求人・転職情報

月給26.88万円 キャリアアップのチャンスあり(TP10)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼ コールセンター経験者を積極採用中！ ／ 世界中で利用されている有名セキュリティソフトのカスタマーサポートをお任せします。 「これまでのカスタマーサポート経験を活かして、在宅で働きたい」 「通勤時間をなくして、もっと自分の時間を大切にしたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ★☆この求人のポイント☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 完全フルリモート｜全国どこからでも勤務可能 ✅ コールセンター経験を活かせる｜これまでの経験を活かしてキャリアアップ ✅ 昇格・昇給のチャンスあり｜頑張りをしっかり評価 ✅ 正社員登用制度あり｜長く安定して働きたい方にもおすすめ ✅ IT・セキュリティ知識は不問｜入社後の研修でしっかり学べます ✅ 8週間のオンライン研修あり｜製品知識・対応方法を基礎から習得 ✅ 在宅でも安心｜困ったときはチャットですぐに相談可能 ✅ 受電のみ｜1日25～30件程度のお問い合わせに対応 ✅ 画面共有で遠隔サポート｜お客様の画面を見ながら案内できます ✅ 完全週休二日制｜メリハリをつけて働けます ✅ 業務用PC一式貸与｜個人での機器準備は不要 ★☆入社日☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2026年11月24日（火） ※入社後、8週間のオンライン研修あり（月～金曜日） ※研修期間中は祝日も含めて全日程への参加が必要となり、年末年始（12/31・1/1）も勤務対象となります。 ※研修期間中は原則としてお休みを取得できませんので、あらかじめご了承ください。 ★☆お仕事内容☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界中で利用されているセキュリティソフトのカスタマーサポート。 お客様からのお問い合わせに電話で対応し、製品を安心してご利用いただけるようサポートしていただきます。 ・製品の購入方法、インストール方法 ・ログインや各種設定に関するご質問 ・PC・スマートフォン買い替え時のライセンス引き継ぎ ・解約手続きのご案内 ・製品の継続利用や、お客様に合った製品のご提案 「インストール方法が分からない」 「ログインできない」 「設定方法を教えてほしい」 など、お客様のお困りごとを一つひとつ解決していくお仕事です。 ★☆このお仕事の特徴☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 📞 1日の対応件数：25～30件程度 受電対応が中心なので、落ち着いてお客様一人ひとりに向き合えます。 ※受電のみのお仕事です。 🖥 画面共有を使った遠隔サポート お客様の画面を確認しながらご案内できるため、操作説明もしやすい環境です。 👤 個人のお客様が約9割、法人のお客様が約1割 ⭐ 丁寧な対応が評価されるお仕事 お客様のお困りごとを解決し、「安心して使えるようになった」と感じていただけることがやりがいにつながります。 ★☆IT知識がなくても大丈夫？☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大丈夫です！！ 今回の募集では、コールセンターでの経験をお持ちの方を対象としていますが、入社時点での ・ITに関する専門知識 ・セキュリティに関する専門知識 は必須ではありません。 入社後は8週間のオンライン研修をご用意しています。 製品知識はもちろん、実際の対応の流れやお客様への話し方・ご案内方法まで、基礎からしっかり学べます。 業務開始後も、 ✔ 困ったときはリーダーにチャットで相談 ✔ 一人で対応を抱え込まないサポート体制 ✔ 必要に応じてチームでフォロー など、完全在宅でも安心して働ける環境を整えています。 ★☆完全在宅勤務 1日のスケジュール例☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:50 朝礼 10:00 業務開始・受電対応 ↓ ランチ休憩 ↓ 19:00 受付終了・退勤 ※チームMTG・1on1・追加研修などが入る場合があります。 ★☆こんな方におすすめ☆★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 👤 コールセンター・カスタマーサポートの経験を活かしたい方 👤 在宅ワークで働きたい方 👤 通勤時間を減らして、自分の時間を増やしたい方 👤 ITやセキュリティの知識を身につけたい方 👤 お客様に寄り添った丁寧な対応をしたい方 👤 安定して長く働きたい方 ＼ 完全在宅だから、全国どこからでも応募OKです！ ／

人材育成経験が活かせる・週2日の在宅勤務可/31300

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、営業企画、その他事務 ―――――――――――――――――――――――― Google広告に関するインサイドセールスセンターで トレーナーとしてご活躍いただきます。 ―――――――――――――――――――――――― ＜ご担当いただく業務内容＞ ✅クライアント企業からの研修受講 (セールスノウハウ・サービス情報など) ※研修は英語で実施 ✅クライアント提供情報に関する質疑などの コミュニケーション ✅育成状況に関する情報連携 など ✅研修開発 ・研修内容の日本語化(英→日) ・クライアント提供マテリアルの翻訳(英→日) ・育成カリキュラムの作成 ✅講師・トレーナー業務(日本語) ・スタッフに対する研修講師 (新人研修：対象10-20人/既存研修：対象100人) ・スタッフ育成フォロー/サポート (セールススキルに関する個別育成対応あり) ✅センター管理者業務(日本語) ・スタッフ育成に関する協業 (育成状況の共有、育成方針の検討 など) ・業務情報の連携 ・社内ノウハウなどの研修コンテンツの作成依頼 ⭐クライアントは外資系大手企業様です。 世界を動かす企業の中で働くことで、グローバルで 体系的な仕事の進め方やデジタルマーケティングの 知識を身につけることができます。 ⭐業務に関する専門知識は ご入社後に身につけられるのでご安心ください。 ＼✨安心してスタートできます！✨／ スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！ 分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！ ＼✨長く安定して働ける！✨／ 昇給制度や昇格制度も充実しており、 安定して働きたい方にオススメです！ ■想定年収モデル 449万円～500万円(残業手当20時間を含む年収) ※400万円～ 450万円(残業手当含まず) ＜キャリアパス＞ 社内には多様なキャリアパスがありますので、 将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて 様々なステップに進んでいただくこともできます。 ――――――――――――――――――――― ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ―――――――――――――――――――――

【年間休日120日以上】時給1,400円〜｜手順書が整っているのでいきなり難しい対応はありません｜交通費全額支給・資格手当あり・オンライン面接OK

仕事内容: ＼受け取るのは「困りごと」。返すのは「解決」。／ ※『♡』マークで求人の保存も忘れずに ▼実際に届く相談の一例 Q．パソコンが起動しない → 状況を伺い、手順書に沿って確認をご案内します Q．社内の仕組みにログインできない → 登録情報を照会し、必要な手続きを進めます Q．新しく入った方の利用者登録をしてほしい → 申請内容を確認し、登録作業を行います Q．資料の共有方法がわからない → 操作の流れをメールでご説明します ▼受付の方法 電話とメールが中心です。チャットを使う現場もあります。 すべて手順書が用意されており、 判断が難しい内容は社員へエスカレーションできます。 ▼はじめは簡単な内容から 着任直後から難しい相談を任せることはありません。 定型的な受付や記録の入力から始め、 慣れてきたら対応できる範囲を広げていきます。 ▼相手はどんな方？ 配属先は大手企業や外資系企業です。 海外拠点からの連絡が入る現場もあり、 英語に触れたい方には練習の機会があります（無料の英会話研修あり）。

残業ほぼナシ✨土日祝休み×日勤のみ！マニュアル完備で安心◎

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ★積極採用中★ 火災保険に関するコールセンターにて、 お客様や代理店からのお問い合わせ受付を 担当していただきます！ 受電対応が中心で、 各種ご案内や担当部署への 取り次ぎを行うお仕事です。 【仕事内容】 ◆営業支店への取り次ぎ対応 （全体の約8割） 代理店や契約者様からの お問い合わせ受付をお願いします。 ◆代表電話対応（全体の約2割） 本社代表番号への電話受付を お願いします。 採用に関するお問い合わせや、 各部署への取り次ぎがメインです！ ✨安心してスタートできる環境です✨ ◎約1か月間の研修をご用意しているため、 保険業界が未経験の方も安心して 業務を始められます。 ◎マニュアルやサポート体制が 充実しており、 困ったときは近くの管理者へ すぐ相談できる環境です。 ◎保険商品の提案や営業活動、 専門的な商品説明を行う業務は ありません。