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フルリモートワーク/MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める/専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる

【仕事内容】 ＼この求人のおすすめポイント／ ◆フルリモートワーク ◆MMORPGやソーシャルゲームを対象にオンラインゲーム運用経験を積める ◆専用監視ツールによるサーバ監視やアラート一次対応を通じて、NWオペレーションを経験できる 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 ・オンラインゲーム内に関する一般問合せ、顧客間トラブル/アイテム消失等の問合せ ・通報対応 ・問合せへの返信、チャットでのリアルタイム対応、ポリシーに基づく規約違反の調査/懲戒対応 ・意見/要望/不具合報告メールの取りまとめ、開発スタッフへの報告/連携 ・障害/メンテナンス等に関する顧客向け告知の作成/確認/掲載 ・専用監視ツールを使用したサーバ監視、アラート検出時の一次対応、エンジニアへのエスカレ ・メンテナンス対応、運用フローの調整、エンジニアとの連携 【期間】 2027年3月末まで ■職場について 経験を活かせます。 【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内） ■職種 テクニカルサポート（IT） ■業種 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） ■お仕事No E261081750 ■お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008 まだ登録がお済みでない方:0120-699-322 【求人ID-E261081750】

【八千代緑が丘駅よりバス20分】経験が少なくても、スキルアップが叶う！

仕事内容 【トラブル対応／IT機器管理等】 ・学生、教職員個別相談（PCトラブル、各種設定、officeの使い方等） ・IT機器貸出管理 ・コンピュータ教室メンテナンス ・各種トラブル対応（PC、NW） ・ドキュメント管理（各種マニュアル整備含む） しっかりしたOJTや研修体制、マニュアルが整っている配属先が多く、腰を落ち着けて仕事に向き合う事が出来ます。 複数名募集の配属先ではスタッフサービスの同期・同僚が多数！お互いにサポートしあえる環境です。 自分で考えて工夫しながら進めることができ、関わる人から直接感謝の言葉もいただけるお仕事。 スキルや専門性を身につけたい、常に進化をしながら働きたいあなたにピッタリ！ サポートが好きな方、接客経験を活かしたい方も歓迎です◎