募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 IT/ソフトウェア企業にて、CMS製品のテクニカルサポート（保守運用＋障害対応）をお願いします！ 【業務詳細】・オンプレミスCMS製品（NORENContent Server/Deploy Server）のサポート対応（問い合わせ対応/1日複数件） ・ヒアリングを通じた障害内容の切り分けおよび対応 ・技術資料/手順書の作成および整備 ・モジュールのテスト業務 ・製品継承に伴う情報整理および引継ぎ対応 【おすすめポイント】 オンプレCMS製品のサポートを中心に、障害切り分けから資料整備、テストまで一貫して対応できるため、技術理解と対応力をバランス良く伸ばせる環境です。在宅併用かつ長期前提のため、安定して腰を据えてスキル習得が可能！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいなオフィスです！ 【在宅】週2~3回頻度 ※慣れるまで2~3ヶ月は出社中心 【契約期間】更新有 長期のお仕事です！ ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。 |
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対象となる方 | 資格 【必須】・社外のお客様との顧客対応経験 ・在宅の際のコミュニケーションツール使用しての業務経験 |
勤務地 | アデコ株式会社 東京都千代田区 勤務地備考 東京都千代田区 |
アクセス | アクセス 市ヶ谷駅 徒歩1分、半蔵門駅 徒歩11分、麹町駅 徒歩12分 ※駅近で通いやすい！ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 実働8時間0分 休憩1時間 残業あり（月10時間） 月10~15時間程度 勤務時期：2026/12/上旬～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給2,600円以上 給与 時給 2600円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：41万6000円 (時給2600円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：6名 同じ仕事をする方：派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-010531・職業紹介事業許可番号：13-ユ-010386 |