募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンター管理/運営 派遣で仕事を覚えた後、正社員へ【コールセンター管理】 ～オススメポイント～ ・コールセンター経験を活かせる ・SVや管理者経験を活かせる ・管理者候補としてキャリアアップを目指せる ・紹介予定派遣から正社員を目指せる ・複数顧客や複数案件に携われる ・コール以外の受託案件にも関われる ・Excel、Word、PowerPointのスキルを活かせる ・管理者としての経験を広げられる ～仕事内容～ 複数顧客のコール案件におけるSVや管理者候補として、案件運営を担当します。 ■主な業務 ・コールセンター案件の運営管理 ・オペレーターやスタッフの業務管理 ・IN・OUT案件の管理 ・案件状況の確認や調整 ・複数案件の兼任 ・案件に応じた各種管理業務 現在はコールセンター管理者の補充を目的とした募集です。 ただし、担当するのはコール案件だけではありません。 コール以外の受託案件を担当する可能性もあり、幅広い業務経験を積める環境です。 ■紹介予定派遣 入社後は紹介予定派遣として勤務します。 派遣期間は2～6ヶ月を予定しており、スキルや勤怠状況などを考慮して転籍時期を決定します。 最短2ヶ月での転籍を予定しており、転籍後は正社員となります。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・コールセンター業務の経験 ・Microsoft Officeの基本操作 ・Excel、Word、PowerPointの操作経験 【歓迎】 ・コールセンターSV経験 ・コールセンター管理者経験 ・スタッフ管理経験 ・オペレーターの育成経験 ・業務改善経験 ・KPI管理経験 ・IN・OUTコールの管理経験 ・複数案件の管理経験 【経験を活かせます】 コールセンター、 コンタクトセンター、 カスタマーサポート、 SV、スーパーバイザー、管理者、 オペレーター管理、 スタッフ管理、KPI管理、業務改善、 品質管理、シフト管理 などの経験がある方は歓迎します。 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ熊本支店 861-0000熊本県熊本市中央区辛島町 勤務地 〒8610000熊本県熊本市中央区辛島町 p14250400401 |
アクセス | 交通・アクセス 市電 西辛島町駅から徒歩1分 辛島町駅から徒歩3分熊本市電Ａ系統花畑町熊本市電Ａ系統花畑町 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9時00分～17時40分 実働7時間40分 休憩60分 【勤務時間備考】 基本勤務は9時00分～17時40分ですが、担当案件に合わせてシフト勤務となる場合があります。 残業は月に平均20～30時間 |
給与 | 時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ■紹介予定派遣期間 時給1400円 ■転籍後 月給20万円以上＋賞与年2回 賞与支給月：7月・12月 想定年収：420万円 残業月30時間を想定した額面 【給与例】 給与例 ■月収例 22万5400円 時給1400円×実働7時間40分×21日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日】 ・週5日 ・土日祝含むシフト制 ・土日祝固定休不可 【契約期間】 随時入社可能 初回契約は最短2ヶ月 紹介予定派遣期間は2～6ヶ月 スキルや勤怠状況などを考慮し、最短2ヶ月から最長6ヶ月以内の転籍を予定しています。 【転籍後】 雇用形態は正社員を予定しています。 【保険】 雇用保険は初日加入 社会保険は3ヶ月目から加入 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【派遣期間中】 ◆待遇 福利厚生 ・ 前払い制度（規定あり） ・ 残業手当（1日8h以上、週40h以上対象） ・ 休日手当（月曜起算の週7日目対象） ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 ◆保険関係 ・雇用保険 初日加入 ・社会保険 非加入（3ヶ月目から加入） ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い 政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断あり ・出産の際、法定給付以外にも一時金あり ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツジム、スポーツ施設もお得に利用 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 【転籍後の条件】 ■雇用形態 ・正社員 ■待遇福利厚生 ・役職手当 ・子ども手当あり ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・昇給制度あり ・交通費支給 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 オフィスカジュアル勤務。 茶髪OK、華美でなければネイル・ピアス・アクセサリーOK。 公共交通機関での通勤。案件によりシフト勤務あり。 【施設】 ・休憩室 ・ロッカー ・喫煙場所 |