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未経験OK／接客スキルにITの知識をプラス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 接客スキルに、ITの知識をプラス。 未経験から始める店頭ヘルプデスク！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初に必要なのは、専門知識よりも、 お客様の話を丁寧に聞こうとする姿勢。 「ネットにつながらなくなったんです」 「最近、PCの動きが遅くなって…」 そんなお客様のご相談を対面で受け付け、 一緒に解決方法を探していくお仕事です。 勤務先は、家電量販店内にある PC・スマホのサポートカウンター。 お客様のお話を聞き、状況を整理しながら、 設定の確認や操作方法のご案内、 必要なサポートサービスのご提案を行います。 ＼具体的には、こんなお仕事！／ ✅ PC・スマホに関するご相談の受付 ✅ 不具合の状況やお困りごとの確認 ✅ 初期設定・操作方法のサポート ✅ データ移行のお手伝い ✅ 修理受付・メンテナンス対応 ✅ 各種サポートサービスのご案内 ✅ 対応内容・お客様情報の入力 たとえば「ネットが使えない」という場合。 いつから使えないか、どんな状況なのかを 伺い、確認しながら対応を進めます。 大切なのは、すぐに答えを出すことより、 まずはお客様のお話を丁寧に聞くこと。 PC・スマホの知識や対応の進め方は、 入社後の研修で基礎から学べます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 未経験から、知識が身につく！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社時点で、詳しい知識は必要ありません。 座学研修では、PC・スマホの基本知識や よくあるお問い合わせ、ご案内方法などを 基礎から学んでいただけます。 店舗でのOJT研修も、先輩がサポート。 マニュアルも完備しているため、 確認・相談しながら覚えていける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 修理の専門職ではありません！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 難しい修理やパーツ交換については、 専門スタッフが対応します。 お任せするのは、ご相談の受付や 設定・操作のサポート、サービスのご案内。 「機械を分解した経験はないけれど、 PCに関わる仕事には興味がある」 そんな方も歓迎しています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 収入も、自分の時間も大切に。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月給25万円〜に加えて、 インセンティブを別途支給！ 残業は月10時間未満。 仕事で新しい知識を身につけながら、 プライベートの時間も大切に働けます。 勤務地は、JR郡山駅から徒歩2分です！

未経験から、ITエンジニアへ。1か月の研修からスタート

仕事内容: 【仕事内容】 ITヘルプデスクを担当していただきます。 システム移行に伴う問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】 ・移行に関する問い合わせ対応 ・移行前後の案内、説明 ・対応履歴の記録、報告 ・付随する事務業務 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ 案内する内容は決まっています ◎ 人と話すのが好きな方に ◎ 事務作業もあわせて担当します 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、ITの知識が自然と身につきます。 不安を抱える利用者に寄り添って伝える力は、AIには置き換えづらい強みです。 経験を積めば、社内SEやサポートリーダーを目指せます。 AIが多くの仕事を代わりに行う時代になりました。 そのAIやシステムを動かし、支えているのは人です。 IT人材の不足は続いており、身につけたスキルは一生モノの武器になります。

未経験から始める修理サポート！職場の皆はガジェット好き多数！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他カスタマーサポート/コールセンター、受付 ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～ ガジェット好き必見！PCサポートスタッフ募集 ◯未経験OK！研修充実！ ◯PC・スマホ好きな仲間と働ける！ ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～ 家電量販店のサポートカウンターで、 お客様の「困った！」を解決するお仕事です。 ▼こんな業務をお任せ！▼ ✅ PC・スマホの初期設定サポート ✅ トラブルや故障の相談受付 ✅ 修理の手配や対応のご案内 ✅ ウイルス対策やソフトのインストール など 専門知識は不要！ 難しい修理やパーツ交換は専門業者に依頼するので、 初心者でも安心。 スタッフはガジェット好きばかり！ 「このPCのスペックどう？」 「スマホの新機能試した？」なんて話で盛り上がることも。 ガジェット好きが活躍できる環境！ 未経験の方も安心してスタートできます。 まずはお気軽にご応募ください！ ✨研修制度も充実！✨ - PCの基本操作や構造を学べる座学研修 ◆PCの電源の入れ方／切り方 ◆PCの構造・パーツの名前 ◆よくあるご相談内容 など、ゼロからしっかりレクチャーするので、 「PCに抵抗はないけれど、まったく知識はない……」 という方も安心です！ 先輩がマンツーマンで指導するOJT研修 - 店舗配属後は、教育担当の先輩がマンツーマンで指導。 わからないことがあれば、すぐに何でも聞ける環境です。 また、「マニュアル」も完備しているので、 自分で調べることもできます。

需要が伸び続ける業界で働く／未経験歓迎／月給26万円以上

仕事内容: 【仕事内容】 ITサポート事務を担当していただきます。 事務作業と問い合わせ対応を行うお仕事です。 【具体的には】 ・データを専用フォーマットへ入力 ・書類、資料の作成、ファイリング ・社内からの問い合わせ対応 ・IT機器の在庫チェック、発注 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ 手順書とマニュアルがあります ◎ 残業は月15時間以内です ◎ 資格取得支援と祝い金制度あり ◎ 引越費用は全額支給します 【このお仕事の魅力と将来性】 事務とサポート、両方の経験を積むことができます。 相手の状況を聞き取って対応する力は、AIには置き換えづらい強みです。 経験を積めば、ヘルプデスクや業務改善を目指せます。 AIを使いこなす人と、使われる人に分かれる時代になりました。 ITの現場は、AIを道具として扱う側に立てる場所です。 実際、現場ではAIを使って開発や運用を進めています。 こうした分野で身につけたスキルは、これから最も求められる力になります。 スキルが伸びるほど、収入も上がっていくお仕事です。