求人・転職情報

フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

未経験OK/2名募集/土日祝休み/高時給1480円◆直接雇用の実績あり【北島町】

仕事内容: 【派遣がはじめての方も、安心してスタート】 「派遣って難しそう…」 「どんなサポートがあるの？」 「安定しなそう…」 そんな不安を感じている方も安心してスタートができる環境が整ってます。 登録から終業後まで専任スタッフがしっかりフォロー。 あなたの経験やご希望を丁寧に伺い 今のライフスタイルに合ったお仕事を紹介します！ 新しい働き方を安心できる環境で始めてみませんか？ 【仕事内容】 大手グループ企業のITサポート部門で、社員向けのヘルプデスク業務を行うお仕事です。 グループ会社の社員からのパソコン周りの製品・システムの使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応していただきます。 内容によっては遠隔操作で対応することもあります。 すぐに解決できない場合は、上位チームや社員の方へ引き継ぎます。 ■主な業務内容 ・社内ヘルプデスク対応 グループ企業の社員さんからの問い合わせに対応します。 パソコンやシステムに関する相談が中心です。 ・問い合わせ内容の確認、ヒアリング 電話を受けて、社員さんが困っている内容を聞き取ります。 最初は内容を正確に確認するところからスタートします。 ・パスワード関連の問い合わせ対応 パスワードを忘れた場合の解除方法や、ログインに関する問い合わせに対応します。 ・業務システムに関する問い合わせ対応 業務システムの使い方や設定方法について案内します。 分からない内容は、部署内で確認しながら対応します。 ・PC、OA機器のトラブル対応 社員用PCやOA機器の不具合について、内容を確認します。 ・ネットワーク接続に関する問い合わせ対応 ネットワークにつながらない、接続が不安定などの相談に対応します。 状況をヒアリングし、必要に応じて確認・引き継ぎを行います。 ＜就業先部署＞ 人数：約30名（うち当社派遣スタッフ3名） 年齢：20～40代（ほぼ女性） 同じ業務をしている人：20名

時給1,480円＆土日祝休み◆未経験からITサポートに挑戦♪まずは問い合わせ受付から！

仕事内容: ＜未経験からITサポートのお仕事を始めませんか？＞ 大手グループ企業の社員さんから寄せられる、パソコンや社内システムに関する問い合わせに対応するお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「システムの使い方が分からない」 「パソコンがネットワークにつながらない」 そんな困りごとを電話で受け付け、解決をサポートします！ ＜主な仕事内容＞ ・パソコンや社内システムの問い合わせ受付 ・ログイン、パスワードに関する案内 ・PCやOA機器の不具合についての確認 ・ネットワーク接続に関する問い合わせ対応 ・必要に応じた遠隔操作や担当チームへの引き継ぎ ＜最初からすべて解決できなくても大丈夫！＞ まずは電話を受けて、相手が何に困っているかを聞き取るところからスタートします。 分からない内容は周囲に確認でき、難しい問い合わせは専門チームや社員の方へ引き継げます。 同じ業務を担当するスタッフが約20名いるため、相談しながら仕事を覚えられる環境です。 PCの基本操作ができ、電話対応に抵抗がなければ応募OK！ これまでの事務・接客・電話対応などの経験を活かして、ITサポートの仕事に挑戦してみませんか？

＼ITの専門知識がなくてもチャレンジOK♪／時給1480円！土日祝休み＆勤務時間相談OK◎

仕事内容: 【派遣がはじめての方も、安心してスタート】 「派遣って難しそう…」 「どんなサポートがあるの？」 「安定しなそう…」 そんな不安を感じている方も安心してスタートができる環境が整ってます。 登録から終業後まで専任スタッフがしっかりフォロー。 あなたの経験やご希望を丁寧に伺い 今のライフスタイルに合ったお仕事を紹介します！ 新しい働き方を安心できる環境で始めてみませんか？ 【仕事内容】 大手グループ企業のITサポート部門で、社員向けのヘルプデスク業務を行うお仕事です。 グループ会社の社員からのパソコン周りの製品・システムの使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応していただきます。 内容によっては遠隔操作で対応することもあります。 すぐに解決できない場合は、上位チームや社員の方へ引き継ぎます。 ■主な業務内容 ・社内ヘルプデスク対応 グループ企業の社員さんからの問い合わせに対応します。 パソコンやシステムに関する相談が中心です。 ・問い合わせ内容の確認、ヒアリング 電話を受けて、社員さんが困っている内容を聞き取ります。 最初は内容を正確に確認するところからスタートします。 ・パスワード関連の問い合わせ対応 パスワードを忘れた場合の解除方法や、ログインに関する問い合わせに対応します。 ・業務システムに関する問い合わせ対応 業務システムの使い方や設定方法について案内します。 分からない内容は、部署内で確認しながら対応します。 ・PC、OA機器のトラブル対応 社員用PCやOA機器の不具合について、内容を確認します。 ・ネットワーク接続に関する問い合わせ対応 ネットワークにつながらない、接続が不安定などの相談に対応します。 状況をヒアリングし、必要に応じて確認・引き継ぎを行います。 ＜就業先部署＞ 人数：約30名（うち当社派遣スタッフ3名） 年齢：20～40代（ほぼ女性） 同じ業務をしている人：20名

未経験OK/2名募集/土日祝休み/高時給1480円◆直接雇用の実績あり【北島町】

仕事内容: 【あなたに合う働き方、ここで見つけませんか？】 「今の仕事…このままでいいのかな…」 「自分にはどんな仕事が合っているのかな…」 そんな想いを感じたことがある方へ！ 一人一人の希望やライフスタイルを大切にしながら 無理なく、長く続けられるお仕事を紹介しています。 派遣が初めて… ブランクがある… そんな方も安心してください！ 専任の担当者が丁寧にヒアリングを行い、 不安や疑問にもきちんとお答えします！ あなたらしい働き方を、私たちと一緒に見つけてみませんか？ 【仕事内容】 ＜ここに注目！＞ ■ 未経験OK！PCの基本操作ができれば応募可能 ■ 高時給1,480円！短めの勤務時間でも収入を確保 ■ 土日祝休み＆勤務時間の相談OK ■ 契約社員への直接雇用実績あり ■ 社員食堂あり！福利厚生で昼食をお得に利用可能 【仕事内容】 大手グループ企業のITサポート部門で、グループ会社の社員から寄せられるパソコンや社内システムに関する問い合わせに対応します。 ＜主なお仕事＞ ① 問い合わせ受付・ヒアリング ・社員からの電話を受け、相談内容を確認 ・使用しているPCやシステム、不具合の状況を聞き取り ・問い合わせ内容に応じて対応方法を確認 ② パスワード・ログイン関連の対応 ・パスワードを忘れた場合の解除方法の案内 ・ログインできない場合の状況確認 ・必要に応じて担当チームへ引き継ぎ ③ 社内システムの操作案内 ・業務システムの使い方に関する問い合わせ対応 ・設定方法や操作手順の案内 ・不明点を部署内で確認しながら対応 ④ PC・OA機器のトラブル対応 ・パソコンや周辺機器の不具合の確認 ・ネットワーク接続に関する相談対応 ・必要に応じた遠隔操作でのサポート ⑤ 担当チームへの引き継ぎ ・その場で解決できない問い合わせの整理 ・上位チームや社員への対応依頼 【職場環境】 部署には約30名が在籍し、同じ業務を担当するスタッフは約20名です。 電話で状況を確認しながら、必要に応じてパソコンの操作案内や遠隔サポートを行います。

未経験OK！社員向けPC問い合わせ対応◆時給1,480円×1日6.5時間♪土日祝休み＆勤務時間相談OK！

仕事内容: 【電話対応の経験を活かして、働き方を変えませんか？】 「フルタイムより少し短い時間で働きたい」 「土日祝はしっかり休みたい」 「電話対応の経験を活かしたい」 そんな方におすすめの、社員向け問い合わせ受付のお仕事です。 勤務先は大手グループ企業のITサポート部門。 一般のお客様ではなく、グループ会社で働く社員さんからの問い合わせに対応します。 【具体的には】 パソコンの操作方法や社内システムの使い方について、電話で相談を受け付けます。 例えば、ログインやパスワードの確認、PC・OA機器の不具合、ネットワーク接続に関する問い合わせなど。 内容を聞き取り、案内できるものは対応します。必要に応じて遠隔操作を行うこともありますが、難しい内容は担当チームへ引き継ぎます。 ITの専門知識がなくても、基本的なPC操作ができれば応募可能です。 最初は問い合わせ内容を正確に聞き取るところから始め、対応方法を少しずつ覚えていけます。 【この仕事のうれしいポイント】 ◆ 1日6.5時間程度の勤務 8:30～16:00、9:00～16:30、9:30～17:00の勤務時間について相談できます。 ◆ 土日祝は完全にお休み 平日のみの勤務なので、家庭やプライベートの予定も立てやすい環境です。 ◆ 時給1,480円の高時給 月収例は197,210円。短めの勤務時間でも収入を確保したい方におすすめです。 ◆ 職場環境も充実 無料駐車場あり。社員食堂では、福利厚生により昼食を1食350円で利用できます。 同じ業務を担当するスタッフも多く、アビリティーセンターの派遣スタッフも活躍中。 電話対応やカスタマーサポートの経験を、社員さんを支える仕事で活かしてみませんか？