求人・転職情報

【コールセンター業務の経験活かせる◎】個人向けPCサポート業務/土日祝休み/新潟駅から徒歩1分◎

仕事内容 【パソコンの電話サポートスタッフ】 ◎コールセンター経験を活かせる！ PCの使い方や修理受付などのお客様サポート。 【仕事内容】 個人のお客様から寄せられる、 パソコンに関するお問い合わせに電話で対応するお仕事です。 「パソコンの操作方法を教えてほしい」 「急に動かなくなってしまった」 「修理をお願いしたい」 などのお困りごとを確認し、 状況に合わせたご案内を行います。 コールセンターでの経験や、 普段からパソコンを使用している方におすすめのお仕事です！ ■具体的なお問い合わせ対応 主に個人向けパソコンについて、 ・基本的な使い方のご案内 ・操作方法についてのお問い合わせ対応 ・不具合やトラブル内容の確認 ・トラブルシューティング ・修理の受付 ・付随するサービスのご案内 などをお願いします。 お問い合わせ内容は、 基本的なパソコン操作からトラブル対応までさまざまです。 お客様のお話を聞きながら、 状況を一つずつ確認して対応していきます。 ■テクニカルサポート経験がなくても安心 「パソコンの問い合わせ対応は難しそう」 と感じる方もご安心ください。 入社後は基礎研修からスタートし、 必要な知識や対応方法を身につけていきます。 教育体制が整っているので、 これまでのコールセンター経験を活かしながら、 PCサポートの知識をさらに身につけたい方にもおすすめです。 ■こんな経験・スキルを活かせます 今回のお仕事では、 コールセンターでの実務経験がある方を想定しています。 また、 ・一般的なパソコン操作 ・Microsoft Office、Excelの基礎知識 ・お客様のお話を聞き取るコミュニケーション力 ・相手の立場に立って対応する接客、サービススキル なども活かせます。 「人と話すことが好き」 「パソコンに関する知識を活かしたい」 という方にもピッタリです。 ■働く環境も充実 〇入社後の基礎研修あり 〇社内にリフレッシュルーム完備 〇駅前の職場で通勤しやすい立地 〇コールセンター経験を活かせる 〇PC関連の知識・対応スキルをさらに身につけられる ■こんな方におすすめ ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・ExcelなどOfficeソフトの基礎知識がある方 ・人と話すことや説明することが得意な方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・PCやIT関連の知識をさらに身につけたい方 ・テクニカルサポートのお仕事に興味がある方 ===ここもチェック！=== 〇長期 〇未経験ＯＫ 〇ブランクＯＫ 〇フリーターＯＫ 〇U・Iターン歓迎 〇第二新卒歓迎 〇交通費支給 〇車通勤OK 〇40代以上応募可 〇社会保険完備 〇正社員登用あり 〇各種手当あり 〇健康診断あり（年1回/会社負担） =================

【高時給1420円♪土日祝休み◎新潟駅3分★】クラウド録画サービスのテクニカルサポートスタッフ＠新潟市中央区天神♪20～40代の男女スタッフ活躍中！履歴書&来社不要のかんたんWEB登録！/CN06670

仕事内容 ＼時給1420円！土日祝休みのテクニカルサポート／ 【仕事内容】 大手クラウド録画サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、テクニカルサポート窓口のお仕事です。 「カメラの映像が見られない」「設定方法を知りたい」といったお問い合わせに、電話やメールで状況を伺いながら、解決方法をご案内します。 【具体的には…】 ・クラウド録画サービスに関するテクニカルサポート ・電話／メールでのお客様サポート ・トラブルシューティングおよび各種お問い合わせ対応 対応手順やよくあるお問い合わせはマニュアルにまとまっています。 分からないことは周りのスタッフに相談しながら進められるので安心です。 ◆お仕事の特徴 ・20～40代の男女スタッフ活躍中！ ・難しい業務はなし！丁寧な研修付き♪ ・高時給で安定収入ゲット！ ・長期で安定して働ける ・土日祝休みでプライベートも充実 ・新潟駅から徒歩3分の駅チカ

【月給20万円♪土日祝休み◎新潟駅3分★】クラウド録画サービスのテクニカルサポートスタッフ＠新潟市中央区天神♪20～40代の男女スタッフ活躍中！履歴書&来社不要のかんたんWEB登録！/CN06667

仕事内容 ＼月給20万円の安定収入！新潟駅から徒歩3分／ 【仕事内容】 大手クラウド録画サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、テクニカルサポート窓口のお仕事です。 「カメラの映像が見られない」「設定方法を知りたい」といったお問い合わせに、電話やメールで状況を伺いながら、解決方法をご案内します。 【具体的には…】 ・クラウド録画サービスに関するテクニカルサポート ・電話／メールでのお客様サポート ・トラブルシューティングおよび各種お問い合わせ対応 対応手順やよくあるお問い合わせはマニュアルにまとまっています。 分からないことは周りのスタッフに相談しながら進められるので安心です。 ◆お仕事の特徴 ・20～40代の男女スタッフ活躍中！ ・難しい業務はなし！丁寧な研修付き♪ ・高時給で安定収入ゲット！ ・月給制で毎月の収入が安定 ・土日祝休みでプライベートも充実 ・新潟駅から徒歩3分の駅チカ

メール対応多め◎土日祝休み＆朝ゆったり10時開始のテクサポ

仕事内容 「電話ばかりは疲れた…」という方に朗報！電話は1日5件程度のレア求人♪充実研修でITスキルもUP！ ／ 「電話ばかり」はもう卒業！ メール中心のサポート業務 ＼ 新潟駅スグのオフィスで、 ITサービスのテクニカルサポート＊ 【お仕事詳細】 ・企業向けクラウドサービスのサポート窓口 ・エラーや不具合に関するお問い合わせへの対応 ・原因の特定と、解決方法のご案内 ・メール、チャット、電話でのサポート Q：【ずっと電話対応ですか？】 A：基本はメール対応がメインです！ ＜1日の業務量目安＞ ・電話：5件 ・メール：5～10件 ・チャット：2～5件 Q：【どんな職場環境ですか？】 A：髪色やネイル自由、デニムなど私服OK！ 駅チカで通勤しやすく、残業も少なめ♪ 研修も充実で安心ですよ◎ 勤務先企業について 導入研修・現場研修（約2ヶ月間）がしっかりあるので、扱う製品についての知識も安心して身につけられます！明るくフリースタイルな開かれた職場で、休憩室や湯茶設備も完備しています◎ 【事業内容】 総合アウトソーシング業 職場の特徴 服装自由（デニム・スニーカーOK）、髪色・ネイルも自由！自分らしいスタイルで働ける自由な社風が魅力です♪ 【男女比】女性が多い 【働いている年齢層】20-40代