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フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

トリセツ通りに答えるだけ♪PCの初期設定サポート＠五橋駅スグ

仕事内容 ＜10月開始＞私服勤務(ジーンズ・スニーカーOK)で仕事終わりの買い物にも便利♪20代・30代活躍中 ネットの初期設定に関する問い合わせ受付 【 よくある問い合わせ例 】 ・新しく買ったPCの繋ぎ方が分からない ・パスワードを忘れてしまった ・メールが受信できない、など 取扱説明書に載っているレベル！ ※取扱説明書レベルのご案内で安心 ※専門知識や遠隔操作などは必要ありません！ 【 先輩スタッフの声 】 ◆少人数でスグ隣に先輩がいるから分からないことも質問しやすです！ ◆画面2台使いでマニュアルを見ながら入力できるからとってもラクです◎ ◆普段は仲良しだけどお昼は自由！干渉しすぎない距離感が快適です♪ 勤務先企業について 大手通信グループの一員として、ネットワークの構築・保守を中心に幅広いITサービスを提供している企業。 【事業内容】 情報通信事業 職場の特徴 研修は少人数制なので手厚く質問しやすい環境です！ 研修期間は約3週間～4週間→OJT→デビュー 研修内容(インターネット基礎、ネット設定方法、メール設定方法、応対研修、業務ルール) 【男女比】男性が多い 【働いている年齢層】20代～40代 環境・周辺の様子 仙台中心部の好立地！飲食店やスーパーが充実し、ランチや仕事帰りの買い物にも便利な環境です。