募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 🌈未経験からオフィスワークデビュー！🌈 自分らしく働きながら、 将来のキャリアも広げよう◎ ≪APパートナーズのPOINT≫ ◆未経験スタート8割！充実した研修あり ◆月給22万円～＋賞与年2回！ ◆服装・髪型・ネイル自由♪ ◆残業月平均10H以内＆年間休日113日以上 ◆駅チカのきれいなオフィスで勤務！ ◆リーダー・SVへキャリアアップ可能◎ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【未経験から安心してスタート】 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「正社員として安定した環境で働きたい」 「特別な経験やスキルに自信がない…」 そんな方も大歓迎！ 先輩たちの約8割が未経験からスタート。 入社後はビジネスマナーから 学べる研修があるので、 特別な経験や専門知識がなくても安心です◎ ━━━━━━━━━━━━ 💁♀️【お仕事内容】 大手モバイル会社のスマホ操作に関する お問い合わせ対応をお任せします！ 例えば… 「このアプリってどう使うの？」 「機種変更したけど、データの移し方が分からない」 そんなお客様のお困りごとを、 マニュアルを確認しながら 一緒に解決していくお仕事です。 ＼イメージは普段ご家族にスマホの使い方を教えるような感覚！／ 日頃から使っている スマホの身近な操作方法などを、 マニュアルに沿って 分かりやすくご案内します◎ 電話対応のほか、 対応内容の入力なども行います。 もちろん、専門的な知識や対応方法は入社後の研修でしっかり学べるので、 未経験の方も安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━ 📝【充実の研修制度】 STEP① 入社研修（3日間） まずはビジネスマナーや会社について学び、 社会人としての基礎を身につけます。 STEP② 配属先での研修（約1～1.5ヶ月） サービスの知識や電話対応の仕方、 言葉遣いなどを座学・実践研修を通じて習得！ STEP③ 少しずつ独り立ちへ！ 分からないことはすぐに質問できる環境なので安心◎ 約3ヶ月を目安に、一人で対応できるよう成長していきましょう！ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【将来のキャリアも広がる】 未経験からスタートし、 フォロー担当や研修トレーナーへ ステップアップした先輩も多数！ 経験を積んだ先には、 リーダー・SV・センター長などへの キャリアアップも目指せます◎ さらには、 本社の採用担当や事務への キャリチェンジ等の実績も！ 「新しい仕事に挑戦したい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方は、ぜひご応募ください！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼学歴・経験不問！人柄重視の採用です◎／ 特別な経験や専門知識は必要ありません！ 未経験からオフィスワークに挑戦したい方も大歓迎♪ 【応募条件】 ◆34歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため（例外事由3号のイ） ◆基本的なPC操作（文字入力）ができる方 🌟【こんな方にピッタリ！】 □人と話す事や、誰かの役に立つのが好き □相手の話を丁寧に聞くことができる □人に何かを教えたり、説明することが好き □普段からスマホを使うことに慣れている □新しい知識やスキルを身につけたい □仕事も自分の時間も大切にしたい 🌈【こんな経験も活かせます！】 飲食店・アパレル・販売・接客・受付など、人と接する仕事の経験がある方も歓迎！ もちろん、初めての正社員就職やオフィスワークデビューも応援します◎ ひとつでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・34歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | 株式会社APパートナーズ ※池袋勤務 171-0022東京都豊島区南池袋 勤務地 〒1710022東京都豊島区南池袋 |
アクセス | 交通・アクセス 最寄り駅：池袋駅 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例 ・8時45分～17時45分 ・11時40分～20時40分 |
給与 | 月給220,000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給220,000円～ ◇残業代全額支給 ※試用期間は3ヶ月です。（ 給与に変動はありません ） ◇交通費上限3万円まで 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：3ヶ月（給与に変動はありません） 研修期間： ・入社研修3日間(時給1226円) ・現場研修1か月程度(給与に変動はありません) 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ■勤務3年⽬(25歳、リーダー職・SV職) 年収3,600,000円 ■勤務5年⽬(27歳、センター⻑) 年収4,500,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制)※基本平日お休みです ◇ 年間休日113日以上 ・有給休暇（平均取得日数7日） ・忌引き休暇 ・産休・育休（取得実績あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：3ヶ月（給与に変動はありません） 研修期間： ・入社研修3日間(時給1226円) ・現場研修1か月程度(給与に変動はありません) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇昇給年1回（4月） ◇賞与年2回（7月・1月） ◇交通費支給あり（月定期代3万円上限） ◇インセンティブ制度 ◇時間外手当（全額支給） ◇給料前払いOK ※社内規定あり ◇定期健康診断 ◇インフルエンザ予防接種 ◇福利厚生総合サービス N-コンシェルジュ（レジャー、旅行、お買い物などの福利厚生割引サービスが利用可能） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 🌈【自分らしく働ける職場環境】 服装・髪型・ネイルは自由！ オシャレを楽しみながら、あなたらしく働けます◎ さらに、残業は月平均10時間以内！ 勤務地は駅チカのきれいなオフィスなので、毎日の通勤も快適♪ 仕事もプライベートも大切にできる環境です！ |