求人・転職情報

💐お花と植物のECサイトを支えるサポートのプロへ🌿

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 「もっと現場の声を活かした改善がしたい…」 「言われた指示をこなすだけのSV業務から抜け出したい…」 そんなお悩みを抱えていませんか？ フラワー・グリーンECサイト『HitoHana（ヒトハナ）』なら、 あなたの「もっと良くしたい」という想いがダイレクトにカタチになります！ ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 業務改善・提案がダイレクトに届く！ 現場主導の改善案がスピーディーに採用される風通しの良さ。 「自分の手で組織を良くしている」実感が得られます。 ✨完全在宅で働けるカスタマーサポートSV！ シフト自由度抜群でプライベートやご家庭との両立もしやすい環境です。 ✨ 未経験スタートから「正社員」へステップアップ！ アルバイトや契約社員からスタートし、実際に正社員へとキャリアアップした実績が多数あります。あなたの成長をしっかり評価します。 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 月ごとの希望を考慮したシフト制。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ お問い合わせ対応 電話やメールを通じた カスタマーサポート。 ✅ バックヤード業務 受発注や出荷指示、 配送・決済等の管理。 ✅ チームマネジメント メンバーのシフト作成、 勤怠管理やフォロー。 ✅ KPI改善施策 応答率・解決率などの 数値モニタリングと改善。 ✅ 業務フロー改善 エスカレーション対応、 マニュアル作成・更新。 ⏩ 業務の流れ（一例） ─────────── ▼9:00 出社、当日のシフト確認と 問い合わせ対応の状況チェック。 ▼10:00 メンバーからの 質疑応答や、2次対応などの エスカレーション対応。 ▼12:00 ランチ休憩。 ▼13:00 前日のKPIのモニタリングと、 改善施策の検討・立案。 ▼15:00 メンバーのシフト調整や マニュアルの更新作業。 ▼18:00 引き継ぎ事項を確認し、 本日の業務は終了。 お疲れ様でした。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数は一定期間、研修期間を行います！ 基本的なPC操作ができれば、特別なスキルや経験は必要ありません。 業務の流れやマニュアルについて、一つひとつ丁寧にお教えします！ 研修の場所は、各拠点(千葉orさいたま)もしくは、オンラインで研修を行います！ 遠方にお住まいの方も安心してスタートいただけます！ ⭐ キャリアアップ ───────────── やりたいことに挑戦できる オープンな社風です。 実力や貢献度に応じて、 アルバイトから 正社員へステップアップした 実績も多数ございます。 ECサイト運営の全体像を 深く学べる環境です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「HitoHana」は、 暮らしに寄り添うお花を 届けるECサービスです。 今回は、 お客様へ感動体験を届ける カスタマーサポート組織を 引っ張る方を募集します。 あなたのリーダー経験や 課題改善力を、 ぜひ当社で発揮してください。 ─────【当社について】───── 「colour your life」を コンセプトに掲げ、 15,000種類以上の 花や植物を取り扱う ECサービスを運営しています。 お花を通じて、 人々の暮らしに彩りを 提供することを目指しています。

⭐完全在宅・電話対応なし⭐障がい者雇用枠募集！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：社内広報、その他人事、人事事務 ⭐完全在宅・電話対応なし⭐ ⭐会社の魅力を伝える広報と⭐ ⭐PC入力で人事をサポート⭐ 【仕事内容】 障がい者雇用枠での募集です。 採用に向けたSNSアカウント の企画・運営をお任せします。 「どんな人が働いているの？」 「職場の雰囲気は？」といった 仕事選びで気になる情報を、 投稿を通じてわかりやすく 発信するお仕事です。 社員の紹介や日々の仕事の様子など、 当社の魅力が伝わるコンテンツを企画し、 投稿作成・更新・アカウント管理を行います。 目指すのは、まだ当社を知らない方に 「こんな会社があるんだ」 「ここで働いてみたい」と感じてもらうこと。 あなたのアイデアや発信が、 会社と新しい仲間をつなぐきっかけになります。 ＜主な業務内容＞ ✅採用SNS（Instagram・TikTokなど）の投稿内容の企画 ✅社員インタビューや、職場の雰囲気を紹介する企画の立案 ✅投稿文の作成、ハッシュタグの選定 ✅投稿スケジュールの作成、投稿・更新作業 ✅プロフィールや会社紹介など、アカウント情報の管理 ✅コメントやメッセージへの返信、採用担当者への取り次ぎ ✅投稿の閲覧数や反応の確認、より伝わりやすい内容への改善 ✅SNSのトレンドや他社の採用アカウントの情報収集 ✅SNSから求人ページや応募につながる案内の工夫 電話対応はありません。 会社の情報を伝える仕事と、 入力などの作業に取り組めるお仕事です。 ＜この仕事のポイント＞ ★勤務は100％リモートワーク！ 通勤を伴わず、ご自宅で業務に取り組めます。 ★10時から17時までの勤務！ 休憩は60分、実働は6時間です。 基本的に残業はありません。 状況に応じて、週3日勤務や 週20時間からのスタートなど 柔軟に対応します。 ★在宅勤務のため、服装や髪型も自由！

★平均年齢20代★未経験大歓迎★/高時給、新規アルバイト大募集!!

仕事内容 - 人生で役に立つスキルが身につく！ - カスタマーコンサルティングのお仕事！ 主な業務は 【お客様とお話するお仕事】 です！ ★お客様が過ごす毎日の中で、スマホに対してどんな課題があるのか？ ┗ 【聴く力】が身につきます！ ★お客様へもっといい使い方をして欲しいからこそ最適な使い方をご案内！ ┗ 【話す力】が身につきます！ ★お客様に寄り添い、喜んでくれる様にお話してみましょう！ ┗ 【提案力】が身につきます！ 就活を成功させたい 社会人で活躍したい！同期に勝ちたい！ そんな想いを持って働いているメンバーも多数在籍してます！ - 完全フリーシフト - 完全フリーシフトで好きなスケジュールで働けます♪ シフトカットもほぼ無いため、要望通りに働くことが可能です！ ※フルタイムでのお仕事になります！ 詳しくは「勤務時間」をご確認下さい。 - キャンペーンの案内・PRをするお仕事！ - ◎ティッシュ配布・イベントを盛り上げる ┗ 笑顔で元気よく配れたらOK。 ◎商品のカンタンなPRと接客 ┗ 笑顔で元気よくお客様とお話しましょう。 ノルマもありませんし、 明るいメンバーが多いから楽しく仕事出来ます！ 月イチ決起会(食事会)を開催したり、 毎月レクが開催されています！ 長期で働きたい方、短・中期で働きたい方大募集です!! ＜＜現在夏休み限定勤務の採用強化中※要週2日以上勤務＞＞ お休みを使ってガッツリ稼ぎたい！ そんな方はお気軽にご相談ください！