求人・転職情報

コールセンターでは珍しい土日祝休み！残業は月平均15時間以内

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 当社の写真関連WEBサービスをご利用中のユーザーさまからのお問合せ対応をお任せいたします。 ＼求人のポイント／ ✨残業は月平均10~15時間以内 ✨土日祝休み＆年間休日123日 ✨努力をキャリアアップやインセンティブに反映 ✨20代,30代活躍中 ✨産休・育休から復帰したママさん活躍中 ✨事業拡大に伴う増員募集 ✨選べる勤務時間・朝はゆっくり10:30出社もOK！ ※ラッシュを避けて通勤したり、朝の時間を有効活用できます。 「接客業やサービス業経験などを活かしたいけど、土日はしっかり休みたい」 「誰かをサポートすることに喜びを感じる」そんな方々をはじめ、 顧客満足度を追求されたい方などにもぴったりのオフィスワークです！ ✅業務詳細 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社WEBサービス「フォトストア」をご利用中のユーザーさまからのお問合せにご対応いただきます。 ＜自社サービス＞ ◎「フォトストア」インターネット写真販売システム …全国1,000社以上の写真館さまにご利用頂いている、主に学校行事写真を販売するWEBプラットフォームです。 販売されている写真は主に入学式、運動会、遠足、修学旅行の行事写真などみなさんになじみのある商品です。 ＜お客さまと問い合わせ内容＞ ◎「フォトストア」をご利用中の「写真館さま」 問合せは、システムの設定方法や販売方法、ノウハウに係るお困りごとなど様々。 ◎ 写真館さまが販売している写真を実際に購入する「保護者さま」 主な問合せは、「フォトストア」で販売されている写真の購入方法や期限切れの購入延長依頼など。クレームはほとんどありません。 ＜入社後の流れ＞ まずは比較的簡単な「保護者さま」のサポートからはじめて頂き、慣れてきたら徐々に「写真館さま」のサポートに移って頂きます。 業務は未経験でも大丈夫。しっかり人の話を聞くことができ、困っている人を支えたい、 課題を解決してあげたいという気持ちがあればきっとすぐに活躍して頂けます。 わからないことは、先輩が丁寧に指導してくれますので安心して下さい。 ＜対応件数の目安＞ ●閑散期：1日10件以下 ●繁忙期：1日15〜20件程度 常に電話が鳴り続けるような環境ではなく、落ち着いて対応しやすい窓口です お客様の状況をしっかり聞きながら、丁寧にご案内できます ＜クレーム対応について＞ クレームが日常的に多い窓口ではありません 窓口クレームは数ヶ月に一度程度で、通常はお問い合わせ・ご相談対応が中心です ✅当社のカスタマーサポート指針 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●当社はカスタマーサポート部門を顧客接点として重要視しています ●委託型のコールセンターではお客様対応時間等効率を追求されることが多いですが、当社のカスタマーサポートでは顧客満足度を追求しています ●お客様の声をサービスに反映し、全社一丸となってより良いサービス・システムに育てるために、お客様の真の要望を聞き出す力も必要になります ✨お客様の困りごとを解決して「ありがとう！」と言って頂ける仕事にやりがいを感じる方 におすすめです✨ ✅募集背景 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回の募集は、既存メンバーの産休と顧客数増加による増員がきっかけです あわせて、札幌拠点の体制をより安定させ、今後もサービス品質を維持していくための募集でもあります 「一時的な補充」だけでなく、チームとして無理なく運営していくための採用です ★詳細は下記URLにてご確認下さい★ https://arwrk.net/recruit/exec

「話す」を一生モノに。ライフイベントも、理想のキャリアも諦めない。【札幌エリア限定／20代～40代多数活躍中】

■仕事内容 【社員インタビュー：元・飲食店勤務（20代女性）】 「立ち仕事からオフィスワークへ。私の『聞く力』が、ここでは最大の武器でした」 前職はカフェの店長。やりがいはありましたが、 不規則な生活や体力的な不安を感じて転職を決意しました。 ITや保険の知識はゼロ。「私に務まるかな？」と不安でしたが、 入社後1ヶ月間の手厚い研修でその悩みは消えました。 一番驚いたのは、 接客で培った「お客様の言葉の裏にある想いを汲み取る力」が、 電話越しのサポートで想像以上に喜ばれたことです。 立ち仕事から解放され、空調の効いた綺麗なオフィスで、 大好きな「人と話す仕事」を続けられる。 今は毎日がとても充実しています。 【こんな方にこそ、来てほしい】 「今の仕事は好きだけど、10年後も同じ体力が続くか不安……」 「もっと腰を据えて、専門性を身につけたい」 そんな想いがきっかけでの転職も、大歓迎です。 元・教員の方や販売職、飲食スタッフの方など、 異業種から当社でオフィスワークデビューをされる方が、 いまでは札幌拠点の中心となって活躍しています。 もちろん事務職・コールセンター経験を活かしたい方も、 お気軽にご応募いただけると嬉しいです。 保険という「生活に不可欠な安心」を届ける仕事。 あなたも、ソニーフィナンシャルグループという大きな安心に守られながら、 新しいキャリアを築いてみませんか？ 当社保険商品（24年連続売上No.1！）に関するお客様からのお問合せに対して、 内容に応じた受電対応を行うことが主な仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・お問合せ対応 L商品説明や見積り・申込みなど （マニュアルに沿った内容でOKです！ もちろんお客様のお悩みやご希望に沿ったあなたの工夫もきちんと評価する環境です！） ・契約手続業務（受信対応のみ） Lデータ入力など （商品改定などにより都度学ぶ機会場面はございますが、 事前にレクチャーがあるので安心してご活躍ができる環境です！） ※1日の対応案件は平均20～30件ほど ※対応に困ってしまった場合などはフォロー担当が対応！サポート体制に自信あり ※入社後は約1ヶ月間の研修実施がございますので未経験の方も安心して実践デビューができます 【お仕事のポイント】 ✅2027年1月、同期と一斉スタート ・1月1日入社で仲間ができる ・2ヶ月の研修で未経験も安心 ・マニュアル完備で迷いなし！ ・無理な勧誘や営業は一切なし ・困ったらフォロー担当が交代 ✅ 札幌の最新スポットで働く ・「札幌4丁目プレイス」勤務 ・2025年移転のピカピカオフィス ・ランチや仕事帰りの買い物も ・駅近で通勤ストレスを解消！ ・男女比3:7、女性が多数活躍中 ✅ 将来のライフイベントを見据えて ・ソニーグループの正社員採用 ・産休・育休・パパママ休暇◎ ・復帰しやすく長く働ける環境 ・一生モノの保険知識が身に付く ・土日休み等、私生活を大切に ■仕事の流れ ”お客様スタッフ”のミッションは、「悩んでいる」「困っている」というお客様に寄り添い、親身にご相談すること。 もちろん、保険のセールス業務や、対応件数のノルマはないのでご安心ください。 「わかりやすい説明をありがとう」「相談してよかった」といったお客様からのお言葉がやりがいにつながります。 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善

オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。

企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【札幌】カスタマーセンター運営担当 仕事の内容 オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。 【具体的には】 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント ■メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ■お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ■顧客満足度向上施策の企画、実施 ■エスカレーションなど二次受け対応 ■コスト管理、ドキュメント制作(状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど) ■お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 募集職種 【札幌】カスタマーセンター運営担当

【正社員】郵便局からの保険に関するお問合せ対応

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼ 正社員として安定して働きたい方におすすめ！ ／ ★大手生命保険に関する お問い合わせ対応★ ★郵便局の社員専用窓口！ 一般のお客様対応なし★ 「安定した環境で長く働きたい」 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「電話対応や事務の経験を活かしたい」 「一般のお客様対応がない仕事を探している」 そんな方におすすめのお仕事です！ 大手生命保険に関する お問い合わせ窓口で、 郵便局の社員の方から寄せられる ご質問に対応していただきます。 お問い合わせをいただくのは 郵便局の社員の方だけ！ 一般の個人のお客様との 電話対応はありません。 主に生命保険の手続きに 必要な書類や、請求書の記入方法など についてご案内するお仕事です。 電話対応に加えて、 データ入力などの事務作業も お任せします♪ 【具体的なお仕事内容】 大手生命保険に関する お問い合わせ窓口で、 郵便局の社員からのご質問に 対応していただきます。 ▼お問い合わせ例 「手続きに必要な書類を教えてほしい」 「請求書の記入方法を確認したい」 「この手続きにはどの書類を 使用すればいいですか？」 「書類の記載内容について確認したい」 など、生命保険の各種手続きや 書類に関するお問い合わせが中心です。 ▼主な業務内容 郵便局の社員からの お問い合わせ受付 生命保険の手続きに 必要な書類のご案内 請求書などの記入方法に 関するご説明 お問い合わせ内容の データ入力 必要に応じた確認・ 折り返しの発信業務 その他、付随する事務作業 ＼ 一般のお客様への対応はありません！ ／ 対応するのは郵便局で 働く社員の方のみ。 書類や手続きに関する疑問を解消し、 スムーズに業務を進められるよう サポートするお仕事です。 【このお仕事のおすすめポイント】 ★① 正社員として長期安定！ 正社員採用なので、 腰を据えて長く働きたい方に おすすめ！ 電話対応や事務スキルを活かしながら、 安定したキャリアを 築いていきたい方にもピッタリです。 ★② 一般のお客様対応は一切なし！ お問い合わせをいただくのは 郵便局の社員の方だけ！ 個人のお客様からの入電はないため、 一般顧客向けのコールセンターとは 異なる環境で働けます。 ★③ 書類や手続きのご案内が中心！ 主なお問い合わせは、 必要書類の確認や請求書の 記入方法など。 生命保険に関する手続きが 円滑に進むようサポートするお仕事です。 ★④ 電話対応＋データ入力で 事務スキルも活かせる！ お問い合わせ対応だけでなく、 対応履歴の入力や付随する 事務作業もあります。 電話応対やパソコン操作など、 オフィスワークのスキルを活かせます。 ★⑤ 人をサポートすることが 好きな方におすすめ！ 郵便局の社員の方が業務を 進めるうえで困っていることや、 わからないことを 解消するサポート役です。 相手のお話を丁寧に聞き、 わかりやすく説明することが大切なお仕事です。 ★⑥ 大手生命保険に関わるお仕事！ 生命保険の書類や手続きについて 知識を深めながら、 正社員として長く働きたい方にも おすすめです。 【こんな方におすすめ！】 正社員として安定して働きたい方 オフィスワークに興味がある方 コールセンター経験を活かしたい方 一般のお客様対応がない仕事を探している方 事務職やデータ入力の経験がある方 人に何かを説明することが得意な方 丁寧な電話対応ができる方 人をサポートすることが好きな方 生命保険や金融業界のお仕事に興味がある方 長期で腰を据えて働きたい方 ＼ 郵便局の社員を支えるサポート業務！ ／ 一般のお客様からの電話対応ではなく、郵便局の社員の方から寄せられる書類や手続きに関するお問い合わせに対応するお仕事です。 「これまでの電話対応経験を活かしたい」 「事務スキルを身につけたい」 「安定した環境で正社員として働きたい」 そんな方はぜひご応募ください！ あなたのご応募をお待ちしています♪

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼ 正社員として安定して働きたい方におすすめ！ ／ ★企業の従業員をサポート する社内ヘルプデスク★ ★電話・メール・チャット でのお問合せ対応！★ 「パソコンを使ったお仕事がしたい」 「人の役に立つ仕事に興味がある」 「IT関連のお仕事にチャレンジしたい」 「正社員として長く安定して働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 電子部品を扱う商社の従業員から 寄せられる、パソコンやメール、 各種ソフトウェアに関する お問い合わせに対応していただきます。 対応するのは企業の従業員のみ！ 一般のお客様向けの コールセンターとは異なり、 社内で働く方々の「困った！」を 解決するサポート業務です。 電話だけでなく、 メールやチャットでの対応もあります。 パソコンに関する知識を 活かしたい方はもちろん、 ITサポートのお仕事に 興味がある方にもピッタリです♪ 【具体的なお仕事内容】 電子部品商社の従業員から寄せられる、 パソコン操作やシステム利用に 関するお問い合わせ対応をお任せします。 ▼お問い合わせ例 「パソコンの初期設定方法がわからない」 「メールが受信できなくなってしまった」 「ソフトウェアのインストール方法を 教えてほしい」 「パソコンの操作方法に ついて確認したい」 など、業務で使用するパソコンや ソフトウェアに関するご相談が中心です。 ▼主な業務内容 従業員からの電話によるお問い合わせ受付 メール・チャットでのお問い合わせ対応 PC設定やソフトウェア操作に関するご案内 メールの送受信トラブルなどに関するサポート お問い合わせ内容のデータ入力 必要に応じた確認・折り返しの発信業務 その他、付随する事務作業 従業員の方が安心して 業務を進められるよう、 IT環境をサポートするお仕事です！ 【このお仕事のおすすめポイント】 ★① 正社員として長期安定！ 正社員採用なので、 長く腰を据えて働きたい方におすすめ！ オフィスワークやITサポートの 経験を積みながら、 長期的なキャリアを築いていけます。 ★② 対応するのは企業の従業員のみ！ 一般の個人のお客様ではなく、 電子部品商社で働く従業員からの お問い合わせが中心です。 社内向けのサポート業務なので、 困っている方のお話を 丁寧に聞きながら対応できます。 ★③ 電話・メール・チャットでの対応！ 電話対応だけでなく、 メールやチャットを使った お問い合わせ対応もあります。 電話応対や文章での コミュニケーションなど、 幅広いスキルを活かせるお仕事です。 ★④ パソコンやITの知識を活かせる！ PC設定やメール、ソフトウェアなど、 身近なIT関連のお問い合わせが中心です。 パソコン操作が好きな方や、 IT関連の知識をさらに深めたい方にもおすすめです！ ★⑤ 人をサポートすることが好きな方にピッタリ！ 「困っている人の役に立ちたい」 「人から感謝される仕事がしたい」 そんな方におすすめです。 従業員の「わからない」「使えない」 といったお困りごとをサポートする、 やりがいのあるお仕事です。 ★⑥ 電話対応＋データ入力で事務スキルも身につく！ お問い合わせ内容の入力やメール・チャット対応など、 パソコンを使った業務もあります。 コミュニケーションスキルと 事務スキルの両方を活かせる環境です。 【こんな方におすすめ！】 正社員として安定して働きたい方 パソコン操作が好きな方 IT関連のお仕事に興味がある方 ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験がある方 コールセンター経験を活かしたい方 事務職やオフィスワークの 経験を活かしたい方 人に何かを教えたり、 サポートしたりすることが好きな方 電話・メール・チャット対応に抵抗がない方 長期で腰を据えて働きたい方 ＼ 企業の従業員を支えるITサポートのお仕事！ ／ パソコンの操作方法や設定など、 身近なITのお困りごとを解決するサポート業務です。 これまで培ってきたPCスキルや コミュニケーション力を活かして、 正社員として働いてみませんか？ 少しでも興味を持っていただけたら、 ぜひお気軽にご応募ください！

年間休日120日/大手の手厚い福利厚生◎/入社月から有給付与

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、コールセンター管理/運営 ＊＊＊＊＊アピールポイント＊＊＊＊＊ ・コールセンター、メールセンターなどのBPOセンター SV職の正社員募集！ ・ハウスメーカーの受電業務や大手賃貸管理 会社のメール対応など住宅や建設関係のお仕事！ ・年間休日120日＆入社月から有給付与など 大手の充実した福利厚生！ ・賞与年2回（6月、12月）＆決算賞与あり！（会社業績による） ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【募集職種】 ハウスメーカーのオーナー様専用窓口の管理者（SVスタッフ） メール対応メインのコールセンターの管理者（SVスタッフ） 事務BPO業務（SVスタッフ） など、ご応募いただいた方の適正に合わせて配属いたします。 【今回の採用目的】 電話対応窓口、メール対応窓口などでSV業務をお任せします。 各案件で業務拡大の依頼を頂き、業績好調につき業務拡大のための募集です！ 【仕事内容例】 ■インバウンドコールセンターのSV業務 大手ハウスメーカーのオーナー様からの住宅全般に関する修理受付、 問い合わせ窓口です。 まずはオペレータ業務から習得していただき、SV稼働時はエスカ レーション対応、オペレータが作成した協力会社への依頼書チェ ック、オペレーター教育などをお願いします。 ■メール対応窓口のSV業務 賃貸物件入居者様からのメール問い合わせに対して、 回答返信の他、各種修理手配や関連部署への取次を行う窓口です。 まずはほかのスタッフと一緒にオペレータ業務から習得していただき、 SV稼働時はオペレータが作成した回答の送信前チェックや教育がメインとなります。 ＜お問合せ例＞ ・エアコンがきかない ・お湯が出ない ・共用灯が切れている ・隣戸の騒音苦情 など ＜管理者業務例＞ ※上記お問い合わせに加えて行う業務です。 ・オペレーターのフォロー・シフト管理 ・クライアントとの調整、エスカレーション対応 ・スタッフ教育、面談 ・月次報告資料作成、その他コールセンター運営全般に係る業務 ■その他、アウトバウンドコール業務、事務BPOなどの案件もあります 【当社の魅力】 ・住宅設備資材販売会社業界トップの渡辺パイプ株式会社が、2021年 11月に設立した100％子会社「株式会社セディアC&P」での勤務です。 ・大手企業の安定した基盤でご活躍頂けます。 ・通勤もラクラク、地下通路直結なので雨も雪も関係ありません。 ・休日希望通りやすい環境です！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【給与について】 ・月給220,000～320,000円（諸手当込み） ※経験・能力を考慮の上決定 ・昇給あり（年1回） ・賞与年2回あり（6月、12月） ※前年実績2～4ヵ月分 ・決算賞与（4月）あり ※会社業績による ・想定年収334～472万円 【アクセス】 ・さっぽろ駅から徒歩5分！ 「24番出口」直結ビル 交通費規定支給（上限10万円） 【シフトについて】 ・10:00〜19:00、9:00～18:00、8:00〜21:00のシフト制など配属先による ・1日実働8時間 休憩1時間あり ・週休2日制（土日祝を含むシフト制） ・年間休日120日 ・月の平均残業時間10時間前後 ※将来的に他業務に異動の可能性あり 【福利厚生】 ・通勤手当：上限100,000円迄規定支給 ・地域手当：札幌市内在住の場合月11,000円 （札幌市外は月3,000円） ・家族手当：配偶者、子1名につき10,000円 （健康保険の被扶養者に対して支給） ・社保完備 ・休憩室完備 ・特別休暇制度 ・Challenge SEDIA Cup ・セディアカレッジ ・同好会(BANANA DANCE） ・スキルアップ支援(講習参加のための費用などは会社負担) ・段階別研修 ・保養所あり ・退職金制度あり※勤続3年以上 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 応募はWebから簡単！ 電話応募でも全然OK！ お気軽にご連絡ください！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

業界未経験OK！北海道最大級の民泊運営会社！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、チャット対応スタッフ、一般事務 ■仕事内容 当社が運営する民泊・宿泊施設のゲスト対応をお任せします。 電話やメール、各種予約サイトを通じて、予約前のお問い合わせからチェックインのご案内、滞在中のサポートまで幅広く対応するお仕事です。 ゲストからの質問や困りごとに対して、状況を正確に把握し、必要に応じて清掃スタッフや現地スタッフなどと連携しながら解決します。 単にお問い合わせへ回答するだけではなく、ゲストが不安なく滞在できる状態をつくるため、恒常的な業務フロー改善にも取り組んでいただきます。

未経験歓迎✨昇給・賞与年2回✨大手パーソルグループ勤務✨土日祝休み＋年休最大130日！

仕事内容: ／ 「年明けから新しい環境でスタートしたい」 「ボーナスをもらってから転職したい」 そんな方も大歓迎◎ ＼ ⭐長く働ける制度が整っています！⭐ ・転勤なし×土日祝休み ・年休125日＋フレックス休暇が最大5日間！ ・時短勤務も可能 ▶入社後1年以上経過が目安 ⭐ご家庭やお子様に理解のある職場⭐ 急な対応やお休みにも理解があり、 20代～30代の女性社員も安心して活躍中♪ --------------------------------- 【仕事内容】 ／ 接客・販売経験など、 お客様対応で培った気配りや コミュニケーション力が活かせる お仕事です♪ ＼ コールセンターで働くメンバーの 育成・フォローをお任せします！ いきなり難しい業務を お任せすることはありません！ まずは現場の流れを覚えるところから 一緒にスタートしていきましょう◎ ▼具体的には… ・チームの目標や進捗の管理 ・メンバーの研修やフォロー ・マニュアル作成や報告業務 など --------------------------------- ／ 手厚い研修制度をご用意✨ ＼ ▼座学研修（約3日） 使用システムやビジネスマナー、 事業内容などを習得。 ▼配属先で業務を体験 インバウンド対応／カスタマーサポートなど 配属組織の業務を一から学べます。 ▼OJTで管理スキルを習得 育成方法・業務分析や 改善提案などを実践的に学びます。 お一人お一人のスキルや習熟度に合わせて 研修期間も調整しているので、 焦らなくてOKです！ --------------------------------- ／ 1on1面談あり✨ ＼ 先輩・人事と定期面談あり◎ 仕事やキャリアの相談がしやすい環境！ --------------------------------- 【配属チームの業務例】 ・パーソルグループ企業のサポート代行業務 ・サポート窓口代行（例：電気・ガスなどの問い合わせ窓口） ・事務作業等代行（例：採用に関する事務作業代行）　など ※スキルや適性に応じての配属となります！

【即日内定可能】残業ほぼなし／押し売りなし／未経験でもOK／大手企業の安心研修／転勤なし

仕事内容: ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 安定収入もスキルもプライベートも どれも諦めずに無理なく働きたい方へ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◆経験を活かして、“これから”につながる働き方を。 「押し売り・ノルマなし」で安心。 コールセンタースタッフとしてミライルで働いてみませんか？ 「接客や販売の経験はあるけれど、体力的にこの先ずっと続けるのは不安」 「オフィスワークに挑戦したいけど、パソコンに自信がない」 「営業ノルマや売上プレッシャーのある仕事は、もうしたくない」 ──そんな気持ちを抱えている方にこそ、 “売らない・追われない” のサポート職をご紹介したいと思っています。 少しでもご興味のある方、まずはご応募ください！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◆具体的なお仕事内容 コールセンター（受信メイン）で 問い合わせのあったお客様からの電話対応をお任せします。 ・カスタマーサポート：サービスの使い方や配送状況の問い合わせ対応 ・注文受付：Web購入後の変更・キャンセルの受付入力 ・テクニカルサポート：基本設定のご案内（マニュアル完備） ＊研修とマニュアル完備の現場ばかりで、コール未経験でも全く問題ありません！ ＊希望や適性に応じて発信業務（アンケート調査など）をお任せする場合があります。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼

✅未経験OK！✅大手パーソルグループ勤務✅シフト制✅月7日ほど夜勤あり✅年休最大130日！

仕事内容: ⏩平日休み＆シフト制 ⏩大通駅徒歩3分の好立地 ／ 20代～40代の男性活躍中！ コールセンター経験者の方はもちろん、 未経験の方も歓迎◎ ＼ ✨年休125日＆完全週休2日制✨ 年休とは別にフレックス休暇もあります！ （年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります） ／ 面接日や入社時期は相談可能です！✨ ＼ 「年明けから新しい環境でスタートしたい」 「ボーナスをもらってから転職したい」 という方も、お気軽にご応募ください！ --------------------------------- 【仕事内容】 お問い合わせに対応する 「ヘルプデスク（コールセンター）」で、 5～10名の少人数チームのサポート＆ まとめ役をお任せします！ 【具体的な業務内容】 ・チームの目標設定、数値管理 ・メンバーの研修・育成やフォロー ・マニュアルの作成、レポート業務 ・業務改善提案、施策管理 など いきなり難しい管理業務を お任せすることはありません！ まずはご自身が電話対応の流れを 覚えることからスタートです！ ★自分からかける「営業電話・ノルマ」は一切なし★ ～～入社後研修の流れ～～ ▼入社～1カ月目 お問い合わせ対応の流れやシステム知識を習得。 先輩の対応を見ながら、仕事の進め方を学びます！ ▼2カ月目～ 徐々に1人でできることを増やしていき、 独り立ちを目指します！ 習熟度に合わせて研修期間も調整しているので、 焦らなくてOKです◎ ▼慣れてきたら、、 「困っている後輩の質問に答える」 「チームのシフトや進捗を確認する」など 少しずつリーダーとしてのを仕事を 進めていきましょう！ ～～～～～～～～～～～～ ✨独り立ち後も安心✨ 定期的な先輩との1on1面談あり！ 小さな不安も都度解消できます。 人事担当との面談もあるので 現場では言いにくいことも気軽に話せます！ ～～～～～～～～～～～～

⭐オープニング⭐年間休日113日⭐学歴経験一切不問

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ╭───────────★＊─╮ 男女大量採用！年間休日113日 事業拡大につき新メンバー募集！ ＼注目ポイント！／ ✅4月入社したけど「ちょっと違った」 と感じている方も大歓迎！ ✅第二新卒・フリーター活躍中！ ✅月給24万円スタート！ ✅半年ごとに昇給チャンスあり！ ✅2年目で年収380万円も可！ ╰─＊★───────────╯ 【 仕事内容 】 PayPayをご利用のお客様からの 「困った」「わからない」を 解決するお仕事！ ただの受電ではありません！ ✅お客様の声をもとにサービス改善 ✅チームで解決（1人で抱えない） ✅PayPayの成長に直接関われる ⇒「サポート＋企画視点」が身につきます _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✨未経験でも安心の理由✨ ・未経験入社80％以上 ・研修＋OJTでしっかりサポート ・マニュアル＆チーム体制あり ⇒「初めてのオフィスワーク」でも大丈夫 ・異業種からの転職も歓迎！ ・職歴に自信がない…という方も大歓迎！ ✨キャリアアップが明確✨ ▼オペレーター ↓ ▼トレーナー（教育担当） ↓ ▼SV（チーム管理） ↓ ▼マネージャー ⇒最短2〜3年で役職も可能！ ✨メリット盛りだくさん✨ ・上場グループの安定基盤 ・社員の声がサービス改善に反映される ・福利厚生が“ガチで手厚い” （例） ・旅行補助（最大3万円） ・ジム提携 ・部活動支援 ・妊活サポート など ✨働きやすい福利厚生と社風✨ アオハル制度（部活動支援）や みんりょこ制度（旅行補助）など、 社員交流を大切にする社風があります。 えるぼし認定（三つ星）企業として、 女性のキャリア支援や働きやすさも保証。 健康面・スキル面のサポートも充実 (eラーニング、健康診断、JOYFIT提携、妊活支援など) たま、社員の意見を積極的に 取り入れる風土があり、 自分のアイデアを実現しやすい環境です。

「話すのが好き」が立派なスキルの第一歩。未経験から長く働ける場所、あります！安定した環境で働きませんか？

仕事内容: 銀行の各種ローンに関するお問い合わせ対応や、ご案内のお電話をするお仕事です。 お話しした内容をパソコンに入力できればOK！マニュアルがあるので専門知識は不要です。 【勤務時間】以下から選択いただけます！ （Ａ）①8時50分～16時50分 ②12時00分～20時00分（実働７時間） （Ｂ）①8時50分～17時50分 ②11時00分～20時00分（実働８時間） 【休日】土日祝休み（完全週休２日制）x 【給与】月給24万円（+交通費別途規定支給） 【POINT】 * 「土日祝休み・その他休暇制度充実・残業ほぼなし」→プライベート充実・子育て中の方も働きやすい環境です。 * 「未経験歓迎」→充実の研修制度と初期育成プログラムを完備しているので、未経験の方も安心してお勤めいただけます。 ※本件は「職業紹介案件」です。（募集元企業様の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。職業紹介許可番号：01-ユ-010093） ※入社時期は相談可能です。 ※事前の会社説明会あり（当社担当者がご案内いたします。） ※北海道内各拠点にて同時募集中です。（その他全都道府県も同時募集中） ※面接選考は下記当社で実施いたします。またWeb面接やご自宅近くでの出張面接も可能ですので、ご希望お知らせください♪ （当社住所／キャリアフィットグループ㈱　札幌市中央区南1条東2丁目3-2 マツヒロビル2F　電話／011-242-0119）

＼ピタッと定時退社！／あなたの適性に合わせてお任せ♪コールセンター業務#未経験OK！

仕事内容 お任せするお仕事♪ コールセンターにて、さまざまなサービスに関するお問い合わせ対応やご案内業務をお任せします。 取り扱う内容は幅広く、適性やご希望に応じて担当業務を決定します。 ＜具体的には＞ ■受電業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ご相談内容のヒアリング、状況確認 ・マニュアル（トークスクリプト）に沿ったご案内 ・必要に応じて専門部署への取次ぎ ・対応内容のデータ入力 あらかじめ用意されたマニュアルがあるため、未経験の方も安心です。 ■架電業務 ・既存のお客様へのご案内連絡 ・サービスのご説明やフォロー対応 ・ご利用状況の確認、簡単なヒアリング ・対応履歴の入力 トークスクリプトに沿ってご案内するため、特別なスキルは不要です。 研修について Step1：座学研修で基礎からスタート まずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。 「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 Step2：配属先でのOJT研修 配属先では、先輩がしっかりフォローします！ 最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。 少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます♪ おすすめPOINT ◎未経験スタート多数！マニュアル＆研修でしっかりサポート ◎同世代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場 ◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制 ◎オシャレも楽しめる♪服装・髪色・ネイルは相談OK

WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート！

仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE＆I（Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性）を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE＆Iを推進しています。

ECサイトやITサービスなどの企業から、カスタマーサポート・受注処理・バックオフィス業務等を請け負うBPO事業を展開する当社にて、 課の運営・組織マネジメントから売上拡大、事業成長まで幅広くお任せします。

企業名 マーケティングアソシエーション株式会社 求人名 札幌【コールセンターマネージャー】組織マネジメントに携われる◎ 仕事の内容 ECサイトやITサービスなどの企業から、カスタマーサポート・受注処理・バックオフィス業務等を請け負うBPO事業を展開する当社にて、 課の運営・組織マネジメントから売上拡大、事業成長まで幅広くお任せします。 ■札幌CS1課の売上・受電率管理■業務依頼元になるクライアントと折衝■札幌CS1課の業務管理・業務上必要なフォロー■社員の労務管理■採用面接対応■その他札幌CS1課の運用に関する全般業務 等 ※エンドユーザーと直接折衝する業務はほとんどございません。 将来的には、札幌支社全体の管理、エリア長へのステップアップ等、 多様なキャリアプランが実現できる環境と選択肢の用意があります。 募集職種 札幌【コールセンターマネージャー】組織マネジメントに携われる◎

充実した研修を実施しますので、安心してご入社可能です。医療介護業界経験を活かして、カスタマーサポート組織にてチームのマネジメントや、業務改善を行う役割を担っていただきます。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサポートリーダー】カイポケ/駅直結/医療介護業界経験者向け 仕事の内容 充実した研修を実施しますので、安心してご入社可能です。医療介護業界経験を活かして、カスタマーサポート組織にてチームのマネジメントや、業務改善を行う役割を担っていただきます。 ・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、課題解決 └組織に求められる成果（主にCPH）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへレポーティングを行う 募集職種 【札幌/カスタマーサポートリーダー】カイポケ/駅直結/医療介護業界経験者向け

BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、大手企業や官公庁のヘルプデスク部門にてリーダー候補としてチーム運営と業務改善をお任せします。日々の運用管理やFAQ整備に加え、課題起点のオペレーション

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎ 仕事の内容 BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、大手企業や官公庁のヘルプデスク部門にてリーダー候補としてチーム運営と業務改善をお任せします。日々の運用管理やFAQ整備に加え、課題起点のオペレーション 見直しや体制設計まで主導いただきます。ただ、まずは現場理解として1～数か月メンバーとして稼働いただきます。 【具体的な業務詳細】■チーム運営、進捗管理、二次受け対応、実績管理および報告■メンバー育成、マニュアル■FAQ整備による運用品質向上■現場課題を起点とした業務改善の企画■推進・オペレーション見直しや人員体制設計、クライアント調整、改善起案 募集職種 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

未経験転職多数 、20代の多くが活躍中｜ネイル・髪色自由◎｜

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。

インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/法人営業マネージャー候補】人材紹介サービス/駅直結/転勤無 仕事の内容 インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。である本社エス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。 ・担当サービスの本社エス・エム・エス関係者との連携、報告、業務調整 ・担当サービスの戦略理解に基づく業務プロセス設計、実行、評価、改善 ・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等） 【やりがい】求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。 募集職種 【札幌/法人営業マネージャー候補】人材紹介サービス/駅直結/転勤無

【未経験歓迎】企業へのヒアリング・日程調整／正社員オフィス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、人事事務 ＼ 未経験から正社員としてオフィスワークデビュー！ ／ ★企業への簡単な確認・ ヒアリング業務★ ★契約獲得や売り込みは ありません！★ 「正社員として 安定して働きたい」 「オフィスワークに チャレンジしたい」 「電話のお仕事に 興味はあるけど、営業は苦手…」 そんな方におすすめのお仕事です！ 企業の採用担当者様へお電話し、 派遣スタッフの採用状況や 人材募集について確認するお仕事です。 難しい営業活動や契約を 取る必要はありません！ お話の中で人材サービスに興味を 持っていただけた場合は、 営業担当者が訪問する日程を調整します。 アポイントの取得が難しい場合も、 企業様の採用状況などを ヒアリングできればOK！ 無理にアポイントを取るのではなく、 企業様の状況を確認して 営業担当者につなぐことがメインのお仕事です♪ 【具体的なお仕事内容】 法人企業の採用担当者様へお電話し、 人材採用に関する状況を 確認していただきます。 ▼お電話での確認例 「現在、派遣スタッフの 採用は行っていますか？」 「人材の募集予定は ございますか？」 「採用について お困りのことはありませんか？」 「今後、人材サービスを ご利用される予定はありますか？」 など、企業様の採用状況について 簡単なヒアリングを行います。 ▼主な業務内容 法人企業への電話発信 派遣スタッフの採用状況の確認 人材募集に関するヒアリング 興味を持っていただいた 企業様との訪問日程調整 ヒアリング内容のデータ入力 営業担当者への情報共有 ＼ お仕事のポイント！ ／ アポイントが取れなくても、 採用状況や募集予定などの 情報を確認することが大切なお仕事です。 契約の締結や詳しい商談は 営業担当者が行うため、 専門的な営業知識がなくても始められます！ 【このお仕事のおすすめポイント】 ★① 正社員として長期安定！ 正社員採用なので、 腰を据えて長く働きたい方におすすめ！ 未経験からオフィスワークの 経験を積みたい方にもピッタリです。 ★② 契約獲得・売り込みなし！ お任せするのは、企業様への 採用状況の確認やヒアリング、 日程調整など。 商品の販売や契約締結を 行う営業職ではありません。 ★③ アポイントが取れなくても大丈夫！ 企業様に興味を持っていただいた場合は、 営業担当者への訪問につなげます。 日程調整が難しい場合でも、 採用状況などのヒアリングができればOK！ 無理な売り込みをする必要はありません。 ★④ 法人対応のみ！ お電話する相手は企業の 採用担当者様などです。 個人のお客様への営業電話ではないため、 法人のお客様との コミュニケーションに集中できます。 ★⑤ 未経験からのスタートも歓迎！ コールセンターや 人材業界の経験は問いません！ 人と話すことが好きな方や、 接客・販売などの経験がある方も、 そのスキルを活かせます。 ★⑥ 電話対応＋データ入力で事務スキルも身につく！ 企業様との電話対応だけでなく、 ヒアリング内容の入力業務もあります。 ビジネスマナーや電話対応スキル、 パソコンを使った事務スキルを 身につけたい方にもおすすめです。 【こんな方におすすめ！】 正社員として安定して働きたい方 未経験からオフィスワークを始めたい方 営業よりもヒアリングや サポート業務が好きな方 人と話すことや コミュニケーションが好きな方 コールセンター経験を活かしたい方 接客・販売の経験を活かしたい方 パソコンを使ったお仕事に興味がある方 長期で腰を据えて働きたい方 ＼ 人柄やコミュニケーション力を活かせるお仕事！ ／ 難しい営業トークや専門知識よりも、 企業様のお話を丁寧に聞くことが大切です。 「電話のお仕事は初めて」 「営業経験はないけれど、 人と話すのは好き」 そんな方も大歓迎！ 企業様と営業担当者を つなぐサポート役として、 一緒に働いてみませんか？ 少しでも興味を持っていただけたら、 ぜひお気軽にご応募ください♪

【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎

仕事内容 ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理 …など 人材サービス大手「アウトソーシンググループ」 《株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ》の 札幌第1センターにて、SV候補として チーム運営業務全般をお任せします。 これまでのご経験や適性を考慮し、 チームを決定します。 (インバウンドまたはアウトバウンドのいずれか) ＜求人ポイント＞ ◆ワークライフバランス抜群の環境◆ 残業は月平均10～20hと少なめで 時間外手当は1分単位で全額支給。 完全週休2日制で年休は120日以上あります。 シフトは希望を考慮して決定し、 月ごとにお休みの希望を提出できるため プライベートの予定や家族行事等も大切にできます。 ◆快適な休憩空間◆ 勤務地となる札幌第1センターは 改装したばかりの綺麗なオフィスです。 フロアの約半分の面積を占める広々とした休憩室には 新品のテーブルや椅子に加え、 パネルで仕切られた一人用のソファなども設置。 周囲を気にせず、ゆったりと休憩時間を過ごせるように 工夫されています。 ウォーターサーバーも完備しており 快適な環境でオンとオフのメリハリをつけて 業務に取り組めます。 ◆研修について ・座学2日間 ・ロールプレイング5日間 業務内容を理解することからスタートし、システム操作をしっかり学びながらロープレにてスキルを身につけます。 業務マニュアルはもちろん、トークスクリプトもあるので、対応に迷うことはほぼありません。

業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆

仕事内容 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応がメインになります。 お問合せ内容は、「介護保険請求」に関する内容をはじめ、 各種オプション機能に関するお問い合わせもあります。 ■よくあるお問い合わせ例： ・入力方法を教えてほしい ・登録情報を変更したい ・操作があっているか心配なので一緒に確認してほしい など 電話対応後は簡単なログを残して、 いただいたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。 ＜研修の流れ＞ コールセンターや介護業界の経験や知識がなくて 安心してスタートいただけるよう 丁寧な研修を行います！ ・入社1ヶ月目：座学研修 研修資料やマニュアルを見ながら、 介護業界や介護保険の仕組みについて学びます。 ↓ ・入社2ヶ月目：先輩との練習 よくある質問を中心にロールプレイを実施 ↓ ・入社3ヶ月目：実践練習 万全のサポート体制のなか、実際のお電話対応をスタート 研修終了後は、新人さんだけが所属する部署に配属。 常にサポート担当の先輩が近くにいるので 「忙しそうで質問しにくい」という不安はありません！ 不安なことはその日のうちに解決できるよう、 自習時間や質問タイムも設けています。 ◆ 「カイポケとは？」 介護記録の作成、従業員の給与計算など・・・ 介護業務から事業所運営に関わるものまで、 現時点で約40のサービス・機能を展開しています。

【正社員】大手クレジットカードのお問合せ対応／選べるシフト

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼ 選べるシフトで自分らしく働ける！ ／ ★大手クレジットカード会社の お問い合わせ対応★ ★正社員募集！マニュアル＆ 研修ありで安心スタート★ 「正社員として安定して働きたい」 「自分の生活に合ったシフトで働きたい」 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「電話対応や接客の経験を活かしたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 大手クレジットカード会社の コールセンターで、カード会員様からの お問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせ内容は、 カードの解約や住所変更、 利用明細の再発行など、 各種手続きに関するご案内が中心です。 ＼ マニュアル＆研修があるので安心！ ／ 業務に必要な知識や対応方法は、 研修を通して学べる環境です。 マニュアルも用意されているので、 確認しながらお仕事を進められます♪ 【具体的なお仕事内容】 大手クレジットカード会社の お問い合わせ窓口で、 カード会員様からのご質問や 各種手続きに対応していただきます。 ▼お問い合わせ例 「クレジットカードを解約したい」 「利用明細を再発行してほしい」 「引っ越したので住所を変更したい」 「登録している情報を変更したい」 など、クレジットカードに 関する身近なお手続きの お問い合わせが中心です。 ▼主な業務内容 カード会員様からのお問い合わせ受付 カードの解約に関するご案内 利用明細の再発行受付 住所変更などの各種手続きのご案内 お問い合わせ内容のデータ入力 必要に応じた確認・ご案内の発信業務 その他、付随する事務作業 電話対応だけでなく、 専用システムへの入力業務などもあります。 お客様のお困りごとや ご希望を丁寧に確認し、 スムーズにお手続きが進むよう サポートするお仕事です！ 【このお仕事のおすすめポイント】 ★① 正社員として長期安定！ 大手クレジットカード会社に 関わるお仕事です。 正社員採用なので、 腰を据えて長く働きたい方にもおすすめ！ 電話対応や事務スキルを活かしながら、 安定したキャリアを築いていけます。 ★② 選べるシフトで働きやすい！ 勤務シフトを選べることが、このお仕事の大きな魅力です！ 自分のライフスタイルや 希望に合わせて、働き方を相談できます。 「プライベートの時間も大切にしたい」 「生活リズムに合った時間帯で働きたい」 そんな方にもおすすめです♪ ※勤務時間・休日は募集条件に応じます。 ★③ マニュアル＆研修あり！ クレジットカードに関する知識や、 お問い合わせへの対応方法は研修で学べます。 業務中もマニュアルを 確認しながら対応できるので、 安心してスタートできます。 ★④ 身近なお問い合わせが中心！ カードの解約や住所変更、 利用明細の再発行など、 各種お手続きのご案内が中心です。 お客様のお話を丁寧に聞き、 必要なご案内をすることが 大切なお仕事です。 ★⑤ 電話対応＋データ入力で 事務スキルも身につく！ お問い合わせ対応に加えて、 専用システムへのデータ入力なども担当します。 電話応対やパソコン操作など、 オフィスワークで役立つスキルを活かせます。 ★⑥ 接客・販売経験も活かせる！ 飲食店やアパレル、販売など、 人と接するお仕事の経験が ある方にもおすすめ！ お客様のお話を聞く力や、 わかりやすく説明するスキルを 活かせるお仕事です。 【こんな方におすすめ！】 正社員として長く安定して働きたい方 シフトを選べるお仕事を探している方 オフィスワークにチャレンジしたい方 コールセンター経験を活かしたい方 接客・販売の経験を活かしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な電話対応ができる方 パソコンを使用したお仕事に興味がある方 マニュアルや研修が整った環境で働きたい方 仕事とプライベートを両立したい方 ＼ 大手カード会社のお仕事で正社員として活躍！ ／ マニュアルや研修があるため、 業務に必要な知識を身につけながら お仕事をスタートできます。 「電話対応の経験を活かしたい」 「安定した環境で長く働きたい」 「自分に合ったシフトで働きたい」 そんな方はぜひご応募ください！ あなたのご応募をお待ちしています♪

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

【年休123日・入社お祝金10万】研修充実・未経験活躍中｜面接1回でスピード選考｜8名前後のチーム制

仕事内容 【年休123日・入社お祝金10万】研修充実・未経験活躍中｜面接1回でスピード選考｜8名前後のチーム制 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 詳しいお仕事内容 ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━ お取引のあるお客様へのフォローコールが中心のお仕事です。 お困りごとやご要望をお伺いしながら ニーズに合った商品をご提案します。 季節を問わず快適なオフィスで、座って勤務できます。 ★ 難しいPCスキルは不要 ★ ノルマなしのチーム制 ＜具体的な業務＞ ・リストに沿って、お取引のあるお客様へお電話 ・お困りごとやご要望のヒアリング ・ご要望に応じた保険商品のご案内・ご提案 ・お問い合わせ対応や資料送付、更新確認 ／ 【未経験からでも安心！】 メットライフをはじめとした、 誰もが知る保険商品を扱うので、 お客様にも安心してご案内できます。 ＼ まずはお客様の話を聞くことからのスタート。 無理なご提案はしません。 入社後は、導入研修でビジネスマナーや商品知識をイチから学べます。 配属後もOJT・定期研修があるので、 未経験の方でも安心して続けられる仕組みがあります。 ここで身につく「人の話を丁寧に聞く力」や 「わかりやすく伝える力」は、 この仕事に限らず、今後の社会人生活でもずっと役立つスキルです！ また、経験を積んだ先には、FA制度を使って 希望の部署にチャレンジすることも可能です。 今の仕事で終わりではなく、 この先のキャリアの選択肢も広げていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 先輩スタッフの声 ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━ 「面接は1回でしたが、会社のことを 丁寧に紹介してもらえました。 私の話もしっかり聞いてもらえて、 安心して入社を決められました。 前職は派遣でしたが、今は 正社員としてボーナスもあり 生活がぐっと安定しました」 「PCは苦手でしたが、研修で克服。 同期と一緒に成長できる環境です」 アピールポイント ＼＼ 当社のここが魅力です // ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆ 自分らしく働ける環境 年間休日123日! 希望シフトで柔軟勤務! 服装・髪型・ネイル自由です! - ◆ 面接1回!人柄重視の採用 「今の環境を変えたい」その 気持ちを評価。即日内定も可能! - ◆ 15分休憩×数回で負担なし ずっと電話しっぱなしはナシ。 こまめな休憩で喉も心もケア! - ◆ 入社祝金10万円&月給22.5万 転職した瞬間に安定が手に入る 高待遇でお迎えいたします。

【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制

仕事内容 【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制 【コールセンター・テレフォンオペレーター】 事業拡大のため10名の大量募集中！ 最短で即日内定も可◎ メインはご契約者様へのご案内業務です ━━━━━━━━━━━━━ 【ここがポイント！】 ━━━━━━━━━━━━━ ◆頑張りが収入UPにつながる！ 当社の評価体制は“頑張りを正当に還元”する仕組み。 昇給・インセンティブ制度もあり、 年2回の人事評価も行っています。 ◆休日の予定が立てやすい！ ・年間休日は123日以上 ・シフトは希望制で、希望日の上限なし ※1ヶ月単位での自己申告制 ━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 『既にご契約いただいているお客様』を中心に、 定期的な保障内容の見直しや ニーズに応じた保険のご提案をしていただきます。 具体的には… ・「最近お変わりありませんか？」など、 お客様の状況を伺うヒアリング ・ご質問/お申し込み時の対応、ご案内業務 ・送付手続き、簡単な入力 マニュアルがしっかりと完備されている為 ブランクありの方でも安心してスタートできます◎ ＜ご案内がしやすい環境です＞ 契約中の方へ、保障内容見直しのご案内がメインとなります。 すでに興味を持った方へのご提案のため ご案内しやすいです。 さらに、メットライフをはじめとした、 知名度のある保険商品を扱うため、 お客様にご提案しやすい点もポイント◎ 成果が出やすいため収入アップや キャリアアップのチャンスも豊富です。 ＜チームで業務を行ないます＞ 8名前後のチームで働いています！ 業務で困ったことなどがあれば 相談やアドバイスし合える環境です。 ＜キャリアアップ＆昇給のチャンスも！＞ 入社から平均1～2年ほどでチームリーダーに昇格。 年収も100～150万円ほどアップします！ さらにマネージャーになって成果を上げると 年収1000万円も夢じゃありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 ━━━━━━━━━━━━━ 当社では20代・30代を中心に 若い方が多く活躍しています！ というのも、学歴・年齢・性別関係なく、 成果を上げた方をしっかり評価し、 その対価として収入UPや役職をお任せしているからです。 また、コミュニケーションも活発な環境なので、 成功事例や失敗事例などを共有したり、 チームメンバー同士切磋琢磨しながら働けるのもポイントです。 オンオフをしっかりつけられる働き方なので、 仕事とプライベート、どちらも充実させることができます◎

【年休123日・入社お祝金10万】研修充実・未経験活躍中|面接1回でスピード選考|8名前後のチーム制

仕事内容 【年休123日・入社お祝金10万】研修充実・未経験活躍中|面接1回でスピード選考|8名前後のチーム制 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 詳しいお仕事内容 ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━ お取引のあるお客様へのフォローコールが中心のお仕事です。 お困りごとやご要望をお伺いしながら ニーズに合った商品をご提案します。 季節を問わず快適なオフィスで、座って勤務できます。 ★ 難しいPCスキルは不要 ★ ノルマなしのチーム制 ＜具体的な業務＞ ・リストに沿って、お取引のあるお客様へお電話 ・お困りごとやご要望のヒアリング ・ご要望に応じた保険商品のご案内・ご提案 ・お問い合わせ対応や資料送付、更新確認 ／ 【未経験からでも安心！】 メットライフをはじめとした、 誰もが知る保険商品を扱うので、 お客様にも安心してご案内できます。 ＼ まずはお客様の話を聞くことからのスタート。 無理なご提案はしません。 入社後は、導入研修でビジネスマナーや商品知識をイチから学べます。 配属後もOJT・定期研修があるので、 未経験の方でも安心して続けられる仕組みがあります。 ここで身につく「人の話を丁寧に聞く力」や 「わかりやすく伝える力」は、 この仕事に限らず、今後の社会人生活でもずっと役立つスキルです！ また、経験を積んだ先には、FA制度を使って 希望の部署にチャレンジすることも可能です。 今の仕事で終わりではなく、 この先のキャリアの選択肢も広げていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 先輩スタッフの声 ◆ ━━━━━━━━━━━━━━━ 「面接は1回でしたが、会社のことを 丁寧に紹介してもらえました。 私の話もしっかり聞いてもらえて、 安心して入社を決められました。 前職は派遣でしたが、今は 正社員としてボーナスもあり 生活がぐっと安定しました」 「PCは苦手でしたが、研修で克服。 同期と一緒に成長できる環境です」 アピールポイント ＼＼ 当社のここが魅力です // ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※配属部署により一部異なります。 ◆ 自分らしく働ける環境 年間休日123日! 希望シフトで柔軟勤務! 服装・髪型・ネイル自由です! - ◆ 面接1回!人柄重視の採用 「今の環境を変えたい」その 気持ちを評価。即日内定も可能! - ◆ 15分休憩×数回で負担なし ずっと電話しっぱなしはナシ。 こまめな休憩で喉も心もケア! - ◆ 入社祝金10万円&上限のない評価制度 成果に応じたインセンティブ・賞与を支給。 上限のない評価制度のため、頑張り次第で収入を大きく伸ばすことが可能です。

【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制

仕事内容 【経験者募集】入社祝金最大10万円支給!年休123日!シフト希望制 【コールセンター・テレフォンオペレーター】 事業拡大のため10名の大量募集中！ 最短で即日内定も可◎ メインはご契約者様へのご案内業務です ━━━━━━━━━━━━━ 【ここがポイント！】 ━━━━━━━━━━━━━ ◆頑張りが収入UPにつながる！ 当社の評価体制は“頑張りを正当に還元”する仕組み。 昇給・インセンティブ制度もあり、 年2回の人事評価も行っています。 ◆休日の予定が立てやすい！ ・年間休日は123日以上 ・シフトは希望制で、希望日の上限なし ※1ヶ月単位での自己申告制 ━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 『既にご契約いただいているお客様』を中心に、 定期的な保障内容の見直しや ニーズに応じた保険のご提案をしていただきます。 具体的には… ・「最近お変わりありませんか？」など、 お客様の状況を伺うヒアリング ・ご質問/お申し込み時の対応、ご案内業務 ・送付手続き、簡単な入力 マニュアルがしっかりと完備されている為 ブランクありの方でも安心してスタートできます◎ ＜ご案内がしやすい環境です＞ 契約中の方へ、保障内容見直しのご案内がメインとなります。 すでに興味を持った方へのご提案のため ご案内しやすいです。 さらに、メットライフをはじめとした、 知名度のある保険商品を扱うため、 お客様にご提案しやすい点もポイント◎ 成果が出やすいため収入アップや キャリアアップのチャンスも豊富です。 ＜チームで業務を行ないます＞ 8名前後のチームで働いています！ 業務で困ったことなどがあれば 相談やアドバイスし合える環境です。 ＜キャリアアップ＆昇給のチャンスも！＞ 入社から平均1～2年ほどでチームリーダーに昇格。 年収も100～150万円ほどアップします！ さらにマネージャーになって成果を上げると 年収1000万円も夢じゃありません。 ━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 ━━━━━━━━━━━━━ 当社では20代・30代を中心に 若い方が多く活躍しています！ というのも、学歴・年齢・性別関係なく、 成果を上げた方をしっかり評価し、 その対価として収入UPや役職をお任せしているからです。 また、コミュニケーションも活発な環境なので、 成功事例や失敗事例などを共有したり、 チームメンバー同士切磋琢磨しながら働けるのもポイントです。 オンオフをしっかりつけられる働き方なので、 仕事とプライベート、どちらも充実させることができます◎

【新規営業なし】話を丁寧に聴ければ未経験OKの顧客フォロー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼＼＼ ✨アピールポイント✨ ／／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅会話に抵抗がなければ接客未経験でもOK！ ✅新規営業・勧誘は一切ありません！ ✅昭和38年創業の安定企業！ ✅2日間の本社研修＆配属後フォローで安心！ ✅冠婚葬祭の知識は入社後に学べます！ ✅他業種からの転職者多数活躍中！ ⭐募集職種⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 札幌お客様相談センターでの 契約者サポートスタッフの募集です！ ■よくあるご質問 Q. 新規の営業や勧誘、ノルマはありますか？ A. ありません。 あいプラン互助会のご契約者様へのサポートやアフターフォロー業務が中心です。 Q. 接客や冠婚葬祭の経験・知識がなくても 大丈夫ですか？ A. 大丈夫です。 人と話すことに抵抗がなければ、 未経験から安心してスタートできる環境です。 知識は入社後に学べます。 Q. 研修制度や サポート体制はどうなっていますか？ A. 札幌市中央区の本社で2日間の研修を 行い、会社や業務の理解を深められます。 その後も配属部署で先輩が イチからしっかりサポートします。 【お仕事内容】 ⏩あいプラン互助会契約者様宅への訪問対応を中心としたフォロー活動（電話対応あり） ＜具体的には＞ ・契約内容確認やサービスのご案内 ・お積立完了の通知書のお届け ・名義変更や集金対応の事務対応 ・契約内容のご相談対応 ・会員限定イベントの対応 等を行います。 ⭐先輩社員の声⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆入社前は具体的な業務内容を 理解していない部分もありましたが、 冠婚葬祭の幅広い分野を学べるのが魅力です！ ◆覚えることも多いですが、 わからないことはその都度理解していけば問題ありません！ ◆身につけた知識は、自分や 家族の将来のための勉強としても活かせます♪ ⭐働きやすい環境⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・家庭と仕事の両立ができる職場です◎ ・子育て中の方も落ち着いた方も歓迎 ・イチから教える先輩スタッフが充実 20～40代の男女、20名程度のスタッフが 活躍しています。 営業や接客のご経験も活かせるお仕事です。 他業種からの転職者がほとんどです！ ◆2026年12月より勤務地変更を 予定しています◆ 【変更後】 札幌市中央区南2条西11丁目1-48 メディカル山鼻ビル内 ※勤務地変更をご理解いただける方の応募をお待ちしております！

当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサポートマネージャー】カイポケ/介護業界特化型SaaS/転勤無 仕事の内容 当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ■人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）■顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ■サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ■SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ■カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ■上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 募集職種 【札幌/カスタマーサポートマネージャー】カイポケ/介護業界特化型SaaS/転勤無

ネイル・髪型自由 | 午後から出社

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 正社員として、空調機メーカーのコールセンターで働くお仕事です。 【働き方について】 当社がお仕事を請け負っているお客様先のコールセンターで勤務していただく働き方です。 ■仕事内容 きれいで快適なセンターで空調機（エアコン）の修理受付をお任せします。 お客様からの修理のご依頼やお問い合わせに対応するお仕事です。 専門的な技術の質問はないので、空調機の知識がなくても安心してスタートできます。 具体的には、、、 ・修理日程の調整（発信） お客様にお電話して、修理にお伺いする日時を決めます ・修理内容に関するお問い合わせ対応（受信） 「いつ来てもらえる？」「修理の状況は？」などのご質問にお答えします ・FAXの内容入力（事務） 届いたFAXの内容をパソコンに入力します 上記のいずれかをメインにご担当いただきます。 閑散期には、ほかの業務をお手伝いいただくこともあります。

【札幌】キャリアリンク／スーパーバイザー／未経験可◎1年目で年収460万円実績有

仕事内容 ・クライアントとのやりとり ・スタッフ指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアルの作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施 …など 東証プライム上場の人材サービス企業 《キャリアリンク株式会社》で 官公庁・自治体・民間企業から受託した プロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理と 運営に携わるSV業務(リーダーポジション)を お任せします。 ※各プロジェクトについて※ プロジェクトにより、規模は 10名～100名以上など異なりますが SVは1人あたり20名～30名のスタッフを担当。 同じ境遇の他リーダーと協力しながら プロジェクトを成功に導きます。 PC操作ができればリーダー経験は不問！ 「サービス業界での店長経験を活かしたい」 「コールセンター経験を強みにしたい」 そんな方も大歓迎です。 ＜求人ポイント＞ ◆SV未経験でもOK◆ まずは運営管理者向けの教育プログラムにて OJTや業務研修でマネジメントについて 学ぶところからスタート！ 研修が終わればすぐに管理者して独り立ち、 というわけではありませんのでご安心を。 先輩のサポートを受けながら 一人前のSVへと成長していきましょう。 ◆東証プライム上場企業◆ 事務・製造系の人材サービス事業を 展開する同社。 業界での安定性の高さはもちろんですが、 スタッフの新しい挑戦を奨励する ベンチャーマインドな社風も特長です。 また、年2回の賞与やリフレッシュ休暇を はじめとする大手ならではの 手厚い待遇も魅力！ 安定企業であなたも新しい仕事にチャレンジしてみませんか？

東証プライム上場グループの求人サイト『ウェルミージョブ』活用支援チームのリーダー募集です。 顧客（医療・介護事業所）が負担なく採用成功し、本来業務に集中できるよう、サイトの活用を支援します。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援リーダー/店長・SV経験歓迎 仕事の内容 東証プライム上場グループの求人サイト『ウェルミージョブ』活用支援チームのリーダー募集です。 顧客（医療・介護事業所）が負担なく採用成功し、本来業務に集中できるよう、サイトの活用を支援します。 会員数180万人を誇る医療・介護領域等に特化した求人サイトの活用支援部門です。本来の業務と兼任で多忙な採用担当者様が、迷わずシステムを使いこなし、自走して採用成功できるよう支援するのが私たちのミッションです。 【具体的な業務】顧客の伴走支援チーム（スカウト利用促進等）のマネジメント業務をお任せします。 ・チームのKPI管理、データ分析 ・メンバー育成、稼働状況の把握 ・オペレーション構築 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス】求人サイト活用支援リーダー/店長・SV経験歓迎

当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け 仕事の内容 当社提供の介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）をご利用いただいてるユーザーに対し、顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ■人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）■顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ■サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ■SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ■カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ■上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 募集職種 【札幌/カスタマーサクセス(SV)】カイポケ/コールセンター・BPO経験者向け

【第二新卒・既卒歓迎！】ヘルプデスク／カスタマーサポート／コールセンター経験者歓迎★トラブルシュート対応や初期設定対応など！残業ほぼなし／土日祝休み

仕事内容 ◆ トラブルシュート対応 PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応 ◆ 初期設定、アカウント管理対応 社員の入退職にともなった初期設定や登録変更、在庫管理など ※もちろんマニュアル完備しています！ ◆ PCキッティング作業 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など社員の状況に合わせたフォロー ◆ グループ全社のITヘルプデスクとの連携 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施 など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ この求人のおすすめポイント ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 業界職種未経験OK ◆ 土日祝休みで完全週休2日制 ◆ 残業ほぼなし！ ◆ キャリアパスは自分次第！ ■■■■■■■■■■■■■■ 本求人は株式会社HARE JAPANが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社HARE JAPAN 事業許可番号：13-ユ-312573 個人情報の取り扱いについて・利用規約：https://hare-inc.co.jp/privacy/ ■■■■■■■■■■■■■■ 求人内容問い合わせ先 株式会社HARE JAPAN TEL：03-6822-3166 Mail：[email protected] 未経験からの転職成功を数多く支援してきた人材紹介会社です。 ■■■■■■■■■■■■■■

■国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートの「次世代基盤構築」を担うBPO戦略マネージャーとして、2～3年先を見据えた戦略立案からガバナンス構築、ベンダーマネジメントを主導していただきます。

企業名 弥生株式会社 求人名 【札幌/転勤無】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント） 仕事の内容 ■国内最大級の顧客基盤を支えるカスタマーサポートの「次世代基盤構築」を担うBPO戦略マネージャーとして、2～3年先を見据えた戦略立案からガバナンス構築、ベンダーマネジメントを主導していただきます。 ■BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ■BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ■BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成 ■BPO運営におけるリスクマネジメント ■ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 募集職種 【札幌/転勤無】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント）

充実した研修を実施しますので、業界未経験の方でも安心です。店舗マネジメント経験を活かし、カスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割を担っていただきます。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/カスタマーサポートリーダー】介護×IT/店長経験が活きる/土日祝休 仕事の内容 充実した研修を実施しますので、業界未経験の方でも安心です。店舗マネジメント経験を活かし、カスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割を担っていただきます。 ＜メンバー育成や売り上げ目標達成のための取り組みなど、店舗運営経験が活かせます＞ ・少人数（5～10名）チームで、メンバーのサポートや業務を管理 ・メンバーのスキルアップのために、個別課題の分析と解決をサポート └組織に求められる成果（主に生産性）に照らした自チームの課題を分析、プロセスを設計し解決に取り組む ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ報告を行う 募集職種 【札幌/カスタマーサポートリーダー】介護×IT/店長経験が活きる/土日祝休

＜スーツ不要＆ウェア支給＞部活みたいな雰囲気◎みんなで目標達成して海外旅行へGO★

仕事内容 ■・■・■・■・■・■・■・■・■ スーツ不要！ラフな服装で勤務できる♪スニーカーもOK！ 清潔感があれば、髪型・ネイルも自由☆ ■・■・■・■・■・■・■・■・■ 「目指せ全員で海外旅行！」 「アワードで入賞するぞ！」 と盛り上がる、アツいチームの一員になってみませんか？ 【仕事内容】 やることはシンプル！”プロ”の先輩へ＜ナイスパス＞を出すお仕事！ ＜具体的には…＞ 担当エリアのお宅を訪問し、英会話やレッスンのニーズを「リサーチ・ヒアリング」するお仕事です。 ●ヒアリングは、1件15～20分程度！ 世間話をしながら、 「英語に興味はありますか？」 「お子さまの習い事についてどうお考えですか？」などをサクッとヒアリングします。 ●専門スタッフへパス！ 「無料体験レッスンがあるんですが、話だけでも聞いてみますか？」と確認し、 興味を持っていただけたら「次の訪問日時」をお約束して完了！ あとは、ゴール（契約）を決めるプロの先輩にバトンタッチするだけです◎ ☆ なぜ「ヒアリング」だけで稼げるの？ あなたが繋いだバトン（ヒアリング結果）をもとに 先輩が契約を決められたら、あなたにもしっかりインセンティブを支給！ 「〇〇くんの丁寧なヒアリングがあったから契約できたよ！」と チーム全員で、それぞれの頑張りを大切にする文化があります。 ☆目指せ、全員で海外旅行！ 個人で競い合ってギスギス…なんて一切なし！ チーム目標を達成して海外旅行へ行くことや （「報奨旅行」制度があります！） グループ会社全体の「アワード（表彰式）」での入賞を目標に みんなで一丸となって取り組んでいます◎

正社員採用で長期安定

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼ 正社員として安定して働きたい方必見！ ／ ★法人専用の携帯電話サポート業務★ ★個人のお客様への対応は一切なし！★ 「未経験から正社員として働きたい」 「電話対応の仕事に興味はあるけど、 クレームが心配…」 「落ち着いた環境で長く働きたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 企業のお客様が利用している 携帯電話やスマートフォンに 関するお問い合わせ対応を お任せします。 対応するのは 法人のお客様のみ！ 一般の個人のお客様への対応はなく、 企業のご担当者様との やり取りが中心です。 そのため、クレームが少なく、 落ち着いて対応しやすいことが 特徴です♪ 未経験の方でも、管理者がしっかり フォローするので 安心してスタートできます！ 【具体的なお仕事内容】 法人のお客様から寄せられる、 携帯電話や各種サービスに 関するお問い合わせに 対応していただきます。 ▼お問い合わせ例 「会社で使用している 携帯電話が故障した」 「業務用スマートフォンを 紛失してしまった」 「契約中のサービスについて 確認したい」 「端末の利用について 相談したい」 など、企業で使用する 携帯電話に関する お問い合わせが中心です。 ▼主な業務内容 法人のお客様からの お問い合わせ受付 携帯電話の故障・ 紛失などに関するご案内 お問い合わせ内容の データ入力 必要に応じた確認・ ご案内の発信業務 その他、付随する事務作業 受信・発信の両方がありますが、 対応するのは法人のお客様のみです。 【このお仕事のおすすめポイント】 ★① 正社員として長く安定して働ける！ 長期的に働きたい方や、これから 正社員としてキャリアを 築いていきたい方におすすめです。 ★② 個人対応なし！法人のお客様専用 企業のご担当者様とのやり取りなので、 一般のお客様向けのコールセンターに 比べてクレームが少なめ！ 電話対応のお仕事に 不安がある方にもおすすめです。 ★③ 未経験からのスタートも歓迎！ コールセンターや 携帯電話業界の経験は問いません。 これまでの経験やスキル、 希望などを考慮しながら、 担当業務を決定します。 ★④ 管理者のフォロー体制が充実！ 業務中に分からないことや 困ったことがあれば、 管理者に相談できる環境です。 一人で悩まず、お仕事を進められます。 ★⑤ 電話対応＋データ入力で事務スキルも身につく！ お問い合わせ対応だけでなく、 専用システムへの データ入力なども担当します。 電話対応やパソコン操作など、 幅広いオフィスワークの経験を積むことができます。 【こんな方におすすめ！】 正社員として安定して働きたい方 未経験からオフィスワークに挑戦したい方 クレーム対応が少ない職場を探している方 接客や販売の経験を活かしたい方 コールセンター経験を活かしたい方 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 長期で腰を据えて働きたい方 ＼ 未経験から正社員デビューを応援！ ／ 特別な専門知識がなくても、 これから学んでいきたいという 意欲があれば大歓迎！ 法人のお客様をサポートする お仕事を通して、 電話対応や事務スキルを 身につけていきませんか？ 少しでも興味があれば、 ぜひお気軽にご応募ください！

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ━━━━━━━━━━━━━ ★free movaのオススメPOINT ━━━━━━━━━━━━━ 💻 電話対応も事務も経験できる！ お問い合わせの受付だけでなく、 対応内容の記録やデータ入力など、 幅広いオフィスワークに携われます◎ 人と話すことも、コツコツ作業も好きな方にピッタリ♪ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 電話対応や事務のスキルを身につけられます♪ 🌱 基礎から学べる研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 「電話対応のお仕事は初めて」という方も、 基礎から段階的に成長できる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━ ＜仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━ 多言語コールセンター内で、 お問い合わせ受付と事務サポートをお任せします！ 電話でご用件を確認した後は、 内容を専用システムに入力。 必要な情報を整理して管理会社へ共有します♪ 電話対応とデスクワークの両方に携われるため、 幅広い事務スキルを身につけられるお仕事です◎ ＜具体的には＞ ・電話でのお問い合わせの一次受付 ・お問い合わせ内容の確認・記録 ・管理会社への報告・引き継ぎ ・メール・FAXで届いたお問い合わせの受付 ・専用システムへのデータ登録 ・受付に伴う事務サポート 電話対応は一次受付のみ！ クレーム対応や複雑な対応はなく、 マニュアルに沿って進められます◎ 職場ではさまざまな言語が飛び交いますが、 本ポジションでは外国語スキルは必要ありません！ 「人と話すことも事務作業も好き」 「オフィスワークの経験を積みたい」 そんな方におすすめです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「事務職は初めて」 「PC操作に少し不安がある」 そんな方もご安心ください！ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

大手グループで安定勤務｜「聞く・話す」が活かせる電話対応中心のオフィスワーク♪男女ともに活躍中！

未経験から正社員に！研修充実で安心スタート｜人気のオフィスワークにチャレンジしませんか？札幌勤務 オペレーター職（北海道配属） 北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 正社員 求人の特徴 中卒・中認合格 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 ジム利用 交通費支給 有給休暇あり バイトデビュー歓迎 ブランク OK 中卒歓迎 主婦・主夫歓迎 学歴不問 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 経験浅め歓迎 高卒歓迎 オフィスカジュアル OK 役職手当あり 残業手当あり 賞与あり 業務内容 ＼未経験OK×キャリアアップも実現可能！／ 「ありがとう」が嬉しい♪ お客様サポート＆事務のお仕事 「困った」を「安心」に変える。 あなたには、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、簡単な事務作業や資料作成などのオフィスワークをお任せします！ マニュアルや研修も充実しているので、未経験からでも安心してスタートできます◎ 【お仕事内容】 ・契約内容の確認や、操作方法に関するお問い合わせ対応（電話メイン） ・対応内容のデータ入力 ・各種書類の作成・管理 「電話ってちょっと不安…」という方も大丈夫！ トーク例や対応マニュアルが完備されているので、初めてでもスムーズに対応できます♪ ・・主なお問い合わせ内容は・・ 「自分の契約内容を教えて」「〇〇の操作方法を教えて」など、 サービスを利用されていらっしゃるお客様のからのお問い合わせに対応します！ 【この仕事の魅力】 ・ 誰かをサポートするのが好きな方にピッタリ ・ ビジネスマナーやコミュニケーション力が自然と身につく ・ 服装・ネイル自由な職場もあり（配属先による） ・toBのキャリアチェンジに必ず活かせる 【キャリアアップも目指せる】 実績次第でリーダーやマネジメント業務にもチャレンジ可能！ 実際に、オペレーターから本社広報や人事採用などへキャリアチェンジした社員も活躍中です♪ ※本求人は、株式会社TEMによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 オペレーター職（北海道配属） 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 人材派遣事業 セールスプロモーションスタッフ派遣 コールセンタースタッフ派遣 オフィススタッフ派遣 エンジニアスタッフ派遣 セールスプロモーション事業 業務委託・請負運営事業 人材紹介事業 通信サービスの取次業務及び代理店事業

【短大卒以上/39歳以下】借上げ社宅貸与＆土日祝休み 17時

仕事内容 ※キャリア形成の観点から 今回は短大卒以上の募集となります。 恐れ入りますが上記以外の方は 応募が出来かねてしまいます。 ＼＼⭐求人のポイント・魅力！⭐／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●土日祝休み ●年間休日120日以上 ●勤務時間は9時～17時！ ●引っ越し代➕借上げ社宅貸与 ●賞与6.2ヶ月分（昨年度実績） ●東京海上ホールディングス100％出資会社 新しい街で、自分で選んだ社宅での生活が叶う！ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人の良さ、福利厚生の充実 国内の保険マーケットにおける優位性 東京海上グループの一員という 安心感とネームバリュー ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ◤具体的な仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せするのは、 保険金のお支払いに関する相談や 事務手続きなど、 お客さまをサポートする 損害サービス（事故対応）のお仕事。 ・事故や災害時の受付業務 ・損害の確認 （事故の状況やケガの有無など） ・示談交渉 ・保険金のお支払い ※代理店営業の仕事に興味がある方は 面接時にお伝えください。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅17時退社×借上げ社宅貸与×土日祝 東京海上グループの安定感 ✅プレミアムデーや時間単位の有給 子供のお迎えや通院、平日の美容院や映画 推し活や趣味の時間等々 一人ひとりのライフスタイルに合わせて 仕事もプライベートも充実できます◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「全国転勤あり・住宅手当の魅力』 ✅「借り上げ社宅」をご用意 会社指定の寮ではなく 提携する不動産会社が紹介する物件の中から 「自分で選んだ物件」に住めます。 ※実際お支払いいただく 使用料は家賃の10～30% ✅引越しの自己負担は「0円」 社宅に入る場合、敷金・礼金などの 初期費用はもちろん、 引越し代も会社が負担します。 ※規定あり ✅満員電車など通勤のストレスから解放 職場の近くに住むことができるので、 ストレス解消＆時短通勤が叶います。 ✅持ち家の方にも「住宅手当」あり 社宅に入らない場合も手当が出る ※支給要件あり //////////////////////////////////// 会社の借上社宅制度で 全国各地での暮らしを気軽に楽しめます。 知らない街との出会いも 手厚い家賃補助があるから前向きに。 若手のうちから高い可処分所得を確保できます。 //////////////////////////////////// ◤配属先について◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は全国転勤ありの全国型での募集です。 「東京に住みたい」 「福岡に住みたい」など 住んでみたい街やエリアがございましたら、 ご相談ください。 ※ご希望の地域への初期配属はお約束できません ライフスタイルに合わせて、将来的には 「特定エリア内での転勤」や「転勤なし」 に働き方を変更することも可能です！ ※規定あり ◤手厚い研修制度◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では、2年間を育成期間としており、 職場全体で新入社員の成長をサポートしています。 入社後1年間はOJT育成担当がつくため、 わからないことや不安なことも 気軽に相談できる環境です◎ 入社時集合研修（本社で２日間実施）、 フォローアップ研修、Web研修などがあり 安心してスタートできます。 ◤入社時の周りのサポートの声◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・支店全体で助け合う風土があり 安心して業務に取り組める ・親切で温かい社員が多く、自然と職場になじめた ・ランチや歓迎会などを通じて交流の機会を作ってもらえた ・周囲のサポートが心強く 『一緒に頑張ろう』と思える環境だった ・地域のおすすめスポットや飲食店を教えてもらい 新しい土地での生活を楽しめた"

★土日祝休み★残業ほぼナシ★服装・髪型・ネイル自由/7CAL

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ お客様の「困った」を、文章でサポート💻 ITの知識と事務スキルを身につけよう♪ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ チャット・メールを中心としたお客様対応 ✅ マニュアルを確認しながらご案内できる◎ ✅ SalesforceなどのITツールを実務で経験！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上 ✅ 年間休日125日以上＆残業月10時間程度 ✅ 賞与年2回・昇給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━ 💻【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ ITサービスをご利用のお客様に、 操作方法や設定などをご案内するお仕事です。 お問い合わせへの返信だけでなく、 対応履歴の記録や顧客情報の更新も担当。 お客様対応と事務の両方を経験できます◎ ■使い方や設定をご案内 「操作方法を教えてほしい」 「アカウントの設定を確認したい」 といったご相談に、チャットやメールで対応します。 契約内容や請求に関するお問い合わせも、 マニュアルで情報を確かめながらご案内。 難しい内容は、チームで連携して進めます♪ ■対応内容と顧客情報を管理 ・お問い合わせ対応履歴の記録 ・顧客情報の更新 ・契約内容のチェック SalesforceなどのITツールを使い、 情報を正確に扱う力やPCスキルを磨けます。 ■気づいたことを改善につなげる 「この手順なら、もっと対応しやすそう」 そんな日々の気づきやアイデアも歓迎！ 業務の効率化に関する提案にも関われます。 丁寧なご案内と正確な情報管理で、 お客様がサービスを使う毎日を支えてください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【ITも事務も、基礎から学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「オフィスワークの経験がない」 そんな方の挑戦を、研修とサポート体制で応援！ 仕事に必要な基礎を学びながら、 少しずつ知識やスキルを身につけられます◎ 仕事の困りごとや今後のキャリアも、 気軽に相談できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaについて】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

＜スーツ不要＆ウェア支給＞部活みたいな雰囲気◎みんなで目標達成して海外旅行へGO★

仕事内容 ■・■・■・■・■・■・■・■・■ スーツ不要！ラフな服装で勤務できる♪スニーカーもOK！ 清潔感があれば、髪型・ネイルも自由☆ ■・■・■・■・■・■・■・■・■ 「目指せ全員で海外旅行！」 「アワードで入賞するぞ！」 と盛り上がる、アツいチームの一員になってみませんか？ 【仕事内容】 やることはシンプル！”プロ”の先輩へ＜ナイスパス＞を出すお仕事！ ＜具体的には…＞ 担当エリアのお宅を訪問し、勉強や体験授業のニーズを「リサーチ・ヒアリング」するお仕事です。 ●ヒアリングは、1件15～20分程度！ 世間話をしながら、 「お子さまの勉強のことで気になることはありませんか？」 「今の学習環境に満足されていますか？」などをサクッとヒアリングします。 ●専門スタッフへパス！ 「無料体験授業があるんですが、話だけでも聞いてみますか？」と確認し、 興味を持っていただけたら「次の訪問日時」をお約束して完了！ あとは、ゴール（契約）を決めるプロの先輩にバトンタッチするだけです◎ ☆ なぜ「ヒアリング」だけで稼げるの？ あなたが繋いだバトン（ヒアリング結果）をもとに 先輩が契約を決められたら、あなたにもしっかりインセンティブを支給！ 「〇〇くんの丁寧なヒアリングがあったから契約できたよ！」と チーム全員で、それぞれの頑張りを大切にする文化があります。 ☆目指せ、全員で海外旅行！ 個人で競い合ってギスギス…なんて一切なし！ チーム目標を達成して海外旅行へ行くことや （「報奨旅行」制度があります！） グループ会社全体の「アワード（表彰式）」での入賞を目標に みんなで一丸となって取り組んでいます◎

◯週休2日以上・残業無し ◯経験問わず応募OK ◯大通・札幌駅近くで働ける

仕事内容 コールセンターにて電話応対を通じサービスを提供する仕事です。 当社で取り扱っている業務は様々。 受信業務や発信業務、業種も通信関連・通販・自治体など幅広く対応しています。 入社後、担当業務を決定し配置いたします。 研修も丁寧に行っていますし、困った際は周囲に気軽に相談できる環境ですので未経験でも安心して業務に就いていただけます。 ※将来的にLD・SVといった管理者も目指せます。 仕事内容の変更 なし

・短大卒以上/年休120日〜借上げ社宅貸与＆土日祝休み17時

仕事内容 ※経験者限定・即戦力採用 の募集となります。 ▼対象▼ 損害保険会社 共済等における保険事務経験のある方 キャリア形成の観点で 短大卒の方対象となります。 恐れ入りますが 上記以外の方は応募が出来かねてしまいます。 ＼＼⭐求人のポイント・魅力！⭐／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●土日祝休み ●年間休日120日以上 ●勤務時間は9時～17時！ ●引っ越し代➕借上げ社宅貸与 ●賞与6.2ヶ月分（昨年度実績） ●東京海上ホールディングス100％出資会社 新しい街で、自分で選んだ 社宅での生活が叶う！ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人の良さ、福利厚生の充実 国内の保険マーケットにおける優位性 東京海上グループの一員という 安心感とネームバリュー ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ◤具体的な仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 損害サービス担当として、事故・災害発生時の 初動対応から保険金支払いまで、 一連の損害調査・示談交渉業務を 担当していただきます。 契約者さまや事故関係者との 折衝を通じて事故状況を 的確に把握し、適正な保険金支払いの 実現に向けて案件を解決へ導く役割を 担っていただきます。 ●主な業務内容 ・自動車事故・火災・自然災害等の 事故受付および初期対応 ・事故状況・損害内容の調査、事実確認 ・医療機関・修理工場 弁護士等の関係先との連携 ・損害額算定および保険金支払査定 ・当事者との示談交渉・解決支援 ・保険金支払いまでの進捗管理および 案件マネジメント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅17時退社×借上げ社宅貸与×土日祝 東京海上グループの安定感 ✅プレミアムデーや時間単位の有給 子供のお迎えや通院、平日の美容院や映画 推し活や趣味の時間等々 一人ひとりのライフスタイルに合わせて 仕事もプライベートも充実できます◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「全国転勤あり・住宅手当の魅力』 ✅「借り上げ社宅」をご用意 会社指定の寮ではなく 提携する不動産会社が紹介する物件の中から 「自分で選んだ物件」に住めます。 ※実際お支払いいただく 使用料は家賃の10～30% ✅引越しの自己負担は「0円」 社宅に入る場合、敷金・礼金などの 初期費用はもちろん、 引越し代も会社が負担します。 ※規定あり ✅満員電車など通勤のストレスから解放 職場の近くに住むことができるので、 ストレス解消＆時短通勤が叶います。 ✅持ち家の方にも「住宅手当」あり 社宅に入らない場合も手当が出る ※支給要件あり //////////////////////////////////// 会社の借上社宅制度で 全国各地での暮らしを気軽に楽しめます。 知らない街との出会いも 手厚い家賃補助があるから前向きに。 若手のうちから高い可処分所得を確保できます。 //////////////////////////////////// ◤配属先について◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回は全国転勤ありの全国型での募集です。 「東京に住みたい」 「福岡に住みたい」など 住んでみたい街やエリアがございましたら、 ご相談ください。 ※ご希望の地域への初期配属はお約束できません ライフスタイルに合わせて、将来的には 「特定エリア内での転勤」や「転勤なし」 に働き方を変更することも可能です！ ※規定あり ◤手厚い研修制度◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では、2年間を育成期間としており、 職場全体で新入社員の成長をサポートしています。 入社後1年間はOJT育成担当がつくため、 わからないことや不安なことも 気軽に相談できる環境です◎ 入社時集合研修（本社で２日間実施）、 フォローアップ研修、Web研修などがあり 安心してスタートできます。 ◤入社時の周りのサポートの声◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・支店全体で助け合う風土があり 安心して業務に取り組める ・親切で温かい社員が多く、自然と職場になじめた ・ランチや歓迎会などを通じて交流の機会を作ってもらえた ・周囲のサポートが心強く 『一緒に頑張ろう』と思える環境だった ・地域のおすすめスポットや飲食店を教えてもらい 新しい土地での生活を楽しめた

＼オープニング✨／コールセンター｜未経験歓迎｜定時退社

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✨ 未経験から始められるオフィスワーク ✨ お客様からのお問い合わせ対応を中心とした、安心してスタートできるオフィスワークです♪ 入社後は充実した研修とマニュアルをご用意しているため、事務やコールセンター未経験の方も大歓迎！まずはデータ入力などの簡単な業務からスタートし、少しずつ業務の幅を広げていただけます◎ 【お仕事内容】 📩 各種手続き・給付金に関するお問い合わせ対応 📝 名義変更や申請方法のご案内 💻 対応履歴の入力・顧客情報管理 📞 お客様へのご案内連絡 「手続き方法が分からない」「申請の流れを教えてほしい」といったお問い合わせに対し、マニュアルに沿って丁寧にご案内していただきます。 ✨ 働きながらコミュニケーション力や事務スキルが身につく環境！ ✨ 未経験でも安心のサポート体制！ ✨ 人の役に立てるやりがいのあるお仕事！ お客様の不安や疑問を解消し、安心してサービスをご利用いただけるようサポートしていただくポジションです♪

未経験を一から育てる★直行直帰もできる訪問営業

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、営業企画 未経験の方を一から 長期で育てる募集です。 ※本求人は30歳以下の方が 対象です（例外事由3号のイ： 長期勤続によるキャリア形成を 図るため） ⚫︎-⚫︎ ★未経験の方を一から長期で 育てる前提の募集です ★年間離職率は 驚異の2％以下という安心の環境です ★未経験からでも 安心の手厚いOJT研修制度あり ★全員が直接雇用の 正社員としての採用となります ★平均3名のチーム制だから 1人で悩むことはなし ★不動産や通信、広告など多彩な営業展開 ★元上場企業の営業統括である社長が 独立まで支援 ★実力次第で早期に マネージャー昇格も可能です ⚫︎-⚫︎ 【業務内容】 配属先のクライアント企業（不動産、 通信、広告など）にて、フィールドセールス （訪問営業）業務をお任せします。 ■具体的な仕事の流れ ・事前に対象エリアや 顧客情報をチームで分析 ・アポイントのある顧客や 担当エリアへの訪問（80%） ・商材の提案、課題解決、 クロージング（20%） ※機動力と冒険力を活かし、 フットワーク軽く動きながら、お客様の 課題を直接解決に導くお仕事です。 インハウスコミット株式会社は、 従業員数100名規模で コンサルティング事業を 展開する成長企業です。 単なる派遣ではなく全員が 直接雇用の正社員。 クライアントの課題解決パートナーとして チームでプロジェクトに貢献しています。 「外回り営業は体力的に厳しそう」 「1人で外を回るのは不安」という イメージをお持ちかもしれませんが、 当社は違います。 3名ほどのチームで戦略を立ててエリアを 動くため、孤独感はありません。 直行直帰などの柔軟な働き方も可能で、 OJTを通じて先輩が 営業のノウハウをすべて伝授します。 離職率2%以下の環境が、 その働きやすさを証明しています。 【転職せずに「好き」が見つかる！ 縦と横の選べるキャリア】 「今の仕事が自分に向いているか 分からない」という方もご安心ください。 当社では、未経験から着実に ステップアップできる 「縦のSTEP」だけでなく、 扱う商材や営業形態を柔軟に変えられる 「横のSTEP」をご用意しています。 SaaS、AI、医薬品、不動産など 幅広い業界のプロジェクトがあるため、 あなたの適性やライフステージに 合わせた選択が可能です。 「転職することなく、働きながら本当に 好きな仕事や得意な領域を探せる」のが 当社の大きな強み。 コツコツ型からガツガツ稼ぐスタイルまで、 あなたらしく輝ける場所を 一緒に見つけましょう。

オープニング募集！インセンティブ未達成でも給与ダウンなし！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他小売/流通専門職 ＼頑張る仲間と次のキャリアへ／ 成長を楽しめるコールセンター♪ 「仕事にも本気で取り組みたい」 「頑張った分は評価してほしい」 「将来は役職にも挑戦したい」 そんな想いを活かせる環境です！ お任せするのは、 飲食店のオーナー様に 集客サービスをご紹介する仕事。 まずは店舗のお話を聞き、 状況に合ったサービスを 分かりやすくお伝えします。 一人で黙々と進める職場ではなく、 周りと声を掛け合いながら チームで成果を目指しています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ この仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 経験より成長する姿勢を重視 ✨ チームで声を掛け合う活気ある環境 ✨ 未経験向けの教育体制を完備 ✨ 毎日の実践練習でスキルアップ ✨ 成果は収入や評価へ反映 ✨ 3ヶ月でリーダー昇進した実績あり ✨ 電話でのクレーム対応なし ✨ オシャレを楽しみながら勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お任せする業務】 □ 対象となる飲食店へお電話 □ 店舗のお悩みや状況を確認 □ 集客につながるサービスをご提案 □ 導入済み店舗へ別サービスをご紹介 □ ご案内内容をシステムへ記録 店舗側の費用負担なく 導入できるサービスなので、 ただ商品を売り込むのではなく、 店舗運営に役立つ選択肢を お伝えするイメージです。 「どう話せばいいの？」 という方もご安心ください。 実際の会話を想定した トークスクリプトや マニュアルを用意しています。 入力業務も簡単な内容が中心で、 高度なPCスキルは必要ありません！ ※原則転勤なし ※本人希望による拠点変更は応相談 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 入社後の研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、 知識を身につけるだけでなく、 実際に使えるところまで サポートしていきます。 【まずは基本を覚える】 システム操作や 日々の業務の進め方を確認！ 【提案方法を学ぶ】 サービスのメリットや お客様への伝え方、 提案先の考え方を学びます！ 【実践しながら成長】 メンバーや責任者と ロールプレイングを行い、 実際に話してみて、 改善点をその場で確認します！ ロールプレイングは 1日3回実施しているため、 日々振り返りながら スキルを磨いていけます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちが大切にしているのは、 一人だけが成果を出すことではなく、 メンバー同士で刺激し合い、 会社と一緒に成長していくこと！ 社内では、 目標に向かって競い合ったり、 成果が出た仲間を称えたりと、 活気のある雰囲気があります。 ★ 成果をきちんと評価する制度 ★ インセンティブによる還元あり ★ 定期的に昇給の機会あり ★ 未経験から役職を目指せる ★ 管理経験を活かせるポジションあり ★ 新しい事業・役割への挑戦機会あり ★ 土日・祝日中心のお休み 「今の自分より成長したい」 「いずれは人をまとめたい」 そんな目標を持ちながら 働ける環境を整えています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 先輩スタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【早期ステップアップ事例】 未経験から仕事を覚え、 日々のロールプレイングや フィードバックを重ねて成長。 入社3ヶ月で リーダーへ昇進した実績があります。 社歴だけで判断するのではなく、 成果や取り組みも 評価につながる職場です。 ────────────────────── 【成果を評価された事例】 固定給の安心感を持ちながら、 成果に応じて インセンティブが支給されます。 仕事の結果を 収入や次の役割につなげられるため、 目標を持って取り組めます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ よくある質問 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【Q】電話の仕事が初めてでも大丈夫ですか？ 問題ありません！ いきなり一人で 電話を任せるのではなく、 基礎研修や ロールプレイングを行ってから 実際の業務へ進みます！ ────────────────────── 【Q】職場は静かな雰囲気ですか？ 比較的コミュニケーションが多く、 活気のある職場です。 分からないことを相談したり、 成果を一緒に喜んだりと、 メンバー同士で声を掛け合っています。 チームで仕事をすることが 好きな方にも馴染みやすい環境です！ ────────────────────── 【Q】将来はリーダーを目指せますか？ もちろん可能です！ 実際に未経験入社から 3ヶ月でリーダーへ 昇進した実績があります。 事業拡大を続けているため、 成果や適性に応じて 新しい役割へ挑戦できます！

【34歳以下限定】週休3日制／年間休日130日／未経験9割／月給26万円スタート／残業ほぼなし

仕事内容: 【仕事内容】 ・幅広いポジションから経験・適性に応じて配属 ・マネジメント経験者や希望者はチーフ・リーダー・マネージャー候補もあり 【受電系】 ・介護保険請求やオプション機能、モバイル端末に関する問い合わせ対応 【事務系】 ・契約手続きや請求関連の事務サポート ・データ管理や求人広告作成（電話対応約3割） 【セールス系】 ・法人ユーザーへの導入サポートや提案営業 ・医療系人材紹介サービスの採用状況ヒアリング ・リフォーム検討中のユーザーへのヒアリング 電話対応中心のインサイドセールス職です。

27卒新卒求人★コールセンター=1人でモクモク電話対応って思ってませんか？

仕事内容 弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応 ◇自治体コールセンターの電話交換・お問い合わせ対応 など ※今後変わる場合もあります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 働きやすい職場環境構築に力を入れており、入社時の丁寧な研修や、相談事にも細やかに対応します。 仕事に対しても評価制度を設け、頑張った分だけステップアップ、収入アップに繋げて頂いています。 仕事内容の変更 なし

✨完全在宅×通勤ストレスゼロ✨未経験から始めるオフィスワーク／丁寧なマニュアル完備で安心スタート

仕事内容: 【具体的なお仕事内容】 お客様からの電話受付（受電業務） 「サロンの予約を取りたい」「お弁当の注文をお願いします」といった、お客様からの簡単な予約受付や注文のデータをパソコンに入力するお仕事です。 企業やお店へのご案内（発信業務） マニュアルの台本通りに、企業やお店へ簡単なアンケートのお願いや、サービスのご案内のお電話をしていただきます。 ココがポイント！ 常に様々な受付・ご案内案件を抱えているため、時期によって担当するジャンルが変更になる可能性はありますが、どれも分かりやすいマニュアルが完備されています。 未経験からスタートし、将来的にはスタッフのサポートや管理業務（SV）などへステップアップしていくことも可能な環境です。

【カスタマーサポート】年間休日120日以上／土日祝休み

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 【介護事業所を電話で支えるお仕事！】 介護事業者向けソフト「カイポケ」の 使い方を、お電話でご案内します。 *＼未経験からサポートのプロへ／* 具体的には・・・ ◆カイポケ利用中の方からのお電話対応 ◆画面を一緒に見ながら操作をご説明 ◆会話内容をタイピングで記録 《介護事業所の事務担当の方》 毎月1～10日の国への請求業務をご案内 《介護事業所の責任者の方》 記録・料金計算の機能の使い方をご説明 入社後の流れ ▼ 研修で知識と操作を習得 介護保険制度やシステム操作は 研修でしっかりお教えします。 ▼ 専門窓口でデビュー 介護保険請求機能の専門窓口に配属。 1日40件程度のお電話に対応します。 ■カイポケとは 介護保険請求を主な機能とする、 介護事業者向けプラットフォームです。 端末レンタルや金融系等のオプション サービスも備えています。 ■キャリアパス ①スペシャリスト 介護医療分野の専門的な知見を習得 ②マネジメント チーフ⇒リーダー⇒マネージャーへ ③マルチプレイヤー 複数サービスで電話×事務のスキルを磨く

39歳以下の方限定★土日祝休み★賞与6.2か月★未経験歓迎！

仕事内容 保険金のお支払いに関する受付や事務手続きなどお客さまをサポートするお仕事。 研修制度が充実しており、未経験の方でもご活躍いただけます！ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 求人のポイント・魅力！ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ ●土日祝休み ●年間休日120日以上 ●定時は17時！ ●残業は1日1時間以下（平均） ●賞与6.2ヶ月分（昨年度実績） ●東京海上ホールディングス100％出資会社 「人の良さ」が魅力の社風です！ 優しくて温かい人が多く、お互いにカバーしあいながら仕事をしています。 困っている方がいたら気にかけてくれる人が多いのも特徴。 また、勤務時間や、休みの多さの面でも働きやすく、 ワークライフバランスよく働けます◎ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 具体的な仕事内容 ◇◆－－－－－－－－－◆◇ ・事故や災害時の受付業務 ・損害の確認（事故の状況やケガの有無など） ・示談交渉 ・保険金のお支払い ※代理店営業の仕事に興味がある方は面接時にお伝えください。 ご希望の方は拠点の状況により、配属できることがございます。 ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 配属先について ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 今回は「広域型」で勤務可能な方の募集です。 広域型：特定の地域ブロック内での転居転勤あり ※勤務地はできる限り希望を考慮しますが、所属するブロック内での初期配置・異動が発生する場合がございます。 北海道ブロック：北海道全域（札幌以外の配属の可能性もあり）） 借上社宅があり、社宅に入る場合は 引っ越し代も会社負担です◎ ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 手厚い研修制度 ◇◆－－－－－－－－－◆◇ 当社では、2年間を育成期間としており、 職場全体で新入社員を見守る風土があります。 初めの1年間はOJT担当がつくので、 相談しやすい環境です◎ 入社時集合研修（本社で２日間実施）、 フォローアップ研修、WEB研修などがあり 安心してスタートできます。 ◇◆－－－－－－－－－－－－－－－－◆◇ 日新火災海上保険株式会社とは… ◇◆－－－－－－－－－－－－－－－－◆◇ 最も身近で信頼されるリテール損害保険会社を目指す！ 東京海上グループの一員として、確かなバックボーンを持ちながらも、独自の成長戦略で、110年以上の歴史を刻んできました。 お客さま本位の安心と補償をお届けする、最も身近で信頼されるリテール損害保険会社を目指し、社員が一丸となりお客さまに向き合っています。

親会社である(株)エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおけるインサイドセールス部門のリーダーをお任せします。ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながらメンバーの育成・フォローを担います。

企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 求人名 【札幌/法人営業（リーダー候補）】人材紹介サービス/マネジメント未経験OK 仕事の内容 親会社である(株)エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおけるインサイドセールス部門のリーダーをお任せします。ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながらメンバーの育成・フォローを担います。 [インサイドセールス業務]■当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へサービス内容のご紹介■既存取引先法人に対し、募集状況や採用要件をヒアリング■架電目標は40～50件/日、求人獲得目標は4～8件/日(※従業員の8～9割が達成できている目標です)[マネジメント業務]■コミュニケーション設計、生産性改善■KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行■チームメンバーの育成、エスカレーション対応 募集職種 【札幌/法人営業（リーダー候補）】人材紹介サービス/マネジメント未経験OK

35歳以下✅【残業ほぼナシ×年間休日120日】ホワイト企業認定を取得⭐平均残業4.2h以内◎有休も取りやすい環境で20代がのびのび活躍中✨

仕事内容: この求人のポイント ーーーーーーーーーーー ⭐未経験＆知識ゼロから安心スタート⭐ 充実の研修と先輩のフォローでゼロから成長できます！ ⭐「電話対応が不安…」そんな方もご安心を！⭐ 契約変更や設定方法などの身近なサポートが中心！難しい対応は専門部署へバトンタッチできるため、一人で抱え込む心配はありません。 ⭐人柄・意欲重視！事前準備ナシで応募歓迎⭐ 履歴書・職務経歴書は不要！ 人柄や意欲を重視した採用を行っています。 ⭐ワークライフバランス◎⭐ 平均残業時間4.2時間以下、有休取得率約70%！ホワイト企業認定を取得しています。 ⭐多彩なキャリアパス⭐ 将来的にはエリアマネージャーや広報、キャリアアドバイザーなど多様なキャリアチェンジが可能です。 ーーーーーーーーーーー ＜仕事内容＞ 誰もが知る大手キャリアのスマートフォンやタブレットをご購入したお客様のお困りごとに対応する仕事です。 ⏩具体的な仕事内容 ■料金プラン・割引サービスの確認や変更 ■契約内容（住所、名義など）の確認や変更 ■修理受付 ■請求・支払い方法の確認や変更 ■周辺機器との接続サポート ＜職場環境＞ 20代の若手メンバーを中心に明るくフランクな雰囲気が 広がっており、分からないことがあれば すぐ上司や先輩に相談できる安心の環境です。 ランチや休憩の自由度が高く、残業もほぼナシと オン・オフのメリハリもしっかりつけられるため、 一人で抱え込まずプライベートと両立しながら 自然と成長していけます！ ＼＼研修について／／ スマホ知識ゼロからプロへ！安心の手厚いサポート ✅マニュアル完備 ∟分かりやすいマニュアルがあるため、手順に沿ってご案内できればOKです。 ✅画面共有サポート ∟お客様と同じ画面を見ながら案内できるシステムを導入しているため、スムーズにサポートできます。 ✅難しい内容は専門部署へバトンタッチ ∟取扱説明書に載っていないような高度な問い合わせやイレギュラーな対応は、無理に対応せず専門部署に転送できるため安心です。 ✅無料の提携研修機関（約300テーマ） ∟オンラインで好きなテーマを無料受講できる環境があり、日々の業務以外でもスキルアップを目指せます！

【完全在宅】入力と台本通りの応対！手厚い研修あり

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ご自宅で コールセンターのお仕事（電話の受付・ご案内） を担当していただきます。 動画での予習・復習ができる丁寧な研修や、 画面越しに 先輩スタッフがしっかり指導するサポート体制が 整っているため、未経験の方も 安心してスタートできる環境です。 職場の詳細をデータでご紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場・業務データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 勤務形態 ｜ 完全在宅（フルリモート） 業務内容 ｜ 受電・発信・データ入力（マニュアル完備） サポート ｜ 動画研修・画面越しでの指導体制あり キャリア ｜ 将来的に SV・管理業務へのステップアップも可能 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■仕事内容と業務バランス お仕事は「電話応対」と「PCデータ入力」を 組み合わせて行います。 電話・入力作業のどちらも 分かりやすいマニュアルと台本を 用意しています。 ・お客様からの電話受付（受電業務） サロンの予約受付や、お弁当の注文受付など ・データ入力作業 簡単な予約受付データのPC入力、 注文データをパソコンに入力する仕事 ・企業やお店へのご案内（発信業務） 簡単なアンケートのお願い、 サービスのご案内のお電話（すべて台本通り） ※常に様々な受付・ご案内案件を担当します。 時期により 担当ジャンル変更の可能性があります。 ■サポート体制とステップアップ ・動画での予習・復習ができる研修をご用意 ・言葉遣いや画面切り替えも画面越しに丁寧に レクチャー ・業務中に困ったときも 先輩スタッフがしっかりフォロー 以上の環境から未経験でスタートし、将来的には スタッフのサポートや管理業務（SV）などへ ステップアップしていくことも可能です。

★土日祝休み★残業ほぼナシ★20代活躍中★/7CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 📞 受電のみの電話対応 施設に関するご質問を受け付け、 必要な情報を分かりやすくお伝えします。 相手の話を聞くことや、 丁寧な受け答えが得意な方にピッタリです◎ 🙋 対面でのご案内＋事務も経験できる インフォメーションでの来場者対応や、 簡単なデータ入力にも携われます♪ 人と関わりながら、 接客と事務のスキルを広げられるお仕事です！ 🏢 長く働きながら成長できる環境 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり ・ホワイト企業認定ゴールド取得 プライベートも大切にしながら、 腰を据えて経験を積んでいけます◎ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 電話受付を行う問い合わせ対応スタッフとして ご案内や簡単な事務業務をお任せします！ 施設に寄せられるお電話に対応し、 お問い合わせ内容を確認。 お客様が知りたい情報を、 分かりやすくお伝えするお仕事です♪ ＜担当するお仕事＞ ★電話でのお問い合わせ受付 ・施設へのお問い合わせ対応（受電） ・ご質問やご相談内容の確認 ★来場者へのご案内 ・インフォメーションでの来場者対応 ・施設内の場所や利用に関するご案内 ・館内についてのご質問への対応 ★関連する事務作業 ・簡単なデータ入力 ・受付やご案内に付随する事務業務 電話と対面、それぞれの場面で 相手に合わせた丁寧な対応を大切にします◎ 「人と話すことが好き」 「接客経験を活かして事務にも挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【freemovaで、次の一歩を】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

【札幌】カスタマーサポート／第二新卒歓迎　※転勤無

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお客様対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ※扱っていただく商材「カイポケ」とは…デイサービスや訪問介護の事業所で使用されているソフトで、 介護職の方等がその日行ったサービスや高齢者さんの情報を記録したり、 その情報をもとに管理者の方などがサービス料金の計算や請求を行うもの ・上記カイポケを利用中の方に対して、遠隔でカイポケの管理画面や操作画面を一緒に見ながら お電話で使い方の説明を実施（PC操作をしながらお話する） ★1日に40件程度のお電話対応を行う ★お客様との会話を記録するためにタイピングを行う ＜使い方をお伝えする相手＞介護事業所の事務担当の方や責任者の方 ＜お伝えする主な使い方＞カイポケに入力されている情報をもとに、毎月1～10日の間にサービス料金を国に請求する業務 ※受電業務未経験の方も多数活躍しています！ ※介護保険制度に関する知識、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ■やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■配属 介護保険請求機能専門窓口 … 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) ■この仕事の魅力 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■キャリア形成 今後も需要が高まり続ける業界で、専門性を身につけながら長期的にキャリア形成していくことができます。 ・専門知識を身に着けるための研修も充実しており、業界未経験の方も活躍されています。 異業種からのキャリアチェンジの方も歓迎です。これから専門性をもってスキルアップしていきたい方を応援します。 ■環境 ・立地は札幌駅に直結と通いやすく、従業員にも喜ばれています。 ・繁閑の差はあるものの、残業時間は1か月あたり5時間程度と、メリハリをつけて働きやすい環境です。 ■募集背景 増員募集 ■配属部署 20代～30代の女性中心

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ※月あたりの残業時間は10～30時間程度です 【配属先情報】 ・20～30名程度の部門です（20代～30代女性が中心）。 ・カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することをミッションとする部門です。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・部門内の業務領域は多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力を磨く必要があります。 【カイポケについて】 ・介護事業者の経営改善や業務効率化に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ・高齢社会において必要性が高まっているサービスであり、社会貢献性の高いビジネスに関与することができます。

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ ・会員数140万人を誇る(2024年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。 ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 採用背景 ・＜ウェルミージョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。 ・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。 ・こうした状況から、組織体制強化の目的で、少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーの採用を行っております。 リーダーにお任せしたいこと ・介護職専門求人サイト＜ウェルミージョブ＞の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント ＜具体的な業務内容＞ ・各チームメンバーの研修、業務フォロー ・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等） ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携 配属先 ・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度） ・少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーとして配属 ＜チームの特徴＞ ・20～30代の女性が多いチームです。 ・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。 ・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。 キャリアパス ・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

土日祝休み／年間休日１２７日／資格取得支援制度／書籍購入支援制度

★マネージャー候補★介護ソフトのカスタマーサポート部門 カスタマーサポート部門のマネージャー 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 正社員 求人の特徴 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 交通費支給 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり U・I ターン歓迎 高卒歓迎 業務内容 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ■やりがい： 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進め ることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。 ※本求人は、株式会社Bricks＆UKによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート部門のマネージャー 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

年収400～600万円可！／年休127日／札幌勤務の受電CSチームリーダー候補◎

【札幌】カスタマーサポート／受電チームの管理・育成◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 [介護SaaSカイポケ]カスタマーサポートチームリーダー 北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 正社員 業務内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 ・チーム全体のパフォーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携 ・メンバーの育成、指導（ゆくゆくは評価にも関わっていただきます） ・マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 ■配属先 ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 [介護SaaSカイポケ]カスタマーサポートチームリーダー 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

立ち仕事から、安定したデスクワークへ！ アドリブ不要、マニュアルを読むだけだから未経験でも大丈夫。 困ったら先輩にパスで一人で抱え込む心配もなし。

仕事内容 ■ ここがポイント！ ・立ち仕事から、安定のデスクワークへ！ ・アドリブ不要！ 手元のマニュアルを読むだけでOK ・困ったら即「先輩にパス」！ 一人で抱え込む心配ナシ ・「誰とも話さないのは寂しいけど、クレーム対応は怖い…」 そんな方にぴったり！ ・丁寧な研修体制で、未経験から無理なくオフィスワークデビュー！ ■ 私たちが大切にしていること 「落ち着いたデスクワークがしたい。 ただ誰とも喋らずに黙々とキーボードを 叩き続けるのは、ちょっと寂しい」 私たちのところには、そんな気持ちで スタートした先輩たちがたくさんいます。 でも、電話の仕事と聞くと… ・「クレーム対応が多そう」 ・「アドリブで話さなきゃいけなくてパニックになりそう」 と怖くなりますよね。 だから、私たちは最初にあなたの 「逃げ道」を作っておきます。 私たちが一番大切にしているのは、 あなたの臨機応変なアドバイスや営業力ではありません。 ただ、手元にあるマニュアルをそのまま、 落ち着いて丁寧にお伝えすること。 「自分の判断」で喋る必要は1ミリもありません。 だから、オフィスワークの経験なんて一切なくて大丈夫です。 あなたの「マニュアルを読んで、解決できた！」という小さな安心と、 安定した生活を叶えるために、私たちはこうやって伴走します。 ■ 安心のフォロー体制（入社後の流れ） いきなり電話の前に座らせることは 【絶対にありません】 【入社前（事前の準備期間）】 まずは、正しい言葉遣いやマニュアルの 読み合わせといった「座学」からゆっくりスタートします。 【最初の1週間】読む練習から！ マニュアルを声に出して、サラサラと読む練習から。 学校の国語の授業で教科書を読んだ、あの感覚で大丈夫です。 【2週間〜1ヶ月目】「聴く」お勉強フェーズ 先輩の隣でヘッドセットをつけて、 実際の電話のやり取りを「ただ聴く」フェーズ。 少し慣れてきたら、マニュアル通りに答えるだけの、 ごく簡単な問い合わせから少しずつお任せしていきます。 【3ヶ月目】一人立ちへ（でもサポートは継続！） 「マニュアルを見れば、自分で答えられる！」という 状態を目指します。万が一、困った質問やマニュアルに ないことが来たら、すぐに先輩に「パス」してOK！ 一人で抱え込ませることは絶対にありません。 ■ 安定の月給制 ＆ 充実の評価制度 【安心の月給制】 シフト制アルバイト特有の 「今月はシフトに入れないから収入が減る…」 といった不安はありません。 毎月安定した月給をお約束します。 【3ヶ月に1回の定期面談】 「3ヶ月に1回」は必ず面談を行い、 できるようにしたいことを一緒に考えます。 明確な評価基準で、1つできることが増えたら少し自信がつく。 自信がついたら、電話を開くのが怖くなくなる。 そんな小さな「できた！」の積み重ねを、 あなたのペースで一緒に作っていきませんか？？ ※これは株式会社APパートナーズの求人です。 雇用元は株式会社APパートナーズとなります。

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 希望や適性に応じて配属された各部門において、マネジメントをお任せいたします。 配属先の例 ＜受電系ポジション＞ 介護経営支援ソフト「カイポケ」に携わる顧客からの問合せ対応部門。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、 給与計算、勤怠管理、求人支援など様々なサービス・機能を提供しています。 弊社では非対面（電話・メール）による顧客対応を通じて、顧客の業務効率化や経営改善を支援します。 ＜事務系ポジション＞ 介護・医療・福祉系求人サイトに携わり求人広告作成を担う事務部門。 「介護・医療・福祉」に特化した業界最大級の求人サイトでありながら、 成功報酬型のサービスのため、中小事業所にとっては初期費用を抑えた採用活動を可能にしています。 弊社ではITツールを活用しながら、質の高い求人広告を効率的に作成することで、事業所の採用成功に貢献しています。 ＜セールス系ポジション＞ 介護・医療・福祉系人材紹介サービスに携わるセールス部門。 急速に高齢化が進む日本において、医療・介護・福祉従事者不足という社会課題に対し 人材紹介の側面から、根本的な人材不足の解消や偏在の是正に貢献しています。 弊社では非対面（電話・メール）による既存顧客へのヒアリングを中心に、事業所の採用成功に向けた支援を行っています。 配属先 ・部門全体で50名～70名程度 ・20代～30代女性が中心 ・複数の少人数チームで構成 キャリアパス ・入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。 ・半年～1年後：チームリーダーとして、少人数チーム（5～20名程度）のマネジメントをお任せいたします。 ・将来的には： リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。 業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。 ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う他事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

＊東証プライム上場グループで安心♪＊土日祝休み・年間休日127日◎時短勤務もOK！未経験から採用サポートにチャレンジ♪20～30代が活躍中！

仕事内容 ｡:+ 仕事も、プライベートも大切にできます♪ +:｡ ◇土日祝休み＆年間休日127日 ◇残業少なめ＆時短勤務OK ◇札幌駅直結で通勤ラク♪ ◇私服勤務OK＆ネイル・ピアス自由！ ◇未経験歓迎！研修充実◎ ◇20～30代中心のチームで安心 ◇頑張り次第でステップアップ♪ ◇東証プライム上場グループ勤務 働きやすさも、成長も叶う環境です♪ .＊・.＊・.＊・.＊・.＊・.＊・. ｡:+ お仕事内容はコチラ♪ +:｡ 求人サイトをご利用中の 法人のお客様をサポート♪ ≪お任せするのは…≫ ◇掲載開始のご案内 ◇採用状況のヒアリング ◇採用のお悩み相談 ◇求人掲載のアドバイス ◇サービスのご案内 など お客様と一緒に 採用成功を目指します◎ 5～10名ほどのチームで 協力しながら進めるので安心♪ 研修からスタートするので 未経験でも大丈夫！ 接客や販売など、 人と話す経験も活かせます♪ ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。 .＊・.＊・.＊・.＊・.＊・.＊・. ｡:+ 安心して長く働ける環境♪ +:｡ 介護・医療・障害福祉・保育業界向けに、 求人・採用支援サービスを展開する 東証プライム上場グループ企業です♪ 「えるぼし認定」を取得するなど、 働きやすい環境づくりにも注力◎ 産休・育休の取得実績も多数！ 16時・17時までの時短勤務にも対応♪ 働きやすい環境だからこそ、 昨年入社メンバーの退職はゼロ◎ 頑張りはしっかり評価され、 リーダーやマネージャーへの ステップアップも目指せます♪

✅最短5日内定✅18時以降面談OK✅カジュアル面談

【仕事内容】 ■扱うサービス内容 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト（ウェルミージョブ） 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。 このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。 求人票掲載～採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。 採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、 介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。 ■仕事内容： 採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、 お電話にて採用成功までのサポートを行います。 ・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様 ・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認 ・どのように：お電話での採用活動サポート ＜具体的な業務の流れ＞ 1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール） 3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 （例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」） 4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング （例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」） ・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度） ・電話：事務＝７：３の割合です。 ※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など ■チームの特徴： ・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心） ・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます ■得られるスキル： ・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。 ・事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。 ・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として 圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

【業界特化SaaS・インハウス】カスタマーサクセス（SV）/コールセンター・BPO経験者向け/z

仕事内容 どんな仕事? ☆カスタマーサポート☆ ■ こんな仕事です 介護事業者向けSaaS「カイポケ」の問い合わせ対応を行うお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・全国のユーザー様からの問い合わせ対応 ・介護事業所の困りごとの解決サポート ■ 働くメリット ・医療・介護業界未経験でも、知識習得と顧客対応経験を積むところからスタートできます グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMZCCP -231191

20～30代活躍中！未経験OK！上場企業でキャリアUP！休暇制度も充実◎ライフステージが変わっても続けやすい◎

仕事内容 ■■採用率高めの注目案件■■ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20～30代、若手が活躍中！ 東証プライム上場企業 セコムの管制オペレーター ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆未経験からのチャレンジ大歓迎 ◆東証プライム上場企業で安定 ◆残業ナシでワークライフバランス◎ ◆産前産後休暇の取得・復帰実績あり ◆女性の管理職も活躍中 ◆ゆくゆくは責任者にキャリアアップ ■■お仕事内容■■ ＜大手警備会社の管制オペレーター＞ 監視センターでお客様と セコムの警備員を繋ぐオシゴト 電話対応業務をメインにお任せします。 ◎具体的には・・・ ▼異常時発生時や ATM障害などが起こった際に 状況を確認し、 急行するスタッフの手配 ▼担当する監視地域の警備員の 位置情報や行動を把握したり スタッフの安全確保 など ◆――――――――――――――――――◆ 【会社について】 日本のセキュリティ業界のパイオニアで 東証プライム上場企業！ 警備サービスを軸にセキュリティ事業、 防災事業、メディカル事業など 幅広い事業とサービスを展開しています。 ◆――――――――――――――――――◆ ■■ココがPOINT■■ ★手厚いサポート体制！ 入社後は6ヶ月間のインターン研修で しっかり教えてもらえるので安心◎ 管制オペレーターの業務や 自社事業所の業務も学べます。 経験やスキルがなくても大丈夫！ ★キャリアUPも可能！ コントロールセンターで経験を積んでから 様々なポジションへ昇格が可能です！ ＜例＞ 上級管制⇒管制主任⇒管制司令 ⇒センター副長⇒センター長 長期で腰を据えて働きたい方にオススメ♪ ゆくゆくコントロールセンターの責任者を 目指していきたい方歓迎！ ★ジブン時間もシッカリ確保！ 交代制のため残業はナシ！ 週39時間を基本としたシフト制で 公休月6日～11日、明け休月9日以内。 フレックス休暇やリフレッシュ休暇など 長期休暇もあるので メリハリつけて働けます。 リフレッシュ休暇は連続最長10日間と 6日間の計2回毎年お休みを取得可能！ ★女性・ママさんも多数活躍中！ 産前産後休暇の取得・復帰実績あり！ 育児休業はお子さんが3歳になるまで取得OK◎ 妊娠中やお子さんが小学校5年生になるまで 時短勤務ができます！ 子育てとの両立がしやすい環境が整っています♪ 復帰後のキャリアアップも手厚くサポート！ 女性管理職も多数活躍中のため、長期で安定して働けます★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

家事・育児との両立◎土日祝休み・年間休日127日◎時短勤務OK＆札幌駅直結！未経験から始められる法人向けサポートのお仕事です♪

仕事内容 子育てが少し落ち着いた今、もう一度お仕事を始めませんか？ 「ブランクがあるから不安…」 「家庭と両立できる仕事がいい」 「久しぶりの仕事復帰、ちゃんとできるかな…」 そんな方も安心してスタートできる 環境をご用意しています♪ この仕事が選ばれる理由は…？ ・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・ 【Point１☆既存のお客様対応だけ♪】 介護事業者向けシステム 「カイポケ」をご利用中の 法人様からのお問い合わせ対応です。 操作方法や契約内容などの お問い合わせが中心なので、 営業やセールスはありません◎ ・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・ 【Point２☆ブランクがあっても始めやすい♪】 マニュアルを見ながら 調べて対応できる環境です。 さらに、2～3ヶ月の研修をご用意！ 座学・ロープレ・OJTを通して 少しずつ仕事を覚えられるので、 未経験やお仕事復帰の方も安心です◎ 独り立ち後も 新人チームがしっかりフォローします♪ ・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・ 【Point３☆家庭との両立を応援♪】 土日祝休みで年間休日127日！ 16時・17時までの時短勤務も可能です◎ お子さんが小学校在学中は 時短勤務制度を利用できるため、 ライフスタイルに合わせて働けます。 ・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－・ ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。 長く安心して働ける環境です♪ 介護・障害福祉・医療・ヘルスケアなど、 社会に欠かせない分野を支えるサービスを展開する 東証プライム上場グループ企業です。 女性活躍推進企業として 「えるぼし認定」を取得。 産休・育休の取得実績も多く、 働きやすい環境づくりに力を入れています◎ 昨年入社したメンバーの退職はゼロ！ 安心して長く働ける環境で、 新しい一歩を始めてみませんか？

✅最短5日内定✅18時以降面談OK✅カジュアル面談

【仕事内容】 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 《ウェルミージョブ》 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。 当該チームでは、「ウェルミージョブ」をお使いいただいている事業所様のうち 採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へお支払いを促す架電業務を担います。 多忙な事業所様の中には、入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、 成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となります。 ■仕事内容 求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち 何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、 お電話にて状況をお伺いし、お支払いを促ず業務をお任せします。 採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。 ・誰に：ウェルミージョブを利用して採用活動を行う事業所様（既存顧客） ・何を：「ウェルミージョブ」への採用成功報酬のお支払い ・どのように：お電話でのご案内・対応促進 1．事実確認が必要なリストに対し確認架電 ※架電件数：25～30件程度／日（通話時間：10～20分程度） 2．お電話にて入職の確認が取れた場合 →お支払いの依頼・確認 3．お電話にて入職の確認が取れなかった場合 →採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携 →本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定 ■研修体制： ・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。 ・入社後は導入研修にて、利用規約や医療・介護・福祉の基礎知識など、業務に必要な知識を丁寧にお伝えします。 ・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。 ■特徴・やりがい： ・電話・メール・手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません ・リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません ・直接的に売り上げに寄与できる業務のため、売り上げに対する貢献度を実感しやすい業務です ■描けるキャリア 一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。 ①マネジメント：同部署内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す ②スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す ③マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として 圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターの運営および提案業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの相談対応および要件整理 ・必要なオペレーター体制/サービスレベルの設計 ・運用体制の構築、教育および運用開始支援 ・SVからの報告を基にした運用状況の把握と改善指示 ・顧客へのサポート状況の定期報告 ＜配属先・役割について＞ 顧客からの相談対応を起点に、要件整理から運用開始までの立ち上げを担うポジションです。日々のオペレーション管理を行うSV職ではなく、コンタクトセンター運営全体の設計・改善を担う上位ポジションとして位置づけられています。 また、ServiceNowやAIチャットなどのツールを活用した運営効率化や改善にも携わります。経験や意欲に応じて、事業計画の検討に参画する機会もあります。 ＜業務環境について＞ フレックスタイム制や在宅勤務制度を活用しながら、柔軟な働き方が可能です。時短勤務制度（育児・介護）も整備されています。

約8割が未経験スタート！服装自由＆残業少なめで働きやすさ◎

仕事内容 ＊札幌支店の約8割が未経験からの挑戦 ＊有名IT企業など大手企業での勤務 ＊最長4ヶ月の充実研修と万全フォロー ＊服装や髪色・ネイル自由の職場多数 ＊残業月平均11時間と少なめ ///////////////////////////////////// 【仕事内容】 大手企業を中心としたお客様先で、コールセンターのオペレーターとしてカスタマーサポート業務をお任せします。お客様からの様々なお困りごとやご質問をお伺いし、マニュアルに沿って丁寧にご案内をしていくお仕事です。 ～具体的には～ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・相談内容のヒアリングと解決策のご案内 ・マニュアルに沿ったサービス説明 ・対応履歴のデータ入力業務 配属先はIT企業や大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など様々。専任のフォロー担当が定期的にサポートするため、業務の悩みやキャリア相談も気軽に行えます。 ///////////////////////////////////// 【研修・サポート体制】 配属先により異なりますが、入社後は1～4ヶ月程度の充実した研修を実施します。担当する商品やサービスの知識はもちろん、正しい敬語の使い方や電話対応のマナーまで、基礎からひとつずつ学べるので安心です。 実際の現場でも、フロア内を歩き回るチーフが常駐しています。「席が離れていて質問しづらい」ということはなく、困ったときにはすぐに電話を代わってもらえるなど、万全のフォロー体制でお迎えします。 ///////////////////////////////////// 【髪色もネイルも自由！あなたらしく輝ける場所】 お仕事中でも「自分らしさ」を諦める必要はありません。配属先により異なりますが、服装や髪型・髪色、ピアス、ネイルが自由な職場を多数ご用意しており、ファッションを楽しみながら働けます。 お気に入りのスタイルでモチベーションを高く保てるのが大きな魅力です。また、シフト勤務を活かして平日の空いている時間に人気スポットへ出かけたり、趣味の時間を確保したりと、プライベートとの両立がしやすい働き方です。 ///////////////////////////////////// 【職場について】 ワークスアイディは1999年の創業以来、「働くをデザインする」をサービスコンセプトに掲げ、コンサルティングやデジタル人材育成を展開している企業です。全国に拠点を広げており、ライフスタイルの変化に合わせて継続して働ける安定した環境が整っています。 今回の勤務地となる札幌支店では、在籍スタッフの約8割がオフィスワーク未経験からスタートしています。誰もが知っている大手・有名企業を中心とした就業先で、テクノロジーと共創する新しい時代の働き方を、仲間と一緒に安心してスタートできる職場です。 （雇入れ直後） 上記業務 （変更の範囲） 会社の定める業務

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 ＜主に担っていただきたい役割＞ 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 電話対応メール対応化の推進役割 具体的には… └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行 など メール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。 まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、 医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。 ＜その他/リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 やりがい ・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。 ・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。 チームの特徴 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可5

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広報/PR、イベント運営スタッフ、家電販売/フロアスタッフ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ＼＼経験不問！第二新卒大歓迎◎／／ 社会人経験が浅くても全く問題ナシ！ 大手＆ホワイト企業で安心して働ける♪ 平均年齢26歳の若手活躍中の職場◎ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 先輩スタッフがしっかりとサポート するので、オフィスワークが 初めての方も問題ありません♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 社会人経験不問！ 完全未経験からスタート可能です！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手企業（グループ全体1938名） ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ スタッフインタビュー（20代） Q：入社して良かったと思うことは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：同世代が多いことです！ 自分と同い年や年齢が近い方が多く 質問もしやすいです◎ 新卒で入社した会社があまり合わず 1年経たずで退職をしたこともあり 新しい職場に不安もありましたが 同じ境遇の方も居て安心できました！ Q：入社を決めた理由は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：会社の安定性です！ できるだけ長く働きたいと思っていたので 大手でホワイト企業というのは 転職先を選ぶポイントとして大きかったです。 産休・育休などの福利厚生も 整っているので、ライフステージが 変わっても長く働き続けられそうです！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可5

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ＼＼経験不問！第二新卒大歓迎◎／／ 社会人経験が浅くても全く問題ナシ！ 大手＆ホワイト企業で安心して働ける♪ 平均年齢26歳の若手活躍中の職場◎ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 先輩スタッフがしっかりとサポート するので、オフィスワークが 初めての方も問題ありません♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 社会人経験不問！ 完全未経験からスタート可能です！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手企業（グループ全体1938名） ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ スタッフインタビュー（20代） Q：入社して良かったと思うことは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：同世代が多いことです！ 自分と同い年や年齢が近い方が多く 質問もしやすいです◎ 新卒で入社した会社があまり合わず 1年経たずで退職をしたこともあり 新しい職場に不安もありましたが 同じ境遇の方も居て安心できました！ Q：入社を決めた理由は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：会社の安定性です！ できるだけ長く働きたいと思っていたので 大手でホワイト企業というのは 転職先を選ぶポイントとして大きかったです。 産休・育休などの福利厚生も 整っているので、ライフステージが 変わっても長く働き続けられそうです！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

未経験OK！インセンティブ有、残業少なめ、服装自由。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：IT/通信製品法人営業、アウトバウンドコールスタッフ CCS事業、IoT事業、Wi-Fiインフラ事業、 ライフライン事業で未来の“当たり前”を創造しています。 人とAIが響き合い、社会に貢献するため 高い志を持って成長し続ける人材を歓迎。 ともに学び、高め合い、 北海道から全国へつながりの輪を広げ、 あなたの未来もより良いものにしていきましょう。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【Point！】 ✅転勤なし！地元北海道で活躍！ 札幌市中央区の勤務地で、転勤なく腰を据えて働けます。最寄り駅から徒歩3分とアクセス良好です。 ✅完全週休2日制＆残業月30H以内！プライベート充実 完全週休2日制で、ワークライフバランスを大切にできます。残業も月30時間以内で、インセンティブ制度もあります。 ✅充実の福利厚生！安心して働ける環境 社会保険完備に加え、持ち株社員制度、各種休暇制度、慶弔金制度が充実しています。服装は自由です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 インサイドセールス業務 トークスクリプトを用意して、スクリプトにそって電話がけを行います。 商材は複数あり、時期によって異なりますが、トークを磨き仕事に慣れることで スキルを磨くことができます。 【雇入れ時】上記の業務 【変更の範囲】会社が定める業務

仕事内容: 全ての内線・外線の電話対応を、正確かつ丁寧に行う モーニングコールの受付と記録、時間通りの対応 国際電話や番号案内に関するゲストのサポート ゲストからの要望や問い合わせを迅速に対応し、必要に応じて上司へ報告 ゲストやスタッフに対して、可能な限り名前でお呼びする スタッフやゲストへの館内ページング業務 通話履歴を正確に記録し、日報へ記入 通話料金の正確な課金処理 ゲストのプライバシーを常に尊重・保護 連携・安全対策 他部署と連携し、館内のページングや連絡をスムーズに実施 火災、爆発物の脅威、その他緊急時における対応手順を理解し遵守 機器の不具合や異常をスーパーバイザーに報告 電話室の清潔さと整理整頓を維持 ホテルの情報やイベントを把握し、ゲストへの案内に活用 労働安全衛生（OH&S）に関する責任 安全衛生方針や手順を理解し、ガイドラインに基づいた業務を遂行 危険な状況に気づいた場合は速やかに是正し、上司へ報告 機器を安全かつ適切に操作し、緊急時には迅速に行動 インシデントや事故はホテルの手順に従って報告・記録

【正社員 / フィンテック事業 / ビジネスコンプライアンス（1.5線） / マネジャー ～ ゼネラルマネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691）/c

仕事内容 どんな仕事? ☆決済サービスの業務企画・リスク管理☆ ■ こんな仕事です 決済・送金サービスを安全に提供できるよう、取引の仕組みと運用ルールをつくるお仕事です！営業・開発・管理部門と連携して、リスク管理と事業の実現を両立させます。 ■ 具体的な業務内容 ・新規取引スキームの検討・構築 ・送金・決済のリスク判定、法令に沿った代替案の提示 ・商談・製品設計段階での助言 ・新規案件・新機能の運用ルールと業務フロー策定 ・既存業務の効率化・リスク低減に向けた改善 ・コンプライアンス・運用に関する社内指導 ■ 働くメリット ・新しい運用ルールを自ら設計できる裁量があります◎ ・自分の提案を取引拡大につなげる手応えを得られます ・部門を横断し、決済・送金インフラの構築に関われます ※入社当初は東京で研修・オンボーディング後、札幌へ異動します。札幌在住で採用の場合は、東京への短期・中期出張または毎月1～2週間程度の往復で研修を実施します。 ※株式会社デジタルプラスから、100％子会社の株式会社デジタルフィンテックへ在籍出向する募集です。 ※変更の範囲：会社内での全ての業務 オススメPOINT 【会社の特徴】 ─── 私たちデジタルプラスは、3年以内に流通総額100億円→1,000億円の成長を掲げた、国内唯一の"デジタルバンク"を目指す「 IT × 金融 」の企業です （東証グロース市場/3691） 副業領域へデジタル給与払いを提供する「デジタルウォレット」、給与の前払いサービスである「即払い」、法人のキャンペーンや自治体の給付金、株主優待でご利用いただいている「デジタルギフトR」の各サービスを運用しています。 特にデジタルギフト、デジタルウォレットはキャッシュレス化の進展やオンライン決済の普及に伴い、個人間送金、法人・自治体のキャンペーン施策や給付金、補助・助成金の新たな提供方法として需要が高まり、今後さらなる拡大が見込まれています。一方で、株主優待は個人投資家の増加や企業のIR施策としての重要性が高まり、デジタル化による利便性向上が求められていることから、より需要が高まる事を予測しています。 成長経過としては、6期（25四半期）連続成長、約300億円の年間流通(取引高)と強力な収益モデルを構築してきました。中期経営計画では2028年度に社員70名体制、1,000億の年間流通、営業利益率50%を宣言していますが、更に高い目標を達成すべく、既存のアセットを活かした新規領域への参入も視野に入れ、全社総力を挙げて取り組んでいます。 尚、子会社の株式会社デジタルフィンテックは金融庁管轄の許認可である、”第二種資金移動業者（*1）”を取得し、主にデジタル化された金銭の授受（送金、着金）と、それらに関わるプロダクトの企画、開発、設計、構築、運用をワンストップで行っている会社です。 ※1：子会社である株式会社デジタルフィンテックにて、”第二種資金移動業者”の登録を完了（北海道財務局 / 2025年6月25日付） 【変遷と推移】 2005年会社設立。 15年目にして事業の軸足を大きく変え、お陰様で今年、創業20年を迎えました。 また、直近5か年は連続成長を果たすことができ、今も尚、成長の一途を辿っています。 規模、指標について1年前（2025年9月期）と比較いたしますと、、、 ■流通総額：170億円 → 300億円 ■株価：1,300円台 → 1,900円台 ■時価総額：50億円台 → 80億円台 ■社員数：35名 →42名（インターン、アルバイト、業務委託除く） へと、大きく伸長、拡大しております。 【皆様へ】 わたしたちと一緒に"お金の未来"と"仕組み"を創りましょう ─── "IT × 金融"の技術・サービス基盤は、金融またはその周辺領域だけでなく、他領域への汎用性、追従性も高く、事業展開の白地部分が無数に残っています。 そして顕在化している"お金"に纏わる社会課題、これから抱えるであろう潜在的な課題・問題、必要なモノ、サービス、時間概念、持つべき意識の変革という大きな潮流が存在する中で、弊社が取組む事業はその核心に触れる位置にあると考えています。 前述の背景、考えに基いた社会貢献、事業継続の実限実効性の高さへの実感が、プロダクト、サービス開発をはじめとした0→1、1→の期待値を信じて追うべきものであるという確信へと変わり、経営資源の集中投下を行う決断に至りました。 そんな弊社に興味を持って頂き、更に社会実装、コモディティ化を実現する為に共感、共創をして頂ける方に加わって頂けたらとても心強いです！ わたしたちと一緒に"お金の未来"と"仕組み"を創りましょう。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -547520

20代30代活躍中✨介護業界特化SaaSのカスタマーサクセス⭕️UIターン多数＆将来のマネージャー候補⭐️

仕事内容: 東証プライム上場グループ！ 安定基盤で活躍できます ◆ 安定した経営基盤 東証プライム上場企業の 100%子会社です ◆ 業界の課題解決に貢献 5万事業所以上に導入の SaaSサービスを展開 ■ お仕事内容 介護事業者向けSaaSの カスタマーサポート組織で 運営や改善をお任せします --- 詳細 --- ● メンバーの育成やフォロー ● 定量データに基づく改善企画 ● 対応プロセスの継続的な改善 ● 生成AI等による業務改善 ● 本社との連携やプロセス設計

土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり

仕事内容 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 今回の募集ポジションでは、ご経験を積んでいただいた後、少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして活躍いただけることを期待しています。 【具体的には】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ※月あたりの残業時間は10～30時間程度です 【キャリアパスについて】 ・チームリーダーとして経験を積んで頂いた後、ご自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することが可能です。 【配属先情報】 ・介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。 【カイポケについて】 ・介護事業者の経営改善や業務効率化に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 ・介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ・高齢社会において必要性が高まっているサービスであり、社会貢献性の高いビジネスに関与することができます。

新着求人｜東証プライム上場グループ／年間休日125日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：IT/通信製品法人営業、機械/電気/電子製品法人営業、アウトバウンドコールスタッフ 店舗や企業のDX化が急速に進む中、カメラは従来の「防犯・監視」にとどまらず、「AIを活用したデータ分析や業務改善ツール」へと大きな進化を遂げています。 「株式会社USEN Camera Solutions」は、2024年7月に設立された注目のグループ会社です。USEN＆U-NEXT GROUPのネットワークと強固な顧客基盤を武器に、個人経営の飲食店からチェーン展開を行う企業まで、幅広いお客様の経営課題を映像ソリューションで解決しています。今回は事業拡大に伴い、お客様の課題をヒアリングし最適なソリューションをご案内する【インサイドセールス】を増員募集いたします。 ❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏ お仕事のポイント ❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏ ✅完全在宅・フルリモート勤務可能！全国どこからでも勤務できます ✅コアタイムなしのフルフレックス制＆年間休日125日以上 ✅USEN＆U-NEXT GROUPの盤石な基盤×最先端AI・DXソリューション ✅6名の少数精鋭チーム！中途入社が中心で手厚いOJTと相談しやすい環境 【具体的な業務内容】 個人経営の飲食店や小売店、小規模チェーン店などの店舗・施設に向けて、クラウド型カメラ商材を軸とした提案営業をお任せします。 ➢【課題ヒアリングと商談アプローチ】 お電話やオンラインツールを活用し、店舗オーナー様や店長様が抱える日常のお困りごとやお悩みを丁寧にヒアリングします。 ➢【経営課題を解決するソリューション提案】 単なる「防犯・カスハラ対策」だけでなく、店舗の売上向上や業務効率化につながる価値をご提案します。 AI機能による来店客層の属性分析・マーケティング活用 ◎ 店長不在時の遠隔マネジメントや従業員教育の効率化 ◎ 店舗のQSC（クオリティ・サービス・クレンリネス）の維持・向上 ◎ SV・エリアマネージャーの臨店負担軽減 ➢【グループ商材とのトータル提案】 USENグループならではの総合力を活かし、POSレジや店舗BGM、Wi-Fiなど店舗DXをトータルで支える多彩な商材と連携したご提案が可能です。 ➢【キャリアステップ】 インサイドセールス部門への配属として、カメラ商材を用いた提案営業をお願いします。将来的には、他部署の役割も経験いただき、キャリアアップを目指すことも可能です。 ❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏ ポジションの魅力 ❏❏❏❏❏❏❏❏❏❏ ⏩ 【社会貢献性の高いDX推進ビジネス】 最新のクラウドカメラ×AI技術を駆使し、店舗の現場が直面する人手不足や業務効率化といった深刻な課題を解決。社会のDX化にダイレクトに貢献できる手応えがあります。 ⏩ 【独自の強みを持つユニークな商材力】 単なる「防犯機器の販売」ではなく、「映像データ解析による店舗改善」という付加価値の高いアプローチが可能なため、お客様の関心を引きつけやすいのが強みです。 ⏩ 【年次に関係なく裁量を持てるフラットな環境】 自ら前向きに提案・発信できる風通しの良さがあり、意欲と成果次第でスピーディーに裁量を広げていけます。 ⏩ 【新規事業の成長フェーズを体感】 新しい事業領域へ果敢に挑戦している組織だからこそ、日々の業務を通じてビジネスパーソンとしての市場価値を高められます。 ❏❏❏❏❏❏❏❏❏ 充実の研修体制 ❏❏❏❏❏❏❏❏❏ ⏩ 【導入研修】 入社後はまず、グループ全体のビジョンや事業モデル、各組織の役割を学ぶ研修からスタート。 ⏩ 【OJT研修】 現場配属後は、専任の先輩社員がOJTトレーナーとしてマンツーマンで指導。トークスクリプトの理解からロールプレイング、実際の商談振り返りまで丁寧に伴走します。 ⏩ 【商材研修】 取り扱う多彩なカメラ商材・AIソリューションの特徴や活用事例について、定期的に学ぶ研修を実施しています。 ///////////////////////////////////////// ■■■配属会社■■■ 株式会社USEN Camera Solutions ※株式会社U-NEXT HOLDINGSとの雇用契約となり、ご入社後すぐ株式会社USEN Camera Solutionsへ出向していただきます。 ≪企業情報≫ 【本社所在地】〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア 【代表者】代表取締役社長 佐藤 貴志 【設立】2024年7月1日 ≪事業内容≫ AIソリューション事業、カメラソリューション事業 映像の力でお客様の課題解決をサポート 私たちUSEN Camera Solutionsの事業は、ただ防犯カメラを売ることではありません。【すべてのお客様の課題を解決する】ことです。 「防犯・監視からAI分析まで活用できる『USEN Camera』を軸にした多彩なラインアップ」「お客様の課題に最適なご提案をする経験豊富なスタッフ」「ご提案から設置工事・アフターメンテナンスまでワンストップでご提供する安定基盤」に基づき、課題解決のためのソリューションをご提供いたします。 さらにUSEN＆U-NEXT GROUPのネットワークを活かし、業務上のあらゆる課題解決をサポートします。

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可5

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広報/PR、イベント運営スタッフ、家電販売/フロアスタッフ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ＜＜職歴不問◎正社員デビュー大歓迎＞＞ ”そろそろ正社員として安定して働きたい” そんな方大歓迎！前職の雇用形態は 採用に一切関係ありません◎ 応募～採用まで最短1週間でスグ働ける！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 簡単なことからお任せしていくので 1つずつできることを増やしていきましょう！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 大手＆ホワイト企業で安定勤務！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手ならではの福利厚生完備 ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 完全人柄重視の採用 当社では経験よりも人柄を1番に 重視した採用を行っています！ そのため、前職の雇用形態なども 一切関係ありません◎ ”将来を見据えて派遣から正社員として…” ”バイト経験しかないけど社員になりたい” このような方も大歓迎です！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ キャリアアップが可能 頑張りは会社としてしっかりと 評価していく体制を整えています！ ゆくゆくはリーダーや管理職を 目指すことも可能◎ さらに、企画・採用・管理部門などへ ジョブチェンジもOK！ 大手企業でキャリアを積んでいきませんか？ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

札幌で接客・販売経験を活かす✨カイポケ介護事業所の問合せ対応⭕️20代・30代活躍中◆

仕事内容: ✨ 丁寧な研修制度あり 2〜3ヶ月の研修があり ◆ ✨ 理不尽なクレーム少なめ 法人対応のお電話なので 落ち着いて対応できます◆ ✨ 接客・販売経験者が活躍中 サポート体制が厚く 安心して学べる環境です◆ ◆ 仕事内容 ◆ 介護事業者向けシステムへの お問合せ対応をお任せ◆ 適性に応じた窓口に配属！ ◆ 詳しい業務内容 ◆ ✅️ システムの操作方法案内 お電話にてお困りごとを 伺い解決へ導きます◆ ✅️ PCでのデータ入力 マニュアルを確認しながら 対応履歴を入力します◆ ✅️ 各種手続きの問い合わせ レンタルや登録変更などの 総合問合せに対応します◆

コールセンターやBPO経験が活きる✨20代・30代活躍中！業界特化SaaSのインハウスCS◆

仕事内容: 全国5万事業所に導入のSaaS カスタマーサポートの管理職 ✨知識習得からスタートできる 顧客対応の経験を積みながら 安心して業務を進められます。 ✨5万事業所以上で導入の実績 業界の課題をトータルで解決し 経営改善にも貢献できます。 ◆詳しいお仕事内容◆ 全国のユーザー対応を行う組織で チームマネジメントを担当します。 具体的な業務一覧はこちらです ✅️5〜10名チームのフォロー ✅️1on1によるメンバーの育成 ✅️マネージャーへの実績報告 ✅️データ分析と改善施策の企画

転勤なし・残業少なめ！未経験から始める総合不動産グループ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、その他人材サービス専門職 分譲マンション管理をはじめ、 賃貸仲介、パーキング、リフォーム、 インシュアランス事業など、 多角的な展開で社会に貢献。 専門性の高いマンション管理業で お客様の期待に応え続けます。 将来を見据えた「しあわせ」を、 ともに歩んでいける企業を目指します。 //////////////////////////////////////// 【Point！】 ✅転勤なし！地元北海道で長く活躍！ 勤務地はあなぶきコールセンター（札幌／新設）で転勤がないため、腰を据えて長く働けます。 ✅年間休日120日以上＆残業月30H以内！プライベート充実 年間休日120日（2025年7月より）、週休2日制（シフト制）で、仕事とプライベートのバランスを大切にできます。 ✅安定基盤と充実の福利厚生！未経験から長く働ける環境 安定の総合不動産グループで、会社は6期連続増収増益中。業界未経験者が多く在籍しており、丁寧な研修制度や、ボーナス年2回、各種手当（資格手当、夜勤手当等）など福利厚生も充実しています。 //////////////////////////////////////// 【仕事内容】 当社のコールセンターは受電100％。テレアポや営業は全くありません。 お客様のお困りごとの問い合わせに対し、関係部署と連携しながら対応します。当社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。 ■具体的には： ◎管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応 ◎オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施。 ◎オペレーターからのエスカレーション対応 （管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など） ◎応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有やマニュアル改善 ■補足： 専用ＰＣを操作しながら、電話対応をします。多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください◎ 【職場について】 マンション管理という安定した ストックビジネスを展開する企業です。 当社のコールセンターは 受電100％でテレアポや営業は一切なく、 お客様の快適なマンション生活を サポートしています。 職場では立場にかかわらず 「さん」付けで呼び合い、 敬語でのコミュニケーションを 徹底しているため、 フラットな関係で働けます。 未経験から入社した中途社員が多く、 質問しやすい雰囲気です。 転勤なしで長く働ける環境で、 2025年7月からは年間休日120日へ変更、 給与ベースアップも実施中です。 安定の総合不動産グループで キャリアを築きたい方、 ぜひ私たちと一緒に働きませんか！

札幌で新規立ち上げ★求人サイトの採用フォロー！20代・30代活躍中♪時短勤務もOK✨

仕事内容: 東証プライムグループで社会貢献✨ ◆新規立ち上げチーム 業務拡大に伴う募集です。 チーム作りから携われます。 ◆社会貢献性の高い事業 人材不足に悩む事業所様の 採用成功をサポートします。 ◆スキルアップできる環境 ヒアリング力やツール操作等 マルチスキルが身につきます。 ✨--- お仕事内容 ---✨ 求人サイトをご利用中の法人様へ お電話で採用サポートを行います。 ✨【具体的な業務内容】✨ ■採用進捗や選考状況の確認 ■候補者対応のリマインド連絡 ■システムの操作方法のご案内 ■採用における課題のヒアリング ■通話履歴の記録やメール送信

札幌で新規立ち上げ✨営業経験が活きる法人電話対応のカスタマーグロースコンサル❗️20代30代活躍中⭐️

仕事内容: 東証プライムグループの成長企業！ ✨立ち上げチームで活躍 業務改善やオペレーション設計も可能！ ✨スピード感持って成長できる環境 PDCAを回し業務改善力が磨けます！ ✨多様なキャリアパスを用意 成長意欲に応じた多様な選択肢あり！ ◆お仕事内容について◆ 初めてサービスを利用する企業様へ お電話で採用活動を伴走サポート！ ◆具体的な業務内容 ✅掲載開始に伴う手続きのご案内 ✅スカウトサービスの使い方を提案 ✅応募状況確認や選考のリマインド ✅採用活動に関する課題のヒアリング 1日あたりの架電は40件程度です。

20代30代必見✨札幌勤務のカスタマーサポート！ポテンシャル採用×リーダー育成枠★

仕事内容: ⭐️ 手厚い研修体制 2～3か月の研修で 基礎から学べます！ ⭐️ キャリアパスが明確 約1年半でリーダーへ ステップアップが可能！ ⭐️ 安心のサポート体制 デビュー後も専用チームで しっかりフォローします！ ✨ 仕事内容について ✨ 介護事業者向けソフト 「カイポケ」に関する 問合せ電話対応からスタート！ 将来は少人数チームの リーダーをお任せします！ 【具体的なお仕事】 ✅️ お問合せの電話対応 （1日40件程度） ✅️ PCでの履歴確認や入力 ✅️ メンバーのフォローや育成 ✅️ チームのパフォーマンス管理

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可5

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント運営スタッフ、営業推進、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ＜＜職歴不問◎正社員デビュー大歓迎＞＞ ”そろそろ正社員として安定して働きたい” そんな方大歓迎！前職の雇用形態は 採用に一切関係ありません◎ 応募～採用まで最短1週間でスグ働ける！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 簡単なことからお任せしていくので 1つずつできることを増やしていきましょう！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 大手＆ホワイト企業で安定勤務！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手ならではの福利厚生完備 ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 完全人柄重視の採用 当社では経験よりも人柄を1番に 重視した採用を行っています！ そのため、前職の雇用形態なども 一切関係ありません◎ ”将来を見据えて派遣から正社員として…” ”バイト経験しかないけど社員になりたい” このような方も大歓迎です！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ キャリアアップが可能 頑張りは会社としてしっかりと 評価していく体制を整えています！ ゆくゆくはリーダーや管理職を 目指すことも可能◎ さらに、企画・採用・管理部門などへ ジョブチェンジもOK！ 大手企業でキャリアを積んでいきませんか？ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

【札幌勤務✨】介護求人サイトの電話・メール対応⭕️未経験スタートの20代・30代も多数活躍中！⭐️

仕事内容: 会員180万人の求人サイトの問合せ対応 ✨資格取得や書籍など支援制度が充実 資格取得支援や200冊以上の図書あり ✨多彩なキャリアパスを用意 専門職や管理職への挑戦が可能です ✅️お仕事内容 求人サイトをご利用の法人様から届く お問い合わせの対応をお任せします。 ―― 詳しい仕事内容 ―― ◆求人票の軽微な修正対応 ◆早期離職に伴う返金手続きの対応 ◆応募状況や利用に関するお問合せ全般 ◆閑散期のアナウンス架電やサポート対応 電話とメールの割合は6:4程度です。 丁寧で柔軟な対応ができる方が活躍中です。

20代・30代の店舗運営経験が活きる✨医療介護向けクラウドサービスのCSリーダー★

仕事内容: 東証プライム上場グループで マネジメントに挑戦✨ ◆ 東証プライム上場グループの安定基盤 全国5万事業所以上で導入される サービスを支える環境です✨ ◆ 未経験から安心のサポート体制 丁寧な研修からスタートするため 業界未経験者も活躍しています✨ ◆ 活発なコミュニケーション 1on1やミーティングが盛んで 相談しやすい職場環境です✨ ✨仕事内容✨ カスタマーサポート組織にて チームの運営や改善業務を担当します。 研修後に段階を踏んでお任せします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️カスタマーサポート問い合わせ対応 ✅️5〜10名規模のチームマネジメント ✅️メンバーの定着支援と課題解決 ✅️パフォーマンス可視化と報告 ✅️データ分析に基づく業務改善の企画実行

求人サイトの契約管理スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ ＼求人サイトの契約管理スタッフのお仕事／ ＼ 事業所へ電話でご案内 ／ ―――＊―――＊―――＊―――＊――― ✅求人サイトを利用した事業所へ、 採用成功報酬のお支払いを電話で確認・ ご案内します。 ✅夏季休暇 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求人サイト「ウェルミージョブ」で採用が決 定した事業所のうち、採用成功報酬のお支払 いが確認できない事業所へ、電話で状況を確 認し、お支払いをご案内します。 1．事実確認が必要なリストへ架電 ※1日25～30件程度、通話10～20分程度。 2．入職を確認できた場合 お支払いの依頼・確認を行います。 3．入職を確認できなかった場合 他部署と連携し、採用決定のエビデンスを集 めます。本社と未払い事業所への対応方法を 決定します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 導入研修で利用規約、医療・介護・福祉の基 礎知識、リスクマネジメントなどを学びます。 マンツーマンで業務習得を支援します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 特徴・やりがい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話・メール・手紙で対応し、事業所への訪 問はありません。リストへの計画的な対応は 必要ですが、ノルマはありません。 売上に直接関わるため、貢献を実感できる仕 事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 描けるキャリア ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ①マネジメント メンバー→チーフ→リーダー→マネージャー を目指せます。 ②スペシャリスト 専門知識を身につけ、高い成果を目指します。 ③マルチプレイヤー 人材・採用に携わる別チームへ役割を広げる ことも可能です。

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可5

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント運営スタッフ、営業推進、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ＼＼経験不問！第二新卒大歓迎◎／／ 社会人経験が浅くても全く問題ナシ！ 大手＆ホワイト企業で安心して働ける♪ 平均年齢26歳の若手活躍中の職場◎ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 先輩スタッフがしっかりとサポート するので、オフィスワークが 初めての方も問題ありません♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 社会人経験不問！ 完全未経験からスタート可能です！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手企業（グループ全体1938名） ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ スタッフインタビュー（20代） Q：入社して良かったと思うことは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：同世代が多いことです！ 自分と同い年や年齢が近い方が多く 質問もしやすいです◎ 新卒で入社した会社があまり合わず 1年経たずで退職をしたこともあり 新しい職場に不安もありましたが 同じ境遇の方も居て安心できました！ Q：入社を決めた理由は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：会社の安定性です！ できるだけ長く働きたいと思っていたので 大手でホワイト企業というのは 転職先を選ぶポイントとして大きかったです。 産休・育休などの福利厚生も 整っているので、ライフステージが 変わっても長く働き続けられそうです！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

札幌勤務✨年間休日127日♪20代・30代活躍中！介護・医療領域で適性に合わせポジションご提案◆

仕事内容: 経験や適性に合わせた職種をご案内します✨ ◆希望に寄り添う選考 経験や適性に合わせた職種を打診します 無理に選考を進めることはありません ◆ステップアップも可能 経験や希望に合わせてリーダー職など 適性に応じたポジションをご案内します ✨お仕事内容✨ 経験や適性を活かせる職種をお任せ！ 無理に選考を進めることはありません。 具体的な業務は以下の通りです ★受電系ポジション ・介護保険請求機能のお問合せ対応 ・各種オプション機能のお問合せ対応 ・モバイル端末に関するお問合せ対応 ★事務系ポジション ・契約手続きや請求関連の事務サポート ・データの整理や更新を行うデータ管理 ・申込書に基づく求人広告の作成 ※電話対応が3割程度発生する場合あり ★セールス系ポジション ・初めて利用する法人への導入サポート ・サービスに適したオプション機能の提案 ・医療系人材紹介の採用状況ヒアリング ・リフォーム検討中の方へのヒアリング

オープニング募集！インセンティブ未達成でも給与ダウンなし！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他小売/流通専門職 ＼仕事もチームも本気で楽しむ／ 次のキャリアをつくる電話案内スタッフ♪ 「毎日同じことの繰り返しでは物足りない」 「もっと成長できる環境で働きたい」 そんな方に知ってほしい募集です。 お任せするのは、 飲食店のオーナー様へ 集客につながるサービスを 電話でご紹介する仕事。 LeadingRoleの職場は、 黙々と個人で働くというより、 声を掛け合ったり、 成果が出たら一緒に喜んだり！ 良い意味でにぎやかな、 活気のあるチームです！ 経験だけではなく、 新しいことを素直に吸収し、 仲間と一緒に成長する姿勢を 大切にしています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ この仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 活気のあるチーム型の職場 ✨ 頑張りを評価する仕組みあり ✨ 早期キャリアアップの実績あり ✨ 独自の3ステップ研修を実施 ✨ 毎日のロールプレイングで成長 ✨ 未経験でもマニュアル完備 ✨ クレーム対応なし ✨ 転勤なし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お任せする業務】 □ リストを確認して店舗へお電話 □ お店の状況や課題をヒアリング □ 集客につながるサービスをご紹介 □ 興味を持った店舗へ詳しくご案内 □ 対応結果をPCへ入力 電話する相手は、 飲食店のオーナー様が中心です！ 店舗側に費用負担のない デリバリーサービスなどをご案内します。 「契約してください」と 強引に売り込む仕事ではありません。 まずはお店の話を聞き、 「このサービスなら お役に立てるかもしれません」 と提案していく仕事です。 会話の進め方は トークスクリプトがあるため、 営業経験がなくても始められます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 入社後の研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、 「まず電話して覚える」 という進め方ではありません。 仕事を理解してから 実践へ進めるように、 3つの研修を用意しています。 まずは、 システム操作や業務の進め方。 次に、 サービスのメリットや 提案する店舗の考え方。 さらに、 自分の目標と仕事をつなげる 独自の研修も行います。 実際の電話を始めた後も、 1日3回のロールプレイングを実施。 責任者やメンバーから 具体的なアドバイスをもらい、 改善を繰り返していきます！ 「分からないことを そのままにしない」 そんな環境だからこそ、 未経験からでも 着実に成長できます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社が大切にしているのは、 「社員が成長することで、 会社も一緒に成長する」 という考え方です！ 頑張った人には、 次のチャンスを用意します。 ★ 成果に応じたインセンティブ制度 ★ 定期的な昇給チャンス ★ 早期リーダー昇進実績あり ★ 管理者・責任者へのステップアップ可能 ★ 新規事業へ挑戦できる機会あり ★ 社内キャンペーンも随時実施 ★ 時間内で成果を出す働き方を重視 社内では、 個人やチームの成果を共有したり、 ランキングを楽しんだりと、 お互いに刺激を受けながら 仕事に取り組んでいます。 「まずは仕事を覚える」 その先には、 リーダーや責任者など 次のポジションを 目指すチャンスがあります！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 先輩スタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【早期キャリアアップ例】 未経験からスタートし、 日々の研修や実践を重ねながら成長。 入社3ヶ月で リーダーを任された実績があります。 年数だけではなく、 成果や日々の取り組みに応じて 次の役割へ挑戦できます。 ────────────────────── 【成果還元の事例】 仕事の成果については、 固定給とは別に インセンティブでも還元しています。 高い成果を残したメンバーが 大きな評価を受けた実績もあり、 「頑張った分を きちんと評価してほしい」 という方にも 目標を持ちやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ よくある質問 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【Q】営業経験がなくても応募できますか？ もちろんです！ 経験よりも、 新しいことを学び、 実践していく姿勢を大切にしています。 マニュアルだけでなく、 研修やロールプレイングも 充実しています。 ────────────────────── 【Q】職場はどんな雰囲気ですか？ メンバー同士の会話も多く、 活気のある雰囲気です。 成果が出たら喜び合い、 うまくいかなければ 一緒に改善方法を考えるなど、 チームで成長していく文化があります。 ────────────────────── 【Q】ずっと電話業務だけですか？ キャリアは一つではありません。 成果や適性に応じて、 リーダーや責任者などを 目指すことができます。 事業拡大も進めているため、 将来的には新しい仕事や ポジションへ挑戦できる可能性もあります。

顧客サポート責任者候補｜働きやすさ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 ＼顧客サポート責任者候補のお仕事です／ ＼ メンバー育成と業務改善 ／ ―――＊―――＊―――＊―――＊――― ✅サポートセンターのメンバー育成や業務 改善を担当。現場とマネジメントの経験を 活かす仕事です。 ✅入社後3ヶ月は名古屋支店で研修 ✅年末年始休暇 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ サポートセンターの責任者候補として、 メンバー育成と業務改善を担当します。 ・スタッフの特性に応じた教育・業務管理 ・目標・進捗管理、日常業務や相談の支援 ・KPI達成、応対品質の向上 ・アフターフォロー後のアップセル・クロス セル お客様の問い合わせを聞き取り、 内容に応じて社内の担当部署につなぐ窓口で す。各部署の役割を理解し、指標に基づく業 務フロー・運用改善で生産性を高めます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 試用期間の3ヶ月間は名古屋支店で研修を実 施。用意された社宅から勤務します。 教育専門部署で商材を学び、その後はOJTで 業務を習得します。 名古屋支店で確立したノウハウを基に、 新しい拠点の体制づくりに携わります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 札幌営業所の体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 責任者1名、社員2名、アルバイト3名で運営。 20代後半～30代で、配属後1年未満のメンバ ーがほとんどです。 役職や年次を問わずフォローし合い、 チームをつくっています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 応募要件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須】 ・カスタマーサポートセンターまたはコール センターでの業務経験 ・マネジメント経験 【歓迎】 ・コールセンターのSV・リーダー経験 ・オペレーターの現場経験後にマネジメント を経験した方