求人・転職情報

仕事内容 【仕事内容】 日本最大級ECモール中心にインターネット関連サービス事業を展開している企業で、 下記業務をお任せします。 【所属部署について】 エコシステムプラットフォームの普及と活用を推進する役割を担っています。 事業部門と開発部門の間に立ち、両者の連携を円滑にし、プラットフォームの価値最大化を目指しています。 変化の速いビジネス環境に対応するため、常に新しい情報や技術を取り入れ、 事業部門のニーズに応じた最適なサポートを提供しています。 【担当業務】 エコシステムプラットフォームにオンボーディングしたい事業部門に対するサポート ■テクニカルサポート ・事業部門からのお問い合わせ対応 ・FAQやヘルプドキュメントの作成・更新 ■開発部門との連携 ・足りない機能などをヒアリングし、開発部門へ要求を出す ・アンケートやインタビューを実施し、事業部門の満足度を把握する ・事業部門に必要な情報(新サービスや機能)を共有する ■その他付随する業務 ・JIRAチケットの作成 ・議事録作成 ・開発の進捗管理 ◎スキル浅めの方でもサポート体制が充実している為、安心してご就業いただけます！ ◎アプリケーションエンジニアを目指していた方や、勉強をしたことがある方、大歓迎です！ - 【働き方】 週4出社／週1在宅勤務 ※業務に慣れるまで、フル出社勤務 【服装】 私服 【残業時間】 0～10時間程度／月 ※目安のため前後の可能性ございます。 CPID：tec-normal - 【アピールポイント】 ・食事補助有り！無料で食べられます！ ・日本最高峰のオフィス！ ・派遣スタッフさん多数活躍中！ 服装自由 大手・有名企業 残業なし 英語力活かす 当社スタッフ活躍中 在宅可

仕事内容 【仕事内容】 若手の方はご注目？？キャリアを築くなら当社で決まり？スキル浅めOK！日本最大級の旅行予約サイトを運営する企業！ 日本最大級の旅行予約サイトの促進を行っている部署で 下記業務をお任せします。 【担当部署】 エコシステムプラットフォームの普及と活用を推進する役割を担う部署です。 事業部門と開発部門の間に立ち、両者の連携を円滑にし、プラットフォームの価値最大化を目指しています。 変化の速いビジネス環境に対応するため、常に新しい情報や技術を取り入れ、 事業部門のニーズに応じた最適なサポートを提供しています。 【業務内容】 エコシステムプラットフォームにオンボーディングしたい事業部門に対するサポート ・事業部門が達成したい内容を理解し、問い合わせに回答する ・FAQやヘルプドキュメントの作成・更新を行い、事業部門が自己解決できる範囲を広げる ・足りない機能などをヒアリングし、開発部門に要求を出す ・事業部門からの要望を整理し、優先順位を付けて開発部門に伝える ・事業部門とコミュニケーションを取り、長期的な関係を築く ・事業部門の成功事例を共有し、他の事業部門への展開を促進する ・アンケートやインタビューを実施し、事業部門の満足度を把握する ・事業部門に提供できる機能やサービスについて、開発計画なども含めて理解し、事業部門に必要な情報をシェアする ・新機能やアップデート情報を積極的に発信し、事業部門の活用を促進する ・その他付随する業務 【アピールポイント】 ・食事補助有り！無料で食べられます！ ・日本最高峰のオフィス！ ・派遣スタッフさん多数活躍中！ 職種未経験OK 服装自由 大手・有名企業 残業20時間未満 英語力活かす 当社スタッフ活躍中 【就業環境】 【働き方】 出社 【服装】 私服 【残業時間】 0～10時間程度／月 ※目安のため前後の可能性ございます。 CPID：tec-restraint

東京都目黒区で副業・WワークOK、住宅手当ありのテクニカルサポート・カスタマーサポート（派遣社員）

仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げる当社のカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」 のお仕事を一緒に行っていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、 ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、対応方針を決定していくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、原則としてユーザーの方々との直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 なお、ユーザーの方々との電話対応は一切ありません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。 そのため、接客業や営業などで培ったコミュニケーション能力を活かせる業務です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者も歓迎いたします。

仕事内容 【仕事内容】 ＞20代の若手要チェック■キャリアUP＆安定を実現☆【在宅可】スキル浅めOK！日本最大級のECサイト運営企業！ 日本最大級ECモール中心にインターネット関連サービス事業を展開している企業で、 ヘルプデスク業務をお任せします。 【担当部署】 無人チェックイン形式の宿泊サイトを展開する部署内で 情報システムや情報セキュリティ観点から現場をサポートするグループです。 情報の取扱いに関する社内ルールの啓蒙や、業務委託・クラウドサービスの審査手続きのサポート業務や 業務システム・ツールのアカウント管理業務(アカウント付与・削除等)をご担当頂きます。 【業務内容】 ・業務システム・ツールのアカウント管理、 それらに関する問い合わせ対応、アカウントの棚卸し作業 ・業務委託やクラウドサービスに関する社内審査手続きの現場サポート ・情報セキュリティに関する社内ルールの啓蒙、文書管理 ・その他付随する業務 【ツール】 Photoshop、Illustrator、Figma HTML/CSS/Javascript - 【働き方】 週4出社／週1在宅勤務 【服装】 私服 【残業時間】 0時間程度／月 ※目安のため前後の可能性ございます。 CPID：tec-restraint - 【アピールポイント】 ・食事補助有り！無料で食べられます！ ・日本最高峰のオフィス！ ・派遣スタッフさん多数活躍中！ 服装自由 大手・有名企業 残業なし 英語力活かす 当社スタッフ活躍中 在宅可

大手人気ゲーム会社勤務！高時給1800～2500円

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：サーバーサイドエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ゲーム好きさん必見！ 経験を活かして大好きなゲーム開発を裏からサポート◎ ＊来社不要！！！ ＊WEB登録でスピード採用実施中 ・経験を活かして時給1,700円～2,500円の高時給GET！ ・夏季や年末年始などの長期休暇もしっかり取得可能！ ・人気ゲーム会社Cygamesで働けるチャンス！ ・平日週5日勤務で土日祝休み！ ・前払い相談可（規定あり）・月払い選択可能！急な出費にも対応 ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― ＼大手ゲーム会社での情報システム・ITヘルプデスク業務／ 【具体的な業務内容】 ・PC、モバイルデバイスのキッティング ・Google Workspace、Slack、Microsoft365、Atlassian製品等のアカウント管理 ・アクセス権限管理 ・PCトラブルなどユーザーからの問い合わせ対応 ・会社資産（PC、モバイル端末、ソフトウェアライセンス）の管理運用 ・システム選定、導入検証 ・ベンダーコントロール ・導入支援 ゲーム開発を裏側から支える重要なポジションとして活躍いただけます☆ 【補足】 ・副業禁止 ・独自の福利厚生多数 （ランチ補助、ソフトドリンク無料、ゲームプレイルーム、整体サービス、インフルエンザ予防接種、脳ドック、各種研修制度、懇親会費用補助） ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。