募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ ・熊本市から委託を受けている国民健康保険料税等に関するお問い合わせ対応業務です。 ・お客様のお話を伺いながら、納付相談窓口のご案内や各種制度の説明を行うお仕事です。 ・未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、研修やマニュアルを完備しています。 ・丁寧なコミュニケーションを通じて市民サービスを支える業務です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 人と話すことが好きな方 ・丁寧な言葉遣いや対応を心掛けられる方 ・相手の話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方 ・パソコンの基本操作（文字入力程度）ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・ルールやマニュアルに沿って正確に業務を進められる方 ・地域住民の方々を支える仕事に興味のある方 【歓迎する経験・資格】 コールセンター業務経験者 自治体業務経験者 |
勤務地 | 株式会社アイティフォー・ベックス 熊本市役所 860-8601熊本県熊本市中央区手取本町1番1号 勤務地 〒8608601熊本県熊本市中央区手取本町1番1号 |
アクセス | 交通・アクセス 市電：市役所前から徒歩2分 バス：市役所前から徒歩2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 勤務時間：8：30～17：30（休憩1時間） ※フルタイムの方大歓迎 契約更新期間：入社1ヶ月後に更新、その後半年更新 |
給与 | 時給1,200円以上 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 時給1,200円～ ※経験・能力を考慮のうえ決定します。 ※交通費規定支給 ※残業が発生した場合は別途残業手当を支給します。 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制になります。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 熊本市役所内でのお仕事です。 40～60代まで幅広い年代のスタッフが活躍しており、未経験からスタートした方も多数在籍しています。 研修制度やマニュアルが整備されているため、安心して業務を始められる環境です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 熊本市役所内は全館禁煙となります。 |
採用予定人数 | 2名 |