求人・転職情報

未経験OK！年間休日123日、日祝休み＆定時退社✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 「IT業界には興味があるけれど、 未経験の私には難しそう…」 そんな不安を抱えていませんか？ 当社は人柄重視の採用だから、 知識ゼロからのスタートを 全力で応援します！ ⭐️この仕事のアピールポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅未経験OK！ブランクがある方も歓迎 ✅受電対応のみ。こちらからの営業電話は一切ありません ✅受電ノルマもありません ✅お客様は法人で個人ではありません ✅髪型、髪色、服装、ネイルも自由✨ ✅年休123日/平均有給取得日数12日 ✅月平均残業5時間で原則定時退社 ✅駅から徒歩3分の好立地 ✅寮完備！賞与・退職金制度あり✨ |◤ お仕事内容 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ AIカメラ、クラウド電話、勤怠管理 システム、POSレジなど、 自社開発の製品・サービスを 利用する既存の法人お客様からの お問い合わせに対応する オペレーター業務です。 お客様の「困った」を丁寧にお聞きし、 製品の使い方や設定方法をご案内しながら、 問題の解決をサポートします。 具体的には ✅スマホアプリやクラウドサービスの 使い方に関するお問い合わせ対応 ✅PBX・POSレジなど、自社製品の 設定方法のご案内 ✅システムエラーや不具合に関する 相談対応 ✅お問い合わせ内容の記録・入力 ✅必要に応じた担当チームへの 引き継ぎ・エスカレーション 相談内容に応じたチーム体制や、 困ったときに相談できる エスカレーション体制が整っているため、 安心して業務に取り組めます。 お客様と直接やり取りしながら、 自社製品への理解を深め、 長期的な信頼関係づくりに 貢献できる仕事です。 人と話すことや、人をサポートする ことが好きな方、 コールセンターやシステム会社での 勤務経験がある方は、 経験を活かして活躍できます。 |◤ 会社について ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社バルテックは平成5年設立、 従業員数628名の安定企業です。 AIカメラやクラウド電話など、 多彩な自社製品を開発する IT機器メーカーです。 社員の働きやすさを大切にし、 有給取得日数は平均12日！ 資格取得支援や寮完備など、 長く安心して働ける環境です。

自社ITスクールで基礎から／土日祝休み・フルリモート研修

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーサイドエンジニア、web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア Webサービスやアプリ、AI、クラウドなどを手がける当社で、 ITエンジニアとして活躍していただきます。 入社後は3ヶ月の研修からスタート。未経験の方も、ITの基礎から楽しく学べます！ ■主な仕事内容 ・Webサービスやアプリの開発 ・AIを活用したシステム開発 ・クラウド環境の構築・運用 ・サーバーやネットワークの運用・保守 まずはスキルに合った仕事からスタート。先輩と一緒に、少しずつできることを増やしていきましょう！ ■この求人のポイント ・3ヶ月の研修でITデビュー ・研修期間はフルリモート ・開発もインフラも学べる ・頑張りが収入や昇格につながる ・同期や先輩と一緒に成長できる ■教育・研修制度 入社後は、ITって何？という基礎から学びます。 専任講師が丁寧にサポートするので、分からないことは何度でも質問できます！ ■研修内容の例 プログラミング／アプリ開発／サーバー・クラウド／AWS／データベース・SQL／生成AIの活用／プロンプト作成 PC操作に不安がある方にはPC研修、社会人経験がない方にはビジネスマナー研修もご用意しています。 ■プロジェクト例 ・有名企業のWebサービス開発 ・AIを活用したシステム開発 ・AWSやAzureのクラウド案件 ・金融、医療、公共機関向けの開発 ・SNS、動画配信サービスの開発 研修内容の例：Web・IT・SNSの仕組み／Photoshop・Illustrator等のデザインソフト／HTML・CSS等のWeb技術／デザイン制作・企画立案／Web動画の制作・編集。PC操作に不安のある方にはPC研修も実施します。

物流や製造の効率化を推進するシステムを展開する当社にて、自社システム（デジタルピッキングシステム）導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティング業務をお任せします。

企業名 株式会社アイオイ・システム 求人名 東京【TOPPAN G/カスタマーサポート】年間休日125日/土日祝休み/残業ほぼ無し 仕事の内容 物流や製造の効率化を推進するシステムを展開する当社にて、自社システム（デジタルピッキングシステム）導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティング業務をお任せします。 ■詳細：物流倉庫や工場のピッキング作業を効率化する自社システム（機器を棚等に取り付け、光や数字で場所や数量を表示する機器）に関する製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティングをお任せします。その場で解決が難しい場合は専門部署へ取り次ぎます。■入社後：数ヶ月間はフォロー営業に同行し実際の現場を見ながら知識をしっかりと身に付けられます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【TOPPAN G/カスタマーサポート】年間休日125日/土日祝休み/残業ほぼ無し

医療分野未経験OK◎完全週休2日制◎時間有給取得可能◎駅チカ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ちゃんと休めて、ちゃんと成長できる。／ あなたの理想の働き方を実現！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★年間休日129日（2026年度） ★完全週休2日制（土日祝休み） ★1時間単位の有給取得OK ★家族手当・住宅手当あり ★交通費＆残業代は全額支給 ★産育休の取得・復職実績あり 1日の労働時間は7時間30分と少なめ。 残業も月平均20～25時間程度のため、 オンオフのメリハリをつけて働けます◎ また、有給休暇は1時間単位で取得可能。 通院や役所の手続き、 ちょっとした用事などに利用できます。 安心して腰を据えられる環境が整っています。 ―――――――――――― ■ 仕事内容 ―――――――――――― 健康診断予約WEBシステムの “立ち上げ・運用・改善”を支える 事務・システムサポート業務です。 ＞＞具体的には… ■健診予約システムの初期設定 ├受付期間 ├健診コース ├利用者情報 └医療機関の登録など ■データ抽出・加工・登録 └複数のシステム間での作業のため、 大容量のデータを取り扱います。 ■営業担当や他部署との連携 └確認・調整・メール対応など ■各種操作マニュアルの作成 └社内向け・お客様向け ■システムの保守管理 ■開発資料の作成・検証 ■各部署の業務フロー分析・改善提案 ■VBAやAccessを使ったデータ作成・整理 └基本的にはマニュアルに沿っての作業が中心です！ 日々、業務を進める中で、 「こうしたらもっと楽になるかも」 「もっと正確にできるのでは」 といった改善提案も大歓迎。 気づいたことは、ぜひ積極的に発信してください。 ―――――――――――― ■ 入社後について ―――――――――――― 入社後は、業務の進め方から 専用システムの操作方法まで、 一つひとつ丁寧にレクチャーします。 ”健康診断予約”に特化したシステムを扱うため、 初めは戸惑うこともあると思いますが、 チームでしっかりフォローするのでご安心ください。 ―――――――――――― ■ 医療業界未経験OK！ ―――――――――――― 私たちが重視しているのは、 “新しいことを吸収する姿勢”と “チームで支え合う気持ち”。 「医療業界は初めて…」 「新しいシステムに慣れるかな…」 そんな不安を抱えている方も お気軽にご応募ください。

熱狂を支え続ける。競馬×IT開発でスキルを発揮

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：汎用機プロジェクトリーダー、保守/運用/サポートエンジニア ✨この求人のポイント✨ ✅巨大エンタメ「競馬」をITで支えるやりがい ✅要件定義からリリースまで一貫して携われる ✅年間休日127日＆残業月平均8.9時間で好環境 JRAグループ唯一のIT企業として 中央競馬の各種システムや JRA-VAN関連業務の開発・運用を 一手に担っています。 競馬開催を支える勝馬投票券の 発売システムや、リアルタイムで オッズ・馬体重などの情報を届ける インフォメーションシステムなど、 これまでの経験を活かし、 非常に高い信頼性が求められる 重要度の高いWeb・オープン系システム のプロジェクトに携わっていただきます。 ✅具体的な担当業務 ―――――――――――――――― ＜開発業務＞ 主な開発工程全般のプロジェクト管理、 システム企画、要件定義、テストを 担当します。設計工程においては 基本設計・詳細設計のレビューア としても力を発揮していただきます。 ＜運用・保守業務＞ 安定した競馬開催と情報配信に向け、 担当システムの運用・保守を推進。 トラブルを未然に防ぐ安定稼働と 品質向上のための改善提案を行います。 ✅手掛ける主なシステム ―――――――――――――――― ・トータリゼータシステム（発売・集計） ・競走馬情報管理システム（JARIS） ・オッズ・馬体重情報配信システム ・JRA-VAN各種サービス 【仕事の醍醐味と特徴】 ✅この仕事の魅力 ―――――――――――――――― ★上流から一貫して関われるやりがい 外注先パートナーとの関係も良好で、 協業しながら要件定義から 最後のリリースまで一貫して携われます。 自らの仕事の成果が巨大なエンタメの 現場でカタチになり、多くのファンに 届く手応えをダイレクトに感じられます！ ★チームで協力する安心のサポート 配属後も職場にスムーズに慣れて いけるよう、年次の近い先輩社員が 業務上のサポートを行います。 ミスが許されない責任ある仕事ですが、 困った時はいつでも相談できる環境です。

電話対応の経験者は月給28万円〜｜ノルマなし・年休125日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ ＼コールセンター・受電の経験を、腰を据えて活かせるヘルプデスクへ／ ◆自社で開発している「建築積算システム」（学校や市役所などの工事費用を計算するソフト）の、電話サポート窓口です ◆ 電話対応の経験がある方は月給28万円〜でスタート。住宅手当・家族手当・退職金もあります ◆ お客様は自社ソフトを使っている官公庁・設計事務所 ◆お問い合わせ対応がメインで、売り込みやノルマはありません（客先常駐もございません） 【担当する問い合わせ】 「操作方法がわからない」「エラーが出た」といった、ソフトを使っているお客様からのご相談です。 対応の7〜8割が電話、残りがメールでの対応です。 ・お客様の状況をヒアリングし、原因を切り分け ・マニュアルに沿って解決方法をご案内 ・技術的な内容は、専門の技術チームへエスカレーション ・あわせて、ライセンス発行・DVDやマニュアルの発送準備・顧客データの更新も担当します 【コールセンターとのちがい】 ・1日に受けるのは1人7〜8件。件数に追われず、1件ずつじっくり対応できます ・同じお客様と長くお付き合いするので、「前回はありがとう」と言われることもあります ・トークスクリプトの読み上げではなく、ソフトの知識を身につけて自分の言葉で案内します 【数字で見るお仕事】 ・チーム全体の問い合わせ：1日40〜60件 ・1人あたりの対応：1日7〜8件 ・サポート電話：3回線 【ステップアップ】 ・入社〜3ヶ月：ソフトの仕組みと、よくある問い合わせを覚える期間。先輩が隣でサポートします ・3〜6ヶ月目以降：ひとりでの電話対応をスタート ・その後：難しい問い合わせも担当（5年目のメンバーは難易度の高いご質問を中心に対応しています） ・資格手当あり（基本情報技術者・応用情報技術者など）。ITの知識を身につけたい方も応援します 【チーム】 ヘルプデスクは5名。 前職はコールセンター、サービス業の店長、営業職、カスタマーサクセスなどです。 勤続6年のメンバーから入社1年未満のメンバーまでおり、 仕事のやりとりはしっかり、プライベートには踏み込みすぎない、ほどよい距離感のチームです。 【どんな会社？】 学校・病院・市役所など、公共施設を建てるときの 工事費用を計算するソフト「建築積算システム」を開発しています。 ◎全国47都道府県・20政令市・国の8機関で利用（令和6年度） ◎お客様は官公庁が中心。景気に左右されにくく、業績も安定 ◎積算の仕事として30年以上の実績（会社設立は2006年） ◎社員24名。男性14名・女性10名が働いています 身近な公共施設づくりを、電話の向こうから支える仕事です。 【社員の声】 「ヘルプデスクは、よほどのことがない限り残業がありません。半年の合計でも3時間いくかどうか。プライベートを充実させやすい環境です」 （カスタマーサポート／中途入社5年目） 「競争するような雰囲気や、時間・業務量に追われることはほとんどありません。各種手当や補助、休暇の取りやすさには驚きました」 （カスタマーサポート／中途入社） 「小規模な会社なので、自分の意見が上まで通りやすい。オンとオフがはっきりしていて、メリハリをもって働けます」 （開発部／入社26年目）

【非対面での顧客対応経験必須】土日祝休み｜年間休日125日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼ 20代～30代女性活躍中！／ 弊社商品をを導入している 介護・医療の事業所について、 サービス導入から 活用までお客様に伴走するお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 主な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ■ お客様へのフォロー サービスをうまく活用 できていないお客様へ、 使い方をご案内したり、 お困りごとをお伺いします。 ■ お問い合わせ対応 操作方法やサービスに関する お問い合わせに電話・ メールで対応します。 ■ その他サポート業務 お問い合わせ内容の記録や資料の整理、 社内への情報共有などを行います。 お客様のお困りごとを解決し、 「使えるようになった！」を サポートするお仕事です。 スキルに応じて、 以下の業務にも挑戦できます。 ■ 追加提案・契約更新 利用状況やお客様の課題を確認し、 サービスの追加導入や 契約更新をご提案します。 ■ お客様の課題解決 定期的な打ち合わせを通じて、 業務上の課題やお困りごとをヒアリング。 より良いサービスの 活用方法をご提案します。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━ ✓ 20代・30代のメンバーが活躍中 ✓ AI × SaaSのサービスに携われる ✓ 介護・医療業界の社会課題をITで支援 ✓ 土日祝休み、年間休日125日 ✓ キャリアアップも可能 ✓ リモート勤務可（応相談） ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 提供サービスについて ━━━━━━━━━━━━━━ ウェルモでは、 介護・医療現場の業務負担を減らす 「ミルモ」シリーズを提供しています。 ■ ミルモオートメーション AIを活用して介護業務の自動化を支援 ■ ミルモレコーダー 音声をAIが自動で要約し、 記録業務を効率化 ■ ミルモラーニング 介護現場に必要な学習・リスキリングを支援 ■ ミルモAI 介護の専門知識や制度に特化した 現場向けAIアシスタント これらのサービスを利用するお客様を、 サポートするのが今回のポジションです。 サービス内容について 学んでいただいてから 業務をしていただきますので ご安心ください。

未経験OK！土日祝休み♪充実した研修制度あり✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ ＼安定企業で働きやすい環境です！／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅残業月平均3時間でプライベート充実！ ✅土日祝休み＆年間休日122日！ ✅45年連続黒字経営の安定企業◎ ✅充実の研修制度で未経験も安心◎ ✅産休・育休取得実績多数！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⏩仕事内容詳細 病院・薬局・検査施設向けの薬品管理システムの 顧客サポートを担当していただきます。 ＜具体的には・・・＞ 【1】お客様からの問い合わせ対応 ┗システムの操作方法のご案内 ┗ログイントラブルの解決サポート ┗在庫数の確認 ┗システム機能についてのご説明 ※1日3～10件程度の対応です 【2】各種ドキュメントの作成業務 ┗操作マニュアルの作成 ┗システム関連資料の作成 ┗新機能案内文書の作成 【3】システム導入時のサポート業務 ┗お客様先でのシステム設定 ┗操作説明のサポート ※先輩社員が同行しサポートいたします ※年に数回程度の対応となります ⭐会社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は佐賀県の有力企業160社が共同出資し 設立した情報処理サービス企業です。 医療ITソリューションを全国に展開し、 長年に渡り黒字経営を続けています。 景気に左右されにくい医療業界向けビジネス で、安定した経営基盤実現しています。 社員が長く活躍できる環境を整え、 ワークライフバランスを重視しています。

システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。

企業名 株式会社デンケン 求人名 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実 仕事の内容 システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。 【具体的には】 ■電話交換機（PBX）関連の問い合わせ対応■安否確認システム等の総務関連対応■IT機器トラブルの一次対応■必要に応じた現地対応■対応履歴の入力・管理 ★未経験歓迎、IT業界の経験にチャレンジできます ★エンジニア部門へのキャリアパスあり 募集職種 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実

【東京×未経験歓迎】安心の研修制度でITエンジニアへ成長

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーエンジニア、ネットワークエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ エンジニアとして、新たな一歩を踏み出してみませんか。 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「IT業界に興味がある」 「新しいことを学ぶのが好き」 「この先も必要とされるスキルを身につけていきたい」 これまでの経験や知識を活かしながら、エンジニアとして新たなキャリアを築いてみませんか？ 入社後は本社にて弊社独自の研修からスタート！ 未経験で入社された方は、最初に2ヶ月間の研修を受けていただきます。 ITエンジニアとしての基礎を身につけて、エンジニアとしての一歩を踏み出していきましょう。 ＼1〜2ヶ⽉⽬／ 学校で学ぶものとは違い、ソフトウェア開発（プログラミング） インフラ基盤構築をもとに作り上げた 実践的な独自のカリキュラムを専任講師から学びます。 ＜研修内容例＞ ✅社会人基礎（ビジネススキル等） ✅PC基本操作 ✅情報処理基礎 ✅サーバー構築 ✅プログラミング（Java等） ✅ネットワーク基礎 ✅AI基礎 ✅開発工程 …等 ✨インフラ、開発どちらも学べます！ ＼3ヶ⽉⽬以降／ いよいよエンジニアデビュー！ 配属先は、研修を通した本人の適性および面談を通して決定いたします。 当社は金融系の案件をメインに、上流～下流まで一気通貫して幅広い工程を担っています。 大きくインフラ系（基盤系）技術者と開発系（システムエンジニア、プログラマー）技術者に分かれており、 日本経済の根幹である、金融システムの開発や、ネットワーク、サーバー構築を担当しています。 まずは先輩社員のサポートのもとで取り組みやすい業務から担当し、徐々に専門性の高い業務へ。 技術力のほか、仲間と協力してコミュニケーションやチームワーク等のスキルも磨いていきましょう。 ★チーム(3～10名程度)での配属となります。 ＜案件例＞ 金融業界(銀行、生命保険、損害保険、証券取引所…等）を中心に システム開発やインフラ構築プロジェクトに参画しています。 ✅銀行向け業務システムの開発・保守 ✅証券取引所向けシステムの開発・運用 ✅サーバー、ネットワーク環境の構築 ✅システム更改（システムの入れ替え）に伴う設計・構築・テスト・移行作業 ✅会計ソフトにおける機能追加の開発…等 ＼その後のキャリア／ 大手メーカーのコアパートナーとして幅広い工程に携わり、 多様な経験を積みながら成長できます。 変化を前向きに捉え、学び続ける力や課題解決力を身につけて、 この先も時代に求められるエンジニアを目指せます。 ＜キャリア例＞ ★技術に興味があり、専門書にのめり込みながらとことん調べるあなたには… →技術を極めてスペシャリストへ！ ★ある技術分野に特化するよりも、業務の流れや仕組みに興味のあるあなたには… →設計、構築を学んで上流工程へ！ ★リーダーシップ能力や、コミュニケーション能力の高いあなたには… →マネジメントを学びリーダーやプロジェクトマネージャーへ！ ■━━━━━━━━■□ 採用メッセージ □■━━━━━━━━■ 当社の求人をご覧いただき、ありがとうございます。 現在、技術革新やAIの進展により、企業にもエンジニアにも、 時代の変化に対応する力が求められています。 当社は、こうした大きな変化をプラスと捉え、 「戦略と成長」を大切にしながら、変化の波を乗り越えるための新たな挑戦を続けています。 ■社員一人ひとりが成長できる会社を目指し、毎年社内改革を実施 ■若手社員が入社後も安心して学び、挑戦しながら成長できるよう、働き方改革を実施 ■独自の社内研修制度を確立 毎年、技術分野を中心に研修内容をブラッシュアップ 数年ごとに、ヒューマンスキルを含めた研修内容を見直し 今後は、面接から現場配属後までのサポート体制のさらなる充実や、 業務報告会議の内容改善などにも取り組んでいきます。 また、当社のAIに関する取り組みとして、以下4つの取り組みを行っています。 ①研修導入 「使って覚える」という実践的な考えのもと、AIを実際に活用しながら理解を深めます。 実際に触れる体験を通じて、AIへの理解をさらに深めます。 ②企業連携 営業力を生かして、お客様とともにAIの業務への取り入れ方を考える機会を広げています。 こうした取り組みを通じて社員の成長につなげるとともに、社内にナレッジを蓄積しています。 ③AI活用と技術継承 AIの活用方法を学び、業務におけるAI活用の実現と、 その知識や経験を若手社員へ継承することで、次世代の技術者育成につなげています。 ④AI専門部署の立ち上げ 情報収集や業界動向の把握、社内教育を進めることで、 AIをより実践的に業務へ活用できる体制を整えています。 こうした取り組みを通じて、技術の変化に対応できる人材を育成し、 お客様へより高い価値を提供できる組織を目指しています。 当社は、長年にわたりお客様から信頼をいただき、継続して多くのご依頼をいただいてきました。 今後もその期待に応え、さらに質の高い技術提供を続けていくために、 採用した人材をしっかりと育成し、成長を支えながら、ともに活躍できる仲間を募集しています。 「会社は社員のために、社員は会社のために」という考えのもと、 社員と会社がともに成長していくことを目指しています。 技術を身につけ、成長しながら活躍したい方からのご応募を心よりお待ちしております。

クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じ医療DX化を推進します。

企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー 仕事の内容 クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご導入いただいたクリニックに対し、稼働後の安定稼働に向けたサポート業務全般をお任せします。訪問やリモートでの対応を通じ医療DX化を推進します。 【詳細】導入が決定したクリニックに対し、最適な運用を提案・構築します。ドクターやスタッフへの操作指導、既存システムからのデータ移行、他機器との連携設定まで幅広く担当。稼働1ヶ月後には課題ヒアリングやコンサルティングも行います。入社後は1ヶ月の研修や医療事務講座があるため、専門知識ゼロからでもIT×医療の高度なスキルを習得し、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長可能です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】わずか3年で売上100億円/医療DXのトップランナー

最長4カ月の社内研修からスタートだから安心／年間休日125日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、web/オープンプログラマー、保守/運用/サポートエンジニア 【入社後は研修からスタート】 基本的なスキル、資格取得のための講座などしっかり学ぶことが出来ます。 IT未経験者には最長4カ月間の研修からスタート！ いきなりプロジェクトへの参加ではなく、じっくり基礎から学べると先輩達からも好評いただいている研修です。 研修内容の一例 ・EXCEL関数の研修 ・WORDで資料作成研修 ・ホームページの作成練習 ・データベースの講義 ・プログラム言語 ・ビジネスマナーの研修（社会人マナー研修、セキュリティー研修、電話対応等） 研修内容はあなたのスキルの習熟度に合わせて組みます。 研修が終わればいよいよプロジェクトへ参加・実践デビュー！ ここでも先輩社員がOJTとしてサポートしますので安心して下さい。 困った事などすぐ聞けるので心配いりません。 スキルアップを目指すエンジニアに会社全体でバックアップします！ 是非安心して入社してください。 【入社後の流れ】 入社→3,4か月研修→出来る業務で配属→3,4年で実力あるエンジニア ◎入社時期によっては同期と一緒に研修スタートも可能です。一緒に成長できます 【具体的な仕事内容／アプリケーション開発エンジニア】 ■ 要件定義 ■システム分析 ■ 基本設計 ■ 詳細仕様設計 ■ プログラム開発 ■ ソフトウェア開発 ■アプリケーション保守 各メーカーのパソコンから汎用機まで、広い分野及び機種で 業務を展開しております。現在では時代をにらみUNIX系、オープン系業務にも積極的に参加し、 お客様のニーズに十分 応えられるよう、さらには最先端の技術を習得し社会に貢献するシステムづくりを念頭に活動しております。 多数のプロジェクトの中から、今後のスキルアップを踏まえ、希望する言語や業種、フェーズを相談の上、1人ひとりに合ったプロジェクトに参加します。 【担当フェーズ】成長を考慮して上流～下流のいずれかをお任せします 【開発規模】数名～10名程度 【勤務地】東京23区内が中心です 【チーム組織構成】 20代の育成枠から30代の中堅・エキスパートまで 幅広いキャリアの人材が 自分なりの経験を活かしたり、 成長できるポジションで多数活躍中！ ====================== 【安定の正社員】 長期で安定して働きたい方に最適です。 だからと言って給与水準が低いわけではありません。 じっくりとスキルアップしキャリアを積み成長しながら待遇アップできる環境です。 【働きやすさのポイント】 ◆年休125日／残業ほぼなし プライベートや家庭との両立も可能です！ ◆資格取得費用補助制度あり AWS認定、オラクルJava認定など資格手当支給や受講補助があり、スキルアップも可能です。 ◆各種手当、福利厚生充実◎ 【エスアイプロダクトについて】 エスアイプロダクトは創立36年を迎えソフト・アプリ開発やネットワーク・サーバなどのインフラ構築、組み込み設計・開発など、幅広い分野・業界の企業を顧客としIT分野で社会貢献しています。 顧客からは、高い技術力によって信頼を得ています。それに対し働くエンジニアには、魅力的な待遇で還元しています。 当社ホームページもご覧ください http://www.siproduct.co.jp/ ======================

工程管理SaaS「PROCOLLA」およびLightningBIMシリーズ等の自社プロダクトを導入いただいた大手建設・設備・プラント企業に対して、契約後のオンボーディング対応および全社展開をリードしていただきます。

企業名 株式会社Ａｒｅｎｔ 求人名 【カスタマーサクセス／自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える 仕事の内容 工程管理SaaS「PROCOLLA」およびLightningBIMシリーズ等の自社プロダクトを導入いただいた大手建設・設備・プラント企業に対して、契約後のオンボーディング対応および全社展開をリードしていただきます。 ■顧客の支店・事業所向け説明会の企画・資料作成・実施・質疑フォロー ■現場単位のオンボーディング設計と実行 ■利用状況のモニタリングと定着施策の立案・実行 ■利用拡大の提案とクロージング支援 ■顧客要望の整理と開発チームへの連携、要望の優先順位づけ ■導入プロセスの型化・ドキュメント化■顧客の追加開発ニーズを拾い、営業チームと共有する 募集職種 【カスタマーサクセス／自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える

数百社のPtengine顧客に対し、顧客体験全体の品質に責任を持つポジションです。1対多で顧客と直接やりとりしながら対応を体系化し、その先の顧客体験をつくっていきます。

企業名 株式会社Ｐｔｍｉｎｄ 求人名 【カスタマーサクセス（CX）】年休127日/福利厚生充実/CS経験不問 仕事の内容 数百社のPtengine顧客に対し、顧客体験全体の品質に責任を持つポジションです。1対多で顧客と直接やりとりしながら対応を体系化し、その先の顧客体験をつくっていきます。 【具体的には】 問い合わせ対応から課題の切り分け、社内連携まで担い、つまずきのない顧客体験を守るポジションです。各種チャットやメールを駆使し、FAQ整備やAI活用による対応の体系化を推進。1～2ヶ月目で顧客対応に慣れ、3ヶ月以降はコンテンツ制作や仕組み化を独立して担当します。CSMと異なり1対多で「広く×深く」アプローチし、数百社分の課題をプロダクト改善へ還元する役割を果たします。 募集職種 【カスタマーサクセス（CX）】年休127日/福利厚生充実/CS経験不問

現役エンジニアの経験を高く評価！大手案件×構築への挑戦

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ビズテクニカルサポート株式会社は、 大手企業などのシステム運用を通じて、 社会インフラを支えているIT企業です。 NECグループの協力会社として安定した案件を継続的に任されており、 IT業界が初めての方や、社会人経験が浅い方も 安心してスタートできる環境が整っています。 今回募集するのは、 未経験・第二新卒から始められるITインフラ運用・監視スタッフ。 最初にお任せするのは、 画面チェックや手順書に沿った確認作業など、 決まった流れの業務が中心です。 分からないことはすぐに相談でき、 一人で対応することはありません。 日勤のみ・固定時間勤務のため、 生活リズムを崩さず、無理なく働けます。 仕事に慣れてきた後は、 資格取得などを通じてスキルアップ！給料アップも目指せます！ 「ITに興味がある」「安定した環境で働きたい」 そんな方にぜひ知ってほしい仕事です。 <この求人の魅力！> ● IT未経験・第二新卒歓迎。研修＋OJTで、基礎からしっかりサポート ● NEC一次下請け案件中心。長く続く安定した仕事だから将来も安心 ● 画面チェックなど決まった手順の業務からスタート。難しい作業なし ● 日勤のみ・9:00～17:30固定で、生活リズムを崩さず働ける ● 実働7.5時間。無理なく続けやすく、プライベートの時間も確保 ● 資格取得支援あり。できることが増えるほど、収入アップも目指せる <仕事内容> この仕事は、 システムが問題なく動いているかを確認し、安定稼働を支える仕事です。 【具体的には】 ・監視画面をチェックし、エラーや異常がないか確認 ・マニュアルに沿った定型チェック作業 ・トラブル発生時の一次対応、関係部署への連絡 ・対応内容の記録、報告業務 最初は決められた手順に沿った作業が中心のため、 ITの専門知識や経験は必要ありません。 分からないことはすぐに先輩に相談でき、 一人で判断を求められることはありません。 【1日の流れ(例)】 9:00 出社 ↓ 9:30 朝礼 ↓ 10:00 午前中はメールチェックやお客様からのお問合せ対応など ↓ 12:00 お昼休憩♪ ↓ 13:00 午後の業務スタート！会議に向けて資料準備 ↓ 15:00 お客様と会議 ↓ 17:30 お疲れさまでした！！ ＜未経験でも安心できる理由＞ 業務マニュアルやOJT体制が整っており、 ITの知識がまったくない状態からスタートした先輩も多く活躍しています。 業務は決められた手順に沿って進めるため、 いきなり難しい判断や対応を求められることはありません。 また、この仕事は 週3～4日勤務が基本となる働き方のため、 しっかり休みながら、無理のないペースで仕事を覚えられる点も 未経験の方にとって大きな魅力です。 <最後に！> ITインフラは、 社会や企業活動を止めないために欠かせない存在です。 特別な経験がなくても、 コツコツ取り組む姿勢があれば、 長く続けられる仕事でもあります。 ビズテクニカルサポート株式会社で、 未経験からITエンジニアとしての第一歩を踏み出してみませんか。 あなたからのご応募を、心よりお待ちしています。

AI×医療分野のSaaS事業を行う当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。 医療現場のIT定着支援と改善提案によって、医師の負担を軽減し医療の未来を拓くことに貢献できる仕事です。

企業名 株式会社ｍｅｄｉｍｏ 求人名 【カスタマーサクセス】未経験歓迎/AI医療SaaS/裁量ある環境で医療の未来を拓く 仕事の内容 AI×医療分野のSaaS事業を行う当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。 医療現場のIT定着支援と改善提案によって、医師の負担を軽減し医療の未来を拓くことに貢献できる仕事です。 ■オンボーディング：契約後の医療機関を担当し、課題のヒアリングから運用定着まで伴走。 ■継続率向上：利用状況データから課題を発見し、設定やプランの見直しなど最適な打ち手をご提案。 ■追加提案：既存顧客へ新機能やアカウント追加を案内し、アップセル・クロスセルによる売上拡大を実施。 ■仕組み化：顧客の声を開発へ還元し機能改善に繋げるほか、ナレッジの型化などチームの土台作りを推進。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験歓迎/AI医療SaaS/裁量ある環境で医療の未来を拓く

クリニック等の医療施設を対象に、DX推進のシステム導入サポートを担当いただきます。医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行える様、システム導入、操作・運用方法をレクチャーします。

企業名 株式会社グッドテック 求人名 東京【製品インストラクター】医療施設へシステム導入サポート/転勤有 仕事の内容 クリニック等の医療施設を対象に、DX推進のシステム導入サポートを担当いただきます。医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行える様、システム導入、操作・運用方法をレクチャーします。 システム導入にあたり、顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポートを行います。 【具体的には】■営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー■運用開始に向けたフォローや機器設定■運用中の問い合わせ対応 など 募集職種 東京【製品インストラクター】医療施設へシステム導入サポート/転勤有

納期に追われない環境でクラウド運用スキルを磨きませんか？

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他インフラ専門職設置/保守、通信インフラ設置/保守 【1】客先常駐・厳しい納期は一切なし！ 自社内でのびのび働ける SIerや開発現場のように、 クライアントの無茶な要望や タイトな納期に疲弊することはありません。 自社の社員がお客様となるため、 「ありがとう」「助かったよ」という声を ダイレクトに聞くことができ、 大きな達成感を得られます。 【2】親会社のバックアップがあります。 親会社と共通の販売管理システムなどを 導入しているため、 インフラの基盤は非常に強固です。 万が一のクリティカルな障害や、 高度な専門知識を要するトラブルが発生した際は、 親会社の情報システム部門のサポート・対応が可能。 【3】モダンなMicrosoft環境でスキルアップ Entra ID（旧Azure AD）やIntune、 Microsoft 365など、 現在のエンタープライズITで主流となっている クラウド・ゼロトラスト環境の運用に携わることができます。 開発からインフラ運用へキャリアチェンジしたい方や、 最新のクラウド管理スキルを身につけたい方に最適な環境です。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク・テクニカルサポート 各営業所や社内スタッフからの 技術的な問い合わせ対応 （PCの不具合、販売管理システムの操作方法、 ネットワークトラブルなど） ※単なるトラブルシューティングにとどまらず、 根本的な原因解決やマニュアル化による 問い合わせ削減など、仕組みづくりにも貢献できます。 ■IT資産・クラウド環境の運用管理 PC・スマートフォン等のキッティング、 デバイス管理（MDM/MAM） 各種業務システムのID・アカウント、 アクセス権限の管理 ※Microsoft 365環境における運用や、 SSO（シングルサインオン）の管理などを通じて、 セキュアな環境構築を支えます。 ■親会社・ベンダーとの連携 （エスカレーション窓口） 自社内での解決が困難な高度なシステム障害や ネットワークトラブル発生時の対応。 対応状況の進捗管理と社内への周知 ■（将来的にお任せしたいこと）社内DXの推進 Power Automateなどを活用した ルーチン業務の自動化・効率化提案 ※ご経験に応じて、 社内プロジェクトの進行管理（PM/PL的ポジション）も お任せしたいと考えています。

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサクセス》を募集します！

企業名 株式会社ＫＥＣＡＫ 求人名 【カスタマーサクセス】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサクセス》を募集します！ 問い合わせ対応をはじめ、FAQ整備や開発チームとのプロダクト改善プロジェクトなど品質向上を推進します。 【仕事の魅力】 急成長スタートアップで組織の立ち上げや仕組み化に挑める環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★

企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS

国際物流（フォワーディング）におけるカスタマーサービス（CS）業務全般をお任せします。即戦力としてこれまでの知見を活かし、迅速な物流手配を推進していただきます。

企業名 ケイラインロジスティックス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】週2在宅勤務OK/土日祝休み/年休120日以上/フレックス制 仕事の内容 国際物流（フォワーディング）におけるカスタマーサービス（CS）業務全般をお任せします。即戦力としてこれまでの知見を活かし、迅速な物流手配を推進していただきます。 ≪詳細≫ ■輸出入における書類作成（インボイス、パッキングリスト、通関必要書類等） ■各種手配業務（トラック配車、航空スペース確保等） ■関係各所（集配課、梱包会社、通関課など）および海外現地法人との連携・連絡 ■貨物搬入情報の専用システムへの入力・管理 ※主に国内顧客対応が中心となります。 募集職種 【カスタマーサポート】週2在宅勤務OK/土日祝休み/年休120日以上/フレックス制

事業拡大に伴い社内IT環境の整備・強化を進めています。これまでの運用保守中心の体制から、Microsoft365活用推進やセキュリティ強化、ITガバナンス向上など、より戦略的なIT環境づくりへ取り組んでいます。

企業名 三幸エステート株式会社 求人名 銀座【客先常駐なし・自社内勤務】社内ITインフラ全般の運用・改善 仕事の内容 事業拡大に伴い社内IT環境の整備・強化を進めています。これまでの運用保守中心の体制から、Microsoft365活用推進やセキュリティ強化、ITガバナンス向上など、より戦略的なIT環境づくりへ取り組んでいます。 今回募集するポジションは、日々の運用業務だけでなく、IT基盤の改善提案や新しい仕組みづくりにも主体的に携わって頂きます。将来的にはIT企画やプロジェクト推進など、情シスの中核メンバーとして活躍頂くことを期待してます。 【具体的な業務】■Microsoft365環境の運用管理 ■社内インフラの運用管理 ■クライアント端末管理 ■セキュリティ運用 ■IT改善プロジェクト 【従事すべき業務の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 銀座【客先常駐なし・自社内勤務】社内ITインフラ全般の運用・改善

福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。

企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心）■問い合わせ対応の記録（Salesforce）■新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応■開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック■解約申告率の改善に向けた施策検討■FAQサイト更新■AHT（対応時間）の改善、短縮※担当顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域等ご経験やご希望を踏まえて決定いたします。 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える

障害福祉や教育分野向けプロダクトの売上・利益最大化を目指し、適性に応じてSaaS提案などの営業活動を担当します。プレイヤーとして実績を出しつつ、組織構築や業務改善も推進いただく役割です。

企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【セールスオープンポジション/リーダー】介護・福祉等/フレックス＆リモート可 仕事の内容 障害福祉や教育分野向けプロダクトの売上・利益最大化を目指し、適性に応じてSaaS提案などの営業活動を担当します。プレイヤーとして実績を出しつつ、組織構築や業務改善も推進いただく役割です。 【ポジション一例】■インサイドセールス:電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ■フィールドセールス:児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいてソリューションセールスを行います。■カスタマーサクセス/カスタマーサポート:サービス・プロダクトを利用する顧客へのオンボーディングサポート等。多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し役割を担います。 募集職種 【セールスオープンポジション/リーダー】介護・福祉等/フレックス＆リモート可

成長やチャレンジを全力支援！キャリアアップも即可能！在宅OK

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンSE、web/オープンプロジェクトマネージャー、保守/運用/サポートエンジニア ─────────────────── ✅当社が重視しているスタンス ─────────────────── 私たちが採用で見ているのは、 技術や知識の量だけではありません。 プロジェクトでは、 工程ごとに異なる課題が生まれ、 お客様や社内メンバー、協力会社など、 さまざまな人と連携しながら 解決していきます。 そのため、当社では次のような力を 大切にしています。 「課題を自分ごととして捉え、動く力」 「相手の意図をくみ取り、対話する力」 「担当業務を最後までやり抜く責任感」 これまでの経験を活かせる方はもちろん、 「さらに成長したい」 「新しい領域にも挑戦したい」 という前向きな意欲を お持ちの方を歓迎します。 ─────────────────── ✅今回の採用対象となる方 ─────────────────── 今回募集するのは、 以下の経験をお持ちの方です。 ■システム開発の実務経験3年以上 （Java・COBOL・Pythonなど） ■社内外の関係者と、 日本語で円滑に業務上の やり取りができる方 ※本ポジションでは、 お客様や社内メンバー、 外部パートナーとの 調整・折衝が発生します。 そのため、業務上必要な日本語での コミュニケーション力を求めています。 Target Candidates: Please check the following. Business-level Japanese proficiency is required to communicate effectively with internal and external stakeholders. ────【この求人の魅力】──── ✨上流工程やPLを目指せるキャリア環境 ✨これまでの開発経験を活かし、 次のステージへ進める ✨フルリモート勤務も相談可能 ✨年間休日120日以上・ 残業月平均20時間未満 ✨家賃の最大74％を会社が補助 ✨定着率95％の安定した職場 ✨長く働きやすい福利厚生を完備 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ✅より上流の仕事に挑戦したい方へ ─────────── 金融・公共領域を中心とした大規模案件で、 要件定義から設計・開発、保守まで 幅広く経験できます。 これまで担当してきた工程の先へ進み、 将来はプロジェクトリーダーとして チームを動かすエンジニアを目指せます。 ✅安心できる環境でキャリアを築きたい方へ ─────────── 家賃補助や資格手当をはじめ、 生活面とスキルアップの ]両方を支える制度を用意。 無理なく長く働きながら、 専門性を高め、チームの中心を担う存在へ 成長していける環境です。 ✅お任せする仕事内容 ─────────── 金融・保険・公共など、 社会インフラを支える 大規模ITプロジェクトで、 システムエンジニアとして ご活躍いただきます。 決められた仕様に沿って 開発するだけでなく、 お客様やベンダーと相談しながら、 システムの企画・提案から 要件定義、設計、開発、運用・保守 まで幅広く携わります。 「今の職場では担当できる 範囲が限られている」 「上流工程の経験を積みたい」 「将来はPLとしてメンバーをまとめたい」 そのような希望をお持ちの方に、 成長の機会を提供できる環境です。 これまでの経験やスキル、 今後の志向を踏まえて 担当案件を決定するため、 無理なく新しい工程へ挑戦できます。 企画から保守まで一貫して 関われる案件もあり、 開発技術だけでなく、 課題解決力や調整力も 着実に身につけられます。 金融・保険・公共分野を中心に 多様な案件があるため、 得意分野や目指すキャリアに合った仕事へ 挑戦しやすい点も当社の特徴です。 具体的には… 1.お客様との要件整理・企画提案 現状の課題や要望をヒアリングし、 解決につながるシステムを 企画・提案します。 2.システム設計・開発 大規模案件の設計や開発に携わり、 実践を通して技術力を高めていきます。 3.運用・保守 稼働後のシステムを安定して使えるよう、 改善や保守対応を継続して行います。 ✅主なプロジェクト例 ─────────── ■官公庁向け業務システムの開発 ■メガバンク・地方銀行の 各種システム開発 ■政府系金融機関の基幹システム構築 高い信頼性が求められる案件だからこそ、 企画・要件定義から開発、保守まで、 幅広い工程の経験を積むことができます。 これまでのキャリアを土台に、 より大きな案件や役割へ挑戦したい方に 適した環境です。 ✅勤務先・配属先 ─────────── ■東京事業本部（東京都港区三田） JR山手線・京浜東北線「田町駅」 三田口（西口）より徒歩約5分 ※首都圏の顧客先へ 常駐する場合があります。 ※将来的に、各拠点周辺または 所属部署が指定する作業場所へ 変更となる可能性があります。 ✅当社について ─────────── ⭐従業員数：645名 （男性477名、女性168名） ※2026年5月1日時点 ⭐年商：92億円 （2025年3月期実績） ⭐全国5都市に拠点を展開 本社（松本市） 東京事業本部（東京都港区） 大阪支社（大阪市） 中国支社（広島市） 九州支社（福岡市） 当社は、さまざまな業界の お客様に向けて、 業務システムやWebアプリケーションの 企画・設計・開発・保守を 一貫して提供するシステム開発会社です。 高品質なサービスと確かな遂行力を強みに、 特に金融・保険・公共分野で 豊富な開発実績を積み重ねてきました。 社員が安心してキャリアを続けられるよう、 働き方の柔軟性や福利厚生の充実にも 力を入れています。 定着率95％という実績も、 長く働きやすい環境づくりの 成果の一つです。 「これまでの経験を活かして、 さらに上の工程へ進みたい」 「安定した会社で、 無理なく長く働きたい」 そんな思いをお持ちの方を お待ちしています。 ✅2026年度の中途入社実績 ─────────── ■広島エリア：1名 ■本社：7名 ■大阪エリア：1名 各拠点で新しい仲間を迎えています！ 東京エリアでも、事業拡大に向けて 積極的に採用を行っています。 多くの方とお会いし、 これまでの経験や 今後の希望をじっくり 伺いたいと考えています。 少しでも興味をお持ちの方は、 ぜひお気軽にご応募ください！

年休120日以上◎未経験可！既存顧客メイン◎完全反響営業です

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：IT/通信製品法人営業、その他カスタマーサクセス、その他事務 ＜＜＜当社で働く魅力＞＞＞ ──────────────────── ✅年間休日120日以上！ 完全土日祝休みです。 残業も基本的にはないので、 オンオフメリハリをつけて働けます！ ✅充実の福利厚生あり！ 住宅手当や家族手当など◎ ✅安定企業なので、安心して働けます。 離職率も低く、長く働く方が多いです。 ✅飛び込みなどは一切なし！ 既存の法人のお客様メイン。 ■ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ 当社は会計ソフトやクラウド製品などの ITシステムを全国の会計事務所や企業向けに販売しています。 ■ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■ システムを通して、 IT環境の整備やサポートを行い その企業様が抱える課題解決を行っています。 難しく聞こえるかもしれませんが、 例えば… リモートワークを導入したい 企業様のご相談にのってシステムのご案内をするなど、 お客様の業務効率化をサポートする仕事です。 実際に「当社のシステムを導入して業務効率が上がった」 「顧客とデータ共有できるようになり、リモートワークを 導入できるようになった」などのお声をいただいており、 お客様の課題解決に貢献できるやりがいのある仕事です。 ＜＜具体的なお仕事内容＞＞ ◆既存ユーザー様からの質問等への対応 （システムの専門知識は不要です） ◆システムに関するご提案 ◆新規のご提案もありますが、 問い合わせの寄せられた企業様への 対応となりますので、飛び込み営業は一切ありません。 ＜＜業務の流れ＞＞ まずはお客様の業務内容やIT環境について 詳しく伺いながらお困りごとやご要望をお聞きします。 その後、課題を解決するソフトやIT環境をご提案。 導入いただいた後も運用サポートを行います。 ＜＜社内の雰囲気について＞＞ 「システムの営業」と聞くと難しい印象を 持つ方もいるかもしれませんが、 入社前の知識も経験も不要です！ 製品知識については 入社してから徐々に身につけていただけるよう 研修体制も手厚く行っています◎ IT関連に詳しくないと付いていけない… なんてことはありません！ 実際に異業種から転職された先輩も多数在籍しています！ お客様に喜ばれることが好きな方や 企業の課題解決をしてみたいという方 であれば、きっとご活躍いただけます！

【35歳以下対象】未経験大歓迎！／年休実質129日／新規なし

仕事内容 ✨未経験でも月給29万円以上✨ × ✨提案しやすい製品力✨ × ✨充実のサポート体制✨ ＼未経験・正社員デビュー歓迎／ 「営業は初めて」 「正社員として働くのが初めて」 という方もOK！ 【この求人のポイント】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅ 既存顧客への法人ルート営業 ✅ 新規開拓・飛び込みなし ✅ 営業1名につきサポートスタッフ1名 ✅ 土日祝休み ✅年間休日124日＋有給消化5日で実質129日！ ✅ 3～4ヶ月の研修で基礎から学べる ✅ 住宅・家族・勤続手当あり ✅ 賞与年2回・退職金制度あり ✅ 梅島駅から徒歩3分 建物の外壁や天井に使われる金属建材を扱う、 既存顧客への法人ルート営業です。 お客様から寄せられる、 「このサイズで作れますか？」 「この色に変更できますか？」 「納期はどれくらいですか？」 といったご相談に対応します。 ご要望を確認し、自社工場と連携しながら、 お客様に合った製品をご提案します。 商談後のサンプル発送・注文処理・配送手配は、 専属のサポートスタッフが担当。 営業は、お客様への訪問や相談対応に集中できます。 ※最初は先輩社員と一緒に対応します ※いきなり一人でお任せすることはありません 【製品力があるから提案しやすい】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 駅や商業施設などの外壁・天井に使われる、 専門性の高い金属建材「スパンドレル」を扱います。 一般にはあまり知られておらず、 取り扱うメーカーも限られる専門商材です。 自社工場を持ち、素材・色・形状が豊富なため、 指定サイズ・カラー・小ロット・短納期にも 柔軟に対応できます。 駅舎・商業施設・公共施設などへの採用実績もあり、 自信を持って提案できる製品です。 無理に売り込むのではなく、 お客様のご要望に合う製品を一緒に考える営業です。 【入社後の流れ】 入社後は、3～4ヶ月程度のOJT研修を行います。 電話対応や見積書作成、自社工場・配送研修、 先輩社員への営業同行などを実施。 製品が作られてからお客様へ届くまでの流れを、 実際に見ながら学べます。 まずは取り組みやすい業務から始め、 少しずつお客様対応をお任せします。 分からないことは、 先輩やサポートスタッフにすぐ相談できる環境です。 ＜1日の仕事の流れ・例＞ 08:30 出社・依頼内容や見積書の確認 10:00 既存顧客を訪問（1日3～4件程度） 16:00 帰社・見積書や資料の作成 18:00 退勤 【働きやすい環境】 営業サポートや部署内でフォローできるため、 業務を一人で抱え込むことはありません。 土日祝休みで、年間休日は124日 GW・夏季・年末年始には長期休暇があり、 9連休となった実績もあります。 住宅・家族・勤続手当、賞与年2回、 退職金制度など、長く働ける待遇も整えています。

プライム上場グループ★未経験入社9割！土日祝休・年休123日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職） ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 未経験から、年収625万円も目指せる！ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 未経験からのスタートでも、 経験を積むことで着実に収入アップを目指せます！ ◆年収400万円／経験2年／未経験入社 ◆年収450万円／経験4年／未経験入社 ◆年収625万円／経験7年／未経験入社 ＜初年度想定年収＞ 354万円～600万円 「未経験からITスキルを身につけたい」 「将来的には収入もしっかり上げたい」 そんな方にも、 長期的なキャリアを描いていただけます◎ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ゼロからITエンジニアへ。 ╰━━━━━━━━━━━━╯ 「IT業界に興味はあるけど、知識も経験もない…」 そんな方も大歓迎！ 実際に、社員の約9割が未経験スタート。 入社後は3ヶ月間の研修で、 ネットワークの基礎からじっくり学べます。 さらに、営業・設計・構築・保守・サポートまで 自社で一貫しているため、 腰を据えてITスキルを身につけられる環境です。 ★年間休日123日 ★完全週休2日制（土日祝） ★リモート週1回OK ★残業月10時間以下 ★私服OK ★資格取得支援・報奨金あり 「手に職をつけたい」 「将来役立つスキルを身につけたい」 そんな想いからのスタートでOKです◎ ╭━━━━━━━━━╮ ここで働く魅力✨ ╰━━━━━━━━━╯ ✅未経験からITエンジニアへ 社員の約9割が未経験スタート！ IT知識や資格は入社時に必要ありません。 3ヶ月間の研修＋専属の教育担当によるサポートで、 基礎から少しずつ成長できます◎ ✅人と関わるITの仕事 PCに向かうだけではなく、 お客様先での機器設置やネットワーク設定なども担当。 お客様から直接「ありがとう」と言っていただける、 人との関わりを大切にできるエンジニアです。 ✅自社一貫だから、じっくり成長できる 営業・設計・構築・保守・サポートまで自社で対応。 配属先を転々とするのではなく、 同じ環境で経験を積みながら、 着実にスキルアップできます。 ✅将来のキャリアも多彩 経験を積んだ先には、 ◆教育担当として後輩を育てる ◆リーダー・係長としてチームをまとめる ◆サーバー・クラウドなど技術の幅を広げる など、あなたの希望に合わせたキャリアを描けます。 ✅働きやすさも充実 年間休日123日＋完全週休2日制（土日祝）。 残業は月平均10時間以下、リモート勤務は週1回OK！ 仕事もプライベートも大切にしながら、長く働けます◎ ✅安定基盤×成長企業 プライム市場上場グループの一員として、 企業のDX・IT環境づくりを支えています。 安定した基盤のもと、 さらなる成長を続ける会社だからこそ、 未経験から長くキャリアを築けます。 ＜仕事内容＞ オフィスのネットワーク環境や IT機器を整える仕事です。 まずはPCやWi-Fiなどの設定・設置からスタート。 先輩と一緒に業務を経験しながら、 少しずつ専門スキルを身につけていきます。 ＜具体的には＞ ◆ネットワーク機器の設定 ◆PC・Wi-Fiなどの設置・接続 ◆機器の動作チェック ◆設定内容の確認・資料作成 ◆お客様先での設置・設定 ◆協力会社への機器発送・作業指示 ◆社内での打ち合わせ など 外勤は1日1～2件程度。 電車移動が中心で、力仕事はほとんどありません◎ ＜1日の流れ＞ 09：00 業務スタート・営業と打ち合わせ ▼ 10：00 お客様先へ訪問・設置 ▼ 12：00 お昼休憩 ▼ 13：00 お客様先へ訪問・設置 ▼ 17：00 帰社・報告書作成 ▼ 18：00 退社 ＜入社後の流れ＞ ▼入社～2ヶ月 専属の教育担当と一緒に、 ネットワークの基礎を座学＋実務で習得。 ▼3ヶ月～ 習熟度に合わせて、 少しずつ担当業務を増やしていきます。 いきなり一人で任せることはありません。 「分からない」が当たり前の状態から、 着実に成長できる環境です◎

未経験者の方も歓迎しております。是非チャレンジしてください！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、コールセンター管理/運営、職人/現場作業員 某機械メーカーにおける店舗へのPOSレジ設置にともなう調整業務や管理業務を行います。 現場専用システムでの調整業務があります（現場研修で使用方法のサポート完備） ※1～2か月は四国、中国、関西エリアで設置の現場研修を行います。 【仕事の流れ】 ・依頼のあった店舗との連絡取り。 ・POSレジ設置のスケジュール、段取りマネジメント調整。 ・それにともなう各種設定(ネットワーク等)の準備業務等。

10-17時半勤務＆土日祝休◎30代の女性活躍中

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他フィールド/サービス/サポートエンジニア（医療機器/理化学機器）、その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター 医院の「困った」を支え、「ありがとう」が届くお仕事 歯科医院の現場では、診療だけでなくカルテ作成やレセプト処理など、毎日たくさんの事務作業が行われています。 もしシステムで困りごとが起きると、診療の流れが止まり患者さんを待たせることにもつながってしまいます。 私たちの役割は、単にマニュアルを案内するだけのオペレーターではありません。 システムのお悩みを解決し、先生やスタッフさんが安心して患者さんと向き合える環境をつくる「頼れるITパートナー」です。 「〇〇さんが担当で本当に助かったよ、ありがとう」 お困りごとを解決したときにいただくこの言葉が、何よりのやりがいです。 ■ ゼロから安心してプロを目指せる、丁寧なステップアップ体制 「自分にできるかな？」と不安になるかもしれません。 ですが、最初から完璧を求めることは決してありませんのでご安心ください。 当社では、未経験からスタートした先輩たちが無理なく知識を身につけられるよう、 段階を追ったサポート体制を整えています。 ステップ1：焦らず基礎を固めるインプット期間（2〜3ヶ月） 丸一日講義を聞き続けるようなスタイルではなく、1日の中で午前1.5時間・午後2時間ほど講義形式でポイントを学び、 残りの時間は自分のペースで復習やシステム操作の練習を行うメリハリのあるスケジュールです。 専門用語や歯科治療の基礎から、一歩ずつ自分のものにしていけます。 ステップ2：先輩がすぐそばにいる実践スタート（3ヶ月目〜） 基礎知識が身についたら、少しずつ電話応対に挑戦していきます。 隣には必ず先輩がついていますので、わからない質問が来てもすぐに交代したり教えてもらったりできる安心の環境です。 ステップ3：自信を持って独り立ち（半年後〜） しっかりと土台を作った上で、初めて自分の担当医院を持ちます。 じっくり時間をかけて育てる環境があるからこそ、未経験からでも自信を持ってお客様に頼られる存在へと成長できます ≪1日のスケジュール例≫ 10：00～電話対応、訪問準備 12：00～昼食 13：00～顧客先へ訪問 システムの設定変更や操作説明を行います。 15：00～帰社後、訪問内容のまとめ、情報共有、電話対応 17：30 退社 （月平均残業15時間以内） 顧客：歯科医院（医師、歯科助手など） 担当顧客数：1人あたり40医院前後 訪問件数：週2～3件 ■ Q&Aで気になる疑問にお答えします Q. どんなシステム？ 受付からカルテ作成、会計、レセプト処理までを一括管理するシステムです。 誰でも直感的に操作できるシンプルさを追求しているため、説明もしやすいのが特徴です。 Q. 営業やノルマはある？ ノルマは一切ありません。数値目標に追われることなく、 目の前のお客様のお困りごとを解決することに専念できます。 また、必要に応じて追加のご提案を行い契約につながった場合はインセンティブも支給されます。 ＜私たちが大切にしている事・先輩の声はこちら＞ https://arwrk.net/recruit/itss/

【非対面での顧客対応経験必須】土日祝休み｜年間休日125日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼ 20代～30代女性活躍中！／ 弊社商品をを導入している 介護・医療の事業所について、 サービス導入から 活用までお客様に伴走するお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 主な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ■ お客様へのフォロー サービスをうまく活用 できていないお客様へ、 使い方をご案内したり、 お困りごとをお伺いします。 ■ お問い合わせ対応 操作方法やサービスに関する お問い合わせに電話・ メールで対応します。 ■ その他サポート業務 お問い合わせ内容の記録や資料の整理、 社内への情報共有などを行います。 お客様のお困りごとを解決し、 「使えるようになった！」を サポートするお仕事です。 スキルに応じて、 以下の業務にも挑戦できます。 ■ 追加提案・契約更新 利用状況やお客様の課題を確認し、 サービスの追加導入や 契約更新をご提案します。 ■ お客様の課題解決 定期的な打ち合わせを通じて、 業務上の課題やお困りごとをヒアリング。 より良いサービスの 活用方法をご提案します。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━ ✓ 20代・30代のメンバーが活躍中 ✓ AI × SaaSのサービスに携われる ✓ 介護・医療業界の社会課題をITで支援 ✓ 土日祝休み、年間休日125日 ✓ キャリアアップも可能 ✓ リモート勤務可（応相談） ━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 提供サービスについて ━━━━━━━━━━━━━━ ウェルモでは、 介護・医療現場の業務負担を減らす 「ミルモ」シリーズを提供しています。 ■ ミルモオートメーション AIを活用して介護業務の自動化を支援 ■ ミルモレコーダー 音声をAIが自動で要約し、 記録業務を効率化 ■ ミルモラーニング 介護現場に必要な学習・リスキリングを支援 ■ ミルモAI 介護の専門知識や制度に特化した 現場向けAIアシスタント これらのサービスを利用するお客様を、 サポートするのが今回のポジションです。 サービス内容について 学んでいただいてから 業務をしていただきますので ご安心ください。

キャリアも働き方も選べる。⭐7時間勤務⭐リモート可⭐残業少

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：web/オープンプロジェクトリーダー、汎用機プロジェクトリーダー、保守/運用/サポートエンジニア ＊ … この求人のポイント … ＊ ✅ 現場での実践から上流・PM・専門職へ ✅ チーム制の大規模プロジェクトに携わる ✅ 実働7時間／定時は17時まで ✅ 在宅・中抜け・時差出勤が可能 ✅ 20代・30代の入社者多数！ ╭───────────╮ チームで挑む、 大規模プロジェクト ╰───────────╯ 私たちのパートナーは、JAグループ共栄火災。 日本全国の加入者の安心を支える巨大なインフラが広がっています。 プライム案件9割以上。 特定の工程だけを請け負うのではなく、 メインフレーム・サーバー・ネットワークからPC・モバイルまで、 インフラ全体の企画・構築から安定稼働、効率化に向けた 改善提案まで一気通貫で関わることができます。 ─────────── 業務内容 ─────────── ※希望や適性により、配属先を決定します。 ■基盤部門 インフラ全体を俯瞰し、プロジェクト進行管理や ベンダーコントロールを担います。 ・メインフレーム保守 ・Windows/Linuxサーバーの設計・構築 ・仮想化基盤（VMware等）の企画支援・リプレイス ・業務用端末、グループウェア、スマートフォンに関わるリプレイス ・メーカーへの要件定義・ベンダーコントロール 案件の期間は、1ヶ月程度のものから、 2年以上におよぶ大規模なものまで様々。 各領域5～6名程度のチーム体制で進めるため、 一人で抱え込む心配はありません。 ■運用部門 システムの健康状態を把握し、日々の安定稼働維持から 運用効率化・自動化の提案まで幅広く関わります。 ・システム・ネットワークの監視、日常点検 ・障害発生時の原因究明、復旧対応の指揮 ・運用効率化に向けた自動化ツールの導入・検証 ・定期的なシステムメンテナンス、パッチ適用 ・ベンダーコントロール（保守・修理依頼等） 案件の期間は、日々の維持管理から、 半年〜1年以上かけて進めるシステムアップデートやツール導⼊まで様々。 プロジェクトは社員5〜20名程度のチームで担当。 ベンダーとも協⼒しながら、顧客の⽴場に⽴って 「どうすればより安定し、使いやすくなるか」を 追求するのが私たちのミッションです︕ ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ＞＞ キャリアパス例 ＜＜ ✅マネジメント システムの企画支援やベンダーコントロールなどPM業務 ✅スペシャリスト 特定のシステム領域や技術分野で 深い知識と経験を積み重ね難しい課題を解決 現場での経験や自分の志向を踏まえながら、 中長期的にキャリアを選択可能です。 「今は現場で技術を極めたい」 「ゆくゆくはマネジメントの比重を増やしたい」など、 定期的なキャリア面談を通じて、 あなたの希望に沿ったキャリアを歩めるよう最大限支援します！ ╭───────────╮ 「余裕」があるから、 プロとして成長できる。 ╰───────────╯ 質の高い仕事は、心身のゆとりから生まれる。 そう考える私たちは、9:00〜17:00の「実働7時間」に加え、 柔軟な働き方を整えています。 ✅ 男性育休取得も一般的（最長1年5ヶ月の実績も！） ✅ 有給が取りやすく、しっかりリフレッシュできる ✅ 平均勤続年数は17.5年！ 現在、20代〜30代の若手社員が中心となって活躍中！ 今年度は年間10名以上のキャリア社員の採用を予定しており、 同じ目線で切磋琢磨できる「同期」の存在が心強いと評判です。 手応えのある仕事、納得のいくキャリア、そして自分らしい生活。 全部叶えて、長く働けるのが、中央コンピュータシステムです。 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊

最先端の移動体通信分野に関わる製品・ソリューションを支えるサポートエンジニアを募集します。「技術が好き」「より上流から価値を提供したい」そんなエンジニアにとって、長期的に成長できるフィールドです。

企業名 株式会社東陽テクニカ 求人名 【東京】サポートエンジニア（5G,情報セキュリティ,ネットワークetc） 仕事の内容 最先端の移動体通信分野に関わる製品・ソリューションを支えるサポートエンジニアを募集します。「技術が好き」「より上流から価値を提供したい」そんなエンジニアにとって、長期的に成長できるフィールドです。 【主な顧客】大手通信キャリア、通信機器メーカー、企業の情報システム部門様等 【業務内容の例】 ■事業拡大に向けた新規ソリューション/製品/技術の企画・検討・技術評価■海外メーカーとの技術連携（海外メーカーと協力し、課題解決や改善提案の実施）■プリセールス/アフターセールス業務 募集職種 【東京】サポートエンジニア（5G,情報セキュリティ,ネットワークetc）

■放射線治療において診療放射線技師/医学物理士が使用する放射線測定機器・精度管理機器のテクニカルサポート業務 ■機器の点検・取扱説明・修理・校正業務等。※工事作業は含みません

企業名 東洋メディック株式会社 求人名 【東京/テクニカルサポート】伊藤忠商事グループの安定基盤/医療機器専門商社 仕事の内容 ■放射線治療において診療放射線技師/医学物理士が使用する放射線測定機器・精度管理機器のテクニカルサポート業務 ■機器の点検・取扱説明・修理・校正業務等。※工事作業は含みません 《近年、がん領域で役割が拡大している放射線治療の品質向上に寄与できる仕事です》■顧客(病院)訪問によるテクニカルサポート■機器導入時のシステム設定/インストール/アップグレード■電話/リモートによるハードウェア/ソフトウェア障害対応■取扱製品は主にアメリカ/ドイツからの輸入機器及び弊社自社開発機器 ※月に数回の出張や、機器導入/障害発生時など年に数回ほど夜間/土日作業が発生(振替休日/代休対応) 募集職種 【東京/テクニカルサポート】伊藤忠商事グループの安定基盤/医療機器専門商社

【スマホ・タブレット端末セットアップのスタッフフォロー】出欠確認や機器準備がメイン！｜20代～30代活躍中｜年休125日以上｜昇給・賞与年2回｜プライム上場グループ企業♪

仕事内容 少人数チームでのキッティング・サポート（進行管理・フォロー） スマートフォンやタブレットなどの初期設定（キッティング）を行う現場で、作業スタッフさんを裏から支える進行サポート（ディレクター）のお仕事です。ITの専門知識は一切不要！スタッフさんがスムーズに作業できるような気配りや声がけがメインのお仕事です！ 【お仕事の詳細】 1.和やかな雰囲気での出欠確認 「おはようございます！」と数名のスタッフさんを会議室でお迎え。大人数の点呼のような緊張感はなく、一人ひとりと丁寧にコミュニケーションを取りながらリラックスしてスタートできます。 2.端末やマニュアルの準備・管理 設定用のスマートフォンやタブレット、手順書を準備。各デスクに配置し、数が合っているかをチェックします。 3.見守りと優しい声がけ スタッフさんが手順書通りに設定を進めているかを見守り、「順調ですか？」「少し休憩にしましょうか」とサポートします。 PCやスマホの難しい設定方法は知らなくて大丈夫。「みんなが働きやすい雰囲気作り」ができる、あなたの明るさや素直さが最大の評価ポイントです！ ＼少人数現場ならではの「おすすめポイント」／ ★プレッシャーゼロの少人数制 数名規模のチームなので、初日で全員の顔と名前が一致します。リーダーやマネジメントの経験がなくても、サークルのような和気あいあいとした雰囲気の中で、あなたの「明るさ」や「人当たりの良さ」を活かして楽しく進行できます。 ★空調完備の快適な会議室ワーク 静かで綺麗な会議室があなたの職場です。立ちっぱなしや外での力仕事はないため、体力的な負担も少なく快適に働けます。 【お仕事の仕組みと体制について】 このお仕事は、弊社がクライアントからお預かりしている業務委託案件です。 直行直帰での勤務となりますが、現場での作業ルールや業務の指示命令は、すべて「弊社の担当者」が行います。クライアントから直接複雑な要求をされることはないため、未経験でも迷わず動けます。 【直行直帰でも一人じゃない！安心のバックアップ体制】 現場へはご自宅から直接向かい、仕事が終わればそのまま帰宅できる「直行直帰」のスタイル。 面倒な自社への出社や通勤のムダがないのが魅力ですが、「現場で困ったときはどうするの？」という心配は一切不要です！ 弊社の一員として自信を持って現場に立てるよう、万全のサポート体制でお迎えします。 万が一、「端末の数が合わない」「スタッフさんが遅刻している」などのイレギュラーが起きても大丈夫。スマホから弊社の専任担当にすぐ連絡し、指示を仰げるバックアップ体制が整っています。 ＊あなたを孤立させない3つのサポート＊ 1.スマホですぐに相談！「いつでもチャットサポート」 現場でのちょっとした疑問や不安は、専用のチャットツールや電話ですぐに専任担当者に相談できます。「こんなこと聞いていいのかな？」という些細なことでも、優しい先輩スタッフがすぐにレスポンスするので安心してくださいね。 2.デビュー前の「安心・基礎研修」 いきなり現場にポツンと立つことはありません。ビジネスマナーやよくある質問の対応方法など、基礎からしっかり学べる事前研修をご用意しています。 未経験からでも堂々と初日を迎えられます。 3.悩みがなくても！「定期フォローアップ」 お仕事に慣れてきたあとも、放置することは絶対にありません。定期的に担当者がオンライン面談や電話で「最近どう？困ってることはない？」とお声がけします。時には現場の近くまで担当者が足を運び、一緒にランチをしながらフランクにお話を聞くことも！ 【（最後に…）当社について】 東証プライム上場「エスプール」グループの中核企業として、人材派遣・アウトソーシング事業を展開する当社。 企業と求職者双方に寄り添い、就業後までを一貫してサポートすることで、“ミスマッチの少ない価値ある出会い”を創り続けています。 今回の募集は、全国で接客販売領域への派遣・業務委託をメインに扱う部署での採用となります。

最先端の移動体通信分野に関わる製品・ソリューションを支えるサポートエンジニアを募集します。「技術が好き」「より上流から価値を提供したい」そんなエンジニアにとって、長期的に成長できるフィールドです。

企業名 株式会社東陽テクニカ 求人名 【東京】サポートエンジニア（5G,情報セキュリティ,ネットワークetc） 仕事の内容 最先端の移動体通信分野に関わる製品・ソリューションを支えるサポートエンジニアを募集します。「技術が好き」「より上流から価値を提供したい」そんなエンジニアにとって、長期的に成長できるフィールドです。 【主な顧客】 大手通信キャリア、通信機器メーカー、企業の情報システム部門様等 【業務内容の例】 ■事業拡大に向けた新規ソリューション/製品/技術の企画・検討・技術評価■海外メーカーとの技術連携（海外メーカーと協力し、課題解決や改善提案の実施）■プリセールス/アフターセールス業務 募集職種 【東京】サポートエンジニア（5G,情報セキュリティ,ネットワークetc）

監視カメラや映像セキュリティ関連の最先端ソリューションを展開する当社にて、技術サポートリーダーをご担当いただきます。営業や顧客からの問い合わせ対応から、障害発生時の原因調査、技術解析等をお任せします

企業名 株式会社ティービーアイ 求人名 【技術サポートリーダー】最先端の映像セキュリティに携わる/FAE経験者歓迎 仕事の内容 監視カメラや映像セキュリティ関連の最先端ソリューションを展開する当社にて、技術サポートリーダーをご担当いただきます。営業や顧客からの問い合わせ対応から、障害発生時の原因調査、技術解析等をお任せします ■監視カメラ関連製品（カメラやレコーダ等）の技術問い合わせ対応 ■システム障害発生時の原因調査、技術解析、レポート作成 ■海外サプライヤへの調査およびエスカレーション対応 ■ファームウェア、ネットワーク、システムの技術検証、ナレッジ蓄積 【仕事の魅力】フィジカルAI等次世代技術に触れつつ、海外メーカーと連携し国内市場の問題解決を主導する面白さがあります。 募集職種 【技術サポートリーダー】最先端の映像セキュリティに携わる/FAE経験者歓迎

システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、インフラ設備の施工管理をお任せします。空港や公共施設などで使われるインフラ設備工事において、現場の進行や品質を管理するポジションです。

企業名 株式会社デンケン 求人名 【東京/施工管理】未経験歓迎/年間休日128日/残業少なめ/福利厚生充実 仕事の内容 システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、インフラ設備の施工管理をお任せします。空港や公共施設などで使われるインフラ設備工事において、現場の進行や品質を管理するポジションです。 【具体的には】 ■工事スケジュールの調整■現場の進行／安全／品質管理■協力会社との打ち合わせ■資材や人員の手配サポート■工事内容の記録・報告★職人さんや関係会社と連携しながら、安全かつスムーズに工事サポートいただきます★未経験の方も、現場サポートから段階的に業務を習得可能 募集職種 【東京/施工管理】未経験歓迎/年間休日128日/残業少なめ/福利厚生充実

ソフトウェア開発/インフラ構築を行うシステムコンサルティング事業部に所属し、お客様先へ常駐しITの領域で様々なサポート業務を行っていただくポジションを募集しています。

企業名 株式会社グルーヴ・システム 求人名 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実 仕事の内容 ソフトウェア開発/インフラ構築を行うシステムコンサルティング事業部に所属し、お客様先へ常駐しITの領域で様々なサポート業務を行っていただくポジションを募集しています。 【具体的な業務内容】 ■システム保守■PMO・PMO補佐■社内ネットワーク問い合わせ担当■ヘルプデスク対応■データ集計■パッケージ導入支援 など 【求める人物像】■客先常駐でも問題がなく、明るくコミュニケーションを取れる方歓迎です！ 募集職種 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実

世界的シェアを誇る産業機器メーカーにて、顧客からの技術問い合わせ対応や現場エンジニアへの支援を通じて、機器稼働の安定化に貢献する内勤型のサポート業務を担当していただきます。

企業名 株式会社イシダ 求人名 【★】『コールセンター(技術問い合わせ)＠東京』夜勤無！突発的残業無！ 仕事の内容 世界的シェアを誇る産業機器メーカーにて、顧客からの技術問い合わせ対応や現場エンジニアへの支援を通じて、機器稼働の安定化に貢献する内勤型のサポート業務を担当していただきます。 【業務内容】・導入先企業からの電話対応を通じた、機器の取り扱い説明やトラブルシューティングなどの初期対応を行います。 ・現場で保守を担うエンジニアに対する技術的な支援や、状況に応じたメンテナンス担当者の迅速な手配を実施します。 ・修理対応や部品手配に付随する見積書の作成をはじめとした、部門運営を支える事務処理もあわせて担当していただきます。 募集職種 【★】『コールセンター(技術問い合わせ)＠東京』夜勤無！突発的残業無！

土日祝休み・転勤なし／現場の経験から“教える立場”へ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：美容コンサルタント、化粧品/トイレタリー法人営業、化粧品テクニカルサポート 自社ブランド「FIOLE（フィヨーレ）」を扱うメーカー営業（フィヨーレ営業）のパートナーとして、製品導入の現場を支える側面支援（後方支援・技術サポート）を担当します。 営業担当が商談や関係構築に専念できるよう、サロンの現場や社内から多角的にバックアップするポジションです。 営業とチームを組み、自社製品の魅力を最大限に伝えてファンを増やす要の役割を担います。 【 具体的な業務内容】 ・新商品の講習会・技術セミナーの実施サポート営業担当が企画した講習会やセミナーに同行し、サロンスタッフへ向けた製品の具体的な使用方法のレクチャーや技術指導を行います。 ・展示会や体験イベントでの商品PR支援国内外の展示会や体験イベントにおいて、ブースの運営サポートや来場者への商品デモ・PR活動を営業担当と協力して行います。 ・サロン現場の声（ニーズ）の収集とフィードバック講習やイベントを通じてサロンの現場から直接得られた使用感やプロの生の声をキャッチアップし、自社開発チームへの商品改良フィードバックとして繋ぎます。 ・社内勉強会の運営・知識アップデート月1回実施される社内勉強会を活用し、営業担当と共に最新の製品知識や業界トレンドをキャッチアップ。チーム全体の提案レベル向上に寄与します。 ▼ 仕事のポイント・魅力 「なくてはならない」頼れる相棒営業担当と密に連携しながら、実務面・技術面でサポートするため、チームの成功を肌で感じられるやりがいがあります。 美容のプロを技術で支えるやりがい製品の魅力を正しく「伝える・見せる」ことで、サロンスタッフから「使いやすくなった」「相談してよかった」とダイレクトに感謝されるポジションです。 ▼ 働き方・出張について 全国出張：営業担当のサポートとして、担当エリアやイベントスケジュールに応じ、月1〜2回程度（2泊3日〜1週間程度）の全国出張が発生します。 移動手段：基本は電車および公共交通機関を利用しますが、訪問先や持ち込む資材の状況によっては社用車での移動となります。

主要仕入れ先であるSTマイクロエレクトロニクスの半導体製品の技術サポートをお任せします。顧客からのお問合せ対応(製品の使用方法や技術的なトラブルシューティングなど)を通じて、製品開発を支援します。

企業名 三信電気株式会社 求人名 ★第二新卒歓迎★【マイコン技術サポート】半導体製品の拡販・技術サポート 仕事の内容 主要仕入れ先であるSTマイクロエレクトロニクスの半導体製品の技術サポートをお任せします。顧客からのお問合せ対応(製品の使用方法や技術的なトラブルシューティングなど)を通じて、製品開発を支援します。 【職務詳細】半導体製品を採用したお客様からの技術的な問合せに対応し、開発をサポート。ハードウェア・ソフトウェア両面からの技術支援で、マイコンのプログラミングやハードウェアの知識を活かし、お客様の課題解決を行います。 【充実した育成プログラム】入社後は約1年間かけて段階的にスキルを習得いただきます。社内のカリキュラムに沿って部員が丁寧に指導しますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 募集職種 ★第二新卒歓迎★【マイコン技術サポート】半導体製品の拡販・技術サポート

クラウド型電子カルテ導入シェア全国1位の当社にて、電子カルテ等を導入するクリニックへの操作指導や運用提案を行うカスタマーサクセス職です。営業・販売経験で培った対人折衝力が活かせます。

企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】営業・販売経験が活きる◆業界1位の医療DX導入支援 仕事の内容 クラウド型電子カルテ導入シェア全国1位の当社にて、電子カルテ等を導入するクリニックへの操作指導や運用提案を行うカスタマーサクセス職です。営業・販売経験で培った対人折衝力が活かせます。 【詳細】導入が決定したクリニックに対し、最適な運用を提案・構築します。ドクターやスタッフへの操作指導、既存システムからのデータ移行、他機器との連携設定まで幅広く担当。稼働1ヶ月後には課題ヒアリングやコンサルティングも行います。入社後は1ヶ月の研修や医療事務講座があるため、専門知識ゼロからでもIT×医療の高度なスキルを習得し、市場価値の高いカスタマーサクセスへ成長可能です。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】営業・販売経験が活きる◆業界1位の医療DX導入支援

■外国人中長期滞在者を顧客に持つ仲介会社やパートナー企業の新規開拓・関係構築。■三菱地所グループとの連携による提案企画、SFAを活用した案件・入居状況の分析から営業改善までを一貫して担います。

企業名 Ｈｍｌｅｔ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 丸の内【仲介営業】仲介パートナー向け提案/英語活用/年休125日/土日祝休 仕事の内容 ■外国人中長期滞在者を顧客に持つ仲介会社やパートナー企業の新規開拓・関係構築。■三菱地所グループとの連携による提案企画、SFAを活用した案件・入居状況の分析から営業改善までを一貫して担います。 ■外国人や外資系企業等のニーズを持つ仲介パートナーの新規開拓。 ■内覧会や定例ミーティングを通じた継続的な関係性の構築。 ■三菱地所グループ各社との連携による新規営業施策の企画・提案。 ■SFA等のデータを用いた契約状況・KPIの分析およびアクション改善。 ※英語での折衝力を発揮し、海外からの入居者へスムーズな居住体験を届ける架け橋として活躍できる手応えがあります。 募集職種 丸の内【仲介営業】仲介パートナー向け提案/英語活用/年休125日/土日祝休

当社主要製品であるCAD/CAM、DS Coreを利用されるお客様からのお問い合わせに対し、リモートでのサポートをご担当いただきます。機器・ソフトウェアの操作方法や機器接続に関するトラブル解決を通じて、

企業名 デンツプライシロナ株式会社 求人名 【東京/製品サポート】歯科業界経験者歓迎/オンラインで顧客をトータルサポート 仕事の内容 当社主要製品であるCAD/CAM、DS Coreを利用されるお客様からのお問い合わせに対し、リモートでのサポートをご担当いただきます。機器・ソフトウェアの操作方法や機器接続に関するトラブル解決を通じて、 お客様のスムーズな業務を支援するお仕事です。 ■クリニックおよび歯科技工所を対象に機器の操作説明と解決方法のご案内■CEREC を含む臨床ワークフローやアプリケーション操作の案内を行い、DS Core Careサービス契約手続きをサポート■新規ユーザーへのオンボーディング、未解決案件のフォローアップ、機能活用の促進など、アウトバウンドでのサポート等 募集職種 【東京/製品サポート】歯科業界経験者歓迎/オンラインで顧客をトータルサポート

当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。

企業名 株式会社サンシスコン 求人名 カスタマーサクセス/月給30万～/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少 仕事の内容 当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。 ■電話・メール・SNS（LINE等）での顧客問い合わせ対応（一次対応～完結対応） ■社内システム（マイサンシスコン）上の申請処理・事務対応 ■派遣スタッフからの二次受付・エスカレーション対応 ■【期待する役割】質の高い顧客対応を実践しつつ、将来的にはQ&Aやトークスクリプトの整備、業務効率の改善など、新設コールセンターの組織づくりや業務標準化をリードしていただきます。 業務の変更範囲：会社が定める業務 募集職種 カスタマーサクセス/月給30万～/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート(VOC分析)》を募集します！

企業名 株式会社ＫＥＣＡＫ 求人名 【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート(VOC分析)》を募集します！ 応品質管理やデータ分析を通じて顧客体験を高め、開発チームと連携した製品改善まで推進します。 【具体的には】■対応品質評価やKPI管理、社内育成を実施 ■FAQ整備やAIチャットボットデータ構築を推進 ■問い合わせデータ分類・分析によるプロダクト改善提案を担当 【仕事の魅力】急成長組織の仕組み化に直接関与。ユーザーの声を起点にサービス進化へ貢献できる環境です。 募集職種 【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★

グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。

企業名 株式会社トプコン 求人名 20250712【東京_アイケア事業_テクニカルサービス担当】CSサポート（担当～E） 仕事の内容 グローバルに展開する顧客・販売会社・代理店に対し、H/W・S/Wに関する高度なテクニカルサポートを提供し、サービスプロセスそのものを設計・改善するポジションです。 技術知識とコミュニケーションスキルを駆使して、業務効率化とサービス向上による顧客満足度の向上に貢献していただきます。主にH/W、S/W関連のテクニカルサポートメンバーとして以下の業務を担います。 (1)サービス資料の提供と、提供方法の開発(2)サービス性向上への提案(3)グローバルテクニカルトレーニングの提供(4)苦情率削減とコスト削減の推進(5)顧客満足度向上プロジェクトの推進 募集職種 20250712【東京_アイケア事業_テクニカルサービス担当】CSサポート（担当～E）

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。

企業名 株式会社コンベックス 求人名 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」の導入企業へ総合的な支援をお任せします。ツール活用に伴走することで、売上拡大等の顧客ビジネスの成功に貢献できる仕事です。 ≪「Digima」の活用支援で営業活動の効率化・顧客接点の最大化を創出≫ ◆オンボーディング支援◆利用促進・定着支援（顧客に向けた勉強会の実施など）◆サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行◆契約更新・アップセル対応◆開発チームとの連携（FB/プロダクト改善支援） ＊顧客は工務店や不動産仲介が中心/中小～上場企業まで1人約50社を担当 ＊利用状況などをみて、利用方法などを提案し課題解決に伴走します 募集職種 業界未経験歓迎◎【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界SaaS/週2在宅可

セコムグループである当社にて、自社クラウドサービスをご利用のお客様に対し、活用支援・課題解決・価値創出まで伴走し、顧客満足度およびLTV（顧客生涯価値）の最大化を担っていただきます。

企業名 セコム株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】個人目標無し/顧客満足にコミットできる/セコムG 仕事の内容 セコムグループである当社にて、自社クラウドサービスをご利用のお客様に対し、活用支援・課題解決・価値創出まで伴走し、顧客満足度およびLTV（顧客生涯価値）の最大化を担っていただきます。 顧客の利用状況を確認し、お困り事に対しサポートや追加機能の提案を実施【詳細】■サービス導入/活用フェーズにおける顧客支援■顧客の課題/ニーズのヒアリング/分析■活用促進のための提案/アドバイス■高度な問い合わせや個別案件対応■継続的な顧客フォロー/リレーション構築■アップセル/クロスセルの企画・提案■ナレッジコンテンツ/マニュアルの企画/作成■利用促進施策の立案・実行■営業支援/各種ドキュメント作成 募集職種 【カスタマーサクセス】個人目標無し/顧客満足にコミットできる/セコムG

医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。

企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可

ジーニーの広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を

企業名 株式会社ジーニー 求人名 【AD Platform】カスタマーサクセス_DOOH/Lumora 第二新卒歓迎 仕事の内容 ジーニーの広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を 目指します。【1.顧客支援とアカウント管理】 ■見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ■掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ■媒体入稿から放映確認まで一貫したサポート提供 ■顧客の成果最大化に向けた媒体在庫管理・配信管理 ■媒体との放映枠に関する調整、単価の調整 募集職種 【AD Platform】カスタマーサクセス_DOOH/Lumora 第二新卒歓迎

バージョン管理ツール「Perforce P4」を中心に、サーバ構築・技術検証・導入支援を担当していただきます。エンタープライズやゲーム業界の開発現場で、技術的課題を解決しながら運用支援を行っていただきます。

企業名 株式会社東陽テクニカ 求人名 【東京】サポートエンジニア（ソフトウェアのテクニカルサポート担当） 仕事の内容 バージョン管理ツール「Perforce P4」を中心に、サーバ構築・技術検証・導入支援を担当していただきます。エンタープライズやゲーム業界の開発現場で、技術的課題を解決しながら運用支援を行っていただきます。 顧客からの技術的問い合わせ対応、システム構築・検証、ユーザートレーニングの講師対応、技術ミーティング参加をお任せします。 Windows／Linux環境でのサーバ構築、VMware・AWS・Azure等を用いた検証環境の運用も実施。少数精鋭のチームで技術提案から導入支援まで幅広く関与していただきます。海外製品の最新技術にも触れられるポジションです。 募集職種 【東京】サポートエンジニア（ソフトウェアのテクニカルサポート担当）

マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【東京/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。 【具体的には】ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。 ■ハイタッチでは、大規模案件の導入プロジェクト管理や顧客との伴走を通じて稼働に導きます。 ■ロータッチでは、小規模案件に対してウェビナーやコンテンツ提供を通して、顧客の自走を促し、稼働へと繋げます。また、パートナー企業との連携や導入支援の仕組み作りにも携わっていただきます。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド

AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。

企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。 【詳細】■オンボーディング: 新規顧客の導入支援、初期設定、サービス利用トレーニング■活用促進: 顧客の利用状況をモニタリングし、サービス活用を支援、定期的なコミュニケーションで課題解決■解約防止: 顧客のヘルススコアを監視し、解約リスクのある顧客へ早期介入■アップセル・クロスセル: 顧客ニーズに合わせ、上位プランや関連サービスを提案 ■フィードバック収集: 顧客の声を製品開発やサービス改善に活かす 募集職種 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK

■業界No1の介護施設検索サイトを利用者に対して「最良の施設選び」のサポート営業を担当頂きます。顧客の意思決定がより納得感の高いものに なるよう、介護業界のCX（顧客体験）向上を最前線で担います。

企業名 株式会社クーリエ 求人名 ★未経験歓迎★【カスタマーサクセス】介護×IT領域No1プラットフォーム 仕事の内容 ■業界No1の介護施設検索サイトを利用者に対して「最良の施設選び」のサポート営業を担当頂きます。顧客の意思決定がより納得感の高いものに なるよう、介護業界のCX（顧客体験）向上を最前線で担います。 ・介護施設を探すご家族を直接サポート（電話/メール/SNS等） ・部署内外のエスカレーション対応・FAQやマニュアルの作成、改善 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案 【環境】チームで協同しながら施設見学数や成約数の達成を目指します。 日々、営業活動の振り返りやロープレ実施を通して営業力だけでなく、データ（数値）の活用の方法など汎用的なビジネススキルを身に着けられます！ 募集職種 ★未経験歓迎★【カスタマーサクセス】介護×IT領域No1プラットフォーム

経理・財務の実務知識を活かし、企業の経理DXを支援いただきます。会計・財務領域のクラウドサービス導入に伴う業務整理、運用提案、導入推進から活用定着まで担当します。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 ★経理財務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】 仕事の内容 経理・財務の実務知識を活かし、企業の経理DXを支援いただきます。会計・財務領域のクラウドサービス導入に伴う業務整理、運用提案、導入推進から活用定着まで担当します。 【具体的には】■顧客の経理財務業務・課題のヒアリング ■会計・決算等の現行業務フローの可視化 ■クラウドサービス導入に向けた要件整理・運用設計 ■顧客・社内関係者を巻き込んだ導入PJ推進 ■導入後の活用促進・運用定着・課題解決支援 ■追加機能の活用提案、顧客要望の開発部門への共有 募集職種 ★経理財務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】

電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。

企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える 仕事の内容 電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。 【具体的には】■ヘルプページ、ウェビナー等のコンテンツ企画やプロダクト活用促進施策の設計・改善 ■HubSpot等を活用したテックタッチ施策の設計と実装 ■顧客データに基づく仮説立てと改善提案 ■アップセル/クロスセルを実現するオペレーションの構築 ■KPIモニタリングと分析レポートの作成 ■各種ツールの連携や自動化による業務効率化 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える

個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。

企業名 株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】AI×スポーツ/筑波大発のSaaSベンチャー！ 仕事の内容 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。 メインクライアントはSportip Proの場合は整体・整骨院、スポーツジム・フィットネスクラブ、リハケアの場合はリハビリ・介護事業者となるため、それぞれの対象顧客に対してのカスタマーサクセス業務から、CS戦略の策定及びプロダクト側へのフィードバックといった幅広い業務と裁量をお任せする想定です。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】AI×スポーツ/筑波大発のSaaSベンチャー！

弊社ソリューション導入済みの既存顧客様のサービスへのお問合せやご相談に営業職としての対応頂くことを通じ、更なる課題解決の実現とアップセル・クロスセル獲得までの工程をお任せします。購買部や経営企画部等

企業名 株式会社アルファパーチェス 求人名 第二新卒歓迎！【カスタマーサクセス】購買のベストパートナー！ テレワーク可 仕事の内容 弊社ソリューション導入済みの既存顧客様のサービスへのお問合せやご相談に営業職としての対応頂くことを通じ、更なる課題解決の実現とアップセル・クロスセル獲得までの工程をお任せします。購買部や経営企画部等 へ向けて、サービスの使い方や運用に関するお問合せ・ご相談を対面営業として対応し、その中で顕在化する根本課題の整理と各種コスト削減及び購買プロセスの効率化に向けた改善施策提案、実行による弊社ソリューションの浸透と拡大を担っていただきます。既に長いお付合いのある顧客様も多く、また単純なお問合せはオペレーション部門で承る体制ができているため、よりお客様の本質課題に向き合い改善に携われる環境です。 募集職種 第二新卒歓迎！【カスタマーサクセス】購買のベストパートナー！ テレワーク可

事業拡大に伴う新規ポジション。カスタマーサクセス部の顧客数増加に伴い、AI AGENT作成・ワークフロー構築支援を技術面から支える専門職を募集。0→1でテクニカルCSの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして活躍

企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 事業拡大に伴う新規ポジション。カスタマーサクセス部の顧客数増加に伴い、AI AGENT作成・ワークフロー構築支援を技術面から支える専門職を募集。0→1でテクニカルCSの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして活躍 いただけます。【具体的には】顧客向けのAI AGENT作成・STUDIO作成・ワークフロー構築支援、技術的サポート、プロダクト改善支援を担当。カスタマーサクセスメンバーが顧客の成功支援に集中できるよう、テクニカル面から支える役割です。技術的な知識を分かりやすく伝え、マニュアル作成や勉強会実施なども行います。 募集職種 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/

自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携までをお任せします。

企業名 オムロン株式会社 求人名 【東京】カスタマーサクセス/高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る 仕事の内容 自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携までをお任せします。 ■「再自立」という成果を、目の前で実感 地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会/報告会で「Before→After」として可視化。庁内/地域の関係者を動かし政策を変える達成感。 ■事業成長の中核として、複数サービスのハブになる 契約中のお客様へのアップセル/クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業/分析/専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味。 募集職種 【東京】カスタマーサクセス/高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る

防犯カメラやレコーダー等のネットワーク機器におけるテクニカルサポートをお任せします。当社製品を扱う販売代理店/協力会社などから依頼がある案件のうち、月5～10件程度を対応します。(落ち着いた対応環境)

企業名 株式会社ティービーアイ 求人名 【テクニカルサポート/東京】需要高いセキュリティ商材/土日対応無/年休123日 仕事の内容 防犯カメラやレコーダー等のネットワーク機器におけるテクニカルサポートをお任せします。当社製品を扱う販売代理店/協力会社などから依頼がある案件のうち、月5～10件程度を対応します。(落ち着いた対応環境) 【業務内容】■外注コールセンターからの案件対応■顧客先での設定作業及び技術説明・調整 対応監視カメラ・レコーダーなどネットワーク対応機器を扱う企業の技術寄りカスタマーサポート職です。問い合わせは販売代理店・協力会社・社内営業・顧客から発生し、一次対応は外部窓口が担当。 難易度の高い案件（5～10件／月程度）のみがエスカレーションされるため、落ち着いた対応環境です。 募集職種 【テクニカルサポート/東京】需要高いセキュリティ商材/土日対応無/年休123日

介護施設検索サービス利用者へのヒアリングから見学設定までを一貫対応。データ分析に基づく改善を行い、ユーザーの意思決定を後押しし、施設との最適なマッチングを実現します。

企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーエンゲージメント(見学コンシェルジュ)【シフト制勤務】 仕事の内容 介護施設検索サービス利用者へのヒアリングから見学設定までを一貫対応。データ分析に基づく改善を行い、ユーザーの意思決定を後押しし、施設との最適なマッチングを実現します。 ■問い合わせユーザーへの電話・メールでの詳細ヒアリング ■希望条件に沿った施設提案と空室確認・交渉 ■見学日時の確定に向けたクロージング対応 ■KPI分析に基づく架電戦略・スクリプト改善 ■CRMツールを活用した進捗管理・情報更新 ■見学設定率向上に向けた改善施策の企画・実行 募集職種 カスタマーエンゲージメント(見学コンシェルジュ)【シフト制勤務】

介護施設検索サービス利用者からの入電対応を起点に、ニーズヒアリングから施設提案、見学予約までを一貫担当。CRMを活用し、顧客体験を最大化するコンサルティングセールスです。

企業名 株式会社クーリエ 求人名 インバウンドセールス(入居相談コンサルタント) 【シフト制勤務】 仕事の内容 介護施設検索サービス利用者からの入電対応を起点に、ニーズヒアリングから施設提案、見学予約までを一貫担当。CRMを活用し、顧客体験を最大化するコンサルティングセールスです。 ■電話でのニーズヒアリング（予算・エリア・介護レベル） ■掲載施設から条件に合致する候補を選定・提案 ■施設見学予約や資料送付の代行業務 ■資料送付後や見学後のフォローアップ対応 ■CRMシステムでの顧客情報入力・進捗管理 ■KPI分析に基づく改善施策の企画・実行 募集職種 インバウンドセールス(入居相談コンサルタント) 【シフト制勤務】

弊社の、お部屋探しアプリ「カナリー」や、不動産業界特化型SaaS「カナリークラウド」を導入している既存の不動産仲介会社様に対し、顧客のさらなる成果創出のための、継続的なリレーション構築をお任せします。

企業名 株式会社カナリー 求人名 【カスタマーサクセス (マネージャー候補)】不動産業界特化型SaaS/年休123日 仕事の内容 弊社の、お部屋探しアプリ「カナリー」や、不動産業界特化型SaaS「カナリークラウド」を導入している既存の不動産仲介会社様に対し、顧客のさらなる成果創出のための、継続的なリレーション構築をお任せします。 ■カスタマーサクセス部として、既存顧客である不動産仲介会社様に対し、顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます■担当営業が顧客とのコミュニケーションに専念できるよう、スケジュールの管理や請求作業、提案資料の作成等、後方支援業務は「カスタマーサポートチーム」が行います。 募集職種 【カスタマーサクセス (マネージャー候補)】不動産業界特化型SaaS/年休123日

未経験歓迎｜ゼロからのITデビュー｜研修制度自慢の安定企業

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、チャット対応スタッフ、その他事務 ＼T業界デビューを応援します／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「手に職をつけたい」 そんな想いを叶えるお仕事 社内のIT環境を支えるサポート業務です◎ 「パソコンが動かない...」 「ログイン方法が分からない...」 そんな“困った”を解決するポジションです ┏━━━━━━━━━━━━┓ ｜働きやすさも大切にできる｜ ┗━━━━━━━━━━━━┛ ✅ 完全週休2日制（土日祝休み） ✅ 年間休日125日以上 ✅ 残業少なめる ✅ 長期休暇あり ✅ 私服勤務OK ✅ ネイルOK 「仕事だけで毎日終わる…」 そんな働き方とは無縁！ 自分の時間も大切にしながら、 無理なく続けられる環境です◎ ┏━━━━━━━━━━━┓ ｜ゼロから学べる研修体制｜ ┗━━━━━━━━━━━┛ 入社後は、 ・PCの基本操作 ・ビジネスマナー ・ITの基礎知識 などから丁寧にレクチャー！ 「ITって難しそう…」 という方でも、 少しずつ慣れていける環境です♪ ┏━━━━━━━━━━━━┓ ｜安心してスタートできる３つの理由｜ ┗━━━━━━━━━━━━┛ ＜理由1 ＞ まずはPCの基本から学べる丁寧な研修制度 キーボードのタイピング方法や電源の入れ方 ビジネスマナーなど、本当に基礎的なところ から段階的にレクチャーします。 「PCに触るのが久しぶり」という方でもOK ＜理由2＞ 実務は難易度の低い簡単な業務からスタート 「パスワードを忘れてログインできない」 「システムの登録方法がわからない」 身近でマニュアル化された問い合わせへの 対応から徐々にお任せしていきます。 ＜理由3＞ 複雑な作業には手順書が完備されています 全ての業務に分かりやすい手順書や マニュアルが用意されているため、 自分のペースで「もくもく」と 確認しながら進めることができます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 例えば… ■社内からの問い合わせ対応 └ PC・システムに関する質問受付 ■各種ツールの設定・管理 └ Googl e Workspace、Slackなどのアカウント作成や設定変更 ■テクニカルサポート └ 操作方法の案 内や不具合発生時の確認対応 ■Web・システム関連のサポート └ HP更新やシステム運用補助など 経験やスキルに合わせて、 できる業務から少しずつお任せします！ 将来的には、 Web制作・システム開発など より専門的な業務にチャレンジできる機会も◎ 「未経験からIT業界に挑戦したい」 そんな方にもピッタリのお仕事です！

自社購買ソリューション導入済みの既存顧客に対し、問い合わせ対応を起点に課題抽出から改善提案・実行、アップセル・クロスセルまでを一貫して担います。

企業名 株式会社アルファパーチェス 求人名 カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】 仕事の内容 自社購買ソリューション導入済みの既存顧客に対し、問い合わせ対応を起点に課題抽出から改善提案・実行、アップセル・クロスセルまでを一貫して担います。 ■既存顧客からの問い合わせ・相談対応（対面/オンライン） ■購買業務・コスト構造の分析および課題の可視化 ■コスト削減・業務効率化に向けた改善施策の提案・実行 ■サービス活用促進によるアップセル・クロスセルの推進 ■社内関連部門と連携したプロジェクト推進 ■顧客との関係構築および継続的な利用拡大の推進 募集職種 カスタマーサクセス【上場企業/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク制度】

営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。

企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ 仕事の内容 営業支援システムの開発・提供を行う当社にて、住宅・不動産業界向けSaaS「Digima」のカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。戦略立案や組織作りで、営業体制を強化させていく仕事です。 ◆カスタマーサクセスチームの全体戦略策定・実行◆重要指標からKPIへ落とし込みチーム内への行動様式を策定◆数値目標設計や数値管理（サービス利用率やチャーンレートなど）◆セールスプロセスにおける各部門との調整・連携◆プロダクトへのフィードバックの取りまとめや、開発組織・PdMとの連携など 【入社後】最初はプレイヤーとして始め、3ヶ月ほどでリーダーとして上記業務をおこなっていただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー】住宅・不動産業界SaaS/アンドパットグループ

飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入中のクライアントに対し、オンボーディングを中心に、能動的な運用支援を行っていただきます。カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、フィールドセール

企業名 株式会社イデア・レコード 求人名 【新宿】カスタマーサクセス｜飲食店向けSaaS導入支援でDXを前に進める！ 仕事の内容 飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入中のクライアントに対し、オンボーディングを中心に、能動的な運用支援を行っていただきます。カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、フィールドセール スチームと協働し、下記業務をお任せいたします。 まずはオンボーディングとして、導入スケジュールの管理や操作レクチャー、店舗に合わせた初期設定を行い、円滑な本番稼働を支援します。並行して、顧客の声をもとにしたプロダクト改善の提案やマニュアル整備、事例紹介コンテンツの企画、セミナー運営など、能動的な活用支援まで幅広く担当。顧客の自走を促し、サービス価値を最大化させる役割を担います。 募集職種 【新宿】カスタマーサクセス｜飲食店向けSaaS導入支援でDXを前に進める！

日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカーである当社にてカスタマーサクセスをお任せ。事業自体が目を見張るスピードで成長しておりキャリアのチャンスが多様。

企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカーである当社にてカスタマーサクセスをお任せ。事業自体が目を見張るスピードで成長しておりキャリアのチャンスが多様。 【具体的な業務】◆技術サポート：顧客からの技術的な質問や問題に対応◆顧客の成功のための戦略立案：顧客のビジネス目標や課題を理解し、製品の活用方法を提案◆顧客向けプロンプトの作成代行と設計：顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポート◆CSの各種仕組みづくりや企画：CSの各種仕組みづくりや企画など 募集職種 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計

ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。顧客がツールを使いこなし、マーケティングで活用支援や課題解決をリードします。

企業名 株式会社ＣＩＮＣ 求人名 【カスタマーサクセス】マーケティング未経験歓迎/グロース上場 仕事の内容 ビッグデータ解析を強みとする当社にて、自社開発SaaS「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。顧客がツールを使いこなし、マーケティングで活用支援や課題解決をリードします。 ■Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援（SEO勉強会、活用レクチャー会の実施） ■顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案と実行支援 ■Keywordmapの継続利用の促進・継続打診 ■顧客フィードバックを元にした新サービス・プロダクト開発の起案 【仕事の魅力】BtoB向けSaaSマーケットでの経験と、デジタルマーケティング領域の最新の知見を獲得できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】マーケティング未経験歓迎/グロース上場

業界トップクラスのシェアを誇る建設設備業向け見積ソフト『PLANESTシリーズ』の導入ユーザーをサポートするカスタマーサクセスをお任せします。丁寧な支援で信頼関係を築くお仕事です。

企業名 株式会社コスモ・ソフト 求人名 【末広町駅／カスタマーサクセス】建設・設備業界の知見を活かす／年休120日 仕事の内容 業界トップクラスのシェアを誇る建設設備業向け見積ソフト『PLANESTシリーズ』の導入ユーザーをサポートするカスタマーサクセスをお任せします。丁寧な支援で信頼関係を築くお仕事です。 ≪具体的には≫ ■新規導入ユーザーに対する納品・使い方のサポート（営業に同行し、1社平均3～4回、約2ヶ月で軌道に乗るまで伴走します） ■ユーザー企業の課題に応じた別製品の紹介やバージョンアップ提案 ※扱う商品は、設備見積の工数を3～4割軽減する特許取得済みの画期的な自社ソフト。導入後のサポートを徹底することで、お客様と深く長くお付き合いできるやりがいがあります。 募集職種 【末広町駅／カスタマーサクセス】建設・設備業界の知見を活かす／年休120日

顧客の経営層と並走し、自社製品で事業数字を動かすポジション。10～20社のエンタープライズにハイタッチで深く入り込み、業界Playbook・CSの型構築から個別カスタムApp開発まで担います。

企業名 株式会社Ｐｔｍｉｎｄ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー／シニア】年休127日/福利厚生充実 仕事の内容 顧客の経営層と並走し、自社製品で事業数字を動かすポジション。10～20社のエンタープライズにハイタッチで深く入り込み、業界Playbook・CSの型構築から個別カスタムApp開発まで担います。 【具体的には】 エンタープライズ顧客の経営層と並走し、戦略対話や解約再生、ROI設計を支援。現場では技術視点を活かし、課題解決の筋道提示からSDKを用いたカスタムAppの試作まで即座に対応します。さらにノウハウの言語化や業界Playbook構築により組織の型づくりにも貢献。技術未経験でも生成AI等のサポートにより1年でプロトタイプ作成を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー／シニア】年休127日/福利厚生充実

当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート/BPO管理》を募集します！

企業名 株式会社ＫＥＣＡＫ 求人名 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★ 仕事の内容 当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート/BPO管理》を募集します！ 社内CSチームの一員としてBPO（外部委託先）の管理・育成をご担当。品質管理や教育、社内連携を通じサービス品質向上を担います。 【具体的には】■BPO先との定期連携・情報同期 ■業務マニュアル・対応フロー共有・更新 ■対応品質モニタリング・SLA/KPI管理 ■トレーニング実施・フィードバック 【仕事の魅力】急成長組織でCSの仕組み化に挑戦でき、ユーザーの熱量を直に感じながら体験価値向上に貢献できます。 募集職種 【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中★

福利厚生事業本部にて、新規事業である「福利厚生（社宅賃貸等）」サービスの営業・コンサルティングを担当します。顧客企業への価値提案から導入支援、活用定着まで一気通貫で携わり、事業立ち上げを推進します。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【コンサルティングセールス（福利厚生サービス）】福利厚生事業本部 仕事の内容 福利厚生事業本部にて、新規事業である「福利厚生（社宅賃貸等）」サービスの営業・コンサルティングを担当します。顧客企業への価値提案から導入支援、活用定着まで一気通貫で携わり、事業立ち上げを推進します。 【具体的には】 ■「福利厚生賃貸（社宅等）」サービスの導入に向けた法人営業活動 ■導入企業に対する福利厚生制度のコンサルティングおよび提案 ■従業員向けの利用説明会等の企画・開催および運用のサポート ■顧客の声を基にした、開発チーム等へのプロダクト改善フィードバック ※セールスに留まらず、プロダクト改善や営業戦略の立案にも関わります。 募集職種 【コンサルティングセールス（福利厚生サービス）】福利厚生事業本部

9割リモ可能／IT基礎が身につく社内ヘルプデスク・未経験歓迎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：情報システム ✨9割リモート可能／ハイブリッド勤務OK ✨未経験歓迎！ITの基礎が身につく社内ヘルプデスク ✨残業は月平均6.3時間／有給取得率100% ✨家賃補助あり／交通費全額支給／恵比寿オフィス勤務 ╔═══════════╗ ＜何をやっている会社か？＞ ╚═══════════╝ 株式会社ITエグゼクティブは、「"使われる"のではなく、"主語になる"SESへ」をスローガンに掲げ、「『働く』を構造から設計し直すことで、SESは"誇りを持てるモデル"へと生まれ変わる」というビジョンのもと事業を展開している会社です。 ◇高還元SES事業 完全単価開示でエンジニアの年収最大化を支援しています。 ◇ITソリューション事業 Webアプリ／モバイル／クラウド・インフラ／データ基盤／SRE・DevOpsの各技術領域に対応しています。 ◇ITコンサルタント事業 PM／Tech Lead／EM／CxO支援など、上流設計・技術選定を手がけています。 ◇自社サービス事業 100%案件選択制、リモート率93%、エンジニア職の平均年収820万円という実績を持つ急成長企業です。 ╔═══════════╗ ＜社内ヘルプデスクの仕事内容＞ ╚═══════════╝ AI・クラウド事業の社員が使うPCやアカウントを準備し、IT関連の困りごとに対応する社内ヘルプデスクです。社外のお客様ではなく、社内のメンバーを支える仕事です。 ◇新しく入社する社員のPCの初期設定（キッティング） ◇社内システム・メールなどのアカウント発行と、退職時の停止手続き ◇「PCがつながらない」「パスワードを忘れた」など、社内からの問い合わせ対応 ◇PC・周辺機器の貸出管理と、機器台帳の更新 ◇PC・周辺機器の発注と在庫の管理 ◇よくある問い合わせの手順書づくり 【1日の流れ（例）】 ◇始業：社内からの問い合わせを確認し、対応の順番を決める ◇午前：入社予定者のPC初期設定、アカウント発行 ◇午後：社内からの問い合わせ対応、機器の貸出・回収 ◇終業前：機器台帳の更新、対応記録の入力 【この仕事の特徴】 ・パソコンや新しいツールを触るのが好きな方に向いています ・手順書に沿って進める作業が中心なので、IT業務が未経験の方でも始めやすい環境です ・PCやネットワークの基礎知識が身につき、IT関連の職種へのキャリアの土台になります 【勤務先】恵比寿オフィス ほか ╔═══════════╗ ＜入社後の流れ＞ ╚═══════════╝ 入社後は、先輩と一緒にPCの初期設定やアカウント発行の手順を覚えるところから始めます。 手順書に沿って進められる作業から担当し、慣れてきたら社内からの問い合わせ対応もお任せします。 専門的なトラブルは先輩やエンジニアに引き継ぐので、一人で抱え込むことはありません。 資格取得支援も完備。家賃補助があるので、通いやすい場所に住みながら働けます。 ╔═══════════╗ ＜働き方について＞ ╚═══════════╝ ⏰ 勤務時間 9:00〜18:00（実働8時間）／残業は月平均6.3時間 📅 年間休日127日以上・完全週休2日制／有給取得率100% 💼 副業OK／家賃補助あり 🏢 恵比寿オフィス勤務 🏠 在宅勤務可（平均週4〜5日） ╔═══════════╗ ＜会社概要＞ ╚═══════════╝ 【設立年月】2025年3月 【代表者】代表取締役CEO 菅原 秀平 【資本金】300万円 【従業員数】100名（業務委託含む） 【事業内容】高還元SES事業、ITソリューション事業、ITコンサルタント事業、自社サービス事業 【拠点】東京（本社）、名古屋、大阪、福岡 ╔═══════════╗ ＜株式会社ITエグゼクティブへの紹介求人です＞ ╚═══════════╝ 本求人は、有料職業紹介事業者である株式会社FIVE（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-318763）が、株式会社ITエグゼクティブの求人を紹介・掲載しているものです。

既存顧客に対し購買ソリューションの活用支援を行い、問い合わせ対応を起点に課題抽出から改善提案・実行、アップセル・クロスセルまでを担当。購買コスト削減と業務効率化を実現します。

企業名 株式会社アルファパーチェス 求人名 カスタマーサクセス【第二新卒歓迎/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク】 仕事の内容 既存顧客に対し購買ソリューションの活用支援を行い、問い合わせ対応を起点に課題抽出から改善提案・実行、アップセル・クロスセルまでを担当。購買コスト削減と業務効率化を実現します。 ■既存顧客からの問い合わせ・相談対応（対面・オンライン） ■購買業務やコスト構造に関する課題の分析・整理 ■コスト削減・業務効率化に向けた改善施策の提案・実行 ■サービス活用推進によるアップセル・クロスセルの実施 ■社内関係部署と連携した課題解決プロジェクト推進 ■顧客との関係構築および継続的な利用拡大の支援 募集職種 カスタマーサクセス【第二新卒歓迎/既存顧客深耕/購買DX/ハイブリッドワーク】

質の高い研修が魅力 スキルアップできる充実環境

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：サーバーサイドエンジニア、web/オープンSE、保守/運用/サポートエンジニア ＊＋゜*エンジニア未経験者、大歓迎！！＊＋゜* 「未経験だけど大丈夫かな…」そんなあなたへ。 あなたのエンジニアとしての最初の一歩は、HRNが全力サポートします！！ ✅自社ITスクール完備！未経験からでも受講後2か月以内に資格取得を実現★ ✅各種認定多数取得！ホワイト企業ランキング全国29位！ ✅最大手水準の福利厚生を完備！ ✅19年連続黒字経営の安定企業！昇給＆賞与も19年継続中◎ ✅大手直請案件98%！月8000件以上の案件依頼アリ！幅広い経験を積める環境！ ＼未経験者が“次の一歩”を踏み出せる3つの理由／ 【⭐ポイント1：豊富な案件とキャリアサポートでステップアップ】 ●未経験からキャリアアップして上流工程で活躍しているSE多数！ 【⭐ポイント2：今ある経験を“価値あるスキル”に変える教育支援】 ●資格取得手当／受験料補助／教材費補助：高額な試験も意欲的に挑戦可能！ ●月1回の実践型勉強会： 現場エンジニアが講師となり、基礎から手を動かす実践演習で技術を習得！ ●充実の教材：自社スクール教材・e-learning・動画教材・過去の勉強会資料等をいつでも参照可能！ ●PL/PM研修 ： 将来的にマネジメントに挑戦したい方向けのスキル習得研修！ 【⭐ポイント3：“伴走型”キャリア支援で理想の未来を実現】 ●営業担当：1〜2か月に1回、スキルや資格取得状況等のヒヤリング＆現場評価をフィードバック ●部門役職者：3か月に1回、自己評価×現場評価を踏まえてキャリア支援 ●チューター制度：担当が1人つき、アドバイスやフォローを実施。社内チャットでいつでも相談可能！ ＼社員の声でも「こんなに相談しやすいSESは初めて！」と驚かれています／ ■案件例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・AWSを用いた法人向けCMSソリューション提案 ・官公庁系Linuxサーバー更改プロジェクト ・金融系NW設計・構築（Cisco／FortiGate） …etc 豊富な案件から スキル・希望に最適なプロジェクトを提案！ ■評価制度について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐定期昇給＋実績による昇給で 年2回以上昇給している社員も多数！ ⭐現場評価と合わせて功績・貢献を 昇給や賞与・手当に反映 ⭐多面的評価や将来性を加えた 適正な評価で200万円以上の年収UPを 実現した社員も！ ■社員の声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜同僚K.Y(25歳)＞ ✅2023年10月入社 ✅インフラシステム部 資格取得や現場での努力を評価してくれるので、経験年数問わずスピーディーにスキルアップできます。 キャリアプランに沿って参画できるよう支援してくれるため、 理想の実現に向けて成長を実感しながら働けています。 ＜同僚M.D(32歳)＞ ✅2018年4月入社 ✅インフラシステム部 案件配属後の定期ヒヤリング等、フォロー体制や相談しやすい環境が整っています。 サポートが手厚いため安心して挑戦でき、 自分の強みを活かしながら長期的に活躍できるエンジニアを目指せること間違いなしです。 ■当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎国や各機関から多数の認定取得！ “口先だけではない”、信頼と実績に裏付けられたホワイト企業！ ＜認定取得一覧＞ ◎厚労省：ホワイトマーク、プラチナえるぼし、くるみんプラス ◎経産省：健康経営優良法人 ◎東京都：TOKYOパパ育業促進企業、健康優良企業「金」 ◎帝国データバンク・東京商工リサーチ：優良企業 ◎福利厚生表彰・認証制度実行委員会：ハタラクエール

大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。

企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 求人名 【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進 仕事の内容 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 募集職種 【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進

当社は、不動産物件の仕入と販売を行っております。CS課(カスタマーサポート)では、新築戸建物件を購入いただいたお客様（個人）に対して、エアコンやカーテン、フロアコーティング、太陽光などの販売や資産形成

企業名 株式会社ＲＥＲＩＳＥ 求人名 【住宅設備営業マネージャー】不動産ベンチャー企業!設立8年目で売上90億! 仕事の内容 当社は、不動産物件の仕入と販売を行っております。CS課(カスタマーサポート)では、新築戸建物件を購入いただいたお客様（個人）に対して、エアコンやカーテン、フロアコーティング、太陽光などの販売や資産形成 をサポートするための投資物件の販売を行っています。 【業務内容】 部下の指導や育成、現場改善など、課全体の管理などを行って頂きます。 ★管理職ポジションであるため、経営側と関わることもあります。 ■取引業者の開拓 ■顧客情報や物件等のデータ管理 ■他部署との調整 募集職種 【住宅設備営業マネージャー】不動産ベンチャー企業!設立8年目で売上90億!

タイムズブランドを支えるロードサービス事業において、全国のパートナー企業との関係構築・品質管理を担当します。販促営業ではなく、対話を通じた信頼関係の構築が軸となる業務です。

企業名 タイムズコミュニケーション株式会社 求人名 【ロードサービス事業の品質管理・パートナー支援担当】協力会社との折衝 仕事の内容 タイムズブランドを支えるロードサービス事業において、全国のパートナー企業との関係構築・品質管理を担当します。販促営業ではなく、対話を通じた信頼関係の構築が軸となる業務です。 【具体的には】全国のロードサービス事業者との関係構築・フォローアップ、担当エリアにおける外部事業者の管理、サービス提供状況の確認および品質管理・改善対応、地場事業者との対話を通じたサービス品質の維持・向上、必要に応じた新規パートナー開拓などを行います。 募集職種 【ロードサービス事業の品質管理・パートナー支援担当】協力会社との折衝

人事労務の実務知識を活かし、企業のバックオフィスDXを支援いただきます。クラウドサービスの導入に伴う業務整理・運用提案から、活用促進・定着支援まで担当します。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 ★人事労務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】 仕事の内容 人事労務の実務知識を活かし、企業のバックオフィスDXを支援いただきます。クラウドサービスの導入に伴う業務整理・運用提案から、活用促進・定着支援まで担当します。 【具体的には】■顧客の人事労務業務・運用課題のヒアリング ■給与・勤怠・労務管理等の業務フロー整理 ■クラウドサービス導入に向けた要件整理・運用提案 ■導入プロジェクトの進捗管理・関係者調整 ■導入後の活用促進・運用定着・課題解決支援 ■顧客要望の開発部門への共有、追加機能の提案支援 募集職種 ★人事労務経験者歓迎★【カスタマーサクセス（オープンポジション）】

自社アプリを活用し、アパートオーナー様の日々の賃貸経営を伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。個人ノルマや新規開拓はなく、チームで顧客満足度や目標達成を目指すポジションです。

企業名 株式会社ｒｏｂｏｔ ｈｏｍｅ 求人名 【東京】不動産のオーナーサポート■AI活用／未経験歓迎 仕事の内容 自社アプリを活用し、アパートオーナー様の日々の賃貸経営を伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。個人ノルマや新規開拓はなく、チームで顧客満足度や目標達成を目指すポジションです。 ■日常の相談対応・状況報告：入退去の報告や入居条件の確認 ■入居率UP・快適な住環境のご提案：大規模修繕、内装リフォーム、IoT設備導入等のアドバイス ■資産運用の提案：不動産組み換え提案など ■オーナーイベントの企画・運営：セミナーや懇親会など ※担当顧客は約100名。オンライン面談が7割、対面が3割です。AIが返信文案を作成するなどシステム支援も充実しています。 募集職種 【東京】不動産のオーナーサポート■AI活用／未経験歓迎

営業部から引き継いだ既存クライアントのマーケティングを支援します。定期ミーティングで課題を聞き、営業部と連携して施策を実行。顧客と社内の間に立ち、成果が出続ける仕組みを支える仕事です。

企業名 株式会社Ｌ＆Ｅ Ｇｒｏｕｐ 求人名 【カスタマーサクセス】既存顧客のマーケティングを支援/管理部門にも挑戦可能 仕事の内容 営業部から引き継いだ既存クライアントのマーケティングを支援します。定期ミーティングで課題を聞き、営業部と連携して施策を実行。顧客と社内の間に立ち、成果が出続ける仕組みを支える仕事です。 定期ミーティングを通じた課題のヒアリングをはじめ、プロモーション戦略の立案や営業部と連携したマーケティング施策の実行をします。またキャンペーン等の情報周知、記事修正対応、単価交渉などの付随業務も担います。【担当領域】エンタメ・不動産・人材など20以上の業界【その先】1～2年を目安にチームリーダーを目指せます。業務フローの改善や生成AIを使った効率化も任せます。 募集職種 【カスタマーサクセス】既存顧客のマーケティングを支援/管理部門にも挑戦可能

中堅・大手企業に対し「マネーフォワード クラウド」のHRシリーズ（給与・勤怠等）の導入・活用定着支援を担当し、顧客のROI最大化を牽引します。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサクセス（人事労務領域）】HRカスタマーサクセス本部 仕事の内容 中堅・大手企業に対し「マネーフォワード クラウド」のHRシリーズ（給与・勤怠等）の導入・活用定着支援を担当し、顧客のROI最大化を牽引します。 【具体的には】 ■中堅～大手顧客へのHRプロダクト導入支援・活用伴走 ■人事労務の業務可視化と顧客課題に応じた運用設計・BPR提案 ■顧客の声を反映させるプロダクト開発チームとの機能改善連携 ■活用拡大（アップセル・クロスセル）に向けた関係構築 ※給与・勤怠・労務等の広範なプロダクトを組み合わせ「面」で顧客の業務変革を推進します。 募集職種 【カスタマーサクセス（人事労務領域）】HRカスタマーサクセス本部

PC基本操作から学べる！未経験歓迎の丁寧なIT研修

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：汎用機SE、アウトバウンドコールスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【もくもくITサポートデスク】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「今の仕事、なんとなく楽しくないな」 「未経験でも、自分に合う世界はないかな」 お任せするのは、社内の「困った」を 解決するITサポート。コツコツと進める 作業が好きな方にぴったりの、もくもくと 自分らしく働ける環境です。 ┏━━━━━━━━━━━━┓ ｜安心してスタートできる３つの理由｜ ┗━━━━━━━━━━━━┛ ＜理由1 ＞ まずはPCの基本から学べる丁寧な研修制度 キーボードのタイピング方法や電源の入れ方 ビジネスマナーなど、本当に基礎的なところ から段階的にレクチャーします。 「PCに触るのが久しぶり」という方でもOK ＜理由2＞ 実務は難易度の低い簡単な業務からスタート 「パスワードを忘れてログインできない」 「システムの登録方法がわからない」 身近でマニュアル化された問い合わせへの 対応から徐々にお任せしていきます。 ＜理由3＞ 複雑な作業には手順書が完備されています 全ての業務に分かりやすい手順書や マニュアルが用意されているため、 自分のペースで「もくもく」と 確認しながら進めることができます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務例： ■社内からの問合せ対応 └「PCが動かない」といった相談を解決 ■アカウント設定・管理 └システムの登録やパスワード変更 ■テクニカルサポート └操作方法のレクチャーや動作確認 ■システム運用補助 └Webサイトの更新や設定作業 アピールポイント： ┏━━━━━━━━━━━━┓ ｜自分らしさを大切にできる環境｜ ┗━━━━━━━━━━━━┛ ✅完全週休2日制（土日祝） ✅年間休日125日以上 ✅残業は少なめ ✅長期休暇の取得が可能 ✅私服・ネイルも自由 プライベートも充実させることで、 仕事への集中力も高まります。 無理なく、でもやりがいを感じながら働ける環境です。 ┏━━━━━━━━━━━┓ ｜未経験者向けの研修制度｜ ┗━━━━━━━━━━━┛ 入社後は以下から開始します。 ・PCの基本操作 ・ビジネスマナー ・ITの専門知識 IT分野が初めての方でも、安心して知識を深めていけるよう、私たちがしっかりサポートします。

医療機器事業を展開する当社にて、日本・アジア市場に向けた製品の導入から終売までのライフサイクル全体を管理し、売上やシェア獲得といったビジネス目標を達成に導くプロダクトマネージャーをお任せします！

企業名 サクラファインテックジャパン株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー】医療機器の企画開発／グローバル展開と大きな裁量 仕事の内容 医療機器事業を展開する当社にて、日本・アジア市場に向けた製品の導入から終売までのライフサイクル全体を管理し、売上やシェア獲得といったビジネス目標を達成に導くプロダクトマネージャーをお任せします！ 【具体的には】■製品戦略の策定および実行■国内外の営業部門と連携した販売戦略の管理■既存製品・ポートフォリオのマネジメント■医療従事者からのニーズ収集による新製品企画の立ち上げ 【仕事の魅力】自身の企画が製品化に繋がり、医療現場に貢献できる手応えの大きさが特徴です。国内外の開発・製造部門や海外関係者と協働し事業価値を高める、ダイナミックな経験を積むことが可能です。 募集職種 【プロダクトマネージャー】医療機器の企画開発／グローバル展開と大きな裁量

タレントパレットを導入いただいたエンタープライズ顧客の専任窓口として、定期的なリレーション構築や活用提案、アップセル・クロスセルをご担当いただきます。

企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【東京/カスタマーサクセス】継続率99.6％/エンプラ担当/タレントパレット 仕事の内容 タレントパレットを導入いただいたエンタープライズ顧客の専任窓口として、定期的なリレーション構築や活用提案、アップセル・クロスセルをご担当いただきます。 【業務内容】■ 1人あたり20～50社のエンタープライズ企業を担当し、顧客が実現したい施策に対してタレントパレットの機能活用や管理方法を提案します。新機能の押し売りではなく、顧客の課題に沿ったした提案を通じ、アップセル・クロスセルを用いた利用単価の引き上げを目指します。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】継続率99.6％/エンプラ担当/タレントパレット

ハイタッチサクセス部隊のグロースや、パートナー（税理士）を巻き込んだ新たなサクセスモデルの構築など、組織を越境したリーダーシップを発揮し、解約率改善という難題に挑んでいただきます。

企業名 フリー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス戦略企画】圧倒的規模のプラットフォーム作り 仕事の内容 ハイタッチサクセス部隊のグロースや、パートナー（税理士）を巻き込んだ新たなサクセスモデルの構築など、組織を越境したリーダーシップを発揮し、解約率改善という難題に挑んでいただきます。 ■ハイタッチサクセス戦略の立案・実行：既存顧客向けのハイタッチサクセスチームのKPI管理、マネジメント、および検証企画の推進■パートナー連携による成功体験の構築：専門家とのマッチングを通じた課題解決サービスの企画・実行。ユーザーと専門家を繋ぐことで、より深い経営支援を実現する体験設計■ユーザーインサイトに基づく戦略策定：定性インタビューや定量データに基づき、解約率改善に向けたロードマップを策定 募集職種 【カスタマーサクセス戦略企画】圧倒的規模のプラットフォーム作り

9割リモ可能／IT基礎が身につく社内ヘルプデスク・未経験歓迎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：情報システム ✨9割リモート可能／ハイブリッド勤務OK ✨未経験歓迎！ITの基礎が身につく社内ヘルプデスク ✨年間休日125日／完全週休2日制（土日）＋祝日 ✨残業は月8.2時間ほど／エフ休は連続5日以上の取得も可能 ╔═══════════╗ ＜何をやっている会社か？＞ ╚═══════════╝ 株式会社テドリアップは、「技術を、自由のために」を掲げ、「無駄な商流やルールを削ぎ落とし、エンジニアが『つくること』に没頭できる場所へ。」という考えのもと事業を展開している会社です。 ◇ITインフラ構築支援 サーバ設計構築、クラウドインフラ設計構築、運用保守、セキュリティ対応に対応しています。 ◇モバイルアプリ開発 スマートフォンアプリの企画・開発・運用管理を手がけています。 ◇WEB・基幹系システム開発支援 企業システムの開発を支援しています。 「一人ひとりが輝ける環境づくり」「すべての当たり前を現実に」を大切にしている会社です。 ╔═══════════╗ ＜社内ヘルプデスクの仕事内容＞ ╚═══════════╝ システム開発支援事業の社員が使うPCやアカウントを準備し、IT関連の困りごとに対応する社内ヘルプデスクです。社外のお客様ではなく、社内のメンバーを支える仕事です。 ◇新しく入社する社員のPCの初期設定（キッティング） ◇社内システム・メールなどのアカウント発行と、退職時の停止手続き ◇「PCがつながらない」「パスワードを忘れた」など、社内からの問い合わせ対応 ◇PC・周辺機器の貸出管理と、機器台帳の更新 ◇PC・周辺機器の発注と在庫の管理 ◇よくある問い合わせの手順書づくり 【1日の流れ（例）】 ◇始業：社内からの問い合わせを確認し、対応の順番を決める ◇午前：入社予定者のPC初期設定、アカウント発行 ◇午後：社内からの問い合わせ対応、機器の貸出・回収 ◇終業前：機器台帳の更新、対応記録の入力 【この仕事の特徴】 ・パソコンや新しいツールを触るのが好きな方に向いています ・手順書に沿って進める作業が中心なので、IT業務が未経験の方でも始めやすい環境です ・PCやネットワークの基礎知識が身につき、IT関連の職種へのキャリアの土台になります 【勤務先】秋葉原オフィス ほか ╔═══════════╗ ＜入社後の流れ＞ ╚═══════════╝ 入社後は、先輩と一緒にPCの初期設定やアカウント発行の手順を覚えるところから始めます。 手順書に沿って進められる作業から担当し、慣れてきたら社内からの問い合わせ対応もお任せします。 専門的なトラブルは先輩やエンジニアに引き継ぐので、一人で抱え込むことはありません。 資格取得支援制度、書籍購入補助（IT関連書籍 年2万円まで）、Udemy無料受講も完備しています。 ╔═══════════╗ ＜働き方について＞ ╚═══════════╝ ⏰ 勤務時間 9:00〜18:00（実働8時間）／残業は月8.2時間ほど 📅 年間休日125日・完全週休2日制（土日）＋祝日 💼 副業OK（申請・許可不要）／エフ休は連続5日以上の取得も可能 🏢 秋葉原オフィス勤務（各線「秋葉原駅」徒歩5分） 🏠 在宅勤務可（平均週4〜5日） ╔═══════════╗ ＜会社概要＞ ╚═══════════╝ 【設立年月】2025年12月 【代表者】代表取締役 飯田 志賢 【資本金】500万円 【従業員数】33名 【事業内容】ITインフラ構築支援、モバイルアプリ開発、WEB・基幹系システム開発支援 【拠点】東京（本社）、大阪、名古屋、福岡 ╔═══════════╗ ＜株式会社テドリアップへの紹介求人です＞ ╚═══════════╝ 本求人は、有料職業紹介事業者である株式会社FIVE（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-318763）が、株式会社テドリアップの求人を紹介・掲載しているものです。

マネーフォワードクラウドシリーズの法務領域プロダクト（マネーフォワードクラウド契約）の導入企業における契約更新（リニューアル）活動を中心に、カスタマーサクセス業務全般を行っていただきます。

企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 Legal【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】リーガルソリューション本部 仕事の内容 マネーフォワードクラウドシリーズの法務領域プロダクト（マネーフォワードクラウド契約）の導入企業における契約更新（リニューアル）活動を中心に、カスタマーサクセス業務全般を行っていただきます。 【業務内容】■契約更新（リニューアル）活動の推進（顧客の状況把握、活用支援、経営層への価値訴求、更新交渉など）■リニューアルプロセスの改善、運用フローの設計・型化■ユーザーの利用促進・活用定着に向けた施策立案と実行■プロダクト開発・事業責任者と連携した改善提案■チーム体制強化に向けた業務フローの整理、リーダーシップの発揮■アップセル／クロスセルの提案、活用データを活かした提案活動 募集職種 Legal【カスタマーサクセス（マネージャー候補）】リーガルソリューション本部

介護福祉領域におけるITサービスを展開する当社にて26年10月導入の新サービスの導入支援および企画業務をご担当いただきます。将来的には新サービスの企画立案や自社開発クラウドのサポートもご担当頂きます。

企業名 株式会社日本ケアサプライ 求人名 【東京/サービス導入支援】三菱商事グループ/働きやすい環境/福祉領域シェアNo1 仕事の内容 介護福祉領域におけるITサービスを展開する当社にて26年10月導入の新サービスの導入支援および企画業務をご担当いただきます。将来的には新サービスの企画立案や自社開発クラウドのサポートもご担当頂きます。 【業務内容】■決済端末提供および請求処理代行に関わる顧客向けと社内向けの導入支援 ■サービス機能追加や改善に向けた要望検討から要件定義とベンダー管理業務 ■既存自社クラウドサービスの導入支援や各種運用サポート ■新しいソリューションの企画立案と関連業務全般 【仕事の魅力】トップクラスの顧客基盤を活かし、自身のアイデアで医療介護現場の課題を直接解決できる大きな手応えと社会的意義を体感可能 募集職種 【東京/サービス導入支援】三菱商事グループ/働きやすい環境/福祉領域シェアNo1

自社介護施設検索サービス等への問い合わせ対応を起点に適切な施設探しを支援。顧客接点で得た気づきをFAQや運用改善へ反映し、CX向上とセールスイネーブルメントを推進いただきます。

企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】 仕事の内容 自社介護施設検索サービス等への問い合わせ対応を起点に適切な施設探しを支援。顧客接点で得た気づきをFAQや運用改善へ反映し、CX向上とセールスイネーブルメントを推進いただきます。 ■電話・メール・SMSでの問い合わせ対応 ■部署内外へのエスカレーション対応 ■オペレーションの改善・効率化の推進 ■FAQ／マニュアルの作成・更新・改善 ■顧客接点の気づきをサービスへ反映 ■プロジェクト型での改善施策の遂行 募集職種 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】

PC入力から習得可能◎知識ゼロでも安心のIT研修♪

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：汎用機SE、ドアスタッフ、コールセンターFAQ管理 【社内ITサポート・デスク業務】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「今の仕事にやりがいを感じない」 「未経験から挑戦できる仕事を探している」 社内からの問い合わせに応える、 ITサポート担当を募集します。 集中してコツコツ取り組むことが好きな方に、 最適な職場体制です。 ┏━━━━━━━━━━━━┓ ｜安心して始められる３つの理由｜ ┗━━━━━━━━━━━━┛ ＜理由1 ＞ PCの基礎から学べる充実した研修制度 タイピングや電源の入れ方、 基本的なビジネスマナーまで、 段階を追って指導します。 PCに不慣れな方も問題ありません。 ＜理由2＞ まずは簡単な業務から担当します 「パスワード忘れの対応」や 「システムの利用方法の案内」など、 マニュアル化された内容から開始し、 徐々に業務の幅を広げられます。 ＜理由3＞ 業務手順書を完備しています すべての作業に手順書があるため、 自分のペースで内容を確認しながら、 落ち着いて仕事を進められます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業務例： ■社内からの問合せ対応 └PCのトラブル相談を解決 ■アカウント設定・管理 └登録作業やパスワードの変更 ■テクニカルサポート └操作の案内や動作確認 ■システム運用補助 └サイトの更新や設定作業 アピールポイント： ┏━━━━━━━━━━━━┓ ｜自分らしく働ける勤務体制｜ ┗━━━━━━━━━━━━┛ ✅完全週休2日制（土日祝） ✅年間休日125日以上 ✅残業は少なめ ✅長期休暇の取得が可能 ✅服装・ネイル自由 私生活を大切にできるため、 仕事にも集中して取り組めます。 無理のない働き方が実現可能です。 ┏━━━━━━━━━━━┓ ｜未経験者向けの教育体制｜ ┗━━━━━━━━━━━┛ 入社後は以下を習得します。 ・PCの基本操作 ・ビジネスマナー ・ITの専門知識 IT業界が未経験の方でも、 専門知識を身につけられるよう、 メンバーが手厚くサポートします。

顧客の成功に責任を持つチームを率い、実務と育成の両輪でチームの成果を最大化するプレイングマネージャーです。

企業名 株式会社ｗｅｖｎａｌ 求人名 ■カスタマーサクセス（マネージャー/BOTCHAN AICALL） 仕事の内容 顧客の成功に責任を持つチームを率い、実務と育成の両輪でチームの成果を最大化するプレイングマネージャーです。 担当する顧客群・領域における継続率／活用率／オンボーディング成功率／対応品質／生産性のすべてに責任を持ち、3～5名のチームを率いて成果を出していただきます。単なる進捗管理者ではなく、現場の解像度を保ったまま「誰が・いつまでに・何を・どの品質でやるか」を決め切り、メンバーが顧客に価値提供できる状態をつくることがミッションです。 募集職種 ■カスタマーサクセス（マネージャー/BOTCHAN AICALL）

顧客との全ての接点における体験価値を最大化するため、両チームの戦略設計から実行、メンバーのマネジメントまでを一手に担っていただきます。

企業名 フリー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス＆サポートマネージャー候補】情シス部門向け新規事業 仕事の内容 顧客との全ての接点における体験価値を最大化するため、両チームの戦略設計から実行、メンバーのマネジメントまでを一手に担っていただきます。 プロダクトオーナーや開発チームと密に連携しながら、顧客の声をプロダクトの進化に繋げ、事業成長そのものを牽引できる、非常にダイナミックでやりがいのあるポジションです。 【業務内容】■カスタマーサクセス＆サポートチームのオペレーション設計と実行■顧客の成功体験の実現（カスタマーサクセス）■プロダクトの成長への貢献 募集職種 【カスタマーサクセス＆サポートマネージャー候補】情シス部門向け新規事業

自社開発の人事評価SaaSを提供する当社にて、CSマネージャー・候補を募集します。顧客支援と組織づくりの両面から、事業成長を牽引していただきます。

企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 東京【CSマネージャー候補】評価システムSaaS伴走コンサル/営業経験歓迎 仕事の内容 自社開発の人事評価SaaSを提供する当社にて、CSマネージャー・候補を募集します。顧客支援と組織づくりの両面から、事業成長を牽引していただきます。 ■評価制度の形骸化防止に向けた目標・KPI見直しや運用改善の提案、定期的なオンライン・対面面談の実施（10～30社程度を担当） ■顧客との中長期的なリレーション構築による信頼関係の醸成と契約継続支援 ■課題解決に伴うアップセル・クロスセル、各種研修プログラムの提案・推進 ■経験に応じグループマネジメント、KPI管理、業務改善、メンバー育成など組織運営 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 東京【CSマネージャー候補】評価システムSaaS伴走コンサル/営業経験歓迎

担当30社前後の事業課題に入り込み、データで打ち手を設計してお客様の事業数字を動かすポジションです。既存顧客の支援と新規開拓を一気通貫で担当します。問い合わせや紹介をきっかけに始まる商談が中心です。

企業名 株式会社Ｐｔｍｉｎｄ 求人名 【カスタマーサクセス（CSM）】年休127日/福利厚生充実 仕事の内容 担当30社前後の事業課題に入り込み、データで打ち手を設計してお客様の事業数字を動かすポジションです。既存顧客の支援と新規開拓を一気通貫で担当します。問い合わせや紹介をきっかけに始まる商談が中心です。 【具体的には】 約30社を担当し、事前の課題分析から月次対話、データ分析やA/Bテストによる活用深化まで並走します。技術面ではコード解読やアプリ簡易改修、即座のデータ抽出に対応。プログラミング未経験でも同席やロープレ等の研修と生成AI活用で2～4週間を目安に立ち上がれます。ECやSaaSなど希望の業界を担当でき、年次を問わず企画や改善案を実行できる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス（CSM）】年休127日/福利厚生充実

LステップをはじめとしたLINE拡張システム事業を行う当社にて顧客サポートを担当。導入前後のお客様に対し、60分間の相談枠(Zoom)で課題ヒアリングから自社プロダクトを用いた最適な解決策の提案までを行います。

企業名 ソーシャルデータバンク株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(マーケティングコンサルタント)】予約制スポット相談 仕事の内容 LステップをはじめとしたLINE拡張システム事業を行う当社にて顧客サポートを担当。導入前後のお客様に対し、60分間の相談枠(Zoom)で課題ヒアリングから自社プロダクトを用いた最適な解決策の提案までを行います。 ■相談予約が入ったお客様へのオンライン支援 ■ヒアリングを通じた課題整理･活用導線設計の提案 ■FAQやヘルプコンテンツなどテックタッチ施策の企画改善など。顧客の声を起点としたプロダクト･サービス改善をおこないます。 【育成環境】LINEの知識がなくてもOK◎マニュアルや研修があり、未経験から活躍中のスタッフもいます!カスタマーサポートからマーケティング･コンサルティング領域へキャリアアップできる環境です 募集職種 【カスタマーサクセス(マーケティングコンサルタント)】予約制スポット相談