トランスコスモス株式会社
未経験OK◎週4日~勤務OK!服装自由♪(1338870)
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務 *未経験OK!充実研修でデビューまで安心! *時給1300円+交通費月5万円まで! *大通駅徒歩3分で通勤ラクラク! *髪型・髪色自由、ネイルOKで自分らしく! *週4日~勤務OK!シフト相談できます! 【仕事内容】 個人のお客様から寄せられるソニー製テレビ(BRAVIA)の修理やトラブルに関するお問い合わせ対応の仕事です。家電やAV機器に関する知識も得られます。 ~お問い合わせ例~ 「出張修理の日程を決めたい」 「地デジが見られない」 「YouTubeが見られない」 など <対応の流れ> (1)お客様からのお電話を受ける (2)質問回答集やツールを参照して内容を確認 (3)ご案内・ご説明を行う (4)対応内容をシステムに入力 *対応件数:1時間に4~5件(慣れてきたら7~10件) *所要時間:対応13分、後処理3分程度/1件 <充実の研修で安心スタート> 入社後は座学5日間+OJT5日間の計10日間の研修からスタート。業務の概要や製品知識、対応ツールの使い方までしっかり学べます。OJT期間中は実際のお客様対応を行いながらフィードバックを受けられるので、業務に慣れるまでの期間は約2週間。デビュー判定の合格率は100%なので、着実にステップアップできます。 <困ったときはすぐに相談できる> 対応中にわからないことがあれば、手を上げてスーパーバイザーに質問・相談できます。管理者が対応状況をチェックしており、緊急度が高い対応をしているオペレーターを優先的にフォローする体制。一人で抱え込まなくていい環境です。クレーム対応もほぼなく、安心して業務に集中できます。 ~~ここがポイント~~ 【働き方の自由度が高い】 週4日~勤務OK、シフト制で月3日まで希望休の申請ができます。平日固定休も相談可能なので、プライベートとの両立がしやすい環境です。残業は月2~3時間とほとんどなく、メリハリのある働き方ができます。 【長く安心して働ける職場】 契約更新は3ヶ月ごと、正社員登用制度もあります。前給制度(給料の前払い)も導入されているので、急な出費にも対応できます。交通費は月5万円まで支給(日額2500円)。社会保険完備、各種特別休暇も整っています。 【チームワークで支え合う職場】 在籍スタッフは約50名。1チーム5~10名の5チーム体制で、リーダーやスーパーバイザーも常駐しています。「迅速、正確な情報で安心と信頼を提供する」「ひとりひとりのお客様と向き合い、真摯に対応する」というバリューを大切にしている職場です。 【自分らしいスタイルで働ける】 服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK、ピアスも業務に支障がなければOK。おしゃれを楽しみながら働けます。休憩室にはWi-Fi完備、冷蔵庫や電子レンジ、自販機も揃っているので、休憩時間もリラックスして過ごせます。個人ロッカーや個人インカムも用意されています。 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日:11/19(木)AM ※スマート面接締め日:11/18(水) ※1/12(火)入社もあり 【研修】 *座学研修:12/2~12/8(5日間) 9:50~19:00 *OJT研修:12/9~12/15(5日間) 9:50~19:00 ※研修中時給:1300円 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
交通・アクセス 大通駅から徒歩3分
[勤務地:北海道札幌市中央区北一条西]
時給1,300円 給与詳細 基本給:時給 1300円 ※交通費規定支給(月5万円まで/日額2500円) ※研修中も同時給 ※前給制度あり 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる *座学研修:12/2~12/8(5日間) 9:50~19:00 *OJT研修:12/9~12/15(5日間) 9:50~19:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
求めている人材 【必須】 ・基本的なコミュニケーションスキルをお持ちの方 <こんな方を歓迎します> ・勤怠をしっかり守れる方 ・テクニカルサポートの経験がある方 ・家電修理の受付窓口経験がある方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! -
雇用形態:アルバイト・パート
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務 *未経験OK!充実研修でデビューまで安心! *時給1300円+交通費月5万円まで! *大通駅徒歩3分で通勤ラクラク! *髪型・髪色自由、ネイルOKで自分らしく! *週4日~勤務OK!シフト相談できます! 【仕事内容】 個人のお客様から寄せられるソニー製テレビ(BRAVIA)の修理やトラブルに関するお問い合わせ対応の仕事です。家電やAV機器に関する知識も得られます。 ~お問い合わせ例~ 「出張修理の日程を決めたい」 「地デジが見られない」 「YouTubeが見られない」 など <対応の流れ> (1)お客様からのお電話を受ける (2)質問回答集やツールを参照して内容を確認 (3)ご案内・ご説明を行う (4)対応内容をシステムに入力 *対応件数:1時間に4~5件(慣れてきたら7~10件) *所要時間:対応13分、後処理3分程度/1件 <充実の研修で安心スタート> 入社後は座学5日間+OJT5日間の計10日間の研修からスタート。業務の概要や製品知識、対応ツールの使い方までしっかり学べます。OJT期間中は実際のお客様対応を行いながらフィードバックを受けられるので、業務に慣れるまでの期間は約2週間。デビュー判定の合格率は100%なので、着実にステップアップできます。 <困ったときはすぐに相談できる> 対応中にわからないことがあれば、手を上げてスーパーバイザーに質問・相談できます。管理者が対応状況をチェックしており、緊急度が高い対応をしているオペレーターを優先的にフォローする体制。一人で抱え込まなくていい環境です。クレーム対応もほぼなく、安心して業務に集中できます。 ~~ここがポイント~~ 【働き方の自由度が高い】 週4日~勤務OK、シフト制で月3日まで希望休の申請ができます。平日固定休も相談可能なので、プライベートとの両立がしやすい環境です。残業は月2~3時間とほとんどなく、メリハリのある働き方ができます。 【長く安心して働ける職場】 契約更新は3ヶ月ごと、正社員登用制度もあります。前給制度(給料の前払い)も導入されているので、急な出費にも対応できます。交通費は月5万円まで支給(日額2500円)。社会保険完備、各種特別休暇も整っています。 【チームワークで支え合う職場】 在籍スタッフは約50名。1チーム5~10名の5チーム体制で、リーダーやスーパーバイザーも常駐しています。「迅速、正確な情報で安心と信頼を提供する」「ひとりひとりのお客様と向き合い、真摯に対応する」というバリューを大切にしている職場です。 【自分らしいスタイルで働ける】 服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK、ピアスも業務に支障がなければOK。おしゃれを楽しみながら働けます。休憩室にはWi-Fi完備、冷蔵庫や電子レンジ、自販機も揃っているので、休憩時間もリラックスして過ごせます。個人ロッカーや個人インカムも用意されています。 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日:11/19(木)AM ※スマート面接締め日:11/18(水) ※1/12(火)入社もあり 【研修】 *座学研修:12/2~12/8(5日間) 9:50~19:00 *OJT研修:12/9~12/15(5日間) 9:50~19:00 ※研修中時給:1300円 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
雇用形態:契約社員
英語を磨ける!日本航空の会員窓口◎駅チカ(1293151)
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務 *日本航空のマイル会員サポートで英語力を磨ける! *時給1500円以上の高時給! *さっぽろ駅徒歩1分、地下直結で悪天候でも安心! *完全週休2日&日祝休み、17:40迄に終業! *座学とOJTの充実研修で未経験からスタート! 【仕事内容】 日本航空のマイレージサービス「JALマイレージバンク」に関するお電話でのお問い合わせに、日本語と英語で対応していただくお仕事です。 ~~ 具体的には 〇会員様からのお問い合わせ対応: よく寄せられるのは「パスワードを忘れたのでメールアドレスを登録したい」「カードを作り直したい」「現在のマイル残高や有効期限を知りたい」といった内容です。一般的なご質問であれば、1件あたりの対応時間は約8分、後処理は約2分ほど。最初は1時間に4~5件のペースから始め、入社1年後をめどに1時間7~8件程度の対応を目指します。 〇英語でのお問い合わせ対応: 入社後は日本語でのご対応からスタートし、サービス知識と電話応対のスキルを身につけていきます。入社6ヶ月以降、通常のご対応を問題なくこなせるようになり、英語スキル昇格テストに合格した方は英語対応オペレーターへステップアップ! <入社後のサポート> 入社後は座学6日間でサービス知識や電話応対の基本を学び、その後10日間のOJTで実際のお問い合わせ対応を通して経験を積んでいきます。研修は平日のみ9:20~17:20(実働7時間)です。入社後も定期的な面談の機会があるため、不安なことがあればいつでもご相談いただけます。 <ここがやりがい!> 幅広いサービスを扱うため、最初は覚えることの多さに戸惑うかもしれません。それでも知識が少しずつ増えるにつれて、会員様へのご案内がスムーズになり、できることが広がる手応えを感じられます◎ ~~ここがポイント~~ 【空の旅を支える声になる!】 「旅行が好き」「マイルを貯めている」方には身近に感じられるお仕事です。日本航空のマイレージサービスに関するご質問にお答えし、会員様の旅をサポート。知識が増えるほど対応がスムーズになり、成長を実感できます! 【英語力を実務で磨く道!】 日本語でのご対応で基礎を固めたら、入社6ヶ月以降に英語スキル昇格テストへ挑戦。合格すれば英語のお問い合わせをお任せします。実務を通して語学力を伸ばしたい方にぴったりの環境です♪ 【空模様を気にせず出勤!】 オフィスはさっぽろ駅から徒歩1分。チカホ(地下歩行空間)に直結しているので、天気に左右されず通勤できます。ビル内にはコンビニや飲食店がそろい、ランチや仕事帰りの食事にも困りません。交通費は月上限5万円で規定支給します◎ 【翼に乗って学ぶ研修も…!】 新千歳~羽田・福岡などの研修搭乗や空港見学ができるのも、このお仕事ならでは。さらに服装・髪型・髪色自由でネイルOK、前給制度や提携保育園(大通駅・札幌駅)もあり、自分らしく長く続けやすい環境です! /////////////// 【入社・研修】 ■入社日:応相談 9:15~17:15(実働7時間) ■座学:6日間 ■OJT:10日間 平日9:20~17:20(実働7時間) ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています!
交通・アクセス さっぽろ駅より徒歩1分
[勤務地:北海道札幌市中央区北三条西]
時給1,500円~1,570円 給与詳細 基本給:時給 1500円 〜 1570円 <他、各種手当など> ◆英語手当(英語対応開始後) ◆交通費規定支給(月上限5万円) ◆時間外手当(実働7時間50分超過後、1分単位で支給) 試用・研修期間:16日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ■座学:6日間 ■OJT:10日間 平日9:20~17:20(実働7時間) ※習熟度により期間の延長あり
求めている人材 <未経験歓迎>英語を活かしたい方、実務で伸ばしたい方にぴったりのお仕事です! 【必須】 ※パソコン文字入力・マウス操作ができる方 ※TOEIC650点以上の方 【歓迎】 ・英語を活かせるお仕事に挑戦したい方 ・実務を通して英語力を伸ばしたい方 ・旅行が好きな方、マイルを貯めている方 ・飲食店やホテル、コンビニ、アパレルなどで接客経験のある方 ・ブランクのある方、異業種から転職したい方 ・基本的なコミュニケーションがとれる方 ・責任感を持って日々の業務に取り組める方 ・長く安定して働きたい方
経験者歓迎◎正社員登用あり!ネイルOK♪(1338909)
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務 *CC経験を活かせる管理者ポジション! *時給1400~1450円+交通費あり! *大通駅徒歩3分!札幌中心部で働ける! *髪型・髪色自由、ネイルOKで自分らしく! *正社員登用制度あり!キャリアアップも! 【仕事内容】 ソニー製テレビ(BRAVIA)の修理やトラブルシュート、量販店様からのお問い合わせ対応窓口における管理者業務です。オペレーターのフォローや2次対応を中心に、チーム運営に携われます。 ~お問い合わせ例~ 「出張修理の日程を決めたい」 「地デジが見られない」 「修理の詳細について聞きたい」 など <対応の流れ> (1)オペレーターからの質問・相談に対応 (2)2次対応としてお客様へご案内 (3)ツールや質問回答集を参照し回答 (4)対応内容をシステムに入力 *業務割合:質問・相談対応7割、事務処理3割 *所要時間:対応13分、後処理3分程度/1件 <まずはオペレーター業務からスタート> 入社後はまずオペレーター業務を習得するところからスタートします。座学5日間+OJT5日間の計10日間の研修で、製品知識や対応ツールの使い方を学びます。業務に慣れるまでの期間は約2週間。デビュー判定の合格率は100%です。オペレーター業務を理解した上で管理者業務に入れるので、現場感のあるマネジメントが可能です。 <チームを支えるやりがいのある仕事> 管理者として対応状況をチェックし、緊急度が高い対応をしているオペレーターを優先的にフォローします。量販店様からのお問い合わせにも対応でき、幅広い業務経験が積めます。クレーム対応は全体の1割と少なく、落ち着いて業務に取り組めます。 ~~ここがポイント~~ 【経験を活かしてキャリアアップ】 コールセンター経験を活かして管理者ポジションへステップアップできるチャンスです。4~5つの窓口を管理するポジションで、マネジメントスキルを磨けます。正社員登用制度もあるので、将来的なキャリアパスも描けます。 【安心の待遇と働きやすさ】 時給1400~1450円、交通費は月5万円まで支給(日額2500円)。前給制度(給料の前払い)も導入されています。服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK。個人ロッカーや個人インカム完備で、快適に働ける環境が整っています。 【チームで支え合う職場環境】 在籍スタッフ約50名、1チーム5~10名の5チーム体制。休憩室にはWi-Fi完備、冷蔵庫や電子レンジ、自販機、給湯設備も揃っています。「高品質なサポートを提供しお客様にKANDOをお届けする」というミッションのもと、メンバー同士の繋がりを大切にしている職場です。 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日:11/19(木)AM ※スマート面接締め日:11/18(水) ※1/12(火)入社もあり 【研修】 *座学研修:12/2~12/8(5日間) 9:50~19:00 *OJT研修:12/9~12/15(5日間) 9:50~19:00 ※研修中時給:1400円 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
時給1,400円~1,450円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1450円 ※交通費規定支給(月5万円まで/日額2500円) ※研修中時給:1400円 ※前給制度あり 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる *座学研修:12/2~12/8(5日間) 9:50~19:00 *OJT研修:12/9~12/15(5日間) 9:50~19:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
求めている人材 【必須】 ・コールセンター経験がある方 ・基本的なコミュニケーションスキルをお持ちの方 <こんな方を歓迎します> ・勤怠をしっかり守れる方 ・管理業務経験がある方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! -
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務 *CC経験を活かせる管理者ポジション! *時給1400~1450円+交通費あり! *大通駅徒歩3分!札幌中心部で働ける! *髪型・髪色自由、ネイルOKで自分らしく! *正社員登用制度あり!キャリアアップも! 【仕事内容】 ソニー製テレビ(BRAVIA)の修理やトラブルシュート、量販店様からのお問い合わせ対応窓口における管理者業務です。オペレーターのフォローや2次対応を中心に、チーム運営に携われます。 ~お問い合わせ例~ 「出張修理の日程を決めたい」 「地デジが見られない」 「修理の詳細について聞きたい」 など <対応の流れ> (1)オペレーターからの質問・相談に対応 (2)2次対応としてお客様へご案内 (3)ツールや質問回答集を参照し回答 (4)対応内容をシステムに入力 *業務割合:質問・相談対応7割、事務処理3割 *所要時間:対応13分、後処理3分程度/1件 <まずはオペレーター業務からスタート> 入社後はまずオペレーター業務を習得するところからスタートします。座学5日間+OJT5日間の計10日間の研修で、製品知識や対応ツールの使い方を学びます。業務に慣れるまでの期間は約2週間。デビュー判定の合格率は100%です。オペレーター業務を理解した上で管理者業務に入れるので、現場感のあるマネジメントが可能です。 <チームを支えるやりがいのある仕事> 管理者として対応状況をチェックし、緊急度が高い対応をしているオペレーターを優先的にフォローします。量販店様からのお問い合わせにも対応でき、幅広い業務経験が積めます。クレーム対応は全体の1割と少なく、落ち着いて業務に取り組めます。 ~~ここがポイント~~ 【経験を活かしてキャリアアップ】 コールセンター経験を活かして管理者ポジションへステップアップできるチャンスです。4~5つの窓口を管理するポジションで、マネジメントスキルを磨けます。正社員登用制度もあるので、将来的なキャリアパスも描けます。 【安心の待遇と働きやすさ】 時給1400~1450円、交通費は月5万円まで支給(日額2500円)。前給制度(給料の前払い)も導入されています。服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK。個人ロッカーや個人インカム完備で、快適に働ける環境が整っています。 【チームで支え合う職場環境】 在籍スタッフ約50名、1チーム5~10名の5チーム体制。休憩室にはWi-Fi完備、冷蔵庫や電子レンジ、自販機、給湯設備も揃っています。「高品質なサポートを提供しお客様にKANDOをお届けする」というミッションのもと、メンバー同士の繋がりを大切にしている職場です。 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日:11/19(木)AM ※スマート面接締め日:11/18(水) ※1/12(火)入社もあり 【研修】 *座学研修:12/2~12/8(5日間) 9:50~19:00 *OJT研修:12/9~12/15(5日間) 9:50~19:00 ※研修中時給:1400円 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
時給1,400円~1,450円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1450円 ※交通費規定支給(月5万円まで/日額2500円) ※研修中時給:1400円 ※前給制度あり 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる *座学研修:12/2~12/8(5日間) 9:50~19:00 *OJT研修:12/9~12/15(5日間) 9:50~19:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務 *日本航空のマイル会員サポートで英語力を磨ける! *時給1500円以上の高時給! *さっぽろ駅徒歩1分、地下直結で悪天候でも安心! *完全週休2日&日祝休み、17:40迄に終業! *座学とOJTの充実研修で未経験からスタート! 【仕事内容】 日本航空のマイレージサービス「JALマイレージバンク」に関するお電話でのお問い合わせに、日本語と英語で対応していただくお仕事です。 ~~ 具体的には 〇会員様からのお問い合わせ対応: よく寄せられるのは「パスワードを忘れたのでメールアドレスを登録したい」「カードを作り直したい」「現在のマイル残高や有効期限を知りたい」といった内容です。一般的なご質問であれば、1件あたりの対応時間は約8分、後処理は約2分ほど。最初は1時間に4~5件のペースから始め、入社1年後をめどに1時間7~8件程度の対応を目指します。 〇英語でのお問い合わせ対応: 入社後は日本語でのご対応からスタートし、サービス知識と電話応対のスキルを身につけていきます。入社6ヶ月以降、通常のご対応を問題なくこなせるようになり、英語スキル昇格テストに合格した方は英語対応オペレーターへステップアップ! <入社後のサポート> 入社後は座学6日間でサービス知識や電話応対の基本を学び、その後10日間のOJTで実際のお問い合わせ対応を通して経験を積んでいきます。研修は平日のみ9:20~17:20(実働7時間)です。入社後も定期的な面談の機会があるため、不安なことがあればいつでもご相談いただけます。 <ここがやりがい!> 幅広いサービスを扱うため、最初は覚えることの多さに戸惑うかもしれません。それでも知識が少しずつ増えるにつれて、会員様へのご案内がスムーズになり、できることが広がる手応えを感じられます◎ ~~ここがポイント~~ 【空の旅を支える声になる!】 「旅行が好き」「マイルを貯めている」方には身近に感じられるお仕事です。日本航空のマイレージサービスに関するご質問にお答えし、会員様の旅をサポート。知識が増えるほど対応がスムーズになり、成長を実感できます! 【英語力を実務で磨く道!】 日本語でのご対応で基礎を固めたら、入社6ヶ月以降に英語スキル昇格テストへ挑戦。合格すれば英語のお問い合わせをお任せします。実務を通して語学力を伸ばしたい方にぴったりの環境です♪ 【空模様を気にせず出勤!】 オフィスはさっぽろ駅から徒歩1分。チカホ(地下歩行空間)に直結しているので、天気に左右されず通勤できます。ビル内にはコンビニや飲食店がそろい、ランチや仕事帰りの食事にも困りません。交通費は月上限5万円で規定支給します◎ 【翼に乗って学ぶ研修も…!】 新千歳~羽田・福岡などの研修搭乗や空港見学ができるのも、このお仕事ならでは。さらに服装・髪型・髪色自由でネイルOK、前給制度や提携保育園(大通駅・札幌駅)もあり、自分らしく長く続けやすい環境です! /////////////// 【入社・研修】 ■入社日:応相談 9:15~17:15(実働7時間) ■座学:6日間 ■OJT:10日間 平日9:20~17:20(実働7時間) ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています!
未経験OK◎週4日~OK!残業ほぼなし♪(1338371)
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 *未経験OK!接客経験が活かせる! *時給1400円~1700円+土日祝手当! *週4日~勤務OK!シフト相談できる! *札幌駅徒歩1分で通勤ラクラク! *服装自由!髪型・髪色自由!ネイルOK! 【仕事内容】 三井住友カードが発行するクレジットカードに関するお問い合わせ対応の仕事です。クレジットカードの知識が身につき、日常生活でも役立ちます。 ~お問い合わせ例~ 「住所変更の手続きをしたい」 「利用枠を変更したい」 「カードのランクアップをしたい」 など <対応の流れ> (1)ご本人様確認 (2)Web誘導または変更情報の確認 (3)変更情報の登録 (4)注意事項のご案内 *対応件数:1時間に4~6件程度 *所要時間:対応6.5分、後処理3分程度/1件 <コールセンターが初めてでも安心> 座学研修18日間+OJT研修10日間の充実カリキュラムで、基礎知識からロールプレイングまでしっかり学べます。研修中の時給は1400円で変わりません。デビュー後も管理者が近くに座っているので、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境です。 <収入アップのチャンスが豊富> 土曜出勤で時給+150円、日曜・祝日出勤で時給+200円の手当があります。さらに評価制度による昇給のチャンスも。入社1年後の平均時給は1450円です(※評価制度による)。前給制度も導入しているので、急な出費にも安心です。 ~~ここがポイント~~ 【週4日~勤務OK!自分らしい働き方を】 週4日~勤務OKで、17:00迄・17:30迄・18:00迄から勤務時間を選べます。残業は月平均1~2時間とほとんどなく、定時退社が基本。月3日のシフト希望も申請でき、プライベートとの両立がしやすい環境です。 【大手企業で長期安定の就業】 三井住友カードのコールセンターだからこそ、長期で安定した就業が見込めます。定期的に表彰式も開催されており、日々の頑張りがしっかり評価されます。繁忙時期や季節行事の際にはお菓子の差し入れがあるなど、温かみのある職場です。 【駅チカ+おしゃれ自由で快適】 札幌駅から徒歩1分の好立地。髪型・髪色自由、服装自由でデニムやスニーカーもOK。ネイルOK、ピアスも自由です。リラックスできる休憩室には自動販売機や電子レンジも完備。仕事終わりに札幌駅周辺でショッピングや食事を楽しむスタッフも多いです。 【スタッフの声をご紹介】 「管理者が親切丁寧に教えてくれます」「土日出勤すると時給がアップするのでありがたいです」「残業がほとんどないので、仕事終わりに街に寄って帰れるのが嬉しいです」 長く続けているスタッフが多い職場です。 ~~~~~~~~~~~ 【入社日】 11/18(水) 入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接日:11/13(金)AM ※スマート面接締め切り:11/12(木) 【研修】 *座学研修:11/18~12/14(18日間) 平日9:50~17:00 *OJT研修:12/15~12/28(10日間) 平日9:50~17:00 ※研修中時給:1400円 ~~~~~~~~~~~ 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中! 履歴書不要! 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 ~~~~~~~~~~~ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
交通・アクセス JR札幌駅から徒歩1分
[勤務地:〒060-0807北海道札幌市北区北七条西]
時給1,400円~1,700円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1700円 ※交通費規定支給(月5万円まで/日額2500円) ※土曜:時給+150円/日祝:時給+200円 ※研修中も同時給 ※前給制度あり 試用・研修期間:28日間 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる *座学研修:11/18~12/14(18日間) 平日9:50~17:00 *OJT研修:12/15~12/28(10日間) 平日9:50~17:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円
求めている人材 【必須】 ・接客経験がある方 ・パソコン文字入力がスムーズにできる方 <こんな方を歓迎します> ・パソコン操作やパソコンに関する用語の意味を知っている方 ・シフトを守って勤務できる方 ・自ら考えて行動できる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える!】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート! お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に! お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能! AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。
用件を確認して担当者へ引き継ぐシンプル対応(1332173)
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *週3日〜勤務OKだから私生活と両立可能 *17:00退勤も選べて夕飯の準備も安心 *札幌駅北口から徒歩1分の好立地で快適 *難しい説明不要!担当への取り次ぎで安心 *服装や髪型・髪色自由!いつも通りでOK 【仕事内容】 北海道にお住まいのお客様から、ガスや灯油など生活インフラに関するお問い合わせを受け、ご用件を確認して担当者へ引き継ぐお仕事です!自動応答で受付したお客様への発信や、システムへの入力もお願いします! ~お問い合わせ例~ 「引越しするのでガスを使いたい」 「灯油の配送をお願いしたい」 「ガスの点検予約をしたい」 など <対応の流れ> (1)お客様からのお電話を受ける (2)ご用件とお客様情報をヒアリング (3)担当者への申し送りやシステムへの入力 (4)必要に応じてお客様へ折り返しのご連絡 <詳しい説明は担当へ!取り次ぎメインで安心> お客様のお名前やご用件を丁寧にお伺いし、専門の担当者へ引き継ぐのがあなたのお仕事!難しいご案内や判断はすべて担当者にお任せできるので、焦らず落ち着いて対応できます! <デビュー直後は管理者の隣で安心スタート> 一人での電話対応が不安な方も大丈夫!デビュー直後は人情味あふれる管理者のすぐ近くの席で業務を行います。困った時はサッと手を挙げれば、すぐにフォローに入ります♪ <接客経験が次の強みになる> これまで培ってきた「相手の話を聞く」「要望をくみ取る」といった接客経験を活かせる仕事です。電話対応や事務経験がなくても、研修を通じて新しいスキルをプラスできます! 【人間関係で悩みにくい職場へ】 スタッフからも「事業所の雰囲気がよく、人間関係がとにかく良い」と好評。分からないことを聞きにくい空気ではなく、ちょっとしたことも声にしやすい職場だから、新しい環境でも少しずつ馴染んでいけます! 【お悩みは3ヶ月後の面談でスッキリ】 入社から3ヶ月後、少し仕事に慣れてきた頃に個別面談を実施!「パソコン操作でつまずいて…」といったささいな不安も、管理者がじっくり耳を傾けて解決へと導きます! 【週3日〜OKで心と体にゆとりを】 「久しぶりの仕事で毎日勤務は不安…」そんな方も週3日からのゆったりシフトで始められます。曜日固定休の相談もできるので、ご家族の予定や習い事との両立もバッチリです! 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:11/19(木)AM スマート面接〆切:11/18(水) 【研修】 *座学研修:5日間(12/2~12/8) 9:00~18:00 *OJT研修:座学終了後~(20日間) 9:00~18:00 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
交通・アクセス 札幌駅北口より徒歩1分
時給1,300円 給与詳細 基本給:時給 1300円 ※交通費規定支給(月5万円まで/日額2500円) ※前給制度あり 試用・研修期間:25日間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 【研修】 *座学研修:5日間(12/2~12/8) 9:00~18:00 *OJT研修:座学終了後~(20日間) 9:00~18:00 ※研修中の休日:土日祝 ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
求めている人材 【必須】 ・接客の経験がある方 ・パソコン文字入力がスムーズにできる方 ・Excel基本操作(コピー&ペースト等)ができる方 <こんな方を歓迎します> ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・事務やバックオフィス業務の経験がある方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! -
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *週3日〜勤務OKだから私生活と両立可能 *17:00退勤も選べて夕飯の準備も安心 *札幌駅北口から徒歩1分の好立地で快適 *難しい説明不要!担当への取り次ぎで安心 *服装や髪型・髪色自由!いつも通りでOK 【仕事内容】 北海道にお住まいのお客様から、ガスや灯油など生活インフラに関するお問い合わせを受け、ご用件を確認して担当者へ引き継ぐお仕事です!自動応答で受付したお客様への発信や、システムへの入力もお願いします! ~お問い合わせ例~ 「引越しするのでガスを使いたい」 「灯油の配送をお願いしたい」 「ガスの点検予約をしたい」 など <対応の流れ> (1)お客様からのお電話を受ける (2)ご用件とお客様情報をヒアリング (3)担当者への申し送りやシステムへの入力 (4)必要に応じてお客様へ折り返しのご連絡 <詳しい説明は担当へ!取り次ぎメインで安心> お客様のお名前やご用件を丁寧にお伺いし、専門の担当者へ引き継ぐのがあなたのお仕事!難しいご案内や判断はすべて担当者にお任せできるので、焦らず落ち着いて対応できます! <デビュー直後は管理者の隣で安心スタート> 一人での電話対応が不安な方も大丈夫!デビュー直後は人情味あふれる管理者のすぐ近くの席で業務を行います。困った時はサッと手を挙げれば、すぐにフォローに入ります♪ <接客経験が次の強みになる> これまで培ってきた「相手の話を聞く」「要望をくみ取る」といった接客経験を活かせる仕事です。電話対応や事務経験がなくても、研修を通じて新しいスキルをプラスできます! 【人間関係で悩みにくい職場へ】 スタッフからも「事業所の雰囲気がよく、人間関係がとにかく良い」と好評。分からないことを聞きにくい空気ではなく、ちょっとしたことも声にしやすい職場だから、新しい環境でも少しずつ馴染んでいけます! 【お悩みは3ヶ月後の面談でスッキリ】 入社から3ヶ月後、少し仕事に慣れてきた頃に個別面談を実施!「パソコン操作でつまずいて…」といったささいな不安も、管理者がじっくり耳を傾けて解決へと導きます! 【週3日〜OKで心と体にゆとりを】 「久しぶりの仕事で毎日勤務は不安…」そんな方も週3日からのゆったりシフトで始められます。曜日固定休の相談もできるので、ご家族の予定や習い事との両立もバッチリです! 【入社日】 12/1(火) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:11/19(木)AM スマート面接〆切:11/18(水) 【研修】 *座学研修:5日間(12/2~12/8) 9:00~18:00 *OJT研修:座学終了後~(20日間) 9:00~18:00 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 *未経験OK!接客経験が活かせる! *時給1400円~1700円+土日祝手当! *週4日~勤務OK!シフト相談できる! *札幌駅徒歩1分で通勤ラクラク! *服装自由!髪型・髪色自由!ネイルOK! 【仕事内容】 三井住友カードが発行するクレジットカードに関するお問い合わせ対応の仕事です。クレジットカードの知識が身につき、日常生活でも役立ちます。 ~お問い合わせ例~ 「住所変更の手続きをしたい」 「利用枠を変更したい」 「カードのランクアップをしたい」 など <対応の流れ> (1)ご本人様確認 (2)Web誘導または変更情報の確認 (3)変更情報の登録 (4)注意事項のご案内 *対応件数:1時間に4~6件程度 *所要時間:対応6.5分、後処理3分程度/1件 <コールセンターが初めてでも安心> 座学研修18日間+OJT研修10日間の充実カリキュラムで、基礎知識からロールプレイングまでしっかり学べます。研修中の時給は1400円で変わりません。デビュー後も管理者が近くに座っているので、分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境です。 <収入アップのチャンスが豊富> 土曜出勤で時給+150円、日曜・祝日出勤で時給+200円の手当があります。さらに評価制度による昇給のチャンスも。入社1年後の平均時給は1450円です(※評価制度による)。前給制度も導入しているので、急な出費にも安心です。 ~~ここがポイント~~ 【週4日~勤務OK!自分らしい働き方を】 週4日~勤務OKで、17:00迄・17:30迄・18:00迄から勤務時間を選べます。残業は月平均1~2時間とほとんどなく、定時退社が基本。月3日のシフト希望も申請でき、プライベートとの両立がしやすい環境です。 【大手企業で長期安定の就業】 三井住友カードのコールセンターだからこそ、長期で安定した就業が見込めます。定期的に表彰式も開催されており、日々の頑張りがしっかり評価されます。繁忙時期や季節行事の際にはお菓子の差し入れがあるなど、温かみのある職場です。 【駅チカ+おしゃれ自由で快適】 札幌駅から徒歩1分の好立地。髪型・髪色自由、服装自由でデニムやスニーカーもOK。ネイルOK、ピアスも自由です。リラックスできる休憩室には自動販売機や電子レンジも完備。仕事終わりに札幌駅周辺でショッピングや食事を楽しむスタッフも多いです。 【スタッフの声をご紹介】 「管理者が親切丁寧に教えてくれます」「土日出勤すると時給がアップするのでありがたいです」「残業がほとんどないので、仕事終わりに街に寄って帰れるのが嬉しいです」 長く続けているスタッフが多い職場です。 ~~~~~~~~~~~ 【入社日】 11/18(水) 入社日は9:15~17:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接日:11/13(金)AM ※スマート面接締め切り:11/12(木) 【研修】 *座学研修:11/18~12/14(18日間) 平日9:50~17:00 *OJT研修:12/15~12/28(10日間) 平日9:50~17:00 ※研修中時給:1400円 ~~~~~~~~~~~ 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中! 履歴書不要! 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 ~~~~~~~~~~~ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
時給1600円~◎管理者経験を活かせる!(1338382)
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 *時給1600円~1800円+土日祝手当! *札幌駅徒歩1分で通勤ラクラク! *残業少なめでプライベート充実! *服装自由!デニムもスニーカーもOK! *大手クレジットカード会社の安定案件! 【仕事内容】 三井住友カードが発行するクレジットカードに関するお問い合わせ対応の管理者業務です。オペレーターからの質問・相談対応や対応交代、各種後続処理を担当します。クレジットカードの知識が身につき、日常生活でも役立ちます。 ~お問い合わせ例~ 「住所変更の手続きをしたい」 「利用枠を変更したい」 「カードのランクアップをしたい」 など <対応の流れ> (1)ご本人様確認 (2)Web誘導または変更情報の確認 (3)変更情報の登録 (4)注意事項のご案内 *対応件数:1時間に4~6件程度 *所要時間:対応6.5分、後処理3分程度/1件 <大手企業の安定案件> 三井住友カードのコールセンターでの管理者業務です。大手企業のコールセンターだからこそ、長期で安定した就業が見込めます。定期的に表彰式も開催されており、日々の頑張りがしっかり評価される環境です。 <充実の手当で収入アップ> 土曜出勤で時給+150円、日曜・祝日出勤で時給+200円の手当があります。さらに評価制度による昇給のチャンスも。入社1年後の平均時給は1650円です。前給制度も導入しているので、急な出費にも安心です。 ~~ここがポイント~~ 【残業少なめで定時退社】 月の平均残業は5~10時間と少なめ。基本的に定時で退社できるので、仕事終わりに札幌駅周辺でショッピングや食事を楽しむスタッフも多いです。オンオフのメリハリをつけて、プライベートの時間も大切にしながら働けます。 【安心の研修とフォロー体制】 座学研修18日間+OJT研修10日間で、基礎知識からロールプレイングまでしっかり学べます。研修中の時給も1600円で変わりません。デビュー後も管理者が近くに座っているので、困ったときはすぐにサポートを受けられる体制です。 【駅チカ+おしゃれ自由で快適】 札幌駅から徒歩1分の好立地。髪型・髪色自由、服装自由でデニムやスニーカーもOK。ネイルOK、ピアスも自由です。リラックスできる休憩室には自動販売機や電子レンジも完備。季節のイベント時にはお菓子の差し入れもあります。 【スタッフの声をご紹介】 「管理者が親切丁寧に教えてくれます」「土日出勤すると時給がアップするのでありがたいです」「残業がほとんどないので、仕事終わりに街に寄って帰れるのが嬉しいです」 長く続けているスタッフが多い職場です。 【入社日】 11/18(水) ※入社日は9:15~17:00 (実働6時間45分)勤務 ※最終面接:11/13(金)AM ※スマート面接〆:11/12(木) 【研修】 *座学研修:11/18~12/14(18日間) 平日9:50~17:00 *OJT研修:12/15~12/28(10日間) 平日9:50~17:00 ※研修中時給:1600円 ~~~~~~~~~~~ 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中! 履歴書不要! 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 ~~~~~~~~~~~ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
時給1,600円~1,800円 給与詳細 基本給:時給 1600円 〜 1800円 ※評価により変動 ※交通費規定支給(月5万円まで/日額2500円) ※土曜:時給+150円/日祝:時給+200円 ※研修中も同時給 ※前給制度あり 試用・研修期間:28日間 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる *座学研修:11/18~12/14(18日間) 平日9:50~17:00 *OJT研修:12/15~12/28(10日間) 平日9:50~17:00 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円
求めている人材 【必須】 ・コールセンターでの管理者経験がある方(業種不問) ・接客経験がある方 ・パソコン文字入力がスムーズにできる方 <こんな方を歓迎します> ・パソコン操作やパソコンに関する用語の意味を知っている方 ・シフトを守って勤務できる方 ・指示を待つだけでなく、自ら考えて行動できる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! -
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 *時給1600円~1800円+土日祝手当! *札幌駅徒歩1分で通勤ラクラク! *残業少なめでプライベート充実! *服装自由!デニムもスニーカーもOK! *大手クレジットカード会社の安定案件! 【仕事内容】 三井住友カードが発行するクレジットカードに関するお問い合わせ対応の管理者業務です。オペレーターからの質問・相談対応や対応交代、各種後続処理を担当します。クレジットカードの知識が身につき、日常生活でも役立ちます。 ~お問い合わせ例~ 「住所変更の手続きをしたい」 「利用枠を変更したい」 「カードのランクアップをしたい」 など <対応の流れ> (1)ご本人様確認 (2)Web誘導または変更情報の確認 (3)変更情報の登録 (4)注意事項のご案内 *対応件数:1時間に4~6件程度 *所要時間:対応6.5分、後処理3分程度/1件 <大手企業の安定案件> 三井住友カードのコールセンターでの管理者業務です。大手企業のコールセンターだからこそ、長期で安定した就業が見込めます。定期的に表彰式も開催されており、日々の頑張りがしっかり評価される環境です。 <充実の手当で収入アップ> 土曜出勤で時給+150円、日曜・祝日出勤で時給+200円の手当があります。さらに評価制度による昇給のチャンスも。入社1年後の平均時給は1650円です。前給制度も導入しているので、急な出費にも安心です。 ~~ここがポイント~~ 【残業少なめで定時退社】 月の平均残業は5~10時間と少なめ。基本的に定時で退社できるので、仕事終わりに札幌駅周辺でショッピングや食事を楽しむスタッフも多いです。オンオフのメリハリをつけて、プライベートの時間も大切にしながら働けます。 【安心の研修とフォロー体制】 座学研修18日間+OJT研修10日間で、基礎知識からロールプレイングまでしっかり学べます。研修中の時給も1600円で変わりません。デビュー後も管理者が近くに座っているので、困ったときはすぐにサポートを受けられる体制です。 【駅チカ+おしゃれ自由で快適】 札幌駅から徒歩1分の好立地。髪型・髪色自由、服装自由でデニムやスニーカーもOK。ネイルOK、ピアスも自由です。リラックスできる休憩室には自動販売機や電子レンジも完備。季節のイベント時にはお菓子の差し入れもあります。 【スタッフの声をご紹介】 「管理者が親切丁寧に教えてくれます」「土日出勤すると時給がアップするのでありがたいです」「残業がほとんどないので、仕事終わりに街に寄って帰れるのが嬉しいです」 長く続けているスタッフが多い職場です。 【入社日】 11/18(水) ※入社日は9:15~17:00 (実働6時間45分)勤務 ※最終面接:11/13(金)AM ※スマート面接〆:11/12(木) 【研修】 *座学研修:11/18~12/14(18日間) 平日9:50~17:00 *OJT研修:12/15~12/28(10日間) 平日9:50~17:00 ※研修中時給:1600円 ~~~~~~~~~~~ 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中! 履歴書不要! 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 ~~~~~~~~~~~ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
週3日~!服装・髪型・髪色自由!自由度高め(1326128)
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ―――――――――――――――――――― オフィスワークデビューするなら *・。オープニングで働こう。・* ―――――――――――――――――――― *たくさんのメンバーと一緒に始められる! *週3日~勤務OK◎16:00退勤も選べます *残業なし!曜日固定休もOK! *服装・髪型・髪色自由!金髪もOK◎ *未経験でも月収20万円以上のチャンス! 【仕事内容】 大手銀行の決済サービス終了に伴うお問い合わせ対応やスマホツールの操作をサポートする業務です。 <具体的には> *お客様からのお電話の受付・発信 *登録情報やお問い合わせ内容の確認 *マニュアルを確認しながらご案内 *払い戻し手続きやツール操作のサポート *対応した内容をパソコンに入力 <お問い合わせ例> 「決済サービスはいつ終了しますか?」 「機種変更後の初期設定を教えて」 など <対応の流れ> (1)お客様から電話を受ける/発信 (2)登録情報を確認・要件ヒアリング (3)マニュアル等で確認・案内 (4)対応内容を入力して完了 ★対応後はAIが音声を要約するので、 後処理もスムーズです! ==================== 【新しい窓口でスタート!】 新しく始まる窓口だから同期も多数◎ 学歴・経験を問わず未経験OKです! オフィスワークが初めての方でも、 接客や販売などの経験も活かせます。 【ペア研修で一歩ずつ◎】 最初は5日間の座学研修で ご案内する内容や対応方法を学び、 その後は5日間の実務研修へ。 先輩とペアで練習できるので、 対応を確認しながら覚えていけます。 【スマホとお金に詳しくなれる】 お問い合わせに対応しながら、 インターネットバンキングや お金に関する知識が身につきます! プライベートでも役立つスキルです◎ ~ここがポイント~ 【週3日~勤務OK!選べるシフト】 16:00まで・17:00までの2つの シフトを選べて、組み合わせもOK! 曜日固定のお休みも選べます。 残業もないので、仕事帰りには プライベートの予定を楽しめます◎ 【未経験でも時給1300円~!】 未経験からスキルも収入もUP◎ シフトにより時給1300~1330円の 高時給でしっかり稼げます! 月収20万円以上の安定収入も可能です。 【好きな服も髪色もそのまま◎】 服装・髪型・髪色自由! デニムなどの私服や、金髪もOKです。 ネイル・ピアス・髭も自由なので、 その日の気分でオシャレを楽しめます。 ==================== 【入社・研修日程】 <入社>12/1(火) ※9:15~13:30(実働4時間15分) ※スマート面接〆切:11/18(水) <研修> 【座学】5日間(12/2~12/8) ※土日祝休み、全員参加必須 【OJT】5日間(12/9~) ※シフトに準じて実施 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
交通・アクセス 地下鉄大通駅36番出口より徒歩1分
[勤務地:北海道札幌市中央区南二条西]
時給1,300円~1,330円 給与詳細 基本給:時給 1300円 〜 1330円 シフトに応じて時給が変わります [1]シフト制限なし(固定休希望なし) 時給1330円 ◎休み希望:月3回まで可能 [2]シフト制限あり(平日・土日祝の固定休み) 時給1300円 ※交通費上限月5万円まで支給 ※研修中は[1]時給1330円、[2]時給1300円 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【座学】5日間(12/2~12/8) ※土日祝休み、全員参加必須 【OJT】5日間(12/9~) ※シフトに準じて実施 ※習熟度により延長の可能性あり
求めている人材 \学歴・経験不問/ 未経験大歓迎! 分かりやすくお教えするので安心◎ <歓迎> *コールセンター・接客・販売などの経験者 *明るく円滑なコミュニケーションが取れる方 <こんな働き方をしたい方に!> *オープニングの仕事を始めたい方 *接客・販売経験を活かしたい方 *ライフスタイルに合わせて働きたい方 *残業のない仕事をお探しの方 *地元で長く働きたい方
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ―――――――――――――――――――― オフィスワークデビューするなら *・。オープニングで働こう。・* ―――――――――――――――――――― *たくさんのメンバーと一緒に始められる! *週3日~勤務OK◎16:00退勤も選べます *残業なし!曜日固定休もOK! *服装・髪型・髪色自由!金髪もOK◎ *未経験でも月収20万円以上のチャンス! 【仕事内容】 大手銀行の決済サービス終了に伴うお問い合わせ対応やスマホツールの操作をサポートする業務です。 <具体的には> *お客様からのお電話の受付・発信 *登録情報やお問い合わせ内容の確認 *マニュアルを確認しながらご案内 *払い戻し手続きやツール操作のサポート *対応した内容をパソコンに入力 <お問い合わせ例> 「決済サービスはいつ終了しますか?」 「機種変更後の初期設定を教えて」 など <対応の流れ> (1)お客様から電話を受ける/発信 (2)登録情報を確認・要件ヒアリング (3)マニュアル等で確認・案内 (4)対応内容を入力して完了 ★対応後はAIが音声を要約するので、 後処理もスムーズです! ==================== 【新しい窓口でスタート!】 新しく始まる窓口だから同期も多数◎ 学歴・経験を問わず未経験OKです! オフィスワークが初めての方でも、 接客や販売などの経験も活かせます。 【ペア研修で一歩ずつ◎】 最初は5日間の座学研修で ご案内する内容や対応方法を学び、 その後は5日間の実務研修へ。 先輩とペアで練習できるので、 対応を確認しながら覚えていけます。 【スマホとお金に詳しくなれる】 お問い合わせに対応しながら、 インターネットバンキングや お金に関する知識が身につきます! プライベートでも役立つスキルです◎ ~ここがポイント~ 【週3日~勤務OK!選べるシフト】 16:00まで・17:00までの2つの シフトを選べて、組み合わせもOK! 曜日固定のお休みも選べます。 残業もないので、仕事帰りには プライベートの予定を楽しめます◎ 【未経験でも時給1300円~!】 未経験からスキルも収入もUP◎ シフトにより時給1300~1330円の 高時給でしっかり稼げます! 月収20万円以上の安定収入も可能です。 【好きな服も髪色もそのまま◎】 服装・髪型・髪色自由! デニムなどの私服や、金髪もOKです。 ネイル・ピアス・髭も自由なので、 その日の気分でオシャレを楽しめます。 ==================== 【入社・研修日程】 <入社>12/1(火) ※9:15~13:30(実働4時間15分) ※スマート面接〆切:11/18(水) <研修> 【座学】5日間(12/2~12/8) ※土日祝休み、全員参加必須 【OJT】5日間(12/9~) ※シフトに準じて実施 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
オープニングで大募集!最大時給1470円(1324680)
仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― オフィスワークが初めての方でも、 接客・販売経験を活かして管理者へ。 オープニング×ステップUPできる環境◎ ―――――――――――――――――――― *オープニング窓口の管理者として成長! *コールセンター未経験から始められます! *週4日~勤務OK&残業なしの働きやすさ *17:00or17:20終了を選べるシフト◎ *高時給1400~1470円で安定した収入◎ 【仕事内容】 大手銀行の決済サービス終了に関するコールセンターの管理者業務。電話対応を通じて業務を覚えた後は、管理者としてオペレーターの質問対応・新人研修・実績集計などを担当します。 <具体的には> ~お客様対応~ *決済サービス終了に関するお問い合わせ対応 *残高の払い戻し手続きのご案内 *スマホツールの操作サポート *払い戻し方法の電話案内 ~管理者業務~ *オペレーターからの質問対応 *新人研修の実施 *オペレーターのフォローや二次対応 *実績の集計 *日報の作成 ※お客様対応は、後処理を含めて 1件あたり平均6~8分を予定しています。 <お問い合わせ例> 「決済サービスはいつ終了しますか?」 「機種変更後の初期設定方法を教えて」 ==================== 【管理者というキャリアの第一歩に】 管理者の経験がない方も歓迎! 電話対応業務から始まり、スタッフの 育成やマネジメントまで着実に学べます。 未経験から仕事の幅を広げ、 キャリアアップを目指せるお仕事です! 【新しいステージへチャレンジ!】 接客・販売の経験も活かせるオフィスワーク◎ オープニング窓口なので、新しいメンバーと 一緒にスタートできます。 同期が多く先輩もついているので安心! ==================== ~ここがポイント~ 【仕事とプライベートを両立!】 週4日~勤務OKで残業なし! 17:00終了と17:20終了のシフトは 選択・組み合わせができるので、 ライフスタイルに合わせて働けます◎ 曜日固定休も相談OK! 【高時給で安定収入を得られる◎】 シフト制限の有無に応じて 最大時給1470円で高収入が可能! 長く働きながら月収25万円以上の 安定収入を目指せます。 【オシャレも楽しめるオフィス】 大通駅36番出口から徒歩1分の駅チカだから 毎日の通勤がラクラク!さらに服装・髪型・ 髪色自由で、ネイル・ピアスもOK。 お気に入りの服装やアクセサリーで 気分を高めながら働けます◎ ==================== 【入社・研修日程】 <入社>12/1(火) ※いずれも入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接〆切:11/18(水) <研修> 【座学】5日間※土日祝休み 【OJT】5日間※シフトに準じて実施 ※座学は週5日で全員参加必須 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
時給1,400円~1,470円 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 1470円 シフトに応じて時給が変わります [1]シフト制限なし(固定休希望なし) 時給1450円~1470円 ◎休み希望:月3回まで可能 [2]シフト制限あり(平日・土日祝の固定休み) 時給1400円~1420円 ※交通費上限月5万円まで支給 ※研修中は[1]時給1450円、[2]時給1400円 試用・研修期間:10日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【座学】5日間※土日祝休み 【OJT】5日間※シフトに準じて実施 ※座学は週5日で全員参加必須
求めている人材 学歴・経験不問 未経験者歓迎 座学研修期間(5日間)にすべて出勤可能な方 <歓迎する経験・スキル> *コールセンター・接客・販売などの経験 *明るく円滑なコミュニケーションが取れる方 <以下のような方を歓迎します!> *未経験から管理者に挑戦したい方 *接客経験をオフィスワークで活かしたい方 *管理業務やマネジメントに興味のある方 *長く働きながらキャリアアップを目指す方 *仕事とプライベートの予定を両立したい方
仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― オフィスワークが初めての方でも、 接客・販売経験を活かして管理者へ。 オープニング×ステップUPできる環境◎ ―――――――――――――――――――― *オープニング窓口の管理者として成長! *コールセンター未経験から始められます! *週4日~勤務OK&残業なしの働きやすさ *17:00or17:20終了を選べるシフト◎ *高時給1400~1470円で安定した収入◎ 【仕事内容】 大手銀行の決済サービス終了に関するコールセンターの管理者業務。電話対応を通じて業務を覚えた後は、管理者としてオペレーターの質問対応・新人研修・実績集計などを担当します。 <具体的には> ~お客様対応~ *決済サービス終了に関するお問い合わせ対応 *残高の払い戻し手続きのご案内 *スマホツールの操作サポート *払い戻し方法の電話案内 ~管理者業務~ *オペレーターからの質問対応 *新人研修の実施 *オペレーターのフォローや二次対応 *実績の集計 *日報の作成 ※お客様対応は、後処理を含めて 1件あたり平均6~8分を予定しています。 <お問い合わせ例> 「決済サービスはいつ終了しますか?」 「機種変更後の初期設定方法を教えて」 ==================== 【管理者というキャリアの第一歩に】 管理者の経験がない方も歓迎! 電話対応業務から始まり、スタッフの 育成やマネジメントまで着実に学べます。 未経験から仕事の幅を広げ、 キャリアアップを目指せるお仕事です! 【新しいステージへチャレンジ!】 接客・販売の経験も活かせるオフィスワーク◎ オープニング窓口なので、新しいメンバーと 一緒にスタートできます。 同期が多く先輩もついているので安心! ==================== ~ここがポイント~ 【仕事とプライベートを両立!】 週4日~勤務OKで残業なし! 17:00終了と17:20終了のシフトは 選択・組み合わせができるので、 ライフスタイルに合わせて働けます◎ 曜日固定休も相談OK! 【高時給で安定収入を得られる◎】 シフト制限の有無に応じて 最大時給1470円で高収入が可能! 長く働きながら月収25万円以上の 安定収入を目指せます。 【オシャレも楽しめるオフィス】 大通駅36番出口から徒歩1分の駅チカだから 毎日の通勤がラクラク!さらに服装・髪型・ 髪色自由で、ネイル・ピアスもOK。 お気に入りの服装やアクセサリーで 気分を高めながら働けます◎ ==================== 【入社・研修日程】 <入社>12/1(火) ※いずれも入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接〆切:11/18(水) <研修> 【座学】5日間※土日祝休み 【OJT】5日間※シフトに準じて実施 ※座学は週5日で全員参加必須 【約4割が選択!スマート面接】 \\ 最新・最速!推奨中 // *タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ *人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも! -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート! 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接!志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません! ☆気軽に AI面接官が対応! 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています! ※ハローワークでも掲載中です
NRIデータiテック株式会社
NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。
企業名 NRIデータiテック株式会社 求人名 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ! 募集職種 【札幌/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善
[勤務地:北海道札幌市中央区]
月給503,000円~605,000円 想定年収 938万円~1,060万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥503,000~¥605,000 基本給¥403,000~¥505,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】社内SE/情報システム部門のヘルプデスク担当のご経験 【歓迎】社内からのIT問い合わせを受けつつ、SaaSツール導入やアカウント管理の自動化を推進した実績 【魅力】センターの日々の運用改善(ServiceNow、AIチャット等の最新のツールを用いた低コスト・高効率化)に携わることができます。案件としては80件ほどあり、これまではNRIが担っていましたが、徐々に弊社が請け負う数を増やしていく方針です。社外顧客との折衝、外部パートナーのマネジメント、大規模組織の変革推進など、重要度の高いミッションを複数経験できるため、成長実感を得られる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 語学力: 資格:
雇用形態:正社員
北海道北広島市輪厚工業団地
アマゾンジャパン合同会社 北海道広島デリバリーステーション
〒060-0807北海道札幌市北区北七条西
株式会社TMJ 札幌野村センター
〒003-0002北海道札幌市白石区東札幌二条
株式会社リップス 本社
〒003-0876北海道札幌市白石区東米里
タイヨウ株式会社 建設車輌部
〒001-0036北海道札幌市北区北三十六条西
エス株式会社
北海道札幌市中央区北五条西
ポケモンセンター サッポロ
北海道札幌市中央区南二条西
moyukSAPPORO運営事務所
北海道札幌市中央区南三条西
(仮称)エスペリアホテル札幌
北海道札幌市中央区南一条東
SECOM株式会社
〒003-0874北海道札幌市白石区米里四条
株式会社ニックス
キャリアバンク株式会社
株式会社ワンストップ
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