求人・転職情報

【未経験OK】上場企業のノウハウを伝授！週３～/短時間OK！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 商品の配送状況をチェックし、専用ツール・チャット・電話でスムーズなお届けをバックアップするデスクワーク！ お客様や配達員さんから直接感謝される、配送を陰から支えるやりがいあるお仕事です！ ー仕事は主に３つ ー 🛠住所データの確認・システム更新 正しい情報をシステムに入力・配達員さんに共有します。 🛠迷子中の配達員さんへのルート案内 「すぐ隣にコンビニがありますよ！」などのマップを見ながらアドバイス 🛠「まだ届かない！」の一次対応 現在のステータスを即時調査。難しい対応はリーダーにお任せ！ ✧ … ＊ … ＊当社の魅力＊ … ＊ … ✧ ✨PCスキルが活かせるデスクワーク✨ タイピングが得意な方にピッタリ！ ✨安定した仕事✨ 自社の社員で働いていただくため、派遣社員として色々な場所に行く必要も無し！ ✨服装・髪型・ネイル自由✨ いつものあなたのスタイルで働けます ✨充実のFAQ✨ 困った時も画面上のマニュアルですぐ検索・確認できる環境を整えています ✨キャリアアップ✨ 活躍次第で時給1,880円～の時給アップも！SV候補として時給upのメンバー続出中！ ✨安心の大手グループ✨ CS専門のプライム市場上場グループ会社の独自のノウハウを学べます！ ✧ … ＊ … ＊ … ＊ … ＊ … ＊ … ✧

チャット対応メイン◆EC経験歓迎◆土日祝休◆年間休日123日

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼ メール・チャット対応がメイン！ネット販売のお客様対応スタッフ ／ ヤフオク!・メルカリなどで販売した商品について、 ご購入者さまからのお問い合わせに、メッセージで対応するお仕事です。 お電話での対応もありますが、ごく一部。 対応の9割以上は、モールの取引メッセージやメールでの文章のやりとりです。 「電話よりも、文章でじっくり向き合いたい」という方にぴったりです。 EC・通販のカスタマーサポート経験がある方、大歓迎！ これまでのご経験を、そのまま活かしていただけます。 ━━━━━━━━━━━━ おすすめのポイント ━━━━━━━━━━━━ ◆【電話はすくなめ。メッセージ対応が中心】◆ モールの取引メッセージ・メールでの対応が大半です。 コールセンターのように電話が鳴り続けることはありません。 決まった手順と返信の型があるので、落ち着いて対応できます。 ◆【EC・通販のCS経験が活きる】◆ ヤフオク!・メルカリでの取引対応が業務の中心です。 モール運用の勘所をお持ちの方なら、初日から力を発揮いただけます。 ◆【ワークライフバランス】◆ 年間休日122日・完全週休2日制の土日祝休み！ 残業はほとんどありません。平日週4日以上でお願いします。 家庭都合でのシフト調整も相談可能です。 パートから現場の責任者（マネージャー）に昇進した実績があります。 ━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ エコミットで販売するリユース品について、 ご購入者さまとのやりとりを担当いただきます。 【ご購入者さま対応（メイン業務）】 ◆ヤフオク!・メルカリ等の取引メッセージへの返信 ◆商品の状態・付属品・発送時期に関するお問い合わせへの回答 ◆キャンセル・返品・不具合のご連絡に、決まった手順に沿ってメッセージを返すお仕事 （判断に迷うものは先輩や担当者に相談してOK。1人で抱え込む必要はありません） ◆評価コメントの確認 【現場・他拠点との連携】 ◆商品の状態や在庫の場所を、検品・出荷の担当者に確認 ◆発送状況の確認と、ご購入者さまへのご連絡 ◆他拠点（全国のセンター）への確認・連絡 【慣れてきたらお願いしたいこと】 ◆問い合わせ内容の記録（Googleスプレッドシートに入力） ◆「この質問よく来るな」と思ったことをメモして、先輩に共有する程度でOK！ → 返信テンプレートやマニュアルの改善につなげています ◆同じご指摘が続いたら、出品・検品の担当者に「こんな声がありました」と伝える 【その他】 ◆郵送対応や総務関連の対応 など ※お客様の声を、出品や検品の改善につなげる。 そこまでできると、このお仕事はもっと面白くなります。 ━━━━━━━━━━━━ 入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━ 先輩によるOJT研修あり。実際の問い合わせを一緒に見ながら、 返信の型を少しずつ覚えていただきます。 新規入社者向けのオンボーディング研修もありますので、 モールごとのルールが初めての方も安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━ オフィスについて ━━━━━━━━━━━━ マイカー通勤OK！ バイク・自転車での通勤も可能です。 駐車場は無料♪ ▼先輩はこんなところから通勤しています！ 西多摩郡瑞穂町、羽村市、青梅市、日の出町、武蔵村山市、東大和市、 東村山市、埼玉県入間市、所沢市及びその周辺など。 ＼ 会社からのメッセージ ／ ECOMMITには個性豊かなメンバーが集まっています。ベンチャービジネスに 挑戦する方、家族や趣味を大切にする方、夢を追いかける方など、 それぞれの強みを活かして働ける環境です。 リユース・リサイクル市場は急成長しており、2030年に4兆円規模に拡大予定。 私たちは「捨てない社会」をつくるために、モノを次の使い手へつなぐ事業を 広げています。 そのなかでカスタマーサポートは、次の使い手であるお客様と、 私たちが唯一直接つながる接点です。 あなたの丁寧な一通の返信が、「中古でも安心して買える」という信頼をつくり、 モノが循環し続ける入口になります。 「職場見学」もあるので、実際の雰囲気を感じてから入社を決められます。 まずはご応募お待ちしています！ ↓こちらもぜひご覧下さいませ note https://note.com/ecommit

【朝方も夜型も！】テレオペ未経験も歓迎！配送の問合せ対応

仕事内容 ITサービス業界でのテレオペ！＼未経験から始められるコールセンターのお仕事／ECサイトやフードデリバリーの配送に関する問合せ対応をお任せします。週3日~勤務OK＆勤務時間の相談可能！服装自由で自分らしく働けます。【補足】週１５時間未満（週１４時間５９分以下）の就業をご希望の場合：日雇派遣禁止対象業務のため世帯収入または本人収入が５００万円以上ある方・昼間学生の方・６０歳以上の方がご応募可能です。 【業務内容補足】ECサイトやフードデリバリーをご利用のお客様からの配送に関する問合せ対応です。配送状況の確認や再配達依頼の受付、配送時のイレギュラー対応、配送管理システムの監視などをご担当いただきます。PCは基本操作ができればOK！しっかり教えてもらえる安心の環境です。 「朝早めに働いて午後を充実させる！」も「昼の時間は仕事以外のことに有効活用！」もどちらも選べる柔軟シフトが魅力＊電話対応に抵抗がなければ、コールセンター未経験の方も大歓迎！服装自由で堅苦しくない環境だから、自分らしく働けます＊【企業紹介】ソフトウェアやWebサービス、ゲームなどの品質検証・テストを専門に手掛ける企業。多様な業界の製品・サービスの品質を支えています。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスです。 【その他の情報】 【開始日】ご相談いただけます。【勤務日数】土日祝を含む週3~5日のシフト制です。【勤務時間】＜1＞17:00~22:00（実働5時間00分・休憩0分）＜2＞18:00~22:30（実働4時間30分・休憩0分）＜3＞7:00~14:00（実働6時間00分・休憩60分）などからお選びいただけます。7:00~14:00、または夕方~23:30の間でご相談ください！

【時給1700円×小作駅5分】週3日～OK／配送状況の確認

仕事内容 【17時や18時スタートあり】副業・Wワークに最適！夕方固定シフトも相談OK 週3日～OK！ 7時～23時の間で実働4h～8h♪ 服・髪・ネイル・アクセサリー自由！ 扶養内／WワークOK 配送状況についてのお問合せ対応♪ 電話受信／インバウンド・メール対応 ーおしごと内容ー ○配送状況の確認 ○再配達の依頼 ○配送時のイレギュラー対応 ○配送管理システムの監視 など 時短でランスタッドに「登録」ができる♪ スマホでサクっと「面談なし登録」もご用意！ 勤務先企業について アウトソーシングサービスなどの会社です 【事業内容】 アウトソーシングサービスなど 職場の特徴 服装・髪型／髪色・ネイル・アクセサリー自由！ 【男女比】女性が多い 【働いている年齢層】20代～60代

時給1600円＆簡単データ入力とお電話だけのシンプルワーク

仕事内容 難しい操作ナシ！駅チカ徒歩5分＆安定シフトで、無理なく毎月しっかり稼げます◎ 話題のデリバリーサービスに関する カンタンお問合せ対応★ 髪色自由 服装自由 週3日・週4日・週5日から選べる ＜具体的にお願いすること＞ 【1】画面のチェック 「配達遅れてないかな？」と パソコン画面を確認！ 【2】お電話＆カチカチ入力 「ただいまお届け中です」などの状況を お電話でお伝え。 対応した内容を 画面にポンと入力すれば完了！ 【3】再配達の受付 決まったルール通りに 店舗へ連絡するだけ♪ ★マニュアルあり＆ 困ったら先輩がすぐフォロー！ 座り作業で、 フルタイムでも無理なく安定して働けます◎ 勤務先企業について アウトソーシングサービスなどの会社です 【事業内容】 アウトソーシングサービスなど 職場の特徴 服装・髪型／髪色・ネイル・アクセサリー自由！ 【男女比】女性が多い 【働いている年齢層】20代～60代

コールや事務の経験が活きる！週4h〜の安定オフィスワーク

仕事内容 ＼時短！1日4時間～勤務OK！／ なかなかお時間が取れない主ふ層の方も働きやすい時短OKのお仕事！ 夕方～やお昼ごろ～など、お気軽にご相談ください♪ ★経験が活かせる！ 事務や電話対応、コールセンターなどさまざまな経験が活かせるお仕事！ ご自身の経験が活かせるのでお仕事にも慣れやすい♪ ★長期勤務歓迎 長期！安定勤務のお仕事♪ 短時間から働けて、長く続けられる人気のお仕事形態！ ★選べる通勤方法 車、バイク、自転車通勤OK！ 更に駅チカ徒歩5分以内の好立地！ お好きな方法で通えるので通勤の負担も少ないです♪ ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― ＼デリバリーサービスの問い合わせ対応／ フードデリバリーサービスのカスタマーサポートをご担当いただきます。 ☆企業や顧客からのお問い合わせ対応を行います。 対応例：お客様から「商品が届かない」など、 お問い合わせいただいた際の一次対応 など →配達員の方の配送状況を確認、住所に不足等あればお客様に確認し、 配達員の方に連絡 といった一連の対応をお任せします！ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります。 ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 ー 週20時間以内でのご就業希望の方は以下のいずれかの項目に該当が必要となります。 日雇い派遣例外 該当例 １．60歳以上である方 ２．学校教育法の学校（専修学校・各種学校を含む）の学生・又は生徒 ３．本業があり、前年の年間収入の額が500万円以上の方 ４．世帯の年間収入の額が500万円以上であり、 ご本人様の収入が世帯収入の50％以下である方 （ご家族と同居されている方など）

【最寄り駅✅小作駅】柔軟シフトでプライベート両立☆車・バイク通勤もOK！小作駅すぐ

仕事内容 時給1700円★扶養枠内やWワークOK！フードデリバリーの問合せ対応 ＼みんなが知ってる♪フードデリバリーサービスのカスサポ★／ ●配達状況の問合せ対応 ●遅延しているお客様への連絡 └トークスクリプトがあるので、慣れたらカンタン◎ ●システムへのデータ入力 ✨職場の特徴・お仕事のやりがい✨ ◇にぎやかな雰囲気の職場です！ ◇アットホームな雰囲気の職場です！ ◇質問しやすい♪ ◇マニュアルがあるので安心◎ ◇同じ業務ではたらく人がいます！ ◇経験を活かしてスキルアップ出来る！

【最寄り駅✅小作駅】車・バイク通勤OK★朝はゆっくり＆えらべる働き方◎Wワーク歓迎

仕事内容 1週間ごとのシフト◎Wワークや扶養枠内OK♪デリバリーサービス問合せ ＼みんなが知ってる♪フードデリバリーサービスのカスサポ★／ ●配達状況の問合せ対応 ●遅延しているお客様への連絡 └トークスクリプトがあるので、慣れたらカンタン◎ ●システムへのデータ入力 ＼さらに詳しく♪／ ✨職場の特徴・お仕事のやりがい✨ ◇にぎやかな雰囲気の職場です！ ◇アットホームな雰囲気の職場です！ ◇質問しやすい♪ ◇マニュアルがあるので安心◎ ◇同じ業務ではたらく人がいます！ ◇経験を活かしてスキルアップ出来る！ ✨職場の施設✨ ◇休憩室 ✨メリットPOINT✨ ◇カジュアルでの通勤OK ◇駅チカ！徒歩5分以内 ◇車通勤OK ◇残業なし