求人・転職情報

【月30～40万円！】 受信メインの夜勤SV！ 服装・髪型・ネイル自由×転勤なし！ 上場企業の正社員として安定収入＆キャリアアップを目指せる環境です！

仕事内容 【夜勤SV・正社員募集】 ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし◆ 受信メインの安定した夜勤コンタクトセンターSV 経験を活かしてステップアップ！ 安心の東証グロース上場企業で、腰を据えて長く活躍できる安定環境♪ ■ 業務内容 夜勤帯のコンタクトセンターにて、現場運営やスタッフのサポートをお任せします！ 具体的には… ＊健康食品など通販商品の受注受付・お客様対応 ＊オペレーターへのフォロー、質問対応、品質のチェック ＊業務進捗の確認や簡単な報告業務 ＊トラブル時の一次対応・エスカレーション ＊夜勤帯の現場運営サポート など 【 おすすめPoint！ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎月給30万円〜40万円スタートで夜勤でしっかり稼げる！ ◎受信メインで安心の安定環境！（通販受注などが中心） ◎東証グロース上場企業で安定感抜群！ ◎基本定時退社！AI活用による効率化で残業少なめ！ ◎新宿御苑前駅から徒歩3分の好立地！ ◎服装・髪型・ネイル・ひげ・ピアス自由♪ 【Q．どんな職場・環境？】 AI技術を駆使し、美容・インフラ・官公庁など150社以上のクライアントに対応する最先端のコンタクトセンターです。受信8割の落ち着いた環境でマルチチャネル（電話・メール・チャット）に対応。転勤やジョブローテーションがないため、新宿で腰を据えて長く活躍できます！ 《おすすめPOINT》 ★服装・髪型・ネイル自由♪ 自分らしいスタイルのままでOK！おしゃれを諦めずに快適なオフィス環境で働けます。 ★手厚い福利厚生＆働きやすさ抜群！ 有給前借制度や給与前払制度（日払い可）、U・Iターン支援（提携不動産の仲介手数料半額）など、安心して働けるサポートが充実しています！

【SV経験者募集】 月給33.4万円〜40万円！ ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし ◆受信8割の落ち着いた最先端コンタクトセンターSV

仕事内容 【SV経験者必見】月給33.4万円〜！ ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし◆ 受信メインの最先端コンタクトセンターSV（マネジメント） 【業務内容】 コンタクトセンターの運営＆スタッフのマネジメントをお任せ！ 具体的には、 ＊コンタクトセンターの運用・数値管理 ＊スタッフの勤怠管理／シフト作成 ＊新人教育、研修 ＊エスカレーション対応 ＊クライアント対応／定例会への参加 ＊サービス品質向上に向けた施策の立案など 【 おすすめPoint！ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎月給33万4000円〜40万円スタート！ ◎受信メイン（8割）で安心の安定環境！ ◎東証グロース上場企業で安定感抜群！ ◎転勤・ジョブローテーションなしで長期就業◎ ◎年間休日121日＆服装・髪型・ネイル自由♪ 【Q．どんな職場・環境？】 AI技術を駆使し、美容・インフラ・官公庁など150社以上のクライアントに対応する最先端のコンタクトセンターです。受信8割の落ち着いた環境でマルチチャネル（電話・メール・チャット）に対応。転勤やジョブローテーションがないため、新宿で腰を据えて長く活躍できます！ 《おすすめPOINT》 ★服装・髪型・ネイル自由♪ 自分らしいスタイルのままでOK！おしゃれを諦めずに快適なオフィス環境で働けます。 ★手厚い福利厚生＆働きやすさ抜群！ 有給前借制度や給与前払制度（日払い可）、U・Iターン支援（提携不動産の仲介手数料半額）など、安心して働けるサポートが充実しています！

【高待遇SV経験者募集】 月給33.4万円〜42万円！※想定年収400万〜504万円 ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし

仕事内容 【SV経験者必見】月給33.4万円〜42万円 ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし◆ 受信メインの最先端コンタクトセンターSV（マネジメント） 【業務概要】 当社は多言語コンタクトセンターを運営しており、言語スキルを活かしたサービスを提供しています。 センターの品質向上に向けた幅広い業務に携わっていただきます。 多言語センターを統括するプロジェクトマネージャーとしての採用となります。 多言語センターですが、言語スキルは必要ございません。 日本語のみで大丈夫です。 ◆具体的には… ・多言語コンタクトセンターのチームマネジメント ・コール実績の管理・分析、報告資料の作成 ・オペレーションの最適化、業務フローの改善 ・メンバーの育成・研修の実施 ・予実管理 ・クライアント対応 ◆仕事の進め方 (例 : 一人ですべて担当、同業務者複数名あり等) ・50名程度の組織で、SV4名が在籍し、チームで協力して業務を進めます。 【 おすすめPoint！ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎月給33万4000円〜42万円スタート！ ◎受信メイン（8割）で安心の安定環境！ ◎東証グロース上場企業で安定感抜群！ ◎転勤・ジョブローテーションなしで長期就業◎ ◎年間休日121日＆服装・髪型・ネイル自由♪ 【企業・求人PRポイント】 ・あなたのSV経験を活かし、多言語コンタクトセンターの運営に参加できます。 ・年間休日121日、働きやすい職場環境が整っています。 ・努力がしっかり評価される職場で、キャリアアップのチャンスも豊富にあります。 【固定残業代】 45時間分の残業代：85,820～107,917円支給 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 【その他手当】 役職手当 : アシスタントリーダー／月1万円、プロジェクトリーダー／月3万円、アシスタントマネージャー／月5万円、プロジェクトマネージャー／月8万円、ミドルディレクター／月13万円、プロフェッショナルディレクター／月15万円 【休日出勤】無 【休日休暇】 ◇年末年始休暇、夏季休暇(有給休暇利用推奨)／◇有給休暇：10日／年 【業績手当】 有 (業績に応じて支給有・過去3年連続支給実績あり)

《経験3年以上ある方》支払査定担当／月収50万円以上可／土日祝休み／賞与あり／テレワークあり

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期歓迎！ ＼支払査定担当！保険の支払いをスマートにサポート／ 査定経験を次のステージへ！ 生保出身者歓迎！損保の方も医療保険経験あればOK 【主な業務内容】 ・保険金・給付金支払に関する査定業務 （システム入力、支払可否の判断、内容確認など） ・査定に付随する業務全般 （顧客への電話対応、照会対応、社内関係部署との連携など） ・書類作成・発送業務 （通知書、確認書類など） ・支払サービスに関する業務プロセスの企画・改善 ・定型業務の見直し、業務効率化に向けたプロジェクトへの参画 お支払いに関わる一連の業務を幅広くご担当いただけるため、 実務経験を活かしながら、チームやサービス全体の品質向上にも貢献していただけます。

◆上場グループ×還元率80％以上／案件選択可◎フルリモ多数！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、コールセンターFAQ管理、総務事務 ▼募集背景 自社サービスや導入システムをご利用いただく、社外のお客様からの 問い合わせに対応するポジションです。 操作方法のご案内が中心で、技術的な調査が必要なものは テクニカルサポート部門へ引き継ぐ体制になっています。 ▼具体的な業務 ・メール／チャット／電話でのお客様対応 ・サービスの操作方法、設定方法のご案内 ・お問い合わせ内容の記録、傾向の集計 ・よくあるご質問のFAQ化、ヘルプページの文章作成・更新 ・操作マニュアル、手順書の作成と改訂 ・お客様の声をもとにした改善要望の社内共有 ・技術的な調査が必要な案件のテクニカルサポートへの引き継ぎ ▼この仕事の特徴 「答えること」と「答えを用意しておくこと」の両方を担当します。 同じ質問が続いた場合にFAQやマニュアルを整備し、 問い合わせ自体を減らしていくことも役割のひとつです。 ログ調査や原因特定は行わず、そこから先は 別ポジション（テクニカルサポート）へ引き継ぎます。 文章を書くことが好きな方に向いています。 ＼先輩社員インタビュー／ 前職：BtoBテクニカルサポート 年齢：31歳 顧客対応の傾向をもとに、FAQやテンプレートの見直しを任されています。 高還元SESにより収入も安定し、モチベーション高く働けています。 2020年6月に、上場企業のグループ会社として設立。 ベンチャー企業ながら、上場企業のバックアップのもと安定した資本力が整っています。 エンジニアにとって 「ここで働きたい」 「大切な知人にも紹介したい」 と思ってもらえる企業を目指し、あなたの希望実現に寄り添います。 ―――――――――――――――――――― 【 ☆★好待遇★☆ 】 ◎土日祝休みの完全週休2日制＆年間休日130日♪ ◎残業月平均10h以下！メリハリつけて働ける ◎毎月昇給のチャンスあり☆ ◎勉強支援費月5000円支給 ◎リモート勤務にも柔軟に対応 あなたが叶えたい新しい制度のアイデアなど 自由に発信していける環境です！ ―――――――――――――――――――― 【 ☆★前給保証＆還元率80％超★☆ 】 安定して利益を出しており、急成長できているからこそ、還元率80％超！ 当社に入社して仕事内容や単価は変わらず 前職よりも年収が100万円以上UPした人も！ 会社の負担になっても、最優先でエンジニアに還元している会社は他にありません！ 【 ☆★自由度＆透明度の高い案件★☆ 】 会社本位ではなく、エンジニア自身が「やってみたい」と思うことを尊重している当社は 「案件選択制度」を導入。※案件定着率99％ 【 ☆★専属ヒアリングチームがあなたをフォロー★☆ 】 元エンジニア在籍のヒアリング専属チームを設置。 営業に直接言いづらい意見や不満も受け止め課題を整理し改善へ反映。（希望者は毎月可能） 「今の環境は変わらない」と諦める前にその声を会社をより良くする方向へとつなげます。 ◆WEB系やアプリ開発、インフラ案件等希望の案件が選べるPG・SE・PL・PM ◆システム開発・プロジェクト管理など グループ会社のプライム案件を含め 上流工程案件にも幅広く案件をご用意！ フルリモート案件も多数あります！ フルウィルが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） また、情報の透明性にもこだわり、案件の単価や給与の決め方も全て開示し、 全員が平等に評価される「単価評価制度」を導入しています。 【 ☆★中核を担う人材へ★☆ 】 設立から4年で【全国5拠点】【社員数186名】【業界最高水準】で成長し続ける当社。 ◆豊富な資金力 ◆グループのコネクションを活かした案件ネットワーク ◆経験豊富かつエンジニアファーストで行動する営業等の強みを活かし、 更なる会社規模の拡大を目指します。 受託の立ち上げ、自社サービス開発等成長とともに 新しい挑戦も数多く予定しています。 本社・各支社の中心メンバーとして、 共に良い環境を作っていきたい方には 自信を持ってオススメできます。 ―――――――――――――――――――― ■開発例■ ◎オンラインヨガサービスの開発／Ruby on Rails、Vue.js、AWS ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java

未経験8割◎残業月10h以内／髪型・ネイル自由／オフィス勤務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 🌈未経験からオフィスワークデビュー！🌈 自分らしく働きながら、 将来のキャリアも広げよう◎ ≪APパートナーズのPOINT≫ ◆未経験スタート8割！充実した研修あり ◆月給22万円～＋賞与年2回！ ◆服装・髪型・ネイル自由♪ ◆残業月平均10H以内＆年間休日113日以上 ◆駅チカのきれいなオフィスで勤務！ ◆リーダー・SVへキャリアアップ可能◎ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【未経験から安心してスタート】 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「正社員として安定した環境で働きたい」 「特別な経験やスキルに自信がない…」 そんな方も大歓迎！ 先輩たちの約8割が未経験からスタート。 入社後はビジネスマナーから 学べる研修があるので、 特別な経験や専門知識がなくても安心です◎ ━━━━━━━━━━━━ 💁‍♀️【お仕事内容】 大手モバイル会社のスマホ操作に関する お問い合わせ対応をお任せします！ 例えば… 「このアプリってどう使うの？」 「機種変更したけど、データの移し方が分からない」 そんなお客様のお困りごとを、 マニュアルを確認しながら 一緒に解決していくお仕事です。 ＼イメージは普段ご家族にスマホの使い方を教えるような感覚！／ 日頃から使っている スマホの身近な操作方法などを、 マニュアルに沿って 分かりやすくご案内します◎ 電話対応のほか、 対応内容の入力なども行います。 もちろん、専門的な知識や対応方法は入社後の研修でしっかり学べるので、 未経験の方も安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━ 📝【充実の研修制度】 STEP① 入社研修（3日間） まずはビジネスマナーや会社について学び、 社会人としての基礎を身につけます。 STEP② 配属先での研修（約1～1.5ヶ月） サービスの知識や電話対応の仕方、 言葉遣いなどを座学・実践研修を通じて習得！ STEP③ 少しずつ独り立ちへ！ 分からないことはすぐに質問できる環境なので安心◎ 約3ヶ月を目安に、一人で対応できるよう成長していきましょう！ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【将来のキャリアも広がる】 未経験からスタートし、 フォロー担当や研修トレーナーへ ステップアップした先輩も多数！ 経験を積んだ先には、 リーダー・SV・センター長などへの キャリアアップも目指せます◎ さらには、 本社の採用担当や事務への キャリチェンジ等の実績も！ 「新しい仕事に挑戦したい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方は、ぜひご応募ください！

未経験8割◎残業月10h以内／髪型・ネイル自由／オフィス勤務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 🌈未経験からオフィスワークデビュー！🌈 自分らしく働きながら、 将来のキャリアも広げよう◎ ≪APパートナーズのPOINT≫ ◆未経験スタート8割！充実した研修あり ◆月給22万円～＋賞与年2回！ ◆服装・髪型・ネイル自由♪ ◆残業月平均10H以内＆年間休日113日以上 ◆駅チカのきれいなオフィスで勤務！ ◆リーダー・SVへキャリアアップ可能◎ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【未経験から安心してスタート】 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「正社員として安定した環境で働きたい」 「特別な経験やスキルに自信がない…」 そんな方も大歓迎！ 先輩たちの約8割が未経験からスタート。 入社後はビジネスマナーから 学べる研修があるので、 特別な経験や専門知識がなくても安心です◎ ━━━━━━━━━━━━ 💁‍♀️【お仕事内容】 大手モバイル会社のスマホ操作に関する お問い合わせ対応をお任せします！ 例えば… 「このアプリってどう使うの？」 「機種変更したけど、データの移し方が分からない」 そんなお客様のお困りごとを、 マニュアルを確認しながら 一緒に解決していくお仕事です。 ＼イメージは普段ご家族にスマホの使い方を教えるような感覚！／ 日頃から使っている スマホの身近な操作方法などを、 マニュアルに沿って 分かりやすくご案内します◎ 電話対応のほか、 対応内容の入力なども行います。 もちろん、専門的な知識や対応方法は入社後の研修でしっかり学べるので、 未経験の方も安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━ 📝【充実の研修制度】 STEP① 入社研修（3日間） まずはビジネスマナーや会社について学び、 社会人としての基礎を身につけます。 STEP② 配属先での研修（約1～1.5ヶ月） サービスの知識や電話対応の仕方、 言葉遣いなどを座学・実践研修を通じて習得！ STEP③ 少しずつ独り立ちへ！ 分からないことはすぐに質問できる環境なので安心◎ 約3ヶ月を目安に、一人で対応できるよう成長していきましょう！ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【将来のキャリアも広がる】 未経験からスタートし、 フォロー担当や研修トレーナーへ ステップアップした先輩も多数！ 経験を積んだ先には、 リーダー・SV・センター長などへの キャリアアップも目指せます◎ さらには、 本社の採用担当や事務への キャリチェンジ等の実績も！ 「新しい仕事に挑戦したい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方は、ぜひご応募ください！

未経験8割◎残業月10h以内／髪型・ネイル自由／オフィス勤務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 🌈未経験からオフィスワークデビュー！🌈 自分らしく働きながら、 将来のキャリアも広げよう◎ ≪APパートナーズのPOINT≫ ◆未経験スタート8割！充実した研修あり ◆月給22万円～＋賞与年2回！ ◆服装・髪型・ネイル自由♪ ◆残業月平均10H以内＆年間休日113日以上 ◆駅チカのきれいなオフィスで勤務！ ◆リーダー・SVへキャリアアップ可能◎ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【未経験から安心してスタート】 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「正社員として安定した環境で働きたい」 「特別な経験やスキルに自信がない…」 そんな方も大歓迎！ 先輩たちの約8割が未経験からスタート。 入社後はビジネスマナーから 学べる研修があるので、 特別な経験や専門知識がなくても安心です◎ ━━━━━━━━━━━━ 💁‍♀️【お仕事内容】 大手モバイル会社のスマホ操作に関する お問い合わせ対応をお任せします！ 例えば… 「このアプリってどう使うの？」 「機種変更したけど、データの移し方が分からない」 そんなお客様のお困りごとを、 マニュアルを確認しながら 一緒に解決していくお仕事です。 ＼イメージは普段ご家族にスマホの使い方を教えるような感覚！／ 日頃から使っている スマホの身近な操作方法などを、 マニュアルに沿って 分かりやすくご案内します◎ 電話対応のほか、 対応内容の入力なども行います。 もちろん、専門的な知識や対応方法は入社後の研修でしっかり学べるので、 未経験の方も安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━ 📝【充実の研修制度】 STEP① 入社研修（3日間） まずはビジネスマナーや会社について学び、 社会人としての基礎を身につけます。 STEP② 配属先での研修（約1～1.5ヶ月） サービスの知識や電話対応の仕方、 言葉遣いなどを座学・実践研修を通じて習得！ STEP③ 少しずつ独り立ちへ！ 分からないことはすぐに質問できる環境なので安心◎ 約3ヶ月を目安に、一人で対応できるよう成長していきましょう！ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【将来のキャリアも広がる】 未経験からスタートし、 フォロー担当や研修トレーナーへ ステップアップした先輩も多数！ 経験を積んだ先には、 リーダー・SV・センター長などへの キャリアアップも目指せます◎ さらには、 本社の採用担当や事務への キャリチェンジ等の実績も！ 「新しい仕事に挑戦したい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方は、ぜひご応募ください！