求人・転職情報

金融知識は入社後でOK！時給1650円(1338364)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊金融業界の経験・専門知識は不要！ ＊12:15スタートの遅番勤務できる方歓迎！ ＊クレカの基礎知識から学べる研修あり！ ＊わからないことは管理者にすぐ相談OK！ ＊髪型・髪色自由！自分らしく働ける！ 【三井住友カードのコールセンター】 クレジットカードをご利用のお客様からの お問合せのご対応をお任せします。 このお仕事は電話（受信）が中心のお仕事で、 マニュアルや研修があるので未経験の方でも安心してスタートできます！ ▼主なお問合せは、３つ ①紛失・盗難に関する問い合わせ ②利用明細に関するお問い合わせ ③利用できないお客様からの問い合わせ ▼サポート内容 ・カードの解約や年会費免除の手続き ・不正利用や磁気不良によるカード停止・再発行 ・住所や口座などの登録情報変更の受付 ・法人カードの対応 ・WEB明細から紙面明細への切り替え ・アプリ登録の案内や、暗証番号の照会 他、別窓口のおかけ直しのご案内や、 支払いに関するお問合せなどもお任せします。 ※受電がメインのお仕事ですが、必要に応じて折り返し発信もあります。 また、ご案内に応じて「書類の発送手配」などもお願いします！ ＜困ったときは管理者がすぐにサポート＞ オフィスには、オペレーター約5名に対して管理者1名を配置。業務中にわからないことがあれば、「保留中」「緊急」「モニタリング」の札を上げて相談できます。管理者がすぐにサポートに入る体制なので、判断に迷う場面でも一人で抱え込まずに対応できます。 ～～ここがポイント～～ 【実働7時間！自分の時間も大切に】 勤務時間は9:45～17:30、12:15～20:00の2パターンで、どちらも実働7時間。残業も月平均2時間程度なので、仕事終わりの時間を確保しやすい働き方です。希望休は月3日まで申請でき、プライベートの予定も立てやすい環境です。 【"接客スキル"は即戦力】 ちょっとした＋αの思いやりや、丁寧なコミュニケーションスキルは、電話越しでも活かせます！ 今までの経験を活かしながら、PCスキルや顧客対応スキルも身に着けられるので、スキルアップして自分の市場価値を高めたい方にもおすすめ◎ 【自分らしさを大切にできるスタイル】 ジーンズやスニーカーなど、いつものリラックスした服装で働けます。お気に入りの髪色やネイルもそのまま楽しめるため、出勤前の準備もラクラクです。 【入社・研修】 入社日…12/4(金) 10:00～15:30 ※最終面接日：11/27(金)午前中 研修… ＊座学：12/7(月)～12/22(火) ＊OJT：12/23(水)～12/24(木) ※入社日を除く研修期間中(計14日間)は「9:45～17:30/土日祝休み」です。 (研修は全日参加必須)

12月までの短期／電話応対経験を活かせる(1335784)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼12/28までの期間限定ワーク／ =================== ＊時給1650円！短期間で稼げる ＊新しい窓口！メール対応もあり ＊Refa等で有名なMTGのお仕事 ＊名古屋駅から徒歩圏内の好立地 =================== ReFa・SIXPADで有名なMTGのリカバリーウェア『ReD』に関する期間限定の窓口業務！ 新しい窓口なので、メンバーはほぼ同期◎ 「短期間だけ働きたい」「次の仕事のつなぎに」「MTGってなんか聞いたことある」などの志望動機もOKです！ 【仕事内容】 MTGの新ブランド『ReD』のリカバリーウェアについてのお問い合わせ対応です。 (電話7割：メール3割) ～お問い合わせ例～ 「自分に合うサイズを教えてほしい」 「注文した商品はいつ届きますか？」 「ネットでうまく注文できなくて…」 「配送先を変更することはできますか？」など ほかにも、着用方法やお手入れ方法、販売店のご案内、ラッピングについてのご質問などに対応します。 ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受付 (2)ご希望の商品やお問い合わせ内容を確認 (3)商品情報や注文状況を調べてご案内 (4)受付・対応内容を専用システムに入力 メールでの問い合わせは、 商品詳細、ラッピング方法、配送状況などがメインです。 ＊対応件数：1時間に4件程度 (電話・メールの両方を担当) ／／／／／／／／／／／／／／ 【年末年始に向けて、今のうちに準備◎】 入社日は11/17・12/1・12/8の3回。勤務はいずれも12/28まで。 給与は月末締め・翌15日払い。11/17入社なら12/15に初給料、12月分は1/15支給なので、年末年始や次のお仕事までの“つなぎ”にも安心です♪ ／／／／／／／／／／／／／／ ＜商品を実際に見ながらご案内できる♪＞ 「サイズ感を聞かれても、うまく説明できるかな…」そんな不安を減らせるように、オフィスには実際の商品をご用意しています。健康や美容に興味がある方なら、商品について新しく知ることも楽しみながら、お客様の疑問に寄り添えます♪ ＜いきなり電話対応なし！5日間の研修＞ 研修は、商品やシステムの知識を学ぶ座学からスタート！その後は電話対応の練習（ロールプレイング）、実際の業務を通じたOJTへと、段階的に進んでいきます。最初から一人で電話を取ることはないので、これまでの電話応対経験を活かしながら、新しい業務に慣れていけます。 ＜困ったときは、すぐ近くのリーダーへ！＞ お客様からのご質問に迷ったとき、一人で答えを出す必要はありません。対応中に「保留中」「緊急」などの手札を上げれば、管理者に相談できる仕組みがあります。「こんなこと、何度も聞いていいのかな？」と遠慮する必要はありません。わからないことをそのままにせず、周囲に相談しながら進められる環境です♪ ～ここがポイント～ 【12/28までの短期！予定を立てやすい♪】 11/17・12/1・12/8の入社日をご用意！どの日程でスタートしても、お仕事は12/28までの期間限定です。「年末までの間にしっかり収入を得たい」「期間を決めて、経験を活かして働きたい」そんな方にもおすすめです♪ 【18:00までのワンシフト！希望休も相談OK】 勤務時間は8:50～18:00の固定シフト。週5日勤務で、希望休は月5日まで申請できます。土日のお休みは原則どちらか一方のみ固定相談が可能で、平日の曜日固定休も相談OK！平日にお休みがあれば、混雑を避けて買い物を楽しんだり、銀行や役所の用事を済ませたり。週末とは違った時間の使い方ができるのも魅力です♪ 【服装・髪色自由！自分らしく働ける♪】 デニムやスニーカーなど、カジュアルな服装で勤務OK！髪型・髪色も自由なので、仕事のために普段のおしゃれを大きく変える必要はありません。ネイル・ピアスも業務に支障がなければOK。清潔感があれば髭もOKです♪ 【入社・研修】 入社日： [1] 11/17(火) [2] 12/1(火) [3] 12/8(火) 勤務期間：各入社日～12/28(月) 研修：各入社日から5日間 ・座学3日間 ・ロールプレイング1日間 ・OJT1日間 研修時間：8:50～18:00 (実働8時間／休憩70分) ※研修期間中も同時給 ※研修は全日参加必須 ※研修中は土日休み ※11/17入社の方は11/23(月・祝)が研修日です

経験必須/残業少な目/土日祝休み/v045430

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ 地元で安定して働きたい方におすすめ✨️ ＼ 「事務経験を活かして働きたい」 「IT業界にチャレンジしてみたい」 「人をサポートする仕事が好き」 そんな方にピッタリのお仕事です◎ これまでの事務経験を活かしながら、 IT分野の知識やスキルを 身につけられる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️ 月給25万円～32万円！ ✅️ 事務経験・PCスキルを活かせる ✅️ IT業界未経験からチャレンジOK ✅️ 電話・メールでの問い合わせ対応が中心 ✅️ 土台から業務を覚えられるサポート体制 ✅️ 残業少なめ！月5～10時間程度 ✅️ 名古屋駅から徒歩3～5分の好立地 ✅️ 転勤なし！長期で安定して働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 社内ユーザーからの問い合わせに対応する ヘルプデスクのお仕事です！ 企業の業務を支えるシステムについて、 電話やメールでの問い合わせ・ 申請を受け付け、 内容に応じた回答や対応を行います。 【具体的には…】 ・電話やメールでの問い合わせ受付 ・各種申請の受付、内容確認 ・マニュアルに沿った回答やご案内 ・関連部署への確認、連携 ・問い合わせ対応に関する記録や管理 ・マニュアル、掲示物などの作成 ・その他、ヘルプデスクに付随する業務 問い合わせの対象となるのは、 販売管理・在庫管理・ 財務管理・貿易管理など、 企業の業務を支える基幹システムです。 難しいシステムの質問については、 専門の保守担当部署へ引き継ぎます。 そのため、すべての技術的な質問に 自分だけで対応する必要はありません◎ ユーザーと保守担当部署の間に立ち、 周囲と連携しながら問題解決を サポートしていくお仕事です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️未経験でも安心の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、 約2週間の座学研修からスタート！ 個別での説明やEラーニングを通じて、 業務に必要な知識を身につけていきます。 その後は約2ヶ月のOJTを実施。 実際の業務を通じて、少しずつ 対応できる範囲を広げていきます。 最初の数ヶ月は、 1日数件程度の対応からスタート！ 先輩がそばについてサポートするため、 分からないことを確認しながら 着実に業務を覚えられます◎ 習熟度に合わせて対応範囲を 段階的に広げていくので、 IT業界が初めての方も 安心してチャレンジできます♪