求人・転職情報

◆週２、1日3時間～！短時間での勤務もOK！オープニングの増員！！

仕事内容 ● お仕事について 「商品の在庫確認」や「操作方法・修理の受付」など、 ノジマをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 お問い合わせ内容によっては、店舗への連絡もお願いします。 充実したサポートツールを完備しているので、 コールセンターが初めての方にもオススメです！ 【1日スケジュール（例）】 9：30 始業・電話対応スタート 12：00 お昼休憩（60分） 13：00 スキルアップの時間 14：00 午後の電話対応 15：30 小休憩（30分） 16：00 夕方の電話対応 19：00 業務の振り返り・日報作成・退勤 【9:30 始業・電話対応スタート】 出社後、PC立ち上げやご案内の変更点を確認してから、電話対応に入ります。 お客様に安心していただけるよう、丁寧な対応をお願いします。 困った時は、すぐにリーダーが手厚くフォローします！ 【12:00 / 15:30 休憩】 お昼休憩（60分）と午後の小休憩（30分）があります。 電話の状況に合わせて交代で予定を組むため時間は前後しますが、リフレッシュできる時間を確保しています。 【13:00 スキルアップの時間】 入電が落ち着いたタイミングで、スキルアップを行います。 新しい知識の習得や、少し苦手な分野の学び直しができるため、未経験からでも着実に成長できる環境です。 【19:00 業務の振り返り・日報作成】 業務時間の最後に、その日にあった事を振り返り、日報の記載を行います。 成長に繋げるための大切な時間です。 日報を書き終えたらPCをシャットダウンし退勤です。 今日もお疲れ様でした！ 【採用担当からのメッセージ】 あくまで一例ですが、働くイメージは湧きましたでしょうか？ カスタマーセンター業務は大変なイメージを持たれることもありますが、当社では「手厚いフォロー」と「学び直しの時間」をしっかり用意しています。 お客様からの「ありがとう」という感謝の言葉は、大きなやりがいになりますし、ここで身につく「高いコミュニケーションスキル」は一生モノの財産になります。 ぜひノジマに入社いただき、私たちと一緒に成長していきましょう！ご応募をお待ちしております。 好奇心旺盛な方大歓迎 正しい言葉遣いを身に付けたいなど、 仕事を通じて自分を成長させたい方にはぴったりの職場です。 コールセンターの業務は、お客様が何にお困りなのか、 電話に出るまでわかりません。 だからこそ、相手が求めていることをヒアリングし、 課題に対して適切に対応する力が養われます。 未経験でもいいんです！ 【先輩がサポートします】 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っている先輩たちがたくさんいます！ だからこそ未経験のあなたでも心配いりません。 今はやりたいことがないけど、、、という方も！ ぜひご応募ください！ 様々なシフトにも対応！ フルタイムシフト 9:30-18:30 10:00-19:00 時短シフト 9:30-14:40 10:00-16:00 10:00-14:00 学生さんシフト 16:00-19:00 14:00-19:00 上記に無いパターンでもシフトが組めます、お気軽にご相談ください！ 職場のおすすめポイント 今いる先輩スタッフたちも 同じように未経験から スタートした方が多いからこそ、 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っています。 そのため、段階を踏んだ研修でだけでなく 独り立ち後も困った時のサポートや フォロー体制も整っているので安心して下さいね。

◆やりがいたくさんコールセンター！長く働きたい方歓迎！

仕事内容 ● お仕事について ！増員募集！ カスタマ―センタ―（総合窓口）のスタッフ募集です。 1)ノジマ カスタマーセンター（受電業務） 2)ドコモショップ・auショップの受電業務 3)ノジマ カスタマーセンター（アフターコール業務） 未経験者大歓迎！ 特別な知識は必要ありません。 今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。 安心のメンター制度で研修を行い、しっかりと学べ、 成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です！ 求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方！ 新しいことに積極的にチャレンジできる方！ あなたの声、アイデアが会社を動かします。 目標や夢の為に努力を惜しまない方、大募集！！ 高待遇！働き易い環境 テスト期間やお子さんの行事などシフト調整は柔軟に対応します 有給休暇や産休・育休制度なども充実。 ご自身のライフスタイルに合わせて活用してくださいね！ 努力に応じて3か月毎に昇給のチャンスあり！ 社員登用制度がありますので、正社員も目指せます！ 出る杭は伸ばします！ お客様と1対1で関わることができるため、 頼りにされることも多くあります。 「○○さんならどっちがいいかな？」 「本当にありがとね、また来るよ」 といったお客様との会話や感謝の言葉が、 働くスタッフのやりがいやモチベーションに繋がっています。

入社2か月間の短期！お仕事に慣れたら長期へOK！「ガクチカ」に繋がる成長体験をノジマで！

仕事内容 まずは短期で安心採用！「私もできる」と思ったら長期への切り替えOK！！ 【入社2か月の短期OK】まずはお試し勤務！ 合えば、そのまま長期へ切り替え歓迎！ 個人情報保護法、PCスキル、ビジネスマナー など学びながら働ける環境！ 【オシャレしながら勤務もOK】 ・服装自由 ・髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK（イヤーカフOK) - 「いきなり長期は不安」 「まずは2か月間働いてみて、続けるか決めたい」 そんな方も大歓迎です。 ノジマでは、短期勤務からスタートして、 続けられそうなら長期へ切り替えOK。 まずは気軽に始めてみませんか？ - 【ノジマのカスタマーセンターのお仕事】 ノジマのカスタマーセンターでは、 お客様からのお問い合わせ対応を担当します。 ただ作業をこなすだけではなく、 困りごとを解決して「ありがとう」をいただける仕事。 接客や電話対応の経験がなくても、 丁寧に育成するので安心して始められます。 - ・この仕事の魅力 【「ありがとう」がやりがいに！】 お客様からの問い合わせ対応 （電話・チャット・レビュー返信）を通して、 困りごとを解決し、感謝の言葉を直接いただけます。 「ありがとう」をもらえる仕事なので、 やりがいを感じながら働けます。 【あなたのアイデアが活かせる！】 「もっと良くするにはどうすればいいか」 「お客様のために何ができるか」といった、 現場からの提案やアイデアを歓迎しています。 社員・アルバイト関係なく、 良いアイデアは積極的に採用される風土です。 自分の意見が形になる面白さがあります。 - 【頑張りが評価される】 3ヶ月ごとに昇給のチャンスあり。 頑張りがしっかり評価されるので、 モチベーションを保ちながら働けます。 なかには時給2,000円以上で活躍しているスタッフもいます！ 【働き方】 まずは短期でOK 続けられそうなら長期に切り替え！

◆週２、1日2時間～！短時間での勤務もOK！新しい仲間を増員募集！！

仕事内容 ● お仕事について NEWスタッフ増員募集！ ノジマグループが運営するドコモショップ・auショップ宛入電の お客様対応です。 ご来店予約やスマートフォン教室の予約などの受付業務や 新規契約、機種変更に必要な書類案内、 プランの説明を行います。 ■週20時間未満の勤務（学生さんは週30時間未満） 時給1500円スタート！ 電話越しでも感謝をいただけるんです。 お客様と顔を合わさない難しさはもちろんありますが、 だからこそ自分のやりがいになっています。 もちろん先輩スタッフがついてくれていますので、 困った時はすぐにサポートしてくれます。 電話越しですが「ありがとうございます！」 と言われる時がやりがいを感じます！ 未経験でもいいんです！ 【先輩がサポートします】 新人さんがどんなときに困ってしまうのかを 体験として知っている先輩たちがたくさんいます！ だからこそ未経験のあなたでも心配いりません。 今はやりたいことがないけど、、、という方も！ ぜひご応募ください！ 様々なシフトにも対応！ フルタイムシフト 9:00-18:15 時短シフト 9:00-14:00 学生さんシフト 14:00-18:00 09:00-12:00 大学生の講義前、午前中だけでもＯＫ 上記に無いパターンでもシフトが組めます、お気軽にご相談ください！ 職場のおすすめポイント 1対1で関わること出来るので 頼りにされることも多く 「○○さんならどっちがいいかな？」 「本当にありがとね、また来るよ」 などお客様との会話や感謝の言葉が 働くスタッフたちの やりがいやモチベーションに繋がっています。

服装・髪色・ネイル自由！みなとみらい駅直結、ビル高層階の超好立地！授業や試験、部活・サークルと両立して働けるので予定も安心！

仕事内容 長期インターンシップ募集！「ガクチカ」に繋がる成長体験をノジマで！ 「ガクチカ」に直結する成長体験を、ノジマで。 「何か新しいことに挑戦したい」 「就職活動で胸を張って語れる経験がほしい」 そんな想いを持つ学生さんへ。 ノジマのカスタマーセンターで、 **“本気で成長できる長期インターンシップ”**に参加しませんか？ - ノジマのカスタマーセンターでのお仕事は、 単なる電話対応や事務作業ではありません。 お客様一人ひとりのお悩みに向き合い、 最適な解決策を考え、実行し、感謝される。 その積み重ねが、 あなたの自信となり、 将来どんな仕事にも活きる 実践的なコミュニケーション力・課題解決力を育てます。 - 【「ありがとう」が、あなたの成長になる】 電話・チャット・レビュー返信などを通じて、 お客様からのさまざまなお問い合わせに対応します。 「助かりました」「ありがとう」 そんな言葉を直接いただける経験は、 働くことの本当のやりがいを実感できる瞬間です。 お客様の期待を超える対応を重ねることで、 傾聴力・状況把握力・問題解決力は 確実にレベルアップしていきます。 - 【あなたのアイデアが、会社を動かす】 「もっと分かりやすくできないか」 「この仕組みを変えたら、お客様は喜ぶのでは？」 ノジマでは、 学生・社員・アルバイト（パートナーと呼んでいます）という立場に関係なく、 現場からの気づきや提案を大切にしています。 実際に、 学生の声がきっかけで サービスや仕組みが改善された事例も多数。 学生のうちに“会社を動かす経験”ができる それがノジマのインターンシップの大きな魅力です。 - 【成長が見える、評価制度】 3ヶ月ごとに昇給のチャンスがあり、 日々の努力や挑戦はしっかり評価されます。 中には、 時給2,000円以上で活躍している学生スタッフも在籍。 成長が「実感」だけでなく 「数字」として返ってくるからこそ、 高いモチベーションで仕事に向き合えます。