求人・転職情報

◤充実した研修制度！先輩社員もサポート！◢20代が活躍中！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 「IT業界に興味があるけれど、実際にどんな仕事があるのか分からない」 「まずはPCの設定やサポートなど、身近な業務からITスキルを身につけたい」 そんな方にも知ってほしい、ITサポートのお仕事です。店舗や社内で使用するPC・スマートフォンなどの設定や管理を支える業務です。 新しいPCの準備や初期設定、端末の管理、アカウントに関する対応などを通じて、社員が安心してIT機器を利用できる環境を整えます。 PCを使った業務経験や、人の困りごとを解決した経験、手順に沿って正確に作業を進めた経験なども活かせる仕事です。 ITの知識を深めながら、将来につながるスキルを身につけていきたい方に向いています。 【具体的な業務内容】 ■ PCのセットアップ・キッティング ・Windows 11搭載PCの初期設定 ・業務で使用するPCの準備、設定 ・複数台のPCを効率よく準備するための作業 ・設定手順の確認や見直し ■ スマートフォン・タブレットの設定 ・iPhoneやiPadなどの初期設定 ・店舗で使用するモバイル端末の準備、展開 ・端末管理ツールを利用した設定、管理 ■ アカウント・端末管理のサポート ・ユーザーアカウントに関する管理業務 ・端末やアカウントの登録、変更などの対応 ・Active DirectoryやOktaなどの管理ツールを利用した業務 ■ 手順書の見直し・業務改善 ・PC設定などの作業手順の確認 ・作業を効率化するための手順の整理 ・誰でも分かりやすく作業できるようにするための改善 ※担当する業務は、配属先の状況や経験・スキルに応じて決定します。 ※実際の配属にあたっては、担当業務に必要な知識・経験を確認します。 ★この仕事のポイント！ ■ 身近なPCからITの知識を広げられる PCのキッティングや端末管理など、日常的に使用するIT機器に関する業務を通じて、ITサポートの基礎となる知識を身につけられます。 ■ 人と関わる経験も活かせる ITの仕事は、技術的な知識だけではありません。相手の状況を理解する力、分かりやすく説明する力、周囲と協力して業務を進める力も大切です。接客・販売・飲食などで培った経験も活かせます。 ■ 課題解決や工夫する力を活かせる 作業の進め方を見直したり、手順を整理したりする機会もあります。これまでの仕事で、問題の原因を考えたり、ミスを減らすために工夫したりした経験も役立ちます。 ■ 将来のキャリアの選択肢を広げられる ITサポートの経験を土台に、AI活用、ITエンジニア、ネットワーク・サーバーなどのインフラ領域、マネジメントなど、将来の方向性を考えられます。 ★当社、スタイルラボのおすすめポイント！★ ・未経験入社率90％以上 ・1ヵ月160時間の研修制度 ・ITの基礎知識やPCスキルを学べる研修 ・資格取得支援制度 ・配属後の定期面談やキャリア相談 ・AI人材の育成強化 ・採用、研修、メンバーサポートなど自社業務に挑戦できる機会 一人ひとりの成長や希望に寄り添いながら、長期的なキャリア形成をサポートしています。

★研修×先輩サポートでIT職に挑戦／20代活躍中！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、情報システム、営業事務 従業員が使用するPCの環境づくりを、チームで進めるお仕事です。設計・構築、設定作業、テストまでを担当します。専門知識は、入社後の研修や現場で一つずつ身につけられます。 ◆主な業務 ・Windows 11のOS設計・構築 ・共通マスタ、個別マスタのOSキッティング作業（OSロケールなどの基本設定、レジストリ、ローカルポリシー、サービス設定など） ・PowerShellやバッチ（コマンドプロンプト）、VBSなどスクリプトの改修（随時対応） ・テストの準備（テスト仕様書の作成、環境準備、資材作成） ・運用検証（テスト実施） ・単体・結合テスト仕様書の作成（11月からは、システムテストの仕様書作成も開始予定） ・技術的な課題が出たときの、マイクロソフト社への問い合わせ対応 ・その他付帯業務 等 ★キャリアステップ ✅開発、社内SE、セキュリティ、インフラエンジニア、PMO、ヘルプデスク、営業、CSなど長期的に挑戦する道もあります。将来を見据えて最適な環境を一緒に考えながらキャリア形成を行います。

★20代が活躍中★固定時間制・AI、情報セキュリティ研修あり

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 【社内ユーザーのIT環境を支えるヘルプデスク業務】 社内ヘルプデスクチームの一員として、PCやスマートフォンなどの利用環境を整え、社員がスムーズに業務を進められるようサポートします。 今回のメイン業務は、社内ユーザーのドメイン移行対応です。月に数百件規模の対応を行うチームで、移行に関する作業や問い合わせ対応などを担当します。 【具体的な業務内容】 1. ドメイン移行対応 ・社内ユーザーのドメイン移行に関する対応 ・移行に伴う各種確認・作業 ・必要な情報の確認や関係者との連携 2. 社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCやネットワーク、スマートフォンなどの問い合わせ対応 ・利用時のトラブルや不具合に関する一次対応 ・状況の聞き取り、必要な情報の確認、関係部署への連携 3. PC・タブレット・スマートフォンの設定 ・業務用端末の初期設定（キッティング） ・利用に必要な各種設定 ・端末の準備や設定に関する作業 4. 申請書の処理 ・社内から提出される申請書の確認・処理 ・申請内容に応じた手続き ・対応状況の管理 社内ユーザーからの問い合わせ対応など、人と接する機会があります。接客や電話対応で培った聞く力・伝える力を生かしながら、IT分野の経験を積めます。 また、ドメイン移行や端末設定、問い合わせ対応など、社内のIT環境を支える業務に携われます。日々の対応を通じて、PCやネットワークに関する知識を広げていけます。 ✅当社で描けるキャリアとは・・・ ・ITエンジニアコース（ネットワークやサーバー、クラウドなどインフラから開発のスペシャリストを目指す） ・AI推進コース（効率化や自動化など、AIを駆使した業務改善を目指す） ・ITサポートコース（ITリテラシーの高いオフィスワーカーを目指す） ・キャリアチェンジコース（幅広い業務経験を経てゼネラリストを目指す） ・マネジメントコース（人材育成やリーダー、マネージャー経験を積む）

★20代・30代が活躍中★安定した環境で技術を磨く

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 【ヘルプデスク】【キッティング】【Microsoft 365】 クライアントワーク業務において、社内ITサポート担当として、ユーザーからの問い合わせ対応やアカウント管理、PC・モバイル端末の設定、障害調査などを担当します。 【具体的な業務内容】 1. Microsoft 365の運用・管理 ・アカウントやライセンスの管理 ・Entra ID、Exchange Online、SharePoint、Teamsなどの運用 ・メールや各種サービスに関する問い合わせ対応 ・不具合発生時の情報収集・原因調査 2. PC・スマートフォンなどの端末管理 ・Windows PCのキッティング・初期設定 ・iPhone・iPadなどのモバイル端末の設定 ・端末の管理や利用に関する対応 ・Apple Business Managerや端末管理ツールを利用した運用 3. 社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCや周辺機器、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・トラブルの状況確認・一次切り分け ・必要に応じた調査や関係者への連携 ・利用者への対応状況の説明 4. IT環境の運用・保守 ・PCや周辺機器の設置 ・ネットワーク接続やIP設定、疎通確認 ・障害発生時の原因切り分けや復旧に向けた対応 ・アカウントや端末の運用管理 5. 手順書の作成・業務改善 ・運用手順書やマニュアルの作成・更新 ・対応内容やノウハウの整理 ・日々の業務を効率化するための改善提案 ・AIツールなどを活用した業務支援 問い合わせ対応から端末管理、Microsoft 365の運用まで、社内ITを幅広く支える仕事です。これまでの経験を生かしながら、対応できる業務の幅を広げていけます。 ✅当社で描けるキャリアとは・・・ ・ITエンジニアコース（ネットワークやサーバー、クラウドなどインフラから開発のスペシャリストを目指す） ・AI推進コース（効率化や自動化など、AIを駆使した業務改善を目指す） ・ITサポートコース（ITリテラシーの高いオフィスワーカーを目指す） ・キャリアチェンジコース（幅広い業務経験を経てゼネラリストを目指す） ・マネジメントコース（人材育成やリーダー、マネージャー経験を積む）

【平均年齢25歳｜若手成長中】未経験OK／土日祝休み・年間休日125日・残業なし！／ネイルOK・髪色自由／履歴書不要！

仕事内容: .¨.¸¸♬.¨.¸¸♬.¨.¸¸♬.¨.¸¸♬.¨.¸¸♬ 20代女性多数活躍中！ 未経験から始められる♪ “IT×事務”で将来に活かせる スキルが身につく環境です！☆ .¨.¸¸♬.¨.¸¸♬.¨.¸¸♬.¨.¸¸♬.¨.¸¸♬ ˖♬೨------------------- ■ 当社の魅力POINT ■ -------------------˖♬೨ ❤ 学歴・職歴不問 ❤ IT業界デビューをしっかりサポート！ ❤ 残業なし ❤ ネイル・ピアスOK＆髪型・服装自由 ❤ 資格取得支援制度あり ❤ リモートワークOK ❤ 時短勤務制度あり 産休や育休の取得実績も多数あるので 結婚・出産後も働き続けやすい環境です✧ ＼さらに！新生活も応援✧／ ・引っ越し手当あり ・社宅制度あり → 新しい環境でのスタートも安心♪ ˖♬೨--------- ■ 仕事内容 ■ ---------˖♬೨ IT事務スタッフとして、 エンジニアやユーザーのサポート、 PC管理などをお任せします！ 《具体的には...》 ♪ データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ♪ITアシスタントとして資料作成 ♪社内インフラの問い合わせ1次対応 ♪社内システム導入・運用サポート ♪アプリ等のインストール ♪ヘルプデスク　など 「ITって難しそう・・・」 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ そんな心配は一切不要！ 入社後はしかり研修を行いますので、 未経験の方もご安心ください◎ 異業種からの転職者も多数在籍しております！

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★一人ひとりに合わせた研修＋AI研修★明確なキャリアステップ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 【今までの経験は、すべてIT業界で活きる「強み」です】 「接客やアルバイト指導の経験はあるけれど、ITの専門知識がないから不安…」と迷っていませんか？ 実は、インフラエンジニアの仕事で最も大切とされるスキルのひとつが「コミュニケーション力」と「相手を思いやる対応力」です。 工場で正確にルーティンをこなした集中力、飲食店でお客様や仲間と信頼を築いた経験、後輩に優しく教えた育成力——それらはすべて、ITプロジェクトをスムーズに動かすための貴重なポータブルスキルです。 当社では「自ら進んで学びたい」「新しい自分へと成長したい」という前向きな意欲を持つ方を全力で応援します。元教員やキャリアアドバイザーといった『教えるプロ』が月1回の個別面談で親身に伴走するため、ブランクや未経験の不安をゼロにしてスタートできます。 「安定した環境で、しっかり手に職をつけて誇れる自分になりたい」 そんなあなたの新しい挑戦を、私たちが責任を持って育て上げます！ 【具体的な業務内容】 ITインフラ（ネットワークや通信設備・Windows環境など）の維持・運用・サポート業務からスタートします。 パソコンやネットワークが快適・安全に動くよう支える「IT社会のエッセンシャルワーカー」としての仕事です。 ■ネットワーク・通信環境の運用・監視 ・ネットワーク機器の動作確認やトラブル時の一次対応 ・通信状態のメンテナンスおよび設定確認（CCNAレベルの基礎知識を活用） ■Windowsサポート・社内ヘルプデスク業務 ・「パソコンの画面が固まった」「設定方法がわからない」といったユーザーからの問合せ対応（Windowsサポート経験目安1年程度、または同等知識） ・電話やメール、チャットを用いた親切・丁寧なサポート業務 ■プロジェクトサポート・資料作成 ・マニュアルに沿ったシステムデータの入力・管理および運用報告書の作成 【チームで動くから安心！】 一人で黙々と作業するのではなく、チームで連携しながら進めます。飲食店でのバイトリーダー経験や、工場での手順レクチャー経験など「人と関わり教え合う力」がそのまま活かせる環境です。 【ゆくゆくは上流工程へステップアップ】 運用・保守で基礎を固めた後は、システムの「設計・構築」といった上流工程へのキャリアアップ実績が多数あります！ ＼★当社ならではの魅力・ポイント！／ ✅1ヶ月160時間の個別カスタマイズ研修で基礎から学べる！ ✅これからの時代に求められるAI人材への育成を強化 ✅未経験入社率90％以上！同期や先輩も未経験スタート ✅「教えるプロ」による親身な伴走体制（元教員・キャリアアドバイザーが月1回定期面談） ✅資格取得支援制度・キャリアサポート制度あり ✅自社内の業務（採用・研修・メンバーサポート）にも携われるチャンスあり ＼1ヶ月間の研修カリキュラム内容（160時間）／ 専任講師がつき、個別に合わせたカスタマイズ研修を実施します。 ・AIの概要、基礎知識、利用における情報セキュリティ・倫理リテラシー ・ネットワークおよび通信の仕組みの把握（ルーティングとスイッチングおよび機器設定） ・通常業務体験を意識したITスキル習得講習 ・社員とのビジネスコミュニケーション・報連相実践 ＼目指せる4つのキャリアパス／ 1. ITエンジニアコース（運用・監視から構築・設計の上流工程を目指すスペシャリスト） 2. ITサポートコース（高いITリテラシーで企業を支えるオフィスワーカー） 3. キャリアチェンジコース（採用・研修・サポートなど社内コア業務へ挑戦するゼネラリスト） 4. マネジメントコース（接客・育成経験を活かしてチームをまとめるリーダー・マネージャー）

ヘルプデスク業務もお任せ！社内の困りごとを解決！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、営業事務 クライアント業務における社内ITの運用保守からヘルプデスクまで幅広くお任せします。 ◆社内アプリケーションの運用保守 ・勤怠管理、経費管理、ワークフロー（コードの開発はありません） ・分析用データベースシステム、業務管理システム ・Microsoft 365、業務用PCの管理 ◆社内システムの運用 ・共通基盤の管理者に対するシステム資産の申請 ・運用ルールの立案、検討 ◆各種ヘルプデスク ・共通基盤に関連する資産の問い合わせ対応 ・PC操作全般の対応 ◆社内ネットワークの保守 ・インターネット回線（Wi-Fi） ◆お客様向け情報発信のサポート ・Webセミナーの設営補助、動画の撮影、編集、Webサイトの管理 ※携わるプロジェクトによって変動あり ■この仕事で身につくスキル ・社内システムの運用保守の流れ ・ヘルプデスクとして問い合わせに対応するスキル ・Microsoft 365や業務用PCの管理の基礎 ・Excel、データベースに関する実践スキル ・社内の方と円滑に進めるコミュニケーション力 ・当社は大手企業の案件が多く、社会人基礎力や汎用スキルが身につきます

★20代・30代の先輩社員が活躍中！★

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 POSレジシステムを提供する企業のカスタマーサクセス部門にて、サービスをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応や、より良いサービス利用につなげるためのサポート業務をお任せします。 飲食店や小売店など、日々の店舗運営でPOSレジを利用されているお客様に対して、問い合わせ内容を正確に把握し、状況に応じた案内・サポートを行っていただきます。 単にお問い合わせに回答するだけではなく、「どうすればお客様がよりスムーズにサービスを利用できるか」という顧客目線を大切にしながら、業務改善やサポート品質の向上にも携わっていただくポジションです。 ✅【具体的な業務内容】 ・POSレジシステムを利用するお客様からの問い合わせ対応 ・電話、メール、チャット等を用いた顧客対応 ・POSレジの操作方法やサービス利用に関する案内 ・問い合わせ内容や対応履歴の記録・管理 ・お客様から寄せられた要望や課題のヒアリング ・問い合わせ内容をもとにした社内への情報共有 ・顧客対応フローやサポート業務の改善提案 ・マニュアルやFAQなどのサポートコンテンツの改善 ・チームメンバーとの情報共有、連携 ・その他、カスタマーサクセス部門におけるサポート業務 ✅【この仕事のポイント】 お客様からの問い合わせに対応するだけではなく、日々の顧客対応を通じて見えてくる「困っていること」「分かりにくいこと」を整理し、より良い顧客体験につなげていくことが重要です。 これまでの経験を活かしながら、問い合わせ対応、課題解決、業務改善など、より幅広いスキルを身につけることができます。 また、チームで業務を進めるため、周囲と連携しながら課題を解決するコミュニケーション力も活かせる環境です！ 将来的には、リーダーとしてメンバーのフォローや業務管理、サポート体制の改善など、より上位の業務へステップアップすることも可能です。 ＼★おすすめポイント！／ ✅これからの時代に求められるAI人材への育成を強化 ✅現場配属後も、丁寧なフォロー体制あり ✅資格取得支援制度、キャリアサポート制度あり ✅採用や研修、メンバーサポートなど、自社内のさまざまな業務にも携わることができる ✅1社に勤めながら将来の選択肢を広げられる ＼入社後について／ ⭐入社1か月目（研修期間） ・1か月間、対面式で160時間を使い、専任の講師がサポートいたします ・ビジネスマナーからIT基礎、応用まで行い、最新のAI研修も取り入れながら確実に成長できる環境を用意 ・同時に、資格取得にも励んでいただきます（CCNA、ITパスポート、MOSスペシャリストなど）

★実務を想定した実機操作の研修あり★20・30代が活躍中★

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 ✅こんな方を求めてます！ ・ITスクールや独学でエンジニアの勉強をされている方 ・学生時代にIT・情報系学科出身で、改めてIT業界にチャレンジしていきたい方 ・AIに興味あり、業務効率化や自動化などに興味がある方 ・IT業界にも興味があるが、その道に進むのか悩んでいる方 当社は、約9割が未経験からの入社。人材育成の事業を展開してからも約10年。 講師の経歴も、教員、キャリアアドバイザー、エンジニア、営業、現場経験者、など様々です。 その経歴もありつつ、多くの受注研修を行ってきたノウハウを活かした研修が受けられます。 IT業界へのチャレンジに一歩を踏み出してみませんか？ ✅仕事内容 社内ネットワークやサーバー環境の運用・管理を担当していただきます。 社内のシステムやネットワークが安定して利用できるよう、日々の監視やメンテナンス、問い合わせ対応などを行う仕事です。 1. ネットワーク機器の運用・管理 ネットワーク機器の状態を確認し、安定して通信できる環境を維持します。 2. サーバーの運用・保守 Windows ServerやLinuxなどの環境に関する運用業務を担当。状況に応じて、定期的なメンテナンスなども行います。 3. システム監視・ログ確認 システムの稼働状況やログを確認し、異常の兆候がないかをチェックします。 4. ベンダーとの調整・問い合わせ対応 社内からの問い合わせに対応したり、必要に応じて外部のベンダーと連携したりしながら、問題の解決を進めます。 5. ドキュメント作成・運用手順書の整備 業務内容や対応方法を整理し、運用に必要な資料や手順書を作成・更新します。 ✅この仕事で身につくスキル ・ネットワーク機器の運用・管理スキル ・サーバーの運用・保守に関する知識 ・TCP/IPなどネットワークの基礎知識 ・障害や問い合わせに対応する問題解決力 ・ベンダーや社内メンバーと連携するコミュニケーション力 ・運用を効率化するためのドキュメント作成力 決められた作業をこなすだけでなく、状況を確認し、関係者と連携しながらIT環境を支える仕事です。 技術面とコミュニケーション面の両方を磨きながら、インフラエンジニアとしての対応力を高めていけます。 ✅描けるキャリアとは・・・ ・ITエンジニアコース（ネットワークやサーバー。クラウドなどインフラから開発のスペシャリストを目指す） ・ITサポートコース（ITリテラシーの高いオフィスワーカーを目指す） ・キャリアチェンジコース（幅広い業務経験を経てゼネラリストを目指す） ・マネジメントコース（人材育成やリーダー、マネージャー経験を積む）

20代が活躍中！手に職をつけてITスキルや資格で市場価値UP

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営、一般事務、営業事務 大手企業の社内で、物品の購入や業務委託契約を進めるときの「社内申請（決裁）の手続き」を、担当部署に代わってサポートします。 あわせて、社内からのITに関する問い合わせにメールで回答するヘルプデスクもお任せします。 ・物品購入や業務委託契約の社内申請（決裁）手続きの代行 例）「備品を買いたい」「外部の会社に業務を依頼したい」といった申請の手続き ・申請書類や契約関連資料の確認・作成 ・専用システムへの入力 ・社内ヘルプデスクへの問い合わせに、メールで回答 ・その他付帯業務 等 ■この仕事で身につくスキル ・ヘルプデスク対応を通じたITサポートの基礎 ・AIも活用しながら、Excel・Wordを使った高度な資料作成スキル ・正確さとスピードを両立するタスク管理力 ・複数の依頼を並行して進めるマルチタスク力

★長く安定した働き方／20代・30代が活躍中★

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 経験・スキルに応じて担当領域を広げながら、ITユーザーサポートや社内IT運用をはじめ、IT資産・アカウント管理、プロジェクト運営、業務改善など、様々の業務に携わっていただきます。 ＜業務事例＞ ✅社内ITサポート・ヘルプデスク業務 ・PC、Windows、Microsoft 365などのIT環境に関するサポート ・社内システム、VPN、業務アプリケーションの利用支援 ・ユーザーからの問い合わせ内容の確認、切り分け、対応 ・専門部署や担当者へのエスカレーション、連携 ・問い合わせ履歴や対応ナレッジの整理 ・FAQ、マニュアル、手順書などの作成・更新 ・サポート業務における品質管理、レビュー ・運用上の課題整理や改善対応 ✅情シス・IT運用サポート ・PC、IT機器の導入・セットアップ・運用管理 ・IT資産、機器、ソフトウェアなどの管理 ・アカウント、ライセンスに関する各種運用 ・IT機器やソフトウェアの購入、入替、更新対応 ・社内IT環境に関する運用業務、問い合わせ対応 ・情報システム部門内の各種業務サポート ・IT環境や運用状況に関する情報整理 ・マニュアル、運用ルール等の整備 ・業務上の課題や改善ポイントの整理・対応 ✅ITプロジェクト推進アシスタント ・プロジェクトメンバーの参画・離任に伴う各種管理 ・アカウント、PC、IT資産、ライセンスなどの管理 ・契約、発注、更新などの各種事務処理 ・プロジェクトに関するスケジュール、期限管理 ・Excel、Word、PowerPointを使用した資料作成 ・複数チーム・関係者間の情報連携、調整 ・プロジェクト内の各種情報、進捗状況の整理 ・プロジェクト運営における課題の取りまとめ、改善支援 ⭐おすすめポイント ✅これまでのIT経験を活かし、さらに領域を広げられる ヘルプデスクやITサポートの経験を活かしながら、IT運用、情シス、PMOなど、これまでとは異なる領域にも挑戦できます。経験・スキルに応じて、次のキャリアにつながる経験を積むことができます。 ✅一人ひとりに合わせたキャリア形成をサポート 「今の経験を活かして専門性を高めたい」「マネジメントにも挑戦したい」など、それぞれのキャリアイメージに合わせて、学習や資格取得、キャリア形成をサポートします。

キッティングから端末トラブル対応まで★20代・30代が活躍中

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 社内ユーザーが安心してIT機器を利用できるよう、PCや周辺機器の設定、トラブル対応などを行うITヘルプデスクのお仕事です。 PCのセットアップやキッティングから、端末の不具合対応、Windows OSのアップグレードまで、幅広いデスクサイドサポート業務に携わります。 これまでのITヘルプデスクやPCサポートの経験を活かし、ユーザーに近い立場でIT環境を支えていただきます。 【具体的な業務内容】 ・PCのセットアップ、キッティング ・PCやIT機器のトラブルシューティング ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・対面、電話、メールによるITサポート ・プリンタ、Wi-Fi、スマートフォンなどの設定・トラブル対応 ・Windows OSのアップグレード対応 ・Surfaceなどの端末入替、導入サポート ・その他、社内IT環境に関するサポート業務 ユーザーの困りごとをヒアリングし、状況を整理しながら適切な対応を行います。PCの設定や機器の不具合に関する知識だけでなく、相手に合わせた説明力やコミュニケーション力も活かせるポジションです。 ★この仕事のポイント！ ■ ITヘルプデスクの実務経験を活かせる これまで培ってきた問い合わせ対応やトラブルシューティング、PCセットアップなどの経験を活かして活躍できます。 ■ PC・周辺機器に関する幅広い知識が身につく キッティングや端末入替、Windows OSのアップグレードなど、PCの導入から運用まで幅広い業務に携われます。 ■ ユーザーを直接支えるやりがい 社内ユーザーと直接コミュニケーションを取り、ITに関する困りごとの解決を支援する仕事です。技術的な対応力に加え、相手の状況に応じた説明力や調整力も発揮できます。

20、30代が活躍中・固定時間制

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 大手通信会社のネットワーク構築プロジェクトにて、ネットワーク機器の設定や作業調整、資料作成などをお任せします。 配属チームによって担当業務は異なりますが、主に以下の業務を担当します。 【具体的な業務内容】 1. ネットワーク機器の設定・操作 Cisco製のネットワーク機器に対して、遠隔で設定の投入や削除などを行います。手順に沿って正確に作業を進めることが大切です。 2. 現地作業員への電話での作業指示 現地で作業を行うスタッフと電話で連携し、SFP（光通信などに使用する着脱式モジュール）の挿入・抜去や、ケーブルの接続・取り外しなどを進めます。 相手に分かりやすく伝える力や、状況を確認しながら対応する力が生かせます。 3. 関係部署との調整 他部署と連携し、作業日程や稼働の調整を行います。複数の関係者と協力しながら、作業を円滑に進めていきます。 4. 手順書・ネットワーク構成資料の作成 作業手順書や、ネットワークの接続区間を示す区間図などを作成します。ExcelなどのPCスキルを生かしながら、業務に必要な資料を整えます。 【この仕事で身につくこと】 ・Cisco製ネットワーク機器の設定に関する知識・経験 ・5G通信を支えるネットワーク構築の実務経験 ・ネットワークの構成や接続に関する理解 ・作業調整や関係者とのコミュニケーション力 ・手順書作成や業務を正確に進める力 ・IT業界での経験を生かしながら、ネットワーク分野の専門性を高めていける仕事です。 ✅当社で描けるキャリアとは・・・ ・ITエンジニアコース（ネットワークやサーバー、クラウドなどインフラから開発のスペシャリストを目指す） ・AI推進コース（効率化や自動化など、AIを駆使した業務改善を目指す） ・ITサポートコース（ITリテラシーの高いオフィスワーカーを目指す） ・キャリアチェンジコース（幅広い業務経験を経てゼネラリストを目指す） ・マネジメントコース（人材育成やリーダー、マネージャー経験を積む）

★20代が活躍中★業務改善・実機を用いた実務研修

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：クラウドエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 ★IT未経験。でも、ITの仕事がしてみたい！★ 「IT業界に興味はあるけれど、どんな仕事があるのかよくわからない」 「プログラマ？インフラエンジニア？違いがいまいちピンとこない」 「最近よく聞くAIの仕事って、未経験からでも関われるの？」 「自分にはどの仕事が向いているんだろう？」 IT業界にはチャレンジしたが、実際はまだ不安な点もお持ちの方もいるのではないでしょうか。 これまでの経験を土台に、将来につながる専門スキルを弊社で身につけていきませんか？ ✅具体的な業務内容 AWSを利用したクラウドサービスの運用・改善 顧客向けクラウドサービスを支える運用チームの一員として、システムが安定して利用できるよう、日々の確認や問い合わせ対応、運用の改善などを担当します。 【具体的な業務内容】 1. システムの運用・保守 ・システムやサーバーの稼働状況の確認 ・アラート発生時の監視対応、障害発生時の初動対応システムの変更やリリースに伴う対応 2. 定期確認・レポート作成 ・サーバーの稼働状況やサービスの利用状況の確認 ・サポート情報の収集・整理 ・確認結果をまとめたレポートの作成 3. 利用者からの問い合わせ対応 ・サービス利用者からの問い合わせ対応 ・設定変更の依頼受付・対応 ・必要に応じた関係者への確認や連携 4. 運用ドキュメントの管理 ・運用手順書や各種資料の作成・修正 ・日々の対応内容や変更点の記録 ・チーム内で情報を共有するための資料整理 5. 業務効率化・運用改善 ・日々の運用で感じた課題の洗い出し ・既存の作業手順や業務フローの見直し ・Power AutomateやVBAを活用した業務効率化 決められた作業をこなすだけでなく、「もっと効率よく進める方法はないか」「同じ作業を自動化できないか」と考えることも、この仕事の大切な役割です。 ※障害対応や設定変更などは、チーム内のルールや手順に沿って進めます。具体的な担当範囲は、経験やスキル、案件の体制に応じて確認が必要です。 ✅当社で描けるキャリアとは・・・ ・ITエンジニアコース（ネットワークやサーバー、クラウドなどインフラから開発のスペシャリストを目指す） ・AI推進コース（効率化や自動化など、AIを駆使した業務改善を目指す） ・ITサポートコース（ITリテラシーの高いオフィスワーカーを目指す） ・キャリアチェンジコース（幅広い業務経験を経てゼネラリストを目指す） ・マネジメントコース（人材育成やリーダー、マネージャー経験を積む）

未経験からのチャレンジも応援！20代・30代が活躍中

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、一般事務、営業事務 大手IT、通信企業のプロジェクト業務において進捗管理、データ分析、VBAによる業務の自動化を担う、人と関わりながら進めるお仕事です。 ・課内の各種業務、プロジェクトの進捗状況の取りまとめ、課題管理 ・蓄積されたデータの抽出、集計、分析と、報告用資料の作成 ・VBAなどを使ったマクロの作成、既存ツールの改修による業務プロセスの自動化、効率化 ・現場の関係者やチームメンバーとの進行調整、コミュニケーション ＊プロジェクトによって担当する業務の範囲が異なります。 ■この仕事で身につくスキル ・進捗管理と課題管理の進め方 ・データの抽出、集計、分析のスキル ・VBAを使った業務自動化、ツール作成のスキル ・報告用資料の作成力 ・現場の方と円滑に進めるコミュニケーション力 ■研修充実と手厚いサポート ✅入社後約1か月（約160時間）の研修：CCNA、ITパスポート、AI研修など ✅実務を想定した社内業務研修も実施予定 ✅未経験入社率9割以上。現場プロジェクト配属後も丁寧にフォローします ✅資格取得支援制度、キャリアサポート制度あり ✅エンジニア、キャリアアドバイザー、教員など多様な経験を持つ管理部が手厚くサポート。研修時は先輩社員もサポートします ✅採用・研修・メンバーサポートなど、自社業務に挑戦することも可能です

【未経験からIT業界へ】年間休日126日！2ヶ月研修＋チーム制で安心スタート！働きながらITスキルが身につく環境◎

仕事内容: 【仕事内容】 IT業界におけるヘルプデスクおよびシステム運用サポート業務全般をお任せします。未経験からIT業界にチャレンジできるポジションです。まずはマニュアルに沿った簡単な業務やサポート業務からスタートし、実務を通じてITの基礎を身につけていただきます。充実した研修体制とサポート環境があるため、専門知識がなくても安心してスタートできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・マニュアルに沿ったサーバー設定作業：手順書に従った初期設定や設定内容の確認作業 ・システムのテストや動作確認：システムが仕様通りに正しく動作するかどうかの確認・記録業務 ・システムの運用・保守業務：日常的なシステム稼働状況の確認や定期メンテナンス作業 ・トラブル対応のサポート（一次対応）：問い合わせ内容のヒアリング、簡単な初期対応および専門部署への引き継ぎ ・ヘルプデスク・ユーザーサポート：社内・社外からのPCやシステム操作に関する問い合わせ対応 ＜入社後の流れ・教育体制＞ 入社後は約2ヶ月間の充実した研修をご用意しています。ITの基礎知識や仕組み、PC操作の基本からじっくり学べる環境です。 研修終了後も、まずはマニュアルが完備された簡単な運用・監視作業など、できることから少しずつお任せしていきます。 業務の進め方は先輩社員が丁寧に指導しますので、実務を通じてネットワークやサーバーの知識など、将来にわたって活かせるITスキルを段階的に身につけることができます。 ＜職場環境・アピールポイント＞ ・未経験大歓迎：文系出身者や知識ゼロからスタートした先輩社員も多数活躍しています ・充実の研修体制：約2ヶ月間の研修で基礎からしっかり学べるため、安心して挑戦できます ・スキルアップ支援：実務を通じた成長はもちろん、IT資格の取得支援など成長を後押しする環境です ・サポート体制抜群：チームで業務を行うため、困ったことがあればすぐに相談できる風土です ＜こんな方におすすめ＞ ・未経験からIT業界で活躍したい方・エンジニアを目指したい方 ・一生モノの専門スキルや知識を身につけたい方 ・コツコツとした作業や人をサポートすることが好きな方 ・新しい知識を吸収することを楽しめる方 一人ひとりの成長ペースに合わせた丁寧なフォロー体制をご用意してお待ちしております。

未経験からのチャレンジを応援！20代が活躍中！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、一般事務、営業事務 大手チェーン店舗向けのIT機器導入にともなう、調整・事務サポートをお任せします。 ■主な業務 ・店舗と機器設置業者の間に入った日程調整（工事日程など） ・上記に関するメール対応、見積書の作成 ・作業員の手配 ・作業報告書のチェック ・機器の棚卸し ・データの登録、更新（Excel中心） ・その他付帯業務 等 ■1日の流れ（例） 9:00 出社・メールチェック 10:00 店舗や業者との日程調整 12:00 休憩 13:00 見積書・資料作成、データ更新 15:00 報告書チェック 17:30 進捗報告・退社 ■この仕事で身につくスキル ・ITサポート、PCサポートの基礎知識 ・機器のキットリング（設定・導入）まわりの流れ ・ネットワーク・サーバーなどインフラ領域の基礎 ・Excelなどのドキュメント作成スキル ・社会人基礎力（調整力・提案力・コミュニケーション力）