専門卒 短大卒 ゴールデンウィーク休暇あり 交通費全額支給 交通費支給 介護休暇あり 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 連続休暇取得可能 長期休暇あり U・I ターン歓迎 業界未経験者歓迎 経験浅め歓迎 アクセサリー OK オフィスカジュアル OK クールビズ OK スニーカー OK ネイル OK ノーネクタイ OK ピアス OK ひげ OK 固定給 25 万円以上 固定給 35 万円以上 残業手当あり 賞与あり 業務内容 【PCメンテナンスやヘルプデスク業務経験者】募集！ 情報価値に注目し、情報技術を利用し社会やビジネスをデザインし新しい価値の創造に貢献できる人材を育成する専門職大学にて情報システム部門「ヘルプデスク」の業務をご担当ください。 ※大学概要 2023年に江戸川区に開学した、ITエンジニア養成のための専門職大学。 職業人教育として、学生の「好き」を「仕事」に変え、業界が求める人材を業界とともに育成します。 【仕事内容】 ■配属部署 東京情報デザイン専門職大学 教学事務部 ■仕事内容 ・教務システム（履修登録・成績管理など）の運用・管理 ・学内ネットワークやサーバー、PCなどのインフラ設備の保守・メンテナンス ・学生・教職員向け各種システムのアカウント作成、変更、削除などの管理業務 ・学生からのシステム利用に関する問い合わせ対応・サポート ・教職員の業務用PCやソフトウェアに関する問い合わせ対応・サポート ※本求人は、株式会社エール・ヴァンクールによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 情報デザイン専門職大学 教学事務部ヘルプデスク 雇用形態 正社員 勤務体系 変形労働時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 学校運営

ITサービスのカスタマーサポート／月給35万円～未経験OK！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、チャット対応スタッフ、受付 ✅ 接客や販売で培った「聞く力」を、ITの仕事で活かせる！ ✅ 未経験でも月給35万円＋賞与年2回 ✅ 最初の3か月は、先輩がマンツーマンでサポート ✅ 導入済みのお客様への操作説明・活用支援が中心 ✅ 3か月ごとの評価で、頑張りを昇格・昇給につなげる 当社サービスをご導⼊いただいたお客様に対して、電話・オンライン⾯談などでサービスの使い⽅をご案内し、 ⽇々の運⽤が定着するまで伴⾛するお仕事です。 ITや建設業界の専門知識は、入社時には必要ありません。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞くことと、わからないことをそのままにせず確認する姿勢です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を導入されたお客様に、操作方法や業務に合った使い方をご案内します。 サービスを導入して終わりではなく、日々の仕事の中で活用できるようになるまで、継続してサポートします。 ■導入時の操作説明・設定サポート 電話やオンライン面談で、基本的な操作方法や設定をご案内します。お客様の理解度に合わせて説明を進めます。 ■使い方に関するお問い合わせ対応 「この機能はどう使うの？」「設定方法がわからない」といったご相談に対応します。 ■お客様の業務に合った活用方法のご提案 現在の仕事の進め方や、実現したいことを伺います。すべてのご要望をそのまま実現できるとは限らないため、サービスで対応できる範囲を整理し、別の方法も含めて一緒に考えます。 ■社内への情報共有 お客様からいただいたご意見やご要望を、カスタマーサクセスチームや開発チームへ共有します。日々の対応で気づいたことが、サービス改善につながります。 〈入社後は3か月間のOJTから〉 先輩社員がマンツーマンで対応をサポートします。製品の操作方法や建設業界の基礎知識を学びながら、お客様への説明の仕方を身につけていきます。 一人で判断できないことは、確認・相談しながら進めてください。できることと難しいことを誠実にお伝えする姿勢を大切にしています。 【1日の流れ】 〈CS業務のスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 その日の面談予定や、お客様からのご相談内容を確認します。 09:30｜朝礼 チームで予定や対応状況を共有します。 10:00｜お問い合わせ対応・操作のご案内 電話やオンラインで、お客様のご質問に対応します。面談前には、相手の業務内容やこれまでの対応履歴を確認します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入サポート・活用方法のご相談 お客様の状況に合わせて設定や操作をご案内し、業務に取り入れる方法を一緒に考えます。 合間には、新機能の確認や資料の整理、お客様のご要望を開発チームへ共有する業務も行います。 18:00｜退勤 【社員インタビュー】 〈2025年⼊社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は︖ ⾃社のサービスを、⾃分の⼿で成⻑させていけることです。 前職は広告代理店で、⼤⼿半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「⾃社製品の成⻑に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導⼊後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部⾨の仕組みづくりにも関わっており、お客様への⽀援と組織づくりの両⽅に携われるところに⾯⽩さを感じています。 ──仕事の魅⼒は︖ ⼀番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と⾔っていただけることです。 導⼊後も、使い⽅のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の⾔葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、⾃分で考えて⾏動する⼈が多い⼀⽅で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活⽤しているので、新しいツールに触れながら知識を⾝につけられる点も魅⼒ですね。 ──⼊社を考えている⽅へメッセージ コレカは、まだまだ⾃分の⼒で会社を⼤きく成⻑させていける段階です。 ⾃社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい⽅には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成⻑に関わりながら、⾃分⾃⾝も次のステージを⽬指したい。そんな⽅と⼀緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ⽬指しているのは、ITを通じて建設業界の⾮効率を減らし、現場で働く⽅々の労働環境をより良くす ること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役⽴つ仕組みづくりを 進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様の導入・活用を支えるだけでなく、サポートの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【年収例】 ✊年収730万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサクセス（グレード4） ・基本年収︓630万円 ・賞与年2回合計︓100万円 ✊年収620万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード8） ・基本年収︓540万円 ・賞与年2回合計︓80万円 ✊年収480万円 ￣￣￣￣￣￣￣￣ ■役職︓カスタマーサポート（グレード3） ・基本年収︓420万円 ・賞与年2回合計︓60万円 【キャリアパス】 まずは、CORECAの基本操作と、お客様へのご案内方法を学びます。 先輩のサポートを受けながら経験を重ね、操作説明やお問い合わせに対応できる範囲を広げていきます。 その後は、お客様の業務に合った活用方法の提案や、サポートの仕組みづくりにも挑戦できます。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 経験をお持ちの方は、マネジメントを担うポジションについてもご相談いただけます。

当社の社内SEとして、社内IT環境の整備・運用並びに業務効率化の推進を担当していただきます。

企業名 ダイレクトソリューションズ株式会社 求人名 【社内SE/情報システム担当】年間休125日/平均残業時間20時間/西新宿駅直結 仕事の内容 当社の社内SEとして、社内IT環境の整備・運用並びに業務効率化の推進を担当していただきます。 【業務内容】■社内システムの運用・保守・改善■社内ネットワークおよびサーバーの管理■社員向けヘルプデスク業務（PCセットアップ、トラブル対応など）■セキュリティ対策の強化、情報漏洩防止策の実施■業務効率化のためのITツールの導入・開発・活用支援■ベンダーとの折衝、外部サービスの選定 募集職種 【社内SE/情報システム担当】年間休125日/平均残業時間20時間/西新宿駅直結

商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。

企業名 株式会社ｅｓｔｉｅ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート 仕事の内容 商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。 【特長】顧客の真の課題抽出から着想があれば、ボトムアップで新規事業開発や事業企画、PdMになり事業をリードできる文化です。 【詳細】■顧客の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場へ定着する仕組みを迅速に構築 ■利用ログやヒアリングから課題を特定し、伴走型の業務改善を実施。ヘルススコアに基づく再現性ある支援モデルの設計 ■データに基づくアップセル・クロスセル機会の創出 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート

AGCグループ(日本・アジア)の業務運用を支える基幹業務システム(SCM領域)の保守・改善の推進をお任せ致します。運用保守・改善を通して、グループ全体の成長に貢献できるやりがいがあるポジションです。

企業名 ＡＧＣ株式会社 求人名 AGCグループSAP基幹業務システム保守・開発 推進責任者（SCM領域） 仕事の内容 AGCグループ(日本・アジア)の業務運用を支える基幹業務システム(SCM領域)の保守・改善の推進をお任せ致します。運用保守・改善を通して、グループ全体の成長に貢献できるやりがいがあるポジションです。 【詳細】・AGCグループ(日本・アジア)の《SAP ERP基幹業務システム》の安定稼働維持と開発・改善推進者。 ・業務領域は『SCM領域(受注・製造・物流・購買)』 ・「既存SAPシステムの安定稼働維持＆開発(改善)」、「業務改革＆業務改善の提案」を推進する ・ビジネスパートナーや当社事業部門をリードし、システム安定稼働維持・改善を推進する 募集職種 AGCグループSAP基幹業務システム保守・開発 推進責任者（SCM領域）

当社グループ（世界全体）では会社毎にSAP、D365、他ERPシステムが導入されていますが、現在、SAPとD365に統一を進めております。今回はSAP企画構築展開PJTを海外（主に欧州）のメンバーとともにお任せします。

企業名 ＡＧＣ株式会社 求人名 新標準ERPシステム（SAP S4）企画・構築・展開のグローバルプロジェクト推進 仕事の内容 当社グループ（世界全体）では会社毎にSAP、D365、他ERPシステムが導入されていますが、現在、SAPとD365に統一を進めております。今回はSAP企画構築展開PJTを海外（主に欧州）のメンバーとともにお任せします。 標準ERPシステム（会計、購買、販売、物流、生産、在庫）を国内外のグループ会社に対して、グローバル展開するとともに、運用・保守業務を推進します。特に、要求事項や課題を整理し、解決策の企画・検討を行なうことが主な役割となります。中長期的には、当社のIT部門として、ITを活用した業務改革・業務改善の提案や、業務系システムに関わる要求事項の全体管理、利害関係者との合意形成などのシステム化の推進を行います。 募集職種 新標準ERPシステム（SAP S4）企画・構築・展開のグローバルプロジェクト推進