求人・転職情報

完全週休2日制（土日祝）✨未経験OK✨想定360~400万円

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ SDGs・脱炭素で急成長中の環境分野。 その現場を支えるITシステムを、 つくばで30年以上つくり続けています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✼求人のポイント✼ ✅完全週休2日制(土日祝休み) ✅年間休日120日✨長期連休あり ✅チーム運営やリーダーへのキャリアが広がる ✅残業は1日30分未満と少なめ ✅中途入社は全体の80％以上！ ✅急成長中のIT×SDGsビジネス大手！ ✅：仕事内容について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ <法人のお客様向けサポート業務> 自社のシステムやサービスを利用する お客様からの、お電話やメールでの お問い合わせ対応をお任せします！ ✅：具体的な仕事内容について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩法人顧客からのお問い合わせ対応 （お電話やメールが中心です） ⏩システムの操作やサービスのご案内 ⏩お客様向け説明会の運営や資料作成 ⏩FAQやマニュアルの整備、更新 ⏩業務改善の推進サポート ✨将来的にはこんな業務も✨ ・お客様の声を活かしたサービス改善 ・チーム運営やマネジメント業務 ⏰：とある1日のスケジュール例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 09:00 / 出社・朝礼・メール確認 ▼ 10:00 / お客様からの電話対応 （システムの操作方法などをご案内） ▼ 12:00 / お昼休憩（リフレッシュ） ▼ 13:00 / FAQやマニュアルの更新 ▼ 15:00 / お客様向け説明会の資料作成 ▼ 17:00 / チーム内で業務改善の共有 ▼ 18:00 / 退社（残業は1日30分未満！）

つくば市【環境×IT】カスタマーサポート◎未経験歓迎◎子育ての街でIT業界へ挑戦！◎20～30代活躍

仕事内容 つくば市【環境×IT】カスタマーサポート◎未経験歓迎◎子育ての街でIT業界へ挑戦！◎20～30代活躍 【業務概要】 ◆電話やメールでシステム導入後のお客様の運用サポートを行っていただきます。 ・コールセンターでの電話受電対応 ・お客様からの受信メールへの返信対応 ・リモート接続アプリを使用してお客様と画面共有しながら説明 ◆お客様対応の一次受け付けは別担当が実施します。 そのためお客様からいただいた課題に集中して取り組める環境があります。 【入社後の仕事の流れ】 OFF-JTにて業界知識研修、当社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 当社製品の基本構造を覚えていただいた段階で製品の問題点の調査・改善策の考案をお願いしていくこととなります。 【魅力・強み】 ・社員全員に教育予算が割り当てられ、有料研修への参加で成長可能です ・対応内容は専用システムでの履歴管理により個人ごとの対応実績が明瞭で、それが評価につながります。 ・未経験からIT業界にチャレンジし、弊社で開発したシステムの理解を通じて、基本的な知識を身につけられます ・学園都市のつくばで働くことができ、子育てと仕事の両立がしやすい環境です

完全週休2日制（土日祝）✨受電対応のみ⏩想定360万円~

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 急成長中のIT×SDGsビジネス大手の 受電対応のみのお客様サポート✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✼求人のポイント✼ ✅完全週休2日制(土日祝休み) ✅年間休日120日✨長期連休あり ✅チーム運営やリーダーへのキャリアが広がる ✅残業は1日30分未満と少なめ ✅中途入社は全体の80％以上！ ✅クレーム対応無し！ ✅：仕事内容について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社のシステムやサービスを利用する お客様からの、お電話やメールでの お問い合わせ対応をお任せします！ ✅：具体的な仕事内容について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩法人顧客からのお問い合わせ対応 （お電話やメールが中心です） ⏩システムの操作やサービスのご案内 ⏩FAQやマニュアルの整備、更新 ✨将来的にはこんな業務も✨ ・お客様の声を活かしたサービス改善 ・チーム運営やマネジメント業務 ・お客様向けの資料作成など ⏰：とある1日のスケジュール例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 09:00 / 出社・朝礼・メール確認 ▼ 10:00 / お客様からの電話対応 （システムの操作方法などをご案内） ▼ 12:00 / お昼休憩（リフレッシュ） ▼ 13:00 / FAQやマニュアルの更新 ▼ 15:00 / お客様向け説明会の資料作成 ▼ 17:00 / チーム内で業務改善の共有 ▼ 18:00 / 退社（残業は1日30分未満！）

完全週休2日制（土日祝）✨受電対応メイン⏩想定360万円~

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 取引先顧客からの受電対応メイン✨ チーム運営やリーダーへのキャリアも✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✼求人のポイント✼ ✅完全週休2日制(土日祝休み) ✅年間休日120日✨長期連休あり ✅残業は1日30分未満と少なめ ✅中途入社は全体の80％以上！ ✅急成長中のIT×SDGsビジネス大手！ ✅：仕事内容について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ IT×SDGs分野で急成長中の企業にて、 法人のお客様サポートを担当するスタッフを募集！ 中途入社メンバーが8割以上を占める、 風通しの良い環境です。 ✅：具体的な仕事内容について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩問い合わせ対応 — 電話・メールでの一次受付 ⏩操作サポート — システムの使い方やサービス案内 ⏩ドキュメント管理 — FAQ・マニュアルの作成・更新 ✨将来的にはこんな業務も✨ ・お客様の声を活かしたサービス改善 ・チーム運営やマネジメント業務 ⏰：とある1日のスケジュール例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 09:00 / 出社・朝礼・メール確認 ▼ 10:00 / お客様からの電話対応 （操作方法などをご案内） ▼ 12:00 / お昼休憩（リフレッシュ） ▼ 13:00 / 引き続き受電対応 ▼ 15:00 / お客様向け説明会の資料作成 ▼ 17:00 / チーム内で業務改善の共有 ▼ 18:00 / 退社（残業は1日30分未満！）