募集情報

職種/仕事内容	仕事内容雇用形態：派遣社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務＞＞スマホが使えればOK！＜＜「ありがとう」が嬉しいオンラインサポートのお仕事✨ ╭━━━━━━╮ 仕事内容 ╰━ｖ━━━━╯ 携帯ショップへ来店されたお客様へ、スマートフォンの初期設定や操作方法をオンラインでサポートしていただきます。 ▼詳細￣￣￣￣対応するのは全国約100店舗の携帯ショップ。ショップスタッフから引き継ぎを受けた後、画面越しでご挨拶をし、お客様のスマートフォン画面を共有しながら設定をご案内します。難しい操作を代わりに行うのではなく、「扇形のマーク（Wi-Fi）は見えますか？」「こちらを一度押してみましょう」など、お客様自身で設定できるようサポートするお仕事です◎ ▼対応例￣￣￣￣・スマホ初期設定・LINE設定・Googleアカウント・Apple ID ・写真データ移行・各種アプリ設定 etc. ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊＼⭐ここがポイント⭐／ ✅ご利用されるお客様はご年配の方も多いため、専門用語ではなく分かりやすくお話しすることが大切です！ ✅マニュアルや研修もしっかり用意されているので、スマホ操作に慣れている方なら未経験でも安心してスタートできます！＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊コールセンターと聞くとクレーム対応をイメージされる方も多いですが、このお仕事は初期設定のお手伝いが中心。困っているお客様から「ありがとう」と言っていただける場面が多く、クレームはほとんどありません♪
対象となる方	求めている人材【必須】・スマートフォン操作ができる方・PCで文字入力ができる方・人と話すことが好きな方【歓迎】・携帯ショップ勤務経験者・接客経験者・コールセンター経験者 ★未経験歓迎 ★ブランクOK ★主婦（夫）歓迎 ★Wワーク歓迎
勤務地	株式会社MAYA STAFFING 110-0016東京都台東区台東4丁目勤務地〒1100016東京都台東区台東4丁目
アクセス	交通・アクセス都営大江戸線・つくばエクスプレス「新御徒町駅」から徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり4時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ■11:00～15:00 （休憩なし／実働4時間） ★土日祝含む週5日勤務 ★勤務日数・時間は応相談
給与	月給134,400円給与詳細基本給：月給 13万4400円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅交通費規定支給（月3万円もしくは1日1500円まで）試用・研修期間：研修2～3週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ【給与例】給与例月給13万4400円 ※月21日勤務の場合の目安金額
休日休暇	休日休暇 ■完全週休2日制（シフト制）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：研修2～3週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■交通費規定支給（月3万円もしくは1日1500円まで） ■服装：オフィスカジュアル ※無地 ※華美でないもの
職場環境・雰囲気	職場環境丁寧な研修があるので安心◎ 困った時はすぐ相談できる環境です✨ 受動喫煙対策：喫煙室設置