求人・転職情報

✨月12件達成で月給30万円・20件以上はインセンティブ✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✅月12件のアポ獲得で月給30万円 ✅月20件以上でさらにインセンティブ ✅9時～18時・残業ほぼなし ✅土日祝休み・年間休日120日以上 お客様へ電話でサービスをご案内し、 アポイントを獲得するお仕事です。 リストに沿って電話をかけ、 サービスをご案内。 興味を持っていただいたお客様から お話を聞き、アポイントにつなげます。 ＜具体的には＞ ・お客様への電話、サービスのご案内 ・課題やニーズのヒアリング ・アポイントの獲得 など、入社後は研修からスタート。 電話での話し方やサービスの知識など、 業務に必要なことを学べます。 テレアポ・コールセンター経験者はもちろん、 未経験の方も歓迎します。 ＜仕事の流れ＞ 9:00 出社・準備 ▼ 架電業務スタート ▼ お客様へサービスをご案内 ▼ ニーズ・課題をヒアリング ▼ アポイント獲得 ▼ 休憩 ▼ 午後の架電業務 ▼ 進捗確認・情報共有 ▼ 18:00 退社 ――――――――――――――――― ⭐月12件達成で月給30万円 ――――――――――――――――― 当社では、 「頑張りを評価します」だけではなく、 成果に対する給与基準を明確にしています。 月0～11件のアポイント獲得 ▶月給25万円 月12～19件のアポイント獲得 ▶月給30万円 月20件以上のアポイント獲得 ▶月給30万円＋インセンティブ そのため、 「前職ではアポを取っても給与が変わらなかった」 「自分の成果をもっと収入につなげたい」 「何を達成すれば評価されるのか明確な会社で働きたい」 という方にもピッタリ。 テレアポ経験がある方なら、 これまで身につけてきたトーク力や ヒアリング力を活かして 月給30万円以上を目指せます。 ――――――――――――――――― ⭐テレアポ・電話営業経験が活かせる ――――――――――――――――― 今回、特に歓迎しているのが テレアポや電話対応の経験がある方です。 たとえば、 ・テレフォンアポインター ・アウトバウンドコール ・コールセンター ・インサイドセールス ・法人営業 ・新規営業 ・電話での商品案内 ・カスタマーサポート などの経験が活かせます。 「テレアポ経験はあるけれど、 違う業界だから大丈夫かな？」 という方も歓迎します。 IT・SaaSから人材・メーカーまで、 さまざまな業界・商材を扱う予定です。 これまでの電話経験をベースにしながら、 新しい商材の知識や営業スキルを 身につけていけます。 ――――――――――――――――― ⭐未経験でも研修からスタート ――――――――――――――――― テレアポ経験者だけではなく、 未経験から挑戦したい方も歓迎します。 入社後は研修を実施。 いきなり一人ですべてを お任せするわけではありません。 電話対応の基本や、 サービスについて学びながら 実際の業務に慣れていきます。 外部の方による研修もあります。 「人と話すことは好きだけど、 営業経験はない」 「営業の仕事に挑戦してみたい」 そんな方もスタートできます。 ――――――――――――――――― ⭐土日祝休み・残業ほぼなし ――――――――――――――――― 勤務時間は9:00～18:00。 残業はほとんどなく、 原則定時退社です。 さらに、 ◆完全週休2日制 ◆土日祝休み ◆年間休日120日以上 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 と、仕事とプライベートを 両立しやすい環境を整えています。 「成果を出して収入を上げたい。 でも、自分の時間も大切にしたい」 という方にも働きやすい環境です。

✅オープニング・服装自由✅20代～30代の方が多数在籍✅

仕事内容 ✼••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈••✼ 新規事業立ち上げメンバー募集 10名以上の大量募集 20代30代の方が多く働いている職場です ✼••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈••✼ 【仕事内容】 新規事業の立ち上げメンバーとして、 インサイドセールスを起点とした営業活動をお任せします。 もちろん、頑張った分すぐ給与に反映します♪ 月給60万以上も目指せます♪ ⭐おすすめPOINT⭐ ◆成果＝収入の構造がある ◆見た目も働き方も自由 ◆新チームだからこそ面白い ◆外部研修でスキルも安心 ▼▼1日の流れ 09:00 出社・朝礼。今日の目標をチームで共有！ 09:30 お電話スタート。マニュアルがあるから安心です。 12:00 ランチ休憩 13:00 午後のお電話再開。適宜小休憩（リフレッシュ）も挟みます。 17:30 日報作成・チームミーティング。上手くいったトークを共有！ 18:00 「お疲れ様でした！」残業ほぼなしで即退社！ ★電話件数は1日100件～150件ほど。 ★「ずっと電話し続ける」のではなく、チームでの振り返りや研修の時間も大切にしています。 【働きやすい環境も魅力！】 オープニングスタッフ募集のため、みんなで一緒にスタートできる環境です。 主婦・主夫歓迎、フリーター歓迎、ブランクOK、学歴不問！ 第二新卒歓迎・業界未経験歓迎、経験不問・知識不要でスタートできます。 中途入社50％以上で馴染みやすく、女性活躍中＆女性管理職登用あり。 経験者歓迎・有資格者歓迎なので、これまでの経験を活かしたい方も大歓迎です。

未経験転職多数 、20代の多くが活躍中｜ネイル・髪色自由◎｜

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。

年間休日124日！休暇制度充実！正社員雇用・長期のお仕事で安定して働けます◎

仕事内容 ＜ATMの運用管理窓口＊事務スタッフ＞ ATM利用に関するサポートのお仕事です。 ATMの中に入っているお金の管理や、 トラブルが起きた際は警備会社と金融会社の間に 入ってサポートしていきます。 ★日締め業務 警備会社からの電話に対応 →対応内容や結果をPCに入力（決まった場所に入力するだけ！） ※警備会社への進捗管理、銀行への報告などもあり ■手配業務 トラブルが起きた際に発生する業務です。 ・警備会社への作業依頼 ・復旧の進捗状況を確認 ・必要に応じて銀行への報告 ■補填業務 ・ATMにどのくらい現金を補填したらいいか、利用データを見ながら計画 →警備会社へ指示出し ※電話対応するのは、既にお取引のある会社様がほとんど！ 基本的には決まった内容のやり取りなのでご安心を◎ ＜職場環境＞ チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) 10名程度のオペレーターに対して、2～3名で管理していきます。 スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎ 電話が鳴り続けるような環境ではありません！ 周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。 「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない？」 といった意見やアイデアを自由に発信でき、 チームをまとめることがやりがいになります◎ 業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう！ ★社員定着率90％（直近1年） ★スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

【正社員募集】経験不問！日勤専属×完全週休二日制×年間休日125日前後で長期安定が叶います◎

仕事内容 ＜スタート日応相談！スーパーバイザー＞ オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などお願いします。 ・客先連絡 ・協力企業担当者への指示 ・お客様企業対応 チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) 10名程度のオペレーターに対して、2～3名で管理していきます。 スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎ 電話が鳴り続けるような環境ではありません！ 周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。 「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない？」 といった意見やアイデアを自由に発信でき、 チームをまとめることがやりがいになります◎ 業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう！ ★社員定着率90％（直近1年） ＜職場環境＞ ■スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

入力、資料作成程度のPCスキルがある方なら経験は不問！大手銀行コールセンター勤務で長期安定☆

仕事内容 ＜ATMの運用管理窓口 スーパーバイザー＞ オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などお願いします。 他、客先連絡・協力企業担当者への指示・お客様企業対応等 ＜職場環境＞ チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) 10名程度のオペレーターに対して、2～3名で管理していきます。 スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎ 電話が鳴り続けるような環境ではありません！ 周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。 「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない？」 といった意見やアイデアを自由に発信でき、 チームをまとめることがやりがいになります◎ 業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう！ ★社員定着率90％（直近1年） ★スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

SV職で新たな一歩を踏み出す機会◎大手銀行ATMのコールセンターで安定勤務！年間休日124日でプライベートも充実♪

仕事内容 ＜ATMの運用管理窓口 スーパーバイザー＞ 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、インターネットバンキング/QRコード決済のヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜職場環境＞ チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) 10名程度のオペレーターに対して、2～3名で管理していきます。 スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎ 電話が鳴り続けるような環境ではありません！ 周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。 「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない？」 といった意見やアイデアを自由に発信でき、 チームをまとめることがやりがいになります◎ 業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう！ ★社員定着率90％（直近1年） ★スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

未経験の方も、今までの経験やPCスキルを活かしたい方も共に歓迎！教育体制万全の大手コールセンター勤務☆

仕事内容 ＜ATMの運用管理窓口 スーパーバイザー＞ 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 ☆他、ATM故障対応に伴い各業者への連絡・手配・作業内容確認/スマホ決済アプリのコールセンター受電業務 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ お客様 「ATMを利用しようとしたら カードの磁気が読み取れないと出ました。 どうしたら良いですか？」 オペレーター 「カードに○○と書いてある方を上にして、 ICチップが先に入るように機械に入れて 頂きましたでしょうか。」 お客様 「いえ、逆向きで入れてしまいました」 オペレーター 「かしこまりました。 ではお手数ですが、残高照会のボタンを 押していただけますでしょうか。 その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、 画面に残高は表示されましたでしょうか。」 お客様 「表示されました」 オペレーター 「カードの読取りは問題ないようでございます。 ご連絡頂きありがとうございました。」 これで無事解決◎ 下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように処置したか ＜職場環境＞ チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) 10名程度のオペレーターに対して、2～3名で管理していきます。 スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎ 電話が鳴り続けるような環境ではありません！ 周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。 「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない？」 といった意見やアイデアを自由に発信でき、 チームをまとめることがやりがいになります◎ 業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう！ ★社員定着率90％（直近1年） ★スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

日本の商品を世界に販売する当社ECサイトで、お客様からの質問にチャットで答える仕事です（電話対応はありません）。あなたの言語能力を活貸す事ができる環境です。

企業名 ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサポート】外国語能力を活かす/転勤無/有給26日/WEB面接可 仕事の内容 日本の商品を世界に販売する当社ECサイトで、お客様からの質問にチャットで答える仕事です（電話対応はありません）。あなたの言語能力を活貸す事ができる環境です。 ・多言語の顧客問い合わせ対応（電話対応なし、チャットのみ） ・クレーム対応時における他チームとの連携、報告 ・在宅オペレーターの管理、サポート ・その他関連業務（翻訳など） 【魅力】34カ国以上の多様なメンバーと共に働く多国籍なチームです。あなたの語学力をフルに発揮できます。チームワークを重視し協力し合う社風です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】外国語能力を活かす/転勤無/有給26日/WEB面接可

【フルリモートもOK】法人向け営業職／月給25万〜・土日祝休

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ ＼事業拡大につき、積極採用／ 「土日祝休みでプライベートも充実！」 「フルリモートも可能」 「コールセンターや営業の経験を活かせるお仕事」 「平均年齢 27.5歳」 急成長中の多角化ベンチャーで、一緒に”オモシロイ”を創りませんか？ 私たちは2022年8月に設立したばかりの若い会社です。 「人材ビジネス」を軸に持ちながら、なんと「eスポーツ事業」やライブ配信者をサポートする「プロダクション事業（ライブ配信）」まで展開中！ 「えっ、結局何してる会社なの？」と思うかもしれませんが、一言でいえば「人とエンタメの成長可能性を追求しまくっている会社」です！ そんな当社では、事業拡大のため【コールセンター・電話営業経験】のある新メンバーを募集します。 【具体的な業務内容】 BPO事業部が請け負う法人の企業様向けの各種インサイドセールス（架電業務）をお任せします。 プロジェクトが様々ありますのでこれまでのご経験や得意分野をしっかりとヒアリングした上で、最も実力を発揮しやすいプロジェクトをお任せします！ ＜プロジェクトの例＞ ・人材サービス系のご案内 ・社内DX系サービスのご案内 ・HR系サービスのご案内 ・ライフライン系のサービスご案内 ・デリバリー系サービスの導入促進 など、、、 ＜基本的な業務フロー＞ ・ご用意したリストへの架電 ・サービス概要のご案内〜アポイント取得 ・対応履歴のシンプルな入力作業（煩雑な管理ツールは使用しません） ※各商材に合わせて最適化されたトークスクリプトを完備しています。 まずはアサインされたプロジェクトでスムーズに自走できるようサポートし、ゆくゆくはご自身のみで業務を完結できるようしっかりバックアップいたします。 【当社の働く環境・マネジメント方針】 ■ 現場ファーストの「シンプルなルール」 アポイント獲得という本来の業務に集中していただくため、時間を奪う煩雑な日報や細かすぎる管理は廃止しています。 実務ベースで本当に機能する、わかりやすい体制を徹底しています。 ■ 個人プレーではなく「チーム全体の利益」を評価 事業全体の黒字化やチームでの目標達成に向けたプロセスを正当に評価する、全体最適を重視した社風です。

《大手企業×正社員》ATM窓口の業務を座学・OJTで習得。問い合わせ対応を理解した後、オペレーターの質問対応・二次対応からSV業務へ進みます。

仕事内容 ATM窓口で扱う問い合わせ内容から覚えます ATMオートフォンや金融サービスに関するお問い合わせに対応する窓口です。 まずは、実際にどのようなお問い合わせを受けるのか、窓口業務の内容から覚えていきます。 ＜主な問い合わせ＞ ・ATMオートフォンからのお問い合わせ ・カードや通帳をなくしたお客様へのご案内 ・インターネットバンキングのヘルプデスク ・QRコード決済に関するお問い合わせ 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まってしまった」 「通帳が出てこない」 などのお問い合わせがあります。 カードや通帳をなくしたお客様からのお電話では、再発行や利用停止の手続きを行います。 対応後は、 ・ご利用の金融機関 ・お客様の目的 ・どんなトラブルが起きたか ・どのように対応したか などをシステムへ入力します。 研修で業務を理解してからSV業務へ 入社後は、まず座学研修でATMの仕組みや必要な知識、基本的な業務の流れを学びます。 その後はロープレやOJTで実際の業務を経験し、作業手順や電話対応など、実務に必要なスキルを身につけます。 窓口業務を理解した後は、 ・オペレーターからの質問対応 ・一次対応だけでは判断できない内容の二次対応 ・書類チェック、入力内容の確認、検印 など、スタッフを支える業務へ担当範囲を広げます。 さらに、 ・勤怠管理、シフト調整 ・新人スタッフのフォロー、育成 ・マニュアルの更新 ・業務改善のサポート など、SVとしての管理業務も担当します。 最初から管理業務だけを担当するのではなく、現場の問い合わせ内容や対応方法を理解したうえでSV業務へ進む流れです。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」 2～3名のSVでオペレーターをサポート 10名程度のオペレーターに対して、2～3名のSVで管理していく体制です。 オペレーターからの質問対応や二次対応、勤怠・シフト管理などを、SV同士で確認・相談しながら進めます。 一人でチーム全体を担当するのではなく、複数名のSVでスタッフを支える体制です。 桜ノ宮のオフィス環境 勤務先はオフィスビル内です。 ビル内には飲食店・コンビニ・郵便局・ATMがあり、梅田方面から無料シャトルも利用できます。 24Fと30Fには、それぞれ30席程度の休憩室があります。 30Fの休憩室は比較的新しく、 ・電子レンジ ・ポット ・冷蔵庫 ・自動販売機 ・軽食 ・ウォーターサーバー などを利用できます。

《大手企業×正社員》まずはATM窓口の仕事内容を研修・OJTで理解。オペレーターの質問対応や二次対応を経て、勤怠管理・スタッフフォローなどSV業務へ。

仕事内容 オペレーターが対応する窓口業務を理解するところから ATMやインターネットバンキングなどに関するお問い合わせを受け付けるコールセンターで、オペレーターを支える仕事です。 SVとしてスタッフをサポートするポジションですが、まずはオペレーターがどのような問い合わせに対応しているのかを理解します。 ＜実際に扱う問い合わせ＞ ・ATMの振込方法、手数料について ・ATM利用中の機械トラブル ・ATMから通帳が出てこない場合の対応 ・カード、通帳を紛失した際の手続き ・インターネットバンキングの操作 ・QRコード決済に関するお問い合わせ 例えば、 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まってしまった」 「通帳が出てこない」 といったお問い合わせがあります。 問い合わせ対応を理解し、スタッフサポートへ 入社後は座学研修でATMの仕組みや必要な知識、基本的な業務の流れを学びます。 その後はロープレやOJTで実際の業務を経験し、作業手順や電話対応の流れを身につけます。 業務内容を理解した後は、 ・オペレーターからの質問対応 ・一次対応だけでは判断できない内容の二次対応 ・書類チェック、入力内容の確認、検印 を担当します。 さらに業務に慣れた後は、 ・勤怠管理、シフト調整 ・新人スタッフのフォロー、育成 ・マニュアルの更新 ・業務改善のサポート など、SVとしてセンター運営を支える業務にも携わります。 「オペレーターのサポート」という職種名の通り、まず現場業務を理解し、その後に質問対応・二次対応・管理業務へ担当範囲を広げていく仕事です。 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」 オペレーターを複数名のSVで支えます 10名程度のオペレーターを、2～3名のSVで見ていく体制です。 質問対応や二次対応、勤怠・シフトなどの管理業務を行いながら、オペレーターが業務を進められるようサポートします。 SV同士で確認・相談しながら進める体制です。 勤務先の設備・アクセス 勤務先はオフィスビル内です。 ビル内には、 ・飲食店 ・コンビニ ・郵便局 ・ATM があります。 梅田方面からは無料シャトルも利用できます。 24Fと30Fには、それぞれ30席程度の休憩室があります。 30Fの休憩室は比較的新しく、 ・電子レンジ ・ポット ・冷蔵庫 ・自動販売機 ・軽食 ・ウォーターサーバー などの設備があります。

正社員として安定勤務◎休憩時間がたっぷりあるので夜勤専属でも無理なく続けられる♪夜勤シフト手当あり！

仕事内容 ＜ATMの運用管理窓口 スーパーバイザー＞ オペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などお願いします。 ・客先連絡 ・協力企業担当者への指示 ・お客様企業対応 ＜職場環境＞ チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) 10名程度のオペレーターに対して、2～3名で管理していきます。 スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎ 電話が鳴り続けるような環境ではありません！ 周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。 「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない？」 といった意見やアイデアを自由に発信でき、 チームをまとめることがやりがいになります◎ 業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう！ ★社員定着率90％（直近1年） ★スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

大手企業でのオフィスワーク◎教育体制が整っているから未経験の方もご安心下さい♪環境面も充実◎

仕事内容 ＜ATMの運用管理窓口＊事務スタッフ＞ ATM利用に関するサポートのお仕事です。 ATMの中に入っているお金の管理や、 トラブルが起きた際は警備会社と金融会社の間に 入ってサポートしていきます。 ★日締め業務 警備会社からの電話に対応 →対応内容や結果をPCに入力（決まった場所に入力するだけ！） ※警備会社への進捗管理、銀行への報告などもあり ■手配業務 トラブルが起きた際に発生する業務です。 ・警備会社への作業依頼 ・復旧の進捗状況を確認 ・必要に応じて銀行への報告 ■補填業務 ・ATMにどのくらい現金を補填したらいいか、利用データを見ながら計画 →警備会社へ指示出し ※電話対応するのは、既にお取引のある会社様がほとんど！ 基本的には決まった内容のやり取りなのでご安心を◎ ＜職場環境＞ チームワークを重視する方や、 ワークライフバランスを大事にする方におすすめ！ 残業少なめ◎(月5～6h程度) 10名程度のオペレーターに対して、2～3名で管理していきます。 スーパーバイザー同士で協力できるのでご安心を◎ 電話が鳴り続けるような環境ではありません！ 周囲と相談しながら、落ち着いて仕事に取り組めます。 「この問題は、こうしたら改善できるんじゃない？」 といった意見やアイデアを自由に発信でき、 チームをまとめることがやりがいになります◎ 業務効率を向上させる方法を考えながら、より良い職場作りを目指していきましょう！ ★社員定着率90％（直近1年） ★スキルアップ研修あり 「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」 ＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」

海外のお客様と関わりながら、英語力を活かしてグローバルに活躍

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、購買/物流事務、貿易事務/国際事務/英文事務 ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣ アフターサービスおよびシステムサポートセンターにて、 海外のお客様向けのサポート業務をお任せします。 主に、自動搬送装置を導入している海外ユーザーからのお問い合わせ対応や、 トラブル解決に向けた社内外との調整を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ▼ 海外ユーザーからの問い合わせ対応 ・納入済み自動搬送装置の不具合やトラブルに関する一次受付 ・状況確認、原因の切り分け、復旧に向けたサポート対応 ・電話やメールによる海外ユーザーとのやり取り（英語対応あり） ▼ 社内外との調整業務 ・電話対応だけでは解決できない場合、現地サービスステーションへ対応依頼 ・CS（カスタマーサービス）やSEへの対応依頼、手配業務 ・トラブル対応に関する社内調整 ▼ その他業務 ・英語での会話、資料翻訳などのサポート業務 ・製品知識習得のため、入社後1年程度は現場業務を経験していただきます ■ 配属先・仕事の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣ ＼ 世界中のお客様を支えるやりがいのある仕事です ／ ◎ トラブル解決後、お客様から直接感謝の言葉をいただける仕事です。 ◎ 海外のお客様と関わりながら、英語力を活かしてグローバルに活躍できます。 ◎ 「こうしたい」という意見を積極的に取り入れる風土があります。 【配属先情報】 ・配属人数：70名（うち女性10名） ・年齢層：20代後半～50代まで幅広く活躍中

オフィスワーク・コールセンター業務経験が活きる！企業相談窓口

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ◎企業の「相談窓口」として活躍 └様々なクライアント企業の「ヘルプデスク・カスタマーサポート」として、 お困りのお客様からの問い合わせ対応や、それに付随する事務業務をお任せします。 ■具体的な業務例 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】お問い合わせ・相談対応 クライアント企業に代わり、利用ユーザーの「困った」を解決する窓口です。マニュアルやFAQ（よくある質問集）を見ながら丁寧に対応できれば、専門知識がなくても大丈夫です。 【2】メールやチャットでの状況確認・連絡 お電話だけでなく、メールやチャットを使って取引先へ進捗の状況確認を行います。確認した内容をシステムにまとめ、関係各所へ共有する「テキストコミュニケーション」が中心の業務です。 【3】データ入力・管理 対応履歴を顧客管理システムへ入力するほか、請求書などのデータをコツコツ入力・チェックします。ルーティンワークを正確・スピーディーに進めるのが得意な方にピッタリです。 👤 求める人物像 ・コールセンターや相談窓口での業務経験がある方（インバウンド、アウトバウンド問わず） ・事務センターなどで、メール対応や大量のデータ入力を正確・迅速に行ってきた方 ・お客様の「困った」を解決し、感謝される仕事にやりがいを感じる方 ・これまでの経験を活かして、安定した環境でステップアップしたい方

ノルマ・減給・クレームなし！第3期オープニング採用！同期多数

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 未経験でも月給23.6万円START！ 年間休日120日以上で働きやすい オープニング3期生スタッフ✨ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 対象の物件に入居されている方へ TVやネット、固定電話などの 「お得な情報」をお届けするお仕事！ 事前に管理会社から入居者様へ 案内済みなのでお話がスムーズ◎ クレームもほとんどありません！ 【具体的な仕事の流れ】 1.事前にお客様情報を確認 自分のペースで架電スタート！ 2.入居者様へお電話 「見れるチャンネルを増やしませんか？」 「電力も安くなるのでいかがですか？」 など、お得な情報をご案内します。 3.専用システムへ入力 タブレットやエクセルを使って お話しした結果を簡単に入力します。 【ここがポイント！】 ✅ノルマ・減給・クレームなし！ お客様にメリットをお届けする仕事で 感謝されることも多い業務です♪ 知らない会社からの営業電話ではないので 安心してお話しいただけます！ ✅成約率50〜70％の高確率！ 1日の架電数は30〜40件程度。 数をこなすだけのガツガツした お仕事ではありません◎ ✅未経験でも安心の研修制度！ 入社後2ヶ月間の手厚い研修と ウィルオブ社員常駐でサポート万全！ 座学からOJTまで段階的に学べるので 未経験の方でも安心です◎ 【こんな職場です】 ✓ 年間休日120日以上！ ✓ 年末年始はしっかりお休み ✓ 交通費は月3万円まで支給 ✓ 月給23万6000円で安定収入 ✓ リーダーやSVへの昇格あり ✓ 服装自由・オフィスカジュアル ✓ 大手企業で安心して働ける ✓ 同期の仲間と一緒にスタート！

未経験◎20代～30代活躍｜年休126日｜完全週休二日制

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼＼IT経験不要！未経験からでも安心してスタートできます／／ ◎ FAQ・マニュアルを見ながら対応できるため、IT知識は不要 ◎ 約3カ月の研修で段階的に業務を習得 ◎ 困った時は先輩社員へすぐ相談できる環境 ◎ 20～30代を中心に活躍中！接客・販売・営業など異業種出身者も多数 ◎ 法人対応を通して、コミュニケーション力やITスキルが身につく ＜仕事内容＞ 商業施設向け自社システム「MallPro」をご利用いただいている法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 「ログインできない」「操作方法を教えてほしい」「売上管理の設定方法を知りたい」などのお問い合わせに、電話・メールで対応します。 FAQやマニュアルを見ながら対応できるため、ITの専門知識は不要です。 分からないことは先輩社員がしっかりサポートします！ ◆具体的な仕事内容 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・システムの操作方法や設定方法のご案内 ・他社プロダクトのお問い合わせ対応 ・FAQ・マニュアルの更新、資料作成 などの業務をお任せします！ ＜業務の流れ＞ ▼お問い合わせ受付 電話やメールで内容を確認します。 ▼内容を確認・ご案内 FAQやマニュアルを確認しながら回答します。 難しい内容は先輩社員や技術担当へ相談できるので安心です。 ▼対応内容を記録 対応履歴をシステムへ入力し、案件を完了します。 ＜入社後の流れ＞ 約3カ月の研修を通して、基礎から段階的に業務を習得します。 1カ月目：基本的なお問い合わせ対応 2カ月目：他社プロダクトのお問い合わせ対応 3カ月目：売上管理に関するお問い合わせ対応 ◎研修後も先輩社員がしっかりフォローします。 ＜配属先について＞ 20～30代のメンバーが中心に活躍中！ 接客・販売・コールセンターなど、異業種から転職した先輩も多数在籍しています！

【年間休日120日以上】経験不問＆ノルマなし！安心の大手企業

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ★…━━━━━━━━━━━…★ ガツガツした営業は一切ナシ！ 感謝される"ご案内"のお仕事♪ 月給23.6万円＆年休120日以上 ★…━━━━━━━━━━━…★ 「ネットやTVがお得になりますよ」と 対象の入居者様へお電話するだけ。 事前に管理会社からお知らせ済みだから 「あ、聞いてるよ！」と話が早く クレームもほとんどありません◎ ╭━━━━━━━━━━━━━╮ シンプル3STEPでラクラク♪ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ ①お客様の情報を事前にチェック ②「見れるチャンネル増やしませんか？」 とお得なサービスをご案内 ③結果をタブレットやPCへ簡単入力 ⇒自分のペースで進められます♪ ＼✨ココが働きやすさの秘密✨／ ■成約率50〜70％！ 「知らない会社からの電話」じゃないから ご案内もスムーズに進みます！ 1日の電話は30〜40件ほどで少なめ。 ノルマや減給もないので安心です◎ ■未経験でも安心スタート！ 入社後は2ヶ月間の丁寧な研修あり。 現場には当社の社員が常駐しており 困った時はいつでも質問できます♪ ┌─【 嬉しい待遇・環境 】──┐ ◆オープニング3期生の募集！ ◆同期の仲間と一緒にスタート ◆月給23万6000円の高待遇 ◆年休120日以上でプライベート充実 ◆年末年始はお休み ◆交通費規定支給 ◆私服・オフィスカジュアルOK ◆大手企業での就業だから安心 ◆ゆくゆくはリーダー等への昇格も └──────────────┘

◎BPOサービスの事業推進業務をお任せします。 自治体と連携して住民サービスの事業運営・情報管理・広報などディレクション業務全般を行っていただきます。

企業名 ＴＯＰＰＡＮ株式会社 求人名 大阪■BPOディレクター ◎データ/技術を駆使して社会課題を解決する 仕事の内容 ◎BPOサービスの事業推進業務をお任せします。 自治体と連携して住民サービスの事業運営・情報管理・広報などディレクション業務全般を行っていただきます。 【詳細】自治体から受託している住民サービスにおいて、BPOディレクターとして全体統括して頂きます。自治体担当者との打ち合わせ・施策提案、提携事業者の選定、情報管理、住民への広報・告知ツールの作成など、公共性の高いサービスに関わることができるので、社会的意義の大きな仕事です。 募集職種 大阪■BPOディレクター ◎データ/技術を駆使して社会課題を解決する

法人企業に向けて、自治体で配布される冊子に掲載する広告の提案営業をおこないます。非対面セールスというファーストコンタクトから受注まで、基本的には電話※で完結します。※Web商談のケースも稀にあり

企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【大阪】広告・メディアの法人営業/プライム状況・終活事業のパイオニア 仕事の内容 法人企業に向けて、自治体で配布される冊子に掲載する広告の提案営業をおこないます。非対面セールスというファーストコンタクトから受注まで、基本的には電話※で完結します。※Web商談のケースも稀にあり 【具体的には】 ・アプローチ先企業の選定・整理 ・電話・メール・FAX等を活用し、企業へ広告のご提案 広告を掲載する冊子は、市役所・区役所で配布しており地域住民の方が目を通します。そのため、営業先となるのは地域密着で事業を展開している法人企業です。【業務の変更範囲：会社の定める業務】 募集職種 【大阪】広告・メディアの法人営業/プライム状況・終活事業のパイオニア

未経験歓迎／オフィスネイルOK／髪型自由／インセンティブあり

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 【未経験OK】オフィスワーク×人間関係◎ ✔ クレームほぼなし ✔ 研修しっかり ✔ 和気あいあいとした職場 👉「営業はちょっと不安…」そんな方にピッタリ◎ ―――――――――――――― ■この仕事、ひとことで言うと ―――――――――――――― 「お客様の悩みを解決するシンプルなデスクワーク」 マニュアル完備なので未経験でも安心！ 👉 クレームはチームでフォロー 👉 難しい対応はほとんどなし ―――――――――――――― ■仕事内容（シンプルです） ―――――――――――――― ・お問い合わせ対応（受電） →「サービスを知りたい」などのご相談対応 ・サービスのご案内（発信） →既存のお客様へお得なプランをご案内 ・訪問スタッフの手配 →工事や設定が必要な場合、日程を調整して社内で手配 ・データ入力 →タイピングできればOK ―――――――――――――― ■未経験でも安心の研修 ―――――――――――――― 【1ヶ月目】座学 →基礎からしっかり学べる 【2ヶ月目】OJT →先輩が隣でサポート 👉いきなり一人対応はありません！ ―――――――――――――― ■ここが働きやすい ―――――――――――――― ✔ 完全オフィスワーク ✔ 未経験スタート多数 ✔ すぐ聞ける環境 ✔ シフト制で予定も立てやすい ―――――――――――――― ■社員のリアルな声 ―――――――――――――― 「対面営業から転職しましたが、 自分には“非対面”の方が合っていました。 電話でもしっかりお客様の要望を叶えられるので、 やりがいを感じています！」 「とにかく人が優しい職場です。 わからないこともすぐ聞けて安心でした。 研修も丁寧で、基礎から身につけてから スタートできるのが良かったです◎ シフト制で休みも調整しやすく、 プライベートも大事にできます！」 ―――――――――――――― ■こんな方におすすめ ―――――――――――――― ✔ 接客・販売から落ち着いた働き方へ ✔ 未経験からオフィスワークに挑戦したい ✔ 人間関係の良い職場で働きたい ✔ 安定して長く働きたい ―――――――――――――― ■最後に ―――――――――――――― 特別なスキル・経験は不要です。 「やってみたい」その気持ちだけでOK！ まずは話を聞くだけでも大歓迎です✨

充実の研修体制あり♪オフィスワーク＆カスタマーサポート！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ⭐️新大阪駅・東三国駅徒歩10分⭐️ 【月給22.3万円〜×正社員×土日祝休み】 大手金融グループでの電話サポート＆データ入力♪ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 ここがオススメ 】 ✅毎月安定の固定給で長く安心して働ける！ ✅充実した研修制度（3週間〜1ヶ月）！ 座学・OJTで段階を追って学べるから安心！ ✅土日祝休みの完全週休2日制！ 年末年始（12/31〜1/3）もしっかりお休み！ ✅服装自由（ジーンズOK）！ いつもの自分らしいスタイルで勤務OK！ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 お仕事内容 】 大手金融グループのサポートセンターにて、 お手続きに関するお問い合わせ対応やデータ入力業務をお任せします。 専門知識は不要！ マニュアルやスクリプトに沿ってご案内や確認を行うお仕事です♪ ＜主なお仕事内容＞ ・手続き方法や必要書類に関するお問い合わせ ・手続き状況のご確認や、その後のフォローのご連絡（確認メインの架電） ・お聞きした内容のシステム入力・対応履歴のデータ作成 ＜約1ヶ月間の手厚い研修で安心！＞ 入社後は座学研修からスタートし、モニタリングやロープレを重ねて段階的に業務を習得していきます。 困ったときはすぐに先輩や管理者に確認・相談できるサポート体制が整っています✨

コツコツ作業が得意な方大歓迎！未経験スタート◎土日祝日休み♪

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ⭐️新大阪駅・東三国駅徒歩10分⭐️ モクモク＆コツコツ作業が得意な方大歓迎♪ 大手グループでのバックオフィス事務！ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 ここがオススメ 】 ✅安定の固定給で無理なく長く働ける！ ✅知識は一切不要！未経験でも始めやすい！ ✅コツコツ・モクモク自分のペースで作業に集中できる！ ✅完全週休2日制（土日祝休み）！ 年末年始（12/31〜1/3）もしっかりお休み！ ✅オフィスカジュアル＆自由なスタイルで通勤OK！ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 お仕事内容 】 大手グループ企業のバックオフィスにて、 各種手続き書類の仕分け・チェック・データ整理などの事務作業をお任せします。 専門的な知識は不要！ マニュアルやルールに沿って正確に書類を確認していくお仕事です♪ ＜主なお仕事内容＞ ・申請書類の仕分け作業 ・書類に不備がないかの確認 ・書類の読み込み・データ化 ・データのチェック ・書類の発送準備・処理作業 ＜就業環境＞ 20～50代のスタッフが多数活躍している落ち着いた職場です。 分からないことがあっても周りの先輩スタッフにすぐに確認・相談できる環境ですので、ブランクがある方やオフィスワーク経験が浅い方も安心です✨ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴

✅正社員・大阪で転勤なし ✅完全週休2日 ✅マニュアル完備

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *-*-*-*-*-*-*-*- この求人の特徴 *-*-*-*-*-*-*-*- ✅正社員でオフィスワークデビュー。経験不問、社会人未経験もOK！ 「立ち仕事からデスクワークに変えて休みが増えた」「残業が少なくて自分の時間が増えた」 販売・飲食・メーカー勤務などからオフィスデビューした20代が活躍中です。 ✅受電対応のみ・1日10～20件前後。数をこなす仕事ではありません こちらから電話をかける発信業務はなし。お客様の「困った」を一件ずつ丁寧に解決する仕事なので、対応件数自体は多くありません。 ✅マニュアル完備＋画面共有サポート＋5～6名のチーム制 手順に沿ってご案内すればOK。お客様と同じ画面を見ながら案内できるので説明もスムーズ。 判断の難しい内容は専門部署に転送できるので、一人で抱え込む必要はありません。 ✅大阪配属・転居を伴う転勤なし 配属予定は梅田エリアのセンター。通勤にも便利な立地です。U・Iターン歓迎。 ✅完全週休2日制／残業は月平均4.2時間以内／原則定時退社 センターで作成されたシフトで勤務。終業時間が読めるので、仕事終わりの予定も立てやすい。 ✅昇給年2回査定・賞与年2回（7月・12月） 年功序列はなく、「何を成したか」を複数人で公正に評価。入社1年で課長に昇進した社員もいます。 ✅ホワイト企業認定「最高位」を2025年から連続受賞 ホワイト財団が「家族や友人に入社を勧める企業」として認定した会社です。 ✅福利厚生が本気 全国99の福利厚生施設（箱根・京都・ハワイ・浦安の高級ホテルが1泊6千円）、ジム・ゴルフ割引、社員限定ECサイトでブランド品・コスメ・家電が大幅値引、医療費の自己負担は月2万円まで、給与前払い制度、副業OK…など（詳細は福利厚生欄へ）。 *-*-*-*-*-*-*-*- どんな仕事？ *-*-*-*-*-*-*-*- お客様の「どうしたらいいの？」を解決する、お問い合わせ対応のお仕事です。 配属先センターでの各種お問い合わせ対応と、PC入力などの事務業務をお任せします。 【具体的には】 ・スマートフォン・タブレットをご購入されたお客様からのお問い合わせ対応 ＊料金プラン・割引サービス・契約内容（住所、名義など）の確認や変更 ＊請求・支払い方法のご案内 ＊修理受付 ＊周辺機器との接続サポート ・対応内容のPC入力業務 【1日の対応件数】 受電対応のみで、1日10～20件前後です。 1件ごとにお客様の状況を聞き取り、困りごとを解決するまで向き合う仕事なので、件数は多くありません。「早く電話を切って次へ」ではなく、「この人の困ったを解決できた」を積み重ねるスタイルです。 入社後は、スマートフォン関連の対応からスタートします。 基本的に業務にはマニュアルが整っているので、デスクワークが初めての方でも安心です。 *-*-*-*-*-*-*-*- 未経験でも安心のポイント *-*-*-*-*-*-*-*- ＃マニュアル完備 ⇒手順に沿ってご案内すればOK！ ＃画面共有サポートあり ⇒お客様と同じ画面を見ながら案内できるので、説明もスムーズ！ ＃5～6名のチーム制 ⇒分からないことは先輩社員にすぐ質問できる。定期的にコミュニケーションをとる機会もあります。 ＃専門部署へのエスカレーション ⇒事例にないような判断の難しい内容は、専門の部署に転送できます。 ＃研修は座学→OJT ⇒先輩も皆、イチから学んでオフィスワークデビューしています。座学研修で仕事に必要な知識や進め方をレクチャーしたあと、OJTでサポート。 さらに提携ビジネススクールの約300講座（ビジネスマナー／タイムマネジメント／PCスキル など）をオンラインで無料受講できます。 *-*-*-*-*-*-*-*- この仕事で身につく力・キャリア *-*-*-*-*-*-*-*- ・お客様へのサポート力 ・不安点＆不明点を引き出す質問力 ・相手の意図や状況を理解する傾聴力 ⇒ビジネスに必要な高いコミュニケーション能力が養われます。 【キャリアアップ】 ゆくゆくは、後輩育成や応対品質の向上などのマネジメント業務にも携われます。 また、実績やスキルによっては本社業務にキャリアアップすることも可能です。 ★先輩社員の例 ・オペレーターから本社へキャリアアップし、社内外のSNS広報を担当 ・「声で人を支える仕事」に惹かれてオペレーターとして入社し、現在は人材戦略部の採用チームで活躍 当社には原則3年以上同じ業務を担当しないジョブローテーション制度があり、キャリアの選択肢が広がります。 *-*-*-*-*-*-*-*- よくある質問 *-*-*-*-*-*-*-*- Q. 電話対応の経験がありません。大丈夫ですか？ A. 大丈夫です。マニュアルと画面共有サポートがあり、判断が難しい内容は専門部署に転送できます。先輩の多くも未経験スタートです。 Q. 1日に何件くらい対応しますか？ A. 受電対応のみで、1日10～20件前後です。お客様の困りごとを解決する仕事なので、件数自体は多くありません。発信業務（こちらから電話をかける仕事）はありません。 Q. シフトはどう決まりますか？ A. センターで作成されたシフト勤務です。実働8時間・休憩1時間で、9:00～18:00 や 11:00～20:00 などの時間帯があります。 Q. 転勤はありますか？ A. 転居を伴う転勤はありません。大阪・梅田エリアの配属です。 Q. どんな人が働いていますか？ A. 平均年齢は20代、中途入社・未経験入社が5割以上、女性社員5割以上。前職はアパレル店員・メーカー勤務・郵便局員・携帯販売・飲食店員など様々です。 *-*-*-*-*-*-*-*- 最後に *-*-*-*-*-*-*-*- 「話すのが好き」「誰かをサポートするのが好き」 「大阪で、正社員で、休みと定時をちゃんと守れる仕事がしたい」 そんな方にぴったりの環境です。 志望動機や自己PRの準備は不要。「こんな働き方がしたい」をざっくばらんに聞かせてください。

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

【淀屋橋】自社システムのヘルプデスク／未経験OK・年休126日・残業少・賞与2回

仕事内容 ・電話、メールでの問合せ対応 ・設定サポート ・FAQ、マニュアル資料の整備 ・社内技術職との連携 など 商業施設向けシステム『MallPro』※の 「ヘルプデスク」として お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ※ 商業施設の少人数運営を サポートする、自社開発システムです。 ＜求人ポイント＞ ◆未経験スタート歓迎！充実研修＆サポート体制◆ 「IT知識がないから不安」という方も大丈夫！ 入社後3ヶ月間かけて、 システムに関する初歩的な対応から 本格的なサポートまで 丁寧に研修を行います。 ITやシステムに関する問い合わせの際は 社内の技術部と協働対応するため ITの知識は不問！ まずは簡単な問い合わせから チャレンジしましょう◎ FAQやマニュアルも完備しており、 分からないことがあれば先輩メンバーが しっかりサポートするので安心です。 ◆プライベート充実！残業ほぼなし＆年休126日◆ 月10日の公休で、年間休日は126日を確保！ 趣味や家族との時間を大切にできます。 さらに、残業は月平均10時間以下と非常に少なく 1日平均30分程度です。 ※遅番シフトの場合は残業は基本的にありません。 さらに育休・産休も取得・復帰率100%と ライフステージが変わっても 安心して長く働ける環境です。

「未経験OK！かんたん業務✨」個人向け商品サポートスタッフ

仕事内容 🌟 未経験歓迎！個人向け新電力カスタマーサポート💡 お客様からの電話対応を中心に、電気契約に関する各種手続きやご案内を行うお仕事です📞 営業電話やノルマはなし！マニュアル＆研修完備で安心スタート🙆‍♀️ 💻 主なお仕事内容 - 電気契約の新規申し込み・他社切替サポート - 引越しに伴う電気の開始・停止手続き受付 - 電気料金・請求内容に関するお問い合わせ対応 - 契約内容の確認・名義変更など各種手続き案内 - 専用システムへの対応履歴入力・簡単な事務作業 ✨ ここがポイント - 受電メインなので営業なし！ストレスフリー - マニュアル＆研修があるから未経験でも安心 - 電力サービスだから日常生活に身近でやりがい◎ - 基本的なPC操作ができればスタートOK - チームで協力しながら進めるので安心 - 長期勤務・安定環境でキャリアも積める🌱 💎 推しポイント - ノルマなし！初めてでも気楽に挑戦できる✨ - 電話対応を通して社会人スキルも自然に習得📈 - 日常生活に役立つ知識が身につく💡 - 安定企業で長く働けるからライフプランも安心🏠 - 仲間とワイワイ、でも落ち着いて働ける環境🎵 🎯 こんな方にピッタリ - コツコツ作業が得意 - 誰かをサポートするのが好き - 安定した環境で成長したい - 電話対応や事務スキルを基礎から学びたい

研修充実◎未経験からスタートできる♪遅くても19時10分まで

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐️最寄り駅から徒歩1分⭐️ 【月給22.3万円〜×大手グループ×駅チカ】 未経験からスタートできる事務＆カスタマーサポート♪ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 ここがオススメ 】 ✅月給22.3万円〜＋交通費支給！ 安定の固定給でしっかり稼げる！ ✅駅チカ好立地で雨の日の通勤もラクラク！ ✅大手エネルギー会社グループ！ 安定した就業環境で長く働ける！ ✅未経験大歓迎！ 丁寧な研修体制があるので知識ゼロからスタートOK！ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 お仕事内容 】 大手エネルギー企業の カスタマーセンターにて、 お引越しや契約変更に関する お問い合わせ対応（受電メイン）・ データ入力作業をお任せします。 セールスやノルマは一切ありません！ お困りのお客様を電話とシステム入力でサポートするお仕事です♪ ＜主なお仕事内容＞ ・ガス・電気の開始・停止（お引越し等）の受付 ・料金や契約内容に関するお問い合わせ対応 ・ガス機器の修理手配や各種受付 ・問い合わせ内容・対応結果のデータ入力（PC作業） ＜未経験でも安心の研修体制！＞ 入社後は土日祝休みの時間固定（8:50〜17:30）で丁寧な研修を行います。 マニュアルやトークスクリプトも完備されており、 分からないことがあればすぐに先輩や管理者に確認できる環境ですのでご安心ください✨

研修充実◎社会インフラを支えるやりがいあるお仕事✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ⭐️心斎橋駅徒歩3分⭐️ 【服装・髪色・ネイル自由×駅チカ】 綺麗で快適なオフィス♪ 大手エネルギーグループで事務＆サポートワーク！ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 ここがオススメ 】 ✅残業ほぼなし！ 遅いシフトでも19時10分まで♪ ✅心斎橋駅から徒歩3分！ 周囲にお店多数でランチ＆仕事後のお買い物も充実！ ✅服装・髪色・ネイル自由（ジーンズOK）！ ✅充実の設備＆綺麗なオフィス！ ウォーターサーバーやマッサージチェア完備の休憩室あり！ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴ 【 お仕事内容 】 大手エネルギー企業のお客さまセンターにて、 お引越しや契約変更に関するお問い合わせ対応（電話・チャット）、 データ入力作業をお任せします。 ノルマやセールスは一切なし！ クレームも少なく、「ありがとう」の言葉が直接もらえるやりがいのあるお仕事です。 ＜主なお仕事内容＞ ・お引っ越しに伴うガス・電気の開栓・閉栓受付 ・料金や契約内容に関するお問い合わせ対応 ・チャットでのお問い合わせ対応（WEB画面でのご案内） ・契約内容の確認フォロー連絡（発信：1日5〜10件程度と少なめ♪） ・問い合わせ内容・対応結果のデータ入力（PC作業） ＜手厚い研修体制で未経験も安心！＞ 入社後は約2〜3ヶ月間かけて、座学・OJT・ロープレと段階を追って丁寧に研修を行います。 独り立ち後も、難度の高い対応は専門部隊やリーダーがしっかりフォローしますのでご安心ください✨ ‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴

3ヶ月超の手厚い研修あり★業務に慣れたら憧れの在宅勤務に✨

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 ＼履歴書不要＆スマホで完結✨／ 🔶🔶応募後の流れ🔶🔶 ①応募完了メールをまずチェック！ ②WEB面談希望日を送信 ③面談のご案内をお送りします！ ‥…━━☆・‥…━━☆☆☆ ＼このお仕事のポイント！／ ✅誰もが知る大手通信グループ勤務 ✅安定の正社員雇用 ✅どこでも通用する一生物のスキルを習得！ ✅服装自由で自分らしく♪ ✅将来的には在宅ワークも可能に◎ 【お仕事内容】 大手通信会社のセンターにて、 携帯電話サービスのお問い合わせ対応、 手続き、おすすめサービスのご案内をお願いします。 【具体的なお問合せ例】 ・料金プランを一番お得なものに見直したい ・引っ越したので住所変更の手続きをしたい ・携帯を紛失してしまったので、一時的に利用を止めたい ・現在の契約内容や、今月の利用料金を確認したい など ＼ じっくり成長できる3つのヒミツ ／ (1) どこでも通用する「高スキル」が身につく 応対範囲が広い分、研修期間は「約3〜4ヶ月」と長め！ 丁寧な言葉遣いや高いコミュニケーション力が身につくので、ここでの経験は一生の財産になります。 (2) 頑張りは「嬉しいご褒美」で還元♪ ノルマは一切なし！ 応対品質など日頃の頑張りに応じてインセンティブを支給します。 さらにポイント進呈や社内コンテスト、 ドリンク・お菓子配布など大手ならではの楽しい特典・行事も満載です✨ (3) 在宅ワークで働きやすさも◎ しっかり独り立ちした後は 人気の在宅勤務へ移行が可能（月1〜2日出社あり） 焦らずオフィスで業務を極めてから、 快適な在宅ライフをスタートできます！ ※在宅ワークのために環境を整えていただく必要があります ・静寂な環境［個室または類するスペース］ ・受付時には1人になれる ・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC2台設置）

服装×髪型×性格＝自由！“普通”じゃないも武器になる！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ ┏━≪ 未経験？むしろ歓迎！ ≫━┓ "楽しさ"も"収入"も妥協しない働き方 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【 POINT 01｜ 経験ゼロでも大丈夫】 ……◆◇◆─────────── 未経験スタートのスタッフも多数！ 最初はできなくて当たり前。 あなたをフォローするための マニュアル＋先輩サポートは万全◎ 【 POINT 02｜ 雰囲気は“サークル感覚” 】 ……◆◇◆─────────── 平均年齢は20代前半。 日々の仕事もイベントも、みんなで 盛り上げながら楽しむスタイル。 社内イベントも多数あり、 過去にはタイ・ドバイ・フィリピン への社員旅行を実施！ スポーツ好きも多く、フットサルや バスケなどの活動も自由参加で実施しています。 【 POINT 03｜ 社内ベンチャー制度でキャリアUP 】 ……◆◇◆─────────── 「将来自分でビジネスを立ち上げたい」 「経営を学びたい」そんな方にもピッタリ。 やる気がある人には、代表直々に ビジネスのノウハウを伝授。 独立支援制度も整っており、 夢を夢で終わらせない環境です。 【 仕事内容 】 ……─────────◆◇◆── 今話題の「MEO対策（Google 地図検索の最適化）」を企業様へご案内！ 関心度の高いサービスなので、 話を聞いてくれる方も多いんです。 ≪具体的な流れ≫ ▽専用のコールリストに沿って発信 ▽スクリプト通りに案内するだけ ▽商談に進んだら上司へ引き継ぎ ＼専門知識不要／ マニュアル完備＋先輩のサポートも あり、安心スタート！ 【 最後にひとこと 】 ───◆◇◆─────────── ✨ありのままでいらっしゃい✨ 髪型？ピンクでも金髪でもOK！ 服装？スウェットでもスーツでもOK！ ネイルもピアスもタトゥーも遠慮なくどうぞ！ どんな自分でもここにいていい。 何も飾らず、嘘をつかず、素でいられる場所です。 「周りに合わせるのはもう飽きた」 「もっと自由に生きたい」 「好きなことで胸を張っていたい」 そんな人が、ここで毎日を楽しんでいます。 「真面目だけが正解」じゃない会社です。 笑って、挑戦して、たまにしくじって。 それでも前に進めばOK。 人生一度きり。 退屈に費やすの、もったいない。 「なんか面白そう」 少しでもそう思ったら、話を聞きに来てください。 全力で、あなたの“やってみたい”を応援します！！

未経験の20代活躍中！まずは簡単な受電対応からスタート！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 "☆★ まずは「受ける電話」からスタート ★☆ 「営業経験がない」「自分から電話をかけるのは緊張する」 そんな方も、無理なく始められる研修ステップをご用意しています。 入社後すぐに営業電話を任せることはありません。 まずは、お客様からかかってきた電話を受ける「受電対応」からスタート。 お問い合わせ内容を聞き、必要な情報を確認して、先輩や担当者へ引き継ぐところから電話業務に慣れていきます。 【最初にお任せする受電対応】 ◆お客様からのお問い合わせ受付 ◆お名前・ご連絡先・ご用件の確認 ◆料金や契約内容に関する簡単なご質問への回答 ◆マニュアルを見ながら対応方法を確認 ◆分からない内容を先輩や担当部署へ引き継ぎ ◆対応内容を専用システムへ入力 ＊｡・────────・｡＊ 未経験者向けの研修STEP ＊｡・────────・｡＊ 【STEP❶ 基礎知識を学ぶ】 通信サービス、料金プラン、契約の仕組みなどを基礎から学びます。 専門用語も一つずつ説明するので、スマホや通信に詳しくなくても大丈夫です。 【STEP❷ 電話応対を練習】 電話の取り方、挨拶、本人確認、聞き取り方、保留や引き継ぎ方法を練習します。 トークスクリプトを使い、先輩がお客様役となってロールプレイングを行います。 【STEP❸ 受電対応から実務スタート】 最初はよくあるお問い合わせや、用件確認が中心です。 近くに先輩がいる環境で受電し、迷ったときはすぐ交代・相談できます。 対応後は「良かった点」「次に意識すること」を一緒に振り返ります。 【STEP❹ 簡単なご案内へ】 受電対応に慣れたら、お客様の利用状況を伺い、料金プランや通信サービスをご案内します。 最初はマニュアルに沿って説明できる内容から担当します。 【STEP❺ アポイント対応へ】 会話に慣れてきたら、興味を持っていただいたお客様との次回のお約束を設定します。 難しい説明や契約手続き、クロージングは先輩・上司が引き継ぎます。 研修の進み方は、経験ではなく一人ひとりの習熟度に合わせます。 分からないまま次へ進ませることはありません。 受電対応で「聞く力」と電話の基本を身につけてから、少しずつ営業・インサイドセールスの仕事へ成長できます♪" "＊｡・────────・｡＊ 未経験でも安心できる理由 ＊｡・────────・｡＊ ◆いきなり営業電話を任せません 最初は、お客様からのお問い合わせを受ける受電対応が中心です。 用件を聞いて担当者へつなぐことから始めるため、電話の仕事が初めてでも落ち着いて慣れていけます。 ◆電話応対の基本から練習 挨拶、言葉遣い、聞き取り、保留、引き継ぎなどを一つずつ学びます。 トークスクリプトとロールプレイングがあるので、何を話せばよいか迷いません。 ◆先輩がすぐ近くでフォロー 受電中に分からないことがあれば、保留にして先輩へ確認できます。 難しい対応を一人で抱え込む必要はなく、状況に応じて先輩へ交代できます。 ◆よくある質問からスタート 最初に対応するのは、ご用件の確認や簡単なお問い合わせです。 複雑な相談や詳しい契約説明は、経験のあるスタッフへ引き継ぎます。 ◆受電から営業へ段階的にステップアップ 電話で話すことに慣れてから、料金プランの説明やサービスのご案内に挑戦します。 その後も、アポイント設定までを担当し、契約手続きは先輩が対応します。 ◆毎回の振り返りで少しずつ成長 対応後は先輩と一緒に会話を振り返ります。 できなかったことを責めるのではなく、次に使える言い回しや対応方法を具体的にアドバイスします。 ◆100％内勤＆こまめな休憩 外回りや飛び込み訪問はありません。 50分勤務ごとに10分休憩があり、気持ちを切り替えながら働けます。 飲食・販売・アパレルなどで身につけた「相手の話を聞く力」も活かせます。 正社員デビュー、社会人未経験、第二新卒の方も、受電対応から自分のペースでコールセンターの仕事を覚えられる環境です☆"

＼お客様の「ありがとう」がやりがい✨／カスタマーサポート

仕事内容 ＼自分らしい働き方を叶えたい方へ🌟／ 「オフィスワークに挑戦したい」 「未経験からスキルを身につけたい」 「キャリアアップを目指したい」 「仕事もプライベートも大事にしたい」 そんな希望をすべて叶えられる環境です✨ 自分らしく働きながら、スキルも収入もアップできます♪ - ■ こんな方におすすめ ✅ 人と話すのが好き ✅ 新しいことに挑戦したい ✅ オフィスワークデビューしたい ✅ ワークライフバランスを大切にしたい お客様のお困りごとや疑問に寄り添い、 「何が問題か」「どう解決するか」を一緒に考えるお仕事です💌 - ■ お仕事内容 - 📞 電話・メール・チャット対応 - 📦 注文確認やトラブルサポート - 📝 データ入力・書類作成 ※スキルに応じてスタート可能なので、未経験でも安心 ※基本的なPC操作ができればOK ※将来的にはリモート勤務も可能です🏡 - ■ 働きやすさのポイント ✨ 丁寧な研修＆フォロー体制で未経験も安心 ✨ インセンティブ制度あり、頑張りをしっかり評価 ✨ あなたの「やってみたい」を全力でサポート - カジュアル面談＆履歴書不要♪ 自分らしい働き方で、オフィスワークデビューしてみませんか？ ご応募お待ちしております！

＼オープニング✨／コールセンター｜未経験歓迎｜定時退社

仕事内容 ■ 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応をメインとした、 シンプルなオフィスワークです📞 最初はデータ入力などの簡単な業務からスタート◎ マニュアルや研修が整っているため、 未経験の方でも安心して始められます♪ - ■ お任せする業務 - 📩 各種手続き・給付金に関するお問い合わせ対応 - 📝 名義変更や申請方法のご案内 - 💻 対応内容のデータ入力・履歴管理 - 📞 お客様へのご案内連絡（発信） 「この場合はどうすればいいですか？」といった質問に、 マニュアルをもとに丁寧に対応していきます◎ - ■ 研修・サポート体制 ✨ 入社後は基礎から学べる研修あり ✨ 業務マニュアル完備で迷わない ✨ 先輩がしっかりフォローする環境 段階的に覚えていけるので、 オフィスワークが初めての方でも安心です🌱 - ■ 働きやすさのポイント 🌟 オープニング募集 スタートはみんな一緒！ フラットな人間関係で馴染みやすい環境です。 🌟 残業なし＆土日祝休み 17時定時でプライベートも充実♪ 家庭との両立も無理なく可能です。 🌟 資格取得サポートあり 働きながらスキルアップできる環境◎ 将来にも活かせる知識が身につきます。 🌟 自由なスタイルで勤務OK 髪色・服装・ネイル自由♪ 自分らしく働ける職場です。 - 未経験からでも安心してスタートできる環境です✨ 新しい環境で、無理なくオフィスワークデビューしませんか？ ご応募お待ちしております！

福利厚生充実★詳細は本求人をご確認ください！

仕事内容 【仕事内容】 【この仕事を一言でいうと】 すでにサービスを使っているお客様の「相談役」です。 新規開拓の営業も、個人ノルマも、立ち仕事もありません。 【数字で見るこのポジション】 ■1人あたりの担当社数：約30社 ■継続率：9割以上（解約対応に追われる仕事ではありません） ■サービスの導入実績：累計1,600団体超 ■チーム人数：3名 ■残業：全社員が月20時間以内 ■出社：梅田オフィスへの出社が基本です（リモート勤務はありません） 【何をするのか】 外国人を雇用している企業や、それを支援する団体が、当社のITサービス『dekisugi』を 使いこなせるようにサポートする仕事です。 外国人を1人雇用するだけで50種類以上の書類が必要になる。その手間を減らすサービスで、 すでに1,600団体以上に導入されています。 ■オンラインでの操作説明・初期設定のサポート ■メール・チャット・電話でのお問い合わせ対応 ■利用状況を見ながらの活用アドバイス、業務の進め方のご相談 ■よくある質問やマニュアルの改善 ■お客様のご要望を開発チームへ届ける 【1日の流れ（一例）】 09:00 出社・朝会（チームで今日の動きを共有） 10:00 オンラインで操作説明（1・2件） 12:00 ランチ（梅田なのでお店は選び放題です） 13:00 お問い合わせ対応、マニュアルの改善 15:00 担当のお客様へフォローのご連絡 17:30 振り返り・翌日の準備 18:00 退社 【入社してからの流れ】 ■1か月目：サービス研修＋先輩の対応に同席。いきなり一人にはしません ■2・3か月目：先輩のフォローを受けながら、担当のお客様を持ち始めます ■6か月目：独り立ちして、自分の担当を持ちます ■1年目以降：マニュアル整備やセミナー運営など、任される範囲が広がります 【先にお伝えしておきたいこと】 外国人雇用は制度が複雑で、覚えることが多い業界です。 入社から3か月が、いちばんの山場になります。 だからこそ、分からないことをSlackでいつでも聞ける状態を意図的につくっています。 「言いにくいことでも口にしよう」という行動指針があり、困ったことを素直に言える環境です。 【使用ツール】 Salesforce / Account Engagement（MA）/ Zoom Phone / amptalk / PLAINER / Google Workspace / Slack / Notion / Gemini / Google Meet / freee / Jobcan / Fullstar/Zendesk/JIRA 【アピールポイント】 【カスタマーサクセス/梅田】社会課題を解決するSaaS｜既存のお客様を支える仕事｜導入1,600団体超のITサービス

「人と話す」ができればOK！かんたん受電スタッフ♪定時退社！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨「話すことが好き」が、そのまま仕事になる♪✨ お客様からのお電話を受けて、簡単なお問い合わせにお答えしたり、必要な情報をご案内したりするお仕事です！ 難しいことはありません♪ 決められたマニュアルに沿って対応するので、特別な知識や経験がなくても大丈夫！ 「オフィスワークを始めてみたい」 「人と話すことが好き」 「座ってできる仕事がしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です♪ 【具体的な仕事内容】 ◆お客様からのお電話を受付 「これってどうしたらいいですか？」 「○○について教えてください」 など、お客様からのお問い合わせを受け付けます。 ◆マニュアルを見ながらご案内 決められた内容に沿って、必要な情報をご案内します。 分からないことがあっても、すぐに確認できる環境なので安心です♪ ◆内容をパソコンに入力 お電話で聞いた内容や対応した内容を、専用システムに入力します。 基本的な文字入力ができればOK！ ◆必要に応じて担当者へバトンタッチ 自分だけで対応できない内容は、担当スタッフへ引き継げば大丈夫！ 一人で全部解決する必要はありません♪ ＼★この仕事のPOINT★／ ◎未経験スタート大歓迎！ ◎難しい知識や経験は必要なし！ ◎マニュアル完備で安心♪ ◎困ったときはすぐに相談できる！ ◎座ってできるオフィスワーク♪ ◎電話対応＋簡単なPC入力が中心！ ◎人と話すことが好きなら活躍できる！ ◎お客様から「ありがとう」をもらえる♪ 最初は「電話に出るのがちょっと緊張する…」という方も大丈夫。 研修で少しずつ慣れていけばOKです！ あなたのペースで仕事を覚えながら、オフィスワークデビューしてみませんか？✨

＼オープニング✨／コールセンター｜未経験歓迎｜定時退社

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✨ 未経験から始められるオフィスワーク ✨ お客様からのお問い合わせ対応を中心とした、安心してスタートできるオフィスワークです♪ 入社後は充実した研修とマニュアルをご用意しているため、事務やコールセンター未経験の方も大歓迎！まずはデータ入力などの簡単な業務からスタートし、少しずつ業務の幅を広げていただけます◎ 【お仕事内容】 📩 各種手続き・給付金に関するお問い合わせ対応 📝 名義変更や申請方法のご案内 💻 対応履歴の入力・顧客情報管理 📞 お客様へのご案内連絡 「手続き方法が分からない」「申請の流れを教えてほしい」といったお問い合わせに対し、マニュアルに沿って丁寧にご案内していただきます。 ✨ 働きながらコミュニケーション力や事務スキルが身につく環境！ ✨ 未経験でも安心のサポート体制！ ✨ 人の役に立てるやりがいのあるお仕事！ お客様の不安や疑問を解消し、安心してサービスをご利用いただけるようサポートしていただくポジションです♪

【未経験OK！】コールセンター職募集！安定企業で長く働ける環境◎★通信サービスやインフラサービスをご契約いただいているお客様へ、お電話でのサポート対応をお任せします。

仕事内容: ＝＝＝★ウィルエージェンシーのオススメPOINT★＝＝＝ ◎20代〜30代が中心となって活躍中！ ◎同年代の仲間と一緒に働ける、風通しの良い職場です★ ◎活気あるメンバーと共に、明るくフレッシュな環境で 成長しませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ カスタマーセンター業務やテクニカルサポート、既存のお客様対応、インバウンド・アウトバウンドのセールス業務など、多彩なポジションをご用意しています。あなたの適性や希望に応じて、最適な部署へ配属します。 中でも、CATV（ケーブルテレビ）事業者のコールセンターでは、テレビやインターネットといった通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイルなどのライフラインに関わるサービスも取り扱い。 お客様のニーズに合わせた最適なプランをご案内し、ご契約につながれば、成果に応じたインセンティブを支給します！ 本求人は株式会社ウィルエージェンシーが取り扱う求人です。 応募後、専任の者よりご連絡差し上げます。 就業先企業名：株式会社グッドワークコミュニケーションズ